服務(wù)效能培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě) 服務(wù)能力培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于服務(wù)效能培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)一

甲方

地址

法定代表人

乙方

地址

法定代表人 ： _____________【政府方】 ： ： ： _____________【展覽公司】 ： ：

由國(guó)家農(nóng)業(yè)部和廣東省人民政府主辦的“ 博覽會(huì)”將于 年 月 日在舉行(以下簡(jiǎn)稱“展會(huì)”)。為確保展會(huì)的成功舉辦，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方做好本屆展會(huì)的展商酒店住宿預(yù)訂安排、大會(huì)境外參展商展品清關(guān)服務(wù)、大會(huì)專業(yè)采購(gòu)商邀請(qǐng)、大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布展及展出等承辦工作，并就有關(guān)事項(xiàng)甲乙方達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 展會(huì)基本情況

展會(huì)名稱：

展會(huì)地點(diǎn)：

展會(huì)時(shí)間：

展會(huì)的目的/宗旨：

展會(huì)規(guī)模：

第二條 主要委托事項(xiàng)及預(yù)算

大會(huì)籌備期間，由乙方負(fù)責(zé)大會(huì)各項(xiàng)工作策劃、文章文件的撰稿及大會(huì)前期籌備等承辦工作。包括但不限于以下內(nèi)容：

(一) 大會(huì)采購(gòu)商邀請(qǐng)工作，乙方要安排專職人負(fù)責(zé)對(duì)展會(huì)進(jìn)行專業(yè)采購(gòu)商邀請(qǐng)工作，邀請(qǐng)的數(shù)量不少于國(guó)內(nèi) 名及海外名專業(yè)買(mǎi)家，邀請(qǐng)的對(duì)象主要是。此項(xiàng)目工作擬從 年 月 日開(kāi)始正式投入，至 年 月 日 截止，合計(jì)時(shí)間為 天，此項(xiàng)合計(jì)費(fèi)用為 萬(wàn)元。

(二)大會(huì)境外展品清關(guān)服務(wù)。包括展品運(yùn)輸協(xié)調(diào)、展品清關(guān)文件、文案撰稿;展品檢驗(yàn)檢疫環(huán)節(jié)文件、文案撰稿等;展品海關(guān)環(huán)節(jié)文件、翻譯、報(bào)關(guān)稅;展品清關(guān)危機(jī)處理協(xié)調(diào)等工作，此項(xiàng)合計(jì)費(fèi)用萬(wàn)元人民幣。

(三)大會(huì)其他相關(guān)的協(xié)助工作，大會(huì)布展與展館和主場(chǎng)商的協(xié)調(diào);大會(huì)治安報(bào)批(不包括請(qǐng)安保人員費(fèi))環(huán)節(jié)文案、撰稿工作;大會(huì)展商報(bào)到和參觀商報(bào)到協(xié)調(diào)工作(但不包括大會(huì)開(kāi)幕式不知所需物料及人員費(fèi)用);大會(huì)地毯鋪設(shè)協(xié)調(diào)工作(但不包括地毯鋪設(shè)所需物料費(fèi)用);此項(xiàng)所需費(fèi)用萬(wàn)元人民幣。

第三條 委托經(jīng)費(fèi)及支付方式

(一) 以上工作內(nèi)容共項(xiàng),費(fèi)用共計(jì)人民幣：)，由甲方根據(jù)以下方式支付：

(二) 自本協(xié)議簽訂后天內(nèi)，甲方向乙方支付人民幣萬(wàn)元; 年月日前甲方向乙方支付人民幣元(大寫(xiě)：); ; 甲方所有應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)支付至乙方以下賬戶：

賬戶名：

賬號(hào)：

開(kāi)戶行：

(三) 乙方在收到每筆款項(xiàng)到賬后即 元)給甲方。

(四) 以上甲方委托乙方所做的主要工作內(nèi)容及相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)可按實(shí)際執(zhí)行結(jié)果結(jié)算。

第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方負(fù)責(zé)對(duì)整體工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督; 負(fù)責(zé)審核對(duì)外宣傳、策劃的設(shè)計(jì)方案和相關(guān)工作的執(zhí)行; 協(xié)助乙方處理在展會(huì)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;負(fù)責(zé)將上述工作費(fèi)用支付給乙方。

第五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

(一) 在甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督下完成協(xié)議中所確定的工作事項(xiàng); 成立工作小組負(fù)責(zé)工作的執(zhí)行和落實(shí);服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)展會(huì)進(jìn)度等情況，重要決策作出前應(yīng)當(dāng)征詢甲方意見(jiàn);按甲方審核的設(shè)計(jì)方案、工作安排和必要指示完成本次大會(huì)的相關(guān)工作，如乙方有異議或需要變動(dòng)應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意;

(二) 應(yīng)謹(jǐn)慎行事，維護(hù)好政府和甲方的聲譽(yù)。

第六條 保密約定

雙方合作協(xié)議及往來(lái)文函、策劃方案及本協(xié)議所有條款均屬保密內(nèi)容、未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，任何人不得向第三方透露。

第七條 協(xié)議的變更、補(bǔ)充與終止

因不可抗力原因，例如自然災(zāi)害、瘟疫、死亡等，導(dǎo)致不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應(yīng)從事件發(fā)生之日起五日內(nèi)，將時(shí)間情況以書(shū)面形式告知另一方，并于事件發(fā)生之日起十日內(nèi)，向另一方提交事由的證明。若證明與事由不能證實(shí)不可抗力因素，本協(xié)議仍然有效，甲乙雙方仍需按約履行。

第八條 違約責(zé)任

(一) 乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方催告后，乙方在限期內(nèi)沒(méi)有改正的，甲方有權(quán)單方解除本合同。

(二)因乙方違約，甲方采取合理補(bǔ)救措施所產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方承擔(dān)。造成甲方聲譽(yù)損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失或要求乙方按照合同價(jià)款的百分之二十支付違約金。

(三) 甲方違約造成乙方損失的，應(yīng)當(dāng)足額賠償。

第九條 爭(zhēng)議的解決

爭(zhēng)議的解決在本協(xié)議履行中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)盡量通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，協(xié)商不成的，按下列第(一)種方式解決：

提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁; 依法向人民法院起訴;

第十條 合同的生效及其他

本協(xié)議一式與本合同具備同等效力。除合同中特別約定條款之外，本合同有效期為 ，其它未盡事宜，由協(xié)議雙方另行協(xié)商確定。

甲方 ： 乙方 ：

(蓋章) (蓋章)

簽約代表 ： 簽約代表 ：

日期年 月 日 日期 ： 年 月 日

關(guān)于服務(wù)效能培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)二

聘請(qǐng)單位：_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

服務(wù)單位：_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律，法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方聘請(qǐng)乙方提供保安服務(wù)工作有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、乙方保安人員的工作要求

乙方在甲方的具體指導(dǎo)下，并在甲、乙方指定的范圍內(nèi)為甲方提供安全服務(wù)，完成本合同所約定的相關(guān)工作。

二、聘用保安人員數(shù)量，服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)

1、甲方向乙方聘用保安人員_________名，并經(jīng)乙方確認(rèn)。

2、服務(wù)期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。33、乙方保安人員服務(wù)地點(diǎn)位于：_________。

4、在事先告知乙方并經(jīng)乙方同意的情況下，甲方可根據(jù)工作需要適當(dāng)調(diào)整保安的分工。

三、保安服務(wù)費(fèi)用及付款方式

保安服務(wù)計(jì)費(fèi)為人民幣_(tái)________元/人/月，共計(jì)_________元。該費(fèi)用為乙方向本合同所指保安人員應(yīng)支付的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于：保安員的工資、個(gè)人保險(xiǎn)、生活補(bǔ)貼、勞保用品費(fèi)用、著裝費(fèi)用等。甲方無(wú)需向保安個(gè)人支付任何費(fèi)用。

保安服務(wù)費(fèi)付款方式：在本合同簽訂之日起_________日內(nèi)，甲方應(yīng)以轉(zhuǎn)帳支票形式一次性支付上述保安服務(wù)費(fèi)。

額外保安服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：視情況不同，凡超出本合同第一條工作要求的服務(wù)，均視為額外保安服務(wù)，甲方應(yīng)按第三條第1款保安費(fèi)用的20%—25%的比例支付額外保安服務(wù)費(fèi)。

額外保安服務(wù)費(fèi)付款方式：待事態(tài)消除或緩解，基本處于正常狀況_________日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方

1、甲方為保安人員提供必要的工作，生活條件，且包括食宿。

2、甲方有權(quán)對(duì)保安人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查和具體指導(dǎo)。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方派往甲方的保安人員進(jìn)行審核確認(rèn)，有權(quán)要求調(diào)換不適合在甲方繼續(xù)工作的保安人員。

4、甲方應(yīng)提前至少兩小時(shí)提出額外的保安服務(wù)的要求，并以本合同第三條第1款保安費(fèi)用的20%—25%的比例支付額外保安服務(wù)費(fèi)。

5、凡因甲方本身原因，致使乙方保安人員在履行職責(zé)過(guò)程中發(fā)生的任何事故，均由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6、甲方必須保證乙方保安人員合理的休息，休假時(shí)間。如出現(xiàn)甲方與乙方保安人員因工作發(fā)生的各種爭(zhēng)執(zhí)，甲方應(yīng)與乙方直接協(xié)商解決，否則，乙方不承擔(dān)其項(xiàng)下的任何責(zé)任。

7、甲方必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)準(zhǔn)則的規(guī)定，凡屬甲方違反上述規(guī)定造成的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)由甲方自行承擔(dān)損失，并實(shí)際賠償因該過(guò)錯(cuò)對(duì)乙方及其保安人員造成的損失。

(二)乙方

1、乙方的保安人員有權(quán)對(duì)甲方指定區(qū)域的人員及其財(cái)物等提供安全服務(wù)。

2、乙方應(yīng)當(dāng)保證其對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量，并應(yīng)努力保證安排同一保安到甲方工作的連續(xù)性。

3、乙方負(fù)責(zé)辦理保安人員的相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)。

4、乙方負(fù)責(zé)保安人員的培訓(xùn)教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，以達(dá)到乙方的要求，相關(guān)崗位應(yīng)持證上崗;并且合理安排保安人員的再培訓(xùn)。

5、乙方的保安人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)定，但有權(quán)對(duì)甲方的不安全隱患提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施，甲方應(yīng)認(rèn)真研究改進(jìn)。

6、甲方指定區(qū)域的人員受到威脅時(shí)，如遭受人身傷害等，應(yīng)積極協(xié)助甲方人員脫離危險(xiǎn)，及時(shí)采取解救措施，使損失或傷害減至最低限度;并根據(jù)具體情況及時(shí)報(bào)警。

7、乙方保安人員在執(zhí)勤期間，應(yīng)當(dāng)著裝整齊、精力充沛、處理問(wèn)題應(yīng)當(dāng)果斷、迅捷、并有一種專業(yè)、謙恭、及時(shí)的態(tài)度。禁止在工作期間處理與工作無(wú)關(guān)的事情。

8、乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方進(jìn)行定期回訪，認(rèn)真聽(tīng)取甲方對(duì)保安工作的意見(jiàn)并采取措施進(jìn)行整改，將整改的結(jié)果在限定的期限內(nèi)進(jìn)行反饋。定期回訪應(yīng)為每一季度進(jìn)行一次，特殊情況下應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)進(jìn)行。

9、在甲方認(rèn)為某個(gè)保安沒(méi)有適當(dāng)履行職責(zé)時(shí)(原因包括但不限于：不到場(chǎng)地報(bào)告，棄職，不全面或不適當(dāng)?shù)谋尘罢{(diào)查等)，甲方將通知乙方，乙方應(yīng)在_________日內(nèi)選派一名更有經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷的人來(lái)替換保安，但不得向甲方提出費(fèi)用要求。

10、乙方不得隨意更換正在為甲方提供服務(wù)的保安人員，如確有特殊原因需要更換，必須提前三十天通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可更換。

五、保密條款

乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。對(duì)于所有與甲方有關(guān)的資料和信息，乙方均應(yīng)作為秘密信息對(duì)待。除非經(jīng)甲方事先書(shū)面許可，或因政府部門(mén)及法律法令的強(qiáng)制性要求而披露，乙方應(yīng)當(dāng)保證保守該秘密信息，并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方，雙方均不將從對(duì)方取得的秘密信息披露或泄露給無(wú)關(guān)的人員。

六、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽

1、在不違背法律法規(guī)及國(guó)家政策的情況下，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可就合同相關(guān)部分進(jìn)行變更。

2、乙方因工作失職造成重大損失，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。

3、因不可抗力或其他客觀事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。

4、一方續(xù)訂或終止合同，該方應(yīng)于本合同期屆滿前三十天之內(nèi)向?qū)Ψ教岢觥?/p>

七、違約責(zé)任

除不可抗力外，如單方中止合同或違反本合同任一條款，該方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金額不超過(guò)一年保安服務(wù)費(fèi)的10%，并視情節(jié)，承擔(dān)其他責(zé)任。

八、爭(zhēng)議的解決

本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向_________人民法院起訴。

九、其他

1、合同未盡事宜，雙方可協(xié)商做出補(bǔ)充協(xié)議。

2、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效，有效期限為至_________年_________月_________日;如甲方另行擬訂相關(guān)工作細(xì)則，須通知乙方并經(jīng)乙方確認(rèn)。

3、本合同一式貳份，法律效力等同，甲乙雙方各持壹份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于服務(wù)效能培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)三

夢(mèng)從世博起，誠(chéng)從稅中來(lái)。

民本為公，強(qiáng)國(guó)因稅。

納百川于三峽，興萬(wàn)民于稅收。

納稅，是義務(wù)，更是責(zé)任。

納稅服務(wù)，從心開(kāi)始。

納稅建小康，小康我分享。

納稅盡義務(wù)，舍得兩相宜。

納稅聚國(guó)財(cái)，征稅為民生。

納稅求質(zhì)效，服務(wù)傳真情。

納稅人的義務(wù)，全社會(huì)的財(cái)富。

納稅是的社會(huì)慈善事業(yè)。

您的支持+我們的努力=征納和諧。

輕調(diào)稅收弦，共普和諧曲。

情系國(guó)稅，福滿楚天。

讓我們用稅收鋪筑強(qiáng)國(guó)通途。

人勤富家，納稅強(qiáng)國(guó)。

人人納稅，稅為人人。

人生豐收時(shí)刻，別忘誠(chéng)信納稅。

人以誠(chéng)信為本，國(guó)以稅收為重。

人因信而立，國(guó)因稅而興。

人有血而健，國(guó)因稅而昌。