商家運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié) 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(八篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

有關(guān)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)一

1、負(fù)責(zé)商家所處行業(yè)、淘寶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;

2、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪促銷活動(dòng)方案，及活動(dòng)跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫活動(dòng)評(píng)估報(bào)告;

3、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫市場(chǎng)推廣評(píng)估報(bào)告;

4、負(fù)責(zé)商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目?jī)?yōu)化;

5、負(fù)責(zé)保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護(hù)。

職位要求：

1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，了解網(wǎng)購(gòu)用戶行為習(xí)慣;

2、具有一定的廣告策劃能力，市場(chǎng)營(yíng)銷能力, 對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;

3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞;

4、能熟練操作excel、word、ppt等辦公應(yīng)用軟件;

5、能熟練操作天貓/京東等品臺(tái)操作、以及erp系統(tǒng)。

有關(guān)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)二

目錄

1.產(chǎn)品市場(chǎng)分析 ...................................................................................................... 2

1.1產(chǎn)品定位 ..................................................................................................... 2

1.2品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2

1.3.物流 ............................................................................................................. 2

2.天貓（淘寶商城）開店流程.............................................................................. 3

2.1.入駐要求 ..................................................................................................... 3

2.1.1招商對(duì)象： ........................................................................................ 3

2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： ........................................................................................ 3

2.1.3加入天貓資質(zhì)：................................................................................ 3

2.2.開店流程 ..................................................................................................... 4

2.2.1申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過(guò)商家認(rèn)證 ........................................... 4

2.2.2登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面............................................................................ 4

2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4

2.2.4等待審核 ............................................................................................ 5

2.2.5發(fā)布商品、店鋪上線： ................................................................... 5

2.2.6學(xué)習(xí)天貓開店技巧............................................................................ 5

2.3 人員安排 .............................................................................................. 5

3.天貓店上線計(jì)劃 .................................................................................................. 6

3.1三月試運(yùn)營(yíng)階段 ......................................................................................... 6

4.經(jīng)費(fèi)預(yù)算 .............................................................................................................. 8

附件一：專賣店需求 ............................................................................................. 9

附件二：專營(yíng)店需求 ............................................................................................. 9

附件三：旗艦店簡(jiǎn)介及需求 ................................................................................. 9

附件四：淘寶商城團(tuán)隊(duì)建設(shè) ............................................................................... 10

1.產(chǎn)品市場(chǎng)分析

1.1產(chǎn)品定位

a產(chǎn)品消費(fèi)者定位 b 價(jià) 格 策 略 定 位 容易讓產(chǎn)品的特點(diǎn)直接讓消費(fèi)者所接受 容易在行業(yè)內(nèi)取得某項(xiàng)成果的“霸位”優(yōu)勢(shì)

1.2品牌宣傳推廣

真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營(yíng)銷以服務(wù)，信息，定位，示形，價(jià)格， 創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（比如百度百科，百度知道......）全網(wǎng)絡(luò)信息鋪開推廣方案，后期可以明確推那種類型的媒體，計(jì)劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設(shè)計(jì)，完成的效果預(yù)期等等。

1.3.物流

1.3.1倉(cāng)儲(chǔ)建立

1.3.2可以考慮實(shí)體店建立(o2o長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮)

2.天貓（淘寶商城）開店流程

2.1.入駐要求

2.1.1招商對(duì)象：

入駐天貓的商家必須是在中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè)，包括法人（公司）和合伙（合伙企業(yè)），持有相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)申請(qǐng)入駐天貓的品牌必須在中國(guó)商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)了文字商標(biāo)，持有國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書（部分類目的進(jìn)口商品除外）。、

2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1）保證金：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，金額如下：

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元； 專營(yíng)店：帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元；

保證金不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔。

3）實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)（簡(jiǎn)稱“傭金”）：商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)）的一定百分比（簡(jiǎn)稱“費(fèi)率”）交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

2.1.3加入天貓資質(zhì)：

1）我是品牌 / 廠商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。

品牌資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。

服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2）我是代理商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證

品牌資質(zhì)：正規(guī)品牌授權(quán)書（如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明）

服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.開店流程

2.2.1申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過(guò)商家認(rèn)證

1）天貓要求您所提供的支付寶賬號(hào)是一個(gè)全新的賬號(hào)，不可綁定任何淘寶會(huì)員id。

2）如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過(guò)商家認(rèn)證的公司帳號(hào)但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請(qǐng)一個(gè)帳戶后，無(wú)須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證，只需將新申請(qǐng)的帳號(hào)與原有的商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)即可，商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)請(qǐng)點(diǎn)此查看。

2.2.2登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面

1）登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面：登陸天貓招商頁(yè)面點(diǎn)擊“立即加入天貓”。

2）在線參加天貓入駐考試：點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。

2.2.3提交信息

1）提交信息并線上簽約：考試通過(guò)驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請(qǐng)公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。

2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。

有關(guān)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)三

一、活動(dòng)目的

1、以雙十一為契機(jī)，通過(guò)策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；

2、通過(guò)中秋、國(guó)慶黃金周長(zhǎng)假，出行旅游，自駕的人也多，自然在汽車美容養(yǎng)護(hù)方面的需求也大，我們應(yīng)該抓住這個(gè)鍥機(jī)，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大終端店的銷售業(yè)績(jī)；

3、在中秋、國(guó)慶傳統(tǒng)節(jié)假日，時(shí)間較長(zhǎng)，人們出行探親、訪友、游玩，用車頻率空前加大，面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜，安全問(wèn)題刻不容緩、面子問(wèn)題不可忽視、對(duì)車漆保護(hù)也異常重要、對(duì)于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對(duì)新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。

二、活動(dòng)主題參考

聚惠雙節(jié)黃金周， 感恩大盛惠； 約“惠”雙十一，盛大回饋； 雙節(jié)獻(xiàn)禮 精彩巨獻(xiàn)； 喜抽獎(jiǎng)、歡樂(lè)購(gòu)；

三、活動(dòng)時(shí)間

（時(shí)間可自定） 20__年11月05日——20__年11月15日

四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)參考

（8項(xiàng)活動(dòng)，店鋪可根據(jù)自身需求情況，做相應(yīng)的組合）

1、一重禮：進(jìn)店免費(fèi)禮 無(wú)需服務(wù)，進(jìn)店就有禮?；顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說(shuō)明：活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者（預(yù)計(jì)20天400個(gè)）。商家可自行選擇。

2、二重禮：雙十一特價(jià)禮 驚爆價(jià)，某些型號(hào)產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠，比如買二送一，精品優(yōu)惠套裝。

3、四重禮：套餐豪華禮 根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送，售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端美容服務(wù)的客戶，在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個(gè)不同大禮包。

4、七重禮：抽獎(jiǎng)驚喜禮 公司為回饋廣大客戶多年來(lái)對(duì) 的厚愛和支持，特地舉行此次產(chǎn)品購(gòu)買、服務(wù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置4個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體設(shè)置如下表所示。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表 消費(fèi)滿88可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)1次； 滿388可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)2次； 滿588可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)3次，以此類推； 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置： 一等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)項(xiàng)自定（可參考-全保養(yǎng)2次，或鍍膜2次） 1名 二等獎(jiǎng) 獎(jiǎng)項(xiàng)自定（可參考全保養(yǎng)1次，或鍍膜1次） 2名 三等獎(jiǎng)免費(fèi)洗車1次 15名 紀(jì)念獎(jiǎng)免費(fèi)多項(xiàng)檢測(cè)1次 百分之百中獎(jiǎng)。

5、八重禮：陽(yáng)光服務(wù)禮（售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附） 凡是 的新老用戶，在促銷活動(dòng)期間都可以來(lái)專賣店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值__x元的 售后維修服務(wù)卡?；顒?dòng)期間，購(gòu)買產(chǎn)品的客戶可享受：購(gòu)買一個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問(wèn)題，商家無(wú)條件退換該類產(chǎn)品。 建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間消費(fèi)客戶，可做一些簡(jiǎn)單的護(hù)養(yǎng)活動(dòng)等。

五、信息傳播，活動(dòng)造勢(shì)

1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。

2、海報(bào)：在活動(dòng)前7至8天，在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。

3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告，在活動(dòng)前6至7天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕，以保證最廣泛的傳達(dá)信息。

4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費(fèi)者信賴。

5、短信宣傳：通過(guò)移動(dòng)公司，以短信為__臺(tái)，宣傳活動(dòng)；為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息，活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動(dòng)，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。

6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國(guó)慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。

六、物料類

1、形象設(shè)計(jì)印刷類 （dm單2000份，門頭橫幅及條幅（應(yīng)節(jié)），海報(bào)，現(xiàn)金券或抵用券，展架，導(dǎo)示圖標(biāo)，產(chǎn)品廣告，車間及休息區(qū)，展區(qū)燈箱廣告，吊旗，活動(dòng)相應(yīng)贈(zèng)送產(chǎn)品類標(biāo)貼，或禮品卡等）

2、禮品類 （產(chǎn)品贈(zèng)送體驗(yàn)套裝，紀(jì)念小禮品，與車主用車配飾相關(guān)類等）

3、活動(dòng)產(chǎn)品類 （產(chǎn)品，展示道具，體驗(yàn)道具等）

4、獎(jiǎng)物類 （免費(fèi)洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等）

有關(guān)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)四

職責(zé)：

1. 熟悉社交+電商運(yùn)營(yíng)模式，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)對(duì)線上線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景重構(gòu)及商業(yè)模式創(chuàng)新，制定電商零售方案和體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)方案;

2. 負(fù)責(zé)方案落地實(shí)施，包括過(guò)程中的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、商家運(yùn)營(yíng)、方案整體實(shí)施及項(xiàng)目管理;

3. 負(fù)責(zé)零售平臺(tái)的用戶活動(dòng)策劃，不斷提升用戶量和活躍度;

4. 專題活動(dòng)的策劃制定、執(zhí)行、評(píng)估及改進(jìn)、有效提升用戶的活躍度及新用戶數(shù)量;

5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下推廣及活動(dòng)策劃、進(jìn)行事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等推廣方案策劃和落實(shí);

6. 監(jiān)督和操作平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、建議改善方案、持續(xù)提升各級(jí)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率、用戶相關(guān)指標(biāo)等核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);

7. 大健康、化妝品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)考慮。

任職資格：

1. 具有3年以上電商運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2. 熟悉web及app產(chǎn)品，對(duì)推廣和運(yùn)營(yíng)有自己的認(rèn)識(shí);

3. 熟悉新媒體(微信、微博、短視頻軟件)與各種社交平臺(tái)，有新媒體推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)事物，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事件高度敏感，熟悉微信/微博營(yíng)銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言;

5. 有創(chuàng)新意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德;具備快準(zhǔn)狠的執(zhí)行力。

有關(guān)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)五

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xx時(shí)裝店，由xx時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。xx時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20xx年，xx時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，截止20xx年x月，xx時(shí)裝店下設(shè)xx個(gè)業(yè)務(wù)部門，員工人數(shù)超過(guò)xxx人，有超過(guò)xxx萬(wàn)的會(huì)員，是xx電子商務(wù)的代表企業(yè)。

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xx時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝xx，男裝xx，童裝xx，設(shè)計(jì)師品牌xx。

各個(gè)品牌的定位：

xx時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌

xx時(shí)裝店xx—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌

xx時(shí)裝店xx--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌

xx--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

xx時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國(guó)擁有分公司，同800余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。

xx時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承“韓國(guó)時(shí)尚專家”這一品牌理念，將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi)，在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合，將xx演繹的淋漓盡致，目前，xx時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年xx時(shí)裝店評(píng)為“全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。

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（一）促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

（二）促銷的過(guò)程

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2、要確定顧客人群。

（1）確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

（2）要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

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活動(dòng)時(shí)間：20xx年xx月xx日0點(diǎn)0分0秒到xx月xx號(hào)xx點(diǎn)xx分xx秒

活動(dòng)方式：淘金幣：挑選xx款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)xxx，淘金幣價(jià)399 100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。

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（1）包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；

（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的.商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

（3）本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

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組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

有關(guān)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)六

甲方：xxx

乙方：xxx傳媒有限公司

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)等的規(guī)定，雙方經(jīng)平等友好協(xié)商，就甲方app平臺(tái)指定商戶，通過(guò)乙方開展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)事宜簽訂本協(xié)議，以茲共同遵守，具體條款如下：

第一條合作目的甲方為推廣app平臺(tái)內(nèi)的合作商務(wù)，委托乙方為甲方指定商戶錄制、制作指定商家抖音視頻，通過(guò)乙方（抖音賬號(hào)：，合同簽署時(shí)粉絲量：）在抖音平臺(tái)發(fā)布，以達(dá)到推廣營(yíng)銷的目的。

第二條合作期限：自起至止（15天）。

第三條合作內(nèi)容

1.視頻制作

（1）拍攝時(shí)間：本協(xié)議合作期限內(nèi)乙方需按照甲方要求協(xié)調(diào)拍攝時(shí)間，如拍攝時(shí)間確有沖突，需與甲方書面協(xié)商。

（2）視頻內(nèi)容：在本合同合作期間，乙方對(duì)甲方指定的商戶進(jìn)行視頻拍攝，甲方或者甲方指定的商戶負(fù)責(zé)協(xié)議乙方提供視頻拍攝需要的餐飲素材。乙方負(fù)責(zé)視頻的拍攝、剪輯、編輯等后期制作。

（3）乙方制作完畢視頻當(dāng)日應(yīng)交付甲方及甲方指定商務(wù)審核該視頻的內(nèi)容。經(jīng)甲方書面同意后乙方可以在指定時(shí)間內(nèi)上傳。

（4）視頻制作的風(fēng)格和效果可由乙方?jīng)Q定，但甲方可以根據(jù)拍攝特色提出要求和建議。

甲方對(duì)視頻內(nèi)容有修改意見的應(yīng)在視頻拍攝前或者收到視頻后的3個(gè)工作日內(nèi)提出。

2.視頻上傳時(shí)間

乙方制作的視頻內(nèi)容經(jīng)甲方審核同意后在甲方指定的時(shí)間內(nèi)上傳該視頻，具體上傳時(shí)間以雙方書面（含微信、短信、郵件往來(lái)）協(xié)商為準(zhǔn)。

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

（1）甲方提供的圖片、視音頻內(nèi)容的版權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自在任何第三方平臺(tái)發(fā)布或者允許任何第三方使用。

（2）乙方制作的視頻內(nèi)容版權(quán)歸乙方所有，甲方按照本協(xié)議支付相關(guān)費(fèi)用后有權(quán)無(wú)償使用乙方發(fā)布的視頻內(nèi)容（需帶有該抖音水印）。

4.本協(xié)議項(xiàng)下抖音視頻一經(jīng)拍攝上傳后，乙方不允許私自刪除。

第四條合作費(fèi)用

1.結(jié)算價(jià)格：（全網(wǎng)推協(xié)議價(jià)）

2.結(jié)算時(shí)間：甲方在乙方將合格的視頻上傳到本協(xié)議指定賬號(hào)后7個(gè)工作日內(nèi)一次當(dāng)期支付合作費(fèi)用。

3.乙方指定收款賬戶信息如下：

戶名：開戶行：銀行賬號(hào)：

第五條雙方權(quán)利義務(wù)

甲方權(quán)利義務(wù)

甲方按照本協(xié)議約定支付合作費(fèi)用。

對(duì)乙方視頻制作提供必要協(xié)助（提供商家地址、商家圖片、聯(lián)系商戶）。

對(duì)乙方的拍攝時(shí)間、上傳時(shí)間、拍攝商戶做出規(guī)定，對(duì)乙方視頻內(nèi)容提出修改意見。

乙方權(quán)利義務(wù)

（1）按照甲方指定的商家、指定的時(shí)間和視頻制作要求進(jìn)行視頻拍攝、制作、上傳。

（2）保證視頻不違反法律法規(guī)、不侵犯第三人的合法權(quán)益。因乙方制作的視頻內(nèi)容侵權(quán)的由乙方自行處理。

（3）保證視頻上傳后不擅自刪除，若刪除則退還甲方已付的全部費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.如任何一方違反本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)，違約方在收到守約方要求糾正其違約行為的書面通知之日，應(yīng)立即停止其違約行為，依約履行其義務(wù)，并在10日內(nèi)賠償守約方因此受到的全部合理?yè)p失。

2.因一方違約導(dǎo)致的其他一切糾紛、責(zé)任（包括但不限于用戶投訴、行政機(jī)關(guān)處罰等）、費(fèi)用（包括但不限于訴訟/仲裁費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、公證認(rèn)證費(fèi)、公告費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)等）均由違約方承擔(dān)。

3.乙方收款后為按照甲方要求在指定時(shí)間內(nèi)錄制并上傳合格視頻的，每逾期一日甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議標(biāo)的額的千分之一支付違約金，逾期7日以上的，甲方有權(quán)要求乙方退回甲方已付未發(fā)生的費(fèi)用，并有權(quán)單方解除本合同。

第七條爭(zhēng)議解決

1.甲乙雙方應(yīng)本著相互諒解、互相信任的原則，通過(guò)友好協(xié)商來(lái)解決協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。經(jīng)協(xié)商無(wú)效的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.本合同項(xiàng)下雙方往來(lái)的通知、信件、數(shù)據(jù)電文等，應(yīng)當(dāng)發(fā)送至本合同記載的地址、負(fù)責(zé)人和通信終端。一方前述信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)在變更后3日內(nèi)書面通知對(duì)方，對(duì)方實(shí)際收到變更通知前的送達(dá)仍為有效送達(dá)，電子送達(dá)與書面送達(dá)具有同等法律效力。

第八條其他

本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，各份具有同等法律效力。

甲方（公章或合同專用章）：乙方（公章或合同專用章）：

授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表簽字：

年月日年月日

有關(guān)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)七

一、促銷的目的

促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

二、促銷的過(guò)程

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2、要確定顧客人群。

(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

四、活動(dòng)時(shí)間和方式

活動(dòng)時(shí)間：__年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒

活動(dòng)方式：__：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上__活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)699，淘金幣價(jià)399 100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。

五、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

有關(guān)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)八

1、 優(yōu)惠促銷信息：提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息，或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭(zhēng)取的優(yōu)惠信息

2、 專業(yè)市場(chǎng)資訊

3、 采購(gòu)指南

4、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告創(chuàng)意空間

5、 品牌排行榜：自定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)民反饋信息，推行季度榜和總年度榜創(chuàng)意空間

6、 潮流資訊創(chuàng)意空間

7、 方案征集：滿足商家在營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、人才等方面的需求

8、 服務(wù)提供：提供網(wǎng)民智力財(cái)富轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間

9、 網(wǎng)上小店：以招標(biāo)經(jīng)營(yíng)的形式開辟本網(wǎng)站的電子購(gòu)物平臺(tái)

10、 交流天地

11、 會(huì)員特區(qū)：為會(huì)員提供相應(yīng)附加值服務(wù)

六、 網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計(jì)