2023年軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短(精選11篇)

通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地反思自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以從事實(shí)、感受和反思等方面展開，使文章更具可讀性和深度。如果你正在寫心得體會(huì)，可以參考一下下面這些范文，或許能給你一些靈感。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一

對(duì)于本課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多關(guān)于軟件工程管理的知識(shí)，可以對(duì)之前軟件工程課程上的“云盤”小軟件作進(jìn)一步的完善，以后的學(xué)習(xí)生活中，也會(huì)努力地讓軟件工程管理有關(guān)理論得以應(yīng)用。

軟件工程管理這門課程是我們軟件工程測(cè)試技術(shù)專業(yè)學(xué)生的一門重要的課程，這門課程的開設(shè)必有其重要性。軟件工程管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國(guó)。由于工程不能按時(shí)提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達(dá)不到用戶的要求等原因，70%的工程出現(xiàn)問題。于是，軟件者開始逐漸重視軟件中的各項(xiàng)管理。到了20世紀(jì)90年代中期，軟件工程管理不善的問題仍然存在。軟件工程管理和其他工程管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。首先，軟件是純知識(shí)產(chǎn)品，其進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了過程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見和控制。因此，工程管理對(duì)軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。

工程管理的定義是指一定的主體，為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，利用各種有效的手段，對(duì)執(zhí)行的工程周期的各個(gè)階段工作進(jìn)行方案、、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟(jì)效益的各項(xiàng)活動(dòng)的總和。軟件工程管理目的是為了使軟件工程能夠按照預(yù)定的本錢、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成而進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。另外，進(jìn)行軟件工程管理有利于將個(gè)人能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的能力。企業(yè)的軟件能力越高，說明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定開展。

對(duì)于軟件工程的學(xué)習(xí)，我首先放正了態(tài)度來學(xué)習(xí)，認(rèn)真分清軟件工程管理與軟件工程的關(guān)系和工程管理知識(shí)體系。軟件工程管理從頭到尾包括9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域、5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過程組和44個(gè)模塊。其中本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的主要知識(shí)點(diǎn)有以下幾個(gè)局部，如：工程的初始中工程立項(xiàng)、合同工程、內(nèi)部工程、工程授權(quán)、初始工程范圍、生存期模型等知識(shí)點(diǎn);工程方案中范圍方案、時(shí)間方案、本錢方案、質(zhì)量方案、人力資源方案、溝通方案、風(fēng)險(xiǎn)方案、合同方案、配置管理方案、集成方案等知識(shí)點(diǎn);工程執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進(jìn)度本錢管理、掙值分析法、偏差管理、質(zhì)量管理控制、團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)、工程溝通管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等;工程結(jié)束中合同結(jié)束、工程結(jié)束、工程總結(jié)、工程管理的建議等。對(duì)于這些知識(shí)點(diǎn)，我根據(jù)具體案例具體分析。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我到軟件工程管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識(shí)。它對(duì)軟件工程工程的作用是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的工程雖然都是一些小的工程，但是在小組共同的時(shí)候還是需要用到工程的管理。如：人員的分配，時(shí)間、進(jìn)度的方案，溝通方案，工程執(zhí)行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門課程我學(xué)的'還不是很好，但我相信在今后的實(shí)訓(xùn)及工作當(dāng)中，能夠更好的體驗(yàn)和到工程管理的精髓，對(duì)軟件工程管理有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件工程管理課程，多讓學(xué)生了解實(shí)例，去、體會(huì)軟件工程管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件工程管理的精髓。

我覺得任何事情一定要在認(rèn)清形勢(shì)的根底上再開始考慮如何方案，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，x總就強(qiáng)調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個(gè)工程當(dāng)成還是課堂的工程，完成老師的硬性要求，而是一個(gè)真正的公司的工程。這樣我們就可以考慮到時(shí)間方面的限制和我們?cè)诩夹g(shù)上的優(yōu)勢(shì)，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該工程而又到達(dá)甲方pm要求的工程方案，然后與甲方pm進(jìn)行商榷，在與甲方pm分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認(rèn)為能完成得比擬好的需求。

從整個(gè)工程的過程來看，團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項(xiàng)才算是一個(gè)好的合作團(tuán)隊(duì)。首先，團(tuán)隊(duì)合作最根本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因?yàn)槊總€(gè)人考慮問題的時(shí)候總會(huì)有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進(jìn)行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比擬隨意的，因?yàn)榇蠹叶急葦M熟悉，任何時(shí)候有什么想法都會(huì)提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結(jié)果。而整個(gè)工程的進(jìn)行中很重要的又比擬正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個(gè)工程其實(shí)也是與甲方的合作的過程，因?yàn)榧追絧m是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強(qiáng)的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識(shí)與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)工程所沒有的但卻是很重要的。我們其實(shí)也很感謝甲方pm，他很認(rèn)真負(fù)責(zé)地跟我們溝通，我們?cè)跍贤ㄖ杏迷~不當(dāng)或犯什么錯(cuò)誤時(shí)，他都會(huì)指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時(shí)將會(huì)用到的實(shí)在的知識(shí)。其次，團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的根底上進(jìn)行分工，分工要明確，落實(shí)到每個(gè)人。由于這個(gè)工程時(shí)間的限制和語言的不熟，這個(gè)工程必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比方我們這個(gè)工程中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫(kù)這三個(gè)模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對(duì)各模塊感興趣的人做，讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間里進(jìn)行鉆研努力，才能到達(dá)最好的效果。我們組在這方面做的比擬好，蘇總在我們工程提出時(shí)，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個(gè)人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細(xì)地把任務(wù)均勻地分配給各個(gè)人。因?yàn)槲覀兘M是按照每人的工作量來最后算成績(jī)的，均勻地分配任務(wù)就不會(huì)造成組員的不滿了。再其次，團(tuán)隊(duì)合作中協(xié)作是必不可少的。在工程組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨(dú)工作的同時(shí)去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對(duì)工程中別的模塊的了解。

由于我們組的成員都是比擬熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯(cuò)的，比方某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會(huì)節(jié)省大量的時(shí)間，而這名組員也可以把時(shí)間用在別的事情上。而且雖然我們進(jìn)行了明確的分工，但畢竟是一個(gè)工程，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時(shí)候，都會(huì)進(jìn)行討論和互相幫助，這樣就減少了錯(cuò)誤的可能性也節(jié)省了時(shí)間。最后，工程經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，難免有人會(huì)偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，工程經(jīng)理就要對(duì)這些人進(jìn)行催促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解工程的進(jìn)展、質(zhì)量、問題等并及時(shí)的調(diào)整資源利用情況，以保證工程的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的方案提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會(huì)進(jìn)行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對(duì)我們的提交物比擬滿意，這與蘇總的努力是分不開的。

這次的工程周期很短，因此方案就顯得格外的重要，只有進(jìn)行詳細(xì)的方案，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時(shí)間完成當(dāng)天的任務(wù)。比照去年的軟件工程課，那個(gè)工程與這個(gè)工程的規(guī)模差不多，但是周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個(gè)階段都顯得很長(zhǎng)，就算制定了一個(gè)方案，也沒有按照那個(gè)方案來，拖個(gè)幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因?yàn)橛械氖菚r(shí)間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時(shí)間了。而這個(gè)工程一開始就讓人有很強(qiáng)的緊迫感，方案幾乎是細(xì)到天的，我們每人組員都要在周報(bào)中詳細(xì)匯報(bào)這周中每天做了什么的，pm通過周報(bào)來很好地管理進(jìn)度，當(dāng)然必要的情況下還是會(huì)做相應(yīng)的變動(dòng)的。到最后我們的工程如期完成了，而且結(jié)果是比擬讓人滿意的，這樣的結(jié)果比照去年的就會(huì)讓我以后在做別的事的時(shí)候，更加自覺地詳細(xì)做方案并嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實(shí)，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪反感，感覺對(duì)不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細(xì)的方案并認(rèn)真執(zhí)行的話，每天都會(huì)以飽滿的精神狀態(tài)來學(xué)習(xí)，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。

雖然通過這門課，我的經(jīng)驗(yàn)更佳豐富了，個(gè)人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多缺乏，比方我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會(huì)更加注意，并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力。還有缺乏就是工程期間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給pm，然后等下一個(gè)任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個(gè)工程做的更好，或許是因?yàn)槲也皇莗m的緣故吧，在以后的工程中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與工程。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二

20xx年5月19日，在人力資源部的精心組織安排下，我參加了“項(xiàng)目管理培訓(xùn)”，培訓(xùn)是由有著多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)講師趙云龍教授主講，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩，讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過一天的培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多知識(shí)，感覺受益匪淺。通過對(duì)項(xiàng)目管理相關(guān)課程的培訓(xùn),使我對(duì)項(xiàng)目管理在工作中作用重新有了認(rèn)識(shí)。這對(duì)于一個(gè)走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng)，缺少管理理論和實(shí)踐的我來說，這1天的培訓(xùn)中收獲了很多，對(duì)我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的心得體會(huì)：

剛剛開始的時(shí)候，覺得項(xiàng)目管理是苦澀難懂的，而且項(xiàng)目這個(gè)詞也應(yīng)該離我們的礦山井下開采、提升系統(tǒng)管理相隔甚遠(yuǎn)。其實(shí)就對(duì)項(xiàng)目管理的概念：“項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”隨著培訓(xùn)的深入和趙老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動(dòng)案例，我漸漸的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個(gè)角落。學(xué)好項(xiàng)目管理，對(duì)我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會(huì)有很大幫助。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理。

的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的礦山是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門、工區(qū)和每個(gè)中段段、盤區(qū)、斜井，各作業(yè)小組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按目標(biāo)責(zé)任書和計(jì)劃目標(biāo)去工作，提升操作人員保障每天班前、班中、班后安全生產(chǎn)的順利完成，月、季、年匯總到一起來完成工區(qū)的整體年目標(biāo)，可以說每個(gè)任務(wù)的完成都能看做是一個(gè)項(xiàng)目的完成。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶，木桶的容量不是由那片最長(zhǎng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)，都不去做那片最短的木板，這樣一來團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。

決這些問題的基礎(chǔ)，是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學(xué)會(huì)傾聽；學(xué)會(huì)自信與誠(chéng)懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。

總之，項(xiàng)目管理涉及生活方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會(huì)，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三

工程管理的定義是指一定的主體，為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，利用各種有效的手段，對(duì)執(zhí)行的工程周期的各個(gè)階段工作進(jìn)行方案、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟(jì)效益的各項(xiàng)活動(dòng)的總和。下面是帶來的軟件工程管理學(xué)習(xí)心得，歡送大家閱讀。

通過本學(xué)期x老師的《軟件工程管理》課程的學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到了工程管理在軟件工程甚至是其他工程領(lǐng)域的重要性。通過老師的講解，我了解到了工程管理的理念目前在實(shí)踐中起到了越來越重要的作用，對(duì)于技術(shù)而言，管理意味著決策和支持。只有對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行科學(xué)的、全面的管理，才能保證到達(dá)提高生產(chǎn)率，改善產(chǎn)品質(zhì)量的工程目標(biāo)。

好好研究學(xué)習(xí)軟件工程管理對(duì)于我們以后要從事it行業(yè)的學(xué)生而言有著決定性的作用。首先這里存在一個(gè)問題，之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過了《軟件工程》課程，所以剛開始聽到《軟件工程管理》的名字的時(shí)候就產(chǎn)生了軟件工程和軟件工程之間有什么區(qū)別的疑惑，通過后來對(duì)課程的深入學(xué)習(xí)，才了解到了：

(1)軟件工程是研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的、可定量的過程化方法去和維護(hù)軟件，以及如何把經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)而證明正確的管理技術(shù)和當(dāng)前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來。

(2)工程管理是一個(gè)管理學(xué)分支的學(xué)科，指在工程活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使工程能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。

工程管理是對(duì)一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)(譬如任務(wù))的整體。這包括籌劃、進(jìn)度方案和維護(hù)組成工程的活動(dòng)的進(jìn)展。也就是說，軟件工程為我們提供的具有指導(dǎo)意義的軟件方法，工程管理是更從更高的'角度思考問題，它總結(jié)出了工程管理中會(huì)碰到的問題及常規(guī)的解決方案，他不僅僅針對(duì)軟件，而可以適用任何工程工程。那么軟件工程管理那么是工程管理在軟件行業(yè)的應(yīng)用了。在課程接下來的學(xué)習(xí)中，我有了一個(gè)深切的體會(huì)，在以往的小軟件中，都是自己根據(jù)想象確定軟件所需功能，然后編寫代碼，做成了一些具有“死”功能的軟件，由于沒有在實(shí)際應(yīng)用中大量使用所寫的軟件，所以忽略了很重要的一點(diǎn)，客戶對(duì)軟件的需求變更要求，那么就要求工程相關(guān)人員對(duì)用戶的需求變更有一個(gè)好的回復(fù)。所以在軟件的過程中我們工程人員要了解可能導(dǎo)致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。

最后，對(duì)于軟件配置管理要有一定的重視，因?yàn)樗灤┯诠こ躺芷诘氖冀K，并代表軟件產(chǎn)品接受各項(xiàng)評(píng)審，對(duì)于軟件有很重要的作用。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四

在計(jì)劃軟件開發(fā)的路線時(shí)，他必須首先考慮軟件基本功能的實(shí)現(xiàn)和工程交付期，其次，才考慮產(chǎn)品的賣點(diǎn)，許多工程失敗的原因就在于設(shè)計(jì)者沒有時(shí)間概念，工程前松后緊或增加了許多次要的技術(shù)特征，這樣反而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成了威脅，總之，最重要的是懂得統(tǒng)籌安排各個(gè)環(huán)節(jié)。

面試程序員。

理想的方法是由開發(fā)小組的其他成員一起來面試，如果誰看不上眼，他都不能加入，否則以后會(huì)有很多麻煩。這樣做的另一個(gè)好處是借此機(jī)會(huì)互相認(rèn)識(shí)一下，經(jīng)理一定要把新員工介紹給大家，并且小組每個(gè)員工都應(yīng)該過來握手介紹自己，這是起碼的招聘禮節(jié)。

程序員需要關(guān)心尊重。

曾經(jīng)有個(gè)例子，某公司開發(fā)人員王某由于剛開始學(xué)習(xí)編程，技術(shù)水平差一點(diǎn)，常常受到經(jīng)理的“另眼相看”，每次軟件出現(xiàn)了問題都懷疑是他的原因，老開他的低級(jí)玩笑，這位員工會(huì)有怎樣的表現(xiàn)就可想而知了。經(jīng)理通過這種手段能夠迫使這一位自動(dòng)辭職嗎？非也，這位員工后來工作非常不負(fù)責(zé)任，把代碼寫得既長(zhǎng)又重復(fù)，且在代碼中留下大量的隱患，此時(shí)，經(jīng)理卻反而不敢過份得罪他了（否則，留下的巨量代碼很難維護(hù)）。如果認(rèn)為某人不適合目前工作，為何不另請(qǐng)高明？既然已經(jīng)請(qǐng)他作了這件工作，就得尊重他。不能指望開發(fā)人員在非工作場(chǎng)合談吐得體、辦事周到、眼觀六路、耳聽八方，正所謂“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，例如要求技術(shù)人員在酒席宴上象公關(guān)小姐或公關(guān)先生一樣舉止適度，從來不會(huì)有好的效果。軟件人員普遍喜歡自由而寬松的工作環(huán)境，最好不要做過多的無謂的規(guī)定，例如不準(zhǔn)遲到、上班必須換拖鞋，否則罰款等等。如果確實(shí)有人經(jīng)常上班遲到，工作不認(rèn)真等，首先應(yīng)該了解原因，此時(shí)多作思想工作是必要的，許多公司的經(jīng)理們認(rèn)為“思想工作”是過時(shí)的東西了，其實(shí)不然，私企職工背負(fù)的心理壓力其實(shí)很重。他們特別需要有人關(guān)心，特別需要心理上的“減負(fù)”。管理需要合理地使用資金，有的公司在不該花錢的時(shí)候花錢，在需要花錢的時(shí)候節(jié)支，結(jié)果卻事倍功半。例如，員工向公司提出買臺(tái)電視、熱水器、電風(fēng)扇等生活設(shè)施（甚至是廁所的紙巾）時(shí)，公司強(qiáng)調(diào)節(jié)支，而在組織大家集體乘飛機(jī)到外省旅游這種事情上卻舍得花錢，這種現(xiàn)象比較普遍，效果卻不一定好，因?yàn)閱T工會(huì)認(rèn)為公司集中花一筆錢是在收買人心。所以，關(guān)心職工的事情需要過細(xì)地作。

心態(tài)調(diào)整問題。

作坊式作業(yè)的時(shí)候，軟件是由一兩個(gè)程序員寫的，軟件寫完了，雖然在產(chǎn)權(quán)上這個(gè)軟件或許不是自己的，但程序員心里會(huì)覺得這個(gè)軟件就是自己的，對(duì)這個(gè)軟件的感情就象對(duì)自己的兒子一樣，關(guān)于這個(gè)軟件一切成敗榮辱都被看成是自己的，在這種心態(tài)下，程序員會(huì)不分白天黑夜地超常投入。而現(xiàn)在的軟件一般都是十幾人、幾十人甚至上百人協(xié)作完成，軟件寫成后究竟是誰的？有了榮譽(yù)是誰的？都不是太明確，同樣，軟件有點(diǎn)毛病也不專是哪個(gè)人的，而是大家的，既然是大家的事情，那就讓大家來做，我為什么多操那個(gè)心？如何在大協(xié)作的背景下最大限度地提高個(gè)人的積極性很值得仔細(xì)研究。設(shè)計(jì)部分大家參與、多開會(huì)交流、讓程序員直接傾聽用戶對(duì)自己工作的意見等方法不妨一試。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇五

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此，為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求，提高工程施工管理成為工程項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡(jiǎn)潔而又直接，客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理，再到后期工程竣工驗(yàn)收管理進(jìn)行了介紹。通過此次學(xué)習(xí)，過程雖然簡(jiǎn)短，但是劉總工不時(shí)用生動(dòng)而又鮮活的例子做出示范，使得我對(duì)工程管理這一方向有個(gè)更深入的理解。同時(shí)在會(huì)后，我自己通過其他途徑對(duì)這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí)，頗有所收獲，現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家，以工程項(xiàng)目施工管理為主。

工程項(xiàng)目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，三個(gè)控制沒有輕重之分，同等重要且應(yīng)有機(jī)結(jié)合。

項(xiàng)目施工的成功與否，利潤(rùn)率是一個(gè)重要指標(biāo)。利潤(rùn)=收入—成本，由恒等式可知利潤(rùn)的增長(zhǎng)，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競(jìng)標(biāo)以后是相對(duì)固定的，而成本在施工當(dāng)中則是可控制的，因此成本控制是建筑項(xiàng)目施工管理的關(guān)鍵工作。

項(xiàng)目施工開始前，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性，目標(biāo)太高則易造成浪費(fèi)，太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理，那項(xiàng)目施工的實(shí)際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多，不是目標(biāo)成本確定有問題，就是項(xiàng)目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí)，享有成本控制的權(quán)力，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各部門在成本控制中的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期的檢查和考評(píng)，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。

首先，編制進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次，確定計(jì)劃工期。一般情況下，建筑單位在招標(biāo)時(shí)會(huì)提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期，同時(shí)結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源，以最終確定計(jì)劃工期。再次，實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃的完成情況。編制完進(jìn)度計(jì)劃不是將它束之高閣，不按照計(jì)劃進(jìn)行施工，而應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃。正確做法是，每周總結(jié)工程進(jìn)度，監(jiān)控其是否與計(jì)劃有偏差，尋找原因，落實(shí)趕工計(jì)劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上，每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后，應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)確定，應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行施工，原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計(jì)劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的，趕工期無疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報(bào)價(jià)是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤(rùn)。

項(xiàng)目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機(jī)等三個(gè)方面著手控制，由于任何項(xiàng)目都是由人來完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎(chǔ)。

1、人的控制。

項(xiàng)目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)是有所不同的，但它的變化應(yīng)該是圍繞一個(gè)基點(diǎn)變動(dòng)的，這個(gè)基點(diǎn)每個(gè)人是不同的，選擇人才時(shí)應(yīng)該挑選基點(diǎn)比較高的。不同的工作對(duì)基點(diǎn)的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應(yīng)盡量做到一人多能，這樣就能精簡(jiǎn)人員，事半功倍。其次，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性。人的能動(dòng)性說穿了就是人能夠主動(dòng)地去工作，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個(gè)人都是不同的：不同的能力、不同的愛好、不同的風(fēng)格，就算是同一個(gè)人在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點(diǎn)的人組合在一起，共同去完成同一個(gè)工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性，譬如企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡(jiǎn)而言之，人的.控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法。

2、材料的控制。

材料的控制是全過程的控制，從材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和使用等過程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項(xiàng)目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理，并減少損耗。

材料的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)施工合同的要求，采購(gòu)最經(jīng)濟(jì)合理的材料，也就是說采購(gòu)的材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好，而應(yīng)以滿足合同條件且低價(jià)為宜。材料的采購(gòu)應(yīng)堅(jiān)持“貨比三家”的買賣原則。

3、機(jī)械使用的控制。

機(jī)械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率，施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應(yīng)大量采用機(jī)械化施工，這樣有助于加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量和施工安全。

施工機(jī)械是一次性投資，使用期較長(zhǎng)，屬于較大項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資。施工機(jī)械管理的關(guān)鍵是在開工前對(duì)機(jī)械是購(gòu)買、租賃或者繼續(xù)使用原有機(jī)械進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在評(píng)估時(shí)應(yīng)充分核算各個(gè)方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源，從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇六

無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上形成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊?，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。

作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。

細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項(xiàng)目流程，以模塊化的項(xiàng)目方式來做，找到正確的'方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員

的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。

我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理是我國(guó)著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實(shí)際工作奠定良好基礎(chǔ)。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇七

軟件項(xiàng)目開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作它需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)互相配合、分工協(xié)作。軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以規(guī)范一個(gè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的日常工作，下面是關(guān)于軟件項(xiàng)目管理論文，歡迎借鑒！

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大,各軟件企業(yè)都在積極將軟件項(xiàng)目管理引入開發(fā)活動(dòng)中，對(duì)開發(fā)實(shí)行有效的管理。但國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)對(duì)于軟件項(xiàng)目的認(rèn)知，在一定程度上盲目多于理性、理論多于實(shí)踐。鑒于上述問題，本文分析了基于項(xiàng)目管理的軟件開發(fā)過程需要注意的幾個(gè)問題。

1需求開發(fā)要注意的問題。

需求開發(fā)作為軟件項(xiàng)目啟動(dòng)的初始工作有兩個(gè)目標(biāo):發(fā)現(xiàn)真正的需求并以適合于用戶和開發(fā)人員的方式加以表述。

發(fā)現(xiàn)需求即需求獲取,“真正的需求”是指在實(shí)現(xiàn)時(shí)可以給用戶帶來預(yù)期價(jià)值的需求“;以適合于用戶和開發(fā)人員的方式”即需求定義,主要是指對(duì)需求的最后描述必須讓用戶和開發(fā)人員無歧義的理解。在需求開發(fā)過程,軟件開發(fā)人員要注意如下的兩個(gè)問題:。

1.1不要忽視非功能需求。

通常，需求分析人員更多的關(guān)注功能需求，而忽視非功能需求，從而導(dǎo)致nv[2](即“下一版本”)陷阱。陷入nv陷阱后，產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)大打折扣，甚至“拿不出手”。另外，不完整的需求也容易導(dǎo)致架構(gòu)的錯(cuò)誤設(shè)計(jì)，如:1.1.1xx查詢的響應(yīng)時(shí)間必須小于1秒;1.1.2并發(fā)用戶的數(shù)量每小時(shí)超過10000個(gè)用戶對(duì)于此類性能方面的非功能需求，直接影響到架構(gòu)中持久層設(shè)計(jì)所采用的技術(shù)，而且這種架構(gòu)上的缺陷實(shí)際上很難在“下一版本”輕易的改變。為了防止陷入nv陷阱，非功能性需求從一開始就要被提出來，和功能性需求一樣受到應(yīng)有的重視。如果這些非功能性需求是確實(shí)需要的，就應(yīng)該被寫入需求規(guī)格書，并在產(chǎn)品開發(fā)過程中接受實(shí)現(xiàn)狀況的檢查。

1.2正確面對(duì)需求變更。

在大多數(shù)軟件項(xiàng)目中最不穩(wěn)定的部分就是需求。在項(xiàng)目需求分析階段，必需全面的、應(yīng)盡可能細(xì)致地討論項(xiàng)目的應(yīng)用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、與其它軟件的接口要求，以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但由于各方面的原因用戶需求始終處在一個(gè)持續(xù)變化的狀態(tài)中，這是項(xiàng)目開發(fā)人員必須的接收的事實(shí)。那么對(duì)于這樣的現(xiàn)狀，軟件開發(fā)者該怎么辦呢?其一是把需求變化控制在最小的范疇，在需求變化發(fā)生之前盡量減少需求變化;其二是在設(shè)計(jì)軟件體系結(jié)構(gòu)時(shí)，不僅應(yīng)該想到如何滿足現(xiàn)在已經(jīng)提出的用戶需求,同時(shí)也應(yīng)適當(dāng)?shù)乜紤]到需求的變更，想辦法應(yīng)對(duì)需求變化，例如:采用面向?qū)ο蟮乃枷?。世界都是由?duì)象組成的，而對(duì)象都是持久的。面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法的精髓就是從企業(yè)的不穩(wěn)定需求中分析出企業(yè)的穩(wěn)定對(duì)象，以企業(yè)對(duì)象為基礎(chǔ)來組織需求、構(gòu)架系統(tǒng)。這樣得出的系統(tǒng)就會(huì)比傳統(tǒng)的系統(tǒng)要穩(wěn)定得多，因?yàn)槠髽I(yè)的模式一旦變化，只需要將穩(wěn)定的企業(yè)對(duì)象重新組織就行了。這種開發(fā)的方法就被稱為ooad(ob-jectorientanalysis&design面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì))。

項(xiàng)目管理是一項(xiàng)控制性的工作,項(xiàng)目管理者的工作重點(diǎn)就是控制和協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理者首先要確保每個(gè)成員完全理解任務(wù),要把任務(wù)的目標(biāo)解釋清楚，并強(qiáng)調(diào)他對(duì)最終期限及評(píng)估成果的期望。

在軟件的整個(gè)開發(fā)過程中項(xiàng)目管理者需要有效的監(jiān)控工作進(jìn)展，并提供給每個(gè)成員必要的協(xié)助，以確保整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)前進(jìn)，并且在項(xiàng)目迭代開發(fā)過程中的設(shè)定可觀測(cè)的里程碑。作為團(tuán)隊(duì)開發(fā)的項(xiàng)目管理者,要讓整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每位成員的最大能量,必須要克服下列障礙：

2.1障礙一:不信任員工。

最簡(jiǎn)單的例子是，在重量級(jí)(heavyweight)方法[3](制定了大量的規(guī)則的rup方法)中,基本假設(shè)是對(duì)人的不信任，但不信任就會(huì)產(chǎn)生很多的問題，比如士氣不高，計(jì)劃趕不上變化，創(chuàng)新能力低下，跳槽率升高等等。輕量級(jí)(lightweight)(像xp這樣只制定少量的規(guī)則來規(guī)范行為的方法)方法的出發(fā)點(diǎn)是相互信任，做到這一點(diǎn)是很難的，但是一旦做到了，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就能高效運(yùn)作。

2.2障礙二:對(duì)任務(wù)的控制走向極端。

很多項(xiàng)目管理者害怕失去對(duì)任務(wù)的控制。如果能夠保持溝通與協(xié)調(diào)的順暢，采用類似“關(guān)鍵會(huì)議制度”等手段，強(qiáng)化信息流通的效率與效果，任務(wù)在完成的過程中，失控的可能性其實(shí)是很小的。同時(shí)，在安排任務(wù)的時(shí)候，項(xiàng)目管理者應(yīng)該盡可能地把問題、目標(biāo)、資源等，向各成員交代清楚，也有助于避免任務(wù)失控。

2.3障礙三:管理意識(shí)薄弱。

在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干。因此有些項(xiàng)目管理者憑著自己的技術(shù)實(shí)力寧可自己做得很辛苦，也不愿意把工作內(nèi)容交給團(tuán)隊(duì)成員。為什么呢?他們認(rèn)為，教會(huì)部下怎么做，得花上好幾個(gè)小時(shí);自己做的話，不到半小時(shí)就做好了，花那么多時(shí)間教他們，還不如自己做更快些。問題是:難道項(xiàng)目管理者就這樣一直把所有的事情都自己做嗎?由于團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)、技能等方面的差異，盡管項(xiàng)目管理者自己親自動(dòng)手可能做得比其他成員好，但是如果項(xiàng)目管理者能夠教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員，就會(huì)發(fā)現(xiàn):其他成員也可以做得一樣好，甚至更好。也許今天項(xiàng)目管理者要耽誤幾個(gè)小時(shí)來教其他成員干活，但以后他們會(huì)為項(xiàng)目管理者節(jié)省幾十、幾百個(gè)小時(shí)，讓項(xiàng)目管理者有時(shí)間對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)作更多的更深入的思考，以保證軟件開發(fā)的成功。

每一個(gè)軟件模塊都具有三項(xiàng)職責(zé):第一個(gè)職責(zé)是它運(yùn)行起來所完成的功能，這也是該模塊存在的原因;第二個(gè)職責(zé)是它要應(yīng)對(duì)變化，幾乎所有的模塊在它的生命周期內(nèi)都要變化，開發(fā)者應(yīng)保證這種改變盡可能的簡(jiǎn)單。一個(gè)難以改變的模塊是拙劣的，即使能夠工作，也需要對(duì)它進(jìn)行修正;第三個(gè)職責(zé)是能和閱讀它的人很好的溝通，對(duì)該模塊不熟悉的開發(fā)人員也能比較容易的閱讀并理解它。一個(gè)無法進(jìn)行溝通的模塊也是拙劣的，同樣也需要對(duì)它進(jìn)行修正。

當(dāng)開發(fā)人員最初編寫一個(gè)模塊時(shí)，代碼對(duì)于他們來說看起來也許是清晰的.。這是由于他們專注于代碼的編寫，對(duì)代碼非常熟悉。

經(jīng)過一段時(shí)間后，開發(fā)者回過頭來在去看那個(gè)模塊，就知道自己怎么會(huì)編寫如此糟糕的代碼。為了防止這種情況的發(fā)生，開發(fā)人員必須站在閱讀者的位置，對(duì)代碼進(jìn)行必要的重構(gòu)，這樣其他的閱讀者就能夠理解代碼，同時(shí)所有的代碼也需要團(tuán)隊(duì)中其他成員的評(píng)審。

4重視經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

在軟件開發(fā)的過程中，對(duì)每一問題的解決不可能一開始就有一個(gè)好的方法，在解決一系列類似的問題后，開發(fā)人員再回過頭來重新審視和評(píng)價(jià)自己解決問題的方法，在大多數(shù)情況下，開發(fā)人員都可以對(duì)這些解決方法加以提煉，對(duì)具有共性的解決方法進(jìn)一步抽象，尋求更通用的解決方式，并將該設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)提交到團(tuán)隊(duì)資源庫(kù)組織成項(xiàng)目事件庫(kù)。項(xiàng)目盡管有其獨(dú)特性，但借鑒從同類型的項(xiàng)目之間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提煉出來的知識(shí)是很十分有價(jià)值的。

在項(xiàng)目的收尾階段，不僅是給項(xiàng)目的利益相關(guān)者一個(gè)正式交代，還有一個(gè)任務(wù)就是項(xiàng)目整個(gè)過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)予以提煉形成企業(yè)的知識(shí)財(cái)富[4]。企業(yè)的知識(shí)往往是隱含、散落在員工群體中，因此需要將員工的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成公司的顯性知識(shí)。

結(jié)束語。

項(xiàng)目管理雖然沒有非常高深的理論，但要真正實(shí)施起來，也絕非易事。對(duì)于軟件開發(fā)企業(yè)而言，這不是一個(gè)小的改變，而是一種變革，企業(yè)需要為此付出艱苦的努力，從而在實(shí)踐中鍛煉提高，解決各種各樣的問題，使項(xiàng)目管理工作越做越好。

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[4]丁榮貴等.軟件企業(yè)項(xiàng)目管的有效性研究[j].經(jīng)濟(jì)與管理研究,,4.

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇八

項(xiàng)目管理是一種有效協(xié)調(diào)各種資源的行為，它涵蓋了規(guī)劃、監(jiān)督、執(zhí)行和交付等多個(gè)階段。項(xiàng)目管理不僅關(guān)乎團(tuán)隊(duì)效率和工作質(zhì)量，更側(cè)重于如何讓項(xiàng)目在最短的時(shí)間內(nèi)完成，達(dá)到最佳的效果。

在項(xiàng)目管理中，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅是一個(gè)協(xié)調(diào)者，更應(yīng)該有一顆沉著冷靜處理問題的頭腦、明確的指導(dǎo)方針和一種可靠的執(zhí)行力。獲得這種能力，需要不斷實(shí)踐和總結(jié)，這篇文章就是我的一些心得體會(huì)。

第二段：項(xiàng)目規(guī)劃的重要性。

針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都需要制定詳細(xì)具體的計(jì)劃，其中包括建立目標(biāo)，定義執(zhí)行策略和開發(fā)活動(dòng)。一個(gè)完整的計(jì)劃需要列出每步的實(shí)施過程，然后安排時(shí)間表，這樣才能確保完成的順利，充分發(fā)揮出生產(chǎn)力。

不僅要制定計(jì)劃，更要更新計(jì)劃，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況，只有當(dāng)你時(shí)刻了解項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)追蹤團(tuán)隊(duì)的問題，才能保證團(tuán)隊(duì)朝著計(jì)劃的目標(biāo)前進(jìn)。

第三段：?jiǎn)栴}解決的策略涉及到應(yīng)對(duì)不確定性。

在項(xiàng)目管理中，問題解決是一項(xiàng)非常重要的技巧。良好的規(guī)劃只是整個(gè)項(xiàng)目工作流程的開始，當(dāng)問題不可避免地出現(xiàn)時(shí)，我們必須對(duì)其進(jìn)行有效的解決。在處理問題時(shí)，我們需要思考流程的優(yōu)化，維護(hù)與客戶的關(guān)系和處理抵消風(fēng)險(xiǎn)的措施等。

無論是處理問題還是優(yōu)化流程都要有清晰的思路，切記不要輕易妥協(xié)或放棄某些原則，一定要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的大局觀。并且，要把握不確定的風(fēng)險(xiǎn)因素，看到障礙時(shí)及時(shí)了解問題的本質(zhì)和所受影響，每個(gè)方案的利弊分析，為有效解決問題尋找解決方案。

第四段：團(tuán)隊(duì)管理的重要性。

團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目管理中的重要環(huán)節(jié)，不僅要重視自己的技能，還要注重團(tuán)隊(duì)成員的技能和協(xié)作能力。在項(xiàng)目管理過程中，我們可能會(huì)遇到互相不合、信息傳遞困難等困境，好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該齊心協(xié)力解決問題，擁有高度協(xié)作和完善的溝通能力，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行注入力量。

創(chuàng)造一個(gè)具有協(xié)作信任和職業(yè)規(guī)劃環(huán)境的團(tuán)隊(duì)，建立人員培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制，以激勵(lì)優(yōu)秀人才、提高人員素質(zhì)，也是項(xiàng)目管理人員的核心工作。

第五段：積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身能力。

能力的提高不能靠一曝十寒，實(shí)踐不斷完善是必不可少的。在實(shí)踐過程中，我們要記錄自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理的心得體會(huì)。并且，不斷的充實(shí)自己，了解團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目工作的最新發(fā)展趨勢(shì)，積極掌握新技術(shù)、新理念，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和管理能力。

完美的項(xiàng)目管理是一個(gè)需要不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷完善的成長(zhǎng)過程。作為項(xiàng)目管理從業(yè)人員，我們要團(tuán)結(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)他們的最大潛力，持續(xù)建立優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，只有這樣，才能更好地完成任務(wù)，也更能提升工作和團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得最終的成功。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇九

本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平。

項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：

1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。

6.是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。總之，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。

7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。

二、所有需求變更全部要有書面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：

*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;

8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會(huì)吃虧。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十

一項(xiàng)工程的具體工作涉及到人員的管理，工作任務(wù)的分配，責(zé)任內(nèi)容的明確，因此人員的組織及管理是工程項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，要把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化。

軟件質(zhì)量管理在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的范疇，包括質(zhì)量計(jì)劃設(shè)計(jì)制定，項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)保證和項(xiàng)目質(zhì)量控制等程序。通過保證手段在質(zhì)量過程中有效進(jìn)行。

英文簡(jiǎn)稱scm，是在開發(fā)者中，標(biāo)識(shí)，控制和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性以及風(fēng)險(xiǎn)水平。軟件配置管理針對(duì)開發(fā)過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。記錄軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的更新過程，從而保證研發(fā)者在軟件項(xiàng)目周期的各個(gè)階段能夠獲得準(zhǔn)確的產(chǎn)品配置。對(duì)項(xiàng)目開展過程軟件開發(fā)進(jìn)行有效調(diào)控和有效預(yù)測(cè)具有重要作用。

它是軟件項(xiàng)目管理組的首要任務(wù)，主要包括工作量、成本、開發(fā)時(shí)間的估計(jì)。并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作，詳細(xì)記錄了開發(fā)日程安排，資源供需，項(xiàng)目管理等各項(xiàng)情況。使從事該項(xiàng)目的人員了解該項(xiàng)目的大致情況。

軟件工程風(fēng)險(xiǎn)管理是預(yù)測(cè)工作中可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素的問題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果進(jìn)行分析評(píng)估。計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性評(píng)估與有效防范措施的`應(yīng)用都利于提高軟件工程的效益，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)損失，有效保證相關(guān)利益業(yè)主的權(quán)益。這幾個(gè)方面都是相互貫穿、交織于整個(gè)軟件開發(fā)過程中的。

2.1人員工作安排不明確，應(yīng)建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

在工程項(xiàng)目開發(fā)過程中是需要每個(gè)崗位人員的相互協(xié)調(diào)及無障礙交流，沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)是無法有效的利用時(shí)間和資源開展各項(xiàng)工作。因此我們要提高一個(gè)工程項(xiàng)目的工作效率，就要合理安排人員的工作分配，強(qiáng)化每個(gè)工作人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有效避免管理團(tuán)隊(duì)中存在的分工不明確，不合作的問題。只有相互協(xié)作和相互信任的情況下才能高效的完成一件優(yōu)質(zhì)的軟件工程項(xiàng)目。建立一套完善的人事考核制度，加強(qiáng)對(duì)員工的職位升降，工資獎(jiǎng)金分配管理，有利于提高員工開發(fā)軟件工作的積極性。

2.2缺乏實(shí)踐性調(diào)研報(bào)告，應(yīng)納入到軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。

軟件開發(fā)工程不僅要?jiǎng)?chuàng)新變革，也要考慮到它的實(shí)用性，以往出現(xiàn)的多個(gè)工程項(xiàng)目沒有對(duì)實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)中的需求實(shí)體和實(shí)際進(jìn)行要求，以及實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理有效的調(diào)研，導(dǎo)致出現(xiàn)設(shè)計(jì)完整的軟件產(chǎn)品運(yùn)用與實(shí)際偏差較大，造成不必要的人員和資源浪費(fèi)。因此要在軟件設(shè)計(jì)前給予項(xiàng)目調(diào)研工作高度重視，對(duì)實(shí)際軟件項(xiàng)目的需求及要求嚴(yán)格調(diào)查，應(yīng)將軟件項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告附于項(xiàng)目計(jì)劃書中，引起重視。

2.3風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不夠，應(yīng)該強(qiáng)化提高人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知。

風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生很可能會(huì)造成不可估量的損失，但是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是具有可控性的，如果能有效控制就會(huì)避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故。可往往在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中的工作人員卻很少知道風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，于是在軟件開發(fā)中應(yīng)提高項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)能力的水平。只有了解了風(fēng)險(xiǎn)管理理論與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效排除，把控好風(fēng)險(xiǎn)管理前后的形勢(shì)。

2.4杜絕搞工作進(jìn)度大躍進(jìn)，應(yīng)要完善管理體系，對(duì)工作進(jìn)度嚴(yán)格把控。

工作管理混亂，工程建設(shè)盲目進(jìn)行，亂搞大躍進(jìn)，反而極大影響了軟件項(xiàng)目工程的進(jìn)度，甚至危險(xiǎn)到項(xiàng)目質(zhì)量的保證。要制定一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鬟M(jìn)度計(jì)劃，強(qiáng)化工作進(jìn)度的管理，對(duì)項(xiàng)目中每項(xiàng)工作跟蹤管理并做好記錄，形成對(duì)工作進(jìn)度的有效控制。對(duì)工作不到位的部門要根據(jù)實(shí)際記錄責(zé)任落實(shí)到位。計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目存在諸多現(xiàn)實(shí)問題而具有復(fù)雜性，導(dǎo)致管理過程中出現(xiàn)一系列的問題。但只要提高對(duì)工程項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)，不僅可以解決好目前管理中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題，也能在今后的軟件項(xiàng)目管理過程中有效預(yù)測(cè)和控制問題的發(fā)生。

軟件項(xiàng)目管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十一

成功管理軟件項(xiàng)目1:實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制。

軟件開發(fā)過程中不應(yīng)隨意改變需求，因?yàn)楦淖円豁?xiàng)需求往往需要付出較高的代價(jià);但是軟件開發(fā)過程中改變需求又在所難免，基于外部環(huán)境的變化而出現(xiàn)改變用戶需求的情況是一種客觀需要，而且迅速應(yīng)對(duì)客戶的需求變更是顧客本位的內(nèi)涵之一。在這種情況下，只能依靠科學(xué)的產(chǎn)品控制技術(shù)來順應(yīng)這種要求。當(dāng)改變需求時(shí)，為了保持軟件各個(gè)配置成分的一致性，必須實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制，其中主要是實(shí)行基準(zhǔn)配置管理。所謂基準(zhǔn)配置又稱基線配置，它們是經(jīng)過階段評(píng)審后的軟件配置成分(各個(gè)階段產(chǎn)生的文檔或程序代碼)。基準(zhǔn)配置管理也稱為變更控制：一切有關(guān)修改軟件的建議，特別是涉及到對(duì)基準(zhǔn)配置的修改建議，都必須按照嚴(yán)格的規(guī)程進(jìn)行評(píng)審，獲得批準(zhǔn)以后才能實(shí)施修改。避免開發(fā)人員對(duì)軟件隨意進(jìn)行修改。

統(tǒng)計(jì)表明，不成功的軟件項(xiàng)目中約有一半左右源自計(jì)劃不周。本原則意味著，應(yīng)該把軟件生命周期劃分成若干階段，相應(yīng)地制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃對(duì)軟件的開發(fā)與維護(hù)工作進(jìn)行管理。勃姆認(rèn)為，在軟件的整個(gè)生命周期中應(yīng)該制定并嚴(yán)格執(zhí)行6類計(jì)劃，即項(xiàng)目概要計(jì)劃、里程碑計(jì)劃、項(xiàng)目控制計(jì)劃、產(chǎn)品控制計(jì)劃、驗(yàn)證計(jì)劃、運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃。不同層次的管理人員必須嚴(yán)格按照計(jì)劃各盡其職地管理軟件開發(fā)與維護(hù)工作，絕不能受顧客或上級(jí)人員的影響而擅自背離預(yù)定計(jì)劃。

成功管理軟件項(xiàng)目3:堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審。

軟件的質(zhì)量保證工作不能等到編碼階段結(jié)束之后再加以實(shí)施，其理由為：第一，大部分錯(cuò)誤始于編碼之前;第二，錯(cuò)誤的發(fā)現(xiàn)與修改時(shí)間越晚，需要付出的代價(jià)就越高。因此，本原則意味著，在軟件開發(fā)的每個(gè)階段應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審，以便盡早發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)過程中的錯(cuò)誤。

成功管理軟件項(xiàng)目4:結(jié)果應(yīng)能清楚地審查。

與其他有形產(chǎn)品不同，軟件是看不見摸不著的邏輯產(chǎn)品。軟件開發(fā)人員的工作進(jìn)展情況可見性差，難以準(zhǔn)確度量，從而使得軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程比一般產(chǎn)品的開發(fā)過程更難以評(píng)價(jià)和管理。為了提高軟件開發(fā)過程的可見性，更好地進(jìn)行管理，應(yīng)該根據(jù)軟件開發(fā)項(xiàng)目的總目標(biāo)及完成期限，規(guī)定開發(fā)組織的責(zé)任和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，從而使得所得到的結(jié)果能夠清楚地審查。

成功管理軟件項(xiàng)目5:開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精。

該原則意味著，軟件開發(fā)項(xiàng)目的組成人員的素質(zhì)應(yīng)該好，而人數(shù)則不宜過多。開發(fā)小組人員的素質(zhì)和數(shù)量是影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的重要因素。素質(zhì)高的人員的開發(fā)效率比素質(zhì)低的人員的開發(fā)效率可能高幾倍至幾十倍，而且素質(zhì)高的人員所開發(fā)的軟件中的錯(cuò)誤明顯少于素質(zhì)低的人員所開發(fā)的軟件。此外，隨著開發(fā)小組人員數(shù)目的增加，因?yàn)榻涣鲉栴}而造成的溝通成本也急劇增加。因此，構(gòu)建和維持少而精的開發(fā)團(tuán)隊(duì)甚至標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)是軟件工程的一條基本原理。

成功管理軟件項(xiàng)目6:采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)。

從提出軟件工程的概念開始，人們一直把主要精力用于研究各種新的程序設(shè)計(jì)技術(shù)。從60年代末提出的結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)技術(shù)到最近的面向?qū)ο蠹夹g(shù)，人們不斷創(chuàng)造先進(jìn)的程序設(shè)計(jì)技術(shù)。實(shí)踐表明，采用先進(jìn)的技術(shù)既可提高軟件開發(fā)的效率，又可提高軟件維護(hù)的效率。

隨著客戶需求的變化，現(xiàn)在很多軟件企業(yè)的日子越來越不好過了，以前每簽一個(gè)項(xiàng)目就“樹立一座豐碑”，現(xiàn)在則陷入“每簽一個(gè)項(xiàng)目就樹立了一座墓碑”的尷尬境地，為什么會(huì)這樣呢?根據(jù)我們輔導(dǎo)的企業(yè)情況來看，軟件項(xiàng)目關(guān)鍵問題在需求管理。需求管理是導(dǎo)入型問題，如果需求都沒有搞清楚，跑的越快，死得越慘。

第一：客戶對(duì)軟件的需求不明確。

由于很多軟件項(xiàng)目都是在需求朦朦朧朧的狀態(tài)下進(jìn)行的，客戶自己也沒有搞清楚自己到底需要什么，只是感覺現(xiàn)在的工作狀態(tài)不理想，想通過信息化來改善一下，提高工作效率，具體怎么設(shè)計(jì)、怎么實(shí)施，沒有一個(gè)清晰的思路或者流程。

軟件企業(yè)在接到項(xiàng)目需求之后，由于現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，很多企業(yè)甚至在不知道客戶需求什么，我們能不能做的情況下，就滿口答應(yīng)客戶所有需求，草草簽訂了合同，有的甚至連合同都沒有簽訂，直接開始做。

第二：客戶對(duì)需求管理都不夠重視。

在客戶方面，很多客戶仗著自己是甲方的地位，也不重視對(duì)內(nèi)部需求的管理，一會(huì)一個(gè)部門提出一個(gè)需求，一會(huì)另一個(gè)部門又提出一個(gè)需求，有的時(shí)候甚至不同部門的需求相互沖突相互矛盾。他們認(rèn)為我們出錢了，你們就是要滿足我們的需求。這樣的心態(tài)不僅浪費(fèi)了我們自己的資源，也浪費(fèi)了乙方的資源。

第三：軟件企業(yè)對(duì)需求管理都不夠重視，缺乏規(guī)劃化的需求管理流程。

其次，沒有需求跟蹤文檔的管理?？赡芎芏嗥髽I(yè)都沒有完整的需求文檔，那就更加談不上需求跟蹤與需求管理了。需求文檔的管理是非常重要的，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，客戶的需求可能會(huì)像擠牙膏似的慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)出來，這個(gè)時(shí)候，我們要對(duì)客戶的需求進(jìn)行記錄進(jìn)行跟蹤，我們也會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，對(duì)需求進(jìn)行整理和回顧，這樣需求才能有據(jù)可查，如果沒有需求跟蹤文檔，需求信息必定會(huì)凌亂，不系統(tǒng)，甚至?xí)霈F(xiàn)前后矛盾的情況。

再次，沒有對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分。很多企業(yè)對(duì)客戶提出的所有需求統(tǒng)統(tǒng)接收，沒有對(duì)客戶的需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分，哪些是緊急重要的需求，哪些是不緊急不重要的需求，哪些是確定的需求，哪些是不確定的需求。結(jié)果導(dǎo)致無論客戶提出什么需求，都在第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，有的什么還美其名曰：“我們是以客戶為中心”。這種不是以客戶為中心的做法，這種做法是鼓勵(lì)客戶犯錯(cuò)誤，浪費(fèi)企業(yè)資源。

第四，沒有對(duì)客戶需求進(jìn)行引導(dǎo)或者合理的拒絕。由于處于乙方的地位，很難對(duì)客戶的需求管理進(jìn)行約束，因此，很多企業(yè)缺乏合理拒絕客戶不合理需求的勇氣和流程，有的時(shí)候甚至直到客戶提出的需求不合理，為了滿足“客戶需求”，還是要求研發(fā)人員及時(shí)響應(yīng)。結(jié)果是鼓勵(lì)客戶肆無忌憚無視合理需求，提高研發(fā)人員的挫折感，延期項(xiàng)目進(jìn)度。

第四：缺乏需求變更管理流程，缺乏對(duì)需求變更的處罰機(jī)制。

由于軟件行業(yè)的需求收集和需求分析存在一定的困難，因此，很多企業(yè)就默認(rèn)客戶需求一定會(huì)變化的現(xiàn)實(shí)。對(duì)需求變更采取放任的態(tài)度。

我們承認(rèn)，軟件行業(yè)的客戶需求確實(shí)很難把握和管理，如果我們不加以管理，那就更加難以管理了。因此，采取正確的需求變更管理可以有效提高軟件需求管理的精確度，減少需求變更的頻次。

首先我們要從內(nèi)部控制的角度來進(jìn)行，公司內(nèi)部要建立規(guī)范化的需求管理流程和變更管理流程，各個(gè)部門和相關(guān)負(fù)責(zé)同志要提高能力，正確引導(dǎo)客戶需求，合理攔截客戶不合理需求，提高對(duì)需求變更的認(rèn)識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高需求變更的準(zhǔn)確率。

其次，我們從客戶需求管理入手，幫助客戶建立規(guī)范化的需求管理流程，最后是客戶當(dāng)面內(nèi)部先對(duì)需求進(jìn)行收集和整理，通過評(píng)審之后再發(fā)給軟件企業(yè)，這樣比較無效勞動(dòng)，提高工作效率，避免項(xiàng)目進(jìn)度延遲，利人利己。

再次，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)崗位需求變更管理的考核與激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)造成重大損失的變更要進(jìn)行處罰，對(duì)做的好的需求管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

軟件項(xiàng)目的需求管理是導(dǎo)入型問題，如果前面的需求管理沒有解決，后面的實(shí)施就很難進(jìn)行，因此，軟件企業(yè)一定要提高“一次性把事情做對(duì)的能力”。如果前面的需求沒有了解清楚，后面將會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間和成本。軟件企業(yè)如何提高需求管理水平呢?我們認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)。

提高對(duì)需求管理的認(rèn)識(shí)。

建立規(guī)范化的需求管理流程。(包括客戶的)。

建立需求跟蹤文檔。

對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分。

拒絕客戶不合理需求，學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶需求。

建立需求變更管理流程，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰機(jī)制。

如果想在本行業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期耕耘的企業(yè)，還要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的研究，根據(jù)公司戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品定位，選擇目標(biāo)客戶群，對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行需求分析和識(shí)別，把客戶現(xiàn)在的需求，未來的需求按照bas級(jí)別進(jìn)行系統(tǒng)分析，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，這樣才能真正做到引導(dǎo)客戶需求.