應(yīng)急值守反思心得體會精選 應(yīng)急值守情況報告(7篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022應(yīng)急值守反思心得體會精選一

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1．因自然災(zāi)害而引起的突發(fā)事件：地震、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、雹災(zāi)、雪災(zāi)等。

2．因人為因素而引起的突發(fā)事件：建筑質(zhì)量安全事故、爆炸品、危險品污染或泄露、火災(zāi)、壓力容器管道事故、交通事故、疫情、中毒等。

上述給我校正常的教育教學(xué)造成不良影響和嚴重后果的重大突發(fā)事件，需要本校更多的職能部門做出響應(yīng)、或本校以外的職能機構(gòu)給予援助時，即啟動本預(yù)案。

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"屬地管理，條塊結(jié)合"的原則。對重大突發(fā)性危機事件的處理，由學(xué)校統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門，保證對突發(fā)事件的有效控制和快速處置。

"平戰(zhàn)結(jié)合，以平備戰(zhàn)"的原則。將事前預(yù)防與事后應(yīng)急有機結(jié)合，按照戰(zhàn)時的要求，把應(yīng)急管理的各項工作落實在日常管理之中，提高危機防范水平。

"依法管理，分級控制"的原則。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)危機發(fā)生的具體情況實行預(yù)警，對重大突發(fā)危機事件的報告、控制實施依法管理和處置。

"系統(tǒng)聯(lián)動，資源整合"的原則。發(fā)生重大突發(fā)事件，充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源作用，對已有的應(yīng)急指揮機構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息、工作方式進行資源整合，保證實現(xiàn)學(xué)校統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

"快速反應(yīng)，科學(xué)應(yīng)對"的原則。各部門、年級建立處置突發(fā)危機事件的快速反應(yīng)機制，保證人力、物力、財力的儲備，一旦出現(xiàn)危機，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。

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1．災(zāi)害突發(fā)事件；2．安全事故；3．疫情。

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（一）指揮系統(tǒng)。

危機事件即發(fā)，即自動生成學(xué)校處置重大突發(fā)危機事件指揮部。指揮部視危機情況啟動對應(yīng)的應(yīng)急方案，負責(zé)對學(xué)校重大突發(fā)危機事件進行緊急救援。

（二）指揮協(xié)調(diào)職責(zé)。

1．在組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排組織重特大危機應(yīng)急救援預(yù)案的組織和實施；組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶險救災(zāi)工作，力爭將損失降到最低程度；根據(jù)危機狀態(tài)，統(tǒng)一部署應(yīng)急救援預(yù)案的實施工作，對應(yīng)急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施。

2．根據(jù)預(yù)案實施過程中存在的問題和危機的變化，及時對預(yù)案進行調(diào)整、修訂、補充和完善，確保讓所有參與應(yīng)急救援預(yù)案的組織和人員知道他們應(yīng)盡的職責(zé)，指派專人政府有關(guān)部門經(jīng)常保持聯(lián)系，使危機應(yīng)急救援預(yù)案不斷得到更新和完善。

3．根據(jù)危機情況，組織進行人員和物資疏散工作；在本校區(qū)內(nèi)緊急調(diào)用各類物資、設(shè)備、人員和占用場地。

4．在危機應(yīng)急處置過程中，應(yīng)當(dāng)和危機現(xiàn)場的主管人員保持密切聯(lián)系，定期通報事故現(xiàn)場的態(tài)勢。

5．配合上級部門進行事故調(diào)查處理工作，做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

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危機事件發(fā)生后，學(xué)校各部門在學(xué)校指揮部領(lǐng)導(dǎo)下，完成綜合保障任務(wù)。 1．后勤要協(xié)調(diào)有關(guān)部門，保證全校水、電、氣、暖的正常供應(yīng)。

2．組織醫(yī)護要做好緊急狀態(tài)下的臨時醫(yī)療救治及協(xié)助有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的救治工作以及防疫消毒工作。

3．學(xué)生處針對疫情級別安排流調(diào)、隔離。 4．要做好垃圾清運處理工作。 5．要協(xié)調(diào)有關(guān)部門保證通訊暢通。

6．設(shè)立處理重大突發(fā)事件專項資金，?？顚Ｓ茫⒁暈?zāi)害程度隨時增加資金的投入。 7．全體教師，在統(tǒng)一指揮下，接受指令，完成相應(yīng)任務(wù)。

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（一）按照規(guī)定立即將所發(fā)生重大危機事件情況報告教育局，并接受指令。

（二）在24小時內(nèi)寫出書面報告，報送上述部門。報告內(nèi)容包括：發(fā)生危機的單位、事件發(fā)生的時間、詳細地點、事件的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計、危機原因、性質(zhì)的初步判斷、搶救處理情況和已采取的措施、需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜、事件的報告單位、簽發(fā)人和報告時間、聯(lián)系電話、聯(lián)系人和聯(lián)系地址。

保平小學(xué)2014年9月1日

2022應(yīng)急值守反思心得體會精選二

一、總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

二、管理體制

公司依據(jù)情景，設(shè)立門衛(wèi)值班、周末值班和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

三、管理要點、資料和規(guī)定

(一)、門衛(wèi)值班。

目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失，美化環(huán)境。值班時間：每一天24小時值班。

值班要點：

1、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔及綠化工作;

2、防止公司財物失竊;

3、及時排除公司火災(zāi)、漏水事故;

4、監(jiān)查下班后公司人員進出情景;

5、接待來賓，保存分發(fā)郵件。

6、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備。

值班規(guī)定：

1、遵守值班紀律，有事須先請假。

2、值班時堅守崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。如下棋、聚眾打牌等。

3、加強巡視，做好防盜、防火工作，尤其加強重點部位的監(jiān)管。如庫房、財務(wù)室、微機室、車庫等。

4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

5、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報警。

6、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生(辦公樓的樓道、走廊、衛(wèi)生間、痰盂、辦公大院、院內(nèi)廁所、門前水泥路等)整潔。及時清理垃圾。

7、每日按時整理發(fā)送郵件，以免貽誤公司業(yè)務(wù)。

8、做好各部(科室)郵寄信件登記。應(yīng)記錄發(fā)信時間、收件地址、收件部門，郵寄人簽字為準。

9、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)備、設(shè)施。

10、做好綠化工作，按時加強院內(nèi)及機關(guān)周圍花草樹木的水、肥、修剪及病蟲害防止工作，美化公司環(huán)境。

(二)、周末值班。

目的：維護公司周末工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

值班時間：周末上午8：00起至午時6：30(可隨辦公時間的變更而變更)。

值班要點：

1、接待來客;

2、處理未完成工作;

3、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

4、值班人員接聽值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要資料;

5、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要資料，提來源理意見;

6、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班表。并在機關(guān)大廳黑板上寫明值班人員姓名、樓層、房間號。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

(三)、領(lǐng)導(dǎo)值班

目的：以公司業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)為主。

以節(jié)假日為值班時間。

值班要點：同上三、(二)

(四)周末值班、領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定

1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。

2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、喝酒。

3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情景即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門地址、電話、路線等信息了解清楚，以備應(yīng)急需要。

6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公司部門報警。

(五)、接聽值班電話應(yīng)注意：

1、禮貌相待。不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名、如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚。

2、使用禮貌語言，切忌粗聲粗氣。

3、對重要或較長的電話資料，可請對方復(fù)述一遍，并做好電話記錄。

4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您銷等，我給您找一下”之類的話再處置。

5、對打聽事情、咨詢類要態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

6、除緊急情景隨時報告外，一般將若干電話資料集中到一齊，有條理地予以報告。

四、附則

1、加大節(jié)假日值班力度，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

2、根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點。

3、值班人員在值班時間內(nèi)擅離職守，記大過處分。因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。

4、值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切職責(zé)。

5、周未值班、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制。本制度由企業(yè)管理部解釋、補充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

2022應(yīng)急值守反思心得體會精選三

當(dāng)前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴峻。各工業(yè)企業(yè)將陸續(xù)進入復(fù)工期，為做好我市企業(yè)的防控，制定如下工作方案。

一、企業(yè)做好準備工作

(一)進行企業(yè)復(fù)工備案登記。

企業(yè)有復(fù)工意愿的，必須嚴格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復(fù)工的申請備案，審驗批準后方可復(fù)工。

(二)成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組。

按照法人負責(zé)和“誰用工、誰管理、誰負責(zé)”的原則，各企業(yè)對本企業(yè)疫情防控負主體責(zé)任，成立由企業(yè)主要負責(zé)人任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，每項工作必須明確專人負責(zé)。

(三)制訂應(yīng)急處置措施。

制訂應(yīng)對員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，有條件的企業(yè)要配備有獨立通風(fēng)系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應(yīng)急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時送醫(yī)就診和住院治療。

(四)備齊疫情防控物資。

復(fù)工前要做好充足的消殺物資準備，包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。

(五)提前對人員聚集場所進行消毒防護。

復(fù)工前，安排人員對工作場所、作業(yè)場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環(huán)境清潔，落實專門疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查，相關(guān)信息必須登記在冊。

(六)加強復(fù)產(chǎn)安全管控

加強節(jié)后復(fù)產(chǎn)安全管控，做好重要設(shè)備復(fù)產(chǎn)方案，排查事故風(fēng)險，及時消除隱患。

二、督促員工做好返程及上下班防護

(一)進行人員核準。

企業(yè)通過電話聯(lián)系等方式，提前掌握返崗返工人員情況，提前做好疫情重點區(qū)域人員的疏導(dǎo)勸返工作，對14天內(nèi)有***等重點區(qū)域旅行史、生活史、與當(dāng)?shù)厝私佑|史或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律勸其暫時不要返崗。

(二)指導(dǎo)工人做好返程防護。

對于返崗員工，倡導(dǎo)員工錯峰返程，分批、有序出行。需全程佩戴口罩，乘坐火車、公交、地鐵時，可以用攜帶的消毒用品(比如消毒液、消毒濕巾)，對扶手、座椅等身體能夠接觸到的地方進行清潔消毒處理。減少接觸公共場所的公共物品和部位；從公共場所返回，用洗手液或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

(三)優(yōu)化上下班方式。

提倡員工上下班盡量不乘坐公共交通工具，減少交叉感染，優(yōu)選步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務(wù)必全程佩戴口罩，途中盡量減少接觸公共場所的公共物品，抵達公司或居住地后第一時間用肥皂或含酒精的洗手液洗手。下班后不參加聚會和集體活動，不去影院、商場等人群密集場所。

三、嚴格人員管控

(一)嚴格執(zhí)行員工排摸、登記，做好人員隔離及醫(yī)學(xué)觀察工作。

嚴格執(zhí)行員工摸排、登記，按照“一人一檔”做好建檔篩查工作。對于來自重點地區(qū)不能勸返的員工必須嚴格執(zhí)行集中隔離14天的要求；隔離期結(jié)束后，如無感染癥狀，采集咽拭子標本檢測陰性后，方可正常上班。從其他地區(qū)返崗的員工必須嚴格執(zhí)行居家隔離14天的要求，如無感染癥狀，方可正常上班。一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽等急性呼吸道感染癥狀，立即報告并督促其到就近定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診，同時做好信息上報和隨訪。

(二)加強消毒、安保人員防疫。

大廳接待、門崗檢查等對外部接觸人員，需注意自身防護安全，佩戴一次性用品包括口罩、手套、帽子、隔離衣，防止交叉感染，并定期對工作場所進行消毒。

(三)嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度。

企業(yè)應(yīng)在單位入口設(shè)置體溫監(jiān)測點，嚴格執(zhí)行出入人員體溫檢測制度，體溫正常方可進入工作，一旦發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，立即指導(dǎo)其就診。

(四)嚴格落實員工戴口罩上崗工作制度。

確保員工防護到位，嚴格落實職工戴口罩上崗工作制度，職工開展協(xié)作工作、公共作業(yè)場所必須佩戴口罩。員工應(yīng)佩戴符合要求的一次性醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩；在存在化學(xué)毒物或粉塵的作業(yè)場所作業(yè)時，員工應(yīng)根據(jù)接觸濃度佩戴相應(yīng)的防毒、防塵口罩或面罩。

(五)建立員工病假記錄制度。

員工每天開展健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力或腹瀉等呼吸道癥狀，應(yīng)勸其盡早到附近發(fā)熱門診就診。

(六)嚴把企業(yè)工作區(qū)域入口關(guān)。

做好來訪車輛和人員詢問、登記，對來自疫情高發(fā)地區(qū)或接待過疫情高發(fā)地區(qū)人員尚不滿14天的，禁止其入內(nèi)；對其他人員進行體溫檢測，并進行相關(guān)信息確認后方可入內(nèi)。

四、加強公共區(qū)域防護

(一)每日對公共區(qū)域進行全面消殺。

每日開始工作前，安排人員對門廳、通道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域進行消毒，盡量使用噴霧消毒，并做好消毒記錄。對高頻接觸的物體表面，如電梯間按鈕區(qū)、扶手、會議室的話筒、桌面等，可用含有效氯250mg/l-500mg/l的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭，每日至少1次，可根據(jù)人流量等實際情況適當(dāng)增加消毒頻次。個人辦公工位區(qū)域內(nèi)，對辦公桌椅、電腦等每日進行消毒清洗作業(yè)，保持工位整潔干凈。

(二)空調(diào)系統(tǒng)定期消毒，加強工作場所通風(fēng)，保持空氣流通。

定期對空調(diào)系統(tǒng)進行消毒，辦公區(qū)域空調(diào)溫度建議控制在18-20度。建議加大過濾網(wǎng)更換頻率，每2小時對所有空調(diào)濾網(wǎng)、熱回收機組濾網(wǎng)、空調(diào)機房地漏等區(qū)域用酒精消毒一次。2-4小時開窗通風(fēng)一次，每次20-30分鐘。

(三)大幅精簡現(xiàn)場集中開會和集體活動。

大幅精簡大型會議、集中培訓(xùn)、大型活動和大型外部接待等人員聚集活動。對于必須的會議，應(yīng)控制會議規(guī)模、會議時間，保持會場通風(fēng)，參會人員應(yīng)佩戴口罩，進入會議室前洗手消毒，會議時保持間隔，盡量不使用公共杯具。會后用0.5%的84消毒液抹擦物體表面及地面。

(四)規(guī)范垃圾處理，進一步加強垃圾的分類管理。

規(guī)范垃圾處理，及時收集并清運，加強垃圾桶等垃圾容器清潔，定期消毒處理。放置廢棄口罩專用箱，安排專門保潔人員對廢棄口罩專用箱及周邊進行清洗、消毒。

五、完善后勤管理

(一)加大防疫知識宣傳。

利用企業(yè)宣傳欄、公告欄、微信群、企業(yè)網(wǎng)站等途徑開展多種形式新型冠狀病毒感染肺炎和呼吸道傳染疾病防治知識健康宣教，使員工充分了解健康知識，掌握防護要點，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療、早控制。

(二)進行員工心理干預(yù)。

密切關(guān)注員工心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭問題，及時安排企業(yè)醫(yī)務(wù)人員或?qū)I(yè)心理干預(yù)專家開展心理健康干預(yù)和輔導(dǎo)，消除和減少疫情帶來的感染恐慌和心理傷害，避免極端事件發(fā)生。

(三)加強對餐飲、安保、保潔、駕駛等服務(wù)及人員的管理。

服務(wù)人員每日進行體溫測量，近期去過***，或者與病患接觸人員禁止從事食堂服務(wù)。食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作，認真詢問和登記外來人員狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

(四)強化食堂管理，提倡用餐分時段分餐制。

強化食堂管理，確認食堂的安全衛(wèi)生。設(shè)立公共洗手消毒設(shè)施，供就餐人員餐前餐后洗手消毒。用餐盡量采用分餐制，避免人員密集，餐具用品須高溫消毒。對于采取外送餐食、外部定點就餐的單位，應(yīng)加強對供應(yīng)商食品衛(wèi)生、疫情防控等方面的管控。

(五)加強衛(wèi)生間等重點部位的管理。

每2小時進行一次消毒清洗作業(yè)，中午高峰期，每30分鐘進行一次。所有洗手臺保證足量的肥皂或洗手液，張貼正確洗手方法，提供流水洗手，引導(dǎo)員工正確的洗手。

六、有效應(yīng)對疑似癥狀者出現(xiàn)

1、及時聯(lián)系當(dāng)?shù)丶部刂行恼埱笾笇?dǎo)處理。

出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等疑似癥狀者，企業(yè)應(yīng)建議其立即就醫(yī)并及時上報當(dāng)?shù)丶部刂行?，協(xié)助其開展相關(guān)調(diào)查處置工作。

2、隔離有密切接觸的員工

做好辦公場所及感染員工污染表面的消毒工作，并咨詢疾控中心，是否隔離與其有密切接觸的相關(guān)人員。

2022應(yīng)急值守反思心得體會精選四

一、總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

二、管理體制

公司依據(jù)情景，設(shè)立門衛(wèi)值班、周末值班和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

三、管理要點、資料和規(guī)定

(一)、門衛(wèi)值班。

目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失，美化環(huán)境。值班時間：每一天24小時值班。

值班要點：

1、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔及綠化工作;

2、防止公司財物失竊;

3、及時排除公司火災(zāi)、漏水事故;

4、監(jiān)查下班后公司人員進出情景;

5、接待來賓，保存分發(fā)郵件。

6、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備。

值班規(guī)定：

1、遵守值班紀律，有事須先請假。

2、值班時堅守崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。如下棋、聚眾打牌等。

3、加強巡視，做好防盜、防火工作，尤其加強重點部位的監(jiān)管。如庫房、財務(wù)室、微機室、車庫等。

4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

5、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報警。

6、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生(辦公樓的樓道、走廊、衛(wèi)生間、痰盂、辦公大院、院內(nèi)廁所、門前水泥路等)整潔。及時清理垃圾。

7、每日按時整理發(fā)送郵件，以免貽誤公司業(yè)務(wù)。

8、做好各部(科室)郵寄信件登記。應(yīng)記錄發(fā)信時間、收件地址、收件部門，郵寄人簽字為準。

9、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)備、設(shè)施。

10、做好綠化工作，按時加強院內(nèi)及機關(guān)周圍花草樹木的水、肥、修剪及病蟲害防止工作，美化公司環(huán)境。

(二)、周末值班。

目的：維護公司周末工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

值班時間：周末上午8：00起至午時6：30(可隨辦公時間的變更而變更)。

值班要點：

1、接待來客;

2、處理未完成工作;

3、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

4、值班人員接聽值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要資料;

5、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要資料，提來源理意見;

6、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班表。并在機關(guān)大廳黑板上寫明值班人員姓名、樓層、房間號。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

(三)、領(lǐng)導(dǎo)值班

目的：以公司業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)為主。

以節(jié)假日為值班時間。

值班要點：同上三、(二)

(四)周末值班、領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定

1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。

2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、喝酒。

3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。

5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情景即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門地址、電話、路線等信息了解清楚，以備應(yīng)急需要。

6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公司部門報警。

(五)、接聽值班電話應(yīng)注意：

1、禮貌相待。不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名、如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚。

2、使用禮貌語言，切忌粗聲粗氣。

3、對重要或較長的電話資料，可請對方復(fù)述一遍，并做好電話記錄。

4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您銷等，我給您找一下”之類的話再處置。

5、對打聽事情、咨詢類要態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

6、除緊急情景隨時報告外，一般將若干電話資料集中到一齊，有條理地予以報告。

四、附則

1、加大節(jié)假日值班力度，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

2、根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點。

3、值班人員在值班時間內(nèi)擅離職守，記大過處分。因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。

4、值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切職責(zé)。

5、周未值班、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制。本制度由企業(yè)管理部解釋、補充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。

2022應(yīng)急值守反思心得體會精選五

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及時處理園區(qū)發(fā)生的燃氣泄露事故、確保人身和財產(chǎn)安全。

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1．工程維修部負責(zé)鍋爐供暖機組泄露事故處理工作。

2．安全事務(wù)部負責(zé)泄露區(qū)域的警戒和防護工作。

3．客戶服務(wù)中心負責(zé)信息傳達和向業(yè)戶通報工作。

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1．安全事務(wù)部職責(zé)：

1）鍋爐房值班人員接到可燃性氣體報警信號后，迅速通知工程維修部的維修人員趕到現(xiàn)場確認，同時通知管理部在崗的最高領(lǐng)導(dǎo)；并開啟防暴風(fēng)機。

2）各部門工作人員在園區(qū)公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有疑似燃氣泄漏情況，要立即上報指揮中心，指揮中心要在第一時間通知工程維修部攜帶"嗅敏儀"趕到發(fā)現(xiàn)位置進行檢測。

3）確定泄漏是否后在該區(qū)域內(nèi)有燃氣泄漏后，工程維修部要立即通知指揮中心和上報執(zhí)行總經(jīng)理。

4）指揮中心要在第一時間內(nèi)通知安全事務(wù)部經(jīng)理負責(zé)安排安全員現(xiàn)場控制人員的警戒及疏散人員。不讓外界人員進入泄漏區(qū)域。等待燃氣管理部門前來處置。

5）指揮中心上報執(zhí)行總經(jīng)理決定是否向燃氣管理部門報告。

2．工程維修部職責(zé)：

1）當(dāng)接到鍋爐房燃氣泄露報警器報警的信息后，應(yīng)盡快感到現(xiàn)場進行處理；

2）天然氣泄漏自動報警系統(tǒng)切斷天然氣總閥門，同時啟動鍋爐房內(nèi)所有風(fēng)機，工作人員到達"鍋爐房"時要謹慎行事，必須攜帶相關(guān)的防護器具；在機房內(nèi)嚴禁開燈、開風(fēng)扇及任何電源，包括使用電話，并關(guān)閉手機；

3）必須立即關(guān)閉燃氣供暖機組的電源，嚴禁現(xiàn)場有微小明火產(chǎn)生；

4）對漏氣位置進行查找，并配合燃氣管理部門的專業(yè)人員現(xiàn)場進行檢查維修處理；

5）安全事務(wù)部應(yīng)對相關(guān)區(qū)域的工作人員發(fā)出"現(xiàn)場嚴禁吸煙"、"環(huán)境危險，嚴禁作業(yè)"等的警示，并用標牌進行明示；

6）如發(fā)現(xiàn)有不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護人員抵達現(xiàn)場。

7）事故解除后，要查明事故原因，并進行記錄和存檔。

3．客戶服務(wù)中心職責(zé)：

1）負責(zé)對出現(xiàn)事故的信息傳達，通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

2）負責(zé)協(xié)助安全事務(wù)部對業(yè)戶的安撫和疏散工作；

3）負責(zé)對業(yè)戶的解釋工作。

4．事故范圍擴大以后：

1）當(dāng)因燃氣泄漏造成火災(zāi)時，按《火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案》辦理；

2）如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，通知指揮中心向外求援；

3）通知工作人員及現(xiàn)場所有人員撤出危險范圍維護現(xiàn)場秩序；

4）現(xiàn)場人員適當(dāng)撤出，等待救護人員到達；

5）社會求援到達前，安全事務(wù)部應(yīng)疏通道路，到達后，由工程維修部負責(zé)現(xiàn)場接待介紹、指路、協(xié)調(diào)施救方案等事宜。

5．注意事項：

1）在日常運行中，必須做好檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素。并將鍋爐房燃氣機組防護裝置切換到自動系統(tǒng)；

2）到達現(xiàn)場的工作人員必須做好必要的防護措施，帶好放毒面具，確保自身的安全；

3）相關(guān)人員到達現(xiàn)場后，要謹慎行事，由工程部人員關(guān)閉鍋爐機組；

4）進入現(xiàn)場人員不得攜帶移動電話、對講機、金屬外露的工具等，進入危險環(huán)境后，嚴禁開啟任何電器、嚴禁使用室內(nèi)電話；

5）在檢查現(xiàn)場電氣設(shè)備時，及時采取相應(yīng)措施防止爆炸和著火情況的出現(xiàn)，為防止靜電產(chǎn)生的火花，可用水將地面澆濕。對使用的工具用水潤濕后，方可使用。

6．相關(guān)方聯(lián)系方式

2022應(yīng)急值守反思心得體會精選六

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物業(yè)管理中心按照黨中央、國務(wù)院決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應(yīng)急工作。

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成立物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組，由李冰強、蘇學(xué)群任組長，劉峰、鞏向忠、商永弟、張濤為成員;設(shè)立7個工作小組：

1.物資供應(yīng)小組：

組長：蘇學(xué)群(兼)、成員：吳亮、楊歡歡

2.公共場所室內(nèi)防控小組：

組長：張濤(兼)、成員：張倩、胡婷婷

3.環(huán)境及室外防控小組：

組長：鞏向忠(兼)、成員：呂法強、胡麗麗

4.圖書館及快遞防控小組：

組長：張濤(兼)、成員：張承新、劉延濤

5.東校防控小組：

組長：商永弟(兼)、成員：王慶波

6.維修保障小組：

組長：劉峰(兼)、成員：錢玉聲、張維鋒

7.信息小組：

組長：李冰強(兼)、成員：王菲、王萍、石巖

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(一)假期期間緊急應(yīng)對措施

1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責(zé)人)

2.以高度的責(zé)任心，假期切實做好公共場所內(nèi)外的保潔、消毒等防疫工作。(公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組)

(二)開學(xué)各項準備工作

1.根據(jù)實際情況，做好疫情防控物資儲備。提前儲備好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防護服裝等物資。各類樓宇網(wǎng)格員隨時巡查責(zé)任范圍內(nèi)皂液情況，皂液不足時及時添加。(物資供應(yīng)小組)

2.開學(xué)前，對東、西校區(qū)中心職責(zé)范圍內(nèi)教室、辦公樓公共部位、圖書館、衛(wèi)生間及公共設(shè)施等進行集中維修、徹底清潔消毒，消除細菌、病毒滋生環(huán)境，全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，不留死角。(公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組)

3.開學(xué)前提前了解和掌握員工(含外協(xié)隊伍、綠化、垃圾清運、小綠龍、快遞)假期動向，對員工本人及家庭成員在最近14天內(nèi)，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底;并對員工開學(xué)前15天以來體溫情況做好記錄。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責(zé)人)

(三)開學(xué)后日常防控

1.加大教育宣傳力度，使員工熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識，提高防范意識，保持充足睡眠，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式，不斷增強員工體質(zhì)和免疫力。嚴格落實學(xué)校傳染病防控措施，做好員工晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責(zé)人)

2.發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中心工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀，如發(fā)熱、咳嗽、咽疼、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭疼等，督促其就近到發(fā)熱門診就診。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。并對其活動空間和全部接觸物品進行消毒。經(jīng)判定為密切接觸者的其他工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責(zé)人)

3.中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)出現(xiàn)被確診為新型冠狀病毒肺炎患者后，對患者活動空間和全部接觸物品進行消毒。配合疾病預(yù)防控制中心工作人員開展流行病學(xué)調(diào)查。經(jīng)判定為密切接觸者的中心工作人員、勤工助學(xué)學(xué)生等，應(yīng)接受14天的居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組)

4.加強對快遞人員核查、登記與管理。校園快遞由學(xué)校指定的第三方服務(wù)平臺公司統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮“近鄰寶”快遞柜派發(fā)系統(tǒng)優(yōu)勢，實行“非接觸”投遞，有效縮短取快遞件時間，引導(dǎo)師生“立取立走”，杜絕人員聚集和擁堵，設(shè)置專門區(qū)域存放和領(lǐng)取快遞物品;針對風(fēng)險地區(qū)寄來我校的快遞，進行專門存放并妥善進行消毒。

5.物業(yè)管理中心工作人員、中心責(zé)任范圍樓宇教室內(nèi)師生若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作組迅速響應(yīng)，工作流程如下：

李冰強組長指揮信息小組成員立即通知其它工作小組馬上投入工作。

蘇學(xué)群組長根據(jù)出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎患者的具體位置，指揮相應(yīng)的公共場所室內(nèi)防控小組(組長：張濤)、環(huán)境及室外防控小組(組長：鞏向忠)、圖書館及快遞防控小組(組長：張濤)、東校防控小組(組長：商永弟)等，按照演練流程，將疑似患者領(lǐng)入留觀點;相應(yīng)工作小組人員按照演練流程，將疑似患者周圍環(huán)境拍照留存記錄后，協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門疏散人員后，即刻進行周圍環(huán)境消殺;待防疫部門接診疑似患者后，在防疫部門的指導(dǎo)下，對疑似患者留觀點進行各項終末消毒工作。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組及相關(guān)小組)

6.加強輿情研判，及時做好輿情應(yīng)對，快速處置，及時回應(yīng)師生、員工和社會關(guān)注的事項。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、)

7.做好疫情防控物資的管理使用工作，按照消毒操作規(guī)范實施消毒，做好東、西校區(qū)中心教學(xué)樓、辦公樓、實驗樓、圖書館等公共建筑的保潔、消毒工作，并按專業(yè)要求加強室內(nèi)日常通風(fēng)。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、物資供應(yīng)小組、公共場所室內(nèi)防控小組、環(huán)境及室外防控小組、圖書館及快遞防控小組、東校防控小組、維修保障小組、信息小組、中心各部門負責(zé)人)

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1.中心各部門要落實“日報告、零報告”制度，各部門負責(zé)人要督促本部門員工每天按照山東理工大學(xué)“信息采集”軟件要求，按時提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。

2.中心全體員工要層層傳導(dǎo)壓力、壓實責(zé)任，做好本職工作，堅決把學(xué)校各項決策部署落到實處，堅決做好疫情防控工作。

3.嚴格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作組、質(zhì)檢部加強檢查，發(fā)現(xiàn)有違反常態(tài)化疫情防控下工作紀律者，對相關(guān)責(zé)任人、部門負責(zé)人等嚴肅進行追責(zé)問責(zé)，依法依規(guī)作出處理。

4.物業(yè)管理中心“疫情防控”工作組、各工作小組人員，保持通訊暢通，及時查看或回復(fù)相關(guān)微信工作群信息。

2022應(yīng)急值守反思心得體會精選七

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1、罪犯縱火

2、電源起火

3、意外失火

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1、發(fā)現(xiàn)火情立即撥打火警電話“119”和分管領(lǐng)導(dǎo)和部門電話。

2、立即切斷電源，撤離易燃、易爆物品，打開所有出口通道。

3、使用滅火器及其它滅火器材，奮力滅火。

4、搶救受傷人員，重要財產(chǎn)：如現(xiàn)金、貴重物品、帳冊等。

5、保護現(xiàn)場，維護秩序，防止外人趁火打劫。

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單位干部職工發(fā)現(xiàn)火情或接到報警通知時，應(yīng)盡快趕赴現(xiàn)場，立即組織人員實施撲救。若縱火罪犯未離開現(xiàn)場的，應(yīng)采取以下措施：

1、應(yīng)給予制服。

2、罪犯逃跑的，不要追擊，記住其主要特征，及逃逸方向，交通工具的車種、車型、顏色、牌號等。做好現(xiàn)場保護，同時迅速報告案情，協(xié)助破案。

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1、受災(zāi)部位由保衛(wèi)科人員負責(zé)切斷電源，搶救財產(chǎn)及現(xiàn)場維護。

2、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人當(dāng)不能及時撲滅火勢，負責(zé)報警并立即報告領(lǐng)導(dǎo)及時組織人員撲救，實施應(yīng)急措施。

3、辦公室在緊急事故發(fā)生時，應(yīng)作為快速反應(yīng)救援力量，在接到報警通知時，要立即組織人員直赴現(xiàn)場，奮力撲滅火災(zāi)。

4、災(zāi)情現(xiàn)場的施救指揮員，由現(xiàn)場班子成員負責(zé)指揮，如班子成員不在場，由火災(zāi)發(fā)生主管部門負責(zé)人指揮，如負責(zé)人不在場，由在場的黨員干部或工齡長者負責(zé)指揮。

5、所有干部職工在接到單位災(zāi)情通知時，應(yīng)無條件立刻趕到受災(zāi)地點，服從現(xiàn)場指揮，全力參加滅火救災(zāi)工作。

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1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)后，現(xiàn)場人員應(yīng)奮力搶救，特別是現(xiàn)金、檔案卷宗等貴重貨物，把損失降到最低限度。

2、如現(xiàn)場情況危急、險峻、確實無法實施搶救，應(yīng)撤離人員，避免造成不必要的傷亡。