醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟 醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟范文(八篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟一

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和提高，不斷提高自我的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)本事為前提，以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，豐富了自我的理論知識。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽上級專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。

始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

自從事婦產(chǎn)科以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在80%以上、獨立完成數(shù)例其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃。

醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團(tuán)結(jié)一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情景，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準(zhǔn)備及理解過程，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針，對危重病人進(jìn)行盡快治療，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。

嚴(yán)格自我遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?？剖蚁韭氊?zé)明確，正規(guī)，及時記錄。

總之，在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自我也還有很多不足之處，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自我圓滿出色地完成本職工作;期望在明年的工作中再接再厲。

描寫醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟二

20xx年5月14日，今天早上我前往xx分院就醫(yī)，在醫(yī)院進(jìn)行超聲波檢查，期間遇到了一位檢查的大夫，

他專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，和藹的態(tài)度，講解的耐心和細(xì)致，檢查時關(guān)心的話語，讓我的病還沒看就了一大半!他一口一個老人家您慢點，老人家您這里舒服嗎?老人家您別著急、能遇見這樣的醫(yī)生，我的非常感動和感謝。

我今年71歲，雖然身體很，但是也多多少少來往過一些醫(yī)院，每次到醫(yī)院，都是硬著頭皮，面對著無比難掛的號，長久不堪的等待，然后是醫(yī)生愛答不理的幾句應(yīng)付，真的不夸張的說，等上2小時，就聽醫(yī)生1分鐘，真的是怕了去醫(yī)院了。

今天的回xx醫(yī)院的這位大夫，讓已經(jīng)年邁的自己，看到新的希望一樣，現(xiàn)在社會對老年人都不甚重視和尊重，我被這位年輕人的職業(yè)素養(yǎng)震撼。

今天特意寫來感謝信。

相信有這樣的醫(yī)生的醫(yī)院，一定是個醫(yī)院，也相信這位大夫是這樣對待每一位病人的"，希望貴醫(yī)院可以大肆的表彰這樣的同志，讓醫(yī)院的風(fēng)氣越來越，讓的醫(yī)生越來越有干勁，我替所有的患者感謝你們。

由于年紀(jì)大了，考慮問題不充分，走的時候忘記問問這位大夫的姓名。

不過沒關(guān)系，我照了我檢查結(jié)果的照片，上面有醫(yī)生的簽字，他應(yīng)該就是張xx夫。

現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，我希望，有很多的醫(yī)生，他們很辛苦，他們也應(yīng)該得到應(yīng)有的肯定和表彰，希望院方可以給我回復(fù)一下，是如何表彰這位大夫的。

非常感謝，給你們添麻煩了。

我的就診時間：20xx年xx月xx日上午8時以后

超聲波的診室：2樓彩超一診室

病人：xxx

20xx年xx月xx日

描寫醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟三

新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識

1、人性化管理

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。內(nèi)科醫(yī)師工作計劃范本

2、改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士

⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。

二、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

描寫醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟四

新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識

1、人性化管理

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。科主任、護(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。內(nèi)科醫(yī)師工作計劃范本

2、改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士

⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。

二、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

描寫醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟五

本人，20xx年7月與簽訂勞動合同，簽約期限為八年，現(xiàn)因為如下原因提出辭職：

1.本人在20xx年4月至20xx年8月18日執(zhí)業(yè)過程中，遭遇患者辱罵三次，病人推搡一次，已對醫(yī)療相關(guān)行業(yè)醫(yī)患關(guān)系的改善不做任何幻想，三次辱罵因為本人嚴(yán)格按照醫(yī)保中心規(guī)定，拒絕違規(guī)開藥。此次8月18日遭遇病人推搡事件過程如下：本人日常從事全科門診2(外科，狂犬疫苗接種門診)工作，周四是單位可以做生化全項檢查的日子，就診病人比較多，一便民門診病人在全科門診2開藥，我告訴他，他掛的號是便民門診，可以前往便民門診開藥，病人開始勃然大怒，辱罵我，我保持理智和沉默，接診下一位病人的過程中受到該病人推搡。

本人在工作過程中，自認(rèn)心理逐漸成熟，面對爭吵逐漸以沉默面對，但該病人觸犯到我的底線，我可以忍受病人辱罵我是臭開藥的，但是我不能忍受動手行為。當(dāng)時如果不是彩超醫(yī)生和門診主任及時出現(xiàn)勸解，我自認(rèn)為下一步我無法再控制我的理智，我會脫掉白大衣，以暴制暴。

2.本人在20xx年大學(xué)畢業(yè)時寫簡歷時寫道醫(yī)乃仁術(shù)，我認(rèn)為醫(yī)療知識，醫(yī)學(xué)經(jīng)驗和技術(shù)都可以慢慢通過工作逐漸豐富和掌握，但是仁必須始終貫徹，這才是衡量一個好醫(yī)生的關(guān)鍵。在進(jìn)修過程中，帶教老師的病人搶救失敗，我會失眠，會吃不下飯，為了醫(yī)學(xué)的無力，為了自己醫(yī)學(xué)知識的匱乏。但是工作三年后，我自問已經(jīng)沒有仁這種心態(tài)，整天面對的一些開藥像不要錢的醫(yī)保病人，我本人已經(jīng)疲于解釋各種醫(yī)保規(guī)定，這本就是醫(yī)保中心的政策，醫(yī)師完全是替罪羊，我們就是出氣筒。我對這種現(xiàn)狀的改善不做任何幻想，對醫(yī)師這個職業(yè)越來越厭煩，今天的病人推搡，是壓倒駱駝的最后一根稻草，我自認(rèn)為從心態(tài)上，本人已完全從事不了這個行業(yè)。

3.在處理醫(yī)患關(guān)系的過程中，我能意識到，不管是衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)，還是單位領(lǐng)導(dǎo)，在處理這些糾紛時，也都處于無能為力的地步，我是醫(yī)師，醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以約束和限制我的行為，但病人是自由人，他們的行為不受約束，如果我在行醫(yī)過程中身體生命受到侵犯，我想沒有領(lǐng)導(dǎo)可以為我做出相關(guān)的保障。

4.本人對醫(yī)師這個職業(yè)已經(jīng)極端厭煩，不打算再從事任何醫(yī)療行業(yè)，我認(rèn)為這個行業(yè)是卑賤的，我不知道這個行業(yè)是屬于服務(wù)行業(yè)還是技術(shù)行業(yè)，病人對我們稱呼師傅，對護(hù)士稱呼服務(wù)員，我不奢求病人的尊重，我只要求能夠平等，在我耐心解釋相關(guān)規(guī)定，不違規(guī)開藥的情況下不受到辱罵，不受到推搡，但我現(xiàn)在已經(jīng)把這種愿望看成奢望。

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

描寫醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

首先，感謝醫(yī)院提供了這次鍛煉的機(jī)會，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝各位同事在工作中給予的關(guān)心和幫助。我競聘的是公共衛(wèi)生科的預(yù)防接種崗位。下面，我對自己的基本情況、對崗位的認(rèn)識及今后工作的設(shè)想向大家作以下簡要匯報：

1997年到現(xiàn)在一直在龍江衛(wèi)生院工作。我1996年7月畢業(yè)于柳州地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校醫(yī)士專業(yè)，現(xiàn)已取得大專畢業(yè)學(xué)歷，曾做過護(hù)士、藥庫管理、門診醫(yī)生、防疫醫(yī)生等工作。20xx年開始擔(dān)任防保組長，也是當(dāng)年開始做專職防保工作人員。

一、我競聘公共衛(wèi)生科的預(yù)防接種崗位，具有以下優(yōu)勢：

1、熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，熱愛本職工作，具有奉獻(xiàn)精神，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、服從上級及本院的領(lǐng)導(dǎo)，工作積極肯干。特別是擔(dān)任防保組長期間，團(tuán)結(jié)組員，想法設(shè)法做好防疫各項工作。經(jīng)常不辭辛勞，下村服務(wù)。

3、注重學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。20xx年曾到南寧市婦幼保健院急診科進(jìn)修近一年，擅長兒科診療，多次參加市級、縣級防保工作培訓(xùn)，熟練掌握防保日常工作業(yè)務(wù)。

4、能夠較熟練地使用電腦。熟悉各種防疫報表的制作、上報及各種材料的整理工作。

5、熟悉防疫工作要求。從事防疫工作多年，熟悉《國家免疫規(guī)劃》，熟練掌握防疫工作流程、方法。熟悉疫苗的管理、貯存及使用的工作規(guī)范。

6、擔(dān)任防保組長，成績突出。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《鹿寨縣疾病預(yù)防控制工作量化分級管理方案》要求，自覺履行工作職責(zé)，各項指標(biāo)按質(zhì)按量完成，多次在上級檢查中取得好成績。如20xx年，麻腮風(fēng)普種工作、麻疹的強(qiáng)化接種工作、20xx/20xx年的兩次脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)免工作、兩次查漏補(bǔ)種工作等都能按上級要求完成各項指標(biāo);

在年度交叉檢查中獲得疾控93.5分、防保組90.5分的好成績。20xx年在疾病預(yù)防控制半年交叉檢查中取第一名的得好成績，免疫規(guī)劃專項檢查也取得較好的成績。

7、因工作表現(xiàn)突出，20xx年獲得“鹿寨縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”和“鹿寨縣防保工作先進(jìn)個人”榮譽(yù)。當(dāng)然，我也有缺點或不足之處，希望大家在工作中多多幫助。

二、公共衛(wèi)生科預(yù)防接種崗位是重要的崗位，承擔(dān)著疾病預(yù)防控制的重任。如果我能競聘上，我將團(tuán)結(jié)同事，在以下方面進(jìn)行努力。

1、抓好防疫日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行《國家免疫規(guī)劃》。特別是抓好查漏補(bǔ)種、結(jié)核病訪視、慢病管理等項工作。

2、按《鹿寨縣疾病預(yù)防控制工作量化分級管理方案》要求，配合醫(yī)院和上級部門完成各種專項工作任務(wù)。

3、及時做好各種檔案材料并整理歸檔。

4、主動做好業(yè)務(wù)上的傳、幫、帶工作，努力培養(yǎng)青年防疫工作骨干。

5、熱情為群眾服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量、效率。

6、積極參與醫(yī)院公共衛(wèi)生科的工作。

最后，我想說的是，不論能否競聘上，我都會盡自己的能力，繼續(xù)努力工作，克服自身的不足，為醫(yī)院發(fā)展作貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

描寫醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟七

尊敬的ｘｘ醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

首先我代表全家送上對貴院最真摯的祝愿，祝貴院事業(yè)蒸蒸日上，在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域里取得更大的成績。

此刻，作為ｘｘ病的家長，我懷著激動的心情表達(dá)對貴院的無限感激，尤其是對ｘｘ醫(yī)生、ｘｘ護(hù)士及全體醫(yī)護(hù)人員的衷心感謝。在住院的近一周時間里，她們用無私的愛心和高尚的醫(yī)德為病人解除了痛苦，她們的一言一行、一舉一動詮釋著當(dāng)代醫(yī)生的醫(yī)道本色。

在病人住院期間，作為一名普通老百姓，由于我們對醫(yī)學(xué)的一知半解，沒少給醫(yī)護(hù)人員出難題、添麻煩，可是ｘｘ醫(yī)生、ｘｘ護(hù)士和全體醫(yī)護(hù)人員從來不慍不惱，總是耐心講解，盡力滿足我們的要求。

現(xiàn)在，沒有了病痛的折磨，馬上就要出院了。在此，我代表全體家屬對ｘｘ醫(yī)生、ｘｘ護(hù)士及全體醫(yī)護(hù)人員表示最衷心地感謝。同時，我還要感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的醫(yī)生和優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)隊伍。最后，讓我發(fā)自肺腑地說一句：祝愿ｘｘ醫(yī)生、ｘｘ護(hù)士及全體醫(yī)護(hù)人員身體健康、萬事如意、全家幸福！

患者家屬：

年 月 日

描寫醫(yī)生征兵體檢心得體會及感悟八

作為一名外科醫(yī)生，本著為病人服務(wù)，對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對接下來的醫(yī)療工作，特制定工作計劃如下：

一、認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅定信心，努力完成各項目工作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識

1.人性化管理

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅巍⒆o(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。

2.改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護(hù)送危重病人檢查

⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立，醫(yī)療質(zhì)量管理小組、醫(yī)療安全小組、合療管理小組、急救應(yīng)急小組、病案管理小組、院感控制小組、單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。