電腦故障處理心得體會(huì)總結(jié) 計(jì)算機(jī)故障診斷與排除心得體會(huì)(五篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

有關(guān)電腦故障處理心得體會(huì)總結(jié)一

代理商： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲乙雙方本著“友好協(xié)商、平等互利、資源共享、共同發(fā)展、誠信雙贏”的原則，就乙方提出經(jīng)營“易馳車載電腦”的相關(guān)事宜達(dá)成如下共識(shí)，以茲共同信守。

1、甲方公司授權(quán)乙方為省 省的代理商。授權(quán)期限為 年月日至年月 日。授權(quán)期間乙方享有甲方給予的相應(yīng)優(yōu)惠政策，甲方并向乙方出具代理授權(quán)證書。

2、在乙方對(duì)合同無異議后一次性向甲方支付 (萬元整) 作為代理保障金，代理合同結(jié)束時(shí)，甲方退還乙方代理保障金。

3、甲方自收到乙方支付的代理保障金后，向乙方提供“易馳車載電腦”展機(jī)2 臺(tái)、備機(jī)10臺(tái)，代理合同結(jié)束時(shí)乙方返還其產(chǎn)品，如有損毀從代理保障金中扣除。

4、乙方提貨價(jià)均為甲方統(tǒng)一價(jià)格的9 折以下，代理商與經(jīng)銷商之間的供貨價(jià)格按甲方在全國區(qū)域內(nèi)的統(tǒng)一供貨價(jià)執(zhí)行，具體階梯式價(jià)目如有浮動(dòng)應(yīng)以甲方公布的價(jià)格為準(zhǔn)。

5、甲方提供給乙方的車載電腦產(chǎn)品均為實(shí)物，在甲方收到乙方全部貨款后，應(yīng)在_____個(gè)工作日內(nèi)將貨物送到乙方的所在地。如甲方不能按時(shí)完成，應(yīng)按照總貨款的1%作為每天的滯納金彌補(bǔ)乙方的損失，乙方進(jìn)貨累計(jì)達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，甲方將按照代理累計(jì)折扣給予供貨。

6、乙方以自主經(jīng)營的前提下代理甲方產(chǎn)品，其年銷售量不得小于100 套整機(jī)產(chǎn)品，否則視為乙方?jīng)]有盡到代理義務(wù)，故代理保障金不予退還。

7、產(chǎn)品維修資格由甲方在合同簽定后3 個(gè)月內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況，向乙方出具書面維修授權(quán)證明。

8、為省場(chǎng)拓展，乙方在當(dāng)?shù)貐^(qū)域的廣告和宣傳活動(dòng)甲方提供相應(yīng)的支持。

9、甲方提供產(chǎn)品、安裝、維護(hù)、功能使用方面所需的技術(shù)資料和相應(yīng)技術(shù)支持。

10、乙方應(yīng)配合甲方就近區(qū)域內(nèi)的調(diào)貨要求，在未經(jīng)甲方同意前乙方不得將貨物發(fā)住其它區(qū)域進(jìn)行竄貨套利，否則甲方對(duì)乙方所售產(chǎn)品不予保修。

11、甲乙雙方就代理期間不得無故終止合約。

合同自雙方蓋章簽字之日起生效，有效期為一年，協(xié)議期滿后，乙方享有本地區(qū)的代理續(xù)簽優(yōu)先權(quán)，未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

甲 方：

乙 方：

簽 字(蓋章)：

簽 字(蓋章)：

有關(guān)電腦故障處理心得體會(huì)總結(jié)二

為了提高工作效率，維護(hù)工作秩序，打造高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，特制定此管理規(guī)章制度。

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)，服從領(lǐng)導(dǎo)。

二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象，透露公司機(jī)密。

三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。

四、上門維修電腦時(shí)必須著裝整潔，儀表莊重。細(xì)致、耐心地做好技服工作。

五、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實(shí)、謙遜，認(rèn)真積極的解決客戶的電腦故障，保證客戶滿意，任何場(chǎng)合下都必須以客戶為主。

六、公司衛(wèi)生實(shí)行輪值制，必須做到打掃得整潔清爽。

七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（您好！xx電腦公司歡迎光臨！請(qǐng)～?。?。做好積極、主動(dòng)、熱誠的服務(wù)。

2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，客戶咨詢時(shí)要向客戶合理的介紹，要做到問有所答。

3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨！

九、工作時(shí)間：

1、冬季：8：30～11：30；1：30～6：30。

夏季：8：00～11：30；2：00～6：30。

2、一個(gè)月可休4天，無特殊情況的連休不能超過7天。

3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退5～15分鐘者算遲到或早退。

4、遲到或早退３０～６0分鐘者算曠工半天。

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：

每月獎(jiǎng)金:100元，全勤獎(jiǎng)100元。

1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎(jiǎng)金。

2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假者可得全勤獎(jiǎng)。

3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金100元并不能獲得全勤獎(jiǎng)。

4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。

十一、離職條件：

1、員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。

2、離職后不得再以xx電腦公司員工的名義自居，如有違反，本公司將保留訴諸法律的權(quán)利。

3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。

4、未滿合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金，扣除10%押金。

5、未滿3個(gè)月無特殊原因要離職者，扣除30 %的押金。

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、每月曠工累計(jì)達(dá)5天。

2、拒絕公司指派任務(wù)。

3、泄露本公司機(jī)密。

4、當(dāng)月被投訴達(dá)5次以上者（含５次）。

5、偷盜公司財(cái)物者。

6、工作時(shí)間內(nèi)私自接活，私自收取客戶費(fèi)用。

十三、入職條件

1、進(jìn)入公司試用期3個(gè)月；

2、正式進(jìn)入公司后：

（1）、正式進(jìn)入xx電腦公司需交納1000元押金。

（2）、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的，交納800元培訓(xùn)費(fèi)。

（3）、進(jìn)入xx電腦公司后，公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。

十四、員工正式入職后，必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

有關(guān)電腦故障處理心得體會(huì)總結(jié)三

尊敬的院團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)：

我們是隸屬于社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的電腦愛好者協(xié)會(huì)，因?yàn)楸緟f(xié)會(huì)幾乎大部分的活動(dòng)都與電腦有著密切的關(guān)系，而協(xié)會(huì)卻沒有一臺(tái)電腦，所以我們電腦愛好者協(xié)會(huì)希望得到申請(qǐng)一臺(tái)電腦，供本協(xié)會(huì)活動(dòng)及平時(shí)會(huì)員學(xué)習(xí)電腦軟硬件知識(shí)的需求。

電腦愛好者協(xié)會(huì)申請(qǐng)購買電腦的理由如下：

一.我們舉辦的每次活動(dòng)幾乎都與電腦有關(guān)系。比如：硬件的介紹和講解;電腦的構(gòu)成和組裝;常用電腦軟件的使用;程序編輯與設(shè)計(jì);系統(tǒng)的重裝與維護(hù)等等，我們的活動(dòng)很需要用到電腦。如果有屬于我們協(xié)會(huì)自己的電腦，能使我們的活動(dòng)舉辦起來更加輕松便捷，更能達(dá)到預(yù)期的效果。

二.借、租用他人電腦不僅麻煩，而且存在很大的風(fēng)險(xiǎn)問題。以前舉辦活動(dòng)大部分是借用學(xué)生們的電腦使用，這樣不僅在活動(dòng)之前要忙著向同學(xué)借電腦，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力;而且我們?cè)谘b機(jī)活動(dòng)及主機(jī)各配件認(rèn)識(shí)的授課過程中都需要拆開電腦主機(jī)進(jìn)行講解，甚至是讓會(huì)員們親自動(dòng)手裝機(jī)，這樣就難免有存在損壞電腦配件的情況出現(xiàn)，而且我們個(gè)人的電腦配置比較好，價(jià)格比較貴，如果借用他人的電腦不小心損壞了，在賠償問題上將會(huì)有所麻煩，而且同學(xué)們也不愿長期將自己的電腦供給協(xié)會(huì)使用。

三.我們電腦愛好者協(xié)會(huì)在每周五晚上都有舉辦關(guān)于電腦知識(shí)的授課活動(dòng)，無論是動(dòng)手實(shí)踐還是理論知識(shí)的講解都需要用到電腦進(jìn)行演示教學(xué)。因此，我們用到電腦的頻率就更加頻繁，而多媒體教室的管理很嚴(yán)格，要申請(qǐng)到多媒體的教室?guī)缀鯖]有可能。如果有了屬于我們協(xié)會(huì)的電腦，不僅讓我們的授課活動(dòng)更加方便，而且在辦公室就能解答會(huì)員們對(duì)電腦知識(shí)的疑問。

四.我們電腦協(xié)會(huì)有好多的軟硬件的使用和資料的查找都是需要電腦的，協(xié)會(huì)有了電腦，就不用常跑網(wǎng)吧，就可以在辦公室里幫助本社團(tuán)的會(huì)員上網(wǎng)查找相關(guān)知識(shí)進(jìn)行解答，還可以幫助兄弟社團(tuán)很便捷的找到工作所需要的資料。這樣以來，不僅提高了我們電腦協(xié)會(huì)的工作效率，也加強(qiáng)了各個(gè)社團(tuán)間的合作，提升了電協(xié)的影響力。

五.我們的新會(huì)員基本上是大一新生，他們剛進(jìn)大學(xué)大部分都沒買電腦，即使理論課非常認(rèn)真的聽講課后也很容易忘記。如果有一臺(tái)屬于我們大家的電腦，就可以手把手的教我們的會(huì)員，讓他們得到動(dòng)手機(jī)會(huì)，更快更好的學(xué)到電腦知識(shí)，豐富課外生活。

六.協(xié)會(huì)的資金是會(huì)員上交的會(huì)員費(fèi)，購買電腦供會(huì)員使用，把錢花在會(huì)員的學(xué)習(xí)活動(dòng)之中，所謂的“取之于民，用之于民”我們做到了。而且在電腦的配置上不需要很高的要求，只要一般的配置，能提供電腦的基本使用、滿足供會(huì)員了解電腦知識(shí)就可以了。

我們電腦愛好者協(xié)會(huì)會(huì)合理分配和使用每一分錢，在一些配件方面能省則省，預(yù)算了一下大概800元左右。電腦的配置大致如下：

顯示器：dell全黑(臺(tái)式)含防輻射膜160元機(jī)箱：dell迷你型70元內(nèi)存：512mb100元硬盤：40gb80元cpu：賽揚(yáng)1.7ghz150 元主板電源：dell原裝200元鍵盤鼠標(biāo)：雙飛燕40元如果上級(jí)批準(zhǔn)了我們購買電腦的申請(qǐng)，在買入電腦之后，我們協(xié)會(huì)將會(huì)制定相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格管理和規(guī)范干部及會(huì)員對(duì)電腦的使用，絕對(duì)不允許電腦愛好者協(xié)會(huì)的成員利用辦公電腦進(jìn)行非法操作和娛樂活動(dòng)。

“普及電腦知識(shí)，繁榮校園文化”是我們電腦愛好者協(xié)會(huì)的宗旨。在這個(gè)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，我們電腦愛好者協(xié)會(huì)為了更好的為會(huì)員服務(wù)、滿足會(huì)員的要求，為了更好的將本協(xié)會(huì)的活動(dòng)辦的更加精彩，我們非?？释玫嚼蠋熀蜕缏?lián)對(duì)我們購買電腦申請(qǐng)的批準(zhǔn)!電腦愛好者協(xié)會(huì)全體會(huì)員向你們表示感謝!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

有關(guān)電腦故障處理心得體會(huì)總結(jié)四

買方：____________________________________

賣方：____________________________________

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型號(hào)配置：am3 電腦(詳見附件1)

數(shù)量：20套(詳見附件1)

單位：詳見附件1

保修期：詳見附件1

單價(jià)：＿＿＿＿／套

合同金額(人民幣大寫)：____________________

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賣方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

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賣方須在20xx年＿＿月＿＿日之前交貨,由賣方送貨到買方公司所在地并安裝調(diào)試穩(wěn)定，賣方只負(fù)責(zé)所售電腦的安裝調(diào)試，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)引起的問題賣方只能是友情提供力所能及的技術(shù)支持，并不對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題負(fù)責(zé)。

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貨物到達(dá)后,由賣方完成對(duì)的貨物安裝調(diào)試,由買方對(duì)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符,買方有權(quán)拒絕接受。貨物由買方驗(yàn)收合格并簽收后，賣方不承擔(dān)貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。

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買方首交訂貨款（大寫）______％貨款（即人民幣：______圓整）。在賣方交貨，并安裝完畢，買方驗(yàn)收合格后，______日內(nèi)買方一次性支付全部余額（大寫）：______％貨款（即人民幣：______萬圓整）。

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本合同所指的貨物自驗(yàn)收合格之日起，按詳見附件一進(jìn)行保修，具體實(shí)施辦法見產(chǎn)品保修卡；如是硬件本身的故障，免費(fèi)上門服務(wù)；如是操作系統(tǒng)崩潰或受病毒、木馬攻擊及人為損壞方面的問題，需上門服務(wù)，賣方收取一定的服務(wù)費(fèi)；送修免費(fèi)。

<>

買方無正當(dāng)理由拒收貨物，如拒收貨物對(duì)賣方造成損失，賣方有權(quán)追索。買方逾期付款，買方每日償付賣方欠款總額百分之______的滯納金；賣方交貨當(dāng)時(shí)所交貨物的品種、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，買方有權(quán)拒收

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本合同發(fā)生爭(zhēng)議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。

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本合同一式兩份， 賣方與買方各執(zhí)一份。 合同自雙方簽字之日起生效， 購買日期：

______年______月____日。

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買方：___________（簽章）

賣方：__________（簽章）

地址：__________________

法定代表人：____________

委托代理人：____________

電話：__________________

地址：__________________

法定代表人：____________

委托代理人：____________

有關(guān)電腦故障處理心得體會(huì)總結(jié)五

賣方： ?(以下簡(jiǎn)稱甲方)

買方： ____________________________ (以下簡(jiǎn)稱乙方)

根據(jù)《合同法》和《微型計(jì)算機(jī)商品管理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下：

第一條 乙方向甲方訂貨總值為___________元的電腦，其配置標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、總價(jià)等見下表：

名稱：組裝機(jī)

第二條 定貨、交貨及驗(yàn)收

1、定貨日期為本合同簽訂之日。

2、交貨日期: ____________________________

3、交貨地點(diǎn): ____________________________

4、付款方式：簽訂合同時(shí)，乙方向甲方交付：

(1)預(yù)付款_______元整。

(2)安裝完畢，驗(yàn)收合格必須全部付清________元整。

6、驗(yàn)收方式：甲方向乙方說明電腦的配置，核對(duì)電腦配件品牌、型號(hào)和編號(hào)，開箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，經(jīng)乙方確認(rèn)，當(dāng)面向乙方交驗(yàn)商品，并介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品(選配件)合格證和使用說明。

第三條 質(zhì)保規(guī)定

1、甲方對(duì)其所配置的電腦產(chǎn)品各選配件，按生產(chǎn)商提供的質(zhì)保期為準(zhǔn)，向乙方提供質(zhì)保服務(wù)。

2、整機(jī)三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)在______日內(nèi)免費(fèi)維護(hù)、修理，并保證修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)在______日內(nèi)免費(fèi)修理或免費(fèi)更換新的主要部件(包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。

3、自售出之日起7天內(nèi)，售出的計(jì)算機(jī)整機(jī)或配件出現(xiàn)性能故障時(shí)，乙方可選擇退貨、換貨或修理，乙方要求退貨時(shí)，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)為乙方退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。

4、自售出之日起三個(gè)30月之內(nèi)，無論哪一臺(tái)售出的計(jì)算機(jī)整機(jī)或配件出現(xiàn)性能故障時(shí)，乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時(shí)，甲方負(fù)責(zé)______日內(nèi)為乙方調(diào)換新的同型號(hào)同規(guī)格商品;同型號(hào)同規(guī)格商品停產(chǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品，部件差價(jià)由乙方負(fù)擔(dān)。

本合同一式二份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，如解決不成，可在當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。

聯(lián) 系 電 話(甲方)：_______________________________ 聯(lián) 系 地 址(甲方)：_______________________________ 聯(lián) 系 電 話(乙方)：

年月日：