品牌贏得顧客心得體會范本 提升顧客感受創(chuàng)造顧客感動(9篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

有關(guān)品牌贏得顧客心得體會范本一

本次營銷策劃的目的是提高xx在大學(xué)校園的知名度，大學(xué)生作為年輕時尚的服務(wù)消費(fèi)群體，視野廣闊，富有進(jìn)取心，追求時尚、個性、表現(xiàn)自我，與眾不同，其視野具有前瞻性，且具有代表性，能代表廣大的青少年的消費(fèi)心理。而“xx”，產(chǎn)品追求個性化和獨(dú)特的文化品位，款式新穎，前衛(wèi)，非常適合大學(xué)生的品位和選擇。希望通過此次活動讓大學(xué)生對于“xx”有更深刻的認(rèn)識、了解，更加喜歡xx的產(chǎn)品，從而選出最適合他們自己的服裝!

(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

1.市場背景

中國服裝企業(yè)起步較晚，而真正的品牌熱潮才是近些年的事情，伴隨互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，年輕消費(fèi)者日益追求個性青春與舒適隨意，青年時尚品牌也日益增多，服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。

國內(nèi)現(xiàn)有服裝市場中時尚女裝占25%，職業(yè)女裝占10%，正裝男裝占10%，男女休閑占40%?，F(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者都把目光轉(zhuǎn)向了休閑服飾，主要是休閑服飾帶來了新的生活方式，即簡單又舒適，特別是對年輕消費(fèi)者的影響力，逐漸增加。

18-30年齡段的是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較大的群體。該年齡段群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的購買欲望，追求時尚、個性，敢于嘗試新事物，容易接受新品牌。大學(xué)生團(tuán)體是其中最具有代表性的，他們具有較強(qiáng)的審美能力與較前衛(wèi)的思想觀念。隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，大學(xué)生的購買能力也不斷增強(qiáng)，具有很大的購買需求和潛力?！皒x”作為新生代的流行服裝品牌，以休閑舒適為主，為大學(xué)生提供大量的展示個性與時尚的平臺，是大學(xué)生購買服裝的良好選擇。

2.產(chǎn)品情況

xx聘請法國服裝流行機(jī)構(gòu)專門提供休閑服裝潮流資訊，包括當(dāng)季流行元素、色彩等，知道每一季xx服飾的設(shè)計風(fēng)格，xx的消費(fèi)對象主打16-25歲的時尚年輕族群。產(chǎn)品追求個性化和獨(dú)特的文化品位，打破傳統(tǒng)款式新穎。xx著力推行“xx是哈in一族”的全球品牌定位，全力打造中國年輕時代的代表品牌。xx將自己標(biāo)榜為時尚的代言人——只要穿上xx，任何年輕人都可以搖身一變?yōu)闀r尚達(dá)人。never the same的產(chǎn)品風(fēng)格風(fēng)情傳播了追求個性自我，炫耀青春本色的品牌張揚(yáng)。

3.競爭情況

xx主要向淄博市各大高校進(jìn)行營銷，對象是大學(xué)生而在淄博市，其他休閑服飾品牌有美特斯邦威、真維斯等。

“真維斯”是一個年輕、健康、向上的服飾品牌，倡導(dǎo)真誠樂觀的生活態(tài)度。從連鎖店鋪的衛(wèi)生環(huán)境、店內(nèi)布置、商品陳列、耐心的微笑服務(wù)、全方位的售后服務(wù)來維護(hù)和加強(qiáng)品牌形象?！懊捞厮拱钔弊咂放七B鎖的經(jīng)營道路，不斷提升自己的管理品質(zhì)和塑造自己的獨(dú)特的形象，由此發(fā)展為中國休閑服飾的龍頭企業(yè)之一。在眾多知名品牌的競爭壓力下，xx集團(tuán)只有通過不斷創(chuàng)新，努力提高其文化及其形象，從而占據(jù)有利的位置。

從另一方面來看，校園周圍存在的低價位服裝店也對xx品牌服飾有一定威脅。

(三)、市場機(jī)會與問題分析

本次營銷的主要對象是高校大學(xué)生，所以學(xué)校周邊的環(huán)境以及大學(xué)生的消費(fèi)你習(xí)慣應(yīng)該成為我們考察的重點(diǎn)。

以淄博市山東理工大學(xué)為例，理工大附近的義烏小商品城是同學(xué)們購買衣服和生活用品的主要場所，其次是美食街，這兩個地方雖然不是在理工大周圍，卻是大學(xué)生們消費(fèi)的主要場所，所以，這兩個地方應(yīng)該列為重點(diǎn)宣傳對象。

1.針對淄博市的在校大學(xué)生，我們了解以下幾點(diǎn)：

(1)作為消費(fèi)者，他們沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，因此消費(fèi)水平由家庭情況決定;

(2)大學(xué)中分布的學(xué)生主要為農(nóng)村學(xué)生，消費(fèi)水平不高;

(3)此年齡段的消費(fèi)者從眾心理較強(qiáng)，且攀比心較強(qiáng)，這增加了他們購買品牌服裝的幾率。

2.學(xué)生會去一家店鋪大多是因?yàn)槠浞?wù)態(tài)度和優(yōu)惠活動。

3.作為在校大學(xué)生，其側(cè)重點(diǎn)為：價格、款式、質(zhì)量。價格應(yīng)屬中低檔，款式較新穎，質(zhì)量好。每個人都希望買到物美價廉的東西。

(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)

xx服裝以“創(chuàng)大眾服飾品牌”為發(fā)展宗旨，走年輕時尚的路線，采取連鎖經(jīng)營方式，通過加盟商統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一廣告等宣傳了“愛生活”的文化理念。以下是xx服飾的優(yōu)劣勢分析：

優(yōu)勢

xx采取國際休閑服裝潮流資訊，了解當(dāng)季國際流行元素、色彩等，指導(dǎo)每一季服飾的設(shè)計風(fēng)格，在面料、款式、色彩上都有明顯優(yōu)勢，走在流行前端，適合大學(xué)生的審美要求，價格處于中低位置，適宜大學(xué)生購買。

劣勢

xx在淄博市還沒有真正形成大的規(guī)模，在品牌選擇上，大學(xué)生還是較傾向于美邦等知名品牌。對于xx，可能在服務(wù)上或者感情上還沒有接受。

雖然大學(xué)生有習(xí)慣心理，但是我們可以通過改變櫥窗或是陳列設(shè)計來吸引大學(xué)生的購買，或在校園周圍專門設(shè)立服裝品牌專賣店，近水樓臺先得月。另外，在服裝的設(shè)計上，注重舒適性與流行性，迎合大多數(shù)學(xué)生的需要。

經(jīng)過本次營銷，能讓大多數(shù)年輕人了解xx這個品牌，即使沒有買過這個服裝品牌也會知道它的服裝風(fēng)格以及所處價位，為以后進(jìn)行購買提供充足的前提。

(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1.廣告策略

(1)目標(biāo)

“xx”寓意“森立天地，馬至千里”。xx致力于打造中國年輕市場最具活力，最具競爭力的代表品牌。本次廣告目標(biāo)是提升xx的品牌知名度與美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對xx的品牌忠誠度，促進(jìn)xx的市場銷售額。

(2)區(qū)域

(3)對象

有關(guān)品牌贏得顧客心得體會范本二

為深入貫徹黨的十八七屆四中全會和省、市有關(guān)會議精神，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園黨支部建設(shè)，不斷提高我園黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，引導(dǎo)全園黨員立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷提高育人質(zhì)量和育人環(huán)境，按照局黨委關(guān)于開展品牌創(chuàng)建工作的部署，園黨支部開展黨建品牌創(chuàng)建活動，結(jié)合工作實(shí)際，制定本工作方案。

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幼兒園黨建品牌以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)為核心，以圓滿完成幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)，以服務(wù)師幼為重點(diǎn)，以加強(qiáng)組織建設(shè)為保證，以樹立黨組織和黨員的良好形象為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞中心任務(wù)，全面推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力把我園黨支部建設(shè)成為推動發(fā)展、服務(wù)師幼、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘，永葆黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性，為推進(jìn)幼兒園改革和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和精神動力。

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“紅心向黨、傾情幼教”

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“用心養(yǎng)育，用愛教育”

用心養(yǎng)育：正處在生長發(fā)育期的幼兒是稚嫩的，需要幼兒園全體黨員教師們的精心呵護(hù)，因此我園倡導(dǎo)全體黨員教師們都能以愛孩子為工作前提做好保育工作，讓孩子在幼兒園這個溫暖的家園里健康快樂的成長。

用愛教育：幼兒教育是充滿藝術(shù)和智慧的工作，在教育中需要黨員教師靈活、創(chuàng)造性的展開，我園倡導(dǎo)黨員教師全心放在幼兒教育崗位上、潛心鉆研教育業(yè)務(wù)、精心組織教學(xué)活動、耐心對待每一個幼兒學(xué)習(xí)。通過全體教職工的用愛養(yǎng)育、用心教育，不斷提高我園的保育教育質(zhì)量，為辦人民滿意的幼教事業(yè)作出我園的貢獻(xiàn)。

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作為幼兒教師，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，為了我們可愛的孩子們，我們共同捧著一份親情，一分友情，一分真情投身于這“為人師、如人母”的崇高的事業(yè)中，讓我們的寶寶，從這開始他(她)美麗的人生。園黨支部把“紅心向黨，傾情幼教”作為黨建品牌，充分發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用。以情促教，用“五心”(愛心、熱心、耐心、誠心、細(xì)心)——共同撐起黨員教師心中的一片藍(lán)天，把黨的陽光灑向每一個孩子。

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以促進(jìn)幼教事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，充分的發(fā)揮園黨支部的戰(zhàn)頭堡壘作用，開展以“用心點(diǎn)亮希望，用愛播灑陽光”為主題的教育活動，打造一支師德高尚，業(yè)務(wù)精良，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新的“復(fù)合型”黨員教師隊(duì)伍，不斷提升辦園品質(zhì)，努力建設(shè)一個讓家長放心，孩子開心的綠色家園。

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1、開展品牌形象設(shè)計活動

根據(jù)“紅心向黨、傾情幼教”黨建品牌名稱，發(fā)動幼兒園全體教師對品牌標(biāo)識進(jìn)行設(shè)計活動，并將設(shè)計方案面向教師進(jìn)行討論;收集意見后進(jìn)行修改，確定后公開發(fā)布品牌標(biāo)識，并在幼兒園的宣傳欄、網(wǎng)站等進(jìn)行廣泛的宣傳報道。

2、開展黨員先鋒崗和黨員承諾活動

老黨員與新教師“手拉手”結(jié)隊(duì)帶動教師全面貫徹黨的幼教方針，全面提高素質(zhì)教育。不斷探索辦園有特色、班級有特點(diǎn)、孩子有特長的辦園之路。以“幼兒發(fā)展”為核心，以“保教并重”為原則，以“愛”為園訓(xùn)，培養(yǎng)孩子“健康又自信、禮貌會交往、好奇愛探索、獨(dú)立能合作”良好品質(zhì)。

3、幼兒園黨支部開展“一個黨員一面旗，爭做黨員先鋒崗”活動

在工作中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在教師范圍內(nèi)開展“教學(xué)示范崗”、“師德標(biāo)兵崗”、后勤人員范圍內(nèi)開展“服務(wù)示范崗”的爭創(chuàng)活動。以開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“愛孩子賽媽媽”“以老帶新、手拉手”結(jié)對等活動為載體，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

通過活動的開展使廣大黨員教師在本職崗位上帶頭學(xué)習(xí)強(qiáng)素

質(zhì)，帶頭創(chuàng)新爭一流，帶頭服務(wù)比貢獻(xiàn)，帶頭自律樹形象，努力成為工作的模范、崗位的先鋒、業(yè)務(wù)的能手，服務(wù)的標(biāo)兵，以自身良好的形象影響和帶動身邊的群眾。

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1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保品牌質(zhì)量

幼兒園成立“紅心向黨、傾情幼教”黨建品牌建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記張琳琳為組長，支部委員任組員。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在教研室。在創(chuàng)建黨建品牌過程中，黨組織應(yīng)提高凝聚力、號召力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,成為組織信賴、群眾擁護(hù)、業(yè)績突出、廉潔勤政的典范。制定健全黨建管理制度和有效工作機(jī)制，結(jié)合我園具體工作要求，在制度上保證品牌建設(shè)的有效開展。

2、宣傳動員，明確目的意義

做好黨建品牌的學(xué)習(xí)宣傳動員工作，讓每一名黨員、師生明確創(chuàng)建黨建品牌是黨組織建設(shè)的需要，也是不斷提高我園教育教學(xué)質(zhì)量的需要。通過召開動員會，利用好標(biāo)語、廣播、網(wǎng)絡(luò)，積極營造創(chuàng)建氛圍，使創(chuàng)建工作在我園造成較大的影響。

3、創(chuàng)新服務(wù)，彰顯品牌個性

在創(chuàng)建黨建品牌過程中要發(fā)揮自身個性，“個性”就是特色，特色就是生命。幼教中心黨支部發(fā)揮黨員教師、入黨積極分子和教師、的自身優(yōu)勢，開展各種特色活動，更好地服務(wù)于黨建品牌建設(shè)。要利用多種形式，打造真正適合我園發(fā)展的特色黨建品牌，并在特色范圍，特色內(nèi)容上不斷創(chuàng)新。

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第一階段：準(zhǔn)備階段。

學(xué)習(xí)文件精神，起草初步方案，組織討論提煉品牌名稱、內(nèi)涵和理念，設(shè)計品牌標(biāo)識，向教育黨委提交申報表和創(chuàng)建方案。

第二階段：部署創(chuàng)建與宣傳推廣。

部署動員創(chuàng)建工作，討論并發(fā)布品牌標(biāo)識，大力宣傳推廣品牌名稱、標(biāo)識、內(nèi)涵和理念，組織開展相關(guān)主題活動，形成濃厚的品牌創(chuàng)建氛圍，培育品牌。

第三階段：發(fā)展與完善品牌。

在品牌創(chuàng)建過程中，進(jìn)一步完善監(jiān)督保障制度與機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，跟蹤掌握黨員踐行承諾、各部門和黨員的工作作風(fēng)、工作質(zhì)量與效率等情況;著眼于長遠(yuǎn)，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，堅(jiān)持把黨建品牌的創(chuàng)建活動推向深入;持續(xù)營造品牌創(chuàng)建氛圍，鞏固黨員的品牌意識、服務(wù)意識，不斷發(fā)展與完善品牌。

有關(guān)品牌贏得顧客心得體會范本三

合同編號：

甲方：

乙方：

根據(jù)編號為 的，甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方出售的“森禾”品牌苗木，到期予以回購的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議;

一、合同的標(biāo)的，數(shù)量、規(guī)格、價格及質(zhì)量要求

甲方所回購大苗的數(shù)量、規(guī)格、價格及質(zhì)量要求具體如下表：

樹 種

數(shù)量

(萬株)

回購規(guī)格

回購單價

(元/株)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

米徑(cm)

苗高(cm)

1、根系發(fā)達(dá)，側(cè)根健壯，須根多;

2、苗木粗壯、挺直，樹冠均稱。頂芽健壯;

3、無檢疫性病蟲害和機(jī)械損傷。

小計合同總價

于 佰 拾 萬 仟 佰 元整

說明：①本合同的回購單價是指上車價，起苗、包裝、上車、檢疫費(fèi)由乙方承擔(dān)，運(yùn)輸和卸車費(fèi)用由甲方承擔(dān);②本合同的包裝要求應(yīng)符合行業(yè)的一般標(biāo)準(zhǔn)，帶直徑30cm、厚30cm以上的土球，用稻草繩或編織物包扎。

二、交貨時間、地點(diǎn)及驗(yàn)貨方法

交貨地點(diǎn)：乙方苗圃所在地大貨車可行駛的公路邊。

交貨時間：乙方應(yīng)在_______年____月____日至______年____月____日向甲方分批交付“森禾”牌大苗。

驗(yàn)貨方法，在乙方的苗木種植地按本合同的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場驗(yàn)苗。

三、付款方式

甲方在回購大苗檢驗(yàn)合格后____天內(nèi)預(yù)先支付始乙方合格苗款總金額的30%，余額在苗木全部提走后的_____天內(nèi)全部付清。

四、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方免費(fèi)提供三年內(nèi)苗木種植管理的技術(shù)指導(dǎo)。

2、苗木自種植起的三年內(nèi)，甲方有義務(wù)按合同的規(guī)定回購由乙方種植達(dá)到合格規(guī)定規(guī)格及質(zhì)量要求的“森禾”牌大苗，但非“森禾”牌小苗長成的大苗，甲方有權(quán)拒絕回購。如發(fā)現(xiàn)冒充行為，則甲方有權(quán)決定拒絕回購所有的該批大苗或者選擇回購該批大苗。

3、乙方有權(quán)要求甲方在三年內(nèi)回購達(dá)到本合同規(guī)定和質(zhì)量的“森禾”牌大

4、乙方應(yīng)自覺維護(hù)“森禾”苗木的品牌權(quán)，不得擅自在外以非“森禾”牌的苗木冒充“森禾”牌的苗木進(jìn)行銷售。

五、違約責(zé)任

1、如果甲方違反合同的規(guī)定，到時不回購乙方種植的達(dá)到合同規(guī)定規(guī)格及質(zhì)量的“森禾”牌大苗，則甲方需支付給乙方不回購的合格“森禾”牌大苗苗款_____%的違約金(單價以本合同規(guī)定的回購價為準(zhǔn))。

2、如果甲方違反合同的規(guī)定，不能按時付款，則需支付同期銀行貸款利息二倍的罰金給乙方。

3、如果乙方違反合同的規(guī)定，以非“森禾”牌的大苗冒充“森禾”牌的大苗甲方回購，則需支付給甲方冒充“森禾”牌大苗總苗款20%的違約金，并有權(quán)拒絕回收所有該批大苗或有選擇地回購該批大苗。

4、如果乙方違反合同的規(guī)定，擅自在外以非“森禾”牌的苗木冒充“森禾”牌的苗木進(jìn)行銷售，則甲方除了有權(quán)要求乙方停止繼續(xù)以“森禾”的品牌進(jìn)行銷售并就該冒用“森禾”品牌的行為進(jìn)行賠償外(賠償額以冒充“森禾”品牌的苗木銷售額的______%計)，對其假冒行為保留進(jìn)一步追究乙方法律責(zé)任的權(quán)力。

5、不論是甲方還是乙方，如果上面的賠償還不能彌補(bǔ)所遭受的直接損失的，則造成損失的一方必須對受損失的一方進(jìn)行進(jìn)一步的賠償。

六、免除責(zé)任

雙方在合同的履行過程中，如遇不可抗力，致使合同不能履行或不能全部履行的，可免除違約責(zé)任，但遇可抗力的一方應(yīng)在遭遇不可抗力后的七個工作日內(nèi)及時通知另一方，以免造成更大的損失。如貽誤通知，則貽誤通知的一方需對因貽誤通知而給另一方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、其它事宜

1、如果甲方需要乙方繼續(xù)培養(yǎng)大苗，則須提前與乙方協(xié)商并簽訂續(xù)培協(xié)議。

2、如在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則交有管轄權(quán)的法院通過訴訟解決.

3、如果三周年達(dá)不到甲方回購規(guī)格，回購時間順延壹年〔即至 年 月 日止〕，超出順延時間甲方有權(quán)不予回購。

八、本合同自雙方簽字、蓋章后生效，壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方：

法定代表人：

代理人：

電話：

簽約時間： 年 月 日

乙方：

法定代表人：

代理人：

電話：

簽約時間： 年 月 日

有關(guān)品牌贏得顧客心得體會范本四

合同編號：_____________

出賣人：________________________

買受人：________________________

簽訂時間：________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：______________________

第一條標(biāo)的、數(shù)量、價款及交貨時間化肥名稱商標(biāo)或品牌規(guī)格生產(chǎn)廠家計量單位數(shù)量單價金額交貨時間及數(shù)量合計合計人民幣金額：

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________________

第三條出賣人對質(zhì)量負(fù)責(zé)的期限：___________________________

第四條包裝標(biāo)準(zhǔn)：______________________________________

第五條合理損耗標(biāo)準(zhǔn)及計算方法：_________________________

第六條標(biāo)的物所有權(quán)自________________時起轉(zhuǎn)移，但買受人未履行支付價款義務(wù)的，化肥屬于_________所有。

第七條交貨方式、地點(diǎn)：______________________________

第八條運(yùn)輸方式和到達(dá)站及費(fèi)用負(fù)擔(dān)：__________________

第九條檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法、地點(diǎn)及期限：________________________

第十條結(jié)算方式、時間及地點(diǎn)：______________________________

第十一條本合同解除的條件：________________________________

第十二條違約責(zé)任：________________________________________

第十三條擔(dān)保方式：___________________

第十四條合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決：提交___________________仲裁委員會仲裁;依法向_____________人民法院起訴。

第十五條本合同自_____________起生效。

第十六條其他約定事項(xiàng)：_________________________

出賣人:住所:法定代表人::居民身份證號碼:委托代理人:電話:傳真:開戶銀行:賬號:郵政編號:

買受人:住所:法定代表人::居民身份證號碼:委托代理人:電話:傳真:開戶銀行:賬號:郵政編號:

鑒證意見:

鑒證機(jī)關(guān):

經(jīng)辦人:

年月日

監(jiān)制部門：______________

印制單位：______________

有關(guān)品牌贏得顧客心得體會范本五

甲方：_____________

乙方：_____________

為了維護(hù)甲、乙雙方的共同利益，使雙方共享品牌經(jīng)營的優(yōu)勢，甲、乙雙方在自愿、平等、誠信的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商簽訂本合同，以期共同遵守，細(xì)則如下：

一、代理區(qū)域及權(quán)限

1.甲方授權(quán)乙方或法人經(jīng)營單位，合同期內(nèi)在__________市(不含隸屬行政城市)范圍內(nèi)，發(fā)展經(jīng)營及管理__________專營店(以下簡稱專營店)，使用相關(guān)的vi系統(tǒng)形象(vi系統(tǒng)圖案另附)，銷售由甲方提供的相應(yīng)產(chǎn)品。

2.代理經(jīng)營統(tǒng)一模式為自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算，乙方自行承擔(dān)經(jīng)營中的相關(guān)法律責(zé)任和義務(wù)。

3.乙方發(fā)展經(jīng)營的專營店里，所銷售的孕婦裝產(chǎn)品陳列數(shù)量，甲方提供的__________品牌不得低于60%。

4.在代理合同期內(nèi)，乙方不得再代理同類型其他商標(biāo)產(chǎn)品，也不得自行生產(chǎn)或加工同類型產(chǎn)品。

二、授權(quán)期限限原則上為兩年，即從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。若第一年完成合同規(guī)定的保底量后，辦理過延續(xù)手續(xù)后，本合同可自行延續(xù)一年，甲方有權(quán)決定是否續(xù)約。

三、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方免費(fèi)提供招商資料及《專營店?duì)I運(yùn)手冊》，同時對乙方的經(jīng)營進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，并對乙方管理人員(含市場人員、倉管人員、營業(yè)店長)給予培訓(xùn)及實(shí)習(xí)機(jī)會，乙方來甲方公司培訓(xùn)總?cè)藬?shù)在_____人以內(nèi)，時間不超過_____天，食宿費(fèi)用由甲方承擔(dān)，超出部分由乙方自行承擔(dān)。

2.甲方必須在收到乙方貨款后(匯款、支票到帳之日起)__________日內(nèi)發(fā)貨。運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3.甲方授權(quán)乙方后，在該市范圍內(nèi)不得再授權(quán)第三方或直接向第三方供貨，并有義務(wù)維護(hù)該區(qū)域不受其他代理商的竄貨沖擊，以保障乙方利益。

4.甲方提供必要的銷售證件給乙方，以便乙方順利銷售，并免費(fèi)提供相應(yīng)的店面(專柜)形象設(shè)計支持及部分宣傳用品、輔助用品(指裝修效果圖、燈箱片、品牌畫、促銷pop、廣告氣球、手提袋、授權(quán)銘牌等)，另在適當(dāng)?shù)臅r期發(fā)布整體形象廣告宣傳支持或促銷活動，其費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5.乙方必須認(rèn)同甲方的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，在發(fā)展專營店過程中及標(biāo)志使用上，必須接受甲方的管理和指導(dǎo)，必須使用甲方相關(guān)的vi系統(tǒng)形象(vi系統(tǒng)圖案另附)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種指導(dǎo)性通知和規(guī)定，乙方發(fā)展專營店必須按照公司要求統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價格管理、統(tǒng)一策劃和促銷活動。誠實(shí)、守信、合法經(jīng)營，以確保品牌形象不受損害。

6.乙方必須年銷售甲方所提供產(chǎn)品不低于__________萬元(以甲方全國統(tǒng)一零售價的折為準(zhǔn)，不含稅)，以下簡稱保底量。

7.乙方須向甲方交納_____元保證金(合同終止，甲、乙雙方結(jié)清貨款無誤后，無息退還)，在本合同簽訂七日內(nèi)乙方匯款，以后每次進(jìn)貨必須貨款兩清，款到發(fā)貨，不得拖欠。

8.乙方必須按照甲方的價格政策銷售產(chǎn)品，不得惡意降價，擾亂市暢，不得損害__________品牌形象。

四、配、換貨制度

1.乙方配購貨時，執(zhí)行款到發(fā)貨的原則，如因資金臨時周轉(zhuǎn)不暢，在征得本公司同意后，可享受_____天的貨款信用額使用權(quán)，其信用額為合同保證金的50%，如7日內(nèi)信用款沒打到公司，公司將按每天_____%收取滯納金，以后不再享受此項(xiàng)權(quán)利。

2. 乙方每次購貨時，必須有書面訂單(傳真或電子郵件)作為憑證，同時乙方每次在收到貨品后，必須在_____小時內(nèi)將貨品簽收回執(zhí)單傳真給甲方，予以確定。

3.遇到以下三種情況時，甲方不能保證_____%供貨：a 少量試銷產(chǎn)品及淘汰產(chǎn)品b 極度暢銷產(chǎn)品c 銷售極差產(chǎn)品。

4.乙方申請換貨時，必須開出貨品清單傳真或電子郵件電告甲方，經(jīng)甲方同意后方可辦理換貨托運(yùn)手續(xù)，若擅自換貨，甲方概不接受，因此造成的貨品丟失，由有乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

5.凡換貨產(chǎn)品，以防必須保證不影響二次銷售(在同季節(jié)內(nèi)，未水洗、未出樣、無污點(diǎn)、破損以及商標(biāo)完整)，否則不予調(diào)換，另對包裝不齊整或缺少的換貨產(chǎn)品，甲方加收_____%的損耗費(fèi)。

6.調(diào)貨時間按照甲方統(tǒng)一規(guī)定：a 公司配貨：40日內(nèi)(以甲方發(fā)貨日期起，至甲方收到乙方返回貨品之日止)_____%調(diào)換?b乙方自行選定產(chǎn)品：同一季節(jié)內(nèi)_____%調(diào)貨?c過季產(chǎn)品：不能超過年保底量的_____%?d未按照甲方規(guī)定時間內(nèi)調(diào)換的貨品，甲方視為乙方買斷?e調(diào)貨按現(xiàn)價執(zhí)行。

7.如乙方違反本合同，甲方有權(quán)不予調(diào)貨，同時停止供貨。

8.該制度的解釋權(quán)在甲方，如因市場機(jī)制作用需更要改，另行通知。

五、其他

1.乙方如在第一年完成保底量，甲方將另按所完成保底量的_____(乙方實(shí)際進(jìn)貨價格)獎勵給乙方作為發(fā)展基金。

2.當(dāng)合同期滿時，如雙方不再續(xù)約，則乙方必須先將該市一切有關(guān)原始資料移交給甲方，同時將不得在繼續(xù)使用__________的系統(tǒng)形象及繼續(xù)發(fā)展管理專營店，在甲方接管市場，并試運(yùn)行_____日后且無任何不良隱患時與 日內(nèi)辦理清退手續(xù)。

3.合同中未盡事宜雙方協(xié)商解決，并補(bǔ)充附件，有爭議部分按合同相關(guān)條款執(zhí)行。在合同執(zhí)行過程中，如甲、乙雙方出現(xiàn)異議而無法協(xié)商時，則由西安市仲裁委裁決。甲方保留對此合同中有爭議性條款及專業(yè)術(shù)語的解釋權(quán)。

六、本合同一式三份，乙方保留一份，甲方保留兩份，簽字蓋章生效。合同附則。

甲方: ___________

乙方: ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

有關(guān)品牌贏得顧客心得體會范本六

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它們不但能大量有效地傳遞商業(yè)信息，展示企業(yè)形象，而且成了美化城市的文化藝術(shù)品，是城市生活的一條亮麗的風(fēng)景線。而且越來越成為一個現(xiàn)代化城市商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志，也是一個城市精神面貌和文化修養(yǎng)的展示窗口。

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第一是到達(dá)率高

通過策略性的媒介安排和分布，戶外廣告能創(chuàng)造出理想的到達(dá)率。據(jù)實(shí)力傳播的調(diào)查顯示，戶外媒體的到達(dá)率目前僅次于電視媒體，位居第二。

第二是視覺沖擊力強(qiáng)

林立的巨型廣告牌卻是令人久久難以忘懷。

第三是發(fā)布時段長

許多戶外媒體是持久地、全天候發(fā)布的。它們每天24小時、每周7天地佇立在那兒，這一特點(diǎn)令其更容易為受眾見到，都可方便地看到它，所以它隨客戶的需求而任天長地久。

第四是千人成本低

第五是城市覆蓋率高

在某個城市結(jié)合目標(biāo)人群，正確的選擇發(fā)布地點(diǎn)、以及使用正確的戶外媒體，可以在理想的范圍接觸到多個層面的人群，可以與受眾的生活節(jié)奏配合的非常好。

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led全彩，公交視頻，霓虹燈高牌，等戶外可視載體已有與電視媒介相近的廣告作用，地區(qū)大型戶外路牌的品牌形象廣告效果甚至超過當(dāng)?shù)氐膱蠹垙V告。從單一地域上來說，戶外廣告在媒介競爭上具有相當(dāng)優(yōu)勢。但是，從廣告宣傳來說，任何媒介的本身都有著局限性，不可能接觸到所有層面的受眾，需要與其他媒介互補(bǔ)，即聯(lián)合又競爭。

有關(guān)品牌贏得顧客心得體會范本七

xx在世界上是最大的服裝加工基地，服裝生產(chǎn)總量大，但單件價值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重欠缺，世界性品牌幾乎為零，品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足，企業(yè)的市場形象、企業(yè)財政透明度等方面有所欠缺，這些都是我們的弱項(xiàng)。當(dāng)今是品牌經(jīng)濟(jì)時代，加入世貿(mào)后，服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內(nèi)競爭，還有來自行業(yè)外的競爭，我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量，而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品，打造國際品牌。

加入世貿(mào)后xx服裝出口將會遇到以下幾方面的問題：

第一，服裝是精神消費(fèi)品，除物質(zhì)消費(fèi)功能，還需要有文化。這是xx服裝嚴(yán)重不足的一個方面。

第二，如今消費(fèi)市場國際化，商品消費(fèi)品牌化，競爭的層面與以前相比大為復(fù)雜，我們在國內(nèi)市場有多大勝算，也要打一個問號。

第三，開放是互相的，我們要沖出去，別人要打進(jìn)來，競爭會更加激烈。

第四，服裝加工并非xx的專利，爭奪國際訂單的問題會越來越突出，企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上，其困擾是無法避免的難題。

第五，沒有無限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價格，容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。

總的來說，xx服裝業(yè)品牌意識普遍不強(qiáng)，缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國，許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么，做什么”、“有什么，賣什么”的階段，一味依賴于外貿(mào)代理訂單，而不去培育自己的品牌，無力直面國際市場。雖然有雅戈?duì)?、順美等一批服飾精品在國?nèi)嶄露頭角，但真正有影響力的品牌寥寥無幾。

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做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識，但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立，必須注意到：

第一，做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程

前些年，服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價，可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo)，功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”，消費(fèi)者只識衣服不識品牌，服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后，服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計師”大旗。遺憾的是，服裝企業(yè)與知名設(shè)計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。

第二，用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌

單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿，一旦被大量克隆之后，產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣，品牌個性越明顯，其被克隆的可能性就越小。

第三，實(shí)現(xiàn)品牌個性化的突破

一)品牌的定位

總的來說，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位：

1)品牌的概念：講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史，提供給消費(fèi)者對產(chǎn)品的理解。產(chǎn)品從設(shè)計到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進(jìn)行的，比如為一個運(yùn)動休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立，就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比，這樣產(chǎn)品的設(shè)計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行，產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦，同時推廣也會選用年輕偶像或者是運(yùn)動來體現(xiàn)。

2)品牌的風(fēng)格：產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn)，可以分為正裝、日常便裝，休閑裝，運(yùn)動裝，時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的，傳統(tǒng)的，前衛(wèi)的等。

3)品牌的服務(wù)對象：產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。

4)品牌的設(shè)計特點(diǎn)：主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。

5)品牌的價位設(shè)計：確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價格。

6)品牌的服務(wù)：提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。

二)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位

現(xiàn)代消費(fèi)者追求個性，展現(xiàn)自我?！绊n服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外，其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時代心理與所需展示的風(fēng)格。

xx是xx中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌，并不是因?yàn)椤皒x”這五個字母與xx四個數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者：其服裝非常前衛(wèi)，即使時間跨越到5001年，也不過時的理念，而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場細(xì)分的組合手段，將市場定位于當(dāng)代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理，渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我，無時不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的xx歲間的青少年群體上，將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。

同時，為了體現(xiàn)服裝的個性化，避免服裝間的'雷同，xx的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果，如：紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。xx的這些營銷舉措，無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求，深受青少年的喜愛。盡管xx服裝的價格不菲。

通過對xx服裝的簡單分析，對于那些僅僅知道靠降價促銷的xx服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是，在小批量、多品種、個性化的服裝時代，適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個性需求的企業(yè)。

未來服裝企業(yè)的市場定位不應(yīng)該單純的停留在xx歲這種年齡范圍過大的市場細(xì)分基礎(chǔ)上，也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上，更不應(yīng)該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上，而應(yīng)該是對消費(fèi)有更深刻的理解，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場細(xì)分。

比如：外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng)，xx歲的白領(lǐng)與xx歲的白領(lǐng)，他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層，但可以肯定，他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人，xx歲有文化的中老年人與xx歲有文化的中老年人，城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人，他們雖然都是中老年人，但可以肯定，他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。

可能有人會問，當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個性需求時，企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢?要知道，時尚的服裝永遠(yuǎn)不會面臨飽和的市場，何況市場細(xì)分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求，就必須對這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解，這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。

三)品牌的構(gòu)成

1、產(chǎn)品自身設(shè)計

主要包括：

1)品牌的號型系列搭配。

2)品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例。

3)品牌的色系。

4)品牌的款式設(shè)計。

5)品牌的面輔料選擇。

6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

7)品牌的包裝。

8)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計。

在這個過程中，必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計師與營銷部門的密切配合，設(shè)計出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性，而且是市場所需要的。

2、價格定位。

價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。xx著名運(yùn)動裝品牌xx在價格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌，但又明顯低于進(jìn)口品牌，而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費(fèi)者來說，xx產(chǎn)品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此，企業(yè)可以通過價格的制定來確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位，同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群，而實(shí)現(xiàn)這一切，都是必須通過對服務(wù)對象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價格的

3、品牌的宣傳

品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣，但除了商品銷售及“口碑”傳播外，大體可概括為兩種類型：一是“直銷式”推廣。二是“中介式”推廣?！爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌?！爸薪槭健蓖茝V主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。

再者，形象的塑造。以往，批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題，但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時結(jié)合自身產(chǎn)品定位，為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象xx體系。

還有，日常銷售和營運(yùn)管理，也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時需力，必須完善的。當(dāng)然，想要成功發(fā)展出一個全新品牌，并良好的經(jīng)營，單靠以上幾個方面并不足夠，不僅要企業(yè)良好的實(shí)力，正確的發(fā)展策略，領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等，特別值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌，不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。

都必需先開設(shè)直營店，企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料，如店鋪?zhàn)饨鹚剑a(chǎn)品，定價，銷售方法及成本控制等等，并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略，直到直營店獲得成功，此時此刻，企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗(yàn)，亦可向更大的市場空間拓展，如發(fā)展直營連鎖，加盟連鎖等，企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。

有關(guān)品牌贏得顧客心得體會范本八

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(二)新經(jīng)銷商的發(fā)展

原則：以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營戴絲玉產(chǎn)品的店鋪?zhàn)鳛橹攸c(diǎn)發(fā)展對象：

1、信譽(yù)等級在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產(chǎn)品并享受5.8折的進(jìn)貨折扣。月銷售額累積達(dá)到xx元，可以享受5.3折進(jìn)貨折扣。

2、信譽(yù)等級在4星以下的店鋪若自身的出貨量每周達(dá)到5單以上也可免費(fèi)代銷戴絲玉的產(chǎn)品，并享受5.8折的進(jìn)貨折扣，(新開店鋪若掌柜專職做淘寶，渠道專員可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整)。

3、加盟費(fèi)為300-500元/年。

4、由于戴絲玉線下串貨比較嚴(yán)重，所以針對現(xiàn)有淘寶網(wǎng)經(jīng)營戴絲玉品牌的經(jīng)銷商，若非好內(nèi)衣網(wǎng)會員，必須預(yù)付網(wǎng)絡(luò)加盟費(fèi)300元/年享受網(wǎng)絡(luò)銷售權(quán)。

(三)代銷政策

1、戴絲玉淘寶最低限價為6.5折，所有經(jīng)銷商的標(biāo)價不得低于最低限價折扣;

2、普通代銷店必須將戴絲玉的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品在店鋪首頁進(jìn)行展示，并重點(diǎn)向顧客推薦;

3、寶貝標(biāo)題的修改，好內(nèi)衣網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)包中的標(biāo)題只體現(xiàn)了產(chǎn)品的簡單的基本屬性，是作為通用型的數(shù)據(jù)包，經(jīng)銷商在上架寶貝后必須自行修改寶貝標(biāo)題，對寶貝細(xì)節(jié)描述也可自行調(diào)整模板布局和添加完整的寶貝描述;

4、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，針對很多的經(jīng)銷商對于產(chǎn)品不了解，給好內(nèi)衣網(wǎng)客服工作帶來眾多不便，因此對于代理戴絲玉產(chǎn)品的經(jīng)銷商，在上架完寶貝之后必須仔細(xì)閱讀相關(guān)寶貝的細(xì)節(jié)描述，掌握每款寶貝應(yīng)有的搭配款式和推薦款式，在下單時候恕不接受此類的產(chǎn)品咨詢。

5、戴絲玉品牌的授權(quán)店需要裝修店鋪的，促銷板塊只能是于戴絲玉相關(guān)的產(chǎn)品信息，并且模板更換周期不得小于一季度。

有關(guān)品牌贏得顧客心得體會范本九

一、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的

要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到目標(biāo)、宗旨樹立明確觀點(diǎn)(如：提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)良好形象)，作為執(zhí)行本策劃動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營銷上存在問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：

企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷計劃。

企業(yè)發(fā)展壯大，原有營銷方案已不適應(yīng)新形勢，因而需要重新設(shè)計新服裝產(chǎn)品營銷方案。

企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。

企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)行銷計劃。

市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后市場。

企業(yè)在總營銷方案下，需在不同時段，根據(jù)市場特征和行情變化，設(shè)計新階段性方案。

如：首先強(qiáng)調(diào)"服裝產(chǎn)品市場營銷不僅僅是公司一個普通產(chǎn)品市場營銷"，然后說明服裝產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列影響重要性，要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個方案目標(biāo)方向非常明確、突出。

二、分析當(dāng)前服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)營銷策略，采取正確營銷手段提供依據(jù)。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：

1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

①產(chǎn)品市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期哪一階段上。對于不同市場階段上產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場影響。

③消費(fèi)者接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。

主要是對影響產(chǎn)品不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大產(chǎn)品(如：計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向影響。

三、市場機(jī)會與問題分析

服裝產(chǎn)品營銷方案，是對市場機(jī)會把握和策略運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會，就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。

1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在具體問題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

服裝產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者購買興趣。

服裝產(chǎn)品價格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng)。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在問題。

2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。

四、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是在前面目任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為__×萬件，預(yù)計毛利__×萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)__。通過市場分析，找出市場機(jī)會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標(biāo)。例如確定目標(biāo)市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級加盟或者代理商。

五、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略

1、服裝產(chǎn)品營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

以服裝產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品營銷重點(diǎn)。

建立起點(diǎn)廣面寬銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、服裝產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析，提出合理產(chǎn)品策略建議，形成有效4p組合，達(dá)到最佳效果。

1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善質(zhì)量保證體系。

3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中知名品牌，必須有強(qiáng)烈創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識意識。

4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意包裝策略。

5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。

3、價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。

以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢則更應(yīng)注重價格策略制訂。

4、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商銷售積極性或制定適當(dāng)獎勵政策

5、廣告宣傳。

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃書司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化同時，注重抓宣傳效果好方式。

④不定期配合階段性促銷活動，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時、靈活進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義活動等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出誠征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、服裝產(chǎn)品營銷具體行動方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載是整個營銷方案推進(jìn)過程中費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營銷過程中總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

七、銷售增長預(yù)測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實(shí)施后效益分析，包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1—5年銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。

八、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整

這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。