參觀實(shí)習(xí)單位心得體會(huì)及感悟 參觀實(shí)訓(xùn)心得(二篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

有關(guān)參觀實(shí)習(xí)單位心得體會(huì)及感悟一

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物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。即一般維修工作，如果物業(yè)公司可自行處理的，他們會(huì)在第一時(shí)間處理，保存相關(guān)資料后，通知開發(fā)商后三天內(nèi)無人員到場(chǎng)，則物業(yè)公司找人維修。同時(shí)向開發(fā)商提出兩倍于維修費(fèi)用的賠償。目前東城領(lǐng)秀小區(qū)，基本沿用了這一套管理辦法，但在具體操作細(xì)節(jié)上還存在一些問題。例如大型維修上報(bào)開發(fā)商后，施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場(chǎng)維修或未能維修完工，一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進(jìn)行維修，也無法向業(yè)主交待。針對(duì)這一情況，我們做出了如下調(diào)整，公司派專人與開發(fā)商相關(guān)部門進(jìn)行每日跟蹤，并共同協(xié)商解決問題，工程部成立專項(xiàng)維修小組，及時(shí)解決一些突發(fā)性的停水、停電問題。

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達(dá)源物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過現(xiàn)場(chǎng)模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。

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在參觀這二個(gè)小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。參觀回來后，對(duì)達(dá)源物業(yè)一些好的想法及時(shí)與開發(fā)商進(jìn)行了溝通，開發(fā)商聽取意見后做出了諸多改動(dòng)，如：綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條，下一步針對(duì)小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車，也在逐步安裝擋車路墩。

參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒有為業(yè)主做實(shí)事，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。

雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解達(dá)源物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。

有關(guān)參觀實(shí)習(xí)單位心得體會(huì)及感悟二

★活動(dòng)時(shí)間：201*年1月13日——14日

★活動(dòng)地點(diǎn)：賓館(★★★)

★主辦單位：、重慶餐飲加盟網(wǎng)

★活動(dòng)前言：

重慶，中國(guó)火鍋之都，中國(guó)美食之都，中國(guó)餐飲加盟之都。

重慶擁有全國(guó)最強(qiáng)大的火鍋產(chǎn)業(yè)，擁有全國(guó)最具地方特色的風(fēng)味小吃，是全國(guó)最早最大的江湖菜發(fā)源地。

在中國(guó)蓬勃發(fā)展的餐飲特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上，重慶軍團(tuán)以地方特色突出、名優(yōu)企業(yè)眾多、特許經(jīng)營(yíng)開展較早、加盟市場(chǎng)成熟規(guī)范而獨(dú)樹一幟。

近二十年來，餐飲行業(yè)一直是中國(guó)持續(xù)高速發(fā)展的行業(yè)之一，創(chuàng)造了無數(shù)財(cái)富傳奇，也吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)投資者激情介入。特許連鎖經(jīng)營(yíng)概念進(jìn)入餐飲行業(yè)，引發(fā)了餐飲行業(yè)的思想革命，帶動(dòng)了餐飲行業(yè)的爆炸式發(fā)展。一時(shí)間，餐飲加盟市場(chǎng)良莠并存，投資者難辨真?zhèn)?，稍有不慎，就?huì)蒙受損失。

投資需要理性!需要考察考察再考察!通常，投資人受加盟企業(yè)的邀請(qǐng)，往往單獨(dú)或在親友陪伴下到總部考察，思考能力和判斷能力相對(duì)處于弱勢(shì)，容易被加盟企業(yè)所左右，倉促簽訂加盟合同。

現(xiàn)在不同了，把有意加盟餐飲行業(yè)的投資人組織起來，把有實(shí)力的優(yōu)秀餐飲企業(yè)聯(lián)合起來，為雙方搭建安全、誠信的公平交易平臺(tái)，共同促進(jìn)餐飲加盟市場(chǎng)健康成長(zhǎng)。

大家一起來考察!多家比較，認(rèn)真評(píng)估，自由選擇!真金不怕火煉，優(yōu)秀餐飲企業(yè)，自然經(jīng)受得住考驗(yàn)。投資，就投資名優(yōu)餐飲項(xiàng)目!

大家一起來考察，不僅能夠避免盲目簽約，而且還能享受到餐飲企業(yè)給予的“團(tuán)購式”優(yōu)惠政策!

免費(fèi)報(bào)名參加201*年重慶名優(yōu)餐飲加盟項(xiàng)目考察團(tuán)!

考察時(shí)間：201*年元月13日——14日

報(bào)到時(shí)間：201*年元月12日

報(bào)到地點(diǎn)：重慶市江北區(qū)大石壩空軍藍(lán)箭賓館(★★★)

考察項(xiàng)目：特色中餐新派火鍋

特色火鍋特色湯鍋

特色干鍋特色小吃

具體安排：

(1)201*年1月12日18：30以前，到達(dá)藍(lán)箭賓館報(bào)到

(2)201*年1月12日18：30——20：00，歡迎晚宴;合影留念;晚上自由活動(dòng);

(3)201*年1月13日9：00——12：00，餐飲企業(yè)與考察團(tuán)員見面會(huì);

(4)201*年1月13日14：00——17：30，考察團(tuán)員根據(jù)自己的投資意向，與相對(duì)應(yīng)的餐飲企業(yè)進(jìn)行分組溝通、交流，雙方進(jìn)一步確定合作意向;

(5)201*年1月14日9：00——17：00，各餐飲企業(yè)迎接對(duì)自己的餐飲項(xiàng)目有合作意向的考察團(tuán)員到公司參觀考察，雙方進(jìn)行深入洽談，爭(zhēng)取成功簽約或?yàn)楹灱s完成準(zhǔn)備工作;

(6)201*年1月14日17：30——20：00，歡送晚宴，合影留念，本次考察活動(dòng)圓滿結(jié)束，晚上自由活動(dòng);

(7)201*年1月15日，考察團(tuán)成員陸續(xù)離開重慶，配合各餐飲企業(yè)聯(lián)絡(luò)員的協(xié)調(diào)工作;

★本次考察活動(dòng)是組織的非贏利性質(zhì)的活動(dòng)，旨在為投資考察客戶和餐飲企業(yè)創(chuàng)建暢通的交流平臺(tái)，雙方報(bào)名均為免費(fèi)報(bào)名;

★散文網(wǎng)為本次活動(dòng)統(tǒng)一聯(lián)系的藍(lán)箭賓館豪華標(biāo)準(zhǔn)客房的優(yōu)惠費(fèi)用為180元/天;考察團(tuán)成員往返重慶的交通費(fèi)用和在藍(lán)箭賓館住宿費(fèi)用自理;考察活動(dòng)期間由參加活動(dòng)的企業(yè)安排考察性質(zhì)的中餐和晚餐;

★考察團(tuán)成員報(bào)名，請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)填寫報(bào)名登記表，于12月20日——12月31日對(duì)報(bào)名名單進(jìn)行復(fù)核確認(rèn);

★會(huì)將餐飲企業(yè)的企業(yè)簡(jiǎn)介、主推項(xiàng)目、優(yōu)惠政策、加盟條件、聯(lián)系方式、聯(lián)絡(luò)專員等資料以電子郵件的方式發(fā)給經(jīng)過復(fù)核確認(rèn)以后的考察團(tuán)成員。

報(bào)名地址：

郵政編碼：

報(bào)名郵箱：

咨詢電話：

傳真電話：

聯(lián)系人：劉先生

投資人報(bào)名登記表