2023年工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)(匯總9篇)

心得體會(huì)是一種對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和啟示，有助于我們提高自身素質(zhì)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以運(yùn)用一些具體的事例和案例，增加文章的可信度和針對(duì)性。不同的人對(duì)于同一件事物可能有不同的心得體會(huì)，以下是其中的一些例子。

工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)篇一

20xx年7月5日到7月19日，我在地處西安市西郊昆明路11號(hào)橋的西安順豐有限公司的昆明點(diǎn)部，進(jìn)行了的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)順豐速運(yùn)倉(cāng)庫(kù)工作方面也有了更深刻的了解，也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有時(shí)間不長(zhǎng)，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知步入社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

一、實(shí)習(xí)目的和意義。

我進(jìn)一步了解了順豐速運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r及作為快遞行業(yè)的龍頭老大，其具有其他行業(yè)所不具備的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業(yè)務(wù)為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)，隨著客戶的需求增加，順豐的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到中山，番禺，江門。佛山等地，在1996年，隨著客戶數(shù)量的增加和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，順豐將網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大到廣東省以外的城市，至20xx年，順豐的速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)32個(gè)省，直轄市和港澳臺(tái)地區(qū)，成為中國(guó)速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一，順豐速運(yùn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模網(wǎng)絡(luò)覆蓋和市場(chǎng)份額僅次于中國(guó)郵政公司，排名第二位，而業(yè)務(wù)量峰值超過中國(guó)郵政公司。順豐速運(yùn)將經(jīng)營(yíng)管理理念定位于：“成就客戶，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展民族速遞業(yè)”順豐不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶的產(chǎn)品提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更好更快的對(duì)市場(chǎng)作出迅速的反應(yīng)和對(duì)策。積極調(diào)整管理和經(jīng)營(yíng)策略，縮短送貨周期，提高送貨速遞，降低了經(jīng)營(yíng)成本，也促進(jìn)了合作者和客戶的競(jìng)爭(zhēng)力。順豐速遞自上而下采用了自建自營(yíng)的方式建立自己的網(wǎng)絡(luò)。致力于加強(qiáng)基層的基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念，大力推行工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，提高設(shè)備的科技含量，提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。順豐快遞以核心競(jìng)爭(zhēng)理念為核心，公司建立開始一直把“速度第一”貫穿于其營(yíng)銷理念的始終。

通過協(xié)助快遞倉(cāng)管員實(shí)習(xí)，我了解快遞企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理流程及相關(guān)工作情況，并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)倉(cāng)管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

在順豐公司，我的工作主要是協(xié)助倉(cāng)管員，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容：在順豐公司規(guī)定的時(shí)效性內(nèi)，負(fù)責(zé)快件的出入庫(kù)操作及倉(cāng)管的管理工作;輔助工的作有：接受客戶的電話服務(wù);客戶上門收取快件處理;及時(shí)有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對(duì)上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對(duì)與整理;掃描當(dāng)天正常收派的運(yùn)單;準(zhǔn)確無(wú)誤地完成上級(jí)下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉(cāng)管員，要按規(guī)定流程做事?？旒竭_(dá)倉(cāng)庫(kù)后，要對(duì)快件進(jìn)行入庫(kù)操作，快件入庫(kù)操作要求準(zhǔn)確有效，不容絲毫馬虎，入庫(kù)后倉(cāng)管員要及時(shí)對(duì)入庫(kù)的快件量與出庫(kù)件量進(jìn)行對(duì)比，以確認(rèn)是否一致，如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢?？旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反，再此不與敘述。

在實(shí)習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與部門的工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物流工作有了深層次的感受和理性的認(rèn)識(shí)。剛開始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù)，哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng)，還要具備哪些能力。這些在日后的實(shí)習(xí)階段中起了很大的作用。例如：由客戶故意投訴我們的產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理，如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的出入庫(kù)操作，內(nèi)部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。

其次，最重要的是明確交接與責(zé)任。在這次實(shí)習(xí)中收獲最大的就是會(huì)明確各崗位責(zé)任，做好各類負(fù)責(zé)的交接表。因?yàn)楣居幸?guī)定本著“多勞多得”的理念，每個(gè)員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當(dāng)天的日?qǐng)?bào)表，從而激勵(lì)每個(gè)人為公司奉獻(xiàn)力量，更重要的是為自己。這一點(diǎn)讓我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。

從最基本的對(duì)貨，點(diǎn)貨，告訴我哪里的貨該放在什么位置。經(jīng)過一個(gè)星期的適應(yīng)，對(duì)整個(gè)環(huán)境有了基本的了解。慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)這件工作熟悉起來(lái)之后，做起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單的。關(guān)鍵是要用心去做，把每一件貨對(duì)清楚，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對(duì)退貨，晚上對(duì)發(fā)貨。要看清聯(lián)系電話和收貨地址，來(lái)查明這件貨的真正單號(hào)。晚上對(duì)貨上車，最主要的就是要分清各個(gè)地區(qū)的，不能竄貨少貨。否則不僅會(huì)造成運(yùn)輸費(fèi)用的損失，更重要的是延誤到貨時(shí)間，這樣就會(huì)損失客戶利益，最終會(huì)影響發(fā)貨方對(duì)承運(yùn)方的信任度，影響后續(xù)生意。所以一件看似簡(jiǎn)單的工作，卻也擔(dān)負(fù)重大的責(zé)任。在提貨的時(shí)候，要注意包裝的完整無(wú)損，也要點(diǎn)清楚件數(shù)。有時(shí)一件貨物的托運(yùn)費(fèi)雖然很低，但是貨物的價(jià)值卻很高，如果件數(shù)和包裝沒有注意好，也會(huì)造成很多不必要的麻煩。同時(shí)從點(diǎn)上提回去的貨物，有時(shí)是沒有公司的標(biāo)簽的，所以需要我們把貨物提回來(lái)之后，把清單上的單號(hào)寫好，貼在外包裝上，以方便晚上點(diǎn)貨上車。其次就是做好倉(cāng)庫(kù)清潔，每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行打掃，同時(shí)把倉(cāng)庫(kù)的貨物整理好。實(shí)習(xí)鍛練我的能力,讓自己變得更強(qiáng)更壯,鍛練靈活性和實(shí)踐性等等.在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)。運(yùn)用所學(xué)的物流知識(shí)來(lái)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理狀況進(jìn)行了解和分析，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。雖然有點(diǎn)繁瑣，但是能來(lái)參加這種社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己的綜合能力，我甘之如飴。今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。而且實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)。

在實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過主管及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)員的工作讓我了解到，做事一定要細(xì)心有條理，同時(shí)做任何工作都要重視時(shí)效性，任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來(lái)不得絲毫僥幸，我深感自身責(zé)任重大，在這個(gè)過程中有許多需要注意的問題：

(1)通過電話和客戶聯(lián)系確認(rèn)信息時(shí)，一定要注意禮貌用語(yǔ)，文明交談。

(2)檢查包牌及包上大頭筆標(biāo)注的目的代碼是否相符，有無(wú)錯(cuò)發(fā);。

(3)是對(duì)包牌或者籠牌進(jìn)行巴搶掃描，然后再對(duì)包或者籠里面的件進(jìn)行逐一的掃描，掃描完畢，核對(duì)巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。

(4)由指定的運(yùn)作員撕下粘貼在包面上的包貼，并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來(lái)，使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi)，將包分類整理后存放于指定處。

(5)提貨時(shí)包破損：提貨時(shí)包破損屬于提貨異常類，首先就要先上報(bào)提貨異常，上報(bào)的時(shí)候需要將異常包牌號(hào)填入，若里面有快件破損則需要將快件單號(hào)及托寄物到件情況說(shuō)明，待機(jī)場(chǎng)開具破損證明后提回，將異常情況進(jìn)行拍照核實(shí)，并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對(duì)方航空組進(jìn)行知會(huì)。

(6)主要從事對(duì)問題件的錄入，進(jìn)行問題上報(bào)，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無(wú)法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實(shí)上報(bào)給客服處交接他們做具體的處理。

(7)巴槍出入庫(kù)操作時(shí)，信息一定要錄入準(zhǔn)確，同時(shí)嚴(yán)格按指定位置擺放貨品。

堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。工作千萬(wàn)不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，工作頭緒多，任務(wù)瑣碎繁雜，逐步摸索該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋，明確可為不可為。不管做什么事都要主動(dòng)，時(shí)間管理與規(guī)劃特別要提前準(zhǔn)備，做回自我意識(shí)的感覺。沉著應(yīng)對(duì)每件事，要胸有主見，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。做事應(yīng)分清主次，明確主次順序。倉(cāng)管員的主要的與次要的一定要分清，其實(shí)，任何一件事都是應(yīng)該如此。

通過本次實(shí)踐，豐富了自己的專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)快遞物流行業(yè)的了解，并根據(jù)自己所學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和意見，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。通過在順豐的實(shí)踐體會(huì)，自己在實(shí)踐工作中的主動(dòng)性加強(qiáng)，為自己將來(lái)就業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。也通過實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí)，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力。

實(shí)踐，讓我接觸了社會(huì)各個(gè)階層的人們，讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了新的了解與認(rèn)識(shí)。也讓我開拓了視野，增長(zhǎng)了才干。同時(shí)，我有了更強(qiáng)的時(shí)間觀念，了解到了一家成功餐飲企業(yè)的生產(chǎn)制度以及管理方式。最重要的是，我學(xué)會(huì)了怎樣在不同環(huán)境下更快更好的去適應(yīng)，以及在困境中怎樣及時(shí)調(diào)節(jié)好自己的情緒，去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的，我通過這次實(shí)踐我彌補(bǔ)了這些不足。這些學(xué)到的東西，是我們?cè)谡n堂上無(wú)法獲及的。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

總而言之，在順豐實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，使我學(xué)到了書本上無(wú)法到的東西。是課本知識(shí)的再度升華，是從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)的過程。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的實(shí)習(xí)過程，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

通過這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物流這個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深了，對(duì)它的未來(lái)充滿了希望，我要努力學(xué)好我們的專業(yè)知識(shí)，學(xué)以致用，為中國(guó)的物流業(yè)發(fā)展添磚添瓦?！扒Ю镏?，始于足下”，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。最后，我要感謝對(duì)我本次實(shí)習(xí)所幫助過的所有人。

工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)篇二

我校認(rèn)真貫徹市教體局關(guān)于抓好中職招生工作的文件精神，堅(jiān)持從服務(wù)全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā)，積極扎實(shí)的作好中職招生工作，取得了較好的成績(jī)，全校336名應(yīng)屆初中畢業(yè)生，有130人升入我市職業(yè)學(xué)?；蚣脊W(xué)校，有9人升入辦事處成校，有11人升入普通中專，有24人升入外地職業(yè)學(xué)校，中職升學(xué)總?cè)藬?shù)達(dá)174人，升入普通高中156人，升入青島市體?；蚴◇w校6人，高中段總升學(xué)率達(dá)到99.107%。我校的主要做法是：

g干部教師、學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)職業(yè)教育認(rèn)識(shí)的真正提高，中職招生工作就很難達(dá)到理想的效。所以，我們確立了早動(dòng)員、早動(dòng)手、潛移默化、逐步滲透的工作思路，把提高教職員工和學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)列為學(xué)校重點(diǎn)工作，并貫穿于一學(xué)年教育教學(xué)工作的始終。首先把提高干部教師的思想認(rèn)識(shí)作為關(guān)鍵，使其充分認(rèn)識(shí)到做好中職招生是初中學(xué)校肩負(fù)的神圣使命和光榮任務(wù)，是作為教育工作者對(duì)學(xué)生未來(lái)和社會(huì)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的真切體現(xiàn)，也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應(yīng)做出的積極貢獻(xiàn)。學(xué)校把這方面思想教育貫穿于平時(shí)每次行政辦公會(huì)、教職工會(huì)以及每一次教研活動(dòng)，并納入教育教學(xué)管理，有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對(duì)于初中教師來(lái)說(shuō)是額外負(fù)擔(dān)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和各種抵觸情緒，達(dá)到了思想上的高度統(tǒng)一，并使干部教師在平日工作中，能夠自覺、主動(dòng)和創(chuàng)造性地加強(qiáng)職業(yè)教育滲透，組織開展豐富多彩的教育宣傳活動(dòng)，使職業(yè)教育更念較好地為學(xué)生及家長(zhǎng)接受，從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化中職招生工作措施。

中職招生工作開始后，為保證和提高中職升學(xué)成果，我校著力強(qiáng)化了六個(gè)方面措施：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管教學(xué)的副校長(zhǎng)和初三級(jí)部主任任副組長(zhǎng)的專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員明確職責(zé)，并分頭掛靠到每一班級(jí)。二是落實(shí)任務(wù)，按照教體局的職成升學(xué)總體要求，學(xué)校確立了30%以上的職業(yè)學(xué)校升學(xué)目標(biāo)和50%以上的中職類升學(xué)總目標(biāo)，將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)一一分解到各畢業(yè)班級(jí)和初三每名教師，以壓力促動(dòng)力。三是搞好宣傳，家長(zhǎng)會(huì)上集中學(xué)習(xí)教體局職業(yè)教育材料，并通過宣傳欄、黑板報(bào)和組織征文，演講等活動(dòng)和方式，在全體學(xué)生中營(yíng)造了積極升學(xué)的濃厚氛圍。四是建立日通報(bào)制度，對(duì)各班級(jí)的中職招生報(bào)名情況每天一匯總，一日一通報(bào)，一周一小結(jié)。對(duì)在招生工作中落后的班級(jí)及時(shí)組織分析原因，研究和改進(jìn)對(duì)策。圍繞抓好招生工作，全校緊鑼密鼓，整個(gè)暑假學(xué)校干部和初三級(jí)部教師沒有完整休息過一天，許多人帶病走村串戶，做個(gè)別學(xué)生及家長(zhǎng)的思想工作，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感和甘于奉獻(xiàn)的精神。五是加強(qiáng)激勵(lì)，學(xué)校將班級(jí)職成升學(xué)率納入對(duì)畢業(yè)班級(jí)的工作考核，作為評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù)，并對(duì)招生工作成績(jī)突出的教師給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了教職工的積極性。六是善始善終，學(xué)生開學(xué)后，組織教師逐生落實(shí)升學(xué)情況，對(duì)報(bào)到而實(shí)際未升學(xué)的，繼續(xù)做動(dòng)員工作，努力使每一名都能順利升學(xué)。20xx年計(jì)生工作總結(jié)三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)初三學(xué)生的升學(xué)意識(shí)和學(xué)習(xí)信心教育在初三畢業(yè)生中，每年有60%左右的學(xué)生不能升入重點(diǎn)高中，在這部分學(xué)生中，相當(dāng)一部分因?qū)W習(xí)基礎(chǔ)差導(dǎo)致消極厭學(xué)，自暴自棄。做了這部分學(xué)生的工作，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)信心，使他們能夠繼續(xù)升學(xué)是做好中職招生工作的關(guān)鍵。

為此，我校平時(shí)加強(qiáng)了這部分學(xué)生的思想教育，注重挖掘他們身上的“閃光點(diǎn)”，使他們看到自身的長(zhǎng)處，增強(qiáng)上進(jìn)心和自信心，并樹立責(zé)任心，使他們充分認(rèn)識(shí)到，通過上職業(yè)學(xué)校學(xué)得一技之長(zhǎng)，不僅是對(duì)社會(huì)和家庭負(fù)責(zé)，更有利于個(gè)人今后的發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助，在各科教學(xué)中，堅(jiān)持因材施教，實(shí)施分層次教學(xué);各班成立了“一幫一，一助二”的幫助小組，通過教師重點(diǎn)輔導(dǎo)、學(xué)生集體幫助，提高他們的學(xué)業(yè)成績(jī)，使其樹立學(xué)習(xí)信心。對(duì)個(gè)別家庭困難的學(xué)生，通過減免學(xué)雜費(fèi)、學(xué)校愛心基金捐等形式使其樹立學(xué)習(xí)信心。，幫助其完成學(xué)業(yè)。這些措施，既有效的控制了學(xué)生輟學(xué)，增強(qiáng)了學(xué)生升學(xué)意識(shí)和學(xué)習(xí)信心，又使我校輸送到職業(yè)學(xué)校的生源質(zhì)量得到了提高。

以上是我校今年中職招生工作的幾點(diǎn)不成熟的做法和體會(huì)。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功，我校將一如既往，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，使分工更加明確，工作目標(biāo)更加具體，把職成升學(xué)的各項(xiàng)工作精細(xì)化、把好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，務(wù)求使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實(shí)效，努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)篇三

從20xx年9月入學(xué)至今，已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程?；厥祝峭纯嗯c快樂相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，閱讀并思著。

從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的修煉的過程。我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué)，并有幸拜師到對(duì)東方美學(xué)造詣?lì)H深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因?yàn)槿雽W(xué)前對(duì)文學(xué)理論方面知識(shí)的匱乏，對(duì)“美學(xué)”一詞的模糊概念。面對(duì)著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下，我開始硬著頭皮找來(lái)一些相關(guān)哲學(xué)名著來(lái)讀。黑格爾的《美學(xué)》，亞里士多德的《詩(shī)學(xué)》，李澤厚的《中國(guó)美學(xué)史》，柏拉圖的《文藝對(duì)話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對(duì)美學(xué)形象的印記。知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史，現(xiàn)狀。認(rèn)識(shí)了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說(shuō)”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對(duì)我起到了如門的作用。理解不夠全面，深入。無(wú)法形成自己的看法觀念。

隨著閱讀的深入，對(duì)本專業(yè)的興趣也在逐漸加強(qiáng)。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閱讀為精讀，細(xì)讀。發(fā)現(xiàn)唯有如此，才更會(huì)使思維主動(dòng)活躍起來(lái)，在讀中思考，慢慢就經(jīng)常在閱讀中，思想上會(huì)有些小花火在閃現(xiàn)，幾乎每讀一章都會(huì)有所收獲，有所領(lǐng)悟。

學(xué)習(xí)文藝心理學(xué)方面的課程時(shí)，重點(diǎn)研讀了佛洛依德的著作《夢(mèng)的解析》《性學(xué)三論》，并對(duì)性變態(tài)心理學(xué)做過一些粗淺的研究，連帶查找了大量社會(huì)，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會(huì)角色定位對(duì)人性別觀念的約束》。從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識(shí)，并促使自己一直思考的一個(gè)問題：“美”的真諦，美，在看似迥異的個(gè)性心理中的共通性。

本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對(duì)西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關(guān)理念，有關(guān)人本性，精神絕對(duì)的問題。準(zhǔn)備與中國(guó)古代的老莊哲學(xué)相比對(duì)，作相關(guān)論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達(dá)了自己的幾個(gè)看法，以期形之于完整，系統(tǒng)的論文。

為了更加充實(shí)理論知識(shí)的理解也為了古今貫通，除了閱讀古代文學(xué)作品外，我還閱讀了大量現(xiàn)代作家的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品。與入學(xué)以前讀小說(shuō)很大不同的是，我閱讀的視角從觀看故事情節(jié)，人物命運(yùn)，轉(zhuǎn)向喜歡透析作品背后有關(guān)人性，藝術(shù)性的東西。比如，讀張潔的《世界上最愛我的那個(gè)人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個(gè)論點(diǎn)，如“黨派之爭(zhēng)的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長(zhǎng)環(huán)境對(duì)深層個(gè)性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品，寫下論文《張愛玲的無(wú)愛世界》《張愛玲的戀物情結(jié)》《張愛玲筆下母親形象的解構(gòu)》《張愛玲對(duì)環(huán)境氣氛營(yíng)造的卓越技巧》，之后又讀了王安憶的《長(zhǎng)恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主，希望做有關(guān)女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，盡管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關(guān)注度對(duì)課題研究的重要性。

在學(xué)習(xí)審美文化學(xué)時(shí)，除了閱讀葉朗，余華等當(dāng)代大家的理論著作，更多對(duì)現(xiàn)代大眾文化審美進(jìn)行了思考，平時(shí)喜歡看新聞，社會(huì)新聞，娛樂新聞，行業(yè)新聞，財(cái)經(jīng)新聞都略有關(guān)注，學(xué)習(xí)了文藝學(xué)之后總是很自然的將有關(guān)美的觀念引入對(duì)當(dāng)今大眾社會(huì)的思考，喜歡逆向思維，比如當(dāng)專家都在搖頭網(wǎng)絡(luò)，媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時(shí)，更多的想站在年輕一代的立場(chǎng)來(lái)解讀，火爆網(wǎng)絡(luò)，侵占市場(chǎng)的文學(xué)作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣，我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛(wèi)慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個(gè)人的許多不同看法。

總之入學(xué)以來(lái)，感覺自身的變化很大，思維方式的扭轉(zhuǎn)，人格素質(zhì)等諸多方面都得到了一定程度的升華，學(xué)會(huì)了思考。但我知道自己關(guān)于理論方面著作的研讀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，深入思考不足，并且有鮮明的個(gè)人觀點(diǎn)，完整的論文也較少。今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)摸索更好的學(xué)習(xí)方法，提煉論文主題，盡快拿出優(yōu)秀的研究作品。

工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間，

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學(xué)年的上學(xué)期就結(jié)束了，記者團(tuán)的學(xué)年工作也可劃上個(gè)分號(hào)了。

本學(xué)期記者團(tuán)在迎來(lái)。

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屆新生的序幕下，開展了許多有積極意義的活動(dòng)。早在軍訓(xùn)期間，記者團(tuán)就開始追蹤報(bào)道本院的新聞動(dòng)態(tài);同時(shí)，又有一大批新干踴躍加入我團(tuán)。五十周年校慶的到來(lái)，不僅是對(duì)母校歷史的回眸和未來(lái)的瞻望，也是對(duì)剛剛添新?lián)Q貌的記者團(tuán)的首次大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。對(duì)此，記者團(tuán)在團(tuán)內(nèi)老干的指導(dǎo)率領(lǐng)下，積極到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，并發(fā)表了多篇歌頌?zāi)感５奈恼?。牛刀初試，不求功，但求?jīng)。緊接下來(lái)的校運(yùn)會(huì)讓我團(tuán)真正嶄露頭腳。全團(tuán)在學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由團(tuán)內(nèi)老干部們帶領(lǐng)，齊心協(xié)力，組織各個(gè)班級(jí)書寫數(shù)萬(wàn)篇運(yùn)動(dòng)激勵(lì)稿，為田徑場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)健兒們加油喝彩。

三天的努力奮戰(zhàn)，換來(lái)的是豐碩的戰(zhàn)果和喜悅的笑容。我們與運(yùn)動(dòng)健兒們共甘苦。不曾想此前零散的記者團(tuán)，此刻是如此的團(tuán)結(jié)，再大的工程也能被完成。一種團(tuán)隊(duì)精神躍然于心，讓我想到那場(chǎng)冰災(zāi)，那場(chǎng)大地的震動(dòng)。極大的悲與喜讓人潸然淚下。此后與同事代表記者團(tuán)去了兩次社會(huì)福利院。許多被遺棄的孤兒怯避與此，殘疾，智障，幼小，這是被遺棄的種種理由，讓人心酸心痛得不忍再看她們天真無(wú)邪的笑臉。作為一名記者團(tuán)的干事，本應(yīng)準(zhǔn)確完整記錄此事，難耐手拙力微，只待高人出應(yīng)。此實(shí)為我心。然身臨此境，于我心又變得沉重了起來(lái)，一種責(zé)任感上身，忽想自己不是那個(gè)18歲的毛頭小孩，卻變成了想救世的英雄。我團(tuán)在經(jīng)歷了兩次大的活動(dòng)的。

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上學(xué)期的確取得了不少成績(jī)，添新?lián)Q容并沒抹去其昔日的英姿，反而較先前更有所進(jìn)步，也算是“任務(wù)完成”了吧!大概，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必當(dāng)在困難面前團(tuán)結(jié)一致，才能咬牙挺關(guān)，如鳳凰般浴火重生，碩果才能累累于我們喜悅的眼前。也可能只有困難于大家，責(zé)任于個(gè)人，方可調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，讓每一個(gè)人都感覺到自我的價(jià)值，勝利才真正屬于每一個(gè)人。

實(shí)踐于社會(huì)，通過記者團(tuán)這個(gè)舞臺(tái)，可以看到許多以前未看到的東西。社會(huì)福利院里的孤兒們以及從她們身上所發(fā)出來(lái)的某中東西，就是我以前未曾遇到過的。我們雖不是什么救世主，但也不能讓那些“社會(huì)邊緣人”永遠(yuǎn)被置于冷清的的社會(huì)角落，盡管院內(nèi)的“媽媽們”幾乎給盡了母愛。任何一種不很光明的存在都是每一個(gè)人的責(zé)任，需要全社會(huì)的團(tuán)結(jié)來(lái)解決。記者團(tuán)既然被稱為記者團(tuán)，就應(yīng)發(fā)揮記者的效應(yīng)。這方面，其他一些社團(tuán)的行動(dòng)可能就要受制而后了。

工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)篇五

短暫的三年悄然而過，回顧這三年來(lái)工作室的學(xué)習(xí)，我充分感受到這個(gè)大家庭帶給我的溫暖和收獲，成員們的好學(xué)上進(jìn)、樂于創(chuàng)新、勇于開拓的精神給予我很大的動(dòng)力，讓我在教育教學(xué)實(shí)踐的崗位上邁著堅(jiān)實(shí)的步伐。

與名師對(duì)話，洗滌我們的心靈。

雖然名師工作室是以學(xué)科名義建立的，然而在這里學(xué)員們不僅學(xué)到了數(shù)學(xué)教學(xué)的相關(guān)知識(shí)，更加從名師身上看到了什么是“人格魅力”，什么是“孜孜以求”，什么是“毫無(wú)保留”。王校長(zhǎng)從來(lái)不和我們說(shuō)大道理，而是用自己的親身經(jīng)歷啟發(fā)我們做人做事的道理，成員們深受感動(dòng)。成員們有什么思想上的疙瘩、心里的不暢快，都會(huì)主動(dòng)和王校長(zhǎng)溝通，王校長(zhǎng)也會(huì)不厭其煩地開導(dǎo)我們、給我們指引方向。在學(xué)科上、做人做事方面他毫無(wú)保留地指導(dǎo)我們，用實(shí)際行動(dòng)演繹了“不計(jì)名利、甘為人梯”，用實(shí)際行動(dòng)教會(huì)了我們“為人師者要有大愛，為人師者要志存高遠(yuǎn)，為人師者要從心做起”。

與成員對(duì)話，碰撞我們的智慧。

工作室的成員，雖然工作繁忙，但是工作室的活動(dòng)大家都積極參加。我們喜歡來(lái)工作室，這里溫馨、團(tuán)結(jié)、充滿學(xué)術(shù)氛圍，這里可以讓我們暫時(shí)忘卻工作地辛苦，從“教師”重新回到“學(xué)生”的身份，體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂。工作室成員各有特色，每一次的活動(dòng)、每一次探討都閃現(xiàn)著我們的智慧，每一次的聚會(huì)，都是我們互相問候、交流談心、暢所欲言、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里，我們不避諱自己工作中遇到的問題和煩惱，因?yàn)橥閭円黄鹩懻撘黄饚椭梢韵Щ?，給予支持和鼓勵(lì);在這里，我們一起學(xué)習(xí)，一起研究，交流感想，共同提高;在這里，我們經(jīng)常爭(zhēng)論，各抒己見，卻又仔細(xì)聆聽他人的想法，博采眾長(zhǎng)。

與書本對(duì)話，沉淀我們的`思想。

我全身心地投入自己的教育教學(xué)工作。我想：既然選擇了教師這個(gè)職業(yè)，我就要立志獻(xiàn)身于她，甘愿為她傾注我所有的愛。我給自己定下了一個(gè)原則：沒有“一桶水”，決不給學(xué)生“一碗水”。為使自己迅速成長(zhǎng)為能勝任教學(xué)的內(nèi)行，開始了目標(biāo)明確、甘苦自知的求索航程，用不懈的努力來(lái)充實(shí)自己。平時(shí)一有空閑的時(shí)間，便捧起心愛的書籍津津有味地讀著，在不斷地收獲著，在不斷地豐富著。三年來(lái)我看完了多本理論書籍，歸類整理了有關(guān)數(shù)學(xué)教學(xué)方面的理論知識(shí)，如數(shù)學(xué)概念的教學(xué)、計(jì)算題的教學(xué)、復(fù)習(xí)課的教學(xué)、如何進(jìn)行聽課等等，同時(shí)形成了自己這方面的教學(xué)論文并有多篇文章發(fā)表于各類省級(jí)雜志上?！度绾卧跀?shù)學(xué)教學(xué)中進(jìn)行有效追問》發(fā)表于《中小學(xué)數(shù)學(xué)》;《追求理想的課堂提問》發(fā)表于《遼寧教育》;《打磨適合學(xué)生的評(píng)價(jià)語(yǔ)言》發(fā)表于《基礎(chǔ)教育研究》;《引領(lǐng)教師學(xué)會(huì)有效聽課》發(fā)表于《教學(xué)與管理》;《行之有效地校本教研方式》發(fā)表于《校本教研》;《如何提高教導(dǎo)主任的執(zhí)行力》發(fā)表于《師資建設(shè)》等等。

與自己對(duì)話，思考自己的未來(lái)。

教育成敗的關(guān)鍵，是能否將先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為有效的教學(xué)具體行為。因此，王校長(zhǎng)要求工作室的成員從新的高度來(lái)駕馭，形成獨(dú)具特色的課堂教學(xué)風(fēng)格。每個(gè)成員分階段輪流上觀摩課，并相互觀摩，真正提高教育教學(xué)質(zhì)量。

通過工作室所有成員公開課的展示，課后工作室成員的集體研討，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的水平和駕馭課堂教學(xué)的能力，在原有基礎(chǔ)上，都有了較大幅度的提高，課堂成為工作室成員展示教學(xué)才能、彰顯教學(xué)魅力的場(chǎng)所。在工作室教學(xué)研討活動(dòng)中我上了一節(jié)公開課《確定位置》，受到工作室成員及王校長(zhǎng)的一致好評(píng)。每一次的公開課交流都讓我收益頗豐：不妨從研讀課堂教學(xué)開始，在原有的設(shè)計(jì)上創(chuàng)出點(diǎn)新意來(lái)，不必期求“改朝換代”，因?yàn)榧词箓鹘y(tǒng)也不意味落后，新穎也不一定成功。不妨從注重培養(yǎng)學(xué)生的各方面的能力開始，課堂中學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，他們自己能學(xué)會(huì)的盡量讓他們自己去學(xué)會(huì)，他們自己能操作的盡量讓他們自己去操作。當(dāng)他們學(xué)習(xí)過程中遇到困難，才把教師的主導(dǎo)作用發(fā)揮得淋漓盡致。

教師不能只做一個(gè)“教書匠”，還要做一個(gè)科研型的教師。自己主持了省級(jí)青年立項(xiàng)課題《信息技術(shù)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式有效性的研究》的研究，現(xiàn)即將結(jié)題。作為一個(gè)人只有不斷地學(xué)習(xí)，才能充實(shí)、豐富生活;而作為一個(gè)教師，更應(yīng)不斷吸收，把所學(xué)的知識(shí)內(nèi)化為教學(xué)的資源。在教育教學(xué)這塊樂土上，我大膽探索，勇于創(chuàng)新，逐漸豐富自己的知識(shí)功底，提高自己的教育教學(xué)水平和科研能力。通過長(zhǎng)期的實(shí)踐，逐漸形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

在工作室的三年多，我除了學(xué)習(xí)到很多教育教學(xué)理念，還有很多收獲。這三年來(lái)我先后被評(píng)為“常州市優(yōu)秀教育工作者”、“常州市首屆優(yōu)秀青年教師”;我被金壇市教育局聘為了我校的副校長(zhǎng);我的十幾篇論文發(fā)表于各級(jí)各類教育類雜志上;我對(duì)全區(qū)上了五節(jié)公開課，得到了大家的一致好評(píng)，多次在區(qū)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中獲獎(jiǎng)，我輔導(dǎo)的青年教師多次在區(qū)數(shù)學(xué)教師基本功大賽中獲壹等獎(jiǎng)，我的教育教學(xué)理念在潛移默化中得到了轉(zhuǎn)變。

一路走來(lái)，我過得充實(shí)而精彩，工作室的每次活動(dòng)因?yàn)橛辛讼嗉s而變得讓人期待。我在努力著，也在進(jìn)步著，希望自己在教育教學(xué)的道路上越走越寬。

工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)篇六

不同的工作接觸的人和事不同，因?yàn)闀?huì)給人不一樣的心得體會(huì)，那么工作心得體會(huì)該怎么寫呢?下面小編就給大家提供三篇工作心得體會(huì)總結(jié)的參考范文，我們一起來(lái)看看吧!

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。

真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。

幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來(lái)就好了。

我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。

我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料，下料等。

這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。

在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。

從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。

所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。

比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。

記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。

于是這次我就只有自己?jiǎn)?，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。

但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。

自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!

通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。

認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。

像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。

所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的.是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。

第一次參加工作，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。

每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。

再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。

但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。

在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。

古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。

”遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。

善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。

憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。

一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

去年8月，我作為一名已有三年工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，來(lái)了到九龍物流這個(gè)大家庭。

轉(zhuǎn)眼之間，6個(gè)多月過去了，我已經(jīng)逐漸融入了這里，成為了九龍的一成員。

回顧6個(gè)多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實(shí)，為自己當(dāng)初選擇進(jìn)入這家公司而感到自豪。

我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)工作已有3年，但是面對(duì)九龍這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。

但是公司的同事，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，使我很快走出了困惑，完全適應(yīng)了九龍這個(gè)工作環(huán)境。

步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問題便是要撇開原先的工作習(xí)慣，要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，新的操作流程及一些規(guī)章制度。

這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時(shí)候天天壓力很大，就害怕自己會(huì)在哪里出錯(cuò)，對(duì)業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失。

但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來(lái)不再像原來(lái)那樣雜亂，已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài)，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。

工作的這段時(shí)間，我深深的感受到，空運(yùn)操作的工作是一項(xiàng)復(fù)雜，細(xì)致，責(zé)任重大的工作，因?yàn)槊考铱蛻舫隹者\(yùn)貨物，肯定是貨很急，且服務(wù)必須非常到位的。

我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員，及公司，我們還要為客戶做服務(wù)，服務(wù)到位了，客戶滿意了，空運(yùn)單子就源源不斷的訂過來(lái)了，如果服務(wù)不到位，那客戶就不會(huì)來(lái)單，公司就不會(huì)有利潤(rùn)，這些都是由我們操作來(lái)和客戶溝通。

雖然我們不是公司的先前部隊(duì)，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，那就可能會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失。

剛開始的時(shí)候，我只是做為一名空運(yùn)操作來(lái)操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來(lái)的單子，單子做完了，也不會(huì)找事情來(lái)做，就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣，但是隨著公司各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的開通，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。

這樣不僅給公司帶來(lái)了新的利潤(rùn)，也為自己帶來(lái)了不少的提成。

這6個(gè)多月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是工作的一個(gè)新起點(diǎn)，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰(zhàn)。

未來(lái)還需我不懈地努力，為公司引進(jìn)更多的客戶，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，完善各個(gè)階段的工作。

9月15號(hào)我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。

在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長(zhǎng)，對(duì)工作也在慢慢成熟。

現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

第一、真誠(chéng)待人，勤學(xué)好問。

新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對(duì)一切新的認(rèn)知都比較陌生，開始覺得不太適應(yīng)。

隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問題就很難處理。

工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)篇七

學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真，還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動(dòng)，有時(shí)說(shuō)ok或yes,有時(shí)鼓掌，尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學(xué)生不但這樣做了，還留下了感動(dòng)的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國(guó)、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會(huì)的演講。)。

在觀看視頻的過程中，我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵(lì)人的句子如下：

1、今天沒有規(guī)章制度約束你，明天你就寫不出規(guī)章制度。

2、一個(gè)沒有被人管過的人，管不了別人;一個(gè)沒有教過別人的人，永遠(yuǎn)教不了別人。

3、你沒有的永遠(yuǎn)給不了別人，你不會(huì)的永遠(yuǎn)教不了別人。

4、制度是自律的底線，一個(gè)人如果用自律可以約束自己的時(shí)候，制度是蒼白無(wú)力的。

5、做事的四種境界：認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。

6、人生處處是考場(chǎng)，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?/p>

7、把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。

8、人不可以有傲氣，但不能無(wú)傲骨。

9、命運(yùn)把握在自己手中!

在演講的最后，全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓：

讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨(dú)，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認(rèn)輸!我會(huì)是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!

之后，我讓學(xué)生們寫出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：

今天聽了李強(qiáng)老師的演講后，深受感動(dòng)。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)制度，用制度來(lái)保護(hù)自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜，失去后追悔莫及?！?0__年已經(jīng)過去，我們又迎來(lái)新的一年。20__年，我希望自己個(gè)方面做得更好，為自己加油!為我們加油!

工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)篇八

三年前，剛剛走出校門的我，面對(duì)陌生的工作，不知從何做起。記得第一次參加市委組織部組織的選調(diào)生培訓(xùn)會(huì)上，馬譽(yù)峰部長(zhǎng)的一篇《志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，在實(shí)踐鍛煉中健康成長(zhǎng)》的講話，給了我很大的鼓舞，同時(shí)也為我的工作指明了方向。我就是從學(xué)習(xí)這篇講話做起，本著缺什么補(bǔ)什么，用什么學(xué)什么的原則，去努力做好每一項(xiàng)工作。

1、學(xué)講話、定方向，努力使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

馬譽(yù)峰部長(zhǎng)在講話中要求我們要做一個(gè)信念堅(jiān)定，勤于學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，正直誠(chéng)信，積極進(jìn)取，善于合作的人。按照這個(gè)要求，工作中我堅(jiān)持用遠(yuǎn)大理想和堅(jiān)定的信念來(lái)不斷激勵(lì)自己，堅(jiān)持履行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨不動(dòng)搖，努力學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己忠于職守的敬業(yè)精神，說(shuō)干就干雷厲風(fēng)行的過硬本領(lǐng)，腳踏實(shí)地、埋頭苦干的務(wù)實(shí)作風(fēng)，不怕困難、知難而進(jìn)的頑強(qiáng)毅力。只有明確努力的方向，才能使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

2、勤學(xué)習(xí)，長(zhǎng)才干，盡快進(jìn)入工作角色。

雖然在學(xué)校我學(xué)到了很多知識(shí)，但是到了工作崗位后，那些學(xué)校知識(shí)就顯得很不夠用了，要盡快進(jìn)入工作角色，最好的辦法就是學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論、法律、法規(guī)、黨的各項(xiàng)方針政策及多方面的實(shí)用知識(shí)。只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想，才能使我們?cè)谒枷肷稀⑿袆?dòng)上與黨中央保持高度一致，才能提高我們的經(jīng)濟(jì)意識(shí)、科技意識(shí)、文化素質(zhì)和明辨是非的能力，才能全心全意為人民服務(wù)。參加工作以來(lái)，我從來(lái)沒有放松過學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己。在海陽(yáng)鎮(zhèn)工作時(shí)，為了完成領(lǐng)導(dǎo)交給的起草海陽(yáng)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度實(shí)施方案的工作，我學(xué)習(xí)了公司法及建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的相關(guān)內(nèi)容，在完成任務(wù)的同時(shí)也豐富了自己的知識(shí)。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)。剛參加工作，很多問題會(huì)不知如何下手，最有效的方法就是向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的老選調(diào)生學(xué)習(xí)。在工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們樸實(shí)無(wú)華、任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、帶著感情工作、服從大局、服務(wù)社會(huì)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，以及處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)就是要把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異成績(jī)。

選調(diào)生一參加工作都是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦事處這樣的基層單位。基層是一個(gè)大舞臺(tái)，是我們施展才華的廣闊天地，一參加工作就有這樣的環(huán)境來(lái)鍛煉自己是應(yīng)該感到慶幸的。所以，我牢固樹立扎根基層，服務(wù)社會(huì)的觀念，決心在基層學(xué)好真本領(lǐng)，練好真功夫。參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，市、區(qū)多個(gè)單位要我，我都拒絕了。我認(rèn)為還是應(yīng)該在基層多干一段時(shí)間，多了解一些情況，多積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，多為百姓做點(diǎn)實(shí)事。如果成天想著自己什么時(shí)候能調(diào)一個(gè)好單位，或是認(rèn)為選調(diào)生是組織上重點(diǎn)培養(yǎng)的干部，混日子就能被提拔的，那是干不好工作的，也得不到提高，到頭來(lái)只能是“竹籃打水一場(chǎng)空”。所以我把精力全部投入到工作中，以工作實(shí)績(jī)來(lái)贏得組織的信任，只有踏實(shí)干事，才能創(chuàng)業(yè)，也才能最終達(dá)到為民的目的。

三、注重人品修養(yǎng)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

有德無(wú)才辦不成事，有才無(wú)德壞大事。沒有高尚的人品做保證，就很難甚至不可能成為一個(gè)人民信賴的好公仆。我們選調(diào)生要想清清白白為政，踏踏實(shí)實(shí)做事，首先要堂堂正正做人，必須按照“三個(gè)代表”的要求加強(qiáng)人品修養(yǎng)。一要淡化“做官”心理，把理想和信念作為人品修養(yǎng)的方向。作為年輕干部，更要淡化“做官”心理，強(qiáng)化對(duì)黨和人民無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻(xiàn)，是否實(shí)實(shí)在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準(zhǔn)則。要視名利淡如水，看事業(yè)重如山，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想信念。二要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點(diǎn)。選調(diào)生一參加工作就要樹立清正廉潔的意識(shí)，不要受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，要不斷增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，從一點(diǎn)一滴的小事做起，把選調(diào)生的良好風(fēng)氣帶到基層，帶動(dòng)身邊的同事。三要常敲自律警鐘，把堅(jiān)持“四自”做為人品修養(yǎng)的關(guān)鍵。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵(lì)”。年輕干部要做到自律，關(guān)鍵靠自身努力，在日常生活中防微杜漸，決不能讓不健康的東西從我們的思想防線上打開缺口。只有這樣，才能始終保持高尚的人品和良好的形象。

工作要有計(jì)劃心得體會(huì)總結(jié)篇九

在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年的計(jì)劃如下：.

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求。

1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。

20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

實(shí)施公開透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。