商場帶單心得體會及收獲 銷售帶單心得體會(四篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于商場帶單心得體會及收獲一

一、概況及要求

1、裝飾施工地點：

2、裝飾施工內(nèi)容：

3、承包方式：_____

4、總價款：____元，大寫：_____經(jīng)雙方認可，變更施工內(nèi)容，變更部分的工程款按實另計。

5、工期：自________年____月____日開工，至________年____月____日竣工，工期___天。甲方要求：

1、裝修要求以商場為準，且必須通過商場的驗收合格

2、以裝修效果圖為準

3、材料必須使用甲方所提供的材料報表執(zhí)行

4、按照商場所規(guī)定的裝修時間完工并順利通過驗收

二、關(guān)于材料供應(yīng)的約定：

1、乙方提供的材料：詳見附件《主材料報價單》。

2、乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對工程造成的損失由乙方負責(zé)。如乙方提供的材料、設(shè)備系偽劣商品，應(yīng)按材料、設(shè)備價款的雙倍補償給甲方。

三、關(guān)于工程質(zhì)量及驗收的約定：

1、本工程執(zhí)行08-62-97《建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、3130-1999《裝飾裝修驗收標準》____市建設(shè)行政主管部門制定的其它地方標準、質(zhì)量評定驗收標準。

2、本工程由___方設(shè)計施工方案。

3、由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不變。

4、在施工過程中，甲方提出設(shè)計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯(lián)系，在簽訂《工程項目變更單》后，方能進行該項目的施工，由此影響竣工日期甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果，甲方自負，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予賠償。

5、工程驗收。工程驗收以商場及甲方驗收為準，驗收合格后付款。

四、關(guān)于工程價款及結(jié)算的約定：工程款付款方式列下表：付款時間：合同簽定后

第一次付款：金額：大寫：

第二次付款工期進度過半付：元竣工驗收合格后付其余款：元

五、違約責(zé)任：

1、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工，工期順延。

2、由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的___%向甲方支付違約金。

3、如未按甲方質(zhì)量進行施工制作，一切損失由乙方承擔，并賠付甲方相應(yīng)違約金為加工費的20%。且甲方有權(quán)不支付后續(xù)工程款。

4、如乙方中途違約除退還甲方預(yù)付款,并賠償條款20%的相應(yīng)違約金

六、糾紛處理方式：

1、因工程質(zhì)量雙方發(fā)生爭議時，憑本合同文本，可向建筑裝飾協(xié)會裝飾委員會商請調(diào)解，也可向所在區(qū)、縣建設(shè)行政主管部門或消費者協(xié)會投拆。

2、當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決，或協(xié)商、調(diào)解解決不成時，可以按照本合同約定向―――市仲裁委員會申請仲裁―――人民法院提起訴訟。

七、合同的變更和解除：

1、合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補充協(xié)議。如要終止合同，提出終止合同一方，要以書面形式提出，應(yīng)按合同總價款___%支付違約金，并辦理終止合同手續(xù)。

2、施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議，可視為本合同解除。

八、其它約定：

九、本合同一式_____份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。甲方：乙方：法定代表人：委托代理人：住址：地址：電話：電話：郵編：郵編：簽訂日期：________年____月____日簽訂地點：

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關(guān)于商場帶單心得體會及收獲二

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1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治，組織商場員工認真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域，進行偷竊和破壞活動。

3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序。

5、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。

7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達到工作高效的方針。

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1、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警,會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

2、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn)，來增強員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

3、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

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1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)。

2、每日進行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的審查。

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1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、

2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。

關(guān)于商場帶單心得體會及收獲三

一、 店長工作職責(zé)：

店長工作職責(zé)是每一個店店長執(zhí)行店務(wù)工作的基本準則，明確店長的工作職責(zé)，有利于店長把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運用公司賦予店長應(yīng)盡的責(zé)任。并在店鋪每日運做的各個環(huán)節(jié)把握重點，創(chuàng)造佳績。

1、理解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。

3、負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。

4、負責(zé)盤點、帳薄制作、商品交接的準確無誤。

5、負責(zé)店面內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)助。

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)賣場購物氣氛。

二、 店長日常工作重點

(一)、人員管理內(nèi)容：

人員管理是店長日常工作的一項重要內(nèi)容，因為在這個舞臺上，不是一個人唱主角戲，一個完整的故事，是需要多個人物來表現(xiàn)的。而店長，則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作，對提高工作效率和提升銷售業(yè)績，都起著致關(guān)重要的作用。掌握店面人員管理的方法，對店長的工作與成長有著極大的幫助。

1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。

2、能夠體諒有特殊困難的員工。

3、能解決內(nèi)部糾紛，改善人際關(guān)系。

4、善于發(fā)揮團隊精神，避免影響業(yè)績現(xiàn)象發(fā)生。

(二)、日常管理工作內(nèi)容：

店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

營業(yè)前：

1、開啟電器及照明設(shè)備。

2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3、清點貨品，專賣店要清點備用金。

4、核對前日營業(yè)報表，傳送公司。

營業(yè)中：

1、檢查導(dǎo)購儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2、店長需掌握每日銷售情況。

3、控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。

4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

5、維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

6、及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。

7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8、及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

9、收集市場信息，做好銷售分析。

10、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。

營業(yè)后：

1、 核對帳務(wù)，填寫好當日營業(yè)報表。

2、 營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。(專賣店)

3、 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。

4、 專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

三、 店長權(quán)利：

店長作為商廈管理組織中的一員，為充分發(fā)揮其職能作用，其

在本店人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利：

(一) 人事方面

1、 有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。

2、 有權(quán)利向?qū)９?、商廈建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

3、 有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。

4、 有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)９瘛⑸虖B提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

5、 有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。

(二) 貨品方面

1、 有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。

2、 有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

3、 對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

四、店長考核標準：

1、 能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規(guī)章制度，執(zhí)行上級指標，完成公司下達任務(wù);

2、 能夠妥善安排本專柜日常各項工作，做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤;

3、 能夠主動了解周圍品牌銷售情況，通過每天店內(nèi)客流統(tǒng)計分析銷售狀況變動的原因，并及時改善;

4、 能合理安排組織本店的各項組織(評比、學(xué)習(xí)等)活動，圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化;

5、 每月在公司各項人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三名;

6、 能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通;

7、 具有很強的銷售管理能力，銷售業(yè)績在本店中最好;

8、 具有極強的學(xué)習(xí)力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平;

9、 善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài)，能夠全面培訓(xùn)指導(dǎo)本店員工正確工作;

10、 具有強烈的自我約束意識，評選當月無違紀現(xiàn)象，能在員工中起到榜樣帶頭作用;

11、 能與店員保持良好的溝通，在本店員工中具有極強的威信;

12、 穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體;

13、 言談舉止彬彬有理，有教養(yǎng);

14、 處事公正果斷。

關(guān)于商場帶單心得體會及收獲四

為了迎接新中國65年華誕，xx購物中心特別推出“6大方陣齊閱兵10大活動共狂歡”系列活動，讓xx購物中心成為購物的天堂、歡樂的海洋，為國慶節(jié)獻禮。

活動時間：9月25日—10月11日

活動主題：6大方陣齊閱兵10大活動共狂歡

xxx大國慶百萬螃蟹大請客滿300送40

活動一：祖國大慶65年6大方陣齊閱兵

家電方陣大閱兵：建國65年換臺大電視看閱兵

xx電視城，全場商品折扣價，再送600萬xx卡

品牌冰洗廚具大閱兵：600萬xx卡大放送

國產(chǎn)手機大閱兵，60萬xx卡大放送

食品方陣大閱兵：十一好禮在xx

1、第9屆xx螃蟹展：xx質(zhì)的稻田蟹、葦塘蟹、水庫蟹匯聚xx購物中心，凌晨蟹田捕撈，3小時直供大家庭。9月25日推出抓河蟹，河蟹爬行，畫河蟹三大賽事，獲勝者有大禮相贈。

2、泰國水果展：9月26日盛大開幕。激情泰國舞蹈精彩絕倫，正宗泰拳表演驚險無限，美味泰國水果挑戰(zhàn)味蕾。

3、第6屆天下月餅展：9月23日—10月3日，萬瓶馬賽特紅酒大放送，活動期間凡購月餅單張小票滿300元送價值99元西班牙馬賽特干紅葡萄酒一瓶，單張小票最多送5瓶，送完為止。

百貨服飾方陣大閱兵：新店新貨慶國慶國慶商品大聯(lián)展

xx鞋城：6大品類60大品牌賀國慶

25-30日，6天瘋狂大回饋，大謝天下60大品牌09秋款瓢鞋5折;6天大搶購，929雙秋款92.9元/192.9元商品超值特供。

xx羽絨世界：09新款搶先上市;9月25—30日羽絨服以舊換新。

xx羊絨：六大品牌重裝上市8-8.5折

品牌折扣店：40余品牌超低折扣,全場低至2折。運動365：耐克、耐克360同賀，滿200減50，特供商品4-6折;戶外十一裝備8-9折;

女裝商場：百大品牌全面折上再滿300送40螃蟹券;only沈陽全場秋冬品震撼9折;

黃金珠寶方陣大閱兵：建國60周年紀念金條/金鋌/金章/金銀幣全展珠寶全場7折再滿300送40螃蟹券;

xx美食方陣大閱兵：吃在大家庭，品在大國慶/小吃一條街盛大開幕

室內(nèi)公園方陣大閱兵：玩在大家庭樂在大國慶

10月1日—8日，在室內(nèi)公園購娛樂票的消費者，即可刮獎一次，中獎率50%，

有機會贏取年卡或娛樂項目免費游/蔡氏藝術(shù)團國慶期間推出互動雜技魔術(shù)。

活動二：祖國大慶65年10大活動共狂歡

狂歡1：65年國慶60000面五星紅旗送省城——為祖國獻禮

9月25日—30日，xx購物中心聯(lián)合fm975遼寧交通廣播在大家庭正門向全省免費發(fā)放60000面五星紅旗，只要憑駕駛證件或有效身份證件就可免費領(lǐng)取五星紅旗一面。

狂歡2：天安門搬進大家庭到大家庭看天安門——為祖國祝福

國慶期間，大家庭將把8米高“天安門”燈樓請進大家庭共享大廳。這座“天安門”燈樓是遼中縣44歲農(nóng)民黃湖用高粱稈裝飾而成。國徽、宮燈和紅旗，甚至毛主席照片和城墻標語等都一應(yīng)俱全，與天安門巍峨莊嚴的氣勢頗有幾分神似。來大家庭的顧客可以在“天安門”前合影留念，喜迎國慶60周年。

狂歡3：大家庭大國慶升國旗——為祖國自豪

為慶祝祖國65年大慶,10月1日—8日每天早9：00，大家庭將在正門舉行莊嚴的升旗儀式。同時面向各行各業(yè)有志人士誠招升旗手，只要你熱愛祖國，只要你有突出事跡，均可報名參予。咨詢熱線：88619500

狂歡四：大家庭大國慶唱國歌——為祖國高歌

每天升國旗儀式之后,大家庭還要組織上千名員工和過往行人共唱國歌，歌唱美麗的祖國，表達對祖國的美好祝福。

狂歡五：“65年生活記憶”百姓生活藏品大征集——為祖國紀念國慶前夕，xx購物中心聯(lián)合《遼沈晚報》向全社會征集各種具有歷史特色的物品，可以是服飾，可以是家用電器、食品、日用品，只要是有紀念意義的老物件，都可報名參與。

狂歡六：大家庭大國慶畫國畫——為祖國添彩

國慶期間，大家庭將邀請我市知名國畫大師現(xiàn)場繪百米長卷，顧客可以執(zhí)毛筆在畫卷上簽名，寄托對祖國的美好祝愿。

狂歡七：大家庭大國慶聽國粹——為祖國喝彩

國慶期間將在共享大廳推出國粹表演專場，期間將為顧客獻上京劇、評劇、二人轉(zhuǎn)、武術(shù)等精彩表演，弘揚傳統(tǒng)文化，帶給百姓藝術(shù)上的享受。

狂歡八：大家庭大國慶下國棋——為祖國助威

為慶祝祖國65年大慶，大家庭將舉辦一場真人象棋大賽，棋子由真人扮演，分立楚河漢界兩側(cè)，上演一場精彩的中國象棋真人對決。

狂歡九：大家庭大國慶看閱兵——為祖國驕傲

國慶期間，大家庭共享大廳將安裝大型led屏幕，屆時顧客們可以—起看閱兵式，共同感受國家的富強與發(fā)展。

狂歡十：大家庭大國慶喝紅酒——為祖國干杯

賀國慶、中秋佳節(jié)，大家庭推出“喝長城紅酒，登蓬萊仙島，游君頂酒莊”現(xiàn)場大抽獎活動，并提供優(yōu)質(zhì)紅酒供大家免費品嘗。

活動三：祖國大慶65年特供單品大*

同賀祖國65年大慶，9月25日-30日各大品牌紛紛推出特供單品超值大優(yōu)惠，數(shù)量有限，售完為止。

活動四、大家庭大國慶百萬螃蟹大請客滿300送40

為了迎接十一國慶節(jié)，大家庭推出“百萬螃蟹大請客”活動，請沈城百姓吃螃蟹，豐富老百姓的節(jié)日餐桌?；顒悠陂g，凡顧客在xx購物中心購物累計滿300元，部分商品滿500元或1000元(超市、餐飲、娛樂、明示商品及特殊部位除外)，即可獲得40元螃蟹券一張(單張小票最多限領(lǐng)10張)!