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最新保潔本人心得體會實(shí)用一
乙方:_______________
甲乙雙方就日常保潔事宜,經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
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乙方為甲方位于________項(xiàng)目________區(qū)域根據(jù)本合同的要求提供日常保潔服務(wù)。
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自________年________月____日起至________年________月____日止。
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服務(wù)范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》
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1、保潔服務(wù)費(fèi)用
保潔服務(wù)費(fèi)用按每人每月____元,共____人,(本保潔服務(wù)費(fèi)用每年____月____日根據(jù)社保繳費(fèi)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,作相應(yīng)調(diào)整;本保潔服務(wù)費(fèi)用系綜合包干單價,該綜合單價包括乙方人員的薪酬、社會保險費(fèi)、勞動關(guān)系解除補(bǔ)償金、防暑保暖費(fèi)、勞防用品費(fèi)、帶薪年休補(bǔ)貼、獎金等一切除高溫季節(jié)津貼以外的費(fèi)用);
管理費(fèi):_______________元;稅金:_______________元
合計(jì):_______________元
高溫季節(jié)津貼:_______________元/月(____月____日—____月____日,按實(shí)際工作日計(jì)算)
合同總合計(jì)(暫定):_______________,(大寫):_______________元整
2、付款方式
每月結(jié)算一次,乙方于每月日前向甲方提供結(jié)算單及發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后的次月日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)前以轉(zhuǎn)賬方式將上月的費(fèi)用劃入乙方賬戶。如服務(wù)天數(shù)因故不足一個月,按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算,結(jié)算方式為:_______________(每人每月服務(wù)費(fèi)/當(dāng)月工作日)x實(shí)際工作天數(shù)x人數(shù)。
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(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、無償提供保潔工作中所需水電、保潔日常消耗品、清潔用品,提供必要存放工具場所等作業(yè)條件;
2、按合同約定按時支付保潔服務(wù)費(fèi)用;
3、對乙方保潔質(zhì)量及時進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4、如不滿意乙方員工的服務(wù),甲方有權(quán)提出更換,乙方不得以任何理由拒絕。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真完成《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到甲方要求;
2、乙方員工要統(tǒng)一著裝(工作服由乙方提供),衣帽整潔,并嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作期間不得隨意離開工作崗位,不得喧嘩、嬉戲、躺臥、抽煙等,未經(jīng)甲方允許,不得帶無關(guān)人員進(jìn)入甲方辦公區(qū)域;
3、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行各種清潔設(shè)備、工具、清潔用品的安全操作范圍,安全使用電源,做好防火工作;
4、乙方與服務(wù)人員應(yīng)簽訂勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),符合國家相應(yīng)政策規(guī)定。乙方服務(wù)人員與甲方無任何勞動人事關(guān)系;
5、乙方應(yīng)當(dāng)對乙方服務(wù)人員的作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格要求,乙方工作人員不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作進(jìn)行中,如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象,應(yīng)及時保護(hù)現(xiàn)場,立即向甲方通報。由于乙方工作人員在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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1、乙方在保潔工作中未達(dá)到雙方約定的保潔要求,在甲方要求期限整改的期限內(nèi),整改后仍未達(dá)到要求的,應(yīng)向甲方支付違約金按服務(wù)費(fèi)的雙倍計(jì)算;
2、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方催討后仍未支付時,違約金按每逾期一天,按當(dāng)期未支付金額的日萬分之一計(jì)取,但甲方應(yīng)付各項(xiàng)違約金的累計(jì)總金額不超過本合同總價款的百分之三。
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雙方友好妥善就本合同項(xiàng)下的所有問題認(rèn)真履行;如有爭議,雙方應(yīng)就此進(jìn)行充分協(xié)商以求妥善解決。雖經(jīng)雙方協(xié)商仍無法解決有關(guān)爭議的,雙方均應(yīng)向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟解決。
本爭議解決方法獨(dú)立于本合同。無論本框架協(xié)議變更、解除、終止或無效等均不應(yīng)影響其對雙方當(dāng)事人的法律約束力。
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1、本合同自雙方簽字并加蓋公章后生效,一式五份,甲方四份乙方一份;
2、本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方地址:_______________傳真:_______________郵編:_______________
乙方地址:_______________傳真:_______________郵編:_______________
____年____月____日____年____月____日
最新保潔本人心得體會實(shí)用二
協(xié)議雙方當(dāng)事人:
甲方:
住所地:
聯(lián)系電話:
乙方:
住所地:
資質(zhì)等級:
證書編號:
聯(lián)系電話:
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《______________市物業(yè)管理暫行辦法》和相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(_______________公司)提供保潔服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第一條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的保潔服務(wù)主要包括以下內(nèi)容:
1、_________________________________________
2、_______________________________________
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方視情況自主決定接受業(yè)主委托的其他特約性服務(wù),包括業(yè)主或非業(yè)主使用人房屋內(nèi)的自用部位、自用設(shè)備等;同時乙方公布合理的收費(fèi)項(xiàng)目、價格。
第三條 乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(附件:保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。
第四條 甲方應(yīng)按規(guī)定無償提供物業(yè)管理用房 30-50 ㎡,乙方在本合同期限內(nèi)使用不得改變其用途。
第二章 服務(wù)費(fèi)用
第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行包干制,甲方支付乙方元人民幣(大寫: )/年。乙方給甲方開具增值稅發(fā)票。
第六條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納:
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按 交納。
第三章 服務(wù)期限
第七條 服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月日為止。
第四章 相關(guān)責(zé)任
第八條 甲方相關(guān)責(zé)任:
1、要求乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面的規(guī)章制度;
2、督促物業(yè)使用人遵守《管理規(guī)約》和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的管理制度;
3、要求乙方提供派駐工作人員的近期健康體檢證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件(55周歲以內(nèi))并加蓋單位公章。
4、監(jiān)督、檢查乙方保潔方案、年度管理計(jì)劃及各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;
5、支持和配合乙方做好保潔工作;
6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,甲方向乙方定期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
7、甲方作息時間。________________________________(下午根據(jù)季節(jié)變化而適當(dāng)調(diào)節(jié))
第九條 乙方相關(guān)責(zé)任:
1、委派兩名保潔人員履行本合同,負(fù)責(zé)對甲方提供保潔服務(wù);工作時間:__________________________(下午根據(jù)季節(jié)變化而適當(dāng)調(diào)節(jié))
2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,通過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;
3、結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況,編制保潔方案、年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算報告;但不得損害甲方的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。
4、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方的監(jiān)督;
5、如因乙方措施不到位,管理不善,給甲方造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
6、乙方對服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患有義務(wù)第一時間向甲方提出告知、改進(jìn)意見,甲方應(yīng)研究解決。甲方未采取措施而造成損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任;
7、乙方有權(quán)不承擔(dān)甲方提出的法律法規(guī)不允許的合同服務(wù)內(nèi)容以外的職責(zé)和任務(wù);
8、乙方負(fù)責(zé)保潔工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育、違紀(jì)問題處理等日常管理及負(fù)責(zé)工作人員上班期間安全問題。
9、乙方應(yīng)按期支付保潔服務(wù)人員工資并為其繳納人身意外保險并向甲方提供相應(yīng)的票據(jù)證明并加蓋單位公章。
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交倉庫用房。
第五章 違約責(zé)任
第十條 甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方賠償相關(guān)利益人的損失。
第十一條 ① 乙方工作人員試用期為一個月,若在試用期內(nèi)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,甲方有權(quán)提出乙方更換人員。更換人員后還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方有權(quán)提前終止合同。②乙方負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),如甲方公司檢查時達(dá)不到要求罰款時,甲方有權(quán)從乙方費(fèi)用中扣除。③如因乙方原因,造成不能完成管理服務(wù)目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。④甲乙雙方中任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~10%違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,對超過部分還應(yīng)給予賠償。⑤甲乙任意一方提出終止合同應(yīng)提前一個月書面通知對方,否則支付對方合同總額10%的違約金。⑥乙方不得將保潔服務(wù)范圍再次承包給第三方,否則,甲方有權(quán)提前終止合同并支付甲方合同總額10%的違約金。
第十二條 甲方違反本合同的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的,按應(yīng)交數(shù)額每日3‰向乙方支付違約金。甲方無正當(dāng)理由不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,乙方可采取向人民法院起訴。
第十三條 乙方違反本合同的約定,擅自超標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,乙方應(yīng)返還超額部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第十四條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致保潔服務(wù)中斷的;
2、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電及其他公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;
3、因甲方未及時繳納供水、供電等費(fèi)用而導(dǎo)致服務(wù)中斷或受到影響的;
第六章 附則
第十五條 本合同簽訂后甲乙雙方需要變更協(xié)議條款或有其它事宜要補(bǔ)充約定的,應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十六條 本合同之附件視為合同有效組成部分。本合同和附件及其雙方確認(rèn)的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。
本合同以及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十七條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以通過和解或者調(diào)解解決,不愿和解、調(diào)解或調(diào)解不成的,雙方同意按下列第 2 種方式解決。
1、向__________市仲裁委員會申請仲裁。
2、向__________人民法院提起訴訟。
第十八條 本合同一式二份,具有同等法律效力。本合同甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
最新保潔本人心得體會實(shí)用三
甲方:
乙方:
根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),本著誠實(shí)信用、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方派往甲方保潔服務(wù)人員并提供物料服務(wù)相關(guān)事宜,達(dá)成合同條款如下,雙方共同遵守執(zhí)行。
第一條 服務(wù)地點(diǎn)及服務(wù)內(nèi)容
1.1 服務(wù)地點(diǎn):
1.2 服務(wù)內(nèi)容:
1.2.1全面負(fù)責(zé) 大廈公共區(qū)域保潔服務(wù);
1.2.2負(fù)責(zé)按甲方要求提供日常保潔物料;
1.2.3完成甲方指派的保潔服務(wù)。
第二條 合作方式
2.1 甲乙雙方經(jīng)過充份協(xié)商,乙方同意按本合同第四條之約定,派出符合條件的保潔員 人,其中男保潔員 人,女保潔員 人;
2.2 乙方按附件一保潔物料清單及封樣標(biāo)準(zhǔn)提供保潔物料。
第三條 合同期限
自200 年1月1日起,至200 年6月30日止。
第四條 保潔員上崗標(biāo)準(zhǔn)
4.1 男保潔員標(biāo)準(zhǔn):
4.1.1 年齡在20-45歲之間,身高在165厘米以上,文化程度初小以上;
4.1.2 五官端正、身體健康,有暫住證,無犯罪記錄。
4.2 女保潔員標(biāo)準(zhǔn):
4.2.1 年齡在18-45歲之間,身高在160厘米以上,文化程度初小以上;
4.2.2 五官端正、身體健康,有暫住證,無犯罪記錄。
4.3 合同4.1、4.2標(biāo)準(zhǔn)的保潔員身份證、健康證、暫住證、無犯罪證明復(fù)印件交甲方備存。
第五條 費(fèi)用及付款方式
5.1 服務(wù)費(fèi)為:¥ /人/月,每月合計(jì)人民幣¥元,共計(jì)214500元,服務(wù)費(fèi)中已包含工資、福利、保險、加班費(fèi)等全部費(fèi)用,甲方無需另行支付其他任何費(fèi)用;
5.2 甲乙雙方商定按月支付費(fèi)用。每月5日前(遇節(jié)假日順延)甲方以支票的方式將費(fèi) 用按月支付給乙方,服務(wù)費(fèi)按甲方考勤實(shí)際到崗支付;
第六條 甲方權(quán)利與義務(wù)
6.1 甲方負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的策劃、組織、實(shí)施、驗(yàn)證、評價并持續(xù)改進(jìn);
6.2 甲方負(fù)責(zé)處理客戶投訴。如因乙方原因所造成的客戶投訴,甲方可責(zé)成乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償;
6.3 甲方按本合同第五條之約定付款;
6.4 甲方負(fù)責(zé)保潔員考勤及加班費(fèi)統(tǒng)計(jì);
第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)
7.1 乙方保證提供符合合同第四條之約定的保潔人員;
7.2 乙方保證派出的保潔員服從甲方管理,按甲方規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)工作;
7.3 乙方派往甲方保潔員平均工資不得低于¥900元/人/月;
7.4 乙方保證提供保潔物料必須按照甲方要求的品牌、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地、單價,并確保物料及時配給不缺貨;
7.5 乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的保潔員考勤表支付保潔工資、福利、保險等一切費(fèi)用,如遇法定節(jié)假日及年假加班費(fèi)由乙方負(fù)責(zé),加班費(fèi)發(fā)放按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
7.6 乙方每月20日前將保潔員工資冊交由甲方簽字確認(rèn)。
7.7 乙方負(fù)責(zé)派往甲方保潔員的用餐;
7.8 乙方保證按合同約定的人數(shù)派往甲方保潔員,如因故缺人一月之內(nèi)累計(jì)不得超過3人次;
7.9因乙方保潔員違規(guī)操作造成的機(jī)械損壞及意外傷害均由乙方承擔(dān)并負(fù)責(zé)相應(yīng)賠償;
7.10 如乙方未能按合同約定及時向甲方派遣符合標(biāo)準(zhǔn)的保潔員,甲方有權(quán)自行招聘保潔員,乙方負(fù)責(zé)與其簽訂勞動合同。
第八條 違約責(zé)任
8.1 因甲方原因未按本合同約定付款,每延誤一日甲方支付乙方應(yīng)付款的3%作為違約賠償金;
8.2乙方未按本合同約定履行責(zé)任,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并經(jīng)甲方三次書面通知乙方仍未整改的,甲方有權(quán)追究乙方經(jīng)濟(jì)賠償,當(dāng)月重大投訴超過三次,甲方有權(quán)扣除總金額5%的處罰金,因乙方原因造成甲方設(shè)備設(shè)施超過10萬元的損失,甲方有權(quán)終止合同;
8.3 因乙方缺編造成其他保潔人員加班時,乙方按甲方考勤表支付加班費(fèi)用,加班費(fèi)發(fā)放按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第九條 其它
9.1 本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式肆份,甲、乙雙方各持貳份;
9.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新保潔本人心得體會實(shí)用四
我叫__,現(xiàn)在任__保潔部主管。我是20__年__月進(jìn)入__后勤工作一直至今。曾做過__餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20__年__月升為客房領(lǐng)班,20__年__月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進(jìn)個人,2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計(jì)劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達(dá)上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日??己?。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)__項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日??己说?。20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計(jì)劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
最新保潔本人心得體會實(shí)用五
甲方:
乙方:
根據(jù)國家勞動部門相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際工作情況,甲、乙雙方本著平等自愿,協(xié)商一致,合法公平的原則,簽訂本協(xié)議,并承諾共同遵守。
一、 工作內(nèi)容及工作地點(diǎn),時間
1,工作內(nèi)容及地點(diǎn):甲方安排乙方在
2,工作時間:乙方崗位實(shí)行工時工作制,每天工作時間為八小時。
3,乙方應(yīng)當(dāng)提高職業(yè)技能,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方依法制定的工作規(guī)章制度及約定履行勞務(wù)協(xié)議中的各項(xiàng)義務(wù)。
二、服務(wù)期限:自 20_ 年 月 日至 20_ 年 月日。合同期內(nèi)如遇項(xiàng)目保潔合同中止(或終止),乙方應(yīng)無條件服從甲方安排到其他項(xiàng)目從事保潔服務(wù)工作,如不服從,視為乙方單方面提出中止本合同。
三、服務(wù)報酬:保潔員報酬每月工資 元,每月18—20日以現(xiàn)金發(fā)放。
四、在工作期間乙方應(yīng)注意安全。乙方應(yīng)遵循文明保潔的有關(guān)規(guī)定,在保潔過程中采取嚴(yán)格安全措施,如發(fā)生人身安全事故,責(zé)任與費(fèi)用由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān)。
五、 工作要求和監(jiān)督檢查:
1、乙方應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場制定的工作時間,不得遲到早退,隨意調(diào)班,因個人原因造成項(xiàng)目罰款的將視情況追究責(zé)任。
2、保潔員如請事假、病假,由其本人另請人員替班,若超過三日視為放棄本工作,休假期間不享受勞動報酬。
3、保潔員必須服從甲方工作人員的管理,甲方經(jīng)常組織人員不定期進(jìn)行檢查,不符合工作要求的,有權(quán)對乙方進(jìn)行考核,有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議。若乙方服務(wù)不符合甲方要求,甲方有權(quán)解除本合同。
六、 甲方提供所需用具及工作服,所用工具由乙方妥善保管,因使用和管理不當(dāng),而損壞或丟失,一律按價賠償,正常損耗交由甲方備查,以舊換新。
七,乙方職責(zé)
1、乙方必須是無偷竊前科、無傳染疾病的健康公民;乙方必須遵守超市和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、工作中拾到顧客的財(cái)物,應(yīng)及時上繳服務(wù)臺或防損主管,并登記備案,甲方給予適當(dāng)獎勵。
3、乙方應(yīng)愛護(hù)公物做到正確使用機(jī)械設(shè)備、工具、材料、不損壞不浪費(fèi)。
4、乙方不得以任何形式拿取超市的任何商品或贈品,包括其它物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除,并由乙方承擔(dān)超市方的賠償及接受甲方和超市方的處罰,視情節(jié)輕重交相關(guān)部門處罰;在工作期間造成的甲方和超市方的損失,全部由乙方承擔(dān);給甲方或超市方造成嚴(yán)重影響的,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。
5、有主人翁意識,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,關(guān)心同事,文明用語,微笑服務(wù),思想品德高尚,工作中積極主動,有吃苦耐勞的精神,禁止不服從安排和與人爭吵、頂撞,養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)精神。
七、其他約定
l、由于乙方無法提供由社保部門所要求的相關(guān)有效資料,以及考慮到雙方簽訂的勞務(wù)協(xié)議和個人其他情況。故決定不需要甲方辦理社保。
2、乙方如需終止本勞務(wù)協(xié)議須提前15天遞交書面辭職申請,甲方同意后,根據(jù)乙方實(shí)際工作日發(fā)放乙方辭職前的所有勞務(wù)報酬。
3、乙方如違反甲方單位規(guī)章制度以及超市方單位制度,甲方可根據(jù)乙方違反規(guī)章制度的具體行為采取書面警告、通報批評、賠償經(jīng)濟(jì)損失、解除雙方勞務(wù)協(xié)議等方式進(jìn)行處罰。
4、為了便于管理收取乙方工作服管理費(fèi) 100元,雙方協(xié)議終止時,乙方退還工作服,甲方退還乙方的服裝管理費(fèi)。
5、已方需提供身份證復(fù)印件一份,健康證明復(fù)印件一份供甲方存檔,如乙方刻意隱瞞自身特殊疾病(如高血壓,心臟病等),在工作中因身體健康問題發(fā)生意外與甲方無關(guān),甲方不承擔(dān)任何賠償。
6、乙方如有損害業(yè)主利益的行為,甲方有權(quán)立即辭退乙方,并根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行賠償,在乙方未支付賠償金前,甲方有權(quán)暫扣乙方的勞務(wù)報酬,乙方不持任何異議.
7、乙方如有違反公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的行為,甲方可視情況輕重,進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,直至解除勞務(wù)合同.
八、本勞務(wù)協(xié)議終止,甲乙雙方之間互不存在任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
九、甲方單位的工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度以及超市方單位制度作為本勞務(wù)協(xié)議附件,一并遵守執(zhí)行。乙方承諾已看過并知曉上述規(guī)章制度和工作紀(jì)律。
十、乙方己閱甲方規(guī)章制度、違紀(jì)處罰條例、安全生產(chǎn)條例.
十一、本協(xié)議一式兩份,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)生效。
甲 方: 乙 方:
授權(quán)代表: 身份證號:
最新保潔本人心得體會實(shí)用六
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
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保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
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對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔人員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔人員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔人員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
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在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔人員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔人員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的'效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
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(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
最新保潔本人心得體會實(shí)用七
商業(yè)大廈(商場)的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗(yàn)收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面,在實(shí)際操作中,應(yīng)根據(jù)各階段的特點(diǎn),有重點(diǎn)、有步驟地逐項(xiàng)落實(shí)。
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在物業(yè)管理早期介入階段,從物業(yè)管理的角度,對物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大租戶的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。根據(jù)某廣場工程進(jìn)展情況,特制訂如下方案:
1、工作內(nèi)容:
(1)從政策法規(guī)的角度,提供有關(guān)物業(yè)管理的意見和依據(jù);
(2)從物業(yè)管理的角度,對以下方面提出合理化意見:
園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì);
建筑設(shè)計(jì)和選材;
環(huán)境整體設(shè)計(jì);
標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置;
綠化設(shè)計(jì);
其它公建配套設(shè)施配置;
電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置;
消防設(shè)施配置;
安全監(jiān)控系統(tǒng)配置;
弱電系統(tǒng)其它配置;
各類設(shè)備配置、選型;
隱蔽工程施工。
2、管理措施
(1)熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策,做到有法可依,有章可循;
(2)制定早期介入計(jì)劃,積極穩(wěn)妥地開展工作;
(3)參與有關(guān)工程聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系;
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為確保大廈的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求,維護(hù)租戶的合法權(quán)益,方便日后的物業(yè)管理,特制訂大廈接管驗(yàn)收方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)了解接管物業(yè)的基本情況;
(2)編制《物業(yè)接管驗(yàn)收計(jì)劃》,確定物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排;
(3)與開發(fā)、設(shè)計(jì)、施工單位一起,依照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對大廈物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場初步驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗(yàn)收表》上,同時要求施工單位對驗(yàn)收中存在的問題限期整改;
(4)與開發(fā)、施工單位一起,對大廈物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)驗(yàn),直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn);
(5)與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進(jìn)行大廈物業(yè)交接:
核對、接收各類房屋和鑰匙;
核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;
核對、接收各類設(shè)施設(shè)備;
核對、接收各類標(biāo)識。
2、管理措施:
(1)組建接管驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)大廈的接管驗(yàn)收工作;
(2)制定接管驗(yàn)收規(guī)程;
(3)掌握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序;
(4)提高對接管驗(yàn)收重要性的認(rèn)識;
(5)實(shí)事求是地開展接管驗(yàn)收工作;
(6)按規(guī)定辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
租戶入住管理方案和保安管理方案
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在辦理租戶入住手續(xù)時,為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務(wù),()對于塑造管理公司的形象,給租戶留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)在租戶領(lǐng)房前將所有資料準(zhǔn)備齊全。
(2)精心布置租戶入住現(xiàn)場,為租戶辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。
(3)憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料。
(4)收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格,收取租戶應(yīng)繳納的費(fèi)用。
(5)陪同租戶驗(yàn)房,辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗(yàn)房過程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認(rèn)后,填入《租戶驗(yàn)收交接表》。
(6)對驗(yàn)房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題,與租戶約定時間,及時解決。
2、管理措施:
(1)制定《租戶領(lǐng)房程序》;
(2)策劃租戶入住現(xiàn)場布置方案;
(3)按照租戶領(lǐng)房程序,安排工作流程;
(4)熱情接待,百問不厭,虛心聽取租戶意見;
(5)按規(guī)定辦理租戶入住手續(xù)。
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在大廈管理中,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動性,維護(hù)大廈物業(yè)和租戶的安全,這是一項(xiàng)很重要的工作,最為廣大租戶所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容:
(1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。
門崗的任務(wù):
a.禮儀服務(wù)(向租戶行舉手禮或注目禮);
b.維護(hù)出入口的交通秩序;
c.對外來車輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證和換證;
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入大廈;
e.嚴(yán)禁攜帶危險物品進(jìn)入大廈;
f.遇有外來人員將大件物品帶出大廈,即與物主核實(shí),并作登記。
g.為租戶提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù):
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護(hù)道路暢通,做好安全防范工作;
c.對大廈內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范;
d.大廈安全檢查;
e.裝修戶的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反大廈管理制度行為。
(2)技術(shù)防范:應(yīng)用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對大廈內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時監(jiān)控,確保大廈安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報警,迅速趕到現(xiàn)場酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細(xì)記錄,留檔備查。
2、管理措施:
(1)實(shí)行半軍事化管理,制訂各項(xiàng)保安管理制度和獎懲措施,并嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
(2)強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會操。
(3)加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當(dāng)。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行保安巡更點(diǎn)到制度,確保巡邏質(zhì)量。
(5)監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。
消防管理方案和清潔綠化方案
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某廣場是高層樓宇,消防管理是物業(yè)管理的重中之重,要根據(jù)消防法規(guī)的要求,并結(jié)合某廣場的實(shí)際,切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作,確保租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。
1、管理內(nèi)容:
(1)做好消防監(jiān)控中心的管理;
(2)做好消防設(shè)施、器材的管理;
(3)保持消防通道的暢通;
(4)加強(qiáng)大廈裝修期間的消防安全管理;
(5)嚴(yán)禁攜帶、儲藏易燃易爆物品;
(6)防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災(zāi)因素。
2、管理措施:
(1)制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制,做到責(zé)任落實(shí),器材落實(shí),檢查落實(shí);
(2)制訂消防事故處理預(yù)案,防患于未然;
(3)建立義務(wù)消防隊(duì),每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí);
(4)定期進(jìn)行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除;
(5)做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);
(6)制止任何違反消防安全的行為;
(7)積極開展防火安全宣傳教育,定期向租戶傳授消防知識;
(8)發(fā)生火災(zāi),及時組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門報警。
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清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲,是大廈內(nèi)不可缺少的部分,關(guān)系到整個大廈的形象,也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要指標(biāo),故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)綠化養(yǎng)護(hù):綠化工應(yīng)做到管理日常化、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。
根據(jù)氣候,給花木適量澆水。
根據(jù)花木長勢,給花木適量施肥,適當(dāng)松土;
及時清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補(bǔ)苗;
制定預(yù)防措施,防治病蟲害;
做好惡劣天氣花草樹木的保護(hù)工作;定期(每年8月、11月)修剪草坪,使其生長茂盛,平整美觀。
(2)大廈室內(nèi)公共區(qū)域的綠化布置;
(3)清潔衛(wèi)生:通過日常保潔工作,使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設(shè)施潔凈、無異味、無破損。
綠化區(qū)域:每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物,清潔大廈所有設(shè)施(含各種標(biāo)志牌),隨時清除各類污漬,清掃積水,每周對垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒;每月對照明設(shè)施進(jìn)行擦拭,定期清洗外墻面。
地下車庫:每天清掃地坪,輕抹各類標(biāo)志牌,隨時處理大面積油漬、積水;每周沖洗地坪,去除下水道口雜物;每月對墻身進(jìn)行去漬和除塵;每季清潔、擦拭照明系統(tǒng),天花及管道外除塵。
垃圾房:每天收集一次各樓層的垃圾,清運(yùn)到垃圾房,并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面;每月對垃圾房消毒二次。
大堂:每天保持入口梯級、地面清潔,定期用補(bǔ)蠟機(jī)械打磨地面,每天擦拭墻身表面及各種標(biāo)志牌;每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線;每季清潔天花照明燈件及飾物,拂去天花灰塵。
樓層:大廈各樓層過道每天保潔一次,電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階(含踢腳線)每天保潔一次,樓梯燈開關(guān)、樓道應(yīng)急燈燈罩每周保潔二次。
電梯廳:每天清潔地面、墻面及各種標(biāo)志牌,清潔垃圾箱及煙灰缸;擦拭消防栓、滅火器;每季清潔天花板及照明部件。
電梯:每天擦拭不銹鋼表面,玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等,每天清潔轎廂地面;每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮;每月對電梯門槽進(jìn)行清潔。
消防樓梯:每天擦拭梯級及休息平臺、消防設(shè)施;每周清潔墻身;每月大清洗。
各功能房:半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、消監(jiān)控中心、供配電房、設(shè)備維修房等地面(日常清潔由各功能房工作人員負(fù)責(zé))。
洗手間:每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等,清理并清洗垃圾箱,點(diǎn)燃衛(wèi)生香,小便斗放置衛(wèi)生球;每月擦拭、清潔照明燈、通風(fēng)口,徹底清潔和消毒洗手間內(nèi)的設(shè)施,拂去天花板上的灰塵。
外墻:定期清洗。
2、管理措施:
(1)建立綠化保潔制度,狠抓落實(shí);
(2)按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作;
(3)加強(qiáng)綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能;
(4)以“三查”形式對綠化保潔工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查(“三查”指:保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經(jīng)理抽查);
(5)抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理,要求服裝統(tǒng)一、標(biāo)識齊全、言行文明。
房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案和財(cái)務(wù)管理方案
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房屋特別是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到大廈的形象、租戶的使用效果和物業(yè)的使用年限,其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案:
1、管理內(nèi)容:
(1)房屋公共部位維護(hù)管理:根據(jù)交房進(jìn)度,大廈內(nèi)房屋可分為租戶已領(lǐng)房和空關(guān)房。
租戶已領(lǐng)房:
a.辦公樓:房屋交付時,管理處應(yīng)及時與租戶簽訂物業(yè)管理公約,書面告知裝修管理規(guī)定,督促租戶按規(guī)定辦理裝修申請手續(xù),并建立租戶檔案。屋頂不得安裝任何設(shè)施設(shè)備,樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)根據(jù)租戶裝修進(jìn)度,采取保護(hù)性措施,以確保房屋質(zhì)量和美觀,并督促租戶和裝修隊(duì)在裝修施工時保護(hù)好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各類公共管線設(shè)施。裝修垃圾實(shí)行袋裝化管理,統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點(diǎn)、統(tǒng)一收集清運(yùn),嚴(yán)禁高空拋物。裝修結(jié)束后,應(yīng)注重房屋公共部位的養(yǎng)護(hù)和修繕。
b.商場:裝修期間按商場裝修管理規(guī)定操作,重點(diǎn)管理防火材料的使用、電氣線路接口的處理和隱蔽管線的施工。商場開張后,重點(diǎn)進(jìn)行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理,發(fā)現(xiàn)破損,及時維修。
c.空關(guān)房:空關(guān)房(含租戶托管房)移交后,管理部應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次,并對房屋和設(shè)施全面檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、電表),對發(fā)現(xiàn)的問題,或盡快處理,或及時報告開發(fā)商,并督促其予以解決。
(2)設(shè)備設(shè)施維護(hù):
電梯在裝修期間實(shí)行保護(hù)性管理;
大廈內(nèi)的公共水電設(shè)備設(shè)施應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時維修,要按不同型號產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù);
公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次;
水泵房、中央空調(diào)機(jī)房、鍋爐房每天巡查兩次;
電梯機(jī)房設(shè)備,每周保養(yǎng)一次(半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進(jìn)行);
消防栓系統(tǒng)、噴淋和煙感報警系統(tǒng)、消防器材等消防設(shè)施設(shè)備按相關(guān)維護(hù)方案檢查養(yǎng)護(hù);
供配電房設(shè)備每天巡查一次,每周檢查一次;
消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護(hù)方案檢查養(yǎng)護(hù);
電話機(jī)房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次;
租戶自用水電設(shè)施的維修,應(yīng)按規(guī)定填寫《有償服務(wù)聯(lián)系單》,確保維修及時率與合格率。
2、管理措施:
(1)制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程;
(2)維修人員持證上崗,操作規(guī)范,維修及時;
(3)抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)建立維修人員值班制度,確保維修及時率與合格率;
(5)加強(qiáng)裝修管理,督促做好裝修前期申報工作,并經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時制止;
(6)加強(qiáng)共用設(shè)施設(shè)備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
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財(cái)務(wù)管理是物業(yè)管理中重要的內(nèi)容之一,財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要求在改善財(cái)務(wù)狀況的條件下,不斷擴(kuò)大財(cái)務(wù)成果,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
1、管理內(nèi)容:
(1)加強(qiáng)現(xiàn)金收支管理;
(2)搞好財(cái)務(wù)核算;
(3)財(cái)務(wù)收支狀況每年公布一次;
(4)做好年度預(yù)算和決算工作;
(5)認(rèn)真審核報銷票據(jù),嚴(yán)格控制費(fèi)用報銷;
(6)及時掌握財(cái)務(wù)收支狀況,做好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2、管理措施:
(1)根據(jù)財(cái)務(wù)法規(guī)政策,制定財(cái)務(wù)管理制度;
(2)財(cái)務(wù)人員持證上崗,規(guī)范操作;
(3)抓好財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)加強(qiáng)成本控制;
(5)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)檢查。
質(zhì)量管理方案和人力資源管理方案
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導(dǎo)入iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施全面質(zhì)量管理,有助于實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念,有助于實(shí)現(xiàn)決策、計(jì)劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合,有助于實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。
1、管理內(nèi)容:
(1)按照iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),制定大廈質(zhì)量工作計(jì)劃;
(2)實(shí)施所制訂的工作計(jì)劃和措施;
(3)對照計(jì)劃,檢查執(zhí)行的情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在問題;
(4)根據(jù)檢查的結(jié)果,采取相應(yīng)的措施,鞏固成績、吸取教訓(xùn)。
2、管理措施:
(1)抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí),開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作;
(2)制訂質(zhì)量責(zé)任制,保證質(zhì)量管理工作落到實(shí)處;
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一流的物業(yè)必需一流的管理,一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,而人才的管理與培訓(xùn),對于保持員工隊(duì)伍的高質(zhì)量,提高物業(yè)管理的水平,具有十分重要的意義。
1、管理內(nèi)容:
(1)按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類人才;
(2)任人唯賢,量材錄用;
(3)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
(4)進(jìn)行業(yè)績考核,優(yōu)勝劣汰。
2、管理措施:
(1)制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明;
(2)建立約束與激勵相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動工作積極性;
(3)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),樹立全心全意為租戶服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識;
(4)崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合,走出去培訓(xùn)與請進(jìn)來培訓(xùn)相結(jié)合:
(5)全面考核,做到公開、公平、公正。
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1、管理內(nèi)容:
(1)工程檔案;
(2)租戶檔案;
(3)工作檔案;
(4)財(cái)務(wù)檔案;
(5)文件檔案。
2、管理措施:
(1)制定檔案管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;
(2)按照檔案管理要求,分門別類,編目造冊,方便查閱,利于管理;
(3)專人管理,責(zé)任到人,存放有序,管理規(guī)范;
(4)配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備,以滿足檔案管理要求;
(5)根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì),采用不同的管理手段,科學(xué)管理,確保檔案資料完整、安全;
(6)實(shí)現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。
最新保潔本人心得體會實(shí)用八
甲方(雇主) ___ 身份證號:_____
乙方(雇員)___ 身份證號:_____
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方協(xié)商一致,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,簽訂以下勞動合同,并共同遵照履行:
一、 服務(wù)內(nèi)容
1、家務(wù)(室內(nèi)外保潔)
2、每天做午餐、晚餐。
3、衣物清洗
二、服務(wù)時間
乙方每月可休息__天,具體休息時間雙方臨時商定。
三、服務(wù)費(fèi)用為每月__元,甲方于每月__日之前支付給乙方。
四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)要求乙方按照上述服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。
2、甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不合適繼續(xù)工作的情形,有權(quán)隨時解除合同。
3、乙方有權(quán)利要求甲方按時支付服務(wù)費(fèi)用。
4、乙方如遇緊急事情,需臨時離開時,應(yīng)征的甲方同意。
5、乙方工作期間,注意用火用電安全,如因其過錯造成甲方及其家人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損毀,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方如欲解除合同,則需提前30天通知甲方,乙方不得擅自不辭而別,否則,甲方將追究其違約責(zé)任。
7、若乙方在上、下班途中所發(fā)生的一切事故,由其自己解決,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、合同的生效
1、本合同自雙方簽字后生效,具有同等法律效應(yīng)。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽字):___ 乙方(簽字):___
__年__月__日
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