保潔本人心得體會及感悟 保潔本人心得體會及感悟范文(7篇)

心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

主題保潔本人心得體會及感悟一

1.人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培 訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

附xx年5月份購綠植明細(xì)表

名稱 購進(jìn)數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵)

綠蘿 20 13 7

散尾葵 13 13 0

發(fā)財(cái)樹 5 5 0

綠巨人 24 17 7

黑金剛 2 2 0

一帆風(fēng)順 6 0 6

夏威夷椰子 8 11

榕樹 1 1 0

搖錢樹 2 2 0

橡皮樹 2 2 0

非洲茉莉 3 3 0

6 有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-質(zhì)量體

體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

8 成本控制方面

xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。

石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

經(jīng)9工作中存在問題

1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5 在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，

吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn)。

主題保潔本人心得體會及感悟二

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方就乙方承擔(dān)物業(yè)紅線內(nèi)及政府規(guī)定的門前三包范圍內(nèi)的保潔服務(wù)工作進(jìn)行了友好協(xié)商，并簽定合同條款如下：_______________

第一章 甲方的權(quán)利、義務(wù)

第一條 在本合同履行中甲方負(fù)責(zé)無償提供本項(xiàng)目進(jìn)行清潔工作所需的水、電及乙方清潔工人休息室(甲方僅提供休息室，且具體地點(diǎn)、面積由甲方確定，休息室內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備由乙方自行負(fù)責(zé))，甲方不提供住宿場所。乙方配備的清潔器械、材料等物品放置在休息室內(nèi)的指定地點(diǎn)。

第二條 嚴(yán)格要求本公司員工自覺維護(hù)本項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生及乙方勞動成果;對破壞本項(xiàng)目清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正，對屢次違章不改者應(yīng)給予相應(yīng)處罰。

第三條 指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)，每日檢查清潔服務(wù)質(zhì)量并對不合格情況進(jìn)行依據(jù)本合同約定的處罰;乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認(rèn)為合理的，應(yīng)給予全力支持。甲方有權(quán)審核乙方每月的清潔服務(wù)全部計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見，乙方應(yīng)遵守。

第四條 甲方有權(quán)對乙方選派的清潔服務(wù)人員進(jìn)行檢查考評，對不合格人員，有要求乙方調(diào)換的權(quán)利。

第五條 要求乙方每月月底前上報(bào)當(dāng)月人員安排及清潔計(jì)劃，甲方隨時(shí)檢查其落實(shí)情況。甲方隨時(shí)檢查乙方清潔器械、物料的使用情況和消耗情況。

第六條 按本合同有關(guān)約定按時(shí)向乙方支付本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用。

第二章 乙方的權(quán)利、義務(wù)

第一條 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件一《日常保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及本合同的其他約定對本項(xiàng)目進(jìn)行有償清潔綜合服務(wù);不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方，否則甲方有權(quán)立即終止本合同，乙方應(yīng)就此承擔(dān)違約責(zé)任，賠償造成甲方的一切損失。

第二條 負(fù)責(zé)教育、培訓(xùn)和管理派駐本項(xiàng)目的清潔人員嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序，愛護(hù)本項(xiàng)目財(cái)物，注意言行舉止講究禮貌禮節(jié)，遵守《工作手則》(見附件四)，以維護(hù)甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)，并經(jīng)查實(shí)確屬乙方人員所為時(shí)，乙方將嚴(yán)肅處理有關(guān)人員;造成損失的，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)限內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護(hù)甲方良好的公司形象。

第三條 指派身體健康，無傳染病史、素質(zhì)良好之專業(yè)清潔人員，進(jìn)駐本項(xiàng)目，清潔人員年齡最高不得超過45周歲(如因乙方特殊需求，并在甲方人員同意后，可適當(dāng)放寬用工條件);并須向甲方提交現(xiàn)場工作人員名冊及身份證明等資料備案;如有人員更換情況，須在24小時(shí)內(nèi)通知甲方并提交相關(guān)資料。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者，無論任何情況，甲方均有權(quán)扣除當(dāng)月保潔費(fèi)用。

第四條 選派一名駐場保潔領(lǐng)班具體安排、全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作，巡檢(分自檢和參與甲方檢查)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況，及時(shí)做好工作記錄，及時(shí)處理有關(guān)投訴，并做好與甲方負(fù)責(zé)人的日常工作聯(lián)系。

第五條 乙方應(yīng)于每月25日前將所承包的清潔服務(wù)計(jì)劃和保潔排班表以書面形式報(bào)告給甲方，經(jīng)甲方認(rèn)可后方可實(shí)施。甲方組織和舉辦活動時(shí)有權(quán)隨時(shí)要求乙方調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，采取相應(yīng)措施做好活動場地的清潔工作，乙方應(yīng)按甲方的要求立即執(zhí)行。

第六條 若甲方要求乙方進(jìn)行人員更換的，則乙方應(yīng)在3日內(nèi)更換，否則，每延遲一日，甲方有權(quán)扣除相當(dāng)于當(dāng)月保潔費(fèi)用8‰的違約金。延遲超過5日，甲方有權(quán)扣除押金及停止支付所有費(fèi)用，并有權(quán)終止本合同。

第七條 若乙方因承包范圍內(nèi)(垃圾清運(yùn)、人字路)之保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到政府相關(guān)主管部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)處罰，

其罰款及全部責(zé)任由乙方承擔(dān)，造成甲方其他損失的，乙方應(yīng)予賠償，同時(shí)，甲方有權(quán)終止本合同。

第八條 乙方每月不少于兩次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項(xiàng)目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見，對甲方合理之建議應(yīng)予采納并實(shí)施。

第九條 乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工的工資、勞保福利、保險(xiǎn)等，并辦理各類合法勞動關(guān)系手續(xù)和承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

第十條 有義務(wù)維護(hù)本項(xiàng)目各類和乙方工作有關(guān)的設(shè)施、設(shè)備的完好，如因乙方原因造成甲方設(shè)施、設(shè)備等物品損壞、丟失或由此造成甲方經(jīng)營損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并作相應(yīng)賠償。杜絕挪用及偷竊行為;日常工作中杜絕浪費(fèi)水、電等行為，不得使用私人電器設(shè)施如：_______________電爐子、電飯鍋等，但乙方保潔人員可在休息室內(nèi)使用微波爐等安全電器，由此產(chǎn)生的電費(fèi)由乙方交納。

第十一條 遵守甲方關(guān)于倉庫管理的相關(guān)規(guī)定，甲方所提供的工具間(上述工具間即指第一章第一條約定的休息室)只作為暫時(shí)存放乙方針對本項(xiàng)目服務(wù)時(shí)所使用的清潔設(shè)備、清潔藥劑、清潔工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危險(xiǎn)品除外)，嚴(yán)禁挪作他用。

第十二條 乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動協(xié)議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種合法用工手續(xù);甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用以外，不代乙方承擔(dān)任何勞動合同項(xiàng)下的義務(wù)。乙方保潔員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé)處理，與甲方無關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。

第十三條 在本合同履行期間，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第十四條乙方公司派駐甲方的工作人員，應(yīng)身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸牌，并保證著裝的整潔衛(wèi)生。工服由乙方配置，胸牌由甲方提供。

第十五條 乙方派駐甲方的工作人員，工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。乙方領(lǐng)班人員暫時(shí)離開和調(diào)整均需征得甲方同意，并且新任領(lǐng)班以上管理人員均需經(jīng)過甲方面試。在乙方領(lǐng)班不在場時(shí)，乙方的工作人員應(yīng)接受甲方管理人員的監(jiān)督和考核，按甲方的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行檢查。

第十六條 遇有緊急情況及突發(fā)事件時(shí)，乙方有責(zé)任在最短的時(shí)間內(nèi)配合甲方提供充足的人員，并應(yīng)無條件聽從甲方現(xiàn)場工作人員調(diào)遣。

第十八條 若乙方怠于履行本合同項(xiàng)下任何一項(xiàng)義務(wù)，或履行義務(wù)與本合同約定不符的，甲方有權(quán)自行或委托第三方代為履行，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第三章 委托服務(wù)區(qū)域及內(nèi)容

第一條 乙方服務(wù)區(qū)域?yàn)椋篲______________

1、 城市夢想家各棟樓層內(nèi)分戶門以外公共區(qū)域及其附屬的公共設(shè)備、設(shè)施;

2、 城市夢想家用地紅線范圍內(nèi)的道路、庭院、綠地等及其附屬的公共設(shè)備、設(shè)施;

3、 城市夢想家地下空間及其附屬的公共設(shè)備、設(shè)施;

4、 甲方管理的城市夢想家其他地方及其附屬的公共設(shè)備、設(shè)施;

5、甲方辦公區(qū)域。

第二條 乙方服務(wù)內(nèi)容為：_______________

1、城市夢想家各棟公區(qū)地面日常清潔維護(hù);城市夢想家所有服務(wù)區(qū)域地面、門窗、玻璃、墻面、柱面、天花(三米以下)、燈具、休閑椅、燈箱、燈桿、花壇、花臺以及標(biāo)識、小品、暖通管道、電纜橋架等公共設(shè)施的清潔(所有高空三米以下);

2、公共洗手間的清潔、消毒;

3、雨棚及其以下外立面(含甲方指定的玻璃、門窗)的日常清潔;

4、電梯的日常清潔、電梯表面養(yǎng)護(hù);

5、垃圾房、垃圾桶、垃圾簍的袋裝清倒，城市夢想家所有合同約定的服務(wù)區(qū)域以及甲方認(rèn)可的區(qū)域內(nèi)的垃圾的清理、外運(yùn);垃圾房和所有垃圾容器及其周邊區(qū)域的清潔和消毒;

6、園區(qū)地面以及天臺排水溝、雨水井的定期清理;

7、設(shè)備房間、管井、通風(fēng)管道等的定期清潔;

8、綠地、花壇、花盆、水池的保潔;

9、通道口的防塵、防水地墊，每日清潔;

10、雨、雪天氣對于甲方管理區(qū)域內(nèi)的積雪、積水的清理;

11、甲方要求應(yīng)急處理的其他工作;

12、配合甲方的其他工作。

第三條 乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，按甲方要求制定并提交日常保潔、定期保潔、垃圾清運(yùn)、消毒等服務(wù)計(jì)劃，并提供服務(wù)。

第四章 服務(wù)人員及費(fèi)用

第一條 乙方派駐本項(xiàng)目保潔服務(wù)人員不少于3名(崗位安排見附件二)。

第二條 保潔服務(wù)費(fèi)用：_______________

保潔服務(wù)費(fèi)：_______________甲方應(yīng)向乙方支付保潔員700元/人/月(包括乙方人員工資、福利、加班費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用)。共3人(含保潔領(lǐng)班1名)，甲方每月提供200元的保潔物料消耗費(fèi)用，每月合計(jì)人民幣2300元(貳仟叁佰元整)。前述保潔服務(wù)費(fèi)用含管理費(fèi)、利潤、酬金、稅金及員工工資、福利、保潔用品等乙方為完成本合同清潔工作和其它義務(wù);甲方所須支付的所有費(fèi)用均為以人民幣結(jié)算。

每月甲方總計(jì)支付乙方2300元。

雙方確認(rèn)，前述合同價(jià)款為包干總價(jià)，一次性包死，不因任何原因(包括甲方提供建筑面積存在誤差、物價(jià)上漲、工期延遲、總包清潔工作懈怠等風(fēng)險(xiǎn))進(jìn)行調(diào)整，該費(fèi)用為乙方履行本合同能夠取得的全部合同價(jià)款。除上述保潔費(fèi)用以外，甲方無需向乙方或任何第三人另行支付其他費(fèi)用(包括但不限于餐費(fèi)、住宿費(fèi)、加班費(fèi)、法定節(jié)假日工資等)。

第三條 付款方式：_______________

乙方每月5日前提供有效發(fā)票至甲方財(cái)務(wù)部，甲方在收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)，以銀行支票轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上月保潔服務(wù)費(fèi)用。

第五章 協(xié)議期限

第一條 本合同有效期限為12個(gè)月，自 20__年 11月 1 日起至 20__年 10月 31日止。

第二條 若甲方與城市夢想家項(xiàng)目建設(shè)單位或業(yè)主委員會簽署的物業(yè)管理合同終止，甲方有權(quán)全部或部分終止本合同，且無須承擔(dān)任何違約責(zé)任。此時(shí)，雙方根據(jù)乙方實(shí)際工作情況，據(jù)實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用。(甲方應(yīng)提前1個(gè)月告知乙方)

第六章 違約責(zé)任

第一條 本合同履行期間，若甲乙雙方無合同依據(jù)單方終止本合同，或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止的，則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于2個(gè)月的保潔費(fèi)用作為違約金。對于乙方已經(jīng)完成的保潔服務(wù)，雙方根據(jù)乙方實(shí)際工作情況，據(jù)實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用。

第二條 檢查考核及違約金扣除細(xì)則

1、甲方按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日評，若乙方每日檢查考評得分達(dá)到90分(包含本數(shù))甲方將視為乙方的服務(wù)質(zhì)量合格;如每日檢查考評得分低于90分(不包含本數(shù))乙方每次應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于月保潔費(fèi)的5‰作為違約金;

2、每月月底，甲方將根據(jù)當(dāng)月每日檢查考評得分計(jì)算出乙方當(dāng)月平均得分，如乙方當(dāng)月平均分達(dá)到90分(包含本數(shù))，甲方視為乙方當(dāng)月保潔服務(wù)質(zhì)量合格，在從當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額中扣除日評不合格的違約金后得余額即為乙方當(dāng)月應(yīng)得之保潔服務(wù)費(fèi);

3、乙方當(dāng)月平均分未達(dá)到90分(不包含本數(shù))，甲方視為乙方當(dāng)月保潔服務(wù)質(zhì)量不合格，在從當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額中扣除日評不合格的違約金后，再對乙方處以當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額10%違約金的處罰;

4、每發(fā)生一次客戶有效投訴，乙方應(yīng)向甲方支付200元違約金;

5、甲方每發(fā)現(xiàn)一次乙方員工行為規(guī)范及儀容儀表不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)向甲方支付50元違約金;

6、連續(xù)出現(xiàn)5次日評低于90分的情況后，甲方有權(quán)終止本合同，且無須承擔(dān)任何違約責(zé)任。如甲方不解除合同，則可扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)總額50%作為違約金。

7、未及時(shí)提交合同規(guī)定的計(jì)劃、物料使用情況等，每次扣款200元/次。

8、未達(dá)到每月2次高層管理人員質(zhì)檢的扣款300元/次。

9、未及時(shí)配合甲方工作，視情況扣款200元/次。

10、未按規(guī)定合理使用的藥劑或耗材，扣款100元/次，造成損失的，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

11、甲方不定期抽查乙方人員出勤情況，出勤人員不足的，扣除當(dāng)日未出勤人員人工費(fèi)，并扣違約金100元/人/次。

第三條 無論任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的，乙方均應(yīng)按甲方要求的時(shí)間移交清潔檔案和相關(guān)手續(xù)文件，且撤走全部人員和設(shè)備。否則，每滯留一日，則應(yīng)按本合同保潔服務(wù)費(fèi)總額的5‰作為違約金。

第四條 如乙方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財(cái)產(chǎn)和人身損害的，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)全部損失，如甲方代替乙方先行承擔(dān)，則乙方應(yīng)于接到甲方通知后5日內(nèi)向甲方全部清償，否則，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付未付部分千分之五的延遲利息。

第五條 本合同項(xiàng)下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方的任何一筆款項(xiàng)中直接扣除。

第六條 本合同項(xiàng)下違約方應(yīng)賠償?shù)膿p失包括守約方的直接損失和間接損失，包括但不 限于守約方向第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、鑒定費(fèi)等因違約而發(fā)生的費(fèi)用支出。

第七章 爭議的解決

第一條 甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生爭執(zhí)，由雙方協(xié)商或通過調(diào)解解決，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向本項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第二條 如在實(shí)際工作中，確需要合同所規(guī)定的人員、費(fèi)用、服務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整，由乙方提出書面申請，雙方進(jìn)行協(xié)商一致后以補(bǔ)充協(xié)議形式進(jìn)行約定。未達(dá)成一致前仍按照原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第八章 其他事項(xiàng)

第一條 雙方確認(rèn)，本合同履行期間，甲方有權(quán)隨時(shí)終止本合同，并提前一個(gè)月告知乙方，協(xié)議終止后，根據(jù)乙方實(shí)際工作情況，據(jù)實(shí)結(jié)算保潔費(fèi)用，雙方互不承擔(dān)其他責(zé)任。但是，因乙方原因?qū)е录追浇K止協(xié)議的，則應(yīng)按本合同其他條款處理。

第二條 乙方單方向甲方提供的文件資料，除本合同另有約定外，均作為乙方向甲方作出的單方承諾。但是，若該等文件資料的內(nèi)容與本合同的約定不一致或旨在減輕或免除乙方的合同責(zé)任時(shí)，則仍以本合同的約定為準(zhǔn)。

第三條 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件構(gòu)成協(xié)議部分，具有同等法律效力。

第四條 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第五條 本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。

附件一：_______________日常保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

附件二：_______________特殊天氣下的保潔流程及標(biāo)準(zhǔn)

甲 方：_______________(簽章) 乙 方：_______________(簽章)

代 表 人：_______________(簽字) 代 表 人：_______________(簽字)

______年 ________月______日 ________年 ________月______日

主題保潔本人心得體會及感悟三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自去年_月與貴公司簽訂一年的物業(yè)管理合同，這一年來，我公司在貴公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助、支持下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，認(rèn)認(rèn)真真的做好保潔區(qū)域的本職工作，較好的完成了貴公司所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

過去的一年里，我們公司主要負(fù)責(zé)廠辦公區(qū)、宿舍區(qū)等區(qū)域保潔工作，以及水電暖維修工作，在為貴公司服務(wù)的一年時(shí)間里，我公司員工熱情投入、勤懇敬業(yè)，我公司盡最大的努力在有限的時(shí)間里完成諸多工作，在貴公司部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下新建立若干項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)與流程(如每日衛(wèi)生保潔、檢查標(biāo)準(zhǔn)及流程、每周衛(wèi)生區(qū)域考核評分標(biāo)準(zhǔn)、每月崗位考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)等)。

在這一年里，我們也得到了很高的升華，在體會到了自身存在的弊端：如下雨天氣雨水有時(shí)不能及時(shí)清掃、時(shí)有檢查不到位有死角遺漏等。

由于樓房時(shí)間長，基礎(chǔ)設(shè)施老化，暖氣、水路、電路、管道、門鎖以及其它維修工作任務(wù)大，望能增加一名維修配合工作人員。

為能夠較好的為貴公司服務(wù)，我們希望在20__年__月__日至20__年__月__日能夠繼續(xù)為貴公司的衛(wèi)生保潔工作貢獻(xiàn)一份力量。在此，我公司真誠的申請續(xù)簽物業(yè)保潔合同。

申請?jiān)潞嫌?jì)費(fèi)用：19600.00。(含增加一個(gè)維修配合工作人員)若能續(xù)簽今后我公司將更加努力的工作，遵守職業(yè)道德，屏蔽不足、虛心學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識與實(shí)踐更緊密地結(jié)合起來，以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，認(rèn)真完成貴公司規(guī)定的每一項(xiàng)工作，將繼續(xù)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，為公司創(chuàng)佳績貢獻(xiàn)一份力量。

基于以上所述，我公司向貴公司正式提交續(xù)簽物業(yè)保潔合同申請，并希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

申請單位：陜縣優(yōu)居物業(yè)管理有限公司

20__年 __月 __日

保潔服務(wù)合同2

甲方：m

乙方：z保潔有限責(zé)任公司

雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。

一、合同內(nèi)容：m日常保潔服務(wù)。

二、合同的范圍： m候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進(jìn)出站通道、站臺、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。

三、合同履行期限：本合同自20__年1月1日起至 20__年12月31日止。

四、合同總價(jià)： 本合同年總金額為人民幣d元整。

五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣14166元整。

六、合同雙方的責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1、及時(shí)足額按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2、無償為乙方提供保潔用水、電。

3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方無條件返工。

4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)保潔區(qū)設(shè)施。

5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。

6、應(yīng)為乙方提供臨時(shí)存放垃圾的垃圾池。

7、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。

(二)乙方責(zé)任

1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。

2、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3、乙方保潔人員保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

4、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

6、乙方教育員工愛護(hù)保潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。

7、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求。如有變更，雙方協(xié)商解決。

8、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。

9、乙方應(yīng)對工作人員進(jìn)行人身安全教育，發(fā)生所有人身傷亡事故時(shí)乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方清理股道衛(wèi)生時(shí)甲方派工作人員現(xiàn)場對乙方的工作人員進(jìn)行人身安全防護(hù)及工作指揮。

七、合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。

八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方負(fù)責(zé)人簽字： 乙方負(fù)責(zé)人簽字：

甲方蓋章 乙方蓋章

簽訂地址：

簽訂日期： 年 月 日

主題保潔本人心得體會及感悟四

尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年xx月xx日上午，我將手機(jī)遺失在綜合樓一教室內(nèi)，午飯時(shí)才發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟了，抱著試試的態(tài)度撥打了本機(jī)號碼，接電話的是北區(qū)大樓物業(yè)負(fù)責(zé)人胡老師接的電話，并告之我次日上午到綜合樓值班室認(rèn)領(lǐng)。

我家情況不算富裕，若丟此機(jī)，對我而言損失極大，而且現(xiàn)在班上委員平日聯(lián)系甚多，于我工作甚為不便。今重得手機(jī)感激高興之余，衷心感謝阿姨助人為樂的舉動，并對她這種高尚的行為表示欽佩和感動。此外，還要感謝物業(yè)中心北區(qū)大樓的管理員老師。

謝謝保潔員x阿姨！

此致

敬禮！

感謝人：xxx

x年xx月xx日

主題保潔本人心得體會及感悟五

本合同雙方責(zé)任人：

甲 方：

聯(lián)系電話：

乙 方：

聯(lián)系電話：

甲方請乙方為其家庭進(jìn)行保潔服務(wù)，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，雙方共同遵守：

1、乙方為甲方服務(wù)地址為： ;

2、乙方的服務(wù)范圍：甲方住宅內(nèi)的地面、門窗、廚房、衛(wèi)生間、家具、玻璃不包括裝飾燈具、抽油煙機(jī)內(nèi)部、鍋碗等的清潔服務(wù);

3、委托服務(wù)期限為 年，即從 年 月 日至 年 月 日止;

4、甲乙雙方商定每年清潔次數(shù)為 次，每次清潔時(shí)，由甲方提前2天通知乙方，每次費(fèi)用 元，每年合計(jì)費(fèi)用為 元，大寫 ，在合同簽訂之日一次性付清;

5、甲方應(yīng)無償為乙方提供清潔服務(wù)時(shí)所需水、電以及如梯子、板凳等便于保潔用的物品;

6、保潔服務(wù)中工作人員的安全由乙方自行負(fù)責(zé);

7、在保潔服務(wù)中損壞甲方的物品由乙方負(fù)責(zé)賠償;

8、雙方必須在合同期限范圍內(nèi)保證清潔次數(shù)，若甲乙雙方因特殊原因而未完成清潔服務(wù)，時(shí)間可以順延，但不超過兩個(gè)月，任何一方違約將承擔(dān)全部費(fèi)用30%的違約金;

9、每次乙方服務(wù)完畢，甲方檢驗(yàn)后必須填寫服務(wù)卡;

10、如本合同發(fā)生糾紛，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以申請綿陽市勞動仲委會仲裁。

11、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題保潔本人心得體會及感悟六

雖然我干保潔工作已有兩年多了，但是我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但是真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動，但是我一直不馬虎、不走過場，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。

<>

我每天清晨7：30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。

<>

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但是通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但是我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

<>

雖然自己是一名保潔員，但是我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí)，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間，一看到操場上有水跡，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。

雖然自己取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可，但是我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更好的成績。

主題保潔本人心得體會及感悟七

甲 方：

法定地址：

電 話：

乙 方：

法定地址：

電 話：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商，乙方為甲方提供保潔、保安服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議：

一、 服務(wù)內(nèi)容：

乙方提供 名保潔員和 名保安員為甲方提供保潔、保安服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及工作范圍見《清潔衛(wèi)生、保安服務(wù)計(jì)劃書》。

二、服務(wù)期限：

本合同期限從 年 月 日起至 年 月 日止，期滿后如無異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先，如不續(xù)約甲方應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知乙方。

三、服務(wù)費(fèi)用：

1、甲方按照每月共計(jì)人民幣 元(￥ 元)，支付乙方的保潔、保安服務(wù)費(fèi)用。

2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服務(wù)費(fèi)用，乙方為甲方開具發(fā)票。

四、雙方責(zé)任

1、甲方責(zé)任：

(1)保證對乙方的保潔、保安服務(wù)工作予以協(xié)助，以便于乙方順利地開展工作，保證服務(wù)質(zhì)量。

(2)免費(fèi)提供乙方管理人員適當(dāng)?shù)霓k公場所、內(nèi)線電話，以便和院方取得聯(lián)系，更好地處理工作。

(3)免費(fèi)提供保潔、保安員上班期間所需的水、電及其他便利的條件。另外需提供保安員值班室、監(jiān)控設(shè)備。保潔員需提供存放保潔工具、物料所需的場所以及垃圾桶、垃圾簍、垃圾運(yùn)輸車等工具，方便乙方進(jìn)行工作。

(4)免費(fèi)提供保安的日常培訓(xùn)訓(xùn)練場地，不斷提升保安的綜合素質(zhì)。

(5)協(xié)助乙方解決在工作中的有關(guān)糾紛，但不負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

2、乙方責(zé)任：

(1)按照合約提供保潔、保安服務(wù)，保證保潔、保安服務(wù)質(zhì)量，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行清潔衛(wèi)生、保安服務(wù)方案書中規(guī)定的保潔、保安服務(wù)職責(zé)及服務(wù)規(guī)范。

(3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統(tǒng)一制服及佩戴工作牌，遵守甲方的紀(jì)律和制度做到安全作業(yè)，不得擅離職守，不得損壞甲方財(cái)物。

(4)負(fù)責(zé)提供保安服務(wù)所需的工具及通訊設(shè)備(不包括值班室監(jiān)控設(shè)備)以及保潔服務(wù)所需清潔工具、物料。

(5)負(fù)責(zé)提供員工的工資、勞保費(fèi)用以及經(jīng)營中發(fā)生的一切費(fèi)用。

五、協(xié)議解除及終止：

a) 乙方工作未達(dá)到《保潔、保安服務(wù)計(jì)劃書》工作標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)出具書面通知，要求乙方改善工作，三次以上未達(dá)要求，甲方有權(quán)終止合同。

b) 乙方在未得甲方同意而無故停止工作按毀約論，甲方有權(quán)向乙方要求賠償所造成的一切損失。

c) 如一方因故終止或提前解除合同應(yīng)至少提前一個(gè)月以書面形式通知對方，但雙方的債務(wù)關(guān)系在清算完結(jié)前繼續(xù)存在，同時(shí)賠償對方一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為補(bǔ)償。

d) 合同到期后，甲方若不續(xù)簽合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知乙方。若合同到期后甲方?jīng)]有出具終止合同書面通知，且乙方仍在為甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)工作，則合同時(shí)效自動順延 壹 年。

e) 甲方如有要求增加計(jì)劃工作人員，其費(fèi)用另行支付。

六、違約責(zé)任：

若其中一方違約，對方有權(quán)提前解除本協(xié)議并追索相應(yīng)之損失。

七、其他：

1、 本合同書經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后即時(shí)生效。

2、 本合同書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并具同等法律效力。

3、 未盡事宜，雙方應(yīng)本著互惠互利的原則協(xié)商解決。

甲方(公章)： 乙方(公章)： 甲方代表： 乙方代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月