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6.心得體會可以幫助我們加深對于某個事件、任務或知識的理解,并啟發(fā)我們進一步學習和實踐。在寫心得體會前,我們可以先進行材料的搜集和整理,以便更好地展開寫作。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇一
安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的`涵義的,但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大,我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!
企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)。
安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來,從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,損失之重,影響之大,頻率之高,令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因,不難看出一些干部、職工對安全生產(chǎn)、管理存在著認識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè),工程點多、面廣,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁,所以安全生產(chǎn)對于我們這個高風險行業(yè)來說,其意義更加重要。結(jié)合工程施工安全工作實際,強化各級安全生產(chǎn)責任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度和消除思想認識上的誤區(qū)無疑是實現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。
做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰,來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益,安全亦出效益,安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下、警鐘長鳴。
再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修,其科技含量愈高,對人的素質(zhì)要求也愈高。因此,安全生產(chǎn)必須以人為本,沒有一支恪盡職守、技術(shù)過硬的職工隊伍,安全生產(chǎn)就沒有最基本的保障。
提高人的素質(zhì),首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊伍,保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。所以,我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作;除了從思想上提高認識,增強責任感和使命感外,還要不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,從根本上調(diào)動職工保證安全的積極性。這樣,才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實。其次是提高業(yè)務素質(zhì)。對職工隊伍的業(yè)務培訓,除了正常情況下應知應會、必知必會的內(nèi)容外,更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,進行超前性、前瞻性的培訓,提高事故的防范能力。
實踐證明:安全好不好,關(guān)鍵在領導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制,扭轉(zhuǎn)一些干部認識上存在的誤區(qū)和不務實現(xiàn)象,就要進行嚴格的考核,變結(jié)果考核為過程考核,形成動態(tài)考核評價機制。同時要制定完善的考核制度,明確不同層次考核的對象、內(nèi)容、程序,并結(jié)合職工群眾評議、考核等辦法有機結(jié)合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務或發(fā)生安全問題的,要有相應的處罰制度,以此增強干部的危機感、責任感,促進逐級負責制的落實,實現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉(zhuǎn)變。
即:安全生產(chǎn)認識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術(shù)交底到位、安全生產(chǎn)職責到位、安全生產(chǎn)教育培訓到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實到位。
自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。
人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思?!钡膽n患意識,把安全提到講政治的高度來認識。
安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度,認真學習安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;勤于檢查,及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇二
xx年xx月xx日,xx市教育局主辦的“學生發(fā)展質(zhì)量評價”的培訓會在萬眾的期待下,盛大召開,短短一會兒,授課老師為我們帶來了精心準備的內(nèi)容豐富,意義深遠的講座,我在聆聽中受益匪淺。
德國教育家第斯多惠曾說過:“教學藝術(shù)不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒和鼓舞。”因此,我認為在新課程背景下,有效的學習學生的質(zhì)量評價在學生個體成長中有著重要的作用。
當前,教育改革的一個明顯趨勢是由評價主體單一化向評價主體多元化推進。
教學質(zhì)量評價除了教師評價,還應充分發(fā)揮學生的主體作用,提倡學生自己給自己評價,以及同學之間的相互評價。在學生之間互相評價時,教師要注意引導學生把握好評價的分寸。一開始,班里的學生總是喜歡給別人挑毛病、找缺點,這樣的評價只會打擊學生的積極性。面對這種情況,我告訴學生:評價別人要先看優(yōu)點,再提不足。經(jīng)過一段時間的引導,學生初步學會了評價別人。就這樣,學生慢慢學會了去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會了用欣賞的眼光去看別人。
小學新課程的學習效果的評價應當以“質(zhì)性評價”、“形成性評價”為主體,定性評價與定量評價相合,形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。
從學生個體而言,我們可以建立個人成長記錄袋,這可以讓每一個學生都看到自己的成長歷程,學生成長記錄袋能夠真實地反映每個學生在各個方面的發(fā)展狀況,不具有選拔性和甄別性,因而有利于實施面向全體學生的素質(zhì)教育。
口頭評價是小學教學評價的重要手段??陬^評價,在學生最需要的時候,以有聲的語言,豐富而精致的情感,對學生進行心理感染,滿足了學生的心理需求,激勵了被評價者,也教育了大家,實現(xiàn)了教育的心理默契。那些看似平常的話語,能夠極大地激發(fā)學生們的興趣和主動參與的積極性。
口頭評價還應與其他手段如書面評價相結(jié)合,才能更大地發(fā)揮其作用。多一把衡量的尺子,就會多出一批好學生。只要教師按新課程理念進行有效的教學評價,我們的學生就會不斷得到發(fā)展。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇三
更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我認識到:iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的 是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學習,做一個 “學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
質(zhì)量手法培訓心得體會篇四
第一段:引言(120字)。
質(zhì)量培訓作為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分,對于提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高員工素養(yǎng)具有重要意義。最近,我參加了一次質(zhì)量培訓并有著許多收獲和體會。在這次質(zhì)量培訓中,我學到了很多關(guān)于質(zhì)量管理的理論知識,同時也明確了如何將這些理論應用于實際工作中的方法和技巧。通過這次培訓,我深刻認識到,不斷提升自身的質(zhì)量意識和質(zhì)量水平是企業(yè)和個人發(fā)展的必由之路。
第二段:培訓內(nèi)容與收獲(240字)。
這次質(zhì)量培訓以質(zhì)量管理體系為核心,并結(jié)合了企業(yè)的實際情況進行了具體分析和實操。培訓內(nèi)容豐富多樣,包括了質(zhì)量管理的基本原理、質(zhì)量管理體系的概念、七大質(zhì)量管理原則、質(zhì)量檢測與測量等方面的內(nèi)容。這些知識對我來說是全新的,通過學習,我對質(zhì)量管理的重要性有了更為深刻的認識,同時也懂得了如何運用這些知識來更好地提升產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。通過與其他學員的互動交流,我還學到了很多實用的技巧和經(jīng)驗,這些都將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響。
第三段:質(zhì)量文化與管理(240字)。
在質(zhì)量培訓中,我了解到質(zhì)量管理不僅僅是一個具體的技術(shù)手段,更是一種全員參與的文化和態(tài)度。質(zhì)量文化貫穿于企業(yè)的各個環(huán)節(jié),它要求每個員工從自身做起,從日常工作中的每一個細節(jié)出發(fā),不斷優(yōu)化工作流程,提高效率和質(zhì)量。只有將質(zhì)量意識融入到企業(yè)的價值觀中,樹立起“質(zhì)量為本”的理念,才能真正將質(zhì)量管理落實到實際工作中。通過這次培訓,我深刻體會到質(zhì)量管理是一個艱巨的任務,需要每個員工的共同努力和參與。
第四段:應用與創(chuàng)新(240字)。
質(zhì)量培訓中,我學到了許多質(zhì)量管理的原理和方法,但最重要的是能夠?qū)⑦@些知識應用于實際工作中。在培訓過程中,講師通過案例分析、討論以及實際操作等方式,幫助我們了解如何制定合理的質(zhì)量目標,如何進行質(zhì)量管理的各項工作,并提供了一些創(chuàng)新的思路和實踐經(jīng)驗。這不僅有助于解決實際問題,也為我今后的工作提供了可參考的方向。同時,我也意識到只有不斷創(chuàng)新和改進,才能保持企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望(360字)。
通過這次質(zhì)量培訓,我深刻認識到質(zhì)量管理對企業(yè)和個人的重要性。作為一個員工,只有不斷提升自身的質(zhì)量水平和質(zhì)量意識,才能更好地適應市場的變化,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。同時,質(zhì)量管理也需要全員參與,每個人都是質(zhì)量管理的執(zhí)行者和推動者。在今后的工作中,我將積極應用質(zhì)量管理的知識與方法,不斷追求卓越的質(zhì)量,提高產(chǎn)品的競爭力,并在實踐中不斷創(chuàng)新和完善質(zhì)量管理工作。
通過這次質(zhì)量培訓,我深入了解了質(zhì)量管理的原理和方法,明確了質(zhì)量管理對企業(yè)和個人的重要性,并學到了很多實用的技巧和經(jīng)驗。我相信,在今后的工作中,只有將質(zhì)量管理落實到實際工作中,不斷提升自身的質(zhì)量水平,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇五
在不斷發(fā)展的社會中,培訓已成為人們提升自身素質(zhì)的一種有效手段。培訓質(zhì)量更是影響培訓效果的關(guān)鍵因素。在我多年的培訓經(jīng)歷中,我深刻體會到了培訓質(zhì)量的重要性,并且還掌握了一些提升培訓質(zhì)量的心得體會。
第一段:認真制定培訓計劃。
在培訓的前期準備中,認真制定培訓計劃是非常重要的一步。在制定培訓計劃時,需明確定義培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等要素。明確培訓目標可以提高學習者的學習動機和學習興趣,使得學員對培訓內(nèi)容更為集中。同時,設計合理的培訓方式和時間也可以提升培訓效果,使學員對所學知識更為深刻的理解。因此,認真制定培訓計劃是提升培訓質(zhì)量的關(guān)鍵一步。
第二段:注重培訓教材的優(yōu)化。
在培訓過程中,教材的優(yōu)化也是提升培訓質(zhì)量的一項重要步驟。優(yōu)秀的教材要貼近實際,并且可讀性易懂,有助于學員更好地理解和掌握所學知識。在這一方面,尤其需要注意職業(yè)素養(yǎng)、邏輯體系和語言表達的規(guī)范性。通過制作有質(zhì)量的教材,可以提升培訓過程中學員的學習興趣和學習效果。
第三段:采用互動式教學方法。
互動式教學法是近年來培訓中的一種新型教學方式,其優(yōu)勢在于讓學員更為積極地參與討論,加強交流與合作,激發(fā)學習興趣。同時,互動式教學也可以幫助學員理解或掌握新的知識和技能,從而提升學員的培訓效果。因此,采用互動式教學方法也是提升培訓質(zhì)量的一種有效手段。
第四段:注重培訓過程中的反饋。
在培訓過程中,接受學員的反饋也是尤為重要的一步。遵循反饋原則,可以讓培訓師更好地進行調(diào)整和升級,優(yōu)化教學方式和內(nèi)容,滿足學員的需求。同時,及時收集和反饋學員對所學內(nèi)容的認知度、學習狀態(tài)等信息,也是提升培訓質(zhì)量的一項有效保障。
第五段:加強培訓后續(xù)工作。
在培訓結(jié)束后,加強培訓后續(xù)工作也是提升培訓效果和質(zhì)量的關(guān)鍵一步??焖偻晟婆嘤柨偨Y(jié)、培訓反思和培訓總結(jié)報告等文件,既能歸納挖掘培訓中的優(yōu)良經(jīng)驗,減少以后的錯誤,也能更好地了解培訓效果和質(zhì)量,提升后續(xù)培訓的成功率。
總之,培訓質(zhì)量的提升需要從多個方面入手。以上幾點僅是我總結(jié)的個人經(jīng)驗,相信在今后的培訓體驗中,我也會不斷探索和摸索,尋找更好的提升培訓質(zhì)量的方式。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇六
通過這次培訓,使我對施工質(zhì)量、施工安全和如何提高效益,有了進一步的認識和感想。
“萬事開頭難”,一個項目從中標后,從組建項目部組織結(jié)構(gòu)到設備人員、材料進場,施工場地規(guī)劃都要有精心的策劃安排。
一個項目開工前首先要對項目管理組織結(jié)構(gòu)進行精心組織、對項目財務制定相關(guān)制度和規(guī)劃、對進場施工材料進行細化預算、要結(jié)合施工的特點,施工的環(huán)境對施工設備進行選配,不能大馬拉小車,造成資源浪費;開工前,也要對圖紙進行認真的了解,發(fā)現(xiàn)疑問要及時和業(yè)主、設計溝通,把問題解決到施工前。
做一個項目,必須有一個核心人物,也就是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是項目中的組織者、指揮者、直接領導者。其管理水平直接影響整個項目的施工質(zhì)量、安全、進度、成本、效益。
所以,作為項目經(jīng)理必須做好每一項工作。首先,要熟悉施工圖圖紙、相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,了解設計要求及細節(jié)、節(jié)點施工做法,弄明白技術(shù)規(guī)范對施工質(zhì)量的技術(shù)要求,做到有備而戰(zhàn)。其次,就是要對施工場地進行勘察,以便進行施工規(guī)劃;也要對施工組織設計及合同文件對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進度及施工平面圖、施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)進行熟悉了解。
作為一個項目項目經(jīng)理,施工前必須制定好質(zhì)量、安全、成本等目標。
要想實現(xiàn)施工目標,必須靠項目的全體管理人員共同努力和配合。所以,施工前必須要對全員進行施工目標、施工工藝 、施工要求、施工安全隱患、施工成本進行全員交底和討論。只有, 這樣才能確保必須落實目標,才能更好地控制施工質(zhì)量、施工安全、施工成本,保證效益。
在施工中,要嚴格控制施工質(zhì)量,對每一個階段、每一道工序都要嚴格按照施工圖紙、設計要求、技術(shù)規(guī)范操作。遇到現(xiàn)場設計變更,要及時對管理人員交底,對增加的工作量要及時簽證。不能事后補簽,以防不必要的麻煩和成本損失。
施工中,按設計要求,控制好施工質(zhì)量。在施工中涉及到的人、設備、材料要合理安排和選配,尤其是大型設備、大宗材料,要結(jié)合施工特點進行認真的選擇和考察,不能造成不必要的成本浪費。
正所謂“尺有所長。寸有所短”,在施工中的每個施工班組都不一樣,施工工藝不一樣,管理起來方法也就不同。但對班組的施工質(zhì)量不能放松,質(zhì)量是效益的基礎。如果,因班組質(zhì)量問題,造成成本增加,就要追究班組責任。要責到班組,與經(jīng)濟掛鉤。才能有效地控制成本、提高效益。但首先項目管理人員要熟悉施工工藝,施工順序、技術(shù)措施,弄清施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)。這樣,才能更好地保證施工質(zhì)量、控制成本、增加效益。
“預則立,不預則廢”,施工現(xiàn)場,存在著不同的危險源。從人的不安行為,物的不安全狀態(tài),環(huán)境的不利因素、管理的缺陷,都可能造成事故。一旦造成事故,嚴重的要停工,輕的也要經(jīng)濟賠償,這都造成項目成本增加。效益的減少。所以,安全就是效益。
在施工現(xiàn)場,安全工作,要永遠放到首位。項目開工前,項目經(jīng)理要組織管理人員對整個施工項目的危險源進行分析、討論,制定預防措施和應急預案。只有,知道哪里有危險,管理人員才能更好地監(jiān)督管理班組不發(fā)生安全事故。
作業(yè)前,必須對每一個進場班組全員進行安全教育培訓和危險源告知,對每一臺進場的設備,要按規(guī)范要進行嚴格驗收,做好驗收資料。設備驗收合格后才能進行施工作業(yè),對施工不利的環(huán)境因素在施工前進行改造,以方便施工,安全施工。項目部要制定安全管理措施,加強安全管理監(jiān)督,對屢次違反安全規(guī)定的,要進行相應的經(jīng)濟處罰。這就要求,項目管理人員首先要自律,才能去管理班組。才能確保安全,才能從安全中創(chuàng)造效益。
作為一個項目的管理結(jié)構(gòu),是由各個崗位組成的,每個崗位都是重要的。所以,每個崗位的人員都要嚴于律己,做好本職工作。更要勇于創(chuàng)新,敢于擔當,敢于亮劍。為項目最終效益,盡職盡責。
作為一個項目的組成主要是人,“眾人是柴火焰高”,一個成功的項目,必然有一個團結(jié)共進的團體。只有,項目管理人員心往一處想,勁往一處使,才能順利的開展各項工作。如果,一個集體沒有凝聚力,光靠一個人是成功不了的。所以,在工作中一定要淡泊名利,同心協(xié)力,共同面對難題,共同解決難題,共同保證施工質(zhì)量、共同保證施工安全、共同創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇七
通過一周的管理體系培訓,受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。 質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結(jié)合本部門業(yè)務的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e. 工作過程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇八
近日公司開展了質(zhì)量意識的培訓,通過老師形象生動的講解、由小見大、面到點的分析質(zhì)量意識的重要性,讓我對質(zhì)量意識有了更深刻的理解和認識。
質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,企業(yè)以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調(diào)制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這似乎公司的每個員工都有共識。只有我們?nèi)w員工都具備了這種質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責任等來簡歷和施加影響的,并通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步一步地、緩慢地形成起來的。咱們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識培訓中植入了企業(yè)文化,增強了職工的團隊精神,真正的把質(zhì)量管理落到實處,充分發(fā)揮了質(zhì)量意識的意義。
質(zhì)量意識是一個企業(yè)從領導決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解,這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的意識。產(chǎn)品的質(zhì)量是員工做出來的取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進也沒用。
產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生,形成和實現(xiàn)的過程,這一過程由按照一定邏輯順序進行的一系列活動構(gòu)成,從原料到產(chǎn)品,從生產(chǎn)到流通,產(chǎn)品質(zhì)量需要一條長長的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督鏈條,公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個員工的工作質(zhì)量來保證。那就要求我們“自檢,互檢,專檢”,確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。
通過企業(yè)的質(zhì)量管理,質(zhì)量教育和質(zhì)量責任對全體員工進行針對性的質(zhì)量意識教育,我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀念得到了轉(zhuǎn)變,競爭意識和責任感得到了強化,明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的”,“合格不是目的,精品才是目標”的質(zhì)量意識,同時牢牢樹立愛崗敬業(yè)的精神,追求每一個產(chǎn)品都是精品。
總之,這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗多,我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去,還需要用很長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)問題,學習新的知識,把質(zhì)量由厚讀薄,再由薄讀厚,不斷的突破自己。把質(zhì)量意識深深的烙印在心中,讓公司在世界樹立一張質(zhì)量名片。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇九
在現(xiàn)代社會中,人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為了企業(yè)和組織發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。因此,一個企業(yè)或者組織的培訓質(zhì)量對于員工的成長和發(fā)展非常重要。在過去的工作經(jīng)驗中,我也經(jīng)常參加各種培訓活動,有機會借此來提升自己的職業(yè)能力和認知水平。本文將通過我個人參與的一些培訓,來總結(jié)和分享一些有關(guān)培訓質(zhì)量的心得和體會。
第二段:選好培訓機構(gòu)。
培訓活動的成功與否,很大程度上取決于培訓機構(gòu)的選擇。因此,我們必須要選對了培訓機構(gòu),這是培訓成功的前提。如何選對培訓機構(gòu)呢?第一,在選擇培訓機構(gòu)時,我們必須要找有資質(zhì)認證的機構(gòu),要保證培訓的合法性和依據(jù)。第二,我們要關(guān)注過去培訓的讀者評價和反饋。作為消費者,讀者的評價是十分重要的參考,可以讓我們更好地了解到培訓機構(gòu)的具體情況和優(yōu)缺點。第三,在選好機構(gòu)后,我們還要關(guān)注課程設置和師資力量。這是衡量這個機構(gòu)的重要標準,可以讓我們了解培訓機構(gòu)的實力和專業(yè)水平。
第三段:科學規(guī)劃培訓時間。
企業(yè)或組織安排員工去參加培訓,自身也需要統(tǒng)籌考慮培訓時間的敏感和影響因素。對于參加培訓的員工而言,他們要充分了解自己的工作任務和學習能力。如果參加培訓的時間選的不當,可能會對工作產(chǎn)生一定的影響,從而對工作任務的完成產(chǎn)生不利影響。因此,我們需要合理規(guī)劃自己的計劃,讓培訓時間與工作安排相適應,為自己的工作和學習找到一個平衡點,這樣才能有效地參加培訓,并且順利的完成工作任務。
第四段:制定培訓計劃。
在參加培訓的過程中,我們還要制定個人的學習計劃,這樣才能提升學習的效率和收獲。一個好的學習計劃需要準確把握所學技能的難度和重點,并且提前準備好相關(guān)資料和學習工具。這樣在培訓期間,我們就可以集中精力進行專業(yè)學習,高效的提升自己的職業(yè)能力。同時,學習計劃還應該包含自我評估和調(diào)整,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,并對其進行深度分析,以此來不斷完善和提升自己。
第五段:培訓后的有效運用。
參加培訓的目的是為了提升自己的職業(yè)技能和專業(yè)水平,所以在培訓結(jié)束后,我們必須要將所學的技能和知識得好地運用到實際工作中去。通過在工作中運用所學知識技能,不僅可以提升工作效率和質(zhì)量,還能夠鞏固所學知識,并且增加自信心。另外,我們也可以將所學知識運用到團隊建設和服務創(chuàng)新中,為企業(yè)或組織的發(fā)展做出貢獻。
結(jié)語:
選擇好培訓機構(gòu)、合理規(guī)劃時間、制定培訓計劃、有效運用所學知識和技能,這些都是培訓成功的重要因素。同時,我們也要主動參加各類培訓活動,努力跟上時代發(fā)展的步伐,不斷的提升自己的職業(yè)能力和認知水平,以此為自己和企業(yè)發(fā)展注入強大的動力。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇十
通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種企業(yè),不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
我認識到:iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)。當今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進,才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學習本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學習,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
質(zhì)量手法培訓心得體會篇十一
質(zhì)量事故的認識及體會三起質(zhì)量事故給相關(guān)責任人員一個深刻的教訓,更是給我們敲響了警鐘。通過相關(guān)文件及領導的關(guān)于“抓保促”主題講話,我對此有了進一步的了解,并結(jié)合分析得出自己的體會針對現(xiàn)狀和領導的講話,談談自己的一些看法,總結(jié)了一些觀點?!鞍踩谝?,預防為主”這是我們應牢記在心的,企業(yè)是時時講、周周學、月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學習記錄是厚厚一大疊,那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實效果呢?這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是那么的脆弱!安全生產(chǎn)百分百,要做到這一點不是一件容易的事。
除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀律章程這幾件法寶,還要做到“學一行,專一行,愛一行”?!凹葋碇瑒t戰(zhàn)之;既戰(zhàn)之,勝之則”,不能“身在曹營心在汗”,工作的時候就應該專心工作,不要想工作以外的事情。安全生產(chǎn)只有滿分,沒有及格。倉庫錯發(fā)元器件、現(xiàn)場升級問題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來很大損失及巨大負面影響。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點基礎,生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生,將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經(jīng)濟損失,即使多加幾個“不放過”也時為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則,要加強個人安全技術(shù)培訓,提高自身安全防范意識。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)發(fā)展的需要,我們把自身的安全知識,安全技術(shù)水平,業(yè)務能力相結(jié)合,使自己具有較高的技能,較強的分析判斷和緊急情況處理能力,實現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉(zhuǎn)變。安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,在今后的工作中,我會認真貫徹落實公司的安全生產(chǎn)方針,認真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念,并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價值中去。篇二:質(zhì)量安全心得體會-20xx.3質(zhì)量安全心得體會建設單位是建設工程項目五方責任主體之一,也是一個很重要的角色,如何扮演?本人從中航國際交流中心項目中得到一些啟迪:
一、選好項目監(jiān)理單位,更要選好項目總監(jiān)監(jiān)理受業(yè)主委托對現(xiàn)場的質(zhì)量、進度、安全、投資等進行管理,若總監(jiān)技術(shù)水平高,協(xié)調(diào)能力強,即綜合素質(zhì)高就可減輕甲方在現(xiàn)場的多種隱憂。中航國際交流中心項目因監(jiān)綜合素質(zhì)較高,其團隊在她的帶領下,團結(jié)合作,給施工單位及業(yè)主提供了強有力的技術(shù)支撐,同時對質(zhì)量、安全的關(guān)鍵部位、工序、重大危險源等能做到事前預控,杜絕了重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。因總監(jiān)的業(yè)務水平較高在施工單位中享有較高威望,致使監(jiān)理指令得以順利實施,也為業(yè)主的管理帶來有利的一面,在資料管理上也給施工單位以幫助,目前做到了資料與工程同步。
二、選好施工單位,重要的是選好項目經(jīng)理和技術(shù)負責人現(xiàn)場是管、干、算的結(jié)合,最重要的是管理,作為施工單位一個好的高素質(zhì)的項目經(jīng)理是管理的關(guān)鍵,如中建六局經(jīng)過更換項目經(jīng)理后和以前相比有很大的改觀,項目經(jīng)理更多的是溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部各種矛盾,對監(jiān)理及甲方指令認真執(zhí)行,故執(zhí)行力是關(guān)鍵,一個好的技術(shù)負責人是項目經(jīng)理的左膀右臂,他可預見一些易發(fā)生質(zhì)量安全隱患的地方,從而采取措施預控,將各專項方案的執(zhí)行進行有效檢查,有經(jīng)驗的技術(shù)負責人可提前將設計不完善或矛盾處加以提出解決,避免返工。在質(zhì)量安全均為第一的今天,優(yōu)秀的技術(shù)負責人無疑是工程順利完工的一大保障。技術(shù)負責人不僅對質(zhì)量、技術(shù)方案、技術(shù)交底等負責,同時對各種安全專項方案進行編制、審查及監(jiān)督執(zhí)行。故項目經(jīng)理和技術(shù)負責人均是項目上不可缺少的靈魂人物。作為建設方是督促施工、監(jiān)理按合同約定的內(nèi)容認真完成。怎樣才能做到這一點呢?首先必須熟悉監(jiān)理、施工合同,特別是施工合同中材料品牌的約定、付款方式、簽證等具體規(guī)定和要求,合同工期能否按目標完成,投資是否超控制價,簽證是否合理,另外也要對工程建設標準強制性條文有所了解,只有這樣才能促使各方按合同要求履約,同時與各方加強溝通,為一個共同目標而努力,在處理問題時求大同存小異。加強對總包、監(jiān)理以及各專業(yè)分包等參建單位的合約管理、計劃管理,同時加大考核管理,實行獎懲結(jié)合,確實提高了參建單位工作的主動性和積極性。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇十二
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和國際競爭的加劇,質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的重要因素。為了提升企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益,不少企業(yè)都積極開展質(zhì)量培訓。近期,我參加了公司組織的一次質(zhì)量培訓,通過這次培訓,我深深感受到了質(zhì)量培訓的重要性和價值,也收獲了一些寶貴的心得體會。
在質(zhì)量培訓的第一天,我們首先了解到了“質(zhì)量”的概念和重要性。質(zhì)量并不僅僅是一種產(chǎn)品或服務的屬性,更是一個企業(yè)文化的體現(xiàn)。一個企業(yè)只有在追求高質(zhì)量的基礎上,才能獲取市場份額、贏取用戶信賴,并最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在這一點上,我深受啟發(fā)。不論職位大小,每個員工都應該對質(zhì)量負責,全面提升自身的質(zhì)量意識和責任感。只有將質(zhì)量貫穿到我們的日常工作中,才能夠真正地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
在質(zhì)量培訓的第二天,我們學習了一系列的質(zhì)量管理方法和工具。其中,我對質(zhì)量檢測和統(tǒng)計過程控制的內(nèi)容印象深刻。通過統(tǒng)計分析,我們可以更準確地評估產(chǎn)品的質(zhì)量,并及時地調(diào)整制造過程中的問題。這讓我意識到,質(zhì)量管理不只是依靠經(jīng)驗和感覺,更需要科學和數(shù)據(jù)的支持。在今后的工作中,我將更加注重數(shù)據(jù)的收集和分析,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
質(zhì)量培訓的第三天是一次質(zhì)量實踐的日子。我們被分成小組,每組負責解決一個真實的質(zhì)量問題。通過團隊合作和總結(jié)經(jīng)驗,我們找到了問題的根本原因,并提出了相應的解決方案。這次實踐讓我深刻認識到,質(zhì)量問題往往不是個體問題,而是系統(tǒng)問題。解決質(zhì)量問題需要整個團隊的共同努力和發(fā)揮集體智慧。作為一個團隊的一員,我將更加積極地與同事溝通合作,共同推動質(zhì)量的提升。
此外,通過質(zhì)量培訓,我還了解到了持續(xù)改進的重要性。質(zhì)量管理不應該僅僅滿足于現(xiàn)狀的維持,更需要不斷地尋求突破和創(chuàng)新。每個員工都應該保持積極進取的態(tài)度,勇于提出問題和改進的建議。只有不斷地改進,企業(yè)才能夠適應市場的變化,滿足用戶的不斷提升的需求,并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
最后,質(zhì)量培訓的收獲不僅僅是知識和技能的提升,更是對工作的態(tài)度和品質(zhì)的影響。通過這次培訓,我對質(zhì)量的重視程度有了新的認識,也增強了自我要求和責任感。我相信,只有全員參與、形成質(zhì)量共識并且持續(xù)培養(yǎng)和提升質(zhì)量意識,企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總而言之,質(zhì)量培訓給予了我很多寶貴的心得體會。我深刻認識到質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性,也明白了質(zhì)量管理的科學性和團隊合作的重要性。通過培訓,我未來更加注重實踐,注重數(shù)據(jù)的分析,追求持續(xù)改進。我相信,作為一名員工,只有不斷提升自身的質(zhì)量意識和素質(zhì),才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,促進企業(yè)發(fā)展。
質(zhì)量手法培訓心得體會篇十三
我于20xx年1月xx—1日參加了中國質(zhì)量協(xié)會組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓學習,通過短暫的學習對qcc基礎知識有了一些初步的認識與了解。qc的意思是質(zhì)量管控,qcc的意思是質(zhì)量管控小組,qcc小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標、根據(jù)現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟效益為目的組織起來的小組。運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。通過這次培訓,我了解到qcc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重作用:
qcc小組活動是從尊重人性的觀點出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個體細胞,人員自愿、自發(fā)的進行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對所發(fā)生的問題與組員一起進行研究分析、解決問題,因此改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足。得到這樣的感受,職工就會產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,服務質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰?!耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期,穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實施質(zhì)量改進,才能實現(xiàn)這一基本要求。任何一個企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務等方面多多少少都存在一些問題,但通過qcc小組活動,可不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務質(zhì)量等,從而達到糾正偶發(fā)性問題,改進長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動,可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務質(zhì)量、增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
成立qcc小組的基本原則有:“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主開展qcc活動。在內(nèi)部討論方案時,解決問題時,小組成員間保持相互平等,不分職位與技術(shù)高低,通過“頭腦風暴”等方法相互啟發(fā),集思廣益,互相學習,而不是靠行政命令,這樣小組成員就不會有壓迫感,從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性、自主的開展qcc活動。通過qcc活動,可增進人與人之間的交流和了解,從而塑造良好的團隊關(guān)系,整合企業(yè)職工的價值取向,提升團隊的`凝聚力和作戰(zhàn)能力。
隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切,也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問題,因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶,更好的服務客戶!
通過為期3天的qcc活動的培訓,我認識到qcc活動堅持“小實活新”,重點在“實”和“新”上下功夫。求實創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉,“實”是“新”的基礎,“新”是“實”的動力,qcc小組活動首先要求實,然后才去創(chuàng)新。求實之余,還要緊跟時代步伐,不斷創(chuàng)新,不能老一套、舊模式,成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力,才能使企業(yè)長盛不衰。在以后的工作中,我要逐漸把所學到的知識與實際工作結(jié)合起來進行吸收消化,學以致用,善于思考,善于發(fā)現(xiàn),運用方法和工具,主動帶頭解決工作中的各種問題,從而影響和激勵大家一起開展qcc活動,共同提高!
質(zhì)量手法培訓心得體會篇十四
通過3天的質(zhì)量檢驗專業(yè)技術(shù)培訓,使我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準及質(zhì)量管理相應工具方面的差距;這次培訓主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過程,質(zhì)量檢驗依據(jù),質(zhì)量檢驗機構(gòu)及質(zhì)量檢驗工作。
質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體系,質(zhì)量檢驗工作中統(tǒng)計技術(shù)的應用,主要結(jié)合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、國家標準gb與國際標準iso的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。
主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產(chǎn)方和使用方風險比較、各方接收概率分析、oc曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要,作為公司品控主管,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是自己及品控部門應認真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學習認識,并結(jié)合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,“貫徹iso9001:20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標準”即貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。
隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
結(jié)合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還非常大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。
質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。
可以以部門及個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結(jié)合本部門業(yè)務的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。
同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢。
這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。
執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a.制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴謹。
c.制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
以上為本人此次培訓后的個人體會,不足之處敬請批評指正!
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