當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過(guò)寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
關(guān)于心得體會(huì)英文縮寫格式精選一
一、明確考試目的,從上重視它,必須考過(guò)。
這種通過(guò)性的考試,成與不成,主要看你決心有多大。我是抱著必須考過(guò)的決心,因?yàn)楸究飘厴I(yè)5年,已經(jīng)結(jié)婚了,準(zhǔn)備要小孩,如果今年不考過(guò),到第二年很有可能要挺著大肚子參加考試了;同時(shí),對(duì)于本人來(lái)說(shuō),考過(guò)了這個(gè)證,換時(shí)多了一個(gè)籌碼,也多了某些選擇。對(duì)于男同學(xué)或許不存在生孩子的問(wèn)題,但是遲早都要考的,你也不希望別人都有這個(gè)證的時(shí)候你沒(méi)有嘛,所以一定要考,能早一年通過(guò)就早一點(diǎn)通過(guò)。再說(shuō)了,現(xiàn)在開(kāi)始注冊(cè)了,想必這個(gè)證還是有些含金量的。當(dāng)時(shí)我和老公是這樣算的:這個(gè)證一年可以掛3萬(wàn),相當(dāng)于多了一個(gè)每年租金為3萬(wàn)的房子,那就是月租2500,這樣的房子,如果是精裝房的話也要80-100來(lái)平米吧,baghz,那就相當(dāng)于100來(lái)平米的房子,保守估計(jì)也要價(jià)值60萬(wàn)以上。這樣一算,60萬(wàn)!心里那個(gè)激動(dòng)呀,必須考過(guò)!!!
二、取得家人的理解和支持。
這個(gè)很重要,畢竟都是邊工作邊考試,白天還要上班,時(shí)間有限。話說(shuō)時(shí)間都是擠出來(lái)的,如果做飯洗衣拖地照顧孩子這些家務(wù)活都由家人代勞了,那基本上工作以外的時(shí)間就是屬于注冊(cè)考試的了。在這里不得不提下我的老公,那個(gè)支持……每天我下班后就直接回家看書(shū),買菜做飯洗碗那都是老公的事了。要不怎么說(shuō)“軍功章有你的一半有我的一半”…
三、制定,diy.夜--蛋殼卡片夾(附王府井熱鬧夜景片片),嚴(yán)格執(zhí)行(最好請(qǐng)老公老婆督促)。
因?yàn)楸救耸莻€(gè)特別喜歡照計(jì)劃行事的人,我做了一個(gè)倒計(jì)時(shí)牌牌,和高考一樣,寫著“距離注冊(cè)考試還有天”每天撕一頁(yè),來(lái)提醒自己少偷懶。因?yàn)樯习鄷r(shí)間不能看書(shū),每天提前一個(gè)小時(shí)到辦公室,先看一個(gè)小時(shí)書(shū),下班后再看3-4個(gè)小時(shí),這樣每天有4-5個(gè)小時(shí),這樣提前100天左右開(kāi)始復(fù)習(xí),嵐皋,我認(rèn)為時(shí)間就足夠了。
復(fù)習(xí)進(jìn)度建議:
第一階段:利用40-60天把規(guī)范、課本或教材翻一遍,把綠皮書(shū)習(xí)題過(guò)一遍。
第二階段:突擊習(xí)題集,廣泛做題,熟悉知識(shí)點(diǎn)。要爭(zhēng)取把每個(gè)題都搞懂,這樣就會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)和你的薄弱點(diǎn),時(shí)間建議20天。
第三階段:模擬考試情境和時(shí)間,訓(xùn)練做題速度,調(diào)整狀態(tài),重點(diǎn)做真題,并重新看一遍規(guī)范,時(shí)間建議10天。
四、推薦復(fù)習(xí)教材
1、本科課本:給水工程、排水工程(上、下)、給排水個(gè)人認(rèn)為處教材還是有些問(wèn)題,部分有斷章取義的感覺(jué),適合做多選題;其他的特別是遇到專業(yè)題目有疑問(wèn)的還是本科課本好用
2、習(xí)題:
3、規(guī)范:室外給水設(shè)計(jì)規(guī)范、室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范、建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范、建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范、水噴霧滅火設(shè)計(jì)規(guī)范、中水設(shè)計(jì)規(guī)范還有考試大綱中提到的其他規(guī)范,如果覺(jué)得有必要就買吧,反正我是能買的都買了,不能買的就下載了打印出來(lái)粘在書(shū)中,監(jiān)考老師沒(méi)有發(fā)現(xiàn)就萬(wàn)事大吉(我們這里考場(chǎng)中不能帶打印的資料)。建議規(guī)范在復(fù)習(xí)初期買,復(fù)習(xí)中多翻翻總是好的
五、復(fù)習(xí)計(jì)劃
1、先看課本、教材,我的奧運(yùn)門票終于到手了,狂喜中……。建議有時(shí)間的同學(xué)先看一遍課本,熟悉知識(shí)點(diǎn)。對(duì)于時(shí)間不夠的同學(xué),我建議對(duì)照著馮萃敏的綠皮書(shū)中的專業(yè)知識(shí)選擇題來(lái)復(fù)習(xí),就是一邊做題一邊翻書(shū),對(duì)照著題目來(lái)復(fù)習(xí)書(shū)上的知識(shí)點(diǎn),這樣重點(diǎn)比較清楚,效率高,只要有一點(diǎn)疑問(wèn)都一定在書(shū)上找到依據(jù),不要想當(dāng)然。當(dāng)你把馮萃敏綠皮書(shū)中的專業(yè)知識(shí)選擇題做完一遍的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)把課本翻了一遍了。
2、規(guī)范所有的規(guī)范都要先過(guò)一遍,尤其不要忽略了條文說(shuō)明。很多知識(shí)點(diǎn)都出在條文說(shuō)明中,或者條文說(shuō)明會(huì)讓你更容易理解條文內(nèi)容,tomcru。個(gè)人感覺(jué)規(guī)范過(guò)一遍的標(biāo)準(zhǔn)是在做題的過(guò)程中接觸到涉及條文的知識(shí)點(diǎn)時(shí)對(duì)條文有印象,知道這個(gè)知識(shí)點(diǎn)考的是哪條條文,能夠找到它在什么章節(jié)。
3、習(xí)題一定要多做題,首推歷年真題,其次是各種習(xí)題集。的考題中,有兩道真題換了數(shù)據(jù),馮翠敏的書(shū)有兩道原題,可見(jiàn)真題和習(xí)題集的重要性。
4、建議前期復(fù)習(xí)就要重視消火栓保護(hù)半徑、雨水流量計(jì)算(獨(dú)立流域)、沉淀池去除率(各種池型概念要清楚)、濾池沖洗水量和處理水量這幾個(gè)知識(shí)點(diǎn),簡(jiǎn)直是必考??剂讼鹚ūWo(hù)半徑,我復(fù)習(xí)時(shí)做過(guò)好幾個(gè)題,感覺(jué)方法很簡(jiǎn)單,只是計(jì)算比較麻煩,居然在考場(chǎng)怎么算都算不出來(lái)正確答案,真是崩潰,白白浪費(fèi)了2分……
六、考場(chǎng)
1、注意身體,不要感冒了,早餐要吃好。
這個(gè)注冊(cè)考試就是一場(chǎng)體力仗,沒(méi)有健康的身體是拿不下的。注意營(yíng)養(yǎng),建議帶點(diǎn)巧克力之類的高能量食品,如果習(xí)慣喝水的同學(xué)還是像平時(shí)一樣帶水吧。本人就是反面教材:考試第一天上午,我想要考那么久,不要浪費(fèi)時(shí)間去衛(wèi)生間,早上就不敢喝水而且沒(méi)有帶水,考試時(shí)很緊張,口干,差點(diǎn)暈過(guò)去了……接下來(lái)的考試我就都帶水了。
2、考試用具要帶齊。
除了前面提到的考試用書(shū),簽字筆、2b鉛筆、橡皮、身份證、準(zhǔn)考證一樣不能少。
3、建議中午午睡。上午考試體力消耗比較大,中午恢復(fù)一下,養(yǎng)精蓄銳,下午又精神抖擻了,愈戰(zhàn)愈勇。
4、第一天考試翻書(shū)一定要快,這個(gè)就靠平時(shí)的熟悉了,如果遇到不能確定的,可以適當(dāng)放棄一些題目,不要過(guò)度浪費(fèi)時(shí)間。第二天考試一定要膽大心細(xì),遇到題目看一遍看不懂或者題目實(shí)在太長(zhǎng)感覺(jué)很困難的,馬上放棄,其實(shí)第二天考試每個(gè)半天只需要做對(duì)15個(gè)題,個(gè)人認(rèn)為不需要全部做完,主要是追求準(zhǔn)確率。我上午做了20個(gè)題,考完后給老公打電話,老公說(shuō)“你做得太慢了,應(yīng)該多做幾個(gè)題”;然后我下午就做得稍快了一點(diǎn),做了23還是24個(gè)。但是分?jǐn)?shù)下來(lái)后36+34,上午反而還比下午多對(duì)了一題。所以說(shuō),考試還是自己把握,看哪種方式適合自己。最后,要感謝下qq群的戰(zhàn)友們,一起討論,相互鼓勵(lì),對(duì)我來(lái)說(shuō),加了個(gè)群就像找到了,一直陪伴著走上考場(chǎng)。
范文四:公務(wù)員考試心得體會(huì)
一、考前準(zhǔn)備
1、遠(yuǎn)大目標(biāo)是前提。
參加公務(wù)員考試一定要有遠(yuǎn)大目標(biāo),要立志奉獻(xiàn)、回報(bào)社會(huì)和自己的父母,心態(tài)始終要端正,切記不要為考試而考試。古人言:師出有名,百戰(zhàn)不殆!同時(shí),要在戰(zhàn)略上藐視、戰(zhàn)術(shù)上重視公務(wù)員考試。
2、周密計(jì)劃是基礎(chǔ)。
要根據(jù)頒發(fā)的考試大綱,提前制定一個(gè)周密復(fù)習(xí)計(jì)劃,包括如何分配、利用時(shí)間和掌握復(fù)習(xí)進(jìn)度等,盡量做到周密、實(shí)用、高效,力爭(zhēng)使自己每天都過(guò)的復(fù)習(xí)充實(shí)、精神放松。同時(shí)要發(fā)現(xiàn)自己的興奮點(diǎn),在這段時(shí)間狠抓效率。象我的興奮期在傍晚時(shí)間,就把很多習(xí)題時(shí)間安排在傍晚,效果很好。這里給大家推薦一個(gè)校準(zhǔn)自我生理周期網(wǎng)站,便于合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。
3、思想穩(wěn)定是保證。
這是老生常談了,要有兩種思想準(zhǔn)備,“得之我幸,不得我命”,只要是盡力了,即使在這方面沒(méi)有成績(jī),也會(huì)在其他方面有所收獲,須知天道酬勤,對(duì)誰(shuí)都很公正的。但一定記住不要把所有的希望都寄托到考試上。
4、保密工作是關(guān)鍵。
一定要注意做好保密工作,從報(bào)名、筆試到面試知道的人越少越好,尤其是要對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)提前不要說(shuō)那么多。另外再給大家一個(gè)案例,在某個(gè)招考單位面試中,考生甲偶爾認(rèn)出了大學(xué)期間校友考生乙,便約定互通信息,誰(shuí)知乙嫉妒甲排在其前,便打小報(bào)告到招考單位,說(shuō)甲曾在學(xué)校與人打架,結(jié)果可想而知了。遇到這種情況最好是裝做誰(shuí)都不認(rèn)識(shí),每道程序結(jié)束后立刻離開(kāi),保持良好心態(tài)。
5、學(xué)做一個(gè)“有心人”。
利用各種媒介查詢有關(guān)公務(wù)員考試內(nèi)容,譬如到相關(guān)網(wǎng)站搜索有關(guān)考試內(nèi)容,包括各種知識(shí)點(diǎn)的整合、面試注意事項(xiàng)等等。這樣等到用的時(shí)候,你會(huì)感到很方便和節(jié)約很多時(shí)間。即時(shí)刻要學(xué)會(huì)做一個(gè)“有心人”,處處留心皆學(xué)問(wèn)就是這個(gè)道理。
6、報(bào)名選擇要慎重。要仔細(xì)分析各招考單位的情況,譬如單位性質(zhì)、招生人數(shù)、崗位職別,要結(jié)合自己的專業(yè)、興趣、愛(ài)好等方面進(jìn)行選擇,因?yàn)楫吘惯@基本是自己一生的選擇。此外,要注意打聽(tīng)你所中意單位是否有內(nèi)部借調(diào)等人員,如果有就要特別小心,因?yàn)橥葪l件下會(huì)優(yōu)先考慮以上人員。
二、筆試準(zhǔn)備
1、要根據(jù)制定的復(fù)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)習(xí)。這段時(shí)間要注意約束自己,少應(yīng)酬,少交際,一心投入復(fù)習(xí)計(jì)劃中,千萬(wàn)不要“欠賬”,應(yīng)該今天完成的絕對(duì)不要拖到明天。
2、要高度重視習(xí)題練習(xí),特別是要注重選擇題的練習(xí),因?yàn)檫@部分占的分值比較高。我的經(jīng)驗(yàn)就是緊抓兩頭,即選擇題和作文,這兩項(xiàng)分值基本占到卷面總分值的70%以上。所以平常要加強(qiáng)這方面練習(xí)。一定寫字清晰、端正,思路明晰,即使立意不新,也會(huì)給判卷者很好印象,起碼不至于拉分拖后。
3、最后階段要拿出一周時(shí)間融會(huì)貫通。對(duì)各知識(shí)點(diǎn)要能說(shuō)出它們的結(jié)構(gòu)框架;對(duì)做過(guò)的習(xí)題,要熟練掌握,即使遇到相仿的試題,也能做到舉一反三。
4、在后期復(fù)習(xí)中,要學(xué)會(huì)制作一些小卡片,將知識(shí)點(diǎn)記在上面,這樣上下班路途中都可以瀏覽復(fù)習(xí),而且效果還不錯(cuò)。
5、復(fù)習(xí)是個(gè)非常疲倦和勞累的過(guò)程,每天一定要抽出時(shí)間出去走走、散散步,開(kāi)闊自己視野。同時(shí)注意瀏覽報(bào)刊新聞,關(guān)注國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事,這些內(nèi)容可能都會(huì)在寫作中用到。
6、考試大多在初夏進(jìn)行,天氣炎熱,記得帶條小手絹(毛巾不讓帶),防止汗水滴到試卷上。另外考試前含片金嗓子,也會(huì)起到安定情緒作用。
7、考前一天晚上,要靜下心來(lái)想想復(fù)習(xí)的內(nèi)容,以及明天將要遇到的情況,做到心中有數(shù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)暗示自己:我已經(jīng)復(fù)習(xí)的很好了,明天肯定會(huì)有很好發(fā)揮,取得優(yōu)異成績(jī)。
8、考試前可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近確定出發(fā)時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),提前30分鐘即可。記住不要去的太早干等,也不要走的太晚慌亂??荚嚱Y(jié)束后不要與人對(duì)題,立刻回家準(zhǔn)備下場(chǎng)考試內(nèi)容。
9、針對(duì)現(xiàn)在“申論”日漸增多趨勢(shì),建議大家不妨把網(wǎng)上和資料上的申論資料收集一起,特別是有答案的試題,學(xué)會(huì)歸納思路,掌握回答的形式,這樣才會(huì)有的放矢。
三、面試準(zhǔn)備
1、將網(wǎng)上、資料上搜集的面試題目,按考核能力分別整理成習(xí)題集,日常經(jīng)常練習(xí)背誦,形成思維定勢(shì)?;A(chǔ)只要具備,就可以熟練掌握和舉一反三。
2、面試前注意練習(xí)自己的發(fā)音和音調(diào),多聽(tīng)廣播,多讀報(bào)紙,多練普通話。
3、面試前注意培養(yǎng)自己的堅(jiān)定、自信的氣質(zhì),走路和坐姿都要給人一種挺拔和堅(jiān)強(qiáng)的感覺(jué)。
4、面試前一定要注意服裝整潔大方。譬如皮鞋要擦亮,衣服潔凈合體等,總之渾身要透出年輕人的朝氣。此外,男孩一定要打領(lǐng)帶,無(wú)論是夏天穿短袖,還是冬季穿西服。很多人覺(jué)得打領(lǐng)帶麻煩、招眼,殊不知這點(diǎn)很重要,莊重、大方會(huì)給評(píng)委留下非常重要的印象?;仡欁约簠⒓拥?次面試,只有自己一人打了領(lǐng)帶,2次面試都取得高分這點(diǎn)也很重要。個(gè)人認(rèn)為男孩穿西服、女孩穿套裝比較合適,這樣能更好展現(xiàn)年輕人朝氣蓬勃的儀態(tài)和風(fēng)貌。
5、面試前注意休息好,不要搞疲勞戰(zhàn)。入場(chǎng)前記得含一片金嗓子潤(rùn)化嗓子。
6、入場(chǎng)后不要慌亂,一定記得向評(píng)委微微鞠躬、問(wèn)好;坐下來(lái)保持挺拔的姿態(tài),不要左顧右盼;回答問(wèn)題前思索一會(huì),給人一種慎重考慮的感覺(jué);回答問(wèn)題時(shí)注意和評(píng)委交流,不要只看一個(gè)評(píng)委,注意將眼光從中間向左右兩邊進(jìn)行交流;問(wèn)答問(wèn)題不妨用適當(dāng)手勢(shì)加以說(shuō)明,給人很有說(shuō)服力的感覺(jué);問(wèn)答問(wèn)題切記要分成層次回答,即第一、第二、第三等,哪怕是再簡(jiǎn)單和再難的題目,這樣會(huì)給人一種思路很清晰、縝密的感覺(jué);全部回答完畢后,離場(chǎng)時(shí)記得向評(píng)委微微鞠躬、禮貌道別。
關(guān)于心得體會(huì)英文縮寫格式精選二
按照局黨支部的安排學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)習(xí)要求,下面談?wù)勛詫W(xué)新憲法的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)憲法修正案》,這是我國(guó)政治生活中的一件大事,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。憲法是國(guó)家的根本法,是治國(guó)安邦的總章程,是保持國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和長(zhǎng)治久安的法律基礎(chǔ),是中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政興國(guó)、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的法制保證。
二、新憲法把“三個(gè)代表”重要思想同馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論一道寫入憲法,把xx大確定的重大理論觀點(diǎn)和重大方針政策寫入憲法,為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神提供了憲法保障。進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹實(shí)施憲法,對(duì)落實(shí)依法治國(guó)基本方略,推進(jìn)社會(huì)主義政治文明建設(shè)具有重要意義。
三、我們要在全面學(xué)習(xí)憲法的基礎(chǔ)上,深刻理解這次修改憲法總的原則,全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)和把握這次憲法修正案的精神實(shí)質(zhì),更好地貫徹實(shí)施憲法。
四、我們要把學(xué)習(xí)新憲法同實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)結(jié)合起來(lái),同認(rèn)真實(shí)施“四五”普法規(guī)劃,努力提高全民法律素質(zhì)和提高全社會(huì)法治化管理水平結(jié)合起來(lái),促進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放,推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的全面發(fā)展。
五、要大力開(kāi)展憲法學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),努力提高全院教職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的憲法意識(shí)和法制觀念。
六、充分認(rèn)識(shí)了憲法的重要地位和這次*的重大意義。新憲法將“三個(gè)代表”重要思想寫入憲法,確立了“三個(gè)代表”重要思想在國(guó)家政治和社會(huì)生活中的指導(dǎo)地位,有利于鞏固和發(fā)展全黨和全國(guó)各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。把推動(dòng)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展寫入憲法,為堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀提供了憲法保障。
堅(jiān)持以憲法確認(rèn)的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神,要堅(jiān)持“以人為本”把人民群眾利益放在首要位置,使人民群眾在改革開(kāi)放中得到更多實(shí)惠,更好地調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性、創(chuàng)造性,堅(jiān)定不移的推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革與其他各項(xiàng)改革,推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
關(guān)于心得體會(huì)英文縮寫格式精選三
今天是我首次離開(kāi)父母出遠(yuǎn)門的日子,雖說(shuō)是初中生,逐漸走向自立,但總會(huì)有那么一份的不舍得,這也是我向往的鍛煉自我的好機(jī)會(huì)。
我與七十多位小學(xué)生一同參加了有“五邑小記者協(xié)會(huì)”舉辦的軍訓(xùn)活動(dòng),訓(xùn)練地點(diǎn)是廣州市黃埔區(qū)的風(fēng)水寶地——長(zhǎng)沙島上的“黃埔青少年軍?!?。
在車上大家有說(shuō)有笑,有個(gè)胖子還總愛(ài)搶麥克風(fēng),可總是搶了又不會(huì)作答,使我記住了他——胖子。
到了軍校,我被分到第二排第四班。在軍校,哨聲就是命令,我們必須服從。
午飯時(shí),我們學(xué)到了軍人進(jìn)食的步驟,大概是初來(lái)報(bào)到,大家都很不習(xí)慣,不過(guò)在教官一再批評(píng)后,大家都進(jìn)入狀態(tài)了。那些菜就當(dāng)然沒(méi)有家里的好吃,但是你不吃就得挨餓,大家當(dāng)然是硬著頭皮吃啦。
午休后,我們到軍校內(nèi)訓(xùn)練。我們先乘座了水陸兩棲坦克??创蠹叶纪τ淇斓?,可沒(méi)想到后面是多么的“可怕”。
之后我們開(kāi)始操練,學(xué)習(xí)軍人的立正、轉(zhuǎn)身、敬禮……你別以為這是件容易的事情,不斷反復(fù)地操練,真是挺辛苦的。可這,這是“可怕”的開(kāi)始。
晚飯后,我們要洗澡、洗衣服,這可是件苦差事。洗澡是小菜一碟,可說(shuō)到洗衣服,呵呵,別說(shuō)他們,連我這個(gè)初中生都被弄得手忙腳亂。這是我首次獨(dú)自洗衣服,洗刷后的衣服確實(shí)不怎么干凈,可經(jīng)過(guò)這次“實(shí)戰(zhàn)”,相信明天將有所進(jìn)步。
最后就是整理內(nèi)務(wù),在教官的精心指導(dǎo)下,大家開(kāi)始自己動(dòng)手,分工合作,完成內(nèi)務(wù)工作,這不正是自立與團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)嗎。
軍訓(xùn)。一個(gè)令人毛骨悚然的詞語(yǔ)。就在8月23號(hào)早上6點(diǎn)30分,我的5天軍訓(xùn)生涯從現(xiàn)在開(kāi)始……
原本、是一個(gè)晴空萬(wàn)里的早晨。但在我心中,就像是晴天霹靂。
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商場(chǎng)的管理首先要從服務(wù)著手;員工是決定商場(chǎng)服務(wù) 質(zhì)量的關(guān)鍵因素。服務(wù)通常不是一種有形的物質(zhì)實(shí)體,而是一種行為或過(guò)程,服務(wù)既不能與服務(wù)提供者(服務(wù)人員)分離,也不能與服務(wù)接受者(顧客)分離,而是服務(wù)人員與顧客之間的相互作用。
1、商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,無(wú)論是在內(nèi)容上,還是在管理方式上都有很大的不同。由于服務(wù)主要表現(xiàn)為一種過(guò)程,一種行為,服務(wù)質(zhì)量歸根結(jié)底必須通過(guò)商場(chǎng)員工的形象和行為反映出來(lái),人的行為是服務(wù)的中心。
2、商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量管理不僅僅是要建立健全服務(wù)質(zhì)量體系和制度,更重要的是要把提高服務(wù)質(zhì)量的思想、原則和方法傳達(dá)和落實(shí)到每一個(gè)員工,并為他們理解和接受。如果商場(chǎng)管理者能充分意識(shí)到員工在提高服務(wù)質(zhì)量和吸引、保留顧客中的重要作用,并采取有效措施加強(qiáng)和改善人員管理,提高員工素質(zhì),調(diào)動(dòng)全體員工為顧客服務(wù)的積極性和主動(dòng)性,就一定能夠創(chuàng)造出一流的服務(wù)質(zhì)量,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也一定會(huì)有實(shí)質(zhì)性的提高。
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為獲得外部市場(chǎng)的回應(yīng),商場(chǎng)就業(yè)項(xiàng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),內(nèi)部市場(chǎng)也是如此。為了調(diào)動(dòng)員工為顧客服務(wù)的積極性和自覺(jué)性,需要不斷地對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì),因此,激勵(lì)是商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷管理的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。
1、要充分尊重員工的服務(wù)性勞動(dòng),經(jīng)常在各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)員工為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)。
2、要努力為員工提供合適的工作崗位,以及良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇。
3、在工作中要充分信任員工,要給予各部門員工特別是一線員工一定的權(quán)限,允許他們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)有權(quán)處理顧客服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,這樣既可以激發(fā)一線員工的積極性和自覺(jué)性,加強(qiáng)為顧客服務(wù)的責(zé)任感,避免一有問(wèn)題就問(wèn)上級(jí)部門或主管人員身上一推了之,又能縮短解決問(wèn)題的時(shí)間,緩解顧客的不滿情緒。
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商場(chǎng)的各類員工都需要有充分的信息來(lái)完成各自的工作,為內(nèi)部和外部的顧客提供服務(wù)。他們需要的信息包括公司的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、崗位規(guī)章制度、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、公司對(duì)顧客的承諾或保證等等,此外,商場(chǎng)內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間,以及員工之間也需要交流和溝通,因而,溝通是商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷管理的又一個(gè)重要內(nèi)容。
1.首先管理人員、服務(wù)人員及各部門員工,可以通過(guò)正式的和非正式的互動(dòng)式的信息溝通和信息反饋,理解和接受商場(chǎng)的使命、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),以及產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng),這樣,商場(chǎng)的服務(wù)理念和戰(zhàn)略思想才能成為員工的自覺(jué)行為。
2、其次,由于服務(wù)質(zhì)量不僅取決于一線服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技能和服務(wù)水平,而且還取決于一線服務(wù)人員與內(nèi)部其他各部門人員的相互理解、合作與快調(diào)。因?yàn)樗袉T工都參與了為顧客服務(wù)的過(guò)程,很多員工雖然不與顧客直接接觸,阻他們的工作表現(xiàn)也會(huì)間接地影響到顧客所獲得的服務(wù),一線員工為顧客服務(wù)的能力在很大程度上依賴于其他員工的服務(wù)意識(shí)。提供高質(zhì)量的服務(wù)不是一線服務(wù)人員或其他某個(gè)部門人員所能單獨(dú)完成的,它是各部門人員相互作用。共同努力的結(jié)果。而溝通則有助于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員之間、部門之間的相互理解、合作與支持,特別是包括高層管理者在內(nèi)的各級(jí)管理人員對(duì)一線服務(wù)人員的支持及相關(guān)部門對(duì)一線服務(wù)部門的支持。
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培訓(xùn)是市場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)銷管理的基本組成部分,對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),不僅對(duì)提高員工的基本素質(zhì)和服務(wù)技能是必須的,而且有助于員工充分了解企業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)略和自身的職責(zé),牢固樹(shù)立顧客導(dǎo)向的服務(wù)觀念。培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)主要有三個(gè)方面:
1、要使每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)略及其本人在其中的位置和作用有一個(gè)深入和全面的認(rèn)識(shí);
2、樹(shù)立和增強(qiáng)員工的顧客意識(shí)和服務(wù)的自覺(jué)性;
3、提高員工溝通、銷售和服務(wù)的技巧。因此,在制定培訓(xùn)方案時(shí),應(yīng)把知識(shí)與技能和理念與態(tài)度緊密結(jié)合在一起,使兩者相互促進(jìn),相輔相成,不可有所偏廢。
除了上述內(nèi)容之外,內(nèi)部營(yíng)銷還包括其他許多旨在培育員工服務(wù)理念的行為和活動(dòng)。但是,如果我們僅僅是把內(nèi)部營(yíng)銷看作一般意義上的一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),那么,內(nèi)部營(yíng)銷就無(wú)法取得戰(zhàn)略意義上的成功,因?yàn)閮H在這個(gè)層次上實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng)是無(wú)法培育公司的服務(wù)文化,也難以從根本上激發(fā)員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和顧客導(dǎo)向的追求??梢?jiàn),內(nèi)部營(yíng)銷管理實(shí)際上已經(jīng)突破了人員管理的簡(jiǎn)單含義,成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)組成部分,內(nèi)部營(yíng)銷更多的應(yīng)該是作為一項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)而不是一項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)來(lái)予以實(shí)施,它首先是一種管理哲學(xué),然后才是一種管理策略。
關(guān)于心得體會(huì)英文縮寫格式精選五
黨員是黨的肌體的細(xì)胞和黨的活動(dòng)的主體,黨的執(zhí)政使命要靠千千萬(wàn)萬(wàn)黨員卓有成效的工作來(lái)完成,黨要管黨、從嚴(yán)治黨務(wù)必落實(shí)到黨員隊(duì)伍的管理中去。此刻我們比歷任何時(shí)期都更接近中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo),愿景越光明,使命越艱巨,越需要黨堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。
“黨性從廣義上講,是一個(gè)政黨固有的本性。從狹義上講,是指政黨的固有本性在黨員個(gè)體身上所表現(xiàn)出來(lái)的具體特性,就是黨員所具有的政治人格。黨章帶給了黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度,黨員干部要把對(duì)黨章的高度尊重和敬畏,內(nèi)化于心,外化于行?!敝袊?guó)共產(chǎn)黨的黨性,是黨作為先鋒隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)核心而明顯區(qū)別于其他政黨的特性,是黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)中構(gòu)成的組織原則、作風(fēng)和核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。
黨員要把理想信念作為引領(lǐng)事業(yè)的指向標(biāo),不斷從黨章、系列講話中汲取養(yǎng)分、尋求力量,不斷堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信;要在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化公仆意識(shí),到群眾中去,拜群眾為師,虛心問(wèn)政于民,傾聽(tīng)群眾期盼,更細(xì)致地了解百姓需求,把群眾的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦,往深處想、細(xì)處看、實(shí)處做,用干部“辛苦指數(shù)”換群眾“幸福指數(shù)”。
黨員干部要樹(shù)立榜樣意識(shí),爭(zhēng)當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)的標(biāo)桿標(biāo)尺,用自身行動(dòng)踐行黨員的先進(jìn)性,拿出“咬定青山不放松”的拼勁、狠勁和韌勁,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,積極主動(dòng)作為,矛盾面前不躲閃,挑戰(zhàn)面前不畏懼,困難面前不退縮,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭把任務(wù)抓細(xì)抓實(shí),以持續(xù)用力、久久為功的毅力把事情抓好抓成。
黨員要敬畏群眾、敬畏權(quán)力、敬畏法紀(jì),正確處理好“權(quán)”與“法”的關(guān)系,用法治思維來(lái)謀劃工作,用法治方式來(lái)處理問(wèn)題,在法律的約束和監(jiān)督下行使公權(quán),養(yǎng)成接受監(jiān)督的習(xí)慣,把“廉”字守住,要忍得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),做到利誘面前不亂意,名惑面前不失志,權(quán)惑面前不動(dòng)心。
黨員20xx心得體會(huì)
黨員要像個(gè)黨員,就不能不尊崇黨章,就不能沒(méi)有為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),就不能不嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。怎樣才算是合格黨員?可以用“四講四有”來(lái)衡量;可以用黨章來(lái)衡量;可以用黨規(guī)黨紀(jì)來(lái)衡量;可以用習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神來(lái)衡量;可以用群眾的評(píng)價(jià)來(lái)衡量。
一、思想上做與時(shí)俱進(jìn)的模范
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,進(jìn)一步學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論"三個(gè)代表"重要思想并深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。講黨性、重品行、作表率,積極主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)黨員活動(dòng),明確作為一名共產(chǎn)黨員,必須把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)黨的遠(yuǎn)大理想與學(xué)習(xí)、工作的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)。
二、學(xué)習(xí)上刻苦努力見(jiàn)賢思齊
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間自我學(xué)習(xí),不斷夯實(shí)自己的理論水平,提高業(yè)務(wù)能力,在工作中不斷改進(jìn),不斷提高,朝一個(gè)優(yōu)秀的干部,一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的目標(biāo)不斷前進(jìn)。能夠抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教,從工作中學(xué)習(xí)知識(shí),用學(xué)到的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)工作。針對(duì)自身的不足,時(shí)刻提示自己“怕什么就去做什么,不愿意什么就去做什么”,克服自己的懼怕和惰性心理。
三、工作上認(rèn)真做好本職工作
我們組工干部作為“管黨員的黨員”其一言一行都會(huì)直接影響到黨在群眾心目中的威信和組織部門的形象,可以說(shuō)每一個(gè)組工干部所肩負(fù)的責(zé)任都重于泰山,由不得我們存有一絲懈怠之心、半點(diǎn)僥幸心理,作為年輕組工干部必須立足本職,奮發(fā)進(jìn)取,潛心學(xué)習(xí),踏實(shí)工作、盡職盡責(zé),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真研究上級(jí)文件精神,把黨的方針政策貫徹到位,做到卓有成效地開(kāi)展工作。要按時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極協(xié)助其他同志完成任務(wù)。
四、情操上要堅(jiān)持高尚情操
共產(chǎn)黨員不僅要有良好的職業(yè)道德,而且還要有良好的社會(huì)公德和高尚情操,努力在各個(gè)方面成為全社會(huì)的表率。在業(yè)余時(shí)間和社會(huì)活動(dòng)中,也要嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)健康的生活情趣和積極向上的道德情操。以高尚的人生追求不斷激勵(lì)和鞭策自己,并擔(dān)負(fù)起引領(lǐng)、影響和帶動(dòng)他人的表率作用。堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,正確行使人民賦予的權(quán)力,依法辦事,清正廉潔,勤政為民,堅(jiān)持黨的群眾路線,自覺(jué)接受黨和群眾的批評(píng)監(jiān)督,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
五、宗旨上要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)
黨的宗旨是“全心全意為人民服務(wù)”,做好組織工作的落腳點(diǎn)還是為了讓群眾過(guò)上更加美好的生活,我們?cè)谧约簭氖碌墓ぷ髦校獔?jiān)持解放思想,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。要講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效。我們應(yīng)該時(shí)刻心系群眾,將群眾的衣食冷暖放在心上,主動(dòng)深入群眾,認(rèn)真聆聽(tīng)群眾的心聲,想群眾之所想,急群眾之所急,特別是在群眾生產(chǎn)生活遇到困難時(shí),更應(yīng)該積極挺身而出,盡自己的努力幫群眾渡過(guò)難關(guān)。
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