電信安裝寬帶心得體會范文 電信寬帶裝維教程(6篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關于電信安裝寬帶心得體會范文一

一、標的。

乙方負責為客戶安裝并提供寬帶接入服務項目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點播(vod)等，隨著業(yè)務和技術的發(fā)展，今后還將開放更多的服務項目。

目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式，用戶地址不具備唯一性，今后將完善此功能。

二、客戶類型。

本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶，客戶根據(jù)其所屬類型享受相應權利，承擔相應義務;非本地客戶簽約時應根據(jù)類型不同繳付相應的履約保證金。

三、協(xié)議雙方的權利與義務。

(一)客戶的權利與義務。

1、權利。

(1)通信自由和通信秘密受國家保護。

(2)在選擇和使用通信服務業(yè)務時，享有知悉所選業(yè)務真實情況的權利。

(3)有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或對社會的公開承諾時，有權獲得相應賠償。

2、義務。

(1)申請辦理寬帶接入業(yè)務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續(xù)。

因客戶資料不實發(fā)生的任何糾紛，由客戶自行負責。

(2)客戶因移機等原因，新址若無原接入設備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費租用的終端設備(adsl調制解調器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶終端設備(adsl調制解調器和分離器)的，終端設備由乙方免費出租給客戶使用，產(chǎn)權屬乙方所有。

(3)每月按時到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶)繳納使用費，以免錯過付費的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務的后果。

(4)客戶參加乙方寬帶業(yè)務優(yōu)惠促銷活動，并享受乙方優(yōu)惠資費或領取過實物的，自寬帶接入業(yè)務安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業(yè)務。

若提前注銷(拆除)，原享受乙方的優(yōu)惠資費須全額補繳，屬領取過實物的，須完好無損失的退回。

(二)乙方的權利和義務。

1、權利。

(1)按照國家規(guī)定的電信資費標準向客戶收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利。

(2)保留為確保服務質量，對寬帶接入業(yè)務的服務功能作出調整的權利。

(3)因客戶欠費等信用原因，有權拒絕其申請其他固定電信服務項目。

(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務工作，可以使用其所提供的客戶資料。

2、義務。

(1)遵守國家和電信主管部門的有關法規(guī)、政策。

(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務項目、資費標準等，并以多種方式為客戶繳費提供方便。

客戶在辦理業(yè)務時，向其提供使用該項業(yè)務的說明資料。

(3)客戶使用乙方免費租用的終端設備(調制解調器和分離器)，產(chǎn)權屬乙方所有。

(4)客戶申告寬帶接入障礙的，應當自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內修復或調通，不能按期修復或調通的，應當及時通知客戶，并免收障礙期間的月租費用。

但屬于客戶終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。

(5)凡客戶在乙方開展的寬帶業(yè)務優(yōu)惠促銷活動期間申請安裝寬帶接入業(yè)務，并已繳付過一次性接入費的，若乙方因機線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算)，除按本協(xié)議違約責任的條款向客戶支付違約金外，另向客戶贈送100元面值的”上海電信ic卡”作為補償。

四、違約責任。

(一)自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務開通時間超過1個月(預約裝機超過30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)15日及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。

阻斷時間的計算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復通信時止。

(三)客戶逾期不繳納通信使用費，乙方有權要求補繳，并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

五、協(xié)議的中止與解除。

(一)客戶在繳清所有費用后，可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務協(xié)議相應終止。

(二)若乙方因機線原因在二個月無法解決的(自客戶付款之日起算)，自向客戶支付違約金和贈送100元面值的”上海電信ic卡”作為補償之日起，本服務協(xié)議相應終止。

(三)客戶有下列情形之一，乙方有權中止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務：

1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實的;

2、未經(jīng)乙方授權，客戶擅自在已裝的通信線路上裝、移(室內移機除外)各種終端設備及復用設備或轉讓租用權的;

3、擅自改變客戶類型及使用性質的;

4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費的。

(四)客戶有下列情況之一，乙方有權拆機并解除本協(xié)議：

1、利用已裝寬帶接入服務非法經(jīng)營電信業(yè)務的;

2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費的;

3、法律規(guī)定的其他情形。

六、爭議解決方式。

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

七、其他。

(一)《寬帶接入業(yè)務登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。

(二)變更寬帶接入服務協(xié)議時，乙方與客戶不再另簽協(xié)議(過戶業(yè)務除外)，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

(三)客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務租用權的協(xié)議，除乙方授權或追認的外，對乙方概不發(fā)生效力。

備注：網(wǎng)絡受理協(xié)議同上。

甲方(簽字蓋章)：

委托代理人(簽字)：

年月日

乙方(簽字蓋章)：

委托代理人(簽字)：

年月日

關于電信安裝寬帶心得體會范文二

一、貴公司網(wǎng)絡概況

由于貴公司網(wǎng)絡速度慢、達不到辦公的正常速率。根據(jù)我司的勘察目前貴公司的網(wǎng)絡架構年限較長，布線雜亂、設備陳舊老化且布線骨干基礎網(wǎng)絡設備已經(jīng)無法承載互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當下業(yè)務應用。因此對網(wǎng)絡重新布線、設備更改已顯得格外重要。

二、網(wǎng)絡現(xiàn)狀及建議方案

1、貴公司分a、b兩棟辦公樓。a棟分三層共20個房間左右需求網(wǎng)絡。b棟分三層共兩個大辦公室需求網(wǎng)絡。弱電機房在a棟，貴公司寬帶進線為一根在a樓。

2、建議寬帶從a棟辦公樓移到b棟辦公樓弱電機房，從而減少到企業(yè)級網(wǎng)關的傳輸距離，并且方便今后的日常維護。

3、貴司現(xiàn)有的無線組網(wǎng)是員工私自安裝的家用型無線路由器。由于無線路由器多為經(jīng)濟型家用路由器，相互之間對網(wǎng)絡干擾比較大，影響貴司主干網(wǎng)絡。建議使用企業(yè)級雙頻無線ap。

4、我司為貴公司推薦的網(wǎng)絡設備品牌為華三，華三品牌在國內是一線品牌。

二、電話現(xiàn)狀及建議方案

1、貴公司分a、b兩棟辦公樓。a棟分三層共20個房間左右需求電話通訊。b棟分三層共兩個大辦公室需求電話通訊。

2、建議電話采用集團電話程控系統(tǒng)，實現(xiàn)內部分機，每位員工設置一個指定分機號碼，內部通訊免費，外面撥打公司電話通一前臺或指定某一位員工接聽，再轉接給公司內部員工，這樣公司所有員工都可以實現(xiàn)內部通訊及撥打外部電話。

我司為貴公司推薦的網(wǎng)絡設備品牌為國威。

三、施工結構

1、網(wǎng)絡配線系統(tǒng)

公司辦公樓共有ab兩棟樓，每棟樓3層，考慮方便管理建議ab兩棟樓各設置一個機房，a樓沒有預設場地放機柜可放壁掛的機柜，(建議每層樓放一個壁掛的小機柜或者放一個立式的主機柜)，主機房預設在b樓的2層，a棟樓一層大概30個有線網(wǎng)絡接口，無線網(wǎng)絡接口2個無線ap使用，二層大概15個有有線網(wǎng)絡接口，無線網(wǎng)絡接口2個無線ap使用，三層大概15個有線網(wǎng)絡接口，無線網(wǎng)絡接口2個無線ap使用，a棟樓合計60個有線網(wǎng)絡接口，b棟樓一層由于是廠房就沒有預設網(wǎng)絡接口，二層大概45個有線網(wǎng)絡接口，無線網(wǎng)絡接口2個無線ap使用，三層大概30個有線網(wǎng)絡接口，無線網(wǎng)絡接口2個無線ap使用，b棟樓合計70個有線網(wǎng)絡接口，無線網(wǎng)絡接口2個無線ap使用。ab兩棟樓合計大概有線網(wǎng)絡接口130個端口，無線端口合計10個端口。

2、電話配線系統(tǒng)

公司辦公樓共有ab兩棟樓，每棟樓3層，考慮方便管理建議ab兩棟樓各設置一個電話配線箱，主配線箱預設在b樓的2層，a棟樓一層大概30個有電話接口，二層大概15個有電話接口，三層大概15個有電話接口， a棟樓合計60個有電話接口，b棟樓一層由于是廠房就沒有預設網(wǎng)絡接口，二層大概45個有電話接口，三層大概30個有電話接口， b棟樓合計70個有電話接口。

3、布線需求情況

網(wǎng)絡配線系統(tǒng)

中心機房設在b樓的2層，a樓主機房與b樓機房之間用光仟連接。機房到終端采用千兆網(wǎng)絡，外光纖進入主機房。

電話配線系統(tǒng)

主配線箱設在b樓的2層，a樓主機房與b樓機房之間用100對室外電話大對數(shù)電纜連接。配線箱到終端采用40.5電話線連接，外線由電信接入主機房。

大對數(shù)打線排列標準

布線方案的設計原則建設的指導思想和原則是：

適應發(fā)展，規(guī)模適當，逐步發(fā)展，保持先進。建成一個具有一定規(guī)模容量，技術較先進、功能齊全、運行高效、使用方便、安全可靠、質量優(yōu)良，適應全方位、多層次需求的現(xiàn)代化網(wǎng)絡。設計簡單、結構靈活、可塑性好，便于更新調整和擴展升級;具有前瞻性，網(wǎng)絡建成后能滿足公司大樓的需要。

四、符合國際標準

本布線方案符合最新的國際布線標準iso/iec11801，并符合美國tia/eia-586布線標準。

信息插口

防塵;含有插口蓋板。

超六類千兆接口模塊;保證其耐用性和可靠性。

三類電話rj11接口模塊;保證其耐用性和可靠性。

面板標記;保證用戶使用的方便性。

五、網(wǎng)絡設計原則

工廠的網(wǎng)絡設計我們遵循以下幾個方面設計：

1、穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡

具有運行穩(wěn)定的網(wǎng)絡才是可靠的網(wǎng)絡。而網(wǎng)絡的可靠運行取決于諸多因素，如網(wǎng)絡的設計，產(chǎn)品的選擇等。

2、易擴展的網(wǎng)絡

網(wǎng)絡系統(tǒng)要有可擴展性和可升級性。隨著業(yè)務的增長，規(guī)模的增加，需要網(wǎng)絡有很好的可擴展性，并能隨著技術的發(fā)展不斷升級。

3、安全的網(wǎng)絡

網(wǎng)絡系統(tǒng)應具有良好的安全性。由于網(wǎng)絡系統(tǒng)內連接不同的終端，因此安全管理十分重要。交換機應支持vlan的劃分，以便于隔離不同子網(wǎng)的設備;路由器能設置各種訪問控制等;還可以使用防火墻對應用服務進行管控。

六、網(wǎng)絡系統(tǒng)架構

辦公內網(wǎng)系統(tǒng)結構圖

整體網(wǎng)絡架構如下：

整個網(wǎng)絡系統(tǒng)，我們采用千兆互聯(lián)。

化工廠的辦公內網(wǎng)核心交換機使用h3c s5560s萬兆級交換機，配備光電接口，為服務器和接入層交換機提供接入端口;出口層使用h3c f1000ak系列防火墻與外界互聯(lián)，同時還具備入侵檢測、防病毒的能力。由于網(wǎng)絡規(guī)模不大，樓層較少，為了節(jié)省成本，其他樓層所使用s500pv3-ei系列的三層交換機通過千兆雙絞線與核心交換機互聯(lián)。

無線網(wǎng)絡通用無線控制器ac+fit ap 的組網(wǎng)方式部署。這種部署方式具有集中管理功能，所有的關于無線網(wǎng)絡的配置都可以通過配置無線控制器來統(tǒng)一完成，無線wifi每層樓面放置2臺千兆雙頻無線ap，使用ac控制器+poe供電交換機+fitap的方式部署無線網(wǎng)絡。。

全網(wǎng)均采用h3c可管理型交換機，支持vlan的劃分，以便于隔離不同子網(wǎng)的設備;后期無線設備上線，可以單獨劃分出一個vlan給無線用戶wifi上網(wǎng)，通過出口防火墻配合，達到有線用戶走互聯(lián)網(wǎng)線路a, 無線用戶走互聯(lián)網(wǎng)線路b的分流效果。

出口防火墻

在系統(tǒng)總體安全規(guī)劃設計中，我們將按照安全風險防護與安全投資之間的平衡原則(主要包括層次化的綜合防護原則和不同層次重點防護原則)，提出以下的安全風險和防護措施，從而建立起全防御體系的信息安全框架。

安全邊界的建立可以通過防火墻來實現(xiàn)。在局域網(wǎng)的出口處，我們建議采用1臺h3c secpath 系列防火墻，通過建議防火墻安全策略控制，可以防止“黑客”對企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)的非法侵入、過濾不安全服務以及規(guī)劃網(wǎng)絡信息的流向?？刂颇男┯脩裟軌虻卿浀絻炔烤W(wǎng)并獲取相關網(wǎng)絡資源，控制準許哪些用戶入網(wǎng)和準許他們對哪些工作站進行訪問。

防火墻策略的配置我們建議如下：

? 配置防火墻防dos/ddos功能，對land、smurf、fraggle、ping of death、tear drop、syn flood、icmp flood、udp flood等拒絕服務攻擊進行防范;

? 配置防火墻全面安全防范能力，包括arp欺騙攻擊的防范，提供arp主動反向查詢、tcp報文標志位不合法攻擊防范、超大icmp報文攻擊防范、地址/端口掃描的防范、icmp重定向或不可達報文控制功能、tracert報文控制功能、帶路由記錄選項ip報文控制功能等;

? 防火墻設置為默認拒絕工作方式，保證所有的數(shù)據(jù)包，如果沒有明確的規(guī)則允許通過，全部拒絕以保證安全;

? 由外往內的訪問控制規(guī)則：

? 在防火墻上設置允許vpn協(xié)議數(shù)據(jù)包穿越防火墻，滿足移動用戶通過ipsec vpn和分支機構vpn網(wǎng)關訪問內網(wǎng)的需求;

? 通過防火墻的訪問控制策略，拒絕任何來自inter對內網(wǎng)的訪問數(shù)據(jù)，保證任何inter數(shù)據(jù)都不能主動進入內部網(wǎng)，屏蔽所有來自inter的攻擊行為;

七、由內往外的訪問控制規(guī)則：

1、通過防火墻的訪問控制策略，對內部用戶訪問inter進行基于ip地址的控制，初步實現(xiàn)控制內部用戶能否訪問inter，能夠訪問什么樣的inert資源;

2、通過配置防火墻提供的ip/mac地址綁定功能，以及身份認證功能，提供對內部用戶訪問inter的更嚴格有效的控制能力，加強內部用戶訪問inter控制能力;

3、 通過配置防火墻提供的smtp郵件過濾功能和http內容過濾，實現(xiàn)對用戶訪問inter的細粒度的訪問控制能力，實現(xiàn)基本的用戶訪問inter的行為管理;

4、防火墻是以網(wǎng)絡層為核心的防護措施，它可以對整個網(wǎng)絡進行網(wǎng)絡區(qū)域分割，提供基于ip地址和tcp/ip服務端口等的訪問控制;對常見的網(wǎng)絡攻擊方式，如拒絕服務攻擊(ping of death, land, syn flooding, ping flooding, tear drop, …)、端口掃描(port scanning)、ip欺騙(ip spoofing)、ip盜用等進行有效防護;并提供nat地址轉換、流量限制、用戶認證、ip與mac綁定等安全增強措施。

核心層

配置1臺h3c s5560s系列核心交換機，用于提供數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器、存儲等設備的連接。h3c s5560s系列核心交換機具有強大的硬件性能和豐富的特性，可以滿足研發(fā)人員對網(wǎng)絡的挑剔需求。

接入層

樓層接入交換機采用h3c s5000pv3系列交換機，通過千兆鏈路上聯(lián)至核心交換機;接入層交換機為終端用戶提供高端口密度，以及高速寬帶接入，保證所有端口均達到線速轉發(fā)。

八、布線系統(tǒng)總體方案

方案說明

整個布線系統(tǒng)由工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)構成，以下按各個子系統(tǒng)分別進行說明。

1、工作區(qū)子系統(tǒng)

本樓布線工作區(qū)子系統(tǒng)由各個樓層構成，在樓層相應的墻上安裝六類網(wǎng)絡和三類電話信息插座。每個信息插座可根據(jù)需要設數(shù)據(jù)點，分布在各樓層辦公室內。安裝明裝墻式rj45和rj11插座。每層信息插口都是一個標準的rj45六類rj11電話2個插口，并具有防塵彈簧蓋板,同時能夠標識出插口的類型?？芍С指咚傩畔鬏?。不同型號的微機及電腦終端通過rj45標準跳線可方便的連接到數(shù)據(jù)信息插座上，不同型號的電話終端通過rj11標準跳線可方便的連接到數(shù)據(jù)信息插座上。

底盒(明裝盒)采用我國標準的86型底盒。統(tǒng)一安裝高度為離地0.3米。

2、水平子系統(tǒng)

水平子系統(tǒng)由各分管配線間至各個工作區(qū)之間的線纜構成。

高速網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息點全部采用超六類非屏蔽雙絞線(utp)，支持高速信息傳輸。非屏蔽雙絞線線纜具有很強的抗干擾性，使系統(tǒng)具有很高的可靠性和高傳輸率，能夠滿足未來的需求。

通訊數(shù)據(jù)信息點全部采用40.5電話電纜非屏蔽雙絞線(utp)，參考郵電yd/t630-93標準。非屏蔽雙絞線線纜具有很強的抗干擾性，使系統(tǒng)具有很高的可靠性和高傳輸率，能夠滿足未來的需求。

水平線各層的配線間經(jīng)走廊天花板或墻面明裝管或槽，引向工作區(qū)各信息點。從配線間內接線端子與信息插座之間均為點到點端接，任何改變系統(tǒng)的操作(如增減用戶，用戶地址改變等)都不影響整個系統(tǒng)的運行，為系統(tǒng)線路故障檢修提供極大方便。

3、管理子系統(tǒng)

管理子系統(tǒng)由分別由設在每棟的機房，及主配線間構成。

各樓層分配線到此樓的弱電機柜配接，。

b樓主機房同時管理ab兩棟樓的主干電纜的跳接，a樓的所有的信息點數(shù)據(jù)部分通過超六類4對utp電纜接入a樓弱電機柜的數(shù)據(jù)主配線架，再由a樓弱電機柜通過單模4芯光仟到b樓主機房進行管理及分配，b樓的所有的信息點數(shù)據(jù)部分通過超六類4對utp電纜接入主機房的數(shù)據(jù)主配線架。

計算機中心的數(shù)據(jù)主配架，設有標準機柜。機柜上安裝配線架，用來管理數(shù)據(jù)配置，并留有足夠的空間，以安裝用戶網(wǎng)絡設備。

4、垂直主干線子系統(tǒng)

數(shù)據(jù)網(wǎng)絡系統(tǒng)干線，從a樓弱電柜到b樓主機房采用4芯單模光仟線纜進行數(shù)據(jù)傳輸。

通訊電話系統(tǒng)主干線，從a樓配線箱到b樓配線箱采用100對電話電纜線進行通訊數(shù)據(jù)傳輸

九、 工程材料清單及報價

見附表

十、方案綜述

由于本方案是辦公用樓，故根據(jù)不同的需求選用不同的終端，而作為整棟大樓則面向未來高速網(wǎng)絡技術的發(fā)展對布線系統(tǒng)的嚴格要求，具有很強的適應性、擴展性、可靠性和長遠效益。

1、施工順序

總體要求前期施工進行線穿線鋪設、測試工作，后期配合設備安裝，最終完成系統(tǒng)整體調試直至正常運行。

2、施工順序：

管線安裝---穿線校線-系統(tǒng)現(xiàn)場元器件安裝--局部調試--系統(tǒng)全面調試--運行。

3、施工工藝技術要求

1) 嚴格按圖紙施工，在保證系統(tǒng)功能質量的前提下，提高工藝標準要求，確保施工質量。

2) 信息點位置準確、無遺漏。

3) 管路兩端設備處導線應根據(jù)實際情況留有足夠的冗余。導線兩端應按照圖紙?zhí)峁┑木€號用標簽進行標識，根據(jù)線色來進行端子接線，并應在圖紙上進行標識，作為施工資料進行存檔。

4) 設備安裝牢固、美觀、預裝設備、豎成列，墻裝設備端正一致，資料整理正規(guī)完整無遺漏，各種現(xiàn)場變更手續(xù)齊全有效。

4、電纜(線)的敷設

在弱電系統(tǒng)中，大多信號型號都是直流電壓、電流信號或數(shù)字信號，故對電纜(線)的敷設工作應注意以下幾點：

1) 電纜敷設必須設專人指揮，在敷設前向全體施工人員交底，說明敷設電纜的根數(shù)，始未端的編號，工藝要求及安全注意事項。

2) 放線前對管路進行檢查，穿線前應進行管路清掃、打磨管口。清除管內雜物及積水，有條件時應使用0.25mpa壓縮空氣吹入滑石粉鳳保證穿線質量。所有金屬線槽蓋板、護邊均應打磨，不留毛刺，以免劃傷電纜。

3) 在管內穿線時，要避免電纜受到過度拉引，每米的拉力不能超過7公斤以便保護線對絞距。

4) 布放線纜時，線纜不能放成死角或打結，以保證線纜的性能良好，水平線槽中敷設電纜時，電纜應順直，盡量避免交叉;

5) 做好放線保護，不能傷保護套和踩踏線纜;

6) 留線長度：樓層配線間、設備間端留長度(從線槽到地面再返上)銅纜3--5m,信息出口端予留長度0.4m;

7) 線纜敷設時，兩端應做好標記，線纜標記要表示清楚，在一根線纜的兩端必須有一致的標識，線標應清晰可讀。標線號時要求以左手拿線頭，線尾向右，以便于以后線號的確認。

8) 匝綁：施工穿線時作好臨時綁扎，避免垂直拉緊后再綁扎，以減少重力下垂對線纜性能的影響。主干線穿完后進行整體綁扎，要求綁扎間距=1.5m。光纜應時行單獨綁扎。綁扎時如有彎曲應滿足不小于10cm的變曲半徑;

9) 電纜在安裝時要進行必要的檢查，不可有損傷屏蔽層。

10) 填寫好放線記錄表：記錄中主干銅纜給定的編號應明確樓層號、序號;

11) 電纜敷設完畢后，兩端必須留有足夠的長度，各拐彎處、直線段應整理后得到指揮人員的確認符合設計要求方可掐斷。

12) 線槽內線布放完畢后應蓋好槽蓋，滿足防火、防潮、防鼠害之要求。

5、機柜(箱)內接線

1) 按設計方案進行機架、機柜安裝，安裝螺絲必須擰緊;

2) 機架、機柜安裝應與進線位置對準;安裝時，應調整好水平、垂直度，偏差不應大于3mm;

3) 按供貨商提供的安裝圖、設計方案進行配線架安裝，

4) 核對電纜編號無誤

5) 端接前，機柜內線纜應作好綁扎，綁扎要整齊美觀。應留有1米左右的移動余量;

6) 剝除電纜護套時應采用專用開線器，不得喬傷緣層，電纜中間不得產(chǎn)生斷接現(xiàn)象;

7) 端接前須準備好配線架端接表，電纜端接依照接表進行;

8) 來自現(xiàn)場進入機柜(箱)內的電纜首先要進行校驗編號。

9) 來自現(xiàn)場進入機柜(箱)內的電纜要進行固定。

10) 來自現(xiàn)場進入機柜(箱)內的電纜，應留有一定的余量。

11) 來自現(xiàn)場進入機柜(箱)內的電纜不容許有接頭。

12) 接線完畢，由第二人進行復檢確認，以免接線錯誤造成系統(tǒng)設備損壞。

6、工程調試

檢查、校驗、測試線路和并作好記錄。

十一、確保工程施工質量的技術組織措施

質量管理的標準

按iso9001質量標準建立和完善的質量體系，確保工程安裝質量符合設計規(guī)定要求;并針對設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝、服務過程制定質量措施，確保工程項目、產(chǎn)品質量滿足合同規(guī)定要求。該質量體系將適用于本工程實施的全過程。

質量管理的環(huán)節(jié)

在整個布線系統(tǒng)施工過程中，切實抓好以下環(huán)節(jié)：

1) 施工圖的規(guī)范化和制圖的質量標準

2) 管線施工的質量檢查和監(jiān)督

3) 配線規(guī)格的審查和質量要求

4) 配線施工的質量檢查和監(jiān)督

5) 現(xiàn)場設備或前端設備的質量檢查和監(jiān)督

6) 系統(tǒng)驗收的步驟和方法

7) 系統(tǒng)驗收的質量標準

8) 系統(tǒng)操作于運行管理的規(guī)范要求

9) 系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范與要求

質量活動實施和控制的方法

(1) 設備、材料進場時，應由管理公司、監(jiān)理單位及本公司管理人員對照合同對進場設備的型號、質量、數(shù)量進行審定。不符合合同要求的產(chǎn)品決不能進場。

(2) 完善項目管理制度，明確責任劃分，該項目由工程項目經(jīng)理全面負責。嚴格按圖紙施工，在保證系統(tǒng)功能質量的前提下，提高工藝標準要求，確保施工質量。

(3) 建立質量檢查制度，現(xiàn)場管理人員將定期進行質量檢查并貫穿到整個施工過程中。

(4) 各分項工程應嚴格按操作規(guī)程作業(yè)，各分組負責人對自己所承擔的工程負全面責任。

(5) 在施工過程中由工程項目經(jīng)理及各分組負責人，每天不定期檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題當場口頭傳達解決。次日如再次發(fā)現(xiàn)同樣的問題并未解決則再次口頭傳達限期解決;如若還不能解決，則給予書面通知并進行獎金扣罰，扣罰金額大小由工程項目經(jīng)理酌情而定。

十二、確保安全生產(chǎn)的技術組織措施

我們將采取必要措施加強對施工隊伍的人身安全、設備安全的教育，對每一道安裝工序要設專人負責，嚴把各種材料進場質量關、設備驗收關、安裝質量關。采取動態(tài)管理與靜態(tài)管理相結合的方法，實時控制各道工序。

1) 加強安全生產(chǎn)和消防工作。公司所有現(xiàn)場施工的人員均需接受安全生產(chǎn)和消防保衛(wèi)的教育，以提高安全生產(chǎn)和消防保衛(wèi)的思想意識，自我保護意識。

2) 必須嚴格執(zhí)行公司有關安全規(guī)程、條理，嚴格遵守現(xiàn)場的有關安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，服從現(xiàn)場安全人員的檢查。

3) 設備、材料應按工程進度計劃進入現(xiàn)場，堅持誰施工誰清理的原則，使整個工作區(qū)達到文明施工。

4) 使用高凳時，應防止安全穩(wěn)固，并采取安全監(jiān)護措施。

5) 使用手持電動工具，在線路首端必須接漏電保護器。

6) 嚴禁盜竊建設單位或其他上崗單位的物品、工具和材料。經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟出發(fā)和紀律處分，情節(jié)嚴重者送現(xiàn)場保衛(wèi)部門或公安機關處理。

7) 加強施工現(xiàn)場成品和半成品保護，如由損壞照價賠償。

8) 施工中間嚴禁引酒，防止酒后滋事及意外事故的發(fā)生。

9) 工作現(xiàn)場嚴禁吸煙，防止火災發(fā)生。

10) 機房及貴重設備安裝應實現(xiàn)通知相關單位加門加鎖，加強成品保護。

è 調試階段應注意:

(1) 嚴禁不經(jīng)檢查立即上電。

(2) 嚴格按照圖紙、資料檢查各分項工程的設備安裝、線路敷設是否與圖紙相符.

逐個檢查各設備、點位的安裝情況和接線情況，如有不合格填寫質量反饋單，并做好相應的記錄。

涉及其他施工單位者，要事先通知到位并做好記錄

十三、確保文明施工的技術組織措施

1) 遵守國家法律及當?shù)卣南嚓P規(guī)定與條理。

2) 維護用戶的利益與形象。

3) 施工作業(yè)時嚴禁打斗、說笑、亂扔工具和雜物，嚴禁吸煙，嚴禁擅自離開施工現(xiàn)場，嚴禁帶電作業(yè)。如必修帶電作業(yè)時，應穿絕緣謝，同時應有人監(jiān)護。

4) 保持施工和生活場所的清潔衛(wèi)生、文明施工，嚴禁隨地丟廢棄物，施工后的場地垃圾做到人走場凈。

5) 施工人員不在工地食宿。

十四、確保工期的技術組織措施

1) 技術準備

(1) 我公司工程設計人員與用戶及有關設計單位進行技術聯(lián)絡;

(2) 組織施工圖的會審、交底工作，相關人員閱讀和熟悉施工圖紙;

(3) 檢查前期線管預埋，橋架安裝情況;

(4) 了解熟悉響應設備安裝配合情況;

(5) 了解需配合的其他單位所供設備、材料進場情況。

2) 安裝前準備工作

(1) 組織項目管理人員做好施工方案的編制工作;

(2) 做好施工所用的機械器具的維護、保養(yǎng)工作;

(3) 做好主要施工機械器具的配置、準備工作;

(4) 明確雙方材料、設備供應的范圍，完成設備成套，制定材料、設備供應計劃;

(5) 組織設備、材料、機具、人員進場;

(6) 根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，確定設立臨時生活設施、臨時辦公室、庫房、通勤交通等;

(7) 做好施工前的相關的工程監(jiān)督申報工作，隨時做好工程質量的動態(tài)監(jiān)督工作;

(8) 系統(tǒng)進入安全施工階段后將會出現(xiàn)多工種交叉立體作業(yè)的局面，都要在這個時期為各自的利益搶工期、搶進度，相互之間的碰狀在所難免，因此，多方面的協(xié)調工作顯得尤為重要。

(9) 在與其它專業(yè)發(fā)生交叉作業(yè)矛盾時，請示用戶協(xié)調解決。

(10) 線路敷設完畢后，將橋架蓋同時蓋好，避免其它交叉作業(yè)的破壞。

(11) 所有與各專業(yè)之間的協(xié)調均應在工程實施前由項目經(jīng)理與各專業(yè)負責人達成協(xié)議，并形成書面報告作為執(zhí)行標準。

(12) 現(xiàn)場管理人員隨時調整工期安排，保證物料供應及人員調配。

(13) 必要時，更新施工設備、測試設備。

十五、竣工驗收

竣工驗收

竣工驗收是對整個綜合布線系統(tǒng)的綜合性驗收，及對整個系統(tǒng)的安裝質量與線纜的性能進行驗收。

十六、售后服務及技術支持

售后服務期

在工程驗收合格之日起，及進入售后服務期。售后服務期包括質量保證期和質量維護期

質量保證期

從工程驗收合格之日起及進入質量保證期。在質量保證期內，屬于保修范圍的質量問題，乙方將免為維修或更換產(chǎn)品。本工程質保期為1年,1年之內免費提供上門維護及檢修服務。

質量維護期

在質量保證期之后，及自行進入質量維護期。在質量維護期內進行的維護服務將根據(jù)公司所定的產(chǎn)品價格及維護情況進行合理收費。本工程維護期為4年。

維護人員

合格的工作人員能迅速圓滿完成所有工作。維護人員首先選擇原工程調試人員。激素專家為工程維護提供咨詢服務。

接受用戶意見

接收用戶來信、電話、傳真，在2小時內作出答復或處理意見。48小時內趕到用戶現(xiàn)場，使用戶滿意。并做好相應的用戶信息記錄。

定期聯(lián)絡

定期主動對用戶保證一年聯(lián)絡。

信息反饋

收集質量信息、填寫“信息反饋單”反映至售后服務部。為維護提供信息。

維護保養(yǎng)和故障維修

制定各子系統(tǒng)維護保養(yǎng)表，指導用戶技術人員進行保養(yǎng)，并收集維護保養(yǎng)信息，以便及早發(fā)現(xiàn)故障隱患，采取相應措施，防患于未然。

當現(xiàn)場發(fā)生故障時，售后服務部將組織進行故障維修。并把相應信息填入用戶服務記錄中。

故障維修

當系統(tǒng)運行出現(xiàn)現(xiàn)場技術人員無法排除的故障，可直接電話通知我有限公司售后服務部，公司將派出具備故障排除技能的工程師到現(xiàn)場。

完，歡迎指導!

關于電信安裝寬帶心得體會范文三

轉眼間，半年過去了。在這過去的半年中，是中國電信選擇了我，也是我選擇了中國電信。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。經(jīng)過這年半年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結、思考，也獲得了不少的感受與體會。

1、注重協(xié)調。我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。

2、愛崗敬業(yè)。在解決營業(yè)和解答客戶題目方面堆集了很多經(jīng)歷，能夠實時切確的為客戶供應對勁的處事。事項中嚴厲要求自己，貫串毗鄰很強的責任心，審慎的事項立場和精采的心態(tài)。一直加強營業(yè)進修，全力進步營業(yè)水安然安祥和諧手段。事項中，熱情處事，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的過細事項博得客戶相信。愛崗敬業(yè)，珍惜集團聲譽。有著很強的團隊精神，跟同事相關融洽，獲得了年夜家的信賴。在公司的處事明查暗訪中多次取得優(yōu)越的成效，在市公司明列前矛為公司博得了聲譽。積極介入公司構造的培訓進修。吃苦研討，全力進步營業(yè)水平。在公司構造的崗位常識比賽和營業(yè)考試中也取得了優(yōu)越的成效。完成義務和營業(yè)量列公司第一，被評比為營業(yè)明星，收成富厚。

3、善于總結?？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對電信的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。

下半年工作思路

1、拓展電信業(yè)務。結合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。

2、及時反饋信息。在中國向信息化社會邁進的今天，電信電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

3、加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業(yè)務促銷員等。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的分公司營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。

關于電信安裝寬帶心得體會范文四

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去，轉眼又到了年終總結的時候?；厥孜覀儬I業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。

一年來，我們結合工作實際，解放思想、更新觀念，面對各種困難和不利因素，憑借優(yōu)異的服務和辛勤的努力。

20xx年，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標，積極主動開拓市場，挖掘市場潛力。從年初開始就認真貫徹公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路。

在一年里，我在局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的電信營業(yè)人員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻。

關于電信安裝寬帶心得體會范文五

高校大學生詐騙不是簡單的高校和公安部門問題，它已然成為一個嚴峻的社會問題。因此從根本上杜絕此類問題，社會、高校以及大學生本身需要共同努力。

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充分發(fā)揮社會的宣傳教育功能，通過公益廣告和媒體曝光，加強社會公民對個人信息泄露的重視程度，引導社會公民對電信詐騙的認識。同時大力開展防范宣傳，提高手機用戶的防范意識，號召全民提高警惕性，當遇到手機短信詐騙時，能主動、及時地向警方報案，并提供有關犯罪證據(jù)資料，為揭露、證實犯罪提供強有力的支持。

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首先，重視對大學生的安全教育，加大對電信詐騙案例的宣傳力度，在特殊時期做出重要安全提示，全面提高大學生的安全意識；其次，重視學生的心理健康教育，引導學生樹立正確的價值觀，提高學生的心理承受能力；最后，重視學生信息的泄露問題，安排專門部門進行有效監(jiān)管，同時明確學校學生工作的流程和渠道，對于部分工作作出官方明確通知，并設置學生反饋咨詢渠道，方便學生對相關事宜的咨詢和核實。

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我們學生自身在專業(yè)學習之余，自覺嘗試接觸社會，增加自身的社會經(jīng)驗，加強自己的社會適應能力，同時重視安全教育，提高自身的安全防范意識，對不清楚的事宜及時與學校老師溝通咨詢；再者增強自身的心理素質，樹立好正確的價值觀和金錢觀，一旦出現(xiàn)意外，沉著冷靜，注意調整好自己的心態(tài)，及時與父母和老師溝通。

不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理；注意保護個人資料信息，不可隨意注冊、填寫自己的身份、手機號碼、銀行卡號等私人信息；在做好自身防范的同時，積極向周圍的親人、朋友做好宣傳；發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為要及時報警。如果掉人不法份子所設絡的陷阱，要及時采取措施，盡量減少損失。發(fā)現(xiàn)上當受騙不要有僥幸心理，應當迅速保存涉案證據(jù)，并及時報案。

高校大學生詐騙案件頻頻發(fā)生已經(jīng)成為嚴峻的社會問題，其背后所衍生的諸多問題都值得我們反思和思考。

電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自身做起，民眾要做到不貪婪、不輕信、多防范。有關部門要采取必要的措施，對多種電信詐騙進行嚴厲打擊、加大科技預警和打擊力度、宣傳要加大力度，要將防范意識深人人心、要規(guī)范銀行的賬戶管理制度、完善立法重點打擊。將電信詐騙消滅在萌芽里。

關于電信安裝寬帶心得體會范文六

世間萬物之間的關系都講緣。兩年前，我從學校畢業(yè)時正好遇上郴州電信招聘員工，就這樣，在朋友的鼓勵下，我參加了當時的應聘，并幸運地成為郴州電信營業(yè)班的一員。

在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。

富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。”對于做好營業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。

營業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。開始進入營業(yè)班工作的一段時間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難?？墒?，一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。

一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。

記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，立即轉身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了。

看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。

當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐時間，并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務，我完全可以把用戶引導到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎？“三人行，必有我?guī)煛?，參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。

此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們?！比绻腥藛栁摇笆裁醋類?？”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉！”讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻美好的青春。