街道疫情講座心得體會(huì)和感想 疫情社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)(五篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦街道疫情講座心得體會(huì)和感想一

一、組織健全，完善工作責(zé)任制

一年以來，社區(qū)兩委班子始終把社會(huì)治安綜合治理工作作為本社區(qū)中心工作的重中之重，堅(jiān)持綜治工作常抓不懈。年初，及時(shí)成立了社區(qū)綜合治理委員會(huì)、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)、社區(qū)普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組、反邪教創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記為第一責(zé)任人，治調(diào)主任任副組長，具體負(fù)責(zé)綜治有關(guān)事務(wù)，社區(qū)兩委成員、各居民小組組長納入了領(lǐng)導(dǎo)小組成員。形成了社區(qū)書記親自抓，治調(diào)主任具體抓，成員全力抓的良好局面。與各居民小組組長簽訂了《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》13份、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》13份，并多次召開綜治例會(huì)，對各階段綜治工作及時(shí)傳達(dá)貫徹，使上級(jí)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)能夠迅速傳達(dá)到基層，貫徹到基層，及時(shí)解決綜治工作中的實(shí)際問題，保證綜治工作的有序開展。

二、精心調(diào)解，解決矛盾糾紛

在調(diào)解工作中，能化解在基層的矛盾盡量化解在基層，堅(jiān)持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項(xiàng)工作。堅(jiān)持以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設(shè)工作第一責(zé)任人的主要位置，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大社區(qū)綜合治理力度，劃分責(zé)任，分片管理，對綜治、平安工作進(jìn)行定期跟蹤檢查。矛盾調(diào)解一年經(jīng)過2次大排查，每季度進(jìn)行一次小排查，矛盾排查率達(dá)到100%。共挑出矛盾糾紛10起，其中財(cái)產(chǎn)糾紛1起，鄰里糾紛5起，家庭糾紛4起，調(diào)解成功率達(dá)100%。通過此項(xiàng)工作社區(qū)治安穩(wěn)定了，矛盾糾紛沒有引發(fā)刑事案件。

三、齊抓共管，創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。

福臨鋪社區(qū)認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，積極推動(dòng)社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。進(jìn)一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，動(dòng)員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)居民群眾、黨員、組長婦女組長進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)、各組公示欄張貼標(biāo)語，使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動(dòng)宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果。同時(shí)完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，今年全年，我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)20余次，成立了義務(wù)巡邏隊(duì)、信息隊(duì)，隊(duì)伍成員都無私奉獻(xiàn)，不講價(jià)錢，任勞任怨。并且進(jìn)行天網(wǎng)工程建設(shè)，在集鎮(zhèn)主要路段安裝攝像頭二十余個(gè)，保證了社區(qū)安全穩(wěn)定，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)。

四、對流動(dòng)人口、房屋租賃實(shí)行規(guī)范化管理

加強(qiáng)流動(dòng)人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記，目前，我轄區(qū)登記在冊的流動(dòng)人口115人，流動(dòng)人口登記率達(dá)到100%。同時(shí)對社區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，管理好社區(qū)的暫住人口與外來人口，并依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。

五、深入開展禁毒與反邪教警示教育，強(qiáng)化居民防范意識(shí)

福臨鋪社區(qū)社區(qū)結(jié)合禁毒工作安排開展無毒社區(qū)活動(dòng)，使我社區(qū)無新增吸毒人員，對吸毒人員進(jìn)行幫教，無制販毒行為，得到了上級(jí)工作的肯定。社區(qū)還對重要日子對重點(diǎn)人我們進(jìn)行監(jiān)管，責(zé)任落實(shí)到人，確保轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人在監(jiān)管的范圍之內(nèi)，定期開展法律宣傳工作，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)，營造了轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。社區(qū)內(nèi)有刑滿釋放人員2人，社區(qū)對其進(jìn)行登記和掌控，開展經(jīng)常性的幫教工作，還成立了幫教小組。

六、安全為主，防患未然

一年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，定期不定期的對超市、飯店、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、正月十五、“五一”、“十一”等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全年社區(qū)進(jìn)行安全檢查10次。

通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

今后，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，著力解決社會(huì)治安工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題

一要全面加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。要全力配合鎮(zhèn)綜治辦完善綜治工作臺(tái)賬的健全、規(guī)范工作，各種資料齊全。二要全面加強(qiáng)幫教工作。按照有關(guān)會(huì)議、文件精神，要重點(diǎn)以青少年群眾教育管理與服務(wù)為突破口，加大對未成年子女、閑散未成年人、邊緣學(xué)生群體和違法青少年的幫教服務(wù)，使預(yù)防青少年犯罪工作取得新成效。三要認(rèn)真落實(shí)關(guān)于排查整治農(nóng)村治安混亂地區(qū)、推進(jìn)農(nóng)村平安建設(shè)的總體部署，對本社區(qū)和企業(yè)內(nèi)部及周邊地區(qū)進(jìn)一步加大重點(diǎn)整治力度，確保工作取得成效。

二是進(jìn)一步建立和完善社會(huì)治安防控體系，加強(qiáng)治安防范工作。面對新形勢下的社會(huì)治安狀況，我社區(qū)將繼續(xù)保持清醒的頭腦，立足本社區(qū)的實(shí)情，從加強(qiáng)社會(huì)治安防范工作入手，逐步建立和完善治安防控體系。一是完善義務(wù)巡防隊(duì)、各種治安信息員力量，并以治保會(huì)、調(diào)委會(huì)等群眾組織為依托，形成社會(huì)治安防范網(wǎng)絡(luò)。二是通過完善流動(dòng)人口管理制度，加強(qiáng)對流動(dòng)人口和出租私房的有效管理。

三是深入調(diào)查過細(xì)工作，化解各種社會(huì)矛盾。深入排查社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，化解民間矛盾糾紛，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，社區(qū)治保、調(diào)解組織經(jīng)常性，深入到群眾中認(rèn)真排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和民間矛盾糾紛，提前介入調(diào)處解決，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出社區(qū)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

四是加強(qiáng)綜治和法制知識(shí)宣傳，提高群眾法律意識(shí)。我們將繼續(xù)加大對社會(huì)治安、法制、反邪教的學(xué)習(xí)宣傳力度，結(jié)合“六五”普法的要求，組織和利用法制宣傳欄、廣播、微博等手段，通過分發(fā)宣傳材料進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。大力宣傳《中華人民共和國村民委員會(huì)組織法》、《勞動(dòng)法》、《消防法》《計(jì)劃生育法》《婚姻法》等各種法制宣傳。讓群眾受到的法制教育，取得了較好的宣傳效果。

我社區(qū)將針對前進(jìn)道路上出現(xiàn)的社會(huì)治安新形式、新問題，積極探索社會(huì)治安綜合治理工作新的管理模式，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安綜合治理的根本好轉(zhuǎn)，努力奮斗，不斷開創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理工作的新局面。

推薦街道疫情講座心得體會(huì)和感想二

今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)信訪工作制度，進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力， 致力于降低越級(jí)上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項(xiàng)共起。群眾來信*件，其中立項(xiàng)查辦*件（其中市交辦信*件），重信*件。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次，其中進(jìn)京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理，處結(jié)率達(dá)到% 。處理市長公開電話急辦件起。

從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個(gè)別村居的舊村改造、項(xiàng)目開發(fā)等原因，群眾沒有及時(shí)的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪。

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把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進(jìn)行專題研究，制定了工作會(huì)議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會(huì)議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志，進(jìn)村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。如拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過及時(shí)的調(diào)查，及時(shí)的掌握解決問題的主動(dòng)權(quán)。及時(shí)了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng)，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

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當(dāng)前，全辦工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門難以解決。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各各部門和各單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好信訪工作。

一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。首先，我們在全辦范圍內(nèi)建立了信訪首問負(fù)責(zé)制，對首問負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。其次，建立聯(lián)系會(huì)議制度，對跨部門及多個(gè)部門的信訪案件，由黨工委召開會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。

二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對外，積極爭取相關(guān)部門對信訪工作的支持，切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。

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對群眾來信，著重把好三個(gè)關(guān)：

一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)直接包案。

二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。

三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。

對群眾來訪，我們在三個(gè)方面下功夫：

一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。

二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

三是細(xì)心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋工作

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一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性的事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市去省進(jìn)京集體上訪和群體性的事件的發(fā)生，堅(jiān)決維護(hù)七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。 變“坐門等訪”為“公開接訪”。實(shí)行了分管領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。 變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在 一線調(diào)處，在一線化解。例如今年×月份*村開發(fā)前期準(zhǔn)備工作，辦事處領(lǐng)導(dǎo)靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進(jìn)行張貼公開，讓群眾明白實(shí)情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細(xì)致地做工作，廣大群眾都表示認(rèn)可。

三是抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會(huì)矛盾。 抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了村（居）事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向村（居）延伸。 抓好排查調(diào)處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村（居）信訪工作直報(bào)、周報(bào)等制度，設(shè)立了群眾“信訪信箱”。 抓好依法信訪工作。四是堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺(tái)。堅(jiān)持信訪工作與村（居）黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。 堅(jiān)持信訪工作與村（居）服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。 堅(jiān)持信訪工作與村（居）宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。 堅(jiān)持信訪工作與居民自治結(jié)合，化解突出矛盾。

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我辦為深入貫徹國務(wù)院新修訂《信訪條例》具體內(nèi)容制度規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。

一是召開全辦干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;

二是以村為單位召開群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;

三是利用宣傳車在公路沿線村寨進(jìn)行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內(nèi)容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點(diǎn)位置，利用黑板報(bào)、宣傳欄、書寫標(biāo)語、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進(jìn)行宣傳，真正達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《新信訪條例》的具體內(nèi)容，信訪事項(xiàng)的簽定程序和方法，成為解決實(shí)施逐級(jí)上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態(tài)度，明確職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作。

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健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我辦進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時(shí)。

我們建立了在街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的，以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的整體聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。例如今年××月份**村的舊村拆遷任務(wù)，就是在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦事處領(lǐng)導(dǎo)深入村居，聯(lián)動(dòng)各部門整體制定方案，研究落實(shí)措施解決了問題。聯(lián)系工作實(shí)際著重抓了四項(xiàng)制度的落實(shí)：

一是信息排查制度。對各村居的穩(wěn)定情況逐一進(jìn)行排查，并隨時(shí)做好疏導(dǎo)教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時(shí)給各村居建立了信訪排查登記表，并做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)報(bào)告，有效的預(yù)防了各類矛盾問題的激化。

二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對重要的信訪案件，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)誰包案、誰接訪、誰負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任落實(shí)到人。我辦建立干部包村制度，對每個(gè)村居定出責(zé)任人，分工負(fù)責(zé)，配合村里的工作，對村里的重大問題及時(shí)參與解決。

三是聯(lián)合辦案制度。在接訪時(shí)，對一些情況復(fù)雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實(shí)行聯(lián)合辦公，形成了強(qiáng)大合力，共同處理相關(guān)問題。通過狠抓四項(xiàng)制度的落實(shí)，作到了四個(gè)及時(shí)：及時(shí)排查矛盾、及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)、及時(shí)交流溝通、及時(shí)控制趨勢。

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在加大信訪問題的源頭治理力度，預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生的同時(shí)，提高開展創(chuàng)“四無”活動(dòng)水平，把群眾信訪引導(dǎo)到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權(quán)利依法得以實(shí)現(xiàn)，杜絕無視上訪人權(quán)利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項(xiàng)的程序，實(shí)行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法信訪?？梢勒辗山鉀Q的問題，引導(dǎo)群眾走法律渠道。建立為上訪人服務(wù)的法律援助機(jī)構(gòu)，對需要法律幫助的特困上訪群眾進(jìn)行法律援助。區(qū)有關(guān)部門，采取有效形式對轄區(qū)內(nèi)有信訪問題的特困人員進(jìn)行指導(dǎo)幫助，共同抓好社會(huì)穩(wěn)定工作。

同時(shí)我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實(shí)，建立了信訪代理機(jī)構(gòu)的組織網(wǎng)絡(luò)，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護(hù)了群眾的合法利益，有助于穩(wěn)定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。

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七賢地區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展很快，因地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、國道拆遷等，已成為廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。。

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1、進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)，深入貫徹學(xué)習(xí)《信訪條例》內(nèi)容，嚴(yán)格按照信訪程序辦理事項(xiàng)，使其更加制度化、規(guī)范化。

2、提高信訪專職隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，具備較高的理論和實(shí)際操作能力，使其具有更強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作能力。

3、進(jìn)一步做好村“兩委”班子的團(tuán)結(jié)工作，建立健全各類村級(jí)組織，全面理順村級(jí)組織之間的關(guān)系，形成以黨支部為核心的村級(jí)組織，密切配合，分工協(xié)作，規(guī)范有序的工作機(jī)制。按照“促強(qiáng)、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進(jìn)班子治理整頓、中間班子的升級(jí)工作。切實(shí)提高村級(jí)班子和農(nóng)村干部的整體素質(zhì)和執(zhí)政能力，及時(shí)做好疏導(dǎo)化解工作，努力將不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

×、了解社情民意，掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護(hù)一方穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保社會(huì)安定20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。

推薦街道疫情講座心得體會(huì)和感想三

今年以來，路街道辦事處信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和“xx大”精神為指針，緊緊圍繞維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，深入貫徹落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度，進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，使轄區(qū)上半年無一起信訪案件發(fā)生，信訪工作取得了較好的成績。

一、切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

20xx年，辦事處進(jìn)一步提高了對信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作列入黨工委的重要議事日程，做為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。成立了辦事處一把手擔(dān)任信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，堅(jiān)持每季度召開一次由黨工委書記主持的信訪專題會(huì)，研究制定信訪工作方案，解決信訪工作重大事項(xiàng)，切實(shí)把信訪工作抓緊抓好。同時(shí)，按照“分級(jí)管理，歸口辦理”，“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分口抓，部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)，限期消除化解，強(qiáng)化解決轄區(qū)信訪問題力度，確保轄區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定。

二、認(rèn)真落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度，加大新條例宣傳力度

在去年的基礎(chǔ)上，今年辦事處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)文件精神，全面貫徹落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度。一是狠抓了信訪工作三級(jí)例會(huì)制度的規(guī)范運(yùn)行，注重解決實(shí)際問題，講究時(shí)效，使例會(huì)質(zhì)量明顯提高。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，既抓好本職工作，又抓好信訪穩(wěn)定工作，每位領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，對分管部門和分包和居委會(huì)出現(xiàn)問題，處理不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)格追究責(zé)任。三是落實(shí)目標(biāo)管理制度，街道黨工委與社區(qū)負(fù)責(zé)人簽訂了信訪目標(biāo)管理責(zé)任書，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)。確保責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到位，責(zé)任到人。此外，辦事處還認(rèn)真落實(shí)了排查和消除不安定因素制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)公開持牌接待來訪群眾制度、信訪工作匯報(bào)制度等制度，使辦事處信訪工作保持在制度化、規(guī)范化軌道上運(yùn)行。同時(shí)，加大新條例的宣傳力度，利用分發(fā)傳單，張貼宣傳畫，文藝演出等多種形式加大宣傳，使新條例內(nèi)容深入到群眾中去。

三、認(rèn)真開展社區(qū)信訪例會(huì)

今年以來，xx辦事處所轄的兩個(gè)社區(qū)(xx社區(qū)、xx社區(qū))認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)精神，積極召開社區(qū)信訪例會(huì)，并逐步完善社區(qū)信訪例會(huì)制度，力求使社區(qū)信訪工作起到把矛盾消除在最基層的目的。

四、加強(qiáng)陣地建設(shè)和健全信訪網(wǎng)絡(luò)體系

為更好地開展信訪工作提供良好的辦公環(huán)境。同時(shí)辦事處積極建立信訪網(wǎng)絡(luò)體系，一是以分管領(lǐng)導(dǎo)對本系統(tǒng)的信訪工作負(fù)全責(zé)，加強(qiáng)城管、計(jì)生、民政等部門橫向聯(lián)系，并主動(dòng)地與其他領(lǐng)導(dǎo)配合處理信訪工作問題;二是在基層設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員，使他們做到捕捉信息迅速，處理問題及時(shí)，把矛盾苗頭化解在基層，目前，轄區(qū)兩個(gè)社區(qū)6個(gè)居民小組，都設(shè)有一名住處聯(lián)絡(luò)員。

總之，215上半年辦事處信訪工作，緊緊圍繞市委“一正、一創(chuàng)、一滿意”的工作思想，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為大局，全面落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，重點(diǎn)解決信訪工作的薄弱環(huán)節(jié)。今后我們要繼續(xù)努力，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使信訪工作再上新臺(tái)階。

推薦街道疫情講座心得體會(huì)和感想四

今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)信訪工作制度，進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力， 致力于降低越級(jí)上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項(xiàng)共起。群眾來信*件，其中立項(xiàng)查辦*件（其中市交辦信*件），重信*件。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次，其中進(jìn)京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理，處結(jié)率達(dá)到% 。處理市長公開電話急辦件起。

從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個(gè)別村居的舊村改造、項(xiàng)目開發(fā)等原因，群眾沒有及時(shí)的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪。

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把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位，始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進(jìn)行專題研究，制定了工作會(huì)議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會(huì)議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志，進(jìn)村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。如拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過及時(shí)的調(diào)查，及時(shí)的掌握解決問題的主動(dòng)權(quán)。及時(shí)了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng)，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

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當(dāng)前，全辦工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門難以解決。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各各部門和各單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好信訪工作。

一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。首先，我們在全辦范圍內(nèi)建立了信訪首問負(fù)責(zé)制，對首問負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。其次，建立聯(lián)系會(huì)議制度，對跨部門及多個(gè)部門的信訪案件，由黨工委召開會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。

二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對外，積極爭取相關(guān)部門對信訪工作的支持，切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。

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對群眾來信，著重把好三個(gè)關(guān)：

一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)直接包案。

二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。

三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。

對群眾來訪，我們在三個(gè)方面下功夫：

一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。

二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

三是細(xì)心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋工作

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一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性的事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市去省進(jìn)京集體上訪和群體性的事件的發(fā)生，堅(jiān)決維護(hù)七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。 變“坐門等訪”為“公開接訪”。實(shí)行了分管領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。 變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在 一線調(diào)處，在一線化解。例如今年×月份*村開發(fā)前期準(zhǔn)備工作，辦事處領(lǐng)導(dǎo)靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進(jìn)行張貼公開，讓群眾明白實(shí)情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細(xì)致地做工作，廣大群眾都表示認(rèn)可。

三是抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會(huì)矛盾。 抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了村（居）事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向村（居）延伸。 抓好排查調(diào)處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村（居）信訪工作直報(bào)、周報(bào)等制度，設(shè)立了群眾“信訪信箱”。 抓好依法信訪工作。四是堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺(tái)。堅(jiān)持信訪工作與村（居）黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。 堅(jiān)持信訪工作與村（居）服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。 堅(jiān)持信訪工作與村（居）宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。 堅(jiān)持信訪工作與居民自治結(jié)合，化解突出矛盾。

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我辦為深入貫徹國務(wù)院新修訂《信訪條例》具體內(nèi)容制度規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。

一是召開全辦干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;

二是以村為單位召開群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;

三是利用宣傳車在公路沿線村寨進(jìn)行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內(nèi)容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點(diǎn)位置，利用黑板報(bào)、宣傳欄、書寫標(biāo)語、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進(jìn)行宣傳，真正達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《新信訪條例》的具體內(nèi)容，信訪事項(xiàng)的簽定程序和方法，成為解決實(shí)施逐級(jí)上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態(tài)度，明確職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開展工作。

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健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我辦進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時(shí)。

我們建立了在街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的，以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的整體聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。例如今年××月份**村的舊村拆遷任務(wù)，就是在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦事處領(lǐng)導(dǎo)深入村居，聯(lián)動(dòng)各部門整體制定方案，研究落實(shí)措施解決了問題。聯(lián)系工作實(shí)際著重抓了四項(xiàng)制度的落實(shí)：

一是信息排查制度。對各村居的穩(wěn)定情況逐一進(jìn)行排查，并隨時(shí)做好疏導(dǎo)教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時(shí)給各村居建立了信訪排查登記表，并做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)報(bào)告，有效的預(yù)防了各類矛盾問題的激化。

二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對重要的信訪案件，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)誰包案、誰接訪、誰負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任落實(shí)到人。我辦建立干部包村制度，對每個(gè)村居定出責(zé)任人，分工負(fù)責(zé)，配合村里的工作，對村里的重大問題及時(shí)參與解決。

三是聯(lián)合辦案制度。在接訪時(shí)，對一些情況復(fù)雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實(shí)行聯(lián)合辦公，形成了強(qiáng)大合力，共同處理相關(guān)問題。通過狠抓四項(xiàng)制度的落實(shí)，作到了四個(gè)及時(shí)：及時(shí)排查矛盾、及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)、及時(shí)交流溝通、及時(shí)控制趨勢。

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在加大信訪問題的源頭治理力度，預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生的同時(shí)，提高開展創(chuàng)“四無”活動(dòng)水平，把群眾信訪引導(dǎo)到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權(quán)利依法得以實(shí)現(xiàn)，杜絕無視上訪人權(quán)利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項(xiàng)的程序，實(shí)行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法信訪。可依照法律解決的問題，引導(dǎo)群眾走法律渠道。建立為上訪人服務(wù)的法律援助機(jī)構(gòu)，對需要法律幫助的特困上訪群眾進(jìn)行法律援助。區(qū)有關(guān)部門，采取有效形式對轄區(qū)內(nèi)有信訪問題的特困人員進(jìn)行指導(dǎo)幫助，共同抓好社會(huì)穩(wěn)定工作。

同時(shí)我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實(shí)，建立了信訪代理機(jī)構(gòu)的組織網(wǎng)絡(luò)，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護(hù)了群眾的合法利益，有助于穩(wěn)定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。

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七賢地區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展很快，因地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、國道拆遷等，已成為廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。。

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1、進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)，深入貫徹學(xué)習(xí)《信訪條例》內(nèi)容，嚴(yán)格按照信訪程序辦理事項(xiàng)，使其更加制度化、規(guī)范化。

2、提高信訪專職隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，具備較高的理論和實(shí)際操作能力，使其具有更強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作能力。

3、進(jìn)一步做好村“兩委”班子的團(tuán)結(jié)工作，建立健全各類村級(jí)組織，全面理順村級(jí)組織之間的關(guān)系，形成以黨支部為核心的村級(jí)組織，密切配合，分工協(xié)作，規(guī)范有序的工作機(jī)制。按照“促強(qiáng)、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進(jìn)班子治理整頓、中間班子的升級(jí)工作。切實(shí)提高村級(jí)班子和農(nóng)村干部的整體素質(zhì)和執(zhí)政能力，及時(shí)做好疏導(dǎo)化解工作，努力將不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

×、了解社情民意，掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護(hù)一方穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保社會(huì)安定20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。

推薦街道疫情講座心得體會(huì)和感想五

尊敬的孫書記、尊敬的區(qū)委考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20__年是面臨艱難險(xiǎn)阻，極具挑戰(zhàn)性的一年，也是工作效果突出，極富成果性的一年。一方面，橫掃全球的國際金融危機(jī)的陰霾籠罩著我們，數(shù)十的罕見的冰雪災(zāi)害困擾著我們，我們的工作一波三折，面臨前所未有的艱難險(xiǎn)阻;另一方面，全街上下認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市和區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，立足街情實(shí)際，明確奮斗目標(biāo)，致力改革創(chuàng)新，奮力扎實(shí)工作，全街道經(jīng)濟(jì)社區(qū)繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展勢頭，呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增加，發(fā)展質(zhì)量明顯提升，項(xiàng)目工程扎實(shí)推進(jìn)，社區(qū)建設(shè)日新月異，干部職工激情振奮的良好發(fā)展態(tài)勢。全體干部職工在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以高昂的士氣，飽滿的熱情，旺盛的斗志和扎實(shí)的工作，圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我代表街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子就20__年工作進(jìn)行述職述廉，請予批評(píng)指正。

一、千方百計(jì)保增長，主要經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)圓滿完成，區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展

-----企業(yè)總產(chǎn)值完成24.66億元，完成年計(jì)劃的102%，同比增長8%;

-----企業(yè)增加值完成5.81億元，完成年計(jì)劃的102%，同比增長8%;

-----企業(yè)營業(yè)收入完成24.65億元，完成年計(jì)劃的102%，同比增長8%;

-----農(nóng)民人均純收入完成15170元，完成年計(jì)劃的101%，同比增長7%;

-----社會(huì)消費(fèi)品總額完成56.23億元，完成年計(jì)劃的103%，同比增長16%;

-----稅收完成成2.9803億元，其中國稅完成1.2653億元，完成計(jì)劃的101%，地稅完成1.715億元，完成計(jì)劃的102%;固定資產(chǎn)投資完成31.376億元，完成年計(jì)劃的 100%。

二、突出重點(diǎn)抓落實(shí)，城中村改造取得突破性進(jìn)展，城市建設(shè)管理水平明顯提升，現(xiàn)代大都市建管格局初步形成

在城中村改造方面：我們一是立足街情，千方百計(jì)贏得各方面的支持。大家都知道，我們平陽路街辦的定位可以概括為：城市南移主區(qū)域、三產(chǎn)發(fā)展主戰(zhàn)場、城建城管主示范，城中村改造主領(lǐng)跑。獨(dú)特的地理位置，使城中村改造成為平陽路街辦今后發(fā)展的“潛力股”和“優(yōu)勢股”。為此，我們在深入了解把握各城中村實(shí)際的情況下，以詳盡的資料、詳實(shí)的措施和詳細(xì)的推進(jìn)步驟，贏得了省市區(qū)相關(guān)部門的支持，為我們城中村改造的穩(wěn)中推進(jìn)、健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是區(qū)分優(yōu)勢，“一村一策”城中村改造的政策得到了很好的體現(xiàn)和發(fā)揮。我們的親賢繼學(xué)府花園、長風(fēng)畫卷、世紀(jì)廣場全線竣工之后，立足實(shí)際，謀劃長遠(yuǎn)，又做好了長風(fēng)大街、體育路西南片區(qū)的拆遷改造工作。大馬已經(jīng)完成了全面改制的實(shí)質(zhì)性工作，寇莊西路工業(yè)片區(qū)和南部工業(yè)區(qū)改造前期手續(xù)已準(zhǔn)備完畢。殷家堡對第一批人均平米的福利房進(jìn)行分發(fā)，二期拆遷改造工作進(jìn)展順利。三是抓搶機(jī)遇，周密部署，低調(diào)強(qiáng)勢推進(jìn)楊家堡城中村改造和親賢北街西段打通工程。目前本項(xiàng)城中村改造工程已被列為省市重點(diǎn)工程，具備了領(lǐng)導(dǎo)高度重視、投資資金落實(shí)、兩委班子帶頭等多方面的優(yōu)勢，雖然也存在一些具體的問題，但已經(jīng)取得了突破性進(jìn)展：從一月六日正式同拆遷戶簽約以來，截止昨天為止，七天時(shí)間里共預(yù)約排號(hào)簽定協(xié)議192個(gè)院子208戶，已簽約170個(gè)院子196戶，分別占應(yīng)拆350個(gè)院子373戶的48.5%和52.5%，在親賢北街西段打通工程應(yīng)拆的43戶居民中，已簽約拆除26戶，占61%。整個(gè)重點(diǎn)工程初見成果。

在城市建設(shè)管理方面：加強(qiáng)了制止“雙違”工作，強(qiáng)化了城市數(shù)字化管理，建立了“區(qū)、街、社區(qū)、單位”四位一體聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，組建了清掃隊(duì)伍，對城中村垃圾池站實(shí)行三級(jí)網(wǎng)絡(luò)化管理，對市政管理的大街小巷實(shí)行了兩掃全保，“四凈五無率”達(dá)95%以上。加大違章建筑的懲治處罰管控力度，加強(qiáng)市場規(guī)范管理。全年，共辦證73戶，制止違法施工38戶，強(qiáng)拆違法建筑1000余平米，拆除違法廣告1600余平方米，規(guī)范伸舌頭500余處;取締無證攤點(diǎn)__余個(gè)，處理舉報(bào)案件460余起?？刂棋仩t煙塵排放，完成對城中村555臺(tái)小鍋爐的環(huán)保改造任務(wù)。確保城市居民的工作出行環(huán)境，清理大街小巷積雪30萬方米，處理積雪壓斷樹枝100余處。

由于我們的城中村改造工作穩(wěn)中推進(jìn)，健康順利發(fā)展，城中村改造工作受到省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和非常關(guān)注。城市建設(shè)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，城鄉(xiāng)清潔工程以及城中村小鍋爐拆除、更換工作受到市區(qū)有關(guān)部門的充分肯定和認(rèn)可，全街道城建城管水平不斷提升，現(xiàn)代大都市管理新格局初步形成。

三、明確目標(biāo)抓典范，和諧標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)成效明顯，三大片區(qū)發(fā)展相融共建

今年是貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府提出的和諧標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)第三年，也是我們街辦在落實(shí)這一決定力度最大、效果最明顯的一年。

一是統(tǒng)籌全局，塑造亮點(diǎn)，樹立精品帶動(dòng)，連片打造的和諧標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)新思路。重點(diǎn)，在去年社區(qū)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步明確了“上檔次、上水平、出亮點(diǎn)、出精品、片發(fā)展、面推動(dòng)”的和諧標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)新思路，在平陽路街辦所轄的16個(gè)社區(qū)中，初步形成了以親賢社區(qū)為軸，輻射帶動(dòng)文華苑、水總、汽造社區(qū)的“北部片區(qū)”，以六九0四社區(qū)為軸，輻射帶動(dòng)前機(jī)、濱東的“南部片區(qū)”和以南環(huán)社區(qū)為軸輻射帶動(dòng)平一、平二社區(qū)的“西部片區(qū)”。

二是集中人力物力財(cái)力，在全面推進(jìn)的同時(shí)，突出打造精品社區(qū)，重點(diǎn)消除不足60平米以下社區(qū)，徹底上檔升級(jí)。在六九0四社區(qū)打造中，街道辦事處一次性投入裝修粉刷費(fèi)用7.5萬元,一次性配備電腦4臺(tái),打印機(jī)2臺(tái),數(shù)碼相機(jī)1臺(tái)、高清晰投影一套、led顯示屏1套以及組合健身器材、辦公桌椅等共計(jì)18余萬元，使六九0四社區(qū)辦公條件、設(shè)施得到了徹底改善，成為繼親賢社區(qū)、并南西一社區(qū)之后的又一個(gè)和諧標(biāo)準(zhǔn)化精品示范社區(qū)。在此基礎(chǔ)上，我們還對只有十幾平米的南環(huán)社區(qū)和汽造社區(qū)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)打造，使這兩個(gè)社區(qū)一躍而成為我們心目中的“精品社區(qū)”。一年來，據(jù)不完整統(tǒng)計(jì)，街辦共為社區(qū)投入72萬余元，社區(qū)建設(shè)得到了翻天覆地的變化。

三是強(qiáng)化社區(qū)軟件系統(tǒng)建設(shè)，突出特色社區(qū)建設(shè)，社區(qū)干部的服務(wù)水平和服務(wù)能力大輻度提升，社區(qū)工作得到廣大群眾的進(jìn)一步認(rèn)可。形成了六九0四社區(qū)以軍民共建、和諧文明的特色，水總社區(qū)的居家養(yǎng)老、特色服務(wù)模式，親賢社區(qū)的全民共建、流動(dòng)黨員之家，文華苑社區(qū)在未成年人政治思想教育示范基地，前機(jī)社區(qū)的下崗再就業(yè)服務(wù)和關(guān)注弱勢群體系列服務(wù)，都成為全街道和諧標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)的亮點(diǎn)。社區(qū)建設(shè)取得了前所未有的進(jìn)展，社區(qū)辦公軟硬件設(shè)施得到了前所未有的加強(qiáng)，社區(qū)全體工作人員的工作積極性和責(zé)任心得到了前所未有的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮，社區(qū)事業(yè)得到了前所未有的認(rèn)可和贊同。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促項(xiàng)目，市場建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)、酒店服務(wù)休閑娛樂業(yè)三大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，成為推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的強(qiáng)大引擎

20__年街辦共上項(xiàng)目33個(gè)，其中，港洽會(huì)項(xiàng)目2個(gè)，中博會(huì)項(xiàng)目1個(gè)，新建項(xiàng)目5個(gè)，億元以上項(xiàng)目17個(gè)，計(jì)劃總投資48.04億元，已完成投資35.6億元。

一是市場建設(shè)取得重大突破。區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目親賢世紀(jì)廣場，建筑面積18.4萬平米，計(jì)劃總投資15億元，工程已基本完工，其中山煤集團(tuán)購買兩棟，一棟為25層的酒店，一棟為28層的商務(wù)辦公樓，目前正在進(jìn)行內(nèi)裝，另外一棟25層的高級(jí)公寓辦公樓也售出一部分，地下兩層“家樂?！闭谵k理有關(guān)規(guī)劃。位于長風(fēng)街、長治路交界處的北美新天地，占地面積20畝，總建筑面積11.5萬平方米，該項(xiàng)目由6層裙樓和其上的三幢主樓組成，總投資6.3億元，其中商業(yè)面積5萬平方米，目前正在招商，主要以服裝、百貨為主，預(yù)計(jì)今年10月開業(yè)。華宇商業(yè)中心項(xiàng)目位于學(xué)府街西段，占地45畝，總建筑面積32萬平米，其中地上24萬平米，地下8萬平米，總投資16個(gè)億。1—6層裙樓為商業(yè)休閑中心，集購物、休閑、餐飲、娛樂為一體，6層以上為塔樓，自東向西依次排列，d座為25層的五星級(jí)酒店，a、b座為五級(jí)25層住宅樓，c座是38層5a級(jí)高檔智能寫字樓。該項(xiàng)目正在打樁，已完成投資3000余萬元。

二是房地產(chǎn)發(fā)展形勢迅猛。在房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，我們堅(jiān)持“提檔升級(jí)”的發(fā)展思路，積極打造現(xiàn)代城市建設(shè)精品展示區(qū)域。位于長風(fēng)街的華德中心廣場，是香港投資洽談會(huì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，占地面積約39畝，總建筑面積14.2萬平米，由5層商業(yè)裙樓和兩棟高層住宅樓組成，其中商用面積6.38萬平米，總投資4.5億元，目前主體已經(jīng)完工，現(xiàn)已投入資金2.8億元。重點(diǎn)項(xiàng)目學(xué)府苑，占地70畝，建筑面積23.6萬平米，計(jì)劃總投資8億元，已投入資金3億元，目前正建設(shè)主體部分。在建項(xiàng)目奧林百和中心、安泰花園、銀海水韻、親鳳苑三期工程、泰華城市廣場等項(xiàng)目進(jìn)展順利。近年來，我街道緊緊圍繞“城中村”改造，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，全力打造布局合理，功能完善、環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)宜人的現(xiàn)代城區(qū)。

三是酒店服務(wù)休閑娛樂業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。隨著一批中、高檔不同特色的餐飲、娛樂場館在我街道的涌現(xiàn)，滿足了不同層次消費(fèi)群體的需求。今年，隨著晉商國際大酒店、天上人間會(huì)所、卓凡大酒店等一批高中檔酒店休閑娛樂服務(wù)業(yè)的入駐，有力地推動(dòng)了我街道經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展。

五、科學(xué)發(fā)展保民生，街道社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得新成就

堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，在抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，更加注重改善民生和其它各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進(jìn)步。

——人口環(huán)境得到明顯改善。突出貫徹落實(shí)全區(qū)、街道人口和計(jì)劃生育推進(jìn)會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，規(guī)范管理，依法行政，大力開展了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，狠抓了流動(dòng)人口綜合治理，實(shí)現(xiàn)了向低出生、低死亡、低增長的現(xiàn)代化人口生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，出生人口素質(zhì)顯著提高。全年，符合政府生育率達(dá)100%，出生率達(dá)5.13‰，自然增長率3.44‰，繼續(xù)保持了低生育水平。人口和計(jì)劃生育工作再度成為省、市表彰的先進(jìn)。

——信訪穩(wěn)定工作開辟了新局面。加強(qiáng)了信訪綜合體系和應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)，出臺(tái)了《平陽路街道突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，完善了責(zé)任追究辦法和督查督工作制度。開展了街道主要領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)，共接待集體訪9批次，個(gè)人訪32人，處理5批次，使街道信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)。

——安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。高度重視安全工作，成立了街道安監(jiān)站，實(shí)現(xiàn)了人員、經(jīng)費(fèi)、裝備“三落實(shí)”。召開全區(qū)安全生產(chǎn)促進(jìn)會(huì)，全面開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對超市、商城、桑拿、網(wǎng)吧和建筑工地進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。4個(gè)城中村密集住戶全部配備了消防滅火器。建立健全了治安防控網(wǎng)絡(luò)，確保了全街道社會(huì)穩(wěn)定大局。

——社會(huì)保障工作全面推進(jìn)。始終把解決群眾生產(chǎn)、生活問題放在第一位。依托街道、社區(qū)兩級(jí)平臺(tái)，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)和充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，就地安置下崗失業(yè)人員兩條措施，下大力氣解決就業(yè)問題。7月15日，勞動(dòng)部保障監(jiān)察局對我街道基層勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了調(diào)研;11月27日，太原市勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理工作現(xiàn)場會(huì)在我街道召開。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作再度被評(píng)為市區(qū)先進(jìn)。

——?jiǎng)?chuàng)建《奮進(jìn)中的平陽》博客，建立社會(huì)、街道、社區(qū)優(yōu)質(zhì)、高效的對接服務(wù)平臺(tái)。

六、廉潔高效樹形象，街道辦事處自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。街道辦事處始終高度重視班子成員思想政治建設(shè)，帶頭學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，班子成員的廉潔自律意識(shí)得到加強(qiáng)，駕馭工作的能力有了提高。

二是嚴(yán)格依法行政，營造良好環(huán)境。實(shí)行政務(wù)、居務(wù)、村務(wù)公開，增加工作透明度。堅(jiān)持民主集中制原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)與協(xié)作。認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》，簡化辦事程序，強(qiáng)化政務(wù)大廳功能，提高了行政執(zhí)法部門依法行政水平。

三是倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，恪守廉潔原則。要求班子成員始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，時(shí)刻提醒自己，不論是做任何事情、在任何情況下，都要做到謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。嚴(yán)格遵守中央、省、市、區(qū)委關(guān)于廉潔建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化自律意識(shí)，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，廉潔從政，樹立人民公仆的良好形象。

四是管理科學(xué)規(guī)范，政務(wù)公開得到全面推進(jìn)。以公開便民、依法行政和勤政廉政為基本要求，在規(guī)范管理、鞏固成果和深化提高上加大了工作力度，有效地提高了街道政務(wù)大廳工作的質(zhì)量和管理水平。按照“找得到人，辦得成事”的原則，民政、計(jì)生、城建、水利、司法等站所進(jìn)政務(wù)大廳統(tǒng)一辦公，為基層群眾提供政策咨詢，部分證照辦理等方面服務(wù)。繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，制定了各項(xiàng)工作制度和獎(jiǎng)懲制度，公布了區(qū)、街監(jiān)督舉報(bào)電話，機(jī)關(guān)干部實(shí)行掛牌上崗，全面推行“首問負(fù)責(zé)制”，設(shè)立了“去向牌”，真心實(shí)意地接受群眾監(jiān)督。街道還進(jìn)一步將權(quán)力下放，除重大事項(xiàng)外，一般性行政審批項(xiàng)目都由窗口工作人員按照“誰經(jīng)手、誰負(fù)責(zé)”的原則統(tǒng)一受理審核和辦結(jié)，有效地解決了“人在窗口、權(quán)在窗外”的問題，辦事效率明顯提高，全年，我們共受理各類事項(xiàng)6799件，辦結(jié)6799件，辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率達(dá)100%。

五是大力聯(lián)系協(xié)作，街道機(jī)關(guān)建設(shè)得到前所未有的改觀。20__年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了同省、市、區(qū)相關(guān)各部門的支持，多方爭取資金，街道的工作環(huán)境、辦公設(shè)施、內(nèi)部管理、會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)有了明顯的大改觀。為徹底改變社區(qū)辦公環(huán)境，街道主要領(lǐng)導(dǎo)，特別是建文書記，親自抓、親自跑，我們的分管領(lǐng)導(dǎo)、包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信息靈通，多方守候，終于使我們的南環(huán)、汽造社區(qū)由十幾平米的“小孩子”多方協(xié)調(diào)變成數(shù)百平米的“大巨人”。再加上我們區(qū)委孫書記的親切關(guān)懷，我們的社區(qū)建設(shè)不可同日而語。經(jīng)多方爭取，190萬國債資金、110萬社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)配套資金已于前天下達(dá)，我們將用這筆資金在我們親賢社區(qū)、南環(huán)社區(qū)、文華苑社區(qū)、汽造社區(qū)、平一社區(qū)建立“一大四小”高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次的文化服務(wù)中心。此外，我們和省發(fā)改委投資處聯(lián)絡(luò)的平陽路街道集信息、網(wǎng)絡(luò)、安全、穩(wěn)控、宣傳、電子政務(wù)、無紙化辦公等一體建設(shè)的200萬資金進(jìn)展也相當(dāng)順利，我們的社區(qū)建設(shè)將再臨一次翻天覆地的變化。再此，我提議，讓我們再一次以熱烈的掌聲，向?qū)ξ覀兊纳鐓^(qū)建設(shè)予以特別支持和非常關(guān)注的區(qū)委孫書記再一次表示誠摯的敬意和由衷的感謝!

總之，在過去的一年中，平陽路街道辦事處各項(xiàng)工作取得了可喜的成績，呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、人心思進(jìn)、奮發(fā)有為的良好局面。在此，我再一次對區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、對街道黨工委辦事處全體班子成員、全體干部職工、廣大社區(qū)干部表示誠摯的敬意和衷心的感謝!在新的一年里，我們將不驕不躁、再接再厲，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)自身差距，明確突破方向，謀劃新的發(fā)展，傾力打造和諧平陽、綠色平陽、魅力平陽，再度實(shí)現(xiàn)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)高品位、跨越式發(fā)展。