業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練心得體會(huì)和方法 提高業(yè)務(wù)水平和工作能力心得(六篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練心得體會(huì)和方法一

住址：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

傳真：

乙方：

住址：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

傳真：

一、總原則

甲乙雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則，制定本業(yè)務(wù)合作協(xié)議。

二、基本原則

1、乙方利用自身資源，承攬供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)，交由甲方運(yùn)作，并按照項(xiàng)目的盈利情況，以可提利潤(rùn)為基礎(chǔ)，在每單項(xiàng)目結(jié)束、收回甲方墊付資金及業(yè)務(wù)款后，從甲方處按本協(xié)議規(guī)定提取一定的業(yè)務(wù)開拓費(fèi)用，同時(shí)按國(guó)家規(guī)定，繳納相關(guān)稅費(fèi)。

2、甲方負(fù)責(zé)乙方開發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)作，并按協(xié)議支付乙方如下費(fèi)用及業(yè)務(wù)開拓提成費(fèi)。

3、乙方非甲方正式編制員工，甲方不承擔(dān)乙方工資、社會(huì)_____、福利、市場(chǎng)開發(fā)及其他費(fèi)用。協(xié)議雙方非勞動(dòng)關(guān)系，而是平等主體之間的合作關(guān)系。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方權(quán)利和義務(wù)

（1）甲方對(duì)乙方引入的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，在明確可操作的前提下，調(diào)集公司各種資源，全力促成業(yè)務(wù)運(yùn)作。

（2）甲方允許乙方使用甲方的名義及相關(guān)宣傳材料開發(fā)業(yè)務(wù)。

（3）甲方可配合乙方在相關(guān)地區(qū)舉行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)涉及的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。

（4）項(xiàng)目導(dǎo)入甲方后，根據(jù)需要，甲方在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，甲方可為該項(xiàng)目的成功運(yùn)作提供必要的資金支持。

（5）甲方定期（每月）對(duì)乙方導(dǎo)入的客戶進(jìn)行成本核算，并將具體的清單提供給乙方認(rèn)可。同時(shí)辦理、支付乙方應(yīng)提的業(yè)務(wù)手續(xù)和費(fèi)用。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）按約定提取業(yè)務(wù)開拓服務(wù)費(fèi)用。

（2）在承接業(yè)務(wù)時(shí)，可使用甲方的名義，但必須時(shí)刻注意維護(hù)_______形象，不得用于非公司業(yè)務(wù)的承攬活動(dòng)。

（3）不得有借_______名義從事不利于_______形象、損害_______利益的行為。

（4）不得將_______自身運(yùn)作的客戶介紹給別的同類企業(yè)運(yùn)作。

（5）乙方在合作過程中，不得將知曉的甲方自身的業(yè)務(wù)和其他信息透露給任何第三方。

（6）乙方須協(xié)作保證甲方維護(hù)業(yè)務(wù)中墊付資金的安全性。

四、業(yè)務(wù)開拓費(fèi)用提成比例

1、乙方業(yè)務(wù)開拓費(fèi)用的提成比例為業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)收入的_______%。

2、實(shí)際提取數(shù)＝業(yè)務(wù)開拓提成_________（1-所得稅率）。

五、收入計(jì)算的前提條件

1、項(xiàng)目結(jié)束后，甲方應(yīng)保證準(zhǔn)時(shí)計(jì)付業(yè)務(wù)費(fèi)用給乙方。所有應(yīng)收款項(xiàng)包括各類墊付資金全部收妥且進(jìn)入甲方賬戶后才可計(jì)算乙方的業(yè)務(wù)收入。

2、為保證甲方營(yíng)收的應(yīng)收款和所墊業(yè)務(wù)運(yùn)作資金的安全回收，必要時(shí)乙方須協(xié)助甲方，要求項(xiàng)目客戶為甲方提供擔(dān)保（具體根據(jù)項(xiàng)目由甲方和乙方商定）。

六、協(xié)議有效期

1、本協(xié)議有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日。雙方簽字（或蓋章）生效。

2、本協(xié)議期滿雙方應(yīng)重新簽訂新的合作協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。

3、本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商可提前終止。

4、本協(xié)議自動(dòng)終止或提前終止，不影響雙方權(quán)利和義務(wù)的追溯。只有甲方按協(xié)議內(nèi)容支付乙方應(yīng)提的提成、且乙方收回甲方墊付資金和業(yè)務(wù)應(yīng)收款后，本協(xié)議宣告完全失效。

七、合同保障措施

1、在合作期內(nèi)，項(xiàng)目合作雙方中任一方未經(jīng)其對(duì)方協(xié)商認(rèn)可擅自退出該合作項(xiàng)目，違約方同時(shí)賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內(nèi)應(yīng)得收益（具體為：按合作之日起至產(chǎn)生變故時(shí)為止的被侵害方應(yīng)得的收益平均值計(jì)算，違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益）。并且必須遵守技術(shù)、市場(chǎng)保密條款，兩年內(nèi)不得在當(dāng)?shù)厥褂没蚪?jīng)營(yíng)本項(xiàng)目的同類技術(shù)內(nèi)容及客戶資源。否則項(xiàng)目合作各方有權(quán)追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

2、在合作期內(nèi)因戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、疾病等不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目合作解散或合作期滿各合作方不再合作，該項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容歸雙方所有。

3、合作方如有一方違反本協(xié)議，則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。

八、其他約定

1、本協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

2、本協(xié)議為標(biāo)準(zhǔn)版本，其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決或以雙方簽署其他文本作為本協(xié)議的附件。

九、本協(xié)議解釋權(quán)歸甲方。

法定代表人簽字：

簽約時(shí)間：___________年___________月___________日

乙方：

法定代表人簽字：

簽約時(shí)間：___________年___________月___________日

有關(guān)業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練心得體會(huì)和方法二

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20_年很快過去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20_年護(hù)理工作計(jì)劃。回首20_，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20_年初，護(hù)士長(zhǎng)重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí)，積極完成_醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核，積極參與院內(nèi)活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí)，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組_等同志各盡所長(zhǎng)，取得了較好的名次。

三、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對(duì)我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿足病人的要求，堅(jiān)持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。

四、規(guī)范進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作

一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)的安排下，小組認(rèn)真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員，培養(yǎng)她們對(duì)本職業(yè)的熱愛和嚴(yán)謹(jǐn)，能做到百問不厭，放手不放眼。

五、一點(diǎn)成績(jī)

1、20_在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術(shù)的配合，參與搶救多個(gè)危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。

2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計(jì)_例，其中包含動(dòng)脈瘤夾閉_例、聽神經(jīng)瘤_例。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)_例，四腦室腫瘤切除術(shù)_例，延髓腫瘤切除術(shù)_例。

3、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪，術(shù)前注重病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通，確保術(shù)前準(zhǔn)備充分，手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心;術(shù)中注重病人安全與舒適，做到安全護(hù)航。

4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競(jìng)賽，其中_獲得心肺復(fù)蘇_等獎(jiǎng)。

六、一年中存在問題

1、在專業(yè)技能方面還有待加強(qiáng)。

2、護(hù)理論文、護(hù)理科研方面是小組的薄弱項(xiàng)目。

總之，在全年工作中，小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)任務(wù)。希望20_年，我們能夠鞏固已有的成績(jī)，繼往開來(lái)，再創(chuàng)新高!謝謝大家!

此致

有關(guān)業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練心得體會(huì)和方法三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

你們好!

今年以來(lái)，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送、宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即:合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。

通過一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

有關(guān)業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練心得體會(huì)和方法四

甲方：

乙方：

目錄

第一條 合同當(dāng)事人

第二條 定義

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

第五條 計(jì)費(fèi)和結(jié)算

第六條 違約責(zé)任

第七條 保密條款

第八條 不可抗力及免責(zé)條款

第九條 爭(zhēng)議解決

第十條 協(xié)議的生效和終止

第十一條 其他

廣西移動(dòng)云【 】業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)協(xié)議

第一條 合同當(dāng)事人

甲方：【 】(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

地址：【 】

法定代表人/負(fù)責(zé)人：【 】

乙方：(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

地址：【 】

法定代表人/負(fù)責(zé)人：【 】

鑒于甲方開通廣西移動(dòng)云【 】業(yè)務(wù)的用途為【 】等方面，乙方有能力并愿意向甲方提供廣西移動(dòng)云【 】業(yè)務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就本業(yè)務(wù)的使用、法律法規(guī)、各方保有權(quán)利、應(yīng)盡義務(wù)等事宜，達(dá)成如下一致條款。

第二條 定義

1. “【 】業(yè)務(wù)”：是一項(xiàng)利用廣西移動(dòng)云資源滿足集團(tuán)客戶在【□基礎(chǔ)通信 □辦公管理 □營(yíng)銷服務(wù) □生產(chǎn)控制 □其他 】的通信和信息化需求，幫助集團(tuán)客戶提升效率和效益的業(yè)務(wù)。

2. “【 】業(yè)務(wù)”部署方式：廣西移動(dòng)云平臺(tái)是一個(gè)立足本區(qū)、覆蓋全國(guó)，致力于幫助集團(tuán)客戶信息化提升的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)云平臺(tái)，是一個(gè)面向集團(tuán)客戶提供行業(yè)應(yīng)用的試用、咨詢、訂購(gòu)、使用、客服等一站式服務(wù)的政企窗口。

3. “【 】業(yè)務(wù)”網(wǎng)絡(luò)通信：業(yè)務(wù)的語(yǔ)音、短彩信、流量等網(wǎng)絡(luò)通信能力必須使用廣西移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)。若應(yīng)用是由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)下轄的專業(yè)公司、研發(fā)機(jī)構(gòu)或其他省公司提供，則應(yīng)用的語(yǔ)音、短彩信、流量等網(wǎng)絡(luò)通信能力可擴(kuò)展到中國(guó)移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)通信能力。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1. 甲方通過免費(fèi)體驗(yàn)方式使用乙方提供的【 】業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)包含【 】等功能，免費(fèi)體驗(yàn)期為 個(gè)月，即從 年 月 日起至 年 月 日止，在此期間乙方免收甲方使用【 】的功能費(fèi)。

2. 【 】業(yè)務(wù)【 □具備 □不具備】集團(tuán)短信功能，乙方向甲方提供專有服務(wù)代碼【 】供甲方使用。短信功能可用于2方面：①在用戶注冊(cè)和需要驗(yàn)證等情況下，系統(tǒng)自動(dòng)向用戶發(fā)送一次性的服務(wù)短信，該用途的短信不收費(fèi);②甲方可自行編輯發(fā)送短信，該用途的短信統(tǒng)一以0.05元/條標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，由甲方支付。上述2種用途的短信，短信簽名統(tǒng)一顯示為【 】(3-8個(gè)漢字)。同時(shí)，短信條數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為每70字計(jì)算一條短信。

3. 甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)使用本業(yè)務(wù)，并應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用。

4. 甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)申請(qǐng)登記資料均真實(shí)、準(zhǔn)確和有效，并有義務(wù)配合乙方核實(shí)登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、付費(fèi)銀行賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更，應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實(shí)、不正確，導(dǎo)致乙方無(wú)法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時(shí)配合更正上述信息的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。

5. 甲方不得利用乙方提供的產(chǎn)品，從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密等犯罪活動(dòng)，不得利用公網(wǎng)查閱、復(fù)制和傳播危害國(guó)家安全、妨礙社會(huì)治安和淫穢黃色信息，不得從事危害他人信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全、侵犯他人權(quán)益的活動(dòng)，不得利用公網(wǎng)發(fā)布惡意的、向他人挑釁的信息，不得傳播封建迷信信息，不得提供博彩有獎(jiǎng)、賭博游戲服務(wù)及其他違法國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的活動(dòng)。

6. 甲方不得向其用戶傾倒、散布不受歡迎或者未經(jīng)同意接收的電子郵件、廣告或包含反動(dòng)、色情等有害信息的內(nèi)容。

7. 甲方必須嚴(yán)格遵守乙方關(guān)于信息安全之各項(xiàng)規(guī)定，與乙方簽署信息安全責(zé)任書。

8. 甲方使用業(yè)務(wù)期間，應(yīng)提高信息安全意識(shí)，通過安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用，妥善保管賬戶名、密碼等賬戶信息，加強(qiáng)賬戶管理不得外借，定期更新登錄密碼(含大小寫字母、數(shù)字、特殊符號(hào))。

第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1. 乙方對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。

2. 除非雙方另有書面約定，乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方，甲方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3. 在不影響甲方業(yè)務(wù)正常使用的情況下，乙方有權(quán)進(jìn)行日常平臺(tái)檢測(cè)和軟件升級(jí);在緊急情況下，乙方有權(quán)在不提前通知甲方的情況下，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行檢測(cè)和軟件升級(jí)。如因乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)或改造，可能影響甲方業(yè)務(wù)正常使用的，乙方將提前通過官網(wǎng)公告、郵件等方式通知甲方。

4. 如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，乙方應(yīng)會(huì)同甲方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。如因乙方網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等原因造成甲方業(yè)務(wù)不能正常使用，乙方有義務(wù)積極采取改進(jìn)措施，盡早排除故障。

5. 如甲方利用本業(yè)務(wù)從事了給乙方及中國(guó)移動(dòng)造成經(jīng)濟(jì)損失或商譽(yù)上不良影響的活動(dòng)時(shí)，乙方將依法保究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。

第五條 保密條款

1. “保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公開的：

ü 技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計(jì)劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和其他保密信息;

ü 本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息;

ü 本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。

2. “保密信息”只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對(duì)于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書面同意，接受方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機(jī)構(gòu))披露保密信息不受本條約束。

3. 雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國(guó)家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個(gè)人的查詢;同時(shí)，雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)被擅自查看或非法截取。

4. 接受方的律師、會(huì)計(jì)師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時(shí)，接受方可向其披露保密信息，但是，其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接受方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請(qǐng)的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

5. 如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機(jī)構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無(wú)需承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任。但前提是，該接受方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護(hù)措施，且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出，并且接受方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)的保密待遇。

6. 保密信息不包括以下任何信息：

ü 非因違反本協(xié)議所致，已進(jìn)入公眾領(lǐng)域的信息;

ü 在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接受方已合法擁有的信息;

ü 接受方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;

ü 接受方獨(dú)立開發(fā)的信息，未使用任何保密信息。

7. 雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定，嚴(yán)格履行保密義務(wù)，直至有關(guān)保密信息合法公開之時(shí)止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無(wú)效均不影響本保密條款的有效性及對(duì)甲乙雙方的約束力。

8. 由于保密信息接受方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的，接受方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。

第六條 不可抗力及免責(zé)條款

1. 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)及政府行為。

2. 不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長(zhǎng)履行義務(wù)的時(shí)間，延長(zhǎng)期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。

3. 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對(duì)本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無(wú)法就此達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。

4. 在任何情況下，乙方僅對(duì)因其過錯(cuò)給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任，且該賠償責(zé)任以實(shí)際損害為準(zhǔn)，同時(shí)，乙方對(duì)下述事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任：

(1)第三方對(duì)甲方提出的索賠要求;

(2)甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;

(3)甲方的經(jīng)營(yíng)損失等一切間接損失。

5. 如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無(wú)法使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的，不視為乙方違約，但乙方應(yīng)盡合理努力爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決，對(duì)此雙方無(wú)異議。

第七條 爭(zhēng)議解決

1. 本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。

2. 與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議或權(quán)利要求，都應(yīng)由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。

3. 如果雙方通過協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，則各方同意按下列第【1】種方式解決：

(1)將該爭(zhēng)議提交至【 】市仲裁委員會(huì)。依據(jù)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在【 】市進(jìn)行仲裁。本協(xié)議項(xiàng)下的任何仲裁裁決是終局的，并對(duì)雙方具有約束力，并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)和律師費(fèi)。

(2)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4. 訴訟或仲裁進(jìn)行過程中，除雙方有爭(zhēng)議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。

5. 雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。

6. 本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款獨(dú)立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無(wú)效，不影響本條款的效力。

第八條 協(xié)議的生效和終止

1. 本協(xié)議有效期為【 】個(gè)月，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效，如雙方簽署時(shí)間不一致，自較遲的簽署日起生效。本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。

2. 本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體(涂改無(wú)效)與印刷體具有同等法律效力。

3. 本協(xié)議一式【 】份，甲乙雙方各執(zhí)【 】份，具有同等法律效力。

第九條 其他

1. 甲乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議條款與國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定發(fā)生沖突，以國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定為準(zhǔn);部分條款無(wú)效或變更，不影響其他條款的效力。

2. 當(dāng)業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)到期后7個(gè)工作日內(nèi)，若甲方未明確將繼續(xù)使用甲方應(yīng)用【 】業(yè)務(wù)，且未按【 】業(yè)務(wù)相應(yīng)的資費(fèi)套餐正式訂購(gòu)【 】業(yè)務(wù)及支付【 】業(yè)務(wù)使用費(fèi)，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)注銷。

3. 【 】業(yè)務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)期滿之后，如甲乙雙方同意繼續(xù)合作的，應(yīng)重新簽訂業(yè)務(wù)正式合作協(xié)議。

4. 本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如需對(duì)本協(xié)議及其附件作任何修改或補(bǔ)充，須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。修改或補(bǔ)充文件與本協(xié)議有不一致的，以修改或補(bǔ)充文件為準(zhǔn)。

5. 本協(xié)議有以下附件：

【以下無(wú)正文，為協(xié)議簽署頁(yè)】

【簽署頁(yè)】

甲方：【 】(蓋章)

法人代表或授權(quán)代表簽字：【 】

簽署日期：【 】年【 】月【 】日

乙方：【 】(蓋章)

法人代表或授權(quán)代表簽字：【 】

簽署日期：【 】年【 】月【 】日

有關(guān)業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練心得體會(huì)和方法五

甲方：

乙方：

為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，明確甲方在使用乙方個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務(wù)約定

(一)乙方向甲方提供寬帶業(yè)務(wù)(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，乙方向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。

(二)本協(xié)議個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請(qǐng)安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購(gòu)相應(yīng)的服務(wù)功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號(hào)僅限同時(shí)接入一臺(tái)上網(wǎng)終端使用，若甲方同時(shí)使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或?yàn)槠渌尤氲刂愤M(jìn)行私接，乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。

第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需提供真實(shí)有效的身份證件，同時(shí)有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實(shí)造成乙方無(wú)法將有關(guān)信息及時(shí)通知甲方，或?qū)е录追綗o(wú)法通過實(shí)名客戶核驗(yàn)而造成的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。

(二)甲方須按時(shí)向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用，因甲方個(gè)人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。

(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定，同時(shí)必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。

(五)甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人寬帶上網(wǎng)賬號(hào)及服務(wù)密碼，如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方;乙方接到通知后，將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

(七)甲方辦理寬帶合約方案：

甲方使用乙方的手機(jī)號(hào)碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，每月寬帶費(fèi)用____元，每月魔百和收視業(yè)務(wù)費(fèi)____元，每月手機(jī)最低消費(fèi)____元，合約期____年。

預(yù)存話費(fèi) 元，其中初裝費(fèi) 元，預(yù)存話費(fèi) 元，魔百和收視費(fèi)預(yù)存款 元，寬帶預(yù)存費(fèi) 元，光貓購(gòu)買款 元，機(jī)頂盒購(gòu)買款_ 元，同時(shí)根據(jù)初裝費(fèi)金額贈(zèng)送話費(fèi) 元(從寬帶激活次月起分 個(gè)月每個(gè)月返還 元)。初裝費(fèi)一次性全額收取，預(yù)存話費(fèi)立即到賬，收視費(fèi)____月起分____個(gè)月每月返還____元，寬帶預(yù)存費(fèi)用從寬帶激活次月起分 個(gè)月每個(gè)月返還 元，贈(zèng)送話費(fèi)寬帶激活次月起分 個(gè)月每月贈(zèng)送_ 元。

寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后寬帶到期停機(jī)，寬帶需要辦理續(xù)費(fèi)至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動(dòng)延展1個(gè)月，上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)按月收費(fèi)繼續(xù)使用(根據(jù)客戶的選擇展示在協(xié)議上)

方案說明：

1.包含手機(jī)最低消費(fèi)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時(shí)，激活當(dāng)月寬帶免費(fèi)使用，手機(jī)號(hào)碼承諾最低消費(fèi)將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(shí)(t+1月)開始計(jì)費(fèi)，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。

2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計(jì)入寬帶合約的最低消費(fèi)中，但寬帶費(fèi)用不可計(jì)入寬帶合約的最低消費(fèi)中。

3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的最低消費(fèi)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次，合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機(jī)的，如需繼續(xù)使用寬帶，請(qǐng)?jiān)诤霞s套餐到期前到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理續(xù)費(fèi)或通過中國(guó)移動(dòng)提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi)，可續(xù)費(fèi)資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播等多種互動(dòng)電視通信和信息服務(wù)。

6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動(dòng)延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)或通過中國(guó)移動(dòng)其他業(yè)務(wù)受理渠道中止業(yè)務(wù)。

7.用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則

(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷戶、拆機(jī)。

(2)魔百和收視業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī)，手機(jī)繳費(fèi)開機(jī)后，寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開機(jī)。

(八)關(guān)于用戶端設(shè)備歸屬權(quán)的明確：

用戶端設(shè)備歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。

1.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為乙方擁有所有權(quán)，則甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購(gòu)買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個(gè)月。

第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。

(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，并在開通時(shí)由乙方安裝工程師對(duì)甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。

(三)乙方接到甲方關(guān)于無(wú)法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后，將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對(duì)乙方原因造成的障礙，及時(shí)查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。

(四)乙方在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。

(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;

(六)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對(duì)”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。如果判定為機(jī)頂盒終端設(shè)備的問題，需甲方直接到機(jī)頂盒終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。

(八)凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。

(九)有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

1.甲方提供的資料與實(shí)際不符;

2.甲方未在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用;

3.甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為，或有危害網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為;

4.甲方搬遷至乙方暫時(shí)無(wú)法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);

5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。

第四條 費(fèi)用及結(jié)算

(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。

(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐，其手機(jī)必須是中國(guó)移動(dòng)廣西公司手機(jī)號(hào)碼，并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約套餐有效期內(nèi)無(wú)過戶或銷戶行為，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)，在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼交清欠費(fèi)正常使用后，乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約有效期內(nèi)承諾的最低消費(fèi)扣取相應(yīng)費(fèi)用。

(三)乙方有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利，甲方對(duì)此無(wú)異議并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間，乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項(xiàng)的24小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)開通。

(五)寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計(jì)費(fèi)(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)暫停甲方的上網(wǎng)賬號(hào)，待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶：個(gè)月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號(hào)，本協(xié)議終止。同時(shí)乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。

(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)，不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的最低消費(fèi)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用。

(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時(shí)可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次。

第五條 其它事項(xiàng)

(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力，是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率?？蛻魧?shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(三)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(四)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，實(shí)施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項(xiàng)目將影響正常個(gè)人寬帶服務(wù)的，乙方應(yīng)采取短信、語(yǔ)音、廣播、電視、公開張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時(shí)即視為甲方已經(jīng)知悉。

(五)甲方承諾：不將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾，將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，或向第三方提供服務(wù)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營(yíng)性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，同時(shí)乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議。

(六)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場(chǎng)環(huán)境變化等因素需對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議，但應(yīng)提前15天書面通知另一方。

(七)本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向電信管理部門申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(八)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用，相關(guān)登記憑證自動(dòng)成為本協(xié)議附件。

(九)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)期間一致，延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請(qǐng)銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)三個(gè)月、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個(gè)月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動(dòng)解除。

(十)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方(簽字)： 乙方：

地址： 地址：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

有關(guān)業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練心得體會(huì)和方法六

訂立協(xié)議各合伙人：

1、姓名：______________身份證號(hào)：___________地址：_________________

2-1、姓名：______________身份證號(hào)：______________地址：__________________

2-2、姓名：__________________身份證號(hào)：________________地址：__________________

第一條：合伙項(xiàng)目名稱：金稻谷棒棒糖批發(fā)業(yè)務(wù)。

第二條;主要經(jīng)營(yíng)地：_______________________。

第三條;合伙期限：自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止。

第四條;出資金額及股份分配

1、總投資金額：_____________

2、合伙人_________以___________元入股，占總股本__________%

合伙人____________以______________元入股，占總股本_________%

3、合伙期間，合伙人的出資為共同資產(chǎn)，任何一方不得隨意請(qǐng)求分割，合伙終止后合伙人的原始出資仍為個(gè)人所有，屆時(shí)予以返還。

第五條;盈利分配和債務(wù)承擔(dān)

1、盈利分配：在不影響正常經(jīng)營(yíng)的前提下每月提取一次盈利，按出資比例分配盈利。

2、債務(wù)承擔(dān)：合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的所有債務(wù)先以合伙財(cái)產(chǎn)償還，合伙財(cái)產(chǎn)不足清償時(shí)，以投資額度按比列分別承擔(dān)。

第六條：合伙期限到期時(shí)，

1、合伙雙方都有繼續(xù)合伙經(jīng)營(yíng)的意向，可直接續(xù)簽合同;

2、有一方愿意退出，另一方愿意接手時(shí)，接手方應(yīng)額外支付上一年度總業(yè)績(jī)的10%給退出方做為補(bǔ)償。

3、雙方都不愿意接手時(shí)，則雙方平分資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù);不可分割的部份可協(xié)商折價(jià)分配。

第七條;帳目及資金分工管理，

帳目由_________負(fù)責(zé)管理，資金由___________負(fù)責(zé)管理，每月______日及月末最后一天核對(duì)帳目財(cái)務(wù)，確保資金流動(dòng)及賬目的準(zhǔn)確。

月底盤點(diǎn)及清算賬目和分賬，如一合伙方需周轉(zhuǎn)資金必須經(jīng)過雙方認(rèn)同再向資金負(fù)責(zé)人支取(預(yù)支金額不得超出分賬的所得那份);每月需留___________元做備用資金。

第八條;合伙期間合伙人任何一方不得自行跳出去自己做，如發(fā)現(xiàn)及證實(shí)，一律給予退出股份。并不給任何補(bǔ)償。

第九條;顧用職工及各種補(bǔ)貼：底薪+外出補(bǔ)貼，

__________負(fù)責(zé)外出跑市場(chǎng);

____________負(fù)責(zé)商業(yè)城批發(fā)。

批發(fā)點(diǎn)按一級(jí)價(jià)格供貨，批發(fā)利潤(rùn)為負(fù)責(zé)人個(gè)人薪資，不納入合伙項(xiàng)目利潤(rùn)。負(fù)責(zé)外出跑市場(chǎng)：底薪_________元，另加外出補(bǔ)貼：

補(bǔ)貼方式：月績(jī)達(dá)__________以上，補(bǔ)貼_________元

月績(jī)達(dá)______________以上，補(bǔ)貼_________元月績(jī)達(dá)____________以上，補(bǔ)貼___________元

月績(jī)達(dá)____________以上，補(bǔ)貼__________元。

如月績(jī)低于_________不補(bǔ)貼。補(bǔ)貼方式先實(shí)行3個(gè)月，如月績(jī)穩(wěn)定就將補(bǔ)貼改為抽總月績(jī)的點(diǎn)數(shù)。外出跑單者須負(fù)責(zé)外面客戶的欠款，如有壞賬有跑單人負(fù)責(zé)償還。

第十條;違約責(zé)任

1、合伙人未按期繳納或繳資不足的應(yīng)賠償由此給其他合伙人造成的損失。如果逾期10天仍未繳足出資，按退伙處理。

2、合伙人在合伙期間一律不得將股份轉(zhuǎn)讓他人，否則適為退出處理。

第十一條：其他

1、經(jīng)協(xié)商一致，合伙人可以修改本合同或未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充，補(bǔ)充修改內(nèi)容與本協(xié)議相沖突的以補(bǔ)充修改后內(nèi)容為準(zhǔn);

2、本合同一式三份，合伙人各執(zhí)一份：

3、備注：

4、本合同經(jīng)合伙人簽名蓋章后生效。

合伙人：______________

合伙人：_____________

合伙人：______________

簽約時(shí)間：_____________

簽約地點(diǎn)：_________________