學(xué)生常規(guī)觀摩心得體會(huì)和方法 學(xué)生觀摩課心得體會(huì)(2篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

推薦學(xué)生常規(guī)觀摩心得體會(huì)和方法一

為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

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按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理，協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作，比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

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兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西，也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：

（一）交際能力：善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說到底，助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員，而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻簦舶▋?nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性別、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位，才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。

（三）學(xué)習(xí)能力：在我看來，整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式，我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?，就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天，副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書，但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢，才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后，雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距，但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。

（四）教育、說服能力：在工作過程中，助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)，將下級(jí)意見反饋給上級(jí)的任務(wù)，如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流，助理就必須通過語言去吸引人、打動(dòng)人、說服人的能力、懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了的表達(dá)中心思想，為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說，在這樣一個(gè)信息溝通的過程中，個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。

（五）企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)：在工作過程中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)情況，對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面，就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時(shí)工作時(shí)要善于觀察，還要學(xué)會(huì)換位思考，根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時(shí)候，我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況，還可以更快的讓我融入這個(gè)環(huán)境。

（六）文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)，具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。

（七）技術(shù)xxx：技術(shù)xxx是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)，使工作人員掌握一定的操作程序，適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術(shù)xxx往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求，作為我們專業(yè)的學(xué)生，我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語的熟練運(yùn)用，我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理，很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。

（八）管理能力：我們?cè)诠ぷ鬟^程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理別人、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對(duì)于大部分學(xué)生來說，會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的，但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)，服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說，管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力。

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經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)：商務(wù)知識(shí)和語言的結(jié)合。這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì)，但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下。

（一）加強(qiáng)對(duì)口語的訓(xùn)練：口語是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語。雖然我們系里請(qǐng)來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少，而且其中有些外教也是名不副實(shí)的。口語課其實(shí)成了花架子，希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來解決這個(gè)問題，畢竟，一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的，這也是我們的“門面”。

（二）多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力：我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論，實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距，動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用，我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中，像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大，但實(shí)際運(yùn)用起來有些時(shí)候與書本也是有差距的。所以，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課，讓學(xué)生有的機(jī)會(huì)走出去，剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。

推薦學(xué)生常規(guī)觀摩心得體會(huì)和方法二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同學(xué)們：

大家好！

我很高興也很自豪能夠站在這里參加這次競(jìng)選。

我叫xx，來自商學(xué)院xx班，性格活潑開朗，處事沉著、果斷，能夠顧全大局。校外聯(lián)部作為學(xué)生會(huì)最大的最重要的部門之一，是學(xué)生會(huì)對(duì)外交流與合作的，本著服務(wù)學(xué)校和同學(xué)的宗旨，在學(xué)校、商家、媒體、同學(xué)之間起著一種橋梁作用。當(dāng)初我懷著滿腔熱情加入了外聯(lián)部，而在將近半年來，我能夠當(dāng)上負(fù)責(zé)人，并且能夠參加部長(zhǎng)的競(jìng)選，這足以說明我的工作能力和對(duì)工作的態(tài)度。今天我的目的很明確：是為了擔(dān)任外聯(lián)部部長(zhǎng)，鍛煉自己能力，更好的服務(wù)大家，學(xué)生會(huì)是先進(jìn)學(xué)習(xí)主體代表，是先進(jìn)思想文化代表，是最廣大學(xué)生根本利益的代表。它鍛煉了我們，使我們成為更全面的人才。

假如我當(dāng)上了外聯(lián)部部長(zhǎng)，我要進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，要進(jìn)一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情；要進(jìn)一步提高責(zé)任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，虛心地向別人學(xué)習(xí)；要進(jìn)一步的廣納賢言，做到有錯(cuò)就改，有好的意見就接受，同時(shí)堅(jiān)持自己的原則，進(jìn)一步外聯(lián)部的體制。

第一，改善紀(jì)律。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩即常規(guī)紀(jì)律，即要求每個(gè)成員都應(yīng)遵守的用來約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。

外聯(lián)部成員們，對(duì)內(nèi)交際應(yīng)該嚴(yán)守部?jī)?nèi)規(guī)矩，以身作則，這樣外聯(lián)部才會(huì)成為有方有棱的，團(tuán)結(jié)智慧的整體，工作才會(huì)速度做好；對(duì)外與商家、媒體、兄弟院校交際時(shí)，必定要按著商定的規(guī)定程序與之合作，誠(chéng)心友善以待，因?yàn)樗麄儾粌H僅代表的是外聯(lián)部，代表的是學(xué)校高質(zhì)量與好口碑。

第二，改善磨練。把內(nèi)部成員分成多個(gè)組，以組為單位對(duì)內(nèi)外交際。做個(gè)比喻，外聯(lián)部就是一列火車，每組就是一節(jié)，節(jié)節(jié)緊密的連在一起，缺一不可，朝成功的方向前進(jìn)。每星期一次例會(huì)上，各組組長(zhǎng)代表發(fā)言，自己組近期獲得經(jīng)驗(yàn)，彼此彌補(bǔ)缺點(diǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)。由此可以使部?jī)?nèi)成員積極樂觀的去探索學(xué)習(xí)，多大的困難也會(huì)迎刃而解。第三，改善觀念。拿破侖。希爾在成功學(xué)中講：“一切緣于觀念?！?/p>

不知大家有沒聽到這樣一則故事：有兩個(gè)農(nóng)民進(jìn)城，這天天氣非常熱，口渴難耐，于是他們來到一個(gè)飲料部，一打聽，一杯水兩塊錢，其中一農(nóng)民就想，水在我們哪里是不要錢的，而這里邊水都要錢，可見這里不好過，我得回去；另一個(gè)農(nóng)民在想，水在我們哪里是不值錢的，而這里水都可以賣錢，可見這里很好掙錢，我得留下。一個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變，令兩人生活發(fā)生了根本性的改變。回家的，依然是面朝黃土背朝天，而留下的，卻豐衣足食。由此可見轉(zhuǎn)變觀念的重要性。對(duì)部?jī)?nèi)所有成員思想交談，改善對(duì)外聯(lián)部的觀念。

第四，改善創(chuàng)新。學(xué)校年年有活動(dòng)，商家年年在學(xué)校做宣傳，商家的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多與我們學(xué)生，所以外聯(lián)工作年年變困難。既然經(jīng)驗(yàn)方面比不過商家，就要從另一方面著手，我想到的是創(chuàng)新。站在商家的角度考慮在學(xué)校如何做宣傳才能使更有效，在這一點(diǎn)上商家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我們學(xué)生的。從這一點(diǎn)吸引商家，使商家對(duì)我們舉行的活動(dòng)感興趣，這樣才會(huì)增加合作幾率。

第五，友誼活動(dòng)。多與學(xué)生會(huì)其他部和社團(tuán)連誼活動(dòng)，我部負(fù)責(zé)外界資金進(jìn)入和外界媒體報(bào)道?？梢允菍W(xué)生會(huì)和社團(tuán)友誼團(tuán)結(jié)為學(xué)校在多個(gè)方面帶動(dòng)我院學(xué)生業(yè)余活動(dòng)，提高綜合素質(zhì)。提高我院在社會(huì)上的好口碑。

是金子就要發(fā)光。請(qǐng)大家相信，只要有大家支持和我的不懈努力，我將盡我全部力量，把我們外聯(lián)部建設(shè)成為一個(gè)能夠高效運(yùn)作，反應(yīng)敏捷，服務(wù)學(xué)生，面向全校乃至全社會(huì)的一個(gè)充滿活力的學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)。在我們學(xué)院歷史上寫下光輝的第一筆！我將盡力為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奮斗！希望以上所說，能讓大家對(duì)我有更多了解，也希望各位評(píng)委能夠支持我，投上您寶貴的一票。