質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟 高質(zhì)量培訓(xùn)班心得體會(huì)(8篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

描寫質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟一

2. 天長(zhǎng)地久有時(shí)盡，推行無絕期。

3. 急用戶所急，想用戶所想，在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。

4. 今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。

5. 精益求精，鑄造產(chǎn)品質(zhì)量。

6. 立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世紀(jì)藍(lán)圖。

7. 質(zhì)量做的好，錯(cuò)漏自然少。

8. “上帝”在您心里，質(zhì)量在您手中。

9. 同心協(xié)力，提高品質(zhì)。

10. 產(chǎn)品批次能鑒別，問題產(chǎn)生能解決。

描寫質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟二

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，是學(xué)院為了推動(dòng)教學(xué)模式、方法、手段改革，激發(fā)廣大老師認(rèn)真研究高職教育特點(diǎn)，精心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提升課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的一次活動(dòng)。按照學(xué)院的[20xx]50號(hào)文件精神，我系有計(jì)劃，有步驟全面開展了本次活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從20xx年11月1日開始至20xx年12月中旬結(jié)束。歷時(shí)1個(gè)多月，有效推進(jìn)了我系教師課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高，取得了預(yù)期的效果，達(dá)到了活動(dòng)的目的。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

1、我系對(duì)本次活動(dòng)高度重視，系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自布置本次活動(dòng)，成立了以系張光明為組長(zhǎng)，方天海、嚴(yán)正為付組長(zhǎng)和有關(guān)教研室主任，教學(xué)秘書和學(xué)工人員參加的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。行動(dòng)迅速，于20xx年11月1日召開了系教職工動(dòng)員布置大會(huì)。對(duì)本次活動(dòng)全面動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容詳細(xì)進(jìn)行布置。

2、有計(jì)劃的組織教學(xué)公開課活動(dòng)。在活動(dòng)期間共組織了五次教學(xué)公開課活動(dòng)。包括：王曉光老師的“機(jī)械制圖”公開課張琦老師上的“金屬工藝學(xué)”公開課；林圃老師上的“電機(jī)拖動(dòng)”實(shí)訓(xùn)課公開課。相關(guān)教研室老師進(jìn)行聽課評(píng)課共同總結(jié)教學(xué)中好的作法，好的經(jīng)驗(yàn)。共同探討教學(xué)中存在的問題。指出今后應(yīng)改進(jìn)的地方和努力的方向。對(duì)教學(xué)質(zhì)量提高有較好的促進(jìn)作用。

結(jié)合本次公開課活動(dòng)評(píng)選出符曉芬老師和馬艷花老師參加青年教師技能競(jìng)賽。兩位老師在教研室的指導(dǎo)下進(jìn)行了認(rèn)真的試講和準(zhǔn)備工作。參賽結(jié)果雖然排名靠后，但也取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了人員與隊(duì)伍。

3、召開教師坐談會(huì)和學(xué)生坐談會(huì)，課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，老師是關(guān)鍵，學(xué)生是主體。教師教得好不好，應(yīng)由學(xué)生來裁定。因此我們通過召開學(xué)生代表坐談會(huì)，從正面來了解教學(xué)中學(xué)生不滿意的問題。普遍反映存在的問題。主要存在的問題是：教師課堂教學(xué)快少與學(xué)生的互動(dòng)，課堂氣氛不活躍，學(xué)生缺勤多，老師不敢管或不想管，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，我們又把學(xué)生反映出來的各種情況通過教師坐談會(huì)來進(jìn)行研討，老師之間互相交流各門課教學(xué)的心得體會(huì)。

4、通過班會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)各班的學(xué)習(xí)積極性，樹立勤奮學(xué)習(xí)的正氣，查堵缺課，缺勤的不良風(fēng)氣。在質(zhì)量月活動(dòng)期間，每個(gè)班都召開了一次，以促進(jìn)學(xué)習(xí)為主題的班會(huì)。由學(xué)工部門負(fù)責(zé)安排，并邀請(qǐng)?jiān)摪嘀饕握n教師參加，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

總之這次為期一個(gè)多月的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，在院領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的指導(dǎo)下，開展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量提高。我們將把這些好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)，貫徹到以后的教學(xué)管理中。從而探討教學(xué)管理的新路子，不斷的促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

描寫質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟三

甲方：

乙方：

我司負(fù)責(zé)安裝的電梯現(xiàn)已調(diào)試完畢，但尚未通過質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收。由于施工現(xiàn)場(chǎng)已將樓外電梯拆除，現(xiàn)需要使用我方安裝的電梯，為了保證工程按期完成，同時(shí)保證電梯安全運(yùn)行，甲方應(yīng)遵守以下使用協(xié)議：

1. ?電梯在使用前，要對(duì)轎廂內(nèi)部作妥善的保護(hù)。

2. ?電梯內(nèi)要保證良好的清潔。

3. ?電梯在運(yùn)行過程中，因電梯使用不當(dāng)造成的一切后果與乙方無關(guān)。

4. ?電梯在使用過程中，甲方應(yīng)派持有《電梯司機(jī)操作證》的專人看守。

5. ?電梯不可運(yùn)載超重、超高、超寬的物體。

6. ?如電梯因井道跑水和進(jìn)入雜物造成零部件損壞，由甲方負(fù)責(zé)。

7. ?電梯使用過程中如出現(xiàn)問題需及時(shí)通知本公司。

8. ?電梯使用過程中出現(xiàn)一切電梯故障，切勿自行修理。

9. ?電梯使用過程中嚴(yán)禁損壞轎廂內(nèi)，廳門，呼梯層顯等一切電梯設(shè)備，如有損壞或造成的一切損失，均由需方負(fù)責(zé)賠償。

10. ?電梯在未驗(yàn)收之前，使用后需要重新調(diào)試，所產(chǎn)生的費(fèi)用如下：

10.1 電梯轎門調(diào)整x元/臺(tái)；

10.2 電梯廳門調(diào)整x元/門；

10.3 電梯舒適感(起動(dòng)、停車)調(diào)整x元/臺(tái)；

10.4 電梯靴襯更換x元/臺(tái)；

10.5 電梯補(bǔ)充或更換潤(rùn)滑油x元/臺(tái)；

10.6 電梯機(jī)房井道底坑雜物清理搞衛(wèi)生x元/臺(tái)；

10.7 電梯控制柜清理除塵x元/臺(tái)；

10.8 其它不屬于產(chǎn)品質(zhì)量及安裝質(zhì)量造成的但又需要調(diào)整維修的費(fèi)用另行計(jì)算。

以上各項(xiàng)工作應(yīng)由使用方委托乙方完成并向乙方支付費(fèi)用。

甲方：

乙方：

描寫質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟四

我是去年7月份進(jìn)入康力，從那時(shí)起我就將我的夢(mèng)想寄托在質(zhì)量部，質(zhì)量部，顧名思義，即以控制和改善質(zhì)量為天職的部門，那么什么是質(zhì)量呢國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)的定義是：“質(zhì)量是固有特性滿足要求的程度”，而要求是什么美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭說：“質(zhì)量來源于顧客的需求”，也就是說，質(zhì)量應(yīng)以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，僅有滿足顧客的需求，才能稱為合格!

08年，三鹿乳業(yè)禍起蕭墻，從9月份宣布召回問題奶粉到12月份宣布破產(chǎn)，僅僅歷時(shí)3個(gè)月的時(shí)間，那么，是什么使得一個(gè)15年連續(xù)銷量領(lǐng)先，擁有50年歷史的大型企業(yè)集團(tuán)頃刻間土崩瓦解顯而易見，就是因?yàn)椤百|(zhì)量”二字!質(zhì)量，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基石，是一個(gè)企業(yè)堅(jiān)持鮮活生命力的關(guān)鍵所在，一個(gè)企業(yè)如果沒有了質(zhì)量打造的堅(jiān)實(shí)根基，不管他表面做得多大多強(qiáng)，也只是無源之水，無本之木!

其實(shí)，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，質(zhì)量安全早已是一個(gè)無法回避的問題，新聞上經(jīng)常見到的各類因?yàn)橘|(zhì)量問題而引發(fā)的損失和危害，我們公司內(nèi)也到處懸掛著宣傳質(zhì)量重要性的標(biāo)語等等，這些，都在時(shí)刻提醒著我們質(zhì)量的重要性!

那么為何在大家都意識(shí)到質(zhì)量重要性的同時(shí)，質(zhì)量問題還是頻頻發(fā)生呢難道說質(zhì)量問題是無法改變的嗎我想說，并不是這樣的!

其實(shí)，從1924年休哈特提出第一張不合格率控制圖，到1961年費(fèi)根堡姆出版第一本質(zhì)量管理方面書籍《全面質(zhì)量管理》至今，關(guān)于質(zhì)量改善方面的方法和書籍已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，并且在我們公司內(nèi)也有著不少質(zhì)量手冊(cè)、技術(shù)要求之類的作業(yè)指導(dǎo)，所以，在質(zhì)量控制及改善的方法方面，已經(jīng)日趨完善。然而，在實(shí)際生產(chǎn)中，一線員工更多的還是僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)來操作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)欠缺，并且由于經(jīng)驗(yàn)的彈性過大，新老員工的經(jīng)驗(yàn)也參差不齊，所以根本無法有效控制整體質(zhì)量，從而導(dǎo)致了很多簡(jiǎn)單的問題容易出錯(cuò)、常規(guī)的問題重復(fù)發(fā)生。

所以，就算人類近百年研究的方法有多么全面，最終實(shí)際操作的，還是人!也正如質(zhì)量控制圖所表達(dá)的，影響質(zhì)量的因素有：人機(jī)料法測(cè)環(huán)(5m1e)六個(gè)方面，在其中“人”是最活躍的影響因素，所以，要從根源控制并預(yù)防質(zhì)量問題，我認(rèn)為，提高人員質(zhì)量素質(zhì)就是我們首先需要應(yīng)對(duì)的!在工作中，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，并在生產(chǎn)中成立qc小組、5s小組等，讓員工主動(dòng)參與到質(zhì)量工作中來，讓員工切實(shí)的產(chǎn)生質(zhì)量意識(shí)。也僅有人員的素質(zhì)提高了，才能時(shí)刻謹(jǐn)記質(zhì)量的重要性，才會(huì)自覺地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行“自檢和互檢”，才能將生產(chǎn)出好的產(chǎn)品作為自我的使命，而不僅僅是為了生產(chǎn)出產(chǎn)品!

作為一名檢驗(yàn)員，我也清楚的明白，檢驗(yàn)主要只是起到一個(gè)“預(yù)防、把關(guān)”的作用，要徹底的控制和解決質(zhì)量問題，并不是憑借一個(gè)人或者一個(gè)部門的力量就能夠完成的，在工作中，很多人覺得質(zhì)量只是質(zhì)量部的事，然而，正如質(zhì)量管理專家休哈特所說：“產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是生產(chǎn)出來的”。所以，所有與生產(chǎn)相關(guān)的人員，都應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品質(zhì)量有著密切的關(guān)系，維護(hù)和改善產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)全員參與的活動(dòng)，在提高人員質(zhì)量素質(zhì)的同時(shí)，我們更應(yīng)當(dāng)每個(gè)人都參與到質(zhì)量工作中來，都應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注重著產(chǎn)品質(zhì)量，也僅有做到全員參與，人人把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，我們才能最終生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品!

大家也明白，近幾年，關(guān)于電扶梯安全事故頻發(fā)，關(guān)于電扶梯質(zhì)量的話題也越來越收到人們的重視，作為一個(gè)專業(yè)生產(chǎn)電扶梯的公司，我們還有什么理由再忽視質(zhì)量的重要性

在質(zhì)量管部一年多的工作中，我所收獲的不僅僅是物質(zhì)財(cái)富，更加深了我對(duì)質(zhì)量夢(mèng)想的無限追求!雖然，我演講的時(shí)間有限，可是，我們對(duì)質(zhì)量的追求是無限的，我也堅(jiān)信，只要我們每個(gè)人都多一份職責(zé)、多一點(diǎn)細(xì)心，日積月累，我們康力定會(huì)真正成為中國(guó)電梯產(chǎn)業(yè)的驕傲!

描寫質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟五

質(zhì)量是準(zhǔn)則，質(zhì)量是忠誠，質(zhì)量是責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。

質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。這是一個(gè)態(tài)度問題。質(zhì)量代表著誠信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。我們都是企業(yè)的主人。

產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高自身的工作素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。一個(gè)木桶所能盛水的高度取決于最低的那塊木板。我們提供給顧客的是一批批合格的產(chǎn)品，每一批產(chǎn)品都要經(jīng)過操作者認(rèn)真操作，我們就是那一塊一塊木板，互相鑲嵌，構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。

質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。企業(yè)的發(fā)展才能帶動(dòng)我們的發(fā)展。在工作中，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的完成。如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，那么就可能造成質(zhì)量事故。一個(gè)疵點(diǎn)，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。

質(zhì)量是一種態(tài)度，不僅僅是體現(xiàn)在作業(yè)層，更重要的要體現(xiàn)在管理層，執(zhí)行層。一個(gè)企業(yè)對(duì)待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo)，管理層專注不二執(zhí)行的結(jié)果。長(zhǎng)期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì)，是拿不走，跑不掉，深入到每一個(gè)人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認(rèn)可的強(qiáng)有力保障;是一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。

只有把這種認(rèn)真對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，無論是工作質(zhì)量，還是產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)有根本保證，否則，單純談質(zhì)量是平面化的，單一的，偏頗的?，F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”，付之于“行動(dòng)”!

“質(zhì)量”不是一個(gè)空洞的詞語。一個(gè)小小的部件，因質(zhì)量不合格，也可能會(huì)導(dǎo)致飛機(jī)飛不起來，或者可能會(huì)把百余條生命瞬間煙消云散。作為企業(yè)，生產(chǎn)過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。

質(zhì)量問題無處不在，不可回避。質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，而信譽(yù)是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“航空?qǐng)?bào)國(guó),追求第一”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè)走過了艱辛而光輝的50年的歷程，今天，作為三車間的一員，讓我有種強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感!

質(zhì)量保證只靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要大家共同努力!增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力!所以盡管時(shí)間緊，任務(wù)重，但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去!知必言,言必行,行必果,是我們?nèi)w員工的工作理念!

質(zhì)量意識(shí)在我心中，更在我們?nèi)w員工的心中!在所里及車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，100%按著標(biāo)準(zhǔn)完成崗位操作,我們會(huì)安全高效地生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品在我手中,質(zhì)量在我心中。以質(zhì)量誠信為榮，提高員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量法制觀念。

一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，我們的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量。

質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。為了國(guó)家的穩(wěn)定，為了航計(jì)所的發(fā)展和繁榮，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們航空工業(yè)的明天!

描寫質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟六

為了更好的服務(wù)廣大用戶，讓用戶投資的系統(tǒng)安全放心，購買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案。從系統(tǒng)選型策劃開始，我們作出以下計(jì)劃和承諾，以保證貨物的質(zhì)量和性能、交貨時(shí)間、服務(wù)保證以及保修期內(nèi)外設(shè)備的技術(shù)支持、維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):

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1.負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試用戶訂購的設(shè)備，直至正常運(yùn)行；

2.在安裝現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供免費(fèi)的基本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)；

3.從設(shè)備驗(yàn)收之日起，按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定為本項(xiàng)目設(shè)備提供保修服務(wù)；

4.免費(fèi)將原廠標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為上門保修服務(wù)；

5.免費(fèi)將原廠標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為終身保修服務(wù)。保修期外的設(shè)備，只按成本價(jià)收取故障件費(fèi)用，不含人工；

6.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)。法定工作日內(nèi)，吳江市用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，外省用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。

7.免費(fèi)提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢；

8.將定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；

9.不定期上門或電話拜訪用戶，了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問題；

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1.安裝和調(diào)試

1.1本報(bào)價(jià)文件中我公司所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗(yàn)收后，將采購的設(shè)備送到用戶處，提供采購設(shè)備的安裝和調(diào)試。

1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶簽訂質(zhì)量驗(yàn)收。

2.安裝和培訓(xùn)

2.1我公司將根據(jù)用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試，以保證所有安裝和培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

2.2系統(tǒng)工程師、客服工程師、培訓(xùn)講師將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護(hù)用戶設(shè)備，保守用戶的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；

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1驗(yàn)收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的'產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收。

2初始驗(yàn)收貨物到達(dá)買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我公司和買方將共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，即初步驗(yàn)收。

初步驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間，如設(shè)備質(zhì)量有問題，我們將無條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

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1.我們公司的質(zhì)量將根據(jù)制造商的標(biāo)準(zhǔn)來保證。如用戶無特殊要求，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定保修。國(guó)家沒有規(guī)定的，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。在保修期內(nèi)，因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修，并提供任何一年的終身服務(wù)。只收零配件費(fèi)用，免收維修費(fèi)。

3.根據(jù)設(shè)備制造商的售后服務(wù)承諾政策；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

4.熱線咨詢服務(wù):

4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí)，歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線，技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.服務(wù)流程:

5.1快速反應(yīng):

(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況快速判斷故障類型，并將事件分配給相關(guān)技術(shù)工程師；

(2)技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件、工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地排除故障；

5.2填寫服務(wù)報(bào)告:

(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告；

(2)服務(wù)報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；

(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完成，詢問服務(wù)意見；

(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告輸入電腦并存檔；

6.故障處理后的跟蹤服務(wù):

6.1定期回訪客戶，詢問設(shè)備故障排除后的運(yùn)行情況，并做好記錄存檔。

“客戶第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一、效率第一”是我們的服務(wù)宗旨，“想得遠(yuǎn)，為您做一切；我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎，你放心”。我們希望通過我們的服務(wù)，讓您和您的公司免除后顧之憂，讓您購買的設(shè)備發(fā)揮最大的效率！

描寫質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟七

混凝土分項(xiàng)分部工程是工程的核心，也是工程的主抓環(huán)節(jié)，為使混凝土分項(xiàng)工程符合國(guó)家要求，工作中安全事故為零，特定本責(zé)任書：

1. 地下室剪力墻，及每層的剪力墻在澆筑前，先鋪操作平板，順墻方向滿鋪，寬度不小于600mm，嚴(yán)防腳踩鋼筋影響鋼筋質(zhì)量，造成鋼筋工返工，造成的返工費(fèi)用由混凝土工班組承擔(dān)。工人操作時(shí)，站在平板上，不允許腳踩鋼筋。

2. 地下室外剪力墻為c30.p6抗?jié)B混凝土，內(nèi)墻剪力墻，頂板為c30普通混凝土。

3. 先澆筑外墻剪力墻c30.p6抗?jié)B混凝土，澆筑混凝土前在底部接茬處，先澆筑(用鐵鍬)5cm厚的與墻體成分相同的水泥砂漿。地下室剪力墻應(yīng)分層澆筑，第一次澆筑厚度為50-60cm，以后每次澆筑厚度為90-100cm,總共分五次澆筑至頂。

4. 振搗：插入式振動(dòng)器移動(dòng)間距，不宜大于振動(dòng)棒作用的1.5倍。洞口澆筑時(shí)，使洞口兩側(cè)澆筑高度對(duì)稱均勻，振搗棒距洞邊30cm上，必須從兩側(cè)同時(shí)振搗防止洞口變形，大洞口的下部應(yīng)開口，并補(bǔ)充混凝土及時(shí)振搗，振搗混凝土從邊逐點(diǎn)進(jìn)行，不得漏振，做到快插慢抽，每一振點(diǎn)的延續(xù)時(shí)間，以表面呈現(xiàn)浮漿和不再沉落為達(dá)到要求。

5. 操作中發(fā)現(xiàn)有變形、移位，立即停止作業(yè)各有關(guān)工種相應(yīng)配合進(jìn)行處理。

6. 梁頂面的振搗除按上述要求振搗，將上口甩出的鋼筋加以整理，用木搓子按預(yù)定標(biāo)高線，將表面找平，墻面中間，兩側(cè)必須搓平，中間拉線找平，混凝土表面平整度4mm，每層標(biāo)高±10mm，混凝土最少搓3遍以防止開裂，杜絕施工中大堆板，眼觀找平。

7. 施工中注意安全，一機(jī)一閘一漏電，用電接電線找電工左可超，電動(dòng)機(jī)要墊在干燥處，電纜線不要在托在混凝土上面，要塔設(shè)±1.5m以上。臨邊作業(yè)，要系安全帶、工作中腳穿雨鞋，頭戴安全帽，在布料機(jī)放的地方要增設(shè)立柱，布料機(jī)在使用過程中增設(shè)系繩，保證布料機(jī)不出問題不傾斜、不傷人。

8. 混凝土的養(yǎng)護(hù)，普通混凝土7天，抗?jié)B混凝土14晝夜以達(dá)到表面濕潤(rùn)為好，要勤澆水養(yǎng)護(hù)。

9. 混凝土的添加劑要按計(jì)量配比，每盤用量不用多，也不用少，確保外加劑準(zhǔn)確，在抽查過程中發(fā)現(xiàn)一次違章行為罰款100元。

10、 混凝土班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)其在場(chǎng)人員的安全教育工作，如發(fā)生傷亡事故由混凝土班組負(fù)責(zé)。

11、 混凝土班組要愛護(hù)公物，如發(fā)現(xiàn)人為破壞，照價(jià)賠償。混凝土工種要嚴(yán)格要求工人文明施工，不得打架斗毆，如違反一次，罰款500元。

12、 安全生產(chǎn)必須貫穿于整個(gè)單位工程的過程中， 施工生產(chǎn)的全過程是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。全體施工人員必須深刻牢記安全的重要性和必要性，牢記“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)， 遵守安全施工規(guī)定， 才能使工程施工實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。

13、 管理到位、精心操作、安全第一、預(yù)防為主、克服麻痹、打破常規(guī)、做好工作、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)、安全事故為零。

14、 公司對(duì)混凝土班組獎(jiǎng)罰制度，每層混凝土拆模板驗(yàn)收，無蜂窩漏筋，頂面標(biāo)高拉制在±1cm菱角整齊，鋼筋墻兩排中間，側(cè)面平整，一次性現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)人民幣800元。如果不符合要求視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款。

15、 以上要求混凝土工必須遵守，如出現(xiàn)不符合要求及事故，一切后果公司將追究法律責(zé)任，本責(zé)任書一式兩份，簽字生效，期至20xx年完工。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 混凝土負(fù)責(zé)人：

20xx年 月 日 20xx年月 日

描寫質(zhì)量高層培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟八

1、質(zhì)量—最好的推銷員。

2、重視合同，規(guī)范運(yùn)作，確保質(zhì)量，信譽(yù)承諾。

3、平日用心做得好，企業(yè)提升跟著跑。

4、設(shè)計(jì)合理的品質(zhì)，為品保之第一步。

5、人人提案創(chuàng)新，成本自然減輕。

6、顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。

7、要想效益好，就要質(zhì)量高。

8、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，顧客才會(huì)再來。

9、實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

10、樹立自我信心，把握各工段流程；消滅疵點(diǎn)起因，管理操作是關(guān)鍵。

11、若要產(chǎn)品好，個(gè)人品質(zhì)要提高。

12、成功者找方法，失敗者找籍口。

13、憂患圖自強(qiáng)，榮譽(yù)思奮進(jìn)。

14、質(zhì)量做得好，錯(cuò)漏自然少。

15、沒有最好只有更好。

16、產(chǎn)品批次能鑒別，問題產(chǎn)生能解決。

17、人人有專職，工人有程序，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，做好留證據(jù)。

18、企業(yè)要興旺，質(zhì)量是保證。

19、培訓(xùn)要付出，不培訓(xùn)將付出更多。

20、品質(zhì)管制人人做，優(yōu)良品質(zhì)有把握。