寫心得體會可以激勵我們保持積極的心態(tài),勇于面對挑戰(zhàn)并不斷追求進步。寫心得體會需要抓住重點,將自己的體會和感悟以條理清晰的方式表達出來。心得體會是一種對自身成長的總結(jié)和反思,讓我更加明白了人生的意義。通過反思自己的行動和決策,我在心得體會中認識到了自己的成長和變化。如果你正在為心得體會的寫作而煩惱,不妨參考以下范文,或許能夠給你啟示和指導(dǎo)。
護理月報心得體會精選篇一
首先感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進修學習機會。經(jīng)過這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專項學習,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自我的業(yè)務(wù)本事,認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自我今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個月進修學習所學總結(jié)如下:
腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強的技術(shù)知識,它要求手術(shù)室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作,還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習慣,并能對腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評估,了解發(fā)生原因,掌握正確的處理方法。僅有掌握了這些,才能在工作中更好地配合醫(yī)生,安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進行。而其中不可或缺的前提條件,是手術(shù)室護士必須具備高度的職責心和進取認真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當天圍臺和臺上護士的準備情景。術(shù)前檢查資料包括儀器設(shè)備(必須開機檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大,必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標志)、無菌包、一次xyp、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。經(jīng)過詳細檢查,必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備,還要研究到術(shù)中可能用到物品的準備情景(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
病人入室后的核對要認真仔細,異常是同類手術(shù)多,需要接臺的情景下。可使用核對單以規(guī)范核對資料。病歷上寫明有器官切除的,必須再次向手術(shù)病人確認,以免弄錯造成難以挽回的嚴重后果。同時態(tài)度親切和藹,對病人進行鼓勵安慰,嚴謹仔細地回答病人提出的問題以增加病人的安全感,減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時要有自我保護意識。)。
臺上護士提前上臺檢查器械的完好性,如分離鉗是否能持緊,單雙極鉗是否能使用,trocar是否通暢,與氣腹管是否配套,鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接,吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中,仔細觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟,盡可能做到跟上醫(yī)生的思維,提前一步想到醫(yī)生的下一步動作,在醫(yī)生開口之前做好準備。盡量減少剩余步驟,使手術(shù)配合干凈利落,高效流暢。
圍臺護士要確保病人體位安全舒適,利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位,以減輕病人的肢體壓迫;截石位時雙膝盡量與身體齊平,架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過度臀高頭低,以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機率。根據(jù)病人身體狀況承受本事,酌情及時調(diào)整氣腹壓力和充氣速度,盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為適宜,最高不超過千帕,充氣不宜突然快充,異常剛開始時要由小漸大)。保障儀器安全正常使用,如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患,如電刀電凝設(shè)備的使用安全,防止病人上肢過度外展,防止墜床墜肢,防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫,防止燙傷,注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫,所以穿刺時應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar,防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生,應(yīng)立即查因去除,并密切監(jiān)測生命體征,對癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵,以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入構(gòu)成氣栓,增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣,防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全,防止墜床等意外發(fā)生。最終認真填好記錄單,護送病人出室。
接臺手術(shù)中的各種光纖、電源線能夠一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便,并且不會因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命,但在操作中應(yīng)注意密封保護套口,防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前,異常是接臺快速滅菌時應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當天手術(shù)結(jié)束后,貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
相較于我院,省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲,手術(shù)服上衣反穿,上手術(shù)臺時再解開后背綁帶。病房護士在核對單上詳細勾取準備項目并簽,核對單隨病例帶入手術(shù)室,由圍臺護士核對后簽確認。
另外,在腔鏡手術(shù)之外的觀察中,我發(fā)現(xiàn)教師們對于器械紗布的清點十分嚴格,術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,嚴密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時的清點也十分仔細,確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品,簽上名就意味著負責,培養(yǎng)了大家良好的工作習慣。對于醫(yī)生的配合也十分進取,力爭做到在本事范圍內(nèi)和條件許可情景下最好地為醫(yī)生供給服務(wù),從而縮短手術(shù)時間節(jié)儉手術(shù)成本,也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護士分工明確,在各司其職、職責到人的基礎(chǔ)上團結(jié)協(xié)作,營造出嚴謹認真、進取和諧的工作氛圍。
經(jīng)過這次難得的學習機會,使我對腔鏡,異常是婦科腔鏡手術(shù)有了更進一步的了解,在理論知識和實踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。總體實現(xiàn)了既定目標,圓滿完成進修任務(wù),贏得廣大帶教教師的一致好評。在今后的工作中,我將結(jié)合進修所得使自身工作得到進一步提高,同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結(jié)合我們的實際情景,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
建設(shè)性意見:
1.組織全科護士學習腔鏡相關(guān)專業(yè)知識與手術(shù)配合技能。異常注意安全隱患。
2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實施。
3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準備與核對制度,建立手術(shù)病人入室核對單,職責護士簽以職責到人。
4.提議嚴格執(zhí)行紗布器械雙清點制度。即術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,雙人點唱。
5.提議施行器械物品打包簽負責制度。誰的包誰簽,發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對職責到人。
6.提議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。
7.建立特殊項目收費單,由臺下護士登記簽名防止收費遺漏。
8.提議補充完善術(shù)后訪視資料。
9.全面提高科室人員的職責心和服務(wù)意識。提議護士每人配備隨身筆記本,將工作中發(fā)現(xiàn)的問題或工作細則與技巧、注意事項等記錄下來,定期組織護士們相互交流學習,共同提高。
10.一方面護士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,另一方面加強與相關(guān)科室異常是手術(shù)醫(yī)生的交流,如經(jīng)過定期組織座談會的形式了解醫(yī)生的想法與需求,以促進工作更和諧地開展,提高工作效率。
護理月報心得體會精選篇二
“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動在全國范圍內(nèi)的開展,我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質(zhì)量,拓展護理服務(wù)項目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的信念,堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點,經(jīng)過不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質(zhì),使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn),患者的滿意度也在不斷提高。現(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術(shù)培訓,轉(zhuǎn)變思想,深化以“患者為中心”的服務(wù)理念,切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式,加強基礎(chǔ)護理的落實,全面落實護理責任制,實行整體護理責任包干制,實行包床到護,責任到人。讓護士明確自己的責任,積極﹑主動履行對患者的護理職責,從而加強了護士的責任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天,等著呼叫鈴聲的響起,我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護理能早日康復(fù)出院,誰都不甘落后,都會主動下到病房,把對患者的關(guān)心切實轉(zhuǎn)化為實際行動,為進行生活上的照顧,陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài),進行健康宣教,為患者做好基礎(chǔ)護理﹑專科護理﹑病情觀察等等,使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護理服務(wù)。
的遠遠比付出的多得多,從患者那里我們收獲了感動,收獲了信心,也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的,只要你真心對待別人,別人也會真心的對待你,當我們把每一位患者都當做我們的親人來對待時,我們之間的關(guān)系也不再是普通的護患關(guān)系,我們之間帶有親情,我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了,患者的滿意度也大大地提高了,從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九,甚至百分之百。
自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,科室采取責任包干制,落實護士長--責任組長--責任護士三級質(zhì)量控制體系,每組責任護士由高年資、低年資護士組成,新老搭配合理,目標明確、職責到人,每個責任護士承包一定數(shù)量的病人,做到分層不分等,人人參與護理。每天對病人進行治療護理的同時,經(jīng)常巡視,與病人進行溝通交流。實行分組排班,婦科組管婦科病人,產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人,治療和護理分組管理,不再像以前那么亂,婦產(chǎn)科病人的所有治療、護理都一起做,容易出差錯,責任不到人,有時候一項治療你以為她做了,她又以為你做了,結(jié)果都沒做,但實行了責任包干后就不會了,每個人的工作職責分工明確,各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負責,有高年資護士帶低年資護士,大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生,而且新護士成長得更快。
實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來才知道,你想與患者很好的交流溝通,做好健康宣教,首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護理常規(guī),還得知道患者治療期間的飲食,注意事項,患者的心理狀況,以及怎樣去解除患者的心理問題,所以我們就必須不斷地去學習、查資料,請教醫(yī)生及經(jīng)驗豐富的同事,這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來,我們也就能更好地服務(wù)患者,同時提升自我。而當我們遇到危重患者或平時少見的病種時,我們不再像以前一樣過了就了事,我們會在責任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會,共同分享各自的體會,我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”,我們還學會了做課件,輪流講課,大家相互學習,共同提高。
在臨床護理工作中,恰當?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛﹑被尊重,從心理上﹑精神上得到滿足,是建立良好護患關(guān)系的一種手段,是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前提,是獲得患者滿意度的有力保障,所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力,而一個人的口才與溝通能力如何,并不是天生的,是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來,我們有了一個發(fā)展的平臺,我們通過不斷地與患者溝通交流,以及向同事學習,不僅鍛煉了口才,我們還掌握了溝通技巧,學會了靈活多變的交流方式,加強了與患者的心理及語言溝通,增強了患者對護理人員的信任,患者的滿意度提高了,使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護患糾紛,我們的工作進行得更加順暢,既保證了護理安全,提高護理質(zhì)量,也樹立了白衣天使的形象。
這是我體會最深的,可能對于性格活潑開朗的人來說,主動去向患者介紹自己,主動去跟患者交流并不難,可是對于像我這種性格內(nèi)向,平時不愛說話、害怕與人交流的人來說,那就成了最大的難題,沒實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之前要求不高,自己也就隨遇而安,沒想到要去改變自己,可是自實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容,給我造成了很大的壓力,但是在護士長和其他老師的指導(dǎo)鼓勵下,我慢慢地學會了怎么介紹自己,怎么與患者溝通,自己的性格也變得開朗了起來,現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了,膽量也越來越大了,很快適應(yīng)了新的護理模式。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會,學到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握持,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當我們看到患者病愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護理到位,治療護理安全,心理護理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。
護理月報心得體會精選篇三
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院實行有4個月了,上到院長主任,下至示范病房的護士們都非常重視這項工作。為了保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程順利開展,醫(yī)院為此想了很多辦法,如招聘護理人員,給臨床補充足夠的護理人員,使護士與病床之比達到了1:0.4;再如后勤積極支持,又是配餐桌,又是配洗頭、擦浴車等,保證了示范病房的物資供給。護士們就更辛苦了,披星戴月,床前床后的微笑、問候、忙碌細致的為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
心內(nèi)二科有兩個護理小組,幸運的是,我成為了護一組的責任組長。每天7:30和組里的護士姐妹們微笑著來到病房,為每一位患者和家屬帶來充滿真誠的問候,為病情重且生活不能自理的患者刷牙、洗臉、喂飯、洗頭、擦浴、掃床、更換床單被套整理病房等。每天辛苦忙碌的護士姐妹們看著整齊的病房、整潔的床單;看著患者舒適地躺在清爽的病床上,一天的勞累全部煙消云散了。對生活能自理的患者,我們做得更多的是相關(guān)疾病的健康教育,從入院、住院直到出院,每一位護士不斷地和患者及家屬們溫馨的交流著,認真的傾聽著。
過去病床呼叫器響了、家屬或者患者呼叫后才能見到護士,而現(xiàn)在是護士不斷巡回在病房,主動及時的為患者提供護理服務(wù)?;颊呒凹覍賯兲岬阶o士就連聲說不錯不錯,患者們也越來越相信護士了。記得有一天早晨16床患者(冠心病,支架術(shù)后)家屬悄悄對我說:陳老師,我老頭昨天晚上又偷偷地抽了煙,你幫我管管他,通過我們耐心地勸說,患者說今后再也不抽煙了。6床患者是急性心肌梗塞,急診支架植入術(shù),當天血壓不穩(wěn)定,術(shù)后4天病情穩(wěn)定,我們幫患者床上洗頭,患者非常感謝,稱享受這種護理真是無可挑剔。我們幫8床患者洗頭,洗腳,洗澡,患者說我們護士比她家人還好,比親人還親。如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。
護士的崗位在病房了,病情觀察越來越來仔細,醫(yī)生也對我們越來越滿意了。過去,醫(yī)生查房要向患者及下級醫(yī)生(如住院醫(yī)生、研究生、進修生)了解病情治療,現(xiàn)在醫(yī)生查房經(jīng)常向責任護士及責任組長了解患者隨時發(fā)生的情況。有了護士的仔細認真的觀察病情,患者安心,醫(yī)生放心。
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實可行的基礎(chǔ)護理工作時間表,實行了以患者為中心的成組護理模式。護理人員的增加,護士壓力減輕了,護士也越來越滿意了。優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了,護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴護士了,護士的價值也得到了充分體現(xiàn)。
護理月報心得體會精選篇四
今年6月我們醫(yī)院啟動了三甲創(chuàng)建。圍繞三級醫(yī)院評審要求,更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)護理部護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,通過規(guī)范管理、培訓、服務(wù)評價及獎懲制度,規(guī)范了護理人員的服務(wù)行為,提高了患者對護理服務(wù)的滿意度,提高了護理人員綜合素質(zhì)。
在管理方面護士長針對科內(nèi)低年資護士專業(yè)知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象,科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊、設(shè)立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外,另外要求責任組長每月召集患者們進行一次健康教育講座,時間選擇在每月10號,對患者進行更全面、更深入的健康宣教,同時也對患者提出的問題進行答疑解惑,組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流,患者、組員、組長都收益頗豐。
在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎(chǔ)護理量大的情況下,我們該怎么提高我們的護理滿意度呢?在與科室護士們交流的時候,大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享,到底患者最需要的是什么,我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護士們的確很努力,也很用心,她們將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個小細節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做得更好,大家積極主動出謀獻策、互相之間取長補短,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,全面提供滿意服務(wù)。
每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一,因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁,作為醫(yī)護人員應(yīng)主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔風險的醫(yī)療氛圍。
首先,要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種,但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前,因為種種原因,不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務(wù)的需求,使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導(dǎo)是醫(yī)護人員,只要我們切實轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,做到認真診療、合理用藥,幫助患者早日康復(fù),才能在工作中偶有失誤的情況下,也能得到患者的理解。
其次,醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠溝通,因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通,或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以,改善醫(yī)患緊張關(guān)系,應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手,強化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識,掌握溝通技巧,真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復(fù)雜,只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時,多說一些安慰、解釋、鼓勵的話,就可以收到良好的效果。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)包括:良好的服務(wù)態(tài)度、儀表儀容;優(yōu)美的病房環(huán)境;快速準確地執(zhí)行醫(yī)囑;嫻熟的技術(shù)操作;細心的生活服務(wù)、心理服務(wù)。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來我的一點體會,學到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握手,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當我們看到患者病愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護理到位,治療護理安全,心理護理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。
護理月報心得體會精選篇五
我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓。通過短暫的學習對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制,qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用:
qc小組活動,就是從尊重人性的觀點出發(fā),認為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞,人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展qc組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加,上下 結(jié) 合”,小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開展活動,在內(nèi)部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級的高低,高度 發(fā) 揚 民 主,各抒 己見,通 過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā),集思 廣 益;而不是 靠 行 政 命 令,小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系,整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向,提升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學一步,多學一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題,因此qc小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。
護理月報心得體會精選篇六
隨著醫(yī)療工作的不斷進步,護理管理在醫(yī)療行業(yè)中的重要性日益凸顯。為了更好地提高護理質(zhì)量、加強團隊協(xié)作,并對護理工作進行科學管理,我院于每個月底開展護理管理月報的編寫與評審工作。對此,我深感受益匪淺,以下是我的心得體會。
首先,護理管理月報的編寫使我重新認識了自身的工作情況。在編寫月報的過程中,我需要詳細記錄和總結(jié)本月的病例情況、護理工作量和質(zhì)量等各項指標,這讓我不僅僅是感性地對護理工作進行了回顧,更是讓我通過具體的數(shù)據(jù)和事實來認識自己的工作表現(xiàn)。通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,我能夠清晰地看到自己的工作強項和不足之處,進而針對性地進行改進和調(diào)整,以提高護理工作的效率和質(zhì)量。
其次,護理管理月報的編寫促使我思考問題并進行合理的解決方案。在整理與總結(jié)本月護理實踐中的問題與困惑時,我會不斷思索問題的原因、影響和解決方案。通過這個過程,我逐漸培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,并能在真正遇到問題時迅速作出相應(yīng)的決策。同時,我也會將一些好的經(jīng)驗和做法分享給其他護理同事,以促進整個團隊的工作水平的提升。
第三,護理管理月報的評審過程增進了團隊的合作和溝通。每次月報編寫完成后,我們會進行評審會議,通過團隊的協(xié)作與討論,對各個月報的編寫情況進行評定和排名。在這個過程中,除了了解到其他同事的工作情況之外,我也與其他同事共同探討了本月工作中出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗心得,相互借鑒與學習。這種團隊的合作和溝通不僅提高了護理工作的效率和質(zhì)量,也加深了同事間的工作關(guān)系,增強了集體凝聚力。
第四,護理管理月報的編寫幫助我形成了科學的工作計劃。通過總結(jié)本月護理工作中的經(jīng)驗教訓,我能夠更加清晰地看到自己在護理實踐中的優(yōu)缺點,有助于我合理安排下個月的工作,制定可行的目標和計劃。同時,我也會結(jié)合自己的個人情況和發(fā)展需求,對自己的進修方向進行調(diào)整和規(guī)劃,以提升個人的專業(yè)素養(yǎng)和護理實踐能力。
最后,護理管理月報的編寫讓我更加深入地理解了護理管理的重要性。我們的目標不僅僅是個體護士的個人榮譽,更是要提高整個護理團隊的工作水平和整體形象。通過月報的編寫,我認識到了科學管理在護理工作中的重要性,也明白了持續(xù)學習和改進的必要性。只有通過不斷地總結(jié)和反思,我們才能真正提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
綜上所述,護理管理月報的編寫讓我在日常的護理工作中有了更加深入的認識和思考,提高了工作的效率和質(zhì)量,促進了團隊的合作與溝通,形成了科學的工作計劃,并加深了對護理管理的重要性的理解。我相信,只有不斷地學習和進步,我們才能更好地適應(yīng)和服務(wù)于醫(yī)療的發(fā)展需求,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護理月報心得體會精選篇七
護理工作一直以來都是一項非常重要的工作,其所關(guān)乎的人們健康與幸福,顯得十分珍貴。而為更好地完成護理工作,不斷提升自身專業(yè)素質(zhì)與工作技能,以及加強護理團隊的協(xié)作能力與交流,每年醫(yī)療機構(gòu)都會組織“護理月報心得體會”活動。在這樣的活動中,護士們會收集整理各自月度工作情況,并進行交流與分享,以達到相互學習、共同進步的目的。我在今年的活動中,也真切地感受到了“護理月報心得體會”帶來的收獲與啟示。
第二段:收獲與體驗。
在此次活動中,我通過傾聽不同科室的護士們的匯報,了解了其他科室的護理工作情況,其中涵蓋了護理漏洞、團隊交流、病人護理過程中的難點與技巧等方面。這不僅拓寬了我的視野,也讓我更好地了解了其他科室同事的工作量和工作難度。同時,我也向大家分享了自己在病人護理中遇到的困難,組織護理團隊各自提出解決方案,并進行實際應(yīng)用。這樣的交流體驗不僅讓我認識到護理工作團隊合作的重要性,也讓我更加意識到個人能力的提升對團隊合作帶來的價值。
第三段:思考與啟示。
在“護理月報心得體會”交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個十分重要的問題,就是護理工作者需要不斷提升自身的專業(yè)知識和管理能力。因為護理工作有自己的特殊性和復(fù)雜性,沒有足夠的專業(yè)知識儲備和管理技能,很難在繁重的工作任務(wù)中游刃有余。同時,在團隊合作中,個人的能力和管理水平也是至關(guān)重要的。我由此意識到,只有自己硬實力的提高,才能更好地發(fā)揮自己的能力和作用。
第四段:實踐與落實。
為了更好地提升自己的硬實力,我開始加強自己的學習與進修,參加學術(shù)講座、交流會,不斷完善自己的專業(yè)水平。在護理團隊的協(xié)作中,我開始積極發(fā)揮自己在團隊中的作用,嘗試擔任一些小型協(xié)作項目的組織者和實踐者。我發(fā)現(xiàn)這樣的做法既鍛煉了自己的組織能力和協(xié)調(diào)能力,也增強了團隊合作的協(xié)作性和效率。
第五段:總結(jié)。
在“護理月報心得體會”活動中,我收獲了許多經(jīng)驗和收獲,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并付諸實踐。通過自己不斷的學習和實踐,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力。我相信,在未來的護理工作中,我也能更好的為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。同時,我也在這里向所有為護理工作努力奮斗的護士致敬!
護理月報心得體會精選篇八
在護理工作中,護理管理月報是一項重要的管理工具,它可以幫助我們及時掌握各項工作的進展情況和存在的問題,為我們提供改進和優(yōu)化工作的方向。通過這個月報,我對護理管理有了更深入的理解,也體會到了它對我們工作的重要性。以下是我對護理管理月報的心得體會。
護理管理月報是護理管理工作的重要環(huán)節(jié)之一,它可以幫助我們及時了解護理工作的進展情況和存在的問題,以及優(yōu)化工作的方向。通過月報,我們可以看到護理工作的整體狀況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,并進行分析和解決。同時,護理管理月報也是與上級領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通的一種方式,可以更好地展示我們的工作成果和困難。因此,護理管理月報對于提高工作效率和改進工作質(zhì)量具有非常重要的意義。
護理管理月報的內(nèi)容主要包括各項護理工作的完成情況、患者滿意度調(diào)查、護理質(zhì)量評估等。完成情況要包括護理人員的工作量、工作質(zhì)量和工作效率等方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析?;颊邼M意度調(diào)查是了解患者對我們工作的評價和建議的重要途徑,它可以幫助我們了解到患者對我們工作的滿意度以及存在的問題和需求。護理質(zhì)量評估則是對我們工作質(zhì)量的評價和提升,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題,并通過改進措施來提高工作質(zhì)量。這些內(nèi)容的統(tǒng)計和分析可以為我們了解護理工作的進展情況和存在的問題提供有力的依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。
護理管理月報的編寫方法需要我們?nèi)妗蚀_地統(tǒng)計和分析各項數(shù)據(jù),并根據(jù)分析結(jié)果進行工作總結(jié)和評估。首先,我們要準確統(tǒng)計和分析完成情況的數(shù)據(jù),包括工作量、工作質(zhì)量和工作效率等方面的數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)來了解我們的工作完成情況和存在的問題。其次,我們要進行患者滿意度調(diào)查,通過問卷調(diào)查或面談來了解患者對我們工作的評價和建議,以此為基礎(chǔ)來評估我們的工作質(zhì)量。最后,我們要進行護理質(zhì)量評估,通過對我們工作的評估和分析,發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題,并提出改進措施來提高工作質(zhì)量。通過這些工作的統(tǒng)計、分析和總結(jié),我們可以編寫出一份準確、全面的護理管理月報。
護理管理月報應(yīng)該得到正確的應(yīng)用,可以作為護理管理的參考和依據(jù)。首先,我們要將月報上的問題和需求反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,尋求解決的辦法和幫助。其次,我們要根據(jù)月報的統(tǒng)計和分析結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,及時調(diào)整工作方向,提高工作的效率和質(zhì)量。最后,我們還可以通過和其他科室和單位的交流和學習,借鑒他們的好經(jīng)驗和做法,不斷提高自己的工作質(zhì)量。
護理管理月報是一個持續(xù)改進和優(yōu)化的過程。在編寫月報的過程中,我們要及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,并不斷完善和優(yōu)化月報的內(nèi)容和方法。例如,可以加入更多的數(shù)據(jù)分析方法和工具,提高數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。同時,還可以根據(jù)不同的護理工作內(nèi)容和需求,設(shè)計不同的月報模板和指標,使月報更加貼近實際工作和更易于應(yīng)用。通過不斷的改進和優(yōu)化,護理管理月報將更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總結(jié):
通過護理管理月報的編寫和應(yīng)用,我對護理管理工作有了更清晰的認識和理解。護理管理月報不僅可以幫助我們及時了解工作進展情況和存在的問題,還可以提供改進和優(yōu)化工作的依據(jù)和方向。它是一個促進護理工作發(fā)展和提高的重要工具,我們要認真對待、準確編寫和正確使用月報,以提高工作效率和質(zhì)量。同時,我們要不斷改進和優(yōu)化月報的內(nèi)容和方法,使其更適應(yīng)護理管理工作的需求和發(fā)展。
護理月報心得體會精選篇九
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年,也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審,將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭,圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作,通過完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設(shè),繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局,嚴格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下,科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室護理人員密切配合下,圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下:
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來,我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。
1、根據(jù)二甲標準要求,完善了相關(guān)制度、職責、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準、風險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學習制度、職責、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、??萍膊≈R、健康宣教知識,科內(nèi)每月操作考核一次,每月??评碚撝R考核一次,每月三基理論考核一次,務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓工作。
質(zhì)量管理工具進行分析,將普遍存在的問題進行通報,共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。
落實患者身份識別制度,規(guī)范腕帶的使用。從今年以來,患者腕帶全面使用,減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間,在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標識,新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強,不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日,根據(jù)護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標,我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學以致用”、“知行合一”的原則,注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成,引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和??茖ΠY處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果,是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學、規(guī)范,提高危重患者護理質(zhì)量、??萍夹g(shù)落實情況。
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動,并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔任圈長,另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學習了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ),同時也將更科學更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足之處:
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。
為此,在明年的工作中,我科將繼續(xù)嚴格按照等級醫(yī)院評審條款,逐條落實,補缺補差,嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術(shù)、新項目,督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。
計劃如下:
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動,運用管理工具進行質(zhì)量管理,進一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組,進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為:呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔任組長督促組員學習相應(yīng)的??浦R并進行組與組間的交流,護士長不定期進行學習效果考核,提高主動學習的積極性和??谱o理水平。
4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理,為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理,擴展護理專業(yè)領(lǐng)域,促進護理專業(yè)發(fā)展。
護理月報心得體會精選篇十
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復(fù)時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時,我也會傷心落淚;工作操作失誤時,我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾。可是,作為一名和傳染病打交道的護士,為了遵守護士禮儀規(guī)范,為了自身防護,不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴嚴實實,大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說別人不認識你,連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時,我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個中滋味,只有自己心里知曉。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我認為細節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
作為一名護理人員,我深刻體會到,只有具有對護理事業(yè)的獻身精神,才能提高護理質(zhì)量,才能提高工作效率。為此就必須做到:
1、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,有理想、有道德、有文化、有紀律、熱愛社會主義和社會主義事業(yè),具有不斷追求新知識,實事求是,獨立思考,勇于創(chuàng)新的革命精神。
2、護理是門綜合學科,因此要不斷提高護理人員的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),熱愛護理專業(yè),進行繼續(xù)教育,通過進修學習,深造掌握新的科學知識。通過查房與書寫護理心得體會不斷積累臨床經(jīng)驗,從理論到實踐再升華到理論中。
3、樹立護理人員在醫(yī)療工作中的責任感,責任也是提高工作效率的一種方法,護理人員應(yīng)掌握醫(yī)學及護理學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技了解護理理論和技術(shù)的新進展,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調(diào),搞好護患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。
護理月報心得體會精選篇十一
時光飛速,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學生,走上社會,走進醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護士。自__年進入鄂東職業(yè)技術(shù)學院就讀以來,一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。在實習的過程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫下了在醫(yī)院實習自我鑒定。
在這日益激烈的社會竟爭中,使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性,但當真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實的理論,熟練的操作,還要有愛傷觀點等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護理事業(yè),我就有一句格言——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學生醫(yī)院實習自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
護理月報心得體會精選篇十二
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中。
在以往的護理工作中,我們強調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在開展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛病人,視病人為親人。
只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),才能減輕病人家屬的后顧之憂。
我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中每個病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字,按照護理級別巡視病人,以便病人可以得到最及時的護理。
有一個護理小組,每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。
8:00就來到病房,為患者打開水、剪指甲,對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。
對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。
對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。
下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會親切耐心地對他們解釋,許多病人漸漸地接受了。
另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、b超等。
因此,我們會陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。
由過去的側(cè)重于治療性護理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。
雖然每天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說到做到。
變被動服務(wù)為主動服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。
體現(xiàn)了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。
我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。
一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護理離不開護士長的精心指導(dǎo),護士長經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。
11月為我們實行了人性化彈性排班。
大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。
我們還不斷改進服務(wù)流程,實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全。
進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護士的工作是普通而平凡的,這里沒有鮮花,這里也沒有掌聲,要得到病人的認可,社會的承認,優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。
一個人的力量是微小的,一個群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。
我們的價值實現(xiàn),病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn),病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。
在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應(yīng)手。
其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關(guān)系。
由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我認為細節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。
我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪視和心理疏導(dǎo)工作。
手術(shù)前一天,我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項,了解病人的特殊需求。
手術(shù)前訪視工作開展以后,病人提前有了思想準備,通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用,基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。
術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從心理學的角度分析來看,手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護人員和病人的體會是不同的,有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn),最終給手術(shù)正常進行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示,通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。
術(shù)前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術(shù)室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。
總之,術(shù)前訪視對順利手術(shù)進行良好鋪墊,而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進工作。
通過術(shù)后訪視,病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。
什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。
”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理月報心得體會精選篇十三
護理工作是一項深受社會關(guān)注的事業(yè),臨床護理工作的重要性日益凸顯。為了推進護理工作的發(fā)展,提高護理質(zhì)量,不斷加強護理隊伍的建設(shè),近日,我們醫(yī)院開展了一系列針對護理人員的培訓與交流活動,其中之一就是護理月報心得體會,此次活動在我看來,對我們護理人員的職業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義。
護理月報是護理管理工作中非常重要的一個組成部分,每月結(jié)合醫(yī)院實際情況,針對醫(yī)院護理的各個方面和具體問題,及時反饋,作用很大。護理人員通過參與護理月報的閱讀、整理和編寫,既能夠提升自身的專業(yè)水平,還能發(fā)掘自身的潛力。這種形式既是對護理人員自身的素質(zhì)提升的考驗,又是對整個護理工作實際情況的一次深入的反思。通過這次活動,我更加清晰地認識到了護理月報在護理工作中的重要性,讓我更加認真地對待每一個月的月報內(nèi)容,對我個人職業(yè)發(fā)展也起到了積極的促進作用。
一個好的護理月報應(yīng)該具有以下的幾個方面:文筆清新、條理分明、數(shù)據(jù)準確、分析透徹、有針對性、富有創(chuàng)新意識。只有符合這些要素的護理月報寫出來,才能真正體現(xiàn)出實效性。一個好的護理月報,可以預(yù)測疾病爆發(fā)的趨勢、發(fā)現(xiàn)病人來病去患無的難題,有助于針對性地啟動護理實踐和研究。因此,我們護理人員要盡可能地增強文化素養(yǎng),提高文筆、邏輯思維,才能編寫出完美的護理月報,促進自身的成長和醫(yī)療服務(wù)的提升。
首先,文筆要清通,要簡潔明了,語言要生動形象,使讀者能夠易讀易懂。其次,條理分明,分段、分節(jié)更易于閱讀。要能夠?qū)⒆o理工作中的重點、難點、需要提高的方面清晰地分析、總結(jié)和歸納。同時,護理月報中的數(shù)據(jù)要準確無誤、分析透徹,才能得到真正的反饋,洞察疾病的發(fā)展趨勢和病人的實際情況。最后,護理人員在編寫護理月報時,要加強創(chuàng)新意識,全面認知和挖掘護理工作中的點滴細節(jié)和亮點,促進自身的成長。
護理人員應(yīng)該把握好自己的專業(yè)發(fā)展,學會寫好護理月報,不斷地提升自身的綜合素質(zhì)和寫作能力。只有把日常護理工作中的問題、經(jīng)驗和教訓及時地反饋到護理月報中,才能真正做到對護理工作的積極推進和促進。這次護理月報心得體會,對我們護理人員整個職業(yè)生涯的成長以及對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高有著非常重要的啟示。
(1200字)。
護理月報心得體會精選篇十四
護理是一個重要的職業(yè),承擔著關(guān)愛生命、給予慰藉、恢復(fù)健康等使命。為進一步提升護理質(zhì)量,讓我們了解更多的護理知識和技能,不斷努力提高自己的專業(yè)能力,近日在作業(yè)室開展了一次“護理月報心得體會”活動。這是一次非常有收獲的經(jīng)歷,我深刻的感受到了護理工作的重要性和迫切性。本文將從幾個方面探討這次活動對我的影響和收獲。
第二段:職業(yè)操守的重要性。
護理月報心得體會活動,開展了“職業(yè)操守”主題的研討。作為一名護士,職業(yè)操守是必須要遵守的原則。遵守職業(yè)操守不僅關(guān)系到護士的職業(yè)形象和聲譽,更關(guān)系到患者的健康和安全。通過本次研討,我對職業(yè)操守有了更深刻的理解,意識到在工作中不能有任何違法違規(guī)的行為,要以患者利益至上,嚴格遵守護理規(guī)范和倫理道德標準。
第三段:護理技能的提高。
護理月報心得體會活動,還開展了“護理技能”主題的研討。在這個環(huán)節(jié),我了解到了一些新的護理知識和技能。例如,在給患者進行注射和輸液時,要注意消毒和安全,防止交叉感染;另外,在進行插管操作時,要耐心細致,不斷進行反復(fù)的訓練,提高自己的技能水平。通過這次研討,我認識到了護理技能的重要性,了解到了如何提高自己的專業(yè)能力。
第四段:團隊協(xié)作的重要性。
護理月報心得體會活動還加強了護士間的交流和互動,進一步提高了團隊的凝聚力。在平時的工作中,護士也會經(jīng)常遇到各種各樣的問題和困難,有時難以單獨解決。在這個時候,我們就需要團隊協(xié)作來解決問題。通過這次活動,我體會到了團隊協(xié)作的重要性,而且也更加懂得了如何與同事溝通和合作,以及如何避免因個人問題導(dǎo)致團隊合作出現(xiàn)問題。
第五段:結(jié)語。
通過護理月報心得體會活動,我對護理工作有了更加全面、深入的了解,對職業(yè)操守的重要性、護理技能的提高以及團隊協(xié)作的意義有了更深刻的體會。我將會繼續(xù)學習和提高自己的專業(yè)能力,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)、更為細致的護理服務(wù),不斷發(fā)揚崇高的護理精神。
護理月報心得體會精選篇十五
xx月xx日,我和xx三位護師參加了xx省護理學會舉辦的《神經(jīng)精神科護理新趨勢學習班》。
學習班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,講義共有10個課目,如精神病護理學進展;睡眠中危急狀況的識別與護理;精神(心理)護理文書相關(guān)問題;護士身心健康的維護;護理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。
1、ispn認為患者有權(quán)保持尊嚴、獲得關(guān)愛、高質(zhì)量的護理。注冊護士應(yīng)提倡和保護患者的權(quán)利;任何精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位。
2、應(yīng)有合格專業(yè)護士,實行24小時責任制護理。ispn認為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。
3、所有患者在病程中應(yīng)接受全面評估,包括生物學因素、環(huán)境因素及行為方面、評估發(fā)育水平,既往精神創(chuàng)傷史,共患疾病,基礎(chǔ)行為水平。
4、提倡依靠環(huán)境,設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。
5、護士應(yīng)接受行為評估,各年齡段用藥,安全監(jiān)控等專業(yè)培訓,應(yīng)接受對攻擊行為評估和干預(yù)的培訓,如癥狀的識別,語言干預(yù)技巧,選擇最小約束的思考策略。
6、需完善制度及機構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應(yīng)。
7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護士應(yīng)在約束后1小時內(nèi)對患者進行面談評估,24小時內(nèi)對患者必須更改指令,同時應(yīng)進行面談評估。約束時間應(yīng)標明:成人4h,9—17歲青少年2h,9歲兒童1h,到時需行行為評估。
8、資深注冊護士是最佳再評估人,可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。
9、約束時不得遮擋患者面部,不得單獨約束或隔離兒童,被約束的患者至少每2小時應(yīng)活動其身體,必須提供給飲水,解便及測量生命體征。
10、有內(nèi)外科疾病的患者應(yīng)盡可能用其他手段代替約束以策安全,約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護士。
11、約束或隔離的決定應(yīng)即刻通知家屬,應(yīng)予書面通知,不應(yīng)以約束為理由阻止家屬訪視?;颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o理計劃,治療護理計劃是否正規(guī)、是否適合患者特點應(yīng)受到監(jiān)控。
12、使用約束或隔離時護士應(yīng)接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處:促進對癥狀的認識、促進解決問題、提高沖突解決技巧,可減少約束對患者的負性心理體驗。
13、精神衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)收集約束,隔離的效果資料,以幫助改進有關(guān)指南,需要在循證基礎(chǔ)上研究約束,隔離的有效性。
14、應(yīng)警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則,這將造成很多副作用及意外。
怎樣看病人睡覺?
1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解,對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預(yù)感性。
3、與醫(yī)生做好溝通,及時反應(yīng)病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑;
4、重點病人的護理:睡姿、防護、觀察生命體征和引流搐等;
2、做好解釋、安慰和心里支持工作;
3、重視自身的睡眠;勿誤導(dǎo)患者。
欠具體:如護理記錄為“已認真檢測心率、心律”,但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。
用詞不當:如“未見抽搐行為”?!扒榫w不協(xié)調(diào)”。
抄襲檢查結(jié)果沒有護理意義:有時還抄錯,例如:心電圖報告非特意性st—t異常,護士寫成“特意性st—t異?!薄?/p>
語句組織欠妥,造成錯誤意思:“仍有飲酒欲望,按醫(yī)囑予凱西來利血生,沙肝醇等藥治療”。
欠全面:記錄中有防壓瘡護理,但沒有寫皮膚情況。
病情觀察無連慣性:例如;一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況,無跟蹤記錄。
護理措施不徹實際:例如“四肢肌張力高,已矚病者放松”?;颊弑忝貙懀骸安毝囡嬎?,建議改為“督促病人多喝開水,或矚陪護予多喂開水”。
自暴濫用約束:例如:“病者主訴沒有不適,已告知醫(yī)生,未見三防行為,按醫(yī)囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫(yī)囑,解除約束后,未停醫(yī)囑。保護性約束病人無跟蹤記錄。
語句欠條理,表達不清楚:例如“三脂偏高,戒糖飲食”。
特殊病情沒有交班:例如:病人空腹血糖2。2mmol/l,沒有交班。
記錄用方言:如:“爛飯”。
在疾病高峰期,護理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識,不適宜。
護理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認、簽名字跡不清。
(一)提高管理者的支持。
是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。
1、維護護士人才身心健康的基本對策;
(1)制定特殊崗位的人才政策;
(2)推行一線留人的優(yōu)先對策;
(3)解除后顧之憂的保障措施;
(4)維護身心健康的咨詢機構(gòu);
(5)提供調(diào)控護士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。
2、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育:*。
(1)注意提高在職護士,尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護士與人溝通的技巧,加強護士心理衛(wèi)生保健知識教育,掌握自我心里調(diào)適技巧。
(2)在發(fā)生各種沖突時,找有類似經(jīng)歷的同事,關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴,使自己的苦惱得到宣泄、疏導(dǎo)而減輕精神壓力。
(二)護士心理健康自我維護的措施。
1、培養(yǎng)樂觀的闊達的人生態(tài)度;
2、加強學習,提高自身的心理品質(zhì);
3、調(diào)節(jié)好自己的情緒;
4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境;
5、社會輿論的正確導(dǎo)向;
6、生活中注意勞逸結(jié)合。
論文交流部分,有兩篇交流論文使我有深刻的體會:
1、帶教精神科新護士的體會:
由xx市第三人民醫(yī)院臨床擔任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔任護士帶教工作,所以對于這篇論文特感興趣,通過論文交流學習,我更加清楚地認識到隨著社會競爭越來越激烈,人們的壓力也越來越大,精神病的發(fā)病率也隨之增大,因此,擁有一支高素質(zhì)的精神科護理隊伍顯得越來越重要,而帶好每一名新護士是重要的起點,只有基礎(chǔ)打好了,才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好,就要不斷學習,只有不斷提升自我,才能提高自己的教學能力;才能滿足新護士的各種學習需求。
2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。
這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛,這一點啟發(fā)了我,在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎,今后,我們也可以嘗試使用喜療妥,如果用喜療妥外涂有效的話,那將是患者的福音,不但可以減輕患者的痛苦,也減輕他們經(jīng)濟上的負擔。
護理月報心得體會精選篇十六
實習是護理專業(yè)學生離開課堂,踏入社會的第一步。在今天五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫(yī)院實習。我們初來乍到,既感到新鮮,又感到陌生。對我們來說,醫(yī)院是一個新的環(huán)境需要我們適應(yīng),而且接觸臨床也是第一次,內(nèi)心忐忑不安,真擔心自己會做錯事。
我被分到了神內(nèi)一科,里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話,又不能動,吃喝拉撒、治療全是護士料理,“護士真?zhèn)ゴ蟀?”這也是我從未看過和接觸過的,我不由得感嘆道。進入病房,總有一種茫然的感覺,因為我對于她們的護理工作還處于比較陌生的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應(yīng)還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我遇到了好的護士長,她耐心地為我們介紹病房環(huán)境,介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導(dǎo)下,使我很快就適應(yīng)了該科的環(huán)境和臨床護理工作,盡快的進入了實習生角色。這是我實習階段的第一個收獲:學會適應(yīng),學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士實習是我們從學校邁入社會,不再是單純的學習。我們接觸的人也不只是同學和老師,還有病人、陪人、醫(yī)生等等,我們既要學會做事還要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,自己要主動去做去學,爭取多一些的操作和鍛煉機會。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針,那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說:“老師,我來拔,您在旁邊教我,好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我,點了點頭??墒抢夏棠趟阑畈豢希劭粗斠浩骶涂旎匮?,我非常焦急,就對奶奶說:“您放心,這也不需要太多的操作技術(shù),看您這針頭都快回血了,讓我來吧,我會輕點的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中,我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著對我說:“妹子,不疼,還可以,多鍛煉!”聽到老奶奶的夸獎,我心里就像灌了蜜一樣,受到了莫大的鼓勵。
后來,我在老師的指導(dǎo)下學會了很多操作如:靜脈輸液、口腔護理、排痰等,重要的是還學會了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的知識背景,根據(jù)不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多與病人開放式談話,鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者情緒、醫(yī)治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導(dǎo)。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作不僅僅是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅可以使患者恢復(fù)健康,還可以指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達到事倍功半的效果。
我知道我還要學的知識很多很多,學習好理論知識,并且將理論與實踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、交流,我們一定能成為美麗的白衣天使,幫助病人尋回健康。
護理月報心得體會精選篇十七
當我在《現(xiàn)代護理報》專題?連載中看到關(guān)于張中南教授的《喚醒醫(yī)療》、《喚醒護理》介紹時,我以迫不及待的心情在淘寶網(wǎng)買了這兩本書。
今年是我從事護理工作的第7個年頭,婚姻中的7年之癢對于我所從事的護理工作一樣適用。一天天穿梭在病房,一個個晚上守護在患者身邊,可是切越來越找不到職業(yè)發(fā)展的方向,我的心和我所從事的職業(yè)的隔閡越來越大,或許是希望越大失望越大吧!
暑假,我摯愛的外婆生病,反復(fù)發(fā)燒,胸悶氣促,縣醫(yī)院確診風濕性心臟病。鄉(xiāng)醫(yī)、縣醫(yī)院、深圳羅湖區(qū)中醫(yī)院、廣州中山大學附屬醫(yī)院多處就醫(yī),從生病就醫(yī)到住院治療,生命的最后半年都是在醫(yī)院度過。外婆在深圳住院時,看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度與紫金天壤之別,說的最多的是'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。'每當在病房聽到患者抱怨住院條件差,服務(wù)不到位時,外婆的這句話就會出現(xiàn)在我的腦海。也是因為外婆的離世,第一次感受到生老病死是這樣的殘酷,于是,讀了醫(yī)學院,成了一名護士。
可是,理想是豐滿的,現(xiàn)實卻是骨感的。當自己真正成為護理者,每天穿梭在病房,我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑,從護士站到最遠的病房,要走200步,v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步,最低護理10個患者,每個患者至少4瓶液體,一天下來,腳步?jīng)]有停歇,一年走下來的路都可以繞地球半圈,可是我卻體會不到'白衣天使'的神圣。
患者不滿意、醫(yī)生不滿意、自己更不滿意。因為患者只看到一個疲于奔命,一個只會打針發(fā)藥的護士,而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導(dǎo)、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護理的護士;醫(yī)生需要的是能成為得力助手護士,密切的病情觀察、深入的生活護理及健康宣教能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,減少醫(yī)生后顧之憂,可是護士奔波在護士站和病房,經(jīng)常是患者家屬第一時間發(fā)現(xiàn)病情變化,往往這是患者病情已經(jīng)危重,醫(yī)生自能充當救火員。上班腳步不停歇,下班還要業(yè)務(wù)學習,可到頭來卻發(fā)現(xiàn)自己根本不了解自己所護理的患者,根本不知道患者需要什么,無法從患者那里獲得尊重理解,患者滿意度更無從說起,優(yōu)質(zhì)護理就像海市蜃樓,自己也常常充滿挫敗感,更不要說職業(yè)成就感了。就如書中寫到'她們(護士)更無法清晰地看到,在其終其一生的職業(yè)生涯中,通過個人的努力能夠得到什么樣的未來。'每當這時,我就會想起南丁格爾,她是我們護理的奠基人?!墩l把護士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié),因為她所創(chuàng)建的護理模式令戰(zhàn)場上的傷員死亡率降低了20倍,她給傷員們帶來悉心照護和心靈撫慰,令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護理者??!自己所從事的護理工作是真正的優(yōu)質(zhì)護理?。?/p>
在'利本位'、'病本位'的大背景下,張中南教授的《喚醒護理》宛如一盞指路明燈,深深印在我的心中。他的人本位整體護理,顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系,確保優(yōu)質(zhì)護理的落地。
一切都是從工作中來到工作中去,能夠很好地指導(dǎo)臨床工作。
一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護理的醫(yī)院已經(jīng)看到了明顯的成效:這些醫(yī)院的護士們在打針輸液的過程中實施病情觀察、教育指導(dǎo)、心理護理等整體護理流程;她們依靠證據(jù)評估來確保醫(yī)療安全和防止康復(fù)延遲;她們通過計時評質(zhì)的績效考核調(diào)動了護士的積極性,提升了護士的專業(yè)化水平,大大提高了工作效率;再加上運用科學的彈性排班法,有效地緩解了護士人力資源的不足。
《喚醒護理》一書不僅提出了'人本位護理'的理念,更詳實地介紹了如何實施的方法,其目的正是幫助護理管理者和護士在實施優(yōu)質(zhì)護理的過程知道做什么,懂得為什么,掌握怎么做。書中絕大多數(shù)案例都來自作者親身的管理經(jīng)歷,既通俗易懂,且切實可行。
'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了。'十多年前外婆的話應(yīng)該是是很多紫金人的心聲。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護理工作的副司長郭燕紅為本書作序時感慨:'當我們老了,或病倒在醫(yī)院時,希望能夠得到書中所描述的這種護理!
護理月報心得體會精選篇十八
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強化基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量,我院于20xx年提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)!”于20xx年全院鋪開,呼吸科也是示范病房,自然是感慨頗多!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們變被動為主動,小組長負責制,病人責任包干到人,彈性排班,合理調(diào)度,全員積極參與,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、換液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機,咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,對于病區(qū)的護理工作落實,征求了他們的意見和建議,其中,讓患者感覺較到位的方面有以下幾點:
2.基礎(chǔ)護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位,也讓患者及家屬深有體會。尤其是臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,足部護理,生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細節(jié)方面的改善。責任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況,噓寒問暖,很是貼心……從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
3.健康教育更到位,科室制作健康宣教手冊,護士反復(fù)下病房為患者做詳細的介紹與講解,讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄,類別有針對性,便于看到,患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關(guān)心,“叔叔、阿姨”的叫個不停,“今天怎么樣,晚上休息的好嗎,有人給你送飯嗎,需要我?guī)兔帷保颊呒凹覍倏丛谘劾?,感動在心里,得到了他們的一致好評,每月的護理滿意度也明顯提高。這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
護理月報心得體會精選篇十九
作為一名護理管理人員,每個月都要撰寫月度月報,記錄和總結(jié)本月的工作情況和所取得的成績。撰寫月報的過程中,我不僅了解了自身的工作表現(xiàn),更深刻認識了護理管理的重要性。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會。
首先,撰寫護理管理月報需要準確和詳實的數(shù)據(jù)支持。在實際工作中,我要時刻關(guān)注各個科室的病房情況、護理人員的工作狀況以及患者的滿意度反饋等。這些數(shù)據(jù)不僅可以用于評估和監(jiān)控護理工作的質(zhì)量,同時也可以幫助我發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施。在撰寫月報時,我要將這些數(shù)據(jù)進行整理和分析,以便更好地向上級匯報護理管理工作的現(xiàn)狀和進展。
其次,護理管理月報還要包括對上月工作計劃的回顧和對本月工作計劃的安排。通過回顧上月的工作計劃,我可以了解到工作計劃的執(zhí)行情況和存在的問題。如果上個月未完成的工作仍然存在,我需要制定新的計劃并采取更好的措施來解決這些問題。而下個月的工作計劃則需要根據(jù)上月的情況和新的工作要求進行合理安排,確保能夠高效地完成各項工作。
第三,月報還可以提供給上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們一個更深入的了解和認識我所管理的護理團隊。通過介紹護理團隊的構(gòu)成和人員情況,上級領(lǐng)導(dǎo)可以更好地了解和評估團隊的人員配置和工作負荷。同時,我還可以在月報中展示團隊成員的優(yōu)點和工作亮點,以及他們在本月的突出表現(xiàn)。這不僅有助于激勵團隊成員的工作積極性,也能增加團隊的凝聚力和向心力。
第四,護理管理月報還可以用于匯報和分享工作經(jīng)驗和經(jīng)驗教訓。在月報中,我可以詳細介紹一些工作中的成功案例和經(jīng)驗總結(jié),以及對失敗案例的反思和改進意見。這不僅可以讓上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們從我的經(jīng)驗中受益,也可以鼓勵其他同事們分享自己的經(jīng)驗和教訓,促進護理管理團隊的不斷進步。
最后,在撰寫護理管理月報的過程中,我深刻認識到了護理管理的重要性和挑戰(zhàn)性。護理管理工作不僅需要具備扎實的護理知識和技術(shù),還需要具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和解決問題的能力。通過撰寫月報,我可以及時總結(jié)和反思自己的工作表現(xiàn),找到不足之處并及時改進,從而提升自己的護理管理能力。
總之,護理管理月報是護理管理人員工作的一個重要環(huán)節(jié)。通過準確的數(shù)據(jù)支持、工作計劃的回顧和安排、團隊的介紹和表彰、經(jīng)驗的分享和教訓的總結(jié),護理管理月報不僅幫助我了解和評估自己的工作表現(xiàn),也促進了團隊的發(fā)展和進步。我將繼續(xù)努力,通過撰寫優(yōu)秀的月報來推動護理管理工作的高質(zhì)量發(fā)展。
護理月報心得體會精選篇二十
在平凡而忙碌的生活工作中,已經(jīng)不知不覺來院三年多了,在這三年的工作中,日常護理工作的繁忙和緊張,使我有些自顧不暇,但我還是堅持了下來,堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學習、院內(nèi)學習。正常的基礎(chǔ)護理工作和??谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作,上班時間不早退、不遲到,不干工作以外的事,上班兢兢業(yè)業(yè),認真執(zhí)行各項技術(shù)操作,嚴格無菌操作和各項護理常規(guī),熟知工作制度和職責,認真負責的對待每一位病兒。回顧短暫的三年護理工作,感觸頗深,現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:
所謂“三分治療,七分護理?!痹谧o理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術(shù)。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛。
因此,我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。 一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服,也會讓病人及家屬更加放心,因此我總想讓自己的雙手動起來,熟練各項操作,霧化,抽血,肌注,輸液等,只有動作熟練了,才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你,家屬當然希望有需要找護士時,我們能隨叫隨到,甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的,因此我們要經(jīng)常巡視病房,盡量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用,往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人,還有家屬,她們關(guān)心自己的親人,甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦,這時候就需要我們跟家屬好好溝通,解釋操作的`必要性,方法以及意義,希望得到她們的配合,操作才能順利進行。
一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中,怎樣才能做到井井有條,這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
吳倩
2011年11月
護理學習心得體會
多做事,少說話,表情溫和,面帶微笑,禮貌待人,多看專業(yè)書籍,技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:
護士只是打針發(fā)藥的,是的,
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
—3—
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