超市效能提升心得體會(huì)如何寫 超市效能提升心得體會(huì)如何寫范文(7篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

最新超市效能提升心得體會(huì)如何寫一

2、庫(kù)房?jī)?nèi)時(shí)刻保持干凈整潔，所有商品要分類擺放整齊。按照重物放下、輕物放上，碼垛高度適中，商品不被壓壞的原則存放。

3、經(jīng)常檢查庫(kù)存情況，對(duì)庫(kù)內(nèi)集壓過(guò)多銷量較低商品，及時(shí)上報(bào)以便協(xié)調(diào)調(diào)撥至其它部門，從而降低庫(kù)成本。

4、任何人不得以任何理由在庫(kù)內(nèi)私藏個(gè)人或公司等其它物品，否則按盜竊公司物品處理。

5、任何人不得以任何理由將庫(kù)內(nèi)任何物品占為己有，一經(jīng)查出開除處理。

6、要經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)安全防范管理工作，認(rèn)真檢查安全隱患，并及時(shí)整改。

7、庫(kù)內(nèi)禁止存放易燃、易爆及放射性危險(xiǎn)品。

8、任何人不允許在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙，吃東西。不得在庫(kù)房?jī)?nèi)做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。

9、庫(kù)房?jī)?nèi)不得私自接掛照明或電器設(shè)施，包括手機(jī)沖電電器在內(nèi)，不得放在庫(kù)房?jī)?nèi)充電。

10、庫(kù)房負(fù)責(zé)人要隨時(shí)掌握庫(kù)存情況，對(duì)營(yíng)業(yè)所需商品按量?jī)?chǔ)備，保證正常營(yíng)業(yè)需要。

11、按時(shí)填寫查看交接班本，做到交接有序保證清昕無(wú)誤。

一個(gè)好的超市離不開超市倉(cāng)庫(kù)管理制度，只有做好超市倉(cāng)庫(kù)管理制度這個(gè)看起來(lái)不起眼但實(shí)際很重要的一個(gè)方面才能確保超市正常營(yíng)運(yùn)。超市倉(cāng)庫(kù)管理制度分倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)和盤點(diǎn)作業(yè)兩種。

超市倉(cāng)庫(kù)管理制度之一：倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)

1、倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)是指商品儲(chǔ)存空間的管理，在做好倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)要注意一下問(wèn)題：庫(kù)存商品要及時(shí)進(jìn)行定位管理，就是要把不同的貨物分類、分區(qū)來(lái)管理，并用貨架放置，方便貨物的出入。在倉(cāng)庫(kù)分區(qū)中，至少要有三個(gè)區(qū)域：大量的存儲(chǔ)區(qū)，即以箱或棧板方式儲(chǔ)存;小量存儲(chǔ)區(qū)，即將零散的商品放在陳列板上;退貨區(qū)，將退貨的貨物放置專門的貨架或區(qū)域上。這個(gè)是超市倉(cāng)庫(kù)管理制度最基本的一點(diǎn)。

2、所規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)區(qū)域分區(qū)后在倉(cāng)庫(kù)的入口處貼一張配置圖，方便存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫(kù)，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。

3、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊。

4、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。

5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。

超市倉(cāng)庫(kù)管理制度之二：盤點(diǎn)作業(yè)

盤點(diǎn)作業(yè)也應(yīng)該列入超市倉(cāng)庫(kù)管理制度之中，盤點(diǎn)只要做好了，才可以保證超市上商品的及時(shí)上架。在盤點(diǎn)作業(yè)中要注意以下幾點(diǎn)：

1、倉(cāng)庫(kù)中的商品要注意先進(jìn)先出的原則，當(dāng)然還有種普遍的方法，就是運(yùn)用彩色管理方法，例如，每周或每個(gè)月用不同顏色的標(biāo)簽也示區(qū)別，用來(lái)區(qū)別進(jìn)貨的日期。

2、倉(cāng)庫(kù)管理人員要多與訂貨人員進(jìn)行溝通，方便到貨的存放。

3、在盤點(diǎn)工作中，要注意建立盤點(diǎn)配置圖。對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行編號(hào)，然后對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行責(zé)任分區(qū)，以便控制盤點(diǎn)的進(jìn)度。

以上提到的知識(shí)超市倉(cāng)庫(kù)管理制度的一些基本問(wèn)題，超市倉(cāng)庫(kù)管理制度的實(shí)行要注意細(xì)節(jié)與實(shí)際情況的結(jié)合，做到具體問(wèn)題具體分析。

商場(chǎng)存貨管理包括倉(cāng)庫(kù)管理和盤點(diǎn)作業(yè)兩種。

一、倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)

倉(cāng)庫(kù)管理是指商品儲(chǔ)存空間的管理。倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題有：

1、庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理，其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來(lái)存放，并用貨架放置。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：第一，大量存儲(chǔ)區(qū)，即以整箱或陳列架上;第三，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。

2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉(cāng)庫(kù)入口處，以便于存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫(kù)，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。

3、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊。

4、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。

5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。

6、商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽，以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期。

7、倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知，以防缺貨。

8、倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。

9、商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作，以便明確保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時(shí)效，也采取賣場(chǎng)存貨與庫(kù)房存貨合一的做法。

10、倉(cāng)庫(kù)要注意門禁管理，不得隨便入內(nèi)。

最新超市效能提升心得體會(huì)如何寫二

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春節(jié)是每年銷售的頂峰時(shí)期，也是超市全年最繁忙的時(shí)間，為了能使門店在今年春節(jié)集中精力打好銷售戰(zhàn)，本次春節(jié)，我們將以商品組合銷售為主要促銷方式，同時(shí)配以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，以引導(dǎo)消費(fèi)，挖掘潛在消費(fèi)為提升途徑，同時(shí)注重團(tuán)購(gòu)促銷，希望于正常銷售途徑之外盡量挖掘市場(chǎng)潛力，迎合顧客購(gòu)物心理(大批量購(gòu)物、一站購(gòu)物)，體現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)特色，從而提高客單價(jià)，提升銷售。

本階段的活動(dòng)以突出團(tuán)購(gòu)特色的商品和其他特價(jià)商品相結(jié)合的形式，以商品為活動(dòng)主要角色，挖掘節(jié)日前期的消費(fèi)力量。

活動(dòng)以團(tuán)購(gòu)特價(jià)商品為主，以dm為主要體現(xiàn)形式，先期吸引單位集體購(gòu)買，會(huì)員卡贈(zèng)送主要針對(duì)市外門店新客戶的吸納，挖掘和培養(yǎng)xx年的新消費(fèi)群體，同時(shí)也希望籍此活動(dòng)，吸引對(duì)我們的會(huì)員身份有興趣的潛在消費(fèi)群。

<>福多春意濃

1、特價(jià)團(tuán)購(gòu)商品dm

a、規(guī)格：小8k，4p，共計(jì)80個(gè)商品;食品：40個(gè) 百貨：30個(gè) 生鮮：10個(gè)

b、要求所有團(tuán)購(gòu)版商品價(jià)格平均下降幅度在25%;

c、商品選擇要求歷年春節(jié)團(tuán)購(gòu)需求量大的單品或品類。

2、享受團(tuán)購(gòu)價(jià)前提：一次性團(tuán)購(gòu)滿500元，即可以dm團(tuán)購(gòu)專版上的特價(jià)購(gòu)買;

3、輔助裝飾：制作團(tuán)購(gòu)商品標(biāo)識(shí)插卡，醒目標(biāo)識(shí)，提示購(gòu)買

4、操作細(xì)則：對(duì)所有團(tuán)購(gòu)商品不進(jìn)行調(diào)價(jià)，在團(tuán)購(gòu)發(fā)生時(shí)，請(qǐng)門店團(tuán)購(gòu)人員按dm價(jià)格手工調(diào)價(jià);

5、市外門店活動(dòng)：一次性購(gòu)買商品滿500元，可獲贈(zèng)15年會(huì)員卡一張，單筆銷售限送1張;

6、要求參與團(tuán)購(gòu)版商品的供應(yīng)商提供大批量購(gòu)買的贈(zèng)送措施，整合供應(yīng)商活動(dòng)，體現(xiàn)團(tuán)購(gòu)專版的特惠性質(zhì)。

主題：新春 xx搶購(gòu)第一站

時(shí)間：—(年初一，2.14情人節(jié))

共計(jì)xx天 由于春節(jié)的特殊性，零售活動(dòng)的策劃側(cè)重于通過(guò)dm商品的組合推薦，形象生動(dòng)具體的訴求商品銷售點(diǎn)，通過(guò)提醒顧客的購(gòu)買需要、誘發(fā)購(gòu)買欲望等多個(gè)手段的結(jié)合拉動(dòng)銷售。

適當(dāng)配合刺激性的活動(dòng)，結(jié)合賣場(chǎng)宣傳、裝飾等途徑，渲染年末濃重的購(gòu)物氛圍。同時(shí)綜合考慮節(jié)后效應(yīng)以及情人節(jié)活動(dòng)的配合，達(dá)到檔期活動(dòng)策劃的完整性和全面性。

1、 商品組合以及dm要求

a、 dm規(guī)格：小8k，20個(gè)p，400余件商品

b、禮品主題：祝福心意表一表 主要商品為滋補(bǔ)品(含南北貨)、禮品酒類、玩具、家居用品套件、小電器……

此部分商品要求供應(yīng)商促銷活動(dòng)的支持

c、食品主題：佳肴美食齊送到 以年貨為主打，綜合各類禮品、干貨、休閑食品、糧油面制品、飲料、酒品、休閑食品、糖果

d、百貨：開門迎新 床上用品、服裝、服飾配件、家用雜件……

e、生鮮：鮮美嘖嘖過(guò)大年 調(diào)味品、生鮮中的日配、冷盤、熟食、蔬菜……

f、分類版面主題：這個(gè)冬天不太冷

i、紅系列：本命年紅色衣褲，春節(jié)特色的裝飾品，主要是一些春聯(lián)、對(duì)聯(lián)、“福”字、紅包等;

ii、火系列：火鍋，火鍋料，調(diào)味料

iii、暖系列：床上用品，內(nèi)衣，取暖類電器

g、情人節(jié)主題：簡(jiǎn)單愛 情人節(jié)推薦商品，考慮到這部分商品可能與春節(jié)推薦商品重復(fù)，建議dm排版上，可以在相關(guān)商品在可以作為情人節(jié)特色的商品上，標(biāo)注特殊記號(hào)，代表情人節(jié)推薦商品，以做提示作用;

h、長(zhǎng)假消耗補(bǔ)給，xx為您考慮——民生用品大集合 此活動(dòng)主要希望推動(dòng)節(jié)后的民生用品銷售，刺激人們長(zhǎng)假后的新一輪購(gòu)買需要，可以通過(guò)將可推薦商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字組合的方式，提醒購(gòu)買，以溫馨提示的方法推動(dòng)需求和購(gòu)買，同時(shí)也加強(qiáng)賣場(chǎng)“為你所想”的親民形象。

2、一元風(fēng)暴 快速搶購(gòu) 事實(shí)證明，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)盡管是最低層次的競(jìng)爭(zhēng)，確實(shí)打擊和弱化其他超市最行之有效的手段，也是提高市場(chǎng)份額最直接，最有力的競(jìng)爭(zhēng)手段，在春節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日，人們對(duì)各方面商品的需求都達(dá)到了一個(gè)鼎盛的時(shí)期，因此設(shè)計(jì)活動(dòng)以買大贈(zèng)小(買禮品類商品送調(diào)味品)為主要手段，刺激消費(fèi)。

時(shí)間上的考慮主要是由于，在年夜前后是賣場(chǎng)相對(duì)非常繁忙的時(shí)間，也是希望通過(guò)此活動(dòng)能在時(shí)間上分流客源，達(dá)到銷售平衡，并有效避免銷售的流失。

此活動(dòng)需商管部支持20萬(wàn)元左右的供應(yīng)商扣點(diǎn)，作為活動(dòng)費(fèi)用。

a、時(shí)間：-

b、活動(dòng)內(nèi)容：在本超市購(gòu)買保健品、酒品類禮盒類商品滿100元，即可參加“一元風(fēng)暴 快速搶購(gòu)”活動(dòng); 憑當(dāng)日滿足參與條件的單張購(gòu)物小票到門店“特賣場(chǎng)”以一元價(jià)格自由選購(gòu)以下任意一種商品：1瓶醬油、1袋味精、2瓶香醋、4袋鹽、2聽可口可樂(lè);

c、操作細(xì)則：

i、有場(chǎng)地條件的門店單獨(dú)開辟特賣場(chǎng)，面積比較小的門店在總臺(tái)贈(zèng)送，但都統(tǒng)一要求門店在活動(dòng)開始前特賣場(chǎng)所在位置的醒目標(biāo)識(shí)，并做好活動(dòng)內(nèi)容宣傳;

ii、贈(zèng)品事先要貨，并打包，以免活動(dòng)開始造成混亂;

iii、請(qǐng)顧客依次排隊(duì)購(gòu)買特賣場(chǎng)商品，每張購(gòu)物小票限購(gòu)其中任意3種商品;

iv、所有參與活動(dòng)的購(gòu)物小票應(yīng)為當(dāng)日單張購(gòu)物小票，隔日無(wú)效，小票不可累加;

v、若購(gòu)“特賣場(chǎng)”商品后退超市所購(gòu)商品，需憑購(gòu)物小票辦理退貨手續(xù)，并將“特賣場(chǎng)”商品一同退貨;

vi、所有贈(zèng)送要求剪小票操作，并做好每日臺(tái)帳;

vii、本活動(dòng)解釋權(quán)歸本超市所有。

d、宣傳文案：一元錢能買什么?一瓶醬油?一袋味精或是四袋鹽?能!只要您來(lái)xx超市購(gòu)物，這樣的夢(mèng)想也能變成現(xiàn)實(shí)! xx月xx日起，如果您在xx超市購(gòu)買保健品、酒品禮盒類商品達(dá)一定數(shù)額，您就可以花一元錢，捧回一瓶醬油或一袋味精或其它指定的商品，這樣的優(yōu)惠看得見，這樣的真情感受到。

一元風(fēng)暴快速搶購(gòu)，心動(dòng)嗎?那就快快行動(dòng)!

3、 裝飾

a、賣場(chǎng)入口處采用大如意結(jié)裝飾，部分旗艦店利用氦氣球加大氣氛渲染效果;

b、收銀臺(tái)采用大紅綢和福字裝飾;

c、賣場(chǎng)入口主通道的采用大型梅花盆景 對(duì)聯(lián)的組合裝飾形式;

d、貨架笑臉設(shè)計(jì);

e、井道特殊裝飾：春滿xx——廣告公司出方案

f、常規(guī)裝飾：橫幅、吊旗、豎幅、活動(dòng)海報(bào)、dm噴匯等

最新超市效能提升心得體會(huì)如何寫三

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公司的品牌文化一直遵循著感恩，在即將到來(lái)的感恩節(jié)，一個(gè)專門為感恩顧客或家人的節(jié)日，讓我們?cè)谌绱藴厍榈墓?jié)日推出雞蛋里的生命——只因有你感恩送溫暖的的概念，給顧客我們超市每逢節(jié)假日，都要感謝他們的回饋活動(dòng)，把感恩的溫暖滴滴滴滴的送到他們的心理，打造感性的促銷模式來(lái)獲得消費(fèi)者對(duì)我們的關(guān)注和支持。

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加大客戶群體，鎖定我們超市購(gòu)物的消費(fèi)者，歲數(shù)在20-45歲之間的核心人群，和50-65歲之間的老年消費(fèi)者，他們一般居住在超市的商圈范圍內(nèi)，就近購(gòu)物的的方便，也是我們促銷目標(biāo)的群體之一。

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20xx年11月xx日至20xx年11月xx日周期為7天

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朋友!我們幾年了

雞蛋里的生命——只因有你

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活動(dòng)一、雞蛋里的生命——只因有你

20xx年11月xx日-xx日凡我超市一次性購(gòu)物滿58元以上，送感恩蛋3個(gè)，滿78元送感恩蛋6個(gè);滿98元送松花蛋禮盒一套價(jià)值30元，數(shù)量有限，送完為止!

活動(dòng)亮點(diǎn)：

雞蛋里的生命——只因有你

l文案包裝：一個(gè)雞蛋一個(gè)生命，我們把生命送給顧客，讓你們?yōu)槲覀兎趸?.....這一切取決于你。我的生命在你的手中!

l活動(dòng)場(chǎng)景：

消費(fèi)者到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取雞蛋，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)把所有的雞蛋外邊都包成一個(gè)圓形的卡通套內(nèi)，外面印上孵化生命畫面，在雞蛋旁邊，制作一個(gè)規(guī)格1米*1米的巨型黃金蛋4個(gè)，分2排擺放，雞蛋內(nèi)分別站著2個(gè)金童玉女(招人扮演，床上金童玉女的服裝)服務(wù)臺(tái)上方喇叭播放著感恩節(jié)文案內(nèi)容，噓噓之聲，感恩之情，讓所有的消費(fèi)者都被這眼前的感恩場(chǎng)面的所震驚，讓理性的購(gòu)物變成感性的沖動(dòng)，真正的認(rèn)識(shí)到我們是在用心服務(wù)每一個(gè)顧客。

l活動(dòng)細(xì)則：

1.金蛋的包裝要提前3天把外表全部裝好(聯(lián)系廠商幫忙)

2.雞蛋的訂購(gòu)直接從供應(yīng)商渠道，取得和他們的合作，減免3個(gè)點(diǎn)的資金費(fèi)用。

3.招4名身材，面容姣好的人員扮演金童玉女，衣服在淘寶網(wǎng)訂購(gòu)4套。

4.巨型的雞蛋找當(dāng)?shù)氐膹V告或工程裝飾公司制作。材料是亞克力板虛空，中間是空擋，外圍粘貼寫真內(nèi)容宣傳。

5.安排一名工作人員在服務(wù)臺(tái)喇叭提前復(fù)制好文案內(nèi)容，語(yǔ)言要控制好，感情要豐富，打動(dòng)人心。

6.雞蛋的放置時(shí)，放置雞蛋破損，可以把雞蛋分離擺放，留置一點(diǎn)空間即可。

l攝像準(zhǔn)備

1.2名企劃人員一個(gè)平面拍照，一個(gè)站在樓上從上方拍攝，角度要不斷調(diào)整。

2.請(qǐng)合作公司的專業(yè)攝影師傅全方位的拍攝。

3.當(dāng)?shù)氐男侣労碗娨暸_(tái)拍攝制作。

l空間裝飾：

1.服務(wù)臺(tái)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)制作一個(gè)巨大的帳篷好型的立體，吊在空中。

2.單獨(dú)制作一個(gè)感恩節(jié)的立體造型大約10公分厚粘貼在上面

3.搭配3個(gè)色調(diào)的氣球門分別交叉擺放在現(xiàn)場(chǎng)的3個(gè)不同的角度

4.地面上地帖沾滿整個(gè)超市，畫面為感恩節(jié)文案內(nèi)容，從聽覺到視覺每一個(gè)畫面都要讓現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者看到，用心感受到。

l感恩商品惠：

1.感恩保溫杯系列原價(jià)230元

2.感恩節(jié)期間，感恩價(jià)回饋：11.27元(每天僅限50個(gè))

3.藝親膚被一床;玉樓春專享價(jià)999元，并且贈(zèng)送大規(guī)格麻藝親膚被一床。(全天不限制)

4.感恩禮盒泰餐系列感恩回饋一律8折優(yōu)惠

5.針織區(qū)購(gòu)物滿66元，加送維達(dá)抽紙一提(價(jià)值10元)

抽紙每天限售100題。

備注：以上特價(jià)商品除外，活動(dòng)不能重復(fù)參加》

六.促銷陳列：

★黃金展床陳列主推產(chǎn)品苧麻涼席靜謐，搭配自然風(fēng)等麻藝涼席陳列，并且陳列贈(zèng)送麻藝親膚被;

★其他區(qū)域照常陳列;

七.促銷策略：

★活動(dòng)x展架一張，陳列在門店門口，吸引顧客進(jìn)店;

八、各門工作分解：

1、企劃部：

a、活動(dòng)期間所有廣宣品設(shè)計(jì)制作。

b、工作期間：方案通過(guò)后七個(gè)工作日內(nèi)完成平面，三個(gè)工作日內(nèi)到貨;

c、工作要求：要求在海報(bào)平面上注明活動(dòng)時(shí)間,地點(diǎn),熱線電話,主要活動(dòng)內(nèi)容

2、銷售部：

a、活動(dòng)時(shí)間，內(nèi)容，要求等通知到位。

b、特賣產(chǎn)品整理、特價(jià)價(jià)格批定。

c、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品陳列布置，活動(dòng)效果督促。

九、活動(dòng)結(jié)束工作安排：

1、活動(dòng)結(jié)束后所有正價(jià)產(chǎn)品恢復(fù)原定折扣;

2、各種平面、條幅全部取消;

3、三天之內(nèi)按要求提供一份活動(dòng)。內(nèi)容嚴(yán)格按照提綱編寫，超過(guò)時(shí)間未交由銷售部統(tǒng)計(jì)并按相關(guān)工作制度處理。

最新超市效能提升心得體會(huì)如何寫四

1、封面

2、前言

近幾年，電子商務(wù)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái)，為眾多的人參與市場(chǎng)信息溝通提供了無(wú)以倫比的巨大優(yōu)勢(shì)。

正是在這種趨勢(shì)下，很多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的同時(shí)也運(yùn)用著電子商務(wù)。e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市是廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院即將開業(yè)的一家校園網(wǎng)絡(luò)超市，面臨著十分激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。e—sell如何生存和發(fā)展，這是它面臨的十分緊迫的課題，本策劃力求從e—sell的定位，提出e—sell的發(fā)展方向和營(yíng)銷策劃。

3、目錄

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(1)市場(chǎng)狀況

(2)產(chǎn)品狀況

(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況

(4)宏觀環(huán)境狀況

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(1)財(cái)務(wù)目標(biāo)

(2)營(yíng)銷目標(biāo)

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(1)目標(biāo)市場(chǎng)

(2)定價(jià)

(3)銷售渠道

(4)銷售隊(duì)伍

(5)服務(wù)

(6)廣告

(7)促銷

(8)銷售方式

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一、執(zhí)行概要

e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市要適應(yīng)外部環(huán)境的變化，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新是其必由之路，只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這里所說(shuō)的“創(chuàng)新”是對(duì)原來(lái)的零售企業(yè)的市場(chǎng)形象進(jìn)行一場(chǎng)真正的“革命”，總的來(lái)說(shuō)包括以下兩個(gè)方面。

(1)超市購(gòu)物空間轉(zhuǎn)移革命。傳統(tǒng)的超市都是可以看得見、摸得著的實(shí)體超市，考慮到校園空閑的空間少，且我們企業(yè)是股份制，手頭上的資金不寬裕，我們第一步先采取網(wǎng)絡(luò)超市的模式，省去場(chǎng)地租金的支出，且現(xiàn)今上網(wǎng)人數(shù)俱增，校園里每一個(gè)人都會(huì)上網(wǎng)，這就是一個(gè)充滿商機(jī)的地方。提供舒適便利的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境與快速的送貨條件以及物美價(jià)廉將是我們校園網(wǎng)絡(luò)超市的改革發(fā)展方向。

(2)超市的功能革命。e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市是一家零售企業(yè)，從舊的觀念看，超市是購(gòu)物的場(chǎng)所，但是e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市不僅僅是購(gòu)物的場(chǎng)所，還是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者具有相當(dāng)吸引力的“網(wǎng)上生活?yuàn)蕵?lè)空間”，把購(gòu)物、音樂(lè)、健康、服務(wù)、游戲等組成一個(gè)整體，發(fā)揮e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市綜合的網(wǎng)上生活功能。

e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市面對(duì)外部環(huán)境的新變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新挑戰(zhàn)，必須對(duì)超市的功能重新定位并與之相配套的營(yíng)銷策劃進(jìn)行創(chuàng)新，只有這樣才能穩(wěn)操勝劵，e—sell校園網(wǎng)絡(luò)超市才能在十分激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存和發(fā)展。

二、目前營(yíng)銷狀況

1、市場(chǎng)狀況：廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有5000多名學(xué)生，教職工300多人，這是一個(gè)何其大的發(fā)展市場(chǎng)!校園內(nèi)現(xiàn)有的商鋪所賣的商品的價(jià)格普遍偏高，難以吸引學(xué)生。學(xué)院周邊的大型商場(chǎng)只有一家，價(jià)格也不低，比較小型的商場(chǎng)有兩家，但距離學(xué)院比較遠(yuǎn)，市區(qū)離我們也要30分鐘的車程?？梢姀V東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生與教職工想舒心......

最新超市效能提升心得體會(huì)如何寫五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很遺憾在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

是我正式踏入社會(huì)工作的第一站，近兩個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，了解從一個(gè)學(xué)生到全職工作者轉(zhuǎn)變的過(guò)程。對(duì)一個(gè)尚未出校的學(xué)生，有幸得到了x公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，使我獲得了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在各方面的能力都有所提高，對(duì)此我深表感激。

離開純屬家里原因，這里我也不想多說(shuō)。我想說(shuō)的是，在公司的這段經(jīng)歷對(duì)我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。離開，離開近兩個(gè)月的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

最后，衷心的祝愿建材超市業(yè)績(jī)蒸蒸日上，與日長(zhǎng)虹。所有在公司辛勤工作的朋友們工作順利，事業(yè)有成，身體健康!

此致

敬禮!

最新超市效能提升心得體會(huì)如何寫六

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年_月_日至20__年_月_日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

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三、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)實(shí)習(xí)，來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。

四、實(shí)習(xí)概述

根據(jù)學(xué)校的要求，我們六個(gè)人組成一組，選在了大齊學(xué)府超市進(jìn)行實(shí)習(xí)，超市位于齊齊哈爾大學(xué)中主對(duì)面和花樣年華住宅小區(qū)。目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是齊大學(xué)生和居民。

在談話中我們了解到超市的老板是一個(gè)23歲的姐姐名叫包安麗，而且小小年紀(jì)己經(jīng)擁有了三家超市，但最讓我們驚訝的她還是一名齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院的在校生。

在剛開始，我們先對(duì)超市熟悉環(huán)境，熟悉超市商品類別和分布狀況。超市經(jīng)營(yíng)日用百貨、糖、餅、雜貨、果蔬、皮革制品、玩具、調(diào)味品、涼果蜜餞、乳制品、國(guó)產(chǎn)卷煙、進(jìn)口酒、國(guó)產(chǎn)酒零售等各種產(chǎn)品，種類多種多樣。

然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。

不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，對(duì)于有陳列費(fèi)和銷售返利的品牌商品為其供應(yīng)超市專架來(lái)陳列，(即根據(jù)商品在賣場(chǎng)中的不同位置，會(huì)繳納數(shù)額不同的陳列費(fèi)，如果一個(gè)商品想要在超市中獲得一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)位置，他就需要付出較高額的陳列費(fèi))，如大齊學(xué)府超市的最顯眼的位置擺放的就是金絲猴及娃哈哈系列產(chǎn)品，還有完達(dá)山品牌;對(duì)于銷量好的暢銷商品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;對(duì)于同種同類的產(chǎn)品要擺放在一起，如牛奶酸奶，腸和面包等即食快餐放在一起，方便人們選購(gòu);對(duì)于袋裝產(chǎn)品要整齊逐層擺放。而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格，我們會(huì)用打價(jià)器給商品進(jìn)行打價(jià)。

在銷售方面，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品，為他們的購(gòu)買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。

在顧客購(gòu)買各種干貨水果類別時(shí)，我們從中學(xué)會(huì)給他們用智能稱進(jìn)行稱量。發(fā)現(xiàn)有庫(kù)存缺貨問(wèn)題時(shí)，及時(shí)記錄缺貨信息，立即與相關(guān)供貨人員聯(lián)系，通知他們及時(shí)送貨，保證貨物種類齊全和正常銷售。在進(jìn)貨的同時(shí)應(yīng)第一時(shí)間把商品入庫(kù)，安麗姐教我們使用萬(wàn)象軟件公司制作的超市銷、存、售系統(tǒng)給商品進(jìn)行入庫(kù)和入庫(kù)里的具體情況。初步的了解了它的銷存系統(tǒng)。

我們也會(huì)在平安夜、圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日期間做一些產(chǎn)品包裝，根據(jù)市場(chǎng)的需要，包裝了蘋果、橙子、果凍、巧克力等來(lái)提高超市效益，同時(shí)在實(shí)習(xí)中充分了解產(chǎn)品包裝的作用。

我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

五、實(shí)習(xí)感受

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們?cè)诔袑W(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì)。

感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給超市帶來(lái)效益，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，也就沒(méi)有顧客，則也沒(méi)有了超市的發(fā)展。

在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過(guò)期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實(shí)。

實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來(lái)做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加。如在平安夜、圣誕節(jié)銷售蘋果，巧克力等禮品，在其中也深刻的了解到產(chǎn)品包裝的作用。

對(duì)于超市，其地段位置也是極其的重要，大齊學(xué)府超市臨近大學(xué)和居民區(qū)，交通便利，人流量大，但如果學(xué)校放假也會(huì)影響超市的客流，做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市宣傳分為有形的，也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià)，無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。

在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買，從而增加銷售量。

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，對(duì)顧客誠(chéng)信，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求

在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，因?yàn)槭切⌒统校栽诠芾矸绞缴弦矔?huì)有很多弊端的，超市的工作人員會(huì)一個(gè)人從事很多項(xiàng)工作，如收銀員沒(méi)有顧客的時(shí)候也會(huì)去理貨，或者有人送貨接單子時(shí)也會(huì)是家里的任何一個(gè)人，因?yàn)檫@可以算是一個(gè)家族管理方式的超市。這樣不會(huì)有大型超市如大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資源優(yōu)化的模式和規(guī)模，因此我認(rèn)為小型超市應(yīng)該擺脫這種現(xiàn)狀，應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)管理，送貨接貨，這樣大家分工明確。職責(zé)分開，在各項(xiàng)管理上也就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。

大型超市會(huì)在節(jié)假日里，搞大型促銷或折讓等很多活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者，但小型超市因其自身資金力量不足等問(wèn)題不會(huì)以大力折扣和惠民特價(jià)活動(dòng)等方式來(lái)為自己造勢(shì)宣傳。

在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，比如整理商品貨架、給商品入庫(kù)、商品稱量、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

在實(shí)習(xí)中，安麗姐也總告訴我們做什么事只要有恒心，認(rèn)準(zhǔn)自己的目標(biāo)，就去努力，不要怕吃苦也不要懶惰，從失敗中找到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不要放棄，繼續(xù)努力，總有一天你也一定能成功，相信自己沒(méi)有什么不可以!

最新超市效能提升心得體會(huì)如何寫七

超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來(lái)，我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要精心計(jì)劃，合理安排才能夠做好。

為此，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：

第一，提高員工的素質(zhì)：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度，表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。

第二，加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力：

加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信。此外，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難。

第三，提升部門服務(wù)意識(shí)：

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，提升部門服務(wù)意識(shí)。