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超市勞模分享心得體會及感悟 勞模分享會感想(九篇)

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超市勞模分享心得體會及感悟 勞模分享會感想(九篇)
2022-12-21 22:48:11    小編:ZTFB

我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

對于超市勞模分享心得體會及感悟一

xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天

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身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

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xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。

首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實習請求。

實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。

再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務。

起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外,我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程。從這次實習結束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!

對于超市勞模分享心得體會及感悟二

甲方:

聯(lián)系方式:

地址:

乙方:

聯(lián)系方式:

地址:

為搞好學校商店經(jīng)營管理,特簽訂以下合同:

1、甲方負責提供乙方超市用房________平方米,用于倉儲倉庫。貨架必須接受學校現(xiàn)有貨,冰柜等設施自備。

2、乙方主要經(jīng)營范圍:學習文化用品、日常生活用品、飲料、小包裝食品_____________________等。未經(jīng)學校允許,乙方不得對外轉讓或承包。

3、在合同期內(nèi),乙方須向甲方繳納人民幣_______元(大寫: ______________)的押金,乙方在學校范圍內(nèi)享有獨家經(jīng)營權利。甲方為乙方提供水電設施,費用乙方自理。

4、經(jīng)營所需的營業(yè)執(zhí)照、健康證、衛(wèi)生許可證、經(jīng)營許可證等相關證件一個月之內(nèi)由乙方自行自費辦理。

5、學校有權對超市出售的商品進行抽查并及時提出整改意見,發(fā)現(xiàn)乙方出售不符合要求的商品,學校有權給予沒收并處以一定金額罰款(罰款將從押金中扣除)。乙方必須服從甲方的管理。

6、乙方不得經(jīng)營上級工商、衛(wèi)生、教育、安全等部門規(guī)定禁止售賣的商品,不得售賣有任何問題和“三無”產(chǎn)品、煙酒、玩具和其他學校不允許經(jīng)營的商品。如發(fā)生事故將追究承包人的相關責任。承包期內(nèi)除合法經(jīng)營外,還要認真打掃超市內(nèi)外的衛(wèi)生。

7、甲方對乙方經(jīng)營的商品在衛(wèi)生、質(zhì)量、價格、服務態(tài)度等方面有檢查監(jiān)督的權力,乙方應服從甲方的管理。

8、承包期內(nèi),甲方嚴格執(zhí)行上級及國家規(guī)定的節(jié)假日制度,不因節(jié)假日而延長承包期或引起其他爭議。

9、承包期

自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,乙方必須在_______年_______月_______日前一次性交清_______元承包費。

10、乙方所聘用工作人員必須遵紀守法、身體健康,無傳染病,持健康證上崗。依法經(jīng)營,主動接受有關職能部門和甲方的監(jiān)管,熱情為師生服務。

11、乙方工作人員必須遵守學校規(guī)章制度,不得做任何有損學校形象的事。

12、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商決定。

13、對于協(xié)議或協(xié)議執(zhí)行中引發(fā)的爭議或糾紛,合作雙方需本著共同的利益盡力友好協(xié)商解決。如無法協(xié)商解決,雙方同意將因本協(xié)議而產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議有向________人民法院提起訴訟。

14、由于不可抗力導致本合作協(xié)議不能履行,雙方應共同協(xié)商變更或者解除本協(xié)議

15、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效,雙方必須共同遵守。

甲方(簽章):

簽訂日期:______年______月______日

乙方(簽章):

簽訂日期:______年______月______日

對于超市勞模分享心得體會及感悟三

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(一)七樓掛豎條幅

內(nèi)容:

超市恭賀南大,東大,南師大,南林大,南航等九所高校百年校慶!恭迎返校學子光臨本商場!

(二)在媒體上發(fā)兩則活動廣告

1,內(nèi)容:百年校慶樂夠同賀——超市恭迎返校學子光臨本超市

校慶期間:

返校學子憑有效證件,可到超市一樓總服務臺領取vip金卡一張;

返校學子在光臨本超市時,可憑有效證件在本商場五樓總服務臺領取一張"頂樓旋宮"的嘉賓(免費)參觀券.另憑此券可不定期參加本超市的抽獎活動,并可在購物時參加超市同期開展的優(yōu)惠活動.

2,發(fā)布媒體:《金陵晚報》10.5彩通

《南京晨報》10.5彩通

《揚子晚報》10.5彩通

(三),營銷二部組織營銷人員,帶上"參觀券"分頭到南大,東大,南師大上門贈券,最好是和他們的校慶組委會聯(lián)系進行贈發(fā);同時,四部確定一批可使用"參觀券"購物打八折的品牌廠家,專門針對這批返校學子優(yōu)惠使用.

(四),特價商品特價限購

活動期間,每日推出十款特價商品進行特賣推出,九所大學的學子均可憑學生證進行購買,會員則需要會員卡進行購買.

(五),費用預算

品名數(shù)量單價小計

1,媒體費用2家6750元

2,印刷費用0張0.085元/張1700元

3,條幅20*2米7.5元/米300元

合計:8750元

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店慶活動

運動寶貝速爬王比賽

報名條件:凡年9月28日出生的嬰兒,家長持出生證,戶口簿來本超市可以領取價值20元的精美禮品一份(每人限領一份);另外年9月28日,10月28日出生的嬰兒,憑出生證和戶口簿,可免費報名參加運動寶貝速爬王的比賽.

比賽時間:年9月28日9:30--------17:30

比賽地點:籃球場或跑道

獎項設置:

每場冠軍:寶寶溫度表一只

總冠軍:寶寶樂童車一輛

比賽方法:

在一段10m的跑道上事先用塑料拼圖地板在地上搭好跑道,每道的顏色應不同

4-6名嬰兒在起點同時爬行,家長可在一邊用任何方式引逗兒童前進(但不得接觸兒童身體)最先爬到終點的獲勝.由工作人員記錄用時并張榜

爬出跑道的即為犯規(guī),接觸兒童身體即為犯規(guī),并不得繼續(xù)比賽

每場冠軍獎品當即發(fā)出

成績評定

5:30分截止后,匯總成績,電話通知獲獎情況.本次活動由南京市公證處公證.

對于超市勞模分享心得體會及感悟四

尊敬的領導:

您好!

我是到貴超市的新員工。在這三個多月的工作時間中,非常感激超市能夠給予我在貴超市工作及學習的機會超市員工辭職信范文3篇超市員工辭職信范文3篇。但在這里,我將很遺憾的向超市提出辭職申請。

我來超市有三個月了,在這短短不到半年的時間里,我學習到了許多業(yè)務知識,也深深的體會到了貴超市拼搏進取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務努力工作的。主管也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信有這樣優(yōu)秀的員工和領導,超市一定能夠蓬勃發(fā)展。

然而,一個好的工作并不一定適合每一個人,個人的性格是比較內(nèi)向的。但是我的應變能力并不強,面對該工作很難適應。經(jīng)過長時間的考慮之后,我得到了一個結論:我不適應該工作。所以,我決定辭職。

對于我的行為給超市造成的影響我表示深深的歉意。最后,在超市工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作。

祝超市事業(yè)蓬勃發(fā)展,也祝各位領導身體健康,工作順利!

此致

敬禮!

檢討人:

20年月日

對于超市勞模分享心得體會及感悟五

合同編號:________________

簽約地點:__________________________

簽約時間:_______年_______月______日

甲方(供貨商):____________________

單位全稱:__________________________

地址:______________________________

郵編:______________________________

法定代表人:________________________

電話:______________________________

聯(lián)系人:____________________________

電話:______________________________

傳真:______________________________

乙方(超市公司):__________________

單位全稱:__________________________

地址:______________________________

郵編:______________________________

法定代表人:________________________

電話:______________________________

聯(lián)系人:____________________________

電話:______________________________

傳真:______________________________

甲、乙雙方在自愿、平等的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方商品在乙方銷售,乙方向甲方收取有關費用達成如下協(xié)議。

一、費用項目

1.新品進場費:

甲方為在乙方銷售商品包括為擴大市場份額要求乙方提供條件,甲方同意向乙方支付下列固定金額的費用:

a.進場費:___________________元。

b.新增商品進場費(含首個):___________________元/只。

c.新增門店進場費:___________________元。

2.特殊上架費:

甲方為取得乙方旺銷位置的優(yōu)先權,甲方同意向乙方以購貨金額的一定比例或固定金額(兩者必居其一)的方式,支付有關費用:

a.堆臺位置費

購貨金額的_______%;(或_______元)。

b.立柱位置費

購貨金額的_______%;(或_______元)。

c.促銷區(qū)域位置費

購貨金額的_______%;(或_______元)。

d.其他旺銷位置費

購貨金額的_______%;(或_______元)。

3.促銷廣告費

當甲方商品銷售業(yè)績較同比有雙方認可的顯著增長,并且該增長與乙方實施的商品、廣告推介和促銷活動直接關連,甲方同意向乙方以購貨金額的一定比例或固定金額(兩者必居其一)的方式,支付有關費用:

a.促銷廣告費

購貨金額的_______%;(或_______元)。

b.燈箱類廣告費

購貨金額的_______%;(或_______元)。

c.其他形式推介費

購貨金額的_______%;(或_______元)。

4.返傭(利)

乙方實現(xiàn)或超額完成雙方設定的銷售目標,或雖然未實現(xiàn)銷售目標,但取得雙方認可的良好銷售業(yè)績,甲方同意向乙方以月度或年度(兩者必居其一)實現(xiàn)的銷售返傭(利):

a.按銷售業(yè)績

以購貨金額的_______%返傭(利)。

b.實現(xiàn)銷售目標

以購貨金額的_______%返傭(利)。

c.超額完成銷售目標

以購貨金額的_______%返傭(利)。

5.商品質(zhì)量檢驗費

乙方根據(jù)有關法律法規(guī)對甲方進場銷售的商品進行質(zhì)量檢驗,定期或不定期對甲方的商品進行質(zhì)量檢驗和接受政府專門機構的質(zhì)量檢驗,由此產(chǎn)生的檢驗費用和檢驗的商品補損由甲方承擔。

乙方提供政府專門檢驗機構合法收費憑證,并以憑證金額向甲方結算。

二、商品退場

乙方對甲方進場銷售商品的清場,必須符合事先公開的商品退場的條件且提供退場依據(jù),原乙方向甲方收取該商品的進場費不予退回;不屬商品退場的條件或提供退場依據(jù)不足,原乙方向甲方收取的該商品進場費予以退回甲方,造成甲方商品損耗或損失的,乙方應承擔賠償責任。商品退場的條件須經(jīng)雙方協(xié)商一致,作為合同的附件,與本合同具有同等法律效力。

三、貨款結算方式與期限

甲方以下列兩種方式之一:⑴現(xiàn)金;⑵銀行轉帳方式,開戶行_____________________帳號______________結算貨款。結算貨款時,乙方應事先向甲方提供項目費用明細賬單,乙方不能提供收費明細賬單的,甲方有權對乙方拒付。

對不同商品的結算期限應區(qū)別對待,蔬菜、日用品和部分生鮮食品的貨款結算期不得超過15天,一般商品不超過60天,少數(shù)商品最多不超過90天,在貨款結算中,如需扣抵商品損耗,應事先協(xié)商確定,且告知對方。乙方應按約定向甲方結算貨款,并為甲方提供方便。

四、合同有效期

本合同有效期應與“相關商品合同”(商品合同編號:______________)有效期相對應。本合同自_______年_______月_______日生效,至_______年_______月_______日止,有效期為_______年(月)

甲方:_____________________

授權代表姓名:_____________

蓋章:_____________________

乙方:_____________________

授權代表姓名:_____________

蓋章:_____________________

簽字日期:_____年___月___日

簽約雙方:_________________

對于超市勞模分享心得體會及感悟六

活動主題:低價風暴 全民瘋搶(親,你買了嗎?)

活動時間:20xx年11月9日—20xx年11月11日

活動內(nèi)容:

●活動一 全場5折 終極狂歡(20xx年11月11日)

20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!

(注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)

●活動二 購物有禮 幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)

凡活動期間在xxxx購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。

一等獎 1名 品牌智能手機一臺 價值1111元

二等獎2名 xx超市購物卡一張 價值111元

三等獎6名 真空保溫杯一個 價值60元

四等獎20名 心相印卷紙一提 價值 30 元

參與獎2000名 精美禮品一份 價值2元

(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現(xiàn)。)

●活動三 一個人的節(jié)日 雙倍的甜蜜(2013年11月11日)

購物滿11元+1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ,200份)

購物滿111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒,40份)

(甜蜜有限,禮品送完為止。)

活動費用預計:

1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。

2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。

3、海報及廣告宣傳費用5000元。

此次活動預計總體費用15500元。

(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)

活動宣傳:

1、廣告投放,采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合,做到醒目,吸引顧客。

3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。

4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

對于超市勞模分享心得體會及感悟七

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1、1實習單位概況

三塘鋪鎮(zhèn)地處雙峰縣西部,鎮(zhèn)域面積55平方公里,轄50個村、5個居委會,總人口5萬,其中農(nóng)村人口3、7萬人,耕地面積2、9萬畝,由原茶沖鄉(xiāng)和原朝陽鄉(xiāng)撤并而成。該鎮(zhèn)人文薈萃,地理位置優(yōu)越,區(qū)位優(yōu)勢明顯,滬昆高速貫穿東西,并設有三塘鋪出口,320國道傍鎮(zhèn)而過,距鎮(zhèn)中心僅3公里,青甘公路貫穿南北,建設中的洛湛鐵路婁邵段途經(jīng)該鎮(zhèn),為湖南省交通樞紐型代表鎮(zhèn)。1995年,被國家建設部等11個部辦委局確定為“全國首批小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)”,1990年和1995年被國家民政部評為“中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)之星”,1996年被國家建設部評為“全國村鎮(zhèn)建設先進單位”,2000年被湖南省委、省政府確定為“湖南省小城鎮(zhèn)建設重點鎮(zhèn)”,2004年被國家建設部確定為“全國小城鎮(zhèn)建設重點鎮(zhèn)”,同年被國家發(fā)改委確定為“全國首批小城鎮(zhèn)改革與發(fā)展試點鎮(zhèn)”。2006年,被評為“全省小城鎮(zhèn)綜合改革試點工作先進單位”,2008年獲“婁底市十大魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。2010年,全鎮(zhèn)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值22億元,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.32億元,固定資產(chǎn)投資2、8億元,完成財稅收入1.6億元,農(nóng)民人均純收入4730元。

步步升購物超市就是坐落在這樣的`環(huán)境之下,2008年由私人企業(yè)家戴朝云帶頭成立,占地面積900多平,建筑面積達1100多平,超市實際使用面積800多平,分上下兩層經(jīng)營。一樓主營各種生活家具產(chǎn)品及零副食產(chǎn)品,二樓經(jīng)營服裝產(chǎn)業(yè),余下的300多平除了老板家人住里面,剩下的面積全部當倉庫來使,另外還租了工商所三個廢棄門面用來當倉庫。

作為一家私營的中小企業(yè),步步升超市位于三塘鋪鎮(zhèn)市場內(nèi),它的主要目標客戶是本鎮(zhèn)十幾個鄉(xiāng)村的百姓以及一些外來務工人員。

1、2實習崗位情景

收銀員兼職理貨員

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2、1實習過程

實習期間我主要負責店里的收銀工作,作為一名收銀員應具有的誠實品德和良

好的身體素質(zhì),并經(jīng)過專業(yè)的實踐和訓練,能熟練操作pose機及其他輔助設備;儀容端正,言語清晰,友善待客。

我每一天的工作職責是熟練掌握收銀機的操作技術,向顧客供給快速準確、友善的貨款結算及服務;了解各類價格,熟悉各類工具的支付結算辦法,以及各類結算業(yè)務的作業(yè)程序與要領;做好營業(yè)前的各項準備工作;嚴格遵守收銀作業(yè)的職業(yè)道德準則;妥善管理好營業(yè)款,并按規(guī)定繳費;妥善保管好各類單據(jù),并做好相關信息的收集工作;了解收銀設備的性能及排隊常見故障的辦法;做好收銀結束后的清理工作;做好收銀職責區(qū)內(nèi)的環(huán)境、商品、設備的保潔工作;參加周末盤點。

2、2主要資料

實習期間我主要負責的是收銀工作,每一天的工作資料主要是數(shù)錢、基本工、動作。前輩教導后,我們就要拿著我從來沒見過的“練習券”(質(zhì)地和真錢差不多)練習速度。速度標準是三十秒90張,看起來簡單的東西并不那么好做。認鈔:方法,摸錢的感覺,錢紋,防偽錢,編碼。如果出錯就要自我負責。打碼:要求每一個商品都有一個專門的13位的條形碼,在超市會有一些新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品就需要用打碼的形式輸入電腦記錄,或者掃碼槍突然不好使了就得用打碼進行。速度是每十分鐘30哥13位條形碼。識貨:識貨是針對部分產(chǎn)品所說的,比如哪些產(chǎn)品需要附加磁條、哪些產(chǎn)品容易調(diào)包。這些產(chǎn)品在掃描后都要注意保障無問題出售。除此之外營業(yè)前首先清潔整理收銀區(qū),整理補充必備的物品及面售的商品,準備好零錢,檢驗收銀機,收銀員儀表檢查。了解當日促銷商品及促銷活動注意事項及禮儀訓練。營業(yè)中:招呼顧客位顧客做結賬及商品入袋服務,向顧客面售商品。配合促銷活動作業(yè)相應的收銀處理,等待顧客時可進行營業(yè)前的各項準備工作,顧客抱怨處理,交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè),適時對顧客予以引導和提醒,及時糾正理貨員及其他作業(yè)人員的錯誤作業(yè)。營業(yè)后:整理各類發(fā)票及促銷券。結算營業(yè)額。整理收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關掉收

銀電源并蓋上防塵套,清潔整理各類備用品,協(xié)助現(xiàn)場人員做好營業(yè)結束后的其他工作。

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這段日子里,我的收獲很大。使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的學生慢慢成長為一名了解收銀員知識,并較好的掌握收銀員工作。這一個月里我最大的收獲是做事都要謹慎細心,不要因為事情簡單就掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很夢想,應當有危機感。常常聽到人們說社會和學校是兩個截然不一樣的世界,當時不理解之間有什么不一樣,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的卻明白了其中的差異。剛剛到這個新環(huán)境的時候,真得很不適應,每一天的工作,真的覺得很累并且很無聊,可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,并且要試著改變自我,使自我能夠融入這個社會中去。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實工作也不是那么無聊的。每當想到這,我就不斷鼓勵自我,要好好工作。好好學習相關知識。

不能簡單的把工作等同于結賬工作。因為顧客進入超市,接觸的第一個員工就是收銀員,他的一舉一動都代表了超市的形象,所以,收銀員的素質(zhì)很重要。同行告訴我要做一名稱職的收銀員,收銀技巧掌握固然重要,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要。

要想做好收銀工作,成為一名合格的收銀員,首先應當明了收銀員的工作職責:

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情景,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

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在那里首先要感激步步升超市老板戴朝云給了我這么一個實習的機會,讓我更深入的了解了生活的艱辛與不易,同時也明白了收銀員工作是多么的辛苦,再者經(jīng)過理貨也明白了許多在書本上學不到的東西,以前只明白物流是干嘛的,此刻更清楚的明白了什么是物流,什么是超市物流。

其次要感激我身邊的同事,多謝他們對我這兩個月的實習給予無私的幫忙,對我工作上的小錯誤的包容,讓我更透徹了解了超市物流的含義,也清楚地明白了在超市上班其實也還是很辛苦的。

最終要感激理工大學給予了我充足的時間讓我到社會上去歷練,使我們明白什么是社會,什么是社會生活。生活并不如我們想的那么簡單,總是充滿著各種挑戰(zhàn)。

短短兩個月的實習讓我深刻體會到了生活的不易,同時也為即將走出校門的我們做了充實的心里鋪墊去迎接即將到來的各種磨練。

對于超市勞模分享心得體會及感悟八

甲方:______________有限公司

乙方:______________超市

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則,經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商,共同達成以下合同條款:

一、供貨產(chǎn)品:甲方向乙方提供商品供乙方超市銷售,詳細供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄。

二、供貨價格:具體價格參見乙方提供的價格表。

三、產(chǎn)品質(zhì)量:甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須符合國家行業(yè)規(guī)定的相關標準,且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品,若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應無條件包退包換貨,并對因質(zhì)量問題引起的合理索賠及相關損失承擔責任。

四、送貨及驗收

1、雙方合作期間,甲方直接送貨到乙方指定收貨處,由乙方收貨人員驗收簽字確認,若經(jīng)乙方收貨人員驗收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不符或損壞等情況,甲方概不承擔任何責任。

五、付款方式_____________________________________________________________。

六、市場維護:為了維護整體市場及雙方共同利益,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商一致,乙方在銷售過程中產(chǎn)品的正常零售價應不低于甲方規(guī)定售價的正負百分之五進行銷售,以免因銷價低而影響整體市場或因價格過高而導致商品滯銷。

七、退換貨規(guī)定

1、乙方保管不善而導致的蟲蝕、鼠咬、霉爛、變質(zhì)等原因,甲方不予退換貨。

2、乙方事先申明或有明文規(guī)定,不能退換貨的商品,甲方一律不予退換貨。

3、乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認的退貨單方可生效,否則甲方不予確認其退貨,乙方無權憑單方面出具的退貨單扣出甲方貨款。

八、價格調(diào)整:在合作期內(nèi),若市場因素或廠家供價調(diào)整,無論調(diào)高調(diào)低,甲方均應提前15天通知乙方,乙方也應在此期限內(nèi)全力配合甲方調(diào)整供價及零售價格,否則甲方不對因價格不符停止送貨而給乙方帶來的損失承擔任何責任。

九、關于訂貨:乙方每次補貨時,應提前三天通知甲方業(yè)務人員或傳真書面訂單,以避免送貨不及時而導致缺斷貨現(xiàn)象。

十、促銷支持:在合作期內(nèi),甲方將根據(jù)乙方所銷售的商品數(shù)量及廠家政策支持等情況,合理給予乙方促銷政策支持,對甲方給予的促銷政策,乙方應全力配合執(zhí)行,否則,甲方將有權取消支持,并不予承擔因此產(chǎn)生的一切費用。

十一、款項保證:乙方承諾,對甲方的貨款,嚴格按照雙方約定的付款方式支付貨款,若乙方無故拖延甲方貨款或未按合同付款,甲方有權停止供貨,并對此產(chǎn)生的一切后果不承擔責任。

十二、關于費用:雙方在合作過程中涉及到的一切費用(包括條碼費、促銷費等),必須經(jīng)甲方相關負責人員簽字確認方可生效,否則,乙方無權單方面從甲方貨款中扣出。

十三、合同執(zhí)行

1、雙方應嚴格遵守以上合同條款,如合作中遇未盡事宜,須經(jīng)雙方友好協(xié)商達成一致,并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件,該附件與合同具有同等法律效應。

2、若雙方在合作期內(nèi)有分歧,經(jīng)雙方協(xié)商無法解決導致清場的,則雙方應在清場后一月之內(nèi)貨款兩清,否則,違約方每天應按未付款____%賠償對方違約金。

3、本合同有效期:_________年____月____日至_________年____月____日止。

4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效執(zhí)行。十四、補充條款:_________________________________________

甲方:乙方:

簽約代表:_______簽約代表:__________

地址:___________地址:______________

聯(lián)系電話:_______聯(lián)系電話:__________

傳真:___________傳真:______________

_______年_____月___日_______年_____月___日

對于超市勞模分享心得體會及感悟九

甲方:

乙方:

根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》,經(jīng)友好協(xié)商,甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?,F(xiàn)就加盟具體事宜,協(xié)商如下:

一、特許權使用:

1、甲方授權乙方座落于 市(縣) 區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 路(街) 號的門店以“h超市”為懸掛招牌,并將以甲的指導與提供事項,經(jīng)營該超市加盟連鎖店。

門店號: 號

2、甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理:門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施,其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。

3、乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設備與甲方統(tǒng)一,如有更改須征得甲方同意。

4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。

5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。

二、人員培訓:

1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓,對管理人員進行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓。培訓人員必須具備當?shù)貓?zhí)法部門認可的有效健康證,乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。

2、乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。

三、廣告及促銷:

為有效擴展銷售,乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性,并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等,乙方應與甲方直營門店同等使用,無條件接受,并就折扣差額由乙方自行負擔,如乙方需自知自行刊登廣告,應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準,經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。

四、商品的提供及結算:

1、甲方提供商品,乙方必須每批結算,并承擔商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品,需到甲方業(yè)務部門辦理報驗手續(xù),經(jīng)批準后方可銷售。

2、甲方提供的商品,乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。

五、乙方的權利:

乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。

六、乙方的義務:

1、甲方提供各種企業(yè)標準、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術規(guī)范和其它規(guī)章制度,乙方須無條件地執(zhí)行。

2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致,如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。

3、乙必須按甲方的要求做好各種財務報表,并如實提供各種財務報表。

4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。

5、在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品,必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。

6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監(jiān)督、指導乙方所開設的店鋪的經(jīng)營管理。

7、乙方的工作人員應穿著甲方統(tǒng)一制服,佩帶統(tǒng)一胸卡,印制統(tǒng)一名片,用以維護與甲方相同的企業(yè)形象。

8、乙不準在本加盟店之外的其它場所,實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為,不參加其它超市公司的事業(yè)。

七、甲方的義務

甲方應提供乙方所有的管理技術,運作規(guī)范和營銷策略。

八、違約責任:

1、簽約雙方應嚴格遵守合約規(guī)定,如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣 萬元整。

2、乙方如在合同期限內(nèi),嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密,甲方有權終止本合同,并保留追訴要求賠償?shù)臋嗬?/p>

九、合同的終止及解除:

1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日,共講 年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前 天經(jīng)雙方同意應辦一續(xù)約手續(xù),尚未辦理續(xù)約手續(xù)者,期限屆滿本約自然失去其效力。

2、本合同有效期內(nèi),乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營,應于三個月前書面通知甲方并支付違約金,待甲方認可后辦理結帳解約手續(xù)。

3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi),乙方必須拆除“h超市”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業(yè)標記,并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標記,管理技術、商業(yè)秘密等。

十、爭議的解決:

如本合同有爭議時,概以合同內(nèi)容為主,并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。

十一、合同生效:

本合同壹式捌份,經(jīng)雙方簽署后生效,雙方各執(zhí)肆份為憑。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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