心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)。在撰寫心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用一些寫作技巧,如排比、比較、對(duì)照等,增強(qiáng)表達(dá)效果。接下來,我們分享一些健康養(yǎng)生的心得體會(huì),希望能對(duì)大家的身心健康有所幫助。
參觀新海電廠心得體會(huì)篇一
1.管理模式好,營(yíng)業(yè)廳管理方法多種多樣。比如每周、每月、每季度。
2.值班主任是一位在營(yíng)業(yè)廳工作了十年的老銷售人員,口才好,能說會(huì)道。來營(yíng)業(yè)廳暗訪的人警惕性高,洞察力強(qiáng),能做好相關(guān)接待,能主動(dòng)迎接客戶,讓客戶感覺更好,常德這次能拿到第一名。
3.指導(dǎo)員可以主動(dòng)迎接每一位客戶,打招呼,讓客戶有賓至如歸的感覺,大大提高了暗訪者的感知度。
4.客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場(chǎng)管理分開。投訴和咨詢有專門的接待室,減少了客戶在前臺(tái)的噪音。如果出現(xiàn)問題,可以交專人處理。只要值班主任做好現(xiàn)場(chǎng)管理。這大大降低了值班主任的工作量和壓力,可以集中精力做好現(xiàn)場(chǎng)管理。
5.只有一個(gè)休息區(qū),大廳里的凳子很少。這樣,客戶在完成業(yè)務(wù)后就會(huì)離開營(yíng)業(yè)廳,減少休息和享受涼爽的客戶,使一些低端用戶無法在營(yíng)業(yè)廳停留太久。
6.班級(jí)安排合理,銷售人員可以有足夠的休息時(shí)間。
7、一臺(tái)清。
8.有專門的培訓(xùn)師可以和銷售人員談工作和生活,時(shí)刻激勵(lì)和啟發(fā)銷售人員,讓每個(gè)人的工作和生活更愉快。
9.晨會(huì)以激勵(lì)為主,有專門的時(shí)間和激勵(lì)官,讓每個(gè)銷售人員都能扮演一個(gè)角色,更好地承擔(dān)責(zé)任。工作更負(fù)責(zé)任。晨會(huì)會(huì)讓人講一個(gè)小故事或者生活工作中遇到的`一件事,讓人受到啟發(fā)。
長(zhǎng)沙:
1.營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷氛圍比較好,因?yàn)榇髲d里掛了很多掛件,柜臺(tái)下面貼了很多宣傳海報(bào)。我們大廳目前的營(yíng)銷氛圍不是很強(qiáng),建議向移動(dòng)公司學(xué)習(xí)。
2.大廳里有很多自制的卡通“溫馨提示”,讓客戶感覺更親切,認(rèn)為電信處處為客戶著想。
3.課堂會(huì)議在業(yè)務(wù)空閑時(shí)間舉行。例會(huì)每月在營(yíng)業(yè)廳舉行一次,并以輕松愉快的方式舉行。讓我們談?wù)勑?、工作和生活,在桌子上放一些零食,讓我們邊聊邊開,這樣效果會(huì)更好。
4.和常德一樣,客戶咨詢和投訴也有專門的接受和回復(fù),大大降低了值班主任的工作壓力。
5、一臺(tái)清。
6.合理安排班務(wù),讓銷售人員有足夠的休息時(shí)間。
參觀新海電廠心得體會(huì)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好,我是自己動(dòng)化工程學(xué)院…,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們這次參觀。有限公司的寶貴機(jī)會(huì)。
這是我生平第一次進(jìn)入電廠,這么近距離的接觸電廠,接觸辛勤工作的工人。我看到了很多,學(xué)到了很多,感觸也很多。
首先無論是…。變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣,我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦,有時(shí)可能很乏味,所以員工們每天很疲憊。但是今天一見,發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)自己己的工作非常熟悉,雖然工作量很大,但是工作的井然有序,精神十足,工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自己動(dòng)化設(shè)備和各種儀器儀表同時(shí)運(yùn)作,給我的感覺非常震撼。
在學(xué)校里每天都在學(xué)的一些課程,像是電力系統(tǒng)運(yùn)行、變壓器、電機(jī)學(xué)等等,雖然老師講的很精彩,我們學(xué)生對(duì)它們的工作原理也很清楚,但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運(yùn)行的情況,比較抽象,今天看見了,讓我對(duì)它們有了深一層次的認(rèn)識(shí),而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)度的,切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。
感謝…。公司給予我們大學(xué)生的幫助,在學(xué)校設(shè)立助學(xué)金并捐贈(zèng)圖書資助貧困大學(xué)生,這既是對(duì)我們的一種肯定也是對(duì)我們的一種鼓勵(lì),使我們有更多的精力、更多的動(dòng)力去學(xué)習(xí)去奮斗。從中我們也看到了省電力公司濃厚的`企業(yè)文化以及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。在這之前我對(duì)自己己畢業(yè)后到電廠具體做什么工作還非常模糊,很多時(shí)候?qū)ψ约杭阂院蟮墓ぷ鞯缆飞踔寥松缆范几械接行┟H?,不知道自己己到電廠后到底干什么。通過今天的參觀,讓我對(duì)自己己以后的工作以及工作環(huán)境不再迷茫,并且充滿了斗志。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我喜歡擁有如此濃厚企業(yè)文化,擁有如此強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的公司,更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會(huì)為進(jìn)入像這樣的公司努力學(xué)習(xí)奮斗。
最后我覺得我們大學(xué)生需要跟多的像這樣走進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)的機(jī)會(huì),更早的了解自己己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境,這樣才能避免對(duì)以后工作的迷茫,從而也對(duì)大學(xué)中的學(xué)習(xí)充滿了斗志。再一次感謝…電力有限公司給我們大學(xué)生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機(jī)會(huì),謝謝大家。
參觀新海電廠心得體會(huì)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好,我是自動(dòng)化工程學(xué)院xxx,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們這次參觀xxx有限公司的寶貴機(jī)會(huì)。
這是我生平第一次進(jìn)入電廠,這么近距離的接觸電廠,接觸辛勤工作的工人。我看到了很多,學(xué)到了很多,感觸也很多。
首先無論是xxx變電站還是xx調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣,我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦,有時(shí)可能很乏味,所以員工們每天很疲憊。但是今天一見,發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)自己的工作非常熟悉,雖然工作量很大,但是工作的井然有序,精神十足,工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自動(dòng)化設(shè)備和各種儀器儀表同時(shí)運(yùn)作,給我的感覺非常震撼。
在學(xué)校里每天都在學(xué)的一些課程,像是電力系統(tǒng)運(yùn)行、變壓器、電機(jī)學(xué)等等,雖然老師講的很精彩,我們學(xué)生對(duì)它們的工作原理也很清楚,但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運(yùn)行的情況,比較抽象,今天看見了,讓我對(duì)它們有了深一層次的認(rèn)識(shí),而且在電調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)度的,切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。
感謝xxx公司給予我們大學(xué)生的幫助,在學(xué)校設(shè)立助學(xué)金并捐贈(zèng)圖書資助貧困大學(xué)生,這既是對(duì)我們的一種肯定也是對(duì)我們的一種鼓勵(lì),使我們有更多的精力、更多的動(dòng)力去學(xué)習(xí)去奮斗。從中我們也看到了省電力公司濃厚的企業(yè)化以及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。在這之前我對(duì)自己畢業(yè)后到電廠具體做什么工作還非常模糊,很多時(shí)候?qū)ψ约阂院蟮墓ぷ鞯缆飞踔寥松缆范几械接行┟H?,不知道自己到電廠后到底干什么。通過今天的.參觀,讓我對(duì)自己以后的工作以及工作環(huán)境不再迷茫,并且充滿了斗志。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我喜歡擁有如此濃厚企業(yè)化,擁有如此強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的公司,更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會(huì)為進(jìn)入像這樣的公司努力學(xué)習(xí)奮斗。
最后我覺得我們大學(xué)生需要跟多的像這樣走進(jìn)國(guó)家電的機(jī)會(huì),,更早的了解自己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境,這樣才能避免對(duì)以后工作的迷茫,從而也對(duì)大學(xué)中的學(xué)習(xí)充滿了斗志。再一次感謝xx電力有限公司給我們大學(xué)生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機(jī)會(huì),謝謝大家。
參觀新海電廠心得體會(huì)篇四
進(jìn)入黔西電廠廠區(qū),給我的感受不是進(jìn)入了生產(chǎn)車間,而是進(jìn)入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染,物資定置整整齊齊,工作人員精神煥發(fā),所有的工作都顯得別樣的井然有序。
火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn),巡查人員巡查時(shí)須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別,如有差別須分析出原因,查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理,處理后移交運(yùn)行人員。整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。
總結(jié)。
出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理,不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚,以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。
時(shí),所有鎖事都有人負(fù)責(zé),管理人員也就清松自如了。
在中水公司飛躍發(fā)展的今天,我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國(guó)有企業(yè),在工作的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中,我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣,除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處,在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來,從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手,真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理,從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
常德:
1、管理模式好,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如:每周評(píng)星、每月評(píng)星、每季度評(píng)星。
2、值班主任為營(yíng)業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營(yíng)業(yè)員,口才好,能說會(huì)道。對(duì)于來營(yíng)業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高,洞察力強(qiáng),并能做好相關(guān)的接待到位,能主動(dòng)招呼客戶,讓客戶感知比較好,故常德這次能得到第一名。
3、引導(dǎo)員能主動(dòng)向每個(gè)客戶主動(dòng)打招呼,問好,讓客戶有賓至如歸的感覺,大大提升了暗訪人員的感知度。
4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場(chǎng)管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理,減少了客戶在前臺(tái)吵鬧的場(chǎng)面。一出現(xiàn)問題,可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場(chǎng)的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力,可以專心做好現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、休息區(qū)只有一個(gè),廳內(nèi)的凳子較少,這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會(huì)離開營(yíng)業(yè)廳,減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶,使一些低端用戶無法在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逗留太長(zhǎng)時(shí)間。
6、班務(wù)安排合理,營(yíng)業(yè)員能有充。
分的休息時(shí)間。
7、一臺(tái)清。
8、有專門的培訓(xùn)師,可以與營(yíng)業(yè)員們聊工作,聊生活,可以時(shí)時(shí)激勵(lì)和開導(dǎo)營(yíng)業(yè)員,讓大家工作生活更愉快。
9、晨會(huì)主要以激勵(lì)為主,有專門的時(shí)間郎和激勵(lì)官,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員都能擔(dān)任一個(gè)角色,更好地負(fù)起責(zé)任。工作更有責(zé)任感。晨會(huì)中會(huì)讓人來講個(gè)小故事或生活工作中遇到的一件事,讓人從中得到啟發(fā)。
長(zhǎng)沙:
1、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)銷氛圍較好,因自制了很多掛件掛在廳內(nèi),并在柜臺(tái)下貼上了很多宣傳海報(bào)。我廳目前的營(yíng)銷氛圍不是很強(qiáng),建議可向移動(dòng)公司學(xué)習(xí)。
2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”,讓客戶感受比較親切,認(rèn)為電信是處處在為客戶著想。
談心,談?wù)劰ぷ髋c生活,并在桌上放些零食,讓大家邊聊邊開,這樣效果會(huì)更好些。
4、和常德一樣,客戶咨詢、投訴有專門的臺(tái)席受理和回復(fù),這樣大大減少了值班主任的工作壓力。
5、一臺(tái)清。
6、班務(wù)安排合理,讓營(yíng)業(yè)員有充分的休息時(shí)間。
進(jìn)入xxx電廠廠區(qū),給我的感受不是進(jìn)入了生產(chǎn)車間,而是進(jìn)入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染,物資定置整整齊齊,工作人員精神煥發(fā),所有的工作都顯得別樣的井然有序。
在接待人員帶領(lǐng)下,參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場(chǎng),只見參賽選手全神貫注地進(jìn)行著自已的項(xiàng)目,旁邊的評(píng)委也在認(rèn)真點(diǎn)評(píng)著。隨即進(jìn)入資料室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀,通過與工作人員進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流,除了了解火電廠生產(chǎn)流程外,火電廠管理人員在現(xiàn)場(chǎng)管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。譬如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡視記錄,在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場(chǎng)記錄只表明了該設(shè)備已巡查,而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn),巡查人員巡查時(shí)須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別,如有差別須分析出原因,查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理,處理后移交運(yùn)行人員。整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。
另外。為了及時(shí)處理問題,班組每天需進(jìn)行一次民主例會(huì),由班長(zhǎng)組織當(dāng)班人員,對(duì)本班運(yùn)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行民主發(fā)言,最后由班長(zhǎng)組織討論,總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理,不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚,以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。
工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)也是本次xxx之行的一大感受,通過制度對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理,使得凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人考核是xxx電廠的一大特色。用制度管理人,讓所有人的行為均有章可循,讓每一位員工都明確自己的崗位職責(zé),作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時(shí),所有鎖事都有人負(fù)責(zé),管理人員也就清松自如了。
本站。
管理工作中,我們將以xxx火電廠類似的老大哥單位為榜樣,除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處,在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來,從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手,真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理,從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
xx電廠考察學(xué)習(xí)總結(jié)。
根據(jù)上級(jí)文件精神,更加規(guī)范我公司的各項(xiàng)管理制度,公司組織在6月16日在縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,到xx火電廠參觀學(xué)習(xí),進(jìn)入電廠范圍,首先給我們的感覺就是干凈、整齊,并且規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,大家邊學(xué)習(xí)、邊討論,反思自我,查找差距。所見所聞讓人耳目一新,帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼,這次真的是不虛此行,對(duì)開闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。下面,我按照考察情況,著重就xx電廠規(guī)范方面學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、考察感受。
亮點(diǎn)一:xx電廠工作流程精細(xì)化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂,結(jié)構(gòu)分明,讓前來辦事的人一閱便知,既節(jié)省了辦事時(shí)間,又提高了工作效率。從辦事大廳詳細(xì)的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),讓人感受到細(xì)致入微的服務(wù),通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù),全面提升了公司形象。亮點(diǎn)二:xx電廠的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備,讓人看了一目了然,現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、管道、閥門清潔無油污,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔無雜物,物品擺放規(guī)范有序。
亮點(diǎn)三:xx電廠因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設(shè)立了自檢鏡,讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護(hù)等方面還有哪些需要糾正和準(zhǔn)備的地方,讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。
亮點(diǎn)四:xx電廠實(shí)行6s管理,通過6s的管理,提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規(guī)范,給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我們自公司推行6s以來,不僅消除員工在工作中的不安全行為,防止馬虎行事,而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。6s管理使工作場(chǎng)更加規(guī)范,通道順暢,員工安全意識(shí)增強(qiáng),各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。還能使工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也會(huì)減少安全事故的發(fā)生。
通過這次xx電廠考察學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,回到公司后,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,做到真學(xué)、真信、真懂、真用,不僅要吸取xx電廠先進(jìn)的工作做法,還要以豐富多彩的形式推行電廠好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等,除了在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化之外,在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn),為我公司安全和諧發(fā)展,奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。
安全環(huán)保部。
2014年6月16日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好,我是自動(dòng)化工程學(xué)院…,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們這次參觀…..有限公司的寶貴機(jī)會(huì)。
這是我生平第一次進(jìn)入電廠,這么近距離的接觸電廠,接觸辛勤工作的工人。我看到了很多,學(xué)到了很多,感觸也很多。
首先無論是….變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣,我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦,有時(shí)可能很乏味,所以員工們每天很疲憊。但是今天一見,發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)自己的工作非常熟悉,雖然工作量很大,但是工作的井然有序,精神十足,工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自動(dòng)化設(shè)備和各種儀器儀表同時(shí)運(yùn)作,給我的感覺非常震撼。
在學(xué)校里每天都在學(xué)的一些課程,像是電力系統(tǒng)運(yùn)行、變壓器、電機(jī)學(xué)等。
等,雖然老師講的很精彩,我們學(xué)生對(duì)它們的工作原理也很清楚,但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運(yùn)行的情況,比較抽象,今天看見了,讓我對(duì)它們有了深一層次的認(rèn)識(shí),而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)度的,切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。
感謝….公司給予我們大學(xué)生的幫助,在學(xué)校設(shè)立助學(xué)金并捐贈(zèng)圖書資助貧困大學(xué)生,這既是對(duì)我們的一種肯定也是對(duì)我們的一種鼓勵(lì),使我們有更多的精力、更多的動(dòng)力去學(xué)習(xí)去奮斗。從中我們也看到了省電力公司濃厚的企業(yè)文化以及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。在這之前我對(duì)自己畢業(yè)后到電廠具體做什么工作還非常模糊,很多時(shí)候?qū)ψ约阂院蟮墓ぷ鞯缆飞踔寥松缆范几械接行┟H唬恢雷约旱诫姀S后到底干什么。通過今天的參觀,讓我對(duì)自己以后的工作以及工作環(huán)境不再迷茫,并且充滿了斗志。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我喜歡擁有如此濃厚企業(yè)文化,擁有如此強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的公司,更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會(huì)為進(jìn)入像這樣的公司努力學(xué)習(xí)奮斗。
最后我覺得我們大學(xué)生需要跟多的像這樣走進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)的機(jī)會(huì),更早的了解自己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境,這樣才能避免對(duì)以后工作的迷茫,從而也對(duì)大學(xué)中的學(xué)習(xí)充滿了斗志。再一次感謝…電力有限公司給我們大學(xué)生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機(jī)會(huì),謝謝大家。
了對(duì)工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度!
2014年09月08日在xx領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在xx領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下,以xx領(lǐng)導(dǎo)為首的熱情招待下,到xx風(fēng)電廠參觀學(xué)習(xí),進(jìn)入風(fēng)電場(chǎng)范圍,首先給我們的感覺就是干凈、整齊,并且規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,大家邊學(xué)習(xí)、邊討論,反思自我,查找差距。所見所聞讓人耳目一新,帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼,這次真的是不虛此行,對(duì)開闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。下面,我按照考察情況,著重就xx風(fēng)電場(chǎng)規(guī)范方面學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、參觀學(xué)習(xí)感受。
受到細(xì)致入微的服務(wù),通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù),全面提升了公司形象。
亮點(diǎn)二:xx風(fēng)電場(chǎng)的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備,讓人看了一目了然,現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備以及辦公用品,清潔無油污,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔無雜物,物品擺放規(guī)范有序。
亮點(diǎn)三:xx風(fēng)電場(chǎng)員工,在工作中互查互助,讓每一位上班的員工都要好好地檢查一下自己所用工具后,在相互檢查安全防護(hù)等方面還有哪些需要糾正和準(zhǔn)備的地方,讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。
亮點(diǎn)四:xx風(fēng)電場(chǎng)實(shí)行6s管理,通過6s的管理,提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規(guī)范,給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我自公司推行6s以來,不僅消除員工在工作中的不安全行為,防止馬虎行事,而且公司的安全生產(chǎn)也得到了保障。6s管理使工作場(chǎng)更加規(guī)范,通道順暢,員工安全意識(shí)增強(qiáng),各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。還能使工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也會(huì)減少安全事故的發(fā)生。
電場(chǎng)好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等,在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn),為我公司安全和諧發(fā)展,奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。
維護(hù)隊(duì):xx。
2014年09月11日。
參觀新海電廠心得體會(huì)篇五
進(jìn)入黔西電廠廠區(qū),給我的感受不是進(jìn)入了生產(chǎn)車間,而是進(jìn)入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染,物資定置整整齊齊,工作人員精神煥發(fā),所有的工作都顯得別樣的井然有序。
在接待人員帶領(lǐng)下,參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場(chǎng),只見參賽選手全神貫注地進(jìn)行著自已的項(xiàng)目,旁邊的評(píng)委也在認(rèn)真點(diǎn)評(píng)著。隨即進(jìn)入資料室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀,通過與工作人員進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流,除了了解火電廠生產(chǎn)流程外,火電廠管理人員在現(xiàn)場(chǎng)管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。譬如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡視記錄,在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場(chǎng)記錄只表明了該設(shè)備已巡查,而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn),巡查人員巡查時(shí)須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別,如有差別須分析出原因,查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理,處理后移交運(yùn)行人員。整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。
另外。為了及時(shí)處理問題,班組每天需進(jìn)行一次民主例會(huì),由班長(zhǎng)組織當(dāng)班人員,對(duì)本班運(yùn)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行民主發(fā)言,最后由班長(zhǎng)組織討論,總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理,不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚,以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。
工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)也是本次黔西之行的一大感受,通過制度對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理,使得凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠的一大特色。用制度管理人,讓所有人的行為均有章可循,讓每一位員工都明確自己的崗位職責(zé),作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時(shí),所有鎖事都有人負(fù)責(zé),管理人員也就清松自如了。
在中水公司飛躍發(fā)展的今天,我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國(guó)有企業(yè),在工作的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中,我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣,除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處,在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來,從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手,真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理,從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
常德:
1、管理模式好,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如:每周評(píng)星、每月評(píng)星、每季度評(píng)星。
2、值班主任為營(yíng)業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營(yíng)業(yè)員,口才好,能說會(huì)道。對(duì)于來營(yíng)業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高,洞察力強(qiáng),并能做好相關(guān)的接待到位,能主動(dòng)招呼客戶,讓客戶感知比較好,故常德這次能得到第一名。
3、引導(dǎo)員能主動(dòng)向每個(gè)客戶主動(dòng)打招呼,問好,讓客戶有賓至如歸的感覺,大大提升了暗訪人員的感知度。
4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場(chǎng)管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理,減少了客戶在前臺(tái)吵鬧的場(chǎng)面。一出現(xiàn)問題,可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場(chǎng)的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力,可以專心做好現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、休息區(qū)只有一個(gè),廳內(nèi)的凳子較少,這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會(huì)離開營(yíng)業(yè)廳,減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶,使一些低端用戶無法在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逗留太長(zhǎng)時(shí)間。
6、班務(wù)安排合理,營(yíng)業(yè)員能有充分的休息時(shí)間。
7、一臺(tái)清。
8、有專門的培訓(xùn)師,可以與營(yíng)業(yè)員們聊工作,聊生活,可以時(shí)時(shí)激勵(lì)和開導(dǎo)營(yíng)業(yè)員,讓大家工作生活更愉快。
9、晨會(huì)主要以激勵(lì)為主,有專門的時(shí)間郎和激勵(lì)官,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員都能擔(dān)任一個(gè)角色,更好地負(fù)起責(zé)任。工作更有責(zé)任感。晨會(huì)中會(huì)讓人來講個(gè)小故事或生活工作中遇到的一件事,讓人從中得到啟發(fā)。
長(zhǎng)沙:
1、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)銷氛圍較好,因自制了很多掛件掛在廳內(nèi),并在柜臺(tái)下貼上了很多宣傳海報(bào)。我廳目前的營(yíng)銷氛圍不是很強(qiáng),建議可向移動(dòng)公司學(xué)習(xí)。
2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”,讓客戶感受比較親切,認(rèn)為電信是處處在為客戶著想。
3、班會(huì)會(huì)在業(yè)務(wù)空閑時(shí)召開。例會(huì)每月一次,在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)召開,而且是以一種輕松愉快的方式召開,讓大家談?wù)勑?,談?wù)劰ぷ髋c生活,并在桌上放些零食,讓大家邊聊邊開,這樣效果會(huì)更好些。
4、和常德一樣,客戶咨詢、投訴有專門的臺(tái)席受理和回復(fù),這樣大大減少了值班主任的工作壓力。
5、一臺(tái)清。
6、班務(wù)安排合理,讓營(yíng)業(yè)員有充分的休息時(shí)間。
參觀新海電廠心得體會(huì)篇六
常德:
1、管理模式好,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如:每周評(píng)星、每月評(píng)星、每季度評(píng)星。
2、值班主任為營(yíng)業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營(yíng)業(yè)員,口才好,能說會(huì)道。對(duì)于來營(yíng)業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高,洞察力強(qiáng),并能做好相關(guān)的接待到位,能主動(dòng)招呼客戶,讓客戶感知比較好,故常德這次能得到第一名。
3、引導(dǎo)員能主動(dòng)向每個(gè)客戶主動(dòng)打招呼,問好,讓客戶有賓至如歸的感覺,大大提升了暗訪人員的感知度。
4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場(chǎng)管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理,減少了客戶在前臺(tái)吵鬧的場(chǎng)面。一出現(xiàn)問題,可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場(chǎng)的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力,可以專心做好現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、休息區(qū)只有一個(gè),廳內(nèi)的凳子較少,這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會(huì)離開營(yíng)業(yè)廳,減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶,使一些低端用戶無法在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逗留太長(zhǎng)時(shí)間。
6、班務(wù)安排合理,營(yíng)業(yè)員。
在中水公司飛躍發(fā)展的今天,我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國(guó)有企業(yè),在工作的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中,我們將以xxx火電廠類似的.老大哥單位為榜樣,除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處,在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來,從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手,真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理,從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
參觀新海電廠心得體會(huì)篇七
從3月3日開始,我們先后三次學(xué)習(xí)并討論《大唐長(zhǎng)山電廠2.25人身傷亡事故快報(bào)》,大家的討論也不僅僅局限于事故快報(bào)本身,因?yàn)榱攘纫环菘靾?bào)不足以完全呈現(xiàn)事故發(fā)生的根本,也不足以說明事故發(fā)生的因果。
如果時(shí)空穿越到2月25日的長(zhǎng)山電廠磨煤機(jī)檢修現(xiàn)場(chǎng),四人一組,新老搭配的檢修人員,拿著剛剛辦理的工作票急匆匆走向c磨煤機(jī)入口風(fēng)道檢修現(xiàn)場(chǎng),僅僅半小時(shí)后,風(fēng)道內(nèi)的三名檢修人員因熱一次風(fēng)門打開被困,2小時(shí)后經(jīng)搶救無效死亡。三個(gè)家庭的支柱和希望在這一刻隨風(fēng)飄去,我們可以想到這一刻注定成為他們的父母、妻兒一生的痛。
在這起事故的分析材料中,我們不難發(fā)現(xiàn),事故的發(fā)生不是偶然而是必然,暴露出的主要問題:
1、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)未嚴(yán)格執(zhí)行工作票管理制度;。
2、工作票填寫的作業(yè)內(nèi)容與實(shí)際不符;。
3、工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)也未指定臨時(shí)工作負(fù)責(zé)人;。
4、監(jiān)護(hù)人未起到監(jiān)護(hù)作用;。
5、安全措施執(zhí)行不徹底;。
6、受限空間作業(yè)管理不規(guī)范;。
7、恢復(fù)檢修安全措施時(shí)工作許可人和工作負(fù)責(zé)人沒有嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
作業(yè)過程中必須如下原則:
2、工作負(fù)責(zé)人不得擅自己離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);。
3、保證每位作業(yè)人員都在有效的監(jiān)護(hù)范圍內(nèi),受限空間作業(yè)需要設(shè)置2名監(jiān)護(hù)人員;。
4、安全措施的執(zhí)行和恢復(fù)工作負(fù)責(zé)人和工作許可必須現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),不得電話溝通。
5、工作中斷后再次開工前,工作負(fù)責(zé)人必須再次確認(rèn)安全措施執(zhí)行完善可靠。
逝去的生命能夠帶給我們那些啟示和思考呢?
首先、安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),生產(chǎn)不停,危險(xiǎn)永在。我們要堅(jiān)定一種信念,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就是危險(xiǎn)的,即使天天面對(duì)也要如履薄冰,一絲不茍。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)刻存在的各種高溫高壓、易燃易爆、有毒有害、跌落砸傷的潛在危險(xiǎn)源,只要我們進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就被各種危險(xiǎn)因素包圍,我們必須保持頭腦清醒,準(zhǔn)備充分。
第二、安全工作人人有責(zé)。安全事故發(fā)生時(shí)會(huì)威脅自己己和他人的生命財(cái)產(chǎn),事故發(fā)生的后果往往是當(dāng)事人無法預(yù)料的。這就要求生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的所有人員一定要主動(dòng)要安全,嚴(yán)格要求自己己不發(fā)生違章行為、不發(fā)生作業(yè)失誤,同時(shí)也有義務(wù)及時(shí)制止他人發(fā)生違章。生產(chǎn)人員的工作活動(dòng)范圍就是復(fù)雜多變的.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),如何確保不發(fā)生意外,需要我們有高超的技術(shù)水準(zhǔn)和一絲不茍的思想意識(shí),進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就要保持對(duì)他人懷疑的態(tài)度,重要措施和步驟必須現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),做到四不傷害。只有大家共筑安全墻,安全才能牢固;否則事故必然發(fā)生。
第三、我們要學(xué)會(huì)通過技術(shù)和管理保安全,通過思想意識(shí)要安全。安全無事故不是憑空出現(xiàn)的,需要我們不斷學(xué)習(xí),努力提高對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的熟悉程度,提高設(shè)備異常時(shí)的處置能力,提高設(shè)備參數(shù)的分析能力;需要我們的安全管理制度落實(shí)責(zé)任擔(dān)子,避免人為失誤;需要我們客服麻痹大意、僥幸心理的人性弱點(diǎn);需要我們養(yǎng)成按作業(yè)的職業(yè)風(fēng)格。
這次事故又再一次告誡我們,安全面前我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)整體。作業(yè)人員、許可人員、工作票簽發(fā)人員都對(duì)事故的發(fā)生有直接責(zé)任;企業(yè)的安全培訓(xùn)、安全管理也有間接責(zé)任。如何嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人都無法挽回逝者的生命,更何況逝者自己己也應(yīng)該承擔(dān)一份責(zé)任。只有每個(gè)人都把安全責(zé)任牢牢掌握在自己己手里,做到人人要安全,才能保證人人有安全。
參觀新海電廠心得體會(huì)篇八
進(jìn)入黔西電廠,給我的感覺不是進(jìn)入生產(chǎn)車間,而是進(jìn)入休閑避暑勝地。環(huán)境衛(wèi)生保持一塵不染,材料定位整齊,工作人員精神煥發(fā),所有工作都顯得井然有序。
在接待員的帶領(lǐng)下,參觀者來到鉗工比賽現(xiàn)場(chǎng),看到參賽者全神貫注地進(jìn)行自己的項(xiàng)目,旁邊的評(píng)委也在認(rèn)真點(diǎn)評(píng)。然后進(jìn)入數(shù)據(jù)(material)參觀房間和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),通過與員工的詳細(xì)溝通,除了了解火電廠的生產(chǎn)過程外,火電廠管理人員還為我們提供了很多有價(jià)值的`現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。例如,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢查記錄,在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場(chǎng)記錄只表明設(shè)備已經(jīng)檢查,不像火電廠明確規(guī)定檢查設(shè)備有明顯的參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn),檢查人員必須檢查現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn)是否有差異,如有差異必須分析原因,由維修人員處理,處理后移交操作人員。整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。
此外。為了及時(shí)處理問題,團(tuán)隊(duì)需要每天召開民主例會(huì),班長(zhǎng)組織值班人員對(duì)班級(jí)運(yùn)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)發(fā)表民主講話,最后由班長(zhǎng)組織討論,總結(jié)解決方案,記錄在案。如果你能在課堂上處理它,你就在課堂上處理它。如果你不能在課堂上處理它,你可以在交接班時(shí)向下一班解釋清楚,以確保設(shè)備不會(huì)因管理而留下死角。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也是黔西之行的一大感受。黔西電廠的一大特色是通過制度嚴(yán)格管理員工,使一切負(fù)責(zé),一切遵循規(guī)則,一切評(píng)估。利用制度經(jīng)理,讓每個(gè)人的行為都有章可循,讓每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),日事日結(jié),日清日高。電廠給我的感覺是,當(dāng)管理達(dá)到一定水平時(shí),有人負(fù)責(zé)所有的鎖,管理人員會(huì)自由放松。
如今,隨著中水公司的快速發(fā)展,我們的小型水電管理人員主要來自管理普遍存在問題的國(guó)有企業(yè),仍然缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和精細(xì)的工作。在今后的水電生產(chǎn)管理工作中,我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為例。除了在工程建設(shè)和設(shè)備設(shè)施整改過程中規(guī)范硬件設(shè)施建設(shè)辦公室外,還應(yīng)積極跟進(jìn)管理體系、激勵(lì)機(jī)制和行為準(zhǔn)則。先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式以豐富多彩的形式實(shí)施。跳出傳統(tǒng)水電管理的愚蠢、大、粗的圈子,從細(xì)節(jié)開始,從周圍的事情開始,真正實(shí)現(xiàn)水電生產(chǎn)的精細(xì)管理,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,為公司效益的最大化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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