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主題國稅總局規(guī)則心得體會及感悟一

一、本年度國稅工作情況。

(一)收入任務(wù)圓滿完成。

20xx年，在經(jīng)濟下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下，通過加強經(jīng)濟稅源培植、加強稅收經(jīng)濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導(dǎo)等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統(tǒng)口徑收入任務(wù)*億元，完成政府口徑收入任務(wù)42.39億元，完成了調(diào)整后計劃任務(wù)。其中非再生資源實現(xiàn)稅收*億元，同比增收6.9億元，增長21%。再生資源稅收占比由去年的%降至13%，稅源結(jié)構(gòu)更趨合理。

(二)服務(wù)發(fā)展自覺主動。

一是積極策應(yīng)市委、市政府加快推進吉泰走廊建設(shè)及原中央蘇區(qū)振興的戰(zhàn)略部署，出臺了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區(qū)振興60條稅收措施，積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見。二是開展了“助推工業(yè)、支持項目、幫扶企業(yè)”活動，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個。引導(dǎo)和幫扶企業(yè)由來料加工貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)檫M料加工貿(mào)易，全年實現(xiàn)免抵調(diào)稅收2.1億元，同比增加5700萬元，增長37%。三是全面落實稅收優(yōu)惠政策，全年共減免稅*億元，受益戶數(shù)20xx0戶;辦理出口退免稅*億元，同比增長1.3億元，增幅24%，為吉安經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。

(三)依法行政深入推進。

一是推行依法行政指標(biāo)體系考核，堅持“一案雙查”制，有3個案卷被評為全省優(yōu)秀執(zhí)法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開展執(zhí)法考核，強化日常監(jiān)控。三是加大日常稽查力度，開展了專項檢查、專案檢查，全年稽查查補稅款1.42億元，同比增收7245萬元，增長104%。其中商品混凝土制造業(yè)評查做法在全省推廣。

(四)稅收征管質(zhì)效提高。

一是按照“優(yōu)化征管資源配置，重置稅收崗責(zé)體系，構(gòu)建專業(yè)管理團隊”的模式，在3個縣(區(qū))局進行稅源專業(yè)化管理綜合試點，優(yōu)化了征管資源配置，探索了稅源專業(yè)化管理新路。二是強化風(fēng)險應(yīng)對，建立了市、縣兩級稅源監(jiān)控分析團隊，通過風(fēng)險指向，有效開展納稅評估和稅務(wù)稽查，評估查補稅款1.3億元，同比增收3285萬元，增長30%。三是依托信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個行業(yè)管理辦法，增加稅收近8000萬元，有效加強了行業(yè)稅收管理。四是加強企業(yè)所得稅管理，全年企業(yè)所得稅收入6.19億元，同比增長21.46%，增收1.09億元。

(五)納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。

一是在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和pos機刷卡繳稅，推行“免填單”服務(wù)，規(guī)范辦稅流程，建設(shè)星級辦稅服務(wù)廳，提高了服務(wù)質(zhì)量;二是豐富12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)功能，建立全市統(tǒng)一的短信平臺，兩個征納互動qq超級群和進出口稅專業(yè)群，加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調(diào)查中，2個縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻，受到省國稅局通報表揚。

(六)隊伍建設(shè)成效彰顯。

一是依托紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現(xiàn)地域特點、行業(yè)特色、時代特征和文化特性的稅務(wù)干部理想信念教育基地，依托基地開展理想信念教育，進一步筑牢思想道德防線。二是擇優(yōu)選拔177人(次)開展了文秘知識、企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)等培訓(xùn)，嚴(yán)格落實逢“訓(xùn)”必考、提高培訓(xùn)質(zhì)量。三是組織開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗、全系統(tǒng)崗位能手競賽，新提拔正科級干部8人，副科級干部6人，正科級干部交流15人，解決非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)47人，激發(fā)干部隊伍活力。

(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)扎實開展。

一是制定《執(zhí)法和廉政風(fēng)險預(yù)防手冊》和《崗位風(fēng)險防控表》、組織開展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)專項檢查、開展“六看六查六促進”自查自糾活動等方式加強廉政風(fēng)險防范力度。組織學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，開展“勤廉教育月”活動、廉政文化作品征集活動;二是開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理、提質(zhì)量、防風(fēng)險、促效能、樹形象”主題實踐活動，舉辦作風(fēng)建設(shè)研討會、學(xué)習(xí)交流會;三是開展了“青春耀稅徽 崗位展風(fēng)采”演講比賽等活動，樹立了先進典型。

(八)管理創(chuàng)新特色鮮明。

通過制定管理創(chuàng)新評審辦法，建立創(chuàng)新機制，把管理創(chuàng)新作為提升管理質(zhì)量的重要推手，開展全員參與、全方位探索、全進程跟進的管理創(chuàng)新，全局上下呈現(xiàn)出積極向上、你追我趕的創(chuàng)先爭優(yōu)新氣象。各基層單位結(jié)合實際，在稅收管理、納稅服務(wù)、基層建設(shè)以及文化興稅等方面積極創(chuàng)新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項目。通過管理創(chuàng)新，攪動了思想、激發(fā)了活力、推動了工作、展示了形象，促進了管理質(zhì)量提升，這一做法被省國稅局推廣。

二、20xx年工作思路。

全市國稅工作總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，以提高稅收科學(xué)化管理水平為主線，堅持以組織收入為中心，堅持依法行政，深化管理創(chuàng)新，深化征管改革，深化文化引領(lǐng)，打造理想信念教育高地，打造基層建設(shè)亮點，打造納稅服務(wù)品牌，打造為民務(wù)實清廉高素質(zhì)專業(yè)化團隊，推動吉安國稅事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展，為建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻。

(一)把握一條主線，提升稅收科學(xué)化管理水平。

認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神，提升稅收科學(xué)化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設(shè)科學(xué)化，切實提升稅收管理水平。

(二)做到兩個堅持，提升依法行政水平。

1.堅持以組織收入為中心，全力完成收入任務(wù)。一是加強稅源培植，認真落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調(diào)庫政策，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。二是強化稅收分析，深入開展稅收經(jīng)濟、政策效應(yīng)、管理風(fēng)險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預(yù)見性、可控性和針對性。三是強化稅收征管，開展戶籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是強化收入考核，加強對稅收預(yù)測、申報、入庫三個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，加大組織收入督導(dǎo)力度，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，努力完成全年收入任務(wù)。

2.堅持依法治稅，防范稅收管理風(fēng)險。一是積極應(yīng)對“營改增”改革，做好調(diào)查測算、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)移交審核錄入等準(zhǔn)備工作。二是防范執(zhí)法風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》。切實防范虛開增值稅專用發(fā)票和出口騙稅。三是加強稅務(wù)稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點做好出口退稅企業(yè)、水泥建材生產(chǎn)銷售企業(yè)、接受運輸發(fā)票及海關(guān)專用繳款書抵扣稅款企業(yè)、部分金融保險企業(yè)的檢查。

(三)推進三個深化，提升綜合管理質(zhì)效。

1.深化管理創(chuàng)新，推動稅收工作發(fā)展。一是增強創(chuàng)新意識，在完善提高原有創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上，科學(xué)謀劃，推進20xx年管理創(chuàng)新。二是提升創(chuàng)新能力，強化創(chuàng)新組織保障、制度保障、人才保障，完善創(chuàng)新評審機制、考核機制、獎勵機制。三是拓展創(chuàng)新領(lǐng)域，結(jié)合稅收工作全方位、多角度、寬領(lǐng)域進行創(chuàng)新。鼓勵稅收調(diào)研，以理論創(chuàng)新引導(dǎo)工作創(chuàng)新。四是提高創(chuàng)新質(zhì)量，樹立精品意識，通過創(chuàng)新破解工作難題，取得實在效果。

2.深化征管改革，推動專業(yè)化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進稅源專業(yè)化管理。以信息管稅為抓手，強化行業(yè)稅收管理，根據(jù)行業(yè)特點制定行業(yè)稅收管理辦法。二是強化稅源監(jiān)控分析和風(fēng)險應(yīng)對，加強稅源監(jiān)控分析團隊和風(fēng)險應(yīng)對團隊建設(shè)，建立“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對”的稅收風(fēng)險管理運行機制。規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品、運輸發(fā)票、海關(guān)完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團隊式專業(yè)化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規(guī)范評估行為。

3.深化文化引領(lǐng)，激發(fā)干部隊伍活力。一是大力弘揚“崇文、公正、創(chuàng)新、奉獻”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項稅收工作中。二是大力弘揚井岡山精神，傳承蘇區(qū)干部好作風(fēng)，進一步改進工作作風(fēng)。三是大力開展文明創(chuàng)建活動，促進基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動。

(四)實施四個打造，提升國稅優(yōu)良形象。

1.打造理想信念教育高地。充分發(fā)揮井岡山稅務(wù)干部理想信念教育基地的地域特點、行業(yè)特色、時代特征和文化特性優(yōu)勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務(wù)社會”功能于一體的復(fù)合型教育基地。

2.打造基層建設(shè)亮點。按照以點帶面、點面結(jié)合的原則，有效發(fā)揮基層建設(shè)典型的示范和輻射作用，構(gòu)建基層建設(shè)亮點集群。優(yōu)化農(nóng)村分局管理，明確農(nóng)村分局職能定位，提高征管質(zhì)效。加強分局內(nèi)部管理，完善配套機制，著力解決農(nóng)村分局存在的突出問題，評選“優(yōu)秀農(nóng)村稅務(wù)分局”。

3.打造納稅服務(wù)品牌。突出服務(wù)目標(biāo)，探索納稅服務(wù)新路徑、創(chuàng)立納稅服務(wù)新品牌，提升納稅人滿意度。繼續(xù)推進星級辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建，豐富辦稅服務(wù)平臺，完善“城鄉(xiāng)通辦”完善稅法宣傳咨詢平臺。建立涉稅輿情處置機制，及時處理各類涉稅訴求，保護納稅人合法權(quán)益。

4.打造為民務(wù)實清廉的專業(yè)化管理隊伍。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，開展“堅定理想信念，踐行為民務(wù)實清廉”主題教育實踐活動，依托基地開展理想信念教育系列活動。同時開展面向納稅人、面向基層蹲點調(diào)查活動，要求市、縣局班子成員及科(股)長在行業(yè)、產(chǎn)品、項目、納稅戶、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局等方面中選擇一個進行蹲點調(diào)查，解決或反映一個問題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關(guān)系，進一步改進工作作風(fēng)。二是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強對“一把手”的監(jiān)督。三是大力開展崗位技能培訓(xùn)，堅持逢訓(xùn)必考，保證培訓(xùn)效果。四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持“一崗雙責(zé)”，堅決查處違紀(jì)違規(guī)行為。

主題國稅總局規(guī)則心得體會及感悟二

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

堅持思想政治學(xué)習(xí)，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。

我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅持學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)，深刻理解黨的會議精神：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本，大力弘揚求真務(wù)實精神，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進一步增強責(zé)任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀，全面提高自身素質(zhì)和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。

刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能。

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點，也時時刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真記好筆記，而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識，拼搏進取，不斷提高奠定自己堅實的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時代前進的步伐，不被時代所淘汰，也才能勝任本職工作。

扎實工作，嚴(yán)格要求和約束自己。

以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅持 “三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是，理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，充分調(diào)動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實"做人，以身作則，率先垂范。

1、分管xx集團四戶企業(yè)稅收工作，1-11月份共征收入庫稅款：2，254.67萬元;

2、今年6-11月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專家匯診工作：共檢查45戶企業(yè)，調(diào)減虧損額：75.16萬元，查補入庫稅款及滯納金：77.71萬元。

3、今年11月份由于工作上的需要，由分局調(diào)到稽查局工作，面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財務(wù)會計和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手，精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平，增強辦案能力。堅持依法稽查、文明執(zhí)法，做到公平、公正、公開，確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項目查清、問題查透，達到權(quán)限合法、程序無誤、事實清楚、證據(jù)確鑿。

總結(jié)成功經(jīng)驗，借鑒有益做法，緊密結(jié)合工作實踐，不斷創(chuàng)新思路，改進方法，使稅收工作在繼承中發(fā)展，在鞏固中深入，在創(chuàng)新中提高。

存在不足

今后要加強學(xué)習(xí)，完善自我，近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強自己解決復(fù)雜問題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。

今后的打算

成績的取得，主要歸功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗、共同研究、科學(xué)合理地制定計劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項號召，克服困難、團結(jié)一心，以堅忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭取早日完成上級下達的各項任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作 風(fēng)踏實、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國稅干部。

主題國稅總局規(guī)則心得體會及感悟三

在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設(shè)，隊伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項工作任務(wù)。

四、強化發(fā)展觀念，征管質(zhì)量全面提高。

為進一步提高征管質(zhì)量，最大限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè)，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結(jié)合起來。

(一)簡化手續(xù)，易于操作。

為更好地服務(wù)于納稅人，簡化手續(xù)和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時間，簡化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。

(二)搞好宣傳，服務(wù)企業(yè)。

區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對x戶重點企業(yè)進行了重點宣傳,全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期，受到了納稅人的歡迎。

(三)嚴(yán)格管理，公平稅負

今年區(qū)局共新認定一般納稅人x戶。為了加強對新認定企業(yè)的管理，開展了對新認定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人xx戶，對于不符合轉(zhuǎn)正條件的x戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共x戶，其中工業(yè)企業(yè)x戶，商業(yè)企業(yè)x戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格x戶，其中工業(yè)企業(yè)x戶，商業(yè)企業(yè)x戶;不合格取消一般納稅人資格xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》，進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)加大退稅力度，扶持企業(yè)發(fā)展

為加快退稅進度，化解非典的影響，區(qū)局堅決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟建設(shè)”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),為企業(yè)競爭增強活力。x年共辦理xx戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫x萬元，出口貨物退稅額x萬元，免抵調(diào)庫額xx萬元。在x年退稅指標(biāo)有限的情況下，爭取辦理了x戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額，累計x萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策,扶持下崗工人再就業(yè),共為xx戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務(wù)登記證正、副本費xx元,購買發(fā)票ic卡費xx元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。

五、強化服務(wù)觀念，行風(fēng)建設(shè)扎實深入

(一)規(guī)范機關(guān)管理，提高工作效能

第一、深挖細查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風(fēng)檢查、紀(jì)律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機關(guān)管理活動，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在首位，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、微機應(yīng)用操作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》份，收回份，有效份，其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為份，占有效票數(shù)的%，對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為份，占有效票數(shù)的x%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機關(guān)管理活動的效果。

第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機關(guān)管理活動中，區(qū)局認真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議多條，根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強文明建設(shè)，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，共x條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面x條。同時修訂目標(biāo)責(zé)任制xx項，x條。

在加強思想教育工作的同時，區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把廉政建設(shè)具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執(zhí)法責(zé)任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》，對執(zhí)法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴(yán)格處罰。本年度，共對違反有關(guān)制度的xx人進行了經(jīng)濟處罰，元，對全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達到或超過省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。

(二)加強行風(fēng)建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績

第一、打造基礎(chǔ)，行風(fēng)建設(shè)上臺階。為加強干部x小時以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責(zé)任狀;為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信封，收回封，征求意見xx項。其中收到運河區(qū)鑫

明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細地了解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時，要求稅務(wù)干部要隨時關(guān)注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。x月進行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí)。文明用語的考核，共有x人參加，考核合格率達%，不合格的同志又進行了再次學(xué)習(xí)考核，最后全部過關(guān)。

第二、政務(wù)公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項收費標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動，在電視臺開辟了行風(fēng)熱線，公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。

第三、文明服務(wù)，展國稅新風(fēng)采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺階!

主題國稅總局規(guī)則心得體會及感悟四

剛剛過去的20xx年，是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗、各項工作取得重大進展的一年。面對突如其來的非典和特大洪澇災(zāi)害，各級國稅機關(guān)在國家稅務(wù)總局和省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真落實省局“135”思路和工作部署，迎難而上，團結(jié)拼搏，各項工作取得顯著成績，為促進改革發(fā)展作出了新的貢獻。

一、“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育深入扎實

堅持把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育作為推動國稅工作的強大動力。省局先后組織省、市局領(lǐng)導(dǎo)和各縣局“一把手”197人舉辦了4期領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班，省局機關(guān)先后組織處室負責(zé)人、副處以下干部學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想演講比賽，各地采取層層舉辦學(xué)習(xí)班等多種形式抓好學(xué)習(xí)教育，在全系統(tǒng)興起了學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮。學(xué)習(xí)中，緊密聯(lián)系國稅工作實際，對如何用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)國稅工作、進一步開拓國稅工作新局面進行了深入的探索與思考，不僅使廣大干部領(lǐng)會了“三個代表”重要思想的深刻和精神實質(zhì)，增強了聚財為國、執(zhí)法為民、服務(wù)經(jīng)濟的大局意識和責(zé)任意識，而且進一步推動了全系統(tǒng)思想解放、理念創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新?！叭齻€代表”重要思想日益成為武裝干部頭腦、指導(dǎo)工作實踐，推動國稅事業(yè)發(fā)展的強大動力。

二、國稅總收入突破千億元大關(guān)

三、稅收征管業(yè)務(wù)流程再造和“五化”建設(shè)取得突破性進展

在省局指導(dǎo)下，淮安市局在全市范圍實施稅收業(yè)務(wù)流程再造，連云港、鎮(zhèn)江、泰州等地區(qū)相繼進行了流程再造試點，并取得明顯成效，得到了總局領(lǐng)導(dǎo)和國際貨幣基金組織專家的肯定，《中國稅務(wù)報》、中央電視臺新聞聯(lián)播等先后進行了專題報道。與此同時，各地狠抓稅收征管“五化”建設(shè)。全省增值稅一般納稅人電子申報面已達96.93%，其中網(wǎng)上申報面達78.96%，個體雙定戶劃卡繳稅面已達99.02%，集貿(mào)市場委托代征面已達97.98%，各省轄市局基本實現(xiàn)稅銀庫聯(lián)網(wǎng)和稅款電子化結(jié)算;10月初，全省實現(xiàn)征收信息省轄市級集中處理，主要稅收業(yè)務(wù)報表統(tǒng)一由省轄市級局集中產(chǎn)生、上傳和分發(fā);省、市、縣三級基本實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)實施征管質(zhì)量考核，延期繳納稅款實現(xiàn)網(wǎng)上審批，稅務(wù)登記、一般納稅人認定等七個項目在部分市、縣局實現(xiàn)網(wǎng)上審批;制訂下發(fā)《江蘇省國稅系統(tǒng)簡化、優(yōu)化辦稅流程工作意見》，簡并資料，簡化環(huán)節(jié)，基本實現(xiàn)納稅人涉稅事項“一個大廳辦理，一個窗口辦結(jié)”;進一步規(guī)范征管機構(gòu)設(shè)置，統(tǒng)一機構(gòu)名稱;突出稽查的懲治和打擊職能，規(guī)范“一級稽查”工作體制，以“四分離”為基礎(chǔ)的權(quán)力制衡機制進一步健全。

四、軟件整合和信息增值應(yīng)用取得明顯成效

五、依法治稅工作取得新的進展

主題國稅總局規(guī)則心得體會及感悟五

x年，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國稅局辦公室的精心指導(dǎo)下，牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。為我局全年各項工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、抓關(guān)鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。

辦公室的特點是服務(wù)，即為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此，對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好，在對人員進行合理分工的基礎(chǔ)上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細心，遇事時將心比心，努力培養(yǎng)團隊精神，激發(fā)全室干部的主人翁責(zé)任感。二是以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動為契機，通過中心小組學(xué)習(xí)，崗前半小時學(xué)習(xí)，定期集中組織學(xué)習(xí)等多種形式強化政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強服務(wù)意識和廉潔自律意識，增強事業(yè)心和責(zé)任感。

二、抓重點，提升政務(wù)工作水平。

(一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《國稅信息》視為宣傳國稅的窗口，及時反映我局的工作動態(tài)和工作成果。x年編印《國稅信息》16期，其中機關(guān)效能年專輯6期。

(二)積極向上級和各級聞媒體投稿，向全國讀者宣傳國稅所取得的新成績、新發(fā)展。x年全局干部在市級以上國稅機關(guān)和各級新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級以上的4篇。

三、抓細節(jié)，提升事務(wù)管理水平。

(一)加強財務(wù)管理，完善財務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《x縣國家稅務(wù)局財務(wù)管理暫行辦法》，堅持依法采購，民主理財。進一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費。

(二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進一步規(guī)范公文處理、會議安排等一系列管理制度。

(三)狠抓“四個落實”，維護社會治安。為了創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點，狠抓綜治機構(gòu)、預(yù)算經(jīng)費、考核措施、綜治措施的落實，確保領(lǐng)導(dǎo)、硬件、獎懲到位。

(四)抓好后勤保障工作，當(dāng)好機關(guān)“總管”。堅持既熱情又節(jié)儉的原則，切實做好接待工作;堅持管好機關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實惠;堅持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車輛修理費、油費的開支，今年共壓縮車輛費用支出58265.92萬元。在x年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。

四、抓亮點，加大稅收宣傳力度。

今年四月是全國第18個"稅收宣傳月"，我局緊緊圍繞"稅收?發(fā)展?民生"的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到良好的宣傳效果。

(一)結(jié)合開展“五同五心”活動進行稅收宣傳?；顒悠陂g，我局結(jié)合工作實際，在所在掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標(biāo)語口號條幅，營造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識;三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動，充分提升了“稅收促進發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評。

(二)宣傳小分隊上街道、進企業(yè)、現(xiàn)場辦公進行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊，并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區(qū)設(shè)稅法宣傳服務(wù)臺，采取現(xiàn)場辦公形式，同時由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱，向企業(yè)征求對稅收新政策的意見和建議，取得了良好的成效。這一活動，最大限度地提高了群眾可見度，擴大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實體會到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會效果。

五、抓規(guī)范，促使各項工作落實到位。

(一)加強和規(guī)范全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會公眾和納稅人服務(wù)，我局結(jié)合工作實際，出臺了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。成立了以局長為組長，其他黨組成員為副組長，辦公室、征管股、信息中心主要負責(zé)人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各單位責(zé)任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《x縣國稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責(zé)任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責(zé)任分工、更新時限的要求及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴(yán)格評估考核。要求各單位要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復(fù)制和傳播有害信息。把各責(zé)任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標(biāo)管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評選網(wǎng)站管理先進單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚。

(二)積極參與縣局各項規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責(zé)任，大力加強制度建設(shè)，規(guī)范工作要求。

(三)對上級或縣局的工作部署及時傳達到基層，并對工作的執(zhí)行情況進行督查督辦，以確保工作落實和政務(wù)暢通。

(四)嚴(yán)格規(guī)范公文處理，嚴(yán)格執(zhí)行《全國稅務(wù)機關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當(dāng)天的收文當(dāng)天處理完，基本上不在辦公室過夜?？傊?，對收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時、規(guī)范、準(zhǔn)確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。

(五)切實抓好檔案管理工作。對本局的文書、征管、會統(tǒng)、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導(dǎo)。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加強。我們辦公室將會進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，力爭做到熱情、團結(jié)、互助、高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，推動我局各項工作的順利進行!