業(yè)主技能提高心得體會及收獲 服務(wù)業(yè)主的心得(四篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題業(yè)主技能提高心得體會及收獲一

您好!春節(jié)即將來臨，值此新春佳節(jié)到來之際，贛州市德威物業(yè)管理有限責(zé)任公司全體員工向您及您的家人致以最誠摯的節(jié)日問候，祝您及您的家人節(jié)日快樂!

在過去的20xx年，我們的工作得以順利開展和落實，離不開您的關(guān)心和配合，是您的關(guān)心讓我們經(jīng)常思考，也是您的意見讓我們不斷進取，在此，誠摯的感謝您對我們工作的支持和配合。同時我們也看到了自身的不足，在新的一年里，會把我們的服務(wù)工作做得更好，讓您更滿意;“每天服務(wù)好一個業(yè)主”，是我們?nèi)w員工的服務(wù)理念。

節(jié)日期間，為使小區(qū)各位業(yè)主及物業(yè)使用人能共渡一個安全祥和的春節(jié)，保證小區(qū)的清潔衛(wèi)生及各項共用設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，確保整個小區(qū)正常的生活秩序，同時營造一個祥和、溫馨、喜慶的小區(qū)氛圍。特此請您配合協(xié)助我們做好節(jié)日期間以下安全防范工作：

一、防偷盜：1.春節(jié)期間，小區(qū)外來人員來訪量大，為確保小區(qū)平安，我管理處會加大對外來人員的盤查及小區(qū)內(nèi)外巡查工作，進一步加強外來人員的出入登記管理制度，請您告訴您的親友共同遵守小區(qū)相關(guān)管理制度，積極配合我們的工作。同時由于小區(qū)停車位有限請您告知親友將車輛停放在小區(qū)之外，并做好防盜措施。對此給您帶來的不便，敬請諒解。2.在您外出走親訪友時，請您妥善保管好家中貴重物品，關(guān)好家中的門窗，盡量不要在家中存放大量現(xiàn)金。

二、防火災(zāi)：1.節(jié)日期間，請您不要超負荷使用大功率電器，外出前請您檢查并確認已將家中的水、電、氣關(guān)閉;嚴(yán)禁占用消防通道，疏散樓梯，嚴(yán)禁封閉消火栓，移動消防器材;2.為保障小區(qū)綠化的正常生長，保證小區(qū)公共設(shè)施的正常使用，請您到小區(qū)指定位置燃放煙花爆竹，以免引起火災(zāi)事故及鄰里糾紛;嚴(yán)禁在頂樓平臺、陽臺、樓道、小區(qū)路道上燃放煙花爆竹。3.嚴(yán)禁裝修和動火。為保障全體業(yè)主能過一個安全祥和的春節(jié)，從農(nóng)歷28日至正月初七期間，小區(qū)將全面禁止裝修作業(yè)，同時禁止裝修人員進入小區(qū)。

三、防事故：春節(jié)期間，小區(qū)來往人員多，各位業(yè)主應(yīng)酬多，請各位業(yè)主看護好家中未成年人，告知他們不要在小區(qū)玩耍易燃易爆品、不攀爬欄桿等危險事項;請您的車輛進出小區(qū)時減速慢行，謹(jǐn)慎駕駛;進入小區(qū)后請將車輛有序停放;若發(fā)生意外情況，請您及時通知并配合我們做好人員疏導(dǎo)工作，以免產(chǎn)生不必要的傷害。

四、春節(jié)期間我管理處將繼續(xù)實行24小時值班制度，以便建立與您及時溝通的平臺，若您需要幫助時，可拔打管理處電話或與小區(qū)內(nèi)我管理處工作人員接洽，我們將及時為您排憂解難。

管理處24小時服務(wù)熱線：蔚藍半島(8176333)娛樂城(7198198)飛龍景苑(xx2x0909)五星公館(6686196)景江德威園(xx2x8119)

公司投訴電話：

在過去的日子里，我們的服務(wù)可能有一些不盡人意的地方，在此一并向您表示深深的歉意。新的一年，我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下，通過我們努力的工作，一定能使我們的小區(qū)和諧安康!

最后，再次恭祝您及您的家人新年快樂，身體健康，合家歡樂，萬事如意!

xx年x月x日

主題業(yè)主技能提高心得體會及收獲二

本協(xié)議書于____年__月__日由______(下簡稱“業(yè)主”)為一方與_____(以下簡稱“咨詢工程師”)為另一方簽訂。

鑒于業(yè)主欲請咨詢工程師履行某些服務(wù)，即_____并已接受咨詢工程師為履行該類服務(wù)所提出的建議書。

茲就以下事項達成本協(xié)議：

1.本協(xié)議書中的措詞和用語應(yīng)與下文提及的“業(yè)主/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書條件”中分別賦予它們的含義相同。

2.下列條件應(yīng)被認為是組成本協(xié)議書的一部分，并應(yīng)被作為其一部分進行閱讀和理解，即：

(1)中標(biāo)通知書;

(2)業(yè)主/咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書條件(第一部分--標(biāo)準(zhǔn)條件和第二部分--特殊應(yīng)用條件);

3.考慮到下文提及的業(yè)主對咨詢工程師的支付，咨詢工程師應(yīng)按照本協(xié)議書的條款在此答應(yīng)業(yè)主去履行服務(wù)。

4.業(yè)主在此同意按本協(xié)議書注明的期限和方式，向咨詢工程師支付根據(jù)協(xié)議書規(guī)定應(yīng)支付的款項，以此作為履行服務(wù)的報酬。

本協(xié)議書謹(jǐn)于前文所書明之年月日，由立約雙方根據(jù)其有關(guān)的法律簽署并開始執(zhí)行。特此證明。

由_____在場的情況下由_______在場的情況下

業(yè)主的具有約束力的簽名咨詢工程師具有約束力的簽名

如需要時如需要時

蓋章：________蓋章：__________

姓名：________姓名：__________

簽字：________簽字：__________

地址：________地址：__________

主題業(yè)主技能提高心得體會及收獲三

尊敬的各位業(yè)主：

對于這次業(yè)主大會，大家很關(guān)心，部分業(yè)主很糾結(jié)，同意、反對、棄權(quán)?

在回答這個問題之前，先看看咱們小區(qū)的現(xiàn)狀。

溪地園林不倫不類，快成一條臭水溝了;會所周圍的水景由于設(shè)備存在問題長期不使用;會所周圍原草坪改成極丑的灌木，開發(fā)商和物業(yè)沒有征求過業(yè)主的意見;如今大面積的草坪枯萎，即將進行的補種，物業(yè)和開發(fā)商沒有征求過業(yè)主意見如何補種;由于設(shè)計問題及設(shè)備質(zhì)量問題，致使道閘系統(tǒng)長期不使用，車輛違停長期不能解決;業(yè)主投訴的問題不僅長期得不到解決，而且沒有回復(fù);部分照明系統(tǒng)、電子系統(tǒng)不能正常使用;專項維修基金放在銀行里貶值;物業(yè)費收繳率剛過半。

這是一幅什么景象?衰敗的景象，長期下去，正如天亮所說，我們的小區(qū)會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設(shè)備、設(shè)施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了，物業(yè)費收不上來了，物業(yè)走人了。這不是聳人聽聞，這是其他小區(qū)常有的事情，很多人買咱小區(qū)，就是認為，上市公司不會發(fā)生這些事情?可是，事與愿違，小區(qū)正在往這個方向發(fā)展。

現(xiàn)在，我們還在糾結(jié)與要不要業(yè)委會?委員為什么會退出?要不要支持業(yè)委會?要不要選委員?

答案很簡單，必須要業(yè)委會，支持業(yè)委會的工作。因為，作為單個業(yè)主，面對這種情況，能做的就是不交物業(yè)費來對抗，那么最終對抗的結(jié)果就是物業(yè)走人，來新的物業(yè)，新的物業(yè)不如意，再換。如此反復(fù)，小區(qū)就會越來越糟糕。

當(dāng)然，僅僅是沒槍沒跑的業(yè)委會解決不了問題，必須全體業(yè)主與業(yè)委會團結(jié)起來，才有可能阻止糟糕的事情發(fā)生，使小區(qū)向好的方向發(fā)展，因為，業(yè)委會只能是一個組織者，沒有各位業(yè)主的支持什么事情也達不成。

現(xiàn)在，有業(yè)主愿意站出來作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。希望各位業(yè)主，從3個人中選出你認為相對合適的人，進入業(yè)委會，增強業(yè)委會的力量，帶領(lǐng)大家扭轉(zhuǎn)目前的頹勢。如果大家選擇棄權(quán)或者反對，也不是不可以，但是，你會發(fā)現(xiàn)，我們要不停地花時間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現(xiàn)的問題，誰有更多精力、時間帶領(lǐng)大家解決?也許，候選人有各自的局限性，但是，俗話說，三個臭皮匠賽過諸葛亮，多一個人多一份力量。各位業(yè)主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。

關(guān)于公共收益使用監(jiān)督辦法(草案)，我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說?我很理解，為什么有人不放心把車位租金放在業(yè)委會設(shè)立的公共賬戶上，因為，沒有一個業(yè)主看得見的制度來約束業(yè)委會?，F(xiàn)在這個制度剛剛設(shè)立，不完善是難免的，我們可以后面修改。我非常欣賞3棟和4棟兩位業(yè)主做法，指出了我們方案不完善的地方，并提出了修改意見，但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的支持。我們也希望很多業(yè)主，能作出這種理性的選擇，這樣業(yè)委會才能進步。當(dāng)然，我們更希望在發(fā)征求意見稿時就提出合理化建議，避免草案的反復(fù)。

關(guān)于投票方式，有業(yè)主說，為什么不公投?首先，從法律層面，書面征求也是可以的。其次，由于這次的選票中涉及補選委員，希望補選能夠成功，盡快使業(yè)委會處于穩(wěn)定狀態(tài)。第三，現(xiàn)實原因，就是業(yè)主主動參與度比較低。當(dāng)然，我們隨后可以采取公投的方式，比如，移動信號問題，我也希望提出公投意見的業(yè)主和業(yè)委會一道做此事，體會一下公投的效果。如果能成功，何樂而不為呢?

最后，表揚一下現(xiàn)在的業(yè)委會，我覺得，現(xiàn)在的業(yè)委會，在如此惡劣的情況下，堅持斗爭很不容易。作為業(yè)委會的一員，我很慶幸我們面對的是上市公司，以致于我們現(xiàn)在還沒有受到報復(fù)。當(dāng)然，這種報復(fù)的風(fēng)險時刻存在。

各位業(yè)主，面對小區(qū)存在的各種各樣的問題，這一屆業(yè)委會沒有選擇退縮，而是選擇了迎難而上，也許，我們解決不了所有的問題，我想，只要大家支持，我們小區(qū)一定會向好的方向發(fā)展。

請支持業(yè)委會、支持候選人，支持咱們自己。

時間有限，水平有限，如有錯誤，請見諒。

x年xx月xx日

主題業(yè)主技能提高心得體會及收獲四

尊敬的各位業(yè)主：

xx年匆匆過去了，由于上一屆業(yè)委會任期己到，20xx年1月10日，經(jīng)過全體業(yè)主的選舉，產(chǎn)生了新一屆的業(yè)主委員會，對此業(yè)委會對于全體業(yè)主給予我們的信任表示感謝，同時深感肩上責(zé)任重大。

因為我們小區(qū)情況特殊，開發(fā)商給我們遺留了很多問題，物業(yè)也沒有公司愿意接手，無奈業(yè)委會也承擔(dān)起充當(dāng)物業(yè)的重任。

我們有信心做好小區(qū)的管理工作，竭誠為大家排憂解難，但更重要的是需要全體業(yè)主的支持和配合。

業(yè)委會成員的工作是無償?shù)?、義務(wù)的，是要抽出時間和精力為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的，甚至還要貼上汽油費、電話費和墊付資金，但我們?nèi)詿o怨無悔，因為我們只有一個共同的目標(biāo)：那就是創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間，同時使業(yè)主的物業(yè)保值增值。

本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)該共同努力，相互支持，相互理解，相互信任。

我們深知在接下來的管理中會出現(xiàn)很多問題，遇到很多困難，也會有許多和業(yè)主意見不統(tǒng)一的地方，真誠的希望大家給予我們批評和建議。

同時也希望業(yè)主積極參與到小區(qū)的管理和建設(shè)當(dāng)中來，為小區(qū)出自己的一份力，盡自己的一份義務(wù)，也勿忘自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，分擔(dān)或減輕業(yè)委會的工作量，使我們能有更多的時間來開展小區(qū)的其它工作，有更多的精力參與到與開發(fā)商的交涉中去。

小區(qū)屬于全體業(yè)主，需要每一位業(yè)主的精心呵護，她的文明與秩序體現(xiàn)著我們的素質(zhì)和修養(yǎng)。

我們相信，有全體業(yè)主的積極參與、配合，我們小區(qū)一定會建設(shè)的更加美好，更加和諧。

祝各位業(yè)主生活美好，家庭幸福!

新居時代業(yè)主委員會