從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟倍增心得體會及感悟一
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1、本年度總收入2555.24萬元(其中業(yè)務(wù)收入2479.74萬元,補助收入75.5萬元),與去年同期2328.2萬元相比增長9.75%,增幅較去年同期下降了10多個百分點??紤]到本年度增加了敬老院部分收入47.5萬元,補助收入增多了60萬元,實際業(yè)務(wù)收入只有2432.24萬元,由于去年多算了6天,所以04、05年真正業(yè)務(wù)收入基本持平。原因是多方面的,主要包括有:門診人次下降,住院人次增長緩慢(其中人均費用高的外科下降),收費價格下調(diào),個別收費項目取消,服務(wù)項目沒有增多等等。
圖表1同期收入對比表(不含撥款)(單位:萬元)
從圖表1可以看出:①04、05年我院業(yè)務(wù)收入基本在200萬元/月上下浮動,04年浮動幅度較少,而且總體呈上升趨勢,05年上半年浮動較大,最低的2月份只有136.81萬元,為2年來最低,最高4月份為242.65萬元,也是2年來最高,下半年則基本沒有變化。②3月份開始,產(chǎn)值明顯增多,建議新醫(yī)院盡可能在2月份搬遷,以免對產(chǎn)值造成進一步影響。③建議6月份開始,適當(dāng)增長宣傳,確保產(chǎn)值不下降。
圖表2收入組成圖
從圖表2可以看出:①住院收入變化不大。②門診收入占總收入的一半以上,達(dá)54.32%,是全院收入主要組成部分,變化較大,而全院收入也基本隨著門診收入的變化而變化。③其它收入我院就像是國家經(jīng)濟中中民營經(jīng)濟,已成為“不可缺少的組成部分”,建議06年以其它收入為突破口,拉動全院的業(yè)務(wù)增長。
2、收入內(nèi)涵下降,主要表現(xiàn)在藥品收入增幅高于醫(yī)療收入增幅,其它收入增長緩慢。
具體科室:
1.門急診:業(yè)務(wù)收入822.5萬元,比去年同期增1.19%,增長幅度低,指標(biāo)任務(wù)未能完成。特點:一是實際人次減少,實際人次只有128388人次,與去年同期136507人次下降5.95%;二是人均費用明顯增長,實際人均費用64.06元比同期59.74元增長了4.32元;三是藥品收入基本持平,增幅全部來自醫(yī)療收入;四是外院檢查增幅較高,尤其是ct檢查大幅增長70.79%。建議:一是繼續(xù)大力控制大處方,降低人均收費水平;二是合理用藥方面取得初步成效,繼續(xù)做好監(jiān)控;三是生化、b超、放射等收費水平大幅度下降,有利于進一步提高設(shè)備使用率,提高診斷準(zhǔn)確率,各臨床科室應(yīng)合理掌握,輔助科室要加大宣傳力度;四是外院檢查收費價格高,本院實際利潤小,同時造成病人“港口醫(yī)院收費高”的錯覺,建議合理控制。
2.防??疲簶I(yè)務(wù)收入170.25萬元,較去年同期增長11.75萬元,但未能完成172.17萬元的指標(biāo)任務(wù)。原因主要有:一是6月1日起取消兒童入保收費項目90元/人;二是健康體檢收費標(biāo)準(zhǔn)下降,從每人90多元降到70多元;三是辦證審查項目收費自4月份左右取消,每證80-100元。以上項目造成防??剖杖霚p少近20萬元。
3.二門診:業(yè)務(wù)收入94.55萬元,比去年同期增長20.46%,完成指標(biāo)任務(wù),原因主要是5、6、7月大幅度增長近50%。雖然二門診完成指標(biāo)任務(wù),但情況并不是很樂觀,主要有:一是收入的內(nèi)涵不高,藥品比例高達(dá)71.32%,即使我院本季度派出了檢驗人員,仍無變化,建議要不適當(dāng)添置檢查治療設(shè)備,要不撤回檢驗人員,防止資源浪費;二是8月份搬遷新址后,月產(chǎn)值回復(fù)到6-7萬元水平,來年增幅前景暗淡。
4.住院內(nèi)科:業(yè)務(wù)收入231.84萬元,比去年同期230.23萬元基本持平。說明:①出院1851人次,增長13.98%;②人均費用1246.04元下降11.22%。③占用床日8600日增長7.19%,但按天收費的項目,床位費、護理費卻是不升反降,護理費更是下降了6.93%,是危重病人減少?住大房不住小房?還是其它原因,須進一步查明。
5.住院外科:業(yè)務(wù)收入369.28萬元,與去年同期基本持平。說明:①出院1024人次同比下降6.14%;②人均費用3592.05元增長7.5%;③實際占用床8020增長1.84%,配套按天收費的項目床位費、護理費均略有上升,沒有出現(xiàn)內(nèi)科的“異常”情況。
6.手術(shù)室:業(yè)務(wù)收入66.81萬元,比去年同期增長13.89%,完成指標(biāo)任務(wù)。說明:①下半年將部分材料項目劃入手術(shù)室,估計約4萬元;②其中手術(shù)費外科34.86萬元,占56.74%;婦產(chǎn)科26.43萬元,占43.02%。
7.婦產(chǎn)科門診:業(yè)務(wù)收入256.78萬元,比去年同期增長19.53%,完成指標(biāo)任務(wù)。說明:①門診人次38599人次增長10.6%;②人均費用63.17元增長8.67%;③檢查是否合理,包括陰道鏡收入下降28.81%,黑白b超收入占全院的65.61%,靜態(tài)心電圖收入占全院的45.67%,檢驗費收入占全院的35.49%。
8.婦產(chǎn)科住院:業(yè)務(wù)收入251.58萬元,比去年同期增長1.81%,未能完成指標(biāo)任務(wù)。說明:①出院病人1299人次大幅增長30.95%;②由于主動下調(diào),實行廉價病房等原因,人均費用1277.68元下降近20%。
9.檢驗科:業(yè)務(wù)收入245.24萬元,比去年同期基本持平。原因:①6月1日對收費價格作了調(diào)整,有關(guān)生化項目的價格下調(diào)在30%左右;②門診部分略有下降,住院部分增幅不明顯。
10.放射科:業(yè)務(wù)收入92.75萬元,比去年同期增長8.81%,接近完成指標(biāo)任務(wù)。原因:①6月1日調(diào)整價格,但放射科隨之改用感綠片作為應(yīng)對,拍片價格不將反升;②下半年透視價格下降50%,對其收入造成較大影響;③機器老化,經(jīng)常需要維修。
11.b超室:業(yè)務(wù)收入146.04萬元,比去年同期增長15.88%,完成指標(biāo)任務(wù)。說明:①雖然6月1日起黑白b超價格下調(diào)近10%,但由于檢查人次的大幅度增長,仍能完成任務(wù),難能可貴;②動態(tài)心電圖門診全年產(chǎn)值僅有3090元,因206元/例,也就是說全年只做了15例,與門診人次完全不成比例。
12.口腔科:業(yè)務(wù)收入30.42萬元,比去年同期增長24.32%,完成指標(biāo)任務(wù)。原因主要是去年基數(shù)比較低,下達(dá)任務(wù)也不高,實際上本年度的產(chǎn)值也并不怎么高。
13.五官科:業(yè)務(wù)收入58.24萬元,比去年同期67.69萬元下降13.96%。原因主要有二個:一是本年度嚴(yán)格要求了??茖V危骞倏频目缈剖以\治減少;二是業(yè)務(wù)未能拓展,實際上很多內(nèi)容沒有開展。
14.中醫(yī)科:業(yè)務(wù)收入42.21萬元,比去年同期增長35.25%,但指標(biāo)任務(wù)未能完成,說明仍未達(dá)到醫(yī)院預(yù)期的目標(biāo),但中醫(yī)科是本年度同比增幅最高的科室。
15.體檢小組:業(yè)務(wù)收入90.38萬元,比去年同期大幅度下降30.89%,需要說明的是體檢人次并沒有明顯下降,產(chǎn)值下降的主要原因是收費價格的調(diào)整,部分工廠從去年每人次50-60元下降到只有20-30元,降幅近50%,造成產(chǎn)值的大幅度下降。
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本年度全院絕對可控支出約為204萬元,同比增長約15%。年度指標(biāo)任務(wù)只有防保科、婦產(chǎn)科住院部、b超室、檢驗科、口腔科、手術(shù)室、體檢小組能完成,其余科室均超標(biāo)。一方面是核算原因,去年部分?jǐn)?shù)字是估算的,不能說絕對準(zhǔn)確,但從不管是超標(biāo)也好,完成也好,與指標(biāo)的浮動幅度不是很多,所以說核算相對也是比較準(zhǔn)確的;另一方面是科室成本控制做的不夠好,例如內(nèi)科產(chǎn)值基本不變,但支出增長了18.05%,因此要進一步做好成本控制工作。
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1.業(yè)務(wù)收入增長指標(biāo)(20%):本院業(yè)務(wù)收入增長9.75%,如減去敬老院部分和撥款部分,實際收入與去年基本持平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期目標(biāo)。
2.門診人均費用指標(biāo)(50元/人):院本部人均費用達(dá)62.12元(含小部分沖賬處方),大大超過市衛(wèi)生局下達(dá)的指標(biāo),經(jīng)過二門診、老人院、體檢人次等沖減調(diào)整后,上報數(shù)字為50.22元,符合指標(biāo)。
3.出院病人人均費用(1815元/人):本季度實際完成數(shù)為2049.78元,超標(biāo)12.94%,但由于藥流、bb的沖賬,實際上報數(shù)字為1802.3元,符合指標(biāo)。
4.人均住院天數(shù)(5.5天):本季度上報數(shù)為5.51天,符合指標(biāo)。
5.每床日費用(330元):本季度實際完成數(shù)為327.31元,符合指標(biāo)。
6.藥品收入比例(40%):本季度實際完成數(shù)約為36.69%,符合指標(biāo)。
經(jīng)管辦
關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟倍增心得體會及感悟二
2014 重慶市其他類公需科目 —生態(tài)文明建設(shè)與低碳經(jīng)濟
1.中共重慶市委四屆三次全會研究部署了重慶市功能區(qū)域劃分和行政體制改革工作,綜合考慮人口、資源、經(jīng)濟、社會、文化等因素,將重慶劃分為()大功能區(qū)域。五
2.中央總書記習(xí)近平 2012 年 12 月 4 日召開中央政治局會議,會議審議關(guān)于()的八項規(guī)定。改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾
3.黨風(fēng)廉政建設(shè)的出發(fā)點和歸宿()實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益
4.重慶市黨員干部生活作風(fēng)“十二不準(zhǔn)”不包括。()不準(zhǔn)出國旅游 5.下列措施中,不利于保護自然生態(tài)系統(tǒng)的是()加快農(nóng)村城市化建設(shè)
6.黨的群眾路線教育實踐活動的主題(核心要求)是()。為民、務(wù)實、清廉
7.下列發(fā)電技術(shù)中,產(chǎn)生 1kw 電能所需投資少的是()。光能
8.國家公職人員違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費國家資財,情節(jié)嚴(yán)重給予()。降級或者撤職。
9.根據(jù)生態(tài)文明的意思,經(jīng)濟建設(shè)應(yīng)該以()為前提和基礎(chǔ)。資源環(huán)境承載力
10.2013 年 11 月 12 日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出,使市場在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)是()。建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系 11.下列生活方式中,不利于降低碳排放的是()采用電子鬧鐘代替?zhèn)鹘y(tǒng)發(fā)條鬧鐘
12.黨的十八大報告提出,要推動文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,到 2020 年為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)()文化產(chǎn)業(yè)
13.2013 年 12 月 2 日 1 時 30 分,中國在()成功將由著陸器和“玉兔”號月球車組成的嫦娥三號探測器送入軌道。西昌衛(wèi)星發(fā)射中心
14.公需科目與其他科目的培訓(xùn)學(xué)時分配比例一般為()1:4 15.“洗洗澡”,主要是聽?。ǎ晕遗u,相互批評。
16.對循環(huán)經(jīng)濟,下列理解錯誤的是()意見 循環(huán)經(jīng)濟要實現(xiàn)低開采,高排放。
17.生態(tài)修復(fù)的構(gòu)成要輸()2013 年 11 月 12 日,中共十八屆三中全會通過《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出必須堅持社會主義經(jīng)濟改革方向,以()出發(fā)點和落腳點。無正確答案,應(yīng)為:促進社會公平正義,增進人民福祉。
18.國家要加大對()扶持力度,支持這些地區(qū)改革開放、增強發(fā)展能力、改善人民生活。農(nóng)村和中西部
19.圍繞()兩大主題,推進政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政儀政制度建設(shè)。團結(jié)和民主
20.聯(lián)合國歷史上第一次召開的專門研究環(huán)境的會議。()聯(lián)合國人類與環(huán)境大會 21.環(huán)境倫理觀的主要內(nèi)容有()b 著眼當(dāng)前并思慮為了 c 關(guān)心自己并關(guān)心人類 d 尊重并善待自然
22.繼續(xù)教育公需科目課程目前分為哪三類專業(yè)課程()教育類其他類衛(wèi)生類
23.建設(shè)生態(tài)文明,是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠(yuǎn)大計。面對資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴(yán)峻趨勢,必須樹立正確的生態(tài)文明觀念()保護自然尊重自然順應(yīng)自然
24.目前,我國在工業(yè)產(chǎn)業(yè)中推廣實施的節(jié)能措施有()不知道答案4個全選錯
25.我國碳生產(chǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的五分之一,造成這種結(jié)果的原因有()我國出口大量高能耗產(chǎn)品,我國處在重工業(yè)發(fā)展階段,我國第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度不夠,我國的能源結(jié)構(gòu)中煤炭占的比例過大
26.2013 年 11 月 12 日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出,公有制為主體,多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,是()中國特色社會主義制度的重要支柱
27.生態(tài)文明對城市水工業(yè)的要求有()安全的飲用水,防治城市洪澇災(zāi)害,保護清潔的水環(huán)境保障,提供充足的水資源
28.胡錦濤同志提出,加強生態(tài)文明制度建設(shè)要把()納入經(jīng)濟社會發(fā)展評價體系。生態(tài)效益資源能耗環(huán)境損害能源與產(chǎn)品綠色化
29.在綠色化學(xué)與綠色化工中,要實現(xiàn)綠色化的地方有()原料綠色化,化學(xué)反應(yīng)綠色化,反應(yīng)介質(zhì)綠色化
30.中國迫切需要實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,其原因有()中國經(jīng)歷了 30 多年的快速發(fā)展,但還是一個發(fā)展中國家,仍需迎頭趕上。突出表現(xiàn)在資源消耗高、環(huán)境污染重。
中國人均資源擁有量比世界人均資源擁有量少得多。中國經(jīng)濟增長方式依然粗放,中國很多資源不能滿足發(fā)展的需要。
31.發(fā)電的間歇性是風(fēng)電并入電網(wǎng)需要解決的重大問題。正確
32.生態(tài)文明的誕生是人與自然關(guān)系變化帶來的必然結(jié)果。
33.道德是調(diào)劑人際關(guān)系的一個主要手段。
34.重慶的市花是山茶花。正確
35.社會的發(fā)展,將人類推進到了工業(yè)文明時代向生態(tài)文明時代的轉(zhuǎn)折時期,大力倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟,建設(shè)生態(tài)文明,成為這一時期的主旋律。正確
36.改進工作作風(fēng)就是要精簡文件簡報,切實改進文風(fēng),沒有實質(zhì)的內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)。正確正確正確正確正確正確
37.職業(yè)道德的產(chǎn)生是以社會分工為基礎(chǔ)。
38.專業(yè)技術(shù)人員加強自己的職業(yè)道德修養(yǎng)是維護行業(yè)良好社會形象的需要。
39.“可持續(xù)發(fā)展”一詞最早是由中國提出,它體現(xiàn)了中國解決環(huán)境問題的基本思路。錯誤 40.開發(fā)和利用非常規(guī)氣是改變能源結(jié)構(gòu)的重要措施,目前,我國頁巖氣已經(jīng)大規(guī)模商業(yè)生產(chǎn)。錯誤
由于新能源造成的污染少,被譽為“清潔能源”或“綠色能源”。錯誤
42.我國要加強執(zhí)法和對違法行為的懲治,實施對浪費資源、破壞環(huán)境的終身問責(zé)制。正確
43.職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在道德意識和道德行為方面的自我修煉的過程。正確
44.全黨必須更加自覺地把握統(tǒng)籌兼顧作為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的根本方法,堅持一切從實際出發(fā),正確認(rèn)識和妥善處理中國特色社會主義事業(yè)中的重大關(guān)系。正確
45.2013 年 12 月 30 日,奉溪高速公路全面貫通標(biāo)志著“4 小時重慶”的目標(biāo)得以全面實現(xiàn)。正確
46.在水資源相對豐富的地區(qū)可以不要節(jié)約用水,但水資源短缺的地方一定要節(jié)約用水。錯誤
47.生態(tài)系統(tǒng)演化是生態(tài)系統(tǒng)各種因素變化的綜合結(jié)果?!吨貞c市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》所稱的專業(yè)技術(shù)人員是指具有初級以上職稱、中專以上學(xué)歷的在職專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。正確
48.專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育的主要形式中,其中包括接受學(xué)歷教育和攻讀學(xué)位。正確
49.中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)中,放在首位的是黨的作風(fēng)建設(shè)。錯誤 50 在二氧化碳的來源上,中國排放的二氧化碳主要來源于工業(yè)生產(chǎn)。正確.2014年重慶市公需科目(其他類)《生態(tài)文明建設(shè)與低碳經(jīng)濟》考試題參考答案
一、單選題
1.根據(jù)生態(tài)文明的思想,經(jīng)濟建設(shè)應(yīng)該以()為前提和基礎(chǔ)。【a.資源環(huán)境承載力】
2.“洗洗澡”,主要是聽?。ǎ?,自我批評,相互批評?!綾意見】 3.黨的十八大報告提出,要推動文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,到2020為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)()?!綽文化產(chǎn)業(yè)】
4.國家要加大對()扶持力度,支持這些地區(qū)加快改革開放、增強發(fā)展能力、改善人民生活?!綾農(nóng)村和中西部地區(qū)】
5.下列措施中,不利于保護自然生態(tài)系統(tǒng)的是()?!綿加快農(nóng)村城市化進程】
6.下列生活方式中,不利于降低碳排放的是()。【a采用電子鬧鐘代替?zhèn)鹘y(tǒng)發(fā)條鬧鐘】
7.2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出,使市場在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)是()?!綽建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系】 8.對循環(huán)經(jīng)濟,下列理解錯誤的是()。【d循環(huán)經(jīng)濟要實現(xiàn)低開采、高排放】 9.中央總書記習(xí)近平2012年12月4日召開中共中央政治局會議,會議審議關(guān)于()的八項規(guī)定?!綽改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾】 10.生態(tài)修復(fù)的構(gòu)成要素是()2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出必須堅持社會主義市場經(jīng)濟改革方向,以()出發(fā)點和落腳點。【c立黨為公、執(zhí)政為民】
11.下列發(fā)電技術(shù)中,產(chǎn)生1kw電能所需投資最少的是()?!綼風(fēng)電】
12.2013年12月2日1時30分,中國在()成功將由著陸器和“玉兔”月球車組成的嫦娥三號探測器送入軌道?!綾西昌衛(wèi)星發(fā)射中心】 13.聯(lián)合國歷史上第一次召開的專門研究環(huán)境問題的會議是()?!綼聯(lián)合國人類與環(huán)境大會?!?/p>
14.國家公職人員違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費國家資財,情節(jié)嚴(yán)重的給予()。【b降級或者撤職】
15.重慶市黨員干部生活作風(fēng)“十二不準(zhǔn)”不包括以下哪項()?!綽不準(zhǔn)出國旅游】
16.下列發(fā)電技術(shù)中,產(chǎn)生1kw電能所需投資最少的是()。【a風(fēng)電】
17.2013年12月2日1時30分,中國在()成功將由著陸器和“玉兔”月球車組成的嫦娥三號探測器送入軌道?!綾西昌衛(wèi)星發(fā)射中心】 18.中共重慶市委四屆三次全會研究部署了重慶市功能區(qū)域劃分和行政體制改革工作,綜合考慮人口、資源、環(huán)境、經(jīng)濟社會、文化等因素,將重慶劃分為()大功能區(qū)域。【c五】
19.黨風(fēng)廉政建設(shè)的出發(fā)點和歸宿是()?!綼實現(xiàn)好、維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益】
20.公需科目與其他科目的培訓(xùn)學(xué)時分配比例一般為()?!綼1:4】
二、多選題
21.目前,我國在工業(yè)產(chǎn)業(yè)中推廣實施的節(jié)能措施有()?!綾利用干熄焦技術(shù)煉焦。d煉鋼廠建設(shè)高爐爐頂余熱發(fā)電設(shè)備】
22.建設(shè)生態(tài)文明,是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠(yuǎn)大計。面對資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴(yán)峻形勢,必須樹立正確的生態(tài)文明概念是()【a順應(yīng)自然。b尊重自然。c保護自然。d改造自然】
23.我國碳生產(chǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的五分之一,造成這種結(jié)果的原因有()?!綼我國的能源結(jié)構(gòu)中煤炭占的比例過大。b我國出口大量高能耗產(chǎn)品。c我國處在重工業(yè)發(fā)展階段。d我國的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度不夠?!?/p>
24.中國迫切需要可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,其原因有()?!綼中國經(jīng)濟增長方式依然粗放,突出表現(xiàn)在資源能耗高、環(huán)境污染重。b中國人均資源擁有量比世界人均資源擁有量少得多。c中國經(jīng)歷了30多年的快速發(fā)展,但還是一個發(fā)展中國家,仍需迎頭趕上。d中國的很多資源不能滿足發(fā)展的需要?!?25.生態(tài)文明對城市水工業(yè)的要求有()?!綼保護清潔的水環(huán)境。b提供充足的水資源。c防治城市洪澇災(zāi)害。d保障安全的飲用水?!?26.環(huán)境倫理觀的主要內(nèi)容有()?!綼尊重與善待自然。d著眼當(dāng)前并思慮未來?!?/p>
27.繼續(xù)教育公需科目課程目前分為哪三類專業(yè)課程()?!綼衛(wèi)生類。b教育類。d其他類。】
28.胡錦濤同志提出,加強生態(tài)文明制度建設(shè)要把()納入經(jīng)濟社會發(fā)展評價體系。【a生態(tài)效益。b資源消耗。d環(huán)境損害。】 29.在綠色化學(xué)與綠色化工中,要實現(xiàn)綠色化的地方有()?!綼反應(yīng)介質(zhì)綠色化。b能源與產(chǎn)品綠色化。c原料綠色化,d化學(xué)反應(yīng)綠色化?!?/p>
30.2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出,公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,是()?!綼中國特色社會主義經(jīng)濟制度的重要支柱。c社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)?!?/p>
三、判斷題
31.專業(yè)技術(shù)人員加強自己的職業(yè)道德修養(yǎng)是維護行業(yè)良好社會形象的需要?!菊_】
32.改進工作作風(fēng)就是要精簡文件簡報,切實改進文風(fēng),沒有實質(zhì)的內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)?!菊_】 33.全黨必須更加自覺地把統(tǒng)籌兼顧作為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的根本方法,堅持一切從實際出發(fā),正確認(rèn)識和妥善處理中國特色社會主義事業(yè)中的重大關(guān)系?!菊_】
34.職業(yè)道德的產(chǎn)生是以社會分工為基礎(chǔ)的?!菊_】 35.道德是調(diào)劑人際關(guān)系的一個主要的手段?!菊_】
36.由于新能源造成的污染少,被譽為“清潔能源”或“綠色能源”?!惧e誤】
37.發(fā)電的間歇性是風(fēng)電并入電網(wǎng)需要解決的重大問題?!菊_】 38.開發(fā)和利用非常規(guī)氣是改變能源結(jié)構(gòu)的重要措施,目前,我國頁巖氣已經(jīng)開始大規(guī)模商業(yè)生產(chǎn)?!惧e誤】
39.社會的發(fā)展,將人類推進到了從工業(yè)文明時代向生態(tài)文明時代轉(zhuǎn)折的時期,大力倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟,建設(shè)生態(tài)文明,成為這一時期的主旋律?!菊_】
40.重慶市的市花是山茶花?!菊_】
41.中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)中,放在首位的是黨的作風(fēng)建設(shè)。【錯誤】 42.我國要加強執(zhí)法和對違法行為的懲治,實施對浪費資源、破壞環(huán)境的終身問責(zé)制?!惧e誤】
43.在二氧化碳的來源上,中國排放的二氧化碳主要來自于工業(yè)生產(chǎn)?!菊_】
44.2013年12月30日,奉溪高速公路的全面貫通標(biāo)志著“4小時重慶”的目標(biāo)得以全面實現(xiàn)?!菊_】
45.“可持續(xù)發(fā)展”一詞最早是由中國提出的,它體現(xiàn)了中國解決環(huán)境問題的基本思路?!惧e誤】
46.專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育的主要形式中,其中包括接受學(xué)歷教育和攻讀學(xué)位?!菊_】
47.職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在道德意識和道德行為方面自我修煉的過程?!菊_】
48.生態(tài)文明的誕生是人類與自然關(guān)系變化帶來的必然結(jié)果?!菊_】 49.在水資源相對豐富的地區(qū)可以不要節(jié)約用水,但在水資源短缺的地方一定要節(jié)約用水?!惧e誤】
50.生態(tài)系統(tǒng)演化史生態(tài)系統(tǒng)各種因素變化的綜合結(jié)果。《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》所稱的專業(yè)技術(shù)人員是指具有初級以上職稱、中專以上學(xué)歷的在職專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員?!菊_】
2014年重慶市教育類公需科目考試
(1-20為單選,21-30多選,31-50判斷)
1、重慶兩江新區(qū):三
2、以下名句出自鄧稼先之口的是:假如生命終結(jié)之后能夠再生,3、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人第五次會晤是在:南非
4、十二五規(guī)劃核心任務(wù):轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式
5、對建造美國第一批導(dǎo)彈起過關(guān)鍵性作用的是:錢學(xué)森
6、中國學(xué)派氣象學(xué)家是:葉篤正
7、對弘揚大師風(fēng)范的重要性理解不正確的是:大師風(fēng)范是文化育人文化傳承的唯一組成部分
8、中國通史是歷史上第一部用:白話文
9、新興產(chǎn)業(yè)將成為推動世界經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量
10、使市場在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)是:深化行政體制改革
11、植物活字典:吳征鎰
12、國家公職人員違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費國家資財,情節(jié)嚴(yán)重的給予:降級或撤職
13、要改進:調(diào)查研究,切忌走過場、搞形式主義。
14、專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育公需科目學(xué)習(xí)不少于:20學(xué)時
15、會議審議關(guān)于:改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定
16、深化改革是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展的方式的關(guān)鍵
17、費孝通最早提出文化自覺的思想
18、高等教育是作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的結(jié)合點
19、額度不低于本單位專業(yè)技術(shù)人員工資總額的: 1.5%。
20、《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》
2004年1月1日實施
21、特爾曼的追蹤調(diào)查,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)成為創(chuàng)新型人才的根本動力主要包括:進取心、自信心、責(zé)任心、堅持性
22、當(dāng)前我國的學(xué)校教育普遍存在文化缺失的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為:重科研輕教學(xué)、重功利輕奉獻、重應(yīng)試輕素質(zhì)、重理工輕人文、重書本輕實踐、重專業(yè)輕基礎(chǔ)
23、提高創(chuàng)新能力要培養(yǎng)提高分析能力,包括演繹與歸納、對比與分類、分解與綜合(1分)
24、陳貸孫教授對待西方學(xué)的基本觀點:絕不盲從、放眼世界、立足中國、有取有舍
25、傳統(tǒng)文化至今仍對中國共產(chǎn)黨執(zhí)政有重要意義的是:和合思想、大一統(tǒng)觀念、哲學(xué)世界觀方法論、傳統(tǒng)的人本思想
26、費孝通提出文化自覺的方向是:天下大同、美美與共、美人之美、各美其美
27、基本經(jīng)濟制度是:中國特色社會主義的制度的重要支柱、社會主義市場經(jīng)濟體制的根基
28、服務(wù)弄政府的要求是:結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意、職能科學(xué)
29、切實改進會風(fēng),提高會議實效:講短話、力戒空話、開短會、力戒套話
30、改革開放的成功實踐最重要的是堅持: a、解放思想、實事求是、與時俱進、求真務(wù)實 b、政府處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系 c、黨的領(lǐng)導(dǎo)、貫徹黨的基本路線
d、以人為本,尊重人民主體地位,促進人的全面發(fā)展
31、解放思想、實事求是、與時俱進、求真務(wù)實,是科學(xué)發(fā)展觀最鮮明的核心要求。錯誤
32、重慶市黨員干部政治紀(jì)律“八嚴(yán)禁”中規(guī)定嚴(yán)禁有令不行、有禁不止,打折扣,搞變通。錯誤
33、錢鐘書《羅摩衍那》。錯誤
34、中國特色社會主義也是吸收外來優(yōu)秀文化與中國國情和中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化相結(jié)合的成果。正確
35、語言是老師傳遞教學(xué)信息的重要媒體。。。正確
36、居里夫人曾經(jīng)這樣評價愛因斯坦。。。。錯誤
37、學(xué)校是文化傳承的重要基地。。。正確
38、在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,教育工作者在教育領(lǐng)域的通用素質(zhì)。。。正確
39、奉溪高速公路標(biāo)志四小時重慶。。。。正確 40、家庭美德的內(nèi)容主要包括。。。。正確
41、道德的實施需要法律的強制保障。正確
42、黨員干部不準(zhǔn)借用公款、公物或者將公款、公物借給他人。正確
43、社會的發(fā)展,將人類推進到了從工業(yè)文明時代向生態(tài)文明時代轉(zhuǎn)折的時期。。。。正確
44、在一定意義上說大學(xué)即文化,大學(xué)的教育教學(xué)過程。。。。正確
45、教師要充分認(rèn)識文化的重要作用,對本民族國家學(xué)校的自身文化。。。。正確
46、愛因斯坦認(rèn)為,受個人名利激勵而從事科研的功利型科學(xué)家不會有太大的成就。。。正確
47、道德是調(diào)劑人際關(guān)系的一個主要手段。正確
48、改進工作作風(fēng)就是要精簡文件簡報,切實改進文風(fēng)。。。正確
49、生態(tài)系統(tǒng)演化是生態(tài)系統(tǒng)各種因素變化的綜合結(jié)果?!吨貞c市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》。。。。。正確
50、醫(yī)院管理的道德責(zé)任首先要通過每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的自覺踐行來落實。錯誤
1.2分、他是“帶動美國成為世界一流軍事強國的科學(xué)象銀河中一顆明亮的星,他對建造美國第一批導(dǎo)彈起過關(guān)鍵性作用。”這轉(zhuǎn)話是美國專欄作家密爾頓·維奧斯特對()的描述。
a鄧稼先
b錢學(xué)森
c桑恩成 d錢三強
2(2分)()是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的關(guān)鍵。a深化改革 b堅持改革開放 c加快改革
3(2分)12月4日中共中央政治局會議關(guān)于整頓工作作風(fēng)八措施規(guī)定,要改進(),切忌走過場、搞形式主義,要輕車簡從、減少陪同、簡化接待。
a工作怍風(fēng)
b調(diào)查研究
c會風(fēng)
4(2分)()是作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點,在國家的建設(shè)發(fā)展中具有十分重要的地位和作用。a高等款育 b學(xué)前教育 c中等教育 d初等教育
5(2分)我國著名社會學(xué)家()最早提出“文化自覺”的思想。a 馬宣初 b竺可楨 c費孝通 d李四光
6(2分)2013年3月26日至27日,金磚國象領(lǐng)導(dǎo)人第五次會晤在()舉行。這次會晤的題為“金磚國家與非洲:致力于發(fā)展、一體化和工業(yè)化的伙伴關(guān)系”。a 巴西 b南非 c俄羅斯
7(2分)《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》自()起實施。a 2003年9月26日 b 2006年9月26日 c 2004年1月i日
8(2分)“在中國建立起像美國芝加哥學(xué)派那樣的世界公認(rèn)的大氣科學(xué)的‘中國學(xué)派’”我國著名氣象學(xué)家是()。a夏書章 b 雷雨順 c 李達(dá) d葉篤正
9(2分)前全球科技將進入一個前有的創(chuàng)新密集時代,()將成為推動世界經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)量。a新興產(chǎn)業(yè) b環(huán)保聲業(yè) c創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) d第三產(chǎn)業(yè)
10(2分)“十二五規(guī)劃”的核心任務(wù)是()。a改變社會風(fēng)氣 b轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式 c提高人均收入
11(2分)國家公職人員違反財經(jīng)紀(jì)律揮霍浪費國家資財情節(jié)嚴(yán)重的給予()。a降級或者撤職 b記過或記大過 c嚴(yán)重警告
12(2分)企事業(yè)早位和其他組織的繼續(xù)教育經(jīng)費按國家規(guī)定從職工教育經(jīng)費中列支繼續(xù)教育經(jīng)費,額度不低于本早位專業(yè)技術(shù)人員工資總額的()。b i 5% 13(2分)中央總書記習(xí)j近平20i2年12月4日召開中共中央政治子時議,會議審議關(guān)()的八頂規(guī)定。a改進工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾 b改進文風(fēng),密切聯(lián)系群眾 c改進會風(fēng)、黨員干部直接聯(lián)系群眾
14(2分)被稱為中國植物“活字典”的我國著名植物學(xué)象是()。a吳征鎰 b方文培 c談家楨 d湯佩松
15(2分)以下名句出自鄧稼先之口的是()。
d “假如生命終結(jié)之后能夠再生,那么我仍選擇中目,選擇核事業(yè) 16(2分)根據(jù)《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例l實施辦法》(渝府發(fā)[2006]17號)的規(guī)定,專業(yè)技術(shù)人員任現(xiàn)職期間平均每年參加繼續(xù)教育公需科目學(xué)習(xí)不得少于()個學(xué)時。20 17(2分)大師為民的振興和人婁文化的發(fā)展作出了巨大貢獻,以下對于弘揚大師風(fēng)范的重要性理解不正 確的是()。a大師風(fēng)范是提高文化自覺自信的重要資源 e大師風(fēng)范是文化盲人文化恃承的唯一組成部分
l8.重慶兩江新區(qū)是我國第()個正式掛牌成立的國級開發(fā)區(qū)。三
19(2分)2013正ll月12日,中共十八屬三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出,使市場在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)是()。建設(shè)統(tǒng)一開放,競爭有序的市場體系
20(2分)我國著名史學(xué)家自壽彝主編的《中國通史》是我國歷史上第一部用()寫成的。b自話文
21(2分)陳岱孫教授對待西方學(xué)的基本觀點是()。a絕不盲從 b立足中目 c放眼世界 d有取有舍
22(2分)在中國特色行政體制改革中,服務(wù)型政府的基本要求是()。a人民滿意 b結(jié)構(gòu)優(yōu)化 c職能科學(xué) d廉潔高效
23(2分)當(dāng)前我國的學(xué)校教育普遍存在著文化缺失的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為()。
a“重科研輕教學(xué)” b “重應(yīng)試輕素質(zhì)” c “重功利輕奉獻” d “重基礎(chǔ)輕專業(yè)”
24(2分)費孝通先生最早提出“文化自覺”,并提出文化自覺的方向是()。a備美其美 b美人之美 c美美與其 d天下大同
25(2分)12月4日中共中央央治治會議關(guān)于整頓工作作風(fēng)八措施規(guī)定,要精簡會議活動,切實改進會風(fēng),提高會議實效,()。
a講短話
b 力戒煙空話
c力戒套話
d開短會
26(2分)2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決
定》提出,公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,是()。a中國特色社會主義制度的重要支柱 b中國特色社會主義經(jīng)濟制度的重要支柱 c社會主義市場經(jīng)濟體制的根基 d社會主女市場經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)
27(2分)成為一名大師,必頌要有正確的價值取向。國外研究,同樣可以證明這一點,事美國心理學(xué)家特
爾曼的多年跟蹤調(diào)查,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)成為創(chuàng)新型人才的根本動力主要包括()。a堅持性 b自信心
c責(zé)任心
d進取心
28(2分)改革開放的成功實踐為全面深化馥革提供了重要的經(jīng)驗,必須長期堅持。最重要的是,堅持 a政府處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系 b黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的基本路線
c 以人為本,病重人民主體地位,促進人的全面發(fā)展 d解放思想、實事求是、與時懼進、求真務(wù)實
29(2分)提高創(chuàng)新能力要培養(yǎng)提高分析推理的能力,包括()等方法。a演繹與歸納 b對比與分婁 c抽象與概括 d分解與綜合
30(2分)中國共產(chǎn)黨一些重要執(zhí)政理念,源于中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。以下傳統(tǒng)文化中至今對共產(chǎn)黨執(zhí)政有重要意義的是()。a大一統(tǒng)觀念 b哲學(xué)世界觀方法論 c和合思想 d傳統(tǒng)的人本思想
31(2分)道德是調(diào)劑人際關(guān)系的一個主要的手段。(正確)32(2分)改進工作作風(fēng)就是要精簡文件簡報,切實改進文風(fēng),沒有實質(zhì)的內(nèi)容、可發(fā)可發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)(錯誤)
33(2分)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)借用公款、公物或者將公款、公物借培他人。(正確)
34.醫(yī)院管理的道德責(zé)任首先要通過每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的自覺踐行來落實(錯誤)
35(2分)我國著名學(xué)者錢鐘書利用在傳達(dá)室工作的時間艱苦耕耘,完成了世界著名的印度詩《羅摩衍那》的翻譯(錯誤)
41(2分)愛因斯坦認(rèn)為:受個人名利激勵而從事科研的功利型科學(xué)家不會有太大的成就,而最能開拓新領(lǐng)域獲得新發(fā)現(xiàn)的是對科學(xué)事業(yè)有虔誠信念和獻身精神的人。(正確)
42(2分)社會的發(fā)展,將人婁推進到了從工業(yè)文明時代向生態(tài)文明時代轉(zhuǎn)折的時期,大力倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟,(正確)
43(2分)教師要充分認(rèn)識文化的重要作用,對本民族國家學(xué)校的自身文化、歷史、特點、走向有明確的認(rèn)(正確)
45(2分)居里夫人曾經(jīng)這樣評價愛斯坦“與其講其智慧和才華發(fā)生偉大的影響;毋寧講其人格與道德發(fā)生更偉大的影響。(錯誤)46(2分)家庭美德的內(nèi)容主要包括尊老愛幼、男女平等,夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)等。(正確)
47(2分)語言是教師傳遞教學(xué)信息的重要媒體,教師應(yīng)掌握語言的藝術(shù),學(xué)會說話的技巧,懂自己的語言準(zhǔn)確、生動、簡明、形象,具有科學(xué)性、教育性、啟發(fā)性和生動性。(正確)
48(2分)重慶市黨員干部部治紀(jì)律“八嚴(yán)禁”中規(guī)定嚴(yán)禁有令不行、有禁不止,在貫徹執(zhí)行中央和市委決策部署上打折扣,做選擇,怛可以搞變通。(錯誤)
49(2分)2013年12月30日,奉溪高速公路的全面貫通標(biāo)志著“4小時重慶”的目標(biāo)得以全面實現(xiàn)。(正確
50(2分)道德的實施需要法律的強制制保障。(正確)
2014 重慶市其他類公需科目—生態(tài)文明建設(shè)與低碳經(jīng)濟
1.中共重慶市委四屆三次全會研究部署了重慶市功能區(qū)域劃分和行政體制改革工作,綜 合考慮人口、資源、經(jīng)濟、社會、文化等因素,將重慶劃分為()大功能區(qū)域。五 2.中央總書記習(xí)近平 2012 年 12 月 4 日召開中央政治局會議,會議審議關(guān)于()的八項 規(guī)定。改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾
3.黨風(fēng)廉政建設(shè)的出發(fā)點和歸宿()實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益
4.重慶市黨員干部生活作風(fēng)“十二不準(zhǔn)”不包括。()不準(zhǔn)出國旅游
5.下列措施中,不利于保護自然生態(tài)系統(tǒng)的是()加快農(nóng)村城市化建設(shè)
6.黨的群眾路線教育實踐活動的主題(核心要求)是()。為民、務(wù)實、清廉
7.下列發(fā)電技術(shù)中,產(chǎn)生 1kw 電能所需投資少的是()。光能
8.國家公職人員違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費國家資財,情節(jié)嚴(yán)重給予()。降級或者撤職。
9.根據(jù)生態(tài)文明的意思,經(jīng)濟建設(shè)應(yīng)該以()為前提和基礎(chǔ)。資源環(huán)境承載力
10.2013 年 11 月 12 日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重 大問題的決定》提出,使市場在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)是()。建設(shè)統(tǒng)一開 放、競爭有序的市場體系
11.下列生活方式中,不利于降低碳排放的是()采用電子鬧鐘代替?zhèn)鹘y(tǒng)發(fā)條鬧鐘
12.黨的十八大報告提出,要推動文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,到 2020 年為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)()文化產(chǎn)業(yè)
13.2013 年 12 月 2 日 1 時 30 分,中國在()成功將由著陸器和“玉兔”號月球車組成的 嫦娥三號探測器送入軌道。西昌衛(wèi)星發(fā)射中心
14.公需科目與其他科目的培訓(xùn)學(xué)時分配比例一般為()1:4 15.“洗洗澡”,主要是聽?。ǎ?,自我批評,相互批評。
16.對循環(huán)經(jīng)濟,下列理解錯誤的是()意見 循環(huán)經(jīng)濟要實現(xiàn)低開采,高排放。
17.生態(tài)修復(fù)的構(gòu)成要輸()2013 年 11 月 12 日,中共十八屆三中全會通過《中共中央關(guān) 于全面深化改革若干重大問題的決定》指出必須堅持社會主義經(jīng)濟改革方向,以()出發(fā)點和落腳點。
無正確答案,應(yīng)為:促進社會公平正義,增進人民福祉。
18.國家要加大對()扶持力度,支持這些地區(qū)改革開放、增強發(fā)展能力、改善人民生活。農(nóng)村和中西部
19.圍繞()兩大主題,推進政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政儀政制度建設(shè)。團結(jié)和民主
20.聯(lián)合國歷史上第一次召開的專門研究環(huán)境的會議。()聯(lián)合國人類與環(huán)境大會
21.環(huán)境倫理觀的主要內(nèi)容有()b 著眼當(dāng)前并思慮為了 c 關(guān)心自己并關(guān)心人類 d 尊重 并善待自然
22.繼續(xù)教育公需科目課程目前分為哪三類專業(yè)課程()教育類 其他類 衛(wèi)生類 23.建設(shè)生態(tài)文明,是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠(yuǎn)大計。面對資源約束趨緊、環(huán) 境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴(yán)峻趨勢,必須樹立正確的生態(tài)文明觀念()保護自然 尊 重自然 順應(yīng)自然
24.目前,我國在工業(yè)產(chǎn)業(yè)中推廣實施的節(jié)能措施有()不知道答案 25.我國碳生產(chǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的五分之一,造成這種結(jié)果的原因有()我國出口大量高 能耗產(chǎn)品 我國處在重工業(yè)發(fā)展階段 我國第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度不夠 我國的能源結(jié)構(gòu) 中煤炭占的比例過大
26.2013 年 11 月 12 日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重 大問題的決定》提出,公有制為主體,多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,是()中國特色社會主義制度的重要支柱
27.生態(tài)文明對城市水工業(yè)的要求有()安全的飲用水 防治城市洪澇災(zāi)害 中國特色社會主義經(jīng)濟制度的重要支柱 保護清潔的水環(huán)境 保障
提供充足的水資源
28.胡錦濤同志提出,加強生態(tài)文明制度建設(shè)要把()納入經(jīng)濟社會發(fā)展評價體系。生態(tài)效益 資源能耗 環(huán)境損害 能源與產(chǎn)品綠色化 原料綠
29.在綠色化學(xué)與綠色化工中,要實現(xiàn)綠色化的地方有()色化 化學(xué)反應(yīng)綠色化 反應(yīng)介質(zhì)綠色化 30.中國迫切需要實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,其原因有()中國經(jīng)歷了 30 多年的快速發(fā)展,但還是一個發(fā)展中國家,仍需迎頭趕上。中國人均資源擁有量比世界人均資源擁有量少得多。中國經(jīng)濟增長方式依然粗放,中國很多資源不能滿足發(fā)展的需要。突出表現(xiàn)在資源消耗高、環(huán)境污染重。
31.發(fā)電的間歇性是風(fēng)電并入電網(wǎng)需要解決的重大問題。
32.生態(tài)文明的誕生是人與自然關(guān)系變化帶來的必然結(jié)果。
33.道德是調(diào)劑人際關(guān)系的一個主要手段。34.重慶的市花是山茶花。正確
35.社會的發(fā)展,將人類推進到了工業(yè)文明時代向生態(tài)文明時代的轉(zhuǎn)折時期,大力倡導(dǎo)低 碳經(jīng)濟,建設(shè)生態(tài)文明,成為這一時期的主旋律。正確
36.改進工作作風(fēng)就是要精簡文件簡報,切實改進文風(fēng),沒有實質(zhì)的內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的 文件、簡報一律不發(fā)。正確 正確 正確 正確 正確 正確
37.職業(yè)道德的產(chǎn)生是以社會分工為基礎(chǔ)。
38.專業(yè)技術(shù)人員加強自己的職業(yè)道德修養(yǎng)是維護行業(yè)良好社會形象的需要。
39.“可持續(xù)發(fā)展”一詞最早是由中國提出,它體現(xiàn)了中國解決環(huán)境問題的基本思路。錯 誤
40.開發(fā)和利用非常規(guī)氣是改變能源結(jié)構(gòu)的重要措施,目前,我國頁巖氣已經(jīng)大規(guī)模商業(yè) 生產(chǎn)。錯誤 41 由于新能源造成的污染少,被譽為“清潔能源”或“綠色能源”。錯誤
42.我國要加強執(zhí)法和對違法行為的懲治,實施對浪費資源、破壞環(huán)境的終身問責(zé)制。正確
43.職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在道德意識和道德行為方面的自我修煉的過程。正確
44.全黨必須更加自覺地把握統(tǒng)籌兼顧作為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的根本方法,堅持一 切從實際出發(fā),正確認(rèn)識和妥善處理中國特色社會主義事業(yè)中的重大關(guān)系。正確
45.2013 年 12 月 30 日,奉溪高速公路全面貫通標(biāo)志著“4 小時重慶”的目標(biāo)得以全面實 現(xiàn)。正確
46.在水資源相對豐富的地區(qū)可以不要節(jié)約用水,但水資源短缺的地方一定要節(jié)約用水。錯誤 47.生態(tài)系統(tǒng)演化是生態(tài)系統(tǒng)各種因素變化的綜合結(jié)果?!吨貞c市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條 例》所稱的專業(yè)技術(shù)人員是指具有初級以上職稱、中專以上學(xué)歷的在職專業(yè)技術(shù)人員和 專業(yè)技術(shù)管理人員。錯誤 48.專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育的主要形式中,其中包括接受學(xué)歷教育和攻讀學(xué)位。正確 49.中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)中,放在首位的是黨的作風(fēng)建設(shè)。正確
在二氧化碳的來源上,中國排放的二氧化碳主要來源于工業(yè)生產(chǎn)。正確.2014年重慶市 教育類公需科目考試
(1-20為單選,21-30多選,31-50判斷)
1、重慶兩江新區(qū): 三
2、以下名句出自鄧稼先之口的是:
假如生命終結(jié)之后能夠再生,3、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人第五次會晤是在:南非
4、十二五規(guī)劃核心任務(wù): 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式
5、對建造美國第一批導(dǎo)彈起過關(guān)鍵性作用的是:
錢學(xué)森
6、中國學(xué)派氣象學(xué)家是: 葉篤正
7、對弘揚大師風(fēng)范的重要性理解不正確的是 : 大師風(fēng)范是文化育人文化傳承的唯一組成部分
8、中國通史是歷史上第一部用: 白話文
9、新興產(chǎn)業(yè)
將成為推動世界經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量
10、使市場在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)是 : 深化行政體制改革
11、植物活字典 :吳征鎰
12、國家公職人員違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費國家資財,情節(jié)嚴(yán)重的給予:
降級或撤職
13、要改進:調(diào)查研究,切忌走過場、搞形式主義。
14、專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育公需科目學(xué)習(xí)不少于 :20學(xué)時
15、會議審議關(guān)于 :改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾 的八項規(guī)定
16、深化改革
是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展的方式的關(guān)鍵
17、費孝通
最早提出文化自覺的思想
18、高等教育
是作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的結(jié)合點
19、額度不低于本單位專業(yè)技術(shù)人員工資總額的: 1.5%。20、《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》
2004年1月1日實施
21、特爾曼的追蹤調(diào)查,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)成為創(chuàng)新型人才的根本動力主要包括:進取心、自信心、責(zé)任心、堅持性
24、陳貸孫教授對待西方學(xué)的基本觀點:絕不盲從、放眼世界、立足中國、有取有舍
25、傳統(tǒng)文化至今仍對中國共產(chǎn)黨執(zhí)政有重要意義的是:和合思想、大一統(tǒng)觀念、哲學(xué)世界觀方法論、傳統(tǒng)的人本思想
26、費孝通提出文化自覺的方向是:天下大同、美美與共、美人之美、各美其美
27、基本經(jīng)濟制度是:中國特色社會主義的制度的重要支柱、社會主義市場經(jīng)濟體制的根基
28、服務(wù)弄政府的要求是:結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意、職能科學(xué)
29、切實改進會風(fēng),提高會議實效:講短話、力戒空話、開短會、力戒套話 30、改革開放的成功實踐
最重要的是堅持: a、解放思想、實事求是、與時俱進、求真務(wù)實 b、政府處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系
c、黨的領(lǐng)導(dǎo)、貫徹黨的基本路線
d、以人為本,尊重人民主體地位,促進人的全面發(fā)展
31、解放思想、實事求是、與時俱進、求真務(wù)實,是科學(xué)發(fā)展觀最鮮明的核心要求。錯誤
32、重慶市黨員干部政治紀(jì)律“八嚴(yán)禁”中規(guī)定嚴(yán)禁有令不行、有禁不止,打折扣,搞變通。錯誤
33、錢鐘書
《羅摩衍那》。錯誤
34、中國特色社會主義也是吸收外來優(yōu)秀文化與中國國情和中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化相結(jié)合的成果。正確
35、語言是老師傳遞教學(xué)信息的重要媒體。。。
正確
36、居里夫人曾經(jīng)這樣評價愛因斯坦。。。。錯誤
37、學(xué)校是文化傳承的重要基地。。。正確
38、在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,教育工作者在教育領(lǐng)域的通用素質(zhì)。。。正確
39、奉溪高速公路標(biāo)志四小時重慶。。。。正確 40、家庭美德的內(nèi)容主要包括。。。。正確
41、道德的實施需要法律的強制保障。正確
42、黨員干部不準(zhǔn)借用公款、公物或者將公款、公物借給他人。正確
43、社會的發(fā)展,將人類推進到了從工業(yè)文明時代向生態(tài)文明時代轉(zhuǎn)折的時期。。。。正確
44、在一定意義上說大學(xué)即文化,大學(xué)的教育教學(xué)過程。。。。正確
45、教師要充分認(rèn)識文化的重要作用,對本民族國家學(xué)校的自身文化。。。。正確
46、愛因斯坦認(rèn)為,受個人名利激勵而從事科研的功利型科學(xué)家不會有太大的成就。。。正確
47、道德是調(diào)劑人際關(guān)系的一個主要手段。正確
48、改進工作作風(fēng)就是要精簡文件簡報,切實改進文風(fēng)。。。正確
49、生態(tài)系統(tǒng)演化是生態(tài)系統(tǒng)各種因素變化的綜合結(jié)果?!吨貞c市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》。。。。。正確
50、醫(yī)院管理的道德責(zé)任首先要通過每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的自覺踐行來落實。錯誤
1.2分、他是“帶動美國成為世界一流軍事強國的科學(xué)象銀河中一顆明亮的星,他對建造美國第一批導(dǎo)彈起過關(guān)鍵性作用。”這轉(zhuǎn)話是美國專欄作家密爾頓·維奧斯特對()的描述。
a鄧稼先
b錢學(xué)森
c桑恩成 d錢三強
2(2分)()是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的關(guān)鍵。a深化改革 b堅持改革開放 c加快改革
3(2分)12月4日中共中央政治局會議關(guān)于整頓工作作風(fēng)八措施規(guī)定,要改進(),切忌走過場、搞形式主義,要輕車簡從、減少陪同、簡化接待。
a工作怍風(fēng)
b調(diào)查研究
c會風(fēng)
4(2分)()是作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點,在國家的建設(shè)發(fā)展中具有十分重要的地位和作用。a高等款育 b學(xué)前教育 c中等教育 d初等教育
5(2分)我國著名社會學(xué)家()最早提出“文化自覺”的思想。a 馬宣初 b竺可楨 c費孝通 d李四光 6(2分)2013年3月26日至27日,金磚國象領(lǐng)導(dǎo)人第五次會晤在()舉行。這次會晤的題為“金磚國家與非洲:致力于發(fā)展、一體化和工業(yè)化的伙伴關(guān)系”。a 巴西 b南非 c俄羅斯 7(2分)《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》自()起實施。a 2003年9月26日 b 2006年9月26日 c 2004年1月i日 8(2分)“在中國建立起像美國芝加哥學(xué)派那樣的世界公認(rèn)的大氣科學(xué)的‘中國學(xué)派’”我國著名氣象學(xué)家是()。a夏書章 b 雷雨順 c 李達(dá) d葉篤正 9(2分)前全球科技將進入一個前有的創(chuàng)新密集時代,()將成為推動世界經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)量。a新興產(chǎn)業(yè) b環(huán)保聲業(yè) c創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) d第三產(chǎn)業(yè)
10(2分)“十二五規(guī)劃”的核心任務(wù)是()。a改變社會風(fēng)氣 b轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式 c提高人均收入
11(2分)國家公職人員違反財經(jīng)紀(jì)律揮霍浪費國家資財情節(jié)嚴(yán)重的給予()。a降級或者撤職 b記過或記大過 c嚴(yán)重警告
12(2分)企事業(yè)早位和其他組織的繼續(xù)教育經(jīng)費按國家規(guī)定從職工教育經(jīng)費中列支繼續(xù)教育經(jīng)費,額度不低于本早位專業(yè)技術(shù)人員工資總額的()。b i 5% 13(2分)中央總書記習(xí)j近平20i2年12月4日召開中共中央政治子時議,會議審議關(guān)()的八頂規(guī)定。
a改進工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾 b改進文風(fēng),密切聯(lián)系群眾
c改進會風(fēng)、黨員干部直接聯(lián)系群眾
14(2分)被稱為中國植物“活字典”的我國著名植物學(xué)象是()。a吳征鎰 b方文培 c談家楨 d湯佩松
15(2分)以下名句出自鄧稼先之口的是()。d “假如生命終結(jié)之后能夠再生,那么我仍選擇中目,選擇核事業(yè) 16(2分)根據(jù)《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例l實施辦法》(渝府發(fā)[2006]17號)的規(guī)定,專業(yè)技術(shù)人員任現(xiàn)職期間平均每年參加繼續(xù)教育公需科目學(xué)習(xí)不得少于()個學(xué)時。20 17(2分)大師為民的振興和人婁文化的發(fā)展作出了巨大貢獻,以下對于弘揚大師風(fēng)范的重要性理解不正 確的是()。
a大師風(fēng)范是提高文化自覺自信的重要資源 e大師風(fēng)范是文化盲人文化恃承的唯一組成部分
l8.重慶兩江新區(qū)是我國第()個正式掛牌成立的國級開發(fā)區(qū)。三
19(2分)2013正ll月12日,中共十八屬三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出,使市場在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)是()。建設(shè)統(tǒng)一開放,競爭有序的市場體系
20(2分)我國著名史學(xué)家自壽彝主編的《中國通史》是我國歷史上第一部用()寫成的。b自話文
21(2分)陳岱孫教授對待西方學(xué)的基本觀點是()。a絕不盲從 b立足中目 c放眼世界 d有取有舍
22(2分)在中國特色行政體制改革中,服務(wù)型政府的基本要求是()。a人民滿意 b結(jié)構(gòu)優(yōu)化 c職能科學(xué) d廉潔高效
23(2分)當(dāng)前我國的學(xué)校教育普遍存在著文化缺失的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為()。a“重科研輕教學(xué)” b “重應(yīng)試輕素質(zhì)” c “重功利輕奉獻” d “重基礎(chǔ)輕專業(yè)”
24(2分)費孝通先生最早提出“文化自覺”,并提出文化自覺的方向是()。a備美其美 b美人之美 c美美與其 d天下大同
25(2分)12月4日中共中央央治治會議關(guān)于整頓工作作風(fēng)八措施規(guī)定,要精簡會議活動,切實改進會風(fēng),提高會議實效,()。
a講短話
b 力戒煙空話
c力戒套話
d開短會 26(2分)2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決
定》提出,公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度,是()。a中國特色社會主義制度的重要支柱 b中國特色社會主義經(jīng)濟制度的重要支柱 c社會主義市場經(jīng)濟體制的根基
d社會主女市場經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)27(2分)成為一名大師,必頌要有正確的價值取向。國外研究,同樣可以證明這一點,事美國心理學(xué)家特
爾曼的多年跟蹤調(diào)查,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)成為創(chuàng)新型人才的根本動力主要包括()。a堅持性 b自信心
c責(zé)任心
d進取心
28(2分)改革開放的成功實踐為全面深化馥革提供了重要的經(jīng)驗,必須長期堅持。最重要的是,堅持
a政府處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系 b黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨的基本路線
c 以人為本,病重人民主體地位,促進人的全面發(fā)展 d解放思想、實事求是、與時懼進、求真務(wù)實
29(2分)提高創(chuàng)新能力要培養(yǎng)提高分析推理的能力,包括()等方法。a演繹與歸納 b對比與分婁 c抽象與概括 d分解與綜合
30(2分)中國共產(chǎn)黨一些重要執(zhí)政理念,源于中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。以下傳統(tǒng)文化中至今對共產(chǎn)黨執(zhí)政有重要意義的是()。a大一統(tǒng)觀念
b哲學(xué)世界觀方法論 c和合思想
d傳統(tǒng)的人本思想
31(2分)道德是調(diào)劑人際關(guān)系的一個主要的手段。(正確)
32(2分)改進工作作風(fēng)就是要精簡文件簡報,切實改進文風(fēng),沒有實質(zhì)的內(nèi)容、可發(fā)可發(fā)的文件、簡報一律不發(fā)(該選正確)
33(2分)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)借用公款、公物或者將公款、公物借培他人。(正確)34.醫(yī)院管理的道德責(zé)任首先要通過每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的自覺踐行來落實(錯誤)
35(2分)我國著名學(xué)者錢鐘書利用在傳達(dá)室工作的時間艱苦耕耘,完成了世界著名的印度詩《羅摩衍那》的翻譯(錯誤)
41(2分)愛因斯坦認(rèn)為:受個人名利激勵而從事科研的功利型科學(xué)家不會有太大的成就,而最能開拓新領(lǐng)域獲得新發(fā)現(xiàn)的是對科學(xué)事業(yè)有虔誠信念和獻身精神的人。(正確)
42(2分)社會的發(fā)展,將人婁推進到了從工業(yè)文明時代向生態(tài)文明時代轉(zhuǎn)折的時期,大力倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟,(正確)
43(2分)教師要充分認(rèn)識文化的重要作用,對本民族國家學(xué)校的自身文化、歷史、特點、走向有明確的認(rèn)(正確)
45(2分)居里夫人曾經(jīng)這樣評價愛斯坦“與其講其智慧和才華發(fā)生偉大的影響;毋寧講其人格與道德發(fā)生更偉大的影響。(錯誤)
46(2分)家庭美德的內(nèi)容主要包括尊老愛幼、男女平等,夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)等。(正確)
47(2分)語言是教師傳遞教學(xué)信息的重要媒體,教師應(yīng)掌握語言的藝術(shù),學(xué)會說話的技巧,懂自己的語言準(zhǔn)確、生動、簡明、形象,具有科學(xué)性、教育性、啟發(fā)性和生動性。(正確)48(2分)重慶市黨員干部部治紀(jì)律“八嚴(yán)禁”中規(guī)定嚴(yán)禁有令不行、有禁不止,在貫徹執(zhí)行中央和市委決策部署上打折扣,做選擇,怛可以搞變通。(錯誤)
49(2分)2013年12月30日,奉溪高速公路的全面貫通標(biāo)志著“4小時重慶”的目標(biāo)得以全面實現(xiàn)。(正確
50(2分)道德的實施需要法律的強制制保障。(正確)
2014年重慶公需科目考試答案
()是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的關(guān)鍵 深化改革()是錢鐘書先生生前的一部筆記 管錐編
2013年11月12日,中共十八屆三中全會通過 建設(shè)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系
2013年3月26日??金磚國家 南非
按照實施()戰(zhàn)略的要求 科教興國和人才強國 被稱為中國植物活字典 吳征
當(dāng)前全球科技將進入一個 新興產(chǎn)業(yè)
黨的()提出建設(shè)社會主義強國的奮斗目標(biāo) 十七屆六中全會 公需科目與其他科目的培訓(xùn)比例 1:4
國家要加大對()扶持力度 農(nóng)村和中西部地區(qū) 教師的天職--培養(yǎng)超過自己的學(xué)生 蘇步青效應(yīng)
開展教育實踐活動 教育實踐活動會議(此題應(yīng)選“中央八項規(guī)定”)生態(tài)修復(fù)的構(gòu)成要素 立黨為公、執(zhí)政為民
圍繞()兩大主題,推進政治協(xié)商、民主監(jiān)督 團結(jié)和民主 我國著名史學(xué)家白壽??中國通史 白話文 一下哪項不屬于專業(yè)技術(shù)人員隊伍 后勤人員 以經(jīng)濟建設(shè)為中心是興國之要 發(fā)展
以下不屬于重慶五大功能區(qū)的事 都市功能商業(yè)區(qū) 在中國
中國學(xué)派氣象學(xué)家是: 葉篤正 重慶兩江新區(qū)是我國第三
12月4日中共中央政治局會議 abcd
2013年11月12日,中共十八屆三中全會 中國特色社會主義制度的重要支柱 是社會主義市場經(jīng)濟體制的根基
陳貸孫教授對待西方學(xué)的基本觀點: abcd 成為一名大師,必須要有正確的價值取向 abcd 當(dāng)前我國的學(xué)校教育普遍存在文化缺失的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為: 重科研輕教學(xué)、重功利輕奉獻、重應(yīng)試輕素質(zhì)
費孝通提出文化自覺的方向是: abcd 改革開放的成功實踐為全面深化 abcd 在中國特色行政體制改革中 abcd 中國共產(chǎn)黨一些重要執(zhí)政理念 abcd
愛因斯坦認(rèn)為,受個人名利激勵而從事科研的功利型科學(xué)家不會有太大的成就。。。正確
重慶市黨員干部政治紀(jì)律“八嚴(yán)禁”中規(guī)定嚴(yán)禁有令不行、有禁不止,打折扣,搞變通。錯誤
黨員干部不準(zhǔn)借用公款、公物或者將公款、公物借給他人。正確 道德的實施需要法律的強制保障。正確 道德是調(diào)劑人際關(guān)系的一個主要手段。正確
奉溪高速公路標(biāo)志四小時重慶。。。。正確
改進工作作風(fēng)就是要精簡文件簡報,切實改進文風(fēng)。。。正確 家庭美德的內(nèi)容主要包括。。。。正確
教師要充分認(rèn)識文化的重要作用,對本民族國家學(xué)校的自身文化。。。。正確
解放思想、實事求是、與時俱進、求真務(wù)實,是科學(xué)發(fā)展觀最鮮明的核心要求。錯誤
居里夫人曾經(jīng)這樣評價愛因斯坦。。。。錯誤
社會的發(fā)展,將人類推進到了從工業(yè)文明時代向生態(tài)文明時代轉(zhuǎn)折的時期。。。。正確
生態(tài)系統(tǒng)演化是生態(tài)系統(tǒng)各種因素變化的綜合結(jié)果?!吨貞c市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教。。正確
我國著名學(xué)者錢鐘書
《羅摩衍那》。錯誤 學(xué)校是文化傳承的重要基地。。。正確
醫(yī)院管理的道德責(zé)任首先要通過每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的自覺踐行來落實。錯誤 語言是老師傳遞教學(xué)信息的重要媒體。。。
正確
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,教育工作者在教育領(lǐng)域的通用素質(zhì)。。。正確 在一定意義上說大學(xué)即文化,大學(xué)的教育教學(xué)過程。。。。正確
中國特色社會主義也是吸收外來優(yōu)秀文化與中國國情和中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化相結(jié)合的成果。正確
2014年重慶市 教育類公需科目考試
(1-20為單選,21-30多選,31-50判斷)
1、重慶兩江新區(qū): 三
2、以下名句出自鄧稼先之口的是:
假如生命終結(jié)之后能夠再生,3、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人第五次會晤是在:南非
4、十二五規(guī)劃核心任務(wù): 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式
5、對建造美國第一批導(dǎo)彈起過關(guān)鍵性作用的是:
錢學(xué)森
6、中國學(xué)派氣象學(xué)家是: 葉篤正
7、對弘揚大師風(fēng)范的重要性理解不正確的是 : 大師風(fēng)范是文化育人文化傳承的唯一組成部分
8、中國通史是歷史上第一部用: 白話文
9、新興產(chǎn)業(yè)
將成為推動世界經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量
10、使市場在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)是 : 深化行政體制改革
11、植物活字典 :吳征鎰
12、國家公職人員違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費國家資財,情節(jié)嚴(yán)重的給予:
降級或撤職
13、要改進:調(diào)查研究,切忌走過場、搞形式主義。
14、專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育公需科目學(xué)習(xí)不少于 :20學(xué)時
15、會議審議關(guān)于 :改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾 的八項規(guī)定
16、深化改革
是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展的方式的關(guān)鍵
17、費孝通
最早提出文化自覺的思想
18、高等教育
是作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的結(jié)合點
19、額度不低于本單位專業(yè)技術(shù)人員工資總額的: 1.5%。20、《重慶市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》
2004年1月1日實施
21、特爾曼的追蹤調(diào)查,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)成為創(chuàng)新型人才的根本動力主要包括:進取心、自信心、責(zé)任心、堅持性
24、陳貸孫教授對待西方學(xué)的基本觀點:絕不盲從、放眼世界、立足中國、有取有舍
25、傳統(tǒng)文化至今仍對中國共產(chǎn)黨執(zhí)政有重要意義的是:和合思想、大一統(tǒng)觀念、哲學(xué)世界觀方法論、傳統(tǒng)的人本思想
26、費孝通提出文化自覺的方向是:天下大同、美美與共、美人之美、各美其美
27、基本經(jīng)濟制度是:中國特色社會主義的制度的重要支柱、社會主義市場經(jīng)濟體制的根基
28、服務(wù)弄政府的要求是:結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意、職能科學(xué)
29、切實改進會風(fēng),提高會議實效:講短話、力戒空話、開短會、力戒套話 30、改革開放的成功實踐
最重要的是堅持: a、解放思想、實事求是、與時俱進、求真務(wù)實 b、政府處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系
c、黨的領(lǐng)導(dǎo)、貫徹黨的基本路線
d、以人為本,尊重人民主體地位,促進人的全面發(fā)展
31、解放思想、實事求是、與時俱進、求真務(wù)實,是科學(xué)發(fā)展觀最鮮明的核心要求。錯誤
32、重慶市黨員干部政治紀(jì)律“八嚴(yán)禁”中規(guī)定嚴(yán)禁有令不行、有禁不止,打折扣,搞變通。錯誤
33、錢鐘書
《羅摩衍那》。錯誤
34、中國特色社會主義也是吸收外來優(yōu)秀文化與中國國情和中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化相結(jié)合的成果。正確
35、語言是老師傳遞教學(xué)信息的重要媒體。。。
正確
36、居里夫人曾經(jīng)這樣評價愛因斯坦。。。。錯誤
37、學(xué)校是文化傳承的重要基地。。。正確
38、在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,教育工作者在教育領(lǐng)域的通用素質(zhì)。。。正確
39、奉溪高速公路標(biāo)志四小時重慶。。。。正確 40、家庭美德的內(nèi)容主要包括。。。。正確
41、道德的實施需要法律的強制保障。正確
42、黨員干部不準(zhǔn)借用公款、公物或者將公款、公物借給他人。正確
43、社會的發(fā)展,將人類推進到了從工業(yè)文明時代向生態(tài)文明時代轉(zhuǎn)折的時期。。。。正確
44、在一定意義上說大學(xué)即文化,大學(xué)的教育教學(xué)過程。。。。正確
45、教師要充分認(rèn)識文化的重要作用,對本民族國家學(xué)校的自身文化。。。。正確
46、愛因斯坦認(rèn)為,受個人名利激勵而從事科研的功利型科學(xué)家不會有太大的成就。。。正確
47、道德是調(diào)劑人際關(guān)系的一個主要手段。正確
48、改進工作作風(fēng)就是要精簡文件簡報,切實改進文風(fēng)。。。正確
49、生態(tài)系統(tǒng)演化是生態(tài)系統(tǒng)各種因素變化的綜合結(jié)果?!吨貞c市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》。。。。。正確
50、醫(yī)院管理的道德責(zé)任首先要通過每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的自覺踐行來落實。錯誤
關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟倍增心得體會及感悟三
一、總則
(一)適用范圍
本守則適用于本公寓樓所有員工。包括合同工、零散工、臨時工。
(二)宗旨
本公寓樓將通過嚴(yán)格的管理、高效率的工作、一流的服務(wù),為賓客提供舒適方便的生活享受。“賓客至上,服務(wù)第一”是公寓樓的宗旨。
(三)目標(biāo)
把公寓樓具辦的有中國風(fēng)格和國內(nèi)一流水準(zhǔn)。
(四)要求
1.熱愛祖國,遵守國家的政策法令,遵守外事紀(jì)律。
2.熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本公寓樓建立良好的聲譽,樹立良好的形象。
3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,以身作則,尊重下級。
4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,不斷提高業(yè)務(wù)水平、外語水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
二、規(guī)定
(一)員工如有下列事項變更應(yīng)呈報人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
(二)儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈熨平。不得裸背敞胸,不得穿短褲、背心,不得卷褲腳;不準(zhǔn)穿拖鞋、水鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好,不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā)式。男士不準(zhǔn)留大胡子,不準(zhǔn)留長指甲。女士不準(zhǔn)濃妝艷抹、染指甲,不準(zhǔn)戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上,不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插口袋,不要呆板不動、倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦、拉手、搭肩、奔走追逐。
(三)禮節(jié)禮貌
1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮。做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰取人。
2.與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應(yīng)面帶笑容與客人握手,握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰;用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理;說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
4.不要詢問客人的年齡,特別是對女賓;不要詢問客人的履歷、工資收入、
衣物價格;對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀,不交頭接耳;對傷殘和有缺陷的人士不歧視,服務(wù)要周到。
(四)勞動紀(jì)律
1.按時上、下班,上、下班要走職工通道,乘職工專用電梯,不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不得私自調(diào)班,需要調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得經(jīng)理同意后方可調(diào)班;不準(zhǔn)串崗。
2.員工上班前不得飲酒,吃生蔥、生蒜等食品。上班時不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)吃零食、口香糖;不得剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打哈欠、打噴嚏;不隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢、摳腳趾。
3.上班時間不準(zhǔn)做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到公寓樓公區(qū)場所、餐廳玩耍、聊天;不準(zhǔn)開收錄音機、電視機;不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
5.前臺人員要站立服務(wù),面帶笑容,做到“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,賓客至上,熱情周到。
6.嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,不私自套換外匯和處理客人遺留、遺棄、贈送的物品、紀(jì)念品;不準(zhǔn)與客人亂拉關(guān)系;公寓樓允許收的服務(wù)費要繳公。
7.愛護公寓樓里的財產(chǎn),愛護一切工作用具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水、用氣、用油;注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
(五)工作考勤
1.每個員工上、下班時必須簽到。嚴(yán)禁代人或委托人簽到,違者給予處罰。
2.穿好工作制服后,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報到。
3.如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報告,應(yīng)備有病、事假條等,以備核查。
(六)制服與制服柜
1.公寓樓視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2.下班后必須將制服存放在制服柜里,員工不得將制服帶出公寓樓。
3.公寓樓將定期給員工更換新制服。若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離開工作單位時,必須將制服交回有關(guān)部門。
4.員工制服柜專為放制服而設(shè),不得存放食物或其他物品,并應(yīng)保持整潔。
5.領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)隨時檢查員工制服或制服柜。
(七)工作證與工號牌
1.凡在本公寓樓工作的員工均發(fā)給每人工作證和工號牌。員工當(dāng)值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。部門領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。
2.工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被竊,應(yīng)立即向本部或人事部、保安部報告,并由本人賠償損失后補發(fā)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
3.員工離店時,應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
(八)檢查攜帶的物品
1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進公寓樓寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進公寓樓,下班時不得將公寓樓任何物品攜帶出公寓樓,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。
2.員工若需將公寓樓物品或私人物品拿到公寓樓外,需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署
的放行條或證明。
3.檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
。 三、員工請假
一、曠工
按下列情況之一曠工
未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準(zhǔn)假而私自休假者,各種假期逾期而無續(xù)假者。
不服從調(diào)配而不上班者。
打架、斗毆至傷不上班者。
遲到、早退三十分鐘以上者。
其它應(yīng)按曠工處理,曠工一天扣三天工資,另加罰款100元,扣除當(dāng)月全勤獎;曠工予以開除。
二、病假
員工因病休假,填寫病假申請表,出示區(qū)級以上醫(yī)院病假通知書,經(jīng)部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交到人事部方可生效。
急診:員工如遇到緊急病情,可在自己居住的附近醫(yī)院就診,急診在三小時內(nèi)通知部門經(jīng)理,24小時內(nèi)病假請明交到部門,填寫病假申請表。
病假證明不得由他人代交或郵寄(病假證明中注明發(fā)燒和不能行走的病例除外)。 如無開病假證明者,將按曠工處理,并給予紀(jì)律處分,直至開除。
病假一天扣當(dāng)天工資。
三、事假
員工因事確需本人處理,須提前二天向部門經(jīng)理以書面形式提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,來不及到公司請假時,應(yīng)用電話通知部門,經(jīng)同意后方可休假,事后補辦請假手續(xù)。
四、其它假
如喪假、婚假等等,根據(jù)本人情況領(lǐng)導(dǎo)研究酌情處理。申請方法:向部門申報及主管總經(jīng)理審批。
五、請假及請假天數(shù)審批權(quán)限
請假:各種假期不論時間長短(病假除外)一律填寫“請假條”,按規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后效。
請假天數(shù)審批權(quán)限
部門經(jīng)理有權(quán)批假一天,二天以上報總監(jiān)批準(zhǔn)。
部門經(jīng)理以上管理人員,請假必須提前一天填寫“請假申請表”經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假。
休假有關(guān)規(guī)定
員工休假須填寫“請假申請表”經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,報辦公室(人事部)備案,部門經(jīng)理以上管理人員休假,報主管總經(jīng)理審批后生效,報辦公室備案。
員工休假期滿后,須主動到本部門和辦公室(人事部)銷假,否則超期部分以曠工論處。
所有請假方式必須以書面材料于第一時間內(nèi)報人事部。
每人每月三天假。
(二)教育培訓(xùn)
為了提高員工的管理水平、服務(wù)水準(zhǔn)、知識水平、技術(shù)水平,員工必須接受教育培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以在公寓樓內(nèi)進行,亦可以送學(xué)校直至國外留學(xué)。受培訓(xùn)的員工在合同期內(nèi)要為賓館服務(wù),否則必須賠償為培訓(xùn)所支出的有關(guān)培訓(xùn)費用。
四、表彰
本公寓樓員工凡符合下列條件之一者予以表彰。
(一)表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。
2.愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3.努力拓展業(yè)務(wù)、積極開展市場銷售,對公寓樓營業(yè)有特殊貢獻者。
4.在為賓客服務(wù)中,深入細(xì)致、熱情周到,使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。
5.嚴(yán)格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。
6.防患于未然,為保護人民生命財產(chǎn)安全,見義勇為、有特殊功勞者。
7.拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還失主者。
8.幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。
(二)表彰方式
口頭表揚;
通報表揚;
授予獎狀;
授予獎品;
授予獎金;
加薪晉級。
(三)表彰程序
由基層班長、經(jīng)理報告部門經(jīng)理;部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部;工會或班長、經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟倍增心得體會及感悟四
為了更好的貫徹落實黨的十七大精神,積極推動社會主義新農(nóng)村建設(shè),構(gòu)建社會主義和諧社會,我院根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦、衛(wèi)生部等十四部委關(guān)于深入開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動的通知精神,積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召,分別于20xx年4月、5月、6月、10月和11月,為牛欄山鎮(zhèn)、趙全營鎮(zhèn)、天竺鎮(zhèn)、后沙峪鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、高麗營鎮(zhèn)、北石槽鎮(zhèn)、李橋鎮(zhèn)、仁和鎮(zhèn)九鎮(zhèn)村民進行免費義診的活動。此次活動是我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動”號召所組織的一次為民舉措,受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎,贏得了良好的社會口碑?,F(xiàn)將這二次次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動情況作總結(jié)報告:
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在100天的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動中我院始終堅持每天出動醫(yī)療車二輛,15人組成的義診醫(yī)療隊,義診隊醫(yī)師均系我醫(yī)院醫(yī)療骨干,從醫(yī)多年,他們之中有學(xué)科帶頭人及我院各科先進醫(yī)務(wù)人員。
這次開展的義診活動我們主要服務(wù)對象為順義城區(qū)周邊九個鄉(xiāng)鎮(zhèn),據(jù)統(tǒng)計,其中咨詢檢查人數(shù)12827人、體檢人數(shù)10323人,此次活動費用均由我院出資,為病人節(jié)省各種醫(yī)療診療費900160元(見附表一)。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大村民的歡迎,不但解除了村民疾病隱患,減輕了他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),同時也強化了村民衛(wèi)生健康意識,使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認(rèn)識到只有定期進行身體檢查,才能預(yù)防疾病,健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中,更好的為社會主義建設(shè)服務(wù),實現(xiàn)全面小康社會。
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在12827個咨詢?nèi)藬?shù)和10323個體檢人數(shù)中:內(nèi)科12322例;外科12242例;婦科8376例;血糖檢測8280例;心電圖檢查10172例;肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
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義診活動中,常見疾病比例:高血壓3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;婦科疾病2322例;肩周炎頸椎病1237例;腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例;膽腎結(jié)石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宮肌瘤136例等。
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在這次義診活動中,我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高,很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意:
1、健康意識差;
我們進行檢查,主要目的是為了通過檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病,以便及時采取預(yù)防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查,而是應(yīng)該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中,81歲的村民李衛(wèi)琴在進行婦科檢查時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宮頸息肉建議她進行治療,通過醫(yī)生詢問,老人之前沒有做過身體檢查,對自己的病情也一無所知,而且覺得自己已經(jīng)這么大歲數(shù)了,有點小病也就每必要去醫(yī)院了,直到現(xiàn)在,老人依然沒有來醫(yī)院就診;在5月13日后沙峪回民營清嵐花園小區(qū)義診中,村民劉明芹在進行婦科檢查時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的腹部按下去非常硬,通過b超檢查后發(fā)現(xiàn),里面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿(大13.5cm,初診為子宮肌瘤),醫(yī)生建議到醫(yī)院做全面檢查進行確診。經(jīng)過了解得知她只是感覺腹部脹滿,沒有食欲,所以一直沒有放在心上,如果不是這次義診活動可能還不會認(rèn)識到病情的嚴(yán)重性。所以,當(dāng)專家告知其病情后,她第二天就去醫(yī)院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進行了手術(shù)。
2、亞健康人群較多;
3、婦科檢查怕羞;
活動中,有些村的村民不太愿意做婦科檢查,還有些女性認(rèn)為自
己都六十多歲了,沒有必要在做什么檢查了。其實這些認(rèn)識都是存在誤區(qū)的,只有提高健康檢查意識,才能做到防患于未然。
4、自恃身體好不用再檢查;
很多人將健康體檢視為可有可無,還有的人自恃身體好對體檢不以為然,其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實,不僅要按時做,而且檢查出有問題后,要及時去醫(yī)院治療,不要等到病情嚴(yán)重后才追悔未及。
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我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召,組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動。通過深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動,及時發(fā)現(xiàn)了廣大村民的潛在病情,并向村民普及健康知識,在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動是社會主義和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動體現(xiàn),是貫徹落實黨的十七大精神的具體實踐,是積極響應(yīng)順義區(qū)政府為民舉措的實際表現(xiàn),充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。
這次活動既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本的情況,又切實為農(nóng)民群眾,特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù),促進了農(nóng)民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現(xiàn)了順義區(qū)精神文明辦公室和衛(wèi)生局對農(nóng)民的關(guān)心,加深了相關(guān)部門與農(nóng)民的關(guān)系,同時也為順義農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然活動中也有一些不足之處,也有一定局限性,如由于時間限制不能每個鎮(zhèn)(村)都去,有的鎮(zhèn)(村)會有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都檢查,有些村民會有不滿的情緒等,所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通與交流,并爭取在09年繼續(xù)開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動,到其它鎮(zhèn)(村)進行義診為更多村民體檢。
總之,這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞,得到了農(nóng)民群眾的認(rèn)可,為保障人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村,做出了應(yīng)有的貢獻。
關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟倍增心得體會及感悟五
根據(jù)組織安排,本人于20xx年1月任北碚區(qū)紅十字醫(yī)院一職,主持單位全面工作,主管財務(wù)。作為的第一負(fù)責(zé)人,在任職近8年來,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)班子一班人,創(chuàng)新工作,恪盡職守,虛心學(xué)習(xí),廉潔自律,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,樹立正確的權(quán)力觀、政績觀,堅持立黨為公,執(zhí)政為民,順利地完成了區(qū)衛(wèi)生黨工委、行政及當(dāng)?shù)攸h委、政府交辦的各項工作任務(wù),我院各項工作,農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,醫(yī)院發(fā)展取得了優(yōu)異成績,社會影響力也與日俱增。上級黨委和政府也給予了我單位和個人很多很高的榮譽。現(xiàn)就本人近8年來任職期間經(jīng)濟責(zé)任情況述職如下:
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學(xué)海無涯,學(xué)無止盡。自任職以來,我深感基層醫(yī)院工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。為此,我始終把加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)放在首位,努力做到“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”。一是勤學(xué)政治理論。注重學(xué)習(xí)小平中國特色社會主義、三個代表、科學(xué)發(fā)展觀等理論,使自己始終保持清醒頭腦,站穩(wěn)政治立場,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),拓寬學(xué)識視野,豐富自身內(nèi)涵,努力提高履行崗位職責(zé)的本領(lǐng),切實保障廣大人民群眾的身體健康。二是勤學(xué)衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、食品安全法、傳染病防治法、公共衛(wèi)生管理條例、護士管理條例、醫(yī)療事故處理1
條例等法律法規(guī),不斷更新自己的知識儲備,努力提高自己的法制意識、理論水平和業(yè)務(wù)能力。三是勤于結(jié)合實踐。堅持理論聯(lián)系實際,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、找出不足、明確方向,真正做到學(xué)以致用、用以促學(xué),提高學(xué)習(xí)的實效性。
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我始終以保障人民群眾健康服務(wù)為宗旨,著力提高醫(yī)院管理工作服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。任職近8年來,我在醫(yī)院管理工作中主要突出抓好以下幾個方面的工作:
(一)抓住改革契機破解管理難題
衛(wèi)生院管理改革的第一個突出亮點是必須善于改革。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)狀是醫(yī)療設(shè)備差、技術(shù)水平低、管理混亂的窘?jīng)r、年門診量6萬人次、住院病人僅1200人,業(yè)務(wù)收入僅800萬元、職工收入少、人心不穩(wěn)定等需要逐一破解的管理難題擺在面前。針對這些問題,我院堅持貫徹新時期的衛(wèi)生工作方針、政策,把握全心全意為人民服務(wù)的宗旨和堅持突出公益事業(yè)特性的辦院方向,提出了“立足澄江、發(fā)展至上、農(nóng)村為主、中等規(guī)模、??铺厣?、輻射兩方”的發(fā)展思路。全院職工形成了“改革是必由之路,開放帶來活力,人才是強院之本,特色使醫(yī)院增輝”的發(fā)展理念。針對我院實情,狠抓三個“突破點”和“切入口”:
1、改革人事、分配制度。首先在最敏感、最棘手的人事制度上進行大膽改革。實行全員聘用合同制管理,實行院科兩級管理,中層干部聘任打破多年來形成的論資排輩的陳腐觀念,在選2
拔干部中堅持“五注重”,使一批思想好。業(yè)務(wù)過硬,懂管理,敢管理的年輕同志脫穎而出,走上了中層干部和領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時制定了與人事制度相配套的經(jīng)濟管理、按勞分配原則,實行以工作數(shù)量為基礎(chǔ),服務(wù)質(zhì)量為依據(jù),兩個效益為杠桿的三大指標(biāo)綜合績效分配方式。有效調(diào)動起全院職工的改革積極性。經(jīng)過幾年不懈的改革實踐,把過去的普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院打造成為一個集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育六位一體的綜合救治康復(fù)體系。
2、創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。衛(wèi)生院的發(fā)展,關(guān)鍵靠人才。針對衛(wèi)生院現(xiàn)有職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生普遍學(xué)歷低、專業(yè)技術(shù)水平不高,難以適應(yīng)發(fā)展需求的問題,我們每年預(yù)算專項資金用于適用技術(shù)人才、管理人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育,并與三甲醫(yī)院建立指導(dǎo)醫(yī)院關(guān)系。通過采取請進來:專家來院講座、手術(shù)示范、帶教查房;送出去:參加市、區(qū)舉辦的臨床專業(yè)培訓(xùn)班、各種短期培訓(xùn)、在職學(xué)歷教育、上掛機關(guān)鍛煉等方式,加強業(yè)務(wù)技術(shù)及管理能力培訓(xùn),不斷提升醫(yī)院的綜合實力。在積極的引導(dǎo)激勵下,一大批業(yè)務(wù)精、能力強的青年醫(yī)護技術(shù)人員和行政管理干部脫穎而出。近年來,衛(wèi)生院有在讀本科生10人、考研究生4人、4名年輕同志陸續(xù)走上了管理崗位,當(dāng)上了院長、副院長,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的持續(xù)發(fā)展注入了勃勃生機,人力資源開發(fā)不斷為衛(wèi)生院發(fā)展壯大增添了新的活力。
3、引入推行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理。在長期的衛(wèi)生管理實踐中我們發(fā)現(xiàn),基層重硬件、輕軟件,重投入、輕管理的現(xiàn)象普遍存在,管理機制上缺乏長效機制。我院下決心要探索出一條鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)與創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管的新路。于20xx年在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院率先引入推行了iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系的管理模式,經(jīng)過一系列體系建設(shè)順利通過專業(yè)認(rèn)證機構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。通過幾年來的質(zhì)量體系改革實踐,形成了科學(xué)、動態(tài)、規(guī)范并可持續(xù)改進、不斷完善的管理體系,衛(wèi)生院的核心競爭力也因之得以明顯提升,實現(xiàn)了預(yù)期“管理出效益”的目標(biāo)。衛(wèi)生院管理改革的成功經(jīng)驗,得到了市、區(qū)衛(wèi)生行政部門的一致肯定,并作為經(jīng)驗在全國、全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班中作了推廣介紹。同時,衛(wèi)生院還接待了重慶市40個區(qū)市縣及四川、山西等同行的交流參觀學(xué)習(xí),受到了衛(wèi)生系統(tǒng)同行的高度贊揚。
(二)做強中醫(yī)??魄笕√厣б?/p>
在衛(wèi)生院管理改革的第二個突出亮點是必須注重特色。
我們在分析病員需求和衛(wèi)生院日常經(jīng)營狀況中敏銳地發(fā)現(xiàn),前來就醫(yī)的患者中有相當(dāng)一部分是慕名來求簡、便、廉、效的中醫(yī),衛(wèi)生院的中醫(yī)特色有著巨大的潛在效益。于是大打特色中醫(yī)牌,破格錄用“全國優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”蔡廷斌,他潛心研究肝病30余年,自創(chuàng)秘方治療早中期肝硬化腹水,療效獨特,初期肝硬化腹水患者治療有效率達(dá)85%、中期治療有效率達(dá)80%。通過院內(nèi)醫(yī)療資源的合理配臵重組,做強后的衛(wèi)生院中醫(yī)特色效益顯著,20xx年止中醫(yī)科年創(chuàng)經(jīng)濟收入460多萬元,占全院業(yè)務(wù)總收入的30%以上。區(qū)級衛(wèi)生、文明單位。并多次在年度考核中評為先進集體、多次受到市、區(qū)兩級表彰。
(三)致力醫(yī)改探索創(chuàng)新“澄江模式”
農(nóng)村衛(wèi)生院管理改革的第三個突出亮點是必須勇于創(chuàng)新。
敢想是實現(xiàn)創(chuàng)新的動力。從20xx年開始,針對鎮(zhèn)村兩級衛(wèi)生網(wǎng)關(guān)系松散、鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)水平較低,不規(guī)范服務(wù)造成的醫(yī)療事故在農(nóng)村屢見不鮮,農(nóng)村村民看病貴,看病不方便,出現(xiàn)因病致貧,因病返貧,走入困境等問題。經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究與慎密思考,我院又一次在全市率先提出把城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)引入農(nóng)村,結(jié)合澄江實際,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、鄉(xiāng)村一體化管理、新型農(nóng)村合作醫(yī)療有機融為一體,探索如何建立起“三位一體”的新型農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。
善為是實現(xiàn)創(chuàng)新的途徑。為了實現(xiàn)構(gòu)想,在統(tǒng)一全院職工思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)上,我們對衛(wèi)生院的服務(wù)功能進行了重新定位,轉(zhuǎn)換了衛(wèi)生院整體職能,建立了覆蓋全鎮(zhèn)社區(qū)和鄉(xiāng)村的“北碚區(qū)澄江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。一是在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)上,建立以個人為中心、家庭為單位、村、社區(qū)為范圍的居民健康檔案,集醫(yī)療、預(yù)防保健、康復(fù)、健教、計劃生育為一體,連續(xù)、綜合的醫(yī)療服務(wù)。二是在鄉(xiāng)村一體化管理上,堅持總量控制,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,“一村一室”的原則。實行鎮(zhèn)村一體化管理。三是在新農(nóng)合制度推行上,20xx年推行新農(nóng)合首年參合人數(shù)達(dá)5
96.4%,居全區(qū)之首。20xx年在全市率先實行村衛(wèi)生室網(wǎng)絡(luò)直報,新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)覆蓋全鎮(zhèn)12個行政村,重新織起了覆蓋全鎮(zhèn)的功能合理,便利村民的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的“網(wǎng)底”。
效益是實現(xiàn)創(chuàng)新的對照。經(jīng)過幾年的探索與實踐,創(chuàng)新效益初顯?!叭灰惑w”新型農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的“澄江模式”已初步建立,群眾小病可到社區(qū)服務(wù)站,大病可到中心衛(wèi)生院,還能享受優(yōu)惠接送。三位一體的“澄江模式”受到了當(dāng)?shù)厝罕姾蜕鐣鲗玫膹V泛好評,《重慶日報》和《重慶晚報》以“社區(qū)快車開到農(nóng)村”為題進行了專題報道。
(四)強化公共衛(wèi)生,保澄江一方平安。
扎實做好預(yù)防保健,疾病預(yù)防控制工作,始終堅持“預(yù)防為主、防控結(jié)合”的傳染病防治工作方針,堅決落實傳染病防治法的相關(guān)規(guī)定,全面完善了防控工作方案,開展了霍亂監(jiān)測和手足口病、狂犬病等傳染病防治及宣傳工作,加大了對學(xué)校托幼機構(gòu)等人群聚集性場所的防控指導(dǎo)力度,做好疫情的監(jiān)測和信息上報工作,在做好基本醫(yī)療服務(wù)的同時,基層衛(wèi)生院更加注重農(nóng)村公共衛(wèi)生的服務(wù)。落實公共衛(wèi)生服務(wù)三類九大項任務(wù),由于從20xx年2月以實行基藥零差率后,醫(yī)院部分科室就診病人回落,可以調(diào)動大量的醫(yī)務(wù)人員從事公共衛(wèi)生服務(wù)。這樣醫(yī)院將部分人員直接用于公共衛(wèi)生服務(wù)上,走村入戶為群眾服務(wù),提高了公共衛(wèi)生服務(wù)水平,真正實現(xiàn)了農(nóng)村基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)并重的良好局面。8年來,全鎮(zhèn)無甲類傳染病報告及食物中毒事件發(fā)生,確保澄江一方平安。
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1、爭取各方上級支持,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為促進事業(yè)發(fā)展,作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo),我十分注重向政府、主管部門匯報、宣傳農(nóng)村衛(wèi)生工作的重要性、發(fā)展的必要性以及工作中存在的困難,爭取得到扶持和幫助,推進工作穩(wěn)步健康發(fā)展。一是20xx年爭取國債100萬元,改造門診大樓;二是20xx年爭取紅總會100萬元,完成2000平米,改擴建住院綜合業(yè)務(wù)用房項目;三是20xx年爭取市財政48萬元,完成425平米衛(wèi)生院危房改造項目;20xx年爭取區(qū)財政投入70萬元,完成住院大樓配套邊坡(滑坡)治理工程。改善了我院的工作環(huán)境和硬件設(shè)施,確保每位患者及職工在綠色、美化、舒適的環(huán)境內(nèi)治療、工作及生活,推進各項工作的順利開展。
2、更新醫(yī)療設(shè)備,滿足病員需求。8年來不斷增加醫(yī)療設(shè)備和辦公室設(shè)備的投入,近8年來為我們購臵醫(yī)療設(shè)備、如:彩超、電子胃鏡、鼻咽喉鏡、crx線機等設(shè)備,兩臺救護車輛、電腦辦公設(shè)備等達(dá)245萬元。改善了醫(yī)院的辦公和輔檢診斷條件,為做臨床診斷工作打下了良好基礎(chǔ)。
醫(yī)院業(yè)務(wù)收入由20xx年的800萬元增至到20xx年的近1420萬元,2012在年全面執(zhí)行收支兩條線、基本藥物、零差率銷售和7
強化公共衛(wèi)生的同時醫(yī)療收入528萬元,比上年同期增加16.38%。凈資產(chǎn)從20xx年842.03萬元增至到20xx年1271.59萬元,固定資產(chǎn)從8年前的605.79萬元增至現(xiàn)在的1042.07萬元,醫(yī)療設(shè)備從238.66萬元增至現(xiàn)在457.66萬元,醫(yī)療用房從3000多平方米增至6000平米,病床從45張增到80張,年住院病人從20xx年1200人次增至到20xx年2308人次。
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我始終把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和帶好隊伍作為重要職責(zé),醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,任期內(nèi)首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個帶頭:帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)。一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨立自主地大膽開展工作。帶頭執(zhí)行“三重一大”決策程序,堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所8
有萬元以上設(shè)備的購臵,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經(jīng)院長辦公會研究批準(zhǔn)后,由有關(guān)科室進行論證考察,聽取有關(guān)專家及使用人員的意見,然后報政府采購辦組織招標(biāo)。在藥品的采購方面,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,避免采購中的不正之風(fēng),現(xiàn)全部藥品均有政府市級平臺采購。其它大宗物品的購臵也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進行,采取定點購臵、公開招標(biāo)的辦法。為把好物資采購關(guān)。帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為醫(yī)院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自省、自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。在我任職8年來,我始終按照《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度,做到單位財務(wù)收支合理,帳目清楚,內(nèi)部財務(wù)收支符合有關(guān)財經(jīng)法規(guī)。
任職近8年來,我雖然做了一些事情,取得了一定的成績,但這與組織要求、群眾的期望還有一定的差距。存在問題,一是在決策方面有時當(dāng)斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性;二是能維護班子團結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。三是駕馭全局能力,管理水平還有待進一步加強。四是公共衛(wèi)生工作開展不夠深入等問題。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績、正視不足、自我加壓、勤奮工作,不斷提高自身素質(zhì),廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,按照上級的總體要求,不斷改進工作方法,深入貫徹國家新醫(yī)改政策,搶抓機遇,進一步轉(zhuǎn)變管理理念,推行規(guī)范化管理,創(chuàng)新管理模式,強化質(zhì)量意識,快速提升整個醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處臵能力,為保障人民身體健康而努力奮斗,決不辜負(fù)組織和人民群眾的信任和期望!
以上是我任職期間經(jīng)濟責(zé)任履行情況的述職說明,對文中所涉及的工作內(nèi)容、財務(wù)數(shù)據(jù)和提供各種資料的真實性負(fù)責(zé),請上級領(lǐng)導(dǎo)審查。
關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟倍增心得體會及感悟六
市衛(wèi)健委:
自8月份全市啟動公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動以來,我局高度重視,統(tǒng)籌組織、督促指導(dǎo)。全縣各公立醫(yī)療機構(gòu)堅持以問題為導(dǎo)向,制定切實可行的活動實施方案,細(xì)化工作措施,積極探索經(jīng)濟管理新思路,工作穩(wěn)妥有序開展,現(xiàn)將活動開展情況報告如下:
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石泉縣有公立醫(yī)療機構(gòu)3個,縣醫(yī)院醫(yī)療集團、縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療集團、縣婦幼保健計生服務(wù)中心,縣醫(yī)院醫(yī)療集團轄5個基層衛(wèi)生院、縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療集團轄6個基層衛(wèi)生院。
(一)組織安排,精心部署
為確保經(jīng)濟管理年活動確?;顒痈咝ч_展,我局進行動員部署,成立以局長任組長、局黨委委員為副組長的石泉縣公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)相關(guān)股室技術(shù)骨干組建3個石泉縣公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動督查小組。
各公立醫(yī)療機構(gòu)按照通知要求,迅速成立以黨委(組)書記為組長,院長為執(zhí)行組長,班子成員為副組長,各基層衛(wèi)生院院長和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,及時召開專題會議、開展專題培訓(xùn)學(xué)習(xí),分解任務(wù)、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、夯實責(zé)任,認(rèn)真安排部署此項工作。將活動至上而下全面鋪開,把經(jīng)濟管理年各項活動落地到各項業(yè)務(wù)工作和管理工作中。
(二)緊抓重點,制定措施
為推動加快全縣醫(yī)療機構(gòu)管理短板和弱項,推進高質(zhì)量發(fā)展,出臺了《石泉縣公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動方案》、《石泉縣公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動量化評價任務(wù)表》,聚焦醫(yī)院經(jīng)濟管理工作中的突出問題和長遠(yuǎn)發(fā)展面臨的重大問題梳理問題,完善內(nèi)控監(jiān)督,針對資產(chǎn)、預(yù)算、收費、資金等方面的存在問題,梳理管控流程,設(shè)置組織機構(gòu)和職責(zé)分工,控制主要風(fēng)險點和關(guān)鍵崗位,抓好問題整改,健全管理制度。從管理、改革、監(jiān)管3個方面著手,圍繞基礎(chǔ)性工作和高質(zhì)量發(fā)展要求,持續(xù)推進醫(yī)院經(jīng)濟運行管理和內(nèi)涵建設(shè),著力提升經(jīng)濟管理能力和治理水平。開展了以減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)為導(dǎo)向的耗材專項整治行動,梳理短板弱項,進一步進行耗材費用控制,優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)。同時加大人、財、物、技術(shù)等資源整合,推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
(三)全面覆蓋,健全監(jiān)督
按照方案要求,各醫(yī)療機構(gòu)均對照五個方面22條內(nèi)容認(rèn)真開展了自查自糾工作。局經(jīng)濟管理年活動督查小組對縣直醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動開展情況及2019年中央轉(zhuǎn)移支付資金、政府采購情況進行了專項指導(dǎo)督查。同時,兩大醫(yī)療集團嚴(yán)格按照文件要求,由集團負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé),派出自查小組于分別對所轄衛(wèi)生院“經(jīng)濟管理年”活動進行了2次指導(dǎo)督查。
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(一)梳理分析問題,及時整改堵塞漏洞方面。
全縣各醫(yī)療機構(gòu)認(rèn)真梳理此前各類審計、督查、檢查等外部監(jiān)管工作發(fā)現(xiàn)的經(jīng)濟管理、經(jīng)濟行為等突出問題,以及內(nèi)部運營管理過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)濟管理短板弱項,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程管控,建立健全內(nèi)控管理和風(fēng)險監(jiān)控的制度措施,使之既符合業(yè)務(wù)管理規(guī)范化要求,又滿足風(fēng)險防控精準(zhǔn)化需要。自我縣成立兩大醫(yī)療集團后,醫(yī)療集團內(nèi)單位資產(chǎn)調(diào)用頻繁,資產(chǎn)管理部門沒有履行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的正常程序報財務(wù)科,以及資產(chǎn)老化不能使用的履行報廢手續(xù)進行賬務(wù)處理,針對出現(xiàn)資產(chǎn)管理問題,由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭,成立了由財務(wù)科、內(nèi)審組、設(shè)備科、總務(wù)科、網(wǎng)絡(luò)辦參與的資產(chǎn)清查小組全面對集團資產(chǎn)進行清理,建章立制,以保障資產(chǎn)的安全與完整。
(二)強化價格管理,規(guī)范業(yè)務(wù)和價格行為方面。
1.為強化醫(yī)院內(nèi)部價格管理,規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格收費行為,兩大醫(yī)療集團成立價格管理委員會,制定完善價格管理規(guī)章制度,明確職責(zé)分工,細(xì)化工作內(nèi)容。
2.對醫(yī)療服務(wù)價格自2012年以來的調(diào)整文件進行匯總,由網(wǎng)絡(luò)辦配合對his系統(tǒng)對照維護,對新調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整情況及時進行核實。財務(wù)科、內(nèi)審組與院醫(yī)院合療辦每月聯(lián)合對醫(yī)療收費情況進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改到位。
3.針對市局飛行檢查存在的問題,認(rèn)真進行了問題核查整改,針對性的制定了整改方案和整改措施。同時根據(jù)市醫(yī)保局《關(guān)于明確縣級及以下公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項目價格有關(guān)問題的通知》(安醫(yī)保發(fā)[2020]94號)規(guī)定,對現(xiàn)行醫(yī)療價格進行了認(rèn)真核對,對收費系統(tǒng)進行調(diào)整并做好醫(yī)保目錄對應(yīng)。
(三)加強財務(wù)管理,夯實經(jīng)濟管理基礎(chǔ)方面。
在加強財務(wù)管理上,由財務(wù)科牽頭、相關(guān)部門配合,建立健全單位內(nèi)部有關(guān)預(yù)算、成本、采購、資產(chǎn)、內(nèi)控、運營、績效等制度體系,貫徹“三重一大”決策機制,完善審批和管理流程。合理設(shè)置組織機構(gòu)、明確了職責(zé)分工,針對經(jīng)濟行為主要風(fēng)險點和關(guān)鍵崗位,實施標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程管控。及時調(diào)整內(nèi)部控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組、內(nèi)部控制工作小組、內(nèi)部控制評價與監(jiān)督小組,出臺了《醫(yī)院行政職能部門崗位職責(zé)》、《接受社會捐贈管理辦法》、《醫(yī)療集團采購管理辦法》等制度,定期召開專題會議,按照職責(zé)分工開展醫(yī)院內(nèi)部控制工作,夯實了經(jīng)濟管理基礎(chǔ)。在預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、分析全程實施預(yù)算績效管理,強化預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算績效“雙管控”,確保各項工作的落實和實施。財務(wù)科聯(lián)合公衛(wèi)股組織對2020年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金財務(wù)管理和預(yù)算績效管理開展1次項目績效自評。
(四)推進業(yè)務(wù)財務(wù)融合,促進經(jīng)濟管理提質(zhì)增效方面。由黨辦,人事部門牽頭,財務(wù)科、信息科等相關(guān)部門積極配合,圍繞醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟運轉(zhuǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的計劃,組織實施,控制和評價等管理活動。計劃設(shè)置運營管理部門,配備總會計師,作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員,協(xié)助院長負(fù)責(zé)經(jīng)濟管理和運營管理相關(guān)工作,利用管理會計工具方法,再造業(yè)務(wù)流程,將財務(wù)和業(yè)務(wù)有機融合,使經(jīng)濟管理轉(zhuǎn)化為價值創(chuàng)造。
(五)改革創(chuàng)新強化監(jiān)管,健全長效機制方面。
由紀(jì)委辦牽頭,配置內(nèi)設(shè)審計部門,健全長效監(jiān)管機制,積極運用信息化技術(shù),探索開展智能監(jiān)管,規(guī)范診療和收費等行為,保障單位經(jīng)濟安全。
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根據(jù)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2020年下半年重點工作任務(wù)》從發(fā)展方式上,要改變公立醫(yī)院由傳統(tǒng)的、粗放式、規(guī)模式的發(fā)展走向內(nèi)涵建設(shè)為主,來提高它的質(zhì)量。從管理上,要由粗放式管理,走向科學(xué)、精細(xì)化、高效管理,主要是通過信息化的手段、大數(shù)據(jù)分析來提高效率。從資源配置方面,要改革過去重點配置硬件,逐漸轉(zhuǎn)向投向人力資源發(fā)展,來調(diào)動人的積極性,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的待遇。主要存在以下方面問題:
一是預(yù)算、成本、采購、資產(chǎn)、內(nèi)部控制、運營、績效管理制度系統(tǒng)不完善。院科兩級質(zhì)量管理系統(tǒng)不健全,經(jīng)理管理水平有待進一步提高。
二是財務(wù)人員缺失,現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不合理。需要培養(yǎng)一支政治素質(zhì)過硬、專業(yè)基礎(chǔ)扎實、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良、隊伍結(jié)構(gòu)合理的經(jīng)濟管理隊伍,為醫(yī)院改革發(fā)展提供強大人才和智力支持。
三是補償機制尚不完善,投入水平和供給能力差距大,醫(yī)院存在收不抵支情況,醫(yī)務(wù)人員待遇偏低,無法調(diào)動人的積極性。
下一步工作建議:
一是進一步完善預(yù)算、成本、采購、資產(chǎn)、內(nèi)部控制、運營、績效管理制度系統(tǒng)不完善。
二是加大財務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)。兩大醫(yī)療集團招聘1-2名具有專業(yè)水準(zhǔn)的正式編制職工,并根據(jù)國家衛(wèi)健委制訂的《衛(wèi)生健康經(jīng)濟管理隊伍建設(shè)方案(2021-2025年)》,進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善培訓(xùn)制度,落實培訓(xùn)經(jīng)費,提前制訂年度培訓(xùn)計劃,加強培訓(xùn)效果評估和應(yīng)用,培養(yǎng)一批專業(yè)化、復(fù)合型管理人才。
三是政府加大對醫(yī)院基本建設(shè)、人員經(jīng)費及大型設(shè)備采購等方面的投入,保障醫(yī)療機構(gòu)進一步健全在人員薪酬、個人發(fā)展等方面激勵機制,充分體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”分配,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年活動是一項涉及面廣、任務(wù)重、責(zé)任大并且要健全長效監(jiān)管機制的重點工作,需要多部門共同協(xié)作完成,由于人員緊張,建議積極運用信息化技術(shù),開展智能監(jiān)管,規(guī)范診療和收費行為,努力實現(xiàn)經(jīng)濟管理工作規(guī)范化、精細(xì)化和科學(xué)化水平。
關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟倍增心得體會及感悟七
20xx年x醫(yī)院財務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
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對統(tǒng)一思想認(rèn)識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進行的重要意義。增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財務(wù)工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經(jīng)常加班加點,有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的順利進行。
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進一步加強了財務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障20xx年財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計,核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項新局面。
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止于x月底,醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)x元;藥品收入高達(dá)x元;(其中西藥收入為x;中草藥收入為x元;疫苗收入為x元;)。財政補助收入達(dá)x元;其它收入達(dá)x元。合計為x元。醫(yī)療支出為x元,(其中:工資福利支出為x元;商品和服務(wù)支出為x元;對個人和家庭的補助支出為x元;其他資本性支出為x元)。藥品支出為x元,(其中工資福利支出為x元;商品和服務(wù)支出為x元;其他資本性支出為x元)。其他支出為x元。合計為x元。20xx年收支結(jié)余為x元,20xx年x月至x月底收支結(jié)余為x元,為20xx年的資金運轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
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在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源,是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),在基本支出之外通過編報專項資金預(yù)算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項資金,財政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金,其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進行服務(wù)收支的運轉(zhuǎn)資金。為了加強醫(yī)院項目經(jīng)費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平,進行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,止于20xx年x月x日住院總費用為x元;自費費用為x元;自費率為x%;合理費用為x元;實際補償額為x元;補償率為x%;出院人數(shù)為x人;人均費用為x元;人均補償費用為x元;藥品總費用為x元;藥品自費率為x元;診療總費用為x元;診療自費費用為x元;診療自費率為x%真正做到了專項資金的應(yīng)用,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
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醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學(xué)理財邁進的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學(xué)理財?shù)暮诵暮途?,是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務(wù)性收費堅持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費公示和自愿付費原則。
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構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解、掌握醫(yī)院財務(wù)情況,科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。
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根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?/p>
關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟倍增心得體會及感悟八
20xx年度,我院堅持“以人為本”,以比較低廉的價格,為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,嚴(yán)格落實市衛(wèi)生局“總量控制,結(jié)構(gòu)調(diào)整”要求,逐步推行成本核算,醫(yī)院的整體收入增幅雖然比2004年增幅有所下降,但內(nèi)涵增高,收入結(jié)構(gòu)合理,為新醫(yī)院的良性發(fā)展打下了比較好的基礎(chǔ)。
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1、本年度總收入2555.24萬元(其中業(yè)務(wù)收入2479.74萬元,補助收入75.5萬元),與去年同期2328.2萬元相比增長9.75%,增幅較去年同期下降了10多個百分點??紤]到本年度增加了敬老院部分收入47.5萬元,補助收入增多了60萬元,實際業(yè)務(wù)收入只有2432.24萬元,由于去年多算了6天,所以04、05年真正業(yè)務(wù)收入基本持平。原因是多方面的,主要包括有:門診人次下降,住院人次增長緩慢(其中人均費用高的外科下降),收費價格下調(diào),個別收費項目取消,服務(wù)項目沒有增多等等。
2、收入內(nèi)涵下降,主要表現(xiàn)在藥品收入增幅高于醫(yī)療收入增幅,其它收入增長緩慢。
具體科室:
1.門急診:業(yè)務(wù)收入822.5萬元,比去年同期增1.19%,增長幅度低,指標(biāo)任務(wù)未能完成。特點:一是實際人次減少,實際人次只有128388人次,與去年同期136507人次下降5.95%;二是人均費用明顯增長,實際人均費用64.06元比同期59.74元增長了4.32元;三是藥品收入基本持平,增幅全部來自醫(yī)療收入;四是外院檢查增幅較高,尤其是ct檢查大幅增長70.79%。建議:一是繼續(xù)大力控制大處方,降低人均收費水平;二是合理用藥方面取得初步成效,繼續(xù)做好監(jiān)控;三是生化、b超、放射等收費水平大幅度下降,有利于進一步提高設(shè)備使用率,提高診斷準(zhǔn)確率,各臨床科室應(yīng)合理掌握,輔助科室要加大宣傳力度;四是外院檢查收費價格高,本院實際利潤小,同時造成病人“港口醫(yī)院收費高”的錯覺,建議合理控制。
2.防保科:業(yè)務(wù)收入170.25萬元,較去年同期增長11.75萬元,但未能完成172.17萬元的指標(biāo)任務(wù)。原因主要有:一是6月1日起取消兒童入保收費項目90元/人;二是健康體檢收費標(biāo)準(zhǔn)下降,從每人90多元降到70多元;三是辦證審查項目收費自4月份左右取消,每證80-100元。以上項目造成防??剖杖霚p少近20萬元。
3.二門診:業(yè)務(wù)收入94.55萬元,比去年同期增長20.46%,完成指標(biāo)任務(wù),原因主要是5、6、7月大幅度增長近50%。雖然二門診完成指標(biāo)任務(wù),但情況并不是很樂觀,主要有:一是收入的內(nèi)涵不高,藥品比例高達(dá)71.32%,即使我院本季度派出了檢驗人員,仍無變化,建議要不適當(dāng)添置檢查治療設(shè)備,要不撤回檢驗人員,防止資源浪費;二是8月份搬遷新址后,月產(chǎn)值回復(fù)到6-7萬元水平,來年增幅前景暗淡。
4.住院內(nèi)科:業(yè)務(wù)收入231.84萬元,比去年同期230.23萬元基本持平。說明:①出院1851人次,增長13.98%;②人均費用1246.04元下降11.22%。③占用床日8600日增長7.19%,但按天收費的項目,床位費、護理費卻是不升反降,護理費更是下降了6.93%,是危重病人減少?住大房不住小房?還是其它原因,須進一步查明。
5.住院外科:業(yè)務(wù)收入369.28萬元,與去年同期基本持平。說明:①出院1024人次同比下降6.14%;②人均費用3592.05元增長7.5%;③實際占用床8020增長1.84%,配套按天收費的項目床位費、護理費均略有上升,沒有出現(xiàn)內(nèi)科的“異?!鼻闆r。
6.手術(shù)室:業(yè)務(wù)收入66.81萬元,比去年同期增長13.89%,完成指標(biāo)任務(wù)。說明:①下半年將部分材料項目劃入手術(shù)室,估計約4萬元;②其中手術(shù)費外科34.86萬元,占56.74%;婦產(chǎn)科26.43萬元,占43.02%。
7.婦產(chǎn)科門診:業(yè)務(wù)收入256.78萬元,比去年同期增長19.53%,完成指標(biāo)任務(wù)。說明:①門診人次38599人次增長10.6%;②人均費用63.17元增長8.67%;③檢查是否合理,包括陰道鏡收入下降28.81%,黑白b超收入占全院的65.61%,靜態(tài)心電圖收入占全院的45.67%,檢驗費收入占全院的35.49%。
8.婦產(chǎn)科住院:業(yè)務(wù)收入251.58萬元,比去年同期增長1.81%,未能完成指標(biāo)任務(wù)。說明:①出院病人1299人次大幅增長30.95%;②由于主動下調(diào),實行廉價病房等原因,人均費用1277.68元下降近20%。
9.檢驗科:業(yè)務(wù)收入245.24萬元,比去年同期基本持平。原因:①6月1日對收費價格作了調(diào)整,有關(guān)生化項目的價格下調(diào)在30%左右;②門診部分略有下降,住院部分增幅不明顯。
10.放射科:業(yè)務(wù)收入92.75萬元,比去年同期增長8.81%,接近完成指標(biāo)任務(wù)。原因:①6月1日調(diào)整價格,但放射科隨之改用感綠片作為應(yīng)對,拍片價格不將反升;②下半年透視價格下降50%,對其收入造成較大影響;③機器老化,經(jīng)常需要維修。
11.b超室:業(yè)務(wù)收入146.04萬元,比去年同期增長15.88%,完成指標(biāo)任務(wù)。說明:①雖然6月1日起黑白b超價格下調(diào)近10%,但由于檢查人次的大幅度增長,仍能完成任務(wù),難能可貴;②動態(tài)心電圖門診全年產(chǎn)值僅有3090元,因206元/例,也就是說全年只做了15例,與門診人次完全不成比例。
12.口腔科:業(yè)務(wù)收入30.42萬元,比去年同期增長24.32%,完成指標(biāo)任務(wù)。原因主要是去年基數(shù)比較低,下達(dá)任務(wù)也不高,實際上本年度的產(chǎn)值也并不怎么高。
13.五官科:業(yè)務(wù)收入58.24萬元,比去年同期67.69萬元下降13.96%。原因主要有二個:一是本年度嚴(yán)格要求了??茖V危骞倏频目缈剖以\治減少;二是業(yè)務(wù)未能拓展,實際上很多內(nèi)容沒有開展。
14.中醫(yī)科:業(yè)務(wù)收入42.21萬元,比去年同期增長35.25%,但指標(biāo)任務(wù)未能完成,說明仍未達(dá)到醫(yī)院預(yù)期的目標(biāo),但中醫(yī)科是本年度同比增幅最高的科室。
15.體檢小組:業(yè)務(wù)收入90.38萬元,比去年同期大幅度下降30.89%,需要說明的是體檢人次并沒有明顯下降,產(chǎn)值下降的主要原因是收費價格的調(diào)整,部分工廠從去年每人次50-60元下降到只有20-30元,降幅近50%,造成產(chǎn)值的大幅度下降。
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本年度全院絕對可控支出約為204萬元,同比增長約15%。年度指標(biāo)任務(wù)只有防??啤D產(chǎn)科住院部、b超室、檢驗科、口腔科、手術(shù)室、體檢小組能完成,其余科室均超標(biāo)。一方面是核算原因,去年部分?jǐn)?shù)字是估算的,不能說絕對準(zhǔn)確,但從不管是超標(biāo)也好,完成也好,與指標(biāo)的浮動幅度不是很多,所以說核算相對也是比較準(zhǔn)確的;另一方面是科室成本控制做的不夠好,例如內(nèi)科產(chǎn)值基本不變,但支出增長了18.05%,因此要進一步做好成本控制工作。
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1.業(yè)務(wù)收入增長指標(biāo)(20%):本院業(yè)務(wù)收入增長9.75%,如減去敬老院部分和撥款部分,實際收入與去年基本持平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期目標(biāo)。
2.門診人均費用指標(biāo)(50元/人):院本部人均費用達(dá)62.12元(含小部分沖賬處方),大大超過市衛(wèi)生局下達(dá)的指標(biāo),經(jīng)過二門診、老人院、體檢人次等沖減調(diào)整后,上報數(shù)字為50.22元,符合指標(biāo)。
3.出院病人人均費用(1815元/人):本季度實際完成數(shù)為2049.78元,超標(biāo)12.94%,但由于藥流、bb的沖賬,實際上報數(shù)字為1802.3元,符合指標(biāo)。
4.人均住院天數(shù)(5.5天):本季度上報數(shù)為5.51天,符合指標(biāo)。
5.每床日費用(330元):本季度實際完成數(shù)為327.31元,符合指標(biāo)。
6.藥品收入比例(40%):本季度實際完成數(shù)約為36.69%,符合指標(biāo)。
關(guān)于醫(yī)院經(jīng)濟倍增心得體會及感悟九
一、總則
(一)適用范圍
本守則適用于本公寓樓所有員工。包括合同工、零散工、臨時工。
(二)宗旨
本公寓樓將通過嚴(yán)格的管理、高效率的工作、一流的服務(wù),為賓客提供舒適方便的生活享受?!百e客至上,服務(wù)第一”是公寓樓的宗旨。
(三)目標(biāo)
把公寓樓具辦的有中國風(fēng)格和國內(nèi)一流水準(zhǔn)。
(四)要求
1.熱愛祖國,遵守國家的政策法令,遵守外事紀(jì)律。
2.熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本公寓樓建立良好的聲譽,樹立良好的形象。
3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,以身作則,尊重下級。
4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,不斷提高業(yè)務(wù)水平、外語水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
二、規(guī)定
(一)員工如有下列事項變更應(yīng)呈報人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
(二)儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈熨平。不得裸背敞胸,不得穿短褲、背心,不得卷褲腳;不準(zhǔn)穿拖鞋、水鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好,不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā)式。男士不準(zhǔn)留大胡子,不準(zhǔn)留長指甲。女士不準(zhǔn)濃妝艷抹、染指甲,不準(zhǔn)戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上,不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插口袋,不要呆板不動、倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦、拉手、搭肩、奔走追逐。
(三)禮節(jié)禮貌
1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮。做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰取人。
2.與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應(yīng)面帶笑容與客人握手,握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰;用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理;說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
4.不要詢問客人的年齡,特別是對女賓;不要詢問客人的履歷、工資收入、
衣物價格;對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀,不交頭接耳;對傷殘和有缺陷的人士不歧視,服務(wù)要周到。
(四)勞動紀(jì)律
1.按時上、下班,上、下班要走職工通道,乘職工專用電梯,不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不得私自調(diào)班,需要調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得經(jīng)理同意后方可調(diào)班;不準(zhǔn)串崗。
2.員工上班前不得飲酒,吃生蔥、生蒜等食品。上班時不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)吃零食、口香糖;不得剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打哈欠、打噴嚏;不隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢、摳腳趾。
3.上班時間不準(zhǔn)做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到公寓樓公區(qū)場所、餐廳玩耍、聊天;不準(zhǔn)開收錄音機、電視機;不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
5.前臺人員要站立服務(wù),面帶笑容,做到“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,賓客至上,熱情周到。
6.嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,不私自套換外匯和處理客人遺留、遺棄、贈送的物品、紀(jì)念品;不準(zhǔn)與客人亂拉關(guān)系;公寓樓允許收的服務(wù)費要繳公。
7.愛護公寓樓里的財產(chǎn),愛護一切工作用具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水、用氣、用油;注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
(五)工作考勤
1.每個員工上、下班時必須簽到。嚴(yán)禁代人或委托人簽到,違者給予處罰。
2.穿好工作制服后,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報到。
3.如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報告,應(yīng)備有病、事假條等,以備核查。
(六)制服與制服柜
1.公寓樓視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2.下班后必須將制服存放在制服柜里,員工不得將制服帶出公寓樓。
3.公寓樓將定期給員工更換新制服。若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離開工作單位時,必須將制服交回有關(guān)部門。
4.員工制服柜專為放制服而設(shè),不得存放食物或其他物品,并應(yīng)保持整潔。
5.領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)隨時檢查員工制服或制服柜。
(七)工作證與工號牌
1.凡在本公寓樓工作的員工均發(fā)給每人工作證和工號牌。員工當(dāng)值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。部門領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。
2.工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被竊,應(yīng)立即向本部或人事部、保安部報告,并由本人賠償損失后補發(fā)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
3.員工離店時,應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
(八)檢查攜帶的物品
1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進公寓樓寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進公寓樓,下班時不得將公寓樓任何物品攜帶出公寓樓,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。
2.員工若需將公寓樓物品或私人物品拿到公寓樓外,需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署
的放行條或證明。
3.檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
。 三、員工請假
一、曠工
按下列情況之一曠工
未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準(zhǔn)假而私自休假者,各種假期逾期而無續(xù)假者。
不服從調(diào)配而不上班者。
打架、斗毆至傷不上班者。
遲到、早退三十分鐘以上者。
其它應(yīng)按曠工處理,曠工一天扣三天工資,另加罰款100元,扣除當(dāng)月全勤獎;曠工予以開除。
二、病假
員工因病休假,填寫病假申請表,出示區(qū)級以上醫(yī)院病假通知書,經(jīng)部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交到人事部方可生效。
急診:員工如遇到緊急病情,可在自己居住的附近醫(yī)院就診,急診在三小時內(nèi)通知部門經(jīng)理,24小時內(nèi)病假請明交到部門,填寫病假申請表。
病假證明不得由他人代交或郵寄(病假證明中注明發(fā)燒和不能行走的病例除外)。 如無開病假證明者,將按曠工處理,并給予紀(jì)律處分,直至開除。
病假一天扣當(dāng)天工資。
三、事假
員工因事確需本人處理,須提前二天向部門經(jīng)理以書面形式提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,來不及到公司請假時,應(yīng)用電話通知部門,經(jīng)同意后方可休假,事后補辦請假手續(xù)。
四、其它假
如喪假、婚假等等,根據(jù)本人情況領(lǐng)導(dǎo)研究酌情處理。申請方法:向部門申報及主管總經(jīng)理審批。
五、請假及請假天數(shù)審批權(quán)限
請假:各種假期不論時間長短(病假除外)一律填寫“請假條”,按規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后效。
請假天數(shù)審批權(quán)限
部門經(jīng)理有權(quán)批假一天,二天以上報總監(jiān)批準(zhǔn)。
部門經(jīng)理以上管理人員,請假必須提前一天填寫“請假申請表”經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假。
休假有關(guān)規(guī)定
員工休假須填寫“請假申請表”經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,報辦公室(人事部)備案,部門經(jīng)理以上管理人員休假,報主管總經(jīng)理審批后生效,報辦公室備案。
員工休假期滿后,須主動到本部門和辦公室(人事部)銷假,否則超期部分以曠工論處。
所有請假方式必須以書面材料于第一時間內(nèi)報人事部。
每人每月三天假。
(二)教育培訓(xùn)
為了提高員工的管理水平、服務(wù)水準(zhǔn)、知識水平、技術(shù)水平,員工必須接受教育培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以在公寓樓內(nèi)進行,亦可以送學(xué)校直至國外留學(xué)。受培訓(xùn)的員工在合同期內(nèi)要為賓館服務(wù),否則必須賠償為培訓(xùn)所支出的有關(guān)培訓(xùn)費用。
四、表彰
本公寓樓員工凡符合下列條件之一者予以表彰。
(一)表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。
2.愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
3.努力拓展業(yè)務(wù)、積極開展市場銷售,對公寓樓營業(yè)有特殊貢獻者。
4.在為賓客服務(wù)中,深入細(xì)致、熱情周到,使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。
5.嚴(yán)格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。
6.防患于未然,為保護人民生命財產(chǎn)安全,見義勇為、有特殊功勞者。
7.拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還失主者。
8.幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。
(二)表彰方式
口頭表揚;
通報表揚;
授予獎狀;
授予獎品;
授予獎金;
加薪晉級。
(三)表彰程序
由基層班長、經(jīng)理報告部門經(jīng)理;部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部;工會或班長、經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
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