管理提升心得體會(huì)簡(jiǎn)潔報(bào)告 管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短(3篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于管理提升心得體會(huì)簡(jiǎn)潔報(bào)告一

乙方：

第一部分 商業(yè)條款

1、總則

(以下簡(jiǎn)稱甲方)與 (以下簡(jiǎn)稱乙方)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，本著平等互利的原則，就由乙方按“合同能源管理”服務(wù)模式向甲方提供 項(xiàng)目節(jié)能服務(wù)一事，經(jīng)過雙方友好協(xié)商，特訂立本節(jié)能服務(wù)合同(以下簡(jiǎn)稱“合同”)。

2、項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容和目的

2.1項(xiàng)目名稱：2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：2.3項(xiàng)目目的：通過項(xiàng)目的實(shí)施，達(dá)到降低能耗，降低成本，改善環(huán)境之目的。

3、合同的起始日與期限、項(xiàng)目的驗(yàn)收

3.1本合同以雙方簽字之日為生效起始日。合同生效后，甲方開始項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)、安裝及調(diào)試。設(shè)備的安裝調(diào)試期為 個(gè)月。

3.2節(jié)能效益分享的起始日為甲方出具試運(yùn)行正常的項(xiàng)目驗(yàn)收證明文件的次日，效益分享期 為

3.3項(xiàng)目安裝完畢后三日內(nèi)，由甲方按方案檢查系統(tǒng)安裝情況;安裝檢查合格后，試運(yùn)行7

2小時(shí)，試運(yùn)行期間可對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試;試運(yùn)行結(jié)束后無異常發(fā)生，則甲方應(yīng)出具試運(yùn)行正常的項(xiàng)目驗(yàn)收證明文件。

4、利益分享的比例、付款方式

工程款支付方式：

根據(jù)預(yù)算決定對(duì)方的融資比例，即乙方占到的為x%，則甲方的為100%-x%，工程款的給付執(zhí)行3-6-1辦法，即工程開工甲方給付乙方應(yīng)付款的30%，設(shè)備安裝前給乙方應(yīng)付款費(fèi)60%，安裝完畢調(diào)試前給付乙方10%(這是合同的樣板)

利益分享比例與給付辦法：

根據(jù)國(guó)家的規(guī)定每年的制熱費(fèi)(制冷費(fèi))用為預(yù)收制，在經(jīng)過一個(gè)制熱季結(jié)束以后，根據(jù)當(dāng)年的制熱或制冷的使用情況，并綜合機(jī)房的運(yùn)行費(fèi)用以及人工量的記錄，確認(rèn)當(dāng)年的節(jié)能利益，在申報(bào)稅后，甲方享有節(jié)能利益的20%，乙方享有節(jié)能利益的80%，關(guān)于zf對(duì)供熱的補(bǔ)助部分留作大型設(shè)備維修費(fèi)用。(這是合同的樣板)

5、甲方的責(zé)任

除合同規(guī)定的其他責(zé)任外，甲方還應(yīng)：

5.1.對(duì)乙方提交的設(shè)計(jì)施工方案應(yīng)在五日內(nèi)予以書面審核;

5.2.對(duì)在本工程中的所有設(shè)備在合同終止以前所有權(quán)歸乙方所有;

5.3.為乙方實(shí)施和管理本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目提供必要的協(xié)助;

5.4.按照約定驗(yàn)收項(xiàng)目，及時(shí)提供驗(yàn)收文件;

5.5根據(jù)設(shè)備制造商提供的設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)要求向乙方提供設(shè)備操作空間設(shè)備，并確保該設(shè)備用房的安全;

5.6.在合同有效期內(nèi)對(duì)乙方的設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)記錄作監(jiān)管;

5.7.在合同的有效期內(nèi)，為乙方維護(hù)、檢測(cè)、修理項(xiàng)目設(shè)施和設(shè)備提供便利，乙方可合理地接觸與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方設(shè)施和設(shè)備;

5.8 為確保乙方的資金回收，甲方應(yīng)該保證住戶的制熱與制冷費(fèi)用的收回，并確保住戶的入住率在80%以上;

5.9 為確保乙方資金的回收，甲方需要提供可變現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)評(píng)估、公正后作抵押為乙方在本合同項(xiàng)下的資金回收提供擔(dān)保，擔(dān)保合同另行簽署。

6、乙方的責(zé)任

除本合同規(guī)定的其他責(zé)任外，乙方還應(yīng)：

6.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目融資，對(duì)附件所列或甲方以書面形式列出、乙方認(rèn)可的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)、采購(gòu)安裝與調(diào)試，按期完成施工。合同履行結(jié)束后，將項(xiàng)目所有權(quán)移交甲方。開工前七日內(nèi)，將設(shè)計(jì)、施工方案及工期安排提交甲方予以確認(rèn)。

6.2確保設(shè)計(jì)、供貨和安裝達(dá)到相關(guān)法規(guī)、規(guī)范的要求。

6.3根據(jù)國(guó)家有關(guān)施工管理?xiàng)l列和與項(xiàng)目相對(duì)的技術(shù)操作流程，認(rèn)真完成設(shè)備的安裝和調(diào)試。

6.4在合同能源管理合同結(jié)束后對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，該項(xiàng)培訓(xùn)應(yīng)不少于十小時(shí)，以使他們能夠正確的操作和維護(hù)設(shè)備。

6.5除本合同另行規(guī)定外，承擔(dān)項(xiàng)目移交甲方運(yùn)行前的一切風(fēng)險(xiǎn)損失，但不包括由甲方造成的或甲方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)引起的損失。

6.6設(shè)備所有權(quán)移交甲方時(shí)，乙方應(yīng)將該項(xiàng)目的全部設(shè)計(jì)資料交給甲方。

6.7定期派人檢查項(xiàng)目的運(yùn)行情況。

7、所有權(quán)

7.1在本合同簽訂以后，甲方按合同要求按時(shí)給付乙方款項(xiàng)，不得因此延誤工期;

7.2在本合同有效期滿或甲方請(qǐng)求收購(gòu)該項(xiàng)目并付清全部款項(xiàng)之前，項(xiàng)目(包括設(shè)備和所有附屬設(shè)施，下同)的所有權(quán)屬于乙方;

7.3甲方在本合同有效期滿后一個(gè)月內(nèi)或甲方請(qǐng)求收購(gòu)該項(xiàng)目，按規(guī)定與乙方進(jìn)行設(shè)備設(shè)施及檔案材料的移交并付清應(yīng)付得全部款項(xiàng)后，才有權(quán)取得項(xiàng)目所有權(quán)。

7.4在本合同生效后的十二個(gè)月內(nèi)，甲方可以依照合同第四條規(guī)定的付款方式以相當(dāng)于乙方分享總價(jià)格(扣除乙方已分享的效益后剩余效益的折現(xiàn)價(jià)格)提前購(gòu)買設(shè)備的所有權(quán)。在乙方收到全部的價(jià)款后，項(xiàng)目所有權(quán)歸甲方所有。項(xiàng)目的所有權(quán)由乙方移交給甲方時(shí)，應(yīng)同時(shí)移交項(xiàng)目的所有技術(shù)資料。

7.5甲方違約(如拖延應(yīng)付款且到本合同終止時(shí)仍未付清應(yīng)付賬款及逾期付款違約金 )時(shí)，乙方仍享有項(xiàng)目的所有權(quán)，直到此種違約狀況解除后，項(xiàng)目所有權(quán)才歸甲方所有。

8、 提前解除合同

8.1.甲方欲提前解除合同，應(yīng)提前60日書面通知乙方，并向乙方支付終止費(fèi)和賠償乙方的其它損失，終止費(fèi)按下面的公式計(jì)算：

終止費(fèi)=(乙方按合同規(guī)定應(yīng)分享的全部款額—終止前乙方以分享的款額)

乙方的其它損失指的是乙方在項(xiàng)目上的所有人力、物質(zhì)上的投入加上乙方合理的利潤(rùn)，該損失以本合同得以全面履行情形下的乙方全部收益為限。

8.2由于甲方未經(jīng)乙方書面許可而對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)質(zhì)改動(dòng)或拆除，影響了本項(xiàng)目的正常運(yùn)行和節(jié)能效益，乙方有權(quán)提前解除合同，甲方應(yīng)支付乙方本合同規(guī)定的全部應(yīng)分享款項(xiàng)，且在此情形下項(xiàng)目仍歸乙方所有。

9、違約責(zé)任

9.1甲方違約：

9.1.1在本合同生效以后。項(xiàng)目移交甲方以前，如果甲方解除合同，則應(yīng)按本合同規(guī)定的效益總額的30%向乙方支付違約金，并承擔(dān)以份額為此項(xiàng)目所支出的全部費(fèi)用，如設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)和設(shè)計(jì)費(fèi)等;

9.1.2如果甲方在接到乙方通知后七天內(nèi)未向乙方支付應(yīng)分享的款項(xiàng)，則應(yīng)向乙方支付每日萬分之三的違約金;

9.1.3甲方違反本合同內(nèi)的一項(xiàng)或多項(xiàng)義務(wù)，則乙方有權(quán)選擇單獨(dú)或合并采取以下方式要求甲方承擔(dān)責(zé)任：

i )按甲方實(shí)際違約的天數(shù)順延項(xiàng)目的安裝調(diào)試期;

ⅱ)延長(zhǎng)節(jié)能效益分享的時(shí)間;

iii )加大每期甲方的應(yīng)付款數(shù)額;

iv)解除合同，要求甲方賠償全部損失;該損失包括但不限于;乙方的損失，項(xiàng)目利潤(rùn)、律師費(fèi)用和項(xiàng)目相關(guān)的有關(guān)費(fèi)用。

因甲方違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)(尤其是節(jié)能環(huán)保方面的法律法規(guī))，造成項(xiàng)目中斷和停止，則此種違約若在三十日內(nèi)解決，且乙方因甲方違約所造成的損失得以補(bǔ)償，則不視為甲方違約。

9.2乙方違約

9.2.1系統(tǒng)安裝三個(gè)月后仍不能正常運(yùn)行;乙方不履行或不遵守本合同的約定，則甲方有權(quán)對(duì)乙方單獨(dú)或合并采取以下方式要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任：

i)按乙方實(shí)際違約的天數(shù)順延項(xiàng)目的付款期限;

ⅱ)延緩或減少乙方的節(jié)能效益分享時(shí)間;

iii )減少乙方分享節(jié)能效益的數(shù)額，直至甲方的損失得以補(bǔ)償;

iv)解除合同，要求乙方賠償甲方的全部損失;該損失包括但不限于;甲方的損失，項(xiàng)目利潤(rùn)、律師費(fèi)用和項(xiàng)目相關(guān)的有關(guān)費(fèi)用。

因乙方違約行為若在三十日內(nèi)解決，且甲方因乙方違約所造成的損失得以補(bǔ)償，則不視為乙方違約。

10、違約補(bǔ)救

10.1甲方違約的補(bǔ)救：如果甲方違約，乙方有權(quán)選擇終止合同或者直接進(jìn)入司法解決程序，收回應(yīng)得和受損失的款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此發(fā)生所有費(fèi)用;

乙方在事先書面通知甲方的情況下，有權(quán)進(jìn)入甲方工地拆除施工設(shè)備，在不得損害甲方權(quán)益的情況下解除合同。

10.2乙方違約的補(bǔ)救：如果乙方違約，甲方有權(quán)選擇終止合同或者直接進(jìn)入司法解決程序，收回應(yīng)得和受損失的款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此發(fā)生所有費(fèi)用;

10.3乙方違約后，另一方當(dāng)事人應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止損失的擴(kuò)大，否則不能就擴(kuò)大部分的損失要求賠償。

第二部分

11、乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)完全履行本合同所規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)，保質(zhì)保量按時(shí)完成項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)行過程中的工作，對(duì)甲方提出的合理要求給予認(rèn)真考慮，與甲方保持良好的合作關(guān)系，尊重甲方的工作人員以及其合理化的建議，愛護(hù)設(shè)備和其它財(cái)產(chǎn)，遵守甲方工作場(chǎng)地的有關(guān)規(guī)章制度。

12、設(shè)備的停止運(yùn)行/關(guān)閉

12.1停止運(yùn)行或關(guān)閉與本合同有關(guān)的任何設(shè)備，甲方應(yīng)至少提前60天通知乙方，在緊急情況下，甲方應(yīng)及時(shí)和盡可能的向乙方通報(bào)情況，任何停止或關(guān)閉行為都不能減輕或影響甲方的付款義務(wù)。

12.2如果因甲方停止或關(guān)閉設(shè)備運(yùn)行而導(dǎo)致合同停止，甲方應(yīng)向乙方支付第四條規(guī)定付款義務(wù)。

13 合同的變更、解除和終止

13.1對(duì)本合同及其附件的修改，必須征得雙方的書面簽署才能生效;

13.2由不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行，可以提前解除合同;如果不可抗力不足以影響合同的履行，雙方應(yīng)對(duì)影響程度進(jìn)行工期順延或免責(zé)認(rèn)定。

13.3由于單方面的不履行合同，另一方有權(quán)解除合同;

13.4在本合同有效期內(nèi)，如果甲方面臨重組或資產(chǎn)危機(jī)，本合同所屬項(xiàng)目以及乙方的項(xiàng)目投資不得受損。

14、合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

14.1甲方在轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)之前，應(yīng)征得乙方的書面同意，在未征得乙方的書面同意之前，甲方無權(quán)以任何形式，在實(shí)質(zhì)上轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)移本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù);

14.2乙方在轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)之前，應(yīng)征得甲方的書面同意，在未征得甲方的書面同意之前，乙方無權(quán)以任何形式，在實(shí)質(zhì)上轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)移本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。 14.3乙方可以將本合同中所有權(quán)屬于自己的設(shè)備作為擔(dān)保，用于節(jié)能服務(wù)的融資。

15、爭(zhēng)議的解決

15.1友好的協(xié)商解決;

15.2提交 仲裁機(jī)關(guān);

15.3通過訴訟解決。

16、合同的生效及其它

16.1本合同的訂立、履行和解釋，應(yīng)遵照中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)及其它有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守行業(yè)慣例;

16.2本合同自雙方授權(quán)代表及法人代表人簽署蓋章之日生效，本合同文本一式六份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)三份。

甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)

法人代表人： 法人代表人：

地址：

電話：

傳真：

開戶行：

帳號(hào)：

日期： 地址： 電話： 傳真： 開戶行： 帳號(hào)： 日期：

關(guān)于管理提升心得體會(huì)簡(jiǎn)潔報(bào)告二

一、目的

客服電話是公司與客戶進(jìn)行溝通和提供服務(wù)的重要途徑之一。為了提高公司的客服水平，提升公司的整體形象，特制定400客服電話管理規(guī)定。

二、適用范圍

青海創(chuàng)一翔商貿(mào)有限公司及青海一翔房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司400客服電話接待工作

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一)客服人員素質(zhì)要求

1.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)思想，以服務(wù)客戶為原則。

2.能受理客戶的各種問題投訴、來電及咨詢。

3.熟悉公司相關(guān)客戶的要求，熟練掌握工作技巧。

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聽懂方言。

5.具備一定的溝通能力，通過有效的溝通與客戶達(dá)成共識(shí);一定的應(yīng)變能力，反應(yīng)機(jī)敏，能掌控局面恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題。

6.工作時(shí)間使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，態(tài)度端正幫客戶處理問題。

7.客服人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)客服工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

8.對(duì)客服過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，并提出建設(shè)性的意見和建議。

9.遵守公司規(guī)章制度，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)客服服務(wù)細(xì)則

1.聽到電話響鈴，應(yīng)當(dāng)調(diào)整坐姿，收腹提氣以保持語(yǔ)氣的平穩(wěn);面帶微笑，神情自然。

2.電話響鈴三聲之內(nèi)，必須接起電話，受理客戶來電。

3.受理過程中禮貌用語(yǔ)，多用“請(qǐng)、您好、謝謝、x女士/先生、再見、感謝”等禮貌用語(yǔ)。

4.認(rèn)真傾聽客戶所要咨詢的問題，并做好記錄;若是沒有聽清楚，可禮貌的要求客戶再?gòu)?fù)述一次問題。

5.再受理過程中，如果需要客戶等待則應(yīng)提前說明講明原委并征求客戶意見，得到回應(yīng)后再進(jìn)行下一步定做，返回時(shí)應(yīng)向客戶致歉;若等待時(shí)間較長(zhǎng)，則每30秒回應(yīng)一下客戶，不要讓客戶茫然等待。

6.在受理過程中，不得打斷客戶的說話。

7.受理完畢后詢問客戶是否清楚，如果客戶沒有聽清楚，應(yīng)再向客戶解釋問題直到客戶聽清楚為止。

8.接聽電話中，語(yǔ)氣要自然，音量應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及客戶需求作出調(diào)整，切忌音量過高。

9.再回答問題時(shí)，主動(dòng)幫客戶記錄較長(zhǎng)的回復(fù)以方便客戶需知。

10.遇到投訴電話，首先應(yīng)穩(wěn)住客戶情緒，平息客戶怒氣，并盡快進(jìn)行問題解決。

11.對(duì)于不熟悉的投訴業(yè)務(wù)，應(yīng)先向客戶解釋清楚，讓客戶等待，在及時(shí)反映問題給相關(guān)負(fù)責(zé)人解決后恢復(fù)客戶。

12.若遇到需要較高人員處理問題時(shí)，要讓客戶知道會(huì)有適當(dāng)人來處理,并及時(shí)將電話轉(zhuǎn)接出去或是叫人。

13.投訴處理后及時(shí)給客戶回復(fù)，講清上次未處理的問題并將處理結(jié)果告訴客戶。

14.客戶提出意見或建議后，客服應(yīng)及時(shí)記錄，表現(xiàn)出接受的態(tài)度并表示感謝。

(三)服務(wù)注意事項(xiàng)

關(guān)于管理提升心得體會(huì)簡(jiǎn)潔報(bào)告三

流動(dòng)黨員管理存在的問題及對(duì)策

近年來，隨著全面建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷建立和完善，人才流動(dòng)范圍也隨之廣泛深入，襄陽(yáng)市人才中心人事代理的流動(dòng)黨員數(shù)量在急劇增長(zhǎng)，流動(dòng)的頻率在不斷加快，流動(dòng)的范圍越來越廣。當(dāng)前流動(dòng)黨員管理中遇到了諸多問題，如何適應(yīng)流動(dòng)黨員特點(diǎn)，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理，探索新的有效方式,充分發(fā)揮流動(dòng)黨員在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的先鋒模范作用，是現(xiàn)階段黨員隊(duì)伍建設(shè)中一個(gè)亟待解決的問題。

一、發(fā)揮新整合人才中心的組織優(yōu)勢(shì)

原市人才交流中心與市中高級(jí)人才中心合并后，整合了兩個(gè)中心的資源，使新人才中心在探索流動(dòng)黨員管理中有了進(jìn)一步提高。襄陽(yáng)市人才中心目前人事代理人數(shù)達(dá)到8000余人，其中黨員445人，組織關(guān)系掛靠人才中心流動(dòng)黨支部的流動(dòng)黨員有412人。如何發(fā)揮人才中心黨組織核心作用，加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育管理，實(shí)現(xiàn)人事代理工作與黨建工作有效結(jié)合，已成為人才中心黨委一項(xiàng)全新的工作。為了管理建設(shè)好這支隊(duì)伍，中心流動(dòng)黨支部也在探索適應(yīng)新時(shí)期流動(dòng)黨員管理的新途徑。

1、成立了人才中心黨支部管理流動(dòng)黨員。專門在人才中心委內(nèi)成立了人事代理黨支部，黨支部書記負(fù)責(zé)流動(dòng)黨員的管理工作，明確了黨支部書記分管代理支部工作，負(fù)責(zé)流動(dòng)黨員的考核、民主評(píng)議和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作。

2、加強(qiáng)對(duì)積極分子的培養(yǎng)聯(lián)系管理。按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量、慎重發(fā)展的原則，各級(jí)穩(wěn)妥地做好入黨積極分子的培養(yǎng)聯(lián)系工作。建立流動(dòng)黨員qq群方便與流動(dòng)黨員聯(lián)系，并將流動(dòng)黨員學(xué)習(xí)書籍郵寄給他們，與一些在人才中心辦理人事代理的大單位聯(lián)系，發(fā)展流動(dòng)黨員，把那些優(yōu)秀和有共產(chǎn)主義理想信念的人才納入黨組織，及時(shí)掌握入黨積極分子的思想和工作狀況。

3、建立健全了流動(dòng)黨員數(shù)據(jù)庫(kù)。目前，人才中心設(shè)計(jì)建立了流動(dòng)黨員數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)出地和轉(zhuǎn)入地進(jìn)行及時(shí)的登記和更新，以便于以后流入地和流出地能夠有效的溝通，對(duì)于處在預(yù)備期的黨員注明黨員轉(zhuǎn)正日期，到正式轉(zhuǎn)正時(shí)，聯(lián)系通知預(yù)備黨員準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書和思想?yún)R報(bào)等材料。對(duì)于黨費(fèi)的收繳也在數(shù)據(jù)庫(kù)中做到了實(shí)時(shí)更新，提高了黨費(fèi)收繳查詢的效率。

4、統(tǒng)一流動(dòng)黨員黨費(fèi)收繳，全程化管理黨員轉(zhuǎn)移手續(xù)。規(guī)范流動(dòng)黨員黨費(fèi)管理，明確專人負(fù)責(zé)流動(dòng)黨員黨費(fèi)收繳工作，建立和實(shí)行流動(dòng)黨員黨費(fèi)名冊(cè)和數(shù)據(jù)庫(kù)“雙套制”管理，在代理黨員收入不穩(wěn)定、聯(lián)系渠道不十分暢通的情況下，統(tǒng)一收費(fèi)，使流動(dòng)黨員履行其義務(wù)。對(duì)于流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出都有詳細(xì)的登記，全程管理流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入手續(xù)。

二、流動(dòng)黨員管理中存在的突出問題

市人才中心盡管對(duì)流動(dòng)黨員的教育管理工作不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新，采取了一些行之有效的措施并取得了一些成績(jī)，但是隨著改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，下崗分流、外出務(wù)工、個(gè)體經(jīng)商的黨員越來越多，黨員流動(dòng)越來越頻繁，進(jìn)入人才中心流動(dòng)黨支部的流動(dòng)黨員也與日俱增，流動(dòng)黨員管理面臨的問題和困難也隨之增多。

1、組織活動(dòng)無法開展。人才中心流動(dòng)黨員分布廣、成份復(fù)雜、流動(dòng)松散，不能正常參加黨組織生活。這些流動(dòng)黨員大部分是高校畢業(yè)生，他們畢業(yè)后將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移至人才中心后到外地就業(yè)，所以導(dǎo)致黨支部活動(dòng)無法開展，部分流動(dòng)黨員組織觀念淡薄，外出前、流入后不及時(shí)向黨組織報(bào)告，導(dǎo)致流出地黨組織不了解流動(dòng)黨員外流的去向和詳細(xì)地址，無法與其經(jīng)常保持聯(lián)系，而流入地黨組織不了解其情況，無法對(duì)這部分黨員進(jìn)行有效管理，信息流動(dòng)不順暢，造成流動(dòng)黨員“流出地黨組織管不了、流入地黨組織無人管”的結(jié)果。目前，對(duì)這部分黨員的教育管理只能依靠其自覺性。流動(dòng)黨員由于太遠(yuǎn)不能回人才中心黨支部過組織生活,又不能參加外出地黨組織活動(dòng),常年甚至多年沒過組織生活。同時(shí)，流動(dòng)黨員工作不穩(wěn)定,特別是下崗職工黨員寄望享受原單位的優(yōu)惠政策,不愿轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系，有些人覺得接轉(zhuǎn)黨組織關(guān)系程序復(fù)雜,手續(xù)繁瑣,必須由本人直接辦理,十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力,不便轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系。

2、黨費(fèi)無法按標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)收繳。繳納黨費(fèi)既是每名黨員應(yīng)盡的責(zé)任，也是必須履行的義務(wù)。黨費(fèi)難收繳主要體現(xiàn)在：一是標(biāo)準(zhǔn)難核定。流動(dòng)黨員工作不固定，收入不穩(wěn)定，若按照政策規(guī)定與工資收入掛鉤，則難以核定工資收入水平與黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn);為便于操作，在實(shí)際工作中按統(tǒng)一的黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，造成一部分高收入的流動(dòng)黨員黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理;二是時(shí)間難保證。流動(dòng)黨員工作變化快，聯(lián)系渠道不暢通，致使黨費(fèi)難以按時(shí)收取。有的流動(dòng)黨員是半年交一次，有的甚至一年交一次。

3、黨員流動(dòng)方向多變，發(fā)展新黨員困難。高校畢業(yè)生流動(dòng)性非常強(qiáng)，其現(xiàn)實(shí)思想狀態(tài)難以把握，其工作狀態(tài)難以穩(wěn)定和滿意，其理想信念難以定位，其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)難以考核，民主評(píng)議工作進(jìn)行困難。因此人才中心的流動(dòng)黨員無法發(fā)展，有些

畢業(yè)生辦理流動(dòng)人員代理，遞交入黨申請(qǐng)書、思想?yún)R報(bào)等，可是后續(xù)工作卻無法開展，這些問題在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中尤為明顯。與代理單位中的國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位相比，非公有制經(jīng)濟(jì)組織大部分沒有設(shè)立黨組織，而且這部分經(jīng)濟(jì)組織中的黨員流動(dòng)性較強(qiáng)，對(duì)黨建工作不重視，發(fā)展新黨員困難。流動(dòng)黨員在單位黨組織解散后，對(duì)人事代理組織這種管理方式的認(rèn)識(shí)還不夠到位，在外出前不向流動(dòng)支部報(bào)告，有的外出后不及時(shí)與流動(dòng)支部聯(lián)系溝通。流動(dòng)黨員就業(yè)的單位大多是非公有制企業(yè)，在一個(gè)單位的工作時(shí)間很難長(zhǎng)久，流動(dòng)黨員的就業(yè)流動(dòng)十分頻繁，約束管理機(jī)制相對(duì)較弱，加之許多單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨建工作重要性認(rèn)識(shí)不足。居所不固定，聯(lián)系方式變化很大，很難及時(shí)掌握流動(dòng)黨員的流動(dòng)去向。

4、資金不足、管理隊(duì)伍力量薄弱。目前，人才中心流動(dòng)人員代理、戶口管理、畢業(yè)生就業(yè)和人才招聘事務(wù)繁多、經(jīng)費(fèi)不足的問題阻礙著流動(dòng)黨員管理的發(fā)展，在資金不足的狀況下，有些對(duì)流動(dòng)黨員的管理工作就無法開展。另外，平常的人事代理工作和檔案管理工作任務(wù)繁重，使得流動(dòng)黨員管理工作開展起來力不從心。同時(shí),由于人才中心流動(dòng)黨員無法進(jìn)行組織生活，因此很難解決流動(dòng)黨員管理工作中存在的問題。

三、加強(qiáng)流動(dòng)黨員教育管理的對(duì)策措施

加強(qiáng)流動(dòng)黨員的管理，使黨員在流動(dòng)過程中能夠及時(shí)參加黨的組織生活，接受黨組織的教育、管理和監(jiān)督，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

1、利用現(xiàn)代技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)黨員管理網(wǎng)絡(luò)化。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)流動(dòng)黨員進(jìn)行管理。目前我國(guó)現(xiàn)有的黨建網(wǎng)站有500多家，已經(jīng)覆蓋到了全國(guó)大部分黨的基層組織，各地可根據(jù)情況建立黨建網(wǎng)站并設(shè)立黨員的電子檔案，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，流入地與流出地黨組織可通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通。在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一個(gè)流動(dòng)黨員活動(dòng)的平臺(tái)，在黨組織和流動(dòng)黨員之間有一個(gè)能隨時(shí)隨地移動(dòng)聯(lián)系的橋梁，無論黨員流動(dòng)到哪里都能及時(shí)與組織聯(lián)系，流動(dòng)黨支部統(tǒng)一為流動(dòng)黨員建立網(wǎng)上檔案、個(gè)人登錄賬號(hào)，利用自動(dòng)登錄存儲(chǔ)管理系統(tǒng)記載流動(dòng)黨員個(gè)人最新情況。同時(shí)，設(shè)置電子郵件群發(fā)功能，定期向流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)資料、重要通知等事項(xiàng)，督促流動(dòng)黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這樣雙方黨組織又能及時(shí)通曉流動(dòng)黨員的情況和信息，消除流動(dòng)黨員組織活動(dòng)無法開展的尷尬。

2、是實(shí)行專人管理。流動(dòng)黨員的各基層黨支部要確定專人與流動(dòng)黨員聯(lián)系，專人與流動(dòng)黨員聯(lián)絡(luò)和跟蹤管理。把流動(dòng)黨員管理和人事關(guān)系管理結(jié)合起來，在辦理人事關(guān)系代理登記的同時(shí)，登記流動(dòng)黨員的基本情況、聯(lián)系渠道、工作狀況，并建立黨員聯(lián)絡(luò)信息卡，及時(shí)掌握流動(dòng)情況，進(jìn)行跟蹤管理。流動(dòng)黨員到達(dá)外地以后，必須及時(shí)向原黨支部和聯(lián)系人提供電話和通訊地址。指定的聯(lián)系人每季度至少同流動(dòng)黨員聯(lián)系一次，及時(shí)了解他的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，征求他們對(duì)支部的意見和建議，并負(fù)責(zé)收繳黨費(fèi)等。通過健全各級(jí)組織，從而使得外出流動(dòng)黨員“離鄉(xiāng)不離黨”，符合條件、表現(xiàn)突出的預(yù)備黨員能按期轉(zhuǎn)正。

3、要?jiǎng)?chuàng)新管理制度，改革組織關(guān)系轉(zhuǎn)接制度。要在人社局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確管理責(zé)任，做到基層組織一盤棋。明確各黨支部對(duì)流動(dòng)黨員的管理職責(zé)，建立起一個(gè)以黨委為中心，黨支部和黨小組共同負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，以保證人才中心流動(dòng)黨員流出流入都在黨支部的管理監(jiān)督之下。應(yīng)適當(dāng)減少轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)，下放轉(zhuǎn)移權(quán)限。流動(dòng)黨員在一個(gè)省范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移組織關(guān)系，直接通過黨組織對(duì)黨組織相互轉(zhuǎn)移。在全國(guó)范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移組織關(guān)系，可在黨組織推行微機(jī)并網(wǎng)管理等現(xiàn)代化手段，利用現(xiàn)代科技管理手段實(shí)行數(shù)字印章，及時(shí)為流動(dòng)黨員轉(zhuǎn)接組織關(guān)系。加大對(duì)流動(dòng)黨員的政策性扶持和資金投入，使人才中心能夠更好的開展流動(dòng)黨員工作。

4、要提高對(duì)黨員流動(dòng)性的認(rèn)識(shí)。黨員走南闖北，務(wù)工經(jīng)商，這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的一種必然趨勢(shì)。通過走出去，黨員們經(jīng)風(fēng)雨見世面，可以促進(jìn)他們解放思想，更新觀念，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高致富本領(lǐng)，帶動(dòng)整個(gè)黨員隊(duì)伍自身素質(zhì)的全面提高，有利于培養(yǎng)和充實(shí)后備干部隊(duì)伍。地方黨組織要破除人才地區(qū)所有、部門所有、單位所有的狹隘思想，拋棄對(duì)流動(dòng)黨員的各種偏見，提高對(duì)流動(dòng)黨員教育管理重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)，自覺地承擔(dān)起加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)黨員教育管理的神圣職責(zé)，把流動(dòng)黨員教育管理納入黨建工作的重要日程，常抓不懈，抓出實(shí)效。

加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理，探索為流動(dòng)黨員服務(wù)的新途徑，市人才中心要不斷適應(yīng)流動(dòng)黨員到各地就業(yè)的新形勢(shì)，積極發(fā)揮人才中心的職能作用，在為流動(dòng)黨員提供人事代理、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作的同時(shí)，緊緊抓住黨員黨組織生活和黨員就業(yè)這一突出問題，探索出富有實(shí)效的就業(yè)指導(dǎo)模式，同時(shí)嘗試建立流動(dòng)黨員咨詢服務(wù)站，積極為流動(dòng)黨員提供各種政策法規(guī)咨詢。