我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
有關(guān)情緒智商講座心得體會和方法一
既然緊張恐懼的心理是存在的,不可避免的。那么,如何處理好緊張心理直接影響著演講的成功與否。針對演講中的緊張心理,以下介紹幾種“藥劑”以供參考:
1、充分的準(zhǔn)備。林肯曾說:“我相信,我若是無話可說時,就是經(jīng)驗再多、年齡再老,也不能免于難為情的?!边@話說得很深刻。要進行成功的演講,就必須有成功的準(zhǔn)備,否則,沒有準(zhǔn)備好就出現(xiàn)在聽眾面前,與未穿衣服是一樣的。對付怯場心理最有力的武器是誠心誠意地告訴自己你對本次演講準(zhǔn)備得十分充分。只有有備而來的演說者才能獲得自信和成功。
同時,對演講者來說,平時不但要做好演講前的準(zhǔn)備,還要注意加強自己的心理訓(xùn)練和調(diào)適,養(yǎng)成良好的應(yīng)考習(xí)慣。
2、端正演講動機,減輕心理負擔(dān)。不要把目標(biāo)定得過高,對于不切實際的期望要有客觀的分析。如果把演講的意義片面夸大,甚至把演講與個人終生的成就、事業(yè)和幸福等緊緊聯(lián)系在一起,演講還未來臨,就已經(jīng)是惶惶不可終日了。帶著強烈的求勝動機和沉重的心理負擔(dān)去準(zhǔn)備,結(jié)果情緒焦慮程度越積越強烈,到了發(fā)揮時卻事違人愿。因此,演講者要學(xué)會適度降低求勝動機,減輕心理負擔(dān),真正做到輕裝上陣。
3、保持積極的情緒體驗。有些演講者面對即將到來的演講,感覺就像如臨大敵,心驚膽顫,有著諸多的這樣那樣的擔(dān)心,比如,在演講過程中總是設(shè)想自己會犯語法錯誤,或總擔(dān)心自己講著講著會突然地停頓下來,講不下去了,這就是一種反面的假想,它很可能會抹煞我們對演講的信心。面對這種情況發(fā)生,可以使用積極自我暗示的方法。暗示對人的心理影響是極大的,我們都能看到人在不良的心理狀態(tài)下發(fā)揮是不正常的。多學(xué)會給自己一種積極放松的暗示,用一些“我一定可以做得很好”“我一定可以超常發(fā)揮”等肯定自己的短句。在平時聯(lián)系休息之余多和自己交談,不斷地強化一種必勝的信心與信念。時間長了,就會發(fā)現(xiàn)這種良好的積極的心態(tài)就會成為自己的一種思維習(xí)慣。
3、避免機械背誦演講稿。逐字逐句地背誦講稿,很容易在面對聽眾時遺忘,即使沒忘,講起來也會顯得十分機械化。美國總統(tǒng)林肯曾說過:“我不喜歡聽刀削式的、枯躁無味的講演”。背演講稿對演講者可能是一種必要的準(zhǔn)備方式,但是,背誦依賴的是機械記憶,逐字逐句的記憶不僅是耗費演講者大量的時間,而且容易形成演講者心理麻痹。實際的演講過程中,一旦因怯場、聽眾騷動,設(shè)備故障等突然出事而容易出現(xiàn)“短路”現(xiàn)象。因而,在準(zhǔn)備演講中我們只要準(zhǔn)備好大概的提綱,根據(jù)自己的語言、思路發(fā)揮更能打動觀眾。
4、演講前要注意把注意力從自己身上移開。比如,可以積極聽取主辦人和聽眾的意見,這樣我們可以轉(zhuǎn)移注意力,放松身體和思想。又如可以做做肌力均衡運動。均衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如我們可以先握緊拳頭,然后松開;也可以固定腳掌,作壓腿,然后放松。作肌力均衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間,然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉,而且能更好地放松整個身心。因此,在開始講演時,最重要的就是要把注意力從自己身上移開,或是集中精力聽別的講演者說些什么,以便把注意力放在他們身上,避免不必要的登臺恐懼感。
5、冷靜處理“怯場”。1988年漢城奧運會上,稱雄排壇數(shù)年的中國女排,在與前蘇聯(lián)隊一場比賽中,不僅以0:3敗北,而且第一局競創(chuàng)紀(jì)錄地吃了零分,其中最主要原因不在于技術(shù)基礎(chǔ),而在于心理的崩潰。演講中的怯場同樣也是一種心理崩潰的反映。事實上,當(dāng)怯場現(xiàn)象發(fā)生時,只要有所準(zhǔn)備,掌握必要的技巧,也可以順利度過這一危機期。當(dāng)意識到自己出現(xiàn)怯場現(xiàn)象時,不要驚恐慌亂,抱著平常心的心態(tài),不要好強求勝,也不要過分地強調(diào)自己的怯場緊張心理。通過呼吸調(diào)節(jié)法消除自己的緊張感,采用這種方法可以消除雜念和干擾。當(dāng)自我感覺十分緊張時,有意識控制自己的情緒。要時時記住,既然你自己下定的決心,那就大踏步而出,并深深地呼吸吧。事實上,在開始演講之前,應(yīng)深呼吸三十秒,這樣所增加的氧氣供應(yīng)可以提神,并能給你勇氣。
6、當(dāng)一個神氣的債主。對于消除緊張心理比任卡耐基先生最有經(jīng)驗,而在他的眾多經(jīng)驗中最基本的經(jīng)驗就是:“你要假設(shè)聽眾都欠你的錢,正要求你多寬限幾天;你是神氣的債主,根本不用怕他們?!卑焉眢w站直,然后開始信心十足地講話吧!好似他們每個人都欠你的錢,你在催他們還債,假想他們聚在那兒是要求你寬限還債的時間。這種心理作用對我們大有幫助。我們也許在最初面臨聽眾時,總會經(jīng)歷到一些恐懼,一些震擊,一些精神上的緊張,這是正常的。 問題是,只要能堅韌不拔,不久所有顧慮都會一掃而光。
朋友們,如果你想克服演講的緊張心理,不妨先要弄清自己為什么害怕當(dāng)眾說話,只要對癥下藥,只要肯多下功夫,就會發(fā)現(xiàn)這種上臺恐懼的程度,很快便會減少到某一地步,這時它就是一種助力,而不是一種阻力了。
使用視覺工具提升演講信息傳遞
對于演講最有效的事情是就是提升它的視覺化,調(diào)查發(fā)現(xiàn)如果你使用了視覺化的工具,效果往往是事半功倍的。例如:使用圖片代替(幻燈片里的)項目符號。不妨在你的下一次演講中使用視覺輔助工具。為什么這要這么做?
1. 我們是如何在演講中獲取信息的
教授albert mehrabian在人們是如何在演講中獲得信息方面做了很多研究,最終發(fā)現(xiàn)55%的信息是通過圖像獲得的,通過文字獲得的信息只占7%。通過上述信息我們不難發(fā)現(xiàn)以下結(jié)論:
盡你可能隨時隨地的視覺化(使用圖片、圖表、目錄、小道具)。
一場演講中你只使用了38%的表達渠道即你的聲音。
不再使用項目符號。
2. 視覺化的演講令人難忘
wharton研究中心發(fā)現(xiàn)使用視覺化的幻燈片會對信息保留帶來顯著效果,而且相當(dāng)驚人!(如上圖)
時至今日那句老話“一圖抵千言”依然有效。decker交流中心表示在演講中使用了視覺化效果,你可以大致期望增加一倍的機會實現(xiàn)自己的目標(biāo)。如果你試圖要做銷售演示或面試,這條建議很有可能會影響到你的荷包。
排練,排練,排練
我們看到無數(shù)的人把時間花費到幻燈片制作上,而疏忽了演講前適當(dāng)?shù)挠?xùn)練。
有句亙古不變的俗語說的好:”如果你不做準(zhǔn)備,那就準(zhǔn)備失敗吧”。演講前進行排練會達到一個好的效果。
說抱歉是一個老生常談的話題,演講前應(yīng)該進行排練不是顯而易見的事嗎?但這讓人感覺有些累贅并且很容易就忘了。這也是我見過的大多數(shù)演講都會犯的錯誤。
你無法想象英國皇家話劇團不看劇本就上臺演出莎士比亞的話劇。你也無法想象一場歌劇因為演員逃避練習(xí)而使演出超時會是什么情景。但是在演示或演講中這些情況時有發(fā)生。排練能夠使精彩的演講和平庸的演講得以區(qū)分。
1. 給你的演講計劃至少4次大聲的排練
我們建議你在演講前最少排練4次,如果你能夠準(zhǔn)備把握字里行間的意思。我知道時間緊迫,但是我們觀看過太多的演講以致于發(fā)現(xiàn)那些讓人失望的都是因為缺少應(yīng)有練習(xí)。
確保你的練習(xí)至少有一次是在那些會讓你驚慌失措的觀眾面前進行——家人、好朋友、伙伴、同事、還有孩子。他們不僅會明確的指出你的錯誤,而且還會向你提供所需的幫助。
2. 訓(xùn)練控制時間
如果你要做一個短時間的演講,那么試著通過練習(xí)控制你的演講時間,尤其像5分鐘工作匯報這樣的事。你可以增加或刪除內(nèi)容來讓時間變得合適,允許額外的時間用來提問并擔(dān)心會緊張,這說明你那天講的太快了。
在實際的演講中你可以帶一個計時器或者摘下你的腕表放在講臺上,這樣你就能夠看到時間過了多少。
3. 借鑒溫斯頓·丘吉爾的經(jīng)驗–熟記你的演講稿
溫斯頓·丘吉爾普遍被人們認為是世界上最偉大的演說家之一。他用6周的時間準(zhǔn)備在英國國會下議院的第一次演講,并對演講的內(nèi)容了然于胸。
4. 給自己錄像或錄音
想提升你的練習(xí)效果有一個簡單易行的方法就是把你練習(xí)演講的過程錄下來(錄像或錄音),通過觀看錄像或聽錄音會給你最直接的反饋,能夠使你找到自己演講的調(diào)調(diào)。
三的法則——人們有可能只會記住你演講中的三件事
人們傾向于只記住清單上的三項事情,讓你的演講結(jié)構(gòu)圍繞三部分內(nèi)容進行闡述會讓人記憶深刻。
1. 聽眾或許只會從你的演講中記住三樣?xùn)|西——都是什么呢?提前做好計劃!
你信與不信,很可能發(fā)生的是聽眾只能記住三點與你演講有關(guān)的內(nèi)容。因此在開始寫演講稿之前,看看哪三條信息才是你要表達的關(guān)鍵,一旦你確定了這些信息,圍繞這三個主題構(gòu)建你演講的主要內(nèi)容并考慮如何更好的闡述。
2. 你的演講包含三部分內(nèi)容
開場、正文、結(jié)尾。開始規(guī)劃你要在這三部分講什么,典型的開場就是吸引注意力或是破冰,結(jié)尾可以把所講的內(nèi)容回顧一番或是來一個壓軸戲。
3. 演講中盡可能將觀點列為三點進行表達
列為三點這種方式已經(jīng)從過去沿用至今,它們熟練的被政治家和廣告制作人用來銷售他們的理念,因為他們深知“三的法則”的價值。
“我來了,我看見,我戰(zhàn)勝”——凱撒大帝
“朋友、羅馬人、同胞,請聽我說“——丘吉爾
“我們的重點是教育、教育、教育“——布萊爾
“一天一根瑪氏條,助你工作、休息和玩?!薄獜V告詞
“一停二看三聽”——公共安全宣傳語
有關(guān)“三的法則”享有盛名的就是丘吉爾的“血、汗和淚水”的演說,人們普遍認為他當(dāng)時說的是:我能奉獻的唯有血、汗和淚水,實際上他說了什么呢?“我能奉獻的唯有血、汗、辛勞和淚水”,因為“三的法則”我們僅僅只記住了血、汗和淚水。
4. 在演講中“少即是多”
如果你有四個要點需要被理解——去除一個,他們是無論如何也記不下那個的。在演講中“少即是多”,沒有人因一場演講太過簡短而抱怨。
有關(guān)情緒智商講座心得體會和方法二
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說:一個人很難以意志來控制他的情緒,但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說,如果你希望感到快樂,你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時,你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護,可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提:以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時,有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情來分散注意力,便可使情緒得到緩解。在余怒未消時,可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因,認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的,而是由于個體對它不正確的認知和評價所引起的信念,最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實的事件。比如,自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后,你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控,妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說:”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生,但它確實發(fā)生了,我能夠忍受?!崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒,如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感,但感情色彩上通常是冷靜、溫和的,而不是激烈、反復(fù)無常的,可以幫助我們克服困難,獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因,b是c的直接原因。
2.日記分析:
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過分析可以達到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個特征:絕對化要求
關(guān)鍵詞:“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如:“我必須成功!”、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個特征:過分概括化
理解:是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如:常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人,其結(jié)果常常會導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個特征:糟糕至極
理解:這種觀念認為如果發(fā)生了一件不好的事情,那將是非??膳碌?、非常糟糕的,是災(zāi)難性的。
結(jié)果:這種想法會導(dǎo)致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁),陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然,流水歌唱,清風(fēng)的撫慰,呼吸草木的芬芳,以一個旁觀者的視角審視自己的生活,當(dāng)局者迷,當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗,會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失,沒必要計較。
六、幽默與微笑
無論身處何境,你都可以選擇微笑和幽默。
有關(guān)情緒智商講座心得體會和方法三
—忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空
一個人要想成功,需要有穩(wěn)定的情緒和成熟的心態(tài)。缺乏對自己情緒的控制,是做事的大忌。在學(xué)習(xí)完《情緒管理》這門課后我受益頗多??刂坪米约旱那榫w就是走向成功的第一步。學(xué)習(xí)應(yīng)用好課程中的勇于說不法、全腦開發(fā)法、放松腦皮法、雙贏策略法、情緒調(diào)整法、自律訓(xùn)練法,能夠讓我們從壓力中釋放出來,做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人,使周圍的人感受到您愉悅健康的生命能量。
情緒沒有好壞之分,它只是我們對環(huán)境變化的一種反應(yīng),任何環(huán)境都是會變動的,那些看得見的、看不見的、外在的以及內(nèi)在的任何變動都會使人產(chǎn)生一種反應(yīng)。情緒無論是對我們的生活、學(xué)習(xí)或是工作等都有很大的影響。一個擁有好的情緒的人總能走向成功,反之,即使你很優(yōu)秀,但不能擁有好的情緒,那也無法走向成功。
所謂情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。就是用對的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調(diào)整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。這個名詞最先由因《情緒智商》一書而成名的丹尼爾·戈爾曼提出,認為這是一種善于掌握自我,善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒,對生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解,能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態(tài)。
簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),不斷進行自我激勵、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺察情緒后,調(diào)整情緒的表達方式。有心理學(xué)家認為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中,通過一定的策略和機制,使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說,情緒固然有正面有負面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
要想管理好自己的情緒,就要從以下幾點入手:
1、情緒管理只有一條規(guī)則
你一定有過這樣的經(jīng)歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動,沖動之余,做出了許多出格的事情。等冷靜下來,才感到后悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,后悔也晚了。其實,如果當(dāng)時再冷靜一點。就可以很好地解決問題,為什么就不能控制自己呢?所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時,就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來,只有腦袋清醒,觀念清醒,理智才會發(fā)揮作用,你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕,只要從容應(yīng)對,一切都可以解決。
2、我們都是獨一無二的人
我們都是獨一無二的人,都有著自己的喜好與厭惡,有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個性存在并依賴在全社會里。不要依賴自己的經(jīng)驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情,我們經(jīng)驗不一樣,我們立場不一樣,我們喜好不一樣。個人想法不一樣,是由個人長期累積的經(jīng)驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重,彼此包容,彼此諒解,這樣才能求同存異,保證每個人表達自己真實的意愿。
3、怨天尤人并無實際作用
在當(dāng)今社會中,有些人生活在窘迫環(huán)境中的人,他們在少年時代就有一種改變命運的沖動,特別是來自艱苦山區(qū),貧窮農(nóng)村的人,他們雖然不是名門、富人之后,但他們不怨天尤人。他們通過考學(xué)或打工,憑借著要在大城市出人頭地的愿望,從基層開始艱難地一步一步走出來,漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會上也能經(jīng)常見到有人怨天尤人,而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀,一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己,常常去調(diào)整自己,當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的,要有所變有所不變,可以變的是權(quán)宜措施,不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時候,我們就會立刻想到別人有責(zé)任改過來,我們習(xí)慣情緒不好時,便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上,要求別人改變,其實改變別人很困難,沒有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系,而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會失敗的原因有:認為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則;認為所有人都會樂于改變自己;認為比起別人對我們的行為,我們對他們的行為并不會令人生厭;我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的,反而結(jié)果會更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢,從改變自己開始,其實改變別人的有效方法,便是改變自己,更神奇的是我們自己改變之后,別人也會跟著變。
人是感情動物,不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒我們要懂得適時疏導(dǎo),那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒,不但影響自己的學(xué)習(xí)生活,同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的,所以我們學(xué)會管理情緒不單單是為了自己,也為了別人,為了我們的共同生活的群體,為了大家和諧相處。所以讓我們學(xué)會控制情緒,管理好我們的情緒,而不被情緒所左右。
有關(guān)情緒智商講座心得體會和方法四
潮起潮落,冬去春來。夏末秋至。日出日落,月圓月缺,雁來雁往,花開花落,草長瓜熟。自然界的萬物都在循環(huán)反復(fù)的變化中,我也不例外,情緒時好時壞。
今天我要學(xué)會控制情緒。
這是大自然的玩笑。很少有人窺破天機。每天醒來時。不再有舊日的心情,昨日的快樂的變成今日的哀愁。今日的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心像有一只輪子不停地轉(zhuǎn)著,由樂而悲,由悲面喜,由喜而憂,這就好比花兒的變化。今天綻放的喜悅也會變成凋謝時的絕望。但是我要記住,正如今天枯敗的花兒蘊藏著明天新生的種子,今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂。
今天我要學(xué)會控制情緒。
我怎樣才能控制情緒,以使每天卓有成效呢?除非我心平氣和。否則迎來的又是失敗的一天,
但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會用自己的心靈彌補氣候的不足,如果我為顧客帶來風(fēng)雨。憂郁和悲觀,那么他們也會報之以風(fēng)雨,憂郁。黑暗和悲觀,而他們什么也不會買。相反地,如果我為顧客帶來歡樂,喜悅,光明和笑聲,他們也會報之以歡樂光明和笑聲,我就以獲得銷售上的豐收,賺取成倉的金幣。
今天我要學(xué)會控制情緒,讓每天充滿幸福和歡樂?我要學(xué)會這個千古秘訣:弱者任思緒控制行為,強者讓行為管制情緒。每天醒來當(dāng)我被失敗,自憐的情緒包圍時,我就這樣與之對抗:
沮喪時,我引吭高歌。
悲傷時,我開懷大笑。
頭痛時,我加倍工作。
恐懼時,我勇往直前。
自卑時,我換上新裝。
不安時,我提高嗓音。
窮困潦倒時,我想象未來的富有。
力不從心時,我回想過去的成功。
自輕自賤時,我想想自己的目標(biāo)。
總之,今天我要學(xué)會控制自己的情緒。
從今往后,我明白了,只有低能者才會江郎才盡,我必須不斷對抗企圖摧垮我的力量。失望和悲傷一眼就會被識破,而其他許多敵人是不易覺察的。他們往往面帶微笑,招手而來,卻隨時可能將我們摧毀。對他們。我永遠不以放松警惕。
自高自大時,我要追尋失敗的記憶。
縱情享受時,我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時,我要想想競爭的對手。
沾沾自喜時,不要忘了那忍辱的時刻。
自以為是時,看看自己能否讓風(fēng)駐步。
腰纏萬貫時,想想那食不果腹的人。
驕傲自滿時,要想到自己怯懦的時候。
不可一世時,讓我抬頭,仰望群星。
今天我要學(xué)會控制情緒。
有了這項新本領(lǐng)。我也能體察別人的情緒變化。我寬容怒氣沖沖的人,因為他們尚未懂得控制自己的情緒,就可以忍受他們的指責(zé)與辱罵,因為我知道明天他會改變。重新變得隨和。
我不再以一面之交來判斷一個人,也不再因一時的怨恨與人絕交,今天不肯花一分錢買金
篷馬車的人,明天也許會用全部的家當(dāng)換取樹苗。知道了這個秘密。我可以獲得極大的財富。
今天我要學(xué)會控制自己的情緒。
我從此領(lǐng)悟了人類情緒的變化的奧秘。對于千變?nèi)f化的個性,我不再聽之任之,我知道,只有積極主動的控制情緒,才能控制自己的命運。
我控制自己的命運,讓生命的最大的潛能充分實現(xiàn),不愧造物主的對我的青睞與考煉!
我成為自己的主人。
我飽含著熱淚,我知道內(nèi)心的堅強與博大。
我要擴充我內(nèi)心的愛,我要實現(xiàn)人生的最大價值。
我向蒼天呼求,讓我此而變得偉大!
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