電信破冰突圍心得體會和方法 破冰與突圍心得體會(六篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

最新電信破冰突圍心得體會和方法一

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認真貫徹落實國務院及省、市決策部署，結合我縣電信網(wǎng)絡詐騙案件高發(fā)類型和易受騙群體，開展不間斷、多頻次、多渠道的“精準宣傳防范”活動，力爭達到反詐宣傳“全覆蓋、無死角，人盡皆知”的效果。

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通過在全縣范圍內(nèi)開展一系列集中宣傳活動，有效提升人民群眾防范電信網(wǎng)絡詐騙的犯罪的能力，達到“一次教育，終生受益”的良好效果，實現(xiàn)年內(nèi)全縣電信詐騙的犯罪發(fā)案數(shù)明顯下降，人民群眾財產(chǎn)損失明顯減少，群眾自身防范意識明顯提升。

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（一）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務中心：要將宣傳工作部署到各村(社區(qū))、充分利用社區(qū)村鎮(zhèn)、黨群中心的電子顯示屏廣告牌等載體，滾動播放電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳視頻和標語，實現(xiàn)電子屏幕全覆蓋；要制作宣傳頁、宣傳板，在人員聚集的場所、區(qū)域定期舉辦宣傳活動；要組織轄區(qū)網(wǎng)格員積極開展“六進”(進村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進家庭、進公共場所)宣傳活動，采用發(fā)放宣傳資料，懸掛宣傳橫幅等方式廣泛宣傳，確保宣傳教育全覆蓋。

（二）縣公安局：要抓住重大典型案件防騙成功事例和打掉的犯罪團伙，精心策劃宣傳報道活動，用身邊事情、鮮活案例來宣傳教育群眾，以案釋法，深度揭露詐騙手段和作案過程，使群眾得到更直白、更有效的警示，增強防范宣傳的感染力和沖擊力。要充分發(fā)揮公安微博、微信公眾號的互動宣傳作用，持續(xù)發(fā)布告知信息和防范知識，加強與粉絲的互動交流，形成持續(xù)宣傳熱度，使電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳內(nèi)容在群眾中自發(fā)廣泛傳播，形成防范宣傳的幾何擴散效應。

（三）縣融媒體中心：要主動與公安局對接，與公安機關聯(lián)合制作專題視頻和專題報道，及時開展連續(xù)報道、跟蹤報道，用真實的案例教育群眾防騙識騙。

（四）縣市場監(jiān)管局：要指導督促各賓館、酒店、商場、集貿(mào)市場，沿街門店充分利用電子顯示屏、廣告牌等載體，滾動播放電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳視頻和標語，實現(xiàn)電子屏幕全覆蓋。

（五）縣財政局：要通過短信平臺、微信工作群、qq工作欄等平臺向相關單位財務人員推送防范電信網(wǎng)絡詐騙知識，提升財務人員防范詐騙的意識和辨別詐騙手段的能力，有效降低冒充領導詐騙財務人員案件發(fā)生。

（六）縣金融服務中心：要組織各銀行營業(yè)網(wǎng)點充分利用各網(wǎng)點的液晶顯示屏、led條屏、atm機旁等醒目位置，滾動播放電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳視頻和標語，放置宣傳頁、宣傳版，將宣傳防線由柜面向自助服務區(qū)域延伸，在自助服務設備頁面設置提示語或提醒界面，提醒廣大群眾增強安全防范意識，筑牢金融單位防范城墻，提升銀行等金融網(wǎng)點的攔截勸阻效果。

（七）縣文化和旅游局：要充分發(fā)揮社會公共資源優(yōu)勢，在固定公益廣告欄位置張貼一定數(shù)量的防范電信網(wǎng)絡詐騙提示語或宣傳海報。

（八）縣教科局：要明確由學校主要領導擔任宣傳防范負責人，通過以學生為傳播手段，以各校校園告示欄、宣傳窗微信群、校訊通、致學生家長的一封信為載體，向?qū)W生家長群體宣傳通報被騙案例，普及識騙防騙知識，做到校園宣傳全覆蓋。

（九）縣交通運輸局：要組織在汽車客運站、公交車、出租車的led屏幕上滾動播放防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳標語；將防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳教育作為交通安全教育內(nèi)容共同部共同推進：要協(xié)調(diào)相關單位在公共交通站點、交通樞紐鄉(xiāng)鎮(zhèn)候車點等場所投放防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳資料。

（十）縣司法局：要組織宣傳小分隊，結合法律“六進”開展法制宣傳教育，重點宣傳電信網(wǎng)絡詐騙的危害性和嚴重性，教育引導群眾確立正確是非觀、榮辱觀，自覺抵制電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪活動。

（十一）縣住房城鄉(xiāng)建設局：要在建筑工地、在建工程項目處設置防范電信網(wǎng)絡詐騙標語；負責督導做好建筑企業(yè)職工或在建工程工作人員的防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作。

（十二）縣民政局：要利用發(fā)放物資、送法下鄉(xiāng)、開展惠民政策活動等時機，開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動；要在全縣福利彩票投放防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳單；在婚姻登記中心，向前來辦理結婚、離婚登記手續(xù)的群眾發(fā)放防騙宣傳資料；向各養(yǎng)老院及建檔立卡貧困群眾家庭集中開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳。

（十三）縣衛(wèi)健體局：要指導督促各醫(yī)療機構、藥店等場所在顯眼位置張貼或利用led電子屏滾動播放防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳標語；在醫(yī)療機構服務點、收費窗口擺放防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳冊，方便群眾取閱。

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（一）加強領導，強化聯(lián)動。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務中心、縣政府各有關部門負責同志要按照各自任務分工做好防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動的組織領導、協(xié)調(diào)推進和督導落實。

（二）高度重視，落實責任。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務中心、縣政府各有關部門高度重視防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動，明確分管領導負責該項工作，根據(jù)方案任務再分解，進一步形成本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道）、本部門工作方案，落實責任細化措施、明確時限，確保電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動達到預期效果。

（三）履職盡責，共同推進。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務中心、縣政府各有關部門要因地因時制宜，通過傳統(tǒng)和現(xiàn)代手段相結合的方式，創(chuàng)新宣傳方法，提升宣傳實效，切實把防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動推向縱深，推向全面，形成濃厚的輿論氛圍。

（四）宣傳到位，按時報送。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、居民事務中心、縣政府各有關部門務必于每周五下午16:00前將宣傳情況及印證圖片報至郵箱xxx。聯(lián)系人：縣公安局宣傳室主任馬文彥；電話：xxx。

此次集中宣傳活動，從即日起到年底為集中攻堅階段，通過各單位的協(xié)作配合，在全縣營造濃厚的防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳氛圍，力爭短時間內(nèi)降低發(fā)案數(shù)和損失金額，起到明顯效果。從明年開始，根據(jù)實際情況，各單位開展日常宣傳，對活動開展好的單位進行學習觀摩，實現(xiàn)宣傳防范工作常態(tài)化、制度化，提升公眾安全意識，確保全縣電信網(wǎng)絡詐騙案件逐年下降。

最新電信破冰突圍心得體會和方法二

到電信工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。

在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。

在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

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與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

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雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

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比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。

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在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。

在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。

最新電信破冰突圍心得體會和方法三

××市實驗小學于6月3日接到《xx××市委辦公室××市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)xx××市委辦公室××市人民政府辦公室關于在全市開展打擊防范電信(網(wǎng)絡)詐騙罪專項行動的通知》(平委辦發(fā)〔20xx〕84號)和《××市打擊防范電信(網(wǎng)絡)詐騙罪宣傳周工作方案》(平綜委辦〔20xx〕19號)以及××市教育局平教辦安[20xx]253號通知精神。在第一時間作了具體部署。要求德育處、校安辦在端午節(jié)放假前積極利用各種宣傳資源，通過全方位、全覆蓋防范宣傳，大力營造全社會共同參與的宣傳輿論氛圍，有效減少防控工作的死角漏洞，主動防范和阻止電信(網(wǎng)絡)詐騙案件的發(fā)生，進一步提升全體師生防范電信(網(wǎng)絡)詐騙罪案件的意識和能力。

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1.積極利用網(wǎng)絡工具向師生宣傳。5日通過校園網(wǎng)以及教師oa精靈平臺向全體教師、班主任宣傳網(wǎng)絡詐騙罪的重要性。班主任將通過本周的班會活動，向?qū)W生宣講防范電信詐騙知識。

2.加強學生家長的宣傳教育。6日下午《預防電信(網(wǎng)絡)詐騙，給全體學生家長的一封信》，覆蓋率要達到100%。并在校訊通上告知每位家長認真閱讀。加強對重點人群防騙宣傳。對早出晚歸不太關注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學生家庭以及外來務工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳，提高大家的防騙意識。

3.加強防范工作長效措施。發(fā)揮學校這塊特殊陣地，把電信(網(wǎng)絡)詐騙防范宣傳活動納入平安校園創(chuàng)建工作內(nèi)容，實行長期性規(guī)劃和常態(tài)化管理，分解任務、細化措施、明確職責，與教學工作同部署、同實施、同考核，切實加強對防范宣傳活動的組織領導，有重點、有節(jié)奏、有力度地推進活動的持續(xù)深入開展，確保防范工作取得實效。附件:下發(fā)每位學生稿

防范電信(網(wǎng)絡)詐騙，給全體學生家長的一封信各學生家長

當前，電信(網(wǎng)絡)詐騙罪活動猖獗，被騙案件高發(fā)，一些群眾在經(jīng)濟上蒙受重大損失。為了您的財產(chǎn)安全，請您認真閱讀此信，以增強防范電信詐騙的意識和能力，有效保護您的寶貴財產(chǎn)，同時，希望您將此信的基本內(nèi)容轉(zhuǎn)告您的家人、親友和同事、鄰居，以此形成堅實的社會防范基礎，切實杜絕受害，有效遏制此類犯罪。

目前，電信(網(wǎng)絡)詐騙罪的作案形式和手段多種多樣，如:犯罪嫌疑人撥打家長電話，謊稱其孩子被綁架，或稱孩子突發(fā)重特大急病、車禍等意外傷害，要求匯款至指定的帳戶進行詐騙;犯罪嫌疑人采用撥打電話的形式，冒充電信、稅務或公、檢、法機關工作人員，稱事主有高額欠費、法院傳票或涉嫌洗錢等犯罪情節(jié)，要求事主將資金轉(zhuǎn)到所謂的安全帳號內(nèi);犯罪嫌疑人冒充稅務、教育等單位工作人員稱事主的住房、車輛或教育費用可以退還部分款項為名，進行詐騙;犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡和電話、短信形式發(fā)布中獎信息，誘騙事主上當后讓事主繳納公證費、拍賣費等從而騙取錢財?shù)鹊取?/p>

因此，請您必須做到:

1.對陌生人的電話或短信中涉及中獎、退稅、低價購物等“好事”信息一律不要相信。

2.收到陌生人以各種身份(警察、銀行、社保、教師、醫(yī)生等)打來電話或發(fā)來“壞事”信息時，不要恐懼，應及時與本地相關部門聯(lián)系確認，不要輕易相信。

3.絕不給陌生人轉(zhuǎn)賬或者透露賬戶、密碼，絕不將陌生人手機和網(wǎng)銀綁定。

20xx年1-10月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙罪，有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保首都良好的社會治安環(huán)境，市警察局廣泛動員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位，形成合力，全面推進全市打擊電信詐騙專項行動，確保專項行動取得預效果。

“阻截”行動成果顯著

在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動，最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術落空。

此次“阻截”行動，主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和atm機，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的群眾進行金融交易時，及時進行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財產(chǎn)損失。同時，現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門開展下一步工作。

截止到11月10日，5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元，同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。

案例一：20xx年11月6日12時許，一事主在建設銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱××市警察局的民警，稱事主因固話欠費3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi)，否則將凍結其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時，被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。

110設立反詐騙專家咨詢席

針對我市電信詐騙罪的嚴峻形勢，為切實增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失，從今天起110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。

據(jù)民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升，給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進行詐騙活動，數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。

據(jù)民警介紹，此次設立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關注電信詐騙發(fā)案走勢，及時把握犯罪規(guī)律和動向，適時發(fā)布警情通報，精確指導一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙罪的防范意識。此外，110報警服務臺將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡等新聞媒體向社會公布，揭露犯罪手段，達到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。

據(jù)統(tǒng)計，10日當天，110報警服務臺已接到此類報警電400余個，其中勸阻警情60余個，涉案金額數(shù)十萬元，舉報線索300余個。

防范工作刻不容緩

案例二：20xx年11月6日10時許，一事主在家中接到電話，該人自稱是電話局工作人員，告知事主在××市裝有一部電話并欠費3600元，后把電話轉(zhuǎn)到某警察局，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結，需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上，當日11時許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。

鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預警信號和防范提示：

各種詐騙罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康摹o論騙子如何花言巧語、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。

1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶，通常是在每月繳費日起之前，使用正?？头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務手段。公、檢、法機關作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的.“電話欠費”案件偵查工作的，請謹防上當。

2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的，一定要注意來電顯示上的電話類型，對于一些不熟悉，不像是正常座機手機號碼的電話，尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時，可撥打提供服務的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警，可以通過撥打110進行報案和咨詢。

3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的，都不要輕易相信，更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號進行轉(zhuǎn)賬操作。

4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個人的各類信息，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。

最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話，不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬，請掛機后立即撥打110。

最新電信破冰突圍心得體會和方法四

為進一步提升我院學生防范電信詐騙違法犯罪意識，有效遏制電信詐騙高發(fā)事態(tài)，切實保障廣大學生群體的財產(chǎn)安全，加強學生管理，尤其在校園貸、飲酒方面進行引導。建工院18級、17級、16級學生11月18日晚，在公教樓室在各位輔導員老師的組織下召開了關于防電信詐騙的主題班會?，F(xiàn)將建工院活動情況總結如下：

電信詐騙正在成為社會的毒瘤。近期來，由于電信詐騙引發(fā)的多起慘痛悲劇，如山東徐玉玉案等，引發(fā)了社會的重視。中國公安大學與螞蟻金服最新的一項聯(lián)合調(diào)查顯示：中國大學生的防騙能力平均得分僅為69分，其中，近三成大學生測試不及格，只有3%的學生獲得滿分。在安全鏈接與木馬鏈接的識別測試中，63%大學生無法識別木馬網(wǎng)站的鏈接。多數(shù)木馬鏈接會偽裝成正規(guī)網(wǎng)站的鏈接（如銀行網(wǎng)站、電商網(wǎng)站等），通過偽基站短信的方式發(fā)送到用戶的手機，并配以引誘性質(zhì)的文字，誘導用戶點擊。一旦點擊，則可能在后臺自動下載木馬，造成安全風險。今年4月，云南的張女士接收到了一條奇怪的短信：xxx，原來你是這樣的人，什么都不用說了，自己看照片吧。短信后附有一個鏈接。張女士點擊鏈接后發(fā)現(xiàn)并沒有什么照片，事實上，木馬病毒已經(jīng)植入手機中，悄悄竊取了銀行卡信息、校驗短信等。騙子在獲得張女士個人信息后，以其名義注冊開通了支付寶，并綁定了銀行卡試圖向陌生賬號轉(zhuǎn)賬10萬元，幸好在進行轉(zhuǎn)賬時，被支付寶的風控體系直接判定交易失敗，并對賬戶進行了限制。

班會上給大家同學講解了常見的詐騙手段：

電話詐騙

電話詐騙，即利用電話進行詐騙活動。電話詐騙現(xiàn)已蔓延全國，常見的`有20種詐騙手段。提醒市民防騙，小心電話詐騙，遇到這類情況，要三思而后行，別輕易相信對方，請切記，一定要讓自已冷靜一下（不要被歹徒引導），仔細查看電話號碼，如果號碼可疑，就一定是電話恐嚇詐騙，如發(fā)現(xiàn)有詐騙嫌疑，應該立即報警。除此，對于央視315曝光的偽基站制造垃圾短信等問題，通過搜狗號碼通強大的垃圾短信攔截、以及自定義關鍵詞功能，能夠幫助用戶很好的應對垃圾短信騷擾問題。

校園貸

校園貸，又稱校園網(wǎng)貸，是指一些網(wǎng)絡貸款平臺面向在校大學生開展的貸款業(yè)務。據(jù)調(diào)查，校園消費貸款平臺的風控措施差別較大，個別平臺存在學生身份被冒用的風險。此外，部分為學生提供現(xiàn)金借款的平臺難以控制借款流向，可能導致缺乏自制力的學生過度消費。

網(wǎng)絡詐騙

網(wǎng)絡詐騙，指以非法占有為目的，利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。網(wǎng)絡詐騙與一般詐騙的主要區(qū)別在于網(wǎng)絡詐騙是利用互聯(lián)網(wǎng)實施的詐騙行為，沒有利用互聯(lián)網(wǎng)實施的詐騙行為便不是網(wǎng)絡詐騙。應確保電腦防火墻、防毒軟體等維持最新更新狀態(tài)，以防各類病毒或木馬侵入。在線進行大額度交易前，最好先查查電腦是否中毒。

班會上，老師們向同學們宣讀《昆明理工大學津橋?qū)W院學生紀律處分條例》（修訂），指出修訂版中新增內(nèi)容集中在校內(nèi)外飲酒及校園貸兩方面，并結合學校已經(jīng)發(fā)生的案例，告誡同學們不要組織、參與飲酒活動，如若發(fā)現(xiàn)周邊同學飲酒要及時上報。同時在班級中排查是否有參與校園貸及其它違規(guī)違法且超出償還能力的貸款行為，暫未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，指出校園貸款的根本原因是因為同學們價值觀產(chǎn)生了偏差，發(fā)生了畸變，在物欲橫流的環(huán)境中迷失自我，在奢靡之風中缺乏定力，不能用正確的價值觀念引導行為，不能用合理的消費觀念支配金錢，導致了自己本身的錢袋子花光了，還要冒著違法亂紀的風險坐著天上掉餡餅的美夢。為此，要求同學們不僅要做到不參與貸款活動，還要做好宣傳工作，勸導周圍同學不參與，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時上報。

通過這次主題班會，向同學們展示防范電信詐騙課件，指出發(fā)生電信詐騙主要是因為大家缺乏防范意識或者防范意識不強，大學生遇到的電信詐騙案例歸結起來原因在于利益誘惑加之生活常識缺乏、分辨能力不強，分析顯示案例，總結經(jīng)驗，教授防騙小口訣，做到“三不一要”，遇到金錢交易要謹慎核實，明確拒絕。

最新電信破冰突圍心得體會和方法五

新年伊始，萬象更新。我們將繼續(xù)按照上級的工作會議的工作要求和部署，繼續(xù)以發(fā)展為中心，以改革為動力，以創(chuàng)新為先導，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，加快發(fā)展，提高企業(yè)效益，增強企業(yè)自主經(jīng)營，自負盈虧，自我發(fā)展，自我約束的能力，努力開創(chuàng)電信公司工作的新局面。

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當前，要繼續(xù)把發(fā)展作為實業(yè)公司的第一要務。從我公司目前的業(yè)務構成情況看，有代維代營、通信工程設計、施工、監(jiān)理等多個經(jīng)營項目。這些業(yè)務構成實業(yè)公司收入的主要來源。工程設計、監(jiān)理、以及多元化經(jīng)營是業(yè)務收入的巨大經(jīng)濟增長點。從市場占有率情況看，目前的收入主要來源于主業(yè)的結算收入，拓展外部市場的能力還很弱。因此，下半年，我們要緊緊立足于通信運營商的服務商，緊緊圍繞主業(yè)的通信建設和經(jīng)營計劃，充分發(fā)揮對主業(yè)的支撐、服務和保障作用;與此同時，進一步細分市場，確立自己的資源、產(chǎn)品、業(yè)務優(yōu)勢，瞄準有效的市場領域切實增強應變能力，充分利用有效資源，努力實現(xiàn)快速發(fā)展。

首先，要立足主營業(yè)務，對通信設計、施工、監(jiān)理、器材生產(chǎn)、供應和廣告、物業(yè)等基本業(yè)務，我們要牢固樹立起服務好主業(yè)通信建設的思想意識，充分發(fā)揮相關單位的專業(yè)資質(zhì)、技術和施工力量的整體優(yōu)勢，適應主業(yè)對通信建設集約化管理的要求。今年，省公司對“三項業(yè)務”的開展提出了具體要求，我們要按照省通信公司的要求，對于業(yè)務的承攬、管理和結算辦法不拆不扣地執(zhí)行。

其次是繼續(xù)抓好自己的拳頭產(chǎn)品，形成自身的優(yōu)勢業(yè)務和品牌業(yè)務。我們要結合自身的技術優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，堅持有所為有所不為，將有限資源集中到優(yōu)勢業(yè)務優(yōu)勢產(chǎn)品上，積極參與市場競爭，形成核心業(yè)務結合，提高市場占有率，想方設法增加收入。對于我們來講，仍然是要進一步樹立起我們焦作實業(yè)的品牌優(yōu)勢，加大工民建筑、水電安裝、室內(nèi)外裝飾、通信線路工程以及經(jīng)營委代辦、通信器材、電話機等終端設備以及計算機銷售的經(jīng)營發(fā)展力度，各個生產(chǎn)部門都要瞄準各自的業(yè)務經(jīng)營范圍，在拓展經(jīng)營工作方面下大力氣。

三是要調(diào)整產(chǎn)品結構，努力開拓外部市場各生產(chǎn)部門都要充分發(fā)揮內(nèi)在潛力，努力開拓外部市場，積極探索新的業(yè)務領域，不斷提高對外業(yè)務收入在業(yè)務總收入中的比重。要加強營銷力度，主動同其他通信運營企業(yè)聯(lián)系，在工程設計、施工、監(jiān)理等業(yè)務上爭取的份額。此外，我們還要在認真調(diào)研的基礎上，找準項目，重點開發(fā)，面向社會打造優(yōu)勢業(yè)務。各部門都要組織相關人員緊密結合各自業(yè)務范圍的實際情況，深入市場調(diào)查研究，進行可行性分析，力爭形成新的經(jīng)濟增長點。

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隨著實業(yè)的發(fā)展和改革的深化，公司發(fā)展面臨的一些深層次矛盾逐步顯現(xiàn)出來。不進行企業(yè)的制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，公司就難以在日趨成熟的市場經(jīng)濟體制中發(fā)展。從一定意義上說，制度比技術更重要。

首先，改革焦作電信實業(yè)公司的組織結構和運作模式。按照公司法，完善公司的法人治理結構，改革公司的組織結構和管理方式。

其次，改制工作是下半年企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重點工作。目前，對這兩個單位的改制前期準備工作已經(jīng)結束，下半年要完成改制任務。

最新電信破冰突圍心得體會和方法六

很感謝湖南省湘西自治州吉首市電信分公司為我提供去實習的機會，通過這次實習，我學到了很多東西，學習到了一些工作經(jīng)驗。

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通過在電信通信部的學習了解吉首電信主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況，以及5g業(yè)務的發(fā)展方向。

吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權北京市電信公司使用中國電信的商譽和無形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機構客戶，提供包市內(nèi)、國內(nèi)、國際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務和寬帶應用等增值電信業(yè)務，以及與上述業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、工程設計施工等相關服務。

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吉首市電信公司從網(wǎng)絡結構設計到設備選型，堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求，公司通過專業(yè)的營銷和服務隊伍，根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務需求、技術發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析，為大客戶提供個性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡會診、技術培訓、業(yè)務升級等售后跟蹤服務。

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吉首市電信公司自成立之日起，在吉首地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡的建設和中國電信全國網(wǎng)絡的在吉首的延伸，吉首市電信公司采用最新電信技術組建吉首城域網(wǎng)，網(wǎng)絡整體結構簡潔高效，用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡故障率，保證了網(wǎng)絡穩(wěn)定性。

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吉首市電信公司采用國際領先的crm理念，全面組建完整boss系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營銷和服務隊伍，從售前技術支持、售中業(yè)務開通到售后的維護保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡管理和客戶服務。

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吉首市電信公司在提供電信服務的同時，提供多種靈活運營合作方式，在基本業(yè)務提供、資源合作、增值應用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價值。

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吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案。在聽完吉首電信工作人員的講座后，我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個企業(yè)的客戶關系管理的重要性，特別是對于運營商來說，誰把握了客戶誰就贏得了通信，所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案，這些公司理念就很實在。

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什么是5g，5g是英文3rdgeneration的縮寫，指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機和第二代gsm、tdma等數(shù)字手機，第三代手機一般地講，是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。

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通過本次認識實習，自己了解了通信專業(yè)的基礎知識，開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設備的簡單原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，自己得到了很多寶貴的知識財富，同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快，我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們來說，虛心學習能學到東西才是最重要的。另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關知識，豐富自己的閱歷，多請教老師和有關人員，通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識，相信自己的明天一定會更加美好，燦爛！