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最新西裝禮儀心得體會(huì)及收獲(匯總16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 01:35:35 頁碼:10
最新西裝禮儀心得體會(huì)及收獲(匯總16篇)
2023-11-23 01:35:35    小編:ZTFB

心得體會(huì)可以幫助我們更加細(xì)致地分析和思考問題,從而提升學(xué)習(xí)和工作的效果。注意語言的簡(jiǎn)潔明了,條理清晰,不要過多使用難懂的詞匯和長(zhǎng)句。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的范例,供大家參考。在學(xué)習(xí)方面,通過總結(jié)心得體會(huì)可以更好地梳理知識(shí)結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié),從而有針對(duì)性地進(jìn)行提升。在工作方面,心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案,提高工作效率和質(zhì)量。在生活方面,心得體會(huì)可以讓我們更好地反思和總結(jié)生活中的困惑和挑戰(zhàn),從而找到更好的生活方式和處理問題的方法。以上是一些關(guān)于心得體會(huì)的范例,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇一

隨著社會(huì)的發(fā)展,禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式,也是社會(huì)道德的體現(xiàn)。在不同的生活場(chǎng)合中,依照禮儀和行為習(xí)慣來執(zhí)行各種行動(dòng)是我們應(yīng)該具備的。我們應(yīng)該注意到,無論在什么場(chǎng)合都要注重禮儀禮貌,這既是一種尊重別人,也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到了禮儀和禮貌的重要性,并收獲了許多寶貴的體驗(yàn)。

第二段:禮儀。

禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場(chǎng)合,禮儀的形式不同,但是核心的要素是相似的。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中,我積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如在家庭聚會(huì)上,招待客人時(shí)應(yīng)該熱情周到,為他們準(zhǔn)備好食物和飲料。在商業(yè)場(chǎng)合,禮儀的核心就是如何尊重和權(quán)衡各方的利益,通過禮貌的交流方式達(dá)成合作和談判的目的。在這些過程中,我懂得了如何與人相處,用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍,并獲得了他人認(rèn)可和尊重。

第三段:禮貌。

在學(xué)習(xí)禮儀禮貌的過程中,我體會(huì)到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語,更在于行為。比如,應(yīng)該注意禮貌用語和禮貌行為,尊重他人的感受和權(quán)益。當(dāng)我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時(shí),我們不僅會(huì)獲得別人的好感和尊重,還會(huì)對(duì)自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時(shí)生活中積累的。因此,我意識(shí)到在與人相處時(shí),講禮貌事關(guān)重要。

第四段:收獲。

通過學(xué)習(xí)禮儀禮貌,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),在社會(huì)生活和工作中也收獲了遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)更多的收益。比如,在企業(yè)中應(yīng)該做到禮貌用語、彬彬有禮,不僅是對(duì)業(yè)務(wù)方的尊重,更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑,給企業(yè)帶來更多的好處。并且,學(xué)習(xí)禮儀禮貌也能影響我們的個(gè)人生活,例如在家庭中相互尊重和保持禮貌,會(huì)在親情關(guān)系上產(chǎn)生良好的影響。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個(gè)全新并持久的過程,它需要我們不斷地努力,用心的去做,讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。

第五段:總結(jié)。

綜上所述,學(xué)習(xí)禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多,讓我體驗(yàn)到了人與人之間因?yàn)槎Y儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關(guān)系。在工作中,禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對(duì)待人和事時(shí),保持禮貌和尊重的態(tài)度,不僅能讓我們提高自己的社交能力,還能在人際關(guān)系上建立良好的口碑。因此,學(xué)習(xí)禮儀禮貌,需要我們時(shí)刻提醒自己,用心去做,將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇二

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。

正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的'社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來,個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。

通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺,自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì)自我開玩笑地說:連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇三

西裝作為職業(yè)裝的代表,是各行業(yè)的金字招牌。在現(xiàn)代的職場(chǎng)上,西裝對(duì)于職場(chǎng)新人來說顯得尤為重要。除了穿著得當(dāng)以外,還要掌握基本的西裝禮儀。本文就是我在職場(chǎng)多年的實(shí)踐體會(huì),總結(jié)出來的西裝禮儀心得體會(huì),旨在為職場(chǎng)新人提供一些經(jīng)驗(yàn)和方法。

第二段:選購西裝。

選購一件西裝時(shí),應(yīng)當(dāng)注意西裝的款式、色彩、尺寸,以及布料的質(zhì)量等因素。要選擇修身的款式,因?yàn)樗芨玫伢w現(xiàn)你的身材線條,并展現(xiàn)你有條不紊的形象。顏色上應(yīng)當(dāng)盡量選擇基礎(chǔ)色,如黑色、深藍(lán)色、深灰色等。尺寸要合身,但是不要選擇過緊或過寬的西裝。布料要選擇質(zhì)量較好、防皺、快干,以及通風(fēng)性好的布料。

第三段:穿著要點(diǎn)。

西裝穿著時(shí),還需要注意一些細(xì)節(jié)。例如:要將領(lǐng)帶與襯衫的顏色相呼應(yīng);領(lǐng)帶長(zhǎng)度要和腰帶長(zhǎng)度相當(dāng),不能太短或者太長(zhǎng);不要在西裝口袋里面放太多隨身物品,會(huì)影響整個(gè)人形象;還有,不要將西裝的后擺藏進(jìn)褲腰帶里,要讓西裝后擺自然地下垂。

第四段:注意儀態(tài)。

在穿著考慮到位的情況下,儀態(tài)也是必須注意的。在低頭時(shí),身體應(yīng)該稍微向前傾斜。要記得坐姿要端正,不要過于放松。在站立時(shí),應(yīng)使肩部放松,不要扭曲或太僵硬。在正常行走、上下樓梯以及上車下車時(shí),也要以優(yōu)美的姿態(tài)展現(xiàn)你的從容與自信。

第五段:總結(jié)。

通過以上幾個(gè)方面的介紹,可以看出西裝禮儀是相當(dāng)重要的。一步步地掌握好穿戴、注意儀態(tài)等要素,不僅可以展現(xiàn)出個(gè)人的職業(yè)形象和素質(zhì),還能夠帶給自己更多的自信和氣質(zhì)。當(dāng)然,這些要素只是西裝禮儀中的一部分,需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)、修正,才能真正做到自然而然,流暢自如地準(zhǔn)確呈現(xiàn)出自己的個(gè)人風(fēng)格。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇四

情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,要加強(qiáng)管理。

一:服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范55%著裝、38%肢體、7%語言。

3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。

要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請(qǐng)坐,謝謝,請(qǐng)稍等,請(qǐng)問,對(duì)不起等。

著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。

二:溝通的層次。

從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對(duì)不起為何難于說出口,1:不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了,2:錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò),3:理性無法戰(zhàn)勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。

通過此次培訓(xùn),為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法:

1:計(jì)較個(gè)人得失,與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。

2:傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多,不能做到與時(shí)俱進(jìn),服務(wù)措施不夠細(xì),服務(wù)流程待完善。

大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。

在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇五

在我們的工作中,每一個(gè)字,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)動(dòng)作都有自己的禮儀規(guī)則,我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時(shí)一個(gè)小細(xì)節(jié)可能是成功或失敗的一個(gè)主要因素。

通過學(xué)習(xí),讓我了解了很多,也讓我了解了很多以前不知道的事情,并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到我以前忽視的問題會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生很多負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為我們應(yīng)該在日常工作中認(rèn)真做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,努力把每一件事都做好。

“禮儀”是一種行為準(zhǔn)則,沒有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實(shí)際上是一種標(biāo)準(zhǔn)的待人接物方式?!凹?xì)節(jié)體現(xiàn)教育,細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實(shí)上,規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細(xì)。無論如何,我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)和小事開始。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術(shù)。這是溝通的技巧。這是行為準(zhǔn)則。

通過這短短的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和使用它。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇六

6月18日下午,公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語言表達(dá)出來,通過采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?楊老師認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。一個(gè)人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面,智商高并不代表這個(gè)人就一定優(yōu)秀,在現(xiàn)代的社會(huì)中情商的作用更大于智商,如果智商和情商高的人結(jié)合起來,那么這個(gè)人一定會(huì)是個(gè)非常完美的人。

智商是先天遺傳基因,我們無法改變它,但是后天的情商更能幫助我們彌補(bǔ)自己的不足,通過后天的培養(yǎng)情商越來越高,這樣就能為我們以后的交往創(chuàng)造更為美好的明天。在楊老師的培訓(xùn)課上,她說的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足,小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話,大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的.敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來說,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇七

西裝是生活,也是工作中的常見著裝。如何在穿著西裝的同時(shí)不失優(yōu)雅和端莊,更是一個(gè)需要細(xì)致體會(huì)和磨練的過程。在這篇文章中,我將分享我的西裝禮儀心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。

第二段:西裝的選擇與配搭。

首先,關(guān)于西裝的選擇和配搭。首先,要根據(jù)場(chǎng)合、氣氛和個(gè)人身形等各種因素來選擇適合自己的款式和顏色。在配搭中,要注重整體搭配的統(tǒng)一性,尤其是襯衫、領(lǐng)帶和鞋子的顏色和風(fēng)格應(yīng)該相互呼應(yīng),增強(qiáng)自己的氣質(zhì)和自信。

第三段:穿著禮儀的重要性。

其次,我們來講究穿著西裝時(shí)的禮儀。在穿著方面,要么百里挑一,禮貌和規(guī)矩是很重要的。例如,不要擅自將手放在口袋里,不要將西裝的扣子解開,不要將手臂交叉在胸前,這些都是不禮貌的行為。正確的做法是雙手自然地放在身體兩側(cè),保持身體的平衡和穩(wěn)定。

第四段:在座的各位的飲食禮儀。

在社交場(chǎng)合中,也需要注意自己的飲食禮儀。吃飯時(shí),要注意餐具的使用,不要大聲喧嘩,也不要在食物上翻來覆去,更不能將剩余的食物放在餐具上,這些都是不規(guī)矩和不雅觀的行為。作為一個(gè)職業(yè)人士,我們應(yīng)該時(shí)刻保持禮貌和謙遜的態(tài)度。

第五段:西裝禮儀的宗旨——文化養(yǎng)性。

最后,我們談?wù)劥┲餮b禮儀的宗旨。穿著西裝不僅僅是一種外在的著裝方式,更是一種文化的表達(dá)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。我們通過穿著西裝,可以將自己的美學(xué)和品位傳達(dá)給他人。古人說:“禮儀之邦,眾生之師?!贝┲餮b禮儀不僅是自己的修養(yǎng),也是我們向他人傳遞文化、品位和修養(yǎng)的方式。

結(jié)語:

以上就是我的西裝禮儀心得體會(huì)。穿著西裝不僅是我們的外在形象,更是我們內(nèi)在修養(yǎng)和思想素質(zhì)的表現(xiàn)。只有在日常的細(xì)微處,對(duì)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)有要求和追求,才能在職場(chǎng)社交和人際交往中獲得更多的成功和認(rèn)可。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇八

不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀,其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門學(xué)問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說絕對(duì),也應(yīng)該是89不離十??磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的'一部分。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇九

作為一個(gè)社會(huì)人,懂得禮儀與禮貌是必須的,因此,每個(gè)人應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀與禮貌,不僅可以讓我們?cè)谌粘=煌斜憩F(xiàn)得更好,更能增強(qiáng)自信心,幫助我們?cè)诼殘?chǎng)和社交場(chǎng)合中贏得更多的機(jī)會(huì)和信任。

第二段:禮儀與禮貌的定義和意義。

禮儀是一種社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則,它包括準(zhǔn)則、儀式、習(xí)俗和規(guī)范等。在社交過程中,嚴(yán)格遵守禮儀,既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象,更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心,從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài),它涉及到語言、行為、心理等各個(gè)方面,表現(xiàn)為對(duì)人的尊重、關(guān)注和熱情,讓人感受到溫暖和舒適。準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用禮儀和禮貌,有助于提高人的人際交往技能和口才,增進(jìn)人際關(guān)系,使自己更受歡迎、受到尊重和信任。

第三段:學(xué)習(xí)禮儀與禮貌的方法和技巧。

學(xué)習(xí)禮儀與禮貌,需要我們有意識(shí)地去思考和研究,并進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)禮儀方面,可以閱讀相關(guān)資料,向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教,參加培訓(xùn)班等,以提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)禮貌方面,通過平時(shí)的practice來不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng),積極參與社交活動(dòng),提高交往技巧,進(jìn)一步鍛煉表達(dá)能力和創(chuàng)造力。

通過學(xué)習(xí)禮儀與禮貌,不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng),還可以給我們帶來更多的好處。在職場(chǎng)方面,懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通,建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面,學(xué)習(xí)禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信,讓人們感到舒適和溫馨,從而增進(jìn)彼此的感情和信任。

第五段:結(jié)尾。

現(xiàn)代社會(huì)越來越注重禮儀和禮貌,因此,學(xué)習(xí)禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會(huì)人的必修課。在學(xué)習(xí)禮儀和禮貌的過程中,我們需要時(shí)刻保持謙遜和耐心,不斷學(xué)習(xí)和提高,以更好地適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀和禮貌,才能讓我們更好地與別人相處,成為一個(gè)更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇十

文明禮儀是我們非常注重的,人不可無禮。文明禮儀養(yǎng)成教育是培養(yǎng)新世紀(jì)的人才,是學(xué)校教學(xué)目標(biāo)之一。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文明禮儀。

心得體會(huì)。

500字,希望大家喜歡!

綻放文明禮儀之花。

中國是一個(gè)歷史悠久的國家,更是一個(gè)“文明古國”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù).隨著時(shí)間的推移,我們的文明意識(shí)越來越強(qiáng)烈.一個(gè)人如果不懂禮儀,就好像樹木沒有枝葉一樣,無法生存。對(duì)于個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

在生活中,在我們身邊,一個(gè)個(gè)文明故事正在演繹,一首首禮儀之歌正在唱響。但是,生活中偶爾也會(huì)有一些不和諧的音符存在。比如:有的人在公共場(chǎng)所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝,踐踏花草,在名勝古跡上或風(fēng)景名勝區(qū)亂涂亂畫,在公眾場(chǎng)所隨意吸煙,有的人出口臟話,粗話連篇,更有甚者隨意損壞公共財(cái)物等等。

我們是國家的小主人,我們今天有了豐富的物質(zhì)生活,更需要建設(shè)高度的精神文明。好的文明禮儀習(xí)慣,可以影響你的學(xué)習(xí),你的生活,甚至將來的一生都將受用不盡,文明的舉止,文明的行為,加上恬靜、幽雅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,濃郁的文化氛圍,會(huì)啟迪我們不斷探索,求知。因此,同學(xué)們讓我們攜起手來,還我們一個(gè)文明、美麗的校園,從現(xiàn)在起,從我做起,從每一件小事做起,我們應(yīng)該堅(jiān)決摒棄我們身上種種不文明的行為,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。做一個(gè)真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的學(xué)生,做一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)、積極向上的學(xué)生。

文明就像一滴水,許多人的文明匯起來就是一片海洋,而海洋中總會(huì)有雜質(zhì);文明像一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。

讓我們?cè)谛闹辛疗鹨槐K文明的燈,在心中種起一朵文明的花,多一點(diǎn)耐心的等待,多一點(diǎn)親切的關(guān)愛,就會(huì)使文明之花開得更加艷麗!

讓我們用自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng),譜寫文明禮儀的樂章,澆灌美麗的文明之花。

在一些美麗的景點(diǎn),走在干凈的小路上,路邊綠陰陰的草地,美麗的鮮花,讓人有心曠神怡的感覺。

可每當(dāng)大批游人過后,低頭一看,地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料方便袋、果皮等,總是處處可見,害得環(huán)衛(wèi)工人只能跟在游人屁股后面追著撿垃圾,簡(jiǎn)直太不尊重人們的勞動(dòng)成果。工人們好不容易造出來的垃圾箱不用,卻往美麗的地方扔垃圾,稍不留神還會(huì)有讓人摔倒的危險(xiǎn)。反過來想一想:如果是別人在這些地方扔了垃圾,那么你差點(diǎn)被絆倒、滑倒,你的心里是什么滋味呢?是好受還是難受呢?如果,每人都扔到那兒去,那么,還是景點(diǎn)嗎?分明就是一個(gè)垃圾堆。

我們家在我的帶頭下,每個(gè)人都已經(jīng)養(yǎng)成了不亂扔垃圾的好習(xí)慣。清明節(jié)那天,我們?nèi)ナ┠外旨o(jì)念館玩,因?yàn)樘旌軣?,于是就買了個(gè)雪糕,吃完了雪糕爸爸正準(zhǔn)備把袋子扔到地下,我連忙阻止了:“爸爸,你有沒有想過,如果每人都扔一個(gè)垃圾,積少成多,垃圾遍地,這里還是景點(diǎn)嗎?在這樣的景點(diǎn)玩多不舒服!”爸爸微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,向我翹起了大拇指,并扔進(jìn)了垃圾箱,這時(shí),我才滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭。

中國是一個(gè)禮儀之邦,讓我們從身邊的一件件小事情做起,讓我們的校園、我們的生活更加和諧與美好!

文明禮儀。

"禮”,在。

字典。

上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止。“禮儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?!?/p>

中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號(hào)稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學(xué)禮,無以立。"就是說一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始??梢?,禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。

在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。

一些人在學(xué)校里,不會(huì)尊重他人,不會(huì)禮讓,不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩,唯我獨(dú)尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中??梢娗嗌倌陮W(xué)生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。

“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。

作為祖國的新一代,我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!

20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問題:

其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。

其三、自覺養(yǎng)成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說:“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語,會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應(yīng)以家庭美德為主線,每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀,使我意識(shí)到,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇十一

商務(wù)交往中,交談是必不可少的,注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記,商務(wù)交談?dòng)兴募桑?/p>

雙方交談時(shí),上級(jí)可以打斷下級(jí),長(zhǎng)輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬一你與對(duì)方同時(shí)開口說話,你應(yīng)該說您請(qǐng),讓對(duì)方先說。

有些人好為人師,總想顯得知道得比對(duì)方多,比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問題,實(shí)際上是沒有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?,?duì)同一問題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了,對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

十里不同風(fēng),百里不同俗。不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問題很難說清誰對(duì)誰錯(cuò)。

美國人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子,其余部分都不要,而中國人習(xí)慣吃黃吃膏,此時(shí)你就不能說你真傻,吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏。

在中國,點(diǎn)頭表示同意,搖頭表示反對(duì),但在有些國家,如馬其頓、保加利亞、尼泊爾,則正好相反,點(diǎn)頭表示反對(duì),搖頭表示同意。

所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則:從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣,職業(yè)背景不一樣,考慮的問題也不相同,所謂做人必須寬容,不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。

對(duì)別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質(zhì)疑對(duì)方并非不行,但是不能寫在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。

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西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇十二

贊助物,在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:

其一,是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要,對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。

其二,是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要,而且不易為對(duì)方挪作他用。

其三,是義賣。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣?;蚴莿澏扯螘r(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售,然后將全部所得,以現(xiàn)金的形式,再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會(huì)各界的支持。

其四,是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場(chǎng)所,進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng),然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力,更好地調(diào)動(dòng)其積極性,并獲得更為廣泛的參與。

除此之外,還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助?;蛘吒鶕?jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí),均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。就一般情況而言,贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟,共有下列四項(xiàng):

第一,前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前,贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究,并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。在正常情況下,一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,經(jīng)過研究,再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等,都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬,也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí),贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn):一是它必須符合我國的憲法和法律,絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng),而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢,甚至勞而無功。

第二,贊助的計(jì)劃。通過前期研究、論證,商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后,即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃,以確保其成功。細(xì)而言之,贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例,它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門,在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向,認(rèn)真制定而成。一般來講,商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門,主要是指其公關(guān)部。在某些情況下,辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計(jì)劃,必須要樹立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為:贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致,贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下,贊助計(jì)劃需要專人草擬,并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來看,贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類:一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出,贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程,最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長(zhǎng)處是,本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢,同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費(fèi)或損耗。另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件,所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃,仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究,并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講,它只能算是對(duì)上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。

第三,項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前,對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核,往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核,在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下,它是贊助單位專門負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。在審核贊助項(xiàng)目時(shí),有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究,發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí),重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面:一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營(yíng)策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。經(jīng)過綜合審核之后,假定贊助項(xiàng)目得大于失,即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得,尤其是其毫無任何社會(huì)效益可言時(shí),則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。

第四,承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定,即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功,并且防止其發(fā)生種種變故,一般而言,凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議,并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來,雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來。任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過程中,贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約,又要爭(zhēng)取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居,時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng),處處討價(jià)還價(jià),因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中,雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下,贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過程中,不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持,而且還要善于巧借良機(jī),利用各種傳播媒介,在法律、法規(guī)允許的前提下,對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳,以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力,提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過在宣傳時(shí)必須講究技巧,切勿自吹自擂,令人生厭。四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí),贊助單位務(wù)必要言而有信,兌現(xiàn)承諾,在指定的時(shí)間內(nèi),將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況,都不允許贊助單位拖延時(shí)間,取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了,不但是一種單位方面的毀約行為,而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。再次,需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際,往往需要正式舉行一次聚會(huì),將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。

這種以贊助為主題的贊助會(huì),在贊助活動(dòng)中,尤其是大型的贊助中,大都必不可少。有時(shí),人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng),是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范,贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦,而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С帧Y澲鷷?huì)的舉行地點(diǎn),一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面,租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳,除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外,還需打掃干凈,并且略加裝飾。舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi),燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方,或是面對(duì)會(huì)議廳正門之處的墻壁上,還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面,應(yīng)以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”,或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法,意在突出贊助單位;后一種寫法,則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。一般來講,贊助會(huì)的會(huì)場(chǎng)不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚(yáng)。否則,極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿,因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺。參加贊助會(huì)的人士,既要有充分的代表性,又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外,贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí),特別要注意邀請(qǐng)那些在全國或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。所有參與贊助會(huì)的各界人士,在與會(huì)之時(shí),皆須身著正裝,修飾儀表,并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的,因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī),一次贊助會(huì)的全部時(shí)間,不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。

因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過程,必須既周密,又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過程,大致上共有如下六項(xiàng):第一項(xiàng),宣布贊助會(huì)正式開始。贊助會(huì)的主持人,一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開會(huì)前,主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位,保持肅靜,并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。第二項(xiàng),奏國歌。此前,全體與會(huì)者須一致起立。在奏國歌之后,還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí),奏國歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲,可改為唱國歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。第三項(xiàng),贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場(chǎng),口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后,受贊助單位的代表上場(chǎng)。雙方熱情握手。接下來,由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí),禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助,若贊助的物資重量、體積不大時(shí),亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過程之中,全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。第四項(xiàng),贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容,重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí),還可以對(duì)本單位的簡(jiǎn)況略作介紹。第五項(xiàng),受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者,一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心,應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。第六項(xiàng),來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例,可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人講話。他的講話,主要是肯定贊助單位的義舉,同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛的美德。該項(xiàng)議程,有時(shí)亦可略去。至此,贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。在贊助會(huì)正式結(jié)束后,贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來賓,通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后,賓主雙方可稍事晤談,然后來賓即應(yīng)一一告辭。

在一般情況下,在贊助會(huì)結(jié)束后,東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要,則至多略備便餐,而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。在極個(gè)別的情況下,贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì),其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好,需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來源于實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后,尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后,贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估,實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后,對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言,一項(xiàng)贊助活動(dòng)無論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一,都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此,在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽取意見、調(diào)整對(duì)策,是十分有益的。進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí),亦可由專司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后,應(yīng)形成書面報(bào)告,提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人,以供對(duì)方參考,并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律,進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽取正反兩方面的不同意見,善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做,才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇十三

在商務(wù)接待中,恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮儀,可以給來訪客戶一種良好的印象,有助于商務(wù)交往的順利進(jìn)行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀,下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)。

商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心,照顧到每一個(gè)客人的喜好,他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人,對(duì)新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象,強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù),但要做得圓滑而漂亮。

介紹的手勢(shì):五指并攏,手心向上,指向被介紹人。

介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長(zhǎng)的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。

握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。

掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:對(duì)不起。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。

除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點(diǎn)水式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。

握手時(shí)兩手一碰就分開,時(shí)間過短,好像在走過場(chǎng),又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長(zhǎng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀橄胝急阋恕?/p>

長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長(zhǎng)者,遵照前面說的方法。

如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。

交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方,如果已經(jīng)察覺對(duì)方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。

在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。

在接待來訪者時(shí),這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示,后者就表示再見。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。

應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。

當(dāng)你在握手時(shí),不妨說一些問候的話,可以握緊對(duì)方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對(duì)方的手,來加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。

握手的場(chǎng)合也有講究,在如下幾種情況下,應(yīng)該握手,如:遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒見面的熟人;在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來訪者時(shí);拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場(chǎng)合。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇十四

西裝是男士在正式場(chǎng)合的必備裝束,合適的西裝不但能夠彰顯一個(gè)人的氣質(zhì),還能夠體現(xiàn)他對(duì)禮節(jié)和場(chǎng)合的尊重。在穿戴西裝的時(shí)候,也需要學(xué)會(huì)一些基本的西裝禮儀,以更好地展現(xiàn)自己,給人留下良好的印象。

二、選擇合適的西裝。

首要的一步,是選擇一套合適自己的西裝。西裝款式需要視場(chǎng)合而定,正式場(chǎng)合下需要選擇傳統(tǒng)的黑色、深藍(lán)色或者深灰色系的西裝,款式上也以傳統(tǒng)為主,要避免過于夸張的款式。另外,西裝的尺碼也需要注意,過大或過小的西裝都不會(huì)營(yíng)造出優(yōu)雅大方的形象。在選擇西裝的時(shí)候,不妨多試試不同的尺寸、款式和顏色,找到最合適自己的一套。

三、穿戴西裝的技巧。

穿戴西裝也需要一些技巧。首先是衣領(lǐng)的處理,西裝不可以過分挑高,過大或者過小都需要避免。其次是袖口的處理,需要將襯衫和袖子進(jìn)行合適的搭配,長(zhǎng)度要?jiǎng)偤脻M足手腕的長(zhǎng)度。西服的兩個(gè)扣子要看場(chǎng)合而定,如果是非正式場(chǎng)合可以解開,但是如果是正式場(chǎng)合,需要將扣子拉緊。穿著西裝的人需要注意的是,身體姿勢(shì)也需要做到端正大方,起立、坐下或者行走都不應(yīng)該出現(xiàn)頹廢或懶散的狀態(tài)。

四、搭配服飾和配飾。

一套西裝的搭配也非常重要,大幅圖案或夸張的配飾會(huì)破壞整體印象。領(lǐng)帶是西裝搭配中不可忽視的重要配飾,需要搭配領(lǐng)口,顏色和款式也需要根據(jù)場(chǎng)合自由選擇和搭配。手表、領(lǐng)帶夾、口紅、帽子等小細(xì)節(jié)的處理也需要與整體的搭配相符合,使整個(gè)形象更加完整。

五、尊重禮儀,保持謙遜。

無論是什么場(chǎng)合,尊重禮儀是最重要的,西裝禮儀也不例外。在晚宴、會(huì)議等正式活動(dòng)中,應(yīng)該掌握好吃飯、交談、飲酒等細(xì)節(jié),將自己的行為與禮儀妥善搭配。在社交場(chǎng)合中,也不能過于張揚(yáng)或自大,妥善表達(dá)自己的意見和看法,保持自信但不失謙遜,這才是一名有風(fēng)度的紳士。

總結(jié):

穿戴西裝不僅僅是為了展現(xiàn)自己的好外表,更是一種對(duì)禮儀和場(chǎng)合的尊重。合適的西裝、規(guī)范的禮儀、恰當(dāng)?shù)拇钆浜妥孕胖t遜的態(tài)度會(huì)構(gòu)成一份完美的形象。希望大家通過學(xué)習(xí)西裝禮儀,可以在正式場(chǎng)合展現(xiàn)出更加完美的自己。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇十五

學(xué)習(xí)禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì),讓我們更受歡迎和獲得更多機(jī)會(huì)。在過去的一段時(shí)間里,我花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)習(xí)慣和禮貌,我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)禮儀禮貌的重要性,今天我將分享我的感受和收獲。

第二段:提高職業(yè)素質(zhì)。

在職場(chǎng)上,懂得禮貌和習(xí)慣的人更容易受到認(rèn)可。學(xué)習(xí)如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場(chǎng)合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中,我學(xué)到了如何主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這讓我們之間的關(guān)系更加和諧,也更容易取得貢獻(xiàn)。

第三段:拓展人際關(guān)系。

懂得禮貌和習(xí)慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系,這在日常生活中非常重要。我練習(xí)了如何在社交場(chǎng)合下介紹自己,如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學(xué)習(xí)這些技巧可以使我們?cè)谌粘=涣髦懈幼孕藕褪軞g迎。

第四段:提升自我價(jià)值。

學(xué)會(huì)禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價(jià)值,因?yàn)槎萌绾闻c人交流,會(huì)讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價(jià)值得到提升,同時(shí)也更容易得到別人的尊重,這對(duì)我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。

第五段:總結(jié)。

在這篇文章中,我討論了學(xué)習(xí)禮儀禮貌對(duì)人生和職業(yè)的好處。學(xué)會(huì)懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價(jià)值,同時(shí)它對(duì)我們的個(gè)人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信,今天的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)幫助我更加專注于學(xué)習(xí)禮儀禮貌,并希望能對(duì)其他人也有所啟示。

西裝禮儀心得體會(huì)及收獲篇十六

一個(gè)真正出色的商務(wù)人士,永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。

在商務(wù)場(chǎng)合中第一次與某人開口交談,你需要更慎重地處理好第一步:

一、與陌生人展開交談。

1、借著介紹人的話題進(jìn)行交談。

如果中間有介紹人的,在介紹時(shí),對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn),并恰當(dāng)?shù)卦儐枌?duì)方,往往能夠獲得對(duì)方的好感。

例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù),對(duì)您來說,這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當(dāng)?shù)膬A聽與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。

二、規(guī)避個(gè)人隱私問題。

以下內(nèi)容是初次見面不應(yīng)談及的:

1、薪酬問題。

2、個(gè)人生活問題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?

在商務(wù)場(chǎng)合,個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導(dǎo)致交談失敗。

三、如何面對(duì)私人問題。

在商務(wù)場(chǎng)合中,我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點(diǎn)就是,往往會(huì)提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價(jià)格,除非你想要與之深入交往,否則你沒有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息,面對(duì)這種情況,你只需要回答:我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問在商務(wù)場(chǎng)合中往往是非常不適合的,原本應(yīng)置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應(yīng)說:這與你無關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿:如果你不介意的話,我不想談這個(gè)話題,關(guān)于錢的問題,總是讓人不太能提起興趣......然后,主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過度私人化的問題是:你是干什么的?若你不想回答對(duì)方,可以用我的工作很普通。一筆帶過,順嘴提出另一個(gè)話題。

四、回避不當(dāng)?shù)慕徽劇?/p>

優(yōu)秀的交談?wù)邚膩聿粫?huì)沒完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí),禮貌地加入自己的評(píng)論,同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。

如果剛認(rèn)識(shí)的人開始對(duì)著你講一些聳人聽聞的故事,而你又對(duì)它沒有興趣,最好的辦法就是找個(gè)理由離開那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語來表示自己的博學(xué),或者在說中文的時(shí)候,加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做,否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語,只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時(shí),你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開。或者,你可以說現(xiàn)在說這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了,然后開始另一個(gè)話題。

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