倉庫維修作業(yè)心得體會報告 售后倉庫工作心得(二篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題倉庫維修作業(yè)心得體會報告一

在這1個多月的時間里，我跟隨倉庫的十幾位倉管員學習各種關于倉庫，關于產(chǎn)品的知識，感覺自己收獲了很多，但同時，我也發(fā)現(xiàn)其實倉庫里還存在一些小問題。

如果沒有在倉庫工作過，乍眼一看，會讓人感覺整個倉庫亂糟糟的，人來人往，人聲嘈雜。在我看來，這種現(xiàn)象是由于產(chǎn)品在進行出庫核對的時候造成的。產(chǎn)品出庫之前要進行核對，這個工作是由每個區(qū)位的倉管員進行的，而每位倉管員都是以自己熟悉的方式進行核對工作，所以會顯得現(xiàn)場比較混亂。

倉庫的19位倉管員我都跟著他們學習過，總的來說，倉管員的核對方式有兩種，其一：在搬運工揀貨完畢，將一個托盤的貨物運至暫存區(qū)之后，倉管員拿著提貨單，直接在暫存區(qū)進行核對，然后再由搬運工將核對過的貨物自行拉出去在待發(fā)區(qū)將貨物放置于不同客戶的位置上面；其二：搬運工在揀貨完畢之后，將提貨單交給倉管員，然后先將貨物拉至待發(fā)區(qū)客戶位置之上，隨后倉管員再拿著提貨單，在客戶位置上進行核對。

其實，這兩種方法各有優(yōu)劣，在暫存區(qū)核對貨物，再交由搬運工分配貨物，這樣可以節(jié)省時間，可以再同樣的時間內(nèi)核對更多的貨物，但是這樣有可能造成搬運工在發(fā)貨區(qū)分貨的時候將貨物分發(fā)給錯誤的客戶；而第二種方法，可以防止貨物分給錯誤的客戶，但是在時間上可能就要花費的久一些。

在我看來，在進行核對工作的時候，可以將兩種方法相結合，在提貨單的量不大的時段里，跟隨著搬運工在客戶待發(fā)區(qū)進行核對，保證貨物的型號和客戶不出錯；而在工作量大的時段里，就可以在暫存區(qū)進行核對，加快貨物運轉，提高工作效率。

在倉庫的各種細節(jié)方面，我也談一下我個人的一些想法

1、在物料入庫時，物料的標簽應該是朝外的，這樣搬運工在揀選的時候便可以清楚的確認貨物的型號，數(shù)量；但是倉庫里有少部分的物料入庫之后是標簽朝著兩邊擺放的；物料在進行出庫作業(yè)時，經(jīng)常有出現(xiàn)粗魯搬運的現(xiàn)象，好在物料的包裝的保護功能比較強大，否則可能會出現(xiàn)產(chǎn)品損壞的現(xiàn)象。

2、在產(chǎn)品的出庫方面，難以做到貨物的先進先出，原因很簡單，當庫存增加時，新入庫的物料會壓在原來入庫的物料至上，先入庫的物料要想優(yōu)先使用，就必須進行額外的搬運。而一般情況下，搬運工為了省事，新入庫的物料都會在原來的物料之上，除非物料全部出庫，不然每次先出庫的貨物必然會是新入庫的貨物。

3、倉庫現(xiàn)在執(zhí)行的是6s管理，所謂6s，指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。倉庫里做到了大部分，但是也存在著小問題。比如少部分貨物缺乏清潔，貨物的表面有存在積灰；比如搬運工在揀貨的時候，側重于怎樣一次性提出更多的貨物，而忽略了安全方面的問題，有時會看到準備出庫的托盤上貨物堆放的過高，貨物都晃晃悠悠的，看著都令人擔心，擔心會倒塌。

4、盤庫的目的不僅僅在于盤點物料的數(shù)量，在盤點數(shù)量的同時，也應該對貨物進行整理，清潔，但是倉管員們在盤點的時候一般只注重對于貨物數(shù)量的盤點，對于貨物的整理方面做得還不夠。

5、不管倉管員還是搬運工，在熱情服務客戶這一塊，我覺得做得都還不夠好。雖然在和客戶交流的時候不粗魯，但是基本上不會出現(xiàn)類似于“請”這些用語，有時還可能會讓客戶覺得冷漠，對他不理不睬?！邦櫩褪巧系邸?，我們不用把客戶真的當成上帝，但是至少要給每一位客戶一個溫暖的微笑。

6、倉管員辦公桌的電話經(jīng)常會出現(xiàn)無人接聽的情況，這樣很可能會造成一些信息傳達的延誤，導致工作效率的降低。

7、偶爾會在廁所這些地方發(fā)現(xiàn)煙頭，在上班時間辦公場所是禁止吸煙的，這就表明有員工在工作時間利用上廁所的時間抽煙。

以上是我發(fā)現(xiàn)的一些問題，我覺得這些問題雖然都是小問題，但也不能任其發(fā)展，“千里之堤，潰于蟻穴”，我們要防微杜漸，在事故沒有發(fā)生前對遏制它，首先，要加強對員工的培訓，特別是倉庫里的搬運工，他們素質參差不齊，更要加強對他們的培訓；第二，要加強制度的執(zhí)行力，一個沒有執(zhí)行力的制度是根本起不到任何作用的。我相信在我們物流部所有同仁的共同努力下，我們的物流部一定會變得越來越好。

陳 瑞

20xx.03.23

主題倉庫維修作業(yè)心得體會報告二

在過去的上半年倉庫所做的工作主要是在硬件上的規(guī)劃和制度上的完善。倉庫管理流程的模式已有一個雛形，同時本月將推行倉庫管理制度，從而倉庫的管理開始逐步走向正規(guī)化。未來的下半年，工作要更細化，希望倉庫的管理能更上一個臺階，根據(jù)公司的實際情況，有望在下半年嵌套上新的erp系統(tǒng)。本人對倉庫管理作出下半年的工作計劃如下：

一、流程規(guī)劃

1.完善部門組織架構圖/人員編制圖

2.制訂作業(yè)流程圖

3.加強完善倉庫作業(yè)標準

4.新增《倉庫管理職務說明書》

5.倉庫作業(yè)指導書(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)修訂

6.倉庫管理制度的修訂及完善

二、人員培訓/6s工作

1.對職員的培訓(傳達上級指示精神，政策及方案)

2.在職教育(工作態(tài)度，敬業(yè)精神，配合性，積極性)

3.講解6s工作內(nèi)容

4.對倉庫管理的實施方案及措施

5.在倉庫作一些標語和警語張貼于倉庫內(nèi)，起到一定的宣傳作用，并促進倉庫管理制度的執(zhí)行

三、倉庫辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5s工作)

1.張貼部門組織架構圖

2.張貼

3.張貼倉庫管理作業(yè)標準

4.張貼標語

5.建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件，帳單，資料等)

四.逐步規(guī)范作帳及倉庫盤點作業(yè)流程

1.先做好必要的手工帳

2.倉庫電腦帳的輸入和輸出

3.異常帳目的處理

4.倉庫盤點作業(yè)方法和流程

5.其它細則等