社工課程培訓(xùn)心得體會及感悟 參加社工培訓(xùn)的收獲與感悟(八篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于社工課程培訓(xùn)心得體會及感悟一

這次培訓(xùn)令我受益匪淺，通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當(dāng)前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型：從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了20__年中央經(jīng)濟工作會議精神，就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標(biāo)：穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn)，成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來說，20__年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”，為什么要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型？首先，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化（第一產(chǎn)業(yè)），第二是工業(yè)新型化（第二產(chǎn)業(yè)），其次市城城鎮(zhèn)化（第三產(chǎn)業(yè)），最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化（最終目的）。

最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強綜合協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識，強調(diào)社區(qū)工作的綜合性，增強社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

張局長指出，社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程，鼓勵社工通過學(xué)習(xí)考取社會工作中級證書和心理咨詢師；要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng)，加強對社工的管理考核，提升社區(qū)服務(wù)水平。

社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務(wù),“上為當(dāng)?shù)卣謶n，下為轄區(qū)百姓解難?！贝_切地道出了當(dāng)今居委會工作的實際作用，因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn)。

居民在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細(xì)心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。

現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識運用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識，學(xué)會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。?

關(guān)于社工課程培訓(xùn)心得體會及感悟二

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2018年，全面啟動全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目，實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站全覆蓋。2019年，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務(wù)能力，形成覆蓋基層民政領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)體系。2020年，重點支持建成一批示范性社工站，培育扶持一批扎根基層的公益慈善類社會組織，帶動實施一批民政領(lǐng)域社會工作服務(wù)項目，探索形成我縣政府購買社會工作服務(wù)的特色品牌。

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購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目服務(wù)的主體為縣人民政府，由縣民政局具體負(fù)責(zé)組織實施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處在縣級民政部門的指導(dǎo)和支持下，同步推進(jìn)政府購買基層民政服務(wù)。

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承接鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目服務(wù)的主體為在民政部門依法登記成立或經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會組織，按事業(yè)單位分類改革應(yīng)劃入公益二類或生產(chǎn)經(jīng)營類的事業(yè)單位法人，以及依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機構(gòu)等社會力量。承接主體的資質(zhì)與條件，由購買主體結(jié)合購買服務(wù)內(nèi)容和具體需求確定，原則上應(yīng)具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備提供服務(wù)所必需的設(shè)施、人員和專業(yè)技術(shù)能力，具有健全的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、財務(wù)會計和資產(chǎn)管理制度，擁有一支能夠熟練掌握和靈活運用社會工作知識、方法和技能的專業(yè)團隊。

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承接主體依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站主要開展以下四類服務(wù)：

（一）社會救助領(lǐng)域的社會工作服務(wù)。主要指協(xié)助做好最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助經(jīng)辦過程中的對象排查、家計調(diào)查、政策宣傳、績效評價等工作，對社會救助對象開展照料護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、社會融入、能力提升、資源鏈接等服務(wù)。

（二）農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)領(lǐng)域的社會工作服務(wù)。主要指配合進(jìn)行農(nóng)村留守兒童家庭隨訪和對象核查，對農(nóng)村留守兒童家庭開展監(jiān)護(hù)法制宣傳、安全和心理健康教育、隔代教育能力建設(shè)等。

（三）城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)域的社會工作服務(wù)。主要指發(fā)展、壯大志愿者隊伍，支持和培育志愿服務(wù)組織、社區(qū)社會組織等公益性機構(gòu)，推動建立社區(qū)、社會組織與社會工作者三社聯(lián)動機制。

（四）其他民政領(lǐng)域的社會工作服務(wù)。主要指開展養(yǎng)老服務(wù)、優(yōu)撫對象關(guān)愛、防災(zāi)減災(zāi)等領(lǐng)域社會工作，為老年人、優(yōu)撫對象、受災(zāi)群眾等民政服務(wù)對象提供情緒疏導(dǎo)、精神撫慰、資源鏈接、社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的服務(wù)。

根據(jù)實際情況，可確定重點服務(wù)對象和重點服務(wù)內(nèi)容，打造特色服務(wù)品牌，但嚴(yán)禁突破購買服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)省級民政、財政部門批準(zhǔn)，不得自行擴大服務(wù)范圍，增加服務(wù)事項。

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（一）硬件設(shè)置。服務(wù)站點要配備必需的辦公場地和設(shè)施設(shè)備，包括單獨的辦公用房、桌椅、電腦、打印機、檔案柜、相應(yīng)的文具用品等；有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)服務(wù)需求設(shè)立個案咨詢室、小組活動室等活動場所。

（二）制度建設(shè)。有合理的組織架構(gòu)和內(nèi)部責(zé)任分工；有規(guī)范的運行流程和標(biāo)準(zhǔn)，有人員管理、財務(wù)管理、志愿者管理、服務(wù)場所使用管理以及文書檔案管理等制度；有服務(wù)文書檔案、服務(wù)對象數(shù)據(jù)庫、服務(wù)承諾等。

（三）人員配備。原則上每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站配備社工2-3人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站聘用人員與承接主體簽訂勞動合同。承接主體根據(jù)協(xié)議及時、足額配備駐站社工，明確駐站社工身份為承接主體（主要指社會組織）聘用的工作人員。駐站社工要求年齡40歲以下，身體健康，熱愛民政事業(yè)，大專以上學(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限，持有全國社會工作者職業(yè)水平資格證書、社會工作及其相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員優(yōu)先，同等條件下本地戶籍人員優(yōu)先。

（四）統(tǒng)一標(biāo)識。采用戶外掛牌和室內(nèi)掛牌兩種形式，在顯著位置掛設(shè)社會工作服務(wù)站標(biāo)牌，標(biāo)牌格式：攸縣times;times;鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站。

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購買實施主體按照縣政府部署，根據(jù)審核通過的服務(wù)需求、部門預(yù)算以及本單位實際，合理確定年度政府購買服務(wù)計劃，報縣財政部門審批。購買計劃包括購買方式、服務(wù)項目數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項目預(yù)算等。購買服務(wù)計劃及預(yù)算經(jīng)縣財政部門批復(fù)同意后，購買實施主體要通過主流媒體、網(wǎng)站主動向社會詳細(xì)公開需購買的服務(wù)項目、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、對承接主體的要求、績效評價標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，讓各類承接主體能夠充分了解和參與政府購買基層民政服務(wù)。購買實施主體應(yīng)根據(jù)購買內(nèi)容的市場發(fā)育程度、服務(wù)供給特點等因素，對政府集中采購目錄以內(nèi)或采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的項目，按照政府采購的有關(guān)規(guī)定，采用公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、競爭性磋商、單一來源采購等方式確定承接主體。選定承接主體時，要以滿足服務(wù)質(zhì)量、符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為前提，并注重考察承接主體的服務(wù)價格和服務(wù)質(zhì)量，不能簡單以價低者得作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。不屬于政府采購范圍的項目，應(yīng)充分引入競爭機制，參照政府采購程序?qū)嵤┎少?，?yán)禁轉(zhuǎn)包行為。購買實施主體對項目實施進(jìn)行全程督導(dǎo)和檢查，并在年底組織開展績效評價。承接主體實施合同約定的服務(wù)事項后，購買實施主體應(yīng)及時組織對合同履約情況進(jìn)行驗收，并按照合同約定，按政府采購資金支付程序?qū)嵭袊鴰旒兄Ц丁?/p>

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購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務(wù)項目所需經(jīng)費由民政、財政部門具體測算，根據(jù)實際需要列入財政預(yù)算，從本級既有的社會救助工作經(jīng)費或者社會救助專項經(jīng)費、福彩公益金、財政預(yù)算經(jīng)費中統(tǒng)籌安排?？h財政、民政部門統(tǒng)籌考慮本地社會救助資金需求和購買服務(wù)資金需要，穩(wěn)妥推進(jìn)政府購買民政服務(wù)工作，逐步加大購買力度，從社會救助專項（指困難群眾救助資金和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金2個專項，下同）中安排的購買服務(wù)資金不得超過當(dāng)年社會救助專項資金總量的2%。縣民政、財政部門應(yīng)當(dāng)從本級福彩公益金中安排資金，專項用于政府購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工服務(wù)項目。省級福彩公益金將結(jié)合各地工作績效情況，對政府購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目適當(dāng)給予補助。鼓勵社會資金支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工服務(wù)，推動建立多元化社會工作服務(wù)投入機制。

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（一）協(xié)議雙方。服務(wù)協(xié)議由縣民政部門和承接機構(gòu)兩方簽訂。其中縣級民政部門為購買方，承接機構(gòu)為服務(wù)方。

（二）協(xié)議內(nèi)容。服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)、服務(wù)要求、各方權(quán)利義務(wù)、績效評估、違約責(zé)任等內(nèi)容；明確因政策調(diào)整等不可抗力因素，可變更或解除協(xié)議。

（三）協(xié)議周期。服務(wù)協(xié)議原則上以3年為一個周期，周期內(nèi)一年一簽。年度評估合格后續(xù)簽，評估不合格的不予續(xù)簽，按照政府采購程序重新確定承接機構(gòu)。

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（一）制定實施方案（2018年7月31日前完成）?？h民政部門根據(jù)我縣實際情況，制定社工站項目年度實施計劃并報省、市民政部門備案。年度實施計劃應(yīng)包含項目背景、項目目標(biāo)、項目預(yù)算和購買方式、項目內(nèi)容和進(jìn)度、服務(wù)站點質(zhì)量和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、績效評估等內(nèi)容。

（二）落實購買經(jīng)費（2018年8月31日前完成）。社工站服務(wù)項目所需經(jīng)費由縣民政、財政部門具體測算，根據(jù)實際需要列入財政預(yù)算，從本級社會救助工作經(jīng)費或社會救助專項經(jīng)費、福彩公益金、財政預(yù)算經(jīng)費中統(tǒng)籌安排，原則上每個站點不少于12萬元。省、市兩級民政部門根據(jù)績效評估情況，對社工站項目進(jìn)行補助。

（三）實施政府采購（2018年9月30日前完成）?？h民政部門按照相關(guān)規(guī)定，在同級財政部門的指導(dǎo)下組織招投標(biāo)、公開公示、政府采購等工作，確定承接機構(gòu)并簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議副本在簽訂之日起15個工作日內(nèi)報市民政局備案。

（四）開展駐站服務(wù)（2018年10月31日前完成）。承接主體在服務(wù)協(xié)議簽訂后的1個月內(nèi)將駐站社工安排到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），并組織社工開展需求調(diào)研，制定服務(wù)計劃，提供專業(yè)服務(wù)，做好痕跡資料歸檔、動態(tài)推送、進(jìn)度簡報、經(jīng)驗總結(jié)等工作，并按時向市、縣民政部門提交月度工作簡報、中期工作報告和末期工作報告。

（五）組織績效評估（每年11月底完成）。省民政廳委托第三方機構(gòu)對項目實施情況進(jìn)行全過程績效評估?？h民政部門每季度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦每月向上級民政部門提交項目實施情況報告，并在每年11月底前提交績效自評報告。

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（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)?？h民政局成立以局長為組長、分管副局長為副組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目的實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委政府要加強對民政工作的領(lǐng)導(dǎo)，研究解決基層民政工作中面臨的各種現(xiàn)實問題，健全基層民政工作機制，充分加強基層社會救助力量。要健全激勵機制和容錯糾錯機制，大膽探索、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，對工作推進(jìn)不力或者不能履職盡責(zé)的，要依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)禁將不屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府民政職能范圍，以及應(yīng)當(dāng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府工作人員直接提供的保密事項、行政行為、管理及服務(wù)事項，委托給社會力量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在2018年9月31日前落實到位。

（二）明確職責(zé)分工。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目的建站責(zé)任體系是省廳指導(dǎo)、市州統(tǒng)籌、以縣為主。各級要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照民政部門主管、承接主體主建、民政站所主用的總體思路，由民政部門牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)部門參與配合，統(tǒng)籌推進(jìn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要盡快建立健全民政服務(wù)工作機制，明確部門職責(zé)分工，加快推進(jìn)基層民政服務(wù)能力建設(shè)和民政領(lǐng)域政府購買社會力量服務(wù)工作。

1、縣級民政部門職責(zé)。主管本區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目實施，具體職責(zé)為：

①制定全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目實施方案，對社工站項目年度實施計劃、政府購買服務(wù)協(xié)議和人員招聘方案進(jìn)行備案管理，每季度對項目實施情況進(jìn)行督查考核，每半年向市民政局提交項目實施情況報告，每年11月底前向省民政廳提交績效自評報告。（責(zé)任股室：社會福利和社會事務(wù)股）

②加強與組織、人社、教育、編辦等部門工作協(xié)調(diào)，爭取支持，落實配套優(yōu)惠政策，保障從業(yè)人員待遇。（責(zé)任股室：辦公室（政工股））

③加強與財政部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將民政領(lǐng)域社會工作服務(wù)納入政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，列入財政預(yù)算，落實縣本級政府購買鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務(wù)項目補助資金，加強對資金管理和使用情況的監(jiān)督。（責(zé)任股室：規(guī)劃財務(wù)股）

④指導(dǎo)從社會救助工作經(jīng)費或?qū)ｍ椊?jīng)費、福彩公益金、財政資金中安排資金，專項用于支持本區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務(wù)項目實施。（責(zé)任科室：社會救助股、規(guī)劃財務(wù)股）

⑤指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站開展社會救助領(lǐng)域、農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)領(lǐng)域、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)域、其他民政領(lǐng)域（主要指養(yǎng)老服務(wù)、優(yōu)撫對象關(guān)愛、防災(zāi)減災(zāi)等領(lǐng)域）的社會工作服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)。（責(zé)任股室：社會救助股、社會福利和社會事務(wù)股、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)股、優(yōu)撫股、救災(zāi)股）

⑥加強對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站項目實施的監(jiān)督管理，確保政府購買行為公開透明、規(guī)范有效。（責(zé)任單位：紀(jì)檢組）

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）職責(zé)。

①負(fù)責(zé)提供與服務(wù)需求相適應(yīng)的辦公和服務(wù)場所，配備必要的辦公和服務(wù)設(shè)施設(shè)備，提供必要的生活便利。

②負(fù)責(zé)社工站的日常安全生產(chǎn)管理。把社工站安全生產(chǎn)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）安全生產(chǎn)范疇，加強日常管理，確保社工站場所和設(shè)施設(shè)備安全。

4、承接主體職責(zé)。

①向有關(guān)部門和社會公眾公開基本情況、專業(yè)資質(zhì)、年度財務(wù)報告、社會服務(wù)項目經(jīng)驗等相關(guān)信息；

②按照服務(wù)協(xié)議設(shè)立服務(wù)站點，組織社工開展專業(yè)服務(wù)，依法依規(guī)進(jìn)行財務(wù)管理和會計核算，定期向市、縣兩級民政部門報告項目實施情況（月度工作簡報、中期工作報告和末期工作報告），并接受民政、財政、審計等部門的監(jiān)督檢查。

③加強社工站工作人員安全教育，提高安全意識，確保人員安全。

（三）嚴(yán)格監(jiān)督管理?？h民政局要堅持公開、公正、公平原則，按時按質(zhì)完成社工站點設(shè)立任務(wù)，加強對社工站點和服務(wù)人員的監(jiān)督管理，制定退出機制和應(yīng)急預(yù)案。一要加強政府采購監(jiān)管。購買主體要加強對政府購買民政服務(wù)的監(jiān)督管理，完善事前、事中和事后監(jiān)管體系，依法實施綜合監(jiān)管，確保購買行為公開透明、規(guī)范有效。要按規(guī)定公開購買服務(wù)的相關(guān)信息，并主動接受審計監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。承接主體應(yīng)主動接受購買主體的監(jiān)管，健全財務(wù)報告制度，保證服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和效果，嚴(yán)禁服務(wù)轉(zhuǎn)包。二要加強項目資金監(jiān)管。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站服務(wù)項目資金為專項資金，必須?？顚Ｓ?。財政和民政部門應(yīng)當(dāng)不定期組織開展資金管理使用情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。承接主體要針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務(wù)項目資金設(shè)立獨立會計賬目，保留原始財務(wù)憑證，定期將項目實施情況和資金管理使用情況報同級民政部門，自覺接受社會各界的監(jiān)督，并積極配合有關(guān)部門做好審計、稽查工作。要嚴(yán)格落實全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務(wù)項目省級補助資金管理辦法，任何單位和個人不得騙取、截留、擠占、挪用省級補助專項資金，對違反規(guī)定使用省級補助資金的，根據(jù)《財政違法行為處罰處分條例》等有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。三要加強項目成效監(jiān)管。要建立健全項目績效評估機制，對購買服務(wù)項目數(shù)量、質(zhì)量和資金使用績效等進(jìn)行考核評價，評估結(jié)果向社會公布，并將評估結(jié)果作為選擇承接主體的重要依據(jù)。對承接主體存在違背合同、弄虛作假等行為，情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣社會影響的，依法進(jìn)行處罰，按照法律規(guī)定或合同約定終止合同執(zhí)行，依法禁止相關(guān)主體在一定期限內(nèi)參與政府購買民政服務(wù)工作。

關(guān)于社工課程培訓(xùn)心得體會及感悟三

這場完美且令人難忘的實習(xí)，像是一場青春的旅行。

這是美麗的地方，這里民風(fēng)淳樸，環(huán)境優(yōu)美，是一個美麗的小島。我踏在這片土地上，看見這里的人們，十分感動，像是進(jìn)入時光隧道，回到幾十年前。

我們抵達(dá)__島，直奔實習(xí)單位，到達(dá)南沙區(qū)__島__街家庭綜合服務(wù)中心(以下稱中心)的時候，太陽還沒上升到九點的位置，但是陽光已經(jīng)可以刺痛我們的肌膚，汗如雨下，中心的門還是緊閉著，我知道，待會兒，門開了的時候，我便再次回到了一個熟悉的地方，是的，我半年前來過這里做義工，去過街上做問卷，現(xiàn)在回來這兒是延續(xù)那一份留在心底的溫暖。這次，我來這里的身份是社工，不是義工了，很多人會問，社工是什么，這是一個很難解釋的名詞，直到現(xiàn)在我還是不能用一兩句話來描述清楚給你聽這是什么樣的一種職業(yè)，但是，如果你現(xiàn)在問我，社工是什么，我會用盡我的智慧簡單地描述給你說：你要是遇到什么困難，過來找社工姐姐，我們幫助你自己去尋找解決問題方法，我們的任何服務(wù)都是免費的。

九點鐘，中心準(zhǔn)時開門，一個一個陌生的面孔出現(xiàn)在我們的面前，一個接著一個年輕人在大前臺打卡。是的這是我們接下來要一起工作的社工們，從這一刻開始，我們就是實習(xí)生了，就是社工群體中的一部分，做著他們都在做的事情。

一個月后，當(dāng)我們把兩大本文書放在手里，兩本文書的重量用一個手舉不起來的時候，這是我們這個月做的事情里面，唯一一份能寫上自己名字的東西，唯一一份證明我們成長的東西，這是兩本興趣小組的總計劃書，節(jié)次流程表，節(jié)次記錄表，總結(jié)，和一大堆調(diào)查文件。在整個過程中，我們?nèi)齻€實習(xí)生互相幫助，只要其中一位實習(xí)生說，我這里有好多文書，幫我寫幾份吧，另外一位實習(xí)生就馬上回答，好呀，發(fā)過來!就這樣，我們手上的工作永遠(yuǎn)都是一樣多的，一樣努力地去工作，懷著她正在幫我，或者我正在幫她，好好完成的各種好心態(tài)。在開心緊張中度過。

我們實習(xí)的第一天遇上了機構(gòu)的__督導(dǎo)，督導(dǎo)是一個做了31年社工的女人，在打扮保養(yǎng)方面很好，看起來很年輕，大多歲的樣子，但是她說，她已經(jīng)60多歲了。但是看起來就是一副四十多歲的樣子。督導(dǎo)還說要教我們怎么保養(yǎng)。第二天，我們和她同在書畫室辦公，書畫室有很給力的空調(diào)，和一張很漂亮的大桌子，她很認(rèn)真地評完每一個活動小組等各方面的文書，評累了就抬頭和我們說她著三十年來的社工經(jīng)歷，她說她在__當(dāng)社工的時候，一個月跟80多個個案，__的每位社工都是這樣做，所以這樣的分量在社工界里面算是正常的。當(dāng)時我們就只是瞪大著眼睛，合不上的嘴巴了。瞬間覺得社工是一個很有挑戰(zhàn)的工作，但是在大陸，這樣的職業(yè)才剛剛興起，個案都是被找的，而不是主動找社工，這樣就使得大陸開展社工服務(wù)的速度有所阻擋。

在之后的一個月里，我作為實習(xí)生，我認(rèn)真觀察了__島的居民與社工們，居民是很淳樸的，很和善的，社工們是很有愛心很有耐心，很勤勞的。在這里，社工的宣傳都是很到位，在街上大家都知道社工，社工為居民的孩子提供530課堂，為孩子提供免費的興趣小組，為居民舉行活動，常常探訪老人或者家庭。這使得社區(qū)的居民大部分都清楚了解什么是社工。

我們從學(xué)校里面來，穿著學(xué)校帶來的鉛筆褲，背著大大的電腦書包，在街上十分引人注目，我們從中心到達(dá)住宿的地方需要穿過__商業(yè)街，兩邊店鋪里的人都探出腦袋，行人止步，走著路的人也會回頭注視著我們?nèi)齻€女生，他們似乎在好奇我們是從何而來，來這里是干什么的。

__島有很多船廠，有好幾萬人的工人，他們穿的是工作服，出行工具是自行車，古樸的環(huán)境讓我覺得我瞬間穿越時空回到幾十年前，卻比幾十年前繁榮。我們走在街上的時候就顯得有點突兀了，因為他們的穿著舉止與我們大不相同。我們是時尚的代表，是遠(yuǎn)方而來的異鄉(xiāng)人。

我們就這樣被注視了一個月，有一天早晨，我們穿過這條商業(yè)街時，有幾個年輕人坐在店鋪前面的椅子上，趴著桌子，似乎來閑聊什么，忽然看到我們，扭轉(zhuǎn)頭來似乎在和他的伙伴們說，也似乎說給我們聽，他說：有困難要找社工姐姐哦。我轉(zhuǎn)過臉看著他，露出了笑容，這個笑容包含著對他的話語的認(rèn)可，也流露出社工被居民認(rèn)可的歡欣。

我們被分配了一個任務(wù)，就是開展兩個小組，我和小糖負(fù)責(zé)一個小組，曲藝小組，麗華負(fù)責(zé)書法小組，我們從設(shè)計總計劃書，制作宣傳單開始，所有的一切都只是有文書模板而已，但是我們還是做得很好，當(dāng)我們不會做的時候，想要依賴這些資深的社工的時候，社工會說，我告訴你一件事情，督導(dǎo)做了31年的社工，閱歷多么豐富啊，但是在文書方面，活動方面，督導(dǎo)從來沒有告訴我們應(yīng)該怎樣去做，她會告訴我們哪里做得不對，不可以這樣做之外，從來沒有告訴我們應(yīng)該怎樣做，所有的一切都是我們自己想出來的，我不想限制你們的思維，你想到怎樣做就怎樣做。于是所有的一切都采用了我們的智慧了。

我回到長春市是周五了，第二天就去了長春市規(guī)劃院，還好，市規(guī)正忙，毫不費力地就被留下了，還是很幸運的!

我?guī)е谂闻c興奮的心情，踏進(jìn)了長春市規(guī)劃設(shè)計研究院的大門，展開了我學(xué)生生涯中第二次的實習(xí)之旅。一個月之后，這段短暫而充實的經(jīng)歷結(jié)束了，同時，也帶給了我很多值得思考的地方。

顧名思義，實習(xí)就是實踐學(xué)習(xí)，也就是把學(xué)生生涯中所學(xué)到的知識融會到工作實踐當(dāng)中的非理論學(xué)習(xí)。能夠?qū)烧哂袡C地結(jié)合運用，就是實習(xí)的最終目的。在規(guī)劃設(shè)計院的實習(xí)工作中，我很深刻地體會到這一點。一個月以來，我用到了幾乎所有我在學(xué)生生涯中學(xué)習(xí)過的電腦軟件作為開展工作的工具，甚至一些我還沒有學(xué)過和接觸過的電腦軟件，都有機會讓我碰上了。作為一名學(xué)生，能夠操作使用電腦軟件就已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo);而作為一名設(shè)計人員，能夠快速熟練地運用和操作各種電腦軟件才能夠滿足工作上的要求。

我去的二所，正在進(jìn)行長春市二道區(qū)勸農(nóng)山鎮(zhèn)總體規(guī)劃的后期工作，周六周日我就留在那加班了，開始統(tǒng)計鎮(zhèn)村屯合并的規(guī)模，對于這個計算的活，可是我的專長，開始把地段熟悉了一下，就完全投入其中了!

在這一個月的實習(xí)期間，從專業(yè)水平、方案設(shè)計能力到為人處世都有不同程度的提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，我對這一個月時間的實習(xí)談?wù)勛约旱捏w會，做一個小小的總結(jié)。

很慶幸能來到市規(guī)劃設(shè)計院實習(xí)，在這里能接觸長春市最新的最專業(yè)的規(guī)劃方面知識。在我來之前已經(jīng)有五個同學(xué)在這實習(xí)了，他們有做桂林路附近的控制性詳細(xì)規(guī)劃的，有做修建性詳細(xì)規(guī)劃的，我這組是做總體規(guī)劃的，我和小欣欣一組。在這里不僅鍛煉了我們的理論應(yīng)用于實踐的能力，也提高了團隊作戰(zhàn)的能力!

在實習(xí)的過程中，除了要對所學(xué)的理論知識進(jìn)行實踐之外，還要學(xué)會處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實的社會中，紛繁復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連接著這個社會中的每個人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機會。也許我們不必將這個關(guān)系看得太復(fù)雜和過分重要，畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來，要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習(xí)時間短暫，因此并沒有多少時間讓我對規(guī)劃院的同事進(jìn)行詳盡的交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進(jìn)了解。除此之外，在我實習(xí)的這段時間里，還有兩次聚餐和一次集體戶外活動的機會，我也積極參加了，這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內(nèi)認(rèn)識到了一批設(shè)計人員，相信這是我在實習(xí)中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源;但是對于自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性，成為了我在這次實習(xí)過程中的失敗教訓(xùn)的一部分。

第一個工作日大量的查看資料，深入了解鎮(zhèn)總體規(guī)劃設(shè)計的相關(guān)規(guī)范和要求，針對鎮(zhèn)總體規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容在學(xué)校很少接觸，在設(shè)計院是個很不錯增加見識和專業(yè)知識的大好時機，設(shè)計院里書也比較多，迅速瀏覽大量的相關(guān)實際項目方案，那種感覺太好了，太充實了……

我去的時候，勸農(nóng)山鎮(zhèn)總體規(guī)劃這個項目已經(jīng)接近尾聲，做最后的調(diào)整階段，所以我需要把以前的過程圖紙全部研究一遍，深入到每一個細(xì)部!

勸農(nóng)山鎮(zhèn)行政上屬于長春市二道區(qū)。全鎮(zhèn)幅員面積141平方公里，轄11個中心村包括有：同心、太安、東風(fēng)、腰站、蘭家、聯(lián)豐、四劉、龍王、林山、錢家、流沙11個村。__年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?9109人，其中非農(nóng)業(yè)人口1522人，鄉(xiāng)村勞動力總數(shù)為11150人。流動人口約1000人。

針對11個村的合并情況及人口統(tǒng)計做了深入研究，進(jìn)一步調(diào)整鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃現(xiàn)狀圖和村鎮(zhèn)等級規(guī)模圖，在這個過程中本人徹底明白長春地區(qū)周邊村鎮(zhèn)的建設(shè)情況及如何劃分和合并的!在這里學(xué)點專業(yè)知識并不是最大的收獲，最重要是在這里激發(fā)我求強的欲望……這是無法比擬的!

其實，一個月下來，才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)四年學(xué)的知識太少太少了，專業(yè)性的知識只接觸個皮毛，我突然發(fā)現(xiàn)我的未來、我的希望、我得曙光……我要努力學(xué)習(xí)，畢業(yè)前的四五個月內(nèi)，我要大補，充實每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進(jìn)步!!

在設(shè)計院這段時間，充分的讓自己了解的更多，更全面。雖然我做的是鎮(zhèn)總體規(guī)劃的設(shè)計，但通過與其他同學(xué)的交流，間接的了解一些修規(guī)、控規(guī)方面的內(nèi)容，以前只是理論上研究，現(xiàn)在在設(shè)計院通過圖紙，實際的工程去接觸，別有一番味道!

總體來說，我覺得這次在設(shè)計研究院的實習(xí)還算是比較滿意的。首先，這次實習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求：初步了解到規(guī)劃設(shè)計院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境，設(shè)計人員的日常工作開展情況，以及認(rèn)識到一些從事規(guī)劃設(shè)計工作的規(guī)劃師、景觀設(shè)計師等等。其次，我還提高自己對電腦制圖軟件的應(yīng)用水平，并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過程當(dāng)中，讓我加深了對城市規(guī)劃設(shè)計的認(rèn)識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動積極，引致在工作時產(chǎn)生困難;此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進(jìn)行工作的過程中往往遇到相當(dāng)大的難度……相信我能夠充分吸取這次實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I(xiàn)的年青人。最大感觸是讓我更加了解了長春，讓我放開了眼界，用專業(yè)的眼光去看待這個世界!

關(guān)于社工課程培訓(xùn)心得體會及感悟四

指導(dǎo)思想 我社緊緊圍繞省、市供銷社及縣委、縣政府工作部署，以“拓展領(lǐng)域、突破平臺、力爭地位、強化服務(wù)”為戰(zhàn)略方向，圍繞“創(chuàng)特色、打品牌、拓領(lǐng)域、建陣地”的年度思路，有序開展各項工作，推動供銷社工作取得了一定的成效。

經(jīng)濟目標(biāo) 20xx年總經(jīng)營收入4億元，其中農(nóng)資銷售5800萬元，利稅300萬元，社會貢獻(xiàn)總額20xx萬元。

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一是大力推動南瑞茶業(yè)文化產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設(shè)：重點圍繞南瑞茶業(yè)有限公司270畝角寺巖休閑觀光優(yōu)質(zhì)茶葉示范基地和十里潛溪大佛龍井村規(guī)劃，開展前期建設(shè)調(diào)研，整合周邊老茶園現(xiàn)有資源優(yōu)勢，發(fā)揮十里潛溪擁有山水風(fēng)景、溪谷野趣、天然氧吧等區(qū)位優(yōu)勢，積極規(guī)劃建設(shè)茶文化產(chǎn)業(yè)園。二是創(chuàng)辦“新昌名品中心”和“天姥藝術(shù)茶吧”，把茶產(chǎn)品和其他名品與藝術(shù)品結(jié)合起來，大力破解農(nóng)產(chǎn)品銷售困局。三是舉辦“百位名家茶鄉(xiāng)行”活動。四是與中國十大文化微信平臺之一“文藝”微信平臺共同舉辦大佛龍井茶文化推介活動。五是提高大城市、大機場推介大佛龍井專柜力度，依托南巖茶業(yè)供銷社在全國創(chuàng)辦大佛龍井品牌加盟店35家。

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一是擴大縣農(nóng)特產(chǎn)品博覽中心規(guī)模，在大佛寺景區(qū)附近建設(shè)擴大分中心，集中推介我縣小京生花生、藍(lán)莓、小番薯、茭白、香榧等名品，加大農(nóng)產(chǎn)品促銷力度。二是充分發(fā)揮省、市社的在農(nóng)副產(chǎn)品銷售上的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，組織我縣農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人開展農(nóng)特產(chǎn)品銷售連接，打響新昌縣康益璐千畝香榧基地和鑫盛千畝水果基地品牌；三是積極組織我縣農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)的龍頭企業(yè)參加省內(nèi)省外展示展銷活動，依托省社龍頭企業(yè)天然食品公司平臺，在全國十多個大城市開設(shè)新昌農(nóng)產(chǎn)品專柜，打響我縣農(nóng)特產(chǎn)品的知名度，推進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品銷售上一個新的臺階。

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堅持開放辦社，在全系統(tǒng)形成狠抓基層組織建設(shè)的共識。積極參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，根據(jù)自身優(yōu)勢、特點，創(chuàng)新為農(nóng)服務(wù)體制，努力探索產(chǎn)權(quán)多元化的經(jīng)營體制，建設(shè)新型基層組織。一是基層社建設(shè)。進(jìn)一步發(fā)揮基層社在為農(nóng)服務(wù)中的重要作用,以市場需求為導(dǎo)向，創(chuàng)建1家基層供銷社。二是專業(yè)合作社建設(shè)。結(jié)合我縣特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和新興農(nóng)業(yè)發(fā)展實際，發(fā)揮龍頭企業(yè)和基層供銷社的帶動能力，聯(lián)合農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人和農(nóng)村經(jīng)營大戶，20xx年新辦專業(yè)合作社2家。三是村級綜合服務(wù)社建設(shè)。以兩店兩室為基礎(chǔ)，輻射周邊為農(nóng)服務(wù)設(shè)施，新建綜合服務(wù)社2家。四是經(jīng)營服務(wù)綜合體建設(shè)。以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)，新建集展示、銷售、服務(wù)于一體的經(jīng)營服務(wù)綜合體1家。

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一是深化農(nóng)資服務(wù)體系。開展春備耕農(nóng)資下鄉(xiāng)活動，落實農(nóng)資淡季儲備工作，加強農(nóng)資連鎖配送，保證農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求。二是抓好農(nóng)民培訓(xùn)。與縣農(nóng)轉(zhuǎn)辦，省、市有關(guān)部門合作舉辦1-2期發(fā)證培訓(xùn)80人；定期舉辦常規(guī)性的生產(chǎn)技術(shù)、信息等培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)在400人左右。三是驗收10家莊稼醫(yī)院。要求門診及營業(yè)面積達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，莊稼醫(yī)生憑證上崗，崗位職責(zé)、門診制度和服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一上墻，農(nóng)藥按殺蟲劑、殺菌劑、除草劑和生物調(diào)節(jié)劑分類出樣，農(nóng)藥處方和進(jìn)銷臺帳規(guī)范使用。四是發(fā)揮“協(xié)會”作用，服務(wù)各類合作經(jīng)濟組織。要加強農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人和農(nóng)資流通協(xié)會建設(shè)，建立完善內(nèi)部運行機制，加強對會員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)發(fā)展各類合作經(jīng)濟組織，提高農(nóng)民組織化的程度，增強服務(wù)功能，努力實現(xiàn)農(nóng)民增收。

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樹立科學(xué)發(fā)展的理念，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)。一是做好再生資源市場規(guī)劃前期工作。加強部門對接，開展再生資源交易市場的選址方案調(diào)研，積極向縣政府上報選址意見。二是加強市場調(diào)研，開展供銷加油站選址工作。

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一是深化兔業(yè)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。積極開展項目申報、技術(shù)推廣，辦好社員活動日。二是深化完善兔業(yè)資金互助資金會工作，加強監(jiān)督、規(guī)范運作，嚴(yán)格工作程序，服務(wù)兔業(yè)生產(chǎn)，計劃全年累計發(fā)放互助金1.1億元。三是舉辦第二屆兔肉美食品鑒活動。

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一是抓好機關(guān)自身建設(shè)。以群眾路線教育活動開展為契機，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強學(xué)習(xí)，掌握政策和業(yè)務(wù)知識，提高解決實際問題、做好本職工作的能力，潛下心來，踏踏實實為“三農(nóng)”服務(wù)好每一件事，真正做到“有為有位”。 聯(lián)系供銷社實際，加強防腐倡廉思想教育工作，建立黨內(nèi)監(jiān)督機制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告，民主生活會，述職述廉民主評議制度，為做好供銷工作提供政治保障。二是加強安全生產(chǎn)管理和綜治工作。安全工作必須堅持長抓不懈，警鐘長鳴，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到認(rèn)識、措施、監(jiān)督、整改四到位，確保系統(tǒng)安全。正確處理改革與發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系，做好矛盾糾紛排查處理和信訪工作，促進(jìn)供銷社的和諧穩(wěn)定。

關(guān)于社工課程培訓(xùn)心得體會及感悟五

20x年x月x日，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)(以下簡稱“附小”)，成為一名駐校社工。作為一名駐校社工，我一直積極工作，主動學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中的經(jīng)驗、及時做出調(diào)整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，我做好本職工作的同時，積極履行自己的職責(zé)，做好機構(gòu)與社工、機構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

一、 專業(yè)工作的開展情況

(一)宣傳工作

作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對老師、學(xué)生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據(jù)對象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。抓住機會走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系。本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進(jìn)行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開展。

(二)活動的開展

前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開始積極的走進(jìn)班級，走近學(xué)生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪班主任，了解同年齡段學(xué)生特點，班級特性，以及個別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請教學(xué)習(xí)、彌補自身的經(jīng)驗不足。

(三)個案和即時輔導(dǎo)

本人共開展即時輔導(dǎo)15次，個案2個，建立學(xué)生檔案30個，走訪班主任20余次。

個案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據(jù)一段時間的改變，再重新評估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

(四)小組工作

由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學(xué)生作息時間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計劃書，終于得到了開展小組工作的機會。我負(fù)責(zé)的小組“快樂好學(xué)生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團隊精神四個方面設(shè)計小組活動流程。通過小組活動的開展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動的設(shè)計要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學(xué)生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動的開展，要學(xué)生們真正的有所收獲。

(五)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎勵機制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。

二、 協(xié)助性工作開展情況

廣播站工作和儀仗隊的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項工作和我們的專業(yè)一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關(guān)的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發(fā)頗多。

學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。

三、 工作中的收獲

工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業(yè)知識的不足，經(jīng)驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”?；仡櫼酝墓ぷ?，我很感慨，也很感激，生活是的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時的青澀，慢慢的成長起來。展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩(wěn)重，工作也會越來越好，也會離我的目標(biāo)越來越近!愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠懇支持。我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

關(guān)于社工課程培訓(xùn)心得體會及感悟六

為認(rèn)真貫徹中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務(wù)能力建設(shè)的意見》《關(guān)于改革完善社會救助制度的意見》和《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)村人才振興的意見》，推進(jìn)省民政廳、省財政廳等四部門《關(guān)于積極推行政府購買服務(wù)加強基層社會救助經(jīng)辦服務(wù)能力的實施意見》的落實，依據(jù)《陜西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站建設(shè)實施方案（試行）》精神，全面推動我縣鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站建設(shè)，吸引社會工作人才提供專業(yè)服務(wù)?，F(xiàn)就鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站（以下簡稱“社工站”）建設(shè)制定如下方案。

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以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，以提升基層民政服務(wù)能力為重點，以專業(yè)社會工作服務(wù)為支撐，建設(shè)鎮(zhèn)（街道）社工站，搭建基層公共服務(wù)平臺，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。在2021年開展試點的基礎(chǔ)上，2022年9月，實現(xiàn)全縣（鎮(zhèn)、街道）社工站全覆蓋，建設(shè)一支專業(yè)的基層社會工作人才隊伍，建成一批示范性社工站，培育扶持一批扎根基層的慈善組織，實施一批民政領(lǐng)域社會工作服務(wù)項目。2025年底，力爭實現(xiàn)每個村（社區(qū)）都有專業(yè)社工服務(wù)，不斷擴大社會工作服務(wù)范圍和受益人群，持續(xù)發(fā)揮社會工作專業(yè)作用，增強專業(yè)服務(wù)成效。

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（一）堅持需求導(dǎo)向，優(yōu)化民政服務(wù)。認(rèn)真踐行“民政為民、民政愛民”理念，提升基層民政經(jīng)辦服務(wù)能力，優(yōu)化便民利民服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

（二）堅持政府主導(dǎo)，引導(dǎo)社會參與。加大政府購買社會服務(wù)力度，暢通和規(guī)范社會力量參與渠道，發(fā)揮社會工作人才專業(yè)優(yōu)勢，提升民政工作社會化、專業(yè)化水平。

（三）堅持規(guī)范操作，注重績效評估。建立以項目申報、組織采購、合同簽訂、項目督導(dǎo)、績效評估為主要內(nèi)容的規(guī)范化購買流程，推進(jìn)社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（四）堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，鼓勵開拓創(chuàng)新。鼓勵各級民政部門加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)先整合社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社區(qū)治理、社會事務(wù)等資金支持購買社工服務(wù)，逐步推動其他各領(lǐng)域購買社工服務(wù)。

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初步建立縣、鎮(zhèn)（街道）兩級工作體系，逐步拓展到村級，明確職責(zé)任務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)項目實施。

縣級民政部門：負(fù)責(zé)制定本地區(qū)社工站建設(shè)實施方案和購買服務(wù)項目年度計劃，統(tǒng)籌本級民政各業(yè)務(wù)領(lǐng)域購買服務(wù)資金，用于購買服務(wù)項目；督促鎮(zhèn)（街道）為社工站提供必要的辦公場地和設(shè)施設(shè)備，指導(dǎo)、監(jiān)督鎮(zhèn)（街道）社工站建設(shè)，研究解決項目實施過程中存在的問題；依法依規(guī)簽訂政府購買服務(wù)合同（協(xié)議），督促承接主體與駐站社工簽訂勞動合同、按月發(fā)放薪酬；每季度向市級民政部門報告購買服務(wù)項目實施情況。

各鎮(zhèn)辦：負(fù)責(zé)提供社工站辦公場所和必備辦公設(shè)備，保障其正常運轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)政府購買服務(wù)項目實施的日常監(jiān)管，定期向縣級民政部門報告購買服務(wù)項目實施進(jìn)展情況，并提出有關(guān)工作意見建議。

購買服務(wù)項目承接主體：負(fù)責(zé)向有關(guān)部門和社會公眾公開基本情況、專業(yè)資質(zhì)、年度財務(wù)報告、社會服務(wù)項目經(jīng)驗等相關(guān)信息；按照服務(wù)協(xié)議建立項目管理辦法和資金管理辦法，配備專職社工，開展專業(yè)服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)部督導(dǎo)工作，依法依規(guī)進(jìn)行財務(wù)管理和會計核算，并接受民政、財政、審計等部門的監(jiān)督檢查。

縣財政局：負(fù)責(zé)保障社會工作服務(wù)站建設(shè)所需資金，及時撥付省市下達(dá)縣級社工站建設(shè)配套補助資金。

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（一）服務(wù)對象

聚焦民政領(lǐng)域服務(wù)對象，主要是納入困難群眾救助補助資金保障范圍的人員，包括最低生活保障對象、特困人員、臨時救助對象、生活無著的流浪乞討人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、經(jīng)濟困難老年人、農(nóng)村“三留守”人員，以及政府購買服務(wù)項目確定的其他服務(wù)對象。應(yīng)當(dāng)由政府直接履職的事項不納入購買服務(wù)范圍。

（二）服務(wù)內(nèi)容

1.社會救助領(lǐng)域。協(xié)助社會救助部門開展對象排查、滿意度調(diào)查、家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查評估、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策宣傳、績效評價等事務(wù)，并為社會救助對象提供資源鏈接、能力提升、心理疏導(dǎo)、照料護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、社會融入等服務(wù)。

2.養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。對特困供養(yǎng)老年人（含機構(gòu)供養(yǎng)和分散供養(yǎng)）、留守老人、經(jīng)濟困難老人等老年群體開展健康服務(wù)、精神慰藉、危機干預(yù)、社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社區(qū)參與、權(quán)益保障等服務(wù)。

3.兒童福利領(lǐng)域。配合進(jìn)行農(nóng)村留守兒童、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等困境兒童走訪核查、家庭探訪督導(dǎo)檢查，對農(nóng)村留守兒童和困境兒童家庭開展政策宣傳、法制宣傳、監(jiān)護(hù)干預(yù)、監(jiān)護(hù)評估、安全和心理健康教育、隔代教育能力建設(shè)等，重點解決服務(wù)對象在監(jiān)護(hù)管理、心理慰藉、權(quán)益維護(hù)等方面的問題,做好留守婦女關(guān)愛工作。

4.社區(qū)治理領(lǐng)域。為社區(qū)居民提供就業(yè)政策咨詢、精神衛(wèi)生等服務(wù)。推進(jìn)“五社聯(lián)動”，孵化培育社區(qū)社會組織，培育發(fā)展志愿服務(wù)隊伍，根據(jù)居民需求統(tǒng)籌設(shè)計、承接和實施服務(wù)項目，促進(jìn)社會組織、社會資源和各類社區(qū)主體有序參與。在社區(qū)照顧、社區(qū)參與、社區(qū)融合、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒等方面發(fā)揮作用，對有需求的轄區(qū)群眾提供情緒引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、資源鏈接、困難紓解、社會支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等服務(wù)，扶助和支持困難人員生活。

5.社會事務(wù)領(lǐng)域。宣傳婚姻政策法規(guī)、婚俗改革、新時代婚姻家庭文化建設(shè)，倡導(dǎo)婚事簡辦，開展婚前輔導(dǎo)、婚姻家庭咨詢和輔導(dǎo)等服務(wù)。宣傳殯葬政策法規(guī)，引導(dǎo)文明節(jié)儉辦喪事，提供喪葬需求咨詢服務(wù)。對殘疾人開展家庭排查、需求評估、心理輔導(dǎo)、能力提升、資源鏈接等服務(wù)，提供精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)。為生活無著的流浪乞討人員特別是返鄉(xiāng)人員、易流浪走失人員提供心理疏導(dǎo)、教育矯治等服務(wù)。

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按照“一年推開、兩年覆蓋、三年提升、五年全面發(fā)揮專業(yè)作用”的思路，有序推進(jìn)社工站項目建設(shè)，推進(jìn)社工站能力建設(shè)，提升社工站指導(dǎo)村（社區(qū)）社工室開展工作和直接服務(wù)群眾的能力和水平，全面推動便民利民專業(yè)化服務(wù)，并及時總結(jié)項目服務(wù)經(jīng)驗做法和成效，打造出具有本地特色的民政基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。具體實施步驟如下。

（一）制定方案(2022年5月20日前)。購買主體制定購買服務(wù)項目方案，內(nèi)容包括項目背景、項目目標(biāo)、項目預(yù)算和購買方式、項目內(nèi)容和進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、績效評估等內(nèi)容。

（二）組織采購（2022年5月21日-6月30日）。購買主體要按照政府采購有關(guān)規(guī)定公開購買服務(wù)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求、購買方式、承接主體條件等事項。要堅持公平、擇優(yōu)原則，按照政府采購相關(guān)規(guī)定確定承接主體。

（三）簽訂合同（2022年7月1日-7月31日）。購買主體應(yīng)與中標(biāo)（成交）的承接主體在中標(biāo)（成交）通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，依法簽訂書面的政府購買服務(wù)合同（協(xié)議），明確服務(wù)的內(nèi)容、期限、數(shù)量、質(zhì)量、價格，資金結(jié)算方式、各方權(quán)利義務(wù)事項和違約責(zé)任等內(nèi)容，期限一般不超過一年，在預(yù)算保障的前提下，對于購買內(nèi)容相對固定的服務(wù)項目，簽訂期限可以不超過三年。縣級民政部門對鎮(zhèn)（街道）購買社會工作服務(wù)項目每年進(jìn)行績效評價，評價合格后續(xù)簽，評價不合格的不予續(xù)簽，按照政府采購程序重新確定承接主體。

（四）開展服務(wù)（2022年8月1日-9月15日）。項目承接主體按政策要求配備駐站人員，根據(jù)合同（協(xié)議）組織社工開展需求調(diào)研，制定服務(wù)計劃，提供專業(yè)服務(wù)。同時做好資料歸檔、動態(tài)推送、經(jīng)驗總結(jié)等工作，并按時向縣民政部門提交季度工作簡報。

（五）資金支付（2022年9月16日-9月30日）。合同簽訂后，承接主體要以書面形式向購買主體提交資金申請，并附相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議、憑證資料等。購買主體審核后按照有關(guān)財務(wù)支付規(guī)定和協(xié)議內(nèi)容支付資金。

（六）項目監(jiān)管。購買主體建立健全監(jiān)督管理制度，全程跟蹤項目進(jìn)展情況，重點圍繞項目服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、對象滿意度反饋、財務(wù)管理等內(nèi)容，有序開展項目執(zhí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)偏離合同（協(xié)議）目標(biāo)的要及時予以糾正。要建立第三方評估機制，完善督導(dǎo)服務(wù)，推動項目規(guī)范發(fā)展。

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（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識鎮(zhèn)（街道）社工站建設(shè)的重要意義，縣民政局做好社工站建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)項目的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核工作，各鎮(zhèn)（街道）民政工作站協(xié)助做好項目的實施工作。

（二）健全管理制度。各鎮(zhèn)（街道）要指導(dǎo)項目承接機構(gòu)加強社工站規(guī)范化建設(shè)，建立健全基本工作制度，完善操作規(guī)程和考核辦法，對承接機構(gòu)負(fù)責(zé)人、專職社工、志愿者的基本行為規(guī)范、考勤、培訓(xùn)、考評、獎懲、工作流程及規(guī)范、職業(yè)倫理等內(nèi)容作出明確規(guī)定，嚴(yán)格按照制度規(guī)定，加強對機構(gòu)及相關(guān)人員的管理。

（三）落實工作責(zé)任。各鎮(zhèn)（街道）要統(tǒng)籌做好社工站硬件建設(shè)、專職人員選配工作?？h民政局要保障工作經(jīng)費，精準(zhǔn)開展專業(yè)服務(wù)項目，指導(dǎo)社工站服務(wù)，真正讓群眾得到實惠。

（四）加強隊伍建設(shè)。要發(fā)揮全縣社區(qū)專職工作人員、村居“兩委”成員和急難問題快速響應(yīng)服務(wù)隊成員作用，通過培訓(xùn)教育，引導(dǎo)他們向?qū)I(yè)社工人才轉(zhuǎn)化。積極發(fā)動社區(qū)志愿服務(wù)隊伍參與其中，并為他們提供必要的活動保障。

（五）打造特色品牌。各鎮(zhèn)（街道）要結(jié)合實際，總結(jié)提煉社工站服務(wù)開展以來的實踐經(jīng)驗，因地制宜，打造本地服務(wù)特色品牌。要加強與媒體合作交流，創(chuàng)新宣傳形式，積極使用新媒體，提升社會知曉度和影響力，營造社會工作持續(xù)健康發(fā)展的良好社會氛圍。

關(guān)于社工課程培訓(xùn)心得體會及感悟七

在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓(xùn)，從字面上我們可以看出這次培訓(xùn)是導(dǎo)人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進(jìn)軍，事實上，活動中的確傳達(dá)了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓(xùn)以體驗式進(jìn)行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。

兩天的培訓(xùn)讓我感受很多，學(xué)習(xí)很多，進(jìn)步很多，從每一個體驗中，從每一個細(xì)節(jié)中，從與別人的相處中。

從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數(shù)遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心；而在整個過程中最讓我感動的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認(rèn)真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓(xùn)付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè)，同樣會去改變我們的服務(wù)對象。

從專業(yè)上講，這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說帶領(lǐng)者不斷強調(diào)的“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。

在帶領(lǐng)過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細(xì)節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學(xué)習(xí)的。

從活動設(shè)計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學(xué)習(xí)的地方。兩天的培訓(xùn)讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。

很感謝這我們提供這樣一個平臺，讓我們?nèi)ンw驗、讓我們?nèi)W(xué)習(xí)，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學(xué)到你們的知識與態(tài)度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務(wù)對象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價值與力量，讓每一個人去改變，讓每一個人去改變別人。

關(guān)于社工課程培訓(xùn)心得體會及感悟八

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按照一年試點、兩年覆蓋、三年完善的目標(biāo)，2021年-2022年，推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站實現(xiàn)全覆蓋。其中，洪洞縣、霍州市作為省級試點，堯都區(qū)、曲沃縣、翼城縣、襄汾縣、永和縣、蒲縣、侯馬市等7個縣（市、區(qū)）作為市級試點于2021年完成建設(shè)工作；其余8個縣于2022年完成建設(shè)工作。2023年，重點支持建成一批示范性社工站，培育扶持一批扎根基層的公益慈善類社會組織，帶動實施一批民政領(lǐng)域社會工作服務(wù)項目，探索形成我市政府購買社會工作服務(wù)的特色品牌。

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（一）堅持正確政治方向。堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高政治站位，把社工站打造成為黨宣傳先進(jìn)思想的陣地、貫徹路線方針的陣地、密切聯(lián)系群眾的陣地。認(rèn)真踐行民政為民、民政愛民理念，提升基層民政經(jīng)辦能力，優(yōu)化便民利民服務(wù)，打通服務(wù)群眾的最后一公里。

（二）堅持群眾需求導(dǎo)向。綜合考慮各地經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r和區(qū)域特點，圍繞民政服務(wù)對象最根本、最迫切的需求，分類指導(dǎo)、因地制宜、統(tǒng)籌推進(jìn)社工站項目實施，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政服務(wù)能力。在社會救助、兒童福利、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)治理、社會事務(wù)等五大領(lǐng)域找準(zhǔn)目標(biāo)，精準(zhǔn)服務(wù)。

（三）堅持社工專業(yè)方法。放開市場準(zhǔn)入，加大政府購買社會力量服務(wù)力度，暢通社會組織參與民政事業(yè)轉(zhuǎn)型升級渠道，逐步打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬、實操經(jīng)驗豐富的社會工作專業(yè)人才隊伍，用社會工作理念和方法提升民政工作社會化、專業(yè)化水平。

（四）堅持社會廣泛參與。建立以民政部門為主導(dǎo)，相關(guān)部門參與配合，利用財政資金，采取市場化、契約化方式，面向具有社會服務(wù)，特別是具有社會工作專業(yè)服務(wù)資質(zhì)的機構(gòu)購買服務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)站點建設(shè)、政府采購、服務(wù)管理、監(jiān)督評估等事項。

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（一）硬件設(shè)置。社工站應(yīng)具備能夠滿足工作必需的辦公場地和設(shè)施設(shè)備。辦公場地應(yīng)按照便于服務(wù)的原則，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H靈活采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）獨立辦公、分區(qū)域集中辦公等方式設(shè)置，并配備桌椅、電腦、打印機、檔案柜等設(shè)施設(shè)備。社工站開展個案咨詢、小組活動等所需的場所應(yīng)按照一室多用的原則，充分利用新時代文明實踐站（所）、兒童之家、老年人日間照料中心、志愿服務(wù)站（所）等場所和設(shè)施靈活設(shè)置。

（二）制度建設(shè)。社工站要有合理的組織架構(gòu)和內(nèi)部責(zé)任分工；有規(guī)范的運行流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全服務(wù)場所使用管理、人才隊伍建設(shè)、人員管理、志愿者管理、服務(wù)管理、財務(wù)管理以及文書檔案管理等規(guī)范化制度；有服務(wù)承諾、服務(wù)對象滿意度反饋等機制。

（三）人員配備。原則上每個社工站按照不少于2名工作人員進(jìn)行配備，明確工作人員為承接主體聘用的工作人員，與承接主體簽訂勞動合同，并由承接主體為其發(fā)放薪酬并按規(guī)定繳納社會保險。工作人員原則上要求年齡45歲以下，大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，社會工作專業(yè)、社會學(xué)專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先，具有社會工作、社會管理、心理咨詢、民政領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗人員優(yōu)先，同等條件下本地戶籍人員優(yōu)先。所有工作人員從上崗之日起3年內(nèi)必須全部取得全國社會工作者職業(yè)資格證書并完成登記。

（四）統(tǒng)一標(biāo)識。采用戶外掛牌和室內(nèi)掛牌兩種形式，在顯著位置掛設(shè)社會工作服務(wù)站標(biāo)牌，標(biāo)牌格式：中國社會工作標(biāo)識 縣市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站。中國社會工作標(biāo)識按照民政部辦公廳《關(guān)于做好中國社會工作標(biāo)志啟用工作的通知》（民辦發(fā)〔2019〕3號）要求嚴(yán)格執(zhí)行。

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聚焦困難群體，面向納入社會救助保障范圍的民政服務(wù)對象開展服務(wù)，包括最低生活保障對象、特困人員、臨時救助對象、生活無著的流浪乞討人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童，以及按照省民政廳、省財政廳聯(lián)合編制的《山西省民政廳政府購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄》中涉及的其他民政服務(wù)對象，未經(jīng)省級民政、財政部門批準(zhǔn)，基層不得自行擴大服務(wù)范圍、增加服務(wù)事項。為避免駐站社工行政化問題出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)由政府直接履行的事項不得納入社工站項目服務(wù)購買范圍。

（一）社會救助領(lǐng)域。協(xié)助社會救助部門開展對象識別、家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查評估、建檔訪視、需求分析、政策宣傳、績效評價等事務(wù)，并為救助對象提供心理疏導(dǎo)、照料護(hù)理、資源鏈接、能力提升、社會融入等服務(wù)。

（二）養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。對特困老年人（含機構(gòu)供養(yǎng)和分散供養(yǎng)）、留守老年人、經(jīng)濟困難的高齡和失能、半失能老年人等老年群體開展健康服務(wù)、能力評估、精神慰藉、危機干預(yù)、社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、老年教育、權(quán)益保障等服務(wù)。統(tǒng)籌鏈接社會組織和服務(wù)性企業(yè)建立居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點，上門為日間居家老人提供助餐、助行、助醫(yī)、助潔、助購、助急等為老服務(wù)，打造十五分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。

（三）兒童福利領(lǐng)域。圍繞家庭探訪、入戶核查、監(jiān)護(hù)評估、精準(zhǔn)幫扶、政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、熱線運行、督導(dǎo)檢查等環(huán)節(jié)，協(xié)助民政部門做好農(nóng)村留守兒童和孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等困境兒童保障工作，提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、關(guān)系調(diào)整、資源鏈接、社會融入等方面的服務(wù)。為有需求的農(nóng)村留守婦女開展心理輔導(dǎo)、精神慰藉等專業(yè)服務(wù)。

（四）社區(qū)治理領(lǐng)域。探索五社聯(lián)動（即社區(qū)、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源聯(lián)動）社區(qū)治理模式，發(fā)展壯大社區(qū)志愿服務(wù)隊伍、培育孵化社區(qū)社會組織、鏈接社區(qū)公益慈善資源，推動多方參與社區(qū)治理，按照居民需求合理設(shè)計、承接和實施服務(wù)項目。在統(tǒng)籌社區(qū)照顧、擴大社區(qū)參與、促進(jìn)社區(qū)融合、推動社區(qū)發(fā)展、參與社區(qū)矯正、參與社區(qū)戒毒與康復(fù)和其他服務(wù)方面發(fā)揮作用。協(xié)助社區(qū)在居民健康教育、社區(qū)群眾文化、社區(qū)環(huán)境改善、社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)等方面提供專業(yè)服務(wù)。

（五）社會事務(wù)領(lǐng)域。開展婚姻和殯葬政策法規(guī)、移風(fēng)易俗等宣傳倡導(dǎo)，婚姻、殯葬需求咨詢服務(wù)。為生活無著的流浪乞討人員特別是返鄉(xiāng)和易走失人員提供心理疏導(dǎo)、教育矯治等服務(wù)。

（六）積極探索其他服務(wù)領(lǐng)域。除民政領(lǐng)域外，社工站可拓展承接禁毒、司法矯正、青少年事務(wù)等其他領(lǐng)域社會工作服務(wù)，不斷豐富鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站服務(wù)內(nèi)容。

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（一）市級民政局部門。負(fù)責(zé)研究制定本地實施方案和相關(guān)配套工作方案、管理辦法和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；組織社工站相關(guān)工作人員開展業(yè)務(wù)和實務(wù)培訓(xùn)，對社工站服務(wù)情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和評估；對所轄縣（市、區(qū)）的社工站項目年度實施計劃、政府購買服務(wù)合同（協(xié)議）、各站點人員配備情況進(jìn)行備案管理，并對社工站項目實施情況進(jìn)行檢查評估；對評估結(jié)果等次為優(yōu)秀的縣（市、區(qū)）和承接主體給予適當(dāng)補助；每半年向省民政廳提交社工站項目實施情況報告。

（二）各縣（市、區(qū)）民政部門。作為購買主體具體負(fù)責(zé)社工站各服務(wù)項目的組織實施工作，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為社工站提供必要的辦公場所、辦公設(shè)備和活動場地，制定上報年度實施計劃；通過政府購買服務(wù)的方式確定社工站服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承接主體，依法依規(guī)與承接主體簽訂政府購買合同（協(xié)議），連同工作人員配備情況一并報市級民政部門備案；對承接主體在人員選配、資金使用、站點管理、專業(yè)服務(wù)、履約情況、薪酬發(fā)放等方面實施監(jiān)管，并對年度工作開展情況進(jìn)行開展評估；每季度向市民政局提交社工站項目實施情況報告。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處作為社工站項目的落地方，須為社工站配備必需的辦公場地和設(shè)施設(shè)備，包括辦公用房、電腦、打印機、照相機、桌椅、檔案柜、相應(yīng)的文具用品及辦公耗材，有條件的地方為社工提供必要的餐宿等后勤支持。有條件的根據(jù)服務(wù)需求設(shè)立個案咨詢室、小組活動室等活動場所，明確專人支持指導(dǎo)社工站項目實施，進(jìn)行日常出勤考核、運行情況監(jiān)管和反饋，在年度末和縣（市、區(qū)）民政局共同對社工站進(jìn)行績效評價。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)實際情況，確定重點服務(wù)對象和重點服務(wù)內(nèi)容，打造特色服務(wù)品牌。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）未經(jīng)縣級民政、財政部門批準(zhǔn)，不得自行擴大服務(wù)范圍，增加服務(wù)事項；嚴(yán)禁將應(yīng)當(dāng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府工作人員直接提供的保密事項、行政行為、管理及服務(wù)事項委托給社工站；不得因社工站的建立而減少原民政隊伍力量，不得抽調(diào)駐站社工從事其他工作。

（四）社工站項目承接主體。承接主體主要是在民政部門依法登記成立或經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會組織，按事業(yè)單位分類改革應(yīng)劃入公益二類或生產(chǎn)經(jīng)營類的事業(yè)單位法人，依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機構(gòu)等社會力量，具備提供服務(wù)所必需的設(shè)施、人員和專業(yè)技術(shù)能力，具有健全的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、財務(wù)會計和資產(chǎn)管理制度，擁有一支能夠熟練掌握和靈活運用社會工作知識、方法和技能的專業(yè)團隊。承接主體應(yīng)在當(dāng)?shù)乜h級民政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下制定工作人員招聘方案，堅持公開、公平、公正的原則組織招聘工作；向有關(guān)部門和社會公眾公開基本情況、專業(yè)資質(zhì)、年度財務(wù)報告、社會服務(wù)項目經(jīng)驗等相關(guān)信息；按照合同（協(xié)議）內(nèi)容設(shè)立社工站、配備專職工作人員、培養(yǎng)社工人才、開展專業(yè)服務(wù)、加強內(nèi)部督導(dǎo)，依法依規(guī)進(jìn)行財務(wù)管理和會計核算，按月向所在地縣級民政部門報告項目實施和服務(wù)開展情況，并接受民政、財政、審計等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

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（一）制定實施方案。各縣（市、區(qū)）民政部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H，確定社工站服務(wù)項目，制定年度實施計劃并報上級民政部門備案。年度實施計劃應(yīng)包含項目背景、項目目標(biāo)、項目預(yù)算和購買方式、項目內(nèi)容和進(jìn)度安排、社工站服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、績效評估等內(nèi)容。

（二）落實購買經(jīng)費。社工站服務(wù)項目所需經(jīng)費由縣級民政、財政部門具體測算，根據(jù)實際需要列入財政預(yù)算，從本級社會救助資金、福彩公益金、財政預(yù)算經(jīng)費中統(tǒng)籌安排。市級民政部門根據(jù)績效評估情況，對社工站項目進(jìn)行補助。

（三）組織政府采購。各縣（市、區(qū)）民政部門要嚴(yán)格按照政府采購有關(guān)規(guī)定公開服務(wù)項目信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求、購買方式、承接主體條件等事項，堅持公開、公正、公平、擇優(yōu)的原則，依法依規(guī)履行政府采購相關(guān)流程，確定承接主體。

（四）簽訂合同（協(xié)議）。各縣（市、區(qū)）民政部門應(yīng)在中標(biāo)（成交）通知書發(fā)出之日30日內(nèi)，與中標(biāo)（成交）的承接主體簽訂政府購買服務(wù)合同（協(xié)議）。服務(wù)合同（協(xié)議）應(yīng)明確服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格、工作人員配備和資質(zhì)要求、資金結(jié)算方式、各方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容，明確因政策調(diào)整等不可抗力因素，可變更或解除協(xié)議。服務(wù)協(xié)議原則上以3年為一個周期，周期內(nèi)一年一簽。年度評估合格后續(xù)簽，評估不合格的不予續(xù)簽，按照政府采購程序重新確定承接機構(gòu)。協(xié)議副本在簽訂之日起15個工作日內(nèi)報市民政局備案。

（五）開展駐站服務(wù)。社工站服務(wù)項目承接主體在服務(wù)合同（協(xié)議）簽訂后1個月內(nèi)，按照社工站標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求完成站點設(shè)置、工作人員配備等基礎(chǔ)工作；積極組織工作人員開展需求調(diào)研，制定服務(wù)計劃，提供專業(yè)服務(wù)，做好資料歸檔、動態(tài)推送、進(jìn)度簡報、經(jīng)驗總結(jié)等工作，并按時向縣（市、區(qū)）民政部門提交月度工作簡報、中期工作報告和末期工作報告。

（六）組織監(jiān)管評估。購買主體應(yīng)建立健全監(jiān)督管理機制，全程跟蹤社工站服務(wù)項目實施進(jìn)展和服務(wù)開展情況，重點圍繞服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)對象滿意度反饋、工作人員管理、人才培養(yǎng)、財務(wù)管理等內(nèi)容開展監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)偏離合同（協(xié)議）目標(biāo)的要及時予以糾正。市、縣民政部門分別按照本方案相關(guān)要求對社工站項目實施情況及服務(wù)開展情況進(jìn)行評估，并將評估情況報上級民政部門。

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（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）民政部門要高度重視社工站項目實施在全面加強基層民政工作，不斷增強民政服務(wù)對象獲得感和幸福感中的重要意義，在創(chuàng)新民政服務(wù)模式上蹚出一條新路。要形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，社會工作職能部門牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門分工協(xié)作的工作機制，形成合力共同推進(jìn)。

（二）多元經(jīng)費保障。各縣（市、區(qū)）民政部門應(yīng)積極統(tǒng)籌社會救助資金、福彩公益金、一般公共預(yù)算資金等用于購買社工站服務(wù)項目，足額落實項目資金。市民政局每年從本級福彩公益金中列支不少于100萬元用于優(yōu)秀社工站項目獎補。在財政資金為主的資金保障基礎(chǔ)上，努力開拓多元化經(jīng)費來源渠道，鼓勵在慈善組織（基金會）設(shè)立社會工作服務(wù)專項基金，積極引導(dǎo)社會資金支持社工站項目。

（三）嚴(yán)格資金使用。各縣（市、區(qū)）民政部門要嚴(yán)格按照各類資金的使用管理規(guī)定明確資金使用方向，確定社工站各類服務(wù)項目的范圍和內(nèi)容，杜絕超范圍服務(wù)引發(fā)的資金使用風(fēng)險，要監(jiān)督承接主體依法依規(guī)使用各類資金。承接主體在民政部門以外承接其他購買主體的服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)單獨進(jìn)行財務(wù)核算，實施專項經(jīng)費管理，不得與民政購買資金混用，更不得擠占、挪用民政購買資金。

（四）加強隊伍建設(shè)。嚴(yán)格落實民政部《社會工作者繼續(xù)教育辦法》，各縣（市、區(qū)）民政部門和承接主體應(yīng)定期組織社工站工作人員開展考前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)培訓(xùn)等，不斷提升社工站工作人員持證比例、民政業(yè)務(wù)能力和社會工作從業(yè)水平。各縣（市、區(qū)）民政部門要加快孵化培育本地社會工作服務(wù)機構(gòu)。

（五）廣泛宣傳交流。各縣（市、區(qū)）民政部門和承接主體要及時總結(jié)經(jīng)驗，加強相互交流，共同提升質(zhì)量，要充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體手段，宣傳社工站項目實施的重要意義，傳播專業(yè)社會工作的服務(wù)成效，推廣具有借鑒意義的工作經(jīng)驗，為項目推廣和社會工作發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。