當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
最新電力工人廉潔心得體會報(bào)告一
一、在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑方面感化電力市場營銷的幾個(gè)題目
1. 企業(yè)的辦道理念異國完全建立,在員工的思維傍邊異國搞明白展開優(yōu)良辦事與企業(yè)的長處、市場營銷的干系,覺得優(yōu)良辦事是特別負(fù)加的工作,異國同本身的崗?fù)すぷ饔袡C(jī)的聯(lián)合起來。階段性的短時(shí)間突擊行動在職工思維傍邊根深蒂固,乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對思維,辦事工作中縮手縮腳,欠盛情思,難為情。制約了優(yōu)良辦事工作周全深切的展開。
2. 優(yōu)良辦事異國同崗?fù)すぷ饔袡C(jī)的聯(lián)合起來,每每是重式樣、走過場,一個(gè)活動接一個(gè)活動轟轟烈烈地搞過今后,在詳細(xì)的工作傍邊異國真正地表現(xiàn)出來。乃至有些人提到優(yōu)良辦事便是搞活動,上街宣揚(yáng),發(fā)放用電宣揚(yáng)資料等。
3. 辦事的系統(tǒng)體例不順,系統(tǒng)不健康。客戶辦事應(yīng)是一個(gè)周全計(jì)劃、全員參加、全進(jìn)程把握的集體,不對覺得供電企業(yè)辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作,在全部全進(jìn)程把握的集體中異國真正構(gòu)成:構(gòu)造辦事基層、出產(chǎn)辦事策劃、策劃辦事窗口、窗口辦事客戶的辦事系統(tǒng)。
4. 辦事的伎倆進(jìn)步。在電力變亂搶修中伎倆進(jìn)步,搶修時(shí)候較長,停電范疇較大,客戶電費(fèi)的收比武工操縱,大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,其實(shí)不是所說的“只要一個(gè)德律風(fēng)剩下的事由我們來做”,查問辦事程序較多。
5. 辦事的見解不好壞常明白,辦事的內(nèi)容仍擱淺在結(jié)束本身本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電辦法的變亂搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行辦理的配置,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,清除自已產(chǎn)權(quán)范疇供電配置的運(yùn)行缺點(diǎn)和變亂,包管安定供電,不能算是完全意義上的優(yōu)良辦事。那么,當(dāng)真完本錢職工作本身便是做好了優(yōu)良辦事工作呢?還是必要展開一些深層次的辦事?
6. 異國把優(yōu)良辦事融入企業(yè)文化的構(gòu)筑,供電企業(yè)辦事品牌的定位、策劃的計(jì)謀、員工個(gè)人代價(jià)的兌現(xiàn)等方面都不很明了。展開辦事文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
二、珍視文化構(gòu)筑、培養(yǎng)企業(yè)辦事的新理念
在比年來展開的優(yōu)良辦事活動中,供電辦事有了明顯的改革。首問責(zé)任制,上門辦事,“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口辦事,自20xx年展開的“電力市場料理和優(yōu)良辦事年活動”以來的承諾辦事等,都獲得了必定的進(jìn)展,收到了精良的結(jié)果。但都擱淺在一種被動的、淺層的、大略化的辦事上,異國完全從一種基于“以工錢本”、注入企業(yè)文化構(gòu)筑內(nèi)涵動身進(jìn)行的周全構(gòu)筑,異國真實(shí)的表現(xiàn)出在辦事中人的代價(jià)觀的兌現(xiàn)。必須在培養(yǎng)辦道理念的思維中,提拔員工的代價(jià)兌現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。經(jīng)過議定企業(yè)文化構(gòu)筑,把辦事文化滲入滲出到企業(yè)的掃數(shù)活動中,進(jìn)步辦事文化在企業(yè)中的緊張性,使員工變被動辦事為自動辦事,變階段性突擊行動為融入崗?fù)すぷ魃顚哟蔚恼归_。明白優(yōu)良辦事與企業(yè)效益、個(gè)人長處的密切干系,是社會操行構(gòu)筑的緊張構(gòu)成部分。把珍視個(gè)人形象同打造辦事品牌聯(lián)合起來,在同客戶的辦事交換中,經(jīng)過議定人與人之間辦事與被辦事的構(gòu)通,到達(dá)文化雷同,使客戶在優(yōu)良辦事中感覺到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進(jìn)步,傳播企業(yè)文化,建立精良的品牌形象。
三、建立健康辦事機(jī)制和辦事系統(tǒng),使員工在各自的崗?fù)ど?,展開好優(yōu)良辦事工作
建立“構(gòu)造辦事基層,全局辦事營銷,營銷辦事客戶,全員辦事社會”的辦事系統(tǒng)。構(gòu)成企業(yè)表里搞好優(yōu)良辦事的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,富裕包管營銷窗口的辦事效用闡揚(yáng)。把各個(gè)關(guān)鍵的辦事要有機(jī)的配合起來,各辦事關(guān)鍵的工作必須融入崗?fù)ぢ氊?zé)中,履行標(biāo)準(zhǔn)化、典范化、平?;倪\(yùn)作。經(jīng)過議定各種優(yōu)良辦事的宣揚(yáng)活動、竟賽活動、評比活動來增進(jìn)崗?fù)すぷ鞯牡浞痘蜆?biāo)準(zhǔn)化。珍視在辦事的細(xì)節(jié)上下工夫,在辦事的難點(diǎn)上做文章。在辦事機(jī)制的建立上要思慮做好同客戶的關(guān)聯(lián)機(jī)制建立,增加同客戶的交換與構(gòu)通,真正構(gòu)成以客戶為中間,全員、全進(jìn)程、全方位為客戶辦事的營銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)厲踐諾好已建立起來的供電辦事承諾機(jī)制,誠信踐諾,經(jīng)過議定全天候的報(bào)修辦事、零點(diǎn)查驗(yàn)停電方案,急劇的障礙處理、盡量裁減不必要的停電,收縮停電時(shí)候,縮小停電范疇等詳細(xì)行動辦法,表現(xiàn)出崗?fù)まk事的伶俐機(jī)制來。在辦事機(jī)制上還要思慮建立需求側(cè)的分析和市場的展望機(jī)制。加強(qiáng)展開市場調(diào)研和需求側(cè)辦理工作,把握各種客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況,建立客戶的用電辦事檔案,跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于平常,用電營銷的收集辦事平臺已經(jīng)構(gòu)成,建立當(dāng)代化的用電營銷信息辦事機(jī)制是勢在必行,我們要富裕利用這一平臺,進(jìn)一步引進(jìn)、美滿各種利用系統(tǒng),真正兌現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查問等辦事,兌現(xiàn)對大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、及時(shí)抄表、在線監(jiān)測防竊等效用,兌現(xiàn)辦事機(jī)制的當(dāng)代化。
四、明了辦事的目標(biāo),供給優(yōu)良的辦事,營建電力市場營銷的精良環(huán)境
說句實(shí)話,問及有些員工辦事的東西、標(biāo)準(zhǔn)等題目,其實(shí)不是都能完全答復(fù)上的,只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標(biāo),客戶如意是我們辦事的標(biāo)準(zhǔn)”如許一些大的見解。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標(biāo)?掃數(shù)掃數(shù)的用電需求都是我們辦事的目標(biāo)范疇?如果是,那便是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電配置的補(bǔ)綴、變亂搶修都必要由供電企業(yè)負(fù)擔(dān),這是就引出一個(gè)延長辦事的話題。所謂的延長辦事,實(shí)際上便是供電企業(yè)補(bǔ)綴、變亂搶修的范疇擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)配置范疇。如果不是延長辦事,供電企業(yè)本色上是在踐諾好自已的職責(zé),供電企業(yè)辦理運(yùn)行的線路、配置平常保護(hù)和變亂處理,本身就由企業(yè)本身來辦理,只不過給社會承諾在法則時(shí)候內(nèi)處理。對客戶優(yōu)良辦事的內(nèi)容,實(shí)際上就限制在報(bào)裝接電按期踐諾的結(jié)束,詢問、查問的辦事,安定用電及用電標(biāo)準(zhǔn)的宣揚(yáng)等范疇內(nèi)。報(bào)裝接電按期踐諾的辦事,是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)成長的必定,不能明白把對客戶接電日期的收縮,報(bào)裝手續(xù)的輕巧,是給客戶供給優(yōu)良辦事的緊張內(nèi)容,即使是報(bào)裝接電日期再長,做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報(bào)裝接電;詢問、查問的辦事畢竟很少;安定用電和用電標(biāo)準(zhǔn)知識的獲得路子很多,當(dāng)今社會知識信息成長迅猛,人們可以經(jīng)過議定各種媒體來獲得他們必要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和配置的補(bǔ)綴、變亂處理,便是一個(gè)辦事的盲區(qū)。做為用電客戶,因?yàn)槭芗记沙潭?、保護(hù)經(jīng)驗(yàn)所限,有些變亂不簡單查清因?yàn)?,不能及時(shí)的自行清除,平經(jīng)常使用電遭到感化。做為供電企業(yè),覺得這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路配置,投入人力、物力等本錢消耗進(jìn)行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶屢次數(shù)多、一年下來,也是一筆不小的的開支,何況有了第一次的延長辦事,在客戶傍邊構(gòu)成一種這本身便是供電企業(yè)辦事范疇的不對認(rèn)識,乃至在這些線路配置上產(chǎn)肇變亂,或造成配置財(cái)產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來負(fù)擔(dān)責(zé)任。如今有些處所履行有償辦事,當(dāng)局物價(jià)部分承諾一個(gè)辦事中的履行代價(jià),在配置補(bǔ)綴、變亂處理中履行。履行結(jié)果,各地說法不一。
有的處所客戶如意,覺得花小量的錢,能在短時(shí)候內(nèi)規(guī)復(fù)用電,盡快規(guī)復(fù)了出產(chǎn),本身吃虧裁減,產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于付出的辦事費(fèi),并且便利,只要打一個(gè)德律風(fēng),題目就觖決了。有的處所客戶覺得本身不懂電,供電企業(yè)經(jīng)過議定我們銷售電力,我們買你的商品,你理應(yīng)供給包管供電純熟到戶的辦事,還別的收甚么辦事費(fèi)。做為履行有償延長辦事的供電企業(yè),也是幾家高興幾家愁。有企業(yè)反應(yīng):自有償辦事展開以來,有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂,也再不消打德律風(fēng)報(bào)供電企業(yè)處理,裁減了企業(yè)忙碌的報(bào)修壓力;開支過量的材料費(fèi)、車輛消耗等大大裁減;極大地變動了員工自動性,員工覺得客戶花錢消耗辦事,理應(yīng)供給快捷殷勤的辦事,還認(rèn)識到經(jīng)過議定自已為客戶的辦事,給企業(yè)增加了收益、建立了辦事形象,個(gè)人代價(jià)也再一次得以表現(xiàn)。有的企業(yè)反應(yīng):給客戶干了活,可錢難以要回,碰到個(gè)別客戶覺得花錢消耗辦事,必須給我辦事殷勤,稍有同等情意就到處投訴。覺得掙錢不多,惹了一身的臊,延長辦事是為了搞好優(yōu)良辦事,反而適得其反,異國到達(dá)真實(shí)的目標(biāo)。綜觀各地的延長辦事,我覺得,延長辦事是優(yōu)良辦事的必定,收費(fèi)辦事也是勢不可擋。但我想如許的辦事收費(fèi)一是應(yīng)當(dāng)有一個(gè)詳細(xì)的操縱標(biāo)準(zhǔn),并且當(dāng)局明文法則;二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以確保收回材料費(fèi)和車輛消耗為根本,根據(jù)差別的用電客戶,收取差別的人造費(fèi),對付居民客戶的辦事可以避免收人造費(fèi),三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中代價(jià)身分的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)果然,并且向社會公告,接納社會監(jiān)督、當(dāng)局監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電公約》時(shí),與客戶商定明了是不是必要延長辦事,必要哪些辦事,然后供電企業(yè)建檔備案,肯定詳細(xì)的辦事方案。只有如許,才華真正清除辦事的盲區(qū),讓客戶真正領(lǐng)會到供電辦事的便利、快捷和殷勤,才華純熟電力營銷的渠道,到達(dá)客戶企業(yè)兩邊如意。
最新電力工人廉潔心得體會報(bào)告二
第一章詞語涵義及合同文件
第一條詞語涵義
《電力建設(shè)工程施工合同》文本,由《電力建設(shè)工程施工合同條件》(以下簡
稱《合同條件》和《電力建設(shè)工程施工合同協(xié)議條款》(以下簡稱《協(xié)議條款》)
組成,其用詞用語除《協(xié)議條款》另有約定外,應(yīng)具有本條所賦予的涵義:_________________
1.發(fā)包方(簡稱甲方);《協(xié)議條款》約定的具有工程發(fā)包主體資格和支付
工程價(jià)款能力的當(dāng)事人。
2.甲方駐工地代表(簡稱甲方代表:_________________甲方在《協(xié)議條款》中指定的代表人。
3.承包方(簡稱乙方):_________________《協(xié)議條款》約定的、具有《電力施工企業(yè)資質(zhì)管
理辦法》規(guī)定的工程承包主體資格并被發(fā)包方接受的當(dāng)事人。
4.乙方駐工地代表(簡稱乙方代表):_________________乙方在《協(xié)議條款》中指定的代表人。
5.社會監(jiān)理:_________________受甲方委托、具備《電力工程建設(shè)監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》規(guī)
定資格的工程監(jiān)理單位或人員對工程進(jìn)行的監(jiān)理。
6.總監(jiān)理工程師:_________________工程監(jiān)理單位委派的監(jiān)理總負(fù)責(zé)人。
7.設(shè)計(jì)單位:_________________甲方委托的具備《電力工程勘察設(shè)計(jì)單位資質(zhì)管理辦法》規(guī)定
的相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位。
8.工程造價(jià)管理部門:_________________國務(wù)院各有關(guān)部門、各級建設(shè)行政主管部門或如上部
門授權(quán)的建設(shè)工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)。
9.工程質(zhì)量監(jiān)督部門:_________________電力工業(yè)部、電業(yè)管理局、省(直轄市、自治區(qū))電
力局或其根據(jù)《電力基本建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督暫行規(guī)定》設(shè)置的電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)
督機(jī)構(gòu)。
10.工程:_________________《協(xié)議條款》約定具體內(nèi)容的電力建設(shè)永久工程。
11.合同價(jià)款:_________________以現(xiàn)行的定額、材料預(yù)算價(jià)和相應(yīng)的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)價(jià)格,
通過招標(biāo)投標(biāo)或甲乙雙方協(xié)商確定,用以支付乙方履約完成工程施工內(nèi)容的價(jià)款總
額。
12.經(jīng)濟(jì)支出:_________________在施工中發(fā)生,經(jīng)甲方確認(rèn)后以增加預(yù)算形式支付的合同價(jià)
款。
13.費(fèi)用:_________________甲方在合同價(jià)款之外直接支付的開支或乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)的開支。
14.工期:_________________甲乙雙方參照電力建設(shè)工程項(xiàng)目工期定額等規(guī)定,在《協(xié)議條款》
中約定的合同工期。
15.開工日期:_________________《協(xié)議條款》約定的工程開工日期。
16.竣工日期:_________________《協(xié)議條款》約定的工程竣工日期。
17.圖紙:_________________由甲方提供或乙方提供經(jīng)甲方代表批準(zhǔn),乙方用以施工的所有圖
紙(包括配套說明和有關(guān)資料)。
18.施工現(xiàn)場:_________________經(jīng)甲方同意、“施工組織設(shè)計(jì)”或“施工方案”所確定的用
以施工的場地。
19.書面形式:_________________根據(jù)合同發(fā)生的手寫、打字、復(fù)印、印刷的各種通知、任命、
委托、證書、簽證、備忘錄、會議紀(jì)要、函件及經(jīng)過確認(rèn)的電報(bào)、電傳等。
20.不可抗力:_________________因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成
的爆炸、火災(zāi),以及《協(xié)議條款》約定等級以上風(fēng)、雨、震等對工程及履約造成損
害的自然災(zāi)害。
21.賠償金:_________________責(zé)任方彌補(bǔ)對方直接損失和間接損失的費(fèi)用,包括停工、窩工、
返工、人員和機(jī)械設(shè)備調(diào)遷、材料和構(gòu)配件積壓、倒運(yùn)的人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、管理
費(fèi)等實(shí)際費(fèi)用,以及從這些費(fèi)用應(yīng)付之日起所應(yīng)計(jì)取的利息等可得利益的損失。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
法定代表人(簽章)法定代表人(簽章)
委托代理人(簽章)委托代理人(簽章)
單位地址:_________________單位地址:_________________
開戶銀行:_________________開戶銀行:_________________
帳號:_________________帳號:_________________
電話:_________________電話:_________________
電報(bào):_________________電報(bào):_________________
傳真:_________________傳真:_________________
郵編:_________________郵編:_________________
合同簽訂時(shí)間:_________________
合同簽訂地點(diǎn):_________________
最新電力工人廉潔心得體會報(bào)告三
曾經(jīng)有一項(xiàng)社會調(diào)查,其中有這樣一個(gè)題目,“您認(rèn)為人生最大的幸福是什么?”答案有“足夠的金錢”、“一呼百諾的地位”、“一個(gè)相親相愛的愛人”和“一生平安”。結(jié)果顯示,有86%的人選擇了“一生平安”!
當(dāng)白發(fā)蒼蒼的老人拄著拐杖,佝僂在路口,當(dāng)稚嫩的孩子咿呀學(xué)語,喃喃地叫著爸爸,他們企盼的就是親人平安歸來;當(dāng)妻子守在電話旁,當(dāng)朋友點(diǎn)好接風(fēng)的酒菜,他們等候的就是你平安的消息!在人生的旅途上,你的朋友、你的親人最關(guān)心的不是你富可敵國,也不是你地位顯赫,而是你時(shí)時(shí)平安!因?yàn)橹挥衅桨?,你才能?shí)現(xiàn)你的夢想,才能享受夢想成真的喜悅。在平安的環(huán)境里,人人生活幸福,對未來充滿希望,一切顯得和諧安寧又生氣盎然,所有的困難變得渺小。
對于電力人,平安就是工作順利,身體健康,家庭和睦,同事間相互關(guān)心,朋友間相互幫助;就是電網(wǎng)安全運(yùn)行,職工思想穩(wěn)定,管理不斷提升,效益穩(wěn)步增長;是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的前提和保障;是“三個(gè)代表”的重要思想在電力企業(yè)實(shí)踐的目標(biāo)和方向;是構(gòu)建和諧企業(yè)的基石。
只有每一個(gè)電力人都平安,電網(wǎng)才能平安,只有電網(wǎng)平安,電力人才能幸福,經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展,社會才能進(jìn)步。如果一個(gè)人失去了平安,他的親人、朋友必將受到心靈的傷害。如果電網(wǎng)失去了平安,供電就會停止,機(jī)器不能運(yùn)轉(zhuǎn),莊稼不能灌溉,世界將走向黑暗,其后果我們無法想象!
電網(wǎng)平安,在于電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行,在于規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),在于千家萬戶的幸福與歡樂;更在于國家財(cái)產(chǎn)的安危!如果你是一名普通工人,你操作的失誤,有可能中斷電網(wǎng)的正常運(yùn)行,甚至威脅你的生命;如果你是一名會計(jì),你行為的失誤,有可能讓企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失;如果你是一名管理者,那么,你指揮的失誤,有可能葬送很多人的幸福!第一范文網(wǎng)版權(quán)所有
平安不是樹上的蘋果,熟了就會吊下來;平安不是天上的星星,看得見摸不著。它是山崖上的靈芝,需要我們艱苦攀援,它是花園里的君子蘭,需要我們用心呵護(hù)。從“三民主義”到“民主革命”,從“發(fā)展是硬道理”到“三個(gè)代表”,所追求的就是建立良好的社會秩序,保障人人平安,人類繁榮、進(jìn)步。先輩們用鮮血為我們爭取的平安環(huán)境,需要我們用汗水辛勤去維護(hù)。
平安也不是憑一個(gè)人或幾個(gè)人的努力就能實(shí)現(xiàn),它需要我們團(tuán)結(jié)一心,共同努力;需要我們有愛自己愛人人的博大胸懷,需要我們在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。一撇一捺的“人”字,其實(shí)就代表了腳踏實(shí)地和相互支撐,寓意著做一個(gè)人就必須擔(dān)負(fù)起使他人幸福,使自己也幸福的事業(yè)。只有每個(gè)人都付出了努力,每個(gè)人都獲得了平安,我們的電網(wǎng)、我們的企業(yè)才會平安,我們才會幸福。
“十五”期間,電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行,安全記錄創(chuàng)歷史新高,年售電量累計(jì)億千瓦時(shí),增長率%,榮獲“全國精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位”、“國家電力公司一流企業(yè)”等稱號,職工收入逐年穩(wěn)步增長……正是平安保持著電網(wǎng)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,又為我們確保人人平安、電網(wǎng)平安、企業(yè)平安奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!那些曾經(jīng)或正在致力于平安這項(xiàng)偉大事業(yè)的人們,理應(yīng)感到自豪,理應(yīng)受到人們的尊敬!
朋友,電力巨輪正揚(yáng)起風(fēng)帆,在急流險(xiǎn)灘中向理想的彼岸全速航行,不管你是水手還是舵手,請伸出你的雙手,虔誠地祈禱:一路平安!
謝謝大家!
最新電力工人廉潔心得體會報(bào)告四
我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時(shí)間,攻讀理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實(shí)際情況,在供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作,使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?;氐剿妥冸姾螅鎸π碌膷徫?,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
最新電力工人廉潔心得體會報(bào)告五
我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時(shí)間,攻讀理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實(shí)際情況,在供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作,使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?;氐剿妥冸姾?,面對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
最新電力工人廉潔心得體會報(bào)告六
發(fā)包人: 承包人:
鑒于發(fā)包人擬委托承包人承擔(dān) 工程(以下簡稱“工程”)的施工任務(wù),且承包人同意接受該委托。根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
第1條 工程概況
1.1 工程名稱: 。
1.2 工程地點(diǎn): 。
1.3 工程概況:
第2條 承包范圍 承包范圍:
第3條 合同工期
3.1 開工日期: 年 月 日
3.2 竣工日期: 年 月 日 第4條 工程建設(shè)目標(biāo)
3.1 質(zhì)量目標(biāo)::建筑工程:分項(xiàng)工程合格率為100%,分項(xiàng)目工程優(yōu)良率≥98%,單位工程優(yōu)良率為100%,觀感得分率≥95%(國標(biāo)90%);安裝工程:分項(xiàng)及分部工程合格率為100%,單位工程優(yōu)良率為100%。建筑工程外觀及電氣安裝工藝優(yōu)良,不發(fā)生一般施工質(zhì)量事故;工程無永久性質(zhì)量缺陷。工程帶負(fù)荷一次啟動成功。
3.2 安全目標(biāo):總體目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)安全“零事故”。 具體目標(biāo):不發(fā)生人身死亡事故和重傷事故;不發(fā)生重大施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生一般以上火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的一般交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故和重大垮塌事故;不發(fā)生因工程建設(shè)而造成的大面積停電或電網(wǎng)解裂事故。
3.3 進(jìn)度目標(biāo):嚴(yán)格執(zhí)行工程里程碑計(jì)劃,分解省公司下達(dá)的里程碑計(jì)劃各單項(xiàng)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),保質(zhì)保量的完成兩項(xiàng)工程。
3.4 投資控制目標(biāo):嚴(yán)格控制資金投入,做到不超概算。 3.5 環(huán)境保護(hù)目標(biāo):必須執(zhí)行國家環(huán)境影響評價(jià)制度、環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度,嚴(yán)格遵守建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)申報(bào)審批程序;涉及水土保持的項(xiàng)目,必須按照國家行政主管部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第5條 簽約合同價(jià)
簽約合同價(jià)為人民幣(大寫)(¥)(含稅),價(jià)格構(gòu)成詳見《價(jià)格表》(附件)。
第6條 合同組成部分 下列文件為合同的組成部分:
6.1 雙方在合同履行過程中達(dá)成的紀(jì)要、協(xié)議等文件;
6.2 合同協(xié)議書;
6.3 合同專用條款;
6.4 中標(biāo)通知書;
6.5 合同通用條款;
6.6 合同附件(包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、圖紙、工程量清單等);
6.7 招標(biāo)文件和投標(biāo)文件;
6.8 形成合同的其他文件。
上述文件應(yīng)互為補(bǔ)充和解釋,如有不一致之處,以上面所列順序在前的為準(zhǔn)。
第7條 承包人承諾
7.1 按照合同約定進(jìn)行施工、竣工并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
7.2 工程建設(shè)滿足達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的考核條件且達(dá)到工程質(zhì)量目標(biāo),施工質(zhì)量滿足國家施工驗(yàn)收規(guī)范。
7.3 工程進(jìn)度確保按照發(fā)包人規(guī)定的工期進(jìn)行,并確保投標(biāo)文件中所承諾的人力、機(jī)具及合理項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱的實(shí)現(xiàn)。
7.4 工程建設(shè)中文明施工,并采取積極的安全措施,滿足工程安全目標(biāo)。
7.5 遵守國家電網(wǎng)公司對電力建設(shè)工程分包、勞務(wù)分包及臨時(shí)用工的各項(xiàng)管理要求,并確保相應(yīng)的資源配置。
7.6 嚴(yán)格按照環(huán)評、水保報(bào)告和當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保要求以及設(shè)計(jì)文件組織施工,確保不因施工原因影響項(xiàng)目通過環(huán)評、水保驗(yàn)收。
7.7 嚴(yán)格按照《國家重大建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》(da/t28-20xx)的要求進(jìn)行檔案管理。將檔案管理納入整個(gè)現(xiàn)場管理程序,堅(jiān)持歸檔與工程同步進(jìn)行。確保實(shí)現(xiàn):檔案歸檔率100%,資料準(zhǔn)確率100%,案卷合格率100%,保證檔案資料的齊全、準(zhǔn)確、系統(tǒng);同時(shí)保證在合同約定的時(shí)間移交竣工資料。
7.8 積極配合施工圖設(shè)計(jì)優(yōu)化工作,及時(shí)主動反映有可能對工程投資造成影響的任何事宜,并承擔(dān)因此造成的投資浪費(fèi)的相應(yīng)責(zé)任。
第8條 發(fā)包人承諾
保證按照合同約定向承包人支付合同價(jià)款及其他應(yīng)當(dāng)支付的款項(xiàng)。
第9條 詞語含義
本協(xié)議中所用詞語的含義與合同專用條款、合同通用條款中相應(yīng)詞語的含義相同。
第10條 合同生效
合同生效條件見合同專用條款。
第11條 簽訂日期
合同簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準(zhǔn)。
第12條 合同份數(shù)
本合同正本一式 2 份,發(fā)包人執(zhí) 1 份,承包人執(zhí) 1 份;副本 8 份,發(fā)包人執(zhí) 4 份,承包人執(zhí) 4 份。
發(fā)包人: (蓋章)
法定代表人(負(fù)責(zé)人)或 授權(quán)代表(簽字): 簽訂日期: 地址: 郵編: 聯(lián)系人: 電話: 傳真: 開戶銀行: 賬號: 稅號:
承包人: (蓋章)
法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代表(簽字):
簽訂日期: 年 月 地址: 郵編: 聯(lián)系人: 電話: 傳真: 開戶銀行: 賬號: 稅號:
最新電力工人廉潔心得體會報(bào)告七
甲方:
乙方:
交款單位:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,《建筑安裝工程承包合同條例》,甲方將 工程承包給乙方施工。現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、工程概況
1、工程名稱:
2、工程地點(diǎn):鲅魚圈區(qū)
3、工程內(nèi)容:
4、工程承包方式:包工包料
5、工期:工程擬定 年 月 日開工, 年 月 日竣工,工程有效工作日為 天,以工程開竣工報(bào)告確定的開竣工時(shí)間為準(zhǔn)。
6、工程結(jié)算方式:實(shí)行按工程概算包干方式。包干范圍為初始施工圖圖紙范圍內(nèi)的工作內(nèi)容,簽定合同時(shí)雙方應(yīng)充分考慮施工周期內(nèi)材料和設(shè)備漲價(jià)因素,簽定合同后原則上不做調(diào)整。但以下兩種情況可以調(diào)整:⑴因設(shè)計(jì)變更對工程造價(jià)有影響時(shí)。⑵、因甲方原因拖延開工超過三個(gè)月及以上,應(yīng)依據(jù)市場價(jià)格變化。合同總造價(jià)包括初始合同價(jià)款和調(diào)整合同價(jià)款兩部分。初始合同價(jià)款指雙方商定的初步設(shè)計(jì)概算,調(diào)整價(jià)款主要指包干范圍外的設(shè)計(jì)變更、市場價(jià)格變化。
7、合同價(jià)款:合同價(jià)款為 元人民幣,最終價(jià)格以第一條6項(xiàng)工程結(jié)算方式計(jì)算的合同總造價(jià)為準(zhǔn)。
二、甲乙方駐工地代表
1、甲方駐地代表:
2、乙方駐地代表:李孝輝
三、甲方工作
1、負(fù)責(zé)施工場地,具備開工條件,同時(shí)使施工場地滿足施工運(yùn)輸需要。
2、開工前,接通施工場地水源、電源,拆遷現(xiàn)場內(nèi)民房和障礙物。
3、向乙方提供施工場地的工程地質(zhì)和地下管網(wǎng)線路資料,保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
4、負(fù)責(zé)向乙方提供施工圖及施工變更單,組織設(shè)計(jì)部門及乙方對工程施工圖進(jìn)行施工前會審。
5、配合乙方在開工前辦理好與工程相關(guān)的手續(xù)。
6、根據(jù)乙方申報(bào)的開竣工報(bào)告,確定開竣工時(shí)間。
7、負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對工程進(jìn)行驗(yàn)收。
四、乙方工作
1、在工程施工前,負(fù)責(zé)申報(bào)開工報(bào)告,工程竣工后,提出竣工申請,協(xié)助竣工驗(yàn)收工作。
2、保證施工現(xiàn)場清潔符合有關(guān)規(guī)定,交工前清理現(xiàn)場符合要求。
五、工程質(zhì)量
1、乙方必須嚴(yán)格按照施工圖紙、說明文件和國家及部頒的電氣安裝規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,并接受甲方派駐代表的監(jiān)督。
2、隱蔽工程必須經(jīng)相關(guān)部門檢查、驗(yàn)收簽章后,方可進(jìn)行下一道工序。
六、施工與設(shè)計(jì)變更
1、甲方交付的設(shè)計(jì)圖紙、說明和有關(guān)資料,作為施工的有效依據(jù)。
2、施工中如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有錯誤或不合理的地方,乙方及時(shí)以書面形式通知甲方,由甲方及時(shí)會同設(shè)計(jì)等有關(guān)單位研究確定修改意見或變更設(shè)計(jì)文件,乙方按修改或變更的設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工。乙方不得自行更改設(shè)計(jì)圖紙。因設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致費(fèi)用增加,由甲方承擔(dān)。
七、合同價(jià)款支付
自本合同簽訂之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付本工程初始合同價(jià)款,計(jì)人民幣 元。經(jīng)甲方同意設(shè)計(jì)變更三日內(nèi),甲方向乙方支付本工程追加合同價(jià)款。
八、工程竣工驗(yàn)收
1、工程竣工后,由甲方組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收以國家或部頒發(fā)的竣工驗(yàn)收規(guī)定及施工圖紙、說明書、施工文件為依據(jù)。
2、工程驗(yàn)收合格后,送電前由甲方負(fù)責(zé)看管此工程的設(shè)備、材料。
九、違約責(zé)任
1、工程質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,乙方負(fù)責(zé)無償修理或返工。
2、由于乙方原因未按期竣工,每逾一日,按合同總價(jià)款千分之三承擔(dān)違約責(zé)任。
3、由于不可抗力或甲方原因,不能按期竣工,工期順延。
4、甲方未按期全額支付合同總價(jià)款,每逾一日,按未支付部分價(jià)款千分之三承擔(dān)違約責(zé)任。
十、雙方約定的其他事項(xiàng)。
十一、本合同一式6份,甲乙雙方各持3份。
十二、本合同自雙方簽字或蓋章后生效。
十三、本合同簽訂后,甲乙方如需要提出修改時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充合同。
甲方: 乙方:營口電力發(fā)展有限公司
法人代表(委托代理人): 法人代表(委托代理人):
年 月 日 年 月 日
最新電力工人廉潔心得體會報(bào)告八
電力銷售與百姓經(jīng)濟(jì)的成長密切相干,銷售量受工農(nóng)業(yè)出產(chǎn)、人民糊口生涯及各行業(yè)成長和經(jīng)濟(jì)增加的感化。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改革的漸漸美滿,供電收集布局趨于公道,運(yùn)行更加鞏固、經(jīng)濟(jì),供電靠得住性進(jìn)一步進(jìn)步,必定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,在現(xiàn)有的市場根本上,追求新的增加點(diǎn),進(jìn)一步開辟市場、就必要我們克服本身在營銷工作中存在的不敷,珍視在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑上下工夫,盡力打造供電企業(yè)辦事的新品牌。
一、在優(yōu)良辦事和企業(yè)文化構(gòu)筑方面感化電力市場營銷的幾個(gè)題目
1. 企業(yè)的辦道理念異國完全建立,在員工的思維傍邊異國搞明白展開優(yōu)良辦事與企業(yè)的長處、市場營銷的干系,覺得優(yōu)良辦事是特別負(fù)加的工作,異國同本身的崗?fù)すぷ饔袡C(jī)的聯(lián)合起來。階段性的短時(shí)間突擊行動在職工思維傍邊根深蒂固,乃至另有部分人存在“辦事低人一等”的不對思維,辦事工作中縮手縮腳,欠盛情思,難為情。制約了優(yōu)良辦事工作周全深切的展開。
2. 優(yōu)良辦事異國同崗?fù)すぷ饔袡C(jī)的聯(lián)合起來,每每是重式樣、走過場,一個(gè)活動接一個(gè)活動轟轟烈烈地搞過今后,在詳細(xì)的工作傍邊異國真正地表現(xiàn)出來。乃至有些人提到優(yōu)良辦事便是搞活動,上街宣揚(yáng),發(fā)放用電宣揚(yáng)資料等。
3. 辦事的系統(tǒng)體例不順,系統(tǒng)不健康??蛻艮k事應(yīng)是一個(gè)周全計(jì)劃、全員參加、全進(jìn)程把握的集體,不對覺得供電企業(yè)辦事是一些直接面向客戶的部分和員工的工作,在全部全進(jìn)程把握的集體中異國真正構(gòu)成:構(gòu)造辦事基層、出產(chǎn)辦事策劃、策劃辦事窗口、窗口辦事客戶的辦事系統(tǒng)。
4. 辦事的伎倆進(jìn)步。在電力變亂搶修中伎倆進(jìn)步,搶修時(shí)候較長,停電范疇較大,客戶電費(fèi)的收比武工操縱,大客戶跟蹤辦理跟不上成長的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,其實(shí)不是所說的“只要一個(gè)德律風(fēng)剩下的事由我們來做”,查問辦事程序較多。
5. 辦事的見解不好壞常明白,辦事的內(nèi)容仍擱淺在結(jié)束本身本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電辦法的變亂搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行辦理的配置,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,清除自已產(chǎn)權(quán)范疇供電配置的運(yùn)行缺點(diǎn)和變亂,包管安定供電,不能算是完全意義上的優(yōu)良辦事。那么,當(dāng)真完本錢職工作本身便是做好了優(yōu)良辦事工作呢?還是必要展開一些深層次的辦事?
6. 異國把優(yōu)良辦事融入企業(yè)文化的構(gòu)筑,供電企業(yè)辦事品牌的定位、策劃的計(jì)謀、員工個(gè)人代價(jià)的兌現(xiàn)等方面都不很明了。展開辦事文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
二、珍視文化構(gòu)筑、培養(yǎng)企業(yè)辦事的新理念
在比年來展開的優(yōu)良辦事活動中,供電辦事有了明顯的改革。首問責(zé)任制,上門辦事,“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口辦事,自20__年展開的“電力市場料理和優(yōu)良辦事年活動”以來的承諾辦事等,都獲得了必定的進(jìn)展,收到了精良的結(jié)果。但都擱淺在一種被動的、淺層的、大略化的辦事上,異國完全從一種基于“以工錢本”、注入企業(yè)文化構(gòu)筑動身進(jìn)行的周全構(gòu)筑,異國真實(shí)的表現(xiàn)出在辦事中人的代價(jià)觀的兌現(xiàn)。必須在培養(yǎng)辦道理念的思維中,提拔員工的代價(jià)兌現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。經(jīng)過議定企業(yè)文化構(gòu)筑,把辦事文化滲入滲出到企業(yè)的掃數(shù)活動中,進(jìn)步辦事文化在企業(yè)中的緊張性,使員工變被動辦事為自動辦事,變階段性突擊行動為融入崗?fù)すぷ魃顚哟蔚恼归_。明白優(yōu)良辦事與企業(yè)效益、個(gè)人長處的密切干系,是社會操行構(gòu)筑的緊張構(gòu)成部分。把珍視個(gè)人形象同打造辦事品牌聯(lián)合起來,在同客戶的辦事交換中,經(jīng)過議定人與人之間辦事與被辦事的構(gòu)通,到達(dá)文化雷同,使客戶在優(yōu)良辦事中感覺到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用兩邊的操行情操得以陶冶和進(jìn)步,傳播企業(yè)文化,建立精良的品牌形象。
三、建立健康辦事機(jī)制和辦事系統(tǒng),使員工在各自的崗?fù)ど希归_好優(yōu)良辦事工作
建立“構(gòu)造辦事基層,全局辦事營銷,營銷辦事客戶,全員辦事社會”的辦事系統(tǒng)。構(gòu)成企業(yè)表里搞好優(yōu)良辦事的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,富裕包管營銷窗口的辦事效用闡揚(yáng)。把各個(gè)關(guān)鍵的辦事要有機(jī)的配合起來,各辦事關(guān)鍵的工作必須融入崗?fù)ぢ氊?zé)中,履行標(biāo)準(zhǔn)化、典范化、平?;倪\(yùn)作。經(jīng)過議定各種優(yōu)良辦事的宣揚(yáng)活動、竟賽活動、評比活動來增進(jìn)崗?fù)すぷ鞯牡浞痘蜆?biāo)準(zhǔn)化。珍視在辦事的細(xì)節(jié)上下工夫,在辦事的難點(diǎn)上做文章。在辦事機(jī)制的建立上要思慮做好同客戶的關(guān)聯(lián)機(jī)制建立,增加同客戶的交換與構(gòu)通,真正構(gòu)成以客戶為中間,全員、全進(jìn)程、全方位為客戶辦事的營銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)厲踐諾好已建立起來的供電辦事承諾機(jī)制,誠信踐諾,經(jīng)過議定全天候的報(bào)修辦事、零點(diǎn)查驗(yàn)停電方案,急劇的障礙處理、盡量裁減不必要的停電,收縮停電時(shí)候,縮小停電范疇等詳細(xì)行動辦法,表現(xiàn)出崗?fù)まk事的伶俐機(jī)制來。在辦事機(jī)制上還要思慮建立需求側(cè)的分析和市場的展望機(jī)制。加強(qiáng)展開市場調(diào)研和需求側(cè)辦理工作,把握各種客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況,建立客戶的用電辦事檔案,跟蹤辦理和辦事。跟著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于平常,用電營銷的收集辦事平臺已經(jīng)構(gòu)成,建立當(dāng)代化的用電營銷信息辦事機(jī)制是勢在必行,我們要富裕利用這一平臺,進(jìn)一步引進(jìn)、美滿各種利用系統(tǒng),真正兌現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查問等辦事,兌現(xiàn)對大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、及時(shí)抄表、在線監(jiān)測防竊等效用,兌現(xiàn)辦事機(jī)制的當(dāng)代化。
四、明了辦事的目標(biāo),供給優(yōu)良的辦事,營建電力市場營銷的精良環(huán)境
說句實(shí)話,問及有些員工辦事的東西、標(biāo)準(zhǔn)等題目,其實(shí)不是都能完全答復(fù)上的,只能含糊的說“客戶需求是我們辦事的目標(biāo),客戶如意是我們辦事的標(biāo)準(zhǔn)”如許一些大的見解。那么客戶的哪些需求是我們辦事的目標(biāo)?掃數(shù)掃數(shù)的用電需求都是我們辦事的目標(biāo)范疇?如果是,那便是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電配置的補(bǔ)綴、變亂搶修都必要由供電企業(yè)負(fù)擔(dān),這是就引出一個(gè)延長辦事的話題。所謂的延長辦事,實(shí)際上便是供電企業(yè)補(bǔ)綴、變亂搶修的范疇擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)配置范疇。如果不是延長辦事,供電企業(yè)本色上是在踐諾好自已的職責(zé),供電企業(yè)辦理運(yùn)行的線路、配置平常保護(hù)和變亂處理,本身就由企業(yè)本身來辦理,只不過給社會承諾在法則時(shí)候內(nèi)處理。對客戶優(yōu)良辦事的內(nèi)容,實(shí)際上就限制在報(bào)裝接電按期踐諾的結(jié)束,詢問、查問的辦事,安定用電及用電標(biāo)準(zhǔn)的宣揚(yáng)等范疇內(nèi)。報(bào)裝接電按期踐諾的辦事,是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)成長的必定,不能明白把對客戶接電日期的收縮,報(bào)裝手續(xù)的輕巧,是給客戶供給優(yōu)良辦事的緊張內(nèi)容,即使是報(bào)裝接電日期再長,做為客戶大略平生傍邊也只有辦理一次報(bào)裝接電;詢問、查問的辦事畢竟很少;安定用電和用電標(biāo)準(zhǔn)知識的獲得路子很多,當(dāng)今社會知識信息成長迅猛,人們可以經(jīng)過議定各種媒體來獲得他們必要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和配置的補(bǔ)綴、變亂處理,便是一個(gè)辦事的盲區(qū)。做為用電客戶,因?yàn)槭芗记沙潭?、保護(hù)經(jīng)驗(yàn)所限,有些變亂不簡單查清因?yàn)?,不能及時(shí)的自行清除,平經(jīng)常使用電遭到感化。做為供電企業(yè),覺得這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路配置,投入人力、物力等本錢消耗進(jìn)行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶屢次數(shù)多、一年下來,也是一筆不小的的開支,何況有了第一次的延長辦事,在客戶傍邊構(gòu)成一種這本身便是供電企業(yè)辦事范疇的不對認(rèn)識,乃至在這些線路配置上產(chǎn)肇變亂,或造成配置財(cái)產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來負(fù)擔(dān)責(zé)任。如今有些處所履行有償辦事,當(dāng)局物價(jià)部分承諾一個(gè)辦事中的履行代價(jià),在配置補(bǔ)綴、變亂處理中履行。履行結(jié)果,各地說法不一。
有的處所客戶如意,覺得花小量的錢,能在短時(shí)候內(nèi)規(guī)復(fù)用電,盡快規(guī)復(fù)了出產(chǎn),本身吃虧裁減,產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于付出的辦事費(fèi),并且便利,只要打一個(gè)德律風(fēng),題目就觖決了。有的處所客戶覺得本身不懂電,供電企業(yè)經(jīng)過議定我們銷售電力,我們買你的商品,你理應(yīng)供給包管供電純熟到戶的辦事,還別的收甚么辦事費(fèi)。做為履行有償延長辦事的供電企業(yè),也是幾家高興幾家愁。有企業(yè)反應(yīng):自有償辦事展開以來,有些用電客戶自已能處理的障礙、變亂,也再不消打德律風(fēng)報(bào)供電企業(yè)處理,裁減了企業(yè)忙碌的報(bào)修壓力;開支過量的材料費(fèi)、車輛消耗等大大裁減;極大地變動了員工自動性,員工覺得客戶花錢消耗辦事,理應(yīng)供給快捷殷勤的辦事,還認(rèn)識到經(jīng)過議定自已為客戶的辦事,給企業(yè)增加了收益、建立了辦事形象,個(gè)人代價(jià)也再一次得以表現(xiàn)。有的企業(yè)反應(yīng):給客戶干了活,可錢難以要回,碰到個(gè)別客戶覺得花錢消耗辦事,必須給我辦事殷勤,稍有同等情意就到處投訴。覺得掙錢不多,惹了一身的臊,延長辦事是為了搞好優(yōu)良辦事,反而適得其反,異國到達(dá)真實(shí)的目標(biāo)。綜觀各地的延長辦事,我覺得,延長辦事是優(yōu)良辦事的必定,收費(fèi)辦事也是勢不可擋。但我想如許的辦事收費(fèi)一是應(yīng)當(dāng)有一個(gè)詳細(xì)的操縱標(biāo)準(zhǔn),并且當(dāng)局明文法則;二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以確保收回材料費(fèi)和車輛消耗為根本,根據(jù)差別的用電客戶,收取差別的人造費(fèi),對付居民客戶的辦事可以避免收人造費(fèi),三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中代價(jià)身分的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)果然,并且向社會公告,接納社會監(jiān)督、當(dāng)局監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電公約》時(shí),與客戶商定明了是不是必要延長辦事,必要哪些辦事,然后供電企業(yè)建檔備案,肯定詳細(xì)的辦事方案。只有如許,才華真正清除辦事的盲區(qū),讓客戶真正領(lǐng)會到供電辦事的便利、快捷和殷勤,才華純熟電力營銷的渠道,到達(dá)客戶企業(yè)兩邊如意。
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