學(xué)會(huì)傾訴心得體會(huì)和感想 學(xué)會(huì)傾訴心得體會(huì)和感想作文(3篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于學(xué)會(huì)傾訴心得體會(huì)和感想一

大家早上好!

今天我國旗下講話的題目是《學(xué)會(huì)傾聽》。

每個(gè)人都有耳朵，每個(gè)人都會(huì)用耳朵去聽別人講話。可誰能認(rèn)真地聽，誰又能用心地聽呢?

曾經(jīng)有一份雜志做過一份調(diào)查報(bào)告：什么樣的人最受歡迎?答案是會(huì)傾聽的人占了50%以上。的確，傾聽別人的講話是一種享受，更是一種對他人的尊重。試想：在我們說話時(shí)，誰會(huì)希望沒有一個(gè)人傾聽他的話語呢?

傾聽是一縷清風(fēng)，飄過天空，悠過溪澗，讓我們傾聽大自然的溪韻海嘯;傾聽是黑夜中劃過的流星，如同你在百般寂寞之時(shí)，身邊忽然多了一個(gè)人予以你安慰和鼓勵(lì);傾聽是春天的嫩芽，給人帶來活力與希望;傾聽是一朵永不凋謝的花，它為人們贏得了人與人之間的信任。

這世上有很多忙人，他們雖然眼睛看不見，可他們卻一直都在用耳朵傾聽，用心感受大自然的美好。鳥兒的啼叫，泉水的丁冬，風(fēng)兒的呼嘯……他們無時(shí)無刻不在傾聽。

人生就像一首樂曲，有快樂的音符也有悲傷的音符，我們要學(xué)會(huì)傾聽這些音符，去認(rèn)識(shí)這些音符。

同學(xué)們，學(xué)會(huì)傾聽吧!讓善于傾聽的美德在你我之間傳遞開來，讓傾聽的花朵，開滿整個(gè)校園!

謝謝大家!

關(guān)于學(xué)會(huì)傾訴心得體會(huì)和感想二

人生如水，人生難免跌宕起伏。人一旦經(jīng)歷許多磨難之后，就會(huì)選擇放棄。放棄，新的開始。

磨難居于生活中，猶如空氣對于動(dòng)植物，水對于魚，無處不在。面對這些磨難與挫折，也許我們會(huì)堅(jiān)持到底、持之以恒，也許我們會(huì)放棄。

我們放棄了，并不代表我們向生活、自然，向我們自己認(rèn)輸。我們學(xué)會(huì)放棄，也許這是一種很好的放松方式，也許這是一種(對于某件事)的解脫。

蘇東坡一生多次遭受困頓躓宕，仕途幾經(jīng)沉浮，在元豐五年的“烏臺(tái)詩案”被貶于黃州。這次的磨難幾乎要來了他的性命。因此。他便有了“一蓑煙雨任平生”的人生態(tài)度。

“料峭春風(fēng)吹酒醒，微?！闭蛟谶@微冷的春風(fēng)中輕拂著，借著春雨洗滌心中的遺憾。回首多年來在仕途中所遭受的風(fēng)風(fēng)雨雨，眼前的這些微涼的細(xì)雨也不過如此。這時(shí)心中就暢想“歸去，也無風(fēng)雨也無晴?！?/p>

蘇軾的放棄，放棄官場上的官吏，并不是他無法勝任，而是對多年來的仕途早已厭倦，對人生的大徹大悟。他的放棄，使他的生活多了一份寧靜，多了一份閑情。

“魚和熊掌二者不可兼得。”我們要學(xué)會(huì)取舍，學(xué)會(huì)放棄。

曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事：同事的朋友，本來是可以成為一名重要角色的人，但因謠言推出競賽，因此他和這名角色失之交臂。經(jīng)過許多年磨難之后，他成為了一名白領(lǐng)。

正因?yàn)橘€氣，這么一位有才的朋友，他選擇放棄，但他并非不是一個(gè)成功的人。

在我們的生活中，有種種不同的磨難在我們的身邊，有許多的難題擺在我們眼前。有時(shí)我們會(huì)選擇持之以恒;有時(shí)我們會(huì)放棄，但放棄也許會(huì)使我們更加地輕松。

生活中，人們常常會(huì)選擇一種東西，但一會(huì)兒發(fā)現(xiàn)有更好的，就會(huì)放棄前者。當(dāng)我們同時(shí)對兩種事物感興趣時(shí)，我們必須懂得取舍，學(xué)會(huì)放棄。這樣我們的生活會(huì)更加地多姿多彩。

放棄可能是無奈的，可能是痛苦的。但是你的每次放棄應(yīng)是無愧自我，學(xué)會(huì)了放棄你才能夠想成功彼岸邁進(jìn)，在不斷的放棄和選擇中展現(xiàn)真正的自我。

有一位乘坐火車的乘客，在行途中不慎將一只放在車窗邊的新鞋子掉落車下。他思索片刻，索性將另一只也扔了出去。旁邊人問他原因，他說：“我留下一只鞋子已沒什么用了，扔出去，萬一有人撿到它，還能配成一對鞋子。人，有時(shí)候是要放棄一些東西。

古往今來，執(zhí)著的人永遠(yuǎn)被人們的稱贊，也因此“堅(jiān)持不懈，鍥而不舍”成了成功者的代名詞。他們的執(zhí)著為他們帶來了無限鮮花與掌聲。而在一旁的卻往往是受冷落，被遺棄的放棄。但是，其實(shí)，執(zhí)著固然可貴，但放棄也一樣可貴。

戰(zhàn)國末年，秦王四處征伐，滅韓亡魏。太子丹請荊柯殺之，圖窮匕見，但荊柯猶豫了，他思考的并非秦王的暴虐不仁，而是誰可定天下，還百姓太平。就此，他放棄了九次機(jī)會(huì)，竟硬生生地受了秦王致命一劍。他沒有后悔，因?yàn)樘煜滦枰赝?。他毅然放棄了，不只是這份使命，還有生命。為天下蒼生放棄，他放棄的是仇恨。

民國時(shí)期，帝國列強(qiáng)瓜分世界之風(fēng)從歐非吹至世界各個(gè)角落，中華淪陷，成了一個(gè)半殖民地半封建的國家。魯迅此時(shí)留學(xué)國外，聽到日俄在中國領(lǐng)土開戰(zhàn)，看到華人的麻木丑態(tài)，他放棄了，放棄醫(yī)學(xué)執(zhí)筆再戰(zhàn)，用最激昂的文字寫下了《吶喊》，用最敏銳的洞察力寫下了《狂人日記》，用最理性的思考鑄就了《彷徨》。他的文章如刀刺入敵人的肺腑，如鏡看透了敵人的虛偽，為喚醒無知國民，他棄醫(yī)從文，他放棄的是學(xué)識(shí)。

沒有人能忘記那一次次的放棄，正是這些放棄，有了華夏五千年的輝煌，有了如今昂首東方的雄獅，放棄不只是國人的專利，遠(yuǎn)眺西方同樣上演著精采的.放棄。

獨(dú)立戰(zhàn)爭時(shí)期，華盛頓將軍從國會(huì)得到了最至高無尚的軍權(quán)。他成功解放了美利堅(jiān)臺(tái)眾國。那一天，他站在閱兵領(lǐng)禮下，宣布了一條命令：讓所有為合眾國流過血的戰(zhàn)士回家。那一天，在國會(huì)，華盛頓身著便服，深深地一鞠躬，放棄了無尚的軍權(quán)，而那鞠躬也成為了不朽之作，永遠(yuǎn)地掛在了白宮。十一年后，兩屆連任的他再一次為“民主，正義”放棄了至高的政權(quán)。兩次的放棄，他在權(quán)勢面前沒有動(dòng)容，他顯得那么寬容。他放棄了，他放棄的是權(quán)欲。

執(zhí)著容易放棄難，在學(xué)會(huì)執(zhí)著的同時(shí)，請學(xué)會(huì)放棄。有時(shí)，放棄遠(yuǎn)比執(zhí)著偉大。

生活中有苦也有樂、有喜也有悲、有得也有失，擁有一顆達(dá)觀、開朗的心，就會(huì)使平凡暗淡的生活變得有滋有味，有聲有色。那種曾有過的莫名的憂傷和生命的空無，會(huì)師一生猶如過客。

學(xué)會(huì)放棄，讓傷心隨風(fēng)而逝，只有快樂相隨……

學(xué)會(huì)放棄，在落淚以前轉(zhuǎn)身離去，留下簡單的背影;

學(xué)會(huì)放棄，將昨天埋在心里，留下最美的回憶;

不管昨天擁有晴朗，還是陰霾，學(xué)會(huì)放棄，你將從自己的明天，獲得更新的一輪太陽，獲得任你馳騁的更大的一片藍(lán)天!

學(xué)會(huì)放棄，放棄不是舍棄，是一種等待，等待更好的時(shí)機(jī)?！傲x”字化身的武圣 關(guān)公，不也有過“降漢不降曹”的經(jīng)歷?可他“人在曹營心在漢”，心中總想著扶劉 復(fù)漢，最終就有了“千里走單騎”的壯舉!

學(xué)會(huì)放棄，放棄是一針清醒劑。讓你靜下心來反思，讓你的頭腦更加清晰。做什 么事都得量力而行，你不會(huì)一伸手就能摸著天際。學(xué)會(huì)放棄，放棄是一個(gè)更新的起點(diǎn)。

找準(zhǔn)自己的位置，你就會(huì)煥發(fā)出你應(yīng)有的美麗。有了一個(gè)清新的頭腦，你就可以認(rèn)真 構(gòu)想你的前景，你一定會(huì)達(dá)到你想要達(dá)到的目的。

學(xué)會(huì)放棄，放棄是一種智慧的美麗。懂得放棄，才更懂得擁有，懂得珍惜。

歷經(jīng)歲月，人總是要成熟的，我們有時(shí)總會(huì)在人生得失間猶豫徘徊，往往我們又會(huì)失去更多!其實(shí)，人生總是要學(xué)會(huì)放棄，才會(huì)得到更多的收獲!

關(guān)于學(xué)會(huì)傾訴心得體會(huì)和感想三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好!今天我要演講的題目是和諧醫(yī)患關(guān)系，從溝通開始。

目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張，中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì) 對全國270家醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果顯示：三級甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右，73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)象;59.63%的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結(jié)果不滿意，糾集多人在醫(yī)院圍攻、威脅醫(yī)務(wù)人員的情況;76.67%的醫(yī)院出現(xiàn)過患者在診療結(jié)束后拒絕出院，且不交住院費(fèi)用現(xiàn)象;61.48%的醫(yī)院發(fā)生過因病人去世，病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系從總體上看，是構(gòu)建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫(yī)患關(guān)系成因復(fù)雜，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會(huì)因素。醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問題，已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)問題。另據(jù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部 對三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴 分析表明：80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān);表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說話，患者能不間斷的陳述說話的時(shí)間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受，醫(yī)生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更容易成為被告。

可見，醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素，相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”，減輕病人心身痛苦，創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要;是促進(jìn)醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與支持，提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面，加強(qiáng)心靈與情感的溝通尤為重要。

醫(yī)務(wù)人員首先要具備精湛的醫(yī)療技術(shù)和規(guī)范的職業(yè)道德，這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的溝通能力與技巧。因?yàn)榛颊咔筢t(yī)的過程比較艱難，患者承受著病痛帶來的精神折磨和巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，這時(shí)候他更需要醫(yī)護(hù)人員的理解和關(guān)懷，作為醫(yī)護(hù)人員，我們首當(dāng)其沖，需要設(shè)身處地的為患者著想，如果我們能夠把患者當(dāng)朋友，滿腔熱情，主動(dòng)服務(wù)，在就診過程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說明白，那么，病人還有什么理由會(huì)不滿意呢?

就我現(xiàn)在在急診的工作來說，經(jīng)常會(huì)遇到急性腹痛的病人，當(dāng)病人抱著肚子，忍著劇痛說，“大夫，肚子快疼死了，趕快給點(diǎn)止痛藥吧!”，這個(gè)時(shí)候，我們都知道不能輕易給病人止痛藥，以免掩蓋了病情。但當(dāng)病人拿到b超、拍片的檢查單時(shí)卻很不理解，甚至?xí)岩苫蛸|(zhì)問醫(yī)務(wù)人員。這個(gè)時(shí)候我們是不是應(yīng)該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急，經(jīng)過查體，您腹部的情況還不明確，現(xiàn)在給您止痛藥，可能會(huì)掩蓋某些病情，這樣會(huì)耽誤你的，您先趕緊做完檢查，我們就幫你處理!”也許這樣，病人的情緒就會(huì)穩(wěn)定，就會(huì)理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖，惡語相向六月寒?！?醫(yī)患之間的溝通應(yīng)該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想，把病人擔(dān)心的事情講清楚、說明白，幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費(fèi)用支出的診療方法，患者必然會(huì)理解醫(yī)務(wù)人員。

換言之，假如我是病人，我需要什么?我希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序;我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來為我診治;我更希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措!

語言是人們表達(dá)思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫(yī)療實(shí)踐中，我們要避免說話生、冷、硬、頂;對不熟悉、不明確、不專業(yè)的問題不能主觀臆斷;不能不顧及患者的感受和情緒，不分時(shí)間、地點(diǎn)，有意無意間說出帶有刺激患者的話，使患者感受到不愉快或受到傷害，或在患者不理智、不冷靜時(shí)出言不遜，厲言回?fù)?，以泄私憤等行?這樣都可能為醫(yī)患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要：尊重對方，做到禮貌、客氣、稱呼準(zhǔn)確，必須使用“請”、“您”、“對不起”、“謝謝配合”等文明用語。語言力求在保證專業(yè)化，職業(yè)化的前提下通俗易懂。事關(guān)診斷、治療、手術(shù)、預(yù)后等醫(yī)療問題，說話留有余地，要經(jīng)得起推敲，還必須說明白，交代清楚。對患者交代病情要知道哪些話不能說，哪些話要婉轉(zhuǎn)地說，如有的患者到了病情晚期，已經(jīng)沒有好的治療辦法，就不能跟患者說：“你這病上了北京也治不了，沒有好辦法!”以免引起患者的不滿及產(chǎn)生悲觀厭世的心理。如果手術(shù)前，醫(yī)生與患者溝通時(shí)只是說：“這個(gè)手術(shù)有風(fēng)險(xiǎn)，出了問題你自己要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，要不就別動(dòng)手術(shù)?！边@樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫(yī)務(wù)人員要耐心地開導(dǎo)患者積極地配合醫(yī)生的治療，給他們戰(zhàn)勝疾病的信心，消除患者的心理壓力和不穩(wěn)定情緒;尊重患者的人格和隱私，對晚期病人，能做到臨終關(guān)懷;始終顧及到患者的內(nèi)心感受，使之產(chǎn)生親切感、信任感。

正如20xx年度感動(dòng)中國獲獎(jiǎng)人物王萬青在頒獎(jiǎng)盛典上說：“醫(yī)患之間感情交流，互相信任，互相親切，很多問題可以解決,很多藥物不能解決的都可以解決。”他以藏鄉(xiāng)為故鄉(xiāng)，視牧民為親人，全心全意為牧民解除病痛，溫暖了草原民族的心。

溝通,從心開始。 患者在就診期間特別渴望得到醫(yī)護(hù)人員溫馨、體貼的關(guān)愛和幫助，我院在醫(yī)護(hù)人員中開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求醫(yī)護(hù)人員在與患者的溝通過程中要能體現(xiàn)出愛心、耐心和細(xì)心。首先，作為醫(yī)務(wù)人員，要使病人真正放心，最主要的是醫(yī)務(wù)人員要有一顆愛心;如果能換位思考，體恤患者的病痛，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得最佳的身心狀態(tài)，就能讓患者安心、放心的接受治療，解決很多藥物都不能解決的問題。一個(gè)對病人缺乏愛心的醫(yī)生，即使他醫(yī)術(shù)再高明，也會(huì)給病人帶來擔(dān)心和憂慮。其次，要有耐心，作為醫(yī)生，有時(shí)病人提出在你看來十分簡單的問題，也必須耐心地進(jìn)行解答,因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù)，不具備醫(yī)學(xué)知識(shí)，作為病人或家屬懷著焦急的心情想對病情和治療措施探個(gè)究竟的時(shí)候，醫(yī)生不能當(dāng)成雞毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是愛心在支撐;另外，醫(yī)療工作是一個(gè)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，哪怕是一句不經(jīng)意的言辭或動(dòng)作失誤，都可能造成嚴(yán)重的后果。有效的情感溝通，能拉近醫(yī)患之間的距離，消除醫(yī)患之間的情感障礙，贏得患者對醫(yī)護(hù)人員的尊重和認(rèn)可，提高診療效果。

總之，醫(yī)患雙方的根本目標(biāo)是一致的，只有通過醫(yī)患之間的心靈與情感的溝通才能達(dá)到共同的目標(biāo)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是一項(xiàng)長期的任務(wù)，只要我們善待患者，加強(qiáng)溝通，設(shè)身處地地為患者著想，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)，做構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的推動(dòng)者，就會(huì)贏得患者的尊重和信任。我們相信，經(jīng)過全院職工的共同努力，我院必定會(huì)構(gòu)建起更加“和諧”的醫(yī)患關(guān)系，把我院創(chuàng)建為一所“百姓放心”醫(yī)院。祝我院未來燦爛美好!

謝謝大家!