最新審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想(匯總13篇)

心得體會(huì)是對自己經(jīng)歷和感悟的深刻總結(jié)，能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己。在寫心得體會(huì)時(shí)需要注意哪些要點(diǎn)和技巧？以下是小編為大家整理的心得體會(huì)分享，希望對大家有所啟發(fā)。

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇一

按照省聯(lián)社及總行安排，20__年5月4日至9日，我有幸參加了省聯(lián)社與南京審計(jì)學(xué)院聯(lián)合舉辦的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，抱著虛心學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的心態(tài)，利用這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，把平時(shí)審計(jì)時(shí)的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場，認(rèn)真地傾聽每一位老師的講課，開拓了眼界，對內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)知有了一定提高。20__年是審計(jì)工作發(fā)生重大變化的一年，內(nèi)部審計(jì)的重新定義及《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見》等國家性內(nèi)部審計(jì)文件的出臺，要求我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷開拓視野、放開思路，做好內(nèi)部審計(jì)工作。這次培訓(xùn)，通過對銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，對商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，把風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制結(jié)合起來，與內(nèi)部審計(jì)工作有機(jī)地聯(lián)系在一起。將日常工作中的實(shí)際做法與具體的理論知識進(jìn)行對比，通過對如何規(guī)范編寫工作底稿、審計(jì)報(bào)告的學(xué)習(xí)，為有效把控內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、充分認(rèn)識了審計(jì)的目的`。

已經(jīng)由查錯(cuò)防弊轉(zhuǎn)為價(jià)值增值型的服務(wù)，成為一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng)，其目的在于促進(jìn)組織完善治理、增加價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，將審計(jì)活動(dòng)的作用進(jìn)一步提高。

二、充實(shí)了自身的審計(jì)理論知識。

這次培訓(xùn)，我對內(nèi)控控制評價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)管理的又加深了理解。通過對內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識了內(nèi)部控制以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的、提高經(jīng)營效益和效果為目標(biāo)的重要性，20__年新的商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引的頒布，要求我們作為審計(jì)人員要更加及時(shí)的掌握政策的變化，從而在自身的發(fā)展過程中保證國家法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，保證銀行的合規(guī)發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)管理是始終圍繞在銀行的經(jīng)營活動(dòng)中的，通過對日常經(jīng)營活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)信息的收集、評估，進(jìn)而提出風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案，完善銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)。通過對重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件的管理和重要流程的內(nèi)部控制，為銀行創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、擴(kuò)展了審計(jì)的視野。

管理，規(guī)范獲取審計(jì)證據(jù)的合法性、合規(guī)性，審計(jì)證據(jù)得到相關(guān)人員的簽章、簽字確認(rèn)。

這次培訓(xùn)讓我有了一個(gè)新的繼續(xù)提高的平臺，增添了新的學(xué)習(xí)動(dòng)力。通過這次的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，在今后的工作中，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面對自己進(jìn)行提高。

第一、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識到自己對審計(jì)的各項(xiàng)知識還有很大的欠缺。作為一名從銀行一線走向?qū)徲?jì)工作的人員，理論知識的片面性、單一性，是日常工作中短板，要想能夠更好的完成審計(jì)項(xiàng)目，減少審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，就必須進(jìn)一步的完善自身的知識結(jié)構(gòu)。及時(shí)了解國家各項(xiàng)政策法規(guī)的最新變化，掌握人民銀行、銀監(jiān)部門等監(jiān)管機(jī)構(gòu)對業(yè)務(wù)發(fā)展所提出的各項(xiàng)要求，關(guān)注行業(yè)經(jīng)營的變化，通過自己平時(shí)的知識的積累，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的理論水平。

第二、提高自身的思想認(rèn)識。內(nèi)部審計(jì)工作的目的是促進(jìn)銀行提高競爭力，完成銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，獲得最大化的效益，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，與銀行管理層、被審計(jì)單位的根本目標(biāo)是一致的。要樹立正確的思想認(rèn)識，對審計(jì)工作正確的定位，堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性。

了銀行經(jīng)營管理層、股東等相關(guān)利益人的利益，他們對我們審計(jì)工作的要求是盡可能的披露經(jīng)營過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題，我們在日常工作中要公允客觀，不以個(gè)人的主觀意愿、好惡來判斷，不為外部壓力所左右。二是要依法審計(jì)，實(shí)事求是。要忠實(shí)于法律，嚴(yán)格各項(xiàng)法規(guī)。審計(jì)人員要學(xué)好國家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)，要深入實(shí)際調(diào)查研究。在審計(jì)工作中必須做到尊重事實(shí)，對事實(shí)負(fù)責(zé)，必須做到敢講真話，敢反映真實(shí)情況。三是要廉潔守法。在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起，在一言一行中嚴(yán)格要求自己，把自己管住、管嚴(yán)、管好。

第三、創(chuàng)新審計(jì)手段。這次培訓(xùn)過程中，各位講師的案例中，在審計(jì)過程中都有各種創(chuàng)新審計(jì)手段的應(yīng)用，這也要求我們在日常內(nèi)部審計(jì)工作中，對以為采取的審計(jì)手段、方法、技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們的數(shù)據(jù)量越來越大，審計(jì)方案由過去對檔案資金的詳細(xì)檢查轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽u價(jià)內(nèi)部控制系統(tǒng)為寄出的抽樣檢查，并借助于對內(nèi)部控制系統(tǒng)的評價(jià)確定審計(jì)的重點(diǎn)、范圍和方法。同時(shí)加快審計(jì)信息系統(tǒng)等信息化工程的建設(shè)，推進(jìn)計(jì)算機(jī)等信息手段的輔助審計(jì)，加快審計(jì)數(shù)據(jù)庫的收集完善，提高審計(jì)工作的效率和質(zhì)量。

第四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)精神就是所有審計(jì)人員上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神能夠促進(jìn)成員之間更加團(tuán)結(jié)，朝著同一目標(biāo)充分發(fā)揮工作潛能，才能促進(jìn)審計(jì)工作的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。始終保持健康向上的精神狀態(tài)，增強(qiáng)攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，做一個(gè)敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)的人。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在實(shí)際工作中重視和每一個(gè)成員的溝通討論，凡事都應(yīng)以當(dāng)事人的心態(tài)來發(fā)現(xiàn)和解決問題。這樣才能做到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、成員各負(fù)其責(zé)、并且互相認(rèn)同，審計(jì)工作才能更加有效的開展，審計(jì)項(xiàng)目才能避免產(chǎn)生較大的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

第五、靈活運(yùn)用審計(jì)知識，學(xué)以致用。通過老師講解讓我感受到將學(xué)習(xí)與實(shí)踐融會(huì)貫通的重要性。只有將學(xué)到的知識消化吸收，轉(zhuǎn)化為解決問題的能力，才能真正做到游刃有余。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，注意帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，有意識地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識加以運(yùn)用，在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料，并緊密聯(lián)系審計(jì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析，將微觀、零碎的知識點(diǎn)用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合，從而實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的提高。審計(jì)工作專業(yè)性強(qiáng)，內(nèi)容復(fù)雜，業(yè)務(wù)技能的提高是一個(gè)長期的過程，所以，在夯實(shí)理論知識基礎(chǔ)的同時(shí)，更為重要的是要做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進(jìn)。內(nèi)部審計(jì)作為業(yè)務(wù)經(jīng)營監(jiān)督的重要部門，其職能已由財(cái)務(wù)審計(jì)向效益審計(jì)和管理審計(jì)轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)審計(jì)向現(xiàn)代審計(jì)轉(zhuǎn)型，從事后審計(jì)向事前事中審計(jì)轉(zhuǎn)型，從強(qiáng)調(diào)監(jiān)督和查處，向促進(jìn)管理者提高管理能力轉(zhuǎn)變。通過培訓(xùn)，我更清楚地體會(huì)到對工作中自己的角色有了更深的認(rèn)知，明白自己的職責(zé)與作為。

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇二

上周，我很有幸地參加了赴南京審計(jì)大學(xué)的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對于這為期一周培訓(xùn)課程，無疑是雪中送炭。老師們的生動(dòng)講解、精彩案例和高深的理論素養(yǎng)，不僅使我了解和掌握了審計(jì)的發(fā)展方向和目標(biāo)，更使我的審計(jì)理念和知識結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到更新，真是收獲頗多，受益匪淺，給我留下了深刻的印象。以下是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

一、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我深刻地體會(huì)到了與審計(jì)相關(guān)法律的重要性，要時(shí)刻關(guān)注審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

近年來，人們的法律意識普遍增強(qiáng)，動(dòng)輒訴諸法律的事件時(shí)有發(fā)生。課堂上，程乃勝教授就舉例說明某審計(jì)局因?yàn)閷徲?jì)執(zhí)法不當(dāng)被被審計(jì)單位告上法庭一事，充分說明了審計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。作為一名審計(jì)人員，不僅要懂業(yè)務(wù)知識，還要精通相關(guān)法律法規(guī)。要真正做到“依法審計(jì)，凡審必嚴(yán)”，認(rèn)真搞好風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，把可能出現(xiàn)的不利因素想周全，并拿出切實(shí)可行的應(yīng)對措施，決不搞形式、走過場，努力將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降到可接受的低水平，避免因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)失誤而置自己于尷尬的境地。

二、政府審計(jì)不僅僅是財(cái)務(wù)查賬這么簡單，它是國家治理的基石和重要保障。

督關(guān)口進(jìn)行前移。它表明，審計(jì)不是事后諸葛亮，秋后算賬，而應(yīng)該把“事前防范、事中控制和事后監(jiān)督”有機(jī)地結(jié)合起來。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和披露問題，把“疾病”消滅在萌芽狀態(tài)，不要等到事后出了問題再來處理。這樣既能保護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)“肌體”健康運(yùn)行，又不會(huì)使國家和人民蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失。近來興起的“穩(wěn)增長”和各類跟蹤審計(jì)就是在這方面進(jìn)行的有益探索。

三、要切實(shí)強(qiáng)化內(nèi)部控制制度的落實(shí)。

完善內(nèi)部控制是提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的內(nèi)在要求，通過內(nèi)控，各部門和人員之間相互審查、核對和制衡，避免一個(gè)人控制一項(xiàng)交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以防止員工的舞弊行為，也能減少虛假財(cái)務(wù)報(bào)告的發(fā)生。盡管內(nèi)部控制的作用早已深入人心，但在行政事業(yè)單位中，設(shè)計(jì)良好并運(yùn)行有效的內(nèi)部控制并不多見。主要還是由于人們、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部不能一以貫之，嫌麻煩、怕耽擱事是他們的借口。課堂上播放的有關(guān)水利部專項(xiàng)資金的審計(jì)教學(xué)片，就充分暴露了該部內(nèi)控嚴(yán)重缺失，形同虛設(shè)，從而使少數(shù)分子可以凌駕于內(nèi)部控制之上，搞一個(gè)人說了算，最終釀成大錯(cuò)，給國家造成了難以挽回的損失。

四、要樹立終身學(xué)習(xí)的意識。

在當(dāng)今這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識更新日新月異。由于審計(jì)工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng)，作為一名新時(shí)期的審計(jì)人員，只注重審計(jì)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的。特別是近來“大數(shù)據(jù)”概念的興起，更是對我們提出了新的要求。審計(jì)必須對相應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸，這樣才能在面對審計(jì)項(xiàng)目時(shí)從容應(yīng)對，才能保證在實(shí)施審計(jì)時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣，才能提高工作的質(zhì)量和效率，才能將審計(jì)項(xiàng)目做精做深。

五、要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。

審計(jì)工作的開展緊緊依靠個(gè)人的力量是不夠的，他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)。每個(gè)人之間工作的協(xié)調(diào)與否都關(guān)系著最終的勝利與否。只有相信隊(duì)友，挑戰(zhàn)自我，增強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)的配合，一些看似不可能的事情只要盡力去做都是有可能成功的。

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇三

北京的7月，驕陽似火，我懷著滿腔的熱情來到法院。報(bào)到后便開始培訓(xùn)，培訓(xùn)形式豐富多彩，有專題講座、參觀派出法庭、座談會(huì)議等方式，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及三大部分：熟悉法院的工作環(huán)境和各項(xiàng)規(guī)章制度、思想培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為期一個(gè)月的培訓(xùn)讓我收獲良多，下面我從對法院工作的認(rèn)識和對自己的要求兩個(gè)方面談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。

一、對法院工作的認(rèn)識。

法院是維護(hù)公平與正義的最后一道防線，是社會(huì)糾紛與矛盾的化解者。在接受培訓(xùn)之前，法院在我心中神圣而神秘，對于擔(dān)任法院工作也存在一些誤區(qū)，通過培訓(xùn)我對于人民法院的工作有了全面的了解，也從思想上消除了一些誤區(qū)。

首先，破除“進(jìn)業(yè)務(wù)部門才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，在后勤工作不能發(fā)揮專長”的誤區(qū)。作為一名從法學(xué)院走出來的畢業(yè)生，學(xué)了滿腹的法律知識，很想能馬上投身于法律實(shí)踐中去。當(dāng)聽說新招聘的工作人員有可能會(huì)被分配到職能部門，我心中暗暗祈禱：希望能分配到審判業(yè)務(wù)庭，從事審判相關(guān)工作，其他幾個(gè)新來的同事也在不經(jīng)意中流露出這種想法，就在我們關(guān)心將來的分配問題時(shí)，7月2日xx處x主任在入院教育講座上專門就這個(gè)問題做出回應(yīng)，她耐心地為我們講解了xx處、紀(jì)檢處、研究室等部門的工作職責(zé)，并指出這些部門對個(gè)人能力同樣有很高的要求，她用自己的人生經(jīng)歷告訴我們“不管在哪個(gè)崗位，都要從中發(fā)現(xiàn)樂趣，都能豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)?！敝魅蔚囊幌捵屛一砣婚_朗，放下思想負(fù)擔(dān)，做好了服從組織安排的思想準(zhǔn)備，今后不管被分到哪個(gè)崗位我都會(huì)很愉快地接受，并盡最大的努力去把工作做好。

其次，破除“爭取盡早當(dāng)法官，當(dāng)員浪費(fèi)人才”的誤區(qū)。我們這些新招錄的八名工作人員都通過了國家司法考試，都具備了當(dāng)法官的資格條件。大家都有遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù)，希望能當(dāng)一名清正廉潔、秉公執(zhí)法的好法官。但參觀派出法庭之后我意識到法官的工作難度非常大，同辦案法官座談特別是觀摩庭審之后，我深深地感受到要當(dāng)好一名法官，僅僅具有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，庭審中駕御法庭的能力、調(diào)解的技巧需要慢慢摸索、積累經(jīng)驗(yàn)的過程。法官辦案不能只是追求結(jié)案了事，而是盡量讓當(dāng)事人心服口服，真正達(dá)到化解矛盾糾紛的作用。所以，因此，在獨(dú)立審案之前，做幾年的員還是很有必要的。因此在做員的過程中，不能單純地以完成法官交給的工作任務(wù)為目標(biāo)，而是為以后能勝任法官的工作作準(zhǔn)備。

二、對自己的要求。

一是加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高覺悟。人民法院是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下代表國家行使審判權(quán)，因此法官在立場上具有明顯的傾向性，必須服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，各項(xiàng)行動(dòng)必須與黨的政策保持一致。我要求自己在工作之余應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用馬列主義理論武裝頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;并且多閱讀報(bào)紙，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策文件和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，努力提高思想素質(zhì)。

二是勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。雖然現(xiàn)在已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)了，但學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不能停止。目前中國正處于法制建設(shè)階段，法律法規(guī)修改頻繁，因此必須保持不斷學(xué)習(xí)，才能及時(shí)更新自己的法律知識。此外，學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)法律知識，其實(shí)社會(huì)生活也是一本無字的書，法院為我們提供了一個(gè)廣闊的社會(huì)舞臺，在這里可以學(xué)到很多做人、做事的道理。

三是謙虛謹(jǐn)慎，踏實(shí)肯干。來到工作崗位，人生又處于新的起跑線，一切得從頭開始，必須保持謙虛的態(tài)度，勤勉的作風(fēng)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，法官的工作并不輕松，員的工作更是瑣碎，因此必須做好吃苦的思想準(zhǔn)備。

四是保持良好職業(yè)形象，嚴(yán)格要求自己。法院是公平與正義的化身，法院工作人員的一言一行關(guān)系到司法的威嚴(yán)。因此不僅應(yīng)在工作場合保持儀表大方、得體，而且約束八小時(shí)以外的活動(dòng)，樹立良好的職業(yè)形象。

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇四

7月1日，《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話》中指出：“全黨必須清醒地看到，在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢下，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn)，執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)是長期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的?！睋?jù)此，在新的歷史時(shí)期和新的歷史條件下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)法院黨的建設(shè)工作，保證法院在黨的領(lǐng)導(dǎo)下保持黨組織和黨員的先進(jìn)性，既是人民法院踐行“三個(gè)代表”重要思想的客觀要求，也是人民法院按照“三個(gè)至上”標(biāo)準(zhǔn)以黨建抓隊(duì)伍促審判的科學(xué)發(fā)展的客觀需要。對此，我們就基層法院在新形勢下深化黨建工作作出以下幾點(diǎn)構(gòu)想，與同仁們共勉。

(一)強(qiáng)化黨的組織建設(shè)。黨的組織建設(shè)是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，是保證黨的路線方針政策得以貫徹落實(shí)、法律得以正確實(shí)施、法院各項(xiàng)工作得以順利完成的組織保障。一要提高黨組織的引導(dǎo)能力。要充分發(fā)揮黨組織的決策作用，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策、民主決策和依法依規(guī)決策的能力，把黨員和全體干警引導(dǎo)到與黨同心同德謀事業(yè)上來。為此，黨的組織必須緊緊圍繞和各級黨委、上級法院的工作部署，適時(shí)作出切合本實(shí)際的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，解決好明確怎樣做、怎樣做得更好的問題。按照黨務(wù)工作與審判執(zhí)行等業(yè)務(wù)工作的規(guī)律，完善決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督考核三個(gè)體系建設(shè)，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制、考核制和追究制，從而保證黨組織的引導(dǎo)作用達(dá)到預(yù)期效果。二要發(fā)揮黨組織的保障作用。應(yīng)根據(jù)本黨員分布情況，建立健全好組織機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)支部班子，要把責(zé)任強(qiáng)、勇?lián)?dāng)?shù)膬?yōu)秀黨員選配到支部班子，以加強(qiáng)班子的先進(jìn)性代表建設(shè)。要增強(qiáng)班子的黨性觀念，更加自覺地服從黨對法院工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。要樹立黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念，工作中主動(dòng)爭取黨的領(lǐng)導(dǎo)，做到制訂本重要工作部署或重大事項(xiàng)及時(shí)向黨委請示匯報(bào)，聽取修正意見和指導(dǎo)意見，確保黨對法院工作的領(lǐng)導(dǎo)原則落到實(shí)處。三要注意吸收黨的新鮮血液。要認(rèn)真抓好入黨積極分子和對新黨員的發(fā)展工作的教育培養(yǎng)，把符合條件的入黨積極分子及時(shí)吸收進(jìn)來，以發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍，增強(qiáng)黨組織的生命力，培養(yǎng)黨組織的優(yōu)秀后備力量。四要堅(jiān)持思想與業(yè)務(wù)工作一起抓一起上。要堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍、一手抓業(yè)務(wù)的“兩手都要抓、兩手都要硬”的方針，把隊(duì)伍的思想工作與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同布置、同考核、同獎(jiǎng)懲。要把對干警的嚴(yán)格教育與關(guān)心體貼有機(jī)結(jié)合起來，使之感悟到黨組織的嚴(yán)格，又感受到黨組織的溫暖。

(二)強(qiáng)化黨的思想建設(shè)。黨的思想建設(shè)是黨的組織建設(shè)的基礎(chǔ)和中心環(huán)節(jié)，是黨的思想路線和路線得以貫徹的重要保證。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高黨員的思想理論水平。要順時(shí)應(yīng)勢，全面加強(qiáng)黨員干警的黨的理論知識教育、社會(huì)主義法治理念教育、“三個(gè)至上”工作指導(dǎo)思想教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”教育、“創(chuàng)優(yōu)爭先”等各項(xiàng)教育，組織進(jìn)行“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)，真正提高“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)的運(yùn)用效果，積淀黨員干警的理論修養(yǎng)，拓寬理論視野，豐富精神世界。二要加強(qiáng)宣傳教育以提高黨員學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的積極性。要結(jié)合身邊的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，以先進(jìn)典型引路，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)，培養(yǎng)先進(jìn)，鼓勵(lì)先進(jìn)，讓先進(jìn)保持先進(jìn)再創(chuàng)先進(jìn)，從而帶動(dòng)全體干警學(xué)好先進(jìn)，營造一種生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的整體良好氛圍，最大限度地激勵(lì)全體干警獻(xiàn)身司法事業(yè)。

(三)強(qiáng)化黨的制度建設(shè)。建立健全黨建工作的長效機(jī)制，切實(shí)抓好黨員的經(jīng)常性教育管理工作，是確保黨建工作可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一要落實(shí)好黨建工作責(zé)任制。要形成黨組、黨總支、各黨支部抓黨建的工作格局，實(shí)行層層簽訂黨建活動(dòng)工作的責(zé)任書，建立帶頭抓黨建的責(zé)任制，明確是“第一責(zé)任人”和其他委員是“直接責(zé)任人”的工作職責(zé)，扭轉(zhuǎn)法院工作重業(yè)務(wù)輕黨建的偏向，保障法院黨建工作有人管、有人抓、有責(zé)任。二要規(guī)范好黨組織行為。應(yīng)視情落實(shí)、制訂和完善《黨組學(xué)習(xí)制度》、《黨組議事制度》、《黨員教育、管理及考評制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》、《黨組織工作、活動(dòng)、生活制度》、《黨支部、黨小組基本工作職責(zé)》等黨建工作制度，以增強(qiáng)組織生活的程序性，防止組織生活的隨意性。三要堅(jiān)持好“三會(huì)一課”制度。要通過“三會(huì)一課”有效制度，注意組織黨員學(xué)習(xí)黨的理論知識、科學(xué)文化知識和黨的路線方針政策，借以不斷提高黨員的覺悟、政策水平和使命感與責(zé)任感，從而明確工作方向，增強(qiáng)司法能力，完成司法任務(wù)。同時(shí)，通過“三會(huì)一課”制度，促使黨員對黨在工作中的某些重大問題能在黨的會(huì)議上進(jìn)行民主討論，正確交流看法，提出合理意見與建議，民主集中的原則才能有效發(fā)揮，促進(jìn)黨的生活生動(dòng)活潑，黨員的心情活躍舒暢。

(四)強(qiáng)化黨的廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持法院黨員隊(duì)伍先進(jìn)性和清正廉潔的生命線，因此，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)乎法院黨建工作好與壞的大問題，必須持之以恒、常抓不懈。一要抓緊反腐倡廉教育，建立“不愿為”的自律機(jī)制。要以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，把教育貫穿于領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)。要堅(jiān)持對黨員的教育與管理、自律與他律相結(jié)合，教育黨員牢記“兩個(gè)務(wù)必”教導(dǎo)，保持清正廉潔，樹立為民之德觀念。同時(shí)，要堅(jiān)持以反面教材為輔的廉政教育形式，增強(qiáng)拒腐防變能力，做到警鐘長鳴。二要抓緊反腐倡廉制度建設(shè)，建立“不能為”的防范機(jī)制。要落實(shí)權(quán)力制約與監(jiān)督制度，完善公正司法與廉潔司法的訴訟流程和審判管理制度，貫徹公開審判、回避、合議、人民陪審、案件審限、案件執(zhí)行紀(jì)律等制度，把清正廉潔司法貫穿于訴訟活動(dòng)的全過程。要加強(qiáng)案件質(zhì)量評查，將評查結(jié)果與考核結(jié)果相結(jié)合，防止司法權(quán)的濫用。三要抓緊權(quán)利運(yùn)行的制約與監(jiān)督，建立“不敢為”的制約機(jī)制。要結(jié)合上級組織每年一次對法院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核，認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大工作報(bào)告、個(gè)人財(cái)產(chǎn)報(bào)告、述職述廉報(bào)告以及民主測評、誡勉談話、回復(fù)組織函詢等情況，接受監(jiān)督檢查。要強(qiáng)化法院紀(jì)檢監(jiān)察工作，堅(jiān)持有報(bào)必查、有查必果、有果必究原則。四要抓緊作風(fēng)建設(shè)，建立“不作為”的鞭策機(jī)制。對那些工作平庸、生活庸俗的庸才，要進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)，克服不負(fù)責(zé)任的弊病。對那些不積極向上的懶惰作風(fēng)、散慢習(xí)氣，要嚴(yán)格整改手段，鞭策前進(jìn)，使之轉(zhuǎn)變成大有作為。五要抓緊改善提高干警工作生活條件，建立“不必為”的保障機(jī)制。要從實(shí)際出發(fā)，改進(jìn)工作方法，認(rèn)真改善法官和其他工作人員的工作生活環(huán)境，努力提高物質(zhì)文化生活水平，強(qiáng)化全體人員的職務(wù)保障、經(jīng)濟(jì)保障和人身保障體制，想方設(shè)法解除后顧之憂，做到既嚴(yán)格管理又關(guān)懷入微，從而保證全體干警不必為日常生活而分散精力影響工作。

(五)強(qiáng)化老干部支部建設(shè)。離退休老干部是國家人才寶庫中的寶貴資源，也是法院內(nèi)部的寶貴財(cái)富。老干部參加革命時(shí)間早，受黨的教育多，積累黨的知識豐富，他們先后從工作崗位上退下后，仍在不斷地為加強(qiáng)法院隊(duì)伍建設(shè)嘔心瀝血，發(fā)揮著積極的余熱作用。一是選派老干部進(jìn)校講座。老干部支部每年都要選派身體尚好、有較高的理論知識的老黨員進(jìn)校向中小學(xué)校師生作黨史報(bào)告和法律輔導(dǎo)，增強(qiáng)中小學(xué)校師生的黨史知識和法律知識。二是認(rèn)真做好“關(guān)工”工作。老干部支部組成的“關(guān)心下一代”工作小組經(jīng)常開展“關(guān)工”教育工作，在中小學(xué)生寒暑假期間，“關(guān)工”小組都要組織老干部對本干警的在校子女進(jìn)行革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育、團(tuán)結(jié)互助教育、集體主義榮譽(yù)感等教育，并逐步形成一種制度，對于推動(dòng)在校學(xué)生遵紀(jì)守法、奮發(fā)向上起到了有力的助推作用。三是征詢老干部意見建議。法院除每年底邀請老干部向黨組、黨支部提意見建議外，平時(shí)在開展其他教育活動(dòng)中也注意邀請老干部幫助找差距，把老干部的合理建議逐項(xiàng)對照整改好。

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇五

從我正式上第一節(jié)鋼琴課至今，已有十年?；貞浧鹞业膶W(xué)琴過程，走的是歪路。

父親在大學(xué)自學(xué)了一些樂器，在我三四歲的時(shí)候，他教我摸過幾天的電子琴，雖然記憶不深，但我知道那時(shí)候并不怎么喜歡，只用一只手隨便彈一點(diǎn)音階。后來我自己就怎么也不練了，一晃到了小學(xué)三年級的暑假，有一天我沒事玩起了電子琴，父親教了我認(rèn)五線譜，然后把一首八級的《土耳其進(jìn)行曲》譜子拿來叫我一個(gè)手彈，而且讓我彈中間那段快的。我按照譜子上的指法，一句一句地練，竟然學(xué)得很快，很短的時(shí)間就彈會(huì)了幾個(gè)小節(jié)，雖然彈得比較吃力，基本功也沒有，但是彈下來了。就這樣，一個(gè)星期左右的時(shí)間，我練完了那首曲子最難的部分，并且左手也加上了，大約三個(gè)星期用電子琴把整曲很吃力的彈下來了，這主要是父親的功勞。之后練的第二首曲子是《童年的回憶》，這首就簡單了。所以說，雖然我是先練的電子琴，但走的還是歪路，因?yàn)槭菑那娱_始干的。

快開學(xué)的時(shí)候，去了次琴行，在鋼琴上彈了《土耳其進(jìn)行曲》，湊合彈下來了，感覺比較費(fèi)勁。沒有很喜歡，也沒有討厭，當(dāng)家人問我是否買鋼琴，我回答以肯定。所以四年級的寒假花了一萬多塊錢買了一架鋼琴，父親還準(zhǔn)備自己教我，后來他也意識到自己能力有限，必須要找正規(guī)老師了。之后，在99的的四月，我跟著夏永雯老師開始正規(guī)學(xué)琴，每星期一次。之前走的歪路，在初學(xué)的時(shí)候被家長和老師看作是負(fù)面的影響，因?yàn)橛秒娮忧龠@種跟鋼琴感覺完全不同的樂器，又彈了對初學(xué)者難度那么大的曲子，影響了手型。但我學(xué)琴的速度確實(shí)驚人，第一堂課把湯普森第一冊彈了一半。

對我來說，鋼琴老師的作用就是根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同為他們選擇合適的教材。她按部就班的為我選了599，299，749，哈農(nóng)，巴赫等等，有時(shí)候給了我一些簡單的名曲讓我練。這樣，到了20xx年寒，第一次在琴行的匯報(bào)會(huì)上表演，彈的是布格穆勒的的《塔蘭泰拉舞曲》。小學(xué)畢業(yè)的暑假，老師給我報(bào)了全省的少兒鋼琴比賽，同時(shí)也報(bào)了鋼琴六級。我獲了比賽的二等獎(jiǎng)，也通過了六級。學(xué)琴只有兩年半，第一次就過了六級，連老師都很驚訝。那時(shí)的我，有些時(shí)候不太聽老師話，自己經(jīng)常聽一些高難度的曲子，特別喜歡，就想把它彈下來。買了一本鋼琴書，練肖邦的《軍隊(duì)波蘭舞曲》，確實(shí)也彈下來了，但彈得不怎么樣，很多技巧都彈不了，而且錯(cuò)音很多。

初中時(shí)期，改為兩星期一次。那個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)會(huì)彈肖邦的十級曲《幻想即興曲》了。在繼續(xù)進(jìn)行一些基本練習(xí)的同時(shí)，我更多的去練習(xí)了一些中外名曲，像《我的祖國》。20xx年暑假，考了八級。在我考完八級后，我就瞄著十級了，很短的時(shí)候，我就已經(jīng)練好了另兩首十級的曲目，其中一首是貝多芬《悲愴》。我就是這樣，總是去彈一些當(dāng)時(shí)超過自己能力的曲子，雖然會(huì)有一些地方彈的不清楚，但我可以糊過去，大體上保持曲子的完整。那年秋天我還特別有幸參加了克菜德曼在合肥的演奏會(huì)。到了20xx年考級的時(shí)候，我的十級曲已經(jīng)練得比較成熟了，所以順理成章地通過了十級。至此，我的正式學(xué)琴生涯結(jié)束，歷時(shí)四年半。

以后我練琴都是以彈大曲子為主，什么時(shí)候心血來潮就會(huì)去把一首自己特別喜歡的鋼琴曲譜子弄來練。初三的時(shí)候我還練成了肖邦的《英雄波蘭舞曲》，我也開始成為肖邦迷，非肖邦的曲子不彈，同時(shí)也開始嘗試作曲。一直以來作曲在我印象當(dāng)中都是個(gè)神圣而又不可能完成的任務(wù)，可能在成千上萬的人會(huì)彈鋼琴，通過十級，但不一定有一個(gè)人會(huì)作曲，我一定要寫一首曲出來。我寫的第一首曲比較長，但不怎么樣，所以稱不上是一首作品。上高中的我，靈感突發(fā)，寫出來了第一首成熟的作品《寂寞之夜》，后來又寫了我的代表作《落葉的夢》系列一和二。我作曲子并沒有多少樂理基礎(chǔ)，都是靠聽，感覺合適就用這個(gè)音，都是靠我以前彈過肖邦的名曲積累的經(jīng)驗(yàn)。20xx年末，我練成了肖邦的《敘事曲》第一首，這是我有史以為練成的最難的一首曲子，而且相比以前彈過的高難度曲子，這首我彈的大體上不錯(cuò)。

上大學(xué)以后，我在舞臺上表演了兩次肖邦的曲子，但自從新生才藝大賽沒獲到一等獎(jiǎng)，我改變了我的思路。我開始喜歡彈中國紅色鋼琴曲，20xx年的寒假我花了兩個(gè)星期的時(shí)間猛練，把協(xié)奏曲《保衛(wèi)黃河》練好了，這首也成了我至今練過的難度最大的曲子，有“不是人彈的”感覺。年底練了梁祝，又練了《山丹丹開花紅艷艷》。那個(gè)時(shí)候我感覺紅色鋼琴曲的魅力就在于用鋼琴彈出來就立刻把土氣變洋氣，而且味道還在，又有激情又有氣勢，能獲得更多的普通觀眾。到了現(xiàn)在，我還在練一些民族曲子，看來我很長一段時(shí)間是不會(huì)改變我的喜好了。

總結(jié)：很多人問我為什么我能在短時(shí)間內(nèi)取得那么高的成績，這是因?yàn)槲医?jīng)常找一些自己喜歡的，但在當(dāng)時(shí)看來超過自己能力限度的曲子來練。就是這樣不停的給自己“超壓”，水平也就不知不覺的上來了，手指的功夫也會(huì)更深。練一首自己喜歡的有難度的名曲，比彈十本練習(xí)曲都有用。當(dāng)然這是適合我的，每個(gè)人都要看自己的實(shí)際情況。

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇六

省廳在全省審計(jì)機(jī)關(guān)范圍內(nèi)開展了“抓建設(shè)、練內(nèi)功、提效能”的五年行動(dòng)計(jì)劃，20__年度是省審計(jì)廳開展的“審計(jì)法制年”活動(dòng)。我局積極利用這一契機(jī)在全局進(jìn)行了一周的法律法規(guī)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這幾天的學(xué)習(xí)，我在思想上、認(rèn)識上都有了很的提高，更加進(jìn)一步認(rèn)識到我局在年初實(shí)施這一行動(dòng)的重意義，并對學(xué)習(xí)的內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的理解。我的體會(huì)如下：

例》等法律法規(guī)，對于指導(dǎo)我們今后的工作有著很的意義和助。審計(jì)人員的素質(zhì)要不斷提高，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐，才能把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，并積極總結(jié)和提高。加強(qiáng)審計(jì)理論學(xué)習(xí)，才能使我們不斷老化的知識得到及時(shí)的修整，適應(yīng)現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;加強(qiáng)理學(xué)習(xí)，才能使我們思想過硬、防止思想庸俗化，樹立正確的人生觀和世界觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，用進(jìn)步的東西抵制錯(cuò)誤的東西，否則，就容易被消極落后，朽陳舊的思想文化所迷惑。

二是能力建設(shè)的關(guān)鍵是提高自身素質(zhì)。每一個(gè)審計(jì)人員都要把能力建設(shè)作為重心，而提高自身能力的關(guān)鍵要提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，如果我們不及時(shí)調(diào)整自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身各方面素質(zhì)跟上時(shí)代的步伐，我們只能被淘汰，勝任工作更無從談起。時(shí)代的發(fā)展要求我們必須站在開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列，努力學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作的科學(xué)文化知識和本領(lǐng)，為發(fā)展審計(jì)事業(yè)盡力而為，同時(shí)還必須自覺抵制朽思想的侵蝕，帶頭弘揚(yáng)道德風(fēng)尚。

三是提高隊(duì)伍素質(zhì)的唯一途徑是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)是法制社會(huì)，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能更好地做好審計(jì)工作，適應(yīng)時(shí)代的要求，依法審計(jì)、規(guī)范審計(jì)。要端正態(tài)度，興學(xué)習(xí)之風(fēng)。作為我們基層審計(jì)人員，必須樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的也是為了更好地服務(wù)于社會(huì)，更好地做好審計(jì)工作，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，要學(xué)有所用學(xué)以致用。

通過這次的學(xué)習(xí)，使我們豐富了自己的知識面，擴(kuò)了自己的視野，使自己的思維更加理性，提高了自己的審計(jì)技能。

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇七

審計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于審計(jì)學(xué)習(xí)。

吧。

一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，通過這一周的審計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺，以下是對審計(jì)大作業(yè)的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

一、實(shí)訓(xùn)的意義。

我們只依賴?yán)碚撝R是不夠的，它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識去實(shí)踐。通過實(shí)訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，可以自己多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請教，以解決問題。從而，以奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ)，也為以后的工作做了鋪墊，同時(shí)豐富了個(gè)人的閱歷。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。通過實(shí)訓(xùn)了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

二、實(shí)訓(xùn)的要求和任務(wù)。

我們這次的審計(jì)任務(wù)有五個(gè)實(shí)驗(yàn)，通過這五個(gè)實(shí)驗(yàn)，我們要掌握審計(jì)方法的應(yīng)用，內(nèi)部控制的測試與評價(jià)，審計(jì)重要性和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的分析，審計(jì)報(bào)告等等。經(jīng)過一個(gè)星期的努力，基本上完成了這五個(gè)實(shí)驗(yàn)。由于一個(gè)暑假?zèng)]有看審計(jì)了，有些知識忘記了，通過復(fù)習(xí)，翻閱書本和向同學(xué)請教，總算完成了以上的任務(wù)。

1、自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)期間不像我們平時(shí)的上課，在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一起，給我們講課，監(jiān)督我們的學(xué)習(xí)……而如今幾乎是靠我們自己去把握，我們必須自覺地去學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題時(shí)，要自己去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。遇到問題時(shí)，只要找到老師，她是會(huì)幫助我們解決的，從而我們又可以從中學(xué)會(huì)一些東西。

2、積極的態(tài)度。在實(shí)訓(xùn)期間的確是有點(diǎn)枯燥無味，因?yàn)槊刻烀鎸Φ亩际峭婚T課程，一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度，保持學(xué)習(xí)的熱情，對知識的渴望。我們需要積極的態(tài)度，把每一個(gè)實(shí)驗(yàn)做好，把結(jié)果做到最好。

3、團(tuán)隊(duì)精神。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)，其實(shí)也需要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，我們要學(xué)會(huì)與人溝通，交流，因?yàn)橛袝r(shí)候只有通過不斷地討論和交流彼此的意見，這樣才能達(dá)到實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問題時(shí)，我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué)，因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴?，我們也?huì)收獲不少東西。

4、理論和實(shí)踐相結(jié)合。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周特別深有體會(huì)，原以為學(xué)到了一些書本知識就可以了，就可以很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來。其實(shí)我們在學(xué)校所學(xué)到的書本知識，只是理論知識，我們只有通過實(shí)訓(xùn)，使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐，只有這樣，才能更好地與以后的會(huì)計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷總結(jié)，從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

四、存在的不足。

1、基礎(chǔ)知識不夠牢固。審計(jì)學(xué)這門課是在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)，

中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，成本會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)等學(xué)科的基礎(chǔ)上開設(shè)的。由于在過去的日子里，有些基礎(chǔ)知識還是不夠牢固的，因此給現(xiàn)在的審計(jì)學(xué)這門課程帶來有些不便。但是，亡羊補(bǔ)牢，為期不晚。通過這次的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了不足之處，給予及時(shí)的復(fù)習(xí)鞏固，總算基本完成了這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)。

2、粗心大意。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)中我又犯了老-毛病，那就是粗心。在實(shí)驗(yàn)四的案例八那題，要求重新編制利潤表，我在編制的過程中，有好幾個(gè)數(shù)字算錯(cuò)了，導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)過幾次檢查和向同學(xué)請教，才發(fā)現(xiàn)是由于自己粗心把數(shù)字算錯(cuò)了?？梢?，只有認(rèn)真細(xì)心才能把事情做好，特別是對于我們這些會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說是最起碼的要求，也是提高工作效率的要求。在以后的工作中，我們都要始終帶著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度去做好每一件事情，否則將會(huì)使工作效率大打折扣，同時(shí)對企業(yè)本身也會(huì)造成不同程度的影響。因此在我們的平時(shí)學(xué)習(xí)中就要養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣。

總之，通過這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)使我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也收獲了不少，我將會(huì)更努力地學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)科知識，切記：理論與實(shí)踐相結(jié)合!

6月18日下午，我們一行七人來到煙臺東海賓館參加經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，把平時(shí)審計(jì)時(shí)的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場，認(rèn)真的傾聽了每一位老師的講課，在為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了青島審計(jì)局陳呈明、張連春兩位處長講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)實(shí)務(wù)》、中國審計(jì)學(xué)會(huì)秘書處郭彤博士講的《績效審計(jì)的理論與實(shí)務(wù)》、煙臺張?jiān)＜瘓F(tuán)有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)經(jīng)驗(yàn)、做法》、威海市審計(jì)局副局長叢培軍講的怎樣做一名合格的內(nèi)審人員，最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的一些相關(guān)內(nèi)容，針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點(diǎn)體會(huì)。

首先，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計(jì)必須立足企業(yè)內(nèi)部，與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的，真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競爭力、達(dá)到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。

其次，要強(qiáng)化服務(wù)，審計(jì)在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程，糾正生產(chǎn)中存在的各類問題，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，達(dá)到服務(wù)目的。

第三，審計(jì)對象的全面化，內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制制度為依據(jù)，對所有經(jīng)營活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、程序化的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與評價(jià)，通過審核、評價(jià)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格管理，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。

下步如何做好內(nèi)審工作。

1、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。

2、堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性，內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立，還要有心理素質(zhì)上的獨(dú)立。在一個(gè)組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對獨(dú)立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨(dú)立，并建立制度給予保證。受誰委托，對誰負(fù)責(zé)，向誰報(bào)告工作，同時(shí)獨(dú)立于其他各職能部門，堅(jiān)定立場，完成審計(jì)任務(wù)。

3、引進(jìn)先進(jìn)的審計(jì)理念，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭的日趨激烈，企業(yè)管理模式的變化，要不斷引入先進(jìn)的審計(jì)理念，樹立管理審計(jì)的思想。將審計(jì)納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價(jià)。

4、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進(jìn)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，審計(jì)人員在審計(jì)任務(wù)完成后，應(yīng)詳盡、客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所存在的問題及其對企業(yè)的危害，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，跟蹤落實(shí)審計(jì)意見，將審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

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審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇八

三月，正是江南好風(fēng)景。我踏著春天的腳步，如愿來到聞名全球的大學(xué)進(jìn)行為期五天的審計(jì)素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。剛到那天的下午，我早早來到浙大西溪校區(qū)，學(xué)校到處都是香樟樹。我向滿眼婆婆娑娑的香樟樹望去，只見，一串串錐形的黃綠色的花，懸掛在嫩綠的枝丫上，搖搖曳曳，飄飄蕩蕩，煞是可愛。晚風(fēng)陣陣吹來，濃郁的馥香沁人心脾。我走在安靜的綠蔭下暢想著未來幾天的美好校園生活。

學(xué)習(xí)的課程是羅關(guān)良老師講解《財(cái)政審計(jì)》和《社會(huì)保障資金審計(jì)》、博弈論專家鄭加成講解《博弈論與決策思維》、陳建華講解《工程造價(jià)審計(jì)》、甘偉軍講解《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)及效果運(yùn)用》、厲國威老師講授《財(cái)政專項(xiàng)資金效益審計(jì)》等六門課程。老師的授課多數(shù)是非常貼近審計(jì)實(shí)務(wù)，理論與實(shí)踐高度融合的，使我的審計(jì)理論知識提高不少，開闊了視野。

在上述五位老師的講課中，最能感動(dòng)我是羅關(guān)良老師和鄭加成老師。

羅老師感動(dòng)我的是教學(xué)敬業(yè)精神。羅老師講的《財(cái)政審計(jì)》和《社保資金審計(jì)研究》兩個(gè)課題，內(nèi)容講解幾乎是在書本上都能找到，沒有什么太多的新意，沒有起到開闊我的視野效果，對審計(jì)工作啟迪不大。但是在上課的過程中，當(dāng)我了解他是剛剛從死亡線上下來的人，我就對他肅然起敬了，我可以不尊重的教學(xué)，但是我的人格不能不讓我去尊敬他執(zhí)著的教學(xué)敬業(yè)精神。羅老師為了熱愛的教學(xué)事業(yè)，在身體沒有痊愈的情況下，毅然走上神圣的課堂。

我們審計(jì)人缺的就是羅老師的敬業(yè)精神。現(xiàn)在，全國上下肅貪，也肅亂發(fā)獎(jiǎng)金福利，這樣把大家的積極性都給滅了，出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。人們常常津津樂道談：單位現(xiàn)在不發(fā)獎(jiǎng)金福利，工作能干點(diǎn)就干點(diǎn)，對得起自己的工資就行了。然而這種工作態(tài)度后果是嚴(yán)重的。

一個(gè)人要有工作責(zé)任心。每個(gè)人的工作崗位是編辦通過認(rèn)真審核批準(zhǔn)的，每個(gè)崗位都有自己的職責(zé)?？雌饋?，普通人員的每個(gè)崗位都不是那么重要，但是假如把全縣、全市、全省、乃至全國的各個(gè)普通崗位匯集起來，他的能量就能改變歷史前進(jìn)的車輪，祖國的建設(shè)離不開每位普通的崗位?！皩徲?jì)是國家財(cái)政的守門神”，我們每位審計(jì)人員不去盡心工作，不去認(rèn)真查出財(cái)政工作中存在的各種問題，讓違法亂紀(jì)、貪贓枉法在各單位任意滋生，一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國家就會(huì)出問題，最后受到影響還是我們這些普通的人，所以我們審計(jì)人員還是要盡心盡責(zé)把工作做好，為我們強(qiáng)大的祖國盡一份應(yīng)盡的責(zé)任。

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇九

為取得圓滿的培訓(xùn)效果，達(dá)到對新知識的掌握，一個(gè)字就是“學(xué)”。然而，如何學(xué)才能有效率，甚至達(dá)到事半功倍?古人曾云，學(xué)而不思則罔。思，就是要思考要總結(jié)。死記爛背，只是一時(shí)的記憶，知其然更要知其所以然。老師課上所講的內(nèi)容，課下要回顧、總結(jié)，對做錯(cuò)的題要思考錯(cuò)的原因，老師的解題思路為何、是否有更簡捷的方法，怎樣將分塊的知識點(diǎn)拼接等等。在思考、總結(jié)的過程中，將知識點(diǎn)鞏固。

學(xué)習(xí)過程是分科目授課、分塊分類地學(xué)習(xí)，然而實(shí)踐中往往需要對各類知識點(diǎn)融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用。從兩門機(jī)試、一門筆試的考試形式就可以看出，綜合運(yùn)用的重要性。第一天的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和vb程序設(shè)計(jì)，綜合測試學(xué)員的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫sql語言及程序編碼的綜合能力;第二天的u8、會(huì)計(jì)電算化和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)審計(jì)，則將會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、審計(jì)相結(jié)合，測試學(xué)員的計(jì)算機(jī)審計(jì)水平;第三天的筆試，更是將六門課程相結(jié)合，測試學(xué)員對理論基礎(chǔ)知識的掌握。

“勤”，更具體地是勤練、勤背。練主要體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)庫、會(huì)計(jì)電算化等科目的學(xué)習(xí)上。課堂上的時(shí)間是有限的，練的目的除了對課上老師所講內(nèi)容的吸收鞏固，也為了達(dá)到熟能生巧和做題速度與準(zhǔn)備率的提高。培訓(xùn)時(shí)間安排中每天晚上含兩個(gè)半小時(shí)的自習(xí)，這是學(xué)員進(jìn)行自主練習(xí)的最好時(shí)間，也是唯一時(shí)間，因此多數(shù)學(xué)員通常會(huì)將晚自習(xí)延長到深夜。背誦，則主要針對筆試考試內(nèi)容。學(xué)員們基礎(chǔ)不同、年齡不同，對理論知識的背誦記憶能力也各不相同，通過勤能補(bǔ)拙、反復(fù)記憶，是牢記理論知識的有效方法。

兩個(gè)半月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲很多，有辛苦與汗水，有師生情誼，也有獲得知識的'興奮，更重要的是此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對審計(jì)有了新的認(rèn)識，讓我了解到局限于傳統(tǒng)審計(jì)思維、方法的弊端。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)+、審計(jì)信息化等等，對于我們早已不是新名詞;創(chuàng)新、發(fā)展，卻是永久的主題。計(jì)算機(jī)審計(jì)是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對被審計(jì)單位財(cái)政、財(cái)務(wù)收支相關(guān)的電子數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析，將計(jì)算機(jī)技術(shù)與審計(jì)相加，改變過去手工翻賬的傳統(tǒng)審計(jì)方法，也避免了面對大數(shù)據(jù)時(shí)的束手無策。

培訓(xùn)、考試的結(jié)束，并不是終點(diǎn)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的也絕不僅僅是對六本教材的滾瓜爛熟并通過考試。如同藝術(shù)家將土與水結(jié)合再經(jīng)繁雜的工序燒制而成精美的陶瓷，任何一項(xiàng)審計(jì)任務(wù)從項(xiàng)目的計(jì)劃制定到數(shù)據(jù)采集，再到確定審計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，最終到落實(shí)取證確定審計(jì)結(jié)論、達(dá)成審計(jì)目標(biāo)，需要審計(jì)人員運(yùn)用各種審計(jì)技術(shù)方法、工具，同時(shí)結(jié)合自身專業(yè)知識、職業(yè)判斷能力。

在今后的工作中，我會(huì)將此次培訓(xùn)所學(xué)所得融會(huì)貫通，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，創(chuàng)新審計(jì)方法、提升審計(jì)實(shí)戰(zhàn)水平，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，為成為一名合格的計(jì)算機(jī)審計(jì)人才而努力!

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審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十

連續(xù)兩天參加了內(nèi)部審計(jì)實(shí)戰(zhàn)高級班的培訓(xùn)，感受到了現(xiàn)任武鋼審計(jì)部部長譚麗麗女士(培訓(xùn)講師)的開朗、潑辣，也讓我直面了審計(jì)前輩的艱辛和毅力，更加清楚的認(rèn)識到學(xué)無止境，知識能改變現(xiàn)狀。

譚老師教的不是實(shí)務(wù)，而是觀念，她時(shí)時(shí)刻刻都在提醒著我們責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，審計(jì)就是要對公司負(fù)責(zé)，對股東負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，每個(gè)審計(jì)人員都是有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，她說“不同行但同理”不管做什么事情都是通理的，也就是不同的行業(yè)做事的原則都是一樣的，專業(yè)可以學(xué)但責(zé)任是學(xué)不來的。審計(jì)人員是多方位的人才，不是只通一樣而是樣樣都要通，不管財(cái)務(wù)、法律、工程、管理等等，都要觸及，“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”把對手吃透才能打敗對手。譚老師從一個(gè)小小的財(cái)務(wù)人員一步步走到今天頭頂多種光環(huán)，與其自己刻苦的學(xué)習(xí)、不服輸?shù)膫€(gè)性、隨應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流有著很大的關(guān)系，每一步都是百般艱辛困難重重，甚至以自身的人身安全為代價(jià)(買了巨額保險(xiǎn)來做審計(jì))，打擊了內(nèi)部的黑惡勢力，清除了公司內(nèi)部隱患，為公司挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失，做出了極大的貢獻(xiàn)，在金融危機(jī)公司內(nèi)部大量裁員的情況下，審計(jì)部不止不裁一員反而增員，審計(jì)部的威信不斷的提升，而審計(jì)人員在譚部長的帶領(lǐng)下，從以往的被檢察院頻頻請去“喝咖啡”，到后來每個(gè)人都發(fā)展成為專業(yè)領(lǐng)域的精英，名利雙收，也實(shí)現(xiàn)了自身的人生價(jià)值。

作為審計(jì)部現(xiàn)任的負(fù)責(zé)人，我一直都很清楚自己有幾斤幾兩，“性格決定成敗”，我了解自己的性格，知道自己的定位，譚老師也著重強(qiáng)調(diào)審計(jì)人員必須有“足夠的智商來做事，足夠的情商來做人”，我也清楚的知道要想有所建樹，不單靠的是智商更重要的是情商，對我來說智商可以學(xué)，情商卻是與生俱來的，不喜歡拍馬屁不喜歡人云亦云，我的信念就是“簡單的做人，簡單的做事”，至于別人怎么評價(jià)自有時(shí)間來證明一切!

審計(jì)是一把雙刃劍，在刺向外面的同時(shí)也刺傷了我自己，恐怕只有審計(jì)人員才知道，每次在寫審計(jì)報(bào)告時(shí)我們的心里是怎樣的煎熬，我是完美主義者總希望事事都是完美的，但事實(shí)總是與愿有違，審計(jì)就是一種評價(jià)一種監(jiān)督，每個(gè)部門每個(gè)人包括各級主管、領(lǐng)導(dǎo)、審計(jì)人員自己都是有缺點(diǎn)的，都是經(jīng)不起查的，審計(jì)部的成立無疑是給平靜的湖面上掀起或大或小的波瀾，打破了原來的安寧，部門之間也會(huì)出現(xiàn)你指責(zé)我、我指責(zé)你、推卸責(zé)任的怪狀，領(lǐng)導(dǎo)們可能會(huì)焦慮，其實(shí)這都是正常的，如果領(lǐng)導(dǎo)們能正確的引導(dǎo)這些怪狀，正確的看待審計(jì)出來的問題，樹立審計(jì)的威信，那么事態(tài)就會(huì)向好的一方發(fā)展，如果任由怪狀滋生生長，那么審計(jì)部就成了打破平靜的“罪魁禍?zhǔn)住?，審?jì)人員的所有辛苦都成了泡影。

我是十年前作為原某股份公司(現(xiàn)為某集團(tuán)公司)的管理代表派往一家荷蘭認(rèn)證公司駐深圳辦事處學(xué)習(xí)的學(xué)員，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了當(dāng)時(shí)最為流行的iso9000管理體系，并獲得了內(nèi)審員資格證以及內(nèi)部講師證，之后在原公司帶領(lǐng)一班項(xiàng)目人員在一年內(nèi)取得了iso9002認(rèn)證資格證書，認(rèn)證完畢后把內(nèi)審的所有工作交給了一名副總主持，沒再繼續(xù)深造內(nèi)審事宜也把與內(nèi)審有關(guān)的所有資料和學(xué)習(xí)心得都拋在了腦后，專心做財(cái)務(wù)管理工作了，現(xiàn)在重新回到了起點(diǎn)，從零開始從頭做起，隨著年齡的增長學(xué)習(xí)能力下降，我自感壓力倍增，加上性格使然，遇到挫折偶而會(huì)萌生退出的念頭，不愿面對現(xiàn)實(shí)，我也知道這種想法是錯(cuò)誤的，哪種工作沒有壓力呢?但凡有一點(diǎn)責(zé)任心都會(huì)給自己施壓，這一切都是自找的，又何必去計(jì)較那么多呢?在哪里工作都是緣份，緣份是不能輕言放棄的。

譚老師是個(gè)直白人，是個(gè)不怕強(qiáng)權(quán)不怕黑的人，她的正直和坦蕩以及對學(xué)生負(fù)責(zé)的精神都是我的楷模(在上課時(shí)總是怕時(shí)間不夠，擔(dān)心我們學(xué)得不夠，總是在講誠信、講責(zé)任心，追求完美)，我敬佩她，為了在工程上不被唬弄，她考了注冊造價(jià)師，為了工作上有力度，她考了高級工程師，為了財(cái)務(wù)管理的需要，她考了高級會(huì)計(jì)師，不但如此，她還帶領(lǐng)手下的審計(jì)人員都學(xué)有一技之長，把知識化做生產(chǎn)力，作為五十多歲的人是需要多大的自控能力呀，我自愧不如，在合適的時(shí)候也許我也會(huì)去嘗試著了解不同領(lǐng)域的高端知識，充實(shí)自己的同時(shí)也提升審計(jì)的素質(zhì)。

這次培訓(xùn)使我深深體會(huì)到樹立“三種意識”的重要性。

(一)、是要樹立終身學(xué)習(xí)的意識。在當(dāng)今這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，任何組織和個(gè)人之間的競爭，其實(shí)就是知識的競爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競爭。由于審計(jì)工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng)，作為一名新時(shí)期的審計(jì)人員，只注重審計(jì)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的。審計(jì)必須對相應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸，這樣才能在面對審計(jì)項(xiàng)目時(shí)從容應(yīng)對，才能保證在實(shí)施審計(jì)時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣，才能提高工作的質(zhì)量和效率，才能將審計(jì)項(xiàng)目做精做深。

(二)、是要樹立責(zé)任意識，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，審計(jì)工作尤其需要極其細(xì)致。在面對大量的被審計(jì)單位和人員，隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會(huì)計(jì)核算手段的不斷提高，僅僅從報(bào)表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題，只能重點(diǎn)從細(xì)致的實(shí)質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽市審計(jì)局的幾位專家老師講的審計(jì)工作中的實(shí)例，基本上都是從一些細(xì)枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問題的線索，循跡查去，牽出了大魚。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，對于任何疑點(diǎn)都不要輕易放過，同時(shí)大膽工作，要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敢于負(fù)責(zé)”。

(三)、是要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新無止境，探索無禁區(qū)。我們的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品，這個(gè)公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來，是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求，是我們現(xiàn)在從事審計(jì)工作或者思考審計(jì)工作突破方向或者研究審計(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)立足點(diǎn)。如果還是按照傳統(tǒng)審計(jì)的思維方式，僅僅就是點(diǎn)對點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，肯定不能滿足職工群眾的需求，也滿足不了公司、黨委的需求。審計(jì)要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。

在公司審計(jì)部己有近半年時(shí)間，這半年里審計(jì)部真的每一步都很難，審計(jì)部不是埋頭把自己的工作做好就行了，而是與各主管、各領(lǐng)導(dǎo)與各部門打交道，每份審計(jì)報(bào)告、每份調(diào)查、每份整改。

通知書。

每份審計(jì)通知，都是擲地有聲的，都是或多或少引起部門領(lǐng)導(dǎo)重視的文件，只要在這個(gè)工作崗位上，我們會(huì)繼續(xù)我們的理想：“簡單的做事，簡單的做人”!

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審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十一

人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。禮儀教育是人之初的必修課。下面是本站帶來的禮儀。

范文，僅供參考。

9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當(dāng)?shù)慕逃?，就抓住了健康、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對性的教育，孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣，壞習(xí)慣形成了，再改就很難。

我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動(dòng)地向老師問早、問好，與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操，這是個(gè)良好的開端。

我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過程。

有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

通過朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。

護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做。

自我介紹。

環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情耐心地回答問題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針發(fā)藥機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!

常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。

非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。

我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十二

近期，磴口縣審計(jì)局在全局進(jìn)行了一周的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了《審計(jì)法》及《審計(jì)法實(shí)施條例》、新制訂的《國家審計(jì)準(zhǔn)則》、《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)政府投資項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督辦法》等法律法規(guī)。

通過這幾天的學(xué)習(xí)，我在思想上、認(rèn)識上都有了很大的提高，進(jìn)一步認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，提高了學(xué)習(xí)的自覺性。我的學(xué)習(xí)收獲和體會(huì)如下：

一、增強(qiáng)了對審計(jì)法律法規(guī)的理解，對于指導(dǎo)我們今后搞好審計(jì)工作有著重要的作用。

這次我局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然只有短短的一周時(shí)間，但我深切感受到與以住的學(xué)習(xí)相比，學(xué)習(xí)的效果截然不同，因而認(rèn)識也就非常深刻。此次學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課、干部準(zhǔn)備充分、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、授課形式多樣，而且這次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是與我們審計(jì)工作息息相關(guān)，能夠?qū)W用結(jié)合，可以更好地幫助和指導(dǎo)我們搞好審計(jì)工作。

例如在審計(jì)實(shí)踐中，如何正確區(qū)分財(cái)政收支和財(cái)務(wù)收支;對審計(jì)決定不服的，在審計(jì)決定中正確告知被審計(jì)單位救濟(jì)途徑;特別是在對違法違規(guī)問題的審計(jì)處理處罰上，針對有關(guān)財(cái)政收支和財(cái)務(wù)收支方面的不同情形下，法律依據(jù)不同，財(cái)政收支行為采取《審計(jì)法》第四十五條規(guī)定的處理措施，財(cái)務(wù)收支行為除了處理措施還可以依法給予處罰。

二、增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)，特別是對學(xué)習(xí)法律、法規(guī)重要性的認(rèn)識。

審計(jì)人員的素質(zhì)要不斷提高，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐，才能把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，并積極總結(jié)和提高。加強(qiáng)審計(jì)理論學(xué)習(xí)，才能使我們不斷老化的知識得到及時(shí)的修整，適應(yīng)現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。能力建設(shè)的關(guān)鍵是提高自身素質(zhì)。每一個(gè)審計(jì)人員都要把能力建設(shè)作為重心，而提高自身能力的關(guān)鍵要提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，如果我們不及時(shí)調(diào)整自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身各方面素質(zhì)跟上時(shí)代的步伐，我們只能被淘汰，勝任工作更無從談起。時(shí)代的發(fā)展要求我們必須努力學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作的知識和技能，自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)定，做到依法審計(jì)、依法行政。

三、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

無以成江海”因此要珍惜每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，提高審計(jì)執(zhí)法水平。

審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十三

做好信訪工作要進(jìn)一步樹牢宗旨意識，切實(shí)解決群眾實(shí)際問題，要從“倍加維護(hù)穩(wěn)定”的高度增強(qiáng)憂患意識，采取得力措施減少群眾集體上訪。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學(xué)習(xí)。

感想，歡迎大家閱讀。

按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時(shí)期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要渠道，處理信訪事件時(shí)應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。

一、開展工作的基本情況。

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強(qiáng)，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展。

我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個(gè)到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個(gè)多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個(gè)星期內(nèi)及時(shí)處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時(shí)期的信訪工作。

近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗(yàn)。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財(cái)務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實(shí)問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項(xiàng)難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會(huì)矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動(dòng)，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會(huì)增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動(dòng)。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下，我們應(yīng)該加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

(一)要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動(dòng)，確保群眾信訪反映的問題，能及時(shí)、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。

(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強(qiáng)信訪信息工作，及時(shí)反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長效運(yùn)行機(jī)制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，有力利推動(dòng)、促進(jìn)疑難信訪問題的解決，推動(dòng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機(jī)關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的。縣處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動(dòng)，主動(dòng)上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

(五)規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時(shí)出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強(qiáng)與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，縣人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決涉法信訪問題。

自上世紀(jì)90年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰，成了影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，以成都市為例，1998年信訪總數(shù)28000件次，20xx年信訪總數(shù)84000件次，20xx年信訪數(shù)321619件次，20xx年1—4月達(dá)129754件次，較去年同期上升94%，高增長的信訪量可謂居高不下，愈演愈烈，各級政府機(jī)關(guān)在處理信訪工作中，要花大量的人力和物力，特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，在面對大量的群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，上有領(lǐng)導(dǎo)指令化解的壓力，下有群眾極端不滿的怨氣，信訪部門在解決信訪事項(xiàng)的過程中處于兩難的境地。

信訪是人們在經(jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)實(shí)矛盾反映。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們在經(jīng)濟(jì)生活中的交往日益頻繁，由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過程中，往往通過人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問題得以圓滿解決，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人對有關(guān)職能部門的處理結(jié)果也能夠欣然接受，起到了既能維護(hù)法律權(quán)威，又能達(dá)到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而，一些或因?qū)φ毮懿块T執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公，或因自身處于社會(huì)劣勢地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟(jì)損失的群眾，按自己的主觀意愿到任何一級機(jī)關(guān)解決問題，上訪人往往認(rèn)為單單依靠本單位、本部門不能解決問題，只有通過制造更大的聲勢、聚集更多的人數(shù)、采取更過激的行為、使用更嚴(yán)厲的措詞、到達(dá)更高一級的黨政單位信訪才能達(dá)到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決，區(qū)市里解決不了去省里解決，省里再解決不了就進(jìn)京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導(dǎo)車輛、關(guān)閉行政機(jī)關(guān)大門、在國家以及黨政要害機(jī)關(guān)靜坐，更有甚者還沖擊國家有關(guān)黨政部門、砸毀公共財(cái)物，嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當(dāng)然，發(fā)生上述行為后，當(dāng)事人均受到不同程度的治安處罰。

造成當(dāng)前信訪特別是集體訪、重復(fù)訪逐年增多的主要原因有：一是客觀上的原因。由于當(dāng)前我們正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，導(dǎo)致了社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化，一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，解決這些矛盾和問題是需要一定過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國家公務(wù)人員不依法行政，甚至違法亂紀(jì)，侵害群眾的利益，有的對群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門在實(shí)施改革措施過程中，程序不規(guī)范、不公開，工作方法簡單，操之過急，引起群眾不滿，進(jìn)而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。

前面提到信訪人的行為能夠嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序，那么現(xiàn)階段黨政機(jī)關(guān)是怎樣對待信訪工作，信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務(wù)，又有什么樣的作用呢中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次批示指出：“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時(shí)期信訪工作的重要性生動(dòng)地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗(yàn)政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚(yáng)民主的重要“窗口”。xx屆六中全會(huì)通過的《決定》中要求，要拓寬反映社情民意的渠道，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時(shí)期信訪工作的重要作用。應(yīng)該看到，做好信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作，是實(shí)踐黨全心全意為人民服務(wù)宗旨、貫徹“三個(gè)代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時(shí)，信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此，要把做好信訪工作提高到貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來認(rèn)識。

信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作，也是我們各級黨組織、各級領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)事。在當(dāng)前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高不高的重要標(biāo)志;做好做不好信訪工作，是衡量一個(gè)單位工作扎實(shí)不扎實(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)不善于抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，很難說是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責(zé)任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來信，接待反映重大問題的來訪群眾，過問重要的來信來訪處理情況，認(rèn)真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并幫助他們解決實(shí)際困難和問題。

信訪工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的政治工作，也是一項(xiàng)十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會(huì)主義政治服務(wù)的。具體地說，信訪工作的性質(zhì)包括三個(gè)方面：一是黨和國家各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位的一項(xiàng)群眾工作和政治工作。這是因?yàn)樾旁L活動(dòng)的發(fā)起者是廣大人民群眾，他們反映情況，提出要求，都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問題，就必須以黨和國家的政策、法律為準(zhǔn)繩。這就使信訪工作具有強(qiáng)烈的政治性。從現(xiàn)象上看，信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實(shí)質(zhì)上看，它體現(xiàn)了人民群眾與國家和社會(huì)組織管理者之間的關(guān)系，從一個(gè)方面體現(xiàn)了社會(huì)的政治制度。因此，信訪工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的政治工作。二是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會(huì)主義國家里，人民是國家的主人，他們可以依照法律，通過各種途徑和形式，保護(hù)自己的合法權(quán)益，行使民主權(quán)利，參與國家的管理。在現(xiàn)階段，人民群眾表達(dá)意愿，參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督，信訪形式已成為人民代表大會(huì)制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實(shí)際問題，滿足群眾正當(dāng)要求，反映群眾的真實(shí)意愿，為人民群眾參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時(shí)，還要嚴(yán)格按照《憲法》的規(guī)定，保障群眾來信來訪的民主權(quán)利的順利行使，堅(jiān)決反對和制止任何阻撓、壓制群眾正當(dāng)行使信訪權(quán)利的錯(cuò)誤行為。對打擊報(bào)復(fù)信訪者的單位和個(gè)人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。三是黨和國家的各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾，進(jìn)行民主協(xié)商對話，了解民間信息的重要渠道。社會(huì)主義時(shí)期，黨和國家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和負(fù)責(zé)人了解民意的重要渠道，是領(lǐng)導(dǎo)者與群眾進(jìn)行交往的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講，信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對話。這種聯(lián)系、溝通與對話，有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實(shí)的特點(diǎn)。

信訪工作是一項(xiàng)很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時(shí)候重視了，什么時(shí)候工作就有成效;什么時(shí)候松懈了，整個(gè)工作就會(huì)前功盡棄，毀于一旦。因此，要高度重視信訪工作，按照“只能加強(qiáng)，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

做好信訪工作，關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作，對信訪工作負(fù)總責(zé)，要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作;分管領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任，要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)。對群眾信訪，根據(jù)其情況和性質(zhì)，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自批辦、親自督查落實(shí)，認(rèn)真為群眾解決實(shí)際困難和問題。要站在講政治高度上，切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把信訪工作作為一項(xiàng)長期的群眾工作，放在重要位置，加強(qiáng)力量，常抓不懈。要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性原則和群眾觀念，對信訪部門開展工作給予人、財(cái)、物等方面的大力支持，配齊配強(qiáng)信訪力量，確保工作的連續(xù)性和有效性。各級領(lǐng)導(dǎo)要按照在“七一”重要講話中所要求的，以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”，結(jié)合信訪工作的實(shí)際，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動(dòng)地幫助他們解決問題。

做好信訪工作再就是要進(jìn)一步樹牢責(zé)任意識，切實(shí)抓好責(zé)任制落實(shí)。信訪工作本身就是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。要以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制為重點(diǎn)，從三個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)。一是要認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度，定期分析形勢，討論解決重大疑難信訪問題。堅(jiān)持和完善部門聯(lián)系會(huì)議制度，建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機(jī)制。二是要堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對信訪量較大，領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時(shí)處理的，要將部分信件交給同級信訪部門專人辦理，同時(shí)要抓好督辦，定期過問處理情況。三是要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任追究制度。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任，包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。對因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作，造成群眾越級上訪或重復(fù)上訪的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。

對信訪當(dāng)事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的，以聽證會(huì)的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進(jìn)調(diào)解、維護(hù)穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。從當(dāng)前的發(fā)展來看，信訪還未建立自己的程序，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設(shè)，建立一套信訪程序，聽證是一種獨(dú)立的法律制度，它的內(nèi)涵是聽取當(dāng)事人的意見，外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽證是化解信訪人對信訪部門產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑，因?yàn)槁犠C在于“聽”，不僅是主持人聽，而且信訪人也在聽，各方均有平等的發(fā)言機(jī)會(huì)。這樣，在信訪部門的主持下，信訪人把問題講清楚，有關(guān)部門參與解答，現(xiàn)場辦公，促成了信訪案件的解決。

總之，做好信訪工作，既要堅(jiān)定信心，按照三個(gè)代表的要求，為群眾多辦實(shí)事，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)，又要充分認(rèn)識社會(huì)主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長期性、艱巨性和社會(huì)矛盾的復(fù)雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，與時(shí)俱進(jìn)，努力做好信訪工作。

一、暢通渠道善待信訪群眾。

群眾信訪是社會(huì)矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動(dòng)，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于各級政府。群眾信訪無小事。從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會(huì)增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動(dòng)。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的明智之舉。

首先，要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動(dòng)，確保群眾信訪反映的問題，能及時(shí)、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。

其次，要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

再次，要加強(qiáng)信訪信息工作，及時(shí)反映群眾呼聲。各級信訪部門要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

第四，要積極探索長效運(yùn)行機(jī)制本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來市越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，市以上領(lǐng)導(dǎo)下訪對于推動(dòng)、促進(jìn)信訪工作的開展，推動(dòng)、促進(jìn)疑難信訪問題的解決，推動(dòng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機(jī)關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動(dòng)，主動(dòng)上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問題。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行下訪、約訪，開展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

二、規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。

首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時(shí)出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強(qiáng)與人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續(xù)開展評選文明接待室活動(dòng)。要在信訪工作量大的部門和單位開展創(chuàng)建文明接待室活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范文明接待用語、接待程序，提高接待質(zhì)量和水平。

其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動(dòng)中仍然存在的無序性。一要加大。

對新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法逐級有序信訪，進(jìn)一步規(guī)范和維護(hù)群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪，對群眾按《信訪條例》要求的正常上訪，各級都應(yīng)滿腔熱情地接待，實(shí)事求是地處理。對群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪，要教育疏導(dǎo)在先，限其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機(jī)鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯(cuò)覺。真正做到對群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決，有理無序的先變無序?yàn)橛行蚝笳J(rèn)真加以解決，無理無序的依法處理。只有依法維護(hù)信訪秩序，才能保護(hù)絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。

三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。

低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時(shí)、妥善解決，才能提高群眾對基層干部的信任度，才能減少越級信訪、減少重復(fù)信訪、減少集體上訪。

一是講求時(shí)效，做到“二及時(shí)”。及時(shí)辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機(jī)關(guān)或單位，應(yīng)及時(shí)處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難和問題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多跑路，更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時(shí)溝通。承辦單位不僅要及時(shí)向交辦單位報(bào)結(jié)，更要及時(shí)與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩(wěn)定信訪人，減少重復(fù)信訪和越級信訪?？蓪⑥k理時(shí)限、辦事程序、辦理結(jié)本文來自文秘，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。果、承辦人員，及時(shí)與信訪人溝通，確保信訪人對信訪件辦理情況知情權(quán)。同時(shí)，也可將聽證機(jī)制、政務(wù)公開機(jī)制、引入信訪辦理工作中。

二是注重實(shí)效，做到“三到位”。督查到位。對交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件，交辦單位要實(shí)行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問題解決到位。對超越職責(zé)范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題，要指定一個(gè)責(zé)任部門牽頭協(xié)調(diào)，其它部門配合，限時(shí)解決。對因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報(bào)結(jié)和越級信訪等后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的責(zé)任。落實(shí)到位。對該解決也有條件解決的問題，要盡快處理落實(shí)到位，問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導(dǎo)工作到位。對要求合理但解決條件暫不具備的問題，要耐心細(xì)致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導(dǎo)工作，并積極向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映，爭取問題早解決;對要求過高無法解決的問題，既要?jiǎng)又郧?，曉之以理，耐心?xì)致地做好信訪人疏導(dǎo)工作，又要明確態(tài)度，把話講死，不要留有余地，以促使信訪人息信止訪。

三是講求質(zhì)量，講究方法和策略。一要善于舉一反三，不能就信訪辦信訪。對帶普遍性的、傾向性的問題，要通過辦一件信訪，解決一片類似問題。如反映當(dāng)前農(nóng)村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾，掌握第一手材料。信訪工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，工作不到位，問題難解決。要防止從電話到電話，從會(huì)議到會(huì)議的官僚主義作風(fēng)，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動(dòng)權(quán)，才能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。三要善于找出問題的癥結(jié)所在，控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點(diǎn)工程建設(shè)加快密切相關(guān)，由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動(dòng)和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問題的發(fā)生是對基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實(shí)際的檢驗(yàn)，也是對干部工作作風(fēng)、工作水平的一次考驗(yàn)。要找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，對癥下藥，才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量，主要看能否做到“三個(gè)經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級審理。經(jīng)得起群眾評說，經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)。達(dá)到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意。