2023年開淘寶網(wǎng)店心得體會(通用9篇)

心得體會是對自身心路歷程和成長軌跡的記錄和總結，有助于反思和提醒自己。寫心得體會時要注重細節(jié)和具體事例的舉證，通過具體的實例來支持自己的觀點和總結。為了更好地理解和掌握心得體會的寫作技巧，以下是一些優(yōu)秀的心得體會供大家參考閱讀。

開淘寶網(wǎng)店心得體會篇一

首先要提醒準備開店的朋友，用戶名一定要有新意，最好用漢字，因為英文實在是太容易被遺忘了，起一個好名字能讓顧客記住你的同時再次光臨。還有就是店鋪裝修問題，針對自己賣的寶貝一定要選擇風格相似的模板，最好弄一個動態(tài)的店標，能更加吸引顧客的眼球，店鋪公告里的內容一定要夠吸引人，開業(yè)處期除了價格要低以外，還要有響應的優(yōu)惠，比如建立會員制度，比如說免郵費等等！只要到位，一樣屢試不爽！還有就是店鋪宣傳了，記得常去社區(qū)逛逛，經(jīng)常的寫帖回帖，提高你的曝光率，賺一點人氣，還要記得把你的網(wǎng)店提交到搜索引擎，一些大型的社區(qū)論壇經(jīng)常的逛逛！開業(yè)的初期是不提倡利潤的！信譽第一位?。?！

你具有開網(wǎng)店的幾個先決因素了嗎？

很多都會這樣想做網(wǎng)店不就是擺上商品讓大家來挑選嗎？沒什么復雜的。其實這個只是一種表面，更多人在最初激情和好奇心的驅使下，把網(wǎng)店開起來，其實開起來才發(fā)現(xiàn)原來不是那么簡單。長時間的銷售不出去，會慢慢的把自己心中的信心擊潰。到頭來你只是曇花一現(xiàn)。來也匆匆，去也匆匆。什么也沒得到，什么也沒學到。只是多了一次失敗的.經(jīng)歷。網(wǎng)店的初期，需要店主做的有一下幾個因素：1、產(chǎn)品的選擇。2、市場前景。3、淘寶網(wǎng)各種操作規(guī)程。

4、初步年度計劃。5、經(jīng)驗總結。6、銷售技巧。7、個人心態(tài)培養(yǎng)。8、各種交流技巧。9、售后服務。

二、網(wǎng)上開店的基本流程。

對于想要開新店的賣家來說，由于沒有開店的經(jīng)驗，多少會有一些盲從不知所措，不知從何下手，雨水我們就通過各種渠道的了解得到我們想要得到的答案。但是我們這時切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點擊，這時淘寶網(wǎng)針對新手不知如何開店這個問題開設了淘寶大學堂，在淘寶的首頁找到點擊“淘寶大學”然后找到點擊“開店4步曲”，然后就可以按動畫提示完整的瀏覽如何開一個網(wǎng)店的全部過程了，這里面一步步都講的得很詳細。是賣家開店最好的幫手~!最后我們通過實名認證之后，成功通過審核，成為賣家！

三、對于網(wǎng)店經(jīng)營初期的前景預期和經(jīng)營模式分析。

開好自己的第一個網(wǎng)店之后，很多人會面臨著很多的問題，而所有問題的關鍵在于怎樣讓客戶知道你的商品和時常光臨你的小店。下面我給大家提供幾個經(jīng)營模式，僅供大家參考！

1、廉價經(jīng)營模式路線，以低成本和低價格來廣大吸引網(wǎng)上顧客的眼球，從而達到提高本店名譽和銷量的目的。

2、廣傳廣告的經(jīng)營模式路線，網(wǎng)友可在各大論壇里播灑廣告的種子，讓更多的顧客知道你的小店，從而為提高名聲作出鋪墊。

3、多人脈推廣經(jīng)營模式路線，網(wǎng)友可以借助自己身邊豐富的人脈資源，讓身邊的人來購買自己的商品，然后逐一推廣，久而久之，就可以擴大網(wǎng)店的銷售范圍和規(guī)模，使其更加的龐大和合理。

四、在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中所要注意的一些細節(jié)項目。

（一）店名：很多買家在挑選商品的時候總是搜索關鍵字和店鋪名稱，于是在這個時候，店名就起到了一個非常好的作用。因此，大家最好把店鋪銷售的產(chǎn)品和店鋪相關的性質寫到一起。一個瑯瑯上口又有個性的名字作用往往很大，說不定買家就沖著你的名字去店里看看！容易記住也是很重要的一個指標，這樣如果客人想再次找到你的店，就方便多了。

（二）公告欄：公告欄從某種角度來說就是用來做廣告的！很多顧客來店里都喜歡先看公告欄。所以有什么優(yōu)惠促銷信息千萬別漏掉！自己的聯(lián)系方法也不可不寫！如果有個計數(shù)器就更好啦！這樣自己和買家都可以看到店鋪每天的瀏覽量，了解店鋪的受歡迎程度！不過盡量言簡意賅，公告欄是滾動出現(xiàn)的，太長的公告會讓人沒耐心看！

（三）店鋪介紹：這里也是每天很多人瀏覽的地方！陌生人點擊你旺旺的時候，就會先進到這里！有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫上吧！也能吸引人的眼球！也提升買家對你店鋪的好感和信任度！

（四）寶貝的照片：拍照是一個很有技術性的工作，實拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式，但對于我們來說，顯然并不是一個最好的選擇，后來我就去了很多同類型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考，看這些他們是怎么把寶貝拍攝得如此好看，還在郵購雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗，最后得出了一些拍照的竅門，拍出來的照片比一開始有了一些些的提高,這一點也很重要，就是多去同類型店鋪轉轉，吸取人家的經(jīng)驗，從這里都能學到很多的東西。畢竟人家是前輩，成功的典范。

（五）寶貝的上架：你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優(yōu)點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。上架時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據(jù)自己的具體情況利用這些設置。

（六）信用評價記錄：這是看你個人信用狀況的地方，每天很多買家和賣家都會看的。還有很多用旺旺群發(fā)廣告的人！記得在給別人評價的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關信息！很多人看到你留下的那么吸引人的評價，不自覺就會來你店里看看！不過記得，千萬別過分，否則，也會被刪！

（七）網(wǎng)店裝修設計宣傳：在現(xiàn)實中，裝修設計好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結合網(wǎng)店的特色風格進行設計和宣傳。

（八）售后服務方面：這一點不用多說了，完善周到的售后服務是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

五、經(jīng)營網(wǎng)店的過程中所要注意的一些問題。

（一）商品價格是否安排得合理？

當然有的朋友說我的東西便宜到別人不信，是同類商品中最底甚至零利潤，可為什么還是沒人光顧呢？之前說了引起生意不好的原因方面很多，正所謂有因就有果，我們無需“只見樹木不見森林”~，如果你的商品即熱門又緊俏，且還零利潤，相信只是時間問題，相信“良駒定有人識”。

（二）商品的照片有沒有存在問題？

開淘寶網(wǎng)店心得體會篇二

近年來，隨著電子商務的飛速發(fā)展，淘寶網(wǎng)店已成為眾多創(chuàng)業(yè)者追逐的熱門話題。為了更好地實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想，我參加了一次淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓，下面就跟大家分享一下我的心得體會。

第二段：培訓的收獲。

在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓中，我學到了許多實用的知識和技巧，比如如何確定商品定位、如何撰寫優(yōu)質的商品描述、如何與客戶進行有效的溝通等等。這些知識和技巧是我在實際操作中很難領悟到的，而培訓老師卻一一為我們詳細講解，讓我們獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。

第三段：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)與困難。

不過，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)并不是一件輕松的事情。雖然淘寶網(wǎng)店的門檻很低，但隨之而來的是激烈的競爭和各種挑戰(zhàn)和困難，比如如何在激烈的市場競爭中脫穎而出、如何保證商品的質量、如何維護好客戶關系等等。這些都是我在實際操作中遇到的問題，但幸運的是，在培訓中我也獲得了解決這些問題的方法和技巧，讓我在實際操作中更加游刃有余。

第四段：創(chuàng)業(yè)過程中的思考。

在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)店的成功不僅僅依賴于技術和知識，更重要的是要具備一定的創(chuàng)業(yè)精神和心態(tài)。創(chuàng)業(yè)過程中，我們一定會遇到各種各樣的問題和挫折，這時候就需要我們具備足夠的耐心、堅持和勇氣，不斷地調整自己的策略和思路，才能逐漸摸索到適合自己的經(jīng)營模式，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

第五段：總結。

總之，淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓讓我受益匪淺。通過學習和實踐，我更加深刻地認識到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛和挑戰(zhàn)，也獲得了一些實用的技巧和知識。但是，只要我們能夠保持良好的心態(tài)和堅持不懈的努力，相信我們一定可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

開淘寶網(wǎng)店心得體會篇三

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)有著相當大的市場和潛力，越來越多的人看到了這個機會，下定決心開店。然而開店并不是一件簡單的事情，需要有很多的技能和知識。為了更好地掌握這些技能，越來越多的人選擇參加淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓課程。在這篇文章中，我將分享我的淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓心得體會。

在培訓課程中，我學習到了很多我之前不知道的東西。包括市場分析、產(chǎn)品選品、店鋪運營、客戶維護等等。更有趣的是，我通過淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓課程學到了如何通過社交工具、公眾號等方式吸引潛在客戶，這讓我對現(xiàn)代社會的推廣方式有了更深刻的認識和理解。

在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓課程中，我學會了如何寫一份好的產(chǎn)品詳情，如何用圖片和描述吸引顧客的眼球。通過實踐，我不斷調整自己的店鋪，改進我的產(chǎn)品描述和圖片，最終得到了許多客戶的好評。這些積極的反饋增強了我的自信心，鼓勵我繼續(xù)在淘寶創(chuàng)業(yè)的道路上堅定前行。

做好一份產(chǎn)品詳情需要更加注重細節(jié)。淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓課程中，老師們不斷強調各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題。比如照片的選取、圖文排版、產(chǎn)品描述的文案等等。在學習中我反復思考自己的店鋪，挑戰(zhàn)自己的極限，最終做出了一份更加優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情讓我贏得了更多客戶。

凡事都需要不斷地創(chuàng)新。在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓課程中，我欣賞到了很多其他優(yōu)秀的店鋪，從不同的角度看到他們的造詣和創(chuàng)新。然后，我反思自己的店鋪，進行創(chuàng)新改進。隨著不斷的實踐和嘗試，我的店鋪不斷壯大，我的確在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的道路上進步很多。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不是一個人能完成的，需要團隊合作。在培訓課程中我認識了很多志同道合的小伙伴。大家結成了一個緊密的團隊，互相交流和吸取經(jīng)驗，互相鼓勵和支持，最終取得了成功和認可。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓對于我們來說確實是一個不錯的選擇。通過淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓，我們能夠掌握更多的知識和技能，更加自信和注重細節(jié)，不斷創(chuàng)新和體驗團隊合作的樂趣。淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之路，讓我們一起勇往直前！

開淘寶網(wǎng)店心得體會篇四

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人開始關注網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，但是創(chuàng)業(yè)的道路并不是那么簡單，需要有一定的知識和經(jīng)驗。為了提高自己的創(chuàng)業(yè)成功率，我報名參加了淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程。這是一門集合了多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的課程，讓我受益匪淺。在接下來的文章中，我將分享我在學習過程中的體會和心得。

第二段：課程內容及收獲。

淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程包含了創(chuàng)業(yè)前期準備、創(chuàng)業(yè)流程、市場營銷、財務管理等方面的內容，每個環(huán)節(jié)都緊密結合實際案例進行深入講解。在學習過程中，我深刻理解到了創(chuàng)業(yè)的難度和風險，同時也學會了如何應對各種情況，包括如何有效地進行市場調研、如何制定營銷策略、如何切實際行的提高利潤等。

除此之外，我還通過課程學習了一些有效的溝通技巧和團隊建設技巧，這些技能對創(chuàng)業(yè)時的人際關系以及團隊協(xié)作有著非常大的幫助。

第三段：講師的經(jīng)驗與教學方法。

淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程的講師是數(shù)位成功的企業(yè)家，他們有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，并且擅長對復雜的創(chuàng)業(yè)概念進行解讀和梳理，他們的講授方式幽默風趣，能夠吸引學生的注意力，并給予學生充足的時間進行交流和互動。他們不斷分享他們的創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)驗，讓我們深刻領悟到創(chuàng)業(yè)的真諦和創(chuàng)業(yè)者的精神。

第四段：學習體驗與感受。

在淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程中，我不僅學到了知識，同時也體驗到了學習和成長的過程。在學習的過程中，我開始思考自己的職業(yè)和個人未來發(fā)展方向，同時也明確了自己創(chuàng)業(yè)的方向和目標。在課程學習的同時，我結識了很多創(chuàng)業(yè)者和同行，分享了彼此的經(jīng)驗和心得，從中獲得了很多啟發(fā)、支持和幫助。

第五段：結語。

總的來說，淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程給我?guī)淼牟粌H僅是一堆知識技能，更是一種創(chuàng)業(yè)的精神和態(tài)度。課程中的講師、案例和學員交流都讓我更加自信充滿勇氣去創(chuàng)業(yè)，也更加深刻地認識到了自己的優(yōu)勢和劣勢。創(chuàng)業(yè)的道路不容易，但是在創(chuàng)業(yè)的過程中，我相信我會不斷努力、不斷學習，最終實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

開淘寶網(wǎng)店心得體會篇五

網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是當下廣受歡迎的一種創(chuàng)業(yè)方式，它可以以較低的成本、較短的時間為創(chuàng)業(yè)者帶來希望，讓創(chuàng)業(yè)者在更開放自由的空間中發(fā)揮創(chuàng)意。然而，面對眼花繚亂的信息和不確定性的未來，許多創(chuàng)業(yè)初學者不知從何入手。作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，淘寶為創(chuàng)業(yè)者提供了一系列的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程，這些課程既可以幫助初學者了解創(chuàng)業(yè)的基礎知識，也可以讓有一定經(jīng)驗的人士學習更深入的知識。下面我將分享我在學習淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程中的體會和心得。

第二段：學習體驗。

初次接觸淘寶創(chuàng)業(yè)課程，我感覺教材設計很完備，采用了小節(jié)，主題化教學方式，而且較為貼近實際應用。而教學視頻也很簡潔明了，老師的講解方式非常生動和易懂。在學習過程中遇到問題，在線老師也能夠及時解答，讓初學者有一定的安全感。整個學習環(huán)節(jié)是非常愉悅的，感覺到淘寶為學生們貼心的服務和關懷。

第三段：學習收獲。

在學習的過程中，我了解了創(chuàng)業(yè)的基本概念與知識點，學會了如何制定公司戰(zhàn)略和營銷策略。課程中講述了如何分析市場周圍的客戶和競爭環(huán)境變化趨勢，并且通過具體的案例分析幫助我們了解了如何避免創(chuàng)業(yè)中的一些風險。課程的重點在于深入探討創(chuàng)業(yè)項目的規(guī)劃，包括定位、運營模式、市場策略、創(chuàng)新和用戶體驗等方面。通過學習，我意識到一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備獨立思考能力，創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作能力。

第四段：值得推薦。

總的來說，淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程是非常值得推薦的，它為創(chuàng)業(yè)人提供了一條捷徑，能夠在創(chuàng)業(yè)的起點上極大地提高我們的學習效率。尤其是對于初學者而言，淘寶創(chuàng)業(yè)課程能夠讓我們避免一些冒險和失敗的風險，從而減輕了我們的壓力。對于已經(jīng)有一定實踐經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，淘寶也提供了最前沿的資訊，讓我們更好地了解和掌握創(chuàng)業(yè)的最新動態(tài)?？偠灾詫毦W(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程是對創(chuàng)業(yè)者歡迎提供的一種寶貴資源和平臺。

第五段：結語。

淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程不僅僅是課程，更是一種資源和平臺，讓我們能夠更好地學習和成長。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程雖然可以讓我們遠離冒險和失敗，但是每個創(chuàng)業(yè)者都應該保持耐心和堅持，有目標、有計劃地去追求自己的夢想。希望每個創(chuàng)業(yè)者都能夠通過淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程得到令人滿意的回報和收獲。

開淘寶網(wǎng)店心得體會篇六

現(xiàn)今社會，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡購物也越來越流行。在這樣的背景下，越來越多的人選擇在淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)。我也是其中之一，于去年年底開始在淘寶網(wǎng)開店，通過參加一些淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)培訓，逐漸積累了經(jīng)驗，特在此分享我的體驗與感悟，希望對想要進入淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的朋友們有所幫助。

第二段：選擇適合自己的產(chǎn)品。

選擇產(chǎn)品是開店的第一步，如果產(chǎn)品不好，無論做得再好也沒有市場。對于初創(chuàng)者來說，推廣市場不大，也沒有基礎的客戶群，因此要選擇適合自己的產(chǎn)品。我選擇了家居用品，因為它們生活實用，不受時令限制，而且運費比較便宜，能夠降低物流成本。選擇產(chǎn)品時要考慮市場、競爭、產(chǎn)品差異化等因素，也要結合自己的經(jīng)驗和資源，做到精益求精。

第三段：學會網(wǎng)店運營。

選擇好產(chǎn)品后，關鍵是如何經(jīng)營自己的網(wǎng)店。對于初創(chuàng)者來說，學習運營技巧尤為重要。這需要學會從產(chǎn)品、價格、客服、營銷、物流和售后等各個方面入手。在網(wǎng)店中，我們可以學會如何處理客戶咨詢、如何拍照、如何上傳商品、如何設計店鋪，也可以學會如何選擇快遞公司、如何追溯訂單、如何維護客戶等操作。通過這些學習，我們可以更好地了解自己的產(chǎn)品，讓網(wǎng)店獲得更好的銷售效果，提高消費者的滿意度。

第四段：加強產(chǎn)品品質與售后服務。

對于網(wǎng)店的生存和長期發(fā)展，產(chǎn)品品質和售后服務是非常重要的。首先，要確保提供給客戶的產(chǎn)品品質過關，這樣才能有消費者的認可，才能增加忠實客戶的數(shù)量。另外，售后服務也至關重要。避免因為客服務或售后問題引起消費者的不滿，維護店鋪的聲譽。同時，積極聽取顧客反饋，及時處理售后問題，這樣才能更好地提高品牌信任度，讓客戶進一步信任并認可網(wǎng)店，從而增加消費者的忠誠度。

第五段：結語。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就的事業(yè)，需要投入時間和精力才能獲得持續(xù)的利潤和發(fā)展。但是，通過學習和磨礪，我們可以逐步提高自己的業(yè)務能力和品牌形象，獲得成功。同時，在開店的過程中，我們要保持熱情，對自己的網(wǎng)店充滿信心，耐心面對困難并不斷學習，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。做網(wǎng)店不僅是一種職業(yè)，更是一種態(tài)度和品質提升。希望我的經(jīng)驗和心得能夠對廣大想要創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一些參考和啟示。

開淘寶網(wǎng)店心得體會篇七

常常有客戶一提出來就抗拒，有經(jīng)驗的業(yè)務員一聽就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買的原因。借口只是敷衍你，比如說，“你這個東西太貴了，我沒有興趣?！薄拔医裉鞗]有時間，我需要再考慮考慮?！币宦牼椭朗墙杩?。所以常常碰到這種借口型抗拒的時候，首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理會他這種借口型的抗拒，大家拍磚。昨天我就遇到了一件很麻煩的事，很讓人不爽。

我接觸淘寶已經(jīng)有一段時間了，也熱衷于網(wǎng)上購物，周圍的人在我的影響下也慢慢地嘗試著網(wǎng)上購物。4月23號我?guī)臀业囊晃煌瑢W在網(wǎng)上訂購了一件衣服，在拍下那件衣服時，我特意選擇了快遞。在選擇運送方式時，有三種方式。一是平郵，平郵一般比較便宜，但是送貨的速度比較慢。第二種是快遞，一般兩三天貨就能到，慢的最多四天，當然不排除意外哦。第三種是ems，以前我還真沒有注意，也一直不知道ems究竟是哪種運送方式，只知道它最貴，心中也總以為他的速度更快或者質量更有保證吧，直到昨天我因為ems運送遇到了麻煩，我在百度上一查才知道原來所謂的ems就是郵政，我當時就有點苦笑不得的感覺。天啊，我太無知了，親們不要取笑哦。

感謝百度老師，它教會了我太多的知識。我們宿舍有句名言：不懂就問百度老師，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，對于新手賣家更要注意怎樣運用百度老師。我們在選擇快遞的.時候一定要事先查好快遞公司能不能將貨物運送到買家指定的地點。有的快遞公司的派送范圍有限，它在有些地區(qū)沒有設網(wǎng)點，所以處在快遞公司沒有設網(wǎng)點的地區(qū)的買家肯定無法收到快遞公司送的貨。一般情況是快遞公司給買家打電話，告訴買家運單號，讓買家自己到指定的網(wǎng)點取貨?？爝f公司的那些網(wǎng)點往往都是在**街**門牌號，很是不好找。

前不久我在網(wǎng)上訂了一本《店鋪裝修寶典》，賣家的發(fā)貨速度很快，第三天下午我就接到了快遞公司的電話，他們及聯(lián)系電話。我問他們坐幾路車到，他們很客氣對我說：先生，對不起，我們也不知道，您再問問吧。我當時都快暈了，你們就不知道，我到哪去問??？哎，別說，我想到了百度老師，我在百度上一查還真的查出來了，我當時心說，愛死你了，我的百度老師。

說的有點遠了，咱還說昨天的ems問題吧。運送方式說ems，估計很少有人知道它是什么運送方式，但是提起郵政估計就無人不知了。郵政其實很安全，以前我很信任郵政，但是去年我用郵政給我遠在廣州的姐姐郵了一個p4，當時我還參加了什么保險，要是損壞了賠多少錢。我郵的是一個新p4，結果到了，我姐姐硬說p4的屏幕壞了一個角。我當時那個郁悶啊，找郵政索賠，人家能承認，你都簽收了，找人家索賠肯定是徒勞無功，我只有獨自郁悶了。我不是在說郵政的壞話，我只是在講述自己的實際經(jīng)歷。這次又是郵政，我拍的時候明明選擇的是快遞，不是ems啊，不知道為什么賣家給我發(fā)貨時選擇了ems。選擇了ems，貨能及時送到什么問題也沒有啊，關鍵是到目前為止我們還沒有收到貨，我們是4月23號付的款，今天已經(jīng)是4月28號了。賣家當初說三天到，最遲4天就到了，結果這已經(jīng)過去了5天了，貨還沒有收到，您說我能不急嗎？更讓我郁悶的是賣家私改了我的郵遞方式。聽賣家說，其實貨在4月25號已經(jīng)就到了我們這了，關鍵是4月25號、26號是星期天，人家郵局不上班，更讓人郁悶的是收到我們貨的郵局就在我們學校西校區(qū)，他的休息時間更讓人費解，他每一個星期一也不上班，這樣一來4月25號到得貨到28號我們還沒有收到，讓我很是郁悶。昨天晚上，心中有很多不悅，總有一種被人欺騙、被人耍的感覺。

衷心地祝愿所有的賣家始終站在買家的角度，為買家著想。如果您為買家著想，相信您的生意也會興隆起來的，因為您的服務讓買家感到舒心，讓買家感到放心！

開淘寶網(wǎng)店心得體會篇八

淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程是為有志于創(chuàng)業(yè)的年輕人提供的一門實用課程。作為一名學生兼一名創(chuàng)業(yè)者，我對這門課程深有體會。這門課程教會了我很多創(chuàng)業(yè)的技能和心得，也讓我更加熱愛創(chuàng)業(yè)這個領域。今天，我想與大家分享我在這門課程中的收獲和感悟。

第二段：課程收獲。

淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程內容豐富，難度適中，緊貼實際操作。在學習過程中，我學會了如何進行市場調研、產(chǎn)品設計、營銷策劃、客戶服務等一系列創(chuàng)業(yè)所需要的技能。其中最給力的是老師分享的“爆款產(chǎn)品挖掘法”，讓我在網(wǎng)絡上搜羅到了一些潛力頗大的產(chǎn)品。同時，在課堂上也結識了很多志同道合的朋友，我們相互勉勵、切磋學習。

第三段：課程感悟。

在學習淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程過程中，我體驗到了一個企業(yè)從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)到成功的工作流程。我們更多地了解了如何提升市場競爭力、如何供應鏈管理、如何將管理與營銷結合起來等，讓我懂得了在一個企業(yè)中，每一項工作都協(xié)調和互相配合。這讓我對創(chuàng)業(yè)大有裨益，同時也讓我更加了解我們所在企業(yè)的運營模式和深刻意義。

第四段：課程感想。

在課程學習中，我發(fā)現(xiàn)自己也追求著“從零開始，到成功一步一步地發(fā)展”的夢想。我覺得，一個創(chuàng)業(yè)者心懷夢想并不是一顆空洞的存在，是有實際執(zhí)行力、深度思考和堅定的決心，并結合課程學習貫徹執(zhí)行的過程，一個真實的好的創(chuàng)業(yè)才會出現(xiàn)。因此，我覺得這門課程對我來說，不能再好的了——孰言“天下事有公必明，人貴有志必成功”，我們只要內心有所標準，且用心去實踐，就足以沖破艱難險阻。

第五段：總結。

總而言之，淘寶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)課程不僅僅是一門課程，它更是一門幫你成就夢想的課程。它鍛煉了我的創(chuàng)業(yè)思維，為我提供了豐富的理論基礎和實踐指導，同時，也讓我更加深入了解了企業(yè)運作的全局。這門課程不僅幫助我提高了綜合素質，更讓我深刻認識到，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不應僅僅是一種奢望，而是一種有跡可循的成長之路。我相信，通過這門課程的學習，我一定能慢慢成長，邁向更高的人生峰值。

開淘寶網(wǎng)店心得體會篇九

我是在20_年8月份開始做淘寶的，自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護等都在考驗一個人的能力、耐力。經(jīng)營好一個網(wǎng)店并不是一件容易的事兒!下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會，希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。

1、產(chǎn)品定位。

第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經(jīng)在服裝店做過銷售，對服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來就是定位，怎么定呢?a，價格定位;b,形象定位，c，貨源定位。

a、價格定位。

根據(jù)產(chǎn)品市場價格區(qū)間，定一個合理的價格，了解同類款式在市場上的定價，比如定價在100-140元，你就賣80-120元，這樣性價比的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，當然要保證在不能虧本的基礎上，尋找這個價格的貨源就可以做到。

b、形象定位。

你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的風格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當然，視覺形象設計不是說要多么華麗，選擇適合自己產(chǎn)品的風格即可，如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設計屬于自己風格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的?？梢試L試做原創(chuàng)設計，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會大增。

c、貨源定位。

選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。我基本上每天都去市場拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性價比最高的，這樣才可以長久的持續(xù)下去。

2、店鋪的運營和維護。

運營實際上就是將產(chǎn)品賣出去，在這里給各位賣家說一聲，千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類，都沒有什么作用，走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車，銷量有了一定的基礎，做好基礎好評，這樣別人看到銷量和好評，就會增加一定的信任度?，F(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活，只要前期把小基礎做好，再加上產(chǎn)品定位做好，市場會自動考核你的，淘寶系統(tǒng)會自動考核你。

考核寶貝主圖圖片的點擊率和主推寶貝的收藏率、加購物車率，最后才是合理的轉化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運營技巧就差不多了。

運營做好了，要注意后期的維護，包括售前售后和打包發(fā)貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶，盡量將每一位咨詢的人都轉化為顧客。如果做不好售前，轉化率就會低;如果做不好售后，那么店鋪的問題就會增加了。

打包發(fā)貨，打包一定要非常細心，我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產(chǎn)品，沒有破損也沒有粗糙。

最大化的提升客戶的購物體驗，和服務好的快遞公司合作，一些新開的淘寶店為了省錢，和價錢比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態(tài)度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評都會隨之而來，會導致店鋪的綜合質量得分下降，自然搜索權重下降，店鋪走下坡路，長此以往，“國將不國”啊。