企業(yè)倫理學的心得體會 企業(yè)倫理感想(6篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

關于企業(yè)倫理學的心得體會一

甲方：________實業(yè)集團有限公司 簽訂時間：____年____月____日

乙方：________技術開發(fā)有限公司 簽訂地點：____省____市

為了加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理，深入貫徹“安全第一，預防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針，保證人身、設備安全，根據(jù)國家有關法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商、意見一致，自愿簽訂本協(xié)議：

第一條 甲乙雙方必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標準和其它要求。

第二條 本協(xié)議指向包括但不限于“乙方為甲方提供服務、承攬甲方項目、從事與甲方有關的業(yè)務時發(fā)生的一切安全生產(chǎn)事項”。

第二條 甲方的權利和義務

(一)甲方對乙方提供的資質(zhì)證明、安全管理等材料進行嚴格審核，審核合格的方可與其簽訂施工合同;

(二)甲方要求乙方人員進入作業(yè)現(xiàn)場必須按照甲方的要求，配備符合相關標準要求的個人防護用品，并對乙方配備的個人防護用品進行檢查、檢驗，未穿戴和使用個人防護用品的人員不得進入施工現(xiàn)場;乙方須配備、使用符合hse要求的設備設施、工機具;

(三)甲方有權對乙方施工全過程進行安全監(jiān)督檢查，有權制止違章作業(yè)，有權對違反安全規(guī)定的行為進行處罰或責令施工隊伍停工整頓;

(四)甲方有權對安全意識差、不聽安全生產(chǎn)指揮的乙方人員責令退場;情節(jié)嚴重的，甲方有權單方面解除合同，并不承擔違約責任，由此給甲方造成損失的，全部責任由乙方承擔;

(五)年初，甲方依據(jù)上年度與乙方簽訂的施工合同標的總額50%的5%向乙方預征收安全保證金，半年時再征收下半年安全保證金。本協(xié)議簽訂后三日內(nèi)，由乙方將保證金交到甲方財務部門。對于發(fā)生生產(chǎn)安全事故、存在“三違”行為或安全隱患而被處罰的，造成的損失以及罰款金額從安全保證金中扣除。安全保證金數(shù)額不足時，甲方書面通知乙方及時補交。

(六)關鍵裝置、要害部位施工前，甲方應檢查乙方的施工方案、應急預案，并進行入場安全教育和提示。

第三條：乙方的權利和義務

(一)乙方必須具備與所承擔項目和提供服務相應的等級資質(zhì)，具備符合法律法規(guī)和標準要求的安全生產(chǎn)條件，具備健全的安全管理體系和安全管理制度，配齊安全管理人員，具有健全完善的安全管理資料和兩年以上良好的安全管理業(yè)績。安全管理資料中應包含兩年以上安全事故情況、事故發(fā)生率、“三違”事故發(fā)生率的原始記錄以及事故隱患治理情況檔案;

(二)乙方必須按照甲方規(guī)定的數(shù)額足額繳納安全保證金;

(三)乙方必須嚴格遵守國家有關安全環(huán)保法律法規(guī)、標準規(guī)范、項目所屬地區(qū)、部門、單位以及新大集團有關安全環(huán)保規(guī)章制度，保證施工期間的安全生產(chǎn);

(四)乙方嚴格按照項目合同施工內(nèi)容施工，明確施工負責人(項目經(jīng)理)、安全監(jiān)督員，并明確其職責;

(五)乙方的施工隊伍必須按照新大集團hse管理體系的要求進行施工作業(yè);

(六)乙方負責為其所有工作人員辦理醫(yī)療及工傷社會保險，并根據(jù)需要為從事高度危險工作的人員購買人身意外傷害保險。

在施工過程中，由于自身原因出現(xiàn)的一切安全問題以及發(fā)生事故的，全部責任由乙方承擔;

(七)乙方的現(xiàn)場作業(yè)人員以及特殊工種作業(yè)人員，必須經(jīng)建設行政主管部門或者法律、法規(guī)規(guī)定的有關行政主管部門以及乙方組織的安全生產(chǎn)教育培訓，經(jīng)考核合格后，方可上崗作業(yè)。需調(diào)換工種、增補或調(diào)動人員者，在上崗前均必須進行安全教育和技能考試，并報給甲方備案;

(八)乙方工作人員必須無妨礙工作的病癥，否則不得參與工作。凡已備案的工程施工人員不得隨意更換，不得冒名頂替;

(九)工程開工前，必須向施工人員進行安全技術交底，讓全體施工人員掌握工程特點及施工安全措施;

(十)乙方施工前，施工人員應正確穿戴勞保用品，佩戴符合標準的防護用具;進入油庫泵站等要害區(qū)域施工時，施工人員應自覺在門衛(wèi)處登記，進站人員必須佩戴出入證，車輛進站必須按要求佩戴防火帽;

(十一)開工前應對施工機械、工器具及安全防護設施進行全面檢查，確保符合安全規(guī)定并不超過檢驗周期。乙方施工人員應對所在的施工區(qū)域、作業(yè)環(huán)境、操作設施、設備、工器具等進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即停止施工，并經(jīng)落實整改后方準繼續(xù)施工。在施工期間所使用的各種設備及工器具等均應符合施工要求。對施工現(xiàn)場腳手架每天開工前須派專人進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患應及時整改;

(十二)施工區(qū)域應設置明顯的安全警示標志，對于時間較長的集中性施工項目要做封閉處理，施工人員應在施工區(qū)域內(nèi)活動，不得隨意進入非施工區(qū)域;

(十三)施工過程涉及工業(yè)用火、進入受限空間、臨時用電等直接作業(yè)環(huán)節(jié)，乙方必須按照項目所屬單位的有關規(guī)定、程序辦理相關作業(yè)許可證后方可作業(yè);

(十四)乙方應自覺接受并無條件配合甲方各級管理人員的監(jiān)督檢查，對查出的不合格項和隱患及時進行整改;對甲方違章指揮、強令乙方冒險作業(yè)的，乙方有權拒絕執(zhí)行;

(十五)當發(fā)生嚴重危及乙方人員生命安全的緊急情況時，乙方有權采取必要的措施進行避險;

(十六)乙方承包甲方的工程，乙方不得再行轉(zhuǎn)包。如有違反，發(fā)生的事故及造成的一切損失和糾紛，由乙方承擔全部責任;

(十七)乙方應按《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)定用工，嚴禁使用未成年工和有職業(yè)禁忌的人員進行施工作業(yè);

(十八)乙方應對工作地段采取的安全技術措施、工作班人員狀態(tài)以及施工中的安全責任負責;如因乙方采取的安全措施不當、違反有關安全規(guī)程、規(guī)定及本協(xié)議所列安全事項而造成的一切事故或?qū)Φ谌皆斐蓳p失的，或被工程所在地單位處罰的，均由乙方承擔所造成的經(jīng)濟損失及法律責任;

(十九)進入關鍵裝置、要害部位施工前，乙方要制訂施工方案、安全應急預案備甲方和建設單位檢查，并要求甲方進行一次入場安全教育和提示。

第四條 責任

(一)本協(xié)議約定期間，乙方所發(fā)生的一切安全事故，由乙方承擔全部經(jīng)濟損失和刑事責任，并負責處理由此引起的一切糾紛;

(二)本協(xié)議約定期間，如因乙方過錯給甲方或建設方造成損失，由乙方負責向甲方及建設方賠償;

(三)因為乙方原因發(fā)生安全事故的，甲方有權解除雙方已簽訂的施工合同，并取消乙方參加甲方其它項目工程建設的資格，所產(chǎn)生的一切后果及賠償責任，均由乙方全部承擔;

(四)乙方不履行賠償責任的，甲方有權直接從乙方工程款中將相關損失及賠償款進行抵扣，不足以支付賠償款的，甲方有權對乙方進行追償。

第五條 期限

本協(xié)議有效期為長期。在乙方為甲方提供服務、承攬甲方項目、從事與甲方有關的業(yè)務期間有效。

第六條 爭議的解決

本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成依法向山東省東營市有管轄權人民法院提起訴訟。

第七條 其它

本框架協(xié)議及附件(附件一：工程項目施工合同;附件二：作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)協(xié)議書)是本協(xié)議不可分割的組成部分。乙方承擔具體項目工程施工時，另行簽訂工程項目施工合同、作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)協(xié)議書。

第八條 附則

本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)兩份，自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效，經(jīng)甲乙雙方確認的補充協(xié)議具有同等的法律效力。

甲方：____________ 乙方：____________

法定代表人(簽字)：______ 法定代表人(簽字)：______

委托代理人(簽字)：______ 委托代理人(簽字)：______

關于企業(yè)倫理學的心得體會二

38. 以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展。

39. 品質(zhì)合格是盡社會的義務，品質(zhì)卓越是對社會的貢獻。

40. 質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。

41. 和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進。

42. 只有步入國際標準的軌道，才有無限延伸的空間。

43. 用戶是企業(yè)發(fā)展的源泉。

44. 正視危機增強信心艱苦奮斗再創(chuàng)輝煌。

45. 增強緊迫感加強責任心全力搶市場打好翻身仗。

46. 能上能下，能進能出，唯才是舉，唯能是用。

47. 轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風，創(chuàng)新機制，創(chuàng)新局面。

48. 把生命注入到產(chǎn)品中去，產(chǎn)品就會在市場上活起來。

49. 制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。

50. 用心血融鑄經(jīng)營理念，讓企業(yè)文化生生不息。

關于企業(yè)倫理學的心得體會三

一、動態(tài)客戶檔案設計

每個公司都會設計一份客戶檔案表，可是有不少的公司在他們看來，客戶檔案只是客戶信息的備忘本。所以欄目設置得越多越好。基于這種思想，他們設計出來的客戶檔案就十分詳細，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設計進去了。然而這種設計就不可能支持后面的管理工作了。因為，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)?？吹讲簧俚臉I(yè)務員的客戶檔案上其實是一片空白。其次這樣設計出來的客戶檔案必須篇幅很大，往往是一大張表格。所以不便于保存管理。

動態(tài)客戶檔案設計強調(diào)客戶檔案是為銷售實踐服務的。業(yè)務員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關信息，以便為拜訪時供給話題等方面的支持。同時業(yè)務員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務員所持有的客戶檔案上，以便為下一次拜訪供給備忘，同時也為自我合理分配拜訪時間頻率供給依據(jù)。研究到以上因素，所以業(yè)務員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小，便于攜帶。如果設計成卡片。其次業(yè)務員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀要的記錄空間，所以業(yè)務員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。

同時，銷售部也必須配套設計一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作計劃任務，進行客戶維護和銷售控制等。所以越詳細越好，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄，以便進行客戶購買習慣及重復購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果。

這樣，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過程，一份反映拜訪結(jié)果。這種設計就為以后的相關銷售管理工作供給了支持。此刻很多企業(yè)都實現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量。

二、動態(tài)客戶檔案的填制

1、客戶檔案的編號應體現(xiàn)一種規(guī)律性，從編號上就應當能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級別等，另外要求檔案要按一固定的標準歸類，如地域、級別、性別等。同時在封面上寫有目錄備查。

2、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規(guī)定。一般來說，需要專門制訂相應的管理制度。在每次業(yè)務員回公司參加例會期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應對整個過程實行監(jiān)督控制。對于業(yè)務員填滿須更換的老檔案卡及時回收，分析，并附在檔案表上。

三、基于客戶檔案進行的銷售管理

1、制定銷售任務、輔任務。

我們都明白，制定銷售任務一般是依據(jù)市場潛力，占有率、增長率等指標制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標是一個宏觀抽象的數(shù)字。對于業(yè)務員來說，其實際指導意義不大，能否完成，業(yè)務員心里沒數(shù)。這樣即使是任務分解也只是一個經(jīng)驗抽象的數(shù)據(jù)。同時，也不利于考核。

可是，如果我們在制定任務時同時參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力，研究客戶的重復購買情景，針對具體的客戶制定銷售任務，這樣就具體得多。這樣制定出來的是一個任務清單，清楚明了。對于業(yè)務代表來說，實實在在具體多了?？己藭r也十分簡單，如果某一項沒有完成還能夠制定相應的補救措施。

2、根據(jù)客戶檔案進行業(yè)務員行為管理

我們都明白業(yè)務員的行為管理一向是一個令人頭痛的問題，許多經(jīng)夢想出了各種手段花樣，試圖控制業(yè)務員的行為。卻總是不盡如人意。其實我們能夠根據(jù)客戶檔案來實現(xiàn)這一點。

我前面講了業(yè)務員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的基本信息外。還專門設計了拜訪紀要，如果檔案卡兩面都用的話，一般能夠設計七到十欄欄。每拜訪一次填一欄，那么七到十次能夠用完一張卡。這樣我們就能夠經(jīng)過檔案卡獲知業(yè)務員對某一客戶的回訪次數(shù)，日拜訪客戶數(shù)，新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù)，對于業(yè)務員來說，一般的情景下回訪次數(shù)多了，業(yè)績自然就多。

銷售經(jīng)理應在每月底的總結(jié)會上公布每人下月的客戶回訪任務、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務，這些都能夠根據(jù)客戶檔案來制定。根據(jù)20____法則，我想控制住了這一點，那么業(yè)務員的行為管理應當是有效的。

關于企業(yè)倫理學的心得體會四

一、公司(邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂?概述

(一)公司簡介

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂臼且患壹谱?、代理、策劃、?chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

我們的業(yè)務范圍主要是校園內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳。

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂緸楣煞葚熑斡邢薰?，有著一套完整的管理體系、合作的團隊、優(yōu)秀的骨干，我們設有廣告部、策劃部、營銷部、執(zhí)行部、財務部、人事部、物資采購部以及綜合辦公室。

(二)公司宗旨

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂疽詭椭蛻臬@取經(jīng)濟效益和社會效益為已任，旨在通過公司科學、專業(yè)、真誠的服務來建立客戶與市場的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進行最經(jīng)濟的策劃和設計，讓客戶以最低的廣告成本，達到最佳傳播的效果。

(三)公司目標

打造大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。

(四)創(chuàng)業(yè)理念

“讓人人都做得起廣告”這是我們創(chuàng)業(yè)的口號，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路，我們的服務對象主要是針對廣大在校師生，我們將考察師生的需求，認真做好讓顧客滿意的廣告，達到最好的宣傳效果。

(五)公司服務

1. 專業(yè)化的廣告服務

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂緸榭蛻籼峁┰敿殰蚀_的行業(yè)咨詢服務，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學、合理，全方位與消費者溝通。我們的員工是清一色優(yōu)秀大學生,在自身的知識和經(jīng)驗上獨樹一幟，我們成立內(nèi)部的研究機構，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構和知識體系，建立自身文化內(nèi)涵。

2.全面的業(yè)務服務

邁德提供傳單,調(diào)查,露天宣傳,上門推銷等各種廣告渠道方式。

3.為客戶提供準確、科學的市場調(diào)查

不必客戶東奔西跑，邁德為客戶提供完善的效果測定服務。

4.其他

客戶利益：邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂疽蜃陨硖攸c具有業(yè)務成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預算降到最低做到真正的優(yōu)質(zhì)價廉。

二、執(zhí)行摘要

(一)經(jīng)營理念

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂镜睦砟钍牵何覀兂袚鷫毫Γ蛻粝硎茌p松。

(二)公司概述

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂局饕獜氖掠谛@內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳，例如新產(chǎn)品現(xiàn)場推廣，運動品牌校園大賣場，海報制作。公司的合法成立的組織形式是有限責任公司。出資的所有權構成是創(chuàng)業(yè)者集體出資并吸收了少部分得風險投資.

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂咎幱诮?jīng)營啟動期，已經(jīng)成功的為國內(nèi)某著名的電子產(chǎn)品平臺廠商做了新產(chǎn)品推廣，并且正為某運動品牌制作校園系列宣傳。

(三)產(chǎn)品與服務

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂镜哪繕耸谴蛟臁白屓巳硕甲龅闷饛V告”，當前我們的服務處于成長時期。我們計劃擴大我們的廣告品牌的知名度，以擴大我們的客戶群體，其中范圍包括餐飲，電子，服裝等行業(yè)。

邁德的宣傳，有別于傳統(tǒng)廣告以當紅明星和海量傳單的“燒錢”和“造勢”，我們強調(diào)的是讓客戶以最少的宣傳費用，達到其有限范圍內(nèi)積極的產(chǎn)品推廣。我們幫助商家搭建與消費者零距離的平臺。并且以我們專業(yè)的技術，幫助商家避免他們在類似宣傳中可能會遇到的困難和風險。

(四)營銷概述

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂镜氖袌鍪侵袊壳啊盎靵y”的低端廣告市場，到20__年12月時，根據(jù)現(xiàn)有規(guī)模測算，其市場已達到億元級標準。若將其已一定形式和法規(guī)，規(guī)范化后，據(jù)現(xiàn)階段廣告產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，業(yè)界普遍認為該市場能夠分得廣告市場3/1的份額。我們的客戶是中國現(xiàn)在各行業(yè)新興的新創(chuàng)企業(yè)，商品針對學生消費群的各級代理零售批發(fā)商和有相關需要的企業(yè)。解決該類客戶關心的廣告成本問題正是我們的服務宗旨所在，我們將用“邁德”的模式，幫助其推廣宣傳。

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂灸壳芭c博藝廣告有限公司,天藝事務所, 新勢傳媒，新鮮傳媒直接競爭，并且與江西財經(jīng)大學校影視中心有一定程度上的間接競爭，其中新勢傳媒和新鮮傳媒是公司未來業(yè)務發(fā)展的最大潛在競爭對手。

但是比較以上競爭對手，我們的宣傳與學生消費群體有更近的距離，并且宣傳的專業(yè)程度和宣傳手段有更多的多樣性。

(五)風險與機會

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂窘?jīng)營的最大的風險是商業(yè)風險，管理風險和資金短缺引起的財務風險。但是由于我公司處于初創(chuàng)階段，并沒有過多的財務負擔，我們可靈活經(jīng)營規(guī)避市場風險，并且通過合作或者吸收投資克服管理和財務上可能帶來的風險。

(六)管理團隊

我們的團隊由下列成員組成：

總經(jīng)理：副總經(jīng)理：廣告部：策劃部：謝營銷部：執(zhí)行部：綜合辦公室主任：財務部：人事部：物資采購部：

(七)資金需求

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂緦で?00萬元作為權益性投資，用于公司未來業(yè)務的拓展和公司規(guī)模的擴大。并計劃5年后，根據(jù)公司情況，進行剩余利潤分紅后，再次融資或?qū)崿F(xiàn)上市融資。

(八)融資計劃

目前邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂镜淖再Y本為20萬元，并且已經(jīng)吸納江西財經(jīng)大學孵化中心3萬元的風險投資。在創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在，短時間內(nèi)已經(jīng)完成了3萬元的業(yè)務，實現(xiàn)毛利潤1萬3000元，實現(xiàn)8000元的稅前利潤，并且業(yè)務量有強勁的增長趨勢。

(九)銷售總結(jié)

三、經(jīng)營理念

(一)基本信條

我們專業(yè) 我們創(chuàng)造價值

(二)做事模式

團隊協(xié)作 集思廣義

(三)創(chuàng)業(yè)精神

創(chuàng)意100 滿意100 服務100 挑戰(zhàn)100

創(chuàng)新100

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力。在達成某一具體目標時，能根據(jù)外界的變化修正調(diào)整自己的方式和方法，為公司的發(fā)展提供創(chuàng)造性的、新穎的、變革性的建議和解決方案。

滿意100

不斷的創(chuàng)新，作出滿意的作品。

服務100

具有強烈的自我責任心和服務意識，為了讓客戶滿意，堅持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。

挑戰(zhàn)100

挑戰(zhàn)變化，培養(yǎng)超越自我的意識，不滿足已有的成績，勇于在工作和生活中為自己設定更高的目標。

四、業(yè)務分析

(一)業(yè)務背景分析

在中國，廣大的大學生有將近20__萬，這個市場相當于1/4個德國，1/3個英國，除去學雜費，大學生一年的開銷，包括教育費用、休閑娛樂、交友的費用，平均每人每年4000元，那么20__萬的大學生，就意味著有800億的市場。數(shù)據(jù)明確的顯示了中國大學生的消費總水平，正是因為有這么大的消費群體，廣大商家才越來越注重校園市場的開發(fā)和拓展，君不見學術節(jié)期間各商家搶占市場的激烈局面。但是仔細推敲這些商家進駐校園市場的方式，我不禁要說：難道這樣的營銷起作用?難道這樣就可以打通校園的廣闊市場?如果答案是肯定的，那作為大學生的我們應該感到悲哀，因為商家如此簡單的營銷手段就將我們就地正法。但是我相信我們大學生，相信現(xiàn)如今的大學生思想的多元性和思維的敏銳性，他們不會這么容易的掉進商家的圈套，他們需要商家仔細的了解他們，深刻的分析他們。我一直認為營銷的最高境界就是征服顧客的心甚至是思想。試著想想腦白金的成功——如此的東西盡然成為現(xiàn)如今人們送禮的最佳選擇，究其原因我認為只不過是商家很好的掌握了消費者的心理，用一種效應征服了無知的消費群體。有廣大大學生的消費需求，有商家虎視眈眈的眼睛，校園消費與社會供給的融合缺的就是中間的“月老”。我們的校園傳媒公司要做的就是這樣的“月老”。

(二)具體業(yè)務分析

1、基本生活消費(衣、食、住、行)

大學生最基本的消費支出，針對這些方面，可以為廣大的超市、餐館、旅社以及旅行社開拓校園市場提供營銷方案。

2、學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等)

瞄準這些市場需求，可以為廣大的培訓機構提供市場營銷方案。

3、休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)

這部分的消費需求是巨大的，也是現(xiàn)在多數(shù)商家非?？粗氐囊粔K。針對這一塊，可以為各種休閑場所、健身會所、娛樂機構提供開拓校園的具體營銷方案。

4、人際交往消費(人情往來、戀愛)

這部分的消費也是相當巨大的，各種為情侶開發(fā)的浪漫場所也會極力的開發(fā)市場，滿足大學生的需求，掙取客觀利潤。

這些業(yè)務市場的空間需求，給我們傳媒很大的業(yè)務支撐，這也是我們的利潤來源。

五、市場和銷售戰(zhàn)略分析

(一)市場描述

廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè)，20__年我國共有廣告公司57434家，幾年來公司數(shù)量不斷增加，營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴大，增長速度可觀，全國廣告經(jīng)營額20__年突破1000億元大關。按照專家的預測，20__年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%，將達到12.5萬億元以上，全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來10年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權威機構披露的外國大型廣告集團的年營業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點在短時間內(nèi)不會有大的變化。

江西財經(jīng)大學位于昌北開發(fā)區(qū)，附近學校密集，大學生眾多。此外，江西財經(jīng)大學是一所以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才為目標的高校，很多優(yōu)秀畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)，也為我們公司的發(fā)展提供了良好的條件。

(二)目標市場

我們把創(chuàng)業(yè)初期目標市場按地域特點分為三類：江西財經(jīng)大學校內(nèi)市場，江西財經(jīng)大學周邊市場，昌北開發(fā)區(qū)內(nèi)市場。

江西財經(jīng)大學校內(nèi)市場主要表現(xiàn)為學校方對外宣傳的廣告需求，校內(nèi)各團體活動的廣告需求，學校內(nèi)舉行各類活動和比賽的廣告需求及畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)所需的廣告宣傳。

江西財經(jīng)大學周邊市場的主要表現(xiàn)為的各商鋪、門面的廣告需求，尤其需要注意的是學校附近各門面和商鋪的更新速度很快。昌北開發(fā)區(qū)市場的主要表現(xiàn)為為商場或企業(yè)事業(yè)單位提供市場調(diào)查，公關活動策劃，舉行促銷活動所需的廣告服務以及各小商鋪的門面廣告，招牌制作，戶外廣告等。

(三)目標客戶

目標客戶初期主要定位在江西財經(jīng)大學以及昌北開發(fā)區(qū)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。

(四)建設進度

接觸廣告公司由籌建、準備到實施預計將花費三個月的時間。其中第一、二個月將與南昌市多家廣告公司進行聯(lián)系及商務談判，建立初步的合伙人關系。從第二個月開始，我們將用兩個月的時間，同時從硬件與軟件兩方面建設公司。到最后一個月，在完善公司建設的同時，將聯(lián)絡南昌的商務網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司，以及目標顧客群相對集中的廣告裝潢門面，爭取與它們建立商業(yè)伙伴關系。

(五)市場發(fā)展戰(zhàn)略

1、創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)

1.我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮

方案(1)：與開發(fā)區(qū)的一些小規(guī)模廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因為，自身都存在規(guī)模小，孤立發(fā)展的特點，有的公司具有媒體代理優(yōu)勢，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作，實行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢互補，降低成本，風險共擔。集團化是中國廣告業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強有力的廣告區(qū)域集團。通過規(guī)?；?jīng)營，優(yōu)勢互補，降低經(jīng)營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發(fā)展的重復和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務水平。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當大的幫助。 方案(2)：如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足江西財經(jīng)大學周邊，搶占附近各類廣告業(yè)務，我們以設計制作廣告招牌、散發(fā)廣告宣傳單為主，輔之進行一些有一定規(guī)模和影響的公關策劃活動，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務。珍視同客戶的關系，建立良好的客戶關系，讓今天的廣告客戶成為明天廣告公司的義務宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股，共同發(fā)展。

2. 聯(lián)絡各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹我們廣告公司。

3. 游說學校社團，將我們公司作為社團的廣告代理。

4. 尋找廣告制作耗材供應商，確保進貨渠道的服務與質(zhì)量。

5.與學校及周邊網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。

6. 開通電話業(yè)務咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務。

2、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)

我們公司在發(fā)展初期的規(guī)范運營中積累了相當?shù)慕?jīng)驗，在南昌市具有一定的名氣，被越來越多的客戶認同，同時公司人員的技術水平，制作設備隨著發(fā)展上了一個臺階，那么這個階段的目標是進一步樹立我們公司的品牌形象，并對市場進一步推廣，把我們的廣告業(yè)務目標發(fā)展到大中企業(yè)。

1.在開發(fā)區(qū)主要街道捐贈價值數(shù)以萬元計的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是對社會有所貢獻。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。

2.初步建立一個穩(wěn)定的客戶群。能夠在南昌市主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個江西省覆蓋。

3. 把我們公司向江西各地推廣，公司利潤將趨向穩(wěn)定化

六、競爭分析

我們產(chǎn)品的直接競爭對手有

a 博藝廣告有限公司位于江西財經(jīng)大學大學生孵化中心，該公司是由江西財經(jīng)大學藝術與傳播學院的羅同學創(chuàng)辦。其主要的業(yè)務和服務包括：廣告設計，廣告制作，廣告宣傳和維護，商標設計，企業(yè)形象的設計等。

b 天藝事務所成立20__年六月份，使由江西財經(jīng)大學藝術設計系許承利同學創(chuàng)辦，團隊的成員曾多次獲得設計將項，獲得領導和老師的一致好評。其主要業(yè)務是廣告，海報，宣傳畫冊，名片，版式，標志，網(wǎng)頁，藝術畫冊，圖片處理，插畫等設計為主。以最好的服務盡最大的努力讓顧客滿意。誠信服務，設計新穎，價格優(yōu)廉為宗旨。

c 新勢傳媒的定位是“中國大學生生活圈媒體的專業(yè)開發(fā)與運營商”。成立于20__年10月，一直秉承“立足校園，服務學生，助力企業(yè)”的服務理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。目前新勢傳媒已經(jīng)與江西十多所高校建立了校園廣告媒體開發(fā)合作關系，并成為江西省內(nèi)最大的校園活動制作商與校園廣告媒體運營商。新勢傳媒專注于大學生這個最具商業(yè)價值潛力的客戶群體，內(nèi)容焦于校園文化，為武夫大學生群體的企事業(yè)單位提供最有效的校園腿功方案即使是工具，致力于做中國最專業(yè)的校園分眾營銷專家。

d 江西財經(jīng)大學校影視中心有著更為悠久的歷史和品牌，它致力于幫助校企事業(yè)單位宣傳及信息的公布。

e 新鮮傳媒簡介：擁有覆蓋全國高校的跨媒體平臺，是中國最具實力的校園互動行銷專家。憑借對高校組織體系、運營架構、獨具特色的校園人文理念等深層次的認知，并依托自身全國1827所高校市場聯(lián)動營銷網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，將企業(yè)的品牌、文化、產(chǎn)品與校園文化活動進行完美結(jié)合，為企業(yè)提供專業(yè)的市場培育、品牌傳輸及促進產(chǎn)品銷售的品牌推廣營銷服務

七、風險與機遇

(一)商業(yè)風險

a. 我們發(fā)展過程中所遇到的主要問題有有限的運營歷史，資源的短缺，管理經(jīng)驗的不足，市場和產(chǎn)品的不確定性，對于關鍵管理人員的依賴性.但是我們將會逐步地吸引學校個專業(yè)的優(yōu)秀人才參與到我們共同的是事業(yè)當中來，我們將組成一個強有力的團隊來實現(xiàn)我們共同的目標。

b. 我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺，從而導致我們抗風險的能力較弱，我們是一家剛剛開始成

立的公司，規(guī)模小和資金缺乏是每一個剛成立的公司都要經(jīng)歷的。所謂船小好調(diào)頭我們具有 相當?shù)撵`活性。我們將利用我們的優(yōu)勢慢慢5的進行我們的資金積累。

c. 當前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問題，我們的競爭對手實力很是強大我們將進一步的對市場進行細分，做好自身的定位，努力的尋找到市場的空白點。同時我們將提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，以及更為優(yōu)惠的價格，讓每一個想做廣告的人和企業(yè)都能做得起廣告。

d. 我們在技術上的能力還不夠，尤其是在更為高超的技術上缺乏。我們將吸引計算機專業(yè)的優(yōu)秀人才讓他們加入到我們的團隊從而來彌補我們這方面的缺失。

(二)商業(yè)機遇

雖然我們的經(jīng)營伴隨有風險，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因為我們有我們自身的一些優(yōu)勢。

1.我們公司剛開始起步時的啟動資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用，同時我們對市場進行了細致的調(diào)查分析，我們把客戶定位為低端客戶，在現(xiàn)在我們面臨的競爭對手中他們把大部分的精力，時間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶。

2.我們的產(chǎn)品具有更為人性化的設計，我們根據(jù)每一位客戶的要求為他們制訂相信的廣告策略，我們不僅要讓想做廣告的人能夠做得起而且要做到真正的讓他們感到滿意，并且能夠感受到效果。在服務上我們不僅僅提供事前，事中的一次性服務，我們立足和顧客建立長久的聯(lián)系。為此我們對客戶進行事后的跟蹤和控制，隨時解決客戶的難題。

3. 面對學校規(guī)章制度的限制時，企業(yè)可依靠與校方業(yè)已建立的良好合作關系，或依靠校園內(nèi)大型的全員性活動，或以贊助的形式獲得“準許進入”這樣的一個“意外收獲”來謀求進入校園的渠道。總之，在進入管制較嚴的學校時，要想方設法使活動變得“重形象輕銷售”。至于提供相應的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業(yè)性活動的學校，企業(yè)只得選擇放棄。深入對學生消費心理的研究，對學生市場進行再細分。充分利用校園內(nèi)的各種媒體。善于利用校園網(wǎng)絡資源進行宣傳的企業(yè)還是相對較少的。以學生為現(xiàn)實消費者的企業(yè)營銷活動還要注意重視產(chǎn)品質(zhì)量，特色和定價技巧及銷售和服務的渠道暢通。千萬不可把校園市場當作處理品市場。積極參與活動的策劃，加強對活動效果的后續(xù)測評。

4.校園市場潛力巨大，我們學校的在校教職工總有兩萬余人，我們可以把眼界在放寬點，從1996年中國正式實行大學生擴招以來，中國大學生人數(shù)已經(jīng)激增至20__多萬。僅20__年，就有560多萬新生走進大學校園。20__多萬，相當于德國人口的四分之一或者英國人口的三分之一。隨著大學生消費能力的提升，629億這個本已龐大的數(shù)字被“輕易”地改寫。“有人估算過，說高校市場兩千多萬人，差不多一年要貢獻800億人民幣。

將通過綜合的研究，或者和同一個了解市場的更大的公司合作。我們將會集中精力進行校園市場的全面調(diào)研真正的了解校園市場的需要，用于解決在市場、產(chǎn)品、管理等方面的問題。 如果我們能夠戰(zhàn)勝風險，我們就將在廣告?zhèn)髅竭@特殊市場領域占據(jù)優(yōu)勢，成為行業(yè)的主要力量。我們的品牌將被客戶和投資人所認識，在2年內(nèi)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標。

八、管理團隊與股權結(jié)構團隊

(一)管理團隊

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢熑喂咀蚤_始創(chuàng)建之日起，就其公司類型、管理團隊的職務以及股權結(jié)構等一系列問題和情況做了詳細的分配和安排。具體如下：

a. 公司類型——有限責任公司

b. 公司人員職位

我公司需要員工及管理人員13人，其中總經(jīng)理一名、副總經(jīng)理兩名、綜合辦公室主任一名、財務部負責任人一名、人事部負責人一名、營銷部負責人一名、廣告部負責人一名、策劃部負責人一名、物資采購部負責人一名、員工兩名。我公司在職人員都在本行業(yè)有一定的能力和執(zhí)行水平，他們在校期間學習成績優(yōu)秀，各項技能突出，并在校經(jīng)濟參加學校各項活動，其夯實的專業(yè)理論知識以及豐富的社會實踐經(jīng)驗為我公司以后的發(fā)展打下了堅實的基礎。、 總經(jīng)理：副總經(jīng)理：廣告部：營銷部：執(zhí)行部：綜合辦公室主任：

財務部：人事部：物資采購部：

c.組織結(jié)構

物資采購部負責人一名，

九、資金需求

在企業(yè)投資的初期，我們可能需要20萬左右的資金。才能保證我們的企業(yè)開始真正的運轉(zhuǎn)起來。投資者可以以貨幣的形式實行投資，也可以以一定的實物進行投資，重組債權，或其他形式的更高級投資。這些資金將用于企業(yè)的初期發(fā)展中去。

最初的投資將會被用到員工的工資，項目的開發(fā)，市場的推介，獲得競爭者的信息，購買設備等。

完善發(fā)展 5

購買設備 3

市場及新生產(chǎn)線 7

運營資金 5

到若干年后，我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，后者公司的出售，或者上市融資實現(xiàn)投入推出。

我們相信我們的企業(yè)會有很好的業(yè)績。我們將會很快還清貸款，投資者將會得到回報。 基于我們的預測，向我們公司投資是一項很好的商業(yè)投資，為了加快進展，我們需要在企業(yè)初期20萬元的投資。

十、財務計劃

分析的假設條件如下：

1.以貨幣計量為假設前提條件。

2.我公司在這三年內(nèi)持續(xù)經(jīng)營。

3. 人民幣的匯率穩(wěn)定。

(一)收入預估表(見表)

項目/單位(萬元) 第一年 第二年 第三年

營業(yè)收入 8 10 12

減：營業(yè)成本 5 6 7

營業(yè)利潤 3 4 5

減：銷售和管理成本 1 0.9 0.8

減：資產(chǎn)減值損失 0.4 0.5 0.6

利潤總額 1.6 2.6 3.6

減：所得稅 0.2 0.3 0.4

凈利潤 1.4 2.3 3.2

(二)資產(chǎn)負債表(見表)

項目/單位(萬元) 初期 第一年 第二年 第三年

一。流動資產(chǎn)

貨幣資金 20 8 5 6

應收賬款 10 16 18

庫存商品 0 0 0

其他 1 2 3

流動資產(chǎn)總計 19 23 27

二。固定資產(chǎn)

固定資產(chǎn)總值 10 12 14

減：累計折舊 1 2 5

固定資產(chǎn)凈值 9 10 9

資產(chǎn)總計 20 28 33 36

三.流動負債

應付賬款 5 6 7

應交稅費 3 4 5

其他應付款 2 3 4

流動負債合計 10 13 16

四。長期負債 8 9 10

負債合計 3 4 5

所有者權益 20 7 7 5

負債及所有者權益 20 28 33 36

該表預估了我公司未來三年的資產(chǎn)和負債的情況，可以看到我公司的發(fā)展是越來越好的資產(chǎn)是逐年增加，就那個庫存商品時0，因為我公司是一個服務業(yè)，提供勞務的，沒有庫存商品。

(三)現(xiàn)金流和盈虧平衡分析(見下表)

該表反映了企業(yè)在一定時間類的現(xiàn)金來源的應用情況，主要包括三個方面，即經(jīng)營活動的現(xiàn)金收支，投資活動的現(xiàn)金收支，融資活動的現(xiàn)金收支?？梢钥闯鑫移髽I(yè)的現(xiàn)金流入流出的比例，可以讓我們對企業(yè)日常經(jīng)營所需要的流動的自己資金規(guī)模有一個清楚的估計，提高資金的利用率，擴大收益，發(fā)揮企業(yè)的營運能力。

(四)盈虧平衡圖

計算盈虧平衡點，準備盈虧平衡圖顯示何時將達到平衡點，以及出現(xiàn)后，將如何逐步的改變。 討論平衡點是很容易還是很困難的達到，包括討論與整個銷售計劃相關的平衡點處的銷售量，毛利潤的范圍以及隨之變化的價格。還有當投資短期銷售項目減少后，平衡點將要下降。

現(xiàn)金流和盈虧平衡分析表

項目/單位(萬元) 第一年 第二年 第三年

一。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

銷售商品，提供勞務收到的現(xiàn)金 8 10 12

現(xiàn)金流入小計 8 10 12

接受勞務支付的現(xiàn)金 2 2.5 2.6

支付給職工的現(xiàn)金 2 3 3.2

支付的各項稅費 0.3 0.4 0.5

支付其他與經(jīng)營活動有關的現(xiàn)金 0.7 0.6 0.7

現(xiàn)金流出小計 5 6 7

經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 3 4 5

二、投資活動活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

構建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金 6 1 2

投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 -6 -1 -2

三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

吸收權益性投資所收到的現(xiàn)金 10 3 7

現(xiàn)金流入小計 14

分配股利所支付的現(xiàn)金 1 2 3

現(xiàn)金流出小計 1 2 3

籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 13 1 4

四、現(xiàn)金流量凈額 10 4 7

十一、附錄

a. 產(chǎn)品彩頁介紹 b. 銷售記錄文件

c. 媒體報道 d. 主要人員簡歷

e. 專有技術的證明文件，比如專利證書

f. 主要設備、設施、庫房的照片

g. 公司網(wǎng)頁 h. 有關信件

i. 供應商的報價單 j. 市場研究數(shù)據(jù)

k. 專業(yè)術語介紹 l. 補充數(shù)據(jù)說明表單

m. 行業(yè)刊物綜述 n. 其它資料

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產(chǎn)品彩頁介紹

銷售記錄文件

成品的銷售記錄

銷售日期 ：20__年

銷售成品的名稱：海報，宣傳畫冊，名片，版式，標志，網(wǎng)頁，藝術畫冊，圖片處理，插畫 銷售成品的數(shù)量： 200

銷售成品的單價： 400元

銷售成品的總額： 80000元

銷售成品的客戶資料：保密

銷售成品的成本： 50000元

銷售成品的傭金：20000元

媒體報道

中國邁德廣告?zhèn)髅饺脒x年度優(yōu)秀廣告代理公司

20__年12月8日，一首悠揚的春天奏鳴曲拉開了“春天的約會品牌的約會——年度優(yōu)秀廣告代理公司頒獎盛典”的帷幕，在主持人的主持下，來自全校的廣告代理公司、企業(yè)客戶、央視高層領導及嘉賓等開始了春天的約會。中國邁德廣告?zhèn)髅接邢薰緲s獲年度優(yōu)秀廣告代理公司獎項。此次頒獎校各級領導都給予了高度重視，邀請行業(yè)主管部門的領導、業(yè)界的嘉賓親臨現(xiàn)場為獲獎公司頒獎。整個大會至始至終洋溢著歡快熱烈的氣氛，我們相信中國廣告界的明天會更加蓬勃發(fā)展，春意昂然!

主要人員簡歷

姓 名： 薛文軍 性 別： 男 照 片

婚姻狀況： 未婚 出生年月： 1988年03月

民 族： 漢族 身 高： 183m

學 歷： 本科 戶 籍： 江西吉安

計算機能力： 初級 職稱： 副經(jīng)理

畢業(yè) 學校 ：

江西財經(jīng)大學

專 業(yè)： 旅游管理

現(xiàn)所在地區(qū)： 江西南昌

語言能力： 英語(熟練) 普通話(熟練)

姓 名： 孫清升 性 別： 男 照 片

婚姻狀況： 未婚 出生年月： 1988年9月

民 族： 漢族 身 高： 177cm

學 歷： 本科 戶 籍： 江西南昌

計算機能力： 初級 技術職稱： 經(jīng)濟學學士

畢業(yè) 學校 ：

江西財經(jīng)大學

專 業(yè)： 經(jīng)濟學

現(xiàn)所在地區(qū)： 江西財經(jīng)大學

語言能力： 英語(熟練) 普通話(熟練)

專有技術的證明文件，比如專利證書

主要設備、設施、庫房的照片

公司網(wǎng)頁

供應商的報價單

報價單位:

報價人:

聯(lián)系電話:

聯(lián)系傳真:

項目名稱:

聯(lián)系人:

聯(lián)系電話:

傳真:

序號 產(chǎn)品名稱 規(guī)格 數(shù)量 單位 單價 金額

報價說明:

包括對價格.付款等方面的進一步闡述

市場研究數(shù)據(jù)

廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè)，20__年我國共有廣告公司57434家，幾年來公司數(shù)量不斷增加，營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴大，增長速度可觀，全國廣告經(jīng)營額20__年突破1000億元大關。按照專家的預測，20__年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%，將達到12.5萬億元以上，全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來10年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權威機構披露的外國大型廣告集團的年營業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點在短時間內(nèi)不會有大的變化。

專業(yè)術語介紹

supervisor——總監(jiān)。廣告專業(yè)中的最高職位，其工作為帶領一整個專業(yè)單位。、

director——指導。在整個廣告作業(yè)中，擔任指導之專業(yè)職務。依照其經(jīng)驗不同，指導可分為資深指導(senior director)、指導(director)和助理指導(assistant director)。

指導有以下各專業(yè)職位：account director(業(yè)務指導)creative director(創(chuàng)意指導) arts director(美術指導)copy director(文案指導)media director(媒體指導)planning director(企劃指導)。

ae——account e_ecutive——客戶代表，或客戶執(zhí)行。代表廣告公司接受廣告主各種業(yè)務，并負責整體執(zhí)行的人。

account group——業(yè)務小組。廣告公司內(nèi)負責某特定客戶之工作小組。以ae為中心，成員包括行銷企劃、創(chuàng)意、媒體等工作人員，替客戶執(zhí)行廣告企劃設定、廣告表現(xiàn)制作、媒體安

排等業(yè)務。

copywriter——文案(撰文人員)。負責廣告文案的專門寫作。

finisher——完稿員。從事完成廣告平面工作的人員。

layout——構圖。版面設計之技巧。對美術設計而言，版面編排是一種基本技術。

traffic control specialist(一般簡稱traffic)——制管人員。廣告制作的流程及時間上的控制是非常重要的一件事，制管人員即是負責推進及監(jiān)督廣告作業(yè)中各部門是否按照計劃進行的專員。

creative boutique——創(chuàng)意工作室。“boutique”為法語中商店的意思，指專門零售店，特別是指販賣流行物品、裝飾品的商店。以這種語意為背景，由少數(shù)人組成、專門制作廣告的公司，便稱為小型制作專業(yè)廣告公司。

direct response advertising——直效廣告。需要從潛在客戶處得到簡單回應的廣告。例如郵購、直接信函、電訊行銷，及有線電視購物頻道。直效廣告必須是雙向溝通的。 appeal point——訴求點。廣告訊息中，最能打動消費者心理，并引起行動的重點。 brain storming——動腦會議。可自由發(fā)想，不受限制的討論會議。

competitive presentation——比稿。有的廣告主不會將廣告計劃立即委托一家廣告公司，而是讓多家廣告公司彼此競爭，再從中選擇最優(yōu)秀、最滿意的廣告公司。

presentation——提案。對客戶做正式的廣告戰(zhàn)略及創(chuàng)意企劃案的提出。

ci——corporate identity——企業(yè)識別。以統(tǒng)一性的標志表示企業(yè)的理念、文化以及經(jīng)營的任務。

public service advertising——公益廣告。企業(yè)及各社會團體訴求公共服務內(nèi)容的廣告。 公益廣告的范圍相當廣泛，舉凡社會、福祉、教育、甚至謀求國際間相互了解的活動都囊括在內(nèi)。

brand image——品牌形象。消費者對商品品牌之印象。

行業(yè)刊物綜述

通過對有關企業(yè)或商品信息的調(diào)查和研究，從平面設計的角度為企業(yè)或商品設計有關的廣告宣傳資料，將與廣告招貼、廣告宣傳冊、報紙廣告、雜志廣告及戶外平面媒體廣告，從設計角度對主體企業(yè)(商品)的文化品格提升。此課題具有明顯的現(xiàn)實意義，有助于現(xiàn)代廣告在企業(yè)活動中的主導作用。在設計過程中，通過對本特定主體的選擇及改良使廣告具有時代性、民族性、商品性的特征，以及在廣告信息傳播中整體價值觀念的體現(xiàn)和對群體行為模式的引導。

關于企業(yè)倫理學的心得體會五

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1、妨礙公司管理以妨害對公司、企業(yè)的管理秩序論處。

2、妨害對公司、企業(yè)的管理秩序罪是指公司、企業(yè)違反公司法、企業(yè)法或者其他法律、法規(guī)的規(guī)定，妨害國家對公司、企業(yè)的管理制度和管理活動，侵犯公司、企業(yè)及其投資者和債權人的合法權益，破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，情節(jié)嚴重的行為。1999年12月25日全國人大常委公布了《刑法修正案》對本節(jié)的個別罪名作了變動，并增加了新罪名，包括：虛報注冊資本罪，虛假出資、抽逃出資罪，公司、企業(yè)人員受賄罪，對公司、企業(yè)人員行賄罪，非法經(jīng)營同類營業(yè)罪，為親友非法牟利罪，簽訂、履行合同失職被騙罪，國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪，國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權罪，提供虛假財會報告罪等。

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妨害對公司、企業(yè)的管理秩序罪：

第一百五十八條申請公司登記使用虛假證明文件或者采取其他欺詐手段虛報注冊資本，欺騙公司登記主管部門，取得公司登記，虛報注冊資本數(shù)額巨大、后果嚴重或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處虛報注冊資本金額百分之一以上百分之五以下罰金。

單位犯前款罪，對本單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員及其其他直接責任人員，處3年以下有期徒刑或者拘役。

第一百五十九條公司發(fā)起人、股東違反公司法的規(guī)定未交付貨幣、實物或者未轉(zhuǎn)移財產(chǎn)權，虛假出資，或者在公司成立后又抽逃其出資，數(shù)額巨大和后果嚴重或者有其他嚴重情節(jié)的，處5年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處虛假出資金額或者抽逃出資金額百分之二以上百分之十之下罰金。

與單位犯前款罪的，對該單位判處罰金，并對直接負責主管人員和其他直接責任人員，處5年之下有期徒刑或者拘役。

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1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退；

2、上班考勤實行實時簽到制度，不得故意誤簽上班時間，必須本人親自簽到確認；

3、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；

4、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；

5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；

6、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生；

7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；

8、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息；

9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風貌；

10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；

11、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則根據(jù)情節(jié)處理；

12、當日的工作必須在下班前結(jié)束，不得拖到第二個工作日；

13、愛護公物，節(jié)約物品。

14、積極學習業(yè)務知識。

15、同事間要相互協(xié)作，相互支持。

關于企業(yè)倫理學的心得體會六

根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

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1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

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轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。

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1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

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1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

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管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。

2.在職培訓

培訓內(nèi)容：

1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

2、××公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業(yè)知識

通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

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1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

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管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

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1、關注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預警機制。

××管理處

××××年××月