心得體會是對自己在特定經(jīng)歷中的收獲和感悟的總結。在寫心得體會時,盡量使用簡明扼要的語言,言之有物卻不啰嗦。以下是一些關于心得體會的范文,希望能為大家的寫作提供一些靈感和借鑒。
信用社合規(guī)建設心得體會篇一
提高銀行效益,降低金融風險,為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識,培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合夫建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降底金融風險,我談幾點粗淺見解。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。同時要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,辦實事,務實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合夫化文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間集中精力做好財會人員的培訓考核,業(yè)務培訓力要求培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員從熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓,針對不同崗位的實際情況采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上在上一個等極。通過系列活動,使全體員準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機制的'需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企長久發(fā)展機制。從我行看應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去,請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到郵政銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過談認識談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高我行的凝聚力,戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作繭自縛結合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強對晚發(fā)不正當交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定的條款,對一些細節(jié)問題,難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不繼創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟效益和需要、加強合規(guī)文化教育和主要目地,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降底金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),要重視貨款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示,重視早期預警,認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營的安全性,流動性,交易性,建立自我調整,自我約束,自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益手過程中建立健全不繼自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不繼增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。
信用社合規(guī)建設心得體會篇二
最近,我縣聯(lián)社按照區(qū)聯(lián)社《xx年xx農村信用社合規(guī)建設工作意見》xxx號文件精神。為認真貫徹落實銀監(jiān)會各項合規(guī)管理要求努力營造“合規(guī)人人有責”的文化氛圍,提高合規(guī)管理理念。和制度執(zhí)行力。確保我縣農村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,開展此次依法合規(guī)經(jīng)營教育活動。這此活動學習了《xx農村信用社儲蓄業(yè)務管理暫行辦法》及《廣西農村信用社員工違法違規(guī)行為處理辦法》等等。通過認真學習,對依法合規(guī)經(jīng)營有了更深一層的認識,現(xiàn)就此次學習活動幾個理性的認識。一,愛崗敬業(yè),無禮奉獻。
愛崗敬業(yè),是各行各業(yè)中最普遍的奉獻精神,我們信用社要發(fā)展要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位員工的無私奉獻精神是不行的。作為信用社的一名員工,為信用社的前途和發(fā)展,做一名愛崗敬業(yè)的員工。自參加工作以來,我一直從事這項職業(yè)也一直熱愛這個職業(yè),在工作中不斷加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己努力工作。
二,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力全面加強柜面營銷和柜臺服務。是我們臨柜人員最為實際的工作任務。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話,各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的產物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓。
總結。
出來的,只有按照各項制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三,增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件發(fā)生意識。
信用社號稱三鐵“鐵制度,鐵算盤,鐵賬本”,正因為有了這三鐵信用社在百姓心中,才是值得信賴的。有規(guī)不遵有章不循,是各個行業(yè)之大忌。車行千里始有道。就一線柜員而言從內部講要做到從我做起正確辦理每一筆業(yè)務認真審核每張票據(jù),做好相互制約相互監(jiān)督。不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持致始致終地按規(guī)章制度其事。我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來,金融系流發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重的損害了信用社的社會信譽,應采取相應措施。正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,堅持經(jīng)常的案例警示教育。自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。使各崗位人員真正做到明確職責,細制度,嚴操作。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過這次依法合規(guī)經(jīng)營教育活動,我找到了自我正確的價值取向與是非標準。增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī),全程合規(guī),主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)管理理念。不斷提升我縣信用社案件防控工作水平,確保我縣農村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
信用社合規(guī)建設心得體會篇三
合規(guī)是銀行內部一項核心的風險管理活動,即確保銀行的活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則,以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)文化建設則是農商行適應新的歷史形勢下而形成的具有農商行特色的教育方式和組織形式。農商行(前身為農村信用社)作為有著50多年歷史的金融企業(yè),具有服務范圍廣、對象多等特點,在促進農村經(jīng)濟發(fā)展中處于主導地位,如何加強合規(guī)文化建設,使全行干部職工始終堅持黨的宗旨,堅持合法經(jīng)營、合規(guī)操作,形成學法、懂法、用法、守法且依法合規(guī)經(jīng)營的金融企業(yè),已成為農商行在新的市場經(jīng)濟條件下亟待解決的重要課題。下面結合我行實際簡要談談建設農商行合規(guī)文化建設的一些設想:
加強職業(yè)道德教育的意義和作用首先要引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強反腐倡廉的教育,以指導自己的人生追求和價值取向,提高全體員工廉潔自律的思想。開展職業(yè)道德教育的中心內容就是要培養(yǎng)和塑造每一位員工優(yōu)秀的品格與職業(yè)道德修養(yǎng),培養(yǎng)員工忠誠敬業(yè)、勇敢堅韌、恪盡職守、自律守法的工作態(tài)度。例如:某支行今年發(fā)生一起內部員工利用職務之便私用庫款的案件,案件的發(fā)生進一步暴露目前農商行在現(xiàn)金管理工作中存在的嚴重問題,以及個別員工的職業(yè)道德教育不到位等問題。因此,要確保農商行業(yè)務經(jīng)營活動健康有序地發(fā)展,防范和化解金融風險,樹立良好的企業(yè)形象,構建合規(guī)的企業(yè)文化,就必須堅持不懈地抓好員工的職業(yè)道德教育。其次在新的歷史形勢下要更新觀念,開闊視野,突破陳舊落后的服務思維。要按照市場經(jīng)濟要求,遵守市場法律法規(guī),強化服務手段,提高服務檔次。要樹立“客戶至上”、“敬業(yè)愛崗”的服務理念,以滿足客戶需求為目標,協(xié)調、調動各方面資源,建立以客戶為中心的服務體系。通過提高員工職業(yè)道德綜合素質水平,進一步推進農商行合規(guī)文化建設工作的開展。
還有要建立一套完善的監(jiān)督機制,通過發(fā)動全社會特別是客戶予以監(jiān)督,利用設置意見箱、監(jiān)督崗、舉報投訴電話和網(wǎng)站,讓廣大群眾、客戶參與評價從業(yè)人員的職業(yè)道德情況。定期開展考核,優(yōu)秀者給予精神與物質獎勵,對違規(guī)者要給予處分或經(jīng)濟處罰。要把良好的職業(yè)道德作為領導聘用和員工上崗的必要條件。讓良好的職業(yè)道德成為員工崗位成才的法寶和企業(yè)合規(guī)建設的保障。
二、加強組織領導,抓好合規(guī)建設措施的落實。
開展合規(guī)文化教育活動是規(guī)范操作行為、遏制案件發(fā)生的需要,首先要提高各級領導加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為合規(guī)建設的倡導者、策劃者和推動者;其次要提高全體員工對加強文化建設的認識。全行干部職工既是合規(guī)建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化建設的實踐者,沒有廣大員工的積極主動參與,就不可能建設優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)。各支行可制定具體措施包括:
(一)成立合規(guī)建設和風險管理活動領導小組(成員包括單位領導、各級業(yè)務主管)。
(二)開展合規(guī)建設的宣傳和階段性報道工作,做到每月投稿并刊登行內報刊。
(三)邀請法律法規(guī)方面的專家組織開展以合規(guī)建設為主題的教育培訓。
(四)對近年來銀行業(yè)因違規(guī)而導致風險的案例對照所轄范圍分析風險點的排查。
(五)印發(fā)案件專項治理實施方案,落實組織領導、工作安排和要求等等。
(六)完善各項內控制度,簽定《經(jīng)濟刑事案件責任書》。
(七)舉辦以“如何做合規(guī)員工”為主題的征文活動。
(八)對合規(guī)建設和風險管理年活動進行總結,明確下一步深化合規(guī)建設重點。通過各種各樣成效顯著的工作和活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的發(fā)展形勢,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,進一步加強農商行合規(guī)文化建設措施的落實。
三、堅持“以人為本”的管理模式,提升農商行合規(guī)建設水平。
俗話講:“水能載舟,亦能覆舟”,企業(yè)的員工好比海里的水,企業(yè)的發(fā)展前進好比海上一艘前進的巨輪,員工素質的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。農商行的建設和發(fā)展必須依靠全體員工的集體智慧和團隊力量,要激發(fā)出員工的工作積極性、創(chuàng)造性和團結協(xié)作精神,必須實行“以人為本”的合規(guī)文化教育管理。在管理中要注意關心員工,愛護員工,尊重員工,理解員工,信任員工,讓員工親身感受農商行的關愛和“大家庭”的溫暖。例如:利用每年中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日組織員工及家屬舉辦“中秋游園同樂日”和“職工趣味運動會”等活動,進一步豐富員工業(yè)余文化生活,增強員工凝聚力,營造健康活潑、積極向上的企業(yè)氛圍。另外每年進行員工家訪工作,根據(jù)員工平時的工作表現(xiàn)和其它方面的情況,利用家訪期間與職工家屬多渠道的溝通,關心和了解員工8小時以外的生活和學習情況,掌握員工的思想動態(tài),特別是加強對青年員工思想的了解和教育。通過各式各樣的活動加深員工對農商行的認同感和歸屬感,從而增強企業(yè)的凝聚力與向心力。
目前農商行的改革開放日益成為業(yè)界關注的焦點,如何落實科學發(fā)展觀、防范和化解金融風險,加強合規(guī)文化建設已成為農商行改革發(fā)展的一項長期性、系統(tǒng)性的工程。要建立合規(guī)建設相應的長遠規(guī)劃和年度計劃,具體建設內容包括:企業(yè)精神、職業(yè)道德、價值觀念、經(jīng)營目標、規(guī)章制度、企業(yè)形象、服務禮儀等內容,形成有自已特色的合規(guī)文化經(jīng)營理念。
四、結合案件專項治理,推進農商行合規(guī)制度建設。
鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,共同推動合規(guī)建設工作的深入開展。例如:首先要從本單位實際情況出發(fā),對易發(fā)案件的印章、密押、重要空白憑證、有價憑證等加強管理、相互制約,對現(xiàn)金的出庫、押運、入庫等環(huán)節(jié)制定嚴格的程序和制度;其次要規(guī)范和落實崗位輪換和強制休假制度,根據(jù)案件專項治理和內控管理的要求,為有效防范員工道德及業(yè)務風險,對敏感崗位和重點人員進行監(jiān)控管理,落實內部員工的交流和輪崗調動,消除內部人員犯案和內外勾結作案的隱患。還有經(jīng)常開展有針對性的專項檢查行動,發(fā)現(xiàn)問題立即整改落實,將所有業(yè)務流程和工作環(huán)節(jié)納入到規(guī)章制度的約束之中,認真落實“物防”、“技防”各類軟硬件設施的建設,進一步促進“人防”水平的提高,防微杜漸,確?!叭酪槐!卑踩Pl(wèi)工作的順利進行,不斷推進農商行合規(guī)制度的建設。
合規(guī)是金融穩(wěn)健經(jīng)營的一個基本內在要求和基礎,也是每一位員工的責任和義務,更是每一位員工最基礎的職業(yè)要求、崗位要求和道德要求。農商行全體員工必須要“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”,從點滴做起、合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營、以實際行動為提高農商行合規(guī)文化的建設而努力。
南通農商行恒興支行。
倪斌斌。
信用社合規(guī)建設心得體會篇四
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
你們好!
我演講的題目是“合規(guī)文化....”。
眾所周知,我國是一個農業(yè)大國,黨和國家領導高度關注“三農”問題,每年出臺的一號文件,無一不是關于農業(yè)的。當前,全國上下如火如荼開展的社會主義新農村建設更是有力的證明,作為農村金融事業(yè)主力軍的信合人,肩負著服務“三農”的重任。如何才能不負黨的重托和人民的厚望呢?如何讓我們的信合之舟在市場經(jīng)濟的大潮中乘風破浪、揚帆遠航呢?那就是愛崗敬業(yè),爭做合規(guī)文化的建設者。
業(yè)務發(fā)展和合規(guī)文化就像魚水關系,魚兒離不開水,業(yè)務發(fā)展離不開合規(guī)文化。大家知道,sc6000系統(tǒng),是省聯(lián)社開發(fā)的綜合業(yè)務系統(tǒng),它能實現(xiàn)全省信用社的通存通兌,這是四川信合發(fā)展史上新的里程碑,是合規(guī)文化建設的一個重要內容。有了這套系統(tǒng),我們的操作更加規(guī)范、效率成倍提高。
今年,在我縣信用社系統(tǒng)上線演練期間,為了規(guī)范業(yè)務操作,確保sc6000系統(tǒng)成功上線,聯(lián)社科技部的xx同志,在中心機房和信用社之間不分晝夜地來回奔走,耐心地為員工們講解著新系統(tǒng)的操作規(guī)程和注意事項,想客戶之所想、急客戶之所急,每次都以最快的速度排除故障,解決新系統(tǒng)運行中遇到的每個問題。
合規(guī)文化是一種修養(yǎng),令我們舉手投足都體現(xiàn)出信合員工高尚的'風貌、良好的形象!
合規(guī)文化是一種愛,象陽光雨露一樣滋潤著我們的心田、洗禮著我們的靈魂!
合規(guī)文化是一種企業(yè)精神,它堅定著我們的信念、激發(fā)著我們的斗志!
合規(guī)文化是一種保障,它為信合事業(yè)的健康發(fā)展遮風蔽雨、保駕護航!
為了促進信合事業(yè)的長足發(fā)展,作為信合人,我們應當發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神,爭做合規(guī)文化的建設者!
“做合規(guī)文化的建設者”不是一句空洞的口號,作為信合員工的我們,就應像程建同志那樣,做合規(guī)文化的踐行者和傳播者,干一行,愛一行,專一行,牢記“守規(guī)無小事,違規(guī)即大事”的諄諄訓誡,將規(guī)章制度不折不扣地落實于本職工作的每一個環(huán)節(jié),將合規(guī)風險管理貫穿于業(yè)務發(fā)展全過程,樹立“沒有最好,只有更好”的服務理念,將微笑奉獻給廣大客戶,將滿腔熱情傾注給信合事業(yè)!只有這樣,農村信合的改革才能得以順利進行,各項業(yè)務才能實現(xiàn)又好又快發(fā)展,也只有這樣,我們才能自如地駕馭信合之舟,直掛云帆濟滄海!
謝謝大家!
信用社合規(guī)建設心得體會篇五
合規(guī)文化建設是合規(guī)風險管理的一部分,同時也是企業(yè)文化建設的一部分,如果將合規(guī)風險管理作為企業(yè)文化建設的范疇,那合規(guī)風險管理將停滯在意識領域,不利于銀行的風險防范。如果銀行全行上下都嚴格遵守高標準的道德行為準則,那么該銀行合規(guī)風險的管理是最為有效的。近年來隨著銀行業(yè)監(jiān)管部門不斷加大監(jiān)管力度,銀行內部的操作風險專項治理,使大家都充分認識到合規(guī)風險管理、合規(guī)文化建設的重要性,但是,客觀而言,銀行的合規(guī)文化建設仍然處與剛起步階段,現(xiàn)狀不容樂觀。
一是對于合規(guī)風險、合規(guī)文化的認識還存在偏差,這種認識的偏差導致銀行在追求金融創(chuàng)新,追求企業(yè)利潤的時候,忽視了合規(guī)風險管理,忽視了銀行合規(guī)文化建設。
二是銀行在進行合規(guī)建設,制定設計合規(guī)制度體系時,未能全面考慮、覆蓋合規(guī)風險管理或者說合規(guī)文化內涵的各個層面。
三是“規(guī)”的嚴肅性不強。銀行內部各層次員工中,均不同程度存在輕視或無視銀行合規(guī)建設的問題,在大量的規(guī)章制度面前,有規(guī)不依、有章不循的現(xiàn)象時有發(fā)生。從近年來分析整個銀行業(yè)屢屢發(fā)生的一些案件得知,案發(fā)人大部分在基層支行,而建行的相應的規(guī)章制度是齊全的,但基層網(wǎng)點屢查屢犯的問題還是較多的,這原因是多方面的,但一些老的觀念、方法在某些員工思想里還是存在的。所以,要在全行員工中灌輸合規(guī)文化就顯得尤其重要。
一、要努力建立和完善合格的“規(guī)”
有效的合規(guī)風險管理機制是銀行構建全面風險管理體系和有效內部控制機制的基礎和核心,是合規(guī)文化形成的基礎。建立合規(guī)的風險管理機制,急迫建立一系列合格的“規(guī)”。在我國銀行業(yè)股份制改革的背景下,銀行自身的公司治理、企業(yè)文化、組織結構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、目標市場需求和競爭環(huán)境、業(yè)務復雜程度、績效考核和激勵機制等因素必須與市場競爭的客觀需要相匹配,并且應隨著上述因素的不斷變化而動態(tài)的調整和保持。如果這個“規(guī)”本身不充分、不系統(tǒng)或者沒有得到及時修訂,就會使銀行在客觀上處于違規(guī)的境地。建行已成立合規(guī)管理部門后,又頒布實施的《合規(guī)政策》和《合規(guī)工作管理辦法》,為實現(xiàn)合規(guī)管理提供了制度保障,為加強合規(guī)管理做好基礎性工作,使合規(guī)工作達到有規(guī)可循,有據(jù)可依。
二、要創(chuàng)建科學的合規(guī)管理機制。
許多案件的形成,大多是制約機制失控和監(jiān)管不嚴的結果。如何確保一個“規(guī)”在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個“規(guī)”自身還能夠被及時加以修改和完善,必須有一套機制作保證。要切實建立合規(guī)風險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風險管理隊伍,確立清晰的報告路線和問責制、舉報制等,真正在銀行日常經(jīng)營管理活動中體現(xiàn)合規(guī)風險管理在風險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。
三、要將合規(guī)文化理念滲透到業(yè)務條線和基層崗位員工之中去。
要實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標在就必須在合規(guī)價值觀念和合規(guī)文化的培育上有統(tǒng)一的合規(guī)要求和員工行為規(guī)范。加強合規(guī)文化的教育要從上至下樹立合規(guī)意識,以管理人員的合規(guī)理念感染和引導員工的合規(guī)行為。如要使員工熟練掌握合規(guī)知識,并能應知、應會、應用。要把合規(guī)管理要求結合到各業(yè)務條線的操作流程中,實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合,盡量減少各類不應有的合規(guī)風險和操作風險。
四、要用依法合規(guī)文化構筑預防案件的防線。
從全國金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經(jīng)常并時時發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認識。因此,要用依法合規(guī)文化構筑預防案件的防線,就要培育員工樹立“四種意識”,做到“三個加強”。四種意識:一是合規(guī)辦事意識,堅決剔除憑感覺辦事,憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習;二是責任意識,應本著對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責,認真執(zhí)行規(guī)章制度,處理業(yè)務要認真審核各項要素;三是監(jiān)督意識,員工互相之間不能盲目信任,干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,在處理問題的時候一定要形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣,這樣才能使自己少犯錯誤,才能監(jiān)督別人不犯錯誤;四是保密意識,要做好銀行內部發(fā)展的保密工作,更要做好為客戶保密工作。三個加強是:一要加強違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據(jù)有關規(guī)定進行相應處罰;二是加強工作作風建設,要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責,在思想道德上筑起一道預防違規(guī)違紀犯罪的牢固防線。三是加強培訓。要通過一定方式對所有新上任的部門和網(wǎng)點負責人進行上任前的合規(guī)培訓,通過培訓使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度,達到對工作中可能涉及到的“規(guī)”了如指掌。而對那些經(jīng)過培訓不合格的,則不能讓其上崗工作。
五、合規(guī)文化建設必須以人為本。
人是各種社會實踐的主體。合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。
首先要建立“人人有責”的合規(guī)文化。由于銀行內部風險存在與各個環(huán)節(jié)、各個部門,因此,合規(guī)文化建設應強調人人有責,即每個人都是風險的責任人,每個部門或崗位都會有風險發(fā)生,作為銀行的員工,每個人都有責任和義務在自己的崗位上和部門內有效防范合規(guī)風險。員工應將合規(guī)文化建設與日常的工作和業(yè)務有機結合起來,將合規(guī)文化意識滲透到自己的工作中。
其次,合規(guī)的“規(guī)”要在實踐中得以貫徹執(zhí)行,必須通過有效的激勵機制,把對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任,使整個團隊形成合規(guī)光榮,違規(guī)可恥的工作氛圍。
總之,加強合規(guī)文化建設,在全行積極倡導合規(guī)文化和合規(guī)理念,使其“合規(guī)”成為銀行一切經(jīng)營活動的自覺規(guī)范行為,也只有這樣,良好的合規(guī)文化才能蔚成風氣。
信用社合規(guī)建設心得體會篇六
俗話說:無規(guī)矩不成方圓。的確,做人要遵紀守法,做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則,否則無法成功。然而,農信社的發(fā)展離不開合規(guī)文化的建設?!昂弦?guī)”是什么?意思就是要遵紀守法,按規(guī)矩辦理,做正確的事。
在當今社會,風險管理正日益成為銀行的核心競爭力,要使風險管理機制有效發(fā)揮作用,必須有良好的合規(guī)文化。才能使政策和制度得以貫徹落實,讓每一位員工發(fā)揮風險管理的能動作用,使合規(guī)文化建設成為自發(fā)、自覺和自愿的行動。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內在要求。
一、目前,銀行系統(tǒng)里出現(xiàn)較多的風險應該是操作風險。因此我們必須加強基礎管理、強化內部控制。我社自2009年開始重新建立了合規(guī)風險部門,兩年多的時間,不斷更新建立了一系列業(yè)務管理辦法與操作規(guī)程,并設立了合規(guī)風險經(jīng)理,確保我行經(jīng)營管理能夠合規(guī)運行。但就現(xiàn)在我社的合規(guī)建設來看,存在一定的漏洞:
(一)內控制度制約對象只是部分人。我社內控制度主要針對業(yè)務經(jīng)辦人員,對管理者缺乏一定的約束力,造成一定的控制盲點,然而從近幾年發(fā)生的金融案件來看,案發(fā)的主因是對管理者制約不嚴、監(jiān)督失控。
(二)內控制度設計偏離業(yè)務實際。制度設計部門片面追求制度本身的“完美”,往往偏離實際,導致一些內控制度在前臺辦理業(yè)務時難以操作,存在一定的缺陷,如信貸業(yè)務的合同設計,容易給不良動機者鉆空子。
(三)內控機制體制建設不足。各部門在制定規(guī)章制度的同時基本沒有考慮與其他總站的銜接情況和具體操作部門的實際執(zhí)行情況,導致規(guī)章制度在制定時就不完善。內控制度只是定規(guī)章、發(fā)文件,并沒有真正落實到位。員工的執(zhí)行力比較弱,內控制度意識淡薄,有些員工辦理業(yè)務授權時只是流于形式,并無認真實行監(jiān)督權。遇到具體問題,不講原則,缺乏一定激勵機制,獎懲制度也無法建立,從而內控制度執(zhí)行自然無法到位。
二、既然我們的合規(guī)文化建設不夠完善,我們就更應該加強合規(guī)理念培養(yǎng),加強合規(guī)文化建設。做到以下幾點:
(一)加強管理,控制風險,形成一整套操作性較強的合規(guī)風險控制文件。
按照風險可控的程序來分,銀行面臨時的金融風險可分為完全不可控風險、部分可控風險、基本可控風險,銀行控制風險有效性最大的應是控制部分可控風險,有效地防范信用社辦理業(yè)務中因技術設備出現(xiàn)問題或操作人員、管理人員的失誤。商業(yè)銀行所遵循的原則是“防范風險、穩(wěn)健經(jīng)營”兩者目標一致,措施相似。結合我們的實際情況形成一套操作性強、標準化的合規(guī)風險控制文件。促使全社人員加強文件的學習,執(zhí)行到位,形成有關記錄,使全行的各類人員、各項業(yè)務按照統(tǒng)一的標準在受控條件下進行,進而提升我社的合規(guī)文化建設。
(二)建立有效的激勵機制,切實落實問責制,做到獎懲分明。
我們在工作中應該做到獎懲分明,對一些積極向上、合規(guī)辦事、業(yè)務擴展性強的員工給予獎勵,懲罰不合規(guī)辦事者,當然業(yè)績也是一項重要考核,業(yè)績好的員工更應該給予支持和獎勵,從而達到合規(guī)性與業(yè)績上的一種相對平衡。我們在平時辦理柜臺業(yè)務時應該注意這樣一個問題:客戶大額取款時并沒帶上身份證,代理人也沒本人的身份證,或者是查詢客戶的存款信息資料。這樣的問題只要我們面帶微笑,要求其帶上身份證,如此做法就降低了操作風險。我們把“合規(guī)”作為工作中的行為準則,自覺行動,法律、規(guī)則就會得到遵守和落實。由于合規(guī)文化體現(xiàn)在每位員工對合規(guī)理念的認知及其日常的行為規(guī)范和準則,因此需要管理層在全社推行誠實與正直的價值觀念,還需要制定和執(zhí)行清晰的員工行為準則和規(guī)范。
(三)加強信用社業(yè)務知識學習,進而提高合規(guī)管理水平。
平時我們要積極地學習有關業(yè)務知識,多充電,不論是貸款還是柜臺業(yè)務知識,都一樣要了解辦理業(yè)務時的相關風險點。一個完整的風險管理架構,不只是靠董事會、高級管理層、業(yè)務職能部門的管理,也不能單依賴先進的風險管理信息管理系統(tǒng),而風險更不是一個部門合規(guī)就能完全控制的,它需要銀行各基層員工全員參與,更需要全體員工找準目標,樹立正確的人生觀和價值觀,尋求合規(guī)管理的正確做法。從自身做起,以合規(guī)制度為標準,指導性開展工作安排,并準確識別各類風險,確保自己的工作無差錯、無事故、無損失、不違規(guī),而且在工作中互相監(jiān)督,杜絕以人情代替制度的做法。規(guī)章制度也并不是完全制約我們業(yè)務的發(fā)展,它其實也是在此基礎上去發(fā)展的,按章辦事,同時也是在保護我們自己和客戶的利益。再次證實了“無規(guī)矩不成方圓”這道理。
總之,當我們耐心細致地為客戶辦理柜面業(yè)務時,當我們仔細核對授權業(yè)務的各項要素時,當我們認真錄入事后監(jiān)督的每筆業(yè)務時,當我們認真做貸前調查工作時……我們都是在履行合規(guī)做法。合規(guī)文化建設工作與各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關。只要我們把“合規(guī)”意識貫徹到每個員工思想里,具體落實在業(yè)務操作過程中,最終會形成良好的合規(guī)文化。
信用社合規(guī)建設心得體會篇七
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡保經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務線、各網(wǎng)點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的`原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
二、建章立制,構建金融合規(guī)制度體系。
銀行號稱三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務發(fā)展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規(guī)章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據(jù)和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網(wǎng)點負責人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點“人離機退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
信用社合規(guī)建設心得體會篇八
“人之初,性本善?!比欢?,事物是發(fā)展的,但也有其兩面性的特點。要么往好處發(fā)展,要么往壞處發(fā)展。合規(guī),則前途廣闊,違規(guī),則敗壞并受懲。合規(guī)的道理,人人都懂。但人是個復雜的動物,常常受外界各種因素的利誘,心思不定,合規(guī)與違規(guī)往往決定于人心靈深處的一個閃念。
不合規(guī)的后果慘不忍睹,三鹿集團的破產、華爾街的凄慘便是明證,監(jiān)獄里的罪犯便是反面教材?;仡櫺庞蒙缦到y(tǒng)內出現(xiàn)的眾多典型案例,不禁深受震動,感慨不已。但為什么會經(jīng)常出現(xiàn)這樣“明知故犯”的行為呢?究其原因,便是從心靈上沒有完全認識合規(guī)的重要性,思想覺悟不高,自控能力不強,僥幸心理在作祟。
那么,我們該怎樣做到合規(guī)呢?我認為,我們每一個信用社員工應當不斷加強自身修養(yǎng),提高思想政治素養(yǎng),養(yǎng)成自覺合規(guī)行為習慣,以合規(guī)為榮,以違規(guī)為恥,讓合規(guī)思想真正融入心靈,融進靈魂,滌清心智,只有心靈合規(guī)了,行為才不會違規(guī)。
信用社合規(guī)建設心得體會篇九
20xx年以來,我們泓芝驛信用社社認真貫徹落實銀監(jiān)部門、上級聯(lián)社的案件專項治理、“五大”系列活動、合規(guī)管理年等三大專項工作的文件與會議精神,召開了再動員會議,并對照三個《實施方案》,認真組織,嚴格要求,現(xiàn)已圓滿完成了學習階段任務。在學習階段,每位員工都能積極參加,全面系統(tǒng)地學習了方案要求的內容,并認真記好學習筆記。通過學習,全員在思想上普遍形成了“合規(guī)操作、防范風險”的工作意識,在實際工作自覺從我做起,按章辦事,相互監(jiān)督,共同促進業(yè)務發(fā)展。我主要談談自己在學習過程中的幾點感受:
一、學習氛圍比較濃厚。
信用社組織外勤與內勤人員,分兩批進行集中學習,且每天都有專人負責帶領大家學習,全員也都能自覺地參加每天的集中學習,不請假、不遲到,認真聽講、細記重點。正是基于信用社領導重視、員工充分認識到目前新形勢下合規(guī)管理防范風險的緊迫性,大家學習觀念才由被動變主動、由走走過場變深入認真,學習態(tài)度非常端正。通過一起學習,一起討論,學習筆記相互比較、你追我趕,共同營造了良好的學習氛圍。
二、合規(guī)意識得到提高。
通過學習,全員再一次認識到違規(guī)經(jīng)營不但會給信用社造成巨大的資金損失,而且還會嚴重影響到信用社的社會形象,必將束縛信用社的持續(xù)發(fā)展;充分認識到只有扎實開展好“三大專項”活動,全員才能進一步轉變經(jīng)營理念,工作中才能自覺地把“合法守規(guī)”作為一個最低標準,經(jīng)手業(yè)務時心中應時刻高舉“這面合規(guī)旗”,真正以一個主人翁的姿態(tài),嚴格照章操作,敢于接受群眾監(jiān)督,為信用社盡到責,為客戶服好務。
三、抓好學習長效機制。
“合規(guī)管理、防范風險”觀念,是我們時時、處處、事事應堅持的一個原則,當然也是需要一定時間來塑造的,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,不能簡單地認為通過一個階段的學習教育就能達到的,所以今后全員的學習一定要進一步加強,且要長抓不懈,大力開展崗位操作、業(yè)務技能、職業(yè)道德、社會公德等全方位地教育培訓。要切實從提高學習興趣點出發(fā),改變一味單調的學習活動,積極通過采取多種形式,如組織“你問我答”、“你出題我考試”等活動,也可通過“拉家常”的方式將學習內容穿插其中,既活躍學習氣氛,又增強學習效果。
四、合規(guī)管理從我做起。
信用社合規(guī)建設心得體會篇十
通過這段時間合規(guī)文化教育的學習,使自己深刻認識到合規(guī)文化教育在信用社系統(tǒng)中的作用,對推進信用社業(yè)務的持續(xù)發(fā)展、員工素質的提高都起到了重要的作用,以下是本人在這段學習中的幾點體會:
一、加強合規(guī)文化教育是信用社可持續(xù)發(fā)展的需要。
合規(guī)文化教育的開展是信用社成立以來的第一次,合規(guī)文化教育活動是規(guī)范全體員工的操作行為和日常行為的一項準則,對于有效遏制案件的發(fā)生和處置都有深遠的意義。全面學習有關規(guī)章制度是為了更好的適應信用社的快速發(fā)展,特別是近二年來我市農村信用社的業(yè)務發(fā)展和驚人的成績,同樣在業(yè)務迅速發(fā)展的今天我們不應只沉浸在勝利的喜悅當中,我們應該看到現(xiàn)在信用社發(fā)案率在一步步提高,原因何在?通過案例學習,應當使我們認識到只有按章操作,依法行事才是正確的,所有其他的不良行為、投機行為及瞞天過海行為是不可取的,中國有句俗話:“要想人不知,除非已莫為”。只有全體員工從思想上有認識,行動是有所表現(xiàn)才能為信用社的發(fā)展帶來后續(xù)的和量和發(fā)展的空間。
二、加強合規(guī)文化教育,是長遠發(fā)展的需求。
合規(guī)文化教育是一項長期、系統(tǒng)的工程,不是一天二天時間就可以的,要確定合理的發(fā)展目標,要有計劃有步驟的去安排、去實施,最終行成一種日常行為。當然合規(guī)文化教育不能只停留在表面,要深入開展下去,對違法、違紀、違規(guī)舉報的人員要實行終身的保密制度,濯不能相互包庇,這樣,不但害人害已,從而最終損壞了信用社乃至金融系統(tǒng)的名譽,只有有效保證舉報人才能懲治那些違規(guī)人員,凈化環(huán)境。同時違規(guī)人員也應知道哪些人員是在幫你,哪些人員害了你?檢舉你是為了讓你改正,不檢舉是想讓你陷得更深。我們不能為了一已私利、一時之急、一念之差而斷送自己的前程。合規(guī)文化教育對于凈化個人心靈起到了一定的作用,只有長期進行合規(guī)文化教育才能保證我們金融系統(tǒng)更美好的明天。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。
合規(guī)文化教育的最終目的是什么?我個人認為就是要提高全員的凝聚力、向心力降低合作金融的風險,創(chuàng)造最大的效益。加強合規(guī)文化教育個人認為有三點:
信用社合規(guī)建設心得體會篇十一
以高效、快速的信息傳遞為手段,以在工作中的經(jīng)驗、教訓等為載體,截至日前,已刊發(fā)11期,全部為轄內郵儲員工原創(chuàng)文章,形式多樣的題材給大家?guī)砹司竦膯⒌?,心靈的觸動,思想的警示,受到了干部員工的喜愛。
7、結合六個一工程將合規(guī)文化建設推向深入。
根據(jù)縣郵政儲蓄〔20xx〕第6號關于開展“六個一”廉政文化活動的通知,xx縣郵政儲蓄七、八月份做了如下工作:
(1)郵政儲蓄自行精選了廉政警句,制作成了警示牌,并發(fā)到了員工手中。
(2)于8x月x日,xx縣郵政儲蓄工作人員到xx訂購了廉政圖書。將在近期組織干部員工進行學習,以增強員工的職業(yè)道德和廉政意識。
(3)為加強員工責任意識的培養(yǎng),xx縣郵政儲蓄近期購置了“贏在責任”光盤一套,并制定了詳細的觀看學習計劃,旨在提高干部職工責任意識,企業(yè)忠誠度的培養(yǎng),提高制度執(zhí)行力。
三、開展合規(guī)文化建設的顯著效果。
1、形成了學習知識、苦練技能的濃厚氣氛。
通過多種途徑的合規(guī)文化建設活動,在全轄范圍內形成了濃厚的學習氣氛,業(yè)余時間除對各項規(guī)章制度、新業(yè)務進行學習外,還注重崗位練兵活動,通過業(yè)務考試和業(yè)務技能比賽,成績較去年同期有了很大程度的提高。
2、形成了以社為家、愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神。
為確保如期實現(xiàn)全省郵政儲蓄數(shù)據(jù)大集中,搭建業(yè)務創(chuàng)新和服務平臺,xx縣郵政儲蓄所有職工全部堅守在工作一線,經(jīng)常加班加點至深夜,超負荷的工作,沒有一名員工因任何原因掉隊,相反,卻有對成功上線的期盼,對本職工作的熱情和自豪!成功上線后,面對更換單折、掛失等大量業(yè)務和諸多問題,頻繁的加班加點,依舊沒有人叫苦,沒有人喊累,以優(yōu)質的服務真正詮釋了以社為家,愛崗敬業(yè)的郵儲精神。
3、作郵儲主人,主動宣傳業(yè)務,肩負起普及農村金融知識責任。
結合省網(wǎng)成功上線運行,采取多種方式對金融業(yè)務進行了宣傳:利用鄉(xiāng)、村集日發(fā)放傳單;通過各村大喇叭進行廣播;利用信貸人員下鄉(xiāng)時間走村入戶針對不同知識水平和文化層次的農民進行通俗易懂的講解和宣傳,并根據(jù)農民朋友需要幫助期制定理財方案。通過主動宣傳,肩負起了普及金融知識責任,縮短了和農民朋友之間的距離,將金融知識送到了老百姓的生活中,心坎上。
4、形成主動合規(guī)文化理念。
稽察部在下鄉(xiāng)檢查中,一些員工主動就合規(guī)文化建設情況與我們溝通、交流,將在實際工作中遇到的問題與我們探討,并就改進工作提出自己的建議,同時主動匯報自己由于未堅持制度所犯的錯誤,且認識到位及時自糾并主動上繳罰款。
四、合規(guī)文化建設經(jīng)驗的傳播發(fā)展。
1、入選xx合規(guī)文化建設先進單位,并在銀行業(yè)合規(guī)文化推介會上做典型發(fā)言。
xx縣信用郵政儲蓄作為郵儲系統(tǒng)內唯一一家縣級郵政儲蓄入選xx銀行業(yè)合規(guī)文化建設先進單位,并于xx年x月xx日在xx銀行業(yè)合規(guī)文化建設推介會上做了典型發(fā)言,xx縣郵政儲蓄合規(guī)文化建設取得的成果得到了上級領導和同行的肯定,促進了合規(guī)文化建設的傳播和發(fā)展。
2、加強同業(yè)間交流學習促進同業(yè)間合規(guī)文化建設共同發(fā)展。
xx縣郵政儲蓄在大力加強合規(guī)文化建設的同時,還非常注重學習同業(yè)間先進做法、工作經(jīng)驗,以提高自身合規(guī)文化建設發(fā)展水平。同時,xx縣郵政儲蓄在深入開展合規(guī)文化建設中的先進的經(jīng)驗、做法,也吸引了其他兄弟郵政儲蓄來我縣實地參觀學習,極大的加強了同業(yè)間的溝通、交流、合作,促進了彼此合規(guī)文化建設的更深發(fā)展。
3、重視合規(guī)信息宣傳實現(xiàn)同業(yè)間信息資源共享。
xx縣郵政儲蓄在日常工作中注重合規(guī)信息的寫作,并將工作中的經(jīng)驗做法等隨時在合規(guī)文化建設??l(fā)外,還擇優(yōu)積極向各大報刊投稿,其中《xx縣郵政儲蓄合規(guī)文化建設開展情況紀實》被中國金融界網(wǎng)采用;《金融員工警示歌》入圍xx省郵政儲蓄農信文化作品展。促進了同業(yè)間信息資源共享。
信用社合規(guī)建設心得體會篇十二
合規(guī)是銀行內部一項核心的風險管理活動,即確保銀行的活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則,以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)文化建設則是農信社適應新的歷史形勢下而形成的具有農信社特色的教育方式和組織形式,通過借鑒國際先進的合規(guī)風險管理和經(jīng)驗,根據(jù)河南銀監(jiān)局《關于在全省銀行業(yè)金融機構開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動的通知》,2011年農信社系統(tǒng)大力開展了合規(guī)執(zhí)行年活動。農村信用社作為有著50多年歷史的金融企業(yè),具有服務范圍廣、對象多等特點,在促進農村經(jīng)濟發(fā)展中處于主導地位,如何加強合規(guī)文化建設,使信用社干部職工始終堅持黨的宗旨,堅持合法經(jīng)營、合規(guī)操作,形成學法、懂法、用法、守法且依法合規(guī)經(jīng)營的金融企業(yè),已成為農村信用社在新的市場經(jīng)濟條件下亟待解決的重要課題。下面結合我區(qū)實際簡要談談建設農村信用社合規(guī)文化建設的一些設想:
一、加強職業(yè)道德教育是農信社合規(guī)文化建設的保證加強職業(yè)道德教育的意義和作用首先要引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強反腐倡廉的教育,以指導自己的人生追求和價值取向,提高全體員工廉潔自律的思想。開展職業(yè)道德教育的中心內容就是要培養(yǎng)和塑造每一位員工優(yōu)秀的品格與職業(yè)道德修養(yǎng),培養(yǎng)員工忠誠敬業(yè)、勇敢堅韌、恪盡職守、自律守法的工作態(tài)度。例如:某市信用社前幾年發(fā)生一起內部員工利用當班期間盜竊庫款的案件,案件的發(fā)生進一步暴露目前農信社在現(xiàn)金管理工作中存在的嚴重問題,以及個別員工的職業(yè)道德教育不到位等問題。因此,要確保農村信用社業(yè)務經(jīng)營活動健康有序地發(fā)展,防范和化解金融風險,樹立良好的企業(yè)形象,構建合規(guī)的企業(yè)文化,就必須堅持不懈地抓好員工的職業(yè)道德教育。其次在新的歷史形勢下要更新觀念,開闊視野,突破陳舊落后的服務思維。要按照市場經(jīng)濟要求,遵守市場法律法規(guī),強化服務手段,提高服務檔次。要樹立“客戶至上”、“敬業(yè)愛崗”的服務理念,以滿足客戶需求為目標,協(xié)調、調動各方面資源,建立以客戶為中心的服務體系。通過提高員工職業(yè)道德綜合素質水平,進一步推進農信社合規(guī)文化建設工作的開展。
建立一套完善的監(jiān)督機制,通過發(fā)動全社會特別是客戶予以監(jiān)督,利用設置意見箱、監(jiān)督崗、舉報投訴電話和網(wǎng)站,讓廣大群眾、客戶參與評價從業(yè)人員的職業(yè)道德情況。定期開展考核,優(yōu)秀者給予精神與物質獎勵,對違規(guī)者要給予處分或經(jīng)濟處罰。要把良好的職業(yè)道德作為領導聘用和員工上崗的必要條件。讓良好的職業(yè)道德成為員工崗位成才的法寶和企業(yè)合規(guī)建設的保障。
二、加強組織領導,抓好合規(guī)建設措施的落實。
開展合規(guī)文化教育活動是規(guī)范操作行為、遏制案件發(fā)生的需要,首先要提高各級領導加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為合規(guī)建設的倡導者、策劃者和推動者;其次要提高全體員工對加強文化建設的認識。全社干部職工既是合規(guī)建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化建設的實踐者,沒有廣大員工的積極主動參與,就不可能建設優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)。例如某基層信用社制定的具體措施包括:
(一)成立合規(guī)建設和風險管理年活動領導小組(成員包括單位領導、各級業(yè)務主管)。
(二)開展合規(guī)建設的宣傳和階段性報道工作,做到每月投稿并刊登社內報刊。
(三)邀請法律法規(guī)方面的專家組織開展以合規(guī)建設為主題的教育培訓。
(四)對近年來銀行業(yè)因違規(guī)而導致風險的案例對照所轄范圍分析風險點的排查。
(五)印發(fā)信用社案件專項治理實施方案,落實組織領導、工作安排和要求等等。
(六)完善各項內控制度,簽定《經(jīng)濟刑事案件責任書》。
(七)舉辦以“如何做合規(guī)員工”為主題的征文活動。
(八)對合規(guī)建設和風險管理年活動進行總結,明確下一步深化合規(guī)建設重點。通過各種各樣成效顯著的工作和活動,使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的發(fā)展形勢,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,進一步加強農信社合規(guī)文化建設措施的落實。
三、堅持“以人為本”的管理模式,提升農信社合規(guī)建設水平俗話講:“水能載舟,亦能覆舟”,企業(yè)的員工好比海里的水,企業(yè)的發(fā)展前進好比海上一艘前進的巨輪,員工素質的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。農村信用社的建設和發(fā)展必須依靠全體員工的集體智慧和團隊力量,要激發(fā)出員工的工作積極性、創(chuàng)造性和團結協(xié)作精神,必須實行“以人為本”的合規(guī)文化教育管理。在管理中要注意關心員工,愛護員工,尊重員工,理解員工,信任員工,讓員工親身感受農信社的關愛和“大家庭”的溫暖。例如:利用每年中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日組織員工及家屬舉辦“中秋游園同樂日”和“職工趣味運動會”等活動,進一步豐富員工業(yè)余文化生活,增強員工凝聚力,營造健康活潑、積極向上的企業(yè)氛圍。另外每年進行員工家訪工作,根據(jù)員工平時的工作表現(xiàn)和其它方面的情況,利用家訪期間與職工家屬多渠道的溝通,關心和了解員工8小時以外的生活和學習情況,掌握員工的思想動態(tài),加強對員工的了解和教育。通過各式各樣的活動加深員工對農信社的認同感和歸屬感,從而增強企業(yè)的凝聚力與向心力。
目前農村信用社的改革開放日益成為業(yè)界關注的焦點,如何落實科學發(fā)展觀、防范和化解金融風險,加強合規(guī)文化建設已成為農信社改革發(fā)展的一項長期性、系統(tǒng)性的工程。要建立合規(guī)建設相應的長遠規(guī)劃和年度計劃,具體建設內容包括:企業(yè)精神、職業(yè)道德、價值觀念、經(jīng)營目標、規(guī)章制度、企業(yè)形象、服務禮儀等內容,形成有自已特色的合規(guī)文化經(jīng)營理念。
四、結合案件專項治理,推進農信社合規(guī)制度建設。
合規(guī)文化建設要堅持“統(tǒng)籌兼顧、合理安排”的原則,要與案件專項治理和正在深入開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來開展,加強對不正當交易行為和商業(yè)賄賂業(yè)務關鍵環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理;堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,以及影響公平競爭等不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件;鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,共同推動合規(guī)建設工作的深入開展。例如:首先要從本單位實際情況出發(fā),對易發(fā)案件的印章、密押、重要空白憑證、有價憑證等加強管理、相互制約,對現(xiàn)金的出庫、押運、入庫等環(huán)節(jié)制定嚴格的程序和制度;其次要規(guī)范和落實崗位輪換和強制休假制度,根據(jù)案件專項治理和內控管理的要求,為有效防范員工道德及業(yè)務風險,對敏感崗位和重點人員進行監(jiān)控管理,落實內部員工的交流和輪崗調動,消除內部人員犯案和內外勾結作案的隱患。還有經(jīng)常開展有針對性的專項檢查行動,發(fā)現(xiàn)問題立即整改落實,將所有業(yè)務流程和工作環(huán)節(jié)納入到規(guī)章制度的約束之中,認真落實“物防”、“技防”各類軟硬件設施的建設,進一步促進“人防”水平的提高,防微杜漸,確?!叭酪槐!卑踩Pl(wèi)工作的順利進行,不斷推進農信社合規(guī)制度的建設。
合規(guī)是金融穩(wěn)健經(jīng)營的一個基本內在要求和基礎,也是每一位員工的責任和義務,更是每一位員工最基礎的職業(yè)要求、崗位要求和道德要求。農村信用社全體員工必須要“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”,從點滴做起、合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營、以實際行動為提高農村信用社合規(guī)文化的建設而努力。
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