行風(fēng)熱線心得體會(huì)及感悟 行風(fēng)熱線心得體會(huì)及感悟簡短(5篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題行風(fēng)熱線心得體會(huì)及感悟一

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一是成立局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長xx同志任組長，副局長xx、xxx、xx等三同志任副組長、其他班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是認(rèn)真制定了《局20xx-20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和具體工作安排，從而使領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到人，建立制度，有章可循。為我局開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)主題實(shí)踐活動(dòng)提供了組織保證。三是制定了開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定。

為了使實(shí)踐活動(dòng)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施，我局規(guī)定在民主評(píng)議活動(dòng)期間不能憑借理由隨意缺席，無特殊情況不準(zhǔn)請假，若無故缺席者，則視情給予批評(píng)教育、補(bǔ)課，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨政紀(jì)律處分。

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為增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)深度，一方面我們召開了全局黨員干部、職工參加的動(dòng)員會(huì)，局長鐘嚴(yán)同志親自作動(dòng)員，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的必要性和重大意義，要求全局干部按照上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和縣政府的要求，積極認(rèn)真地參與，不能走過場，使全局干部、職工提高了對(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)，另一方面，我們狠抓了落實(shí)，組織干部學(xué)習(xí)了胡錦濤在中央紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話、中央紀(jì)委七次全會(huì)精神、國務(wù)院廉政工作會(huì)議精神、全國糾風(fēng)工作會(huì)議的部署和要求及有關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作材料，要求在學(xué)習(xí)中寫出學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)。

通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局干部的宗旨意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競爭意識(shí)、開放意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，樹立深入基層、深入實(shí)際、埋頭苦干、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高了辦事效率，樹立良好形象。認(rèn)識(shí)到開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作”，是解決當(dāng)前機(jī)關(guān)存在的紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)不正、辦事效率不高的有效措施，是大力推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，密切干群、黨群關(guān)系的需要，是加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立和諧社會(huì)的根本保證。

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一是印發(fā)了《局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》共計(jì)110份，分發(fā)給縣直機(jī)關(guān)各部門、服務(wù)企、事業(yè)單位和廣大干部群眾，誠懇征求意見。二是印發(fā)了《機(jī)關(guān)干部職工政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查表》，要求每個(gè)干部職工結(jié)合自己的工作職責(zé)，查找在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作紀(jì)律、勤政廉政等方面存在的問題，并寫出自查自糾報(bào)告。三是聘請了三位政治素質(zhì)好、參政議政能力強(qiáng)、辦事公道的同志擔(dān)任民主評(píng)議員，組成評(píng)議組，參加評(píng)議工作，分赴各有關(guān)單位征求被審計(jì)單位的意見和建議，利用短信等媒體公布了投訴電話和電子信箱，以接受人民的監(jiān)督。

四是召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會(huì)。我局結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，相繼召集聘請了評(píng)議員，被審計(jì)單位負(fù)責(zé)同志以及群眾代表參加的座談會(huì)，聽取了社會(huì)各界人士為我局提出的很多寶貴意見和合理化建議。為今后進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和做好審計(jì)工作起到積極作用。

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從社會(huì)各界收集的信息顯示，近年來全局較好地完成了縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，但是也存在著一些問題，收集意見和建議匯總歸納共4個(gè)方面的問題。

1、在審計(jì)項(xiàng)目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，特別是要加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)督力度。

2、審計(jì)執(zhí)法力度不夠，主要反映在對(duì)說情風(fēng)、拉不下面子，思前顧后，考慮被審計(jì)單位種種原因，從而一定程度上影響了執(zhí)法力度。

3、服務(wù)單位建議：審計(jì)工作在監(jiān)督的同時(shí)，要以縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。

4、少數(shù)干部紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格遵守執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。

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整改是“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作”的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為了把本次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到實(shí)處，做到評(píng)有所得，整頓有所改，我局聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真研究，對(duì)癥下藥，彌補(bǔ)不足之處，對(duì)各方面反映的意見，進(jìn)行了梳理，本著“什么問題突出解決什么，哪里問題突出就集中整改哪里”的原則，我局堅(jiān)持邊整邊改，對(duì)收集意見和建議的整改意見。

1、特約政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員反映，審計(jì)執(zhí)法力度不夠，整改措施：每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的責(zé)任人必須明確，特別是重大審計(jì)項(xiàng)目，要落實(shí)誰分管，誰負(fù)責(zé);誰主審，誰負(fù)責(zé)的審計(jì)責(zé)任制度，目的是加強(qiáng)審計(jì)執(zhí)法力度，做到有什么問題全面反映什么問題，并嚴(yán)格按規(guī)定處罰和處理執(zhí)法必嚴(yán)的目的。并執(zhí)行審計(jì)責(zé)任追究制度。

2、關(guān)于服務(wù)單位建議：審計(jì)工作在監(jiān)督的同時(shí)，要以縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，多提建設(shè)性的建議。整改措施：要改變原來審計(jì)工作為查違紀(jì)而查帳的審計(jì)方法，加大績效審計(jì)力度，要充分利用審計(jì)人員財(cái)會(huì)專業(yè)懂，財(cái)經(jīng)紀(jì)律熟悉的特長，對(duì)被審計(jì)單位多提建設(shè)性的建議，幫助企業(yè)在政策允許的情況下，促進(jìn)被審計(jì)單位，用足、用好、用活現(xiàn)行的財(cái)經(jīng)政策。將有限的資金發(fā)揮出更大的效益。

3、特約政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員反映，在審計(jì)項(xiàng)目安排方面，應(yīng)多考慮群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，特別是要加大對(duì)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督審計(jì)力度。整改措施：今年在安排審計(jì)項(xiàng)目時(shí)，我們抓住重點(diǎn)，多安排群眾反映大的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，同時(shí)加大對(duì)固定資產(chǎn)審計(jì)人力和物力的投入，對(duì)群眾關(guān)心的政府投資項(xiàng)目今年的審計(jì)金額達(dá)到一個(gè)多億，基本上全縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目全部納入到審計(jì)范圍。

6、在自查中認(rèn)為，局中有個(gè)別干部存在著紀(jì)律松馳，上班制度未嚴(yán)格執(zhí)行，有遲到、早退現(xiàn)象。整改措施：完善上班考勤制度和請假制度，一是上下班實(shí)行簽到，不得遲到、早退，不得無故缺勤。二是有事必須先請假，一天以內(nèi)向分管副局長請假，二天以上必須有書面假條，向局長請假，準(zhǔn)假后方可離崗，假后必須銷假。遇有特殊情況來不及請假時(shí)，在銷假時(shí)補(bǔ)寫。副局長有事向局長請假;未請假和未準(zhǔn)假離崗者按曠工論處。

綜上所述，我局在開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子重視，全局干部積極參與，以活動(dòng)促工作，行風(fēng)、政風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，取得了一定的成效，為我局審計(jì)工作再上一個(gè)新臺(tái)階提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。

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政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)年終工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)

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政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)年終工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人工作總結(jié)

主題行風(fēng)熱線心得體會(huì)及感悟二

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堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅紀(jì)律，讓廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過多種形式，迅速傳達(dá)到所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員，在全行業(yè)掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為。

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全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)；所有醫(yī)療衛(wèi)生人員。

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（一）廣泛學(xué)習(xí)宣傳，抓好貫徹執(zhí)行。

1.提高認(rèn)識(shí)，明確要求。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。

2.廣泛宣傳，完全覆蓋。通過印制學(xué)習(xí)卡、編制學(xué)習(xí)手冊，做到人手一份；開展集中培訓(xùn)、舉行知識(shí)測試、懸掛警示牌等多種形式，迅速傳達(dá)到所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員，學(xué)習(xí)教育覆蓋面要達(dá)到100%。

3.曝光典型，警示教育。強(qiáng)化對(duì)“九不準(zhǔn)”貫徹執(zhí)行情況的輿論引導(dǎo)，充分利用報(bào)紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等各種平臺(tái)，公開曝光典型案例，形成有效威懾，強(qiáng)化警示教育效果。

4.緊扣實(shí)際，細(xì)化措施。各單位要把貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”與開展的群眾路線教育活動(dòng)相結(jié)合，作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見、查擺問題、整改落實(shí)和建章立制的重要內(nèi)容，研究制定貫徹落實(shí)的具體辦法；既要不折不扣地落實(shí)“九不準(zhǔn)”的每項(xiàng)要求，又要制訂更加具體、更有針對(duì)性、更便于操作的制度措施。

5.領(lǐng)導(dǎo)帶頭、嚴(yán)格執(zhí)行。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)單位領(lǐng)導(dǎo)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人要以身作則、帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。

（二）嚴(yán)查違規(guī)行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查

1.協(xié)調(diào)配合，突出重點(diǎn)。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與公安、檢察和紀(jì)檢監(jiān)察等執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合，重點(diǎn)查處頂風(fēng)違紀(jì)的行為和情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的案件；凡是違反“九不準(zhǔn)”的行為、要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。

2.機(jī)構(gòu)違規(guī)，行政嚴(yán)懲。對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)療衛(wèi)生單位，本局將根據(jù)情節(jié)輕重，給予其通報(bào)批評(píng)、限期整改、降低級(jí)別或等次等處理；需要給予行政處罰的，依法給予警告、責(zé)令停業(yè)直至吊銷執(zhí)業(yè)許可證的行政處罰。

3.個(gè)人違規(guī)，依法查處。對(duì)違反“九不準(zhǔn)”的醫(yī)療衛(wèi)生人員，由所在單位給予批評(píng)教育、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘；情節(jié)嚴(yán)重的，由本局將依法給予其責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)或者吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

4.吊銷停業(yè)，公示社會(huì)。對(duì)吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)療衛(wèi)生人員，一律在衛(wèi)生系統(tǒng)通報(bào)，并向社會(huì)公布。對(duì)責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)的醫(yī)療衛(wèi)生人員，在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

5.建檔立冊，規(guī)范管理。建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄，按規(guī)定對(duì)列入不良記錄的藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材，根據(jù)上級(jí)要求給予列入黑名單處理。

（三）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣

1.落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本單位貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任，主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，要切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。

2.掛鉤考核，認(rèn)真執(zhí)行。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況要列入評(píng)審、評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容；醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”的情況列入醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容，并作為職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。

3.包庇袒護(hù)，嚴(yán)肅追究。要嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)工作不力導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重問題的，除追究當(dāng)事人責(zé)任外，還要嚴(yán)肅追究各單位主要領(lǐng)導(dǎo)及直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；對(duì)隱瞞不報(bào)、壓案不查、包庇袒護(hù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理。

4.創(chuàng)新載體，弘揚(yáng)新風(fēng)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要依托“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”、“基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)”和“強(qiáng)服務(wù)、正醫(yī)德，讓群眾看病就醫(yī)更滿意”創(chuàng)建工作等活動(dòng)為載體，大力培育和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，凝練、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。

5.落實(shí)細(xì)則，營造氛圍。大力宣傳和落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》及省衛(wèi)生計(jì)生委的實(shí)施細(xì)則，積極發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)廉政教育基地作用，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廉潔文化建設(shè)；推進(jìn)廉潔文化進(jìn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)科室、進(jìn)病房、營造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。

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一是正面引導(dǎo)示范。要注重發(fā)揮正面典型的示范引導(dǎo)作用，大力弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，加大對(duì)“我最喜愛的健康衛(wèi)士”、“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”等醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的表彰和宣傳力度，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。局領(lǐng)導(dǎo)成立工作聯(lián)系點(diǎn)制度，加強(qiáng)點(diǎn)上指導(dǎo)，推動(dòng)面上工作。

二是加強(qiáng)行業(yè)管理。醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)行業(yè)組織要結(jié)合自身職責(zé)，研究建立醫(yī)療衛(wèi)生人員誠信從業(yè)信息管理系統(tǒng)，將醫(yī)療衛(wèi)生人員的違規(guī)行為記入個(gè)人誠信記錄，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律性管理。

三是暢通舉報(bào)渠道。實(shí)行開門整治，組織群眾廣泛參與，形成專項(xiàng)整治和群眾參與相結(jié)合的互動(dòng)機(jī)制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均要設(shè)立舉報(bào)電話和電子郵箱。保持暢通群眾投訴渠道，對(duì)群眾反映的違反“九不準(zhǔn)”的問題線索，抓緊核查，營造良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。

四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。我局將把監(jiān)督“九不準(zhǔn)”貫徹執(zhí)行情況作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，堅(jiān)持暗訪、查處、治理、曝光相結(jié)合，充分發(fā)揮聘請的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員作用，通過組織明察暗訪、定期督促檢查等多種形式，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立每月報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告“九不準(zhǔn)”實(shí)施落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患，嚴(yán)肅處理違反“九不準(zhǔn)”的行為。

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縣衛(wèi)生局成立加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔(dān)任組長，局其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員有醫(yī)療衛(wèi)生單位各負(fù)責(zé)人。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)當(dāng)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。

主題行風(fēng)熱線心得體會(huì)及感悟三

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全局干職工的共同努力及社會(huì)各界的積極配合下，我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作緊緊圍繞“抓政風(fēng)、正行風(fēng)、樹形象”這個(gè)中心，周密部署，深入開展，圓滿完成了各階段工作。

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根據(jù)評(píng)議內(nèi)容和要求，今年行評(píng)工作分為動(dòng)員部署、自查自糾、督促整改、檢查評(píng)估四個(gè)階段，我局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實(shí)效的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評(píng)議過程中，始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評(píng)對(duì)象依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我局發(fā)放征求意見函和調(diào)查問卷300余份，群眾非常滿意率為100%，工作中存在不良行為評(píng)價(jià)方面不存在率為100%，共收集歸納“希望農(nóng)業(yè)局多向上爭取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，加強(qiáng)和完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，方便農(nóng)田用水”等5個(gè)方面問題，并針對(duì)這些問題我局根據(jù)年初分工，明確了整改責(zé)任和責(zé)任站辦，制訂了整改措施，限期整改落實(shí)，此項(xiàng)工作正逐一落實(shí)。

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(一)成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保我局民主政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展，及時(shí)成立了高安市農(nóng)業(yè)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全市農(nóng)業(yè)部門民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署、組織、自查、迎檢、總結(jié)等重要工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)日常工作。同時(shí)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)和分級(jí)負(fù)責(zé)、下管 一級(jí)”的原則，我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作由局統(tǒng)一部署、分級(jí)組織、分級(jí)實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)。局黨組書記、局長胡三元為這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作第一責(zé)任人，其他局領(lǐng)導(dǎo)按照分工，負(fù)責(zé)所分管站股辦、下屬單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)農(nóng)業(yè)站辦的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，各站股辦、下屬單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)農(nóng)業(yè)站辦負(fù)責(zé)人做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，依法行政，從嚴(yán)治政，落實(shí)責(zé)任。

(二)加強(qiáng)宣傳，營造氛圍

為發(fā)動(dòng)群眾、鼓勵(lì)社會(huì)各界積極參與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，營造開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作氛圍，我局結(jié)合工作實(shí)際，采用條幅、宣傳單、送科技下鄉(xiāng)、新型農(nóng)民培訓(xùn)等多種形式，廣泛深入宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作目的、意義，為開展自查自糾工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。7月中旬，我局行評(píng)辦組織各站辦負(fù)責(zé)人走上街頭，開展民評(píng)宣傳和現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，廣泛征詢?nèi)罕娨庖姾徒ㄗh，當(dāng)場解決群眾疑難問題，前來咨詢?nèi)罕?00多人次，發(fā)放農(nóng)業(yè)政策法規(guī)、技術(shù)資料500多份，蔬菜良種300多包，現(xiàn)場氣氛熱烈，活動(dòng)效果良好。

同時(shí)為突出評(píng)議工作效果，及時(shí)把行評(píng)工作動(dòng)態(tài)向省、市行評(píng)辦、社會(huì)各界通報(bào)，我局行評(píng)辦著力抓好宣傳報(bào)道工作，在各級(jí)網(wǎng)站公開發(fā)布行評(píng)信息，其中中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)4篇、江西省農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)21篇、宜春市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)20篇、編輯專題簡報(bào)30期，有效地增強(qiáng)了我局行評(píng)工作透明度，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，為我局開展行評(píng)工作營造了濃厚氛圍。

(三)周密部署，有序進(jìn)行

為確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作有條不紊地開展，我局通過精心研究，周密部署，有序地開展了以下各項(xiàng)工作。

①繼6月11日xx市農(nóng)業(yè)局召開全xx市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)之后，當(dāng)晚我局迅速召開局班子成員會(huì)，成立了“xx市農(nóng)業(yè)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室”，并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了研究部署。6月12日上午召開全局干職工、下屬單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)農(nóng)業(yè)站辦負(fù)責(zé)人動(dòng)員大會(huì)，胡三元局長作重要講話，傳達(dá)了宜春市農(nóng)業(yè)局有關(guān)精神，對(duì)我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行了總部署，并提出了具體要求，宣布了工作紀(jì)律，為我局開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)指明了方向。6月13日局行評(píng)辦召開工作會(huì)議，布置辦公室各項(xiàng)工作，制定實(shí)施方案，并針對(duì)辦公室人員各自特長，細(xì)化分工，定崗明責(zé)，落實(shí)到人，做到人人有重責(zé)，事事有人管，件件有著落。

②本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，慎重選取民評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)電話樣本框，確保了電話樣本框資料真實(shí)、可靠、詳細(xì)。同時(shí)，認(rèn)真抓好聯(lián)系對(duì)象的走訪工作，對(duì)107個(gè)民生工程受惠對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，我局農(nóng)技干部全部上門面對(duì)面宣傳和征求意見，政策宣傳和意見征求均達(dá)到百分之百。

③深入開展“三進(jìn)六聯(lián)三上門”和農(nóng)業(yè)科技爭先活動(dòng)，全局28位科技干部都聯(lián)系了一個(gè)單位或農(nóng)戶。按分工一條線原則分成5個(gè)片，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織各自分管的站股辦人員，結(jié)合實(shí)施新型農(nóng)民培訓(xùn)、蔬菜和油菜科技進(jìn)村入戶、陽光工程、沼氣工程等項(xiàng)目，深入基層，走村入戶，進(jìn)田間地頭，一方面，積極開展科技培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，加大新技術(shù)、新品種的推廣力度，提高農(nóng)業(yè)科技在農(nóng)民中的普及程度。另一方面，采取多種形式組織群眾座談，虛心聽取群眾意見，并把征求到的意見和建議進(jìn)行梳理，并召開相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真分析討論，逐條逐項(xiàng)落實(shí)了整改措施，規(guī)定了整改期限，明確了整改工作的責(zé)任部門和責(zé)任人，保證了整改質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全局農(nóng)技干部共聯(lián)系種糧大戶61戶、沼氣用戶35戶、果蔬茶園6個(gè)、龍頭企業(yè)15個(gè)、農(nóng)民專業(yè)合作社10個(gè)、陽光工程培訓(xùn)學(xué)校4個(gè)，開展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)15000多人次，下?lián)苻r(nóng)業(yè)扶助資金15萬元，贈(zèng)送種子、化肥等物資折合資金18萬元。

④在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)開展解放思想和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合主題教育活動(dòng)大討論，結(jié)合各自本職工作，查擺問題，深挖根源，首重解決工作主觀能動(dòng)性不夠，開拓創(chuàng)新能力不強(qiáng)，工作作風(fēng)不實(shí)等問題，促使全體干職工明確了工作目標(biāo)，樹立了奮斗目標(biāo)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)了服務(wù)“三農(nóng)”能力。

⑤為使行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處，我局圍繞中心工作，出臺(tái)了十二大舉措，把每個(gè)科室、個(gè)人的工作目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化量化，重點(diǎn)要求每個(gè)干部結(jié)合本職業(yè)務(wù)工作，深入基層一線開展“三進(jìn)六聯(lián)三上門”和農(nóng)業(yè)科技爭先活動(dòng)，大力推廣高新技術(shù)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

⑥圍繞開展“三進(jìn)六聯(lián)三上門”活動(dòng)，認(rèn)真抓好“聯(lián)社”工作，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作落實(shí)到具體工作中，7月1日，在《農(nóng)民專業(yè)合作社法》頒布實(shí)施一周年之際，我局召集財(cái)政、工商、稅務(wù)、信用聯(lián)社等相關(guān)部門和部分農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人，開展服務(wù)單位和服務(wù)對(duì)象面對(duì)面互動(dòng)活動(dòng)，實(shí)行現(xiàn)場辦公，為農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)。通過加強(qiáng)宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)服務(wù)、加強(qiáng)交流、加強(qiáng)扶持等措施，收到了“培訓(xùn)一批農(nóng)村新能力，增加一批新社員，樹立一批新合作社，涌現(xiàn)一批新典型”的效果。

(四)突出重點(diǎn)，查糾并舉

自查自糾和整改落實(shí)是一項(xiàng)非常重要的工作，也是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)此，我局民評(píng)辦高度重視，集中時(shí)間、集中力理，嚴(yán)密實(shí)施，嚴(yán)謹(jǐn)操作，嚴(yán)格要求。一是結(jié)合本局工作特性，制訂了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作實(shí)施方案，方案內(nèi)容實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)，有一定的操作性和指導(dǎo)性。二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，緊緊圍繞“三進(jìn)六聯(lián)三上門”和農(nóng)業(yè)科技爭先活動(dòng)，對(duì)照“六查六看”內(nèi)容，認(rèn)真查擺局機(jī)關(guān)站股辦、下屬單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)農(nóng)業(yè)站辦存在的問題和群眾反映強(qiáng)烈突出問題。在自查自糾過程中，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，對(duì)暴露出的問題不回避，不推諉，不無中生有，不避重就輕。同時(shí)，堅(jiān)持查糾并舉，做到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，及時(shí)見效，始終把解決問題放在首要位置。三是采取多種方式征求意見，其一，我們發(fā)放征求意見函和調(diào)查問卷300余份，向市直單位、市委各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)、人大代表、政協(xié)委員、民生工程受惠對(duì)象、服務(wù)對(duì)象、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員等多個(gè)層面征求意見和建議;其二，設(shè)立舉報(bào)箱，公布投訴電話、公開電子郵箱，廣泛收集意見和建議;其三，通過開展“三進(jìn)六聯(lián)三上門”和農(nóng)業(yè)科技爭先活動(dòng)，我局全體農(nóng)技人員上門面對(duì)面征求民生工程受惠對(duì)象和服務(wù)對(duì)象意見和建議，真正做到了50畝以上的種糧大戶和100畝以上果蔬茶園必訪;其四，邀請部分在農(nóng)口工作過的人大代表、政協(xié)委員，有代表性的民生工程受惠對(duì)象和服務(wù)對(duì)象。集中座談，征求他們對(duì)農(nóng)業(yè)部門的意見和建議。

(五)創(chuàng)新特色，亮點(diǎn)突出

為使行評(píng)工作開展得有聲有色，取得成效，我局在完成上級(jí)部門規(guī)定的各項(xiàng)工作同時(shí)，不斷調(diào)研，積極探索，創(chuàng)新特色，力求工作亮點(diǎn)突出，一方面對(duì)2008年行評(píng)工作跟蹤服務(wù)拍攝行評(píng)工作全過程，并刻錄光盤，全面系統(tǒng)直觀展示我市行評(píng)整個(gè)階段工作，為今后開展行評(píng)工作積累更多經(jīng)驗(yàn);另一方面，在全局機(jī)關(guān)內(nèi)部號(hào)召干職工開展“雙學(xué)雙比雙討論”活動(dòng)即學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，比工作作風(fēng)，比工作業(yè)績;開展理想信念大討論，開展“五聯(lián)”工作大討論，并把此次活動(dòng)情況作為對(duì)全體干職工年終考核依據(jù)，進(jìn)一步提高全體干職工自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了我市農(nóng)業(yè)工作的開展。第三方面，對(duì)照自查自糾實(shí)施方案，細(xì)化措施，采取“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、自已找、群眾評(píng)”方式，以百分制形式開展機(jī)關(guān)干部自查自糾工作，切實(shí)解決自查自糾工作中暴露和隱藏的問題和不足，也把此項(xiàng)工作結(jié)果列為對(duì)全局干職工的年終考核范圍。

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今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅(jiān)持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，不擺花架子，不圖虛形式，取得了看得見、摸得著的成效。

①思想認(rèn)識(shí)不斷深化。通過廣泛宣傳、深入學(xué)習(xí)教育，提高了全局干職工對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，深化了對(duì)新時(shí)期政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議基本要求的理解。大家在學(xué)習(xí)討論中一致認(rèn)為，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，既是一個(gè)提高服務(wù)“三農(nóng)”能力、改善服務(wù)質(zhì)量的良好契機(jī)，也是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一次考察和檢驗(yàn)。通過真評(píng)實(shí)改，為農(nóng)服務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，積極投身實(shí)踐的內(nèi)在動(dòng)力和熱情普遍高漲。

②機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，著力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把部門的職能定位在服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民上，把事業(yè)的發(fā)展落實(shí)到為民辦實(shí)事、為民謀利益上。

③辦事效率顯著提高。我局進(jìn)一步完善了政務(wù)公開制度，將辦事程序、工作紀(jì)律、站辦職能等事項(xiàng)一一公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。積極推行“一個(gè)窗口對(duì)外、一站式辦公、一條龍服務(wù)”，全面施行 “首問責(zé)任制、主辦責(zé)任制、限時(shí)辦理制、服務(wù)承諾制”，發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“馬上辦、主動(dòng)辦、上門辦、透明辦”的辦事作風(fēng)，進(jìn)一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務(wù)。

④行評(píng)工作求真求實(shí)。局行評(píng)辦對(duì)查找的問題，采取直面整改、公開承諾、跟蹤問效、定期督辦的辦法全力抓整改，以整改的高要求，保證了今年的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的高質(zhì)量。扎實(shí)有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

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我市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作雖然取得了明顯成效，但與上級(jí)部門的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底，問題暴露不夠充分;二是工作進(jìn)度不夠平衡，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、景區(qū))相關(guān)農(nóng)業(yè)站辦存在厭倦、懈怠情緒;三是教育、制度、監(jiān)督制約機(jī)制不健全，行風(fēng)評(píng)議存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強(qiáng);四是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高。

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1、繼續(xù)抓好“三進(jìn)六聯(lián)三上門”和農(nóng)業(yè)科技爭先活動(dòng)，對(duì)民生工程受惠群體和服務(wù)對(duì)象再次上門訪問，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)長期性、延續(xù)性。

2、把工作重心放在抓問題整改上，督促各責(zé)任人和責(zé)任站辦在12月底前，抓好五個(gè)方面的問題整改落實(shí)，做到整改不到位不放松，群眾不滿意不放過，確保整改工作創(chuàng)特色，見實(shí)效。

3、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，克服存在問題，抓好建章立制工作，建立優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)的長效機(jī)制。

主題行風(fēng)熱線心得體會(huì)及感悟四

今年初，衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據(jù)文件精神，院領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開會(huì)議，確定掛號(hào)、收費(fèi)、中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內(nèi)容、要求醫(yī)院對(duì)示范窗口經(jīng)常檢查評(píng)比，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，以此帶動(dòng)全院科室向文明窗口學(xué)習(xí)，以帶動(dòng)全院工作順利開展。

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我們堅(jiān)持了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo)，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評(píng)差、行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)，“好醫(yī)生、好護(hù)士”活動(dòng)，“星級(jí)護(hù)理”活動(dòng)，“創(chuàng)建文明窗口”活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員“三基”知識(shí)培訓(xùn)考核活動(dòng)，醫(yī)院形象“從我作起”活動(dòng)，公民道德教育活動(dòng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，做到各項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃、有安排、有檢查、有評(píng)比。常年堅(jiān)持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì)，逐步樹立“以病人為中心”，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。

我們先后制定了“星級(jí)護(hù)理”考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約，患者、醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化管理。

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我們專門制定了藥品購銷活動(dòng)中的有關(guān)規(guī)定，在藥品、物品購銷活動(dòng)中，明文規(guī)定幾不準(zhǔn)，建立了藥品出入庫零售環(huán)節(jié)工作制度，完善了藥品審批程序，同時(shí)又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關(guān)規(guī)定，對(duì)普通藥品實(shí)行了95％以上的集中招標(biāo)采購，(20xx年為75％)，實(shí)行常用藥品價(jià)格公示，開展放心藥房活動(dòng)，制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，開展藥品價(jià)格咨詢窗口，自覺接受群眾監(jiān)督，被市藥檢局評(píng)為放心藥房。

12月1日開始，省物價(jià)局05（184）號(hào)文要求將藥品價(jià)格加成率為15%，不能超過15%，咱招標(biāo)價(jià)有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時(shí)間整改，這一部分工作已做了1/3，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上。現(xiàn)在加班做這一部分工作。

堅(jiān)持發(fā)揮藥事委員會(huì)兼管作用，把好藥品入院關(guān)，堅(jiān)持新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度，對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對(duì)超金額限制的科室和醫(yī)生實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，降低了群眾看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進(jìn)入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現(xiàn)一例，全部沒收，并處以雙倍罰款。

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1、設(shè)立糾風(fēng)辦公室，固定專人辦公，建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。實(shí)行來訪咨詢信訪投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有著落，認(rèn)真處理每一件上訪事宜，近幾年共處理了上100件有關(guān)服務(wù)、價(jià)格、差錯(cuò)等方面事件，只有少數(shù)多收、錯(cuò)收案例沒有私收費(fèi)和收受“紅包”現(xiàn)象，經(jīng)過處理，患者都比較滿意。

文明著裝、掛牌上崗，在病區(qū)建立服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，將科室簡介、醫(yī)務(wù)人員姓名、胸牌號(hào)、職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員、家屬座談會(huì)，直接征求患者意見、建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。

聘請社會(huì)各界義務(wù)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取社會(huì)方方面面的意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問卷調(diào)查，對(duì)收集到的意見全院通報(bào)及時(shí)整改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話，將368種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制，以便群眾查詢。

我們通過以上措施，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病，使患者合法權(quán)益得到了充分保障。

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在經(jīng)濟(jì)拮據(jù)情況下，我們克服困難想方設(shè)法，多方籌資，從1990~20xx年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設(shè)備，如ct、800毫安x光機(jī)，心電監(jiān)護(hù)儀等51件，約耗資近200萬元，從而增加了競爭實(shí)力和醫(yī)院的活力。

為了改善患者醫(yī)療環(huán)境，將門診樓、住院樓重新裝修，完善生活設(shè)施、調(diào)整科室布局，為患者營造一個(gè)較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件，增加衛(wèi)生設(shè)施，確保醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。20xx年被授予省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、20xx年被西安市委市政府授予市級(jí)文明單位。

加強(qiáng)與基層單位協(xié)作關(guān)系，充分利用農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，方便患者就診，逐步開展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，我們制定了五項(xiàng)優(yōu)惠條件：

①住院患者免費(fèi)專車接診。

②免費(fèi)專家查房服務(wù)。

③檢查費(fèi)優(yōu)惠5％。

④每月18號(hào)大型檢查費(fèi)優(yōu)惠10％。

⑤實(shí)行單病種最高費(fèi)用限額(7種手術(shù)疾病)。

凡涉及群眾切身利益的事情，召開職代會(huì)征求意見，實(shí)行政務(wù)公開。財(cái)務(wù)收支情況每半年小結(jié)一次，在院中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上進(jìn)行公布，每周五召開院周會(huì)，向群眾總結(jié)上周工作和下周安排，科室每周一為科晨會(huì)，做到上情下達(dá)。社保辦將醫(yī)保程序、急病搶救等辦事程序都一一上墻公開，方便了患者。

目前我院正在開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)班對(duì)醫(yī)療各部門的工作、技術(shù)操作常規(guī)都逐步落實(shí)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)、糾風(fēng)工作從全院各科室認(rèn)真抓起，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，使患者放心，群眾滿意，使我院的工作走在區(qū)級(jí)衛(wèi)生前列，為全區(qū)老百姓服好務(wù)。

主題行風(fēng)熱線心得體會(huì)及感悟五

20xx年，我市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，進(jìn)一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，保障有力。

市公安局始終把民主評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一把手”工程，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的評(píng)議工作機(jī)制。

針對(duì)20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會(huì)議研究對(duì)策，拿出有針對(duì)性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施，確保我局今年的政風(fēng)評(píng)議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。

一是明確責(zé)任。政風(fēng)評(píng)議工作在市局黨委負(fù)總責(zé)，市局紀(jì)委具體抓落實(shí)，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé)，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對(duì)外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動(dòng)溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與市直相關(guān)部門溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時(shí)開展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改，主動(dòng)向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動(dòng)等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會(huì)議和政協(xié)主席會(huì)議專題匯報(bào)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。

二、廣集思路，務(wù)實(shí)開展，有序推進(jìn)

市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評(píng)議”民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《20xx年全市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照評(píng)議實(shí)施方案要求，扎實(shí)開展，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提升群眾滿意率。

一是調(diào)研深入，選題實(shí)際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過程中不及時(shí)，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點(diǎn)問題，我局確定20xx年公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對(duì)公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時(shí)，決定由局指揮情報(bào)中心參加申報(bào)市級(jí)爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動(dòng)。6月27日下午，市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議部署通報(bào)納諫會(huì)在延召開。與會(huì)行評(píng)代表、監(jiān)督員們對(duì)市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級(jí)公安機(jī)關(guān)納諫會(huì)的做法給予了充分肯定。

二是重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干。今年來，我局不定時(shí)組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號(hào)，以弘揚(yáng)“忠誠、為民、廉潔、積極、主動(dòng)、有為”閩北公安精神為動(dòng)力，采取系列便民措施，切實(shí)為群眾排憂解難，窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實(shí)開展110接處警回訪評(píng)議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。

三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強(qiáng)行評(píng)效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會(huì)各界群眾走進(jìn)警營召開座談會(huì)和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對(duì)公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條；行評(píng)代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會(huì)收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對(duì)今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊(duì)伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。

三、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)評(píng)議，爭取支持

市局黨委從三個(gè)方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會(huì)各界對(duì)公安工作的理解和支持。

一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報(bào)溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對(duì)20xx年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后，以及楊建平局長對(duì)此項(xiàng)工作做出批示、指示精神，市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門，主動(dòng)匯報(bào)工作，主動(dòng)爭取幫助，對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見建議并向糾風(fēng)辦匯報(bào)我局針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中存在問題進(jìn)行整改的工作情況。

二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動(dòng)。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動(dòng)，通過召開新聞發(fā)布會(huì)、隨警采訪等形式，主動(dòng)邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊(duì)伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會(huì)議，會(huì)議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽眾面對(duì)面交流。通過熱線連接活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)，加深了聽眾對(duì)廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。

三是加強(qiáng)與社會(huì)各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動(dòng)加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評(píng)議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動(dòng)通報(bào)情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評(píng)代表意見整改落實(shí)座談會(huì)，會(huì)議通報(bào)了市局收集群眾意見、建議整改落實(shí)情況，并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對(duì)我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)還通過“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會(huì)、新聞媒體等渠道和方式，主動(dòng)向社區(qū)群眾匯報(bào)工作，征求意見。

四、評(píng)建結(jié)合，糾改落實(shí)，注重實(shí)效。

公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持評(píng)建結(jié)合原則，將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評(píng)邊改，以評(píng)促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)力整改，對(duì)損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；能夠及時(shí)整改的及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任，并主動(dòng)向群眾做好解釋說明工作，及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門；加大對(duì)各級(jí)糾風(fēng)部門交辦的查報(bào)件、督辦辦件的辦理力度，做到及時(shí)辦理，回復(fù)。同時(shí)，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺(tái)賬。對(duì)落實(shí)不到位或反饋不及時(shí)，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，要跟蹤督辦，查明原因，實(shí)行責(zé)任追究，真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。

一是著力抓好社會(huì)突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展一系列專項(xiàng)治理活動(dòng)，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅(jiān)持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險(xiǎn)惡、掃毒害保平安、打拐等專項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持舉實(shí)措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項(xiàng)整治，專門制定出臺(tái)13項(xiàng)服務(wù)保障措施，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項(xiàng)整治行動(dòng)。

二是著力抓好隊(duì)伍管理薄弱環(huán)節(jié)。強(qiáng)化思想政治教育，筑牢民警思想防線。教育引導(dǎo)廣大民警進(jìn)一步牢固樹立人民警察價(jià)值觀，堅(jiān)定政治立場，保持忠誠的政治品質(zhì)，增強(qiáng)廣大民警的職業(yè)認(rèn)同感、榮譽(yù)感和自豪感，把心思用在工作上，把精力放在抓落實(shí)上，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績；

三是強(qiáng)化隊(duì)伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，牢固樹立敢抓敢管是膽識(shí)、會(huì)抓會(huì)管是本事、不抓不管是失職的理念，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)分析會(huì)制度，對(duì)存在苗條性問題的民警及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性教育，防范未然，嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定，認(rèn)真開展隊(duì)伍整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)，切實(shí)解決突出問題，樹立隊(duì)伍良好形象。

五、督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅問責(zé)，促評(píng)議。

我局加強(qiáng)對(duì)評(píng)議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，解決基層評(píng)議工作中遇到的問題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，適時(shí)組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題，及時(shí)通報(bào)檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報(bào)40期，下達(dá)整改通知書12次。7月中旬，局紀(jì)委組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對(duì)評(píng)議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的案件嚴(yán)肅查處，對(duì)典型案件進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種，實(shí)行責(zé)任追究。

11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評(píng)指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對(duì)全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了全市通報(bào)，對(duì)政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時(shí)，我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求，及時(shí)收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料，在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時(shí)發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件，警情工作動(dòng)態(tài)，惠企利民措施，選題評(píng)議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動(dòng)及問題整改的反饋，至糾風(fēng)網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報(bào)送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對(duì)公安工作的知曉率，增強(qiáng)公安工作透明度。通過糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實(shí)整改，逐一向行評(píng)代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。

經(jīng)過一年的努力，我局的民主評(píng)議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會(huì)日益開放透明，群眾對(duì)加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問題入手，以“樹公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，結(jié)合社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動(dòng)和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。