2023年人際關(guān)系處理心得體會范本(大全19篇)

在寫心得體會時，我們可以回顧自己的成長歷程和經(jīng)驗(yàn)，以及所取得的成就和反思。- 寫心得體會時要注意用詞準(zhǔn)確、用句得當(dāng)，避免冗長和啰嗦。如果您對寫心得體會還有一些疑問，可以參考下面為大家提供的一些范文和解析。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇一

1、稱呼同事“那誰”

一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰，你把文件整理一下!”此話一出，真是讓人郁悶透頂，什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢的人可能會不理睬你，誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的，撇你一眼，心理暗暗郁悶：“這素質(zhì)，怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之，脾氣再好也變得對你愛答不理，從而，人員一落千丈。

2、追問同事“你有什么事”

忙碌了一天，終于到了下班的時間，終于可以松一口氣了，可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時候安排了一項(xiàng)工作，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點(diǎn)走，同事問了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一會?！蓖氯匀粵]有放棄的念頭，轉(zhuǎn)頭又問：“你有什么事?”這個時候，你能想象出來自己有多尷尬，告訴同事吧，一點(diǎn)隱私都沒有了，不告訴吧，又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了，別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報的。

3、休息時打電話讓去公司。

盼著盼著，終于可以休息了，安排一下屬于自己的時間。正當(dāng)你玩的起勁的時候，接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話：“__x，你來一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊，非要在人家休息的時間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情，盡量不要出現(xiàn)這種事情，還是提前通知比較好。

4、“據(jù)說........”

不管你是找下屬談話還是和同事說話，千萬不要拿“據(jù)說.....”說話，“據(jù)說”是不確定的說話，不管好與不好，很影響氣氛，本來職場人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài)。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇二

在工作和生活的人際交往中，我們欣賞一個人，往往始于對方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”，會根據(jù)對方外在的形象來判斷對方大概是一個什么樣的人)，敬于才華(對方的才華更容易成為吸引我們的閃光點(diǎn))，合于性格(性格上的相似或互補(bǔ)，才真正能使兩個人的關(guān)系更加親密)，久于善良(人都希望和善良的人接觸，這是本性，兩個人的關(guān)系要想長久，必須有善良做為前提)，終于人品(人與人關(guān)系的破裂，更多的是因?yàn)槿似?，或者說是三觀)。

然而，通過深入了解后會發(fā)現(xiàn)，有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人，有人其貌不揚(yáng)卻讓人心生好感。前者讓人窒息，后者讓人舒服。

他們讓你感到舒服，和這樣的人在一起，就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時光如流水般恬淡素凈。

那么我們來回答標(biāo)題的疑問，在人際交往當(dāng)中，能夠讓人舒服，才是社交最頂級的人格魅力，也是情商最高的表現(xiàn)。

有些人總會把處處給人難堪以彰顯個人性格當(dāng)做真性情，用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。

這樣的人初看好像是個性張揚(yáng)，但卻很難得到真心對待的朋友。真誠坦率是優(yōu)點(diǎn)，但前提是對別人的尊重與體諒。

1、說話有分寸。

怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底，只有這樣的想法才能找到根源，學(xué)到更多東西。

所謂的說話有分寸，就是：不說閑話，不說狂話，不說怨話。

對于聽到的事情，不隨意論斷他人，不背后隨意議論。

做人盡量低調(diào)謙遜，狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!

少說怨話，遇事不要老是負(fù)面抱怨，也不要隨意埋怨他人。

與人相處，說話、做事一定要給自己和對方都留有余地，才能讓彼此和諧舒服地相處下去。

有人說：世界上最美麗的風(fēng)景，就是有一顆善良的心，散發(fā)著磁場和魅力。走到哪里，就照亮到哪里，溫暖到哪里。

何炅就是這樣一個人。這些年，娛樂圈里只要一提起何炅，每個人都對他贊不絕口。

因?yàn)樗馨盐照f話的分寸，為別人著想，他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。

2、不讓別人感到難堪。

一個有教養(yǎng)的人，即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃，但在他的人性深處會散發(fā)光芒。

所到之處，就像螢火之光，穿過黑暗，照亮別人的心。

如果說一個人的學(xué)識才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦，那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。

讓人覺得舒服，不僅是難能可貴的品質(zhì)，更是最高層次的教養(yǎng)。

有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中，發(fā)自內(nèi)心地對別人好，讓人感受到他的真誠。

這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心，一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠(yuǎn)童真的心。

3、細(xì)節(jié)里藏著人品。

上面我們也提到，人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品，只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。

讓人舒服，不是圓滑世故，更不是迎合討好，而是長在心底里的善良，是刻在骨子里的教養(yǎng)。

讓人舒服的人一定是細(xì)膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸，也許只是一個眼神與舉動，都可以讓你感覺到這個世界的暖意。

他們能把每一句話都說到你的心里去，以柔克剛，化解問題于無聲之處。

4、能夠做到換位思考。

任何人，任何事情，只有將心比心，才能相處的融合。只有能夠站在對方的立場上來看問題、思考問題，才能理解對方為什么會做出這樣或那樣的選擇和決定。

讓人舒服的人，他懂得推己及人，不以情緒來判斷結(jié)論。

人這一輩子，懂得理解、尊重、換位思考、將心比心，一定會收獲幸福的人生。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇三

如果領(lǐng)導(dǎo)問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答？如果說不忙，領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當(dāng)面問，可以站起來說：“領(lǐng)導(dǎo)，我這里馬上就好，您說?！比绻请娫捓飭?，就可以回答：“我在聽，領(lǐng)導(dǎo)，您說?！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面，還可以給自己更多的回旋空間。

領(lǐng)導(dǎo)是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時，我們可以發(fā)表自己的意見，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是：我們有時會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法，等到日后時機(jī)合適，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威，認(rèn)為你在羞辱他，那么，你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。

在職場當(dāng)中，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事，比如說哪個領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門，又比如說到哪個同事工作總是偷懶，當(dāng)你說出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談?wù)搫e人時，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點(diǎn)，不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話，遲早也會傳到適當(dāng)?shù)牡胤?，而且效果要比?dāng)面恭維好的多！

在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。

很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個人手中，這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實(shí)相告，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說：勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇四

害人之心不可有，防人之心一定不可無，尤其是在職場中，我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶，自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，相處的時候都應(yīng)該留心一點(diǎn)，以免吃虧。

畢竟，知人知面不知心，即使你們平時關(guān)系不錯，也有可能因?yàn)槟承┰?，而彼此的利益受到了沖突，這時候別人就可能不顧情面了。

所以，對于職場人士來說，在公司里，以下這3種同事最好還是留心防范一些，太大意的話是對自己的不負(fù)責(zé)任，等到吃了虧再后悔就遲了。

1.經(jīng)常跳槽的同事。

為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情，遇到更好的平臺有更好的發(fā)展機(jī)會，緊緊抓住當(dāng)然是沒錯的。

但是有些人他們跳槽的頻率太高了，一年換好幾個工作，那么這些人，我們就要慎重對待了。

頻繁的換工作肯定是有原因的，可能是因?yàn)檫@個人的工作態(tài)度不好，也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn)，還可能是因?yàn)樗娜司壊恍?，無論是以上哪一種原因，都說明這個人不值得你深交，而且他的壞習(xí)氣，最好不要沾染上。

2.朋友很多的同事。

其實(shí)原因是這樣的，朋友很多的人，當(dāng)你和他分享了一些事情的時候，他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大，有時候，你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去，被不應(yīng)該聽到的人聽到了，于你來說是很不利的。

所以，能碰上那些愛交朋友的人，和他們說話就小心一點(diǎn)，并不是說他們有惡意，而是他們可能在無意之中會傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。

3.氣度太小的同事。

同事之間既是合作關(guān)系，也是競爭關(guān)系，如果我們遇上了那些脾氣不好，沒有氣度的人，相處起來是非常累的。因?yàn)樗麄儠迅偁幏旁诘?位，把合作放在第2位，會把你當(dāng)作他的假想敵，任何事情都不好好配合，這非常影響工作進(jìn)度，也是會影響工作時候的心情。

與這樣的同事共事，他們會隨時觀察你，不僅會學(xué)習(xí)你工作方法，也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)打小報告。所以，和他們保持一定的距離，也是在保護(hù)你自己，不然哪一天他把你的方案給盜取了，哭都來不及。

經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事，氣度太小的同事，這3種同事，最好還是留一些防范之心，對于你來說是有好處的。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇五

當(dāng)你在聚精會神地看書或?qū)懛桨笗r，突然有陌生人或你的好朋友在微信上問，“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對方反感的打招呼。你這樣聊天的開場白，會讓對方頓時有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張，因?yàn)椴恢滥愕哪康幕蛘咭鈭D是什么，到底要干嘛，還是像別人口中說的那樣借錢。

大部分人遇到這樣聊天的開場白，一般都選擇不回答，或拉黑你。老王建議，職場上，當(dāng)你想和對方交流時，請把你的問題描述清楚，讓對方知道你找他的目的，千萬不要浪費(fèi)別人的時間，即使是朋友也不行。

還有更讓人無法接受的交流，就是“查戶口”。想和你聊天的人，也不告訴你他是誰，找你干嘛，而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等，想查戶口一樣，這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法，一般都會把微信刪除，不想再和你聊天。因?yàn)槟悴皇窃诹奶?，而是在查戶口?/p>

2、給你發(fā)砍價或廣告或讓你點(diǎn)贊的交流，基本上都會認(rèn)為你層次太低，大部分是忽略或直接刪除了。

3、如果你不想和別人說話或不想聊天時，多用表情包。

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知道了這些，那么，職場微信聊天，應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認(rèn)為：

1、和別人交流時，請把問題一次性描述清楚。職場上，高情商的人在交流時，都會說“您好，我是__，今天找你主要是有3件事情，分別是1、2、3……”這樣的交流，會讓對方知道你找別人干嘛，別人考慮怎么回答你。當(dāng)你什么都不說，不斷發(fā)“在”“在不在”等等，會降低你的逼格，認(rèn)為你層次很低。

2、和陌生人第一次交流時，請先自我介紹，便于對方交流，但千萬不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人，這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹，除了讓對方知道你，更好的是讓對方記住你，也是傳播你個人品牌的最好方式。當(dāng)你和別人第一次交流時，你連自我介紹都不敢說，說明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑，也會讓對方對你失去了交流的興趣。但原則，你千萬不要“查戶口”式的交流。

3、未經(jīng)別人許可不要拉人進(jìn)群，更不要推送別人名片給另外的人。因?yàn)檫@是背書，萬一你推薦的人素質(zhì)低，或雙方都不認(rèn)可，直接會降低你在雙方心目中的位置。職場上，能找名人背書，是傳播個人品牌最好的方式，但別忘記了，一般名人不會亂給你做背書的。特別是在未通知對方的情況下，直接把對方的微信推薦給其他人，這樣做的最大好處是你為別人背書，便于產(chǎn)生信任，但別忘記了，你連對方招呼都不打，這種背書是最傻的背書。老王建議，未經(jīng)對方同意，或不給對方打招呼，千萬不要將對方的微信推薦給他人。

4、不管和誰交流，都不要用“呵呵”，因?yàn)椤昂呛?滾”，會讓對方反感，可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深，不同的場景的理解方式是不同的。像微信交流時，對方打了一個“呵呵”，說明你太sb，滾一邊。不過，老王建議，遇到杠精，你可以使用“呵呵”，但一般情況下，千萬不要使用“呵呵”與人交流。

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5、不要檢查僵尸粉，因?yàn)檫@是對人性的最大考驗(yàn)。不要忘記了，人性是經(jīng)不起考驗(yàn)的。前幾天和一位朋友聊天，他說，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)檢測微信的人，一律刪除。檢測微信的目的就是不相信別人，看看都是誰把自己刪除了。不過，老王想說，千萬不要這樣做，別人刪除你，是因?yàn)閯e人不想和你做朋友，即使你檢測出來，不是給自己難看嗎?最好的方式，不要考驗(yàn)人性，更不要管別人，只要自己每天過得高興、幸福就行。

6、永遠(yuǎn)不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等，你這樣做是在拒絕別人，不想和別人說話了。職場上，你有沒有經(jīng)歷過這樣的事情，但你和對方聊得正起勁的時候，對方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是：你自己慢慢地高興吧，我不想和你聊天了，因?yàn)槟闾玹mdlow了。這樣會讓別人心里不舒服，最好的方法是：“好的，你先忙有時間咱們下次再聊”或“我這會有點(diǎn)忙，改天再交流”等等。

7、聊天是不問別人隱私、更不聊性，因?yàn)檫@會暴露你的內(nèi)心猥瑣行為，別人永遠(yuǎn)不會和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天，喜歡電話溝通呢?因?yàn)槲⑿帕奶?，你什么話都敢說，但電話交流時，你不敢，也不會。特別是在晚上和異性微信聊天，十有八九都會聊隱私、談性。如果對方喜歡，開始和你狂聊;如果對方不喜歡，就會給你貼一個猥瑣的標(biāo)簽，以后不會再和你交流了。老王建議，微信聊天，簡單，解決完問題，就不要聊，這是自重，也是尊重別人。所以聊天，千萬不要聊隱私和性。

8、紅包可以解決所有矛盾、誤會等等，但不要發(fā)幾分錢的紅包，要發(fā)就發(fā)到讓對方記住你。當(dāng)你惹別人生氣時，發(fā)一個紅包，就能減少很多誤解。但千萬不要發(fā)幾分錢或幾毛錢，最好的方法是“88.88或188.88”等讓對方記住你的紅包。

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9、晚上22:00點(diǎn)之后，到次天早上7:30之前，盡量不要微信騷擾別人，尤其是不要半夜找異性聊天，尤其是已經(jīng)結(jié)過婚的異性，除非你勾搭別人。這一點(diǎn)，職場人一定要明白，千萬不要在這個時間段和異性交流，你懂的。

寫在最后。

職場上，最高級的修養(yǎng)就是不打擾別人，讓別人心里舒服。微信聊天也一樣，只有你會聊天，別人才會和你交流。當(dāng)你像審查犯人一樣去和別人交流時，別人給你的一定是拒絕。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇六

求職登記，很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開朗”，可對于小楊來說，“活潑開朗”這四個字從來就和他不搭邊，“用朋友們的話來講，我是個不折不扣的沉默者，從不會主動表露自己?！币?yàn)樾畹膬?nèi)向，幾次面試都因?yàn)椴粫芎玫乇磉_(dá)自己而錯失良機(jī)?！皩τ谙裎疫@樣性格內(nèi)向、不善言辭的人，怎樣才能過面試關(guān)呢?又怎樣能夠適應(yīng)職場環(huán)境呢?”

其實(shí)，像小楊一樣的性格內(nèi)向的人不在少數(shù)，平時沉默寡言倒也無妨，但卻偏偏在面試這樣的關(guān)鍵時刻，成了“語滯者”，內(nèi)向人咋能玩轉(zhuǎn)職場?我們采訪到幾位職場人士，聽聽對于性格內(nèi)向的職場人，他們有哪些好建議。

聽到小楊的困惑，長春吉廣集團(tuán)策劃總監(jiān)于曉明認(rèn)為，想要成功通過面試，不一定光靠說?！皩τ趦?nèi)向的人找工作，首先要分清自己適合做什么工作，盡量避免以口才為主的工作，其次要整理清晰自己的核心優(yōu)勢，在哪些方面比較突出，然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達(dá)出來，可能是印刷作品，也可能是一個視頻短片。

最后針對應(yīng)聘的工作，想面試官會問到的一些問題，準(zhǔn)備答案，簡單清晰地說明白了就好了。這樣既避免了不善表達(dá)的劣勢，同時也能讓別人清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn)，增加求職成功幾率。

吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經(jīng)理倪煜婷：對于內(nèi)向的人找工作心態(tài)挺重要，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)，其實(shí)很多面試的問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，單憑幾個問題并不能夠起到熟識你的作用，是否錄用主要是看你的素質(zhì)如何。除了心態(tài)，倪經(jīng)理建議內(nèi)向的求職者，可以面試前多做些準(zhǔn)備，可以跟朋友模仿一下面試現(xiàn)場，并圍繞面試企業(yè)，互相提出一些仿真問題，當(dāng)正式面試環(huán)節(jié)出現(xiàn)類似題目時，就可以從容不迫地作答。

美國近日一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)向害羞大多與生俱來，而且，內(nèi)向的人在工作中更容易成功。研究發(fā)現(xiàn)，大約1/5的人擁有內(nèi)向害羞的人格特征，表現(xiàn)為行為拘謹(jǐn)，甚至有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)。從兒時起，這些人就表現(xiàn)為慢熱、愛哭、喜歡提不同尋常的問題、酷愛深思等。

負(fù)責(zé)該研究的專家發(fā)現(xiàn)，與外向的人相比，內(nèi)向害羞的人在處理視覺信息的時候，其大腦某些區(qū)域更加活躍，因此他們顯得更注重細(xì)節(jié)。在做決策時，他們愿意花大量時間思考，不喜歡閑扯其他的話題，更能專心致志地奔著一個目標(biāo)努力，因此他們成功的幾率也相應(yīng)增大。

對此長春典中點(diǎn)企業(yè)管理顧問有限公司張總經(jīng)理表示事實(shí)確實(shí)如此，“我的一個員工，大學(xué)剛畢業(yè)，性格就挺內(nèi)向，平時總是很沉默，但工作起來就挺細(xì)致，有次活動，需要統(tǒng)計(jì)幾十家客戶，難度不小，但她就有一股勁兒，逐一為客戶做了詳細(xì)分檔，又不厭其煩地進(jìn)行幾輪通知，使得活動有條不紊地進(jìn)行?！?/p>

對于內(nèi)向職場人最不擅長的職場人際交往，張總經(jīng)理認(rèn)為想要玩轉(zhuǎn)職場，保持自我，更要克服一些性格弱點(diǎn)，“內(nèi)向的人一般特別敏感，情緒容易被周圍人所感染，所以建議這樣的職場人，凡事想開些，踏實(shí)地做好手頭事。內(nèi)向的人更喜歡去傾聽，這在職場人際交往中無疑是個優(yōu)勢，能夠傾聽別人的想法、別人的意見，對他人的成績和優(yōu)點(diǎn)及時給予肯定和贊揚(yáng)，跟同事或上司交談的時候，多運(yùn)用好的、沒問題、就按你說的辦等肯定性的詞語，那么慢慢你就會變成職場中越來越受歡迎的人?！?/p>

內(nèi)向人面試也有小技巧。

1.重述對方的問題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的，可以避免答非所問的尷尬情形。

2.肯定主考官所提的問題是個很好、有深度的問題，并向?qū)Ψ秸f明為了能完整呈現(xiàn)自己的想法，希望能有時間思考一下。

3.思考時可以用條列式的方法，想出回答的重點(diǎn)，并在回答結(jié)束后，再以條列的方式重述回答的重點(diǎn)。

4.準(zhǔn)備相關(guān)的文件，在面談時適時拿出來補(bǔ)充、證明。如以前做過的項(xiàng)目報告、企劃書，除了加強(qiáng)說服力，還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇七

在職場上，很多感情都是建立在會聊天的基礎(chǔ)上，只有聊得來，才有可能加深友誼。否則話不投機(jī)半句多，你不會聊天就會毀掉一次建立感情的機(jī)會。所以在職場上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。

1

沒有互動性的聊天。

我們辦公室之前有一個實(shí)習(xí)生女孩，特別喜歡相聲，平時關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時間閑聊，還是吃飯時八卦，只要她插進(jìn)來，那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強(qiáng)附和，但聽她說得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng)，但她依然積極熱絡(luò)的說個不停，令我們很無語。

在職場上，如果同事對你所說的話題并不感興趣，大多數(shù)情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬悖⒉粫苯痈嬖V你，而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時候不要只顧著自己說，也要觀察對方的反應(yīng)，要是對方?jīng)]興趣，應(yīng)該及時停下來。

2

不注重傾聽的聊天。

有時候辦公室聊天是一個互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事，希望有人傾聽，緩解一下情緒?？墒窃谖艺f的時候，他卻開始自顧自的玩手機(jī)，讓我覺得聊得索然無味，于是終止了這次聊天。

聊天是一個互動的過程，有傾聽，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽，首先，會讓對方覺得你不夠尊重他，其次，次數(shù)多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。

3

喜歡否定人的聊天。

我們辦公室女同事只要閑下來的時候，就喜歡三五成群的聊天。有時候喜歡聊辦公室八卦，有時候聊興趣愛好，大部分時間氣氛都很好，除非有一個大姐在場。她對于自己不喜歡，或者不感興趣的話題會直接否定，讓人下不來臺。一個同事是新晉寶媽，偶爾提一兩句自己的孩子，她就說我不喜歡孩子。一個同事喜歡蔡徐坤，她會直接說，你太膚淺了，明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。

辦公室閑聊，有時候大家都是為了放松娛樂。每個人都有自己的喜歡的東西，并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物，對方只是做簡單的表達(dá)，沒必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺得尷尬。

語言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會高情商的聊天方法，那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時候，你連職場上最基本的同事關(guān)系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。

問問大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇八

職場上，大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合，團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好，就執(zhí)行好；溝通不好，執(zhí)行力就會下降。但在實(shí)際工作中，溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景，對內(nèi)上下級溝通、平級溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等，對外客戶溝通、主管單位溝通，以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等。可見，場景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要?？梢哉f，沒有溝通，就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通？幾個關(guān)鍵要素是必須掌握的。

舉個例子，上級告訴下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先，溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化?！澳愕膮R報不好”這是一個定義，作為上級那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里，更明確的告訴對方。比如思路不清晰，沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠，思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面？具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些？你所傳遞的信息越清晰，對方也會接受到更準(zhǔn)確。

其次，溝通的渠道或者方式。作為上級，你可以直接拿出一個好的匯報的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對比去看，為什么這個好，你的不好。這樣示范去講解，比用語言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚，樣式萬萬千千，怎么能和你要的更一致？最簡單辦法就是發(fā)一個圖片，甚至有規(guī)格，有價格，讓買的人更清楚。最后，要有反饋?？纯磳Ψ绞欠裾_理解了你的意思，一定要讓對方將你描述的信息重復(fù)一遍，確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解，剛好是可以修正和補(bǔ)充的。

溝通時的心態(tài)

一、在工作中，我們經(jīng)常會看到上下級之間，同事之間經(jīng)常會爭吵。爭吵完，大家并沒有解決事情，反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時候大打出手。在溝通中，雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受，甚至非常生氣。此時，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！

職場上，由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心，就是要站在對方的立場去思考問題，為什么他會反對我的觀點(diǎn)呢？為什么會不支持我呢？是否有哪些障礙導(dǎo)致對方無法幫忙？因此，在溝通時，你能夠站在對方的立場上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對方的所思所想，學(xué)會換位思考，大部分都能促進(jìn)溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。

溝通既是一門藝術(shù)，也是每一個職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通，每個人都會形成自己的溝通風(fēng)格，這就是像是一個無形的名片，幫助我們在職場上不斷地進(jìn)步。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇九

1控制你的口嗨欲，不要過度聊天。

聊天，是有節(jié)奏的。

一旦聊天時間太長，過了拋物線的頂點(diǎn)，雙方就進(jìn)入“倦怠期”，心理有了疲憊感，就容易產(chǎn)生各種分歧、誤讀，挑剔，甚至爭吵。

在最快樂的頂點(diǎn)結(jié)束聊天，可以使你在對方心中留下極好的印象。

2微信聊天結(jié)束時，要有結(jié)束語，不要無故消失。

當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)束一場微信聊天時，別忘了發(fā)一條結(jié)束語給對方，比如：“我要去做飯啦，回聊~!”“我要繼續(xù)寫文章啦，回聊~!”

別讓人家在手機(jī)前面懸著一顆心等你，等到最后發(fā)現(xiàn)是一場無疾而終，那會讓對方覺得你很不在乎ta的感受。

大家的時間都很寶貴，一條結(jié)束語，可以避免彼此浪費(fèi)時間成本，讓屏幕對面的人心里感到暖暖的。

3掌握“九喜一悲”原則，不要過度暴露負(fù)面情緒。

傾聽，是需要消耗能量的一件事。

尤其是，傾聽他人的負(fù)面情緒，并作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)、共情、理解、分析、以及智慧指引，是一件大大耗費(fèi)心理能量的事情。(這也是心理咨詢?yōu)槭裁匆召M(fèi)的原因。)。

如果你真的很在乎一個人，就不要把ta當(dāng)做廉價的負(fù)面情緒垃圾桶，不要過度向ta索取情緒價值。

當(dāng)你對ta的情緒索取，超過ta承受力底線的時候，你們的關(guān)系必然會走向崩塌，而且會崩的很難看。

掌握“九喜一悲”原則，對待你在乎的人，九次印象是積極、正面、充滿元?dú)獾?，偶爾一次適當(dāng)暴露負(fù)面情緒，這種節(jié)奏是比較舒適和安全的。

專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦，如果你的情緒狀態(tài)已經(jīng)到了自己無法調(diào)節(jié)的程度，那還是把這一面交給心理咨詢老師來處理吧。

4如果ab是隱形競爭關(guān)系，那么不要在a面前夸b，這是對a的尊重。

比如，不要在女朋友面前夸別的女明星好看;。

再比如，不要在女朋友面前夸別的女同事能干，賢惠，情商高……不僅不能夸，最好連提都不要提。

反之，對女生也一樣，不要在男朋友面前稱贊其他男性。

你此刻跟誰在一起，你的聚光燈就打在誰身上，不要把聚光燈打在ta的潛在競爭對手身上。

這，是你對ta滿滿的尊重，和滿滿的愛。

如果你已經(jīng)為人父母了，記住，不要在a孩子面前夸b孩子，不要對你的孩子說“你看看人家……”句式。

如果你能做到這點(diǎn)，你孩子的心靈會少受一萬點(diǎn)傷害。

5牢記身份不重疊原則，低競爭身份高競爭身份。

你可能會聽過這樣的說法：

“千萬不要拿同事當(dāng)朋友，同事之間是沒有友誼的……”

“千萬不要跟朋友一起合伙開公司，否則朋友沒得做了……”

“千萬不要借給親戚錢，否則親戚沒得做了……”

這是為什么?

根本原因就是：有些身份，是不能重疊的。低競爭身份，永遠(yuǎn)讓位于高競爭身份。

比如，“朋友”和“同事”這兩種身份里，哪種身份的“競爭性”更高呢?——是“同事”。

在職場上，同事是分分鐘是會演化成競爭對手的，升職的時候，你倆都參選，提拔誰，不提拔誰?這里面就有競爭關(guān)系了。

所以，不要妄想和同事成為交心的朋友，萬一今后到了競爭的賽場上，你前面對ta掏心掏肺暴露的弱點(diǎn)，很可能會成為ta壓倒你的最后一根稻草。

那么可以和朋友合伙開公司嗎?——可以。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是合伙人，不能讓朋友情感模糊了商業(yè)邊界?！?/p>

誰投資多少，誰占股多少，違約責(zé)任如何賠付等等，這些商業(yè)細(xì)節(jié)，都要逐一落實(shí)到合同上，千萬不能含糊。

還有親戚借錢，如果你有能力幫助對方，也是可以借的。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是債權(quán)關(guān)系，不能讓親戚情感模糊了法律邊界?！?/p>

因此，你可以借給ta錢，但要寫借條，寫清楚歸還日期，利息，以及違約責(zé)任。

6學(xué)會創(chuàng)造性思考，不當(dāng)廉價的“學(xué)人精”。

你是否遇到過這樣的人：

你穿了一件漂亮衣服，她馬上湊過來問：“哪兒買的?多少錢?我也去買一件!”

你學(xué)習(xí)成績很好，筆記記得很全面，她馬上湊過來說：“__x，你的筆記記得好好啊，借我抄抄吧!”

你討厭這樣的人嗎?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待學(xué)人精”相關(guān)話題，成千上萬的留言會告訴你，這種人有多么招人煩!

為什么“學(xué)人精”會招人煩呢?向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，這難道不是一件好事嗎?

——沒錯，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)是好事，但是，你要尊重別人的版權(quán)啊!

所以，如果你想學(xué)習(xí)身邊人的閃光點(diǎn)，千萬不要照抄照搬，而要自己動腦子，找出這個閃光點(diǎn)的“本質(zhì)”，直接去學(xué)這個“本質(zhì)”，而不是去學(xué)一個“皮毛”。

沉下心來稍微動動腦子，透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，你會發(fā)現(xiàn)一個更高level的世界!

(注：可能有的朋友會問，如果身邊有學(xué)人精模仿自己，該如何拒絕對方?——根據(jù)我多年耕田的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種【雞湯法】，是既政治正確，又真心為對方考慮，可以引導(dǎo)對方學(xué)會獨(dú)立思考的，絕對是優(yōu)雅大氣得體的最佳防御姿勢。措辭參考：

“親愛的，我的筆記不外借，你最好還是自己動腦總結(jié)一份吧，你自己總結(jié)出來的東西，才是你自己的，這樣記得更牢固。”

“親愛的，我的造型是自己的原創(chuàng)，不能共享的哦~!你最好還是自己動動腦筋去尋找適合自己的造型吧，每個人都有獨(dú)特的美，適合自己的就是最好噠!”)。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十

暴力也分“等級”，許多職場人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知，此時此刻，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要。

孤立：“慘死”于無形。

剛畢業(yè)的yolly所在的財(cái)務(wù)部，同事大多保守而謹(jǐn)慎，與生性活潑的她有點(diǎn)格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯誤，性格隨意的她并沒有及時澄清和更正，因此有時會連累大家一起受批評。盡管同事們表面上不說什么，但私下對她抱怨很多。后來只要一出錯，大家都會認(rèn)為是她的責(zé)任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。

這種情況下，冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類，久而久之，盡管傷害于無形，但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群，總找不到和群體的共同話題，無法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化”，那么，要么選擇被同化，要么離開。

打壓：以上制下的“施暴”

frank是外資公司的銷售經(jīng)理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理，時常會和frank有直接的接觸，這讓frank的上司深感憂慮。因此，上司開始在各種場合對frank不斷打壓，凡事只要能找出瑕疵，都會被抹殺得一錢不值，最后frank被架空并雪藏。

“打壓”，這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級對下級實(shí)施的暴力中，不僅打壓并且不時還會給予不公平待遇。你越能干越表現(xiàn)突出，越會讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn)。因此，是否需要考慮一下自己的處境，學(xué)會重新調(diào)整自己的位置，稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格，或許可以幫自己突破困境。

忽視：徒勞無功的“隱形人”

even是公司的老員工，盡管工作勤懇努力，卻不聰明能干，因此歷任上司對她并不十分滿意。而even又是固執(zhí)的老實(shí)人，所以也不討上司的喜歡。因此，上司一直讓她做部門最初級的工作，每年的加薪幅度也屬部門最低。其實(shí)，上司的信號非常明確——走人，只是礙于公司本身不鼓勵開除員工而已。

和打壓不同，“忽略”不是一種主動行為。經(jīng)常出現(xiàn)在上級對下級的工作安排上，把下級的工作積極性消磨掉，讓下級感到前途無望。若你既無驕人的業(yè)績，又不會討人歡心，那么想不被忽略都難了。記住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如嘗試做一個總是幫大家搜集打折信息的人，至少讓大家記得你。

tips：如何對抗職場“冷暴力”

1.工作的目的是為了讓上司滿意。好的績效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績上，更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上。因此，如果工作中明確地認(rèn)識到這點(diǎn)，并能實(shí)實(shí)在在地去實(shí)踐，上司就很難找到實(shí)施冷暴力理由，達(dá)到上下和諧的目的。

2.學(xué)會輕松和平靜地對待工作和同事。同事很難成為好朋友，因?yàn)槭冀K存在著利益的沖突，當(dāng)利益發(fā)生沖突時，暴力在所難免。認(rèn)識到這點(diǎn)很重要，處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓。學(xué)會輕松對待工作，平靜對待同事，這樣工作關(guān)系也就和諧了。

3.“做人勝過做事?！北M管是句老話，但很實(shí)用。其實(shí)很多職場問題的原因，主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美，而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好，在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會工作，那職場的所有關(guān)系就和諧了。

4.讓自己更堅(jiān)強(qiáng)、更強(qiáng)大、更可愛。工作不是生活的重心，但沒有工作，就會缺乏生存的基礎(chǔ)，因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點(diǎn)，那么就需要先學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)，快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點(diǎn)，更有市場價值一點(diǎn)，抓緊時間充電、多學(xué)一點(diǎn)新鮮的知識甚至鍛煉身體都是不錯的考慮。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十一

在職場和生活中，我們每天都會遇見形形色色的人，如何處理好與他人的關(guān)系，成了我們最為頭疼的事情。

有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù)。

其實(shí)有時候，答案很簡單，只是我們想得太復(fù)雜了。

接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法，它的核心只有短短十個字。

——“先善待自己，再善待他人”

01、

善待自己，也善待他人。

我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。

越是坦誠老實(shí)、心地善良，你就越容易為他們的言行而煩惱，進(jìn)而失去自信，被他們牽著鼻子走。你會在心里不停地琢磨：“我到底是哪里做得不對啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......

如果錯在自己，還是老老實(shí)實(shí)說一句“對不起”吧。

可在某些情況下，錯并不在我們身上。矛盾有時會來源于對方的嫉妒，有的時候則是對方?jīng)]事找事。這時候大可不必把這些小事放在心上，做好自己就好了。

你唯一能做的，就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己，改變了和對方打交道的方式之后，對方的言行舉止也一定會發(fā)生改變。

02、

關(guān)注對方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”

沒有人是全知全能的，重要的是做好自己。

當(dāng)我們碰到這種人的時候，一開始總是會想著改變對方，但事實(shí)上這是徒勞無功，與其想方設(shè)法地改變對方，苦口婆心地勸說，不如告訴自己，“世上就是有這樣的人”，坦誠的接受他的存在。

你唯一能夠改變的，就是自己的心態(tài)和行為。

如果你身邊有一個不太配合的人，那你千萬不要去責(zé)備他說，“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法：“有你幫忙的時候，我就輕松多了。”聽到這句話，對方的態(tài)度也許就會發(fā)生變化了：“那就再幫你一把吧!”

再糟糕的人，只要你仔細(xì)尋找，總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)著他的面表揚(yáng)他。

受到了信賴，就會想方設(shè)法去回饋對方。只要我們先表現(xiàn)出敬意，對方一定也會對我們更好。畢竟對于一個人來說，沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了。

03、

回復(fù)要短小精悍。

工作和生活中常常會遇到這樣的情況：收到郵件或消息后，想精準(zhǔn)地回復(fù)，猶豫了好久，也沒發(fā)出......

其實(shí)對方不需要你長篇大論的回復(fù)，只是要你的反應(yīng)。把重點(diǎn)用簡短的句子概括就好，免得造成對方的誤會。

那么，什么時候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定，按照自己的步調(diào)來就行。若遇到急事，看到了最好立刻回復(fù)。順其自然，不要為難自己，也不要勉強(qiáng)對方。

04、

婉轉(zhuǎn)地拒絕。

善良的“好人”最是不想讓大家失望，所以下意識地接下很多分外的工作?？赡苓@樣會讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時間和精力，去完成別人的工作。

“我不想做!”這句話很難說出口，但如果是你很抵觸的事情，那還是干脆拒絕掉吧，不過，要掌握合適的方法。

首先，你要給一個能讓對方接受的理由(善意的謊言也可以!)。

然后，你還要表現(xiàn)出對對方的關(guān)心。比如，如果有人在快下班前把工作推給你，你可以說：“不好意思哈，今天家里來客人，沒有辦法加班~”

05、

職場上不說多余的話。

在職場上交談時要做到“三思而后言”。

有些人覺得，想說什么就說什么，才是為人之道?？墒窃谟行┣闆r下，有一說一、有二說二并不是最好的選擇。

說話的關(guān)鍵在于“對方能不能接受”，而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會引起對方的反感，那你說了反而會弄巧成拙。

心里煩躁，情緒激動時，我們說話更要慎重，因?yàn)檫@個時候說出來的話，不會帶來任何好結(jié)果。一句多余的話，一個多余的字，都會造成難以挽回的后果。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見，那就先聽聽對方想說什么吧。等對方說完之后，他就能靜下心來聽你說了。

06、

把“謝謝”說出口。

你不說出來，對方就不會懂。

謝意一定要表達(dá)清楚。光是在心里默默感謝，對方肯定感受不到。

只有說出口，或是寫出來，才能讓對方高興起來。你送給對方的正能量，也會反過來作用在你自己身上。

感謝，不光能在人際關(guān)系出問題，或者是和對方產(chǎn)生矛盾的時候發(fā)揮作用，我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因?yàn)楦兄x會讓你覺得自己受到了信賴，心中自然會產(chǎn)生無窮的干勁。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十二

《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說，一些看似浪費(fèi)時間的行為，會給人帶來意想不到的幫助。比如，在工作休息時間里的非正式交談，有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場人際關(guān)系。因?yàn)?，這種交談可以累積社會資本。社會資本，指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬，通?？梢酝ㄟ^幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來累積，不過，表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會資本。

麥格尼格爾介紹了5個經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略：

第一，盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識某個同事，盡量找和對方面談的機(jī)會，增進(jìn)交情。

第二，收起手機(jī)。麥格尼格爾說，當(dāng)人們面對面交流時，會在不知不覺中模彷對方的表情、姿勢與手勢。肢體語言同步之后，能幫助人們建立親密的友誼。此時如果把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，會削弱聊天的共鳴及信賴感。

第三，持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個方法，就是讓對方知道你有聽進(jìn)去他說的話。

第四，避免散布負(fù)面?zhèn)髀?。有時，同事之間聊到抱怨上級等話題，可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系，但如果不分場合散布負(fù)面?zhèn)髀?，容易失去別人的信任。麥格尼格爾建議，聽到負(fù)面八卦時，不要跟著附和或添油加醋，要感謝對方信任自己，告訴自己這些事，如果情況允許的話，可以想辦法協(xié)助解決對方的困擾。

第五，成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜?。麥格尼格爾建議，要當(dāng)別人不在場時稱贊對方，認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示，談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸獎他人的人會被認(rèn)為是值得幫助的人，得到他人幫助的可能性比較高。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十三

職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯，老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事，權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示，財(cái)務(wù)部的同事最難溝通，相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí)，除了這些關(guān)鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。

職場如江湖，處處有風(fēng)險。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。

事件回放：小魚需要去異地采訪，委托前臺幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)現(xiàn)票定錯了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票，結(jié)果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話，而由于她經(jīng)常外出，快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪。

得罪結(jié)果：現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內(nèi)容越多，自然會有點(diǎn)小小的權(quán)利，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門很多，信息就會靈通一些，有什么風(fēng)吹草動，敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。

事件回放：小新是公司hr部門的新人，負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報銷單填寫格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實(shí)這個也不是什么很嚴(yán)重的事情，只不過小新是新人，所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話說從此以后，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報修需求單總是被排在最后一個。

得罪結(jié)果：說是“網(wǎng)管小弟”，其實(shí)還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時候，升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的，這時候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好，隨手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情很多的?！?/p>

事件回放：其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋０泊蟾纭ｋy道是因?yàn)槟谴伪０膊豢蠋退炇湛爝f，他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。

得罪結(jié)果：保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。

事件回放：班車司機(jī)，真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機(jī)了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車。”因?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放，說這句話的語氣過于生硬，導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機(jī)丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個座位，硬生生地被司機(jī)趕下了車，讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會和班車司機(jī)套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。

得罪結(jié)果：在上海話里，“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同，有時候，司機(jī)就是和書記一樣牛。沒辦法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點(diǎn)頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。

事件回放：小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員，平時與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作，并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟(jì)。

得罪結(jié)果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)歷過4任總經(jīng)理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還專門給她開了個歡送會。”打個比方，少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看，那么這個矛盾一定能解開。

其實(shí)，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”，正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。

我們職場專家建議，良好的職場氛圍，對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人，是不會因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度，也不會因?yàn)樾那椴缓枚S意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個良好的工作氛圍，對工作、對身心都益。

在這個職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十四

人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。

而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點(diǎn)意思，不是很順利。

那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。

舉例來說，如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。

被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因?yàn)檫@會讓人心情不好，甚至有點(diǎn)傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。

當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時候，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。

所以，不論你是否同意對方的觀點(diǎn)，你首先要表達(dá)對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn)，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。

大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅(jiān)定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。

說話的時候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的時候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。

其次，態(tài)度上要足夠堅(jiān)定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達(dá)到的效果才會更好，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。

中國人都是含蓄的，所以在說話的時候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。

不論是夸獎還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因?yàn)闃O端，就容易出錯，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會更高一些。

要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會了的話，與人相處一點(diǎn)問題都沒有!

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十五

我們需要注意以下4個方面：

1.目光接觸的時間。

工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬?，一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時間，不要給人造成不必要的誤會。

2.目光接觸的角度。

如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。

3.目光接觸的區(qū)域。

與對方進(jìn)行眼神交流時，目光不能在對方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中，在這個方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。

(1)公務(wù)注視區(qū)域。

在洽談、磋商等公務(wù)交流時，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點(diǎn)，形成的三角區(qū)域內(nèi)。

(2)社交注視區(qū)。

在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位，不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。

(3)親密度是區(qū)域。

是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。

由此可見不同的注視區(qū)域，對應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。

領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?

錦囊菌：暫時沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧。

領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!

內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時間我都要把私人安排進(jìn)行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。

專家：老板問周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會在__時間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?，如果你可以給出一個完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。

同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?

同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?

錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關(guān)啊!

專家：工資是一個隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。

hr問“什么時候結(jié)婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?

面試官：你結(jié)婚了嗎?

錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!

面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?

錦囊妹：這……。

內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時候結(jié)婚啊，畢竟這是個復(fù)雜的過程，更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!

專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?

隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結(jié)婚啊?

錦囊菌：暫時……還沒有……。

錦囊菌：……。

內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

(1)不要一直盯著對方看。

每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時間看對方時應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域，對他人上下打量是極其不禮貌的。

(2)不要對人瞇眼。

瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。

(3)目光轉(zhuǎn)移自然。

在整個交往過程中，與對方目光接觸，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時間的1/3~2/3，其他時間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。

最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時間應(yīng)占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區(qū)域，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十六

雖然很多人都認(rèn)為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的，但其實(shí)職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的，如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話，業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始，請你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。

1.打招呼。

雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài)，也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此，最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識會讓人擁有一種安心感。

2.看清他人情緒的好壞。

沒有人時刻都能保持良好的情緒，為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時情緒不佳，似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外，女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳，就能夠看準(zhǔn)溝通的時機(jī)。

3.工作和私人生活張弛有度。

你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事，但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了，請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?，與其他人的交流機(jī)會就會變少。理想狀態(tài)是，與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。

為此，現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事，而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事，在個人關(guān)系上加深交流，多花時間與職場中較少打交道的人交流，努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。

4.不說同事的壞話。

有時你會不小心說同事的壞話吧，很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢，人們通常會把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說，他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是，要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當(dāng)事人耳中。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十七

下面就有我們網(wǎng)友的親身經(jīng)歷的故事來告訴大家。

我大概就是一畢業(yè)就進(jìn)入事業(yè)單位了，屬于是個政府的下屬單位，然后沒有任何的社會經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，差不多是一張白紙就進(jìn)去了，大概是工作8年了的樣子，當(dāng)時最深刻的感受到的就是：就是千萬絕對絕對絕對不要試圖想和同事做朋友!正常情況你一定會在單位遇到那么一兩個非常談得來的人，但是不會太多，只要你稍微有點(diǎn)個性和自己的追求的話，合得來的人那么就更少了?；蛟S也有更多的人你也許覺得也是合得來的，但是你要知道那只是他們的處世之道而已。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十八

我們每個人都會步入社會，進(jìn)入職場，在職場中，信息是最重要的，而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道，可是有些信息你知道，而同事不知道，他們就會過來詢問你，但是并不會直接詢問，而是和你交流，從你的話語中套出他們想知道的，許多人面對同事的套話，不知道該怎么辦才好職場中難免會遇到這樣的事情，并且還不少見。人在職場，管住自己的嘴，也是一項(xiàng)修煉。

不說不傳。到你這套話的人，說是八卦是高看他們了。其實(shí)就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息，然后整個公司可能都會知道，搞不好，還成為公司公敵。所以關(guān)于工資啊，獎金啊，體檢情況啊什么的，如果有同事問，打個哈哈過去就行，再問就說和你差不多?？傊灰屗麖哪阕炖锾壮鍪裁礀|西來，有知道，有時候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔?，會主動告知你他的一些情況，但是作為這樣的人品的人，他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時，最好的做法就是不說。對于你聽到的一些信息，也不要傳。不然，可能會公司里傳出來這個信息就是從你這傳出去了。到時候就是百口莫辯啊。

職場中，管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。

一、關(guān)鍵時刻不吭聲。與同事溝通和交流的時候頭腦中要始終有根弦，任他口吐蓮花如何神操作，你在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵時刻要學(xué)會只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽，用心去分析是非得失，看透不說透，看破也不說破才是職場上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。

二、顧左右而言他。當(dāng)同事一說到關(guān)鍵問題的時候你要學(xué)會岔開話題，或者放開主干打理枝蔓，云山霧罩的去與對手周旋，看誰繞住誰。只要不撕破臉皮，大家盡情自嗨，最后對手只能兩手空空，自己敗退。

不問不聽不看。自己不說，同理，也不要打聽這些事情，要知道，在職場中，這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動說了，也不要在意，裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。

人際關(guān)系處理心得體會范本篇十九

人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的，因此掌握好社交技巧對我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦，供大家參考。

不要木訥肅然。

在社交場合中滔滔不絕、談個不休固然不好，但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí)，面對初相識的陌生人，也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始，待引起對方和自己談話的興趣時，便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語，一臉肅穆的表情，跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。

不要在眾目下補(bǔ)妝。

在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。

不要忸怩忐忑。

在社交場合，假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士，你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人，你可以自然地跟他打個招呼，但不可過分熱情或過分冷淡，免得影響風(fēng)度。若對方跟你素未謀面，你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方，你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

不要耳語。

淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象，斷不可以不注意談話方式，不可耳語，以免給人留下不好的印象。

不要失聲大笑。

另一個令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會中，也得保持儀態(tài)，頂多報以一個燦爛笑容即止，不然就要貽笑大方了。

不要滔滔不絕。

在宴會中若有男士與你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報工作一樣滔滔不絕，你知道對方很討厭這樣的交談。

不要大煞風(fēng)景。

參加社交宴會，別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此，你內(nèi)心縱然有什么悲傷，或情緒低落，表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度，去適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境。

不要說長道短。

饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣，一身雍容華貴，若在社交場合說長道短、揭人隱私，必定會惹人反感。再者，這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多，但所謂“壞事傳千里”，只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去，別人--特別是男士，自然對你“敬而遠(yuǎn)之”。