醫(yī)院履職盡責(zé)心得體會(huì)總結(jié) 醫(yī)院履職擔(dān)當(dāng)盡責(zé)心得體會(huì)(8篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

2022醫(yī)院履職盡責(zé)心得體會(huì)總結(jié)一

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（一）態(tài)度決定一切

“態(tài)度決定一切”，三年前我考研期間輔導(dǎo)班老師反復(fù)對(duì)我們強(qiáng)調(diào)，當(dāng)初不能體會(huì)這句話的深層含意，自己只是按照老師的要求一點(diǎn)點(diǎn)去做，一點(diǎn)點(diǎn)去努力，堅(jiān)持一年后我考上了研究生。如今明白，態(tài)度決定了我們的行動(dòng)，態(tài)度決定了過(guò)程的優(yōu)劣，態(tài)度決定了事情的成敗，態(tài)度決定了結(jié)果的好壞，態(tài)度決定了一切。如今我剛進(jìn)入社會(huì)，高院長(zhǎng)又語(yǔ)重心長(zhǎng)的告訴我們，“心態(tài)好，事業(yè)成，不成也成；心態(tài)壞，事業(yè)敗，不敗也敗”，這是否也可以理解為“態(tài)度決定一切”。高院長(zhǎng)還教導(dǎo)我們“微笑做人”，要我們學(xué)會(huì)微笑，把微笑時(shí)刻記在心中，不管我們處在什么樣的情況下都要微笑對(duì)待自己的工作，微笑對(duì)待自己的生活，微笑對(duì)待自己的人生。電影《硬漢》發(fā)人深思，主角作為一個(gè)受傷退役的潛水兵，住在一個(gè)集裝箱改造的房子里，每天鍛煉身體，干著簡(jiǎn)單的郵遞員工作，堅(jiān)持著打擊著城市里的壞人。想想一個(gè)身體健康、有信仰、能吃苦、執(zhí)著的人能不讓人欽佩，要是我們個(gè)人具有這樣的品德干工作和事業(yè)能不成功嗎？

（二）團(tuán)隊(duì)意識(shí)成就發(fā)展

大家都知道秋天大雁南遷過(guò)冬的途中會(huì)以v字隊(duì)形飛行，可能明白其中所蘊(yùn)涵的雁行理論并應(yīng)用到生活的人并不多。大雁每年要飛行好幾萬(wàn)英里，光是一天內(nèi)就可以飛行好幾百英里的距離，真是自然界的一大奇觀，他們靠的是團(tuán)隊(duì)合作和途中隨時(shí)互相鼓舞來(lái)達(dá)到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足，而且給人精神鼓舞……。學(xué)者研究后有如下的發(fā)現(xiàn)：

a.當(dāng)每一只大雁展翅拍打時(shí)，造成其他的大雁立刻跟進(jìn)，整個(gè)雁群抬升。借著v字隊(duì)形，整個(gè)大雁群比每只大雁單飛時(shí)，至少增加了71%的飛行距離。

提示：生活中過(guò)去人們的工作方式好比一只只單飛的雁，分工較多而合作較少；萬(wàn)物之靈的人要記住只要我們像大雁一樣，在工作中同心協(xié)力相信也能提升71%生產(chǎn)力的潛能。用合作取代獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)，一起創(chuàng)造整體的工作價(jià)值。

b.當(dāng)一只大雁脫離隊(duì)伍后，他立刻會(huì)感到飛行要遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只大雁所造成的浮力飛行；當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁疲倦時(shí)，它會(huì)輪流退到側(cè)翼，另一只大雁則接替飛在隊(duì)形的最前端；

提示：領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)并不是固定不變的，因此團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員都必須準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)；我們作為團(tuán)隊(duì)里的一員，要將工作的價(jià)值觀予以提升，勿為生活面工作，要為工作而生活，成為生活充實(shí)、快樂(lè)并有意義的知識(shí)工作者；

c.飛行在后面的大雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)保持整體的速度，繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有一只大雁生病或受傷時(shí)，另外兩只會(huì)從隊(duì)伍飛下來(lái)協(xié)助保護(hù)他，直到他康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍開(kāi)始飛行，努力去追趕原來(lái)的雁群。

提示：團(tuán)隊(duì)的背后需要的是鼓勵(lì)的聲音，而不是噓聲，要明白批評(píng)讓我們調(diào)整步伐，鼓勵(lì)更能讓大家往前邁進(jìn)；團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員一定要彼此加油鼓勵(lì)，主管/老板們也是。當(dāng)團(tuán)隊(duì)里有人工作不熟練時(shí)，大家?guī)椭?，有人生病?qǐng)假時(shí)，大家照顧他，廣布善緣，廣植善因，就可廣結(jié)善果。

雁行理論無(wú)不告訴我們要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們要明白團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效表現(xiàn)，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的不斷成長(zhǎng)，同時(shí)更離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、溝通、領(lǐng)導(dǎo)管理與協(xié)作。不管在任何單位和任何崗位，我們都要時(shí)刻要保持團(tuán)隊(duì)意識(shí)。因?yàn)橹挥羞@樣，我們個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才能獲得更廣闊的發(fā)展空間，我們個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才能走得更遠(yuǎn)、飛得更高。 （三）細(xì)節(jié)決定成敗

細(xì)節(jié)決定成敗。有這樣一首民謠：“丟失了一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗；輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)”。一個(gè)小小的釘子可以使一個(gè)帝國(guó)滅亡，這種“蝴蝶效應(yīng)”多么可怕。所以生活中我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕，牢記細(xì)節(jié)決定成敗。

流行世界的肯德基對(duì)員工洗手有這樣的要求和程序：掌心對(duì)掌心搓擦、手指交錯(cuò)掌心對(duì)手背搓擦、手指交錯(cuò)掌心對(duì)掌心搓擦、兩手互握搓擦手指背、拇指在掌中轉(zhuǎn)動(dòng)搓擦、指尖在掌心中搓擦、最后用肘關(guān)掉水龍頭。想想把一個(gè)簡(jiǎn)單的洗手都做到了這種程度，人家能不成功嗎？現(xiàn)實(shí)生活中我們要是能把自己的工作也這樣極致化、細(xì)節(jié)化、標(biāo)準(zhǔn)化，離成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎？所以我們個(gè)人或企業(yè)都要時(shí)刻記住“細(xì)節(jié)決定成敗”。

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作為一個(gè)剛跨入工作崗位的藥學(xué)人員，培訓(xùn)讓我知道，我正趕上醫(yī)院騰飛的特殊時(shí)機(jī)，讓我找到了人生的方向，讓我知曉生活和工作的態(tài)度與方法。我將從以下幾方面來(lái)努力工作，充分發(fā)揮自己作為臨床藥學(xué)工作人員應(yīng)有的作用，努力在自己平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

（一）學(xué)習(xí)醫(yī)院文化精神

深刻理解醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和要求。秉承“創(chuàng)造、奉獻(xiàn)、承載”的核心價(jià)值觀，去培植和踐行“尚德尚能、仁心仁術(shù)”的醫(yī)院文化，以“修身凈心，行勝于言”的院訓(xùn)，充分發(fā)掘自己的內(nèi)動(dòng)力，以持之以恒的責(zé)任心、敢為人先的事業(yè)心，追求卓越的創(chuàng)造力、堅(jiān)韌不拔的意志力，盡快融入工作崗位，知行統(tǒng)一，緊系醫(yī)院發(fā)展，奉獻(xiàn)醫(yī)院未來(lái)，用行勝于言去承載所擔(dān)負(fù)的青春責(zé)任與使命。

（二）明確自我發(fā)展方向

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度和操作規(guī)程可以規(guī)范行為，促進(jìn)工作人員的管理。我要學(xué)習(xí)并牢記，《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，以及崗位相關(guān)的工作程序和操作標(biāo)準(zhǔn)，明確自己工作內(nèi)容與責(zé)任，提高自己的責(zé)任心，為以后自己上臨床從事臨床藥學(xué)的工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為工作帶來(lái)便利，為自己做好臨床藥師的本職工作打好基礎(chǔ)。

2022醫(yī)院履職盡責(zé)心得體會(huì)總結(jié)二

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十八”大精神。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神!

二、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士，不一樣年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。

三、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫(kù)房物資的保存方式。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書(shū)寫(xiě)規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。

對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)專科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

四、繼續(xù)教育及論文

1、送出3人次分別到x醫(yī)院康復(fù)科、x醫(yī)院康復(fù)科、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。

2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí)。

4、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。

五、改善方向

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);

3、加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;

4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開(kāi)展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

2022醫(yī)院履職盡責(zé)心得體會(huì)總結(jié)三

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)能力，全力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以更好的醫(yī)療服務(wù)惠及人民群眾，創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生院，我們鄭重承諾：

一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。遵守國(guó)家法律法規(guī)；加強(qiáng)行業(yè)自律，依法執(zhí)業(yè)；堅(jiān)持合理檢查、合理診療、合理用藥；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)患者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、落實(shí)惠民服務(wù)。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)；落實(shí)基本藥物制度，執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合政策，緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題。

三、優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見(jiàn)”、執(zhí)行醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)整治；踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，爭(zhēng)做“五好四有兩為”干部職工；牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。

四、構(gòu)建責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”；規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，健全權(quán)力制約機(jī)制；遵守《廉政準(zhǔn)則》，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范；認(rèn)真開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng)，營(yíng)造風(fēng)清氣正、凝心聚力的發(fā)展環(huán)境。

五、暢通監(jiān)督渠道。建立來(lái)信、來(lái)訪、電話投訴舉報(bào)平臺(tái)；執(zhí)行首訪負(fù)責(zé)制，認(rèn)真調(diào)查處理群眾信訪投訴，依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問(wèn)責(zé)。

以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督!

監(jiān)督電話：0714-881

2022醫(yī)院履職盡責(zé)心得體會(huì)總結(jié)四

20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

二、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自我用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自我的知識(shí)積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20____年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我會(huì)做到!

2022醫(yī)院履職盡責(zé)心得體會(huì)總結(jié)五

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(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)

1、繼續(xù)堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、業(yè)務(wù)部門(mén)各負(fù)其責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)與環(huán)保業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，形成“一崗雙責(zé)”的工作格局。

2、局領(lǐng)導(dǎo)能按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人的行為，在排污收費(fèi)、建設(shè)項(xiàng)目審批等工作中，能堅(jiān)持原則、不搞權(quán)錢交易，在管好自己的同時(shí)也能管好自己的配偶、子女和身邊的工作人員，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。

3、班子能自覺(jué)遵守“民主集中制”的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則，做到分工不分家，起到相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督的作用。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”的制度，在重要經(jīng)費(fèi)支出時(shí)，班子集中研究、集體決定，防止多頭審批、權(quán)利失控;發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，嚴(yán)格控制各種費(fèi)用的支出，嚴(yán)格控制各種會(huì)議和慶典活動(dòng)，有力地杜絕公款吃喝、奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。

5、認(rèn)真執(zhí)行省紀(jì)委、監(jiān)察廳《關(guān)于制定黨和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員贈(zèng)送和接受“紅包”的暫行規(guī)定》，做好禮品、禮金登記、上繳申報(bào)工作。廣大黨員干部在公務(wù)活動(dòng)中，能主動(dòng)拒絕各種請(qǐng)客送禮，對(duì)一時(shí)未能拒收的禮品、禮金也能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交紀(jì)檢組、監(jiān)察室。

(二)注重教育，不斷提高干伍整體素質(zhì)

1、認(rèn)真組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨的十六大、中央紀(jì)委二次全會(huì)、國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議和省紀(jì)委四次全會(huì)、省政府廉政工作會(huì)議和市紀(jì)委四次全會(huì)、市政府第一次全體會(huì)議精神。重點(diǎn)組織對(duì)十六大通過(guò)的新黨章修改部分和黨員權(quán)利與義務(wù)的學(xué)習(xí)、討論，重溫了江澤民同志“三個(gè)經(jīng)常想一想”的教導(dǎo)，進(jìn)一步明確作為一個(gè)黨員、一名國(guó)家公務(wù)員應(yīng)該做什么，什么不能做的道理，不斷提高廣大黨員干部對(duì)反腐倡廉工作的認(rèn)識(shí)。

2、認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。在黨風(fēng)廉政教育周活動(dòng)中，局黨組、紀(jì)檢組積極組織黨員干部學(xué)習(xí)《廈門(mén)市黨風(fēng)廉政政策法規(guī)文件選編》和《廈門(mén)勤廉風(fēng)采錄》，組織收看反映汪洋湖、谷文昌同志先進(jìn)事跡的電教片《滴水見(jiàn)汪洋》、《綠色豐碑》，組織黨員干部和入黨積極分子到東山縣實(shí)地考察、親身體會(huì)谷文昌同志任縣委書(shū)記期間，帶領(lǐng)群眾戰(zhàn)天斗地、植樹(shù)造林、治理風(fēng)沙的感人事跡。以“樹(shù)立正確的權(quán)力觀”為主題開(kāi)展座談?dòng)懻摚μ岣邎?zhí)政為民、秉公執(zhí)法意識(shí)。

3、認(rèn)真貫徹中共廈門(mén)市委辦公廳關(guān)于《廈門(mén)市領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政勤政教育制度暫時(shí)規(guī)定》的通知(廈委辦發(fā)[]022號(hào))的精神，做好五位新上任的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和監(jiān)測(cè)中心站十名中層領(lǐng)導(dǎo)任前廉政勤政教育工作，要求他們算好政治、經(jīng)濟(jì)自由、家庭“四筆帳”，真正做到“自重、自盛自警、自勵(lì)”，機(jī)關(guān)五位新上任的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分別以書(shū)面形式各自表明廉政勤政的決心和態(tài)度。同時(shí)對(duì)上任一年后的中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核，跟蹤監(jiān)督，促使新干部健康成長(zhǎng)。

(三)開(kāi)展評(píng)議，鞏固行風(fēng)建設(shè)成果

1、我局根據(jù)《廈門(mén)市民主評(píng)議行風(fēng)工作的意見(jiàn)》和《福建省環(huán)保系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定了《廈門(mén)市環(huán)境保護(hù)局民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，在全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大行評(píng)范圍，繼續(xù)以具有行政管理、審批、執(zhí)法監(jiān)督職能的污染控制處、監(jiān)督管理處、各分局和監(jiān)測(cè)中心站、監(jiān)理中心所、環(huán)境科研所作為我局民主評(píng)議行風(fēng)工作的重點(diǎn)部門(mén)和單位開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和行評(píng)工作。

2、局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組在年度工作會(huì)議上，結(jié)合環(huán)保中心任務(wù)對(duì)今年行評(píng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，確定以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范行政行為、改善環(huán)境狀況、樹(shù)立環(huán)保部門(mén)良好形象為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、依法行政意識(shí)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，努力為廈門(mén)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)。

3、向市政府相關(guān)部門(mén)和各分局所在區(qū)政府、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)和企事業(yè)單位印發(fā)《廈門(mén)市環(huán)境保護(hù)局征求意見(jiàn)表》份，收回1716份，回收率達(dá)85.80%，廣泛征求了社會(huì)各界的意見(jiàn)，群眾對(duì)我市環(huán)境保護(hù)工作總體情況的滿意和基本滿意率分別是63.63%和34.35%;同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展自查整改工作，機(jī)關(guān)各處室、分局和直屬事業(yè)單位共自查存在主要問(wèn)題46條，提出整改措施55項(xiàng)，已形成《廈門(mén)市環(huán)保局民主評(píng)議行風(fēng)自查整改匯總表》，目前各單位正在積極做好整改工作。

4、緊扣環(huán)境保護(hù)中心任務(wù)，把行風(fēng)評(píng)議與防范“非典”開(kāi)展醫(yī)院醫(yī)療廢水和醫(yī)療廢物處理專項(xiàng)工作、與國(guó)家嚴(yán)查環(huán)境違法行為專項(xiàng)行動(dòng)、與貫徹排污收費(fèi)新條例和開(kāi)展環(huán)境監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、與創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)和做人民公仆活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)民主評(píng)議行風(fēng)，使群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)保熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。

5、今年2、6、10月份,三次參加市糾風(fēng)辦和廈門(mén)電臺(tái)合作開(kāi)辦的《新聞?wù)惺滞Ｐ酗L(fēng)熱線》欄目。在新聞直播室,謝海生局長(zhǎng)和陳天雄副局長(zhǎng)親自到現(xiàn)場(chǎng)接受群眾的咨詢投訴，通過(guò)熱線交流，使人民群眾能與環(huán)保部門(mén)直接對(duì)話，有效地促進(jìn)環(huán)保部門(mén)與人民群眾之間的溝通和了解。

(四)明察暗訪，加大執(zhí)法監(jiān)察力度

1、結(jié)合環(huán)境保護(hù)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，組織廉政勤政監(jiān)督員參加執(zhí)法監(jiān)察工作，檢查的內(nèi)容包括建設(shè)項(xiàng)目審批是否按照權(quán)限、程序、期限;排污費(fèi)征收是否公開(kāi)、公正、公平、到位;行政處罰是否依照法定程序、適用法律法規(guī)是否正確、量罰是否得當(dāng);環(huán)保投訴處理是否及時(shí)、群眾是否滿意;是否依法行政、是否存在不作為和亂作為的現(xiàn)象。通過(guò)檢查，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，推動(dòng)了我局依法行政、文明執(zhí)法的工作。

2、組織市行評(píng)代表和局廉政勤政監(jiān)督員對(duì)我局行評(píng)重點(diǎn)單位和行政管理、執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展明察暗訪，通過(guò)明察暗訪，讓行評(píng)代表全方位了解環(huán)保部門(mén)的工作狀況和精神面貌，他們充分肯定了我局行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作成效，特別是對(duì)分局和監(jiān)理中心所的同志克服人員少、任務(wù)重、工作量大的困難和愛(ài)崗。

2022醫(yī)院履職盡責(zé)心得體會(huì)總結(jié)六

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

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1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神！

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1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。

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1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫(kù)房物資的保存方式。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書(shū)寫(xiě)規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。

對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

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1、送出3人次分別到x醫(yī)院康復(fù)科、x醫(yī)院康復(fù)科、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。

2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí)。

4、1篇護(hù)理論文在國(guó)家級(jí)期刊發(fā)表。

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1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；

3、加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；

4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開(kāi)展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；

5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

2022醫(yī)院履職盡責(zé)心得體會(huì)總結(jié)七

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新冠肺炎疫情期間，我們積極協(xié)助村“兩委”干部，深入到村組中宣傳疫情動(dòng)態(tài)形勢(shì)，張貼防控宣傳標(biāo)語(yǔ)，耐心講解防疫知識(shí)要點(diǎn)，疏導(dǎo)村民的不滿情緒，組織人員每天開(kāi)展消殺作業(yè)。并組建“村民聯(lián)防聯(lián)控微信群”，發(fā)動(dòng)全村200余戶村民參與疫情防控工作，通過(guò)微信工作群發(fā)布全國(guó)疫情動(dòng)態(tài)和個(gè)人防護(hù)知識(shí)，并通過(guò)微信、短信和電話了解貧困群眾在疫情期間的生活狀況，為群眾解答惠農(nóng)扶貧政策方面的疑惑。巷口村干群齊心協(xié)力聯(lián)防聯(lián)控織密了疫情防控網(wǎng)，全村疫情防控形勢(shì)平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)感染新冠肺炎的情況，為村民按時(shí)開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的條件。

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為補(bǔ)齊脫貧攻堅(jiān)工作中存在的短板弱項(xiàng)，工作隊(duì)對(duì)全村貧困戶開(kāi)展“回頭看”，逐一上戶找出不足和問(wèn)題，根據(jù)排查問(wèn)題，和村“兩委”干部召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)照中央巡視組對(duì)江西省開(kāi)展“脫貧攻堅(jiān)”專項(xiàng)巡視“回頭看”反饋意見(jiàn)、“不忘初心、牢記使命”主題教育檢視問(wèn)題和2019年度國(guó)家脫貧攻堅(jiān)成效考核指出問(wèn)題，全面梳理，舉一反三，認(rèn)領(lǐng)了四個(gè)方面9個(gè)具體問(wèn)題，形成了整改任務(wù)清單，目前所有問(wèn)題都已全部整改完成并銷號(hào)。我們堅(jiān)持以問(wèn)題整改促脫貧攻堅(jiān)，在日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)合村兩委干部商討解決，形成問(wèn)題整改臺(tái)賬，做好脫貧攻堅(jiān)硬件基礎(chǔ)工作。

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打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，十大扶貧政策是保障。一年來(lái)，我們?yōu)樵诩野l(fā)展產(chǎn)業(yè)的20戶貧困戶申報(bào)了產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)13000余元，將在家務(wù)農(nóng)的13名勞動(dòng)力安置扶貧公益性崗位，發(fā)放崗位補(bǔ)貼50000多元。為36名在縣外務(wù)工勞動(dòng)力申請(qǐng)發(fā)放了交通補(bǔ)貼16800元，就業(yè)產(chǎn)業(yè)“兩業(yè)”扶貧基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，確保貧困戶收入穩(wěn)定。還落實(shí)了17名貧困在校學(xué)生的教育補(bǔ)助和雨露計(jì)劃補(bǔ)助，為15人辦理了特殊慢性病門(mén)診證明，將21戶31人納入農(nóng)村低保保障，保障了所有無(wú)勞動(dòng)能力建檔立卡貧困人口的基本生活。巷口村在9月份順利地完成了全省脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)調(diào)查，考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了應(yīng)選盡選，脫貧成效明顯。

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一是加大幫扶力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，新修了巷口大橋，極大地方便了村民的生產(chǎn)生活。在供銷社領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，幫助巷口村向財(cái)政局爭(zhēng)取資金2萬(wàn)元，用于拆除廢棄木制蘑菇棚和廢料清理，美化村莊環(huán)境，減少耕地占用，保障耕地紅線。落實(shí)2萬(wàn)元駐村工作經(jīng)費(fèi)和3萬(wàn)元定點(diǎn)幫扶資金，減輕村級(jí)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。完成巷口村東湖組下水道扶貧項(xiàng)目建設(shè)，解決了困擾村民多年的內(nèi)澇排水難的問(wèn)題；實(shí)施巷口村排灌站建設(shè)，解決巷口、潺陂2個(gè)自然村百余畝農(nóng)田灌溉難題，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。協(xié)助村干部做好原有蘑菇棚改造升級(jí)工作，發(fā)動(dòng)10余戶村民種植雙孢蘑菇10000余平方米，做大做強(qiáng)“一村一品”雙孢蘑菇產(chǎn)業(yè)。

二是建強(qiáng)基層黨組織，壯大村集體經(jīng)濟(jì)。2019年我們高標(biāo)準(zhǔn)打造了巷口村黨群服務(wù)中心，今年繼續(xù)按照上級(jí)要求完善功能布局，做好黨建“三化”建設(shè)，配強(qiáng)村“兩委”干部隊(duì)伍，增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗堡壘核心作用，提升為民服務(wù)能力。完善村委會(huì)與福根智富家庭農(nóng)場(chǎng)的合作協(xié)議，用好中央扶持集體經(jīng)濟(jì)資金50萬(wàn)元，確保每年收益不低于5萬(wàn)元。巷口村集體經(jīng)濟(jì)壯大了，黨支部戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強(qiáng)，村干部威信不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，在全鄉(xiāng)排名一直保持靠前，巷口村黨支部于2020年7月被評(píng)為“永豐縣六好基層黨組織”，圓滿完成了軟弱渙散村級(jí)黨組織的整頓工作，成功地打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗。

三是積極參與抗洪搶險(xiǎn)，保護(hù)村民生命財(cái)產(chǎn)安全。七月的一場(chǎng)暴雨淹了巷口半個(gè)村子和大片農(nóng)田，很多村民家都浸了水，我們和村干部一起轉(zhuǎn)移群眾，到戶上和田間地頭核實(shí)災(zāi)情，組織村民開(kāi)展災(zāi)后自救，修復(fù)水毀公路、平板橋等設(shè)施，幫助受災(zāi)嚴(yán)重的群眾申請(qǐng)救助、申報(bào)保險(xiǎn)，減少損失。

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受新冠肺炎疫情影響，貧困戶的農(nóng)產(chǎn)品滯銷嚴(yán)重，收入銳減，脫貧成效受到挑戰(zhàn)。我們?cè)谏蠎粜麄鞣酪咧R(shí)的同時(shí)，注意收集記錄貧困戶家農(nóng)土特產(chǎn)品滯銷信息，利用微信群、朋友圈積極幫助他們銷售。一年來(lái)，我們幫助張永君采摘、銷售雙孢蘑菇1000余斤，井岡蜜柚100個(gè)，直接增收4000余元；幫助劉勇元、陳書(shū)生等十幾戶貧困戶銷售蔬菜、土雞、土雞蛋、井岡蜜柚等農(nóng)產(chǎn)品2000余元。

工作隊(duì)在上門(mén)走訪時(shí)用心記錄貧困戶家中的急難事，并竭盡全力幫助他們解決。和村干部商量后將生活再次陷入困境的劉勇元一家3人低保提高保障標(biāo)準(zhǔn)，安排1個(gè)村扶貧公益性崗位；幫她妻子辦理慢性病門(mén)診證明，報(bào)銷異地住院醫(yī)療費(fèi)用3萬(wàn)余元，幫她聯(lián)系本市醫(yī)院相關(guān)科室就地復(fù)查，免去長(zhǎng)途勞頓之苦、減少醫(yī)療支出。幫助因交通事故賠償不到位生活困難的江煥富申請(qǐng)司法救助36000元，新增低保保障310元/月。幫助常年在外務(wù)工的劉國(guó)英辦理慢性病門(mén)診證明、報(bào)銷門(mén)診住院醫(yī)療費(fèi)5000余元。暑假為村里的中小學(xué)生推薦閱讀書(shū)目，為貧困戶子女補(bǔ)習(xí)功課，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為邊緣戶劉慶仔安置公益性崗位，申請(qǐng)臨時(shí)救濟(jì)。

我們每天穿梭在村子里做著這些小事瑣事，可是貧困戶卻記在心間，把我們當(dāng)家人一樣對(duì)待，讓我們感受到了村民的淳樸和駐村幫扶工作的深刻意義。

脫貧攻堅(jiān)工作即將接近尾聲，然而駐村幫扶的步伐不能停滯，工作隊(duì)仍將持之以恒做好鞏固脫貧攻堅(jiān)成果和鄉(xiāng)村振興的有效銜接，打造一支帶不走的扶貧隊(duì)伍，讓巷口村馳而不息走在全鄉(xiāng)乃至全縣高質(zhì)量發(fā)展的前列。

2022醫(yī)院履職盡責(zé)心得體會(huì)總結(jié)八

醫(yī)院履職盡責(zé)工作總結(jié)

篇1：醫(yī)院強(qiáng)化履職盡責(zé)意識(shí)的體會(huì)

履職盡責(zé)督促檢查工作心得體會(huì)

根據(jù)上級(jí)部門(mén)文件要求，通過(guò)我院履職盡責(zé)督查檢查工作，我在思想上有了個(gè)進(jìn)一步的提高。我覺(jué)得我在以后的工作中要做到一下幾點(diǎn)，才能真正體現(xiàn)出我對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解。

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<>作為一位干部職工必須要對(duì)自己所從事的工作要有足夠的重視態(tài)度，“既來(lái)之則安之”，只有認(rèn)真履行好自己的本職工作，才能踏實(shí)地過(guò)好每一天。

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責(zé)任感是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求。在一個(gè)部門(mén)，不同的崗位都各自有自己不同的職業(yè)道德，但是都有共同的原則和要求，強(qiáng)烈的責(zé)任感就是自己崗位的基本要求。我在今后的工作中一定做到愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)自己的的工作崗位，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥保选拔蚁胱觥弊優(yōu)椤拔冶仨氉龊谩本ぞI(yè)業(yè)的做好本職工作。

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<>“思路決定出路，觀點(diǎn)決定未來(lái)”。遇事要開(kāi)動(dòng)腦筋，思考為什么、思考做什么、思考怎么做、

思考怎么才能做好。一個(gè)地方、一個(gè)單位工作干得很出色是源于什么？源于干部職工素質(zhì)的高低。工作老是干不上去，其主客觀因素又在哪里？怎樣才能把這些問(wèn)題加以妥善解決？機(jī)會(huì)、機(jī)遇是否成熟都屬于思考的范圍，一但條件成熟就應(yīng)馬上行動(dòng)。

<>認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，屬于自己工作職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，必要時(shí)提供資料。不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，主動(dòng)告知與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系。

<>我們要善于把各項(xiàng)工作開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、永立潮頭。要做到難事不怕難，實(shí)事要辦好，好事要辦實(shí)，遇到困難要精心準(zhǔn)備、究根結(jié)底、精益求精、馬上行動(dòng)，全力以赴去解決。

總之，我們都在醫(yī)院這個(gè)大家庭中工作，我們每個(gè)人無(wú)論職務(wù)的高低，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都是家庭中的一份子，自己的一舉一動(dòng)，一言一行，不僅代表著自己，更代表著醫(yī)務(wù)工作者的整體形象，我們有責(zé)任，也有義務(wù)，實(shí)現(xiàn)“作風(fēng)再改進(jìn)”的目標(biāo)，盡心盡力的做好本職工作。

篇2：加強(qiáng)醫(yī)院履職盡責(zé)工作實(shí)施方案

武漢維納斯巨變醫(yī)院

加強(qiáng)履職盡責(zé)工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)洪山區(qū)衛(wèi)計(jì)委《區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)20xx

年度加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)履職盡責(zé)工作實(shí)施方案的通知》（洪衛(wèi)生計(jì)生[20xx]28號(hào)）精神，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)，著力解決發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題，促進(jìn)全院工作人員認(rèn)真履職盡責(zé)，不斷提高服務(wù)服務(wù)能力和水平，特制訂如下實(shí)施方案。

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堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于加強(qiáng)各部門(mén)履職盡責(zé)工作的決策部署，努力營(yíng)造依法履職、優(yōu)質(zhì)高效的衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境，為人民群眾提供滿意的衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)。

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根據(jù)分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，持續(xù)加大巡查力度，著力發(fā)現(xiàn)全院人員在履職盡責(zé)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)予以糾正，聘請(qǐng)

社會(huì)人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)全院人員進(jìn)行監(jiān)督。

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認(rèn)真接受患者的民主評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真做好患者“三好一滿意”調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

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召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，制定活動(dòng)方案，分解工作任務(wù)。

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本院對(duì)照履職盡責(zé)工作內(nèi)容深入開(kāi)展自查自糾，建立問(wèn)題臺(tái)賬，制定整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實(shí)時(shí)間，進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，深入開(kāi)展自查自糾工作。

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對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展銷號(hào)式整改，確保每一個(gè)問(wèn)題都能得到有效整改。依紀(jì)依法查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，嚴(yán)肅實(shí)施追責(zé)問(wèn)責(zé)。

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對(duì)履職盡責(zé)工作進(jìn)行全面總結(jié)，進(jìn)一步健全工作制度，完善醫(yī)院健康發(fā)展長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展。

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為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立“加強(qiáng)履職盡責(zé)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組 長(zhǎng)：李一新

副組長(zhǎng)：戚愛(ài)蘭、張感運(yùn)

成 員：楊一蘭、蔡春秋、牛定營(yíng)、胡二柳、丁一萍、郭腳穎、王燕南、蘆鷹、胡一慷

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<>各科室要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，求真務(wù)實(shí)，整體推進(jìn)履職盡責(zé)工作。

<>抓實(shí)主體責(zé)任、落實(shí)分管責(zé)任、明確監(jiān)督責(zé)任。

<>要靈活運(yùn)用各種手段，認(rèn)真落實(shí)具體措施，一方面自覺(jué)履行本職本責(zé)，同時(shí)加強(qiáng)督促、指導(dǎo)，強(qiáng)力推動(dòng)本單位和科室認(rèn)真履職盡責(zé)。就群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)工作，采取多種形式進(jìn)行公開(kāi)承諾，并認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)落實(shí)。要將群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容，依法依規(guī)核查、問(wèn)責(zé)、反饋。

<>繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全員參與。

武漢維納斯巨變醫(yī)院

20xx年6月4日

篇3：履職盡責(zé)活動(dòng)第一階段總結(jié)

王圈梁收費(fèi)站開(kāi)展“履職盡責(zé)爭(zhēng)一流、

敬業(yè)愛(ài)企做表率”第一階段活動(dòng)總結(jié)

深入貫徹落實(shí)交通集團(tuán)關(guān)于“履職盡責(zé)爭(zhēng)一流、敬業(yè)愛(ài)企做表率”主題實(shí)踐活動(dòng)，激勵(lì)和動(dòng)員王圈梁收費(fèi)站全體干部職工在推進(jìn)交通事業(yè)又好又快發(fā)展的進(jìn)程中，敬業(yè)愛(ài)崗，履職盡責(zé)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，多做貢獻(xiàn)，致力破解發(fā)展難題，提升發(fā)展品質(zhì)，促進(jìn)王圈梁收費(fèi)站快速健康發(fā)展。20xx年我站緊緊圍繞活動(dòng)主題，以公司“管理提升年”工作的總要求和收費(fèi)站年度工作總目標(biāo)為重點(diǎn)，活動(dòng)著重從樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)理念、提高服務(wù)技能、改善服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等五個(gè)方面全面鋪開(kāi)。通過(guò)活動(dòng)精神的貫徹落實(shí)和活動(dòng)內(nèi)容的不斷深入展開(kāi)，我站理順了管理體制，提升了文明窗口形象，職工隊(duì)伍收費(fèi)、服務(wù)工作水平得到了進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將“履職盡責(zé)爭(zhēng)一流、敬業(yè)愛(ài)企做表率”主題實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

<>我站成立了以高向華同志為組長(zhǎng)，范飛同志為副組長(zhǎng)，后勤人員及各班班長(zhǎng)為成員的“履職盡責(zé)爭(zhēng)一流、敬業(yè)愛(ài)企做表率”主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)我站的具體情況制定了活動(dòng)的實(shí)施方案。領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)、布臵實(shí)施、內(nèi)部檢查考核等方面切實(shí)發(fā)揮了作用。2月30日，站實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定并通過(guò)活動(dòng)實(shí)施方案，并召開(kāi)職工

動(dòng)員大會(huì)，全面落實(shí)活動(dòng)要求。實(shí)現(xiàn)職工知曉率、參與率均達(dá)100%。

<>站黨小組全體職工繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、公民道德建設(shè)綱要、“”講話和“敬業(yè)愛(ài)崗、履職盡責(zé)”先進(jìn)事跡材料，進(jìn)一步引導(dǎo)和培養(yǎng)職工緊跟時(shí)代步伐“做文明人”的表率意識(shí)。為了給職工創(chuàng)造一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境，辦公室延長(zhǎng)了閱覽室、活動(dòng)開(kāi)放時(shí)間；管理干部和業(yè)務(wù)骨干定期不定期深入班組開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和指導(dǎo)。全站學(xué)習(xí)氣氛濃郁，職工學(xué)習(xí)積極性空前高漲，相互交流、相互學(xué)習(xí)，互幫互學(xué)蔚然成風(fēng)?；顒?dòng)期間，站內(nèi)收到職工結(jié)合自身工作實(shí)際談學(xué)習(xí)心得體會(huì)的文章篇，表達(dá)了員工立足崗位作貢獻(xiàn)的信心和決心。學(xué)習(xí)水平的提高帶來(lái)服務(wù)質(zhì)量的雙贏，我站職工自覺(jué)樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)理念，以誠(chéng)實(shí)守信為立身之本，大力倡導(dǎo)文明收費(fèi)、誠(chéng)信待客，通過(guò)公示服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴部門(mén)，征集行風(fēng)監(jiān)督員和顧客意見(jiàn)等措施，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，社會(huì)滿意度得到顯著提高。

<>活動(dòng)是以提高職工素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，因此，我站通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵、考核檢查等措施，努力造就一支誠(chéng)實(shí)守信、觀念新、技術(shù)精、業(yè)務(wù)佳，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)制度、具有創(chuàng)新能力的職

工隊(duì)伍。活動(dòng)開(kāi)始，辦公室就印發(fā)收費(fèi)、治超業(yè)務(wù)知識(shí)題至每一個(gè)職工手中，便于職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，王圈梁收費(fèi)站在4月21日至5月25日分別組織職工進(jìn)行關(guān)

于收費(fèi)、治超規(guī)章、收費(fèi)紀(jì)律、職業(yè)道德和文明服務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)模擬考試。通過(guò)此次考試的全面檢驗(yàn)，全站基本掃除了職工專業(yè)知識(shí)的盲點(diǎn)和誤區(qū)，鞏固了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，強(qiáng)化了服務(wù)技能。崗位練兵促使職工的敬業(yè)愛(ài)崗意識(shí)明顯加強(qiáng)，提高了工作積極性。

<>王圈梁收費(fèi)站制定了后勤管理人員參與收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理的計(jì)劃，并把它作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作加以制度化。從周一至周五后勤人員就深入一線協(xié)助班組搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，工作內(nèi)容包括收費(fèi)、稽查、打掃衛(wèi)生、處理違章、引導(dǎo)交通、考核服務(wù)質(zhì)量等。收費(fèi)稽查組還針對(duì)工作中出現(xiàn)新情況新問(wèn)題，本著當(dāng)天工作當(dāng)天完成的原則，利用班前班后會(huì)及時(shí)同班組人員認(rèn)真分析問(wèn)題，針對(duì)性地運(yùn)用法律法規(guī)落實(shí)解決在收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的特殊問(wèn)題，做到辦事不拖拉、不推諉。同時(shí)收費(fèi)稽查組還以考核的形式，監(jiān)督班組真正做到應(yīng)征不漏，全面落實(shí)收費(fèi)政策和收費(fèi)計(jì)劃的實(shí)施，為確保年度征收計(jì)劃的順利完成奠定基礎(chǔ)。

<>從2月23日開(kāi)始，我站開(kāi)展了為期兩個(gè)月的軍事訓(xùn)練。

旨在進(jìn)一步規(guī)范職工的行為動(dòng)作，嚴(yán)肅半軍事化的工作作風(fēng)。通過(guò)軍訓(xùn)，全站職工紀(jì)律作風(fēng)嚴(yán)明，站像挺立，坐像端正，敬禮標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)識(shí)清晰明確，言行文明規(guī)范，服務(wù)熱情

周到。在注重內(nèi)部建設(shè)的同時(shí)，我站也注重周邊環(huán)境的美化。及時(shí)維護(hù)道路路面，為過(guò)往司機(jī)提供良好的通行環(huán)境。四個(gè)收費(fèi)班24小時(shí)不定時(shí)打掃區(qū)域衛(wèi)生，保證收費(fèi)車道的干凈整潔。

<>

自開(kāi)展“履職盡責(zé)爭(zhēng)一流、敬業(yè)愛(ài)企做表率”以來(lái)，我站的好人好事就層出不窮，精神文明建設(shè)節(jié)節(jié)開(kāi)花?！奥穆毐M責(zé)爭(zhēng)一流、敬業(yè)愛(ài)企做表率”活已開(kāi)展近兩個(gè)月，活動(dòng)的精神將感召更多的員工投入到敬業(yè)愛(ài)崗、履職盡責(zé)的工作實(shí)踐中。我站也將堅(jiān)守此次活動(dòng)成果，進(jìn)一步在站區(qū)營(yíng)造良好的誠(chéng)信服務(wù)氛圍，通過(guò)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和與兄弟單位的交流學(xué)習(xí)，促使王圈梁收費(fèi)站的工作再上一個(gè)臺(tái)階。

二○一二年三月二十二日