不良信貸心得體會范本 不良貸款反思報告范文(6篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

有關不良信貸心得體會范本一

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通過實習，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業(yè)增加"資本"，二是為了了解中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的運作情況，更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景，為以后從事該行業(yè)做好準備。通過在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實習，自己在能力上得到了一個提升，也培養(yǎng)了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質(zhì)，更對銀行業(yè)有一個比較清晰的認識和判斷。

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中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行

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信貸

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自主實習

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中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行，1994年11月掛牌成立。主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務，代理財政支農(nóng)資金的撥付，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務。全系統(tǒng)共有30個省級分行、300多個二級分行和1800多個營業(yè)機構(gòu)，服務網(wǎng)絡遍布除西藏自治區(qū)外的中國大陸地區(qū)。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬國務院直管的國家政策性銀行，瀘西縣支行為其分支機構(gòu)，現(xiàn)有在崗職工##名，貸款余額##萬元，存款##萬元，主要從事金融政策性業(yè)務及支持國家的"三農(nóng)"產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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我在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實習主要是在信貸部門實習，信貸部是屮國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行比較重要的部門之一。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務是：1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調(diào)銷貸款;2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款;3、辦理糧食、棉花、油料加工企業(yè)和農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款;4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;5、辦理糧食倉儲設施及棉花企業(yè)技術設備改造貸款;6、辦理農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款和農(nóng)業(yè)科技貸款;7、辦理農(nóng)業(yè)基礎設施建設貸款，支持范圍限于農(nóng)村路網(wǎng)、電網(wǎng)、水網(wǎng)(包括飲水工程)、信息網(wǎng)(郵政、電信)建設，農(nóng)村能源和環(huán)境設施建設;8、辦理農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款，支持范圍限于農(nóng)田水利基本建設、農(nóng)業(yè)技術服務體系和農(nóng)村流通體系建設;9、辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款，支持范圍限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的流通和銷售環(huán)節(jié);10、代理財政支農(nóng)資金的撥付;11、辦理業(yè)務范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務;12、辦理開戶企事業(yè)單位結(jié)算;13、發(fā)行金融債券;14、資金交易業(yè)務;15、辦理代理保險、代理資金結(jié)算、代收代付等中間業(yè)務;16、辦理糧棉油政策性貸款企業(yè)進出口貿(mào)易項下的國際結(jié)算業(yè)務以及與國際業(yè)務相配套的外匯存款、外匯匯款、同業(yè)外匯拆借、代客外匯買賣和結(jié)匯、售匯業(yè)務;17、辦理經(jīng)國務院或中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務。

進入銀行的信貸部門實習，使我懂得了銀行的信貸制度建設實行統(tǒng)一規(guī)劃、歸口管理、集體審定、協(xié)調(diào)運作，辦理信貸業(yè)務的基本流程是：受理、調(diào)査、審査、審議 (若需)、審批、發(fā)放、監(jiān)管、收回。客戶在農(nóng)發(fā)行融資，應在農(nóng)發(fā)行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進行政策性或準政策性融資的客戶，還應開立收購資金存款賬戶;進行商業(yè)性融資的客戶，還應開立信貸資金存款賬戶，貸款發(fā)放和資金支付應通過專用賬戶辦理。貸款發(fā)放前，應根據(jù)審批意見與客戶落實信用條件，信用條件未落實的，不得進行貸款發(fā)放;資金支付時，應審核有關憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對未按約定用途使用信貸資金的，應停止后續(xù)資金支付。

銀行在做放貸業(yè)務的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)査，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵?，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

副經(jīng)理和我說了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：1、中國境內(nèi)有固定住所、有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國公民;2、有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟收入(月工資性收入需在1000元以上)，具有按期償還貸款本息的能力;3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的并與貸款人有良好合作關系的行政及企、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;4、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄;5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶;6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;7、貸款人規(guī)定的其他條件。這7點要牢記，缺一不可。

總的來說到中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西，比如銀行的開戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序、以及真假票據(jù)的確認等，我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。

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實習已經(jīng)告一段落，感謝中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實習機會。此次實習讓我感受到學習不止是"學"，"習"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。通過這幾周的實習，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯(lián)系實際，對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務范圍，及其相關的運作模式。雖然時間短暫，但是意義深遠，我體會到了付出與回報的快樂。

在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，也學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業(yè)人員，要時時刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次實習，對我走向社會起到了一個很好的引導的作用，無論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。

有關不良信貸心得體會范本二

xx年，在聯(lián)社和信用社主任的領導下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)在我將本年工作向各位主任和信用社述職，如有不妥之處，請予以批評指正!

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一年來，我認真學習，并自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。認真學習“三個代表”重要思想，能較好的理解了“三個代表”重要思想的精神內(nèi)涵，在學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足之處，積極學習，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

同時，利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、學習資料能夠融會貫通，學以致用，使我的業(yè)務工作能力、綜合分析能力等，都有了很大的提高。

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我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作和任務，把黨和國家的金融政策和精神，靈活滲透、充分體現(xiàn)在實際工作之中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠按時完成各項工作任務。

我剛接觸信貸工作，開始時我對所分管的幾個行政村的情況知之甚少，面臨的難度和困難可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，不怕吃苦，起早貪黑積極走村串戶了解情況。

我首先找到了村委會干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎、主要經(jīng)濟收入來源、支柱產(chǎn)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個基本的了解;緊接著，我對每一筆貸款進行上門核對，逐戶走訪借款逾期較長的貸戶，詳細了解他們的情況以便對癥下藥。

一分耕耘，一分收獲，一年來的工作對我所有的努力做出了肯定。

一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量關口。

作為一名信貸員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強工作責任心。認真審查每一筆貸款。為了更好的把關守口，一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持進村入戶做好貸前調(diào)查，對于多頭貸款、壘大戶貸款堅決不予辦理。從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關口。

二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。

我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。

一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性，進行實地考察。

經(jīng)過對資產(chǎn)負債情況的計算分析和貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須合法有效、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

三是提高工作質(zhì)量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。我堅持搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，做到了當天帳務當天處理完畢。

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一年來，我與同事們能夠搞好團結(jié)，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

一是千方百計籌措資金，我利用休息時間走親串友動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲存款xx多萬元，占計劃xx萬元xx%，積極吸收股本金xxx萬元，占年計劃x萬元的xx%，超額完成了信用社下達的任務。

二是積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，消除“懼貸”思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款xx萬元，累計收回貸款xx萬元，不良貸款x萬元，實現(xiàn)了余額和占比雙項下降的工作目標。

三是積極收回貸款利息xx萬元，占計劃xx萬元的xx%。

四是扎實做好貸款五級分類工作。

我們深知這項工作的重要，雖然這項工作繁瑣，但我堅持不怕苦、不怕累，加班加點，經(jīng)過了數(shù)十個夜以繼日的工作后，終于交了一份滿意的答卷。

回顧一年來的工作，自己仍感到有一些不盡人意之處：

一是業(yè)務技能提高不快，對新業(yè)務知識學習抓的不緊，學的不透;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;

三是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

在新的一年里，我將極力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導。團結(jié)一致，為我社業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展和20xx年各項目標任務的圓滿完成作出自己應有的貢獻。

有關不良信貸心得體會范本三

尊敬的各位領導、同志們：

我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征，而是一份沉甸甸的責任。如果我能夠得到大家的認可，走上這一工作崗位，我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先，好中加快，合規(guī)和諧，持續(xù)發(fā)展”的總體要求，以客戶為中心，以市場為導向，腳踏實地、勤奮工作，加強營銷力度、強化優(yōu)質(zhì)服務、堅持合規(guī)操作，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。具體來說，我將做好以下幾方面的工作：

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客戶是銀行業(yè)務發(fā)展的基礎，積極走訪客戶，密切銀行與客戶的聯(lián)系，是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。我要認真做好這一工作，切實起到聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務的作用，更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品，更好地為客戶提供金融服務。我要通過長期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關系，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更扎實、更全面。

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我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標，不遺余力做好營銷工作，全面完成各項銷售任務指標。一方面，我要在認真分析的基礎上，有針對、有側(cè)重地開展工作，進一步提高自己的市場拓展能力，力促各項對公業(yè)務蓬勃發(fā)展；另一方面，我要進一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學習。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦，在營銷的過程中大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，在維護現(xiàn)有客戶的基礎上，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，增加我們的贏利能力。

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我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作，切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識，實行動態(tài)管理，隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，充分挖掘客戶貢獻潛力，優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務，真正解決客戶需求。同時，我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作，切實承擔起自己的職責，防犯金融風險。

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我要建立詳細的客戶檔案，對客戶實行全程式動態(tài)管理。一方面，要做到對客戶的相關信息了如指掌，分清哪些是重點客戶，哪些是一般客戶，根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況，做好差異性管理和個性化服務，使我們的營銷和服務真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時，我要對重點客戶進行逐一梳理，整理出一批目標客戶名單，建立目標客戶庫，積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作，力爭在創(chuàng)新業(yè)務上取得突破。

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有道是：“學而不思則罔，思而不學則怠”。作為客戶經(jīng)理，我要把在工作中不斷學習提高作為永遠的追求，要認真學習金融法律法規(guī)和規(guī)章制度，認真學習各項業(yè)務知識和操作規(guī)程，不斷提高自己的業(yè)務能力，為更出色地完成工作奠定基礎；另外，我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念，養(yǎng)成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己“贏在執(zhí)行”，激情書寫工作的新篇章！

同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發(fā)展的建設銀行，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！

我的演講完畢，謝謝大家！

有關不良信貸心得體會范本四

尊敬的各位領導、同志們：

清收不良貸款是今年省聯(lián)社確定的重點工作之一。我們xx辦事處積極發(fā)揮督導服務作用，強勢推動，親力親為，以省聯(lián)社清收不良貸款電視電話會議精神為統(tǒng)攬，以真抓實干、發(fā)揚吃苦精神為動力，以辦事處確立的“五個五”清收思路為保證，以營造氛圍、集中攻堅為突破口，舉全市之力，集全員之策，掀起了清收不良貸款的新高潮。截止6月末，全市農(nóng)村合作金融機構(gòu)業(yè)務經(jīng)營、不良清降等工作均實現(xiàn)了“雙豐收”，存貸款增量、增幅繼續(xù)保持全市第一、并高于往年同期水平，實現(xiàn)利潤6544萬元；累計收回不良貸款16000萬元，其中現(xiàn)金收回9260萬元，余額凈降6920萬元。我們的主要做法是：

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清收不良貸款是省聯(lián)社繼票據(jù)兌付后的“第二大工程”，也是“理事長工程”。如何結(jié)合現(xiàn)狀，全面把握，找準“突破口”，拿出“硬措施”，全面清剿不良貸款，成為辦事處、各聯(lián)社孜孜以求的重要目標。為此，省聯(lián)社清收動員大會后，我們立即把清收不良貸款確立為全年第一要務，一方面加強調(diào)研，摸清底子，理清思路，制定辦法。通過調(diào)研分析，我們xx不良貸款存在“三多三難”問題，即宏觀政策變化形成的不良貸款多，“五小”及“兩高一?！毙袠I(yè)不良貸款處置難；單筆大額不良貸款多，一次清收歸還難；個貸公用村組集體不良貸款多，債務落實追索難?？傮w上除形成原因、涉及產(chǎn)業(yè)、分布結(jié)構(gòu)和清降難度與全省其他地市大同小異外，還有一個鮮明的特點是：不良貸款占比較高，下遷趨勢嚴峻，尤其是可疑和損失類貸款占比過高，高達88%。另一方面，全面動員，精心部署，廣泛造勢。通過深入分析，反復研究，提出了清收不良貸款的“五個五”總體思路和工作方法：

——營造氛圍齊動員，唱響清收不良貸款的“五大”意義。即清收不良貸款是深化農(nóng)信社改革的必由之路；是支持xx經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求；是創(chuàng)建良好金融生態(tài)環(huán)境、構(gòu)建誠信xx的現(xiàn)實選擇；是壯大經(jīng)營實力的重要途徑；是確保信用社健康發(fā)展、加快發(fā)展、率先發(fā)展的關鍵。

——抓住重點攻難點，確立清收不良貸款“五大”重點。即社團貸款清收有新突破；責任貸款清收有新進展；村組貸款清收有新實效；小額貸款清收要打好殲滅戰(zhàn)；抵貸資產(chǎn)要實現(xiàn)零余額。

——作風轉(zhuǎn)變求實效，建立清收不良貸款的“五項”機制。即實行包聯(lián)到片、抓點到人，舉措到戶、考核到崗、責任到肩。

——明確目標抓落實，確定清收不良貸款“五控”辦法。即不良余額不反彈，現(xiàn)金清收不轉(zhuǎn)化，一次性割斷不掛賬、下遷現(xiàn)象不增加，到期收回不展期。

——督導服務壓責任，嚴明清收不良貸款的“五個一”制度。辦事處從主任到員工，全面實行“包聯(lián)制”，責任上肩，任務落實到聯(lián)社。即每周下一次聯(lián)社，真正掌握清收第一線情況；每月至少報送一篇有價值的清收動態(tài)，掌握面上工作；每月召開一次全市清收情況匯報碰頭會，包聯(lián)人員匯報現(xiàn)狀、問題和建議；每月每人以辦事處清收不良貸款辦公室的名義向包聯(lián)聯(lián)社下發(fā)一份建議書；每月對清收聯(lián)社有一個客觀評價。

在此基礎上，為了防止不良貸款前清后增、杜絕違規(guī)違紀處置清收不良貸款行為的發(fā)生，辦事處還重申了“三個嚴禁”，即嚴禁“新官不理舊事”，嚴禁搞數(shù)字游戲，嚴禁不按規(guī)定制度處置不良資產(chǎn)。并進一步細化了措施，完善了機制，更加“叫響”以“現(xiàn)金清收為主、盤活清收為輔”的主導思想。

制定方案，細化措施。清收不良工作，思路是前提，機制是保障，措施是根本。在制定清收方案、細化目標的基礎上，我們緊緊抓住“收、核、換、售”等方法和途徑，結(jié)合實際，從加速處置抵貸資產(chǎn)、與信用村鎮(zhèn)年審結(jié)合或示范引導帶動清收和清收機制商業(yè)運作等方面，積極探尋清收途徑。與此同時，我們從考核激勵上想辦法，在用足用活政策的前提下，明確提出，凡清降活動考核優(yōu)勝冒尖的聯(lián)社，辦事處獎勵聯(lián)社班子5萬元；凡評為“清收能手”或貢獻重大的員工，對個人獎勵最高達到5000元。清收能手若為聯(lián)社后備干部的，在全市聯(lián)社班子調(diào)整時，可優(yōu)先推薦提拔；還可優(yōu)先推薦評為全市xx年度“三個十佳”先進個人，并給予每年一次出外考察學習機會，在全轄反響強烈，極大地激發(fā)了員工的清收熱情。

全面動員，營造氛圍。省聯(lián)社電視電話會議后，我們對此項活動就做了安排，不久，為了再次掀起清收高潮，又召開了全市信用社主任以上領導干部再動員會，人數(shù)達300多人。會議規(guī)模之大，規(guī)格之高，人數(shù)之多，影響之廣泛，是辦事處成立以來的第一次，也是幾十年少有的。會議準備充分，組織嚴密，既有領導動員，又有表態(tài)發(fā)言，確立了“集全員之策，聚全員之力，堅決打贏清收不良貸款攻堅戰(zhàn)”的奮斗目標，特別是省聯(lián)社楊理事長親臨指導大會，更使全轄上下統(tǒng)一了思想，提高了認識，強化了措施，明確了目標，形成了整體聯(lián)動抓清降的巨大合力和良好氛圍。同時，我們緊緊抓住宣傳推動不放松，在扎實做好常規(guī)宣傳的基礎上，充分利用xx信合站、xx信合動態(tài)和各種媒體載體，做到天天有動態(tài)，周周有典型，月月有評比，拓展鞏固陣地，大造輿論聲勢，營造清收氛圍。

明確目標，強化責任。清收不良貸款，若責任落不實，就是講空話；作風不扎實，就是走過場；辦法不對路，就是瞎用功。我們要求所有聯(lián)社務必做到清收舉措“五到位”：即包聯(lián)到片、抓點到人，舉措到戶，考核到崗，責任到肩。上自聯(lián)社理事長，下到部門經(jīng)理、信用社主任都肩負包抓對象、包抓任務。特別對一些重點戶，既有領導督促抓，又有責任人具體抓；既有清收方案，又有清收對策和辦法。聯(lián)社理事長作為第一責任人，對本單位清收工作負總責，分管領導對具體工作、重點工作親自安排，親自組織，親自落實。鳳縣鋅品廠于1995年前后在鳳縣聯(lián)社貸款313萬元，后因宣告破產(chǎn)使貸款形成不良。今年，鳳縣聯(lián)社確定由理事長包抓該廠后，上下聯(lián)動，理事長親自掛帥，跑政府、尋貸戶、與法院等部門領導拉關系。在其積極努力下，依法認定該公司與東嶺鋅業(yè)公司存在法律存續(xù)關系，清收小組伺機果斷在xx中院起訴。在中院判定東嶺公司代償該筆貸款本息后，該公司卻以種種理由拖延。同時由于法人關系硬，相關權威部門領導向法院施壓，一度使清收陷入僵局。但他們不氣餒、不退縮，多方奔告，采取等、堵、纏等方式反復上門，甚至置與對方翻臉、發(fā)生口角于不顧，終于6月中旬現(xiàn)金全額收回長達14年之久的不良貸款本息380萬元，收回了“響當當”的“真金白銀”。

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抓住清收不良貸款重點也就牽住了“牛鼻子”。為此我們根據(jù)實際，全力圍繞“五大重點”凝聚合力抓清收。

一是上下聯(lián)動造聲勢，“合圍”社團不畏難。蘭寶小區(qū)xx年在金臺聯(lián)社等4家聯(lián)社貸款3450萬元，由于合伙人在經(jīng)營中產(chǎn)生分歧，矛盾激化。其中一合伙人涉嫌抽逃公司資金，私自出售抵押物，甚至到了出門不同車，吃飯不同桌、反目成仇的地步，對信用社貸款形成嚴重威脅。對此，辦事處主任親自擔任清收領導小組組長，多次召開專題會議，形成會議紀要，并先后多次向政府領導直接反映問題。同時，金臺聯(lián)社理事長親自掛帥，對合伙人采取“背靠背”方式協(xié)調(diào)，成功召集該公司負責人和貸款聯(lián)社面對面溝通，達成償還協(xié)議，采用現(xiàn)金清收和變賣抵押房產(chǎn)等方式，已償還貸款790萬元，7月下旬還有望再償還貸款212萬元。蟠龍大橋是市政府xx年確定的重點建設項目。陳倉區(qū)等11家聯(lián)社先后為該項目發(fā)放社團貸款8000萬元。該項目先是個人投資修建，期間由于資金問題工程一度中斷。同時由于工期長，承貸主體三線戰(zhàn)友公司資金短缺，后轉(zhuǎn)由市建設局投資承建。工程竣工后，原貸主體與承建方又因資金和收益等問題相互扯皮、推脫還款責任，造成貸款逾期，至今欠息1100萬元。面對承貸主體無錢還貸、承建單位不予理睬這種尷尬兩難局面，辦事處多次開協(xié)調(diào)會，打?qū)ｎ}報告，呈送閱件，積極向市政府領導爭取匯報，并取得了理解支持。年內(nèi)此筆不良貸款有望分期償還。二是“地毯式”攻堅逐筆清，小額不良齊“殲滅”。小額不良貸款金額小、筆數(shù)多，分布廣，清收工作量大。我們分類梳理，“地毯式”排查，有的放矢地確定清收重點和目標，做到清收有重點，主攻有方向，筆筆有舉措。同時要求城區(qū)聯(lián)社10000元以下、山區(qū)聯(lián)社5000元以下不良貸款全部清理。岐山聯(lián)社貸戶王某從xx起，因給母親看病、女兒籌集學費先后在信用社貸款5700元。后王某在外出打工時因病身亡，妻子也改嫁，致使貸款清收多年沒有著落。就在所有人認為貸款收回無望的情況下，今年岐山聯(lián)社清收活動遍及鄉(xiāng)村每一個角落，信貸員上門清收從沒有間斷。6月中旬，仍在貧困之中艱難度日的王某妻子，雖改嫁多年，但出人意料地拿著5700元現(xiàn)金主動歸還已沉淀8年之久的貸款。出于同情心，當信貸員勸她按照有關信貸政策申請減免利息享受優(yōu)惠政策時，她卻堅決予以回絕，并書面承諾下半年一分不欠還清信用社貸款利息。這一行為在該地很快傳為佳話，《xx日報》7月2日還以農(nóng)村誠信典型進行了專題報道。三是“咬定”大額不放松，不達目的不罷休。xx恒昌有色金屬公司150萬元貸款形成不良已達11年之久。清收過程中，渭濱聯(lián)社面對困難毫不退縮，依靠法律手段勝訴后，扣劃擔保企業(yè)陜西群力無線電器材廠資金欲歸還貸款。但資金到賬后，該企業(yè)以該筆資金為軍品研制專項資金等理由提出執(zhí)行異議，被法院駁回后，又動用省國防科工委等多方面關系，通過政府施加壓力，解凍了扣劃資金。今年，在聯(lián)社的堅持和努力下，此案被省、市政法委掛牌督辦，并被區(qū)法院確定為十大重點案件之一。隨后，區(qū)法院再次凍結(jié)擔保單位資金200余萬元，現(xiàn)金收回不良貸款150萬元，利息50萬元。上半年，全市現(xiàn)金收回不良貸款9260萬元，其中收回10年以上百萬元大額不良貸款8筆xx多萬元。四是責任貸款不放過，亮劍“追剿”手不軟。責任貸款占比不大，但影響惡劣，有些還屬于冒名頂名貸款，如不下勢解決，就是對違規(guī)違紀行為和相關責任人的姑息和縱容。結(jié)合冒名頂名貸款排查和省聯(lián)社經(jīng)營作風整頓排查，我們以個別重點責任人為突破口，追責處理，帶動整體不良貸款清收。經(jīng)統(tǒng)計，全市信用社清收責任貸款969萬元，追究責任人共173人，對違規(guī)違紀行為形成了一定震懾。五是村組貸款強“攻克”，追根溯源求突破。村組貸款清收歷來是老大難。往往不是“新官不理舊賬”，就是無錢無物。1995年，麟游縣崔木鎮(zhèn)某村因“村村通”供電由鎮(zhèn)政府擔保，借用時任村主任楊某名義在崔木信用社貸款5000元，因楊某去世債務長期懸空。為此，信用社從未放松向縣鄉(xiāng)黨政匯報爭取，并以這次清收聲勢為契機，縣聯(lián)社領導親自上門，拿市縣文件與鎮(zhèn)上領導直接溝通，面對面據(jù)理力爭，并及時跑財政等部門監(jiān)督資金到位。6月底，這筆沉淀達15年、本息萬余元的不良貸款終于劃歸到了信用社帳戶。六是抵貸資產(chǎn)全面清，多措并舉求實效。xx抵貸資產(chǎn)共有7240萬元，金額大，時間長，抵貸的內(nèi)容五花八門。若再不引起重視，隨著時間的推移，損失會更大。今年，我們把抵貸資產(chǎn)比做“冰棍”，形象提出了“捂得時間越長，損失就越大”清降思維，并計劃年內(nèi)實現(xiàn)抵貸資產(chǎn)零余額。在清收中，我們堅持“冰棍”該給誰吃就給誰吃，一方面，不把“冰棍”當“冰激凌”來賣，另一方面，又堅決防止“要生鐵、砸大鍋”的錯誤做法。陜棉九廠抵貸資產(chǎn)掛帳5230萬元，為了確保資產(chǎn)不貶值“縮水”，岐山聯(lián)社積極爭取，省聯(lián)社、辦事處全力支持，對該企業(yè)廠房和土地公開拍賣。目前，該資產(chǎn)已進入拍賣程序，年底有望一次收回抵貸資產(chǎn)1億多元。七是涉政不良下勢清，集中攻堅收好尾。清收涉政不良貸款，重點在干部，關鍵在方法。難點在干預多，干擾大，人難纏。不下茬，不下勢，要想收回來，連門兒都沒有。只有抓住難得的機遇、爭取政府的支持，只有發(fā)揚“螞蟻啃骨頭”的精神多方努力，一個碉堡一個碉堡的攻；只有營造良好的清收氛圍，形成合力，動之以情，曉之以理，才是清收的唯一途徑，才能取得成效。上半年，我們在去年兩次推進會的基礎上，與市監(jiān)察局聯(lián)合起來，兵分三路，深入基層檢查督導。借用xx市政府召開創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境暨小額信貸現(xiàn)場會的東風，督促各縣區(qū)加大督辦力度。同時，不僅把涉政清收當作經(jīng)營任務，更當做政治任務，始終抓住不放，大會小會講，下鄉(xiāng)調(diào)研催，收到了較好效果。截止6月末，全市累計清收涉政不良貸款1973萬元，其中上半年累收1221萬元，黨政機關干部貸款清收比例達到80%以上。八是核銷政策活運用，輕裝上陣促發(fā)展。我們堅持省聯(lián)社“提足撥備，做實利潤”總要求，將符合條件的不良貸款核銷工作作為又一重點來抓。各聯(lián)社主動加強與稅務部門溝通協(xié)調(diào)，嚴格把關，合理引導，一絲不茍地審查考量，對撥備提足、充足率較高的聯(lián)社，鼓勵能核早核；對未提足撥備、充足率低的聯(lián)社，該核盡核，提高資金使用效率。經(jīng)統(tǒng)計，全市上半年共核銷不良貸款3126萬元。

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清收不良貸款不單是各聯(lián)社的事情，更是辦事處履職范圍內(nèi)的大事。我們把清收不良貸款列為辦事處主任第一督辦工作，嚴格從自身抓起，領導帶頭包抓清降任務最大聯(lián)社，科長主抓任務重難聯(lián)社，科員包抓進度緩慢聯(lián)社。這是辦事處自成立以來的第一次，在全轄引起了強烈震動。在包聯(lián)工作中，我們一改一往包聯(lián)工作泛泛聯(lián)系或“蜻蜓點水”的工作方式，要求辦事處工作人員不僅做好督導工作，還要從嚴落實“五個一”制度，在抓落實中真正把清收不良貸款活動推向高潮。辦事處全體員工打破固有的工作思維，一有時間就向包聯(lián)聯(lián)社電話詢問進展，一有空隙就與聯(lián)社領導商討清收對策，一能騰開身子就下到基層一線了解情況、解決問題、現(xiàn)場督戰(zhàn)。辦事處雖不再刻意強調(diào)作風轉(zhuǎn)變，但都能堅持真抓實干，雖不再刻意強調(diào)任務數(shù)字，但清收進度全面飄紅。目前，我們xx全轄上下“一盤棋”，沖鋒陷陣抓清收，齊抓共管促清降的良好態(tài)勢蔚然形成。

各位領導、各位同仁，通過上半年清收不良貸款工作，我們深深地體會到：清收工作關鍵在于領導干部思路超前、沖鋒在前、吃苦頑強，具有刀下見菜的勇氣和決心；根本在于敢于負責，敢于碰硬，藐視淺嘗輒止，具有一抓到底的創(chuàng)業(yè)精神；成效在于全員參與、凝神聚力、責任落實，真抓實干，具有能打勝仗的信念和信心。尤其是辦事處充分發(fā)揮職能作用，服務督導，親自參與，靠前指揮更是打贏清收不良攻堅戰(zhàn)的堅強保障。

各位領導、各位同仁，清收不良貸款責任重大，任務艱巨，使命光榮。我們將以這次會議精神為契機，團結(jié)務實，真抓實干，迎難而上，全力拼搏，努力開創(chuàng)xx信合改革發(fā)展的新局面！

謝謝大家！

有關不良信貸心得體會范本五

x有限公司：

貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行檢修。

產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。

20xx年x月x日

李先生：你好!

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

20xx年x月x日

有關不良信貸心得體會范本六

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年上半年就過去了，在擔任支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。

與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。

在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種.種困難。