學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
對于政工集訓(xùn)心得體會實用一
一是完善社會救助暫行辦法。要建立和完善低保戶和低保邊緣戶9種特病患者醫(yī)療救助制度,政府將設(shè)立特殊疾病醫(yī)療救助基金,著力解決困難群眾看病難、看病貴的問題,使困難群眾得到切實有效的救助。
二是逐步擴(kuò)大救助范圍。要繼續(xù)推進(jìn)分類施保和專項救助。繼續(xù)開展形式多樣的扶貧幫困送溫暖活動,有針對性地解決貧困群眾基本生活、就醫(yī)、子女上學(xué)、居住等方面的實際困難。
三是抓好低保提標(biāo)工作。按照市里總體部署安排,從3月份起,提高城市低保標(biāo)準(zhǔn);從4月份起,提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn),同時提高農(nóng)村五保戶供養(yǎng)金和城鄉(xiāng)孤兒低保標(biāo)準(zhǔn)。
(二)大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),不斷滿足老齡群體基本需求
一是大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化。今年要將養(yǎng)老服務(wù)社會化工作作為全年工作重點,按照以居家養(yǎng)老為基儲社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的社會福利發(fā)展新模式,進(jìn)一步完善投資主題多元化,服務(wù)設(shè)施規(guī)范化,服務(wù)對象大眾化,服務(wù)人員專業(yè)化的為老服務(wù)新格局。
二是廣泛開展為老服務(wù)活動。要建立老年人應(yīng)急呼叫服務(wù)系統(tǒng),在政府已經(jīng)免費為全區(qū)68名70歲以上的低保獨居老人、傷殘軍人、老紅軍、孤寡老人和80歲以上的空巢老人安裝“應(yīng)急呼叫系統(tǒng)”基礎(chǔ)上,要擴(kuò)大安裝范圍,力爭今年達(dá)到100戶。并以此為契機(jī)、動員社會服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)展為老服務(wù)產(chǎn)業(yè),開展為老服務(wù)。組織義工隊伍深入開展與“困難、空巢、孤寡、殘疾”老人結(jié)對關(guān)愛多種形式的活動,形成人人關(guān)愛老年人的濃厚氛圍。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),全面推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)有序發(fā)展
一是大力推進(jìn)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)。以增加功能、完善機(jī)制為重點,街道和社區(qū)分別建立社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為全區(qū)居民群眾提供方便、快捷、高效的生活服務(wù)。
二是全面深化和諧社區(qū)建設(shè)。認(rèn)真組織好社區(qū)委員會換屆選舉工作,詳細(xì)制定工作方案,搞好工作試點,確保換屆工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。加大培訓(xùn)力度,全面提高社區(qū)工作者素質(zhì),推進(jìn)社區(qū)工作者職業(yè)化、專業(yè)化和年輕化進(jìn)程。實行社區(qū)義工登記實名制,大力發(fā)展社區(qū)義工隊伍。
三是進(jìn)一步完善基層民主自治制度。要繼續(xù)完善民主換舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督體系和社區(qū)三級網(wǎng)絡(luò)運行機(jī)制以及社區(qū)成員選舉權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的工作運行機(jī)制;規(guī)范社區(qū)成員代表會議、聯(lián)席會議、民主議事、考核評議、彈性工作、鄰里代表戶等就本工作制度,適時出臺社區(qū)工作基層負(fù)責(zé)制、保護(hù)分類管理制、社區(qū)骨干聯(lián)席戶等制度;大力倡導(dǎo)發(fā)展社區(qū)民間組織,開展社區(qū)共駐共建,發(fā)展特色社區(qū);加速推進(jìn)“村改社區(qū)”建設(shè)步伐。
(四)全面落實優(yōu)撫安置政策,不斷提高優(yōu)撫群體的服務(wù)保障水平
一是全面落實優(yōu)撫安置政策。要貫徹落實好國家和盛市、區(qū)各項優(yōu)撫安置政策,幫助解決生產(chǎn)生活中的實際問題。要落實退役軍人就業(yè)指導(dǎo)政策,建立以技能培訓(xùn)為基儲以就業(yè)服務(wù)為支撐、以自主擇業(yè)為方向的安置保障機(jī)制。要認(rèn)真做好無軍籍退役職工的接受安置工作,有計劃的開展退役職工文化娛樂活動。幫助貧困優(yōu)撫對象脫貧,資助貧困大學(xué)生就學(xué)。
(五)加強(qiáng)社會組織建設(shè)與管理,充分發(fā)揮社會組織服務(wù)社會功能
要重點培育促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、參與社會管理和公共服務(wù)的社會團(tuán)體,鼓勵發(fā)展慈善、教育、社會福利類以及科技文化、社區(qū)服務(wù)等方面的民辦非企業(yè)單位;積極扶持社區(qū)公益性服務(wù);廣泛引進(jìn)社會服務(wù)團(tuán)體,承接從政府社會事務(wù)和公共管理只能剝離的專業(yè)性、經(jīng)營性服務(wù),實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)主體多元化。要創(chuàng)新社會組織的管理方式,引導(dǎo)社會組織加強(qiáng)自律和誠信建設(shè)。
(六)大力發(fā)展慈善事業(yè),營造互助共濟(jì)和諧向善的良好社會氛圍
要認(rèn)真履行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)慈善事業(yè)發(fā)展只能,弘揚扶危濟(jì)困、無私奉獻(xiàn)的慈善意識,培育各類慈善組織,規(guī)范慈善募捐和慈善救助行為,探索慈善事業(yè)發(fā)展新路。要大力弘揚慈善文化,形成和諧向善的良好氛圍。要完善慈善組織體系,建立和完善“官退民進(jìn)”的社會化慈善工作機(jī)構(gòu),形成以政府為主導(dǎo)、以社會為主體、以街道和社區(qū)為依托的慈善工作網(wǎng)絡(luò)體系。要加大社會募集力度,運用扶持慈善事業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策及激勵措施,充分調(diào)動企業(yè)、社會組織和個人參與慈善事業(yè)和慈善活動的積極性,不斷擴(kuò)大企業(yè)和社會的參與面,引導(dǎo)開展實物和勞務(wù)等多形式的慈善活動。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),不斷提升民政工作的整體水平
一是加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步完善街、社區(qū)二級社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu),做到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)場所、人員、設(shè)施“三落實”。進(jìn)一步加強(qiáng)老齡協(xié)會、慈善協(xié)會、義工協(xié)會、各類社區(qū)民間組織建設(shè),打造社區(qū)服務(wù)物資平臺,全力打造“五a五網(wǎng)一線一冊一戰(zhàn)”。為全面提升社區(qū)服務(wù)水平創(chuàng)造基礎(chǔ)行條件。依托信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理平臺,打造數(shù)字民政,開發(fā)民政系統(tǒng)管理軟件,整合信息資源,加強(qiáng)民政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和基本信息采集、錄入和存儲,為實現(xiàn)辦公現(xiàn)代化,提高工作效率和服務(wù)水平奠定基矗
二是加強(qiáng)民政重點工作調(diào)研。養(yǎng)老服務(wù)重點了解和掌握全區(qū)老齡人口結(jié)構(gòu)、老年人生活狀況、空巢老人情況、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀、老齡工作機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀等五個方面問題;特病救助重點了解和掌握全區(qū)患尿毒癥需要透析的、器官移植抗排斥治療的、惡性腫瘤放化療的、冠心病陳舊性心梗、糖尿病合并癥、高血壓病三期、肺結(jié)核、精神并白血病等9種大病的人數(shù)和家庭生活狀況及因病致貧的原因;社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重點了解和掌握社區(qū)居民對“五a五網(wǎng)一線一冊一站”式社區(qū)服務(wù)的需求;對各類社區(qū)服務(wù)的需求及解決需求的途徑。居民對現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施的使用率、滿意度對社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和啟用的意見和建議了;社會組織在構(gòu)建和諧社會中的作用,重點了解和掌握社會組織的性質(zhì)和機(jī)構(gòu)、人員的分類情況,社會組織發(fā)展、建設(shè)和培育的情況,發(fā)揮社會組織在社區(qū)作用的情況。通過深入基層調(diào)研探索,做到狀況底數(shù)清、實際情況明,為有的放失解決民生和改善民生問題,采取相應(yīng)的對策提供可行性依據(jù)。
三是加強(qiáng)基層民政隊伍建設(shè)。要進(jìn)一步整合民政工作人力資源,培育發(fā)揮咱社工中介組織,多渠道吸納社會工作人才,定期進(jìn)行各項方針政策培訓(xùn),提高民政工作專業(yè)化服務(wù)水平。要大力發(fā)展志愿者隊伍,建立志愿者、義工實名制,探索建立義工、志愿者工作機(jī)制,提高民政工作公眾參與度。通過加強(qiáng)民政干部職工、社會工作人才和社區(qū)志愿者“三支隊伍”建設(shè),逐步形成以行政力量為主導(dǎo)、專業(yè)力量為支撐、公眾力量為基礎(chǔ)的民政工作人力資源保障新格局。
新時期民政工作面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇,讓我們在區(qū)民政局、街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在新的歷史起點上,以與時俱進(jìn)的求變思想、敢為人先的創(chuàng)新精神、跳躍式的發(fā)展節(jié)奏、善于領(lǐng)跑的工作方法,狠抓工作落實,為實現(xiàn)大青街道民政工作新發(fā)展,為鐵西社會的全面振興,做出新的更大貢獻(xiàn)。
對于政工集訓(xùn)心得體會實用二
在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下,*社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會穩(wěn)定,調(diào)節(jié)社會矛盾,促進(jìn)社會公平的職能,*社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作,堅持以人為本、求真務(wù)實,認(rèn)真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報,充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益,為*社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會
現(xiàn)將工作匯報如下:
一、低保工作
為了做好社區(qū)民政低保工作,進(jìn)一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神,我們首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實施條例及方案,并在街道民政辦的指導(dǎo)下,*社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況,在貫徹落實上下功夫,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展本社區(qū)低保對象重新認(rèn)定審核工作,
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識
成立了*社區(qū)城市低保重新認(rèn)定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了實施方案。通過學(xué)習(xí)大家對城市低保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機(jī)制,有了統(tǒng)一認(rèn)識。
2、及時宣傳動員:(法制宣傳活動總結(jié))
社區(qū)采取進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知,并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次,發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理,給原本就困難的生活造成傷害。
3、認(rèn)真收填申請材料:
社區(qū)低保員認(rèn)真核對每個申請戶提供的原件、復(fù)印件,根據(jù)要求,逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態(tài)管理。
4、積極入戶調(diào)查:
社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組,深入到轄區(qū)申請低保戶家中,認(rèn)真聽取申請戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
5、民主評議公示。
社區(qū)實施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法,審核實行集體評議,記錄準(zhǔn)確、完整,按要求對低保對象進(jìn)行張榜公示,公示內(nèi)容全面,公示欄按要求固定室外,公示欄上有各級舉報電話。
6、落實公益勞動
落實低保對象參加公益勞動制度,記錄完整、續(xù)保登記制度落實,且記錄準(zhǔn)確完整,處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體,他們更需要社會的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會,殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計劃”,組織社區(qū)志愿者走進(jìn)殘疾家庭,為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作,如:對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機(jī)動車燃油補(bǔ)貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中,積極做好助殘的宣傳活動,為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn),為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會,讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社區(qū)廉租房有效地實施,認(rèn)真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補(bǔ)貼制度,對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查,其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關(guān)材料嚴(yán)格審核。定期對已享受政策的居民進(jìn)行排查,及時掌握他們生活情況,入戶了解他們的生活變化,認(rèn)真做好動態(tài)管理,嚴(yán)格檔案的建立,資料齊全,認(rèn)真保存,爭取做到細(xì)致,準(zhǔn)確,周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作,社區(qū)積極宣傳、認(rèn)真審核并及時受理患病人員的救助工作,建立專人專檔,高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策,社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加,考慮到一些老年人的行動不便,社區(qū)成立了愛心小組,專門負(fù)責(zé)上門為行動不便的老年人辦理老年證,把關(guān)愛老年人落到了實處。
六、節(jié)日慰問工作
在重大節(jié)日期間,社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象,同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等,在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進(jìn)行上戶慰問,在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖,精神上的鼓勵,溫馨的祝福,真誠實在的慰問困難群體,收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠,少數(shù)居民對低保概念理解不夠,以后,社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度,促進(jìn)社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,鼓勵他們樹立自強(qiáng)自立的精神,為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨,在為廣大人民群眾服務(wù),尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力,將困難群眾的需要作為工作的第一信號,深入居民,了解民情,掌握民意,傾聽民聲,從細(xì)微處入手,從點滴做起,實實在在地為困難群眾辦好事,辦實事,真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū),而貢獻(xiàn)我們的力量。
對于政工集訓(xùn)心得體會實用三
20--年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞集團(tuán)中心工作,克服工作中的不足,改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要創(chuàng)新,工作方法上要改進(jìn),將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊,為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合上半年工作中存在的不足,和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,集團(tuán)行政部計劃從以下幾個方面開展年度下半年的工作:
一、制度方面:
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí),強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)制,充分調(diào)動員工工作的積極性,使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定,實現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費用的管控工作,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作,要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面:
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作,及時草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
(二)下半年將未審驗完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強(qiáng)化車輛管理,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護(hù)車輛,節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)下半年集團(tuán)各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進(jìn)行,集團(tuán)行政部仍然檢查、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的各項工作的落實情況。
(七)積極配合其他部門工作。
三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面:
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團(tuán)與政府對口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團(tuán)會議。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團(tuán)行政部日?;竟ぷ髂繕?biāo),具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實際需要調(diào)整。
對于政工集訓(xùn)心得體會實用四
今年以來,區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大中心工作,深化對“三大功能區(qū)”的認(rèn)識,全面落實科學(xué)的發(fā)展觀,充分發(fā)揮民政職能作用,牢記宗旨、為民解困,各項工作都取得了顯著成效,維護(hù)了弱勢群體的根本利益,保障了全區(qū)改革發(fā)展的大局。
一、主要成績
1、社會保障體系得到了鞏固。圍繞“兩個確?!焙汀俺鞘械捅!?,切實抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障,上半年共發(fā)放低保、救濟(jì)救助、優(yōu)撫事業(yè)專項資金410萬元,累計救助城鄉(xiāng)貧困群體2.4萬人次。同時,爭取和下?lián)苜Y金10萬元,加快“福星工程”建設(shè),著力提高五保供養(yǎng)率。
2、民政管理手段步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。印發(fā)了《災(zāi)民救助卡》,規(guī)范了救濟(jì)救助運行方式;啟動和推進(jìn)“全省低保示范”工程,城市低保按照“六化”標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了區(qū)、街、居三級管理網(wǎng)絡(luò),成為全市的典型。
3、社區(qū)服務(wù)功能不斷增強(qiáng),承接力大大提高。社區(qū)基礎(chǔ)功能建設(shè)規(guī)模加大,全區(qū)有17個社區(qū)正在著手加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);多渠道爭取資金25萬元,爭取國家級項目1個,提升了服務(wù)檔次;社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全,3所社區(qū)服務(wù)站相繼面向市場開展服務(wù),推薦和吸納下崗、困難居民用工達(dá)160人次。
4、雙擁共建活動扎實有效,累計籌資1.5萬元,對駐地部隊和退伍軍人進(jìn)行了走訪慰問,積極開展雙擁共駐共建活動,認(rèn)真落實各項優(yōu)撫安置政策,退役軍人安置率達(dá)80%。
5、基層民主政權(quán)建設(shè)更加穩(wěn)固,村(居)務(wù)公開率達(dá)100%,同時在茅塔鄉(xiāng)廖家村啟動了“民主法制示范村”試點建設(shè),力爭為全區(qū)農(nóng)村政治文明建設(shè)再樹典型。
6、民政自身建設(shè)得到提高,以思想作風(fēng)整建為契機(jī),以爭創(chuàng)全市文明系統(tǒng)為己任,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),全面開展了班子建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè);外樹形象,廣泛推介民政新風(fēng)尚,宏揚典型,累計在區(qū)級以上媒體發(fā)表各類調(diào)研文章、新聞用稿達(dá)36篇件。
7、信訪辦理效果良好,信訪工作以來信來訪登記制為核心,做到事前有研究,事后有通報,強(qiáng)化責(zé)任追究,接訪15件次,均辦理及時、答復(fù)有力。
二、具體做法
半年以來,我局始終圍繞區(qū)六次黨代會,人代會以及經(jīng)濟(jì)工作會的要求,調(diào)整工作思路,以進(jìn)一步擴(kuò)大和完善社會保障體系,進(jìn)一步提升社區(qū)承接能力為重點,著力抓好城鄉(xiāng)弱勢群體生活保障,著力提高城市低保管理水平,著力增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能,在思想上解放、體制上創(chuàng)新、方法上改進(jìn),帶動了民政各項業(yè)務(wù)工作整體推進(jìn)。
(一)堅持以人為本,全面落實科學(xué)的發(fā)展觀,完善城鄉(xiāng)社會保障體系網(wǎng)絡(luò)
1、建立和完善了社會廣泛參與、多元化的社救助網(wǎng)絡(luò)。今年以來,我局積極向上爭取專項資金、專項政策,加大了對春荒救濟(jì)、臨時性幫扶救助等工作力度,確保了廣大農(nóng)村貧困人口生產(chǎn)、生活得以正常運行。一是春荒救濟(jì)及時有效,針對今年春季全區(qū)干旱的現(xiàn)實,在上級資金尚未撥付到位,貧困群眾面臨缺糧的情況下,區(qū)民政局以“賒糧”的方式,先行籌措了價值7萬元的救濟(jì)糧5萬多斤,及時下?lián)艿?80戶1300名困難群眾手中,緩解了群眾生活困難。二是認(rèn)真做好臨時幫扶解困工作。抓住入冬和“兩節(jié)”以及入學(xué)等特殊時段,主動為貧困對象送去溫暖。入冬以后和“兩節(jié)”期間,全區(qū)累計安排救助資金27.8萬元,下?lián)芗Z食20萬斤,衣被700件(套),為1100戶3300人進(jìn)行了救助,走訪慰問貧困對850戶2550人,發(fā)放慰問金25.4萬元;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦也積極調(diào)動一切力量,關(guān)注貧困家庭節(jié)日生活,賽武當(dāng)保護(hù)區(qū)管理局、大川鎮(zhèn)等單位副科級以上干部都為五保老人、貧困家庭進(jìn)行了救助。與之同時,抓住新生入學(xué)等特殊時段,農(nóng)救、殘聯(lián)齊努力,多渠道爭取政策,先后為10名大中小學(xué)生申請了省市基金資助,為98名在校學(xué)生劃撥糧食3000斤,盡心盡力為他們營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。三是加大了政策性救助力度,廣泛向上爭取政策,按1%的比例申請了農(nóng)村定期定量社會救助,一季度為225戶250人兌現(xiàn)了救助金7500元,緩解了他們的生活壓力。
2、切實加強(qiáng)農(nóng)村失地群眾生活出路的解決。本著服務(wù)大局,支持改革,確保穩(wěn)定的服務(wù)原則,自20_年我局就開始關(guān)注失地群眾生活出路問題,今年3、4、5月份全區(qū)集中著手解決失地群眾生活出路之時,區(qū)民政局又多次召開專題工作會,一邊積極配合全區(qū)的拆遷、征地工作,一邊加班加點進(jìn)村入戶,逐一對原摸底數(shù)據(jù)全部重新核實,并通過村組民主評議后,拿出了翔實的調(diào)查數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,出臺了《茅箭區(qū)民政局關(guān)于解決失地群眾生活出路的暫行辦法》,以納入農(nóng)村定量定期社會救濟(jì)和加強(qiáng)五保供養(yǎng)兩大方式,集中財力,加大解決力度,目前,全區(qū)已享受定期定量社會救助對象401戶852人,其中東城開發(fā)區(qū)217戶652名失地群眾已領(lǐng)到了定量定期救助金19560元,五保供養(yǎng)工作相關(guān)方案也已報送區(qū)政府。廣大失地群眾無不拍手稱贊,直接促進(jìn)了工業(yè)園區(qū)和高速公路的建設(shè)進(jìn)度。
3、城市低保在科學(xué)管理中實現(xiàn)了應(yīng)保盡保。今年以來,我局以“全省城市低保規(guī)范化管理示范工程”為契機(jī),通過轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,轉(zhuǎn)變服務(wù)機(jī)制,完善綜合救濟(jì)體系的“兩轉(zhuǎn)一完善”,大膽探索出了一條符合茅箭區(qū)情的管理措施,成效十分顯著,今年6月_日,全市10縣市(區(qū))對我區(qū)低保規(guī)范化管理工作進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí),對我區(qū)低保管理工作給予了高度的評價。具體做到了三個方面的規(guī)范:一是夯實基礎(chǔ),健全了城市低保組織網(wǎng)絡(luò)體系。組建了區(qū)、街、居三級管理網(wǎng)絡(luò)隊伍,成員達(dá)115人,專業(yè)骨干37人,接受各種低保業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)200人次;加大了低保工作硬件設(shè)施建設(shè),多方投入資金16.5萬元,購置了電腦,安裝了26塊社會公示欄,配置了相關(guān)檔案管理硬件,實行電子、文字雙向管理制度,實現(xiàn)了“三級管理一條線”的信息化管理。二是嚴(yán)格管理,推進(jìn)低保工作科學(xué)規(guī)范管理,按照“制度化、程序化、合理化、社會化、法制化”的
五化要求,認(rèn)真探索動態(tài)管理下的低保運行機(jī)制,以三次審定、三次公開為核心,規(guī)范申、審、報、批各運作程序,嚴(yán)把每一個管理環(huán)節(jié),先后出臺了《茅箭區(qū)低保審批二十七不保》、《低保對象參加公益勞動制度》等十四項制度,確保了分類施保、依法施保、科學(xué)施保貫徹實施,使城市低保工作有章可循,照章辦事。三是強(qiáng)化服務(wù),完善綜合救助體系。主動適應(yīng)改革大局,發(fā)揮民政協(xié)作優(yōu)勢,推行部門聯(lián)合,社會廣泛參與的救助方式,引導(dǎo)社會多方入手,救助城市貧困群眾。全區(qū)目前低保在冊人數(shù)為4520戶11545人,上半年累計發(fā)放低保金360萬元,未出現(xiàn)一例因應(yīng)保而未保不規(guī)范而導(dǎo)致群眾上訪的事件。
3、福利院運行質(zhì)量有了新的起點。福利院建設(shè)已成為解決農(nóng)村人口老齡化,妥善解決農(nóng)村失地特困群眾生活出路的有效途徑。上半年,我局加大了對福利院的改革力度,先后向省市爭取和投入資金10萬元,著手對茅塔鄉(xiāng)福利院搬遷改建和大川鎮(zhèn)福利院、武當(dāng)中心福利院維修擴(kuò)建進(jìn)行了集中投入,改善了福利院辦院條件,為今后提高五保供養(yǎng)率先打下了基矗同時,各福利院也多層次抓好院辦經(jīng)濟(jì)之路,上半年已按計劃實現(xiàn)收入4萬元。
4、進(jìn)一步加大了扶貧解困力度。加強(qiáng)對廖家村的對口幫建工作,綜合推進(jìn)村級三大文明建設(shè),投資1.5萬元,用于農(nóng)田水利建設(shè)、改善物質(zhì)生產(chǎn)條件;投入資金20_元,為村支部購置了電教設(shè)施,增強(qiáng)了村級精神文明陣地建設(shè);開展了“民主法制示范村”試點工程,推運了基層民主政治建設(shè)的探索力度;開展了“一幫一”對口幫扶工作,通過民政幫持一點,干部捐獻(xiàn)一點等方式,為王兵、王仕兵的危房新建、養(yǎng)雞項目發(fā)展盡心盡力幫扶,加快了全村小康建設(shè)的步伐。
(二)社區(qū)承接力不斷提高。以“文明新城區(qū)”建設(shè)為己任,以社區(qū)創(chuàng)建、人居環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三大工程為重點,努力構(gòu)建“新社區(qū)、新生活”的現(xiàn)代新型社區(qū)。一是服務(wù)體系更加完備。著力擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),多種渠道引導(dǎo)社區(qū)面向市場,面向居民開展服務(wù)。將東岳社區(qū)服務(wù)站運行質(zhì)量的深度調(diào)研轉(zhuǎn)化為具體實踐,上半年,區(qū)社區(qū)辦先后在龔家灣等社區(qū)設(shè)立了3個社區(qū)服務(wù)站市場化運行試點,其中龔家灣社區(qū)服務(wù)站于5月28日正式掛牌營運。顧家崗社區(qū)、柳林新村社區(qū)的社區(qū)中介、社區(qū)家政也先后面向居民開展了服務(wù),拓寬了社區(qū)經(jīng)濟(jì)來源渠道,提高了服務(wù)手段。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大步前進(jìn)。上半年,區(qū)民政局、區(qū)社區(qū)辦積極向民政部和省市爭取,以“星光計劃”、“萬家圖書進(jìn)社區(qū)”活動為契機(jī),先后為六堰山、燕林等13個社區(qū)進(jìn)行硬件配置,引進(jìn)和投入建設(shè)資金達(dá)10多萬元。廣大社區(qū)居委會也在社區(qū)辦、各街辦的號召下,打破“等、靠、要”思想,整合資源,自我發(fā)展,自我服務(wù),全區(qū)31個社區(qū)中,有17個社區(qū)已開展社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程,閑置資源得到了開發(fā),服務(wù)平臺更加廣闊。三是社區(qū)環(huán)境有了新亮點。全面開展了地名標(biāo)志設(shè)置工程,編制了茅箭區(qū)地名設(shè)置明細(xì),對全區(qū)數(shù)萬處路、街、巷和樓、門、戶、牌進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置。
(三)雙擁優(yōu)撫安置工作有了新視點。
一是堅持雙擁工作不動搖,以學(xué)校、企業(yè)為陣地與轄區(qū)駐軍建立共駐共建關(guān)系,開展形勢多樣、豐富多采的共建活動,根據(jù)上級文件精神,為駐茅箭轄區(qū)的49名隨軍配偶申報了下崗失業(yè)生活費;大川鎮(zhèn)為支持駐軍部隊營區(qū)建設(shè),對5戶居民進(jìn)行了搬遷。全區(qū)“軍愛民、民擁軍”慰然成風(fēng)。
二是政策兌現(xiàn)不打折扣。堅決落實“兩個增長”,及時兌現(xiàn)政策承諾,上半年,根據(jù)“兩個增長”原則,已先后兌現(xiàn)各項優(yōu)撫資金_萬元;深化“關(guān)愛行動”工程,全區(qū)97戶困難優(yōu)撫對象被申報到省市“關(guān)愛行動”計劃范疇。
三是認(rèn)真做好退役士兵安置工作,解除軍人后顧之憂,采取政府指令性安置政策,安置退役士兵24人,截止目前,退役士兵安置到崗率達(dá)80%。
(四)基層民主政治建設(shè)得到鞏固提高。加強(qiáng)政治文明建設(shè),推進(jìn)依法自治,始終將民主自治與源頭治腐、“三爭一創(chuàng)”活動以及民政業(yè)務(wù)規(guī)范化管理相結(jié)合,以村(居)務(wù)公開為龍頭,強(qiáng)化了村(居)班子建設(shè)和自治組織建設(shè)。通過辦試點、抓典型、全覆蓋的工作方式,全區(qū)村(居)務(wù)公開實現(xiàn)了公開形式、公開對象的多樣化,公開率達(dá)100%,并均按時按季度做到了公開。同時為從根本上提高民主自治能力,區(qū)民政局還從加強(qiáng)村(居)干部素質(zhì)隊伍建設(shè)入手,著手制訂了居(村)班子業(yè)務(wù)與理論培訓(xùn)計劃,鞏固民主建設(shè)的成果。
(五)加大殘疾人工作力度,保障殘疾人合法權(quán)益,多途徑開展工作,多部門聯(lián)合,加大殘疾~益保障。廣泛宣傳《殘疾人保障法》,認(rèn)真辦理殘疾人來信來訪,著力解決殘疾人生產(chǎn)生活出路。面向融豐、福合等福利企業(yè),推薦和登記用工25人次;“助殘日”期間,拿出資金1600元,為8名殘疾人送去了溫暖。二是為6名低視力兒童申請了救助,為9名肢體殘疾人申請了假肢安裝。同時規(guī)范了殘疾人管理,半年中辦理殘疾人證件39本。
(六)“三項結(jié)合”,提高了民政形象和素質(zhì)
1、與思想作風(fēng)整建相結(jié)合,加強(qiáng)班子和隊伍建設(shè)。借思想作風(fēng)整建之際,對照“五種現(xiàn)象”,聯(lián)系全系統(tǒng)開展的“周國知先進(jìn)事跡”學(xué)習(xí)教育,在全局開展了“五比五看”活動,班子成員和機(jī)關(guān)干部奉獻(xiàn)精神更加濃厚,工作作風(fēng)更加扎實,隊伍素質(zhì)有所提高。據(jù)統(tǒng)計,上半年,全局共有22人次參加了區(qū)級以上培訓(xùn),新增新黨員1名,推薦后備干部1名。同時深入基層分析問題,了解民情~,共撰寫調(diào)研文章2篇,分別得到了區(qū)委書記陳家義、副書記黃小平同志的簽批和區(qū)委辦轉(zhuǎn)發(fā),機(jī)關(guān)干部把握政策水平能力大大提高。
2、與勤政廉政相結(jié)合,增強(qiáng)隊伍的戰(zhàn)斗力,傾心為基層服務(wù),盡力為基層排憂解難。據(jù)統(tǒng)計,上半年,僅圍繞失地群眾生活出路解決、城市低保管理、社區(qū)建設(shè)等工作,民政干部就加班加點達(dá)36天,保質(zhì)保量超前完成了各項任務(wù);黨風(fēng)廉政和公務(wù)員管理成效明顯,學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度、信訪制度全都按要求進(jìn)行了落實和完善,未發(fā)生一例民政干部“吃、拿、卡、要”違法違
紀(jì)行為;強(qiáng)化源頭治腐,加強(qiáng)了對民辦非企業(yè)、社會團(tuán)體、專業(yè)協(xié)會的清理登記,目前清理登記率已達(dá)100%。
3、與宣傳民政典型相結(jié)合,對外樹立了形象。全局加強(qiáng)了對整個民政系統(tǒng)的宣傳考核力度,上半年,局機(jī)關(guān)用稿量達(dá)36條(篇),其中國家級1篇、省級2篇、市區(qū)級33篇;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦也紛紛抓典型、樹形象,累計在市級以上用稿量達(dá)10篇,很好的宣傳了民政工作。
三、存在的問題和下半年工作打算
上半年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全系統(tǒng)干部的共同努力下,民政工作有了很大的起色,多次得到區(qū)委、區(qū)政府的表揚,也得到了廣大群眾的高度贊譽,經(jīng)驗值得總結(jié)。但是,我們也應(yīng)該看到,在民政工作創(chuàng)新與發(fā)展的進(jìn)程中,仍然還有許多需要完善的地方,還有一些亟待解決的突出問題。一方面就局機(jī)關(guān)而言:一是服務(wù)意識還有待加強(qiáng)。目前我們還有一些科室被動應(yīng)付工作,主動服務(wù)大局的觀念和創(chuàng)新觀念不濃厚,加之督辦落實不夠,“推一下,動一下,不推不動”的現(xiàn)象或多或少的存在,影響了工作效率。二是協(xié)調(diào)溝通還要加大力度,對上與對外溝通不夠,導(dǎo)致一些政策自己不能很好的把握,吃不透精神,一些身邊的典型總結(jié)不及時,經(jīng)驗成績得不到很好的交流,人為的制造了封閉的局面;對下溝通不夠,導(dǎo)致了群眾對政策不明白,基層民政工作人員難以把握住工作重心;對內(nèi)溝通協(xié)調(diào)不夠,上傳下達(dá)內(nèi)部信息交流不通暢,使主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)事無巨細(xì),都要一一過問,甚至有時過問了還不能馬上把事情辦好,造成工作的脫節(jié)。三是學(xué)習(xí)氛圍還不太濃烈。自20_年局機(jī)關(guān)制定了自主學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)制度以后,應(yīng)該說,學(xué)習(xí)氛圍有所轉(zhuǎn)變,但認(rèn)為“理論是大道理”的現(xiàn)象還存在,學(xué)習(xí)的自主性不強(qiáng),不研究政策,不深入。工作“懶、散、靠”的思想還為數(shù)不少。另一方面,就基層民政工作而言,一是個別民政工作人員的責(zé)任心不太強(qiáng),突出的問題如各種統(tǒng)報表、材料數(shù)據(jù)前后不一致,隨意性很大,致使區(qū)民政局不得不把大量的時間花費在查資料,核戶數(shù)甚至重新組織實地核查上,浪費了人力、物力、財才。二是各單位對民政工作的思想認(rèn)識還不到位,認(rèn)為民政工作就是“發(fā)發(fā)錢、拜拜年”,沒有認(rèn)識到民政工作在保護(hù)社會穩(wěn)定,服務(wù)改革大局深層次上的意義,分工不明確,人員不固定,工作不深入,敷衍了事,應(yīng)付差事。遇到“突發(fā)性”“階段性”工作時,該報的數(shù)據(jù),該送的材料,該總結(jié)的經(jīng)驗都非常不及時,造成工作被動。三是服務(wù)質(zhì)量有待提高,工作開展與上級要求,與群眾要求差距還很大,如報災(zāi)檔案資料不全,公文格式不規(guī)范,低保動態(tài)管理中對社區(qū)居委會把關(guān)不嚴(yán),等等。同時,由于平時學(xué)習(xí)民政業(yè)務(wù)和政策不夠積極,對新政策根本不做研究,還停留在“群眾不找,我就不辦”的工作方式上,自身建設(shè)乏力。針對上述問題,結(jié)合全區(qū)民政工作任務(wù)目標(biāo),為確保高質(zhì)量的完成各項工作,鞏固已取得的成績,下半年民政工作將重點做好以下幾個方面:
(一)堅持統(tǒng)籌兼顧,構(gòu)建城鄉(xiāng)新型社會救助體系,目前,全區(qū)城市低保對象、農(nóng)村常救弱勢群體還有不少,社會救助的任務(wù)依然繁重,因此,加快構(gòu)建城鄉(xiāng)新型社會救助體系是當(dāng)前乃至今后一個時期的重點,一是要進(jìn)一步規(guī)范城市低保管理工作,在成功舉辦現(xiàn)場會的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步按“六化”標(biāo)準(zhǔn)加大管理力度,具體內(nèi)容要與自身實際結(jié)合進(jìn)行細(xì)化,實現(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保,二是進(jìn)一步完善農(nóng)村各類特困群眾社會救助制度,要高度關(guān)注失地困難群眾,特困常救對象,五保老人,特困優(yōu)撫對象四類群體,一手狠抓政策的爭取和運用,用足用活“福星工程”、“關(guān)愛行動、“農(nóng)村定期定量社會救助制度”等現(xiàn)行政策,為民解困,一手狠抓入口關(guān),規(guī)范救助程序和資金運用,把有限的錢用在刀刃上。三是要繼續(xù)在綜合救助上多動腦筋,多下力氣。整全各部門,社會各階層的力量,形成由民政單一保護(hù)向社會總體救助的局面。
(二)堅持發(fā)展為主,推動社區(qū)建設(shè)。嚴(yán)格按照《茅箭區(qū)社區(qū)建設(shè)目標(biāo)考核辦法》的各項要求,整體推進(jìn)社區(qū)建設(shè),廣泛樹立經(jīng)營社區(qū)的理念,通過共助共建抓好基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè),通過市場運作抓好社區(qū)服務(wù),通過多元化投入抓好社區(qū)資源整合。同時一定要幫助社區(qū)居委會落實好“權(quán)隨責(zé)走,費隨事轉(zhuǎn)”的基本原則,讓社區(qū)居委會依法自治,把主要精力放在為民服務(wù)上。
(三)堅持雙擁共建,全力支持國防建設(shè)。以“關(guān)愛行動”為主線,落實好各項優(yōu)撫優(yōu)待政策,著力解決好優(yōu)撫對象“醫(yī)療、生活、住房”三難問題;加大安置力度,貫徹全區(qū)安置會議精神,保證安置到位,維護(hù)退役士兵合法權(quán)益;雙擁共建重點抓基層、抓活動、抓陣地,為駐地部隊辦好事、辦實事,在全社會形成雙擁熱潮。
(四)堅持城鄉(xiāng)互動,加強(qiáng)民主政治建設(shè),以村(居)務(wù)公開為龍頭,以落實各項民主制度為主線,重點在村(居)民中落實好評議權(quán)、監(jiān)督權(quán),在村(居)組織和干部中落實好議事規(guī)則,代表大會和述職報告制,為民主政治建設(shè)提供良好條件。
(五)堅持宗旨思想,強(qiáng)化民政自身建設(shè)。無論是局機(jī)關(guān),還是各基層民政單位,必須高度重視自身建設(shè),一是要切實樹立“抓民政就是保穩(wěn)定促發(fā)展”的思想觀念,解決好在責(zé)任意識,服務(wù)意識上的突出問題。二是一定要務(wù)實,群眾利益無小事,小事之中有大局,要真真切切時刻的為群眾多著想,把工作思路變成具體行為,三是一定要執(zhí)法從嚴(yán),要結(jié)合貫徹落實行政許可法,進(jìn)一步改變民政工作方式,推行政務(wù)公開,簡化辦事程序,杜絕人情關(guān)。四是一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流。落實好各項學(xué)習(xí)制度,及時對工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),加大民政調(diào)研力度,特別是對一些民政工作出現(xiàn)的新現(xiàn)象,要多思考,多交流,共同研討,提倡和鼓勵每一位民政工作者“成名成家”,提高理論運用效益。同時,要加強(qiáng)對民政典型的宣傳力度,運用這一手段,宏揚精神,宣傳政策。
半年已經(jīng)過去,在這半年中我們有汗水也有成績,有典型經(jīng)驗也有困難和問題,但我們堅信,只要我們堅持以人為本的服務(wù)宗旨,堅持以“三大奮斗目標(biāo)”為已任,堅持務(wù)實的工作作風(fēng),同時有區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)
政府、區(qū)政協(xié)的高度重視、關(guān)注、監(jiān)督、支持,民政工作將會取得更加~的成績。
對于政工集訓(xùn)心得體會實用五
公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁?,F(xiàn)將20xx年的工作做個具體的工作計劃:
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強(qiáng)與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
對于政工集訓(xùn)心得體會實用六
上半年,我在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級民政部門的指導(dǎo)下,深入貫徹上級民政工作會議精神,以三提一轉(zhuǎn)為統(tǒng)領(lǐng),著力保民生,努力提高三類群體的生活水平,傾力強(qiáng)基礎(chǔ),加快民政民生工作建設(shè),發(fā)揮民政在構(gòu)建和諧社會中的基礎(chǔ)性作用,不斷提升服務(wù)民生的能力?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、全力做好優(yōu)撫工作
全鎮(zhèn)共有優(yōu)撫對象1_人,全面落實優(yōu)撫政策,確保優(yōu)撫對象撫恤金、定期定量補(bǔ)助和現(xiàn)役軍人優(yōu)待金足額發(fā)放,做到不拖欠,不截留,不挪用,對老復(fù)員軍人、殘疾軍人及優(yōu)撫對象,熱情服務(wù),耐心解答上級政策,積極向上級爭取優(yōu)撫款解決優(yōu)撫對象三難問題。今年上半年民政局共撥付優(yōu)扶款258948元,發(fā)放258862元。
二、扎實做好救災(zāi)救助體系工作
今年1月春節(jié)期間民政局撥面粉10490斤,發(fā)放10110斤;大病救助款60000元,發(fā)放59960元;撥付救災(zāi)款18850元,發(fā)放18820元;以上款物均及時按照政策發(fā)放,我們使有限的資金發(fā)揮了很大的作用。
三、進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)低保復(fù)查工作
上半年民政工作的重中之重是城鄉(xiāng)低保復(fù)查工作,截止到去年四季度我鎮(zhèn)共有城鎮(zhèn)低保戶179戶,296人,農(nóng)村低保
1204戶,1336人。今年年初,根據(jù)上級要求,在全鎮(zhèn)開展城鄉(xiāng)低保復(fù)查工作,對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村低保情況進(jìn)行自查,對于部分村“合戶保、拆戶保、輪流?!焙痛甯刹砍终矍闆r堅決杜絕制止,嚴(yán)格按照三級評議審議,及時公開公示原則;對于城鎮(zhèn)低保進(jìn)行按戶籍所在地分類施保,凡享受低保但戶籍不在本鎮(zhèn)的各戶一律將檔案返回戶籍所在地,由其進(jìn)行管理,對于本鎮(zhèn)戶籍的進(jìn)行收入復(fù)查,對于已經(jīng)不符合享受低保標(biāo)準(zhǔn)的一律撤銷。經(jīng)過兩個多月的復(fù)查,全鎮(zhèn)1322戶農(nóng)村低保戶全部實現(xiàn)檔案齊全,人手一折,全額發(fā)放。城鎮(zhèn)低保戶也實現(xiàn)隨時檔案監(jiān)測,有不符合條件的隨時撤掉,低??瞵F(xiàn)金不經(jīng)民政辦,直接以打折方式發(fā)放到戶。目前20_年一季度低保金現(xiàn)已全部發(fā)放。
四、全力做好全鎮(zhèn)危房戶調(diào)查工作
今年年初,根據(jù)上級指示,對于上一年已改造完成的63戶進(jìn)行鎮(zhèn)里自己組織、縣級驗收小組驗收兩次驗收,相關(guān)改造資金、改造方式等資料已上報建設(shè)局。在去年的基礎(chǔ)上我們對全鎮(zhèn)危房戶進(jìn)行了摸底調(diào)查,各戶逐一登記填表、照相,為第二批危房改造做好基礎(chǔ)工作,現(xiàn)已上報建設(shè)局。
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