最新經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法(通用18篇)

心得體會(huì)是在經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作或生活后，對(duì)所獲得的收獲、感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步，進(jìn)而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。心得體會(huì)是一種寶貴的資源，可以讓我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，讓我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)和困境。心得體會(huì)的寫(xiě)作對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要，也是一種對(duì)自己的認(rèn)知和思考的方式。那么，要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)，首先要有充分的思考和觀察。在總結(jié)過(guò)程中，我們要回顧自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，找出其中的得與失，進(jìn)而得出有價(jià)值的體會(huì)和感悟。同時(shí)，我們還要反思自己的思維方式和行為習(xí)慣，從中找出問(wèn)題所在，以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中做出改進(jìn)。此外，寫(xiě)心得體會(huì)還需要注意結(jié)構(gòu)清晰、層次分明、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，確保表達(dá)準(zhǔn)確和思想連貫。因此，在進(jìn)行寫(xiě)作之前，我們需要對(duì)自己的思考和觀察進(jìn)行充分準(zhǔn)備，并制定合理的寫(xiě)作計(jì)劃和框架，這樣才能寫(xiě)出一篇較為完美的心得體會(huì)。心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人經(jīng)歷、思考和感悟的自我總結(jié)和歸納。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提升自身的發(fā)展水平。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和靈感。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇一

第一段：引言（150字）。

經(jīng)驗(yàn)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)，為了提高員工的經(jīng)驗(yàn)管理能力，公司組織了一次經(jīng)驗(yàn)管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于經(jīng)驗(yàn)管理的知識(shí)和技巧，對(duì)于自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)和思考。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)，并總結(jié)出幾個(gè)重要的觀點(diǎn)。

第二段：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)管理的重要性（250字）。

在培訓(xùn)中，我意識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。經(jīng)驗(yàn)管理可以幫助企業(yè)總結(jié)和傳承經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，提高組織效率和員工素質(zhì)。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)管理，企業(yè)可以避免重復(fù)工作，降低成本，提高工作質(zhì)量和效益。在我個(gè)人的工作中，我意識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)管理對(duì)于提高工作效率和解決問(wèn)題的重要性。通過(guò)總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，提高自己的工作能力。

第三段：培訓(xùn)中的實(shí)踐體驗(yàn)（300字）。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐活動(dòng)，使我們更好地理解和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)管理的知識(shí)和技巧。其中，最有收獲的一次活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的案例分析。在這個(gè)活動(dòng)中，我們將自己的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)和分享，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論找出了解決問(wèn)題的有效方法。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我深刻意識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)管理對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問(wèn)題解決的重要性。同時(shí)，我也學(xué)到了如何將我的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)，并通過(guò)分享和溝通的方式與團(tuán)隊(duì)成員共享，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效果。

第四段：對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響（300字）。

經(jīng)驗(yàn)管理不僅對(duì)于企業(yè)發(fā)展重要，對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展也有著重要的影響。在培訓(xùn)中，我意識(shí)到了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)管理對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用。通過(guò)對(duì)自己工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思，我能夠不斷提高認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)而更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的變化和挑戰(zhàn)。同時(shí)，通過(guò)將自己的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成經(jīng)驗(yàn)報(bào)告并分享給其他人，我能夠提高自己的影響力和個(gè)人品牌。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)管理，我相信我能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn)管理培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)管理對(duì)于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性。經(jīng)驗(yàn)管理可以幫助企業(yè)提高效率和質(zhì)量，同時(shí)也是促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要手段。我將會(huì)將所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)管理知識(shí)和技巧應(yīng)用于自己的工作中，提高自己的經(jīng)驗(yàn)管理能力，并不斷總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善自己的工作方法和技巧。同時(shí)，我也會(huì)鼓勵(lì)和幫助身邊的人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)管理，共同提高組織和個(gè)人的效益。經(jīng)驗(yàn)管理不僅是一種工作方法和技巧，更是一種積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀。我相信通過(guò)經(jīng)驗(yàn)管理，我們能夠更好地發(fā)展自己，提高工作效果，取得更大的成功。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇二

作為一家優(yōu)秀的企業(yè)，立訊精細(xì)管理，不斷積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。我在立訊工作多年，深刻領(lǐng)會(huì)到了立訊成功的原因。在此，我談一談自己在立訊管理方面的體會(huì)和心得。

第一段：強(qiáng)調(diào)人才管理。

立訊管理的核心在于人才管理。立訊通過(guò)引進(jìn)優(yōu)秀的人才，精心培養(yǎng)員工，提高員工的技能和素質(zhì)，從而不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在立訊我們可以看到，無(wú)論是職場(chǎng)新人還是老員工，在這里他們都能得到成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。企業(yè)注重不僅僅是員工的學(xué)歷和能力，更關(guān)注員工的情感認(rèn)同和發(fā)展空間，這樣有針對(duì)性的人才管理，使得立訊在行業(yè)領(lǐng)先地位。

第二段：追求品質(zhì)管理。

有名的品牌之所以能夠得到廣泛的認(rèn)可，是因?yàn)樗鼈冏⒅仄焚|(zhì)管理。立訊始終強(qiáng)調(diào)以品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，把品質(zhì)理念貫穿于企業(yè)各個(gè)方面，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。立訊的品質(zhì)管理包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理、售后服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等多個(gè)環(huán)節(jié)。它總是帶著全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去思考品質(zhì)問(wèn)題，從而在市場(chǎng)上獲得廣泛信任和好評(píng)。

第三段：致力于創(chuàng)新管理。

不變應(yīng)萬(wàn)變，立訊這句話成為了它創(chuàng)新的動(dòng)力。立訊獨(dú)特的管理理念和創(chuàng)新的思想，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。面對(duì)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)群體的多元化，立訊在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷踐行自己的創(chuàng)新管理理念，積極探索、大膽嘗試，在業(yè)內(nèi)形成自己獨(dú)特的品牌領(lǐng)域。

第四段：強(qiáng)化企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。立訊一直至今也一如既往地堅(jiān)持企業(yè)文化的強(qiáng)化，深入人心。立訊的企業(yè)文化體現(xiàn)在其價(jià)值觀，共同的目標(biāo)和行為規(guī)范。這一到精神內(nèi)核，已經(jīng)構(gòu)建出立訊自己的品牌形象。同時(shí)，也讓員工繼承并發(fā)揚(yáng)立訊的企業(yè)精神，走向企業(yè)的更大發(fā)展。

第五段：注重企業(yè)責(zé)任。

在現(xiàn)今社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)該承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)，造福人民。立訊在發(fā)展的同時(shí)，不斷注重自己的企業(yè)責(zé)任。立訊積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)，積極支持教育事業(yè)的發(fā)展，這些都是企業(yè)的重要責(zé)任所在。立訊做出了這樣的貢獻(xiàn)，不僅使得企業(yè)與社會(huì)之間形成了良好的互動(dòng)，更使得企業(yè)在市場(chǎng)中贏得了廣泛的信任和好評(píng)。

總之，作為一個(gè)企業(yè)，立訊為人們展示了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)形象，無(wú)論是人才管理、品質(zhì)管理、創(chuàng)新管理還是企業(yè)文化和責(zé)任，所有方面都展現(xiàn)了立訊的實(shí)力和風(fēng)范。在未來(lái)，我也會(huì)借助這些管理經(jīng)驗(yàn)，在工作、生活中逐步完善自己，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為企業(yè)、社會(huì)提供更出色的貢獻(xiàn)。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇三

俗話說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難。高一，就是高中三年的根本，也就是這棵蒼天大樹(shù)的樹(shù)根！而且高一是初中到高中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折，很多學(xué)習(xí)方法和生活方式都是在這階段養(yǎng)成，所以我們要更加重視起來(lái)！換句話說(shuō)，在高一班級(jí)管理中，最重要的是打基礎(chǔ)！

1，樹(shù)立規(guī)范，完善管理：因?yàn)椋瑒倓偨?jīng)歷過(guò)軍訓(xùn)，孩子們對(duì)這種軍事化管理還是有一種認(rèn)識(shí)！所以，應(yīng)該進(jìn)一步讓孩子們?cè)谛睦锵乱庾R(shí)的形成一種規(guī)范，這樣可以更好地進(jìn)入高一的學(xué)習(xí)生活中來(lái)！比如，在十七中校規(guī)的基礎(chǔ)上制定班規(guī)，使班級(jí)管理科學(xué)化、民主化、制度化；對(duì)班委會(huì)的成員進(jìn)行較細(xì)的分工，加強(qiáng)班委的責(zé)任心；為適應(yīng)高中高強(qiáng)度，高難度，高密度的學(xué)習(xí)生活，組建學(xué)習(xí)小組，使老師在學(xué)習(xí)管理上更方便；強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，注重責(zé)任培養(yǎng)，落實(shí)到人，搞得細(xì)致等方面。

2，營(yíng)造氛圍，強(qiáng)化班風(fēng)：一個(gè)好班，一個(gè)強(qiáng)有力的班，一個(gè)有凝聚力的班，一定有一種好的氛圍，更要有一種班魂！也就是我們平常所說(shuō)的班風(fēng)！這個(gè)班魂或者說(shuō)班風(fēng)的形成，有時(shí)候取決于班主任或班長(zhǎng)的意志決策與性格，但有時(shí)候還是依賴于每一個(gè)人的共同營(yíng)造！我一再?gòu)?qiáng)調(diào)，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫暖的，有人情味的集體；我們的班長(zhǎng)也再努力的構(gòu)建一個(gè)和諧的家，但是，更需要的是每一個(gè)人都把這里當(dāng)作自己的家！多一點(diǎn)奉獻(xiàn)，少一分計(jì)較；多一點(diǎn)寬容，少一點(diǎn)索??；多一點(diǎn)關(guān)心，少一點(diǎn)冷漠！總之，用每一個(gè)人的熱心去溫暖這個(gè)空蕩的教室，處處就是愛(ài)了！而在這樣的環(huán)境中生活學(xué)習(xí)，可想而知，會(huì)有一個(gè)好的客觀環(huán)境的！而逐漸這樣一種風(fēng)氣，會(huì)潛移默化到每一個(gè)人的心中，自然會(huì)成為這個(gè)班的班魂！

3，發(fā)現(xiàn)能者，全面發(fā)展：高一更是一個(gè)孩子們初露鋒芒的時(shí)候，所以應(yīng)該慧眼識(shí)珠，發(fā)現(xiàn)更多有能力，有才藝的孩子！在學(xué)習(xí)之余，讓她們發(fā)揮聰明才智，比如說(shuō)，搞好班級(jí)文化，組織好運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備工作，組織好新年聯(lián)歡會(huì)和各類班會(huì)等等。這樣，既讓孩子們得到全面的鍛煉和發(fā)展，也可以調(diào)動(dòng)每一個(gè)孩子的熱情，順應(yīng)新課改的要求，真正的讓孩子們動(dòng)起來(lái)！

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇四

感情的建立首先是要多與家長(zhǎng)聯(lián)系，多交流，多溝通，在溝通中加強(qiáng)理解。班主任切不可因工作忙或其它原因，而忽視了平時(shí)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，非等到學(xué)生學(xué)習(xí)或思想方面出現(xiàn)了問(wèn)題，才想起與家長(zhǎng)聯(lián)系。這時(shí)聯(lián)系，學(xué)生會(huì)認(rèn)為班主任是向家長(zhǎng)告狀；家長(zhǎng)心情不好，容易出現(xiàn)打罵學(xué)生的行為，這樣的家訪很容易引起家庭沖突，不利于解決問(wèn)題。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇五

這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來(lái)的潛力。

一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1.計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開(kāi)計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來(lái)有條不紊，得心應(yīng)手。

2.組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3.協(xié)調(diào)：對(duì)工作過(guò)程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。

4.指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。

5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來(lái)。

以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無(wú)從談起。

二、企業(yè)管理離不了兩張圖。

第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒(méi)有流程圖，作業(yè)無(wú)次序，易出現(xiàn)混亂。

第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門(mén)職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門(mén)分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒(méi)有架構(gòu)圖，人與部門(mén)的職責(zé)難界定，管理易混亂。

我們要工作，先弄清這兩張圖。

三、成本管理。

企業(yè)的目的是為了賺錢(qián)，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過(guò)程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門(mén)主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購(gòu)成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽?jī)平不但沒(méi)給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒(méi)能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫(kù)存物料過(guò)期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購(gòu)成本;當(dāng)庫(kù)存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購(gòu)成本;當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。

四、目標(biāo)管理。

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力，易使人工作漫無(wú)目的，并且無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)人的成績(jī)，無(wú)法進(jìn)行考核。

請(qǐng)各部門(mén)想一下，你部門(mén)的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。

五、過(guò)程的管理思想。

過(guò)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過(guò)程的增值，必須對(duì)過(guò)程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過(guò)程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過(guò)程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過(guò)程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿足要求，使過(guò)程受控，從而工作才有成績(jī)。過(guò)程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過(guò)程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。

六、會(huì)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)。

這里的意思是對(duì)現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)手法，找出存在的問(wèn)題和事物的。

七、要想工作好，記錄離不了。

無(wú)法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購(gòu)不清楚眾多采購(gòu)物料的到貨情況、管倉(cāng)庫(kù)的不清楚各種物料的庫(kù)存情況、管模具的沒(méi)有一本模具資料清單、管理人員沒(méi)有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來(lái)記，不行，必須有一本帳，這就離不開(kāi)記錄。

會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。

八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。

九、樹(shù)立顧客滿意的思想，樹(shù)立下工序就是顧客的思想。

十、提高自已的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問(wèn)題的能力。

十一、管理者的價(jià)值。

在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃;有一些工作是在問(wèn)題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問(wèn)題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問(wèn)題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問(wèn)題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒(méi)努力就說(shuō)“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒(méi)辦法”等話語(yǔ)，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。

十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)中人多事雜，靠管理來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)，這需要一個(gè)共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有目標(biāo)，做事沒(méi)有尺度，就會(huì)一盤(pán)散沙。管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會(huì)亂套，所以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。

十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識(shí)。

自己的工作成績(jī)建立在部下的工作成績(jī)之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.

十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績(jī)的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂(lè)。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問(wèn)題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問(wèn)題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。

“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問(wèn)為什么、不問(wèn)為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過(guò)多的操心。

十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。

只要我們?cè)谧鍪?，肯定?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場(chǎng)往往變?yōu)闋?zhēng)吵不休、互相指責(zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場(chǎng)。

十七、pdca循環(huán)很重要。

plan:計(jì)劃。

do:實(shí)施。

check:檢查。

action:改進(jìn)。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。

十八、如何接受工作，如何分配工作?

當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問(wèn)，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督，出現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正指導(dǎo)，不能不聞不問(wèn)。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終，不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。

十九、例外管理原則。

作為管理者，對(duì)新生問(wèn)題要有一種敏銳的感覺(jué)，應(yīng)立即采取對(duì)策。

二十、走動(dòng)管理。

就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現(xiàn)場(chǎng)去管理。走動(dòng)管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說(shuō)，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且往往能了解問(wèn)題的真實(shí)情況，便于管理者準(zhǔn)確無(wú)誤的指揮和管理。走動(dòng)管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時(shí)的途徑?！拔乙詾椤?、“我估計(jì)”、“我認(rèn)為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬(wàn)要不得的。

二十一、注重現(xiàn)場(chǎng)管理。

以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員。

二十四、關(guān)于管理的x、y理論。

x、y理論是對(duì)人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠(chéng)實(shí)的，對(duì)人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的，是具有責(zé)任心的，對(duì)人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。

二十五、好的結(jié)果，來(lái)自好的過(guò)程。

要得到豐碩的果實(shí)，離不開(kāi)播種、澆水、施肥、修理、防蟲(chóng)、防病、護(hù)養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對(duì)其做事的過(guò)程進(jìn)行了控制，才能得到預(yù)期的結(jié)果。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問(wèn)，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問(wèn)題，這時(shí)應(yīng)自我檢討一下工作方法。

二十六、能力使人成功一時(shí)，品德使人受用一生。

能力易使幸運(yùn)之門(mén)向你敞開(kāi)，而使這扇門(mén)永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺。

不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報(bào)怨上級(jí)對(duì)已不公，這樣的人必會(huì)為公眾所不容、為上級(jí)所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當(dāng)作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂(lè)。懂知遇、能感恩、會(huì)惜緣被委以重任，此為知遇;困難時(shí)受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時(shí)可用;或者常常覺(jué)得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問(wèn)題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

有效授權(quán)對(duì)主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長(zhǎng)，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。

授權(quán)有兩種。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。

在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。

許多主管之所以無(wú)法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?/p>

1、缺乏計(jì)劃。主管沒(méi)有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說(shuō)明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。

2、沒(méi)有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說(shuō)的去做就對(duì)了。”主管必須清楚溝通任務(wù)的目標(biāo)，并追蹤過(guò)程，才有成功的可能。

3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過(guò)程中，都會(huì)擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過(guò)多責(zé)任和工作。

如何成功授權(quán)。

那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：

1、完整計(jì)劃授權(quán)。

在授權(quán)前，主管必須先評(píng)估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時(shí)間在思考性或計(jì)劃性的工作上?2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。

3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。

主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題(例如，機(jī)密信息可能難以取得)。還要向員工說(shuō)明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問(wèn)員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。

4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問(wèn)題。

5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個(gè)公司的《員工手冊(cè)》和規(guī)章制度.就是如同國(guó)家憲法.持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過(guò)必須嚴(yán)懲.不管何人.三國(guó)里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時(shí)的容忍與遷就.最終成為頑疾.

2：每個(gè)人都有自已的上司和下屬.不能越級(jí)指揮和匯報(bào).除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭(zhēng)鳴.將會(huì)危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開(kāi)始!

三十、以人為本體貼下屬:。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個(gè)管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命.并非公司福利原因.

一個(gè)部門(mén)人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問(wèn)題了.企字拆開(kāi)是人和止.無(wú)人則止.可見(jiàn)用人部門(mén)該重視的程度.而并非人力資源部門(mén)扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無(wú)權(quán)留人的角色.

僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進(jìn)互勉!

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇六

班級(jí)是學(xué)校管理教育學(xué)生的基本單位。一個(gè)學(xué)校如欲取得最佳效果，引導(dǎo)班主任創(chuàng)造優(yōu)良的、奮發(fā)向上的班集體是其中非常重要的一環(huán)。而創(chuàng)造班集體各項(xiàng)工作中，班主任協(xié)調(diào)好與家長(zhǎng)的關(guān)系又是其中一項(xiàng)重要的工作。是由于家長(zhǎng)的文化水平、教育方法、觀察學(xué)生的角度與教師存在種種差異，班主任與家長(zhǎng)接觸時(shí)難免發(fā)生一些矛盾。這些矛盾解決不好，會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，影響班級(jí)教育任務(wù)的完成。

我覺(jué)得班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)接觸時(shí)應(yīng)做好以下工作。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇七

周而復(fù)始，又是一個(gè)寧?kù)o的夏天！當(dāng)我們辛苦忙碌了一年，等待假期來(lái)了的時(shí)候，卻又要和三年朝夕相處的孩子們說(shuō)再見(jiàn)了！看著手里的畢業(yè)照，仿佛軍訓(xùn)就在昨天！回想起，緊張又充實(shí)的高三，不由的感覺(jué)假期中的我，有一絲空虛與失落！但，心里也稍微有一絲坦然，他們即將在未來(lái)的生活中馳騁。當(dāng)我在心里默默地祝福她們的時(shí)候，不知不覺(jué)得開(kāi)始寫(xiě)下我這三年的心得了！

因?yàn)檫@一屆的三年，留下的回憶太多了！所以，我不想像以前一樣，泛泛而論，還是分年，分段，分條來(lái)談，與大家共勉。最后，再總說(shuō)一下！

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇八

近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化，經(jīng)驗(yàn)管理成為越來(lái)越多企業(yè)重視的一項(xiàng)能力。為了提升員工的經(jīng)驗(yàn)管理能力，我參加了一次為期一周的經(jīng)驗(yàn)管理培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到經(jīng)驗(yàn)管理對(duì)于企業(yè)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

第一段：認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)管理。

經(jīng)驗(yàn)管理是指通過(guò)收集、存儲(chǔ)、整理和分享員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，提高工作效率和質(zhì)量。在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)管理的基本概念和原理。通過(guò)一些實(shí)例和案例的介紹，我逐漸認(rèn)識(shí)到經(jīng)驗(yàn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它可以幫助企業(yè)有效地利用并傳承先人的經(jīng)驗(yàn)，提升組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。

第二段：經(jīng)驗(yàn)管理的方法和技巧。

在培訓(xùn)的第二天，我們學(xué)習(xí)了一些經(jīng)驗(yàn)管理的方法和技巧。其中最重要的一項(xiàng)是經(jīng)驗(yàn)的分享和傳承。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)，可以讓團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)和借鑒，避免重復(fù)犯錯(cuò)，節(jié)省時(shí)間和資源。為了更好地分享經(jīng)驗(yàn)，我們學(xué)習(xí)了如何撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告和組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。這些技巧對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力非常重要。

第三段：經(jīng)驗(yàn)管理的挑戰(zhàn)和困難。

經(jīng)驗(yàn)管理雖然有著巨大的潛力和好處，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。在培訓(xùn)的第三天，我們學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)管理的挑戰(zhàn)和解決方法。首先，經(jīng)驗(yàn)管理需要團(tuán)隊(duì)成員積極參與和共享，但是由于個(gè)人的私利和保守心態(tài)，很多人不愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)。其次，經(jīng)驗(yàn)的傳承需要一種有效的方式和平臺(tái)，以便員工能夠隨時(shí)獲取和使用。解決這些挑戰(zhàn)需要企業(yè)從組織文化和制度層面下功夫，鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn)，搭建良好的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)。

通過(guò)培訓(xùn)，我也了解了經(jīng)驗(yàn)管理能夠給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益。首先，經(jīng)驗(yàn)管理可以提高組織的創(chuàng)新能力。通過(guò)分享和傳承經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)成員可以相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)，創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新想法和解決方案。其次，經(jīng)驗(yàn)管理可以提高組織的工作效率。通過(guò)總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)，可以避免重復(fù)工作和犯錯(cuò)，節(jié)省時(shí)間和資源。最后，經(jīng)驗(yàn)管理可以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)有效地利用和傳承經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變化，保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第五段：我的成長(zhǎng)和啟示。

通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn)管理培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)經(jīng)驗(yàn)管理的知識(shí)和技能，也對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。首先，我意識(shí)到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的分享是一種責(zé)任和義務(wù)。通過(guò)分享自己的經(jīng)驗(yàn)，不僅可以幫助他人，也可以提升自身的認(rèn)知和成長(zhǎng)。其次，我明白了經(jīng)驗(yàn)管理需要一個(gè)持續(xù)的過(guò)程和良好的組織文化。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都積極參與和支持經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)，才能夠?qū)崿F(xiàn)最好的效果。最后，我意識(shí)到經(jīng)驗(yàn)管理是一種創(chuàng)新的方式和方法。通過(guò)總結(jié)和分享經(jīng)驗(yàn)，我們可以不斷改進(jìn)工作方法和流程，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

總結(jié)一下，參加經(jīng)驗(yàn)管理培訓(xùn)是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅了解了經(jīng)驗(yàn)管理的基本概念和原理，也學(xué)會(huì)了一些經(jīng)驗(yàn)管理的方法和技巧。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了經(jīng)驗(yàn)管理面臨的挑戰(zhàn)和困難，以及可以帶來(lái)的巨大效益。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提升了自身的經(jīng)驗(yàn)管理能力，也對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。希望以后能夠?qū)⑺鶎W(xué)所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇九

團(tuán)隊(duì)管理技巧是指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧的主要內(nèi)容有：組建銷售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)銷售目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)匿N售人選，制訂一整套銷售水平的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)從而快速鑒別銷售人員;制訂明確、針對(duì)性的銷售實(shí)力提高規(guī)劃，確定團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)方案，從思想意識(shí)形態(tài)以及實(shí)際操作技能兩個(gè)方面規(guī)范銷售人員，為實(shí)現(xiàn)銷售的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)打造一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì)。

人是非常復(fù)雜的生物，無(wú)論從哪一方面來(lái)看，都離不開(kāi)人的作用;有人說(shuō)管理只要把人管好了就可以解決大部分的問(wèn)題。我認(rèn)為是有道理的，因?yàn)槿耸侨f(wàn)物之首，離開(kāi)了人，一切無(wú)從談起。所以，銷售管理之中，銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧無(wú)疑是處于非常重要的位置，甚至可以排在銷售管理技巧三大內(nèi)容之首。銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧可以從以下六個(gè)步驟進(jìn)行。

一、銷售人員的招聘

銷售人員的招聘首先要制定招聘計(jì)劃。明確銷售部門(mén)的人員、崗位需求，特別要注意的是：不是因人設(shè)崗。而是因崗設(shè)人。接下來(lái)要明確誰(shuí)負(fù)責(zé)招聘;招聘多少人員;招聘的時(shí)間進(jìn)度。

負(fù)責(zé)招聘的人員：銷售部門(mén)和人力資源部門(mén)共同進(jìn)行招聘。一般情況是人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人員的聯(lián)系、初次面試，主要考察申請(qǐng)人員的資格、發(fā)展?jié)摿?，是總體的把握;而銷售部門(mén)主要把握申請(qǐng)人的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力，是從技術(shù)面上進(jìn)行分析。

招聘多少：要招聘多少銷售人員才算合適呢?這主要取決于銷售組織的規(guī)模和銷售目標(biāo)的兩個(gè)方面。按照要完成的目標(biāo)進(jìn)行分解到區(qū)域，區(qū)域分解到城市、渠道、終端和個(gè)人。根據(jù)現(xiàn)有組織的人員更替、淘汰和未來(lái)一年內(nèi)的發(fā)展，確定銷售人員的招聘數(shù)量。

招聘的時(shí)間進(jìn)度：制定招聘的日程表。綜合分析現(xiàn)有銷售人員的穩(wěn)定性，得出比較準(zhǔn)確的人員需求比例。按照一般的招聘合格率或穩(wěn)定程度排定招聘推進(jìn)時(shí)間表。

招募標(biāo)準(zhǔn)：首先是職位分析，分析企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，行業(yè)特點(diǎn)、相關(guān)法律法規(guī)。其次是明確崗位要求，公司同一崗位對(duì)次職位的看法和認(rèn)識(shí)。

職位說(shuō)明書(shū)：任職要求，包括學(xué)歷、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn);語(yǔ)言文字能力、溝通能力、積極主動(dòng)的心態(tài)、敬業(yè)精神等。職位描述：產(chǎn)品銷售、銷售對(duì)象、職責(zé)、與企業(yè)和部門(mén)的關(guān)系，特殊限制：如出差，加班等。

招聘的途徑：主要有以下幾種，人才市場(chǎng)、大中專院校、媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘、行業(yè)內(nèi)部推薦;高級(jí)銷售及銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧人才可以委托獵頭公司進(jìn)行招聘。

信息發(fā)布：發(fā)布信息要視具體的招聘形式進(jìn)行。如果是在人才市場(chǎng)、學(xué)校等定向的地方則只需要做好招聘地點(diǎn)的溝通和宣傳即可;如果是非定向則要發(fā)布招聘廣告，如，報(bào)紙廣告。尤其值得注意的是：目前網(wǎng)絡(luò)招聘銷售人員是非常高效和實(shí)用的方式，而且效果好，費(fèi)用低廉。

二、銷售人員的甄選

申請(qǐng)表審核：挑選出合乎任職要求的候選人，提高后續(xù)招聘工作的效率，節(jié)約時(shí)間。

面談：非常核心的一環(huán)。可以從面談中增進(jìn)了解，對(duì)申請(qǐng)表上不詳細(xì)和存有疑慮的地方進(jìn)行詳細(xì)了解。面試官介紹公司相關(guān)情況，然后由申請(qǐng)人自我介紹并針對(duì)實(shí)際情況對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答，這樣可以考察申請(qǐng)人的思維、語(yǔ)言表達(dá)能力和分析問(wèn)題的能力。面談一般先由人力資源部門(mén)進(jìn)行，如果通過(guò)，一般由銷售部門(mén)中層進(jìn)行面試，基層銷售人員如果通過(guò)中層的面試，就會(huì)推薦給負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總面試。

測(cè)試：較高層次的銷售人員招聘會(huì)進(jìn)行測(cè)試。一般的測(cè)試包含三部分內(nèi)容，專業(yè)測(cè)試、心理素質(zhì)測(cè)試、環(huán)境模擬測(cè)試。專業(yè)測(cè)試是對(duì)銷售知識(shí)進(jìn)行測(cè)試，考察應(yīng)聘者是否具備所需的專業(yè)知識(shí);心理素質(zhì)測(cè)試主要考察應(yīng)聘者的智力、個(gè)性、興趣等方面，這些都會(huì)對(duì)銷售的.失敗產(chǎn)生重大影響。

甄選銷售人員這一關(guān)，關(guān)系到銷售人員的職業(yè)前景。優(yōu)秀的銷售人員不是培訓(xùn)出來(lái)的，是挑選出來(lái)的。為什么這么說(shuō)?因?yàn)闆Q定銷售人員成敗的絕不僅僅是知識(shí)和智力。更重要的是銷售人員的個(gè)性和天賦。但不是說(shuō)不要培訓(xùn)，而培訓(xùn)只能使銷售人員合格、不能成為優(yōu)秀。不同類型和不同市場(chǎng)情況也需要不同的銷售人員，所以銷售一定要從發(fā)展和適合兩個(gè)維度進(jìn)行人員的甄選。

調(diào)查：調(diào)查應(yīng)聘人員的資質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是否和應(yīng)聘人員申請(qǐng)表和面試記錄相一致。主要方式是電話調(diào)查以往公司的工作經(jīng)歷和職位;再有調(diào)查應(yīng)聘人員的上司、同事;再有就是從應(yīng)聘人員以往客戶處可以看出資料和能力的真實(shí)性。

三、銷售人員的培訓(xùn)

培訓(xùn)是讓新員工以最快速度熟悉公司相關(guān)流程、制度、人員、市場(chǎng)操作的較好方式。培訓(xùn)的流程為：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)?、培訓(xùn)考試和培訓(xùn)評(píng)估。特別要注意，培訓(xùn)不是走過(guò)場(chǎng)，一定要進(jìn)行考試和評(píng)估，否則會(huì)流于形式。

培訓(xùn)主要從幾個(gè)方面進(jìn)行——

企業(yè)知識(shí)：企業(yè)介紹、企業(yè)文化、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位、營(yíng)銷戰(zhàn)略、主要的市場(chǎng)。

產(chǎn)品/品牌知識(shí)：品牌介紹、產(chǎn)品大類、產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品包裝、制造方法、優(yōu)點(diǎn)、利益點(diǎn)、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌、消費(fèi)群體、渠道現(xiàn)狀等。

市場(chǎng)知識(shí)：市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)所處的環(huán)境，渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者情況，其他相關(guān)的市場(chǎng)知識(shí)。

銷售技巧：信息收集、消費(fèi)者辨識(shí)、接近顧客、銷售展示、達(dá)成交易的技巧。

市場(chǎng)管理：經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)、終端開(kāi)發(fā)、維護(hù);經(jīng)銷商管理，業(yè)務(wù)人員管理。

四、銷售人員的發(fā)展

銷售人員的發(fā)展主要從兩方面進(jìn)行，一是培訓(xùn);二是職業(yè)的規(guī)劃。培訓(xùn)主要針對(duì)崗位進(jìn)行，結(jié)合職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)掘培訓(xùn)的需求和現(xiàn)實(shí)性，明確需求，制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課件和實(shí)施培訓(xùn)和進(jìn)行評(píng)估。職業(yè)規(guī)劃，設(shè)計(jì)規(guī)劃好銷售人員的升遷路線和路徑，讓銷售人員看得到前方的道路，并且有到達(dá)的方法和方式。

人員招到了，但具體到每個(gè)市場(chǎng)崗位，組建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是需要重新組合的。不同的市場(chǎng)類型需要的人是不一樣的。成熟市場(chǎng)，需要精細(xì)管理的人員，因?yàn)槭袌?chǎng)需要維護(hù);發(fā)展型市場(chǎng)需要開(kāi)拓型人員，要抗壓能力強(qiáng)，行動(dòng)迅速，講究效率的人;滲透型市場(chǎng)需要大刀闊斧式人員，因?yàn)槭袌?chǎng)需要快速啟動(dòng)，講究點(diǎn)的突破。

不同的性格和背景的銷售人員，要在組織里發(fā)揮最大的效果，需要銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧者因材而用?？傊?，一句話：適合的就是最好的。

五、明確考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)是銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧非常重要的內(nèi)容，正所謂沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓。一般而言，銷售代表的銷量考核指標(biāo)權(quán)重占比在60%左右，而部門(mén)經(jīng)理可能權(quán)重只占到20%左右，當(dāng)然具體的企業(yè)因市場(chǎng)發(fā)展程度不一樣，會(huì)有所差別，但一線執(zhí)行肯定會(huì)偏向結(jié)果導(dǎo)向。

考核指標(biāo)的確定要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況，制定符合企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)適當(dāng)超前的指標(biāo)體系，一般中型企業(yè)用kpi即關(guān)鍵指標(biāo)考核即可;如果是大型企業(yè)可以用bsc即平衡計(jì)分卡進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)置。對(duì)于設(shè)置的權(quán)重，如果區(qū)域市場(chǎng)基礎(chǔ)好，銷量增長(zhǎng)指標(biāo)權(quán)重可以適當(dāng)偏低;如果是發(fā)展市場(chǎng)，增長(zhǎng)指標(biāo)權(quán)重可以設(shè)高一些;對(duì)于新市場(chǎng)，銷量的考核要合理，不要因?yàn)橹笜?biāo)設(shè)計(jì)不合理進(jìn)而影響市場(chǎng)健康和挫傷團(tuán)隊(duì)積極性。

六、加強(qiáng)銷售激勵(lì)

關(guān)于激勵(lì)有兩個(gè)經(jīng)典的理論。一個(gè)是馬斯洛的需求層次理論;另一個(gè)是雙因素理論。馬斯洛的需求層次理論主要講述了人類需求從高到低要不斷地上升：包括從生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重的需求到自我實(shí)現(xiàn)需求。只有低層次的需求滿足了之后才能涉及更高層次的需求。赫茨伯格的雙因素理論，和馬斯洛的需要層次理論、麥克利蘭的成就激勵(lì)理論一樣，重點(diǎn)在于試圖說(shuō)服員工重視某些與工作有關(guān)績(jī)效的原因。

首先，這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)一些工作因素能導(dǎo)致滿意感，而另外一些則只能防止產(chǎn)生不滿意感;其次，對(duì)工作的滿意感和不滿意感并非存在于單一的連續(xù)體中。雙因素理論主要闡述兩個(gè)方面，保健因素和激勵(lì)因素。第一類因素是激勵(lì)因素，包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任，這些因素涉及對(duì)工作的積極感情，又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。這些積極感情和個(gè)人過(guò)去的成就，被人認(rèn)可以及擔(dān)負(fù)過(guò)的責(zé)任有關(guān)，它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就。第二類因素是保健因素，包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等。也就是說(shuō)，對(duì)工作和工作本身而言，這些因素是外在的，而激勵(lì)因素是內(nèi)在的，或者說(shuō)是與工作相聯(lián)系的內(nèi)在因。

在銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧中缺少激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)必定無(wú)戰(zhàn)斗力和得過(guò)且過(guò)。那么對(duì)銷售人員應(yīng)該怎么加強(qiáng)激勵(lì)呢?目前主要的方式是基本工資加提成。對(duì)于銷售較好市場(chǎng)成熟的企業(yè)，基本工資可以較高，提升系數(shù)較低。因?yàn)槭袌?chǎng)成熟、銷量大、基數(shù)大，增長(zhǎng)率就會(huì)較低，這樣會(huì)兼顧效率和公平，如果大部分銷量來(lái)自成熟市場(chǎng)，而成熟市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樵鲩L(zhǎng)率低而得到很少的獎(jiǎng)金，會(huì)挫傷積極性。對(duì)于發(fā)展市場(chǎng)，增長(zhǎng)率可以適當(dāng)設(shè)置高一點(diǎn)，提成系數(shù)也高，促使業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)，完成市場(chǎng)的布局和控制。新市場(chǎng)銷量考核不可太重，主要是目標(biāo)結(jié)合進(jìn)行過(guò)程考核，促使新市場(chǎng)合理布局，也有一個(gè)緩沖。這樣，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)健康、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力培養(yǎng)和形成才有保障。

各行各業(yè)的發(fā)展都需要團(tuán)隊(duì)之間相互合作，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果，從而帶動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要有正確的管理方法，這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大力量。下面小編就為大家介紹保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理技巧，讓您了解如何增強(qiáng)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理技巧一：從經(jīng)驗(yàn)中獲得成長(zhǎng)

“熟能生巧”，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的屬員，主管要鼓勵(lì)他大膽地多嘗試，積累經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)和歸納，經(jīng)歷次數(shù)多了，經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)讓屬員在下次遇到類似情況的時(shí)候應(yīng)對(duì)自如。例如，經(jīng)歷了一次拒絕，那就分析被拒絕的原因，找到應(yīng)對(duì)方法，經(jīng)歷多了，總結(jié)也多，慢慢就可以游刃有余。如果連續(xù)幾次因?yàn)橥粋€(gè)原因被拒絕，那就要反思了。除了增加自我經(jīng)驗(yàn)之外，從他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取“養(yǎng)分”也很重要，主管可以根據(jù)過(guò)往的經(jīng)歷把經(jīng)驗(yàn)傳授給屬員，鼓勵(lì)屬員可以多跟有經(jīng)驗(yàn)的高手請(qǐng)教，化他人的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)自己的知識(shí)。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理技巧二：嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)

主管需要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。例如，每個(gè)周、每個(gè)月對(duì)屬員的工作情況進(jìn)行追蹤，對(duì)于落下進(jìn)度的屬員輔導(dǎo)或者給予提醒，隨時(shí)掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售進(jìn)展情況。如果主管能夠像老師檢查學(xué)生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導(dǎo)屬員的工作，迫于監(jiān)管壓力，屬員內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生紀(jì)律約束，也就不會(huì)對(duì)工作太松懈。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理技巧三：善用競(jìng)賽激勵(lì)

業(yè)務(wù)工作是每個(gè)月都有業(yè)績(jī)目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作，相對(duì)地，也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)主管就必須善用各種競(jìng)賽或其他激勵(lì)手段，而且必須是常態(tài)性的。每個(gè)月，團(tuán)隊(duì)主管都要有一個(gè)業(yè)務(wù)推動(dòng)辦法，來(lái)持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)營(yíng)銷員。因此，在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方面既要有一定的誘-惑力，讓每個(gè)人都提得起勁；又要最大范圍地照顧到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人，不要讓獎(jiǎng)勵(lì)成為明星營(yíng)銷員的專利。業(yè)績(jī)好了，大多數(shù)人都還能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就強(qiáng)了。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理技巧四：培養(yǎng)職員的學(xué)習(xí)意識(shí)

保險(xiǎn)市場(chǎng)是不斷發(fā)展變化的，即便是資深的從業(yè)人員也需要不斷充電學(xué)習(xí)，了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和新的銷售方式。因此，主管要培養(yǎng)職員的學(xué)習(xí)意識(shí)，讓職員定期充電。例如，推薦各類專業(yè)書(shū)籍、雜志報(bào)刊等資料等給屬員，鼓勵(lì)職員參加理財(cái)規(guī)劃的課程培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、講座等，并且組織業(yè)務(wù)交流會(huì)議，讓職員相互交流，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并相互學(xué)習(xí)，平時(shí)有成功的法則也可以分享給團(tuán)隊(duì)屬員。當(dāng)職員用過(guò)得硬的專業(yè)知識(shí)武裝自己，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以質(zhì)取勝。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理技巧五：尊重每一個(gè)人

請(qǐng)記住“有人就有業(yè)績(jī)”的觀念，所以，團(tuán)隊(duì)主管要尊重每個(gè)營(yíng)銷員的潛能，千萬(wàn)不要只把重心放在高績(jī)效的營(yíng)銷員身上。在保險(xiǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)明星只是少數(shù)，更多的業(yè)績(jī)是許多普通的營(yíng)銷員創(chuàng)造的。只要營(yíng)銷員沒(méi)有負(fù)面影響，并能創(chuàng)造出個(gè)人業(yè)績(jī)，就應(yīng)該持續(xù)激勵(lì)或輔導(dǎo)他。現(xiàn)實(shí)中，團(tuán)隊(duì)主管常犯的錯(cuò)誤是，有業(yè)績(jī)就笑哈哈，沒(méi)業(yè)績(jī)就不耐煩，唯業(yè)績(jī)論英雄。這樣會(huì)造成業(yè)績(jī)差的伙伴的逆反心理。尊重每一個(gè)人，重視每一個(gè)人，不以業(yè)績(jī)論英雄，這種環(huán)境容易形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇十

民主，其實(shí)就是聽(tīng)從大部分人的意見(jiàn)；刻薄，其實(shí)就是聽(tīng)從小部分人的意見(jiàn)。從表面上看，似乎民主比較安全。其實(shí)不然。必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí)，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個(gè)高級(jí)主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個(gè)人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一個(gè)高級(jí)主管，要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得，有些事情，要擺上臺(tái)來(lái)，搞民主的樣式。有些事情，要放在心里，暗中進(jìn)行。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇十一

人們工作告一段落后,對(duì)做過(guò)的事情做一翻全面的、系統(tǒng)的回顧,將工作實(shí)踐中積累的片斷材料,用正確的觀點(diǎn)進(jìn)行分析,歸納總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),掌握工作規(guī)律,形成。

轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學(xué)習(xí)改善為方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力提高自身素質(zhì)、提高車間管理水平。車間管理是公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施的主體，管理過(guò)程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運(yùn)作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個(gè)人從以下幾方面談?wù)勛约捍譁\的學(xué)習(xí)體會(huì)，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。

首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個(gè)國(guó)家，有著其他國(guó)家沒(méi)有的國(guó)粹;一個(gè)民族，具備其他民族所不同的精神;就是個(gè)人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國(guó)家才能繁榮昌盛，民族才能長(zhǎng)久不衰，個(gè)人才能堅(jiān)韌不拔。作為一個(gè)企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來(lái)熏陶員工、激勵(lì)員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強(qiáng)其對(duì)公司的信任度，使其熱愛(ài)公司;通過(guò)推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、發(fā)展趨勢(shì)，提高員工對(duì)公司的信心。從而堅(jiān)定他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度，甘于奉獻(xiàn);通過(guò)推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項(xiàng)制度，使其清晰個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而推動(dòng)公司的生產(chǎn)發(fā)展。

其次，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)會(huì)制定和實(shí)施合理的。

管理制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。任何一個(gè)集體，失去了紀(jì)律的約束，勢(shì)必一盤(pán)散沙，毫無(wú)戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時(shí)的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項(xiàng)行動(dòng)都有明確的規(guī)定，從各個(gè)方面規(guī)范員工的行動(dòng)，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。同時(shí)，管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過(guò)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞等方法增加員工的工作信心和激情。

第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理?！肮堋笔枪芾砣撕褪?“理”是把問(wèn)題處理的有條有理，使現(xiàn)場(chǎng)具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時(shí)，管理者要給予關(guān)心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識(shí)能和公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)困擾時(shí)，要通過(guò)各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，管理者應(yīng)主動(dòng)了解原因，找出問(wèn)題點(diǎn)，按照公司要求，做出合理的處理。

現(xiàn)場(chǎng)管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)上級(jí)的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門(mén)之間涉及工作關(guān)系時(shí)，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問(wèn)題通過(guò)大家的相互配合共同完成。

力。因此應(yīng)讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎(chǔ)是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長(zhǎng)久不衰，而客戶關(guān)注的是質(zhì)量，由此可見(jiàn)，對(duì)于車間管理者來(lái)說(shuō)，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會(huì)提高我們的收益和客戶滿意度，而且會(huì)使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運(yùn)用到日常生產(chǎn)工作中去，以提高競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)效率。

管理，其主體就是人。管理者要善于激勵(lì)員工，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、積極性，在車間內(nèi)營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場(chǎng)處理問(wèn)題進(jìn)行管理，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景為中心目標(biāo)，帶領(lǐng)員工高效率的完成各項(xiàng)任務(wù)。

作為一名新進(jìn)的管理人員，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀管理者的要求，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中錘煉，為爭(zhēng)鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!

經(jīng)營(yíng)和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過(guò)管理落實(shí)到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。

首相是發(fā)展方向的問(wèn)題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題;。

而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問(wèn)題;這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。

在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑?，一個(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理;而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：

2、在辭退一位員工的時(shí)候，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;。

3、薪酬變動(dòng)時(shí)，被降低收入的員工;。

4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)題處理不當(dāng)，說(shuō)話打擊員工積極性的;。

5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問(wèn)題;黃老師講例子說(shuō)：一個(gè)公司的司機(jī)說(shuō)，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣(mài)2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。

6、家里人的影響。

7、周圍同事的影響(比如說(shuō)和同事有很大的矛盾，就會(huì)影響他工作的心態(tài))。

8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給員工方向和目標(biāo)：

a、沒(méi)有目標(biāo)。

b、目標(biāo)不清晰。

c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;。

冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒(méi)有忠誠(chéng)可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。

基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個(gè)好的主管最少要做到這八件事:。

1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。

2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;。

作為主管來(lái)說(shuō)工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個(gè)火種的作用：

3、解決下屬心中的顧慮;。

4、傳播積極的心態(tài);。

5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物(冰點(diǎn)人物);這種負(fù)面人物有兩種：

a、天生的。

b、臨時(shí)出現(xiàn)的;。

臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況：

第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意;。

第二種、有建議沒(méi)有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;。

第三種、非常愿意給自己找借口的;。

6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣;。

7、不斷提出更高的要求;。

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來(lái)的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格，15個(gè)算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個(gè)月以后就必須是：100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛!

8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì);。

關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問(wèn)題：

培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問(wèn)題主要有三個(gè)：

1、幫助公司統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);。

3、激勵(lì)(激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極向上的工作)。

但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度，培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時(shí)間后也不下滑，就需要在培訓(xùn)之中解決兩個(gè)問(wèn)題：

關(guān)于人力資源是一個(gè)公司把員工當(dāng)什么看的問(wèn)題：

關(guān)于人力資源部:。

關(guān)于薪酬的三個(gè)關(guān)鍵：

3、要有激勵(lì)的效果;。

這些知識(shí)并不難理解，那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識(shí)，但是在實(shí)際工作和應(yīng)用之中我相信一定會(huì)有各種各樣的差別。這和每個(gè)人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān)，舉例說(shuō)明：

2、經(jīng)營(yíng)上思路不夠?qū)拸V和靈活，缺少前瞻性;對(duì)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目做不到深入挖掘，不能精細(xì)化，老是差一點(diǎn)，其實(shí)差一點(diǎn)就是差多了!通過(guò)數(shù)字游戲可以看明白這個(gè)道理;一個(gè)人能夠走多遠(yuǎn)，取決于與誰(shuí)同行!所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過(guò)思想的碰撞，產(chǎn)生火花;多實(shí)踐，多請(qǐng)教;三人行必有我?guī)煟恳粋€(gè)人都有可能會(huì)給你幫助;關(guān)鍵點(diǎn)上的事情必須親自體驗(yàn)和調(diào)查。

這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來(lái)的潛力。

一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。

1.計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開(kāi)計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來(lái)有條不紊，得心應(yīng)手。

2.組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。

3.協(xié)調(diào)：對(duì)工作過(guò)程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。

4.指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。

5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來(lái)。

以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無(wú)從談起。

二、企業(yè)管理離不了兩張圖。

第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒(méi)有流程圖，作業(yè)無(wú)次序，易出現(xiàn)混亂。

第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門(mén)職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門(mén)分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒(méi)有架構(gòu)圖，人與部門(mén)的職責(zé)難界定，管理易混亂。

我們要工作，先弄清這兩張圖。

三、成本管理。

企業(yè)的目的是為了賺錢(qián)，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過(guò)程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門(mén)主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購(gòu)成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽?jī)平不但沒(méi)給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒(méi)能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫(kù)存物料過(guò)期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購(gòu)成本;當(dāng)庫(kù)存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購(gòu)成本;當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。

四、目標(biāo)管理。

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有動(dòng)力，易使人工作漫無(wú)目的，并且無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)人的成績(jī)，無(wú)法進(jìn)行考核。

請(qǐng)各部門(mén)想一下，你部門(mén)的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。

五、過(guò)程的管理思想。

過(guò)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過(guò)程的增值，必須對(duì)過(guò)程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過(guò)程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過(guò)程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過(guò)程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿足要求，使過(guò)程受控，從而工作才有成績(jī)。過(guò)程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過(guò)程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。

六、會(huì)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)。

這里的意思是對(duì)現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)手法，找出存在的問(wèn)題和事物的。

七、要想工作好，記錄離不了。

無(wú)法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購(gòu)不清楚眾多采購(gòu)物料的到貨情況、管倉(cāng)庫(kù)的不清楚各種物料的庫(kù)存情況、管模具的沒(méi)有一本模具資料清單、管理人員沒(méi)有自已的工作。

日記。

等等管理工作如何能做好單憑大腦來(lái)記不行必須有一本帳這就離不開(kāi)記錄。

會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。

八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。

九、樹(shù)立顧客滿意的思想，樹(shù)立下工序就是顧客的思想。

十、提高自已的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問(wèn)題的能力。

十一、管理者的價(jià)值。

在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃;有一些工作是在問(wèn)題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問(wèn)題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問(wèn)題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問(wèn)題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒(méi)努力就說(shuō)“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒(méi)辦法”等話語(yǔ)，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。

十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)中人多事雜，靠管理來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)，這需要一個(gè)共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)有目標(biāo)，做事沒(méi)有尺度，就會(huì)一盤(pán)散沙。管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會(huì)亂套，所以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。

十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識(shí)。

自己的工作成績(jī)建立在部下的工作成績(jī)之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.

十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。

一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績(jī)的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂(lè)。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問(wèn)題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問(wèn)題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。

“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問(wèn)為什么、不問(wèn)為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過(guò)多的操心。

十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。

只要我們?cè)谧鍪拢隙〞?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場(chǎng)往往變?yōu)闋?zhēng)吵不休、互相指責(zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場(chǎng)。

十七、pdca循環(huán)很重要。

plan:計(jì)劃。

do:實(shí)施。

check:檢查。

action:改進(jìn)。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。

十八、如何接受工作，如何分配工作?

當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問(wèn)，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成。

工作計(jì)劃。

確定工作要求再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督出現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正指導(dǎo)不能不聞不問(wèn)。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)善始善終不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。

十九、例外管理原則。

作為管理者，對(duì)新生問(wèn)題要有一種敏銳的感覺(jué)，應(yīng)立即采取對(duì)策。

二十、走動(dòng)管理。

就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現(xiàn)場(chǎng)去管理。走動(dòng)管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說(shuō)，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且往往能了解問(wèn)題的真實(shí)情況，便于管理者準(zhǔn)確無(wú)誤的指揮和管理。走動(dòng)管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時(shí)的途徑?！拔乙詾椤?、“我估計(jì)”、“我認(rèn)為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬(wàn)要不得的。

二十一、注重現(xiàn)場(chǎng)管理。

以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血。

二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員。

二十四、關(guān)于管理的x、y理論。

x、y理論是對(duì)人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠(chéng)實(shí)的，對(duì)人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的，是具有責(zé)任心的，對(duì)人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。

二十五、好的結(jié)果，來(lái)自好的過(guò)程。

要得到豐碩的果實(shí)，離不開(kāi)播種、澆水、施肥、修理、防蟲(chóng)、防病、護(hù)養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對(duì)其做事的過(guò)程進(jìn)行了控制，才能得到預(yù)期的結(jié)果。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問(wèn)，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問(wèn)題，這時(shí)應(yīng)自我檢討一下工作方法。

二十六、能力使人成功一時(shí)，品德使人受用一生。

能力易使幸運(yùn)之門(mén)向你敞開(kāi)，而使這扇門(mén)永遠(yuǎn)敞開(kāi)的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。

二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺。

不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報(bào)怨上級(jí)對(duì)已不公，這樣的人必會(huì)為公眾所不容、為上級(jí)所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當(dāng)作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂(lè)。懂知遇、能感恩、會(huì)惜緣被委以重任，此為知遇;困難時(shí)受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時(shí)可用;或者常常覺(jué)得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問(wèn)題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

有效授權(quán)對(duì)主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長(zhǎng)，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。

授權(quán)有兩種。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。

在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。

許多主管之所以無(wú)法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?/p>

1、缺乏計(jì)劃。主管沒(méi)有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說(shuō)明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。

2、沒(méi)有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說(shuō)的去做就對(duì)了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過(guò)程，才有成功的可能。

3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過(guò)程中，都會(huì)擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過(guò)多責(zé)任和工作。

如何成功授權(quán)。

那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：

1、完整計(jì)劃授權(quán)。

在授權(quán)前，主管必須先評(píng)估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時(shí)間在思考性或計(jì)劃性的工作上?2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。

3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。

主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題(例如，機(jī)密信息可能難以取得)。還要向員工說(shuō)明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問(wèn)員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。

4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問(wèn)題。

5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個(gè)公司的《員工手冊(cè)》和。

規(guī)章制度。

就是如同國(guó)家憲法持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行不因人而異是熊熊燃燒的火爐任何人不能觸及底線一旦有人越過(guò)必須嚴(yán)懲不管何人三國(guó)里還有諸葛揮淚斬馬謖否則難以服眾一人小偷最后成為搶劫犯皆因最初小偷小摸時(shí)的容忍與遷就最終成為頑疾。

2：每個(gè)人都有自已的上司和下屬.不能越級(jí)指揮和匯報(bào).除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭(zhēng)鳴.將會(huì)危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開(kāi)始!

三十、以人為本體貼下屬:。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個(gè)管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命.并非公司福利原因.

一個(gè)部門(mén)人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問(wèn)題了.企字拆開(kāi)是人和止.無(wú)人則止.可見(jiàn)用人部門(mén)該重視的程度.而并非人力資源部門(mén)扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無(wú)權(quán)留人的角色.

僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進(jìn)互勉!

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇十二

轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學(xué)習(xí)改善為方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力提高自身素質(zhì)、提高車間管理水平。車間管理是公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施的主體，管理過(guò)程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運(yùn)作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個(gè)人從以下幾方面談?wù)勛约捍譁\的學(xué)習(xí)體會(huì)，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。

首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個(gè)國(guó)家，有著其他國(guó)家沒(méi)有的國(guó)粹;一個(gè)民族，具備其他民族所不同的精神;就是個(gè)人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國(guó)家才能繁榮昌盛，民族才能長(zhǎng)久不衰，個(gè)人才能堅(jiān)韌不拔。作為一個(gè)企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來(lái)熏陶員工、激勵(lì)員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強(qiáng)其對(duì)公司的信任度，使其熱愛(ài)公司;通過(guò)推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、發(fā)展趨勢(shì)，提高員工對(duì)公司的信心。從而堅(jiān)定他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度，甘于奉獻(xiàn);通過(guò)推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項(xiàng)制度，使其清晰個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而推動(dòng)公司的生產(chǎn)發(fā)展。

其次，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)會(huì)制定和實(shí)施合理的。

管理制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。任何一個(gè)集體，失去了紀(jì)律的約束，勢(shì)必一盤(pán)散沙，毫無(wú)戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時(shí)的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項(xiàng)行動(dòng)都有明確的規(guī)定，從各個(gè)方面規(guī)范員工的行動(dòng)，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。同時(shí)，管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過(guò)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞等方法增加員工的工作信心和激情。

第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理?！肮堋笔枪芾砣撕褪?“理”是把問(wèn)題處理的有條有理，使現(xiàn)場(chǎng)具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時(shí)，管理者要給予關(guān)心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識(shí)能和公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)困擾時(shí)，要通過(guò)各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，管理者應(yīng)主動(dòng)了解原因，找出問(wèn)題點(diǎn)，按照公司要求，做出合理的處理。

現(xiàn)場(chǎng)管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)上級(jí)的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門(mén)之間涉及工作關(guān)系時(shí)，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問(wèn)題通過(guò)大家的相互配合共同完成。

力。因此應(yīng)讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎(chǔ)是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長(zhǎng)久不衰，而客戶關(guān)注的是質(zhì)量，由此可見(jiàn)，對(duì)于車間管理者來(lái)說(shuō)，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會(huì)提高我們的收益和客戶滿意度，而且會(huì)使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運(yùn)用到日常生產(chǎn)工作中去，以提高競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)效率。

管理，其主體就是人。管理者要善于激勵(lì)員工，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、積極性，在車間內(nèi)營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場(chǎng)處理問(wèn)題進(jìn)行管理，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景為中心目標(biāo)，帶領(lǐng)員工高效率的完成各項(xiàng)任務(wù)。

作為一名新進(jìn)的管理人員，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀管理者的要求，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中錘煉，為爭(zhēng)鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇十三

作為一位在立訊工作多年的員工，我深刻地認(rèn)識(shí)到立訊管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工自身的成長(zhǎng)至關(guān)重要。在這里，我想分享一下我自己的管理經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

第一段：對(duì)于立訊企業(yè)文化的理解。

作為員工，我們應(yīng)該深刻地認(rèn)識(shí)到立訊企業(yè)文化的核心價(jià)值，這些核心價(jià)值包括：以客戶為中心、以人為本、創(chuàng)新、誠(chéng)信等。這些價(jià)值觀是立訊長(zhǎng)期發(fā)展的重要支撐，也是我們員工日常工作的指導(dǎo)原則。因此，我們要時(shí)刻以這些價(jià)值觀為準(zhǔn)則，將其貫徹到工作的方方面面。

第二段：溝通的重要性。

在企業(yè)中，溝通是非常重要的一項(xiàng)管理技能。作為管理者，我們要善于與員工進(jìn)行溝通，了解他們的需求和想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，增強(qiáng)員工的歸屬感。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部也需要加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

第三段：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

在企業(yè)管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的一項(xiàng)工作。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以更好地完成工作任務(wù)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我們要注重團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)和傳承，以及員工間的關(guān)系維護(hù)和協(xié)作能力的提升。

第四段：發(fā)揚(yáng)員工的創(chuàng)新精神。

在立訊這個(gè)大家庭中，我們有很多優(yōu)秀的員工，他們擁有自己獨(dú)特的技能和經(jīng)驗(yàn)。作為管理者，我們應(yīng)該充分發(fā)揚(yáng)員工的創(chuàng)新精神，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)、不斷學(xué)習(xí)，引領(lǐng)企業(yè)迸發(fā)出更多的創(chuàng)新活力。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。

作為一個(gè)優(yōu)秀的立訊員工，我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的渴望和戰(zhàn)略性思維的思考，不斷磨練技能，提高素質(zhì)。只有不斷提升自己，才能更好地為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

總之，立訊管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)至關(guān)重要。作為一名立訊員工，我們要始終以客戶為中心，不斷地提高自我素質(zhì)和管理能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也要團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，不斷探索出更好的路向，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)！

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇十四

高校校園環(huán)境管理工作事關(guān)和諧校園建設(shè)，與廣大師生員工利益密切相關(guān)，牽涉管理部門(mén)眾多，業(yè)務(wù)類型復(fù)雜，群眾關(guān)注程度高，管理服務(wù)難度大，存在問(wèn)題較多。

（一）高校校園環(huán)境管理工作的內(nèi)容。

1、維修維護(hù)：校園環(huán)境管理包括一切影響校園美觀、校園安全、校園和諧的建筑物維修、設(shè)施設(shè)備維修、綠化維護(hù)和校園秩序維護(hù)等。如房屋修繕、道路修補(bǔ)、綠地補(bǔ)種、水電維修等。

2、建議投訴：校園環(huán)境管理包括影響校園美觀、校園安全、校園和諧、服務(wù)質(zhì)量的建議、投訴。如后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、師生投訴受理、師生建議處理等。

（二）高校校園環(huán)境管理存在的問(wèn)題。

1、機(jī)制不順，責(zé)任不明：校園環(huán)境管理的很多業(yè)務(wù)很難歸屬到某個(gè)部門(mén)，往往需要各職能部門(mén)協(xié)同處理，由于各部門(mén)在業(yè)務(wù)處理中的責(zé)任不夠明確，又缺乏必要的受理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致校園環(huán)境管理工作中“都有責(zé)任，都不負(fù)責(zé)”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如校園亂拉亂建現(xiàn)象，就需要保衛(wèi)部門(mén)、后勤管理部門(mén)，甚至學(xué)校辦公室等部門(mén)共同協(xié)調(diào)解決。

2、渠道不暢，參與不廣：當(dāng)前大部分高校都采取工作人員巡查的方式去發(fā)現(xiàn)和解決校園環(huán)境管理中存在的問(wèn)題，人少事多范圍大，疲于應(yīng)付；而人數(shù)眾多、也有一定參與欲望的師生員工卻缺乏參與管理的途徑，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題舉報(bào)不暢，逐漸喪失熱情。

3、程序復(fù)雜，效率較低：由于校園環(huán)境問(wèn)題大都涉及多個(gè)職能部門(mén)，往往有個(gè)申報(bào)、審批、執(zhí)行的過(guò)程，在打報(bào)告、看報(bào)告、討論報(bào)告中耽誤大量時(shí)間，不能及時(shí)解決問(wèn)題，效率較低。

校園環(huán)境信息化管理就是采用現(xiàn)代信息技術(shù)分析處理傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，在科學(xué)分配任務(wù)和嚴(yán)格控制權(quán)限的基礎(chǔ)上，構(gòu)建多部門(mén)協(xié)同辦公的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，流程化處理校園環(huán)境管理中的各類業(yè)務(wù)。其意義如下：

（一）體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)理念。

現(xiàn)代的管理要充分體現(xiàn)人的主體地位，要充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性。信息化管理模式可以最大范圍的提供公眾參與平臺(tái)、收集公眾意見(jiàn)、傾聽(tīng)公眾呼聲、解決公眾困難，促進(jìn)校園環(huán)境管理工作的科學(xué)發(fā)展。

（二）提高管理工作效率。

校園環(huán)境信息化管理通過(guò)集中受理業(yè)務(wù)、統(tǒng)一分配任務(wù)、公示處理進(jìn)程，解決了部分業(yè)務(wù)無(wú)人負(fù)責(zé)、部分工作很難落實(shí)、師生員工很難監(jiān)督的問(wèn)題，各部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)協(xié)同辦公，流程化處理各類業(yè)務(wù)，公正透明，大大提高了工作效率。

（三）推動(dòng)數(shù)字后勤建設(shè)。

數(shù)字校園建設(shè)是信息化背景下各高校提高管理服務(wù)水平的重要課題，后勤信息化基礎(chǔ)差、步伐慢、成功經(jīng)驗(yàn)少，是數(shù)字化校園建設(shè)的瓶頸。校園環(huán)境管理信息化能有效提高后勤管理水平，是數(shù)字后勤建設(shè)的重要組成部分。

信息化解決方案將高校校園環(huán)境管理的所有業(yè)務(wù)抽象為維修和建議投訴兩類，并針對(duì)這兩類業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)處理流程，通過(guò)設(shè)置參數(shù)、配置權(quán)限、受理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)校園環(huán)境管理工作的網(wǎng)絡(luò)化操作。

（一）功能設(shè)計(jì)。

高校校園環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)要具備參數(shù)集中設(shè)置、權(quán)限統(tǒng)一分配、業(yè)務(wù)流程處理、查詢統(tǒng)計(jì)方便等基本功能，b/s端實(shí)現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)上申報(bào)、信息查詢和業(yè)務(wù)反饋，c/s端完成業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)流程化處理。

1、權(quán)限控制：通過(guò)業(yè)務(wù)的分類授權(quán)處理，設(shè)定規(guī)則，實(shí)現(xiàn)“該處理的業(yè)務(wù)別人代不了，不該處理的業(yè)務(wù)絕對(duì)辦不了”，有效規(guī)定校園環(huán)境管理工作中不同部門(mén)不同工作人員的職責(zé)，杜絕違規(guī)操作。

2、業(yè)務(wù)處理：所有業(yè)務(wù)均通過(guò)協(xié)調(diào)中心、受理中心、處理中心等三個(gè)流程處理，協(xié)調(diào)中心為校園環(huán)境管理的中央機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的分類和任務(wù)的分配；受理中心為校園環(huán)境管理工作具體業(yè)務(wù)的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的辦理，投訴建議類業(yè)務(wù)給予調(diào)研回復(fù)，維修類業(yè)務(wù)自身不能解決的委托第三方維修部門(mén)處理；處理中心為第三方維修部門(mén)，負(fù)責(zé)具體維修工作的實(shí)施。一般來(lái)講，建議投訴類業(yè)務(wù)在受理中心結(jié)束，維修類業(yè)務(wù)在處理中心結(jié)束。

3、查詢統(tǒng)計(jì)：查詢統(tǒng)計(jì)可分析各部門(mén)工作量、工作效率；可對(duì)各類業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并分析業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。

4、日志管理：日志記錄下各類管理人員在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)操作，為業(yè)務(wù)工作的查證和塑源提供素材。

5、抽獎(jiǎng)：在選定的時(shí)間內(nèi)，設(shè)置好中獎(jiǎng)數(shù)量，系統(tǒng)在指定時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)中隨機(jī)抽取獲獎(jiǎng)業(yè)務(wù)，并記錄下提交業(yè)務(wù)的用戶信息，生成驗(yàn)證碼，供用戶領(lǐng)獎(jiǎng)使用，實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)師生參與積極性的目標(biāo)。

（二）業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)。

校園環(huán)境網(wǎng)絡(luò)處理平臺(tái)中，用戶通過(guò)b/s端提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)后，協(xié)調(diào)中心工作人員對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析并分類，然后將任務(wù)發(fā)送至受理中心的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)；如為建議投訴類業(yè)務(wù)，則在受理中心調(diào)研解決，如為維修維護(hù)類業(yè)務(wù)，受理中心根據(jù)自身實(shí)際情況解決，不能解決的則發(fā)送任務(wù)至處理中心；處理中心指派維修人員實(shí)施維修工作后，業(yè)務(wù)結(jié)束。

（三）業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

根據(jù)校園環(huán)境綜合管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理，類比社會(huì)行政事務(wù)便民處理中心模式，建立學(xué)校事務(wù)協(xié)調(diào)中心，綜合處理師生員工網(wǎng)絡(luò)提交的各類問(wèn)題，既可以使師生關(guān)注的問(wèn)題落到實(shí)處，又可提高學(xué)校行政辦事效率，在某種程度上推進(jìn)和諧校園建設(shè)。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇十五

教學(xué)教師應(yīng)具備的素質(zhì),強(qiáng)調(diào)了教學(xué)教師在高校教學(xué)管理工作中的重要性,同時(shí)建議各高校重視教學(xué)教師隊(duì)伍的建設(shè),以提高教學(xué)管理水平。下面是本站小編整理管理經(jīng)驗(yàn)分享。

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態(tài)度決定一切，責(zé)任勝于能力。責(zé)任是滋養(yǎng)萬(wàn)物之泉，是每個(gè)人生存、工作的源動(dòng)力。人一旦有了責(zé)任感，就會(huì)滋生出一股源源不斷、奮勇向前的力量，就會(huì)自覺(jué)地規(guī)范自己的行為，做好自己該做的事，而不去做那些不該做的事。正如一位成功學(xué)家所說(shuō)：責(zé)任心有多大，人生舞臺(tái)就有多大。隨著科技與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)觀念、社會(huì)文化進(jìn)入了一個(gè)多元化時(shí)代，傳統(tǒng)社會(huì)價(jià)值體系受到嚴(yán)重沖擊，學(xué)校教學(xué)管理面臨著巨大考驗(yàn)。我們教育隊(duì)伍中的個(gè)別同志出現(xiàn)了責(zé)任感缺失現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了教育的健康發(fā)展。

針對(duì)以上狀況，20xx年下學(xué)期在廣泛調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，在全系師生中深入開(kāi)展了“教學(xué)管理工作年度考核指標(biāo)”人人有責(zé)的教育活動(dòng)，在教學(xué)管理中響亮的提出了“責(zé)任就是質(zhì)量責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為師生生命質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任”的理念。即把責(zé)任教育貫穿于常規(guī)教學(xué)管理、教師專業(yè)水平提高管理、教育教研工作管理、學(xué)生素質(zhì)提高工作管理等活動(dòng)中，逐步形成“視工作為事業(yè)，變‘要我做’為‘我該做、我要做’。我的事，我負(fù)責(zé);我負(fù)責(zé)，我驕傲;快樂(lè)生活、快樂(lè)工作、快樂(lè)奉獻(xiàn)、享樂(lè)人生?！钡墓ぷ骷で楹蜕钇肺?。

一、常規(guī)教學(xué)工作：責(zé)任為本，制度先行。

1、讓責(zé)任喚醒工作激情。

我系組織開(kāi)展責(zé)任大討論，立足自身，聯(lián)系實(shí)際，明確每一個(gè)人應(yīng)有的責(zé)任。以活動(dòng)為載體，在活動(dòng)中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中踐行，在踐行中升華。先后開(kāi)展了全系教師“考核指標(biāo)責(zé)任教育”動(dòng)員誓師大會(huì)、“責(zé)任”大討論、“責(zé)任在我心”、“做學(xué)生心目中的好老師”教研活動(dòng)等系列活動(dòng)。構(gòu)建了豐富多彩的責(zé)任教育校園文化，以良好的文化氛圍感染人、影響人，在潛移默化中教職工受到了熏陶、獲得責(zé)任體驗(yàn)。去掉了教師的職業(yè)懈怠。

2、讓工作綻放責(zé)任之花。

思想支配行動(dòng)，行動(dòng)重在落實(shí)。我系定期開(kāi)展了教師“三個(gè)三”評(píng)比活動(dòng)：一是比“三心”——比愛(ài)心、責(zé)任心、進(jìn)取心;二是比“三愛(ài)”——比愛(ài)事業(yè)、愛(ài)崗位、愛(ài)學(xué)生;三是比“三高”——比師德高、素質(zhì)高、教學(xué)水平高。

3、讓制度規(guī)范教學(xué)行為。

我們依據(jù)《達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院各系、部教學(xué)管理考評(píng)辦法》(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)辦法”)的考核要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。特別是對(duì)“考評(píng)指標(biāo)”中：5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、12個(gè)二級(jí)指標(biāo)和29條評(píng)分依據(jù)，進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，研究。做到對(duì)“考評(píng)辦法”能準(zhǔn)確把握內(nèi)涵，制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教師承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)。

承諾書(shū)。

》，在承諾書(shū)中要求，凡對(duì)所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，必須無(wú)條件完成本門(mén)課程教學(xué)文件：教案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表、學(xué)期授課計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)課程表、ppt課件等。在完成教學(xué)任務(wù)的過(guò)程中我們又制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查記錄表》。

在《經(jīng)濟(jì)管理系教學(xué)檢查指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》中明確提出了在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中組織教學(xué)環(huán)節(jié)必須體現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律中“遲到、早退”作出了明確的界定：以鈴聲響完未到上課教室門(mén)口為遲到，以鈴聲未響，就發(fā)出下課命令并離開(kāi)上課教室為早退。檢查有無(wú)教材、教案、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表、學(xué)生用書(shū)與教師用書(shū)是否一致(出版社是否相同，版本是否相同)、檢查授課使用語(yǔ)言;講課音量，檢查著裝要求，嚴(yán)禁穿吊帶裙、露臍裝、露乳溝等暴露衣服上講臺(tái)。嚴(yán)禁男性教師穿背心、拖鞋上講臺(tái)。對(duì)板書(shū)、睡覺(jué)學(xué)生、遲到、早退學(xué)生教師怎么管理作了要求。對(duì)使用多媒體也進(jìn)行了要求，對(duì)教案熟練程度也進(jìn)行了規(guī)定。

為了完成教研任務(wù)，制定了教研室工作手冊(cè)和教研室工作職責(zé)、教研室主任工作職責(zé)等制度。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)教研過(guò)程中用制度管理、用制度檢查和用制度監(jiān)督。

(1)堅(jiān)持不懈抓備課。

實(shí)施了平常聽(tīng)課檢查評(píng)價(jià)制。針對(duì)備課與講課是“兩張皮”的現(xiàn)象，系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教師組成的聽(tīng)評(píng)課小組，在系副主任或教務(wù)處督導(dǎo)室的安排下，對(duì)每位教師進(jìn)行聽(tīng)評(píng)課。聽(tīng)課后，首先要檢查教案是否有，是否真，是否與講課一致;然后，對(duì)講課進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，對(duì)教師的備課、講課進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出等級(jí)。

我們要求教案中學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定要做到定位準(zhǔn)確、表達(dá)準(zhǔn)確、數(shù)量準(zhǔn)確。首先必須有知識(shí)目標(biāo)，沒(méi)有知識(shí)目標(biāo)的課堂是假課堂，其次必須有能力目標(biāo)，只有有了能力目標(biāo)，學(xué)生才能可持續(xù)發(fā)展。素質(zhì)目標(biāo)，如果無(wú)法檢測(cè)，可省去。

當(dāng)堂練習(xí)的題組要精心設(shè)置。圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)要問(wèn)題化、項(xiàng)目化，任務(wù)化、技能化。在本學(xué)期優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選中，我們加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目任務(wù)型的要求，提高了訓(xùn)練技能的分值。

(2)鍥而不舍抓上課。

教學(xué)活動(dòng)實(shí)施“五主”原則：教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、項(xiàng)目為主軸、任務(wù)為主攻，訓(xùn)練為主線。

繼續(xù)推進(jìn)“四疑六步”教學(xué)模式，實(shí)施平常聽(tīng)課評(píng)價(jià)制。我們觀課的重點(diǎn)是：課堂教學(xué)是否處理好了以下關(guān)系：不學(xué)不教：學(xué)必須在前，教必須在后;以學(xué)定教：根據(jù)學(xué)生的學(xué)來(lái)確定教什么和怎樣教;以教導(dǎo)學(xué)：教的方法不是講，而是導(dǎo);以學(xué)論教：教得好與不好不是看老師講解如何，而是通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來(lái)評(píng)價(jià)。我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)：“對(duì)待課堂分?jǐn)?shù)這個(gè)問(wèn)題上，我們必須做到‘理直氣壯抓質(zhì)量，不屈不撓求分?jǐn)?shù)’”。

分管教學(xué)的副主任在教務(wù)員陪同下，專人檢查老師的上課狀態(tài)、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以表格的形式詳細(xì)記錄并及時(shí)反饋給有關(guān)教師。

(3)抓學(xué)生技能大賽活動(dòng)不動(dòng)搖。

堅(jiān)持每個(gè)專業(yè)至少1門(mén)課程組織技能大賽活動(dòng)不動(dòng)搖。到12月份，我系共組織了五次大賽，并及時(shí)進(jìn)行了公布，結(jié)果與教師的考核高度掛鉤，對(duì)組織大賽活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)異的教師進(jìn)行了表彰。以大賽促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情提高，教師教學(xué)水平的提高，根據(jù)大賽過(guò)程分析學(xué)情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

二、教師專業(yè)水平提高管理：實(shí)施“四年”活動(dòng)，提高踐責(zé)之能。

俗話說(shuō)：“打鐵必須本身硬”、“工欲善其事，必先利其器?！敝?zé)、明責(zé)是為了更好地落實(shí)，而能力的高低決定責(zé)任的成效。教師的責(zé)任是更好地教書(shū)育人。提高教師素質(zhì)，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，增強(qiáng)教師教育教學(xué)技能是關(guān)鍵。為此，20xx年—20xx年我們?cè)谌捣謩e開(kāi)展了“骨干教師發(fā)展年”、“學(xué)院教學(xué)名師發(fā)展年”、“教授發(fā)展年”、“專業(yè)帶頭人研究年”活動(dòng)，響亮提出了以培育省級(jí)高職示范學(xué)校為契機(jī)的這四年期，在全系教職工中思想上明確“責(zé)任就是效率，責(zé)任就是質(zhì)量”的。

口號(hào)。

通過(guò)加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)、反思交流、引領(lǐng)研討、展示、激勵(lì)等多種措施，為建設(shè)一支有責(zé)任、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)和充滿激情活力的教師隊(duì)伍，提供了強(qiáng)有力的師資保障，有效的提高了經(jīng)濟(jì)管理系可持續(xù)發(fā)展力。

1、重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)：學(xué)理論提修養(yǎng)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)提技能。

讀書(shū)筆記。

展示會(huì)，引導(dǎo)教師交流讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以促進(jìn)讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)、持續(xù)和深入的開(kāi)展。每學(xué)年訂閱近百種教學(xué)教育報(bào)刊，讓教師閱讀優(yōu)秀課例、名師的教學(xué)實(shí)錄，從中得到有益的啟示。在教師之間開(kāi)展各類教學(xué)技能競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，共同提高。

加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。制定了《經(jīng)濟(jì)管理系教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》，把我系促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的“三高”(高素質(zhì)、高技能、高教學(xué)水平)工程引向了深入，為我系職業(yè)教育教學(xué)水平的持續(xù)發(fā)展裝上了強(qiáng)勁的“引擎”。

2、勤反思促轉(zhuǎn)變：讓反思成為習(xí)慣。

開(kāi)展了以“反思、提高課堂教學(xué)水平”為目的，打造“高效課堂”的青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽、公開(kāi)課、示范課系列評(píng)選活動(dòng)，反思、探究、改進(jìn)課程改革背景下的課堂教學(xué)實(shí)效性問(wèn)題。

3、多交流助發(fā)展：“他山之石，可以攻玉”

開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng)：搜集課堂中的共性問(wèn)題，發(fā)動(dòng)全體教師參與，集全體教師的教學(xué)智慧，納百家之言，成爭(zhēng)鳴之勢(shì)，注重實(shí)踐性，中心指向?yàn)椋赫n堂教學(xué)的成功案例、失敗教訓(xùn)和其他任何別人可以借鑒的做法，且有一定的理論支撐，有理有據(jù)。

4、在現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。

要求每學(xué)期每一位教師撰寫(xiě)一篇高質(zhì)量有關(guān)職業(yè)教育技術(shù)方面的論文。每周設(shè)計(jì)一篇規(guī)范的教案。每周制作一件具有原創(chuàng)性的課件。每周上好一節(jié)教、學(xué)做一體化的優(yōu)質(zhì)整合課。

5、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)備課實(shí)效性。

同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)接軌，鼓勵(lì)、支持更多教師參與網(wǎng)絡(luò)備課、交流，注冊(cè)百度文庫(kù);推廣多媒體教學(xué)，對(duì)優(yōu)秀課進(jìn)行錄課、評(píng)課、剖析得失，存檔研究、學(xué)習(xí)。

6、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀教學(xué)骨干教師的管理和考核，切實(shí)發(fā)揮他們的骨干帶頭作用;繼續(xù)培養(yǎng)選拔院級(jí)教學(xué)名師，遴選推薦優(yōu)秀骨干教師參加“教學(xué)名師”、專業(yè)帶頭人、教授培養(yǎng)等工程學(xué)習(xí)培訓(xùn);積極組織中青年教師參加省市職業(yè)技能大賽活動(dòng)，為中青年骨干教師脫穎而出創(chuàng)造良好的專業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境。

三、教育科研工作：責(zé)任就是效率，讓工作進(jìn)入研究狀態(tài)。

蘇霍姆林斯基指出：如果你想讓教師的勞動(dòng)能多獲得樂(lè)趣，天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那就應(yīng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上來(lái)。

1、為保障教師的研究，我們規(guī)定了的教師“三個(gè)特權(quán)”

發(fā)現(xiàn)有好的教育書(shū)籍有權(quán)購(gòu)買(mǎi);發(fā)現(xiàn)有對(duì)自己研究的課題有幫助、有價(jià)值的學(xué)校或名師，有權(quán)申報(bào)外出學(xué)習(xí)的權(quán)利;有權(quán)組織同學(xué)科教師組成課題組，開(kāi)展課題研究，系上給與物質(zhì)、場(chǎng)所及一定的經(jīng)費(fèi)保障。在此鼓勵(lì)下，教師的教研積極性空前高漲。

2、全面推進(jìn)校本教研活動(dòng)。

組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)教研室所編寫(xiě)的《教學(xué)方法與模式學(xué)習(xí)指導(dǎo)》的精髓，以有效的教學(xué)模式培訓(xùn)作為學(xué)校推廣普及高效課堂建設(shè)的起點(diǎn)，通過(guò)“學(xué)習(xí)匯編---方法引導(dǎo)---研究課例----比較優(yōu)劣---大膽嘗試---發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——分析問(wèn)題——及時(shí)改進(jìn)——再次授課——總結(jié)提升”的校本培訓(xùn)模式,著力提升教師嫻熟運(yùn)用教學(xué)模式的能力。

3、開(kāi)展“責(zé)任在課堂”活動(dòng)。

以課堂教學(xué)為主陣地，拓展“四疑六步教學(xué)模式”特色。聚焦課堂，轉(zhuǎn)變思想，改革方式，完善手段，建設(shè)高效課堂。舉辦各種形式、各種層次、各個(gè)年級(jí)的賽課活動(dòng)，圍繞“將新課程理念轉(zhuǎn)化成課堂教學(xué)行為”這一課改新主題展開(kāi)比武、實(shí)施評(píng)價(jià)、培養(yǎng)骨干教師、提升教師素質(zhì)。

開(kāi)展各學(xué)科、各學(xué)段、各種課型的課堂教學(xué)觀摩、展示、研討活動(dòng)。組織骨干教師上引路課、示范課，其它教師上過(guò)關(guān)課。

實(shí)施“邀課—問(wèn)課—亮課—推課—論課”活動(dòng)。有計(jì)劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”，對(duì)外業(yè)務(wù)交流，聆聽(tīng)專家課堂，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。聘請(qǐng)專家到校進(jìn)行“臨床會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)診斷”，找出問(wèn)題及原因，幫助教師解答疑難。繼續(xù)邀請(qǐng)教研室相關(guān)教研員到校指導(dǎo)教改實(shí)驗(yàn)，通過(guò)看課、評(píng)課、座談互動(dòng)等形式，對(duì)課改實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行具體的分析指導(dǎo)，幫助教師提高教育教學(xué)水平及教科研能力，總結(jié)完善積極推動(dòng)課堂教學(xué)新模式。

四、責(zé)任推動(dòng)發(fā)展。

1.教學(xué)常規(guī)檢查不走過(guò)場(chǎng)這就是責(zé)任。

系主任和副主任負(fù)責(zé)全系各專業(yè)各門(mén)課程教師的教育教學(xué)情況檢查，教研室主任負(fù)責(zé)本專業(yè)各門(mén)課程教師的教學(xué)活動(dòng)檢查、了解、掌握，有問(wèn)題及時(shí)指出，共同監(jiān)督、共同發(fā)展。學(xué)校督導(dǎo)室定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行檢查，所有的檢查，都有文字資料，各種資料作為教師績(jī)效考核的依據(jù)，有效地杜絕了管理應(yīng)付和應(yīng)付檢查等現(xiàn)象。

2.教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)分析有深度這就是責(zé)任。

期末的成績(jī)檢測(cè)，嚴(yán)格逗硬，認(rèn)真把好監(jiān)考，閱卷，成績(jī)?cè)u(píng)定各個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)。整個(gè)過(guò)程公正透明，教師對(duì)結(jié)果一目了然。

3.效能綜合考評(píng)有力度。

學(xué)校內(nèi)部管理制定規(guī)定：各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)總和作為教師年度考核的主要參數(shù)。

回首反顧，凝視現(xiàn)實(shí)，責(zé)任教育的開(kāi)展，極大地解放了教育生產(chǎn)力，廣大教師很快找到了學(xué)習(xí)、工作的動(dòng)力和方向，為我系的教學(xué)管理工作插上了騰飛的翅膀，教育教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

五、未來(lái)展望。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。今后，經(jīng)濟(jì)管理系將堅(jiān)持“高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、精管理、重細(xì)節(jié)”的教學(xué)管理思路，全面落實(shí)“責(zé)任就是質(zhì)量責(zé)任就是效率;為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為師生生命質(zhì)量承擔(dān)負(fù)責(zé)”的管理理念，以責(zé)任教育為引領(lǐng)，走內(nèi)涵發(fā)展的道路，營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。“責(zé)明于心、和潤(rùn)于身，鍥而不舍、追求卓越?！薄傲⒌隆⒕礃I(yè)、勤學(xué)、善作”是我們的校訓(xùn)，也是我們的激勵(lì)，更是我們經(jīng)濟(jì)管理系全體教職工永恒的追求!

20xx年12月5日至6日我參加了我縣“”領(lǐng)導(dǎo)干部再提高培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是《小學(xué)教學(xué)管理常規(guī)》在這次學(xué)習(xí)中讓我深刻地明白教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化的保證，是維持教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。

在這次學(xué)習(xí)中我進(jìn)一步了解了我縣新的教學(xué)常規(guī)的內(nèi)容主要包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。常規(guī)給我們?cè)趥湔n上課方面提出了具體要求，在作業(yè)輔導(dǎo)和教學(xué)評(píng)價(jià)方面為我們制定了標(biāo)準(zhǔn)。明確了我們教學(xué)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這使我們今后的教學(xué)工作更加規(guī)范。

教學(xué)常規(guī)在人們的心中，頗為反感，一說(shuō)查常規(guī)，眾人反對(duì)。大家開(kāi)始補(bǔ)、寫(xiě)查缺補(bǔ)漏，忙了半天，效果甚微。不是人們水平太高，而是人們認(rèn)識(shí)欠妥，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到常規(guī)的重要性及考評(píng)的科學(xué)性。作為一項(xiàng)考評(píng)制度，他的執(zhí)行與評(píng)估必須要嚴(yán)密。有了這項(xiàng)常規(guī)，執(zhí)行就必須嚴(yán)格，不徇私情，這樣才有說(shuō)服力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我更深刻地體會(huì)到：教師要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，努力提高理論上的修養(yǎng)，自覺(jué)的加強(qiáng)業(yè)務(wù)的鍛煉，在鉆研業(yè)務(wù)上狠下功夫。經(jīng)常以教學(xué)常規(guī)為鏡子，不斷地審視自己。對(duì)照自己的教學(xué)行為，把更多的知識(shí)傳授給學(xué)生。

在今后的工作中我認(rèn)為教學(xué)常規(guī)應(yīng)從以下幾方面入手：

1、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材。

備課不僅備教材，還要備學(xué)生。熟悉教學(xué)大綱，明確考核要求，做到有的放矢。加強(qiáng)集體備課。針對(duì)所教學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定恰當(dāng)可行的教學(xué)目標(biāo)，并完成詳細(xì)的教案，才能胸有成竹地應(yīng)對(duì)學(xué)生各種動(dòng)態(tài)的生成情況，才能對(duì)癥下藥，游刃有余。準(zhǔn)備好學(xué)生上課所需要的材料，使我所教的科學(xué)課真正意義上讓學(xué)生有所收獲。

2、認(rèn)真上課，提高效率。

抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不能為了課堂氣氛的調(diào)動(dòng)而故意離題千里。真正的課堂活躍，讓學(xué)生主動(dòng)探究做學(xué)習(xí)的主人。培養(yǎng)學(xué)生的小組合作能力和具備一定的科學(xué)素養(yǎng)，課堂中建立在師生教學(xué)相長(zhǎng)的基礎(chǔ)之上的。精講精煉，因材施教。

3、認(rèn)真布置作業(yè)及時(shí)批改。

我們的作業(yè)的布置主要是課外觀察和記錄，和語(yǔ)文數(shù)學(xué)的作業(yè)是不同的，不是加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。而是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣，在生活中一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)。同時(shí)也要及時(shí)檢查作業(yè)，其實(shí)是觀察記錄的情況。要有鼓勵(lì)與批評(píng)，及時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我開(kāi)闊了眼界，新的常規(guī)學(xué)習(xí)，使我在新的課標(biāo)下對(duì)教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)，有了新的方向。它不僅告訴我，作為教師如何做好自己的“教”更使我懂得怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生更好的去學(xué)、讓學(xué)生真正地成為課堂的主角。展示學(xué)生的風(fēng)采。讓學(xué)生自導(dǎo)自演。老師旁觀。多多的去鼓勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生演好。常規(guī)中還有很多條例學(xué)了以后讓我深受體會(huì)，學(xué)常規(guī)不是多余的，而是十分必要的。只有學(xué)好常規(guī)，才能自覺(jué)地遵守常規(guī)，指導(dǎo)自己的教學(xué)，才會(huì)取得良好的教育教學(xué)效果。

在今后的工作中，我將按教學(xué)常規(guī)管理辦法，結(jié)合“以學(xué)為主，多元互動(dòng)”的教學(xué)模式，積極吸收他人在教學(xué)常規(guī)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充完善自己，努力縮小差距，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

光陰荏苒，日月如梭，一個(gè)學(xué)期就這樣在忙忙碌碌中將逝而去。在新年來(lái)臨之際，靜心沉思，做下簡(jiǎn)單回顧，以利于今后更好的開(kāi)展工作。

根據(jù)校長(zhǎng)的分工，本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)分管學(xué)校教學(xué)工作、初一年級(jí)組工作、理化生教研組和工會(huì)工作。開(kāi)學(xué)來(lái)，在李明校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的關(guān)心和支持下，與老師們一起并肩作戰(zhàn)，用自己的智慧和汗水打造著學(xué)校的發(fā)展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高，在教育教學(xué)管理及教學(xué)上做了一些工作，也取得了一些成績(jī)。真可謂是有喜有憂，有笑有淚，酸甜苦辣，一應(yīng)俱全。但學(xué)校不容質(zhì)疑的發(fā)展，令人欣慰。下面我就工作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、教育法規(guī)，堅(jiān)決按照上級(jí)主管部門(mén)文件精神辦事。思想上高度重視，政治上堅(jiān)決于上級(jí)黨委政府保持高度一致。不信謠、不傳謠，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以身作則，嚴(yán)于律已，恪盡職守，顧全大局，如積極參與花園除草、修剪花木等義務(wù)勞動(dòng)。先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)閱讀了《治校之道》、《今天怎樣做教研》、《新課程教學(xué)組織策略與技術(shù)》《當(dāng)代教育思想精要》等書(shū)，自學(xué)學(xué)校管理知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的教育思想，及時(shí)轉(zhuǎn)變教育管理觀念，了解教育的動(dòng)態(tài)發(fā)展，不斷更新教育教學(xué)理念，探索新的教育方法。在工作中，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的宗旨，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，為努力辦好讓師生、家長(zhǎng)滿意的教育而不懈努力。

二、抓好教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)管理的效能。

管理出效益，管理出成績(jī)。牢固確立“向管理要質(zhì)量，以質(zhì)量求生存”的教育教學(xué)理念，將教學(xué)質(zhì)量作為管理的核心，狠抓教學(xué)管理工作，嚴(yán)抓過(guò)程管理和質(zhì)量管理。開(kāi)學(xué)初指導(dǎo)教務(wù)處、年級(jí)組結(jié)合學(xué)校實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上修改、完善了學(xué)校教學(xué)管理方面的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

使教學(xué)管理各項(xiàng)工作的任務(wù)、要求和考核辦法更加明確細(xì)致。比如：“教學(xué)常規(guī)管理要求”、“教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“中考獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“考勤制度”、“業(yè)務(wù)檢查細(xì)則”、“集體備課制度”、“學(xué)籍管理制度”、“雙休作業(yè)布置檢查制度”、“晨讀早知道制度”等等。使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。深入教學(xué)一線帶初一年級(jí)生物課每學(xué)期堅(jiān)持開(kāi)公開(kāi)課一節(jié)同時(shí)經(jīng)常深入課堂聽(tīng)青年教師上課本學(xué)期共聽(tīng)課35余節(jié)聽(tīng)后隨時(shí)與上課教師進(jìn)行交流指導(dǎo)他們盡快成長(zhǎng)。組織好期中考試和每次階段性素質(zhì)測(cè)試的監(jiān)考、閱卷、登分和分析工作不斷總結(jié)教和學(xué)的情況分析成敗原因找出存在問(wèn)題并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲和表彰優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)生。堅(jiān)持定期全查教師業(yè)務(wù)周三晚認(rèn)真評(píng)比總結(jié)制度有教務(wù)處負(fù)責(zé)針對(duì)教師業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題明確點(diǎn)評(píng)提出整改意見(jiàn)并限期改正。嚴(yán)格教學(xué)管理考勤制度堅(jiān)持任何人任何事都必須做到請(qǐng)假不請(qǐng)課即因事可以請(qǐng)假但不能缺少學(xué)生一節(jié)課。各項(xiàng)工作從抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)、抓規(guī)范做起培養(yǎng)師生良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。本學(xué)期在縣教研室督導(dǎo)評(píng)估檢查中獲得了較好的評(píng)價(jià)教學(xué)工作現(xiàn)出了良性發(fā)展的好勢(shì)頭。

三、注重青年教師培養(yǎng)，提升師資專業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的好壞決定于教師的專業(yè)水平的高低。本學(xué)期，學(xué)校投入大量資金，拓寬各種渠道，積極為教師創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。選派了劉廣東、楊永超、孟瓊瓊、周國(guó)鋒、高瓊、韓梅玲等21位老師去徐州市三十六中觀摩課堂教學(xué)，選派了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治等學(xué)科的30多位老師分別赴睢寧的二中、睢中附中、文華中學(xué)、慶安中學(xué)、徐州教科所、教研室等相關(guān)學(xué)校和科室參加各種教科研活動(dòng)。為了提高教師現(xiàn)代教育教學(xué)和新課程理論，深刻理解、領(lǐng)會(huì)、感悟新課程的思想觀念，用自己的教育教學(xué)的實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)思想和觀念的革命，正確順利地實(shí)施新課程改革，與新課改共同成長(zhǎng)和發(fā)展。我們專門(mén)聘請(qǐng)了徐州市教科室劉勇主任來(lái)校為教師做新課程理念改革的專題報(bào)告;從龍集中學(xué)邀請(qǐng)來(lái)六位老師為我校老師上了六節(jié)示范課。通過(guò)這些活動(dòng)為青年教師成才搭建橋梁，開(kāi)闊了教師的視野，促進(jìn)了教師對(duì)教學(xué)的思考，豐富了教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升了教師的理論素養(yǎng)，。

四、引領(lǐng)教師苦練基本功，全力打造高效課堂。

本學(xué)期，繼續(xù)結(jié)合上半年縣教研室提出的“我的理想課堂”活動(dòng)，開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)。首先六個(gè)教研組選派骨干教師、高級(jí)教師上示范課。每位教師上課前一天晚上，以教研組為單位進(jìn)行集體備課，針對(duì)本次示范課要解決的主要目標(biāo)，在授課人說(shuō)課的基礎(chǔ)上，各出己見(jiàn)對(duì)本節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行大討論，人人發(fā)表看法，最后形成統(tǒng)一的教學(xué)意見(jiàn)，再由上課人實(shí)施，上課的當(dāng)晚，全組老師再做到一起進(jìn)行評(píng)課，使全組老師在這次聽(tīng)課活動(dòng)中都有很大的收獲，一改了過(guò)去那種一味送好的評(píng)課形式。為了提高廣大教師的基本功，強(qiáng)化鍛煉教師的基本素質(zhì)，組織開(kāi)展了青年教師“三字一話一課”基本功大賽，即粉筆字、鋼筆字、電腦輸字和上課比賽。歷時(shí)三個(gè)星期，全校工齡十五年以內(nèi)的三十位教師全都參加了比賽。從活動(dòng)的效果來(lái)看他們都得到了一次大鍛煉和大檢閱。

五、不辱戰(zhàn)斗員身份。

無(wú)論作為教師、黨員還是管理者，我都力求對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)待同事以誠(chéng)相待、以理服人，淡泊名利，心地?zé)o私天地寬。嚴(yán)于律己，為人正直。凡事能自己做的就多做些，要說(shuō)的就當(dāng)面說(shuō)清楚，該布置的任務(wù)就傳達(dá)到位。教育教學(xué)工作牽涉學(xué)校每一個(gè)教職員工，工作中難免會(huì)遇到教師偶有過(guò)激言行。我常常忍讓、克制，調(diào)整心態(tài)，用平常心、寬容心去分析問(wèn)題，努力建立和諧的工作關(guān)系，做到對(duì)事不對(duì)人。能深入年級(jí)組，與教師交心談心，盡心打造良好的人文管理。

六、不足及努力方向：

1、本人管理能力有待提高。隨著自己年齡的老化、知識(shí)的陳舊、教育改革的新形勢(shì)和信息時(shí)代的變更，本人自覺(jué)力不從心，在能力上還需進(jìn)一步提高，特別是在今后工作中要不斷提高理論水平和管理水平等方面的學(xué)習(xí)，多讀書(shū)、讀好書(shū)，完善提高自身綜合素質(zhì)。

2、教學(xué)管理方面在“落實(shí)”上，做的不夠到位，有形式化傾向。如教師參與課程改革的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不是很高，有不少教師的課還不能擺脫固有陳舊模式，教師教學(xué)思想觀念的轉(zhuǎn)變還有待于進(jìn)一步提高。再比如，一些教師的課堂效益不高、教法陳舊等等。

3、主要學(xué)科中骨干教師人數(shù)不多，改行任教者專業(yè)水平不高，再加上優(yōu)秀學(xué)生流失，教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀率不理想。

伏案回眸，過(guò)去的工作有得有失。俗話說(shuō)：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將冷靜反思工作中的不足，時(shí)刻不忘“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見(jiàn)，用充滿智慧與藝術(shù)的管理，服務(wù)于教學(xué)管理和教師工作。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇十六

經(jīng)驗(yàn)管理在企業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色，能夠幫助企業(yè)更好地管理和利用各種資源。為了提升自己的經(jīng)驗(yàn)管理能力，我參加了一次經(jīng)驗(yàn)管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了很多有關(guān)經(jīng)驗(yàn)管理的知識(shí)和技巧，也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將在以下幾個(gè)方面總結(jié)和分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及所得知識(shí)。

在培訓(xùn)中，老師詳細(xì)介紹了經(jīng)驗(yàn)管理的概念、原理和方法。我了解到經(jīng)驗(yàn)管理是通過(guò)系統(tǒng)地收集、儲(chǔ)存和傳播內(nèi)外部人的經(jīng)驗(yàn)，從而提高組織的績(jī)效和創(chuàng)新能力。同時(shí)，我還學(xué)到了一些常用的經(jīng)驗(yàn)管理工具和技術(shù)，例如經(jīng)驗(yàn)地圖、經(jīng)驗(yàn)庫(kù)和經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)等。通過(guò)這些工具和技術(shù)，我們可以更好地收集和分享內(nèi)外部的經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的參考。

第三段：培訓(xùn)中的實(shí)踐和案例分享。

培訓(xùn)中，老師引入了一些實(shí)踐環(huán)節(jié)，幫助我們將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中。例如，我們分組進(jìn)行了一個(gè)模擬項(xiàng)目，通過(guò)收集和整理項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)經(jīng)驗(yàn)管理的理解。此外，老師還分享了一些實(shí)際案例，讓我們從中學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。這些實(shí)踐和案例幫助我更好地理解經(jīng)驗(yàn)管理的重要性，并激發(fā)了我對(duì)于經(jīng)驗(yàn)管理的興趣。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到經(jīng)驗(yàn)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。經(jīng)驗(yàn)不僅僅是一種資源，更是一種有機(jī)組織的能力，可以幫助企業(yè)快速學(xué)習(xí)、改進(jìn)和創(chuàng)新。相比于其他資源，經(jīng)驗(yàn)具有一定的復(fù)制和傳播的能力，能夠迅速地在組織內(nèi)部傳遞，從而形成一種共享和沉淀的機(jī)制。因此，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)管理是企業(yè)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。

第五段：培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn)管理培訓(xùn)結(jié)束后，我開(kāi)始將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。我先是通過(guò)梳理和整理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，建立了一個(gè)專屬的經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，方便項(xiàng)目組成員學(xué)習(xí)和借鑒。此外，我還積極參與內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享的活動(dòng)，與其他部門(mén)的同事交流和分享經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了組織內(nèi)部的協(xié)同與學(xué)習(xí)。通過(guò)這些應(yīng)用，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)管理不僅提高了工作的效率和質(zhì)量，還帶來(lái)了團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力的提升，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)來(lái)看，經(jīng)驗(yàn)管理培訓(xùn)是一次十分有收獲的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)管理的知識(shí)和技巧，更體驗(yàn)到了經(jīng)驗(yàn)管理的實(shí)際應(yīng)用和效果。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇十七

近年來(lái)，軍隊(duì)建設(shè)不斷深化，作為一名優(yōu)秀的軍事指揮員，如何帶領(lǐng)士兵取得勝利，是我們每個(gè)指戰(zhàn)員都需要認(rèn)真思考和實(shí)踐的問(wèn)題。帶兵是重要的，也是不容忽視的一項(xiàng)技能和任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)方法，希望能夠與大家共勉。

首先，作為一名指揮員，我們要懂得傾聽(tīng)士兵的心聲和需求。士兵是軍隊(duì)的基石，我們的任務(wù)就是與士兵一起并肩戰(zhàn)斗。他們對(duì)于我們的關(guān)注和尊重是非常重要的，我們應(yīng)該關(guān)心他們的思想動(dòng)態(tài)、生活條件和工作環(huán)境。只有真正了解士兵的需要，才能更好地滿足他們的需求，并帶領(lǐng)他們?nèi)〉脩?zhàn)斗的勝利。因此，我經(jīng)常與士兵交流，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，并積極采納合理的意見(jiàn)。同時(shí)，在工作和訓(xùn)練中，我也注重考慮士兵的身心承受能力，以便合理安排任務(wù)和休息時(shí)間。

其次，作為一名指揮員，我們要正確處理好權(quán)威和友善的關(guān)系。權(quán)威是建立在軍人的身份和職責(zé)之上的，是我們帶兵的基礎(chǔ)。但權(quán)威并不意味著咄咄逼人和強(qiáng)硬無(wú)情。我們要做到既能嚴(yán)明紀(jì)律，保持軍隊(duì)的硬氣，又能用友善和關(guān)懷來(lái)感染部下，提高士兵的戰(zhàn)斗力。在平常的訓(xùn)練和生活中，我會(huì)時(shí)常表達(dá)對(duì)士兵們的肯定和鼓勵(lì)，同時(shí)，也會(huì)對(duì)他們的失誤和不足進(jìn)行正確的批評(píng)和指導(dǎo)。這樣既能維護(hù)部隊(duì)的紀(jì)律和尊嚴(yán)，又能激發(fā)士兵的戰(zhàn)斗熱情和責(zé)任意識(shí)。

第三，了解并尊重部下的個(gè)性和特點(diǎn)也是帶兵的重要指導(dǎo)原則之一。每個(gè)士兵都有自己的個(gè)性和特點(diǎn)，我們要善于發(fā)現(xiàn)和利用他們的優(yōu)勢(shì)，做到尊重和團(tuán)結(jié)。通過(guò)了解他們的性格、愛(ài)好和專長(zhǎng)，我們可以更好地激發(fā)他們的潛力，提高他們的工作和戰(zhàn)斗能力。我有一個(gè)士兵擅長(zhǎng)技術(shù)工作，我就安排他負(fù)責(zé)部隊(duì)的技術(shù)裝備維護(hù)工作；還有一個(gè)士兵樂(lè)于助人，善于照顧他人，我就讓他擔(dān)任連隊(duì)文化活動(dòng)的組織者。通過(guò)這樣的安排，不僅提高了士兵的工作積極性和滿足感，也增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

第四，建立良好的溝通和指導(dǎo)機(jī)制也是有效帶領(lǐng)士兵的重要手段。有效的溝通可以消除誤解和矛盾，促進(jìn)士兵的理解和配合。我會(huì)定期組織部隊(duì)會(huì)議，向士兵們傳達(dá)有關(guān)任務(wù)和訓(xùn)練的信息，并開(kāi)展互動(dòng)交流，以了解他們的思想動(dòng)態(tài)和困難。另外，我也會(huì)定期組織集體訓(xùn)練，細(xì)化訓(xùn)練計(jì)劃，并對(duì)士兵進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。這樣不僅能夠解決問(wèn)題和困難，還能夠及時(shí)反饋和指導(dǎo)士兵的表現(xiàn)，提升他們的專業(yè)水平和戰(zhàn)斗能力。

最后，我們還要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。作為指揮員，我們要有自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和榜樣作用，只有這樣才能贏得士兵的尊重和信任。為此，我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，并在訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)中不斷完善自己的戰(zhàn)斗技能和指揮水平。同時(shí)，我也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，以便更好地帶領(lǐng)士兵取得戰(zhàn)斗的勝利。

在我?guī)ьI(lǐng)連隊(duì)的過(guò)程中，以上的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)方法對(duì)我起到了積極的指導(dǎo)和幫助。帶兵是一項(xiàng)綜合性的工作，需要我們?nèi)姘l(fā)展和鍛煉，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)建設(shè)和戰(zhàn)斗任務(wù)的全面發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。相信只要我們積極探索和實(shí)踐，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人能力提升，必將能夠更好地帶領(lǐng)士兵，不斷取得新的勝利和榮譽(yù)。

經(jīng)驗(yàn)管理心得體會(huì)和方法篇十八

經(jīng)營(yíng)和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過(guò)管理落實(shí)到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。

首相是發(fā)展方向的問(wèn)題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題;。

而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問(wèn)題;這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。

在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑椋粋€(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理;而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：

2、在辭退一位員工的時(shí)候，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;。

3、薪酬變動(dòng)時(shí)，被降低收入的員工;。

4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)題處理不當(dāng)，說(shuō)話打擊員工積極性的;。

5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問(wèn)題;黃老師講例子說(shuō)：一個(gè)公司的司機(jī)說(shuō)，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣(mài)2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。

6、家里人的影響。

7、周圍同事的影響(比如說(shuō)和同事有很大的矛盾，就會(huì)影響他工作的心態(tài))。

8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給員工方向和目標(biāo)：

a、沒(méi)有目標(biāo)。

b、目標(biāo)不清晰。

c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;。

冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒(méi)有忠誠(chéng)可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。

基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個(gè)好的主管最少要做到這八件事:。

1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。

2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;。

作為主管來(lái)說(shuō)工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個(gè)火種的作用：

3、解決下屬心中的顧慮;。

4、傳播積極的心態(tài);。

5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物(冰點(diǎn)人物);這種負(fù)面人物有兩種：

a、天生的。

b、臨時(shí)出現(xiàn)的;。

臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況：

第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意;。

第二種、有建議沒(méi)有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;。

第三種、非常愿意給自己找借口的;。

6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣;。

7、不斷提出更高的要求;。

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來(lái)的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格，15個(gè)算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個(gè)月以后就必須是：100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛!

8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì);。

關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問(wèn)題：

培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問(wèn)題主要有三個(gè)：

1、幫助公司統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);。

3、激勵(lì)(激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極向上的工作)。

但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度，培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時(shí)間后也不下滑，就需要在培訓(xùn)之中解決兩個(gè)問(wèn)題：

關(guān)于人力資源是一個(gè)公司把員工當(dāng)什么看的問(wèn)題：

關(guān)于人力資源部:。

關(guān)于薪酬的三個(gè)關(guān)鍵：

3、要有激勵(lì)的效果;。

這些知識(shí)并不難理解，那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識(shí)，但是在實(shí)際工作和應(yīng)用之中我相信一定會(huì)有各種各樣的差別。這和每個(gè)人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān)，舉例說(shuō)明：

2、經(jīng)營(yíng)上思路不夠?qū)拸V和靈活，缺少前瞻性;對(duì)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目做不到深入挖掘，不能精細(xì)化，老是差一點(diǎn)，其實(shí)差一點(diǎn)就是差多了!通過(guò)數(shù)字游戲可以看明白這個(gè)道理;一個(gè)人能夠走多遠(yuǎn)，取決于與誰(shuí)同行!所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過(guò)思想的碰撞，產(chǎn)生火花;多實(shí)踐，多請(qǐng)教;三人行必有我?guī)?，每一個(gè)人都有可能會(huì)給你幫助;關(guān)鍵點(diǎn)上的事情必須親自體驗(yàn)和調(diào)查。