地稅局心得體會和方法 稅務(wù)局工作感悟(六篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

描寫地稅局心得體會和方法一

一、加大組織收入力度，確保圓滿完成全年收入目標(biāo)

始終繃緊依法大力組織稅收收入這根弦，加壓奮進，克難攻堅，全年累計組織稅收收入13428萬元，同比增收568萬元，增幅4、42%，其中組織縣級收入2709萬元，同比增收143萬元，增幅5、57%，為服務(wù)大局發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

圍繞組織收入主要采取了以下措施：

一是抓早抓實，認(rèn)真測算分配稅收計劃。早分析，早計劃，早行動，早落實，按月通報收入完成情況，上下聯(lián)動、齊抓共管、部門協(xié)作，形成抓收入的合力，同時提高收入質(zhì)量，加強稅種管理，為組織收入工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

二是強化重點稅源企業(yè)管理。每月將重點稅源企業(yè)財務(wù)指標(biāo)進行比對分析，實行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)查核實，把握組織收入工作的主動性。

三是探索新的預(yù)測模式，收入預(yù)測準(zhǔn)確度不斷提升。根據(jù)稅收形勢的發(fā)展，參與分局與重點大戶的預(yù)測，建立了以重點稅源分戶預(yù)測、其他納稅人和個體納稅人合并預(yù)測、分解到管區(qū)、責(zé)任到人的預(yù)測模式，月度進行兩次預(yù)測，積極與稅政、法規(guī)、征管、稽查等部門的協(xié)調(diào)、溝通，準(zhǔn)確判斷稅收收入形勢，掌握組織收入工作主動權(quán)，使稅收月度預(yù)測準(zhǔn)確度不斷提升。

四是做好稅收分析工作，定期通報相關(guān)分析內(nèi)容。

加強對年納稅10萬元以上重點企業(yè)的稅收調(diào)研，加強重點稅源與會統(tǒng)分析，把握稅收資金變化趨勢，體現(xiàn)稅收收入的質(zhì)量。一是每月對收入完成情況進行簡要分析，對總控重點稅源定期進行分析，每季從宏觀方面把握進行一次分析；二是每月在局務(wù)會上通報收入情況并進行簡要分析。

五是簽訂收入責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任關(guān)聯(lián)

局長與各副局長（紀(jì)檢組長）、各分局長簽訂收入工作責(zé)任狀，實行縣局班子成員與聯(lián)系點分局實行責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，對分局任務(wù)完成情況全面負(fù)責(zé)。要求班子成員必要時要親自到企業(yè)調(diào)研、查看，督促、參與、協(xié)助分局完成組織收入任務(wù)。

六是嚴(yán)格獎懲，提高人員積極性。按照每周通報、按月考核制度，將工資總額的1/3作為浮動工資進行考核獎懲。對能圓滿完成工作任務(wù)的人員，全額發(fā)放工資，否則扣發(fā)當(dāng)月浮動考核工資，從而不斷提高征收人員工作積極性，確保組織收入任務(wù)圓滿完成。

二、夯實稅收征管基礎(chǔ)，提升征管質(zhì)效

（一）強化稅源監(jiān)控，提高征管質(zhì)效。一是按季度召開征管質(zhì)效講評會。通報每季度的稅收征管質(zhì)效，指出各單位征管指標(biāo)和數(shù)據(jù)質(zhì)量存在的問題，并由相關(guān)科室就日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提問分局，達到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早解決的良好征管效果。二是按月發(fā)布征管通報，重點分析征管質(zhì)效狀況。通過準(zhǔn)期申報率、未準(zhǔn)期申報催報率、申報數(shù)據(jù)問題發(fā)生率、申報數(shù)據(jù)問題處理率、納稅評估稅款占稅收收入的比重、個體稅收收入完成情況、個體征稅戶數(shù)增幅、雙定戶銷售收入超出核定20%補稅率、銷售收入連續(xù)三個月超出核定20%稅負(fù)調(diào)整率以及查賬征收戶銷售收入超出申報補稅率十個指標(biāo)全面反映各單位的征管質(zhì)效狀況。三是定期下發(fā)派單。根據(jù)納稅人發(fā)票疑點和電費使用情況、低稅負(fù)、低零負(fù)申報等指標(biāo)篩選出疑點納稅人，對稽查局、評估分局、稅源管理分局進行派單，全面開展稅收大檢查。四是做好“三結(jié)合”，深入開展稅源清查工作。將稅源清查工作與重點行業(yè)整治相結(jié)合，在全面普查的基礎(chǔ)上，將瓷磚、家具、白鐵市場、糧食收購、品牌專賣、電動車經(jīng)銷行業(yè)作為重點對象，夯實重點行業(yè)管理基礎(chǔ)；與規(guī)范賬務(wù)核算相結(jié)合，對增值稅一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)重點檢查賬務(wù)核算情況，幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)核算；與抽查相結(jié)合，選配業(yè)務(wù)骨干，成立抽查組，對清查情況進行抽查，并將抽查結(jié)果進行通報。

（二）強化票稅比對，開展普通發(fā)票專項檢查。充分利用綜合查詢模塊特別是預(yù)警監(jiān)控查詢模塊提供的數(shù)據(jù)開展普通發(fā)票專項檢查工作，對監(jiān)控出的7戶異點納稅人，通過檢查補繳稅款滯納金7、65萬元。認(rèn)真核查納稅人發(fā)票開具、保管、驗舊、繳銷情況和內(nèi)部普通發(fā)票管理情況，經(jīng)過檢查，對未按規(guī)定開具、保管發(fā)票納稅人處罰6戶，罰款3400元，補繳稅款滯納金24、65萬元。

（三）強化風(fēng)險管理，提升稅種管理水平。一是分級分類，加強稅源風(fēng)險應(yīng)對。充分發(fā)揮稅源風(fēng)險應(yīng)對中心作用，從行業(yè)風(fēng)險等級入手，強化分析，做到靶心畫對、目標(biāo)找準(zhǔn)直接開展風(fēng)險分析應(yīng)對。風(fēng)險應(yīng)對中心累計接收疑點數(shù)據(jù)92條，按風(fēng)險類別高低，分別移交評估、稽查處理。對高風(fēng)險納稅人移交稽查作為主要案源，重點查處稅收違法行為，同時將參數(shù)異常的高風(fēng)險企業(yè)作為精選案源；對一般風(fēng)險納稅人交評估分局作為評估案源處理。二是加強稅種管理。增值稅方面，強化日常巡查管理，全面掌握稅源增減變動趨勢。結(jié)合稅源清查，對全縣一般納稅人進行逐戶摸排。制作紡織、化工、商貿(mào)、機械加工、農(nóng)副產(chǎn)品等分行業(yè)巡查模板，強化行業(yè)管理。嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，以監(jiān)控、分析、督導(dǎo)、落實為抓手。結(jié)合我縣一般納稅人管理情況，采取“風(fēng)險應(yīng)對數(shù)據(jù)分析”，移交納稅評估部門進行評估約談的形式，強化增值稅一般納稅人異常情況管理，提升整體稅負(fù)管理水平。重點對一般納稅人認(rèn)定、專用發(fā)票領(lǐng)購、改變限額、增量等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，把好增值稅一般納稅人的認(rèn)定和專用發(fā)票審批關(guān)，有效地防止了增值稅專用發(fā)票虛開現(xiàn)象的發(fā)生。所得稅方面，加強企業(yè)所得稅匯算清繳管理，通過政策宣講、舉辦培訓(xùn)班等方式進行強化輔導(dǎo)，對稅前扣除、優(yōu)惠備案等項目嚴(yán)格把關(guān)，細心審核。20xx年度共匯算243戶，入庫企業(yè)所得稅款1155、38萬元，較去年同期967、8萬元共增加187、6萬元，增長19、39%。享受稅收優(yōu)惠政策共計27戶次，優(yōu)惠金額6719、35萬元，優(yōu)惠稅額1679、84萬元。

（四）多措并舉，提升綜合數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是按季召開征管質(zhì)效講評會。定期通報稅收征管質(zhì)量，及時指出各單位工作中存在的問題，并由相關(guān)科室就日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提問分局，達到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早解決的良好征管效果。二是成立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理小組。明確專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量的日常監(jiān)控和問題數(shù)據(jù)修改，減少問題數(shù)據(jù)發(fā)生率；三是細化考核制度。每月制作數(shù)據(jù)質(zhì)量分析報告，通報到人，引起人員高度重視，督促其及時更改提高。x年以來，截止目前，我局共發(fā)生問題數(shù)據(jù)135條，同比下降93、35%，數(shù)據(jù)質(zhì)量有了較大提高。

三、加大評估稽查力度，提升依法行政水平

一是下發(fā)派單，深入評估。對篩選出來的疑點問題企業(yè)及時制作下發(fā)派單，由評估分局展開評估，并于評估結(jié)束后，形成評估報告，報送風(fēng)險應(yīng)對中心。二是硬起手腕，強化稽查。對種子批發(fā)銷售、醫(yī)藥零售、農(nóng)村合作社等行業(yè)進行重點檢查。共稽查企業(yè)22戶，入庫稅收收入183、8萬元，選案準(zhǔn)確率100%，稽查工作整體質(zhì)效穩(wěn)步提升；按照“查稅必查票”原則，將發(fā)票整治與稅收工作同安排同部署，做到企業(yè)自查和重點檢查相結(jié)合，拓展整治的深度和廣度。共查處違法發(fā)票50余份，涉案金額90多萬元，查補稅款3萬余元，進一步規(guī)范了我縣經(jīng)濟發(fā)展秩序。三是認(rèn)真開展執(zhí)法督察工作。召開執(zhí)法督查工作會議。安排精干力量認(rèn)真自查，以“誰核查，誰負(fù)責(zé)”的原則強化追蹤問責(zé)，確保執(zhí)法督察工作有序開展。四是開展推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)宣傳月活動。召開專題工作匯報會，舉辦推進服務(wù)型執(zhí)法建設(shè)稅法大講堂暨“營改增”業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。按照縣政府要求，由縣局黨組成員、紀(jì)檢組長徐凱同志帶隊，在縣城主要街道開展宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放資料300余份。在辦稅服務(wù)廳內(nèi)使用電子顯示屏滾動播放宣傳指導(dǎo)標(biāo)語。發(fā)放“推進服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)回訪卡”20余份，廣泛征求社會各界意見和建議，推進我局服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)再上新臺階。

四、做好“營改增”試點推行準(zhǔn)備工作

一是成立組織。成立“營改增”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《x縣國家稅務(wù)局營業(yè)稅改征增值稅試點實施方案》和《x縣國家稅務(wù)局“營改增”試點工作任務(wù)分解計劃表》，明確責(zé)任，各司其職，有力推進。二是加強培訓(xùn)。對內(nèi)，觀看總局“營改增”政策調(diào)整視頻會議，舉辦營改增”政策和稅控操作培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)“營改增”相關(guān)文件及工作方案，先后有8名同志參加了省、市局舉辦的“營改增”政策和稅控操作師資培訓(xùn)。對外，為全縣增值稅一般納稅人舉辦“營改增”政策解讀稅法大講堂。三是信息移交，實地核實。與地稅部門舉辦“營改增”納稅人信息移交儀式，縣地稅部門共向我局移交納稅人47戶。x年度“營改增”納稅人共入庫稅款64萬元，實現(xiàn)了稅種的平穩(wěn)運行。

五、積極開展金稅三期上線準(zhǔn)備工作

一是成立組織、加強領(lǐng)導(dǎo)。同時成立了試點辦公室，下設(shè)綜合組、業(yè)務(wù)組、技術(shù)組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全縣金稅三期工程試點上線準(zhǔn)備工作。二是切合實際制作初始化采集模板。根據(jù)我縣稅源專業(yè)化管理進度，制作12類初始化模板，包括稅務(wù)機關(guān)核對代碼、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)核對代碼、票證和其他單證模板、計算機定稅模板、初始化銀行網(wǎng)點新舊代碼對照和崗位設(shè)置等。三是完成初始化信息錄機工作。經(jīng)過全市金稅三期初始化錄機培訓(xùn)，集中錄入稅收管理系統(tǒng)中的機構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)整、崗位配置、權(quán)限提升、票證信息、定期定額信息等內(nèi)容，順利完成初始化信息錄機工作。四是完成綜合征管軟件數(shù)據(jù)清理工作。各個主管分局負(fù)責(zé)調(diào)查核實納稅人名稱、法人電話、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人數(shù)、注冊資本等具體信息；信息中心負(fù)責(zé)審核、匯總各個分局的整改數(shù)據(jù)；辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)集中修改維護。經(jīng)過任務(wù)分解、分工合作，我局共集中清理31種錯誤類型、1997條問題數(shù)據(jù)，順利完成第一批綜合征管軟件數(shù)據(jù)清理工作。

六、認(rèn)真開展車購稅專項檢查工作

對車購稅檢查近年來政策執(zhí)行、征收管理、退稅等情況進行一次全面檢查，共核實20xx年1月至20xx年12月車購稅檔案12192戶，稅額5036、16萬元。對核實過的車購稅檔案加蓋專項核查印章。通過近一個月的認(rèn)真自查、市局交叉檢查、省局檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，受到了上級局的好評。

七、積極做好稅收專門檔案整理工作

自我局成為全省稅收專門檔案試點單位以來，縣局多次召開專題會議進行研討、部署，緊密結(jié)合實際情況擬定工作方案抓好落實。一是成立組織、加強領(lǐng)導(dǎo)、分工合作。征管部門負(fù)責(zé)制定征管檔案管理辦法，辦公室負(fù)責(zé)歸檔整理相關(guān)工作，各單位根據(jù)各自職責(zé)在不占用正常工作時間的情況下，加班加點共同做好稅收征管檔案管理工作。二是制定稅收征管資料檔案管理辦法，做到有章可循。根據(jù)《河南省國家稅務(wù)局稅收征管資料檔案管理辦法》、《濮陽市關(guān)于稅收征管檔案管理辦法修改建議》，結(jié)合稅收征管工作實際，制定了《x縣國家稅務(wù)局稅收征管資料檔案管理辦法》。三是堅持“誰辦理、誰整理”，做好稅收征管資料檔案的收集整理?；鶎佣悇?wù)分局負(fù)責(zé)收集整理所管轄納稅人在管理過程中形成的稅收征管資料，包括核定類文書送達回證、書面調(diào)查、違法違章處理等；辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)收集整理受理的登記類、申報征收類、發(fā)票類、稅收證明類、車輛購置稅類等即辦的資料；縣局各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)收集整理本部門形成的各種審批、備案征管資料等。通過稅收專門檔案整理，加強了稅收征管資料檔案的管理，建立健全了檔案管理制度，提高了稅收征管資料檔案管理水平，為舉辦全省稅收專門檔案現(xiàn)場會做好充分準(zhǔn)備。

八、優(yōu)化納稅服務(wù)，納稅人滿意度持續(xù)提升

一是優(yōu)化辦稅流程。按照“一崗多能、一窗通辦”的辦稅服務(wù)模式要求，精簡流程，對納稅人申請辦理的屬于即辦事項的業(yè)務(wù)，辦結(jié)時限確定到分鐘，屬于涉稅審批事項的業(yè)務(wù)，辦結(jié)時間確定到工作日，屬于受理備案的業(yè)務(wù)，按照當(dāng)日受理、當(dāng)日傳遞程序辦理。二是認(rèn)真落實“免填單”業(yè)務(wù)。通過對20種文書實行免填單，共辦理免填單業(yè)務(wù)5700余戶次，受到納稅人的一致好評。三是拓展服務(wù)方式。在現(xiàn)有服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，推出電話“預(yù)約服務(wù)”、“延時服務(wù)”、征收期中午和節(jié)假日期間“不間斷服務(wù)”、“提醒服務(wù)”。推行自助辦稅業(yè)務(wù)，已有260余戶納稅人通過自助辦稅終端辦理網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)，70余戶次納稅人利用自助開票系統(tǒng)順利開具了發(fā)票，辦稅效率得到了較大提升。四是充分利用納稅服務(wù)車。繼5月底納稅服務(wù)車正式投入運行后，已深入全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了稅收政策咨詢和宣傳，共發(fā)放宣傳材料260余份，現(xiàn)場辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票發(fā)放等涉稅業(yè)務(wù)30余項，得到了納稅人的一致好評，達到了讓納稅人繳納“便利稅”的預(yù)期效果。五是開展稅法大講堂活動。兩期期稅法大講堂成功舉辦，全縣兩百余家企業(yè)參加了此次培訓(xùn)，企業(yè)辦稅水平得到了進一步提升。

九、加強隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

隊伍建設(shè)方面：

一是班子建設(shè)持續(xù)加強。通過開展學(xué)習(xí)xx大、一創(chuàng)雙優(yōu)等主題教育活動，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、創(chuàng)造力進一步增強，履行“收好稅、帶好隊”職責(zé)的能力不斷提高，依法決策、科學(xué)決策、民主決策的水平持續(xù)提升。二是牢固樹立“人才興稅”理念。加大教育培訓(xùn)力度。一堅持集中學(xué)習(xí)制度。每月集中學(xué)習(xí)次數(shù)不低于4次，由業(yè)務(wù)科室按計劃進行授課，并于月底測試，從考試結(jié)果看，達到了預(yù)期效果。二舉辦專題培訓(xùn)班。通過邀請系統(tǒng)內(nèi)部兼職教師、業(yè)務(wù)骨干及聘請高校專業(yè)教師進行授課，對小企業(yè)會計準(zhǔn)則及“營改增”政策等知識進行重點培訓(xùn)，提升全體人員的執(zhí)法能力。在市局組織的全市小企業(yè)會計準(zhǔn)則考試中，我局均取得及格率100%的好成績，被市局通報表彰；充分利用網(wǎng)絡(luò)便利，通過購買總局黨校網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程，讓全體干部職工能利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)，不斷提升自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。三是隊伍活力持續(xù)增強。通過開展豐富多彩的文化活動，系統(tǒng)上下積極向上、務(wù)實進取的氛圍日益濃厚，營造了團結(jié)互信、和諧穩(wěn)定的良好局面。

加強隊伍作風(fēng)建設(shè)。按照“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動要求，我局結(jié)合國稅工作實際制定活動方案，行動快，措施實，力度大，全力推進“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動持續(xù)深入開展。通過組織“學(xué)先進、找差距、促趕超”集中學(xué)習(xí)，觀看市黨政考察團赴周邊市縣考察專題片、學(xué)習(xí)濮陽日報評論員文章等方式，以學(xué)習(xí)促轉(zhuǎn)變，比先進找差距。共集中學(xué)習(xí)18學(xué)時，形成理論文章4篇，撰寫心得體會80篇，論壇討論15人次。思想作風(fēng)和工作作風(fēng)得到明顯提高。

黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方面：

一是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作責(zé)任細化、量化，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。二是創(chuàng)新教育載體，弘揚廉政文化。堅持一月一考。把廉政教育納入年度教育規(guī)劃，做到凡考試必有廉政知識，且分值不低于總分值的15%，將考試結(jié)果記入個人廉政檔案；組織觀看廉政教育影片。觀后對*案件進行剖析，總結(jié)教訓(xùn)，引導(dǎo)干部樹立正確的人生觀、價值觀、政績觀，筑牢反腐倡廉思想防線。三是開展以“廉潔興稅”為主題的廉政教育月活動。一開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。嚴(yán)格工作紀(jì)律，對簽到、著裝、衛(wèi)生、文明用語等情況開展檢查，予以通報。二開展廉政承諾活動。開展崗位勤政廉政承諾活動，系統(tǒng)全體人員簽訂年度勤政廉政承諾書，一線稅務(wù)人員要通過辦稅公開欄形式向納稅人進行承諾和公示。三開展家庭助廉活動。通過征集親情寄語，召開“親情話廉”座談會，評選廉內(nèi)助、廉潔家庭等形式，引導(dǎo)干部家屬共同筑建反腐倡廉防線。四開展廉政知識測試。通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種形式，組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定釋義》。積極參加市局在線測試，并參加省市局抽考，檢驗學(xué)習(xí)效果。五與檢察機關(guān)舉辦聯(lián)席會議和預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座。六開展向納稅人述職述廉活動。讓納稅人代表監(jiān)督稅務(wù)工作，并發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征求意見和建議。七開展廉政參觀學(xué)習(xí)活動。組織全體人員參觀我局廉政教育室，并舉行簽名活動，共撰寫心得體會80余篇。以紀(jì)律建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主題開展主要領(lǐng)導(dǎo)講廉政黨課活動，舉辦廉政演講比賽，促進廉政文化建設(shè)的深入開展。四是強化源頭管理，全面推進內(nèi)控機制建設(shè)。先后下發(fā)了《關(guān)于進一步加強內(nèi)控機制建設(shè)工作的意見》和《x縣國家稅務(wù)局內(nèi)控機制建設(shè)工作實施辦法》，建立“簡便、管用、有效”的風(fēng)險控制體系。自我局作為全市《稅收風(fēng)險內(nèi)控系統(tǒng)》試點單位以來，累計發(fā)生稅收業(yè)務(wù)6855次，稅收風(fēng)險監(jiān)控業(yè)務(wù)17項，其中強制阻斷監(jiān)控2次，預(yù)警監(jiān)控8次，為省局報告系統(tǒng)漏洞1次，為全市推廣積累了豐富的經(jīng)驗。五是持之以恒抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。制定實施方案，完善工作機制，監(jiān)察部門通過不定期對納稅人進行回訪，聽取納稅人的意見和建議，為做好今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。六是加強黨員隊伍建設(shè)。對年度黨建工作進行計劃安排，使黨的建設(shè)工作有計劃、有內(nèi)容、有目的地開展。在年初縣直機關(guān)工委開展黨建工作考評中，我局機關(guān)黨建工作名列前茅。3月份我局辦稅服務(wù)廳被評為市級“巾幗文明崗”；4月被縣慈善總會評為“20xx年度慈善一日捐先進單位”；5月份我局志愿服務(wù)對被評為全縣“優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”，在“五四”期間予以表彰；6月份我局機關(guān)黨委被評為“先進基層黨組織”，1名同志被評為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。除此之外，5月份我局協(xié)調(diào)投資20余萬元為仙莊鎮(zhèn)左家村修建道路，籌資對該村學(xué)校進行修建，贈送籃球器材，并每年對村中的貧困戶進行慰問，受到該村廣大群眾的高度贊譽。

十、工作存在的問題及下一步工作規(guī)劃

盡管我們的工作取得了一定的成績，但仍存在一些問題與不足，主要有：一是稅收壓力加大。招商引資過來的新企業(yè)為我縣稅源注入了新的活力，但大部分企業(yè)目前處于基礎(chǔ)建設(shè)、初步投產(chǎn)階段，稅收成果不明顯。原有稅源萎縮，新增稅源不足，加上稅收任務(wù)的大幅度增長和各項減稅政策的實施，造成我局稅收收入形勢非常嚴(yán)峻，收入壓力不斷增加。二是在稅收服務(wù)方面，仍然存在對納稅人的訴求不敏感、反應(yīng)不及時、效率不高的現(xiàn)象。三是人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高，防范執(zhí)法風(fēng)險的能力有待進一步加強。

下一步工作規(guī)劃：

一是緊緊圍繞組織收入中心，充分發(fā)揮稅收職能作用。牢固樹立大局意識、責(zé)任意識，集中全部時間和精力抓收入、強征管，及時將經(jīng)濟發(fā)展成果轉(zhuǎn)變?yōu)槎愂帐杖耄l(fā)揮好經(jīng)濟晴雨表的職能作用。

二是持續(xù)夯實征管基礎(chǔ)，深化稅源專業(yè)化管理。以信息化為依托，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)，集中分析，強化評估，重點稽查，合理配置人力資源，以強化納稅評估為重點，實現(xiàn)分析、評估、稽查協(xié)調(diào)互動，分類分級推進稅源專業(yè)化管理工作縱深發(fā)展。

三是以建立稅收執(zhí)法長效機制為核心，深入落實執(zhí)法責(zé)任制。全面推行執(zhí)法考核系統(tǒng)，深入貫徹落實執(zhí)法責(zé)任制，通過人機結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方式進一步加大考核力度，加強對考核結(jié)果的運用；積極總結(jié)系統(tǒng)運行規(guī)律，歸納所考核出的執(zhí)法過錯的主要類別、產(chǎn)生原因及整改措施，和稅收執(zhí)法監(jiān)察相結(jié)合，為執(zhí)法檢查提供依據(jù)。

四是繼續(xù)深化干部隊伍建設(shè)，凝聚發(fā)展合力。加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事和決策機制，提高班子的政治意識、大局意識、責(zé)任意識。加大干部教育培訓(xùn)力度，加強高層次、專業(yè)化人才的培養(yǎng)力度，進一步提升全體干部職工的素質(zhì)能力，營造領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范、勇于擔(dān)責(zé)的正風(fēng)正氣，實現(xiàn)隊伍整體合力凝聚、活力激發(fā)、素質(zhì)提高、能力增強的建設(shè)目標(biāo)。

五是鞏固廉政建設(shè)成果，繼續(xù)抓好納稅服務(wù)。繼續(xù)樹立“執(zhí)法+服務(wù)”理念，落實服務(wù)制度，改進服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建和諧互信的新型稅收征納關(guān)系；緊緊結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，解決納稅人關(guān)系的熱點難點問題，在辦稅廳亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，提升工作效能。繼續(xù)落實各項稅收優(yōu)惠政策，加大稅收宣傳力度，為納稅人做好各項稅收服務(wù)工作；嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報”行為，對違法違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決從嚴(yán)從重處理，絕不姑息遷就；積極參加行風(fēng)評議，走訪納稅人，召開座談會，發(fā)放調(diào)查問卷，暢通意見建議反饋渠道，抓好整改落實。繼續(xù)實行基層稅務(wù)人員面向納稅人述職述廉，接受社會各界的監(jiān)督；積極參加政風(fēng)行風(fēng)評議，開展群眾滿意基層站所創(chuàng)建活動，確保在政風(fēng)行風(fēng)評議中繼續(xù)取得好成績。

描寫地稅局心得體會和方法二

20xx年，我局在市委市政府和上級局的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，以“管理轉(zhuǎn)型、素質(zhì)提升”為工作主題，積極推進依法治稅、信息管稅、服務(wù)興稅、人才強稅“四大工程”建設(shè)，各項工作取得顯著成績，實現(xiàn)了良好開局。

（一）創(chuàng)先爭優(yōu)，重點工作在扎實推進中呈現(xiàn)新亮點

我局堅持創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和創(chuàng)先爭優(yōu)導(dǎo)向，努力以單項工作突破帶動整體工作提升。一年來，諸多工作排位靠前：在全市十部門政風(fēng)行風(fēng)評議中名列第一；在地稅系統(tǒng)網(wǎng)上勤廉測評中名列十個基層單位第一；在地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽中名列團體第一名；參加全省地稅系統(tǒng)全員業(yè)務(wù)競賽名列團體第二名；在地稅系統(tǒng)稅收論文評比中榮獲一等獎；在全國稅務(wù)系統(tǒng)“稅系民生”攝影比賽中榮獲二等獎；在地稅系統(tǒng)“三服務(wù)”攝影比賽中榮獲一等獎；在地稅系統(tǒng)納稅評估案例評比和稽查案例評比中分獲二等獎；“聚茅山·論稅道·話轉(zhuǎn)型”高層論壇在地稅系統(tǒng)稅宣創(chuàng)新項目評比中榮獲第二名；se稽查績效考核新體系在地稅系統(tǒng)年度創(chuàng)新項目評比中榮獲三等獎并將推廣到地稅系統(tǒng)，廉政品牌項目“心靈稅語”在地稅系統(tǒng)推廣……不僅如此，我局還被評為省級文明單位、省級“職工書屋”、市“工人先鋒號”、地稅系統(tǒng)“稅苑道德講堂示范點”、市支持地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻獎，1人被評為全省地稅系統(tǒng)先進工作者，1人被評為市法制宣傳教育先進個人。

（二）積極作為，稅收收入在負(fù)重前行中實現(xiàn)新增長

20xx年，在收入基數(shù)不斷增大、經(jīng)濟增速相對平穩(wěn)、政策性減收因素增多、管理任務(wù)日趨繁重的情況下，繼續(xù)保持收入高速增長的難度和壓力進一步加大。面對困難，我局竭盡全力挖潛增收，積極向政策要稅收，向管理要稅收，向評估要稅收，向稽查要稅收。全年累計組織稅費收入29.47億元，同比增收8.02億元，增長37.37%。其中，入庫市級稅收18.57億元，完成年度計劃的108.09%，同比增收5.71億元，增長42.40%；省級稅收8467萬元，完成年度計劃的126.37%，同比增收2242萬元，增長36.11%；社保費收入8.8億元，累計征繳率99.58%；其他基金費1.26億元。一般預(yù)算收入完成13.64億元，同比增收2.96億元，增長27.75%。在組織收入工作中，我們主要做到“三個加強”：

一是加強稅收分析和征管監(jiān)控。堅持每月預(yù)警分析，通過對稅收收入與經(jīng)濟指標(biāo)的比例關(guān)系及影響因素，準(zhǔn)確、科學(xué)地判斷稅收收入形勢，及時掌握稅源底數(shù)和潛力。利用數(shù)據(jù)交換平臺，每月對各分局的征管指標(biāo)進行排名和分析，每季進行現(xiàn)場督查和考核。由于監(jiān)控得當(dāng)，我局征管指標(biāo)在地稅系統(tǒng)連續(xù)兩個季度排在第一位。我局將地方稅收信息保障交換平臺從地稅網(wǎng)站移址到政府網(wǎng)站，更便于33個部門的涉稅信息網(wǎng)絡(luò)采集和實時傳遞。加強數(shù)據(jù)采集加工和分析利用，全年通過3.0征管信息系統(tǒng)風(fēng)險推送、第三方信息pdca全方位監(jiān)控，入庫稅款7000余萬元。數(shù)據(jù)審計質(zhì)量在地稅系統(tǒng)排名第一。

二是加強稅種管理和新政落實。完成企業(yè)所得稅匯算清繳工作，補稅9200萬元，比上年增加4000萬元。完成“三類企業(yè)”個人所得稅匯繳工作，補稅195萬元。組織入庫限售股減持個人所得稅4.2億元，實現(xiàn)了限售股減持繳納個人所得稅零的突破。落實城建稅、教育費附加擴圍和稅率調(diào)整政策，確保稅款及時、足額入庫。全年共征收城維稅和教育費附加2.38億元，同比增長69%。做好資源稅稅額調(diào)整工作，專項調(diào)研鹽礦資源，調(diào)增資源稅400余萬元。及早做好土地價值并入房產(chǎn)價值征收房產(chǎn)稅工作，做好稅源登記及維護工作。成功上線存量房交易納稅評估系統(tǒng)，覆蓋全市的94個小區(qū)近20xx幢住宅信息全部進入存量房評估系統(tǒng)，每月增加一般預(yù)算收入40余萬元。穩(wěn)步推進土地增值稅、建筑業(yè)項目清算，完成12個土地增值稅項目清算，補稅650萬元；完成建筑業(yè)項目清算331戶，補稅1718萬元。以房地產(chǎn)稅收一體化系統(tǒng)為依托，實現(xiàn)耕契兩稅征管查三分離，全年組織入庫契稅和耕地占用稅2億元。另外，我局還開具對外支付稅務(wù)證明45份，征收稅款310萬元，增幅達363%，國際稅收工作水平進一步提升。

三是加強納稅評估和稅務(wù)稽查。專業(yè)化管理改革后，各分局成立了檢查評估所。目前，全局專門從事檢查評估的人員20人，與稅務(wù)稽查力量相當(dāng)，保障了納稅評估工作的順利開展。我局按季推送專項評估案源，開展評估案例交流評比，整體提升納稅評估水平。全年納稅評估740戶，入庫稅款1.36億元，評估貢獻率7.01%，位列地稅系統(tǒng)第一。加大稅務(wù)稽查力度，全年共檢查90戶，結(jié)案率99%，查補總額2909萬元，占稅收總額的1.65%。

（三）先行改革，管理轉(zhuǎn)型在爭創(chuàng)特色中邁出新步伐

我局在全省地稅系統(tǒng)率先實施稅源專業(yè)化管理改革，經(jīng)過一年的運轉(zhuǎn)磨合，初步建立起以納稅遵從為目標(biāo)、以分類分級管理為基礎(chǔ)、以稅收風(fēng)險管理為導(dǎo)向、以信息管稅為支撐的稅源專業(yè)化管理新模式，核心業(yè)務(wù)能力不斷提升。年底，還完成了征管信息大集中系統(tǒng)“升級改造”一期和二期工程。

一是重點行業(yè)專業(yè)化管理穩(wěn)步推進。對房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融保險業(yè)、中介服務(wù)業(yè)等五個行業(yè)，制定專項管理辦法，納入專業(yè)化管理范疇。二分局積極探索建立行業(yè)納稅人風(fēng)險管理模型，及時提醒企業(yè)進行預(yù)警排查，避免涉稅風(fēng)險。20xx年，在房地產(chǎn)銷量大幅下降的情況下，我市房地產(chǎn)業(yè)入庫稅收2.58億元，與上年持平；建筑業(yè)入庫稅收2.67億元，增幅達32%。

二是重點企業(yè)精細化管理成效明顯。制定了重點稅源企業(yè)信息采集制度、信息反饋制度和信息共享制度。按戶設(shè)立稅源要素模板，不斷提升重點企業(yè)管理的精度和深度。20xx年，五分局負(fù)責(zé)的全市61戶重點稅源企業(yè)實現(xiàn)地方稅收6.75億元，占全市區(qū)縣級稅收收入的36%。

三是一般稅源規(guī)范化管理漸步深入。面對眾多中小企業(yè)，我局充分發(fā)揮信息管稅的優(yōu)勢，利用綜合數(shù)據(jù)推送平臺進行日常性、普遍性審計，按風(fēng)險等級分類處理，節(jié)約了大量人力物力。三分局利用稅收優(yōu)惠政策幫扶傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，幫助20多家化工、紡織、機械企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。四分局針對分局管戶多、干部新的特點，提出“一月百戶”計劃，在較短時間內(nèi)提高了管理員對轄區(qū)企業(yè)的熟悉度，征管指標(biāo)穩(wěn)步提高。

四是零散稅收個性化管理成績喜人。由于個人所得稅扣除標(biāo)準(zhǔn)和增值稅、營業(yè)稅起征點提高，影響個體稅收近萬元。我局在堅持個體稅款核定集體評議和行業(yè)定稅聽證制度的基礎(chǔ)上，重點加強典型調(diào)查和預(yù)警率管理，加大巡查、督查和評估力度。開展個體婚紗攝影行業(yè)、火鍋行業(yè)、長蕩湖湖船稅收定額聽證會，全面進行地稅單管戶“典型調(diào)查”，強化個體餐飲業(yè)定額與開票預(yù)警率管理。盡管受稅收政策下調(diào)等不利因素影響，我局個體稅款增幅仍然達到20%。

（四）規(guī)范便捷，納稅服務(wù)在健全機制中取得新成效

我局以納稅人需求為導(dǎo)向，建立健全納稅服務(wù)工作長效機制，努力營造良好的稅收環(huán)境。

一是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳。推進辦稅服務(wù)廳集中管理，改造業(yè)務(wù)流程，推行“一窗統(tǒng)辦”業(yè)務(wù)，將納稅人發(fā)生的主要涉稅事項歸集到辦稅廳完成，努力將辦稅服務(wù)廳打造成征、管、評、查職能的交匯點，促進辦稅服務(wù)效率的全面提升。全面推廣網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、“影印系統(tǒng)”和“一戶式”電子檔案，實現(xiàn)實體與網(wǎng)絡(luò)并行的立體化辦稅服務(wù)格局。

二是健全品牌化服務(wù)機制。成立轉(zhuǎn)型升級稅收專家服務(wù)團，集聚稅務(wù)部門注冊稅務(wù)師、注冊會計師、律師等業(yè)務(wù)精英，開展“送政策、促轉(zhuǎn)型、惠民生、助發(fā)展”主題活動，為“轉(zhuǎn)型”添活力。突出為全市重點投資項目提供“掛鉤式”服務(wù)，為重點企業(yè)提供滿足個性需求的“訂單式”服務(wù)，為全市新興產(chǎn)業(yè)提供“引導(dǎo)式”服務(wù)，為轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)振興戰(zhàn)略提供“保障式”服務(wù)，為中小企業(yè)提供“提醒式”服務(wù)，為需要稅收援助的特殊納稅人提供“貼心式”服務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)和基層調(diào)研，開展“幫助企業(yè)解難題扶持企業(yè)促發(fā)展”活動。開展“審計式”稽查服務(wù)，幫助企業(yè)降低稅收風(fēng)險。對26戶納稅人進行了審計式輔導(dǎo)，為企業(yè)減少損失1500余萬元。積極為組織收入和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級建言獻策，全年在和省級核心類刊物上發(fā)表調(diào)研報告28篇，經(jīng)濟稅收信息被黨國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示2篇，被中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳錄用4篇，被省委省政府錄用8篇，被省局錄用10篇，被市委、市政府錄用68篇。

三是健全立體化*機制。積極開展“納稅人之家”活動，舉辦“納稅服務(wù)開放日”、“局長接待日”活動，促進納稅人的稅法遵從度不斷提升。組織網(wǎng)上勤廉測評、納稅人滿意度調(diào)查、納稅人評議等，形成滿足納稅服務(wù)需求的長效機制。餐飲業(yè)納稅人之家獲地稅系統(tǒng)納稅人之家評選三等獎。

（五）內(nèi)外并舉，依法行政在綜合治理中有了新推進

一是稅收稽查職能有效發(fā)揮。對三年以上未檢查過的26戶所得稅查賬征收企業(yè)和46戶b類納稅人實施了稅務(wù)檢查，組織實施了園林綠化市政工程、資本交易項目、電子產(chǎn)品和服裝出口退稅企業(yè)等多項稅收專項檢查。突出抓好舉報案件的受理，加強與舉報人的溝通與回復(fù)，落實舉報獎勵，共受理舉報30件，辦結(jié)率98%。

二是執(zhí)法監(jiān)督機制有效執(zhí)行。依托稅收執(zhí)法督察軟件，防范化解稅收執(zhí)法風(fēng)險；依托cas內(nèi)審軟件，防范化解財務(wù)管理風(fēng)險；依托勤廉測評軟件，化解廉政風(fēng)險。嚴(yán)格執(zhí)行涉稅案件集體審理制度，全年集體審理21件，查補稅款279.78萬元，未發(fā)生一起聽證、復(fù)議或起訴事件。

三是稅收優(yōu)惠政策有效落實。認(rèn)真貫徹結(jié)構(gòu)性減稅和各項優(yōu)惠政策，服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和民生改善，全年累計為企業(yè)和個體工商戶減免稅收1.8億元。實施二三產(chǎn)業(yè)分離，成功分離28戶，新增稅款（一般預(yù)算收入）1214萬元，初步實現(xiàn)了“企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、財政增收”的“三贏”局面。

（六）共建和諧，干部隊伍在管理創(chuàng)新中激發(fā)新活力

我局堅持以人為本，大力實施“人才興稅”戰(zhàn)略，推動地稅事業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一是開展大培訓(xùn)大考試，全面提升崗位技能。以注冊稅務(wù)師考試為平臺，為全體干部購買注冊稅務(wù)師考試教材，組織干部集中學(xué)習(xí)網(wǎng)校課件，組織考試檢驗學(xué)習(xí)成果。積極落實大規(guī)模培訓(xùn)工作，在全省地稅系統(tǒng)大培訓(xùn)測試中不僅獲得團體第二名，并有5人進入全省前三十名，1名局領(lǐng)導(dǎo)進入領(lǐng)導(dǎo)組前十名，2名干部進入50周歲以上組前十名，成為全省在各個獎項均有收獲的參賽單位。稽查局開展的模擬查賬培訓(xùn)、四分局開展的“一月一稅”學(xué)習(xí)活動，成效明顯，為我們今后的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗。

二是積極開展行風(fēng)評議，全面提速作風(fēng)效能。對內(nèi)加強思想動員，強化干部日常管理，形成全員參與、齊抓共管的良性互動機制；對外依托電視、報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體，宣傳地稅在納稅服務(wù)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)優(yōu)化等方面的做法，為民主評議活動營造良好氛圍。定期開展巡察、審計、專項執(zhí)法監(jiān)察和明查暗訪，組織開展勤廉“雙述雙評”，強化監(jiān)督制約。積極聽取社會各界的意見和建議，暢通互動渠道，舉行“三服務(wù)”回頭看座談會，廣泛聽取社會各界的意見和建議，以實際行動和實在成效取信于民，樹立地稅部門良好形象。市局在全市行風(fēng)評議活動中繼續(xù)保持第一，五分局還作為地稅系統(tǒng)的基層站所代表在市民主評議行風(fēng)總結(jié)推進會上做了交流發(fā)言。

總結(jié)20xx年工作，地稅部門的履職能力更加突出，稅收職能作用更加有效發(fā)揮。這些成績的取得，離不開市委、市政府和上級局的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開社會各界和廣大納稅人的大力支持，更凝聚了全局干部職工的智慧、心血和汗水。在此，我謹(jǐn)代表市局黨組向全體干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意！

在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，與“三個一流”總體要求相比，當(dāng)前工作還存在一些差距。主要表現(xiàn)在：一是爭先創(chuàng)優(yōu)的意識還不強，創(chuàng)建成果和先進榮譽還不夠多，直接成為“三個一流”考核木桶上的短板；二是干部的改革創(chuàng)新意識和創(chuàng)新熱情還沒有被有效激發(fā)，創(chuàng)新工作的層次和名次還不夠高；三是隊伍素質(zhì)還不能適應(yīng)專業(yè)化和信息化管理的需要，執(zhí)行力有待進一步提高；四是黨風(fēng)廉政建設(shè)有待進一步加強。對于這些問題，我們必須高度重視，認(rèn)真加以解決。

描寫地稅局心得體會和方法三

根據(jù)分局支部分工，今年，我負(fù)責(zé)機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一是堅持“一個原則”。即上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學(xué)習(xí)，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。

二是努力實現(xiàn)“三個做到”。一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白白做人，踏踏實實做事。

三是抓好機關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴(yán)格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。

四是抓好包保工作，確保完成任務(wù)。某某鎮(zhèn)個體戶232戶，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。

五是相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。

六是扎實工作 廉潔自律。首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到勤政廉政 ，認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

七是工作中存在的不足。雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學(xué)習(xí)，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。

八是明年工作打算。我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有，查看)，求真務(wù)實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設(shè)，切實抓好以下幾個方面的工作：

1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應(yīng)收盡收。

2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率;

3、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部隊伍素質(zhì)。

4、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。

描寫地稅局心得體會和方法四

20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、信訪辦理基本情況

（一）辦理情況

我局20xx年全年共受理人民來信、來訪和來電976件（含重復(fù)件）。其中：“涉稅舉報中心”受理776件件，市長專線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來信23件；已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%；稅收立案查處立案95件；查補總額830.20萬元（稅費524.87萬元、滯納金76.48元、罰款228.85萬元），比上年減少58.78%。

信訪反映問題主要包括：舉報企業(yè)或個體戶偷逃稅費等不法行為；用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保；不按規(guī)定開具發(fā)票；哀求幫助解決申報納稅中遇到的問題；對地稅工作提出意見、建議；舉報干部廉政問題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時受理、全程管理、專人負(fù)責(zé)、辦結(jié)”，除有特別情況，對每個信訪問題均按時辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。

（二）主要特點

1.社保問題和發(fā)票違章仍是信訪的主要來源。

舉報中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報案件403件；發(fā)票違章舉報案件為255件；隱瞞收入、未按規(guī)定申報納稅偷稅漏稅的舉報案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問題旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票；社保問題主如果舉報所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社程中遇到的困難。

2.一般性的、簡易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢占相當(dāng)比重。

從辦公室受理的情況看，市長專線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡樸業(yè)務(wù)咨詢；舉報中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。

3.口頭舉報案件較多，書面舉報的案件較少。

舉報中心接聽的舉報電話，除去未能進一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對于舉報線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報案件我市地稅稽查部門均列入受理案件數(shù)。

在受理的789起舉報案件中：來電舉報案件318件占受理數(shù)的40.3%，來信舉報案件137件占受理數(shù)的17.36%，來訪舉報案件97件占受理數(shù)的12.29%，網(wǎng)上舉報案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。

二、信訪工作的主要做法

（一）進一步重視信訪工作。

我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對信訪工作專門作出批示，對信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理?？偩洲k公廳《關(guān)于做好20cx年全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進一步做好全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦等重大活動，提出詳細貫徹落實意見，進一步明確責(zé)任，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。

（二）開展信訪排查，加強信訪防范工作。

5月份，我局按總局要求，對存量信訪問題逐一清理，徹底排查。對存量信訪件中信訪（投訴人）反映比較強烈的，市局辦公室加強督辦，督促承辦單位妥善、及時辦理并答復(fù)信訪人。

在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時，我局將進一步健全完善信訪應(yīng)急預(yù)案，完善安全防護、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴(yán)防因涉稅信訪問題引發(fā)極端惡性事件。

（三）切實維護群眾權(quán)益，做好信訪人思想工作。

我局日常受理信訪件，大多是市信訪局“市長專線”轉(zhuǎn)辦的市民投訴信訪件，反映的問題大都集中在反映用人單位不按規(guī)定為員工繳納社保醫(yī)保和舉報偷漏稅兩大類。

特別是觸及反映用人單位不給員工繳納社保問題的信訪件，因與信訪人（勞動者）個人權(quán)益直接相關(guān)，信訪人反映普遍比較迫切、強烈。對此類信訪件，我局高度重視，把解決民生和弱勢群體反映的涉稅（社保）等切身利益的信訪問題作為信訪工作的重點，要求承辦單位認(rèn)真對待、妥善解決，維護群眾的合法權(quán)益。

對一時無法解決或不符合政策的，認(rèn)真做好信訪人宣傳解釋和思想工作。如在信訪排查中，有1件為信訪人多次重復(fù)反映其個人社保問題的信訪件，因其反映問題觸及社保政策的確定，需由勞動與社會保障部門先明確政策才能辦理，我局分管領(lǐng)導(dǎo)為此親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門和承辦單位的同志多次到市勞動社會保障局進行協(xié)商，協(xié)調(diào)解決信訪人反映的問題。

描寫地稅局心得體會和方法五

一年來，在市局黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)全局干部職工緊緊圍繞“一平臺、兩關(guān)鍵、三突出、六注重”的工作思路，始終堅持以組織收入工作為中心，著力推進征管創(chuàng)新，深化稅源專業(yè)化管理，全面加強隊伍建設(shè)，真抓實干，各項工作取得了新的進展和突破。本人作為單位負(fù)責(zé)人，在廉潔自律、勤政為民、以身作則、率先垂范的基礎(chǔ)上，管好了班子，帶好了隊伍，較好地履行了職責(zé)?，F(xiàn)將一年來本人在政治學(xué)習(xí)、履行職責(zé)和廉潔自律等情況總結(jié)如下：

一、團結(jié)干事，征管創(chuàng)新，推進各項工作平穩(wěn)有序發(fā)展

xx局作為探索稅源專業(yè)化管理而成立的新單位，作為該局的負(fù)責(zé)人，對我來說既是一種壓力，更是一種挑戰(zhàn)，也深知身上責(zé)任的重大，特別是要在今年南平市經(jīng)濟下行壓力增大等嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢下有所突破，是擺在我本人和局黨組面前需要解決的重大課題。為此，我堅持團結(jié)干事出成績、征管創(chuàng)新有出路的工作理念，在領(lǐng)導(dǎo)班子中講團結(jié)，在全局隊伍中抓規(guī)范，在外部協(xié)調(diào)中求發(fā)展，并積極推出了一系列征管創(chuàng)新的思路和舉措。通過一年來的不懈努力，基本理順了內(nèi)外關(guān)系，形成了內(nèi)和外順的工作局面，各項工作平穩(wěn)有序推進并取得了新的成效。

(一)抓好組織收入，力爭完成各項收入任務(wù)

20xx年，我們以組織收入為中心，加大對稅費源精細化、科學(xué)化管理，指導(dǎo)收入及時均衡入庫，力爭各項收入任務(wù)的完成。我局各項稅費累計入庫41262萬元，同比增收579.65萬元，增長1.42%。其中:稅收收入38146萬元，同比增收179.08萬元，增長0.47%，順利完成市局下達年計劃38100萬元;入庫基本養(yǎng)老保險費入庫871萬元，同比增收98.24萬元，增長12.71%;失業(yè)保險費入庫84萬元，同比增收10.78萬元，增長14.73%;醫(yī)療保險費入庫487萬元，同比增收209萬元，增長75.26%。為維護社會穩(wěn)定、促進地方經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻。

(二)著力征管創(chuàng)新，推進稅源專業(yè)化管理

1.打造“扁平式”稅源管理模式。針對分局人少事多、傳統(tǒng)機構(gòu)職能與稅源管理需求不匹配等矛盾，因此減少管理層級，建立事找人、人人都是第一責(zé)任人的運行機制，健全明確崗位責(zé)體系。在機構(gòu)設(shè)置上有自己的特色，將稅收管理員定位于管戶制，承擔(dān)基礎(chǔ)性、規(guī)范性和共性強稅源管理和服務(wù)工作，如申報管理、戶籍管理和稅源管理等。綜合股職能管理崗位實行管事制，承擔(dān)個性化和政策性強的稅源管理和服務(wù)事項及應(yīng)對同級(如征收、稽查)或上級部門工作訴求，如涉稅證明等。每位干部都有明確的崗位職責(zé)和工作流程，實行“誰辦理，誰負(fù)責(zé)”。在工作中還設(shè)置ab角，實現(xiàn)ab角互補，所有涉稅事項進行模塊化處理，同時將主要人力和精力放在對重點稅源的評估管理和風(fēng)險防范上，最大限度地發(fā)揮了有限的人力資源集中共享優(yōu)勢和層級優(yōu)勢，力爭建立精干高效、運轉(zhuǎn)靈活、快速反應(yīng)的組織架構(gòu)。

2.開展“體檢式”行業(yè)稅源調(diào)查。由于分局剛成立不久，管戶分別來自延平區(qū)局和市直屬局，存在管理稅源情況不明、底子不清的情況。因此，我局開展了對三行業(yè)五小類的行業(yè)稅源摸底調(diào)查，重點對房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)項目情況、高鐵高速建設(shè)項目及園區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)房產(chǎn)稅和土地稅等情況進行“體檢把脈”，了解主要行業(yè)資金運營、納稅等情況，分析稅收征管變化趨勢。20xx年來，已完成了對三行業(yè)五小類稅源調(diào)查工作，新增了房地產(chǎn)企業(yè)13戶、建筑企業(yè)14戶，清理了移漏征漏管企業(yè)8戶。規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)股息紅利個人所得稅管理，完成個案糾偏處理8戶。推進股息紅利個人所得稅預(yù)征管理，預(yù)征了當(dāng)期取得銷售收入的房地產(chǎn)企業(yè)28戶，入庫695.24萬元。認(rèn)定符合“即征即獎”政策的工貿(mào)企業(yè)10戶，入庫房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅149.68萬元。

3.探索納稅申報規(guī)范化管理。針對當(dāng)前納稅申報制度中：申報信息口徑粗線條，涉稅信息量少;納稅人填報不規(guī)范、缺漏項多等問題，使我局在開展信息比對、征管質(zhì)量分析、納稅評估及收入分析預(yù)測等工作中缺乏大量必需的第一手資料，造成相關(guān)涉稅信息的重復(fù)申報收集。為進一步減輕征納雙方在涉稅信息的報送和采集的壓力和負(fù)擔(dān)。今年，我局選取房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)作為攻關(guān)對象，研究該行業(yè)經(jīng)營特點、涉稅周期及決定或反映其應(yīng)納稅額數(shù)據(jù)和信息的特征，并據(jù)此規(guī)范其申報的時間、信息內(nèi)容和要求，同時完善納稅人相關(guān)權(quán)利體系(如保密、同樣信息不得要求重復(fù)申報等)。同時，我局將在實現(xiàn)內(nèi)外部信息共享的基礎(chǔ)上，進一步建立信息比對分析應(yīng)用機制，管理方式在橫向上實現(xiàn)由單環(huán)節(jié)向多環(huán)節(jié)拓展延伸，縱向上實現(xiàn)由日常征管為重點向事中監(jiān)控、事后評估并重轉(zhuǎn)變，初步建立以工作流程化，管理專業(yè)化的管理模式。

4.建立制度規(guī)范檔案管理。借鑒德化地稅檔案管理的相關(guān)做法，制定了《南平市地方稅務(wù)局南平工業(yè)園區(qū)稅務(wù)分局征管檔案管理辦法》，明確了“誰辦理，誰歸檔，跨年移交集中管理”的原則，確定了移交審核及補檔的工作程序和職責(zé)。今年我局購置了檔案盒、檔案層架等硬件，建立了綜合檔案室，確定了檔案管理員，基本完成了20xx年度檔案立卷歸檔工作，為下一步納稅評估和信息管稅奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)強化隊伍建設(shè)，確保全局上下穩(wěn)定平安

1.加強干部教育培訓(xùn)工作。繼續(xù)推進“黨員示范崗”的創(chuàng)建工作，通過優(yōu)秀“黨員示范崗”的評選表彰和黨課培訓(xùn)等方式提高黨員爭創(chuàng)意識。組織干部參加市局主辦的道德講堂活動，使廣大黨員干部在心靈上接受道德的洗禮。組織干部參加“十佳稅源管理服務(wù)標(biāo)兵”考試、莆田稅校培訓(xùn)、全市業(yè)務(wù)考試等、著力提高干部業(yè)務(wù)水平。今年來，共舉辦廉政教育、營業(yè)稅差額管理辦法、“讀書的樂趣”主題講座活動、星巴克文化理念等6期培訓(xùn);共組織干部參加房地產(chǎn)所得稅、建安企業(yè)所得稅、初任培訓(xùn)、青干班培訓(xùn)等各類培訓(xùn)11期，累計213人次。

2.廣泛開展文體活動。今年，我局配合機關(guān)黨委制定了道德講堂活動方案和計劃，成功舉辦了地稅“道德講堂”1期，參加“道德講堂”3次。為塑造稅務(wù)干部的社會形象、培育良好的道德風(fēng)尚起到了積極的推進作用。10月時，組織全體干部到九峰山進行登山比賽;11月時，與延平局、直屬局一同組織干部職工參觀紅色基地，營造出了一個文明、團結(jié)、向上的氛圍。

3.積極建立績效考核機制。按照“目標(biāo)導(dǎo)向、指標(biāo)支撐、標(biāo)準(zhǔn)可行、方法科學(xué)”的原則，制定績效考核辦法和考評細則，設(shè)置股(室)和個人兩大考評內(nèi)容，明確具體考評項目等。同時按照“工作負(fù)荷系數(shù)、責(zé)任系數(shù),解決不同崗位的可比性問題”的要求，通過合理科學(xué)的績效評價管理，不斷提升我局干部的責(zé)任心和執(zhí)行力。目前基本完成指標(biāo)的修改，績效考評在試行階段，已和市局信息科聯(lián)系，修改考評軟件，逐漸將績效管理融入市局電子考評系統(tǒng)。

二、加強學(xué)習(xí)，注重修養(yǎng)，不斷提高自身思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)

一年來，本人堅持以“三個代表”重要思想和精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會及省委九屆十次全會精神，注重黨性修養(yǎng)和“三觀”改造，拒腐防變的能力進一步提高。一是加強個人品德修養(yǎng)，堅持做到“立黨為公、執(zhí)政為民”。一年來，本人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的有關(guān)廉政建設(shè)和反腐敗工作理論，提高了對廉政建設(shè)重要性和必要性的思想認(rèn)識，同時注重向新時代涌現(xiàn)出來的廉政楷模學(xué)習(xí)，通過對真人真事的感化，從心靈的深處培植“立黨為公、執(zhí)政為民”的人格和官德。二是注重加強與班子成員和科室人員之間的交流與溝通，互相學(xué)習(xí)，取長補短，并努力做到立足本職，擺正位置，多做換位思考，容人、容事、容言，在不斷的反思，不斷的實踐中增長見識，錘煉身心。通過不斷深入地學(xué)習(xí)，自己的思想覺悟得到進一步提高，具有了明晰的政治鑒別能力和高度的政治敏感性，在政治上始終和黨中央保持一致。能堅決執(zhí)行市局黨組及市委、市政府等所部署的重大戰(zhàn)略決策，求實苦干，腳踏實地工作。樹立了正確的人生價值觀，為人正派，以局工作為己任，團結(jié)局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員，盡職盡責(zé)，為促進我局各項工作順利開展做出了自己較大的努力。三是為適應(yīng)新形勢和工作的需要，我也不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，抓住每一個學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識，從而為更好地指導(dǎo)實際工作，更好地服務(wù)于稅收事業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)格自律，以身作則，爭做艱苦奮斗、廉潔從政的表率

古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！眴挝回?fù)責(zé)人的一言一行對于整個單位有著至關(guān)重要的影響力和輻射力。因此，本人無論是在工作上還是在生活中，時時處處注重樹立廉潔從政的好形象。

(一)公私分明，勤儉節(jié)約。本人從不因工作關(guān)系收受部屬的禮物，對待同事間的正常交往，也注重禮尚往來，輕重適度，從不在公務(wù)活動中接受管理對象的宴請、饋贈;從不用公款報銷非公務(wù)的任何費用。本人自幼養(yǎng)成了樸實厚道的品性和勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)。生活起居，粗茶淡飯，知足常樂;公務(wù)應(yīng)酬，不搞排場，不搞攀比;下企業(yè)調(diào)研，輕車簡從，食堂就餐。

(二)議事決策，注重民主。始終注重團結(jié)共事、民主議事，講求決策的民主化、科學(xué)化。定期召開局務(wù)會、專題辦公會等，不斷健全民主集中制，堅持做到集思廣益，不憑主觀臆斷，充分包容不同性格，兼容不同風(fēng)格，使決策盡量體現(xiàn)出“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則。

(三)從政處事，始終廉潔。始終堅信廉潔是立身之本、成事之基，把輕名利、遠是非、正心態(tài)當(dāng)作行為的準(zhǔn)則，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，按工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。嚴(yán)格遵守上級提出的反腐倡廉的各項規(guī)定，用黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)格約束自己，不搞特殊化，自重、自警、自省、自律，工作標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，嚴(yán)以律已，踏實工作。對于應(yīng)向組織報告的個人有關(guān)事項，均能做到認(rèn)真填寫，如實反映。

回顧過去一年來的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但與上級和干部的期望相比還有一定的差距。一是面對復(fù)雜矛盾和困難，有時顯得信心不足、缺乏攻堅克難的底氣，影響了工作的開展;二是學(xué)習(xí)理論知識不夠系統(tǒng)，調(diào)查研究不夠深入，經(jīng)常忙于一些事務(wù)性工作;三是日常管理不夠嚴(yán)格，有時布置多，檢查少，處理具體人和事時過于人性化和有思想顧慮。在今后的工作中，我將努力加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高駕馭全局工作的能力和本領(lǐng)，切實加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不斷強化廉潔從政意識，永葆共產(chǎn)黨員的操守。以更加飽滿的工作熱情，更加務(wù)實的工作態(tài)度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，為稅收事業(yè)取得新的更大的成績而不懈努力。

描寫地稅局心得體會和方法六

納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機關(guān)如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題

(一)納稅服務(wù)認(rèn)識有誤區(qū)。從稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認(rèn)為是行風(fēng)評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認(rèn)為稅務(wù)機關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務(wù)重點排序錯位。納稅服務(wù)的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個排序，我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴(yán)重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。

二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風(fēng)險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢。現(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個國家文明程度的象征。

三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想

(一)增強服務(wù)理念

1、要從“實踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標(biāo)準(zhǔn)有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識問題，切實轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機關(guān)的理念，才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化

就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。

1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務(wù)。

3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權(quán)益。

(三)互動促發(fā)展

只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。

2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè)、行風(fēng)評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務(wù)的公正性。

3、事后評判?！胺?wù)行不行，納稅人來評”，納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務(wù)機關(guān)的有效監(jiān)督，強化服務(wù)效果。