心得體會的思考和總結(jié),有助于我們形成更加明確的目標(biāo)和規(guī)劃。寫心得體會時,我們可以運用一些修辭手法和表達方式,使文章更富有感染力和表達力。讓我們一同來瀏覽小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會范文。
工廠員工的心得體會如何寫篇一
如何訓(xùn)練員工是每個高管都需要思考的一個問題。每個公司都需要有一個穩(wěn)定的團隊,這也是公司走向成功的必備條件。如何訓(xùn)練出一個優(yōu)秀的團隊,構(gòu)建出一個穩(wěn)定的管理體系,讓公司不斷發(fā)展壯大,這是每個高管必須要思考的問題。
段落二:建立良好的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個公司能否持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有目標(biāo)明確、價值觀一致的團隊才能真正發(fā)揮出他們的力量。因此,高管應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè)。首先可以給員工灌輸正確的價值觀,讓員工對公司的價值觀與目標(biāo)有一個清晰的認(rèn)識。然后,還應(yīng)該定期組織文化活動,讓員工在輕松的氛圍中感受到公司的文化氛圍。
段落三:完善培訓(xùn)計劃。
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。公司需要根據(jù)員工的不同崗位及業(yè)務(wù)范疇制定專業(yè)的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)員工的實際情況和需求不斷完善培訓(xùn)課程。同時,公司需要培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)力的員工,以此激發(fā)團隊成員的潛能。
段落四:激勵體系。
公司應(yīng)該建立一套完善的員工激勵體系,通過薪資、崗位晉升、福利待遇等方面來激勵員工。高管還可以通過內(nèi)部競賽、獎金激勵等方式,讓員工保持工作的熱情,提高自己的能力和技能。
段落五:完善溝通機制。
良好的溝通機制是促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。高管應(yīng)該及時與員工進行溝通,了解員工的想法和困難,在團隊建設(shè)和管理方面學(xué)會妥善處理好員工之間的關(guān)系,加強團隊合作和協(xié)同工作,以此推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
總結(jié):
無論怎樣的企業(yè),良好的管理體系都是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)。高管應(yīng)該建立一個穩(wěn)定的企業(yè)文化、完善培訓(xùn)計劃、建立激勵體系,以及加強團隊之間的溝通和協(xié)作合作,讓員工有更好的發(fā)展空間,讓企業(yè)走向成功。
工廠員工的心得體會如何寫篇二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名xx式員工已經(jīng)有x個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了工廠的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了工廠一步步走向成熟,看到了工廠網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
在運維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和工廠部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護工廠的xxx,包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重工廠的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
x月份,是我成為工廠正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)工廠網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,xxx的搭建,xxx網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合工廠的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件xxxx監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和工廠現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了xxxx,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的'xx效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
x月份,通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí),使我對xxx自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對xxxxx,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的xxx,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在工廠,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們工廠部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。xx月份,我有幸的見證我們工廠xxx新版本的新上線,同時我也參與了工廠內(nèi)部測試,配合工廠對新版本的xx,并及時提出問題。由于工廠正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為工廠的發(fā)展出一己之力。
在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。xxx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,xxx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究xxx,xxx各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及xxx和xxx這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。
工廠員工的心得體會如何寫篇三
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)世界中,訓(xùn)練和開發(fā)員工已成為管理者們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾糠?。對企業(yè)高管而言,如何訓(xùn)練員工是一個不容忽視的問題。高管需要理解員工的需求、面對不同類型員工的挑戰(zhàn)和制定有效的培訓(xùn)計劃,以幫助員工實現(xiàn)自我成長,提高組織效益。
第二段:好的培訓(xùn)計劃應(yīng)該考慮到員工的需求。
一個好的培訓(xùn)計劃必須適應(yīng)員工的需求。高管們應(yīng)該建立系統(tǒng)的機制了解員工的能力水平、經(jīng)驗、學(xué)習(xí)方式和職業(yè)發(fā)展期望,以便于更好地擬定培訓(xùn)計劃。
此外,高管們還應(yīng)該鼓勵員工參與到培訓(xùn)計劃的制定中,以增強員工的參與意識和合作精神。當(dāng)員工參與到培訓(xùn)計劃中時,他們會更加愿意接受培訓(xùn),并將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐當(dāng)中。
第三段:制定有效的培訓(xùn)課程。
制定有效的培訓(xùn)課程是實施成功的關(guān)鍵。高管們和培訓(xùn)師應(yīng)該根據(jù)員工的需求和組織戰(zhàn)略制定有效的培訓(xùn)計劃。
高管們應(yīng)該了解當(dāng)前行業(yè)的趨勢以及對員工的職業(yè)發(fā)展所帶來的影響,以便制定符合現(xiàn)代化和適應(yīng)能力強的培訓(xùn)課程。同時,為了更好地激勵員工,高管們還可以設(shè)立獎勵機制,以鼓勵員工在課程中表現(xiàn)優(yōu)秀和實踐所學(xué)知識。
第四段:提供實際的培訓(xùn)體驗。
對員工來說,實踐是培訓(xùn)的重點。高管們應(yīng)該提供支持和資源,用實踐知識來豐富課程,這將在讓員工中學(xué)到不僅是理論,也是技能、方法和思維方式。
在自己的經(jīng)驗當(dāng)中,高管們可以分享自己在職業(yè)發(fā)展過程中的挑戰(zhàn)與成功。審慎選擇合適的講師和培訓(xùn)師,以幫助員工更好地掌握技巧和知識。這些因素可以使員工更好地理解課程,增強他們對組織的忠誠度和自我承認(rèn)。
第五段:總結(jié)。
總的來說,高管們提供的有效培訓(xùn)可以大大增強組織的競爭力和員工的職業(yè)發(fā)展。對員工而言,培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)該是讓員工理解組織的職業(yè)發(fā)展方向,促進個人職業(yè)發(fā)展,同時增強他們對組織的忠誠度和參與度。對于高管,他們應(yīng)該以員工的成長為中心,根據(jù)員工的需求和能力制定有效的培訓(xùn)計劃,并與員工共同參與培訓(xùn)過程,以獲得更好的成果。
工廠員工的心得體會如何寫篇四
近年來,全球工業(yè)競爭愈發(fā)激烈,工廠如何在這個競爭激烈的市場中保持競爭力,打造屬于自己的勝仗是每個工廠家的心愿。在我多年的工廠管理經(jīng)驗中,我得出了一些寶貴的心得體會,下面將通過五段式的文章給大家分享。
第一段:建立明確的目標(biāo)和規(guī)劃。
工廠要打勝仗,首先需要樹立明確的目標(biāo)和規(guī)劃。明確的目標(biāo)可以幫助工廠確定發(fā)展方向和努力的方向,規(guī)劃則是為了引導(dǎo)工廠完成目標(biāo)而采取的具體措施。在設(shè)定目標(biāo)時,工廠應(yīng)該考慮自身的實際情況、市場需求和行業(yè)競爭等因素,確保目標(biāo)的可行性和合理性。在規(guī)劃方面,工廠需要將目標(biāo)分解成具體的步驟,并為每一步驟制定詳細(xì)的計劃,以確保目標(biāo)的順利實現(xiàn)。這樣做可以為工廠提供清晰的發(fā)展藍(lán)圖,為打勝仗奠定基礎(chǔ)。
第二段:重視人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)。
人才是工廠持續(xù)發(fā)展的重要保障,因此,工廠需要重視人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)。首先,工廠應(yīng)該根據(jù)自身的需求和發(fā)展方向,制定人才培養(yǎng)計劃,并通過引入外部人才、提供培訓(xùn)機會和激勵措施等方式,培養(yǎng)和吸引高素質(zhì)的人才。其次,工廠應(yīng)該注重團隊建設(shè),加強團隊協(xié)作和溝通,建立和諧穩(wěn)定的工作氛圍,提高團隊的戰(zhàn)斗力。只有擁有高素質(zhì)的人才和強大的團隊,工廠才能在競爭中立于不敗之地。
第三段:加強科技創(chuàng)新和生產(chǎn)技術(shù)改進。
科技創(chuàng)新和生產(chǎn)技術(shù)改進是工廠打勝仗的重要手段。工廠需要緊跟時代的步伐,關(guān)注新技術(shù)和新工藝的發(fā)展,積極引進和應(yīng)用先進的技術(shù)設(shè)備,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。同時,工廠還應(yīng)該鼓勵員工提出創(chuàng)新想法,并為其提供必要的支持和資源。通過持續(xù)的科技創(chuàng)新和生產(chǎn)技術(shù)改進,工廠可以不斷提高核心競爭力,增強在市場中的競爭力,并最終取得勝利。
第四段:加強質(zhì)量管理和成本控制。
質(zhì)量管理和成本控制是工廠保持競爭力的重要保證。工廠應(yīng)該建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系,加強對產(chǎn)品質(zhì)量的控制和追蹤,確保產(chǎn)品符合客戶的需求和預(yù)期。同時,工廠還應(yīng)該采取有效的成本控制措施,合理規(guī)劃和分配資源,降低生產(chǎn)成本,提高利潤率。質(zhì)量管理和成本控制是工廠打勝仗的關(guān)鍵因素,只有抓住了這兩項核心工作,工廠才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段:積極開拓市場和拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
要打勝仗,工廠還需要積極開拓市場和拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。工廠應(yīng)該了解市場需求和競爭情況,尋找新的市場機會,開展市場調(diào)研和推廣活動,提高市場知名度和影響力。同時,工廠還應(yīng)該通過拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,擴大產(chǎn)品線和服務(wù)范圍,滿足客戶不斷變化的需求,提升市場競爭力。積極開拓市場和拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域是工廠取得勝利的重要策略,只有通過市場的深入挖掘和業(yè)務(wù)的拓展,工廠才能在競爭中獲得更大的發(fā)展空間。
通過以上幾個方面的努力,我相信工廠一定可以打出自己的勝仗。建立明確的目標(biāo)和規(guī)劃,重視人才培養(yǎng)和團隊建設(shè),加強科技創(chuàng)新和生產(chǎn)技術(shù)改進,加強質(zhì)量管理和成本控制,積極開拓市場和拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這些都是工廠打勝仗的重要環(huán)節(jié)。只有把握好這些關(guān)鍵因素,并不斷完善和提升,工廠才能在競爭中脫穎而出,取得勝利。
工廠員工的心得體會如何寫篇五
做評比等
工廠管理心得
[前言]:經(jīng)營企業(yè)并非作慈善事業(yè),企業(yè)不賺錢是一種罪惡,企業(yè)追求的目標(biāo)是創(chuàng)造利潤。而為達成此目標(biāo),非得有高效率的團隊,高品質(zhì)的產(chǎn)品,低成本的進料。團隊成員需有:a經(jīng)營企業(yè)不是第一,第二就要關(guān)閉;b成員要有不畏艱難,不畏縮,不達目標(biāo),不罷休之精神。
—、品質(zhì)管理
外部市場的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì),價格,服務(wù)三要項.誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì),價格,服務(wù)的絕對領(lǐng)先。
經(jīng)歷過一些公司,皆有以下問題,為了達成產(chǎn)值,產(chǎn)量目標(biāo),從而投入大批人力,工時,反而造成新進人員低品質(zhì),多工時,低效率。
從品質(zhì)管理來看:
1. 大量新進員工缺乏品質(zhì)管制意識。
2. 基層干部缺乏工作教導(dǎo)實務(wù)經(jīng)驗。
3. 整體忙於目標(biāo)產(chǎn)值追求,問題盲點即不斷發(fā)生。
4. 雖然問題有分析,但是落實度很差,執(zhí)行力度欠缺(說話一流,文章二流,做事三流)
5. 人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理
1. 內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面:現(xiàn)品,現(xiàn)場,現(xiàn)人。(即產(chǎn)品的'品質(zhì),過程的品質(zhì)和人的品質(zhì))。只有高素質(zhì)的人在最佳過程中,從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定於生產(chǎn)過程中4mie(人,機,料,法,環(huán))尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。
3. 品質(zhì)異常處理:要以qc手法(層別法,查檢表,管制圖,散布圖,魚骨圖,直方圖,柏拉圖)依不良因素分析,但最重要的是對矯正對策及預(yù)防措施方案之執(zhí)行,一般工廠不良因素主要是人為管理,物料異常最多,而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因。
4. 對策:以教育訓(xùn)練提升人的品質(zhì),并落實改善品質(zhì)措施。
a:短期(立即執(zhí)行)
用qc手法對問題進行探討,認(rèn)真實施對策,依循pdca(plan,do,check,action)時時從不同角度考量如何改善。
b:中期(有效訓(xùn)練措施)
實施班qcc活動(每周兩小時)針對每個崗位一周以來報表反應(yīng)出來的品質(zhì)狀況(當(dāng)然最起碼報表必須是真實的)讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題,使其有參與感,進而加重其責(zé)任心,品管圈活動中可運用腦力激蕩,qc手法,品質(zhì)改善提案,qcc竟賽等各類管理訓(xùn)練措施。
c:長期(積極教育訓(xùn)練)
1. 不定期或按計劃全面實施職前,在職,重點,機會品質(zhì)教育。
2. 公司舉辦年度品管圈竟賽,品質(zhì)徵文,征圖,品質(zhì)標(biāo)語,并品質(zhì)演講等意識教育,用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識,從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
3. 落實iso9000之精神,教導(dǎo)全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范,而并非是應(yīng)用一時審查稽核,iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開,則公司全員皆為審查員。
二、生產(chǎn)管理
管理是讓過去的問題不再重演,想出辦法并實行改善;是對將來的問題先作預(yù)測。并作出對策方法。萬一發(fā)生了問題,要想出如何在最短的時間內(nèi),正確并能把問題發(fā)生控制在最小范圍內(nèi)的方法,并立即實行。
生產(chǎn)管理重點是品質(zhì)高,成本低,交期快,即通常所說的q c d (quality cost delivery date)無論是iso精神,還是pdca或目標(biāo)管理最重要的是決定好的事一定要遵守。
生產(chǎn)管理要對總體生產(chǎn)力進行管理,總體生產(chǎn)力=品質(zhì)良率*生產(chǎn)效率*機臺架動率*目標(biāo)達成率*周轉(zhuǎn)率。
如何提升總體生產(chǎn)力?
1. 實施中,基層干部實務(wù)教育訓(xùn)練,主要內(nèi)容工作教導(dǎo),工作方法,工作改善,工作安全四項基礎(chǔ)訓(xùn)練,(巡線并立即指導(dǎo)改善是最常用一種方法)
2. 探討效率改善:
a. 制程平衡
b. 源頭管理
c. 突破制程瓶頸(針對制程中的瓶頸,必須能回答以下問題:)
a. 問題點:什麼是當(dāng)前的瓶頸?
b. 要因:應(yīng)該要改變什麼事情?
c. 目標(biāo):要改變成什麼樣子?
d. 方案:要如何改變?
3. 機臺架動率提升采用輪班制etc.
三、成本(cost)控制
成本是料,工,費三方面支出的總和。
如何控制成本?
1. 材料方面
a. 采購單價:要求廠商降價,尋找新廠商。
b. 技術(shù)改善:制程改善,尋找替代新廠商。
c. 損耗管理:人為原因采用記缺點扣薪處分;制程采用要因矯正預(yù)防。
d. 呆料預(yù)防要求bom表100%準(zhǔn)確,設(shè)計變更依實物落實進行。
2. 直接人工
a. 產(chǎn)量提升:追求生產(chǎn)績效。
b. 人員調(diào)節(jié):實施人力支援制度。
c. 技術(shù)品質(zhì):實施人員多能工訓(xùn)練,qcc改善活動。
3. 制造費用
a. 用人費用:定員定額,加班要因改善對策。
b. 合理利用資源:考慮是否一條流水線人員可以增加(以減少多流水線本身固定耗電,流水線磨損etc費用)。
c. 事務(wù)雜費:定額預(yù)算制度。
d. 能源費用:教導(dǎo)員工養(yǎng)成隨手關(guān)水電的習(xí)慣。
[結(jié)束語]:
身為公司一名管理人員,要時時以公司經(jīng)營績效為已任,努力為公司創(chuàng)造利潤,伴隨公司成長而成長。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠里如何管-理-員工。
工廠員工的心得體會如何寫篇六
贊賞員工是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),它不僅可以提高員工的工作積極性,還能夠凝聚員工的向心力和團隊協(xié)作精神。然而,許多企業(yè)在贊賞員工上存在著一些問題,導(dǎo)致員工心灰意冷,缺乏工作激情。為此,我從不同角度總結(jié)了自己的經(jīng)驗和體會,希望能夠給企業(yè)一些啟示和幫助。
首先,贊賞員工不僅僅是說幾句好聽的話,更重要的是真實的行動。在我的工作經(jīng)歷中,我遇到過一位非常好的主管,他總是能夠在我做出突出貢獻時給予我及時的肯定和獎勵。這不僅使我感到自豪和滿足,更激發(fā)了我更大的工作熱情。因此,對于員工的努力和成績,企業(yè)應(yīng)該及時給予公正的獎勵和提升機會,讓員工感受到自己的付出是被重視和認(rèn)可的。
其次,贊賞員工還需要細(xì)心地傾聽他們的心聲。員工的需要和期望各不相同,他們希望得到的贊賞方式也有所不同。有些員工更偏向于物質(zhì)獎勵,例如獎金或晉升,而有些員工更注重工作環(huán)境和同事關(guān)系。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該更多地與員工交流和互動,了解他們的期望和訴求,從而更準(zhǔn)確地給予贊賞和獎勵。只有真正站在員工的角度去思考和行動,才能讓員工感受到你的真誠和重視。
第三,贊賞員工應(yīng)該注重公平與公正。員工聚集在一起形成團隊,大家共同努力工作著,一個人的成績往往離不開其他人的支持和協(xié)助。因此,當(dāng)我們給予員工贊賞時,不能僅僅因為個人表現(xiàn)突出就忽視了團隊的貢獻。公平公正的贊賞才能建立團隊的凝聚力和向心力,使員工更加愿意彼此合作。充分認(rèn)識到團隊合作的重要性,并從團隊的整體表現(xiàn)中尋找和贊賞員工,是促進員工共同進步的關(guān)鍵。
第四,贊賞員工還需要多元化的方式和手段。有時候,簡單的表揚或獎金是不夠的,我們需要更多元化的方式來表達我們對員工的贊賞。例如,組織員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提供個人成長的發(fā)展空間;或者組織團隊建設(shè)活動,增進員工之間的合作和溝通。這些方式都能夠讓員工感受到公司在他們成長和發(fā)展上的關(guān)心,進而激發(fā)他們更高的工作動力和潛力。
最后,贊賞員工需要持續(xù)不斷地行動。員工的付出和成績不僅僅是一時的,而是持續(xù)的。因此,企業(yè)管理者需要定期回顧和評估員工的工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)和給予員工贊賞。只有持續(xù)地關(guān)注和贊賞員工,才能夠保持員工的工作動力和熱情,使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
總之,贊賞員工是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。它不僅能夠提高員工的工作熱情和積極性,還能夠加強員工的凝聚力和團隊協(xié)作精神。通過真實的行動、細(xì)心的傾聽、公平的評判、多元化的方式和持續(xù)的行動,我們能夠更好地贊賞員工,提升員工的工作滿意度和企業(yè)的競爭力。因此,企業(yè)管理者需要重視和思考如何更好地贊賞員工,讓員工感受到他們的努力和貢獻是被看見和認(rèn)可的,從而激發(fā)更大的工作動力和創(chuàng)造力。
工廠員工的心得體會如何寫篇七
1. 小公司如何留住骨干:
2.關(guān)于授權(quán)
3.有的錢不能省
5.關(guān)于招聘
6.老板盡量唱紅臉
7.公司里的親戚
8.當(dāng)老板和開車
9.按時發(fā)工資
10.學(xué)會說“不”
11.不要在公司內(nèi)部奢望交朋友
12.避免當(dāng)場做決定
13.政策的制定
14.矬子里拔
15.有些事情越透明越好
16.發(fā)勞保用品
17.財務(wù)制度之簽字與憑證
18.關(guān)于股份制,分紅與年終獎
19.關(guān)于漲工資
20.充分運用科技手段進行管理
21.從結(jié)果管理到過程管理
1. 小公司如何留住骨干:
這些年物價上漲,費用上漲,公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加,但估計90%以上小公司無法做到這點。有時我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān),自己拿著資金炒股或炒房,圖個清凈。雖說近幾年由于給每個員工上5險1金,人均費用每月增加幾百元,但員工并不領(lǐng)情,員工只算每月到手多少錢,至于公司的支出與己無關(guān)。
既然無法讓所有人都滿意,我就只滿足公司20%的骨干。
首先發(fā)展骨干員工入股:我將公司股份買一送一,半價銷售給骨干員工,五年內(nèi)退股只退還本金,五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺,但股東一旦做了對不起公司的事,加倍懲罰,由股金中扣除。這招還真好使,在近5年里沒有一個股東離職,而且公司重點崗位都有股東,省了我不少精力。
2.關(guān)于授權(quán)
記得公司剛有十幾個人的時候,全公司我最忙,經(jīng)常同時接兩三個銷售電話,還得安排送貨,結(jié)賬,進貨,每天來得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,發(fā)表感慨說:“哥我怎么覺得你在養(yǎng)活公司所有人哪?”我當(dāng)時還挺自豪。結(jié)果公司四五年也發(fā)展不大,一直十幾個人,而且公司員工感覺備受壓抑,無發(fā)展空間。后來終于明白該放權(quán)就得放權(quán),哪怕員工只能做到你的70%。有時候真著急啊,明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點談不下來,恨不得立刻自己沖上去,該忍還得忍,要不手下員工如何進步。
小公司發(fā)展過程中15人是個坎,50人是個坎,200人又是個坎,管理方法不改進,一般無法進一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司,很難過15人。一個人能力強,可直接管理七八個人,能力一般,則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個人。各個國家效率最高的部門就是軍隊,看看軍隊的組織結(jié)構(gòu):一個班十一二個人,除班長外還有一個副班長,三個班一個排,三個排一個連,以此類推。團長管一千多人,可能只認(rèn)識其中百十來人。團長看見某個士兵有問題,絕對不會罵士兵,他只會罵士兵所在營的營長,營長則再罵連長,一級管理一級,最后班長把該士兵剝皮了事。所以軍隊盡管有千軍萬馬,依然能做到令行禁止。
現(xiàn)在客戶找我買東西,我經(jīng)常說:“哎呀真對不起,價格我不知道,我給您介紹個銷售人員,我讓他跟您聯(lián)系吧。”
3.有的錢不能省
剛創(chuàng)業(yè)時也就一兩個人,自己銷售,進貨,維修,跑銀行。當(dāng)時沒有注冊資金,借朋友的營業(yè)執(zhí)照。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個月會計就開始瞎做報表。月底到稅務(wù)局報稅,報表一交,專管員看了兩眼,開始問問題。問的問題我根本不明白,更別說回答了。專管員一臉不高興,問:“你懂不懂?”。我陪著笑臉:“不懂,不懂。”“不懂你來干嘛。換個懂的來?!薄昂茫?,下次一定換個懂的來?!毕聜€月我又瞎做了張報表去稅務(wù)局報稅。專管員顯然對我又印象:“怎么又你來了?”我只好順嘴胡編:“會計懷孕來不了,只好我來?!薄!?!” 。第二天我就找了個會計公司,一月300元錢,以后再不自己跑稅務(wù)局了。一直到公司十幾個人,我仍然讓會計公司做賬,公司只有一個出納,沒有專職會計和庫管。隨后幾年業(yè)務(wù)開展的不錯,沒少掙錢,可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個人,老板一人根本看不過來,整個公司就像個篩子一樣,到處都是洞,能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒,門都沒有,哪怕提成給員工70%,他還會惦記剩下的30%,傻瓜才不貪污。只有制度健全,讓心數(shù)不正的人無懈可擊,才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會計,工作極為負(fù)責(zé)。下輩子再辦公司,公司只要有4個人,一定是一個老板,一個會計,一個出納,一個庫管,打死再不省那點錢了。
這句話放在90%的公司身上是對的,當(dāng)然,如果您覺得自己是那剩下的10%,也不妨一試。
一般公司只要能堅持個三五年,掙了點錢,老板就開始琢磨再干點什么。大部分人總覺得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢,很不幸,我就是其中一個(我覺得自己的經(jīng)歷整個可編個小企業(yè)錯誤大全)。上世紀(jì)末,腦袋一熱,開了個飯館,從此厄運開始了。當(dāng)初本人覺得自己銷售方面頗有天賦,開飯館肯定沒問題。誰知這該死的飯館光有銷售根本不行,做的不好吃別人最多只來一次。本人不好吃喝,也沒耐心和大廚琢磨新菜。而且開飯館不光進貨結(jié)賬,衛(wèi)生防疫,工商公共安全專家樣樣要跟上,起早貪黑累的要死,跟開公司不一個路數(shù),本人實在沒耐心,找了個公司部門經(jīng)理去負(fù)責(zé),管得一塌糊涂,半年賠了幾十萬,關(guān)門了事?,F(xiàn)在誰再跟我提開飯館我跟誰急,去飯館吃飯行,別的一概免談。
如各位有興趣要開飯館,一定先想明白以下幾點:
a: 你是否能起早貪黑吃得了苦
b: 如是接別人轉(zhuǎn)讓的飯館搞明白上家為何轉(zhuǎn)讓(不可只聽一面之辭,一定在該飯館蹲兩天)
c: 飯館租金,人員開銷等費用核到每天每張桌子是多少錢,飯館定位,面向什么層次客戶,一天能翻幾次臺,平均每桌消費多少,毛利率多少,是否能賺回來(一定要掰著手指頭算好,不行連腳趾頭一塊上,否則賠死你)。
d: 附近的工商,衛(wèi)生,公共安全專家,地痞流氓你是否搞得定。
e: 停車問題。
f: 找大廚。找著后如何管理,是后廚承包還是流水提成?
g: 你老婆是否愿意做采購或找個向你老婆一樣對你忠心的人做采購。
h: 飯館服務(wù)員可得管吃管住,而且工資近期增長很快,預(yù)算要留出富裕。計算不好你就只能剝削你自己外加你爸你媽你老婆。
i:……還有n多問題自己想吧。
據(jù)我的經(jīng)驗,飯館和美容美發(fā)都不好干,只要看看報紙上轉(zhuǎn)讓信息就知道,基本就這兩個行業(yè)。
另:本人的副業(yè)還曾有過服裝,節(jié)電設(shè)備等,都沒掙到錢。
本人比較慚愧,從未在大公司待過,也未系統(tǒng)地接受過管理培訓(xùn)。剛畢業(yè)時雖進入大部委工作兩年,可惜職務(wù)太低,沒學(xué)到真諦。一說起管理,總感覺別人講得頭頭是道,就好像武俠小說里的名門正派,而自己則是街頭打群架的小混混出身,沒有理論,只有教訓(xùn)。有時感覺成功是不可以復(fù)制的而錯誤則是可以重復(fù)的。比如大家就算知曉了微軟運行的每一個步驟也不可能成為另一個比爾蓋茨,但若有人像我原來一樣不重視財務(wù)管理十有八-九公司在錢財上會有損失。
在隨后一段時間內(nèi),我會把自己的經(jīng)驗教訓(xùn)逐步列出,想到哪寫哪吧。不過各位新創(chuàng)業(yè)的朋友讀過我的文章后估計還會犯同樣的錯誤,只是希望大家犯的錯誤小點,過程短點,畢竟在岸上看過一百遍游泳教學(xué)片下水后還得喝點水。
5.關(guān)于招聘
這些年沒少招聘,幾年前最多時我一下午面試五六十人。剛開始沒有經(jīng)驗,每回招人都找最好的,工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招名牌大學(xué)本科生,英語過四級。后來發(fā)現(xiàn),招來人根本留不住。本來簡單工作的崗位中專生完全能夠勝任,找個本科生雙方都不合適,只是在寫公司簡介時方便吹牛。另外面試時應(yīng)聘人員說的話不可全信,有時對方剛失去工作后比較失落,為得到新工作,他們什么都敢承諾。某次公司招聘商務(wù),崗位工資定為兩千左右,一個女孩投簡歷面試,本科學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗,上份工作工資在兩千五,我問她這次工資比上份工作工資低,能否接受。她毫不猶豫表示沒問題。由于她比較適合商務(wù)職位,我就錄用了她。半個月后,前任商務(wù)和她交接完離職后第二天她也離職,理由居然是工資低,搞得公司非常被動。再次招聘我招了個原工資一千五百元的女孩,現(xiàn)在還在該崗位,不但干得好,而且對工資也很滿意。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了,dengxp應(yīng)該算一個。
招人的經(jīng)驗是:寧可漏過一千,不可錯招一個(源于歷史上某個著名人物語錄)。據(jù)我的經(jīng)驗,公司招聘如低一檔用人,高一檔發(fā)工資效果比較好(也就是招三流的人才,干二流的工作,發(fā)一流的工資。當(dāng)然,以上一流三流都是相對的)。招聘時應(yīng)不嫌麻煩,仔細(xì)核對應(yīng)聘人員身份。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新員工攜款潛逃事件,打電話找人時對方有恃無恐:反正我應(yīng)聘時的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的,幾千塊錢http://都不管。別說http://還真不管?,F(xiàn)在招聘,本地人公司都一一核實,外地人一律要有本地人擔(dān)保,弄虛作假者一概不要。從此再無類似情況發(fā)生。
對于下崗職工我個人有一定偏見。大部分下崗職工,特別是歲數(shù)稍大的國營單位下崗職工基本上牢騷滿腹,覺得社會對他不公,而且把不滿情緒及原單位的種種不良習(xí)氣都帶到新公司,覺得公司給他什么福利都是應(yīng)該的,別人都欠他的,很難融入新公司,踏實肯干的占少一部分。大概私營企業(yè)不適合下崗職工吧。此外親戚朋友能少用就少用吧,這個話題以后我還將涉及。
6.老板盡量唱紅臉
剛干公司時,找不著當(dāng)老板的感覺,平素又最煩管人,所以員工有什么問題我很少說。結(jié)果公司員工自由散漫,誰也不服誰,工作無法開展。后來覺得再這樣下去實在不行,于是開始板起臉管人,這下新的問題又出來了,公司里幾乎所有的矛盾都集中到我和公司員工之間,經(jīng)常有員工當(dāng)面與我理論是非曲直,這老板當(dāng)?shù)恼嬗魫?,而我又實在不想?dāng)一個聲色俱厲的管理者。后來與日本企業(yè)接觸多了,發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工,對公司底層員工可和藹了,但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部,而普通員工犯錯誤則由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理,當(dāng)然月底發(fā)工資時總經(jīng)理心里可不含糊,這樣公司不僅管理得井井有條,而且員工心里也比較平衡。
他山之石可以工玉,說干就干,咱公司不大,好歹也有幾個主管。于是開會明確職責(zé),誰的手下出問題誰自己處理,別什么問題都往我這推。平常我一般只表揚好人好事,鼓勵為主,而主管自身犯錯時我也很少當(dāng)眾批評,通常是私下交流。時間不長,公司管理順暢了,我在公司里的形象也大為改觀,員工更尊敬我了。
有時覺得,老板對于公司有點像古代皇帝對于國家。如果皇帝很賢明而大臣很昏庸,老百姓通常覺得國家還是有希望的,大不了清君側(cè),換個大臣了事。而如果皇帝很昏庸,則老百姓通常覺得這個國家沒希望了,開始琢磨造反改朝換代。咱當(dāng)老板總不能讓公司員工揭竿而起或用腳表態(tài)一走了之吧,既然主管和部門經(jīng)理享受著公司崗位津貼當(dāng)然應(yīng)該為老板分憂,該唱黑臉作惡人時就應(yīng)當(dāng)仁不讓,而老板一般應(yīng)保持一個超然的態(tài)度,置身于事件之外,旁觀者清嗎。不過部門經(jīng)理需要支持時,只要不是原則性錯誤,我通常態(tài)度鮮明予以支持。
7.公司里的親戚
這個問題,我只有教訓(xùn),沒有經(jīng)驗。還好,老婆工作單位一直不錯,世界500強,對我的小公司沒什么興趣,因此公司剛成立時,我根據(jù)平時耳濡目染的各類情況,決定盡量不用親戚朋友。后來公司到一定規(guī)模時,外地一個長輩打來電話,說她兒子(也就是我表弟)畢業(yè)一年,在當(dāng)?shù)匚覀冞@個行業(yè)的一個小公司當(dāng)業(yè)務(wù)員,收入不是很高,希望來北京發(fā)展。我這個親戚家庭比較困難,其中一個孩子因為特殊情況無法上班,而要來北京的這個表弟我原來見過,現(xiàn)在十八-九歲,相當(dāng)聰明,當(dāng)時想公司正缺人,用誰不是用,因此我爽快地同意了。
表弟剛來北京時,吃住都在我父母家,年輕人和老年人生活習(xí)慣不同,搞得我媽經(jīng)常找我抱怨。過了一段時間,我將其安排到公司宿舍,算是解決了問題。表弟人很機靈,又會來事,幾個月時間就完全適應(yīng)公司環(huán)境,而且在部門里業(yè)務(wù)完成的很好,提成總在前幾名。后來我發(fā)現(xiàn),表弟經(jīng)常在公司里表白自己的特殊身份,對同事吆五喝六,公司其他員工反響很大。為此我找他談過幾回,他都表示一定改正,不過收效不大。轉(zhuǎn)眼一年過去,表弟在這個行業(yè)里已經(jīng)如魚得水,揮灑自如。這時,表弟找我說他在老家有幾個同學(xué),又聰明又可靠,希望帶過來一起在公司發(fā)展。我想這是好事啊,來吧,照單全收。麻煩開始了。
表弟和他的幾個朋友吃住都在一起,相互之間只說家鄉(xiāng)話,公司里除了我誰也聽不懂。而且他們雖在不同部門,但被部門主管察覺他們相互勾結(jié)掙黑錢。表弟非常聰明,他散布說公司股東之間有矛盾,他是我這一派的,讓他的直接主管不要站錯隊,否則后患無窮。公司不少員工真被他唬住了,過了一段時間,問題才反映到我這來。公司對待此類問題一向是第一次罰款警告,第二次開除。我和表弟談了一回,他拍胸脯表示絕不再犯類似錯誤。沒過一個月,又有部門主管向我反映表弟的小團伙在干黒活,而且不但不避諱其他員工,甚至鼓勵其他人一起干。我真的很為難,再不管該養(yǎng)虎為患了,我還指望公司做強做大,讓一起創(chuàng)業(yè)的股東老有所依吶。長痛不如短痛,一咬牙,我將表弟和他的小團伙陸續(xù)請出了公司。公司業(yè)務(wù)為此震蕩半年。
表弟靠著從公司帶走的客戶,現(xiàn)在還在這個行業(yè)做,每年也掙不少錢還買了車。
親戚朋友能不用還是不用吧,否則最后親戚朋友也沒得做了。
曾經(jīng)聽過其他公司老總講他在公司做大后如何對待親戚。他的五六個親戚在他創(chuàng)業(yè)時不計得失幫他干,做大后親戚跟不上公司發(fā)展步調(diào),且占據(jù)高位不好管理。這時,他采取犧牲錢財保全親情的方法:歲數(shù)大的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè),歲數(shù)小的公司出錢送到國外留學(xué)并負(fù)擔(dān)所有開銷,讀成mba后幫其再找工作從而順利解決這一棘手問題,高!
8.當(dāng)老板和開車
去年回老家,坐一個親戚開的車。親戚剛拿本沒多久,屬于實習(xí)司機。一道上馬路又寬又直,司機的手卻在不停地動,左一下右一下,車也在畫龍,我坐在副座上,心里很緊張,系上安全帶,嘴里話也少了,腳下直使勁,旁邊車道上的車不停地在按喇叭,還好,最后終于安全到達?;叵胧昵白约簞偰帽緯r,已是老司機的弟弟坐我的車也提過同樣問題,當(dāng)時自己信心很足,根本不理解坐車的人怎么會有這種感覺,現(xiàn)在方才明白。
總結(jié)自己開公司,也經(jīng)常犯類似的錯。政策朝令夕改,看見別的公司有什么新章程常常一拍腦門拿來就用,過段時間發(fā)現(xiàn)效果不好又推倒重來,弄得公司員工無所適從。原有的提成獎勵方法有的已經(jīng)很好,經(jīng)過實踐檢驗較為合理,員工也認(rèn)可,偏偏聽完什么專家講座或看完某本管理書后,不經(jīng)過深思熟慮并結(jié)合公司實際情況進行改造照搬照抄,立刻重新制定政策,結(jié)果會計抱怨不好操作,員工抱怨政策不合理,一通折騰后又改回原樣。
現(xiàn)在常想,辦公司和開車很像,老板就好比駕駛員,車在路上跑,只要在本車道的兩條白線內(nèi)就ok,不必時刻調(diào)整方向盤,否則司機累,乘客累,車還畫龍易出危險,費力不討好。同樣辦公司只要公司運營在可控范圍內(nèi)不犯大錯,政策就應(yīng)穩(wěn)定執(zhí)行,保持連貫性,讓員工心里有底。小公司老板權(quán)力集于一身,缺乏監(jiān)督,制定政策更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,不然公司總在調(diào)整,員工缺乏穩(wěn)定感,不跑光才怪呢。想想當(dāng)初dengxp為什么承諾香港回歸后體制50年不變。
9.按時發(fā)工資
其實這一條是當(dāng)老板最基本的素質(zhì)。估計每一個老板都不會反對這一點(至少在口頭上不會反對),但實際情況是很多公司做不到這一點。
公司在日常運營時,會經(jīng)常遇到資金緊張的情況,比如月底或年底壓一批貨從廠家拿個高額折扣,做工程甲方押著工程款未能及時支付,銀行貸款到期需立即歸還等等,所有這一切對于老板來說都是未能及時發(fā)工資的`充分理由。老板一般想:又不是不發(fā)工資,只不過稍微晚幾天,公司資金緊張,員工應(yīng)該理解。真實情況是:無論任何理由,對于不按時足額發(fā)工資,員工都無法理解。員工的工資不是老板賞賜的,而是他辛苦所得,沒準(zhǔn)他正等著到日子拿工資交房租,還月供或支付孩子的學(xué)費。未能及時領(lǐng)到工資員工可能馬上就會面臨生存問題。正常情況下,老板兜里的錢總比員工活分些,所以老板經(jīng)常想當(dāng)然認(rèn)為員工晚拿幾天工資沒關(guān)系。
那么如果碰到資金緊張時該怎么辦?一般情況下,做生意量力而行吧,有多少本掙多少利,不行就找銀行貸款。如果銀行貸不到款,也可公司內(nèi)部或親戚朋友之間集資,講明用錢的地方,談好借款期及利息,大部分員工對于公司有把握的業(yè)務(wù)還是愿意參與的。到月底實在發(fā)不出工資,如果公司還想繼續(xù)做下去,老板還是先從自己做起把私房錢拿出來吧,還不夠把房子車子先典當(dāng)了,資金周轉(zhuǎn)過來再贖回。
拖欠工資這事有點像吸毒,有一回就會有第二回,只要資金一緊張老板就會用拖欠員工工資來緩解,結(jié)果員工對公司和老板的信任蕩然無存。調(diào)查表明,員工對于公司最無法容忍的就是拖欠工資,這也經(jīng)常是某些企業(yè)人員流動的最主要因素。
10.學(xué)會說“不”
中國人好面子,“不”字很難說出口,而老板又是公司的最后一道關(guān)口,有時不得不拉下臉說“不”。
我們公司有規(guī)定,公司的錢一律不借個人,當(dāng)然,特殊情況員工可以預(yù)支部分工資。前兩年,公司一個骨干員工找我聊天,他問:“如果公司里一個員工,對公司貢獻是其他人的好幾倍,公司會不會借錢給他?”對這個問題我真的很猶豫,想了半天,我說:“公司有規(guī)定,公司的錢一律不借個人?!彼€不甘心,又問:“對骨干員工也這樣?”。我說:“對所有人公司一視同仁,骨干員工工資獎金可以多發(fā),可以優(yōu)惠條件入股,但對于這項規(guī)定誰也不能例外?!彪S后我問他是不是自己要借錢,他承認(rèn)說要買房子想借三十萬。我很奇怪,買房可找銀行貸款呀,這個員工說找銀行貸款要付利息和手續(xù)費,想著找公司借錢可以不付利息了。后來我了解到他已經(jīng)有一套住房想著再買一套住房等升值掙錢呢。一年后,該員工因為其他原因離職了。想想當(dāng)初要是借錢給他,此時還真不好要回來?;亟^過一回,以后類似情況就好處理了。這些年,公司包括我在內(nèi)的所有股東買房錢不夠都是找銀行貸款,沒人借用公司流動資金。想想公司再有錢又怎能代替銀行的功能。
有時公司的不少規(guī)定都有特殊情況,但在原則問題上老板一定站穩(wěn)立場,規(guī)定面前人人平等,所謂不患多寡患不公,沒有不透風(fēng)的墻,只要開了先例以后其他員工就不好管了。近些年媒體上不是一直嚷嚷要法制不要人治,一定有他的道理。當(dāng)老板該說“不”時就說“不”,無論對誰,雖然當(dāng)時被人罵難受一下總比公司歇菜難受一輩子強,有很多公司就因為老板抹不開面子盲目給別人擔(dān)保或隨意借款給人結(jié)果最后自己公司倒閉了。當(dāng)老板不對自己的公司負(fù)責(zé)別人是不會為你著想的。
11.不要在公司內(nèi)部奢望交朋友
剛當(dāng)老板時不習(xí)慣管人,總覺得公司里應(yīng)該人人平等,大家都是朋友,有什么事好商量。干了一段時間后,感覺公司里比較混亂,制度形同虛設(shè),犯錯誤成本非常低,大家日?;臼窍敫缮毒透缮叮碌坠べY還誰也不能少發(fā)。
一天,一個在大公司工作的朋友到我這待了半天,走時深有感觸地對我說:你這管理要加強啊,在公司半天都看不出誰是老板,員工既不怕你也不聽你呀。我聽后覺得很有道理,但具體怎么做也搞不明白。后來問題終于集中爆發(fā)了,公司里貪污現(xiàn)象嚴(yán)重,效率低下,員工覺得沒有奔頭,幾個骨干自己一合計單挑一灘,十幾個人的公司跑了七八個并帶走了一半客戶。
好在此時我還有另外一個較小的分公司,新招了幾個業(yè)務(wù)員。畢竟本人是白手起家,心理承受能力足夠強,一咬牙重新開始。這次吸取教訓(xùn),制定嚴(yán)格的規(guī)章制度并認(rèn)真執(zhí)行,業(yè)務(wù)很快有了起色,一年后人員又恢復(fù)到十幾個,利潤也超過以前。
想想還是自己當(dāng)初還是心態(tài)不對,認(rèn)為自己的公司應(yīng)象國營企業(yè)一樣,人人都是公司的主人翁,人人都平等,大家自覺把事干好,純粹是扯淡。公司內(nèi)部大家利益不同,崗位不同,哪來什么絕對平等。雖然大家人格上是平等的,但崗位職權(quán)工資獎金上怎么可能平等呢?為什么除了壟斷行業(yè)外,大部分國營企業(yè)都倒閉了?因為國營企業(yè)的經(jīng)營觀念管理方法不符合目前的市場經(jīng)濟和社會環(huán)境,我覺得我們從小接受的教育從根本上不符合人的本性。當(dāng)初紅燈記里鳩山說“人不為己天誅地滅”一直被當(dāng)作反面典型加以批判,其實我現(xiàn)在認(rèn)為這話好像符合每個人自然的第一反應(yīng)。世人熙熙皆為利來,使人攘攘皆為利往,連出家的和尚都明白這個道理。當(dāng)老板就當(dāng)老板吧,甘蔗沒有兩頭甜,我不再奢望與公司員工做朋友,一切按規(guī)章制度來,只要管理好公司,讓大家盡量拿到更多的工資獎金,人人都上保險,骨干員工入股共享公司發(fā)展成果,對得起自己的良心就完了。老板本來就是個孤獨的職業(yè),交朋友就在公司以外吧。
要說規(guī)章制度,每個稍具規(guī)模的公司都有一大本,但不同公司的管理水平相差可大了去了,關(guān)鍵還在于規(guī)章制度是否被認(rèn)真執(zhí)行,老板能不能自己認(rèn)可規(guī)章制度并親自或安排專人監(jiān)督落實。規(guī)章制度執(zhí)行好了,人員管理就水到渠成,一切按規(guī)矩來,老板也無用一天到晚訓(xùn)斥員工。其實,從辦公司到現(xiàn)在,我沒有罵過任何一個員工,有幾次公司員工離職后又回來,原因竟然都是無法忍受新公司老板發(fā)脾氣罵人,呵呵,不過我感覺現(xiàn)在我在公司還挺有威信,至少朋友來公司不會說看不出誰是老板了。
12.避免當(dāng)場做決定
影視作品,報紙廣播里經(jīng)常有這樣的場景:領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場辦公或下基層走訪,有人民群眾扶老攜幼涕淚滂沱地反映當(dāng)?shù)毓賳T久拖不決的某些問題,領(lǐng)導(dǎo)同志大手一揮,無比激動地斥責(zé)那些不作為的貪官污吏,該免職的免職,該法辦的法辦,幾年解決不了的問題五分鐘之內(nèi)現(xiàn)場解決,真是大快人心,爽!
當(dāng)老板沒多久,公司人員漸漸多起來,我的領(lǐng)導(dǎo)欲望也逐漸膨脹,常常腦袋一熱手一揮解決問題。有一回,業(yè)務(wù)員甲向我投訴,另一個業(yè)務(wù)員乙惡性競爭搶他的客戶,同一單生意故意報低價致使用戶未從甲業(yè)務(wù)員處購買,公司也在利潤上受到損失。我一聽,非常生氣,這種極端自私的行為如何能夠容忍,于是貼出通知:此擔(dān)生意,乙業(yè)務(wù)員不僅沒有提成,而且通報批評,所有提成獎勵歸甲業(yè)務(wù)員。后來乙業(yè)務(wù)員反應(yīng)激烈地找到我說該用戶他已經(jīng)跟了半年多,價格型號都基本談妥,前些天有次他外出拜訪其他用戶時該用戶打電話到公司落實細(xì)節(jié)問題結(jié)果甲業(yè)務(wù)員接了電話,過后甲不僅未轉(zhuǎn)告乙業(yè)務(wù)員,而且還讓用戶直接找甲業(yè)務(wù)員自己并許諾更多優(yōu)惠,差點將生意攪黃。我聽完后非常詫異,怎么與甲說的完全不一樣啊。后又找其他幾個業(yè)務(wù)員核實,乙業(yè)務(wù)員說的基本屬實。唉,通告已經(jīng)張貼了,這可如何是好?于是一通補救并制定相應(yīng)規(guī)章制度避免以后類似情況發(fā)生。過后反思:當(dāng)初為什么不調(diào)查一下再做決定呢?如果乙業(yè)務(wù)員性格內(nèi)向些沒準(zhǔn)不找我申辯直接開路走人了,這對公司損失更大而且公司其他員工又會有何想法呀。再回想最近經(jīng)??焖僮龀鲆恍斆У臎Q定,非常后悔,看來官僚的口頭禪:這個問題要考慮考慮研究研究確有其道理。過去的皇帝金口玉言,說的話不能隨便改,今天的公司老板也不能不過腦子不全面調(diào)查隨口做決定,否則天天朝令夕改威信盡失。
現(xiàn)在員工找我解決問題我一般都說:行,我知道了,等我查一下,幾天之內(nèi)給你回復(fù)。這樣類似錯誤就很少發(fā)生了??磥碜鍪虏荒苤粓D一時痛快,要全面考慮,職位越高越應(yīng)避免當(dāng)場做出決定。要不怎么很多人感覺大公司辦事反應(yīng)慢,估計如果大公司反應(yīng)都向個體戶一樣快很快大公司也就變成個體戶了。
13.政策的制定
經(jīng)過幾年的努力,公司終于拿到某個著名品牌在北京的代理權(quán),我非常高興。為完成該品牌在北京全年的銷售任務(wù),公司召開銷售會議,在會上,我詳細(xì)給銷售部每個員工布置了任務(wù),訂好全年的銷售目標(biāo)。
偶爾聽到業(yè)務(wù)員之間的對話讓我解開了謎團。
下班后,我正準(zhǔn)備走,聽到門外兩個業(yè)務(wù)員在聊天.
甲業(yè)務(wù)員:“今天你賣得不錯呀,一單就走了5萬多。哎你為什么不推咱主打產(chǎn)品呀?”
乙業(yè)務(wù)員:“顧客用慣了另一個牌子,再說賣那一個牌子利潤多500元,我的提成不也能多一百多嗎?!?/p>
原來如此。按說乙業(yè)務(wù)員不僅是公司骨干而且還是公司小股東,他尚且如此,更別說其他業(yè)務(wù)員了。
我反省了半天,錯誤還在我。賣主打產(chǎn)品雖說有時眼前利潤可能稍小,但如果考慮售后服務(wù)成本及完成任務(wù)后廠家的各種促銷支持還是利大于弊的,關(guān)鍵是這些員工并不關(guān)心,他們只關(guān)心自己的收益,畢竟人的本性是自私的(呵呵,不符合主旋律,不和-諧),還是公司的銷售政策沒定好。
第二天,我重新制定了銷售獎勵政策,向主打產(chǎn)品傾斜,凡銷售主打產(chǎn)品不光有利潤提成,還有流水提成,而且每季度如完不成主打產(chǎn)品流水任務(wù)將影響該季度的季度獎。政策一改,立竿見影,當(dāng)年第二季度主打產(chǎn)品銷量順利完成。
一般來說,公司員工的利益與公司老板的利益是不一致的,二者之間經(jīng)常會有沖突。指望公司員工犧牲個人利益去成全公司利益基本上是天方夜譚。但老板有老板的優(yōu)勢,老板是公司政策的制定者,他可以利用人趨利避害的本性制定政策,將公司員工利益盡量與公司利益統(tǒng)一起來,讓二者一榮俱榮,一損俱損。這樣根本不需要做思想工作,員工自己就朝著老板希望的方向使勁了。就像古代大禹治水一樣,疏導(dǎo)為主,堵塞為輔。一個明智的政策必須符合人的本性,所有那些假大空的言論都應(yīng)該被摒棄。有些領(lǐng)導(dǎo)(包括我原來就經(jīng)常想少發(fā)獎金,多給員工講人生哲理)在臺上給員工做報告大道理一套一套,說的話有時自己都不信,現(xiàn)在誰比誰傻呀,無利可圖,政策不對頭再講大道理也沒用。上個世紀(jì)農(nóng)村實行土地承包制改革,一包就靈,歸根到底還是因為政策終于符合了人的本性。
14.矬子里拔
公司銷售部很長一段時間沒有主管,十幾個業(yè)務(wù)員都由我來管,不是我不想設(shè)立主管,而是覺得部門里幾個骨干能力差不多,沒有特別突出的,并且由于行業(yè)的限制及所制定的銷售政策決定了每個業(yè)務(wù)員基本上都是單打獨斗,相互之間合作很少,日子長了大家都變得比較自私。而其他員工能力與骨干員工比差的比較多,流動性也比較大,因此銷售部無部門負(fù)責(zé)人。
于是每天我除了與其他幾個部門經(jīng)理溝通外還得對銷售部十來個人事無巨細(xì)進行管理,煩死我了。銷售部有事與其他部門協(xié)調(diào)時由于本部門無主管,其他部門經(jīng)理經(jīng)常不買賬。地位不對等呀,于是又來找我,唉。
實在難以忍受,矬子里拔也得提拔一個銷售部主管。
于是制定提拔標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)業(yè)績,能力,與其他同事相處是否融洽等考核,終于選出了一個主管,雖然不是很理想,一邊干一邊培養(yǎng)吧。
一年過去了,主管并不十分出彩,但日常事務(wù)倒也管得井井有條。原來公司到貨時需要卸車,銷售部公共區(qū)域衛(wèi)生需要打掃,節(jié)假日值班安排等頭疼的事都需要我親自去指派,有時還得又唱紅臉又唱黑臉?,F(xiàn)在好了,有主管了,既然每月多拿幾百元崗位津貼當(dāng)然就得承擔(dān)更多責(zé)任,食君俸祿為君分憂嗎,我只要找到銷售主管,讓他安排就行了。此外如聯(lián)系廠家安排新產(chǎn)品培訓(xùn),與其他部門協(xié)調(diào)等工作我都交給銷售主管去做,一年也未出什么大錯??磥碛袀€平凡的主管也比沒有強呀。人的能力不是天生的,就像蜜蜂一樣,剛出生時大家都一樣,只要從小喂它蜂王漿,按蜂王培養(yǎng),它就能成長為蜂王。
15.有些事情越透明越好
但凡老板,公布各種銷售政策時基本都會對商品的實際成本有所保留,無論是對公司員工還是合作伙伴或下級經(jīng)銷商,老板一般都不交實底。
2015年我們因業(yè)務(wù)發(fā)展需要在北京周邊的一個城市設(shè)立了分公司,分公司是采取收購當(dāng)?shù)匾粋€合作伙伴部分股份,我公司派駐骨干員工的形式開辦的,當(dāng)?shù)睾献骰锇楣镜睦习羼R總繼續(xù)當(dāng)總經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常經(jīng)營。由于對方是一個成熟的盈利企業(yè),所以不用擔(dān)心新開公司第一二年會賠本的問題。當(dāng)初合作時大家商定:分公司作為我公司所代理某項產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匚ㄒ唤?jīng)銷商,享受我公司從廠家進貨相同底價及同樣的各類促銷政策,接受總公司各類業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo),年底分公司利潤雙方按股份比例分紅。
一切走上正軌之后,我將與分公司合作的各項業(yè)務(wù)交由公司管理渠道的副總經(jīng)理老何負(fù)責(zé),直到年底,相安無事。
第二年,矛盾出現(xiàn)了。由于分公司從總公司進貨需要開增值稅票,而且每次都需總公司派車將貨物從廠家?guī)旆刻岢鏊偷截涍\站再發(fā)至分公司所在城市,這就會產(chǎn)生很大一筆物流和稅務(wù)方面的費用。
老何考慮到費用沒地方出,于是在新的一年給分公司發(fā)產(chǎn)品報價及廠家政策時暗自留了2%。沒有不透風(fēng)的墻,分公司馬總在這行業(yè)里經(jīng)營多年,與全國各地經(jīng)銷商都有聯(lián)系,不到一個月,就看出了老何所提供的銷售政策有問題。在一次廠家的銷售會議上,馬總找老何對質(zhì),老何當(dāng)然極力掩飾,兩人幾乎翻臉。
馬總對老何徹底失去信任,直接找到我,提出這個問題如不解決,雙方無法繼續(xù)合作。
我好言安撫,將與廠家簽訂的本年度代理協(xié)議原件和盤托出,同時將從廠家?guī)旆刻嶝浖鞍l(fā)貨的費用,資金占用費用,倉儲費,開發(fā)票所需交的稅等詳細(xì)列了個清單逐一計算,計算結(jié)果大致為流水的2%。馬總看完后心里順了氣,坦言只要在廠家銷售底價及政策上對他不加隱瞞,這2%的費用他完全能夠理解并接受。我接著承諾利用雙方合作銷量大的優(yōu)勢向廠家申請爭取更多額外的銷售支持,一定讓分公司享受到比自己做更優(yōu)惠的價格及政策。馬總滿意而歸,一場糾紛煙消云散。我想:其實合作伙伴所要求的只是一個知情權(quán),一個平等了解廠家真實銷售政策的權(quán)利。
在通訊極其發(fā)達的今天,幾乎很難保守什么秘密。那種城南布頭便宜兩毛城北半個月不知道的情況再也不會出現(xiàn)了。只要不涉及個人隱私不影響公司根本利益,我公司各項事務(wù)基本都是透明的。商品的底價向所有業(yè)務(wù)員公開,只是事先向他們說明物流倉儲稅金等各項費用的計算攤銷方法,規(guī)定銷售最低價,其他一概由業(yè)務(wù)員自己做主,這樣不僅增強了員工與公司雙方之間的相互信任而且簡化了很多銷售中間環(huán)節(jié),提高了反應(yīng)速度。
16.發(fā)勞保用品
剛成立公司時,習(xí)慣了國營單位那一套,時不時在過節(jié)時發(fā)點勞保用品,飲料食用油之類,每回公司派車采購回來,亂哄哄一陣忙,員工每人拿到手后有的用自行車馱,有的打車,還有的零打碎敲往家拿。后來公司人逐漸增多,業(yè)務(wù)也忙了就逐漸停止發(fā)勞保用品了。
去年春節(jié)前去一個朋友公司,正趕上他們過節(jié)前發(fā)東西,每個員工兩大捆衛(wèi)生紙,一小桶食用油,幾大桶可樂,一箱蘆柑。十幾個員工每人前面一小堆,不少人正發(fā)愁怎樣往家拿,打個車吧不值,坐公共汽車吧又拿不了。
我進了朋友辦公室,他正在算賬呢。見我進來嘿嘿一樂,對我說:
“看我們公司熱鬧吧,正發(fā)過節(jié)的東西呢?!?/p>
我問他:“發(fā)那些東西干嘛,又不好拿。”
朋友故作高深地對我說:
“這你就不明白了吧,我過節(jié)發(fā)這些東西讓員工拿回家,員工家屬一看就覺得咱公司福利待遇好,員工多有面子啊,這些東西攤到每人頭上才一百多元看起來又一大堆,多合算呀。”
我又問他:“你公司員工不一直嚷嚷要上勞動保險嗎?有錢你還不如把保險給員工上了”
“誰上那個呀,每人每月公司要多負(fù)擔(dān)好幾百元?!?/p>
節(jié)后,朋友公司的業(yè)務(wù)骨干走了不少。
三月份我公司招聘,應(yīng)聘人員中就有一個曾經(jīng)在朋友公司干過。
我問他:“你為什么離職呀,原來公司不是挺好的,過節(jié)還發(fā)東西哪?!?/p>
他不屑一顧:“就那點東西,加起來也就百十來塊,蒙誰呀。勞動保險不給上,年底獎金不兌現(xiàn),老板算得也太精了?!?/p>
聽了這話,我不禁汗顏,早幾年發(fā)勞保用品時我內(nèi)心深處也想著能省點獎金什么的, 那時員工私下不定怎么發(fā)牢騷呢。
現(xiàn)在這社會,誰比誰傻呀,老板知道衛(wèi)生紙不值錢員工一樣也知道,商品供過于求,超市要啥有啥,明碼標(biāo)價。當(dāng)老板的做決定時最好還是站在員工角度考慮考慮,這樣才能盡量少犯低級錯誤。否則老覺得自己比別人聰明早晚要摔跟頭。
17.財務(wù)制度之簽字與憑證
幾年前的一天,我正在座位上改廣告稿,忽聽到財務(wù)室傳來爭吵的聲音,不一會,出納小麗與業(yè)務(wù)員小馬臉紅脖子粗地走到我跟前。小馬說:
“上周五我把一張三千元的支票交給小麗,今天會計又讓我交貨款,我說交給小麗了,可小麗不承認(rèn)?!?/p>
小麗委屈地直掉眼淚:“我根本就沒收到那張支票,我剛翻遍了所有的票夾,又查了銀行對賬單,根本就沒有。”
小馬說:“我明明放到小麗桌上,怎么會沒有呢!”
小麗說:“經(jīng)理您可以問問財務(wù)室的人,他們都能證明我絕對沒收過小馬的支票。”
一場糊涂官司,吵得我頭都大了。
我說:“再去財務(wù)室仔細(xì)找找,墻角柜子后面桌子低下都翻翻?!?/p>
10分鐘后,財務(wù)室傳來一陣歡呼,支票從兩張桌子的夾縫中找到了。
這件事對我觸動很大,財物流程還有漏洞,萬一這張支票找不到,算誰的責(zé)任?真讓我判斷,我也無法決定。一直以來,公司對現(xiàn)金的管理比較嚴(yán)格,凡業(yè)務(wù)員交回現(xiàn)金,都由當(dāng)班出納現(xiàn)場收好并驗明真?zhèn)?,然后開具現(xiàn)金收據(jù)交給業(yè)務(wù)員,收據(jù)上寫明金額,交款人,客戶名稱,日期并由交款人簽字確認(rèn)。業(yè)務(wù)員將收據(jù)的一聯(lián)交給會計做賬,會計每天根據(jù)現(xiàn)金收據(jù)對公司現(xiàn)金結(jié)存進行盤點。現(xiàn)金方面這些年從未出過差錯。但對支票的管理相對松懈,一般就是由業(yè)務(wù)員交給當(dāng)班出納完事。
在這件事發(fā)生以后,公司立刻修改流程,規(guī)定凡當(dāng)班出納收到業(yè)務(wù)員交回的支票后,必須在業(yè)務(wù)員工作單上簽字確認(rèn),而業(yè)務(wù)員事先也須在工作單上注明所交支票的支票號及金額,如有糾紛,隨時備查,這樣一環(huán)套一環(huán),責(zé)任明確了,就很難再發(fā)生類似糾紛了。
總結(jié)這些年的教訓(xùn),我覺得辦公司,財務(wù)制度一定要健全并被嚴(yán)格執(zhí)行,公司大了,人員素質(zhì)參差不齊,如果財務(wù)制度上有漏洞,難免有人會加以利用并非法得利,這樣不僅公司利益受到損失,而且起了一個壞的帶頭作用,其他員工會覺得自己不利用公司財務(wù)漏洞相對來說就是吃虧,如此下去公司風(fēng)氣越來越壞,老板到時哭都來不急了。千里長堤潰于蟻穴,任何小的財務(wù)漏洞都應(yīng)予以彌補。同時,原始憑證亦極為重要,好腦子不如爛筆頭,誰也不可能記住半年一年前每一筆花銷的細(xì)節(jié),而一張規(guī)范的原始憑證正好可以彌補這一點。財務(wù)制度及規(guī)范自有他的道理,有時看起來連老板的自由也限制了,但財務(wù)人員是否配齊,財務(wù)制度是否健全正是做企業(yè)和干個體戶的重要區(qū)別之一,當(dāng)我們從單干或夫妻店發(fā)展到三五個人的時候,這一環(huán)節(jié)是無論如何也繞不過去的??上М?dāng)初自己比較愚笨不懂這些,也沒有過來人給我指點迷津,所以創(chuàng)業(yè)之初我走了不少彎路,要不早發(fā)財了。
18.關(guān)于股份制,分紅與年終獎
各公司搞股份制方法是不一樣的。上市公司的股價怎樣計算怎樣轉(zhuǎn)讓我也不太明白,估計大家都得考慮公司固定資產(chǎn),流動資金,年盈利能力,無形資產(chǎn),市盈率,負(fù)債率等幾方面吧。
我公司員工入股,什么無形資產(chǎn),市盈率等都未計算在內(nèi),老板讓利,員工實實在在得到實惠。我們只算公司的凈資產(chǎn)。每年年底會計出張報表,列清楚公司的固定資產(chǎn),流動資金,應(yīng)收應(yīng)付,待攤折舊,當(dāng)年利潤,費用稅金等等,明明白白,對于希望入股的骨干員工全部公開。因為平常員工對我十分信任,大部分人連報表看都不看,只要明白公司凈資產(chǎn)值多少錢,投資入股后每年大概的分紅比例和增值比例就滿意了。當(dāng)然正規(guī)的方法應(yīng)該讓第三方會計師事務(wù)所進行資產(chǎn)評估并出具報告,但員工都認(rèn)為沒必要我也就樂得省事。員工入股后,公司給每個人一張收據(jù),寫清楚該員工出資金額,再與每個股東簽訂一份入股協(xié)議,寫清楚員工實際出資金額,占公司總股份百分比,每年分紅方案,雙方權(quán)益責(zé)任,退股方法等等,雙方簽字蓋章,各留一份,一切ok。至于五年后如員工想要退股,我們定的是或者按當(dāng)時公司凈資產(chǎn)計算股價贖回,或者按員工實際投資額的三倍贖回?,F(xiàn)在公司第一批股東入股時間早已超過五年了,由于公司發(fā)展不錯,還未發(fā)生退股現(xiàn)象。
入股時我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:銷售部員工入股最積極,財務(wù)部員工入股最消極。這大概與兩個部門員工日常工作性質(zhì)與看問題方法有關(guān)吧。銷售人員做事總是比較積極沖動,容易只注意事情有利的一面,忽視不利的一面。財務(wù)人員做事比較謹(jǐn)慎,看問題容易忽視積極的一面,只看到消極的一面。所以在公司每當(dāng)做重大決定時我經(jīng)常同時聽取這兩個部門的意見,并在不同意見當(dāng)中權(quán)衡協(xié)調(diào)。
蒙牛老板牛根生說的好:財聚人散,財散人聚。將公司股份分一部分給員工不僅留住了人才,而且還能激勵員工更好地為公司工作,因為給員工股份的同時也賦予了員工相應(yīng)的責(zé)任,當(dāng)老板將公司50%以上股份分給公司員工時他一定感覺到肩上的擔(dān)子輕了不止50%,每年他就能踏踏實實地陪家人放松度假去了。其實公司老板控股并不一定要占公司50%以上股份,如果其他小股東每人所占公司股份比例都不到5%那老板股份只要占到公司總股份的20%至30%就已經(jīng)是公司絕對大股東了,當(dāng)老板總不至于當(dāng)?shù)焦舅行」蓶|都團結(jié)起來發(fā)對你吧。
頭些年我每年將公司當(dāng)年盈利的30%用于分紅,雖然總數(shù)不少,但對于小股東來說,有些不疼不癢。近兩年聽取高人建議,一方面公司自有資金目前足夠支撐日常運轉(zhuǎn),另一方面最近通貨膨脹率太高,我索性將年底分紅的比例提高到當(dāng)年凈利潤的60%,消息一公布,公司小股東樂得嘴都合不攏了,一些原來猶豫的員工也紛紛向我打聽入股的事。
年終獎從前一向是我親自分配,現(xiàn)在公司人多了,我不可能了解公司每個員工在這一年里的工作細(xì)節(jié),因此,公司就根據(jù)當(dāng)年效益定個年終獎總數(shù),我再根據(jù)年終獎總數(shù)及各部門貢獻和部門人數(shù)按比例分配到各個部門,讓各部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理參照考核標(biāo)準(zhǔn)分配到每個員工,最后我只要根據(jù)每個部門這一年的工作業(yè)績評定部門經(jīng)理的年終獎就可以了。
以前年底分紅與年終獎財務(wù)上都是作為費用在第二年按月攤銷,方法不甚科學(xué),現(xiàn)改為當(dāng)年按月計提,每月在利潤這部分費用預(yù)留出來,這樣年底發(fā)獎金時就能做到心中有數(shù),每部門在計算年終獎總數(shù)時也有依據(jù)了。
19.關(guān)于漲工資
想起這個問題我就頭疼,這兩年物價上漲厲害,通貨膨脹率很高,壟斷行業(yè)及國家公務(wù)員紛紛大張旗鼓地漲工資,公司員工也不時議論紛紛,經(jīng)常問我:“老板,咱什么時候漲工資呀?!?/p>
我也想給大家漲工資,但我們所在行業(yè)銷售的產(chǎn)品偏偏每年都在不停地降價,利潤空間越來越薄,而且由于需要給每個員工上五險一金,公司的用人成本每人每年比幾年前增加了近萬元,只不過增加的部分沒發(fā)到員工手里,一般員工看不見。唉,地主家里也沒有余糧啊。
管理書上經(jīng)常說:要給員工樹立遠(yuǎn)大理想,創(chuàng)造發(fā)展空間,制定個人職業(yè)規(guī)劃,分析公司現(xiàn)狀及長遠(yuǎn)規(guī)劃,激勵團隊精神,激發(fā)員工士氣。通過這些年的實踐,我發(fā)現(xiàn)要完美做到以上幾點真的很難,我自己就不善言辭,給員工做報告更不是我的長項。再說光有精神力量缺乏物質(zhì)獎勵管得了一時管不了一世。漲工資的問題不可回避。
除股東外的大部分普通員工對于公司的經(jīng)營困境并不感興趣,員工認(rèn)為公司經(jīng)營不好是老板沒本事,我的工資該漲還得漲,如果漲不到我滿意的程度,那么我就用腳投票,只要找到比現(xiàn)在收入高的職位就拜拜走人。
既然這個問題回避不了,就得想法解決。根據(jù)二八法則,公司80%的利潤都是由20%的骨干員工創(chuàng)造的,因此公司的首要問題就是留住這20%的骨干員工。給20%的員工漲工資公司還是負(fù)擔(dān)得起。另外80%的普通員工工資根據(jù)工作年限適當(dāng)調(diào)整,多做思想工作,如果還不行就一切隨緣吧。通過近幾年的情況看,85%的骨干員工比較穩(wěn)定,公司經(jīng)營沒有產(chǎn)生大的波折。
公司有一個部門,一共有三名員工:張師傅,王師傅,李師傅。來公司前三人全是國營單位下崗職工,其中張師傅來公司六七年了,比較踏實肯干,王師傅來公司四五年,中規(guī)中矩,李師傅來公司兩年,工作中有時愛偷懶,經(jīng)常發(fā)牢騷。這天,李師傅找我說:“經(jīng)理,我們部門工資好久沒漲了,師傅們平常工作都很辛苦,您看是不是意思意思,工資往上漲漲,要不該影響工作積極性了。我跟幾位師傅合計了一下,想找個時間和您一塊開個會討論一下?!?/p>
我一聽,明白了,這李師傅私下準(zhǔn)做好了部門其他人工作,想要一起向我發(fā)難呢。此風(fēng)不可長,否則公司人人都學(xué)他豈不亂套了,再說該部門平均工資在同行業(yè)里已高于平均水平。于是我回答道:
“這兩天我很忙,要不后天下班咱們開個會吧?!?/p>
“好嘞?!崩顜煾敌α?。
第二天,我找了個機會將張師傅叫進辦公室,先聊了聊家常,對他的日常工作予以肯定,然后對他說鑒于他工作一向比較努力,從下月起每季度給他單獨增發(fā)一部分季度獎,但這額外獎勵只有他一人有,希望他保密,最后問他對該部門現(xiàn)有工資的看法。他說:
“經(jīng)理,其實我覺得現(xiàn)有工資也差不多了,當(dāng)然對于工齡長的老員工稍微有點低,您給我漲了季度獎后我就很滿足了。我保證好好干!”
下午快下班時,我又將王師傅叫進了辦公室。同樣,先聊了會家常,然后我對王師傅說:
“今年公司盈利方面比較困難,可能暫時無法都漲工資。由于業(yè)務(wù)量下降,你們部門估計很快需要精簡一個人,另外兩個人會比較忙一些,公司在年終獎上會有所考慮,對留下的二人適當(dāng)增加。你對此有什么好的建議?”
王師傅考慮了下說:“經(jīng)理,我明白了。我覺得目前的工資還行,漲工資的事等公司利潤增加時您自然會考慮。我沒的說,該怎么干還怎么干?!?/p>
第三天下班時,會議如期舉行。
首先,李師傅先發(fā)言:“經(jīng)理,我們?nèi)齻€師傅商量了下,都覺得目前的工資水平比較低,公司是不是考慮給漲漲,要不該影響大家工作積極性,這不對公司也不好嗎。”
我說:“目前的你們部門的工資在同行業(yè)里已經(jīng)算比較高的,今年市場環(huán)境不好,公司正在調(diào)整,又上了新的項目,估計利潤會比去年少一些,希望大家克服一下,等公司利潤增加后大家工資都會增加?!?/p>
李師傅很不高興:“經(jīng)理,公司利潤的事是公司經(jīng)理考慮的事,跟我們沒關(guān)系。一個公司利潤下降是老板沒本事,員工工資不應(yīng)受影響,該漲還得漲。再說我們出來打工不就圖個掙錢嗎,發(fā)多少錢我們就干多少活,是不是二位師傅?”李師傅轉(zhuǎn)頭問其他人。
張師傅和王師傅什么表情也沒有,一言不發(fā)。
會議又進行了二十分鐘,基本是我解釋幾句,李師傅慷慨激昂幾句。突然,張師傅說:“經(jīng)理,我想起來了,還一個活今天必須干完,我得馬上走?!?/p>
“行,辛苦了,您去吧?!蔽一卮?。
“經(jīng)理,”王師傅趁機也說:“我鬧肚子,得去上個廁所。”
“去吧,去吧,上廁所能不批嗎。”我說到。
一瞬間,除我之外,只剩下目瞪口呆的李師傅坐在會議桌前。
20.充分運用科技手段進行管理
現(xiàn)代科技日新月異,解決了不少管理上的難題。
公司剛成立時,上下班考勤是靠考勤員來記錄的,但這存在很多問題:首先,無法保證考勤員自己每天按時上下班,其次,考勤員請假時公司沒人接替負(fù)責(zé)記錄考勤,再者考勤員與公司其他員工關(guān)系有近有遠(yuǎn),誰也不能保證考勤員一年365日天天公正無私。
九十年代后期,打卡鐘逐漸普及,公司也購買了一個打卡鐘,放在公司門口,員工上班或下班時拿自己的考勤卡在打卡鐘上打印個時間,月底人事部一統(tǒng)計一目了然。可隨后馬上出現(xiàn)了代打卡現(xiàn)象,關(guān)系好的員工互相幫忙代打卡,雖然公司每回抓著代打卡的都會重罰,但仍屢禁不止。
進入新世紀(jì)指紋技術(shù)漸漸成熟,公司只花幾百元買了一個指紋考勤機就徹底解決了以上問題。
到目前為止,公司還未發(fā)生員工互相借手指頭幫忙輸入指紋的現(xiàn)象。
隨著公司銷售網(wǎng)點逐漸增多,辦公地點越來越分散,管理起來也日漸麻煩。有時某種商品甲門市積壓半年賣不出去,乙門市接著用戶訂單又重新進貨,門市之間信息相互溝通不暢。
四五年前,公司花重金購買了網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件,使公司各門市,北京總公司與外地分公司之間做到了實時溝通。公司所有庫存商品一目了然,每個業(yè)務(wù)員的每筆業(yè)務(wù)隨時可查,應(yīng)收應(yīng)付賬款明明白白,各類報表隨要隨有,我再也不用老問會計:現(xiàn)在庫存多少?賬上還剩多少錢?某某某這月銷售額多少了?只要有臺能上網(wǎng)的電腦,無論何時何地,動動手指頭,我所需要的數(shù)據(jù)立即就會出現(xiàn)在眼前。
最近為了提高售后服務(wù)部門接電話的質(zhì)量,減少與客戶的糾紛,公司在集團電話上加裝了錄音卡,每天所有的呼入呼出電話全部錄音,售后服務(wù)部門的客服人員定期開會聽電話錄音,分析每人接電話的優(yōu)缺點,大家一起討論提高。過了一段時間,我發(fā)現(xiàn)不僅客服人員接電話水平有所提高,而且公司電話費也節(jié)省不少,大概電話一錄音員工不好意思再用公司電話打私人電話了吧,真是一舉兩得。
運用科技手段管理公司,不僅效率大為提高,而且能盡量避免各種人為因素所引起的偏差?,F(xiàn)在人工成本越來越高,購買先進設(shè)備代替人來完成工作對公司來說是個節(jié)省成本的好方法。
21.從結(jié)果管理到過程管理
一直以來,公司基本上采用的都是結(jié)果管理,每年年初定好這一年的各項任務(wù)指標(biāo),然后再根據(jù)公司總的年任務(wù)向下分配到各個部門,部門繼續(xù)向下分配到每個人,每個人將一年的任務(wù)參考上一年的歷史情況細(xì)分到新一年的每個月,公司依據(jù)每人每月的任務(wù)制定考核標(biāo)準(zhǔn)。每月月初財務(wù)部匯總算出上月各員工的實際完成任務(wù)情況,將報表交到部門經(jīng)理和總經(jīng)理處,經(jīng)理研究完上月報表再制定新的政策并對未完成任務(wù)員工進行個別輔導(dǎo)或調(diào)整。以上傳統(tǒng)方法按部就班,比較可行,但由于目前競爭越來越激烈,市場變化加快,公司原有的管理方法有點跟不上競爭對手的節(jié)奏。如果問題在本月初出現(xiàn),下月初才能反應(yīng)到報表上,經(jīng)理根據(jù)報表修改銷售政策在開會布置下去,40天已經(jīng)過去了,有時候40天足以把小問題拖成大問題。
前一段時間了解了戴爾對銷售部的管理方法,戴爾剛開始也是對銷售人員一月一考核,后改為一周一考核,最后改為一日一考核。每天晚上,銷售主管將銷售人員的當(dāng)日銷售報表收上來后分析總結(jié),完成任務(wù)的ok,完不成任務(wù)的挨個留下來單獨輔導(dǎo),分析失敗原因,制定新的行動方案,規(guī)劃第二天的任務(wù),第二天晚上再對前一天制定的方案進行總結(jié)考核并重新制定下一天的方案。這樣改進之后,戴爾銷售部的業(yè)績大為提高,當(dāng)然,銷售人員也快被-逼瘋了,據(jù)說很少有人能在戴爾銷售部門忍受三年以上。
他山之石可以攻玉,雖然目前我公司要做到一天一考核還有點不現(xiàn)實,但做到每周一考核還是可以的。于是我們將業(yè)務(wù)部門的報表改為一周一匯總,每周一必須將上周每人的業(yè)務(wù)開展情況及任務(wù)實際完成情況總結(jié)并核實,對于異?,F(xiàn)象立刻采取措施,對于任務(wù)完成較差的員工馬上單獨交流,弄清原因,及時解決問題。新措施實行了一段時間后,我感覺公司對市場反應(yīng)速度大大提高了,對業(yè)務(wù)方面的實際情況各級經(jīng)理也基本做到心里有底,當(dāng)月問題不必積壓到下月初才被發(fā)現(xiàn)解決了。
我一直在琢磨,是否非業(yè)務(wù)部門也可采取過程管理呢,這樣公司整體反應(yīng)速度將大為提高,各種問題就會被及時反應(yīng)出來并得到解決,執(zhí)行力也會大為加強。不過,非業(yè)務(wù)部門由于沒有具體數(shù)字硬指標(biāo)考核,要想達到過程管理的要求估計比較費時費力。
工廠員工的心得體會如何寫篇八
管員工心得體會是管理者在日常工作中必須關(guān)注和重視的方面之一。員工心得體會的好壞直接關(guān)系到員工的工作表現(xiàn)和公司的績效。良好的員工體會不僅能提高員工的工作積極性和滿意度,還能增強員工對公司的歸屬感和忠誠度,促進團隊合作和員工持續(xù)發(fā)展。因此,管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到管員工心得體會的重要性,并在日常工作中采取相應(yīng)的策略來提升員工的心得體會。
段落二:制定明確的目標(biāo)和工作計劃(300字)。
管員工心得體會的第一步是制定明確的目標(biāo)和工作計劃。管理者應(yīng)當(dāng)和員工共同制定具體、可衡量的目標(biāo),并明確每個目標(biāo)所需達成的時間和具體的工作步驟。這樣可以幫助員工了解自己的工作重點和職責(zé),并在工作過程中有條不紊地完成任務(wù)。此外,管理者還應(yīng)鼓勵員工對自己的工作計劃進行評估和反饋,以不斷完善和提高。
段落三:提供及時的反饋和認(rèn)可(300字)。
給予員工及時的反饋和認(rèn)可是提升員工心得體會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會在工作中及時對員工的表現(xiàn)進行反饋,并給予積極的認(rèn)可和獎勵。這樣可以讓員工感受到自己的工作被重視和認(rèn)可,進一步激勵員工持續(xù)提高工作質(zhì)量和表現(xiàn)。此外,管理者還應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r候與員工進行一對一的溝通,了解員工的需求和困惑,并鼓勵員工提出自己的想法和建議。
段落四:建立積極的工作氛圍和文化(200字)。
要提升員工心得體會,管理者還應(yīng)當(dāng)注重建立積極的工作氛圍和文化。管理者可以通過組織各種形式的活動和培訓(xùn),加強團隊合作和溝通,增進員工之間的互信和協(xié)作精神。此外,管理者還應(yīng)當(dāng)鼓勵員工展示個人的才華和創(chuàng)造力,并給予充分的支持和鼓勵。這樣可以營造一個積極、開放的工作環(huán)境,促進員工的成長和發(fā)展。
段落五:不斷改進和適應(yīng)變化(200字)。
管員工心得體會是一個不斷改進和適應(yīng)變化的過程。管理者應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注員工的反饋和建議,及時針對問題進行調(diào)整和改善。同時,管理者也應(yīng)當(dāng)關(guān)注外部環(huán)境的變化,對組織和團隊的目標(biāo)進行調(diào)整和優(yōu)化,以確保員工的工作與組織的發(fā)展保持一致。在不斷改進和適應(yīng)變化的過程中,管理者需要與員工保持緊密合作和溝通,以確保員工對工作和組織的信心和歸屬感。
總結(jié):(100字)。
管員工心得體會是管理者必須重視和關(guān)注的重要方面。通過制定明確的目標(biāo)和工作計劃、提供及時的反饋和認(rèn)可、建立積極的工作氛圍和文化以及不斷改進和適應(yīng)變化,管理者可以提高員工的工作積極性和滿意度,增強員工對公司的歸屬感和忠誠度,促進團隊合作和員工持續(xù)發(fā)展。
工廠員工的心得體會如何寫篇九
工廠是現(xiàn)代社會中不可或缺的生產(chǎn)力場所,而打贏市場競爭則是每個工廠的終極目標(biāo)。在這個競爭激烈的時代,工廠如何打勝仗成為了每個工廠管理者需要重視和思考的問題。在本文中,將從制定戰(zhàn)略、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高員工素質(zhì)、創(chuàng)新產(chǎn)品以及注重品質(zhì)控制五個方面來探討工廠打勝仗的心得體會。
首先,制定戰(zhàn)略是工廠打勝仗的關(guān)鍵。一個好的戰(zhàn)略能夠為工廠提供明確的方向和目標(biāo),以及行動計劃和資源配置。在制定戰(zhàn)略時,工廠管理者需要充分了解市場需求和競爭對手,確定自己的競爭優(yōu)勢,并制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措。同時,要注意戰(zhàn)略的可行性和靈活性,隨時調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。
其次,優(yōu)化生產(chǎn)流程是工廠打勝仗的基礎(chǔ)。一個高效的生產(chǎn)流程可以提高產(chǎn)能、降低成本,提高客戶滿意度。工廠管理者需要對生產(chǎn)流程進行全面的分析和優(yōu)化,去除冗余環(huán)節(jié),提高生產(chǎn)效率。此外,應(yīng)該采用先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,提高自動化程度,減少人為失誤的發(fā)生,確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。
第三,提高員工素質(zhì)是工廠打勝仗的關(guān)鍵因素之一。員工是工廠的核心競爭力,只有擁有一支優(yōu)秀的員工隊伍,工廠才能獲得戰(zhàn)略性優(yōu)勢。因此,工廠管理者要注重員工培訓(xùn)和激勵,提高員工的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。此外,要建立良好的激勵機制和文化,使員工能夠全情投入工作,發(fā)揮自己的最大潛力。
第四,創(chuàng)新產(chǎn)品是工廠打勝仗的重要手段。市場需求的多樣性和變化性要求工廠不斷創(chuàng)新和改進產(chǎn)品,滿足客戶需求并贏得市場份額。工廠管理者要重視研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識和團隊合作精神。同時,要與客戶和供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系,傾聽他們的需求和意見,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。
最后,注重品質(zhì)控制是工廠打勝仗的保證。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是贏得客戶信賴和市場份額的基礎(chǔ),因此,工廠管理者要高度重視品質(zhì)控制。實施全面的品質(zhì)管理體系,從原材料采購到成品出廠,從設(shè)計到售后服務(wù),對每一個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的控制和檢驗,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。
綜上所述,工廠打勝仗需要在多個方面發(fā)力。制定戰(zhàn)略、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高員工素質(zhì)、創(chuàng)新產(chǎn)品以及注重品質(zhì)控制,是工廠管理者在面對激烈市場競爭時的核心工作。只有在這些方面都取得突破,才能夠在市場中立于不敗之地,打贏競爭的戰(zhàn)役,實現(xiàn)工廠的持續(xù)發(fā)展和成功。
工廠員工的心得體會如何寫篇十
在如今高速發(fā)展的社會,隨著技術(shù)的不斷進步和市場的不斷競爭,工廠培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)經(jīng)營中,員工的培訓(xùn)和技能的提升對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,這不僅可以提高員工的工作效率,還可以提升企業(yè)的整體運作水平,提升企業(yè)的市場競爭力。
第二段:了解員工的需求。
企業(yè)在進行員工培訓(xùn)時,需要了解員工的知識水平、技能短板和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等情況,從多個方面出發(fā),制定與員工實際情況相適應(yīng)的培訓(xùn)計劃,讓員工更加自覺地加強學(xué)習(xí),提高能力和綜合素質(zhì)。
第三段:制定合理的培訓(xùn)計劃。
企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃時,應(yīng)考慮到員工的工作任務(wù)和職責(zé),以及企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以實際工作為依據(jù),增強員工的工作技能和管理能力,例如產(chǎn)品知識、銷售技巧、領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作能力等。此外,企業(yè)也可以根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求,提供更加細(xì)致的培訓(xùn)計劃和晉升機會,讓員工有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃,激勵員工的積極性和動力。
第四段:靈活多樣的培訓(xùn)方式。
在培訓(xùn)方面,企業(yè)不能一概而論,而應(yīng)根據(jù)員工的實際情況選擇靈活多樣的培訓(xùn)方式,比如:集中培訓(xùn)、現(xiàn)場實踐、在線學(xué)習(xí)、參觀企業(yè)等。這些培訓(xùn)方式相互結(jié)合,可以達到更好的培訓(xùn)效果,提高員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
第五段:持續(xù)跟進和評估。
企業(yè)培訓(xùn)不是一次性的事情,而是一個持續(xù)不斷的過程。企業(yè)應(yīng)該定期跟進員工的學(xué)習(xí)情況,并對培訓(xùn)計劃的實施效果進行評估和反思,從而不斷完善和優(yōu)化培訓(xùn)計劃,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時,也要給員工提供學(xué)習(xí)歷程中的反饋和建議,幫助員工更好地理解和掌握所學(xué)的知識和技能。
總結(jié):
企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障,要想在市場中立足不易,需要企業(yè)重視員工的培訓(xùn),創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍和機會,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,提高員工的能力和綜合素質(zhì),從而推進企業(yè)的發(fā)展。最終的目標(biāo)是助力企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,實現(xiàn)長久穩(wěn)健的良性發(fā)展。
工廠員工的心得體會如何寫篇十一
段落一:引言(200字)。
作為一名管理者,招聘和收新員工是每天工作中不可避免的任務(wù)。如何正確收新員工,能夠幫助他們更好地融入企業(yè)文化和團隊,達到工作的最佳狀態(tài)?;诙嗄甑墓芾斫?jīng)驗,我總結(jié)了一些關(guān)于如何收新員工的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌芾碚咛峁┮恍﹨⒖己蛶椭?/p>
段落二:提前準(zhǔn)備和宣貫企業(yè)文化(250字)。
在新員工入職之前,管理者需要提前準(zhǔn)備,包括安排好入職手續(xù)、工作環(huán)境和相關(guān)培訓(xùn)。同時,宣貫企業(yè)文化也是非常重要的。通過組織一些活動或者發(fā)布內(nèi)部文檔,讓新員工了解企業(yè)的核心價值觀和目標(biāo),增加他們對企業(yè)的認(rèn)同感。
段落三:明確期望和目標(biāo)(250字)。
當(dāng)新員工正式開始工作后,管理者需要和他們進行溝通,明確期望和目標(biāo)。通過與新員工討論工作職責(zé)、工作目標(biāo)和項目計劃,可以幫助他們更好地理解自己的工作職責(zé)。同時,定期的工作反饋和績效評估也是必不可少的,通過對新員工的及時指導(dǎo)和鼓勵,可以幫助他們更快地適應(yīng)工作,提高工作效率。
段落四:提供支持和培訓(xùn)機會(300字)。
新員工剛開始工作時,可能會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。作為管理者,我們需要提供支持和培訓(xùn)機會,幫助他們克服困難,提高工作能力。這包括定期的交流會議和個別輔導(dǎo),以及提供相關(guān)的培訓(xùn)資源和學(xué)習(xí)機會。
段落五:建立良好的團隊氛圍(200字)。
一個良好的團隊氛圍對于新員工的融入至關(guān)重要。管理者需要通過組織一些團隊活動和項目合作,促進團隊的凝聚力和協(xié)作能力。同時,及時表揚和獎勵優(yōu)秀的表現(xiàn),也是激勵新員工更好地融入團隊的有效手段。
總結(jié)(100字)。
收新員工不僅是一項管理工作,更是一項藝術(shù)。通過提前準(zhǔn)備、明確期望和目標(biāo)、提供支持和培訓(xùn)機會,以及建立良好的團隊氛圍,管理者可以幫助新員工更好地融入企業(yè)和團隊,實現(xiàn)工作的最佳狀態(tài)。在這個過程中,我們也能夠更好地了解和挖掘新員工的潛力,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出貢獻。
工廠員工的心得體會如何寫篇十二
在一個組織或者企業(yè)中,員工是最重要的資源之一。他們的工作表現(xiàn)和心態(tài)直接影響著整個團隊的效率和成果。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者,我們需要知道如何正確地管理員工的心得體會。本文將以連貫的五段式來論述如何有效地管理員工的心得體會。
首先,建立良好的溝通渠道是管理員工心得體會的基礎(chǔ)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們應(yīng)該主動與員工進行交流,傾聽他們的意見和建議。無論是每日例會還是個別談話,以及其他形式的溝通工具,都是管理員工心得體會的有效方式。通過開放且雙向的溝通,員工能夠更好地表達自己的看法,并且我們也可以更好地了解他們的需求和期望。只有通過良好的溝通渠道,我們才能建立信任和互動,從而更好地管理員工的心得體會。
其次,關(guān)注員工的個體差異和需求也是管理員工心得體會的關(guān)鍵之一。每個員工都是獨特的個體,他們有不同的價值觀、動機和目標(biāo)。作為管理者,我們需要認(rèn)識到這一點,并且在管理過程中予以尊重和關(guān)注。通過了解每個員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展目標(biāo),我們可以更好地滿足他們的期望,并提供個性化的發(fā)展機會和支持。只有關(guān)注個體差異和需求,我們才能更好地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,從而提升他們的心得體會。
第三,提供正面的反饋和獎勵是管理員工心得體會的重要手段。員工在工作中獲得肯定和認(rèn)可是他們繼續(xù)努力的重要動力之一。作為管理者,我們應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)和表達員工的優(yōu)秀表現(xiàn),以及為他們的成果給予獎勵和贊揚。通過正面的反饋和獎勵,我們可以增強員工的自信心和工作滿意度,激發(fā)他們更加積極地投入工作,從而提升他們的心得體會。同時,正面的反饋和獎勵也可以樹立良好的工作氛圍和文化,吸引更多優(yōu)秀的人才加入組織。
第四,建立培訓(xùn)和發(fā)展機制是管理員工心得體會的重要手段。員工是最富有潛力的資源之一,他們不斷學(xué)習(xí)和成長是組織發(fā)展的重要保證。作為管理者,我們應(yīng)該提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機會,幫助員工不斷提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過培訓(xùn)和發(fā)展,員工可以更好地適應(yīng)工作要求,提升自己的績效表現(xiàn),進而提升他們的心得體會。同時,培訓(xùn)和發(fā)展也可以滿足員工的個人成長需求,增加他們的工作滿意度和忠誠度。
最后,營造健康的工作氛圍和團隊文化也是管理員工心得體會的重要要素。員工在一個積極、友好和支持性的工作環(huán)境中工作,他們的心態(tài)和表現(xiàn)都會更好。作為管理者,我們應(yīng)該營造一個開放、公正和鼓勵創(chuàng)新的工作氛圍。同時,建立和諧、合作和相互信任的團隊文化也是重要的。一個積極健康的工作氛圍和團隊文化可以幫助員工更好地溝通合作,發(fā)揮他們的潛力,提升他們的心得體會。
總之,管理員工的心得體會是一個復(fù)雜而重要的工作。通過建立良好的溝通渠道,關(guān)注員工的個體差異和需求,提供正面的反饋和獎勵,建立培訓(xùn)和發(fā)展機制,以及營造健康的工作氛圍和團隊文化,我們可以更好地管理員工的心得體會,提高團隊的整體表現(xiàn)和創(chuàng)造力。
工廠員工的心得體會如何寫篇十三
員工是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)之一。他們的辛勤工作和付出為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻。然而,許多企業(yè)都常常忽視了贊賞員工的重要性。贊賞不僅能夠激勵員工的工作熱情和創(chuàng)造力,還能夠提高員工的工作表現(xiàn)和忠誠度。因此,如何贊賞員工的工作就成為了一個重要的管理課題。
第二段:建立贊賞文化。
要贊賞員工,首先需要建立一個贊賞文化。管理者需要時刻意識到員工對企業(yè)的重要性,并將贊賞融入到企業(yè)的價值觀和日常工作中。具體而言,可以通過定期表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn),舉辦員工聚會等方式,讓員工感受到他們的工作是被賞識和重視的。
第三段:個性化贊賞。
不同的員工有不同的需求和動機。因此,個性化贊賞就顯得尤為重要。管理者應(yīng)該了解員工的興趣和特長,并盡量滿足他們的個性化需求。例如,對于喜歡挑戰(zhàn)和成長的員工,可以給予更多的學(xué)習(xí)機會和晉升機會;對于需要關(guān)心和關(guān)懷的員工,可以給予更多的支持和幫助。個性化贊賞不僅能夠滿足員工的需求,還能夠增強員工與企業(yè)之間的親密度。
第四段:及時贊賞。
及時贊賞是贊賞員工的關(guān)鍵。員工的工作表現(xiàn)通常是及時的,因此,及時贊賞能夠最大限度地激勵員工的熱情和動力。管理者應(yīng)該在員工取得優(yōu)異成績時及時表揚和鼓勵,并給予適當(dāng)?shù)莫剟睢M瑫r,也要在員工有不足之處時予以及時的指導(dǎo)和幫助,以便員工能及時調(diào)整和改進自己的工作。
第五段:長期贊賞和持續(xù)改進。
贊賞員工不僅僅是一次性的工作,而是需要持續(xù)不斷地進行。管理者應(yīng)該確保員工每時每刻都能感受到贊賞的存在。這可以通過定期的員工評估和反饋機制實現(xiàn)。通過對員工的定期評估,可以及時發(fā)現(xiàn)員工的潛在問題和需求,并給予相應(yīng)的贊賞和支持。同時,管理者也需要不斷改進和完善贊賞機制,以適應(yīng)員工的不同需求和動機。
結(jié)尾:
贊賞員工不僅是一種道德責(zé)任,更是一個有效的管理手段。它可以激勵員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高員工的工作表現(xiàn)和忠誠度。因此,企業(yè)應(yīng)該重視贊賞員工的工作,并努力建立贊賞文化,個性化贊賞,及時贊賞和長期贊賞,并不斷改進和完善贊賞機制。只有這樣,才能夠激勵員工的潛力和動力,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功。
工廠員工的心得體會如何寫篇十四
第一條為加強員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使員工有一個良好的生活環(huán)境,以提高工作效率,特制訂本制度。
第二條適用范圍:本制度適用于公司內(nèi)住宿員工。
第三條責(zé)任部門:公司員工宿舍管理由行政人事部負(fù)責(zé);管理職責(zé)包括:員工宿舍人員出入手續(xù)情況登記、負(fù)責(zé)員工宿舍公共設(shè)施的購買、維護及統(tǒng)計報修,監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。
第二章入住與退房相關(guān)手續(xù)
第四條員工申請住宿條件及方式:
4.1公司員工于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者,可至行政人事部申請住宿。
4.2凡有以下情況之一者,不得住宿:
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3不得攜眷住宿。
4.4需遵守本管理制度。
第五條退宿:員工離職(包括自動辭職、解聘等)時,應(yīng)于離職當(dāng)日內(nèi)到行政人事部辦理移交手續(xù),清點財物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由保衛(wèi)人員強制遷出;員工因其他原因不需在員工宿舍住宿,應(yīng)至行政人事部提出申請并立即辦理宿舍相關(guān)物品(如房間鑰匙等)移交手續(xù),并于當(dāng)日內(nèi)在行政人事部指定人員監(jiān)督下將個人物品搬離員工宿舍。
第三章宿舍日常管理制度
第六條任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第七條公司為每位員工配置床位一個,員工必須嚴(yán)格服從行政人事部的統(tǒng)一安排,不得私自隨意調(diào)換房間、房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品或多占床位,若有更改則由行政人事部統(tǒng)一安排;對于每月不在宿舍住宿達5天(特殊情況除外)的員工,公司將收回床位,取消該員工住宿資格,另行安排人員入住。
第八條宿舍評出宿舍長,負(fù)責(zé)本宿舍的管理工作,住宿人員必須服從舍長的有關(guān)安排,不服從者將依規(guī)定處罰。
第九條員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有傷風(fēng)化之行為。
第十條員工不得攀爬宿舍窗戶;在未受邀請或得到室員允許的情況下,不得私自進入他人宿舍或動用他人物品;違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以盜竊嫌疑論處,視情節(jié)輕重處理或交公安機關(guān)。
第十一條注意宿舍內(nèi)安全用電,室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器;人員離開務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。
第十二條注意安全,放火防盜;員工離開宿舍必須關(guān)好門窗;室內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險及違禁物品;現(xiàn)金、財物等應(yīng)妥善保管,貴重物品應(yīng)避免攜入,遺失由各自負(fù)責(zé)。
第十三條員工宿舍的公用水電設(shè)施若有損壞,宿舍長必須及時報告行政人事部派人修理,如不報告出現(xiàn)事故由該房室員負(fù)責(zé)。室員不得擅自違章維修,因此造成的后果由責(zé)任人承擔(dān)。
第十四條按時作息,宿舍就寢時間以不超過晚間十時為原則;休息后不得有干擾他人寧靜之行為。上、下夜班員工應(yīng)保持安靜。
第十五條住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產(chǎn)及設(shè)施,如造成損壞,由公司行政人事部酌情處理,由責(zé)任人員負(fù)擔(dān)該項修理費或賠償費并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
第十六條除有關(guān)人員查房、檢修外,任何男士不得進入女宿舍,女員工不得長時間(超過兩小時)在男宿舍逗留;員工親友來訪,男性不得進入女宿舍,女性不得長時間(超過兩小時)逗留;若確需長時間逗留,須報經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)。
第十七條員工宿舍應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況并應(yīng)遵守:
17.1個人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應(yīng)及時清理至垃圾池。
17.2每個宿舍由宿舍長安排衛(wèi)生值日人員并應(yīng)保持地面及門前清潔;每周應(yīng)最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角;保持:宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網(wǎng),空氣清新、無異味;下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)其維修費用,如無法明確責(zé)任則由所住房間員工平均分?jǐn)偂?/p>
17.3污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。
17.4宿舍及宿舍區(qū)內(nèi)一律禁止飼養(yǎng)家禽、家畜。
17.5不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
第十八條行政人事部每周對宿舍衛(wèi)生狀況進行不定期檢查并根據(jù)檢查情況每月綜合評比一次,確定相關(guān)的獎懲制度并據(jù)以實施。
第十九條員工必須團結(jié)一致,互諒互讓,互勉互助,取長補短,和睦相處。
第二十條處罰規(guī)定。違反上述款項者將視情節(jié)輕重給予批評、警告、通報、記過、開除及10元-100元罰款等處罰。
第四章附則
第二十一條本制度自頒布之日開始實行。
—、品質(zhì)管理 外部市場的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì),價格,服務(wù)三要項.誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì),價格,服務(wù)的絕對領(lǐng)先。 經(jīng)歷過一些公司,皆有以下問題,為了達成產(chǎn)值,產(chǎn)量目標(biāo),從而投入大批人力,工時,反而造成新進人員低品質(zhì),多工時,低效率。 從品質(zhì)管理來看:
1. 大量新進員工缺乏品質(zhì)管制意識。?
2. 基層干部缺乏工作教導(dǎo)實務(wù)經(jīng)驗。
3. 整體忙於目標(biāo)產(chǎn)值追求,問題盲點即不斷發(fā)生。
4. 雖然問題有分析,但是落實度很差,執(zhí)行力度欠缺(說話一流,文章二流,做事三流)
5. 人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理?
1. 內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面:現(xiàn)品,現(xiàn)場,現(xiàn)人。(即產(chǎn)品的品質(zhì),過程的品質(zhì)和人的品質(zhì))。只有高素質(zhì)的人在最佳過程中,從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定於生產(chǎn)過程中4mie(人,機,料,法,環(huán))尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。
4. 對策:以教育訓(xùn)練提升人的品質(zhì),并落實改善品質(zhì)措施。
a:短期(立即執(zhí)行) 用qc手法對問題進行探討,認(rèn)真實施對策,依循pdca(plan,do,check,action)時時從不同角度考量如何改善。
b:中期(有效訓(xùn)練措施) 實施班qcc活動(每周兩小時)針對每個崗位一周以來報表反應(yīng)出來的品質(zhì)狀況(當(dāng)然最起碼報表必須是真實的')讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題,使其有參與感,進而加重其責(zé)任心,品管圈活動中可運用腦力激蕩,qc手法,品質(zhì)改善提案,qcc竟賽等各類管理訓(xùn)練措施。
c:長期(積極教育訓(xùn)練)
1. 不定期或按計劃全面實施職前,在職,重點,機會品質(zhì)教育。
2. 公司舉辦年度品管圈竟賽,品質(zhì)徵文,征圖,品質(zhì)標(biāo)語,并品質(zhì)演講等意識教育,用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識,從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
3. 落實iso9000之精神,教導(dǎo)全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范,而并非是應(yīng)用一時審查稽核,iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開,則公司全員皆為審查員。
1. 實施中,基層干部實務(wù)教育訓(xùn)練,主要內(nèi)容工作教導(dǎo),工作方法,工作改善,工作安全四項基礎(chǔ)訓(xùn)練,(巡線并立即指導(dǎo)改善是最常用一種方法)
2. 探討效率改善:?
a. 制程平衡
b. 源頭管理?
c. 突破制程瓶頸(針對制程中的瓶頸,必須能回答以下問題:)
a. 問題點:什麼是當(dāng)前的瓶頸?
b. 要因:應(yīng)該要改變什麼事情?
c. 目標(biāo):要改變成什麼樣子??
d. 方案:要如何改變??
3. 機臺架動率提升采用輪班制etc.
三、成本(cost)控制 成本是料,工,費三方面支出的總和。 如何控制成本?
1. 材料方面
a. 采購單價:要求廠商降價,尋找新廠商。
b. 技術(shù)改善:制程改善,尋找替代新廠商。?
c. 損耗管理:人為原因采用記缺點扣薪處分;制程采用要因矯正預(yù)防。
d. 呆料預(yù)防要求bom表100%準(zhǔn)確,設(shè)計變更依實物落實進行。
2. 直接人工
a. 產(chǎn)量提升:追求生產(chǎn)績效。
b. 人員調(diào)節(jié):實施人力支援制度。
c. 技術(shù)品質(zhì):實施人員多能工訓(xùn)練,qcc改善活動。?
3. 制造費用
a. 用人費用:定員定額,加班要因改善對策。?
b. 合理利用資源:考慮是否一條流水線人員可以增加(以減少多流水線本身固定耗電,流水線磨損etc費用)。
c. 事務(wù)雜費:定額預(yù)算制度。?
d. 能源費用:教導(dǎo)員工養(yǎng)成隨手關(guān)水電的習(xí)慣。?
[結(jié)束語]: 身為公司一名管理人員,要時時以公司經(jīng)營績效為已任,努力為公司創(chuàng)造利潤,伴隨公司成長而成長。
工廠員工的心得體會如何寫篇十五
如何有效地管理員工是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都面臨的一項重要任務(wù)。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,一個團結(jié)、積極和滿意的員工隊伍往往是成功的關(guān)鍵。然而,要達到這一目標(biāo)并不容易。在本文中,我將討論如何有效地管理員工的心得體會。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通渠道,其次,他們應(yīng)該激勵和獎勵員工的努力和成就,第三,提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,第四,建立一個積極的工作環(huán)境,最后,他們還應(yīng)該尊重員工,并與他們建立良好的關(guān)系。
首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通渠道。溝通是成功管理的基石。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極傾聽員工的意見和建議,并在決策過程中納入他們的想法。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該及時向員工傳達重要信息,以便他們了解企業(yè)的目標(biāo)和策略。一個透明和開放的溝通渠道將促進員工的參與感和忠誠度,使他們感到受到尊重和重視。
其次,激勵和獎勵員工的努力和成就也是管理員工的重要方面。人們往往會感到滿足和有成就感,當(dāng)他們的努力得到認(rèn)可和獎勵時。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取措施,如提供獎金、晉升機會或其他獎勵形式,激勵員工取得更好的業(yè)績。此外,贊揚和感謝也是非常重要的,它可以激發(fā)員工的積極性和動力,進一步提高他們的工作質(zhì)量和效率。
第三,提供培訓(xùn)和發(fā)展機會也是有效管理員工的重要環(huán)節(jié)。在一個不斷變化的商業(yè)世界中,持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展變得愈發(fā)重要。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,以幫助員工不斷提升技能和知識。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該鼓勵員工參與專業(yè)發(fā)展計劃,如參加會議、研討會或其他行業(yè)活動,以便他們能夠與最新的行業(yè)趨勢和發(fā)展保持同步。
第四,建立一個積極的工作環(huán)境也是很重要的。積極的工作環(huán)境可以鼓勵員工的創(chuàng)新和團隊合作。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該鼓勵員工分享他們的想法和建議,并為他們提供一個安全和支持的工作環(huán)境。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該鼓勵員工互相支持和鼓勵,通過團隊活動和社交聚會來增進員工之間的關(guān)系。
最后,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該尊重員工,并與他們建立良好的關(guān)系。尊重是建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該傾聽員工的意見,尊重他們的權(quán)益,確保公平和公正的人事決策。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該與員工建立良好的關(guān)系,鼓勵開放和真實的溝通,以便他們能夠理解員工的需求和關(guān)注。
綜上所述,要有效地管理員工,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立良好的溝通渠道,激勵和獎勵員工的努力和成就,提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,建立一個積極的工作環(huán)境,并尊重員工并與他們建立良好的關(guān)系。這些措施將有助于提高員工的參與度和忠誠度,提高他們的工作質(zhì)量和效率,最終實現(xiàn)企業(yè)的成功。
工廠員工的心得體會如何寫篇十六
隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),工廠的生產(chǎn)方式和流程也在良性的變化中不斷擴展和更新。如此瞬息萬變的生產(chǎn)場景給員工的培訓(xùn)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何在繁忙的生產(chǎn)線中,讓員工能夠充分理解工作流程,熟練掌握工具、方法等重要技能,是衡量培訓(xùn)效果的關(guān)鍵指標(biāo)。我們通過多年對工廠培訓(xùn)的觀察和實踐,總結(jié)出一些心得體會,希望能夠引起大家的共鳴和思考。
第一段,培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。在工廠培訓(xùn)之前,必須仔細(xì)準(zhǔn)備。首先,應(yīng)對每個員工制定具體的培訓(xùn)計劃,考慮他們的水平,需要培訓(xùn)的具體內(nèi)容等,以便制定切實可行的培訓(xùn)方案。其次,需要提前安排好培訓(xùn)時間和培訓(xùn)地點,確保培訓(xùn)的時間、地點和員工的安排相互匹配。同時,還應(yīng)該著重考慮培訓(xùn)的工具和器材,確保制作工具零失誤。在培訓(xùn)開始前,還要制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),以方便對員工的培訓(xùn)效果進行科學(xué),合理的評估。
第二段,培訓(xùn)的方法和技巧。在制定培訓(xùn)方案時,需要根據(jù)不同員工的情況,選用不同的培訓(xùn)方式,合理掌握培訓(xùn)技巧,有效提高員工培訓(xùn)的接受水平。對于初學(xué)者和沒有經(jīng)驗的員工,我們可以采用講解、演示等方式進行培訓(xùn)。這樣可以將工作流程逐一呈現(xiàn),便于初學(xué)者理解;同時,演示的效果更加直觀,加強了員工對流程的印象。對于熟練工人,可以逐步增加他們的工藝難度,提高培訓(xùn)難度和強度。這樣可以有效地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和興趣。
第三段,培訓(xùn)的互動和參與。在工廠培訓(xùn)中,員工的參與和互動是非常重要的。通過培訓(xùn)的互動,員工能夠積極探討工藝流程,從中發(fā)現(xiàn)問題所在,提高自身能力。同時,培訓(xùn)變得更加人性化,能夠增長員工的對工作的信心,積極性和自我認(rèn)同感。此外,培訓(xùn)也可以通過互動,加強員工之間的交流,增強團隊凝聚力,從而達到良性的團隊合作和生產(chǎn)。
第四段,培訓(xùn)效果的檢測。在工廠培訓(xùn)結(jié)束后,需要對員工的培訓(xùn)效果進行科學(xué)、全面地評估。僅有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)并不能保證培訓(xùn)的結(jié)果是正確的,對工作流程、產(chǎn)品質(zhì)量和效率的影響也需要考慮。評估效果時,要注意工序運轉(zhuǎn)速度、質(zhì)量、甚至是工廠的生產(chǎn)效益的提高程度等。同時,要收集員工反饋信息,并對反饋信息進行分析和處理,以便在后續(xù)的培訓(xùn)中進一步改進并提高培訓(xùn)效果。
第五段,經(jīng)驗總結(jié)和不斷改善。在工廠培訓(xùn)過程中,隨著工廠的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備的更新升級,工廠培訓(xùn)也應(yīng)不斷進步和改善。對于每一次培訓(xùn),都應(yīng)總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn),不斷地優(yōu)化改進行動。例如,對于新的工藝流程,可以通過制作更多的視頻,讓員工自行學(xué)習(xí)和體驗;也可以通過借鑒其他工廠優(yōu)秀的培訓(xùn)案例,不斷創(chuàng)新并優(yōu)化培訓(xùn)計劃,使之更加貼合員工的工作實踐,實現(xiàn)更好的效果。
總之,工廠培訓(xùn)是提高生產(chǎn)流程效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量和維護企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要途徑。但只有真正具備科學(xué)性、全面性、人性化和針對性的培訓(xùn)計劃,才能最大化地發(fā)揮培訓(xùn)作用,并為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的前景。
工廠員工的心得體會如何寫篇十七
為期七天的集中培訓(xùn)結(jié)束了。在返回xx的途中,靜下心來想想,在這七天的時光中,我們經(jīng)歷了苦和累,快樂和喜悅,沉甸甸的壓在我們的心頭。在這七天里,我們這些剛?cè)胄械牟锁B初步了解到了xx銀行作為國家金融事業(yè)的重要一份子,他的`歷史底蘊和組織架構(gòu)到底是怎樣的。
在到達培訓(xùn)地的時候,我其實稍微有些不適應(yīng)。這次的培訓(xùn)放在了xx學(xué)院,整個培訓(xùn)的形式基本上是以“軍訓(xùn)+上課”的形式進行的。整個培訓(xùn)期間,完全采用軍事化管理,不論吃飯、就寢、上課都需要統(tǒng)一聽從指揮。每次吃飯之前都要事先在座位旁站好,等到教官下達“坐下”、“脫帽”、“開飯”等口令后才能開飯。每次吹哨集合時,由于我們的宿舍位于最高的5樓,一路沖下去時大家基本上都已經(jīng)站好了。之后聽著教官們緊張的下達整隊的口令,確實能夠感受到軍隊獨有的嚴(yán)肅氛圍。
這種情況在兩天之后有所改變。習(xí)慣了每天早起就先把事情收拾的妥當(dāng)?shù)却?,?xí)慣了在隊列練習(xí)時扯著嗓子大聲報數(shù),習(xí)慣了吃飯時去搶熱乎饅頭的那種滿足。在適應(yīng)了這種生活后,我們就會發(fā)現(xiàn),這樣生活究竟能帶給我們哪些好處。
我們也漸漸的明白了人力的老師們組織這次培訓(xùn)的目的。上課是為了讓我們了解x行的歷史、組織架構(gòu),方便以后工作開展;拓展式培訓(xùn)是為了培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,同樣加強我們對各種突發(fā)事件的分析處理能力;最后的軍訓(xùn)是加強我們的紀(jì)律性,順便鍛煉一下我們的身體。為了讓我們這些新入職的員工更快的融入到公司中,老師們的殷切期盼我們深有體會。
總結(jié)我們這些天培訓(xùn)的內(nèi)容,涵蓋了xx銀行的歷史文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、金融業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)和銀行信息安全等多個方面。為了讓我們更快適應(yīng)職場生活,老師們還特意安排了職場禮儀和壓力管理等培訓(xùn)課程,指導(dǎo)我們?nèi)绾闻c他人有效溝通,如何控制工作的壓力。每天的課表排的很滿,大家每天起得很早也很累,但是看到來自總行和軟件中心的老師門不辭辛苦從市區(qū)來到這么遠(yuǎn)的培訓(xùn)地來給我們上課,大家還是以最飽滿的熱情報上最熱烈的掌聲。我相信,在這里,每個人都是學(xué)有所獲的。
七天的時間說長不長,轉(zhuǎn)眼就會過去。倒數(shù)第二天,在教官的帶領(lǐng)下,我們第十中隊在大會操中取得了全行第一的好成績,并榮獲了“最佳中隊”稱號,這是對我們這些天來訓(xùn)練的鼓勵和肯定。最后一天,軟件中心人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)將獎狀頒給了我們中隊,當(dāng)時我們的鼓掌聲響徹了整個會場。我們堅信,就像在開班式上x總說的那樣,我們定會給xx銀行的發(fā)展帶來新的力量與活力。
最后對這次培訓(xùn)提出兩點個人建議:一是希望以后組織軍訓(xùn)可以有一名帶隊醫(yī)生保證同事們的健康狀況;二是希望安排的課表寬松一點,以達到更好地學(xué)習(xí)效果。
以上為此次培訓(xùn)期間的個人心得總結(jié),謝謝!
我是一名xx酒店的新學(xué)員。我進入xx大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個朋友去報名,當(dāng)時我在自學(xué)電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞竺c,負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強,都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的'散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來xx酒店時,我對xx集團了解甚少,因為有好幾年我是在外面度過的,在家呆的時間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入xx集團后,通過劉主管的介紹,讓我對xx集團有了一定的了解。集團公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠(yuǎn)”的核心價值理念,展示著xx人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名xx人感到驕傲,我也相信xx集團的明天會越來越好!
工廠員工的心得體會如何寫篇十八
工廠是產(chǎn)品的制造和加工基地,人員素質(zhì)和技能的水平直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力。因此,工廠的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。通過工廠培訓(xùn),可以提高員工的專業(yè)技能、加強安全生產(chǎn)意識、增強團隊協(xié)作能力、促進員工個人成長等。本文將從個人角度分享在工廠培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方面,工廠培訓(xùn)非常注重。在工廠實際工作中,講究的是規(guī)范的態(tài)度和操作流程,這也要求員工必須具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。工廠培訓(xùn)中的講師通過實際案例、多種講授方式等多種手段對員工進行系統(tǒng)、全面、深入的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。如何處理好與同事之間的關(guān)系,如何擺正自己的職業(yè)態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容都有很大的幫助。
第三段:技能水平的提升。
在技能方面,工廠正是員工提高和學(xué)習(xí)的重要場所。每個員工都有自己的技術(shù)特長,但想要發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢,就需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能水平。工廠培訓(xùn)強調(diào)實操,教授實際的工作技能。這種培訓(xùn)方式更容易使員工在實際操作中獲得技能提升,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第四段:安全意識的提升。
培養(yǎng)安全意識是工廠培訓(xùn)的重要內(nèi)容。在工廠工作中,安全問題是無法可避免的,故培養(yǎng)員工的安全意識很有必要。在工廠培訓(xùn)中,講師會通過理論學(xué)習(xí)、安全知識講解、事故案例等手段,讓員工深刻認(rèn)識到安全問題的嚴(yán)重性,從而更加關(guān)注自身的安全和周圍的人員安全。
第五段:成長和發(fā)展。
工廠培訓(xùn)不僅是提高專業(yè)技能,更是增強個人發(fā)展和成長的機會。在工作中,員工通過與同事交流、討論和實踐,從而促進自身的成長和發(fā)展。同時,工廠培訓(xùn)不僅僅局限于單一的知識傳授,有時還會引導(dǎo)員工關(guān)注個人習(xí)慣、意識等行為驅(qū)動力方面的培養(yǎng)。通過工廠培訓(xùn),員工的視野更加開闊,思考和分析問題的能力也逐漸提升。
結(jié)尾:
通過工廠培訓(xùn),員工可以獲取專業(yè)知識和技能,提升自我素質(zhì)和認(rèn)知水平,增強綜合應(yīng)變能力。對于企業(yè)來講,付出培訓(xùn)的投入不僅帶來良好的生產(chǎn)效益和市場回報,而且更能夠加強員工的歸屬感和員工與企業(yè)之間的凝聚力。所以,工廠培訓(xùn)是一件雙贏的事情。
工廠員工的心得體會如何寫篇十九
贊賞員工是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),能夠激勵員工的積極性、提升工作效率和員工滿意度。然而,許多企業(yè)面臨的一個共同問題是如何恰當(dāng)?shù)刭澷p員工。本文將探討如何有效地贊賞員工,給出一些心得體會,以供參考。
第二段:提供有效的贊賞方式。
首先,企業(yè)應(yīng)該注意到員工所做出的杰出表現(xiàn),而不僅僅是專注于錯誤指出。在每周或每月的團隊會議上,給予一些小獎勵來表彰那些付出額外努力的員工,如贈送小禮品、寫下個人特別表揚等。此外,定期通過內(nèi)部信件或郵件的形式,向全體員工介紹那些突出表現(xiàn)的員工,以便鼓勵其他同事學(xué)習(xí)。
第三段:注重個人化的贊賞。
除了上述的普遍性贊賞方式外,個人化贊賞也非常重要。由于每個員工的背景和需求各不相同,因此贊賞也需要根據(jù)個人特點來展開。主管應(yīng)該與員工保持良好的溝通,了解員工的興趣愛好、職業(yè)目標(biāo)等,并提供相應(yīng)的贊賞方式。這可能包括提供靈活的工作時間、參與培訓(xùn)課程或?qū)I(yè)發(fā)展,甚至是協(xié)助員工達成個人目標(biāo)。
第四段:公開和私下贊賞的平衡。
在贊賞員工時,平衡公開和私下表揚非常關(guān)鍵。公開表揚可以讓員工感到被重視和認(rèn)可,同時鼓勵其他員工積極競爭。例如,在員工大會或公司活動中,可以提供獎項來表彰那些杰出員工的表現(xiàn)。然而,一些員工更喜歡私下得到贊賞,他們可能害羞或不喜歡引起太多關(guān)注。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解員工的個性,并靈活地選擇適當(dāng)?shù)馁澷p方式。
第五段:持續(xù)改進。
最后,贊賞員工只是一個長期的過程,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷尋求改進。這意味著要定期與員工交流并關(guān)注他們的需求和關(guān)切。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該關(guān)注員工的反饋,了解他們對贊賞方式的看法,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。通過不斷改進贊賞機制,企業(yè)可以建立良好的員工關(guān)系,提高工作效率和員工滿意度。
結(jié)論。
贊賞員工是企業(yè)成功管理的關(guān)鍵,合理的贊賞機制可以激勵員工付出更多的努力。通過提供有效的贊賞方式、注重個人化的贊賞、平衡公開和私下贊賞,并持續(xù)改進,企業(yè)可以建立一個積極的工作環(huán)境,激發(fā)員工的潛力。
工廠員工的心得體會如何寫篇二十
工廠如何打勝仗一直以來都是一項極其重要的議題。隨著競爭的日益激烈,如何提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量已經(jīng)成為每個工廠不可回避的問題。本文將從優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升員工素質(zhì)、采用先進技術(shù)、科學(xué)管理和建立良好的供應(yīng)鏈體系等五個方面來探討工廠如何打勝仗的心得體會。
首先,優(yōu)化生產(chǎn)流程是工廠打勝仗的關(guān)鍵步驟之一。生產(chǎn)流程的優(yōu)化可以幫助工廠減少廢品和返工次數(shù),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在優(yōu)化生產(chǎn)流程時,工廠需要以“精益生產(chǎn)”為指導(dǎo)思想,通過流程改進、設(shè)備優(yōu)化、物料管理等手段來降低生產(chǎn)成本和提高效率。此外,合理的流程優(yōu)化還可以減少工人的勞動強度,提高工作滿意度,從而帶動組織的整體發(fā)展。
其次,提升員工素質(zhì)是工廠打勝仗的另一個重要因素。員工是任何一個工廠最寶貴的財富,他們的技能水平和工作態(tài)度直接影響工廠的生產(chǎn)效益和質(zhì)量水平。因此,工廠需要通過培訓(xùn)、教育和激勵機制等手段來提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。不僅要加強員工的專業(yè)技能培訓(xùn),還要注重培養(yǎng)員工的團隊合作能力、溝通能力和創(chuàng)新能力,以適應(yīng)快速變化的市場需求。
第三,采用先進技術(shù)是工廠打勝仗的必經(jīng)之路。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,工廠生產(chǎn)裝備日新月異。工廠必須積極引進和應(yīng)用先進技術(shù),以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。例如,現(xiàn)代化的自動化生產(chǎn)線可以實現(xiàn)高效、低成本的生產(chǎn),而先進的質(zhì)量控制技術(shù)可以確保產(chǎn)品完美無缺。因此,工廠應(yīng)不斷關(guān)注技術(shù)的發(fā)展動態(tài),不斷進行技術(shù)改造和升級,以適應(yīng)市場的需求和競爭的挑戰(zhàn)。
第四,科學(xué)管理是工廠打勝仗的重要保障。只有通過科學(xué)的組織和管理,工廠才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地??茖W(xué)管理包括生產(chǎn)計劃、物料控制、質(zhì)量管理、人力資源管理等各個方面。工廠需要建立科學(xué)的管理體系,明確任務(wù)分工,加強內(nèi)部協(xié)作,優(yōu)化資源配置,提高整體效能。此外,定期的績效評估和激勵機制也是科學(xué)管理的重要組成部分,可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
最后,建立良好的供應(yīng)鏈體系是工廠打勝仗的最后一步。供應(yīng)鏈體系的完善可以幫助工廠降低成本、提高生產(chǎn)效率,更好地滿足市場的需求。工廠需要與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保物料的及時供應(yīng)和質(zhì)量穩(wěn)定。同時,工廠還需要與銷售渠道進行緊密合作,以確保產(chǎn)品的銷售和市場份額的穩(wěn)步增長。只有建立良好的供應(yīng)鏈體系,工廠才能實現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的無縫銜接,提高核心競爭力。
總之,工廠如何打勝仗是一個復(fù)雜而嚴(yán)肅的問題。優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升員工素質(zhì)、采用先進技術(shù)、科學(xué)管理和建立良好的供應(yīng)鏈體系,這五個方面無一不是工廠打勝仗的關(guān)鍵要素。只有在這些方面都做得出色的前提下,工廠才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,并在競爭激烈的市場中獲得勝利。
您可能關(guān)注的文檔
- 2023年今天的心得體會簡短(精選13篇)
- 2023年電力系統(tǒng)心得體會(模板17篇)
- 2023年部隊基層心得體會總結(jié)(優(yōu)質(zhì)9篇)
- 2023年法院培訓(xùn)心得體會總結(jié)(優(yōu)質(zhì)14篇)
- 2023年技能訓(xùn)練心得體會報告(通用19篇)
- 犯錯的心得體會(精選10篇)
- 最新人際交往心得體會精選(優(yōu)秀14篇)
- 最新犯錯的心得體會范本(優(yōu)質(zhì)16篇)
- 最新落實責(zé)任心得體會范本(優(yōu)質(zhì)13篇)
- 最新萬里心得體會(大全20篇)
- 探索平面設(shè)計師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計師工作總結(jié)體會與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計師工作總結(jié)的實用指南(熱門18篇)
- 免費個人簡歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個人簡歷電子版免費模板推薦(通用20篇)
- 免費個人簡歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補助申請書(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補助申請書的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補助申請書的核心要點(專業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補助申請書的申請流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計劃(精選18篇)
- 單位趣味運動會總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書的重要性(實用16篇)
- 消防隊月度工作總結(jié)報告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)