溝通從心開始心得體會范本(實用20篇)

通過寫心得體會，我們可以更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足。寫心得體會時，可以結合自己的發(fā)展目標和職業(yè)規(guī)劃，展望未來的發(fā)展方向。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

溝通從心開始心得體會范本篇一

時代在進步，感情在退步。

——題記。

某個時代。全家老小可以一起在田里割稻子。哪怕雙手雙腳血淋淋的。嘗到的——卻是不一般的甜。大咧咧地一抹笑，就是美最好的詮釋。再后來。工薪階層的父母勞累了一天后回到家，孩子知心懂事地端上一盆洗腳水亦或是遞上一雙拖鞋。然后搏得大人會心一笑。此時無聲勝有聲——這是心與心最好的溝通。而現(xiàn)在哪天忽然一時興起，哼著小曲、吹著口哨，拿起掃把想為自己的家付出點勞動力。殊不知身后何時出現(xiàn)了一個人影。煞風景地無情道：“負責讀好你的書，別的事不用你來操心?！本挂粫r無語疑噎。時代新了，思想也新了?——回答是肯定的。

時代一天天更新，一天天新穎。卻同時也將那一份份血濃于水的感情一天天沖淡，一天天磨滅。人們變得淡然、變得陌生、變得冷血、變得唯利是圖、變得不擇手段。那么，終究注定人與人之間要產生代溝。無論上輩和下輩，還是同輩之間。

請在心與心之澗架起一座溝通的橋梁。

讓時代進步，讓感情升華。

溝通從心開始心得體會范本篇二

在現(xiàn)代社會中，溝通已經成為了人們日常生活中必不可少的一部分。無論在學習、工作還是生活中，我們都需要與他人交流。然而，僅僅是簡單地說話不一定能夠達成良好的溝通效果。在這里，我將分享一些我在溝通過程中的心得體會，希望能夠對大家有所啟發(fā)。

第二段：善于傾聽。

在進行溝通時，善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見，才能有更全面的認識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語，更重要的是理解對方的感受和心情，從而與對方形成共鳴。同時，與他人進行溝通時，需要注意避免打斷對方，盡量避免爭執(zhí)，以保持良好的溝通氣氛。

第三段：表達清晰。

另外，表達清晰也是實現(xiàn)良好溝通的關鍵之一。在溝通過程中，我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達自己的想法和要求，以便于對方理解。此外，我們還需要注意自己的語氣和表情，不要讓對方感到不適或者受到冒犯，以免破壞良好的溝通氛圍。

第四段：體諒對方。

在進行溝通的過程中，我們還要學會體諒對方，理解對方的處境和立場。有時候，與他人溝通時，難免會有一些分歧甚至爭執(zhí)，當這種情況出現(xiàn)時，要學會保持冷靜，避免情緒沖動，始終保持良好的心態(tài)，盡量關注問題本身而非情感化的語言，從而達成共識。

第五段：總結。

溝通是一項需要不斷練習和提升的技能。通過不斷地體驗和總結，我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力，進而更好地與他人交流。在溝通時，要善于傾聽、表達清晰、理解對方，尊重對方，從而形成良好的互動關系。相信，只要我們不斷學習和實踐，溝通能力必將不斷提高，更好地服務我們的學習、工作和生活。

溝通從心開始心得體會范本篇三

“在我們老到無法走路時，請你攙扶一下;在我們老到無法用餐時，請你喂一下;在我們老到生活完全不能自理時，請你照顧一下……”

“爸!媽!你們別動我的筆記!”我大吼了一聲，讓他們受到了點驚嚇。我心知肚明，他們有想查我在學校做什么了。

“看一看而已，我們想了解一下你在學校的狀況，上課的效果罷了?！卑职诌呎f邊拿起本子，準備查看。

少來這一套!，家長會上沒少說的我的家事，到了家又劈頭蓋臉的罵，肯定是老師做的什么大文章!“別動呀!”反正你們休想看到，看誰比誰更加棘手!

突然，眼前一陣風劃過，只感覺臉上一陣刺痛，我，被打了!臉頓時又紅又腫，還微泛紅光，可想而知，爸爸有多么用力。我的眼里噙著淚花，就是不敢哭出來，因為我知道，如果哭了，得到的將會再一聲狠響。

我沖向前去，從爸爸手中奪過了本子，狂吼一聲：“你們休想!”就把爸媽趕了出去。惡狠狠地甩上了門，接下來的就是抱頭痛哭。其實在哭的時候也想到了很多。我的脾氣也該好好改改了，每次都讓父母生氣。

晚上，我獨自在桌邊吃飯。上方的燈光有些昏暗，也許是壽命到了吧?？粗鵁簦衷俅蜗肫鹆税职值哪且挥洿?，眼里又在泛淚。

“女兒，進來一下!”父親站在門邊，回首喊我過去。我只好乖乖過去。一進房，父親就輕聲讓我坐下。我不敢抬頭，更不敢問話。生怕又出什么事。

就這樣，我們兩人沉默了許久，什么話也說不出。

月光撒進了窗，10點多了。我深呼吸準備開口，“爸，……”我頓時堵住了口，就是說不出下半句的‘對不起’。誰知父親早了一步，開口就是對不起，這讓我更加的慚愧。

父親低下了頭，月光讓他的白發(fā)更加的顯眼。時間在一分一秒的走，爸爸開口說了話：“以后我們會更加信任你，你也長大了，學會克制一下你的脾氣，我們其實也不好說什么。我們啊，也老了……”

“老了……”聽到這句話，又讓我慚愧不已，“其實…都是我的脾氣不好……”因為這件事讓我們交流了起來。

徹夜的談心，讓我們除去了心中那一道墻壁，成為了無話不談的朋友。代溝終止在這一夜。

心靈的溝通，才能真正的讓兩個疏遠的人的心連接起來。

溝通從心開始心得體會范本篇四

新年中家家戶戶喜慶的氣氛，人人臉上燦爛的笑容總是讓人回味，走親訪友中人們結識了不少的朋友，出去旅游也讓人們大開眼界，美好的時光總是那么的短暫，年剛過人們開始陸陸續(xù)續(xù)的走上工作崗位，我們上班的時間也越來越近了，這幾天我不時的在想那群可愛的孩子們。不知道對于小班的孩子來說一個月的假期以后，當他們回到幼兒園會怎樣……一個學期的幼兒園生活使孩子們進步很多，這是我們和家長共同努力地結果。

回憶孩子剛開始入園時的情景，孩子的哭鬧，家長的.困惑，使我們的工作一時沒有頭緒，在教育孩子的同時，我們也極力的與家長溝通，記得凱心的媽媽第一天來送凱心，那時凱心哭鬧的厲害，由于媽媽心疼孩子，連續(xù)跟孩子在園陪了幾天，我們開導她：“家長的心情我們是理解的，可是如果每天跟著孩子在園，孩子是很難適應幼兒園的生活，這樣孩子哭鬧的時間會更長?！痹谖覀兊拈_導下，家長才把孩子留在幼兒園。還有皓月的奶奶，由于皓月爸媽離婚，奶奶每天接送皓月，每次接送的時候都是抱著來，看到這樣我們便于家長溝通：“孩子大了，許多事情應該讓他自己去做，你對孩子的疼愛我們理解，但這樣做對孩子并不好?！庇幸淮畏卜驳膵寢寔硭头卜玻恢北憩F(xiàn)很好的凡凡卻哭鬧著不進來，媽媽沒辦法只好問我們原因，原來是今天老師讓凡凡帶戎子來幼兒園，而凡凡的媽媽忘記給孩子帶了，那時凡凡的媽媽也意識到，家長要時常了解孩子在園的一些情況，并且多與老師交流。

記得澤澤小朋友剛入園時和別的小朋友發(fā)生了沖突，我及時的和家長溝通，希望家長告訴我們孩子在家情況，協(xié)助我們做好孩子的工作，但是看的家長對這件事一臉的茫然，并不是很在意。但是在接下來的幾天里連續(xù)抓傷、咬傷幾個孩子。澤澤的媽媽主動和我們談起了澤澤在家情況，并告訴我們在家也經常的批評孩子，可是孩子就是調皮。我告訴她現(xiàn)在的孩子大多是獨生子，來到幼兒園面對這么多的小伙伴，他們不會與別的孩子交往，這時我們不是去批評孩子，而是教孩子怎樣去和小伙伴交往，我們的教育需要家長的配合，希望家長和我們共同去教育孩子，最后我告訴他在家對孩子要多鼓勵表揚。一段時間以后澤澤成了小朋友們喜歡的孩子，澤澤的媽媽也高興地告訴我：“孩子變化真快，真是老師教育有方法。”我告訴他：“孩子的變化來自我們共同的努力，希望我們多交流、溝通，我們的孩子會越來越好?！?/p>

從那時起交流、溝通成了我們工作中的首要任務，通過溝通我們更加了解孩子們，通過溝通找到了教育孩子的方法，思語不再尿褲子、春石不再帶零食、君如自理能力提高了、調皮的孩子不再和小朋友發(fā)生沖突等等。

在家長會上我也多次提到，幼兒園的教育就是家長和老師的教育，特別是小班的孩子，當他們剛進入幼兒園時一些在家庭中的一些習慣，我們要知道，孩子在幼兒園的一些情況也需要家長的了解，有時孩子一些不良的習慣我們需要家庭的配合教育，幼兒園一些事情更需要家長的支持才能夠做好，那就要我們真誠的溝通，和家長探討找到合適每一個孩子的教育方法，使家園結成教育伙伴，才使得孩子們得到了好的發(fā)展。只有我們真誠的溝通，互相理解，互相信任，我們的孩子一定會健康的成長。

溝通從心開始心得體會范本篇五

溝通是人與人之間交流最為基本的方式，不管是在生活中還是工作中，都需要進行各種形式的溝通。在溝通的過程中，每個人對話的風格和習慣都不一樣，有時候溝通會非常順利，有時候則會出現(xiàn)各種問題。在這個過程中，我們需要總結經驗，從中得到啟示，提升我們的溝通能力，這也是我寫這篇關于溝通心得體會的文章的原因。

第二段：學習溝通的重要性。

溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題，拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到，也是一個人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中，要完成任務，實現(xiàn)強大的團隊協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認識到溝通的重要性，學會主動表達、積極理解，才能更好的溝通。

第三段：如何提升溝通能力。

為了提高溝通能力，需要掌握以下幾個技巧：第一，有效的傾聽。我們需要認真聽對方說話的內容，理解對方的意見和想法。第二，使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評的口吻，這樣容易產生反感，應該盡量使用肯定的語言，提升對方的自尊心。第三，尊重對方，對話過程中應該盡量避免議論、攻擊和貶低對方，尊重每個人的觀點和意見。第四，適當使用體態(tài)語言和面部表情。適當?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語言可以讓對方更好的理解我們的想法，增強溝通的效果。

第四段：溝通的誤區(qū)。

在溝通中，有些誤區(qū)我們需要注意，比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會讓人感到煩惱，爭論和攻擊對方會喚起人的防御心理，冷漠則會讓人覺得對方不關心自己。我們需要避免這些誤區(qū)，更好的與他人溝通。

第五段：結論。

良好的溝通能力是每個人關注的焦點，它直接關系到我們在日常生活和職場中的表現(xiàn)，也是一個人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結經驗和啟發(fā)互相學習，我們可以不斷提高溝通能力，與他人更好地交流。所以，提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解，磨合和包容，建立互信，減少溝通誤區(qū)，創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。

溝通從心開始心得體會范本篇六

驕陽似火的夏天，終于在寂靜的時間里悄悄走過，留下一池殘荷。

秋，伴隨著第一片枯黃的落葉，到來。

又是一年丹桂飄香時，學校里的桂花真香。

那是怎樣的一棵桂花樹呀！樹干呈褐色，遒勁高大；樹葉深綠，油得發(fā)亮。在這寒冷的秋季，萬物凋敝，草枯了，花謝了，葉落了，而它，卻像一個英雄一般驚動了校園。我走過去仰望它，小巧玲瓏的桂花一團一團點綴枝頭，四個瓣像小喇叭，金燦燦的，輕輕一碰會抖落一地碎金。我驚嘆它生命的旺盛與絢爛。

仰望，是我與它之間一種特殊的溝通。

濃厚的芳香撲鼻而來，讓我有些措不及防。那香氣，很純，很凈，很濃又很淡，縈繞鼻尖，若有若無令人陶醉。我捧起一叢輕嗅，思緒飄遠：你們這些花呀，給人們帶來香氣，給人們帶來美味，桂花糕，湯圓，哪一處沒有你們的身影？我致敬你們的無私，無悔。

輕嗅，是我與它之間一種特殊的溝通。

樹，無言。

我更加歡喜，雙手抱著樹干。奇怪，我感覺不到想象中樹皮的冰冷，相反，用心感受，我感到了一種熱量，從內而外傳遞的熱量。我想，這就是樹干的力量，樹的力量，自然的力量吧！當春天的時候，樹卯足了勁努力撲向天空的懷抱，俯視大地。夏天，任憑大雨滂沱，它仍能佇立高聳，將堅毅的背脊留給足下的小草。秋天了，它吐露芳香回報大地；即便寒冷的冬天，大雪壓得它喘不過氣來，春風一吹，它又能“枯樹枝頭萬葉春”了?；蛟S，它是以樹特有的方式告訴我，如果活得累了，就來這里靠一靠，休息一下，給心靈放個假。

撫摸，是我與它之間一種特殊的溝通。

自此以后，每當我再看到那些高大的樹木，我總忍不住跑過去撫摸它，欣喜地說一聲：原來你在這里呀。

久了，才發(fā)現(xiàn)樹也有語言。它會告訴你什么是生命，何為奉獻。而與它們的溝通，要從心開始。

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溝通從心開始心得體會范本篇七

開始是人生中的一個重要時刻，它意味著一個新的起點，一個新的階段。就如同登上一座高山的第一步或是啟程前往遠方的第一個腳印一樣，開始給予了我許多新的心得與體會。通過不同的經歷和觀察，我開始明白了什么是真正的開始，以及如何在開始中不斷成長。

【第二段】。

真正的開始不僅僅是表面上的開始，更是內心的蛻變和新的態(tài)度。當我意識到一個新的開始時，我要先明確自己的目標和愿景，只有這樣，我才能明確自己的方向。例如，當我開始追求自己的夢想時，我要明確夢想的具體內容，并為之制定計劃。這種意識和清晰的目標不僅能給我以動力和動力，還能讓我有條不紊地向前推進。

【第三段】。

在新的開始中，我也學會了接受挑戰(zhàn)和面對困難。每一個開始都伴隨著不可避免的困難和挑戰(zhàn)，而這些困難和挑戰(zhàn)正是成長的機會所在。當我面對著一個陌生的領域或環(huán)境時，我會感到迷茫和恐懼，但我深知只有面對，我才能成長。因此，我開始勇敢地面對挑戰(zhàn)，帶著積極的心態(tài)去解決困難。我發(fā)現(xiàn)，只要勇敢面對，每一次挑戰(zhàn)都能讓我變得更加堅強和成熟。

【第四段】。

在開始中，我不僅學會了接受挑戰(zhàn)，還學會了從失敗中汲取教訓。沒有人能夠一帆風順地走完人生的旅程，也沒有人能夠一直成功。失敗是成長的一部分，在失敗中我能夠反思自己的不足之處，并對自己進行調整和改進。例如，當我在某個項目中失敗時，我會在想撥這是什么原因，然后總結經驗教訓，并以此為砥礪前行的動力。我發(fā)現(xiàn)從失敗中學習是一種寶貴的財富，它讓我變得更加謙虛和堅韌。

【第五段】。

通過這些開始，我明白了人生的意義不在于終點，而在于每一個開始。每一個新的開始都是一個機會，一個機會去展現(xiàn)自己的才能和潛力，去實現(xiàn)自己的夢想和追求。只有勇敢面對并承擔起開始帶來的責任，我們才能不斷成長，不斷進步。無論是什么樣的開始，我都會以積極的心態(tài)去迎接，相信每一個新的開始都會給我?guī)砀嗟氖斋@和快樂。

【總結】。

通過這些心得體會，我認識到真正的開始不僅僅是表面上的開始，更是內心的改變和態(tài)度的調整。接受挑戰(zhàn)和面對困難是每個開始中的必然存在，而從失敗中學習和汲取教訓將讓我們變得更加謙虛和堅韌。每一個開始都是生活的一部分，它們給予了我成長的機會和發(fā)展的空間。因此，我將以積極的心態(tài)去迎接每一個新的開始，相信它們會讓我變得更加堅強和成熟。

溝通從心開始心得體會范本篇八

溝通是一座橋梁，它連接著人與人之間的感情。父母與兒女，老師與學生，領導與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種，眼神上的，手勢上的，語言上的，心靈上的……但是，它們的目的都只有一個：建立一個和諧美好，和睦相處的大家庭。

曾經有一個這樣的故事：

在一個冬天，一個被老師認為的壞孩子之一的學生，那天，他又因為種種原因被老師留下來了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光燈一閃一閃的，像是在眨著眼睛，窺視這寧靜安逸的氣氛。遠遠望去，教室中坐著一個身影，原來是他在等著老師來找他談話，他一臉的倔強和漫不經心。過了一會兒，老師朝班級方向走去，在走廊上想起他的種種劣跡，老師醞釀著情緒，想給他來一場雷霆之怒的爆發(fā)。剛等老師走到教室門口，就有一個學生氣喘吁吁地跑來找老師幫忙，說是一個學生的車鑰匙不見了，要去幫忙把鎖撬開，于是老師趕忙跑去為他們排憂解難了。

等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開后已是暮色四合。老師長長吁了一口氣，囑咐那個學生路上小心，然后自己也想騎車回家。就在開鎖時刻，老師忽然想起他，想他大概早就跑得沒影了，不過還是走回那教室，向那邊望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那個小小的影子還站在那兒。老師見了，怒氣隨之煙消云散了。老師走到他跟前，摸著他的頭，和氣地跟他說：“謝謝你還在這兒等我，天黑了，我送你回家，好嗎?”他猛然抬起頭來，支支吾吾地說：“不……不用了，我媽媽沒有下班?！崩蠋熜χf：“我只想送你回家而已。”他沒有說話，跟在老師身后，坐上了老師的自行車。當他到家附近，老師按照他的指點停下車，“謝謝老師!”他一邊大聲說著，一邊飛快地跑了。

很快老師就發(fā)現(xiàn)：他再沒有出現(xiàn)沒做作業(yè)的名單中，任課老師表揚他上課認真聽講……在課堂上，老師表揚了他。從此他像換了一個人似的，期中考試成績竟前進了十多名。

人與人之間的溝通非常重要，即使是心靈上的，因為這件事情讓我看到，心靈上的溝通能改變一個學生的一生。

由心釀成的苦酒也當由心來品嘗。正因為人與人之間缺少真心的溝通，人們在各自心里筑起一道“圍墻”，把心牢牢地裹住，正因為如此，才使缺乏溝通的世界變得暗淡無光。

溝通是人與人的交流，是心與心的對話。只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那么也許只要一個眼神，一個手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心了。

我和她從小是鄰居，但卻算不上朋友。大家天天見面，但我們之間卻少有對話。她和我同齡，父母們經常在我么面前那我們作比較?？鋵Ψ?，我們都不會善罷甘休。從小到大我們都是這樣暗自較量著。

直到那一年春節(jié)，我才真正了解她，認識她。提到春節(jié)，對我們來講都是美好的。那年，我們幾家鄰居家的小孩和大人一起出游。長時間坐車著實難熬，我們幾個小孩打起了牌。我從小和她比，她總是那么好，我并不喜歡她，甚至有點討厭她。所以這就成了我報復的好機會。但凡她出牌，我就一定壓，即使我的牌再不好，我也一定要勝過她。“你為什么總是壓著我打?”“誰壓著你打了，我的牌好，沒辦法!”我還裝出一副得意的樣子，其實我手中卻只剩下幾張小的不能再小的牌了。幾輪下來，她似乎也察覺到了我的用意。這樣到自然是輸，但我仍為能壓過她而得意。

可俗話說樂極生悲，司機一個急剎車，打牌地方小，我一個沒坐穩(wěn)，正要滑出去，心想這回可出丑了?！靶⌒?”我只感到有人在這一剎那抓住了我，我連忙靠這一拉坐穩(wěn)了。我望著那關切的眼神，真不知該怎么說。她拉著我的手，說了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那么活潑開朗，喜愛唱歌跳舞;我文靜寡言，只愛看書寫字。雙休日不出家門，一直學習，她卻是向往戶外運動。我們就像兩個世界的人，沒有共同語言?？删驮谀且凰查g，使我們多年來的隔閡沖破，使我們之間的心結解開，她用一個柔和的目光和關切的手勢，使我們的心不再有距離。那一刻，我也緊緊拉著她的手。

溝通并不一定需要懇切的長談，我和她的溝通就只發(fā)生在幾秒鐘內，但她比任何時候都更能打動我的心。溝通其實是一件很容易的事，那堵墻只要用真心去感化也會轟然倒下。

主動地溝通會化干戈為玉帛，這樣才會有一份份真摯的情感。是一切皆有可能。

時代在進步，感情在退步。

——題記。

某個時代。全家老小可以一起在田里割稻子。哪怕雙手雙腳血淋淋的。嘗到的——卻是不一般的甜。大咧咧地一抹笑，就是美最好的詮釋。再后來。工薪階層的父母勞累了一天后回到家，孩子知心懂事地端上一盆洗腳水亦或是遞上一雙拖鞋。然后搏得大人會心一笑。此時無聲勝有聲——這是心與心最好的溝通。而現(xiàn)在哪天忽然一時興起，哼著小曲、吹著口哨，拿起掃把想為自己的家付出點勞動力。殊不知身后何時出現(xiàn)了一個人影。煞風景地無情道：“負責讀好你的書，別的事不用你來操心?！本挂粫r無語疑噎。時代新了，思想也新了?——回答是肯定的。

時代一天天更新，一天天新穎。卻同時也將那一份份血濃于水的感情一天天沖淡，一天天磨滅。人們變得淡然、變得陌生、變得冷血、變得唯利是圖、變得不擇手段。那么，終究注定人與人之間要產生代溝。無論上輩和下輩，還是同輩之間。

請在心與心之澗架起一座溝通的橋梁。

讓時代進步，讓感情升華。

溝通從心開始心得體會范本篇九

回顧過去的一個學期，拾起點點滴滴的收獲，我發(fā)現(xiàn)教育成功的秘密不是批評與懲罰。只有用愛去感化學生，用心與學生溝通才能創(chuàng)出教育和諧的新天地。

趁著活動課的時間，我把曦曦叫到身邊，想跟她談心。她慢悠悠地走到我的身邊，一副無精打采的樣子，好像是做好了挨批的準備。我對她微微一笑，語重心長地說：“聽說你很喜歡看電視啊，老師特別理解，電視里有很多有意思的東西，特別是動畫片，可吸引小朋友了呢！老師在你這個年紀的時候，也喜歡看?？墒牵乙睬宄娨暱炊嗔撕懿缓?，視力會下降，黑板上的字都看不清，會戴上深度近視眼鏡，可丑了呢！最嚴重的，還會導致失明，身邊美好的事物都看不見了，多可惜??！”曦曦聽了這番話，臉上出現(xiàn)了驚訝的表情，我想她是被我的話給震撼到了，知道多看電視是一件十分可怕的事情。

于是，我趁熱打鐵，繼續(xù)說道：“老師覺得作為一名學生，主要任務是學習，周一到周五放學回家就別再看電視了，等到周末的時候看一會兒，放松一下，想想也是很開心的呀！對不對？”曦曦點了點頭。“老師也是這樣的，平時上班的日子就不看電視，周末偶爾和家人一起看一會兒，聊聊天。其實呀，我覺得看電視還不如看書呢，電視都是根據(jù)書上的內容改編出來的，比如我們剛剛學過的神話故事《沉香救母》，后來就被改編成了動畫片《寶蓮燈》……如果每天做完作業(yè)之后，看個半小時課外書，你就可以一邊讀文字一邊想象畫面，創(chuàng)造屬于自己的有趣故事，多么了不起啊！”我一邊說一邊摸了摸曦曦的頭。曦曦嘴巴微張，仿佛是受到了啟發(fā)，兩眼也漸漸有神起來。

“老師知道，曦曦是個非常懂事的孩子，肯定能夠聽取老師的意見，改正缺點。有的時候，如果實在控制不住想看電視，就告訴自己看書吧，看書更好。我們先試一周，看看能不能堅持，如果能堅持，老師買一份你最喜歡的雞米花給你吃好不好？”曦曦一聲響亮的“好”讓我知道我們的溝通開始奏效了。

我也把這些情況告訴了曦曦的媽媽，她的`媽媽對我的工作表示支持與感謝，讓我對孩子的信心也倍增。一周匆匆而過，當我再找曦曦談心的時候，曦曦一臉高興地和我說她做到了；當我再打電話給她媽媽的時候，她媽媽告訴我曦曦這一周可自覺了。我為孩子的改變感到由衷的高興。當然，我也沒有忘記當初的承諾，買一份雞米花獎勵給曦曦。我在班級舉行了一次“頒獎儀式”，主角就是我們的曦曦，我在全班孩子面前表揚了曦曦在家的優(yōu)異表現(xiàn)，是給她打氣，也是給其他孩子提供一個榜樣。

假期里，曦曦會看電視，時間一長，她媽媽就會提醒她，超過規(guī)定時間就要告訴邱老師。曦曦一聽，立馬就關電視機，拔插頭。我想，這不是對老師的畏懼，而是打心底里信服老師。老師在與孩子溝通的時候，充滿愛與尊重，那么孩子在心里也會尊敬老師。

愛無處不在，教育時機也無處不在。也許我們與孩子之間的幾句掏心的話，讓他們親近了父母、老師，融通了父母間或師生間的情感；我們有心創(chuàng)設的一個個教育細節(jié)，同時也引發(fā)了人與人之間心靈的一次次感動。在今后的教育教學工作中，我要不斷提醒自己：教育要從心開始，溝通更從心開始！

溝通從心開始心得體會范本篇十

溝通是人際交往中至關重要的一環(huán)，能夠有效地進行溝通是每個人必須具備的能力。通過溝通，人們能夠表達自己的想法和感受，解決問題，建立良好的人際關系。在日常生活中，我積累了一些溝通的心得體會，下面我將就此展開論述。

首先，良好的溝通需要傾聽對方。在與他人交流的過程中，我們要尊重對方，盡可能地去傾聽他人的觀點和意見，不斷提問和解答疑惑，以確保理解對方的真實意圖。只有通過傾聽，才能與他人建立起互信和共鳴的關系。曾經在和一個朋友爭吵中，我態(tài)度強硬，只顧著說自己的觀點，沒有傾聽對方的意見。最終，我們的問題并沒有解決，反而產生了矛盾。通過這一次經歷，我深刻意識到傾聽是溝通的關鍵，只有真正傾聽對方，才能建立起真實的溝通。

其次，有效的溝通需要清晰明了地表達。人們在表達意見時往往會使用比較晦澀的措辭或過于抽象的詞匯。這樣會導致對方的理解困惑。因此，我們在溝通中應該盡可能使用簡練、準確的詞語來表達自己的觀點。同時，我們還應該注意肢體語言和聲調，它們同樣是溝通的重要組成部分。有時候，即使我們的話很清楚，但是由于肢體語言不當或語氣過激，也可能被人誤解。通過這些經驗，我意識到要想進行有效的溝通，不僅要注意語言的表達方式，還要注重肢體語言和聲調的運用。

再次，溝通需要善于借勢。在溝通的過程中，難免會遇到一些爭論或者矛盾，我們需要善于通過適當?shù)姆绞交膺@些矛盾，保持良好的溝通氣氛。我曾經和同事因為工作分配的問題產生了矛盾。并且在交流的過程中，我意識到對方有些冷淡，有可能缺乏了解。于是我主動請教對方其他工作的相關問題，表達了對他的尊重和信任，并道出了自己的困惑。通過這種方式，我成功地化解了原本僵持的局面，保持了良好的溝通。

最后，懂得借助非語言溝通。非語言溝通包括肢體動作、面部表情、目光交流等，它能夠更直接地傳達人們的情感和意圖。通過對非語言溝通的觀察，我們能更準確地理解對方的意思，進而更好地回應對方的需求。世界上有一百多個國家，每個國家都有自己的語言，有時人們之間很難用同一種語言進行交流，但是肢體語言卻是通用的。我曾經參加過一個國際會議，在那里我遇見了來自不同國家的人。雖然我們的語言不同，但通過觀察對方的肢體語言和面部表情，我們能夠感受到對方的喜怒哀樂，進而進行有效的溝通。

總之，溝通是人際交往中不可缺少的一環(huán)，它需要我們傾聽、表達、借勢和借助非語言手段。通過不斷的實踐和總結，我逐漸體會到了溝通的重要性和技巧。在今后的生活中，我將更加重視溝通，不斷提升自己的溝通能力，以便更好地與他人進行交流和協(xié)作。

溝通從心開始心得體會范本篇十一

作為一個學生，經歷了很多次的開始。無論是新的學期的開始，還是新的一天的開始，每一次開始都代表著新的可能性和機會。通過這些開始，我不僅學到了很多知識，更重要的是，在這個過程中，我也得到了很多寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將分享我對“開始”的理解和心得體會。

首先，一個好的開始往往需要良好的準備。在每個新學期開始之前，我們都會制定學習計劃，購買所需的學習用品，整理和清理學習環(huán)境。這些準備的工作不僅可以為我們提供一個良好的學習狀態(tài)，還可以提高我們的學習效率。同樣，如果要開始一項新的工作或計劃，也需要提前做好準備工作。例如，如果要開始寫一篇文章，可以先進行一些背景調研，收集相關的資料，并構思寫作大綱。良好的準備可以使我們在開始時更加自信和有序。

其次，一個好的開始需要積極的心態(tài)和動力。在一天開始之前，我們需要調整好自己的心態(tài)，保持積極向上的態(tài)度。盡管我們會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但只要保持積極的心態(tài)，相信自己，努力堅持，就一定能夠克服困難，并取得好的結果。同時，我們也需要找到內在的動力。動力可以來自于我們對目標的堅持和熱愛，或者來自于他人的支持和鼓勵。無論是什么樣的動力，都可以激勵我們在開始時更有動力和決心。

然后，一個好的開始需要明確的目標和規(guī)劃。在每個新學期開始之前，我們都會制定學習目標和計劃。這有助于我們明確自己想要取得的成績，并安排好學習時間和任務。同樣，對于其他事情，也需要有明確的目標和規(guī)劃。如果要開始一項新的工作或計劃，需要明確自己的目標和想要達到的結果，并進行詳細的規(guī)劃和安排。明確的目標和規(guī)劃可以使我們更加有方向感和目標感，在開始時更具備執(zhí)行力。

最后，一個好的開始需要積極的行動和堅持不懈。準備、心態(tài)和計劃都很重要，但如果沒有積極的行動，一切都只是空談。不管是學習還是工作，只有通過實際行動，才能夠產生真正的效果。在開始時，我們需要全身心地投入，并堅持不懈地努力。即使在面臨困難和挫折的時候，我們也不能輕易放棄，而是要堅持下去。通過積極的行動和堅持不懈，我們才能夠在開始時取得好的結果，并沿著正確的方向繼續(xù)前進。

通過這些年的學習和生活經歷，我逐漸領悟到了一個好的開始的重要性，并積累了一些心得體會。一個好的開始需要良好的準備、積極的心態(tài)和動力、明確的目標和規(guī)劃，以及積極的行動和堅持不懈。只有通過這些因素的綜合作用，我們才能夠在開始時取得好的結果，并邁向成功的道路。在以后的學習和生活中，我將繼續(xù)保持良好的開始，不斷學習和成長，不斷追求進步和完善自己。這樣，我相信，我一定能夠在未來的開始中取得更加出色的成績。

溝通從心開始心得體會范本篇十二

醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學科學不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關懷、尊重、溝通就是影響服務滿意度的關鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。

通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關系是保證醫(yī)療服務高質量的基礎，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務質量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應，則會發(fā)生不當?shù)尼t(yī)療行為。

同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務人員掌握醫(yī)學知識和技能，在醫(yī)患關系中處于主導地位。患者相對于醫(yī)務人員來講，缺少醫(yī)學知識，主要是在醫(yī)務人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務人員應加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。

當在醫(yī)療活動過程中，應主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。

總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質的提高，掌握溝通的藝術，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。

所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產生誤解。那么，我們教師應該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢？我認為以下幾點很重要：

教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。

每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學習很認真的孩子，但她的性格比較內向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯媽媽肯定孩子的懂事與乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。

一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學習、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學習的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。

一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內活動、教學狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當老師的也會做到問心無愧。

溝通從心開始心得體會范本篇十三

很多時候，很多話語會因為一些原因喪失原來的本義，因此?？抡f，權利即話語應該改為話語即權利，所以有了話語權。在營銷中，有人說營銷即傳播，因此我們可以仿照大師的觀點說：傳播即營銷。

在這個專題給定的前提下，我們首先應該明白一個問題：不論是傳播還是營銷，都應該是互動（interactive）的，而不是單向度的，更不是話語買斷的。因此，我們的企業(yè)應該明白一個道理，現(xiàn)在是需要與消費者溝通，而不是反復教化。那么什么樣的溝通是合理的？筆者認為：

一、對話而不是自話。

凡事有原因，食品安全事件頻頻爆出危機，危機（crisis）的英文含義中，還有一個意思，就是：轉折點。安全出現(xiàn)問題是前因，消費者喪失信任是后果，而如何與消費者進行溝通則是整個事件的轉折，轉折的好壞就在于溝通的方式與程度。仿照傳播的模式：“對誰說、說什么、怎么說、說到什么程度、什么時候說”，我們可以將說這個單向詞改為溝通，將“對”改為“與”。也就是我們要本著溝通的態(tài)度去傳播，而不是訴求的態(tài)度去傳播。

不論消費者是懷疑或者謾罵，我們都應該感到慶幸，就像兩個人談戀愛，一方對另一方表示不滿或者失望還好，這證明他們還有對話的可能，但是一旦表示“絕望”，也就失去了溝通的必要，可能就意味著徹底的失去。所以多年前，汽車推銷大王喬伊？吉拉德在北京做講座的第一講就是將名片散發(fā)給在場所有的人，并言之：推銷第一課，建立溝通的。

渠道。

可見，改變別人的態(tài)度的前提是：你們還可以對話，而不是一方苦口婆心的說，另一方做傾聽狀而神游海外，甚至連傾聽狀都懶得做，也就是俗話說的“油鹽不進”

這就需要企業(yè)改變以往的姿態(tài)與心態(tài)，企業(yè)可以通過購買話語權去傳播自己的信息，但是企業(yè)無法強求別人去接收這個信息，以至于相信這些信息。就好像對講機，現(xiàn)在企業(yè)的傳播模式多數(shù)是粗獷型的：自己的對講機只具備“發(fā)出”的功能，而不具備接收的功能。也許有人會質問：我的銷量可以給我反饋啊，這不是接收么？那么答案是：這只是幾率為一半的賭注而已！消費者的接收頻率一旦改變，不論他的行動如何，你的信息發(fā)布費用都是浪費的。

因此，在失去信任的前提下去做單向度的傳播，不論做多少，理論上都是浪費的；而建立一個雙向傳播（溝通）的方式和渠道應該放在第一位。

溝通從心開始心得體會范本篇十四

作為一名低年級班主任，家訪是必不可少的。家訪不僅僅能夠使我發(fā)現(xiàn)自己教學工作中存在的一些問題，同時也能夠使家長更清楚的了解自己孩子在學校中的學習情況，從而使孩子得到全面健康的發(fā)展。這一年來大大小小的家訪也有不少，其中有兩次是印象比較深刻的。

第一個是我們班比較調皮的孩子———刁志誠。他是非常好動調皮的孩子，上課不但坐不住還擾亂別的同學，作業(yè)經常不做，字寫得臟亂，下課與同學打架，常常被同學告進辦公室。為此，我也采取了很多辦法，但都保持不了多長時間。我也多次和他的奶奶談到這個問題，可每次都很匆忙，而他奶奶始終就那一句話：“老師，你打！不要緊蠻?！睘檫@事，我思考很久，我不能放棄他。有一次放學，刁志誠奶奶沒來接他，我就和他一起去了他家。走了大概十多分鐘，來到一處半舊的二層樓房前，這就是他家。沒人在家，聽鄰居說他奶奶打麻將去了，還沒回來。我問：“那他爸爸媽媽呢？”鄰居說：“他爸爸和新結的老婆外出打工了?！编従铀坪跻膊辉付嗾f。此時，我看到平時活潑好動的孩子變得很沉默。過了一會兒，他奶奶騎著電動三輪車回來了?？吹轿以陂T口似乎很驚訝，連忙打招呼表示歉意，一番寒暄后，我們一起走進了門，我跟她反應孩子在學校的表現(xiàn)。他奶奶無奈地說：“這孩子不照！我在家講他也不照，打他也不照。就靠你們老師了哎！”我說：“孩子還小，很多事需要大人細心的關心指導，你們家長要多花時間在他身上，耐心幫助他克服一些缺點?！薄拔姨焯煲埠苊Γ@孩子全我一個人帶，他爸爸不在家，媽媽在他好小時候就跟人跑了。我也只能講把口飯吃。我又不認得字?！苯涍^一番談話，也沒達到什么明顯的效果，小孩一直沉默，難得的安靜。我們談了些孩子在家里和學校的表現(xiàn)，探討了一些常規(guī)的教育方法。說了很久，刁志誠的奶奶還是認為應該老師管嚴點，她自己沒辦法了，自始至終覺得只要考試成績好了就行了，忽視了孩子的德育和學習習慣的培養(yǎng)。不管怎樣，這次家訪，或多或少會有些用處吧。

回來的路上，我繼續(xù)思考著。在我的班級這樣的孩子很多，學習基礎較差，父母離異，由爺爺奶奶撫養(yǎng)的留守兒童。爺爺奶奶文化水平較低，因而對教育的認識也十分有限，沒有科學的教育方法。他們只知道讓孩子去上學，只知道讓孩子考個好分數(shù)，卻不知道如何全面去提高孩子的素質。傳統(tǒng)的教育理念和方法在他們的思想中根深蒂固，在教育孩子的方法上也沒什么科學道理，往往對孩子非打即罵，粗暴草率，根本不去尊重孩子的人格尊嚴，不去問孩子心里想些什么，另外還有不少家長認為教育孩子是老師的事，把孩子交給老師就算完事了，孩子的成績好壞和自己沒關系，他們沒有認識到家庭教育的重要性。對于這些孩子，我們就算付出再多的努力也沒有爸爸媽媽的陪伴有效呀！真的希望那些父母們多多對孩子負責呀！

很多次的.家訪都是針對這些“問題學生”的，而另一次家訪有所不同，他是一個非常優(yōu)秀的孩子———司子豪。他在課堂上認真聽講，積極思考，作業(yè)每次都提前完成，而且字寫得很漂亮，考試成績也是名列前茅，課下也從不給老師惹任何麻煩。可以說是非常完美的學生?？墒锹梦野l(fā)現(xiàn)他平時很少說話，下課的時候也是寫作業(yè)或者看書，不與同學交流。有一次我讓他發(fā)本子，他居然連前后座的同學都不認識。在學校的時候，我時常鼓勵他與別人交流，可是沒多大效果。他始終覺得學習是最重要的事，其他任何事都是浪費時間。對于這種情況我決定對其進行家訪。一天放學后，我騎車來到他家，因為事先打過電話。司子豪的爺爺在門口迎接。他熱情招待我進屋讓座倒茶，而司子豪沒有露面，爺爺說他在寫字。我跟司子豪的爺爺反映了他在學校的好的表現(xiàn)。爺爺顯得很高興。一直說著這孩子很可憐，這么小得了那么重的病，現(xiàn)在還一直吃中藥，要吃三年。爸爸媽媽為他的病欠了幾十萬的債，現(xiàn)在是拼命掙錢，每天到半夜才回來。這孩子還算爭氣。和家長的溝通，我明白了孩子為什么這么沉默了，這樣的家庭環(huán)境還有家人的影響，導致他認為好好讀書是唯一能做的事。我表達了自己的來意，希望家長能多鼓勵孩子與外界交流，讓孩子活得快樂點。

這次的家訪，給我提個警鐘，表現(xiàn)優(yōu)秀的孩子不一定沒有問題，他們也需要老師和家長的關心和幫助。

通過這兩次印象深刻的家訪，我覺得老師需要有足夠的愛心與細心，時刻關注學生的動態(tài)，隨時與學生溝通，及時與家長用心溝通，才能培養(yǎng)出多方面發(fā)展的優(yōu)秀孩子。

溝通從心開始心得體會范本篇十五

溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)。在現(xiàn)實生活中，我們時常需要與他人進行交流，了解他們的想法和情感，表達自己的觀點和需求。然而，溝通并非易事，因為每個人都有自己獨特的思維方式和溝通風格。通過與他人的交流，我深刻體會到了溝通的重要性以及一些有效的溝通技巧，這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。

首先，在溝通中展示出積極的態(tài)度和善意是至關重要的。當我們以積極、友善的方式與他人交流時，可以促進他們的參與和合作。我曾經經歷過一個情境，在工作中與同事溝通時，我一開始表現(xiàn)出了不耐煩和焦慮的情緒。結果，我并沒有得到我所期望的回應，反而激起了同事的反感和冷漠。通過這次經歷，我意識到了自己情緒對溝通的重要影響。在之后的交流中，我盡量保持冷靜和善意，而不是受到情緒的干擾。這種積極的溝通態(tài)度不僅能夠促進他人的參與，還能有效地消除可能的誤解和沖突。

其次，傾聽并理解對方的觀點是有效溝通的核心。通過傾聽并理解他人的觀點和需求，我們能夠更好地與他們建立關系，并達到更好地合作與解決問題的目的。我曾經遇到過與同事意見不合的情況，我一開始的反應是爭論和辯駁。然而，這種做法只是讓對方更加固執(zhí)己見，沒有達到任何實質性的結果。后來，我決定試著傾聽并理解對方的觀點，并以開放的心態(tài)對待。這樣，我才發(fā)現(xiàn)對方的觀點是有一定合理性的，雖然與我不完全一致，但能夠為我們的合作提供更多的可能性。通過這次經驗，我再次認識到了傾聽和理解的重要性，這對于解決問題和促進合作非常關鍵。

第三，在溝通中保持清晰和準確的表達也是十分重要的。有時候，我們的表達方式可能含糊不清或者模棱兩可，這會導致對方的困惑和誤解。我曾經在項目中遇到過這樣的情況，我并沒有清晰地表達我對項目的期望和目標。結果，團隊出現(xiàn)了一些誤解和分歧，使得項目的進展受到了很大的影響。通過這個經歷，我明白了溝通的目的不僅在于傳遞信息，還在于確保對方對信息的準確理解。為了達到這個目的，我在溝通中更加注重明確的語言和具體的細節(jié)描述，以減少可能的誤解和歧義。

第四，在溝通中保持耐心和恢復率也是非常重要的。有時候，我們可能會遇到不同意見或者爭辯的情況，這時候我們需要保持冷靜和耐心，與他人進行積極的對話。我曾經遇到過與同事的爭論情況，我們對于某個決策持有不同的觀點。初期，我感到很沮喪和惱火，情緒非常激動。然而，我后來明白到每個人都有自己的想法和立場，通過溝通和討論，我們可以找到折中的方案。于是，我盡量保持冷靜和耐心，與團隊進行更多的對話和協(xié)商。最終，我們找到了一個能夠滿足雙方需求的解決方案。通過這次經歷，我體會到了耐心和恢復力在溝通中的重要性，只有通過積極的對話和協(xié)商才能找到解決問題的最佳途徑。

最后，在溝通中保持尊重和擁抱多樣性也是提高溝通效果的關鍵。在人際交往中，每個人都有自己獨特的個性和價值觀念。我們應該尊重這種多樣性，接受他人的觀點和想法。我曾經遇到過與團隊成員觀點不同的情況，在初期，我很難接受他們的觀點，認為他們是錯誤的。然而，通過與他們的溝通和交流，我逐漸明白到每個人都有自己的價值和觀點，并且從中可以學到新的東西。這種尊重和接納多樣性的態(tài)度使得我們能夠建立更加穩(wěn)固和互惠的關系，從而更好地實現(xiàn)我們的目標。

總而言之，有效溝通是人際交往中至關重要的一環(huán)。通過積極的態(tài)度和善意、傾聽和理解、清晰和準確的表達、耐心和恢復力以及尊重和擁抱多樣性，我們可以提高溝通的效果，建立良好的人際關系，實現(xiàn)個人和職業(yè)發(fā)展的目標。我深知通過不斷地實踐和反思，我可以不斷地提高自己的溝通能力，為更加積極地與他人溝通和交流提供更好的保障。

溝通從心開始心得體會范本篇十六

夕陽漸漸疏散繾綣的云彩，透過冰涼的玻璃，留下一灘溫軟的柔情。桌上一盆青翠的文竹也被鑲上了一層金色，但香氣不減，淡雅，從容地捕獲我的心。

她，還在工作。

我，徘徊在辦公室門口。

“到底該不該進去呢?”我有些急了，低聲自語著，手里捏著剛完結的作文，心也“撲通撲通”直跳。想起今天上午的情景，我不禁打了一個寒顫——“××，看你寫的什么呀!”老師一臉怒氣站在教室門口，嘴里直呼我的名字!“天吶，怎么這么兇，我到底哪里惹到她了?這回慘了!”我心中暗暗叫慘，都不敢抬頭,一股寒意已經逼近。

“嘿，躲在這兒干嘛?”我一抬眼，正是她，兩炬目光相撞，只是那眼里已滿是讓人懷疑的慈祥，畢竟這次是我真的錯了!心虛在蔓延著。

“對……對不起!”我低著頭，遞上重寫的作文。目光在肆意逃竄，竟捕捉了無數(shù)悔意：重重疊疊的作業(yè)本看上去像冰山一般，桌腳一盆盎然的文竹卻蓬勃地盛放著，纖細的枝條一點一點爬上墻壁，執(zhí)著，堅強，義無反顧。我心悸動，突然想起老師是少數(shù)民族的，頗愛竹。家鄉(xiāng)成片的竹林綠蔭如蓋。

“嗯，這才對嘛?？纯催@兩張，一對比才知道你上午寫的是什么呀，你說該不該罰?”她口氣雖厲，眼里已然怒氣全無，反多了幾分戲弄之意。“我……我上午真的——我錯了?！蔽矣行┦軐櫲趔@?！榜R上就要中考了，可別這般馬虎，凡事都要付出真心去做才會收獲成功。你說你這樣怎么行呢!以你的實力，我是相信你的!”“我?”“嗯?！?/p>

她莞爾一笑，我的心安穩(wěn)了。她連老師都不稱了，直接以一個‘我’來與我對話，完全將我架到了與她持平的溝通平臺上!

確實是啊，她真心待我，我卻傷了她，而她竟又一次以一顆寬容的心俘虜了我的心。用她的真誠，用她的善良，用她如文竹般陽光的心來與我溝通，來與每一位學生溝通，這是何等的胸懷!

夕陽斂起了光彩，夜寂靜。文竹悄悄綻放出美麗的花朵，一叢，兩叢，香氣彌漫?；椟S的燈光下，她，還在工作。

溝通從心開始心得體會范本篇十七

由心釀成的苦酒也當由心來品嘗。正因為人與人之間缺少真心的溝通，人們在各自心里筑起一道“圍墻”，把心牢牢地裹住，正因為如此，才使缺乏溝通的世界變得暗淡無光。

溝通是人與人的交流，是心與心的對話。只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那么也許只要一個眼神，一個手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心了。

我和她從小是鄰居，但卻算不上朋友。大家天天見面，但我們之間卻少有對話。她和我同齡，父母們經常在我么面前那我們作比較?？鋵Ψ?，我們都不會善罷甘休。從小到大我們都是這樣暗自較量著。

直到那一年春節(jié)，我才真正了解她，認識她。提到春節(jié)，對我們來講都是美好的。那年，我們幾家鄰居家的小孩和大人一起出游。長時間坐車著實難熬，我們幾個小孩打起了牌。我從小和她比，她總是那么好，我并不喜歡她，甚至有點討厭她。所以這就成了我報復的好機會。但凡她出牌，我就一定壓，即使我的牌再不好，我也一定要勝過她?！澳銥槭裁纯偸菈褐掖?”“誰壓著你打了，我的牌好，沒辦法!”我還裝出一副得意的樣子，其實我手中卻只剩下幾張小的不能再小的牌了。幾輪下來，她似乎也察覺到了我的用意。這樣到自然是輸，但我仍為能壓過她而得意。

可俗話說樂極生悲，司機一個急剎車，打牌地方小，我一個沒坐穩(wěn)，正要滑出去，心想這回可出丑了?！靶⌒?”我只感到有人在這一剎那抓住了我，我連忙靠這一拉坐穩(wěn)了。我望著那關切的眼神，真不知該怎么說。她拉著我的手，說了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那么活潑開朗，喜愛唱歌跳舞;我文靜寡言，只愛看書寫字。雙休日不出家門，一直學習，她卻是向往戶外運動。我們就像兩個世界的人，沒有共同語言?？删驮谀且凰查g，使我們多年來的隔閡沖破，使我們之間的心結解開，她用一個柔和的目光和關切的手勢，使我們的心不再有距離。那一刻，我也緊緊拉著她的手。

溝通并不一定需要懇切的長談，我和她的溝通就只發(fā)生在幾秒鐘內，但她比任何時候都更能打動我的心。溝通其實是一件很容易的事，那堵墻只要用真心去感化也會轟然倒下。

主動地溝通會化干戈為玉帛，這樣才會有一份份真摯的情感。是一切皆有可能。

溝通從心開始心得體會范本篇十八

下面是幾點自己的培訓之后的體會，也算是給自己的目標吧。

第一、行知匯元

行知匯元是大學出去實習培訓的一家軟件培訓機構的名稱，對于培訓的內容差不多已經忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好，行代表行動，知代表知識。知識很重要，但最主要的還是行動起來，只有行動起來，知識才能發(fā)揮它應有的作用。當時看老狐貍精的時候，感覺很新奇，很有道理，覺得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領導下屬應該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結的頭頭是道。直到聽了這次培訓課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無知，甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說起，他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領導搬家，比如給領導寫周報等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點睛的一件沒想到，敗筆到不少… 以后一定要謹記，慎言慎行！

第二、別太急于表現(xiàn)自己

第三、不要回避目光接觸

這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。

第四、認真負責，避免浮躁

第五、接受批評，不犯二過

前兩天，離職的同事走的時候沒有帶走領導送的書，書名叫做"敏捷無敵",我當時說，要是我的話，我也不會要，這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的，如果是其他人，我應該也不會說這話，可仔細想想，送我，我還是會收的，不管什么原因，離沒離職，唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認為還是能做到知錯，但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟！

最后，不要覺得太過于形式化，就不去做

其實還有很多問題，但不敢說了，怕問題太多，都沒有了改正的動力了，就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題！

溝通從心開始心得體會范本篇十九

第一段：引言（150字）。

人生即一場旅程，每個人都必須經歷許許多多的開始。而每一個開始，都意味著離別與新的起點。從踏入學校的第一天，到初入職場，從報名參加駕照考試，到獨立生活的開始，這些開始的時刻成為我不斷追求成長的動力。在這個過程中，我收獲了很多經驗和體會，也明白了“開始”對于一個人的意義。

第二段：乘風破浪壯志級（250字）。

對于我的開始而言，最具挑戰(zhàn)性和震撼性的莫過于大學的起步階段。那時的我，懷揣著滿腔熱血和對未知的好奇，一切都是全新的。我學會了主動與陌生人交流，學習與人合作，以及如何堅持自己的信念。大學的開始讓我敢于追隨心中的夢想，勇敢地展翅騰飛。

第三段：蟄伏努力筑夢階（250字）。

在職場的開始階段，我明白了努力和奮斗的重要性。無論是面對繁重的工作任務、與同事之間的合作還是應對領導的指示，我選擇了堅持和磨練自己的態(tài)度。只有通過不懈的努力，才能逐漸獲得同事和領導的認可，也才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。

第四段：追逐夢想決心堅（250字）。

駕駛證的申請，對我而言是個人獨立與成長的開始。作為一個年輕人，我希望能夠自己駕駛汽車，在茫茫人海中找到自己的方向。然而，這個過程充滿了困難與挑戰(zhàn)。在面對考試的失敗和種種困難時，我學會了堅持和勇敢。終于，我順利拿到了駕照，這不僅僅是一張證件，更是我自信和決心的象征。

第五段：鳳凰涅槃再啟程（300字）。

每一個開始，都是新的起點。從初入社會到大膽追尋夢想，每一次經歷都讓我成長和改變。我明白到，每一個開始都需要有新的規(guī)劃和目標，而不是滿足于現(xiàn)狀。通過自我反思，我意識到自己的弱點和不足，也找到了提升自己的方法和途徑。實現(xiàn)心中的理想需要不斷學習和堅持，并且要勇敢地面對困境。每一次的開始都預示著一次新的起步，一次新的征程。

結尾（100字）：

我的開始心得體會是，勇敢面對每一個新的開始，并積極擁抱挑戰(zhàn)。在旅途中，我們可以從失敗與挫折中學到很多，也可以在不斷的開始中去追求更好的自己。只有準備好傾聽內心的聲音，敢于邁出第一步，我們才能在新的征程中與自己相遇，不斷超越，活出更精彩的人生。

溝通從心開始心得體會范本篇二十

從一個微笑開始，我感受到快樂，我體會到友誼，我擁抱到美麗……　。

生活不會重來，因為它不是劇本，我也不是導演。 　。

所以我接受它的給以，感謝它的賦予，然后微笑，成長。 　。

我會一直幸福，很快樂地微笑。 　。

到人生盡頭方停歇.