大學(xué)里開超市心得體會范文(通用18篇)

在這段時(shí)間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫心得體會時(shí)，可以借鑒一些配圖、實(shí)例或者引用名言警句來增強(qiáng)表達(dá)效果。如果你正在寫心得體會，那么這些范文將為你提供一些寶貴的寫作參考。

大學(xué)里開超市心得體會篇一

今年的夏天不比往年涼快，只是再熱與超市工作的我們來說，關(guān)系仿佛沒有那么密切了，即使每天也都是躺著汗水進(jìn)出宿舍。剛開始自己覺得有點(diǎn)難接受，后來慢慢就適應(yīng)了。適應(yīng)那樣的工作環(huán)境，適應(yīng)倒班的作息時(shí)間，適應(yīng)這樣一個(gè)可愛的群體。

說到這里，很想談一下店里的人文環(huán)境。首先，店長很不錯(cuò)。無論是在個(gè)人脾氣還是待人處事，大家也都這樣說。我在店長身上學(xué)到的更多的還是沉著、淡定，當(dāng)然，有時(shí)候也會討厭其不溫不火的性格。對于其他的員工，貌似很多人年齡都要比我大，但是代溝很小，大家平時(shí)聊得很投機(jī)，當(dāng)然，工作上合作也很愉快，生活上大家也都互相幫助和關(guān)心?，F(xiàn)在說起來還有點(diǎn)小懷念，好想再回去和他們成為同事。談到店里的工作，我覺得，當(dāng)然這也是一個(gè)事實(shí)，店的面積不是很大，但員工確實(shí)不是很多，所以隨著店里銷售的不斷擴(kuò)大，工作會越來越繁忙，而且就像店里的一位姐說的那樣，店里工作很繁瑣，尤其是對于上晚班的同學(xué)，每次來貨都很多，把大家累個(gè)不輕。心想，如果有時(shí)間，哪天肯定會回去幫忙。

說了那么多，感覺這些都是表層的東西，其實(shí)說到自己的收獲，我覺得更多的還是與大家之間的交流，但以前的生活習(xí)慣的影響畢竟是深遠(yuǎn)的。經(jīng)過一個(gè)假期的熏陶，自己慢慢感覺到進(jìn)步和成長，只是習(xí)慣性的在很多人面前故作深沉而已，之能說明與大家的交流還不是很多，而現(xiàn)在有沒有以前那么多與大家共處的機(jī)會，大家之間的不理解難免會增多。再者說收獲就應(yīng)該是一個(gè)店的運(yùn)營和經(jīng)營的很多方面。以前總覺得偌大的超市，員工那么多，事情那么多，對于管理者來說應(yīng)該是一個(gè)很大的難題吧，比如說如何提高銷量，如何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成銷售任務(wù)，如何處理和維護(hù)與員工及員工之間的相互關(guān)系，現(xiàn)在的我對其已有一定程度的了解，而且還有一絲想要當(dāng)管理者的欲望。

對于收獲，還有要說的就是關(guān)于人生和生活的了。都說讀萬卷書，行萬里路。有時(shí)候覺得后者似乎比前者要重要的多，一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的例子：很多高材生在給沒有上過學(xué)的老板打工。當(dāng)然，這只能說是一個(gè)側(cè)面，不能一概而論。簡言之，只有真正經(jīng)歷過，才會懂得，才會知道，比如說時(shí)間跑的是飛快的，什么事都要提前做好準(zhǔn)備；比如說做事是不能只考慮眼前的利益的，更要想長遠(yuǎn)些，而且做事是要兼顧大家的利益的。人生的道理有很多，不能只是去道聽途說，只是需要真正去經(jīng)歷。什么事情，付出了才會有收獲，無論大小，經(jīng)歷了總會有所得，無論哪個(gè)方面，可以促進(jìn)自己成長的無論是酸甜苦辣咸的都是美好的回憶。

大學(xué)里開超市心得體會篇二

9月30日入職后，我一直在x區(qū)x分店實(shí)習(xí)，主要在生鮮部和招聘崗。在x的生鮮部，雖然累一點(diǎn)，但我學(xué)到很多，尤其是如何與顧客有效溝通，以及如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量。在生鮮區(qū)，我體會到了“微笑服務(wù)“的意義，也感受到我們服務(wù)行業(yè)的一些樂趣—，那就是：在“微笑服務(wù)”中，獲取顧客的尊重，以及實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在生鮮部完成“入行大考驗(yàn)”之后，我就被長期分到了招聘崗上。坦率而言，在招聘崗上，我沒有機(jī)會學(xué)習(xí)一些賣場的基本功，也一度缺乏在其他部門的鍛煉，感覺當(dāng)時(shí)不太踏實(shí)。不過在招聘崗上也有所收獲，因?yàn)樵谡泄さ倪^程中，我對本公司的一些基本情況和員工待遇有了初步的認(rèn)識，并且對超市各部門的分工有了進(jìn)一步的了解。當(dāng)然，最關(guān)鍵的是，我學(xué)到了不少與人交流、溝通、打交道的技巧。由此我知道，不論在哪個(gè)崗位，都是有很多東西需要學(xué)和可以學(xué)的。所以，對于自身而言，都應(yīng)該把自己當(dāng)作一個(gè)“空瓶子”，然后在今后的工作中，不斷地去“裝滿”“填充”，讓自己更加充實(shí)，這樣才可以勝任所有的工作，特別是我們這些要走上管理崗位的儲訓(xùn)學(xué)員，更應(yīng)如此。

11月19日，我和其他七人，被分到于中山x店，進(jìn)行開店支援。這段時(shí)間，是我進(jìn)入x后，收獲的階段。開新店的工作，嚴(yán)謹(jǐn)而有序。此次開店，我對如何組裝貨架、如何分貨、如何進(jìn)行商品陳列、如何整理排面、如何進(jìn)行人員調(diào)整以及如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有了新的體會。其中對我影響的，莫過于翻來覆去的商品陳列過程。因?yàn)橹霸趚店的賣場實(shí)習(xí)的缺失，所以讓我對新店的商品陳列特別感興趣。在我們食品部的商品陳列過程中，遇到了很多問題，由于是第一次接觸，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域問題更大。但經(jīng)過幾天的反復(fù)調(diào)整和各位前輩的“言傳身教”之后，我們的陳列更專業(yè)、更美觀、更整齊。通過這幾天的陳列，再結(jié)合幾家老店的陳列情況，我確確實(shí)實(shí)對“陳列標(biāo)準(zhǔn)”有了深刻體會：標(biāo)準(zhǔn)，始終堅(jiān)持就還是標(biāo)準(zhǔn)，一旦有一天沒有堅(jiān)持了，就不再是標(biāo)準(zhǔn)！在此，我想向領(lǐng)導(dǎo)提出我的建議，希望總部領(lǐng)導(dǎo)可以督促所有的門店都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和原則，這樣才有利于賣場的整潔美觀和企業(yè)的生命力。

進(jìn)入x已經(jīng)兩月有余，我對我的工作有了重新的意向和方向。零售行業(yè)真的有其特殊的'魅力在里邊，而且結(jié)合企業(yè)的“核心價(jià)值觀”，我還有以下認(rèn)識：

我們做一份工作，應(yīng)該當(dāng)作是自己的事業(yè)來做，這樣才能有無盡的激情和毅力。投身于零售行業(yè)中，首先自己要對自己有一個(gè)客觀的認(rèn)知，知道自己要得到什么，了解自己要怎樣做才能得到；這樣才能有更好的心態(tài)去工作，這是“對自己負(fù)責(zé)”；然后，為我們企業(yè)付出，其實(shí)是在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，并且這個(gè)價(jià)值也會和付出和態(tài)度成正比，因此工作中一定要盡職盡責(zé)，這是“對公司負(fù)責(zé)”；而在這中間，我們要怎么實(shí)現(xiàn)付出和回報(bào)的轉(zhuǎn)變呢，這就要我們“對顧客負(fù)責(zé)”，貼心為顧客服務(wù)，關(guān)愛顧客的生活。這是一個(gè)“良性循壞”的過程，我們要扮演的角色，就是當(dāng)下你所處的崗位，好好做好它，這個(gè)“良性循壞”的系統(tǒng)才能有效的轉(zhuǎn)動，并惠及所有為止努力奮斗的人。

以上就是我對自己兩個(gè)月來的工作總結(jié)和自己對公司、對零售行業(yè)的認(rèn)識。x連鎖是我的“職業(yè)生涯”第一站，我很希望能夠把它當(dāng)一份事業(yè)來做，并以此作為我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的舞臺。再次表達(dá)我對本公司的敬意和信心，以及對零售行業(yè)的喜愛和堅(jiān)持。

大學(xué)里開超市心得體會篇三

大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，是一種挑戰(zhàn)的表現(xiàn)。于是我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

我在超市的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和為人人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的.兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。

大學(xué)里開超市心得體會篇四

超市采購是大學(xué)生們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在學(xué)生時(shí)期，購物并不是一件簡單的事情。我們需要在預(yù)算有限的前提下，化用心思，讓自己的生活過得更加便利和舒適。本文將通過我自己的經(jīng)驗(yàn)和別人的協(xié)助，總結(jié)出一些在大學(xué)生超市采購中的心得和體會。

第二段：選擇適合自己的超市。

在采購之前，我們應(yīng)該首先掌握一些超市的基本信息。在選擇超市時(shí)，我們應(yīng)該考慮到自己的實(shí)際情況。我們可以找到那些價(jià)格便宜，貨品齊全的超市，但同樣重要的是，要考慮到超市的位置是否便利，產(chǎn)品的質(zhì)量是否好。我曾經(jīng)為了省幾毛錢而大排長隊(duì)，卻沒想到產(chǎn)品質(zhì)量如此之差。其次，我們還需要關(guān)注超市是否有一些會員優(yōu)惠或打折活動，可以為我們節(jié)省不少開銷。

第三段：準(zhǔn)確計(jì)算并列出需要購買的物品清單。

在采購前，我們應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)準(zhǔn)確的殘算。我們需要根據(jù)之前的消費(fèi)歷史，預(yù)測未來的消費(fèi)，排出一份物品清單。這份清單需要具備實(shí)效性和易執(zhí)行性，以確保我們的購物計(jì)劃不會無法實(shí)現(xiàn)。在列出清單時(shí)，我們需要重點(diǎn)關(guān)注自己的需求和優(yōu)先級，比如是否需要優(yōu)先購買生鮮食品，是否需要大量的飲用水。制定清單的重點(diǎn)是要記住資金有限，我們需要在保證實(shí)用的前提下精打細(xì)算。

第四段：注意質(zhì)量和價(jià)格。

在超市中采購時(shí)，我們一定要以重質(zhì)量為前提。特別是買食品時(shí)，我們必須要考慮到保質(zhì)期，生產(chǎn)日期等問題。為了省錢，我們不能為了低價(jià)而賣掉產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。我們可以通過一些價(jià)格對比和質(zhì)量對比，來做出正確的決策。我曾經(jīng)因?yàn)樵诔兄邪l(fā)現(xiàn)了一些價(jià)格低廉的產(chǎn)品而高興，卻沒想到這些產(chǎn)品的質(zhì)量和口感同樣的差。在購物時(shí)，我們不能被價(jià)格所迷惑，而要以質(zhì)量為主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

第五段：以特賣品為首選。

當(dāng)然，在走勢市場時(shí)，我們可以關(guān)注到特賣品或促銷商品。這種商品往往價(jià)格低廉，甚至可能超過了優(yōu)惠券的程度。這也是購買時(shí)必須注意的地方，因?yàn)榇嬖谑圪u時(shí)可能會出現(xiàn)的缺陷或問題。我們可以詢問店員特賣品的出售規(guī)律，并且放心購買。同時(shí)，一些過期或臨近過期的食品也是我們特別關(guān)注的范圍，尤其是儲存方法特殊的食品。當(dāng)然，對于日常使用的床上用品，雜志等物品，我們也可以在這時(shí)候購買，這樣價(jià)格更加優(yōu)惠。

結(jié)論：

在大學(xué)生超市采購中，我們需要詳細(xì)規(guī)劃和思考購買計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)更有效，更實(shí)際的采購。我們在此過程中，需要保證自己的經(jīng)濟(jì)狀況，便利性，食品品質(zhì)問題和特賣品等方面。我們應(yīng)該始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，價(jià)格次要的原則，這樣我們才可以更好地享受我們的購物的過程，也可以為我們未來的經(jīng)濟(jì)節(jié)省不少的開銷。

大學(xué)里開超市心得體會篇五

大學(xué)時(shí)光匆匆，隨著大學(xué)生活的逐漸豐富與復(fù)雜化，對于生活的各種需求也會逐漸提高。一次次超市采購也成為了大學(xué)生活中的必修課程之一。在這里，我將分享一些我在大學(xué)超市采購中的心得與體會。

第二段：選擇好時(shí)機(jī)。

在超市采購時(shí)，選擇好時(shí)機(jī)非常重要。尤其是在逢年過節(jié)的時(shí)候、雙十一等大型購物節(jié)期間，想要買到心儀的商品通常需要提前做好充分的準(zhǔn)備。此外，避開高峰期購買，節(jié)省排隊(duì)時(shí)間和人流擁擠的煩惱。

第三段：規(guī)劃清單。

制定購物清單是大學(xué)生采購必不可少的一環(huán)。在清單上需要列出所需商品的種類和數(shù)量，并根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行合理的安排。規(guī)劃好清單，不僅可以避免在超市里急匆匆地尋找商品，還能避免因?yàn)橘I多或買少所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)。

第四段：選擇適當(dāng)?shù)钠放萍皟r(jià)格。

在超市里有很多不同品牌和價(jià)格不盡相同的商品，選擇適當(dāng)?shù)钠放萍皟r(jià)格是節(jié)省開支的關(guān)鍵。作為大學(xué)生，我們必須要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力、對商品品質(zhì)的需求進(jìn)行合理的選擇。有時(shí)，便宜未必是好貨，還得看具體的品牌、口碑與市場反應(yīng)。

第五段：注意保鮮與保存。

在采購?fù)晟唐分?，保鮮與保存也要考慮到。這要求我們根據(jù)不同的食材和商品特性，做好在超市后的貯存與保護(hù)工作。對于易腐食物，需要在保質(zhì)期內(nèi)及時(shí)食用、儲存；對于耗材，也要注意存放位置避免缺失或損壞。因此，細(xì)心是大學(xué)超市采購的重要品質(zhì)之一。

結(jié)語。

大學(xué)超市采購不僅僅是完成日常生活中所需的物資采購，還是一種思考與實(shí)踐能力的鍛煉。希望通過以上幾點(diǎn)心得與體會，可以幫盡更多的大學(xué)生們更好地完成超市采購這一日常任務(wù)。

大學(xué)里開超市心得體會篇六

在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，我們經(jīng)常面臨著各種不同的選擇和決策。為了更好地適應(yīng)社會，在大學(xué)期間，我們也應(yīng)該培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考能力和良好的消費(fèi)觀念。最近，我們學(xué)校組織了一次參觀超市的活動，讓同學(xué)們有機(jī)會深入了解超市的運(yùn)營機(jī)制、商品定價(jià)和營銷策略。通過這次參觀，我獲得了許多有關(guān)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的心得體會。

第二段：對超市商品布局的觀察和反思。

在參觀超市的過程中，首先吸引我的是精心設(shè)計(jì)的商品布局。超市將各類商品放置在合適的位置，以便顧客快速、方便地購買。同時(shí)，不同品牌的商品也被巧妙地?cái)[放在一起，給顧客提供更多選擇的機(jī)會。在這個(gè)過程中，我意識到超市的布局不僅僅是為了美觀和整潔，更重要的是通過商品的放置和陳列，激發(fā)人們的購買欲望。這讓我思考到，作為消費(fèi)者，我們需要具備理性購買的能力，不被商品布局所影響，真正根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。

第三段：對商品定價(jià)的認(rèn)識和思考。

在參觀超市的過程中，我還留意到商品的定價(jià)策略。超市中的商品價(jià)格以“9”的數(shù)字結(jié)尾的情況非常普遍，這是一種被稱為“心理定價(jià)”的策略。通過將價(jià)格設(shè)定在一個(gè)稍低的整數(shù)位，超市試圖讓顧客覺得這個(gè)商品價(jià)格非常劃算，從而增加銷量。然而，從另一個(gè)角度看，這種定價(jià)方式也有一定的欺詐成分，消費(fèi)者容易被這種價(jià)格伎倆所迷惑。因此，作為大學(xué)生，我們需要具備警惕，學(xué)會識別這些定價(jià)策略，做出理性消費(fèi)的決策。

第四段：對促銷活動的思考。

促銷活動是超市營銷策略的重要組成部分，也是吸引顧客的有效手段之一。在參觀超市的過程中，我認(rèn)識到超市通過降價(jià)、打折、贈品等方式來吸引顧客購買，從而提高銷量和營業(yè)額。然而，我發(fā)現(xiàn)有些促銷活動存在一定的虛假宣傳成分，這會誤導(dǎo)顧客，使他們做出不符合實(shí)際需求的購買決策。所以，我們在遇到促銷活動時(shí)，需要保持冷靜頭腦，結(jié)合自身需求和商品價(jià)值做出合理的選擇，避免盲目購物和浪費(fèi)。

第五段：對消費(fèi)觀念的總結(jié)和思考。

通過對超市參觀的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了消費(fèi)觀念的重要性。我們大學(xué)生需要形成正確的消費(fèi)觀念，不盲目追求奢侈品，也不追求價(jià)值低廉但質(zhì)量差的商品。我們應(yīng)該注重商品的實(shí)用性和效益，以及對環(huán)境的尊重和關(guān)愛。同時(shí)，我們也要學(xué)會理智消費(fèi)，樹立正確的價(jià)值觀。只有這樣，我們才能在經(jīng)濟(jì)社會中做出明智的決策，為自己的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過參觀超市，我們不僅僅是了解了超市的運(yùn)營機(jī)制和商品陳列，更重要的是培養(yǎng)了自己的獨(dú)立思考能力和正確的消費(fèi)觀念。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該具備理性思維和判斷能力，避免盲目消費(fèi)和不良消費(fèi)習(xí)慣。只有樹立正確的消費(fèi)觀念，我們才能更好地面對社會和未來的挑戰(zhàn)，展現(xiàn)自己的價(jià)值。

大學(xué)里開超市心得體會篇七

我叫李x，是xx超市收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在超市工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來到本超市的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。

或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨＂“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。

在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心......還有，每次有不懂得問題時(shí)，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒有什么做不好的。

自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著超市的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。

我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。

雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！

請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我，我一定可以把它做的更好！

大學(xué)里開超市心得體會篇八

大學(xué)超市實(shí)踐活動是指通過組織學(xué)生前往超市實(shí)地體驗(yàn)購物、比價(jià)、協(xié)商等生活技能的一種實(shí)踐活動。這種活動在現(xiàn)代大學(xué)生活中越來越受到重視，因?yàn)樗粌H能夠提升學(xué)生的實(shí)踐能力，還有助于學(xué)生更好地適應(yīng)社會、拓寬視野、促進(jìn)交流等方面。下面將從自身經(jīng)歷出發(fā)，分享在大學(xué)超市實(shí)踐活動中的所思所感，以期對廣大大學(xué)生有所幫助。

第二段：體驗(yàn)過程中的感受。

在大學(xué)超市實(shí)踐活動中，我主要從以下幾個(gè)方面體驗(yàn)了生活中的購物技能。首先是比價(jià)購物。通過在超市內(nèi)比較不同商品的價(jià)格和質(zhì)量，我獲得了對商品市場的一定了解，并學(xué)到了如何在商品質(zhì)量和價(jià)格之間做出權(quán)衡。其次是講價(jià)協(xié)商。在購物過程中，我學(xué)會了與商家進(jìn)行簡單的講價(jià)協(xié)商，提升自身言語和應(yīng)變能力。最后是計(jì)劃購物。在進(jìn)入超市之前，需要根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出合理的購物計(jì)劃，以避免購買不必要或超出預(yù)算的商品。

第三段：從實(shí)踐中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)超市實(shí)踐活動不僅是一次購物實(shí)踐，更是一次學(xué)習(xí)和思考的過程。通過這次活動，我認(rèn)識到在生活實(shí)踐中，理論知識和實(shí)際操作都是需要掌握的。只有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正提高自己的實(shí)踐能力。同時(shí)，我也認(rèn)識到購物不是為了一時(shí)的滿足，而是要考慮到自身的預(yù)算、實(shí)際需求、實(shí)際場景的影響等多種因素。

第四段：個(gè)人收獲和對未來的看法。

通過這次大學(xué)超市實(shí)踐活動，我學(xué)會了更好地應(yīng)對實(shí)際生活中的各種問題。我體驗(yàn)到了在真實(shí)場景中擁有一定的應(yīng)變能力是非常重要的。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重實(shí)踐的重要性，力求將理論知識應(yīng)用于更加實(shí)際的場景。同時(shí)，我也認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能不斷提高自己的實(shí)踐能力。

第五段：總結(jié)體會和建議。

大學(xué)超市實(shí)踐活動是一種非常有意義的實(shí)踐活動，通過這種活動可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。此外，如果在活動中能夠注重思考和總結(jié)，也能對學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力有著積極的影響。因此，我建議在今后的學(xué)生生活中，可以更加注重類似的實(shí)踐活動，不斷提升自己的實(shí)踐能力。最后，希望廣大大學(xué)生能夠利用這種實(shí)踐機(jī)會，加強(qiáng)本身的實(shí)踐技能，為未來的學(xué)習(xí)和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大學(xué)里開超市心得體會篇九

第一段：引言（150字）。

在現(xiàn)代社會，超市已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而，學(xué)生們通常只局限于學(xué)校周邊的小超市，對大型超市了解甚少。為了讓學(xué)生們更好地了解超市的運(yùn)作和管理，充分認(rèn)識貨架陳列、促銷政策等各方面的知識，我校決定組織學(xué)生去參觀一家大型超市，并寫下心得體會。在這次超市參觀中，我不僅深入了解了超市的運(yùn)營模式和商品陳列策略，而且真切地感受到了超市的便利與舒適。

第二段：貨架陳列和促銷政策（250字）。

在超市參觀中，第一眼吸引我目光的是貨架陳列。超市以塑料盒子收納商品，分類明確，使得整個(gè)超市看起來干凈、整齊、規(guī)范。不同種類的商品有著不同的陳列區(qū)域，而且為了促進(jìn)銷售，超市采用了促銷政策。例如，“買二送一”，“滿減活動”等等。這些促銷政策能夠提高商品的銷售量，吸引顧客的購物欲望。通過參觀，我明白了超市的貨架陳列和促銷政策對于顧客的購買行為的重要性。

第三段：商家和顧客的互動（300字）。

在參觀過程中，我對超市工作人員的服務(wù)態(tài)度留下了深刻的印象。他們的微笑、禮貌和耐心為顧客提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。此外，超市還通過舉辦各類活動加強(qiáng)了與顧客之間的互動，如抽獎(jiǎng)、會員活動等。這些舉措不僅提高了顧客的購物滿意度，而且增加了他們對超市的忠誠度。作為顧客，我們也要學(xué)會尊重和理解超市工作人員，并通過積極的互動加強(qiáng)與超市的聯(lián)系。

第四段：超市的便利與舒適（300字）。

通過參觀，我發(fā)現(xiàn)超市的布局設(shè)計(jì)合理，購物環(huán)境宜人，為顧客提供了很大的便利和舒適。在貨架陳列方面，超市設(shè)置了“熱銷區(qū)”、“新品區(qū)”等，使得顧客能夠迅速找到自己需要的商品。此外，超市還配備了自動掃描支付系統(tǒng)，讓顧客能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成支付，提高購物效率。此外，超市還在室內(nèi)設(shè)置了各種設(shè)施，如提供茶水、購物中心等，提供了良好的購物體驗(yàn)。這些舒適和便利的設(shè)計(jì)給顧客帶來了愉悅感和滿足感。

第五段：總結(jié)與啟示（200字）。

通過這次超市參觀，我對于大型超市的運(yùn)作和管理有了更深入的了解。我明白了合理的貨架陳列和巧妙的促銷政策對于超市的銷售至關(guān)重要。我也體驗(yàn)到了超市的便利與舒適所帶來的愉悅感。作為顧客，我們要學(xué)習(xí)尊重和理解超市工作人員，通過積極的互動加強(qiáng)與超市的聯(lián)系。同時(shí)，我們也要更加注重超市的布局設(shè)計(jì)，提高購物效率。通過參觀超市，我不僅增長了見識，也獲取了對于現(xiàn)代超市運(yùn)營的新認(rèn)識。

（總字?jǐn)?shù)：1200字）。

大學(xué)里開超市心得體會篇十

第一段：

大學(xué)超市實(shí)踐活動是一項(xiàng)新興的教育形式，對于我們學(xué)生來說是一個(gè)難得的機(jī)會。在這個(gè)活動中，我們得以親近實(shí)踐教學(xué)，學(xué)會了很多實(shí)際的生活知識，為日后的生活打下了基礎(chǔ)。在這里，我要分享一下我在參與大學(xué)超市實(shí)踐活動中所獲得的感悟和收獲。

第二段：

在大學(xué)超市實(shí)踐活動中，我們不僅僅是購物者，更是店家。在此過程中，我們需要對店家進(jìn)行管理，如保持貨物充足、維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，這需要我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，形成有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而能夠讓我們的店鋪像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在這樣的過程中，我和我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識和能力，讓我們之間的聯(lián)系和合作更加緊密。

第三段：

參與大學(xué)超市實(shí)踐活動是一次對自我的考驗(yàn)，在活動中，我們體驗(yàn)了很多購物者的生活。我們需要學(xué)會如何預(yù)算、如何節(jié)省、如何選取生活必需品等等。這些經(jīng)驗(yàn)對于我們之后的生活是有重要作用的，學(xué)會計(jì)劃我們的開支，量力而行地進(jìn)行消費(fèi)，不僅可以讓我們的生活更加有規(guī)劃，也可以讓我們更好地理解價(jià)值和財(cái)務(wù)管理的概念。

第四段：

通過大學(xué)超市實(shí)踐活動，我們也能自我認(rèn)識。在購物的過程中，我們會發(fā)現(xiàn)自己的喜好和需要，從而讓我們更加地明白自己的個(gè)性和興趣所在。我們也會發(fā)現(xiàn)自己在選擇和評估事物方面的能力，并在不斷實(shí)踐與反思中進(jìn)行提高，這樣的體驗(yàn)也有助于我們了解自我和更新人格。

第五段：

總的來說，大學(xué)超市實(shí)踐活動不僅是一次日常生活的實(shí)踐，也讓我們受益良多。我們可以通過這樣的活動，培養(yǎng)和提高自己的各種能力，比如人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、財(cái)務(wù)管理能力和自我認(rèn)識能力等等。因此，我們應(yīng)該珍惜這樣的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)探索和學(xué)習(xí)，從而讓自己更快地成長和前進(jìn)。

大學(xué)里開超市心得體會篇十一

社會實(shí)踐是大學(xué)生在校期間豐富自己知識和經(jīng)驗(yàn)的重要途徑之一。而大學(xué)超市則是每個(gè)大學(xué)校園中都有的一個(gè)重要場所。在大學(xué)超市中，我們可以感受到社會的現(xiàn)實(shí)和生活的瑣碎，也可以體會到自己的成長和進(jìn)步。在這次大學(xué)超市社會實(shí)踐中，我不僅學(xué)到了許多知識和技能，也收獲了很多寶貴的心得體會。

首先，通過大學(xué)超市社會實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的重要性。在超市中，一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能完成更多的工作。每個(gè)人都有自己的職責(zé)和任務(wù)，只有互相合作、相互配合，我們才能順利地完成工作。在實(shí)踐中，我學(xué)到了如何與他人合作、協(xié)調(diào)關(guān)系，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)溝通能力和組織能力。

其次，大學(xué)超市社會實(shí)踐讓我更深刻地認(rèn)識到了消費(fèi)者的需求與滿足之間的關(guān)系。在超市中，我們要根據(jù)顧客的需求來布置商品陳列，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有深入了解消費(fèi)者的喜好和需求，我們才能讓他們滿意，并實(shí)現(xiàn)商店的良好運(yùn)營。在實(shí)踐中，我學(xué)到了如何站在消費(fèi)者的角度思考問題，提升了自己的市場分析和調(diào)研能力。

此外，大學(xué)超市社會實(shí)踐讓我更加注重細(xì)節(jié)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在超市中，我們要保持商品陳列的整潔和清新，注意顧客的體驗(yàn)感受。每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到顧客對超市的印象，從而影響到他們的購買決策。同時(shí)，我也學(xué)會了如何處理各種突發(fā)情況，提高了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。對于一個(gè)大學(xué)生來說，這些都是非常寶貴的綜合素質(zhì)。

最后，大學(xué)超市社會實(shí)踐讓我對社會真實(shí)環(huán)境有了更深入的了解。大學(xué)生活往往處于一個(gè)相對封閉的校園環(huán)境中，很難直接接觸到社會的現(xiàn)實(shí)。而在超市中，我們可以親身體驗(yàn)到社會的競爭和壓力，學(xué)會面對各種挑戰(zhàn)和困難。通過與顧客的交流，我還了解到了社會各個(gè)方面的情況，拓寬了自己的視野，增加了對社會的認(rèn)識。

總的來說，大學(xué)超市社會實(shí)踐是一次非常有意義的活動。通過實(shí)踐，我不僅加深了對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識，也提升了自己的商業(yè)意識和綜合素養(yǎng)。我相信這次實(shí)踐經(jīng)歷對于我未來的學(xué)習(xí)和工作都是非常有幫助的。而且，通過這次實(shí)踐，我也更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。我相信，只要努力學(xué)習(xí)和不斷提高自己的能力，我一定能夠在未來的社會中取得更大的成功。

大學(xué)里開超市心得體會篇十二

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校理解了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么能夠值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，理解公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自我心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不能夠改變環(huán)境，僅有改變自我來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自我相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會計(jì)，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合本事的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改善和加強(qiáng)。

(3)人生目標(biāo)感的清晰經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，可是的收獲，是讓我認(rèn)清了我自我身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自我的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

(三)提議與想法。

這次實(shí)習(xí)使我提升不少，很感激學(xué)校和人人樂供給這樣的機(jī)會，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與提議：

(1)在人人樂工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù)，可是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度僅有執(zhí)行下去了才能夠說是成功的制度。這需要人人樂加強(qiáng)對管理等知識上頭學(xué)習(xí)，能夠把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。

(2)學(xué)校方面上，應(yīng)當(dāng)實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間，而不是此刻這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去，可是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請假規(guī)章制度有沖突，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。

(3)對我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候，異常是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時(shí)還無法決斷，這時(shí)候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要立刻決定，研究一下再決斷。

大學(xué)里開超市心得體會篇十三

當(dāng)大學(xué)生到達(dá)高校后，生活中的很多現(xiàn)實(shí)問題也隨之而來。其中，每天的飲食問題是大家必須面對的。學(xué)生公寓或是校內(nèi)食堂早已經(jīng)不能滿足大家的需求，如何在超市中購買食品和日用品成了每個(gè)人必須要面對的問題。在這個(gè)過程中，大學(xué)生們也逐漸形成了一套屬于他們自己的采購心得，幫助他們更好地適應(yīng)了大學(xué)生活。

第二段：超市明察。

大學(xué)生去采購時(shí)，首要的是超市的明察。超市的區(qū)域不同，商品的種類和價(jià)格也不同，對于學(xué)生們來說最優(yōu)惠的采購區(qū)域就是超市的各種優(yōu)惠區(qū)，比如特價(jià)區(qū)、折扣區(qū)等，這也是必須要知道的。購物人數(shù)多的時(shí)候，可以分頭去不同的區(qū)域，這樣就能找得更快，采購品種也更多。

第三段：心態(tài)平和。

購物或者逛街是需要有心理準(zhǔn)備的，否則只會事倍功半。購買商品前，必須要有計(jì)劃，預(yù)估好自家的需要，不要盲目地購買或者缺乏耐心。如果碰巧遇到了極其難以購買或爭取的商品和價(jià)格，最好保持心態(tài)平和，安慰自己購買這個(gè)商品并不是要命的事情。

第四段：選擇優(yōu)質(zhì)品牌。

在選購商品時(shí)，選擇優(yōu)質(zhì)品牌是重要的，對于學(xué)生們來說，好的品牌意味著切身的權(quán)益保護(hù)和安全保障。特別是在選購食品時(shí)，需注意其品質(zhì)和生產(chǎn)日期等方面。此外，在選擇超市時(shí)，還需注意其規(guī)格和大體積，如確?？梢苑胚M(jìn)學(xué)生傳統(tǒng)寢室的大小，在購物時(shí)最好不要選購貴且不實(shí)用的物品。

第五段：細(xì)節(jié)把控。

采購這項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)是細(xì)節(jié)把控。在購物前可以先列出清單，以備不時(shí)之需。購物時(shí)最好從首要需求開始，如食品、文具、書籍等等。此外，還應(yīng)該謹(jǐn)慎多看價(jià)格標(biāo)簽和稱重，購買節(jié)日食物時(shí)也需要看是否過期。

結(jié)語：

以上就是大學(xué)生采購的心得體會，這些技巧并不難掌握，希望大家在適應(yīng)大學(xué)生活的時(shí)候能夠掌握好這些技巧，讓你的生活變得更加便捷。采購是一件非常有趣且冒險(xiǎn)的事情，它給我們帶來的是每次購物時(shí)的驚喜、快樂以及對人生的啓迪。

大學(xué)里開超市心得體會篇十四

近些年，在電商和新零售的沖擊下，線下實(shí)體商超一直處在被動地位，新近興起的主打高端消費(fèi)者細(xì)分化市場的精品超市成為為數(shù)不多的亮點(diǎn)。bhg的被賣，并不能徹底否定精品超市這一新興事物的存在合理性與未來潛力。以下是小編收集整理的大學(xué)生超市實(shí)習(xí)心得體會，希望對大家有所幫助。

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

(2)超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7)超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。

而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

我在深圳__商場實(shí)習(xí)，從事收銀一職，因?yàn)檫@個(gè)職位是直接和錢打交道的，所以我時(shí)刻提高警惕，工作注意力高度集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于我不是深圳本地人，所以對本地語言理解的不是特別流暢，根據(jù)這個(gè)缺點(diǎn)我勤奮好學(xué)，現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)可以進(jìn)行簡單的交流了，聽力方面更是沒有問題，下面就是本人的實(shí)習(xí)鑒定。

自入職實(shí)習(xí)近三個(gè)月的以來，嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導(dǎo)下，迄今已能夠熟練運(yùn)用pos機(jī)，并能獨(dú)立、工程部年度工作總結(jié)速效地完成當(dāng)班的收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個(gè)銷售環(huán)節(jié)，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時(shí)、契機(jī)發(fā)展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時(shí)地完成店長、班長交辦的工作事宜。

本地語言方面雖然進(jìn)步很大，異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客，進(jìn)行銷售交流時(shí)造成的一定影響已有所降低。當(dāng)然，能說一口流利粵語方面，還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深刻地認(rèn)識到，目前容易把個(gè)人情緒帶到工作中，是我的不足。

在以后的工作中，勢必強(qiáng)化改正，力求堅(jiān)守好每一班，把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美!

不知不覺中，兩個(gè)月的時(shí)間過去了，這段時(shí)間里，自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識，并且學(xué)會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應(yīng)變能力，最重要的是自己通過工作實(shí)踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限，如果能結(jié)合實(shí)踐就會有更大的收獲。

學(xué)校安排的實(shí)習(xí)非常有意義，用人單位和實(shí)習(xí)生都有受益。對用人單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，也可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會人才資源的優(yōu)化配置。

我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

實(shí)習(xí)過程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習(xí)，不能完全依賴，要自己總結(jié)思考，下次就不會犯同樣的錯(cuò)誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進(jìn)取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對事。同時(shí)還要學(xué)會與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識，要多聽多看，謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點(diǎn)。

1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的，長此以往就會找到自己感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，我不只為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行，這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)。我們每天要重復(fù)多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清，我們以熱情的口吻說的時(shí)候，顧客會非常高興，使其產(chǎn)生愉悅的購買心理。反之，會使顧客產(chǎn)生厭煩情緒，甚至吵上一架，這樣就得不償失了。

5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

通過本次實(shí)習(xí)，我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心，更加細(xì)心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會工作奠定了基礎(chǔ)，讓我更加堅(jiān)定自己的信念，努力奮斗，自強(qiáng)不息。

言語是無力的，要付諸于行動才行啊，這次實(shí)習(xí)為我們即將步入社會奠定了基礎(chǔ)，我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對接下來的挑戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)眼間，短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時(shí)也對自己未來投入社會工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識。

每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個(gè)月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營過程中，同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。

此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時(shí)把自己商場內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會通過自己的努力，取得更大的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。

在我沒去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過社會做實(shí)踐，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也認(rèn)識到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面：

1、形象問題。

首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個(gè)好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。

最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí)，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時(shí)，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生。

在超市工作中，由于商品種類及人流量的繁多，常常發(fā)生偷盜行為：而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí)，對于這些本內(nèi)工作，其行動也刻不容緩。

說到防盜，主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識?？赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場，勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;(2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場時(shí)要留意其行為;(3)人多時(shí)，應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi)，以免造成誤會;(4)及時(shí)制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。

另一方面就是防災(zāi)害，主要是要定期對消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查，預(yù)防隱患。同時(shí)也對員工間宣傳防災(zāi)害知識，比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。

3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。

每個(gè)公司都有它的制度，我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí)，同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員，還需對員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工，我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤，監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個(gè)良好的工作氛圍。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學(xué)到了許多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)。總的來說吧，在經(jīng)過了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力，同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力，也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響，所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(三)只有保持積極好學(xué)的心態(tài)，正所謂“取人之長、補(bǔ)己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。

四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，今后發(fā)展方。

俗話說：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個(gè)崗位說實(shí)話心里沒有底，但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，這對于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實(shí)習(xí)的寶貴時(shí)間，我領(lǐng)悟了很多，也學(xué)到了很多，希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為自己發(fā)展而努力奮斗。

大學(xué)里開超市心得體會篇十五

社會實(shí)踐是大學(xué)生在校期間必不可少的一項(xiàng)重要活動，通過參與社會實(shí)踐，能夠讓大學(xué)生更好地融入社會，增長見識和鍛煉實(shí)踐能力。我曾參與過一次大學(xué)超市社會實(shí)踐活動，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，讓我對社會有了更深的了解。以下是我對大學(xué)超市社會實(shí)踐的心得體會。

首先，大學(xué)超市社會實(shí)踐為我提供了一個(gè)接觸社會的機(jī)會。過去，我對超市僅限于購買商品的角色，對超市里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制一無所知。但在這次實(shí)踐中，我有幸親身體驗(yàn)到了超市工作的方方面面。我參與了超市的進(jìn)貨、貨物上架、售貨員等工作，在實(shí)踐中了解了超市的運(yùn)作方式和工作流程。同時(shí)，我也和其他員工進(jìn)行了交流，了解了他們對這份工作的看法和經(jīng)驗(yàn)。通過這次實(shí)踐，我更加了解了超市行業(yè)，知道了不同崗位的職責(zé)和工作方式，這對我未來的就業(yè)和社會交往都有著重要的意義。

其次，大學(xué)超市社會實(shí)踐讓我學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作。在超市里，每個(gè)員工都有自己的職責(zé)和任務(wù)，為了順利完成工作，必須要有良好的團(tuán)隊(duì)合作。我在實(shí)踐中和其他員工配合默契，相互幫助，每個(gè)人都盡力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率，而且也增進(jìn)了彼此的交流與合作能力。通過這次實(shí)踐，我深刻體會到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是多么重要，也明白了團(tuán)隊(duì)合作對于個(gè)人的成長和工作的發(fā)展的影響。

第三，大學(xué)超市社會實(shí)踐讓我明白了勞動的辛苦與意義。在實(shí)踐中，我親身經(jīng)歷了超市員工每天的工作流程，才真正了解到了勞動的辛苦。每一件看似簡單的工作背后背負(fù)著巨大的壓力和辛苦，需要員工們付出大量的努力和精力去完成。而這些努力,正是為了為顧客提供更好的服務(wù)和商品，使超市能夠更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。通過體驗(yàn)這種勞動的辛苦，我對勞動有了更深的理解與尊重，不再輕易的挑剔員工或者消極怠工，而是更加關(guān)注他們的辛勤付出。

第四，大學(xué)超市社會實(shí)踐讓我學(xué)會了如何與人相處。作為一名售貨員，與顧客互動是工作中很重要的一部分。在這次實(shí)踐中，我學(xué)會了先傾聽客戶的需求，然后給予專業(yè)的建議和服務(wù)。通過接觸不同的顧客，我懂得了如何與不同的人相處，如何處理和解決與顧客之間的矛盾與糾紛。這不僅是一種溝通技巧，更是一種對人性和社會交往的深刻體悟。通過這次實(shí)踐，我有了更加靈活的溝通能力和自信心，這對于未來的職場發(fā)展非常重要。

最后，大學(xué)超市社會實(shí)踐給我留下了可貴的人生經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識到了自己的不足之處和對工作的熱愛，也使我更加珍惜大學(xué)時(shí)光和努力學(xué)習(xí)的機(jī)會。在超市里，我見證了一群普通人為了溫飽努力工作，也見證了貧困地區(qū)的生活現(xiàn)狀。這些經(jīng)歷讓我更加明白了努力去改變自己和社會的重要性。這種寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)將在我未來的人生道路上起到重要的指引作用。

總之，大學(xué)超市社會實(shí)踐是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多東西。通過參與超市的工作，我更加了解了社會的運(yùn)作方式和工作崗位。通過團(tuán)隊(duì)合作和勞動的體驗(yàn)，我意識到團(tuán)隊(duì)合作和勞動的辛苦是實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和社會進(jìn)步的必備條件。通過與顧客和同事的交往，我學(xué)到了與人相處的技巧和智慧。這些收獲將在我以后的人生中起到積極的推動作用，讓我成為更加自信、堅(jiān)韌和適應(yīng)社會的人。

大學(xué)里開超市心得體會篇十六

作為_級的大學(xué)生，我迎來了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里我試著去工作，帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。

在寒假的一個(gè)月時(shí)間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在?jīng)歷一個(gè)月后，我發(fā)現(xiàn)我變了，從這次工作中我學(xué)到很多，不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時(shí)代的要求。

在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當(dāng)時(shí)我不依為然，感覺我是大學(xué)生知道該干什么，可還是點(diǎn)頭說好的。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了?？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧恕Ｎ仪优车恼f，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。

在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí)，回顧過往，我內(nèi)心十分充實(shí)，感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶，更能讓人很快提升。

在一個(gè)地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。

在這一次工作中，我深深的體會到實(shí)踐的意義，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí)，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。

二、多做事，少閑聊。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補(bǔ)貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。

三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問我們時(shí)，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。

四、注意團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神。在超市里，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個(gè)巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事。

五、不斷學(xué)習(xí)，改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。

雖然我在工作過程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時(shí)，我學(xué)會了耐心......通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會知識的同時(shí)我也認(rèn)識到了自身存在的不足，但是我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯(cuò)誤，我也會更加認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。

通過社會實(shí)踐活動有助于大學(xué)生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成績和外語能力。內(nèi)在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等。只有內(nèi)外結(jié)合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時(shí)代的要求，發(fā)展自我，展現(xiàn)新的舞臺。

社會實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課，只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉，不斷的完善自我，才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高，開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè)，為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是要從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地的邁出每一步，讓自己更好鍛煉和提升。

在社會實(shí)踐活動中，更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的，才有所意義。事無大小，恭者必細(xì)，用心為之，能善取矣。大學(xué)生是未來的標(biāo)兵，要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣，學(xué)會為人民服務(wù)，掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養(yǎng)性，增強(qiáng)參與意識。在實(shí)踐中，大學(xué)生受到不同教育，長才干，做實(shí)事，感受實(shí)踐的內(nèi)涵，重在參與。

希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。

大學(xué)里開超市心得體會篇十七

學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中會深深體會到：敢說話了，會溝通了，技能提高了，更自信了。下面是本站帶來的大學(xué)生超市實(shí)習(xí)的心得體會，僅供參考。

20xx年6月，我懷著非常激動的心情參加學(xué)校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束。

首先，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺，讓我有機(jī)會真實(shí)的參與了社會實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會實(shí)踐。如果長此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會越辦越好。

再次：我想對我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈，記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體，相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好!

最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

一：要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，相信我們會贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。

二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄。我相信我們幾個(gè)人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過程。而不是結(jié)果。

三：什么事都必須有計(jì)劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。

四：不能太隨便。在經(jīng)營過程中個(gè)人感覺我自己太隨便。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么。

合同。

能省就省到最后吃虧的是我自己在管理上，太隨便沒有什么所謂的。

規(guī)章制度。

雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實(shí)際的操作在用錢上太隨便只要自己用的高興不管自己砸下的錢有沒有收益導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢。

以上四點(diǎn)，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn)，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你!

感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。

出于對“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會需要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實(shí)踐，卻讓我收獲良多!!

1月08日上午我到人力資源部報(bào)名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅Ｗ⒅胤?wù)的。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗(yàn)，但是面對一個(gè)新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件，更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細(xì)的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說，上午是清閑的(體力上)。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。

不過臨近過年時(shí)的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半，下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點(diǎn)，每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個(gè)月，但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月，讓我感覺到是真真正正的長大了?？粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學(xué)會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn)，這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見的成長呢，從心底里高興為高興呢!

在工作中，我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我相信我的最大努力錯(cuò)可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識，努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機(jī)的起來，鍛煉的能力，相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。

轉(zhuǎn)眼間，短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時(shí)也對自己未來投入社會工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識。

每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個(gè)月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營過程中，同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。

此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中，我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查，同時(shí)把自己商場內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來，這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會通過自己的努力，取得更大的進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。

在我沒去和大福實(shí)習(xí)前，雖然以前有去過社會做實(shí)踐，但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后，自己也認(rèn)識到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了，畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面：

1、形象問題。

首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個(gè)好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產(chǎn)生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。

最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù)，使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí)，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時(shí)，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

大學(xué)里開超市心得體會篇十八

大學(xué)生活豐富多彩，不僅存在課堂上的學(xué)習(xí)，還有課外實(shí)踐活動。近期，我參加了學(xué)校組織的大學(xué)超市實(shí)踐活動，這是一次非常有意義的活動，給我?guī)砹撕芏嗟年P(guān)于個(gè)人成長的啟示。

在活動開展前，我們要安排好個(gè)人時(shí)間表，以便在學(xué)業(yè)與實(shí)踐之間做好平衡。同時(shí)，在學(xué)校組織的會議上，我們也需要充分學(xué)習(xí)和理解活動的目的和意義，做好心理準(zhǔn)備與團(tuán)隊(duì)交流。在“分組”的環(huán)節(jié)中，我們要盡量向自己陌生或不熟悉的同學(xué)“靠近”，這樣可以更好地鍛煉溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作。

進(jìn)入超市，在熟悉場地和預(yù)備品的前提下，我們要迅速分工合作，著手篩選服裝、護(hù)膚、日用等品牌，目的是為了進(jìn)行更加優(yōu)惠的“閃購”。在這個(gè)過程中，我們不僅鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，更加了解了市場價(jià)格與折扣，增長自己的生活經(jīng)驗(yàn)。

除此之外，關(guān)鍵的一步是在人員集結(jié)完畢后進(jìn)行談判，用自己已有的知識點(diǎn)來談判獲得更好的價(jià)格。這一環(huán)節(jié)，我學(xué)到了談判的技能以及自信的重要性，同時(shí)也為自己未來的職場打下了基礎(chǔ)。

回到宿舍，我們要對于本次活動進(jìn)行總結(jié)，這是提高自己的一個(gè)重要途徑。我們要先回顧我們自己以前的某些做法、看法，以及當(dāng)時(shí)的態(tài)度與情緒，然后才能更好地對本次活動進(jìn)行反思。

在總結(jié)這次行動的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面還有很多不足，往往直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)，沒有傾聽和理解別人的觀點(diǎn)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，自己的話術(shù)還有很大的改進(jìn)空間，思考問題方法得不到新穎的提出，所以還有強(qiáng)化自己思考問題的方法的必要性。

第五段：結(jié)尾。

通過參與大學(xué)超市實(shí)踐活動，我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處，但我也學(xué)會了如何去改善和進(jìn)步。一個(gè)人要完美無缺是很難的，反思并不代表自己不完美，而是為未來的自己打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，每個(gè)時(shí)期的自己都只有一次機(jī)會去改正以前的錯(cuò)誤，創(chuàng)造更好的未來，要珍惜每一個(gè)機(jī)會去成長和學(xué)習(xí)。