行政心得體會及感悟(實用12篇)

心得體會是我們成長的見證，記錄下來可以留下寶貴的回憶。寫心得體會時，要注意條理清晰，分段明確，以便讀者能夠更好地理解和吸收。探索人生道路的心得體會，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。

行政心得體會及感悟篇一

截止到__年__月__日，第__季度酒店共新進(jìn)員工__人，離職人員__人。目前共有在編人數(shù)__人，崗位缺編人數(shù)__人，分別是餐飲部部長、服務(wù)員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各__名。針對酒店人員招聘，采用對內(nèi)招聘和對外招聘的方式相結(jié)合。其中，對外招聘通過四種渠道進(jìn)行，一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺在__各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。

二、企業(yè)文化建設(shè)方面。

為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。

三、培訓(xùn)方面。

培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強(qiáng)對酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務(wù)》培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。

四、檔案管理方面。

酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進(jìn)行細(xì)分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實做到將制度服務(wù)于工作。

五、考勤管理方面。

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認(rèn)真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團(tuán)公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況，如指紋打卡機(jī)出現(xiàn)故障時，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺遵守上下班紀(jì)律。

行政心得體會及感悟篇二

近年我局抓住工商體制改革的契機(jī)，以不斷完善機(jī)制，強(qiáng)化市場監(jiān)管力度為主要手段，深入開展以“整頓市場秩序、整頓隊伍作風(fēng)”為主要內(nèi)容的執(zhí)法治理工作，進(jìn)一步發(fā)揮工商職能作用，促進(jìn)執(zhí)法到位，提高依法行政水平，取得了良好的效果。我們的主要做法是：

我們針對依法行政工作開展較早，部分人容易產(chǎn)生“工作差不多就行了”的思想，以開展“工商形象建設(shè)年、公平交易執(zhí)法年”、紀(jì)律教育活動月、兩整頓等活動為契機(jī)，重點(diǎn)從四個方面深化認(rèn)識：

一是從國家賦予工商行政管理部門的職能和實行機(jī)構(gòu)改革的舉措，提高對進(jìn)一步深化依法行政工作的認(rèn)識。

二是從依法治國新形勢和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢，使大家認(rèn)識到依法行政，建設(shè)法治社會是必然趨勢。

三是通過進(jìn)一步完善責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制，加大行政執(zhí)法的力度。

四是認(rèn)真吸取“惠來縣工商局違規(guī)上路查車“等反面教材的教訓(xùn)加強(qiáng)對提高依法行政水平緊迫性的認(rèn)識。

通過反復(fù)不斷抓宣傳教育，進(jìn)一步提高了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想認(rèn)識，全局上下形成了加強(qiáng)依法行政的共識，做到局領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)法，執(zhí)法人員自覺執(zhí)法，使行政執(zhí)法有了良好的氛圍。

我們根據(jù)工商行政管理的特點(diǎn)，建立和完善了一整套行之有效的執(zhí)法責(zé)任機(jī)制。

第一、建立健全執(zhí)法責(zé)任制。我局作為依法治市、治單位的先行點(diǎn)，很早就實施了高要市工商局行政執(zhí)法責(zé)任制，制度將執(zhí)法責(zé)任分解到各執(zhí)法科室，各科室又根據(jù)執(zhí)法責(zé)任分解到具體的執(zhí)法崗位，確立崗位責(zé)任制，使執(zhí)法責(zé)任制和崗位責(zé)任制統(tǒng)一起來。從而使到不同崗位的執(zhí)法人員承擔(dān)不同的責(zé)任，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的執(zhí)法責(zé)任感。

第二、簽定基層工商所執(zhí)法責(zé)任書。為進(jìn)一步落實執(zhí)法責(zé)任制，我局在今年初同基層工商所簽訂了執(zhí)法責(zé)任書，責(zé)任書明確了工商所市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的內(nèi)容和任務(wù)，對市場經(jīng)營行為、交易秩序、服務(wù)工作和管理人員的紀(jì)律提出詳細(xì)的要求，同時年終進(jìn)行考評和獎罰。通過有效的責(zé)任機(jī)制，促進(jìn)了基層執(zhí)法人員依法行政。

沒有監(jiān)督的權(quán)力是危險的，健全的監(jiān)督機(jī)制是依法行政的重要保障。因此我局結(jié)合本局實際，制定了一整套包括有４項主要制度的監(jiān)督機(jī)制。

對在行政賠款案件中，有故意或重大過失的人員，責(zé)令其個人承擔(dān)部分或全部賠償費(fèi)用。從而提高了執(zhí)法人員依法行政的自覺性。

其次是政務(wù)承諾制。該制度把管理職能、服務(wù)、執(zhí)法和諧、辦事時限等向管理對象及全社會作公開承諾，同時制定、公布違諾處罰辦法，設(shè)立監(jiān)察機(jī)構(gòu)和投訴電話，接受社會監(jiān)督。這一舉措在社會上產(chǎn)生了較大的反響，受到了企業(yè)的廣泛好評，也促進(jìn)了執(zhí)法人員提高辦事效率，改善工作作風(fēng)。去年底，我局對系統(tǒng)的承諾效果進(jìn)行了檢查，抽查了檔案13250份，結(jié)果，承諾有效率達(dá)99.5％。

第三是財務(wù)監(jiān)督制度。在完善財務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上，今年我局對基層工商所所長調(diào)動或離任實行財務(wù)審計制度，對工商所的收費(fèi)及經(jīng)費(fèi)開支作認(rèn)真審查，促使基層工商所在收費(fèi)中做到不亂收費(fèi)、不亂罰款，開支做到例行節(jié)約，不貪污截留。

第四是執(zhí)法檢查制度。由局法制科牽頭組織全局科室負(fù)責(zé)人每年不少于兩次對系統(tǒng)執(zhí)法情況進(jìn)行檢查，并把檢查結(jié)果通報全市工商系統(tǒng)，執(zhí)法好的表揚(yáng)，執(zhí)法差的通報批評，發(fā)現(xiàn)有苗頭性的問題及時研究解決，從而保證了行政執(zhí)法的整體質(zhì)量。

作為市場經(jīng)濟(jì)監(jiān)督執(zhí)法部門，過去我們一直堅持以“發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)”為中心，開展市場監(jiān)督管理執(zhí)法工作，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。在執(zhí)法過程中，有一部分人偏面認(rèn)為“嚴(yán)格依法執(zhí)法，依法行政會束縛地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”“嚴(yán)格按程序辦事會增加群眾麻煩，使辦事繁瑣復(fù)雜”，反映在工作中的苗頭就是，在核發(fā)營業(yè)執(zhí)照過程中存在不講原則地放寬條件，在查處違法違規(guī)市場行為中力度不夠大，執(zhí)法不夠嚴(yán)。給依法行政工作帶來了一定的阻力。因此，今年我局在完善機(jī)制的基礎(chǔ)上，從“強(qiáng)化市場監(jiān)管力度”入手，突出抓好了三項工作來規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)依法行政：

由粗放式管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。

二是依法嚴(yán)把登記注冊關(guān)。企業(yè)登記發(fā)照工作是工商行政管理部門參予市場監(jiān)督的重要一環(huán)，亦是依法行政的重要切入口。去年以來，我局參照國家對企業(yè)理的有關(guān)法規(guī)，先后制訂并下發(fā)了４份有關(guān)規(guī)范企登、個體發(fā)照問題的文件，確立了發(fā)照權(quán)責(zé)的總體原則是分級負(fù)責(zé),分級把好發(fā)照關(guān),做到承辦人、科員、所長、科長、分管局長各負(fù)其責(zé)。并要求各科、所嚴(yán)格執(zhí)行《公司登記管理條例》《企業(yè)法人登記管理條例》《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)登記手續(xù)，對手續(xù)不全的，一律不辦理登記注冊。從而使我們按照職能依法嚴(yán)格地把好了市場主體的準(zhǔn)入關(guān)。

三是依法整頓市場秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)管力度。去年以來，我局充實強(qiáng)化了局稽查大隊的力量，配備了專車、專人，專門負(fù)責(zé)對違法案件的查處。

行政心得體會及感悟篇三

我于20__年_月9日以咨詢助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名普通員工。20__年_月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。

一、個人品行。

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維。

高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作。

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作。

行政心得體會及感悟篇四

近年來，隨著我國法治建設(shè)的不斷推進(jìn)，行政審判作為法治進(jìn)程的重要組成部分，受到越來越多的關(guān)注。作為一個普通的公民，我近日走進(jìn)了法院觀看了一場行政審判庭審，并深受啟發(fā)，獲得了一些心得體會和感悟。

首先，行政審判的程序規(guī)范與科學(xué)性給我留下了深刻的印象。庭審開始前，法官首先宣布開庭，進(jìn)行菜單說明和權(quán)利告知，保障了訴訟當(dāng)事人的知情權(quán)和請求權(quán)。庭審過程中，法官憑借專業(yè)的知識，嚴(yán)密的邏輯，對雙方當(dāng)事人的陳述進(jìn)行了嚴(yán)格的辨析和分析，確保了庭審的公正、公平。此外，庭審過程中，法官與雙方當(dāng)事人的互動與溝通也給我留下了深刻的印象。法官耐心傾聽，引導(dǎo)當(dāng)事人發(fā)表意見，并對其進(jìn)行相應(yīng)的提問和解答，充分保障了當(dāng)事人的辯護(hù)權(quán)和申訴權(quán)。

其次，行政審判的法律邏輯和條文運(yùn)用給我增添了一些啟示。庭審過程中，法官在引證相關(guān)法律條文的同時，注重對條文內(nèi)涵的解讀和分析，使法律條文更貼近實際，體現(xiàn)了法律的彈性和適應(yīng)性。同時，法官在處理案件過程中，注重了稅法、財政法、行政管理法等多個領(lǐng)域之間的協(xié)調(diào)，讓我深感到法律與實際的交融，為維護(hù)社會秩序和公平正義發(fā)揮了積極作用。在庭審過程中，我還注意到，法官在運(yùn)用法律條文的同時，也注重了法律的合理性和公正性，真正以法為尺度，公正公平地處理案件。

再次，行政審判的專業(yè)性和審慎性給我留下了憂慮和思考。庭審過程中，我能夠感受到法官的莊重和沉穩(wěn)，確保了司法決策的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。法官從各個維度進(jìn)行全面考量，充分了解案情事實和申訴理由，對案件進(jìn)行仔細(xì)審查，決不因權(quán)利要求、利益訴求等因素而草率作出判斷。然而，行政審判也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。案件繁多、信息較為復(fù)雜，以及某些案情獨(dú)特、爭議頗多的案件，往往需要法官們做出難以預(yù)估結(jié)果的判斷，這對于法官的專業(yè)素質(zhì)和司法經(jīng)驗提出了更高的要求。

最后，行政審判使我深刻體會到法治建設(shè)的重要性和必要性。行政審判是維護(hù)公平正義的法治機(jī)制之一，對于促進(jìn)行政機(jī)關(guān)依法行政，保護(hù)公民、組織的合法權(quán)益，具有重要的意義和作用。行政審判進(jìn)一步構(gòu)筑了法律治理的體系，減少了行政武斷和濫用職權(quán)的現(xiàn)象，提升了社會公平正義的水平。同時，行政審判也為人民群眾提供了一個解決行政爭議的法律途徑，加強(qiáng)了公眾對法治的信心和認(rèn)同。

總之，觀看行政審判使我深刻認(rèn)識到了行政審判的程序規(guī)范性、法律邏輯性、專業(yè)性和公正性，并從中獲得了一些心得體會和感悟。作為普通公民，我將進(jìn)一步關(guān)注法治建設(shè)進(jìn)程，支持行政審判的工作，為維護(hù)公正、維護(hù)社會秩序和公平正義做出自己的貢獻(xiàn)。

行政心得體會及感悟篇五

2014年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的支持和幫忙下，我部按照年初工作計劃，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新、扎實工作，較好地完成全部工作任務(wù)，取得了必須的成績，促進(jìn)了公司整體工作的發(fā)展?，F(xiàn)將2014年工作情景和2015年工作計劃具體總結(jié)、安排如下：

一、部門工作總結(jié)與工作計劃。

(一)部門2014年工作總結(jié)。

1、加強(qiáng)管理，提高工作效率與工作質(zhì)量。

行政人事部是個協(xié)調(diào)部門，起到承上啟下作用，為加強(qiáng)管理，提高工作效率與工作質(zhì)量，我部一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，做到在思想上、工作上與公司堅持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責(zé)，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面資料，制定崗位職責(zé)，落實到人，做到每個人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新，提高工作質(zhì)量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。

2、勤勉工作，努力完成工作任務(wù)。

足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。

(二)部門2015年工作計劃。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職工的綜合素質(zhì)。

我部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識，提高職工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作本領(lǐng)，切實做好我部各項工作，為推動公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。

2、健全完善各項制度，促進(jìn)工作發(fā)展。

我部要繼續(xù)健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制，提高行政管理、后勤保障的工作本事與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，供給強(qiáng)有力的行政、后勤保障。

3、加強(qiáng)后勤、倉庫管理，促進(jìn)公司生產(chǎn)發(fā)展。

我部要加強(qiáng)后勤管理，為職工供給良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)倉庫管理，提高物資材料使用效能，節(jié)儉公司建設(shè)資金。

二、個人工作總結(jié)與工作計劃。

(一)個人2014年工作總結(jié)。

1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。

我作為一名行政人事部主管，明白自我職責(zé)重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，按照公司的工作要求，認(rèn)真做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，爭當(dāng)一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

2、認(rèn)真細(xì)致，做好各項工作。

我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴(yán)格要求自我，務(wù)必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與職工群眾的滿意。一年來，我認(rèn)真細(xì)致工作，基本完成工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)大的差錯，自我感到比較欣慰。

(二)個人2015年工作計劃。

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。

我要進(jìn)一步加強(qiáng)行政制度、人事制度的建設(shè)，加強(qiáng)對公司的管理層的考核，執(zhí)行績效考核，控制公司辦公成本，合理節(jié)儉辦公費(fèi)用，促進(jìn)公司各項工作走上規(guī)范化，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)人事管理，嚴(yán)把人才關(guān)。

我要嚴(yán)把人才關(guān)，為公司發(fā)展需要招進(jìn)適宜的人才，為部分員工做好勞動合同續(xù)簽，穩(wěn)定公司職工隊伍，促進(jìn)公司發(fā)展。

4、加強(qiáng)考核，提升工作效能。

我要在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過考核，增強(qiáng)職工的工作的進(jìn)取性與職責(zé)性，提高工作效能，促進(jìn)工作發(fā)展。

2014年過去了，應(yīng)對新的2015年，我部和我本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進(jìn)公司各項工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政心得體會及感悟篇六

在醫(yī)院中，行政人員是不可或缺的一環(huán)。他們承擔(dān)著醫(yī)院的行政管理工作，保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我在擔(dān)任行政人員的工作中，積累了不少經(jīng)驗和體會，今天想分享我的一些心得與感悟。

第二段：做好醫(yī)院內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)。

在醫(yī)院工作中，行政人員要做好醫(yī)院內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作。醫(yī)院的各個部門之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，互相之間的溝通和協(xié)作是非常重要的。作為行政人員，應(yīng)該時刻關(guān)注醫(yī)院各個部門之間的協(xié)調(diào)情況，提供必要的支持和幫助，在實現(xiàn)醫(yī)院整體目標(biāo)的同時，確保醫(yī)院各項工作有序推進(jìn)。

第三段：尊重醫(yī)護(hù)人員的工作。

醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院工作中最重要的一群人。作為行政人員，我們要尊重醫(yī)護(hù)人員的工作，支持他們的工作，并為他們提供必要的幫助和保障。在醫(yī)護(hù)人員的工作中，我們同樣要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的需求，并及時為他們解決問題。尊重和支持醫(yī)護(hù)人員的工作，不僅能夠提高醫(yī)院整體的服務(wù)水平，也能夠增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的歸屬感和工作熱情。

第四段：提倡醫(yī)院文明禮儀。

文明禮儀是醫(yī)院工作中非常重要的一環(huán)。作為行政人員，我們要帶頭做出文明的言行舉止，如文明服務(wù)、尊重患者、熱情接待、禮貌待人等，傳遞出良好的醫(yī)院形象。在實際工作中，我們要不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和服務(wù)能力，保持自己的良好形象，做出醫(yī)院管理的表率。

第五段：總結(jié)。

作為醫(yī)院行政人員，我們需要全面了解醫(yī)院的整體運(yùn)作流程和工作特點(diǎn)，注重學(xué)習(xí)和實踐，增強(qiáng)與時俱進(jìn)的能力。只有在各個方面都做到了完善，才能夠做好醫(yī)院行政管理工作，提升醫(yī)院服務(wù)的規(guī)范程度，增強(qiáng)患者對醫(yī)院的信任和認(rèn)可。

行政心得體會及感悟篇七

近年來，隨著中國社會的不斷進(jìn)步和法治建設(shè)的不斷完善，行政審判的重要性日益凸顯。作為公民，我們有責(zé)任觀看行政審判，加強(qiáng)對法治的認(rèn)識和理解。觀看行政審判，不僅可以提高我們的法律素養(yǎng)，還能夠讓我們從中獲得一些心得體會和感悟，對此，我深有體會。

首先，觀看行政審判讓我深刻認(rèn)識到法治的重要性。在觀看行政審判的過程中，我看到了法律的力量和公正的價值。法律是社會運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，只有依法行政、依法裁判，才能維護(hù)社會秩序和公平正義。行政審判是國家治理的重要環(huán)節(jié)，通過觀看行政審判，我更加深刻地認(rèn)識到了法治對社會的重要性和必要性。

其次，觀看行政審判讓我對法律的實施和司法機(jī)關(guān)的工作有了更深的了解。通過觀看行政審判，我看到了案件的審理過程和判決結(jié)果，了解了法律條文的適用和司法機(jī)關(guān)的工作方式。在行政審判中，法官耐心地聽取各方當(dāng)事人的陳述和辯護(hù)，仔細(xì)審查案件材料和證據(jù)，以公正的態(tài)度作出判決。他們努力維護(hù)法律的公正與公平，保障人民的合法權(quán)益。通過觀看行政審判，我對司法機(jī)關(guān)的工作充滿了敬意和信心。

此外，觀看行政審判也讓我深刻認(rèn)識到自己的權(quán)利和義務(wù)。通過觀看行政審判，我看到了當(dāng)事人充分行使自己的權(quán)利，并為自己的利益而努力爭取。他們通過法庭辯論、提交證據(jù)、提出書面材料等途徑，為自己的正當(dāng)權(quán)益辯護(hù)，增強(qiáng)了自己在司法過程中的主體意識。同時，我也認(rèn)識到了自己作為公民應(yīng)當(dāng)遵守法律，不能侵犯他人的合法權(quán)益。觀看行政審判讓我深刻認(rèn)識到了權(quán)利與義務(wù)的平衡和法律法規(guī)的重要性。

最后，觀看行政審判給我留下了深刻的人文關(guān)懷。在審判過程中，我看到了法官對當(dāng)事人的關(guān)心和尊重，他們耐心傾聽當(dāng)事人的訴求，全面了解當(dāng)事人的情況，以人性化的方式解決糾紛。我也看到了法庭對弱勢群體的特殊關(guān)注和保護(hù)，他們通過典型案例的研究和指導(dǎo)，為社會提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒，促進(jìn)了社會的和諧和穩(wěn)定。觀看行政審判讓我更加關(guān)注弱勢群體的權(quán)益保障和人權(quán)問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了人文關(guān)懷的意識。

總之，觀看行政審判給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和感悟。通過觀看行政審判，我深刻認(rèn)識到了法治的重要性和必要性，對法律的實施和司法機(jī)關(guān)的工作方式有了更深的了解，明確了自己的權(quán)利和義務(wù)，并感受到了司法工作的人文關(guān)懷。這些體會和感悟?qū)ξ医窈蟮男袨楹退伎籍a(chǎn)生重要影響，我將更加注重法律意識的培養(yǎng)，積極參與法治建設(shè)，為社會的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

行政心得體會及感悟篇八

醫(yī)院行政人員是醫(yī)院中的重要角色之一，他們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)院的各個部門和管理工作，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，提高醫(yī)院的效益。在我擔(dān)任醫(yī)院行政人員的這段時間里，我深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和責(zé)任感。

第二段：應(yīng)變能力。

作為一名醫(yī)院行政人員，應(yīng)對突發(fā)事件是必要的。這就需要我們在平時的工作中，不斷培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力。例如，在一次特大霧霾天氣中，院內(nèi)來了一位突發(fā)疾病的患者，因為能見度低，救護(hù)車行駛緩慢，而時間又特別緊急。在這種情況下，我迅速組織醫(yī)院相關(guān)部門，積極聯(lián)系民間救援力量，最終成功將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院。這次經(jīng)歷，讓我深刻地認(rèn)識到應(yīng)急處理能力對醫(yī)院行政人員的必要性。

第三段：協(xié)同能力。

醫(yī)院行政工作是一個集體的工作，必須有協(xié)同合作的能力才能完成好。在處理醫(yī)院事務(wù)時，我們要考慮各方面的利益關(guān)系，要有對整體大局的把握和理解，要知道如何平衡各方利益需求。只有這樣，才能更好地將各部門的工作協(xié)調(diào)起來，共同完成醫(yī)院的目標(biāo)。

第四段：溝通能力。

作為一名醫(yī)院行政人員，我們要與醫(yī)護(hù)人員、患者和家屬不斷地溝通交流，了解他們的需求和要求。在面對一系列問題時，要了解各方面的觀點(diǎn)和立場，進(jìn)行全面的分析和探討，做出有利于醫(yī)院和患者的決策。此外，在危機(jī)處理過程中，良好的溝通能力也是協(xié)調(diào)和處理事情的關(guān)鍵。

第五段：總結(jié)。

醫(yī)院行政人員是醫(yī)院管理中不可或缺的一環(huán)，要承擔(dān)起責(zé)任和義務(wù)。我們不僅要具備應(yīng)變、協(xié)同和溝通的能力，更要樹立正確的價值觀和職業(yè)道德，爭取醫(yī)院和整個社會的認(rèn)可。只有這樣，我們才能更好地為廣大患者服務(wù)，發(fā)揮我們應(yīng)有的職責(zé)和作用。

行政心得體會及感悟篇九

近年來，行政審判作為我國司法體系的重要組成部分，對于保障公民權(quán)利、維護(hù)社會穩(wěn)定起著重要作用。近日，我有幸觀看了一場行政審判庭審，深深地感受到了司法公正的力量，也對行政審判有了更深刻的理解和感悟。

首先，在行政審判的庭審現(xiàn)場，我被法官的專業(yè)素養(yǎng)和公正判斷所震撼。庭審上，法官們嚴(yán)肅認(rèn)真地聽取雙方當(dāng)事人的陳述，并對案情進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查與質(zhì)證。他們一絲不茍地追問案情細(xì)節(jié)，在法庭上完全沒有絲毫馬虎之處。而且，法官們還以平和的口吻對當(dāng)事人進(jìn)行勸解，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，確保每一方面受到公正的待遇。庭審上，法官們對待每一位當(dāng)事人都非常認(rèn)真，不慌不忙、沉著冷靜地處理案件，讓人深感法治的力量。

其次，行政審判庭審過程中，我對法官的專業(yè)能力和深入思考能力有了更深入的認(rèn)識。在聽取雙方當(dāng)事人的陳述后，法官們對案件進(jìn)行了全面客觀的分析，并以法律為準(zhǔn)繩，對案情進(jìn)行了細(xì)致推敲。他們總是能夠迅速捕捉到問題的關(guān)鍵和癥結(jié)，然后通過有力的辯駁和調(diào)查證據(jù)，為案件的勝訴提供了有力的支持。在庭審結(jié)束后，法官們針對案情進(jìn)行了深入思考和討論，確保做出的判決合理、準(zhǔn)確。觀看行政審判庭審，我深切體會到了法官們在保障公正的同時，他們對法律深入思考的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。

再次，行政審判的庭審過程中，我對律師的角色有了新的認(rèn)識。律師作為法庭上的代理人，他們以自己獨(dú)特的專業(yè)素養(yǎng)和辯護(hù)技巧，充分發(fā)揮其在法律層面上的職務(wù)。在庭審中，律師們通過梳理事實、調(diào)整思路，準(zhǔn)確地表達(dá)了當(dāng)事人的訴求，并以事實和法理為基礎(chǔ)，向法庭提出了有力的辯護(hù)意見。觀看行政審判庭審，我深切感受到律師作為法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色。

最后，觀看行政審判庭審，讓我深入地感悟到了司法公正的重要性和行政審判的意義所在。司法公正是法治社會的基石，而行政審判則是維護(hù)司法公正的有力手段。只有通過行政審判，才能確保政府行政行為合法合規(guī)，保障公民的權(quán)益得到切實保護(hù)。行政審判通過對行政行為的合理監(jiān)管，使政府更加健康有序地運(yùn)行，從而促進(jìn)社會的長期穩(wěn)定。因此，對于行政審判，我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對其的研究和推廣，發(fā)揮其在社會治理中的重要作用。

總之，觀看行政審判的庭審，讓我對司法公正有了更深刻的認(rèn)識和感悟。我深深地感受到了法官們的專業(yè)素養(yǎng)和公正判斷，體味到了法律在司法實踐中的重要性。同時，我對律師作為法庭的“朋友”和“助手”所扮演的重要角色有了更加深入的認(rèn)識。行政審判的意義不僅在于保障公民權(quán)益，更在于維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)政府合法合規(guī)運(yùn)行。我們應(yīng)該認(rèn)識到行政審判的重要性，并加強(qiáng)對其的研究和推廣，為構(gòu)建法治社會做出更大的貢獻(xiàn)。

行政心得體會及感悟篇十

2020年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度。

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、2020年度所學(xué)知識。

1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理__的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事__先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、2021年度需要努力的方向及感想。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

行政心得體會及感悟篇十一

在醫(yī)院中，行政人員扮演著至關(guān)重要的角色。他們的工作涉及到醫(yī)院的方方面面，從招聘管理到財務(wù)預(yù)算，從醫(yī)患溝通到安全監(jiān)管等等。在這個大家庭中，作為一名行政人員，我有著很深的感悟和體會。

第二段：體驗。

醫(yī)院行政工作有時很瑣碎，不免讓人感到乏味。但是，如果你把這種感覺擁抱起來，按部就班去做好每項管理，才能在醫(yī)療行業(yè)立足。相信大家都同意一句話，做好管理就能讓治療過程更加優(yōu)質(zhì)，逐步為人口的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

第三段：思考。

醫(yī)院行政工作是與人打交道的工作，但這種交流區(qū)別于醫(yī)患關(guān)系交流，更多的是與員工之間的溝通和協(xié)作交流，如果沒有一定的管理經(jīng)驗和溝通技巧是很難得到員工的理解并且做好溝通工作的。因此，我認(rèn)為一名行政管理人員必須注重團(tuán)隊協(xié)作能力的提升，在與員工之間進(jìn)行交流和溝通的過程中傾聽員工的心聲。

第四段：感懷。

任何崗位都不是輕松的，但將“工作”轉(zhuǎn)化為“事業(yè)”就變得值得一做了。走進(jìn)每個病床旁，關(guān)注患者的身體狀況和鼓勵，團(tuán)隊溝通，在醫(yī)治疾病的同時，給患者帶去更多的關(guān)心和關(guān)愛，這種種看似渺小的舉動，都是對我作為行政管理者最好的回饋。

第五段：總結(jié)。

作為醫(yī)院行政人員，離不開管理和協(xié)作。人在管理的過程中，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式和積極的工作態(tài)度，同時也要理解和關(guān)注員工和醫(yī)生的需求，研究市場和醫(yī)療市場的變化，這樣才能讓我們的管理更加精益和扎實。在職場中，與同仁競爭，與團(tuán)隊合作，在穩(wěn)健管理和激情創(chuàng)新中，我們才能不斷提高和成長。

結(jié)語：在醫(yī)院中，每個人的工作都是緊密關(guān)聯(lián)的，只有每個人能在自己工作簡單而枯燥的過程中尋找到自己的價值，才能最終實現(xiàn)自身價值的提升和醫(yī)療事業(yè)的騰飛。

行政心得體會及感悟篇十二

行政工作信息化在當(dāng)今社會有著重要的價值和作用,這一點(diǎn)已成為世界各國政府的共識。下面是本站為大家準(zhǔn)備的行政工作。

感悟，希望大家喜歡!

一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)。

生日祝福。

20xx年累計訂生日蛋糕17個。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章再進(jìn)行編號以便于資產(chǎn)管理現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對再進(jìn)行統(tǒng)計匯總都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動通過活動提高大家團(tuán)隊意識并很好的鍛煉了身體近段天氣較冷愿意出去的活動人數(shù)也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20xx年。

工作計劃。

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。

光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年里我的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作做得很好，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。

我是去年5月進(jìn)的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標(biāo)的東西，相對而言是比較輕松的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情況，不過也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學(xué)到了更多的東西。

我們這個行業(yè)的行政助理和其它行業(yè)的行政助理是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù)，做很多的報表，而這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確無誤的，特別是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必須要有耐心和細(xì)心。為此我們首先要合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。

我們每天除了做好報表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，特別是要經(jīng)常和案場的業(yè)務(wù)員溝通，了解他們的想法，有問題要及時的向?qū)０竻R報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團(tuán)隊精神。記得在年初的時候，由于去年市場情況不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在年初的時候心情還沒有調(diào)整過來，仍然積極性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情況反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場中是非常重要的。

我們在調(diào)整好業(yè)務(wù)員心態(tài)的同時，也要調(diào)整好自己的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表，一會兒那個表，一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的，有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心情就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時就會出現(xiàn)一些錯誤，督導(dǎo)不但不怪我，反而來關(guān)心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責(zé)感，而在案場的同事們也沒有責(zé)怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責(zé)感，特別是主委和專案他們對我的信任和關(guān)心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自己一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，改變自己的態(tài)度，認(rèn)真的對待每一天，在大家的幫助下，我又開心起來了，現(xiàn)在我們案場就是一個快樂的家。

這以后的時間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。