2023年參觀電廠心得體會(大全14篇)

心得體會是在個人學習和工作經(jīng)歷中的總結(jié)和思考，具有一定的主觀性。怎樣注重總結(jié)的個性化，讓自己的總結(jié)更加獨特？以下是小編為大家準備的一些心得體會范文，希望能給大家一些借鑒和啟發(fā)。通過閱讀這些范文，你可以了解到別人的經(jīng)驗和教訓，可以在自己的學習和工作中進行參考。當然，這些范文只是供您參考，具體的心得體會要根據(jù)自己的實際情況和經(jīng)歷來寫，不能生搬硬套。希望大家在撰寫心得體會時能夠充分發(fā)揮自己的思考和創(chuàng)造能力，寫出有深度、有價值的心得體會。給大家送上這些范文，希望對大家有所幫助，一起來看看吧。

參觀電廠心得體會篇一

20xx年09月07日至20xx年09月09日，根據(jù)公司安排我與風場另外一名同事參加了xx風電廠參觀學習。能成為參觀學習員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝xx公司以及公司的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己己能力的機會。通過這次參觀學習，不僅感受到了我們對工作的責任心，激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴謹?shù)膽B(tài)度！

20xx年09月08日在xx領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在xx領(lǐng)導引導下，以xx領(lǐng)導為首的熱情招待下，到xx風電廠參觀學習，進入風電場圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)化、標準化，大家邊學習、邊討論，反思自己我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx風電場規(guī)方面學習總結(jié)匯報如下：

參觀學習感受。

亮點一：xx風電場工作流程精細化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規(guī)的工作制度，點點滴滴的細節(jié)，讓人感受到細致入微的服務(wù)，通過規(guī)化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。

亮點二：xx風電場的各種檔案整齊規(guī)、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備以及辦公用品，清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)有序。

亮點三：xx風電場員工，在工作中互查互助，讓每一位上班的員工都要地檢查一下自己己所用工具后，在相互檢查安全防護等方面還有哪些需要糾正和準備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當中。

亮點四：xx風電場實行6s管理（用以下的簡短語句來描述6s，也能方便。記憶：整理：要與不要，一留一棄;整頓：科學布局，取用快捷;清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;清潔：清潔環(huán)境，貫徹到底;素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習慣;安全：安全操作，以人為本.），通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良的`環(huán)境、高品位的行為規(guī)，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)、通俗易懂。工作人員告訴我自己公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的安全生產(chǎn)也得到了保障。6s管理使工作場更加規(guī)，通道順暢，員工安全意識增強，各項安全措施落到實處。還能使工作人員認真負責的工作態(tài)度，也會減少安全事故的發(fā)生。

電場的管理經(jīng)驗、管理模式等，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)方面也應(yīng)積極跟進，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良的安全基礎(chǔ)。

參觀電廠心得體會篇二

進入黔西電廠廠區(qū)，給我的感受不是進入了生產(chǎn)車間，而是進入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

在接待人員帶著下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進展著自已的工程，旁邊的評委也在認真點評著。隨即進入資料(material)室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進展細致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少珍貴的.經(jīng)歷。譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只說明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標準，巡查人員巡查時須查明現(xiàn)狀與標準是否有差異，如有差異須分析出原因，查出原因后由檢修人員進展處理，處理后移交運行人員。整個缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時處理問題，班組每天需進展一次民主例會，由班長組織當班人員，對本班運行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進展民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決方法后記錄在案。能在本班處理那么在本班處理，不能在本班處理那么在交接班時向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

工作作風的嚴謹也是本次黔西之行的一大感受，通過制度對員工進展嚴格管理，使得凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠的一大特色。用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責，作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時，所有鎖事都有人負責，管理人員也就清松自如了。

在中水公司飛躍開展的今天，我們小水電主要管理人員具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴謹、精細上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為典范，除在工程建立、設(shè)備設(shè)施整改正程中將硬件設(shè)施標準化建立處，在管理制度、鼓勵機制、行為標準方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)歷、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)開展，為公司效益最大化作出應(yīng)有奉獻。

常德：

1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理方法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警覺性高，洞察力強，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導員能主動向每個客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場。

參觀電廠心得體會篇三

電廠,將某種形式的原始能轉(zhuǎn)化為電能以供固定設(shè)施或運輸用電的動力廠,例如水力、蒸汽、柴油或核能發(fā)電廠等，參觀電廠有助于企業(yè)之間和平發(fā)展，下面是帶來的參觀電廠的心得體會范文，歡迎欣賞。

進入黔西電廠廠區(qū)，給我的感受不是進入了生產(chǎn)車間，而是進入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

在接待人員帶領(lǐng)下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進行著自已的項目，旁邊的評委也在認真點評著。隨即進入資料(material)室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進行細致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗。譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標準，巡查人員巡查時須查明現(xiàn)狀與標準是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進行處理，處理后移交運行人員。整個缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時處理問題，班組每天需進行一次民主例會，由班長組織當班人員，對本班運行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本1班處理，不能在本班處理則在交接班時向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

工作作風的嚴謹也是本次黔西之行的一大感受，通過制度對員工進行嚴格管理，使得凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠的一大特色。用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責，作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時，所有鎖事都有人負責，管理人員也就清松自如了。

在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴謹、精細上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)驗、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻。

2視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx電廠規(guī)范方面學習總結(jié)匯報如下：

一、考察感受。

亮點一：xx電廠工作流程精細化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，點點滴滴的細節(jié)，讓人感受到細致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。亮點二：xx電廠的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備、管道、閥門清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。

亮點三：xx電廠因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設(shè)立了自檢鏡，讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護等方面還有哪些需要糾正和準備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當中。

亮點四：xx電廠實行6s管理，通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規(guī)范，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我們自公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。6s管理使工作場更加規(guī)范，通道順暢，員工安全意識增強，各項安全措施落到實處。還能使工作人員認真負責的工作態(tài)度，也會減少安全事故的發(fā)生。

通過這次xx電廠考察學習，讓我受益匪淺，回到公司后，結(jié)合我公司的實際情況，做到真學、真信、真懂、真用，不僅要吸取xx電廠先進的工作做法，還要以豐富多彩的形式推行電廠好的管理經(jīng)驗、管理模式等，除了在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化之外，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。

常德：

1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導員能主動向每個客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場管理。

4業(yè)廳內(nèi)逗留太長時間。

6、班務(wù)安排合理，營業(yè)員能有充分的休息時間。

7、一臺清。

8、有專門的培訓師，可以與營業(yè)員們聊工作，聊生活，可以時時激勵和開導營業(yè)員，讓大家工作生活更愉快。

9、晨會主要以激勵為主，有專門的時間郎和激勵官，讓每個營業(yè)員都能擔任一個角色，更好地負起責任。工作更有責任感。晨會中會讓人來講個小故事或生活工作中遇到的一件事，讓人從中得到啟發(fā)。

長沙：

1、營業(yè)廳內(nèi)的營銷氛圍較好，因自制了很多掛件掛在廳內(nèi)，并在柜臺下貼上了很多宣傳海報。我廳目前的營銷氛圍不是很強，建議可向移動公司學習。

2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶感受比較親切，認為電信是處處在為客戶著想。

3、班會會在業(yè)務(wù)空閑時召開。例會每月一次，在營業(yè)廳內(nèi)召開，而且是以一種輕松愉快的方式召開，讓大家談?wù)勑模務(wù)劰ぷ髋c生活，并在桌上放些零食，讓大家邊聊邊開，這樣效果會更好些。

4、和常德一樣，客戶咨詢、投訴有專門的臺席受理和回復(fù)，這樣大大減少了值班主任的工作壓力。

5、一臺清。

6、班務(wù)安排合理，讓營業(yè)員有充分的休息時間。

---來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考。

參觀電廠心得體會篇四

從3月3日開始，我們先后三次學習并討論《大唐長山電廠2.25人身傷亡事故快報》，大家的討論也不僅僅局限于事故快報本身，因為寥寥一份快報不足以完全呈現(xiàn)事故發(fā)生的根本，也不足以說明事故發(fā)生的因果。

如果時空穿越到2月25日的長山電廠磨煤機檢修現(xiàn)場，四人一組，新老搭配的檢修人員，拿著剛剛辦理的工作票急匆匆走向c磨煤機入口風道檢修現(xiàn)場，僅僅半小時后，風道內(nèi)的三名檢修人員因熱一次風門打開被困，2小時后經(jīng)搶救無效死亡。三個家庭的支柱和希望在這一刻隨風飄去，我們可以想到這一刻注定成為他們的父母、妻兒一生的痛。

在這起事故的分析材料中，我們不難發(fā)現(xiàn)，事故的發(fā)生不是偶然而是必然，暴露出的主要問題：

1、作業(yè)現(xiàn)場未嚴格執(zhí)行工作票管理制度;。

2、工作票填寫的作業(yè)內(nèi)容與實際不符;。

3、工作負責人不在現(xiàn)場也未指定臨時工作負責人;。

4、監(jiān)護人未起到監(jiān)護作用;。

5、安全措施執(zhí)行不徹底;。

6、受限空間作業(yè)管理不規(guī)范;。

7、恢復(fù)檢修安全措施時工作許可人和工作負責人沒有嚴格執(zhí)行現(xiàn)場確認。

作業(yè)過程中必須如下原則：

2、工作負責人不得擅自己離開作業(yè)現(xiàn)場;。

3、保證每位作業(yè)人員都在有效的監(jiān)護范圍內(nèi)，受限空間作業(yè)需要設(shè)置2名監(jiān)護人員;。

4、安全措施的執(zhí)行和恢復(fù)工作負責人和工作許可必須現(xiàn)場確認，不得電話溝通。

5、工作中斷后再次開工前，工作負責人必須再次確認安全措施執(zhí)行完善可靠。

逝去的生命能夠帶給我們那些啟示和思考呢?

首先、安全工作只有起點沒有終點，生產(chǎn)不停，危險永在。我們要堅定一種信念，生產(chǎn)現(xiàn)場就是危險的，即使天天面對也要如履薄冰，一絲不茍。生產(chǎn)現(xiàn)場時刻存在的各種高溫高壓、易燃易爆、有毒有害、跌落砸傷的潛在危險源，只要我們進入生產(chǎn)現(xiàn)場就被各種危險因素包圍，我們必須保持頭腦清醒，準備充分。

第二、安全工作人人有責。安全事故發(fā)生時會威脅自己己和他人的生命財產(chǎn)，事故發(fā)生的后果往往是當事人無法預(yù)料的。這就要求生產(chǎn)現(xiàn)場的所有人員一定要主動要安全，嚴格要求自己己不發(fā)生違章行為、不發(fā)生作業(yè)失誤，同時也有義務(wù)及時制止他人發(fā)生違章。生產(chǎn)人員的工作活動范圍就是復(fù)雜多變的.生產(chǎn)現(xiàn)場，如何確保不發(fā)生意外，需要我們有高超的技術(shù)水準和一絲不茍的思想意識，進入生產(chǎn)現(xiàn)場就要保持對他人懷疑的態(tài)度，重要措施和步驟必須現(xiàn)場確認，做到四不傷害。只有大家共筑安全墻，安全才能牢固;否則事故必然發(fā)生。

第三、我們要學會通過技術(shù)和管理保安全，通過思想意識要安全。安全無事故不是憑空出現(xiàn)的，需要我們不斷學習，努力提高對設(shè)備系統(tǒng)的熟悉程度，提高設(shè)備異常時的處置能力，提高設(shè)備參數(shù)的分析能力;需要我們的安全管理制度落實責任擔子，避免人為失誤;需要我們客服麻痹大意、僥幸心理的人性弱點;需要我們養(yǎng)成按作業(yè)的職業(yè)風格。

這次事故又再一次告誡我們，安全面前我們是一個團隊，是一個整體。作業(yè)人員、許可人員、工作票簽發(fā)人員都對事故的發(fā)生有直接責任;企業(yè)的安全培訓、安全管理也有間接責任。如何嚴懲相關(guān)責任人都無法挽回逝者的生命，更何況逝者自己己也應(yīng)該承擔一份責任。只有每個人都把安全責任牢牢掌握在自己己手里，做到人人要安全，才能保證人人有安全。

參觀電廠心得體會篇五

進入黔西電廠廠區(qū)，給我的感受不是進入了生產(chǎn)車間，而是進入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標準，巡查人員巡查時須查明現(xiàn)狀與標準是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進行處理，處理后移交運行人員。整個缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

總結(jié)。

出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

時，所有鎖事都有人負責，管理人員也就清松自如了。

在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴謹、精細上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)驗、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻。

常德：

1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導員能主動向每個客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場管理。

5、休息區(qū)只有一個，廳內(nèi)的凳子較少，這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會離開營業(yè)廳，減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶，使一些低端用戶無法在營業(yè)廳內(nèi)逗留太長時間。

6、班務(wù)安排合理，營業(yè)員能有充。

分的休息時間。

7、一臺清。

8、有專門的培訓師，可以與營業(yè)員們聊工作，聊生活，可以時時激勵和開導營業(yè)員，讓大家工作生活更愉快。

9、晨會主要以激勵為主，有專門的時間郎和激勵官，讓每個營業(yè)員都能擔任一個角色，更好地負起責任。工作更有責任感。晨會中會讓人來講個小故事或生活工作中遇到的一件事，讓人從中得到啟發(fā)。

長沙：

1、營業(yè)廳內(nèi)的營銷氛圍較好，因自制了很多掛件掛在廳內(nèi)，并在柜臺下貼上了很多宣傳海報。我廳目前的營銷氛圍不是很強，建議可向移動公司學習。

2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶感受比較親切，認為電信是處處在為客戶著想。

談心，談?wù)劰ぷ髋c生活，并在桌上放些零食，讓大家邊聊邊開，這樣效果會更好些。

4、和常德一樣，客戶咨詢、投訴有專門的臺席受理和回復(fù)，這樣大大減少了值班主任的工作壓力。

5、一臺清。

6、班務(wù)安排合理，讓營業(yè)員有充分的休息時間。

進入xxx電廠廠區(qū)，給我的感受不是進入了生產(chǎn)車間，而是進入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

在接待人員帶領(lǐng)下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進行著自已的項目，旁邊的評委也在認真點評著。隨即進入資料室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進行細致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗。譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標準，巡查人員巡查時須查明現(xiàn)狀與標準是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進行處理，處理后移交運行人員。整個缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時處理問題，班組每天需進行一次民主例會，由班長組織當班人員，對本班運行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

工作作風的嚴謹也是本次xxx之行的一大感受，通過制度對員工進行嚴格管理，使得凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人考核是xxx電廠的一大特色。用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責，作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時，所有鎖事都有人負責，管理人員也就清松自如了。

本站。

管理工作中，我們將以xxx火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)驗、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻。

xx電廠考察學習總結(jié)。

根據(jù)上級文件精神，更加規(guī)范我公司的各項管理制度，公司組織在6月16日在縣有關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，到xx火電廠參觀學習，進入電廠范圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標準化，大家邊學習、邊討論，反思自我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx電廠規(guī)范方面學習總結(jié)匯報如下：

一、考察感受。

亮點一：xx電廠工作流程精細化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，點點滴滴的細節(jié)，讓人感受到細致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。亮點二：xx電廠的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備、管道、閥門清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。

亮點三：xx電廠因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設(shè)立了自檢鏡，讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護等方面還有哪些需要糾正和準備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當中。

亮點四：xx電廠實行6s管理，通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規(guī)范，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我們自公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。6s管理使工作場更加規(guī)范，通道順暢，員工安全意識增強，各項安全措施落到實處。還能使工作人員認真負責的工作態(tài)度，也會減少安全事故的發(fā)生。

通過這次xx電廠考察學習，讓我受益匪淺，回到公司后，結(jié)合我公司的實際情況，做到真學、真信、真懂、真用，不僅要吸取xx電廠先進的工作做法，還要以豐富多彩的形式推行電廠好的管理經(jīng)驗、管理模式等，除了在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化之外，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。

安全環(huán)保部。

2014年6月16日。

各位領(lǐng)導、老師大家好，我是自動化工程學院…，首先感謝各位領(lǐng)導和老師給我們這次參觀…..有限公司的寶貴機會。

這是我生平第一次進入電廠，這么近距離的接觸電廠，接觸辛勤工作的工人。我看到了很多，學到了很多，感觸也很多。

首先無論是….變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣，我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦，有時可能很乏味，所以員工們每天很疲憊。但是今天一見，發(fā)現(xiàn)每個員工對自己的工作非常熟悉，雖然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自動化設(shè)備和各種儀器儀表同時運作，給我的感覺非常震撼。

在學校里每天都在學的一些課程，像是電力系統(tǒng)運行、變壓器、電機學等。

等，雖然老師講的很精彩，我們學生對它們的工作原理也很清楚，但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運行的情況，比較抽象，今天看見了，讓我對它們有了深一層次的認識，而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進行調(diào)度的，切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。

感謝….公司給予我們大學生的幫助，在學校設(shè)立助學金并捐贈圖書資助貧困大學生，這既是對我們的一種肯定也是對我們的一種鼓勵，使我們有更多的精力、更多的動力去學習去奮斗。從中我們也看到了省電力公司濃厚的企業(yè)文化以及強烈的社會責任感。在這之前我對自己畢業(yè)后到電廠具體做什么工作還非常模糊，很多時候?qū)ψ约阂院蟮墓ぷ鞯缆飞踔寥松缆范几械接行┟Ｈ?，不知道自己到電廠后到底干什么。通過今天的參觀，讓我對自己以后的工作以及工作環(huán)境不再迷茫，并且充滿了斗志。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我喜歡擁有如此濃厚企業(yè)文化，擁有如此強烈社會責任感的公司，更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會為進入像這樣的公司努力學習奮斗。

最后我覺得我們大學生需要跟多的像這樣走進國家電網(wǎng)的機會，更早的了解自己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境，這樣才能避免對以后工作的迷茫，從而也對大學中的學習充滿了斗志。再一次感謝…電力有限公司給我們大學生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機會，謝謝大家。

了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴謹?shù)膽B(tài)度！

2014年09月08日在xx領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在xx領(lǐng)導引導下，以xx領(lǐng)導為首的熱情招待下，到xx風電廠參觀學習，進入風電場范圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標準化，大家邊學習、邊討論，反思自我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx風電場規(guī)范方面學習總結(jié)匯報如下：

一、參觀學習感受。

受到細致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。

亮點二：xx風電場的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備以及辦公用品，清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。

亮點三：xx風電場員工，在工作中互查互助，讓每一位上班的員工都要好好地檢查一下自己所用工具后，在相互檢查安全防護等方面還有哪些需要糾正和準備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當中。

亮點四：xx風電場實行6s管理，通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規(guī)范，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我自公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的安全生產(chǎn)也得到了保障。6s管理使工作場更加規(guī)范，通道順暢，員工安全意識增強，各項安全措施落到實處。還能使工作人員認真負責的工作態(tài)度，也會減少安全事故的發(fā)生。

電場好的管理經(jīng)驗、管理模式等，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。

維護隊：xx。

2014年09月11日。

參觀電廠心得體會篇六

各位領(lǐng)導、老師大家好，我是自己動化工程學院…，首先感謝各位領(lǐng)導和老師給我們這次參觀。有限公司的寶貴機會。

這是我生平第一次進入電廠，這么近距離的接觸電廠，接觸辛勤工作的工人。我看到了很多，學到了很多，感觸也很多。

首先無論是…。變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣，我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦，有時可能很乏味，所以員工們每天很疲憊。但是今天一見，發(fā)現(xiàn)每個員工對自己己的工作非常熟悉，雖然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自己動化設(shè)備和各種儀器儀表同時運作，給我的感覺非常震撼。

在學校里每天都在學的一些課程，像是電力系統(tǒng)運行、變壓器、電機學等等，雖然老師講的很精彩，我們學生對它們的工作原理也很清楚，但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運行的情況，比較抽象，今天看見了，讓我對它們有了深一層次的認識，而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進行調(diào)度的，切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。

感謝…。公司給予我們大學生的幫助，在學校設(shè)立助學金并捐贈圖書資助貧困大學生，這既是對我們的一種肯定也是對我們的一種鼓勵，使我們有更多的精力、更多的動力去學習去奮斗。從中我們也看到了省電力公司濃厚的`企業(yè)文化以及強烈的社會責任感。在這之前我對自己己畢業(yè)后到電廠具體做什么工作還非常模糊，很多時候?qū)ψ约杭阂院蟮墓ぷ鞯缆飞踔寥松缆范几械接行┟Ｈ?，不知道自己己到電廠后到底干什么。通過今天的參觀，讓我對自己己以后的工作以及工作環(huán)境不再迷茫，并且充滿了斗志。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我喜歡擁有如此濃厚企業(yè)文化，擁有如此強烈社會責任感的公司，更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會為進入像這樣的公司努力學習奮斗。

最后我覺得我們大學生需要跟多的像這樣走進國家電網(wǎng)的機會，更早的了解自己己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境，這樣才能避免對以后工作的迷茫，從而也對大學中的學習充滿了斗志。再一次感謝…電力有限公司給我們大學生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機會，謝謝大家。

參觀電廠心得體會篇七

我們此次參觀實訓的電廠為熱電廠，都是利用煤作為燃料生產(chǎn)電能，它的基本生產(chǎn)過程可概括為：燃料在鍋爐中燃燒加熱水使之成為蒸汽，將燃料的化學能轉(zhuǎn)變成熱能，蒸汽壓力推動汽輪機旋轉(zhuǎn)，熱能轉(zhuǎn)換成機械能，然后汽輪機帶動發(fā)電機旋轉(zhuǎn)，將機械能轉(zhuǎn)變成電能。

火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程實質(zhì)上是四個能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先化石燃料的化學能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮埽@個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內(nèi)完成;再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C械能，這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過發(fā)電機將機械能轉(zhuǎn)變成電能。

火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運送到發(fā)電廠的儲煤場，再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤都落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉，并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后，合格的煤粉經(jīng)過排粉機送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱，預(yù)熱后的熱空氣，經(jīng)過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫煙氣，在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒“u”形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預(yù)熱器，同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣，自己身變成低溫煙氣，經(jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出，經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤，則煙氣經(jīng)脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會因自己重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣，最后由排渣裝置排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場。

大量的細小的灰粒（飛灰）則隨煙氣帶走，經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。鍋爐給水先進入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度，后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物（灰、渣、煙氣）的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功，沖轉(zhuǎn)汽輪機，從而帶動發(fā)電機發(fā)電。

從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結(jié)冷卻成水，此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器，有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器，在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體（主要是氧氣）。經(jīng)化學車間處理后的補給水（軟水）與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器，偶汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質(zhì)完成一個熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水（又稱循環(huán)水）送往凝結(jié)器，吸收乏氣熱量后返回江河，這就形成開式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠的電廠。

則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設(shè)備，從而實現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機械能，電能，以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐，機，電三大部分和各自己相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動力廠。這次實訓認識到了許許多多的實踐知識，第一次直接面對電廠極其相關(guān)行業(yè)的制造廠，了解了火電廠的大致情況。在當今的這個經(jīng)濟迅猛發(fā)展中的中國，電力有著起不可動搖的地位。而隨著知識經(jīng)濟的到來，科學技術(shù)日新月異，給各個方面都帶來了巨大的變化與發(fā)展，當然也包括熱力發(fā)電廠。

這次我自己己總結(jié)的實訓目的是理論聯(lián)系實際，增強我們對電廠的了解;使我們擴寬視野，鞏固和運用所學過的理論知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題的實際工作能力和創(chuàng)新精神;本次實訓在我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課后進行，通過本次實訓，使我們所學的理論知識得以鞏固和擴大，增加學生的`專業(yè)實際知識;為將來從事專業(yè)技術(shù)工作打下一定的基礎(chǔ);進一步培養(yǎng)學生運用所學理論知識分析產(chǎn)生實際問題的能力。

熱力發(fā)電廠是由愈多熱力設(shè)備和電氣設(shè)備所組成的整體，從某種意義上講，熱力的設(shè)備更多也更容易故障和事故，熱力和環(huán)境保護彼此間的關(guān)系式密切的。實訓對電廠安全運行的認識，嚴肅的工作作風都有一定的培養(yǎng)。作為一種先進的生產(chǎn)力和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，電力行業(yè)與社會經(jīng)濟和社會發(fā)展有著密切的關(guān)系，他不僅是關(guān)系國際經(jīng)濟安全的戰(zhàn)略大問題，而且與人們的日常生活、社會穩(wěn)定密切相關(guān)。

通過這次認識實訓，我對動力工程在電力生產(chǎn)方面有了很深刻的認識，也對自己己的就業(yè)前景充滿了希望。為人人類的生存需要能源的供給，而生產(chǎn)高品質(zhì)，低污染的能源的責任就落在我們肩上。因此我們必須認真學習專業(yè)知識并掌握好所學的專業(yè)知識，在實踐中磨練自己己，是的所學到的知識可以融會貫通，學以致用，讓自己己成為一名合格的電力工作者，一名合格的動力工程師，為人類的能源事業(yè)做出貢獻！

參觀電廠心得體會篇八

各位領(lǐng)導、老師大家好，我是自動化工程學院…，首先感謝各位領(lǐng)導和老師給我們這次參觀…。。有限公司的寶貴機會。

這是我生平第一次進入電廠，這么近距離的接觸電廠，接觸辛勤工作的工人。我看到了很多，學到了很多，感觸也很多。

首先無論是…。變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣，我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦，有時可能很乏味，所以員工們每天很疲憊。但是今天一見，發(fā)現(xiàn)每個員工對自己的工作非常熟悉，雖然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自動化設(shè)備和各種儀器儀表同時運作，給我的感覺非常震撼。

在學校里每天都在學的一些課程，像是電力系統(tǒng)運行、變壓器、電機學等等，雖然老師講的很精彩，我們學生對它們的工作原理也很清楚，但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運行的情況，比較抽象，今天看見了，讓我對它們有了深一層次的認識，而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進行調(diào)度的，切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。

感謝…。公司給予我們大學生的幫助，在學校設(shè)立助學金并捐贈圖書資助貧困大學生，這既是對我們的一種肯定也是對我們的一種鼓勵，使我們有更多的精力、更多的動力去學習去奮斗。從中我們也看到了省電力公司濃厚的企業(yè)文化以及強烈的社會責任感。在這之前我對自己畢業(yè)后到電廠具體做什么工作還非常模糊，很多時候?qū)ψ约阂院蟮墓ぷ鞯缆飞踔寥松缆范几械接行┟Ｈ?，不知道自己到電廠后到底干什么。通過今天的參觀，讓我對自己以后的工作以及工作環(huán)境不再迷茫，并且充滿了斗志。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我喜歡擁有如此濃厚企業(yè)文化，擁有如此強烈社會責任感的公司，更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會為進入像這樣的公司努力學習奮斗。

最后我覺得我們大學生需要跟多的像這樣走進國家電網(wǎng)的機會，，更早的了解自己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境，這樣才能避免對以后工作的迷茫，從而也對大學中的學習充滿了斗志。再一次感謝…電力有限公司給我們大學生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機會，謝謝大家。

參觀電廠心得體會篇九

火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標準，巡查人員巡查時須查明現(xiàn)狀與標準是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進行處理，處理后移交運行人員。整個缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時處理問題，班組每天需進行一次民主例會，由班長組織當班人員，對本班運行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

時，所有鎖事都有人負責，管理人員也就清松自如了。

在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴謹、精細上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)驗、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻。

常德：

1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導員能主動向每個客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場管理。

5、休息區(qū)只有一個，廳內(nèi)的凳子較少，這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會離開營業(yè)廳，減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶，使一些低端用戶無法在營業(yè)廳內(nèi)逗留太長時間。

6、班務(wù)安排合理，營業(yè)員能有充分的休息時間。

7、一臺清。

8、有專門的培訓師，可以與營業(yè)員們聊工作，聊生活，可以時時激勵和開導營業(yè)員，讓大家工作生活更愉快。

9、晨會主要以激勵為主，有專門的時間郎和激勵官，讓每個營業(yè)員都能擔任一個角色，更好地負起責任。工作更有責任感。晨會中會讓人來講個小故事或生活工作中遇到的一件事，讓人從中得到啟發(fā)。

長沙：

1、營業(yè)廳內(nèi)的營銷氛圍較好，因自制了很多掛件掛在廳內(nèi)，并在柜臺下貼上了很多宣傳海報。我廳目前的營銷氛圍不是很強，建議可向移動公司學習。

2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶感受比較親切，認為電信是處處在為客戶著想。

食，讓大家邊聊邊開，這樣效果會更好些。

4、和常德一樣，客戶咨詢、投訴有專門的臺席受理和回復(fù)，這樣大大減少了值班主任的工作壓力。

5、一臺清。

6、班務(wù)安排合理，讓營業(yè)員有充分的休息時間。

進入xxx電廠廠區(qū)，給我的感受不-。

是進入了生產(chǎn)車間，而是進入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

在接待人員帶領(lǐng)下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進行著自已的項目，旁邊的評委也在認真點評著。隨即進入資料室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進行細致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗。譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標準，巡查人員巡查時須查明現(xiàn)狀與標準是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進行處理，處理后移交運行人員。整個缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時處理問題，班組每天需進行一次民主例會，由班長組織當-。

班人員，對本班運行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

工作作風的嚴謹也是本次xxx之行的一大感受，通過制度對員工進行嚴格管理，使得凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人考核是xxx電廠的一大特色。用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責，作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時，所有鎖事都有人負責，管理人員也就清松自如了。

本站本站。

備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)驗、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻。

xx電廠考察學習總結(jié)。

根據(jù)上級文件精神，更加規(guī)范我公司的各項管理制度，公司組織在6月16日在縣有關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，到xx火電廠參觀學習，進入電廠范圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標準化，大家邊學習、邊討論，反思自我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx電廠規(guī)范方面學習總結(jié)匯報如下：

一、考察感受。

亮點一：xx電廠工作流程精細化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，點點滴滴的細節(jié)，讓人感受到細致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。亮點二：xx電廠的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備、管道、閥門清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。

亮點三：xx電廠因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設(shè)立了自檢鏡，讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護等方面還有哪些需要糾正和準備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當中。

亮點四：xx電廠實行6s管理，通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良好的-。

環(huán)境、高品位的行為規(guī)范，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我們自公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。6s管理使工作場更加規(guī)范，通道順暢，員工安全意識增強，各項安全措施落到實處。還能使工作人員認真負責的工作態(tài)度，也會減少安全事故的發(fā)生。

通過這次xx電廠考察學習，讓我受益匪淺，回到公司后，結(jié)合我公司的實際情況，做到真學、真信、真懂、真用，不僅要吸取xx電廠先進的工作做法，還要以豐富多彩的形式推行電廠好的管理經(jīng)驗、管理模式等，除了在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化之外，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。

安全環(huán)保部。

2014年6月16日。

各位領(lǐng)導、老師大家好，我是自動化工程學院…，首先感謝各位領(lǐng)導和老師給我們這次參觀…..有限公司的寶貴機會。

這是我生平第一次進入電廠，這么近距離的接觸電廠，接觸辛勤工作的工人。我看到了很多，學到了很多，感觸也很多。

首先無論是….變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣，我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦，有時可能很乏味，所以員工們每天很疲憊。但是今天一見，發(fā)現(xiàn)每個員工對自己的工作非常熟悉，雖然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自動化設(shè)備和各種儀器儀表同時運作，給我的感覺非常震撼。

能想象高壓變電站以及變壓器運行的情況，比較抽象，今天看見了，讓我對它們有了深一層次的認識，而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進行調(diào)度的，切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。

公司，更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會為進入像這樣的公司努力學習奮斗。

最后我覺得我們大學生需要跟多的像這樣走進國家電網(wǎng)的機會，更早的了解自己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境，這樣才能避免對以后工作的迷茫，從而也對大學中的學習充滿了斗志。再一次感謝…電力有限公司給我們大學生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機會，謝謝大家。

2014年09月07日至2014年09月09日，根據(jù)公司安排我與風場另外一名同事參加了xx風電廠參觀學習。能成為參觀學習員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝xx公司以及公司的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。通過這次參觀學習，不僅感受到了我們對工作的責任心，激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴謹?shù)膽B(tài)度！

2014年09月08日在xx領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在xx領(lǐng)導引導下，以xx領(lǐng)導為首的熱情招待下，到xx風電廠參觀學習，進入風電場范圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標準化，大家邊學習、邊討論，反思自我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx風電場規(guī)范方面學習總結(jié)匯報如下：

一、參觀學習感受。

亮點一：xx風電場工作流程精細化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，點點滴滴的細節(jié)，讓人感受到細致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。

亮點二：xx風電場的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備以及辦公用品，清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。

亮點三：xx風電場員工，在工作中互查互助，讓每一位上班的員工都要好好地檢查一下自己所用工具后，在相互檢查安全防護等方面還有哪些需要糾正和準備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當中。

發(fā)生。

電場好的管理經(jīng)驗、管理模式等，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。

維護隊：xx。

2014年09月11日。

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參觀電廠心得體會篇十

四天的參觀，讓我對自己所學習的專業(yè)有了更進一步的了解。通過參觀發(fā)電廠和變電站的生產(chǎn)實際，將理論知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，從而優(yōu)化知識構(gòu)造，提高思考分析能力。在參觀過程中，我通過向技術(shù)人員提問學習，了解與初步掌握本專業(yè)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)等方面的實際知識和相關(guān)標準，為今后專業(yè)課程的學習、專業(yè)課程設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計打下良好的根底。此外，經(jīng)過對電廠和變電站的實地了解，為今后步入社會作必要的心理準備。下面，是我對此次實習的總結(jié)體會。

在參觀了全面介紹電力系統(tǒng)方面的知識的展覽館后，我對電力系統(tǒng)方面的信息有了較為清楚的認知。我國電力的開展速度迅猛，電力系統(tǒng)的建立取得了顯著的成就，已形成以500kv電壓等級為主骨架的東北、華北、華中、華東、華南、西北、西南等7個跨省區(qū)域性的電力系統(tǒng)。

展館的工作人員從電力系統(tǒng)的優(yōu)越性、電力生產(chǎn)特點以及電力系統(tǒng)的運行要求等方面像我們做了詳細的介紹。電力系統(tǒng)是由發(fā)電廠，升、降壓變電站，輸配電線路和用戶在電氣上連成的整體。而電力系統(tǒng)的骨架部分是電力網(wǎng)，它是電力系統(tǒng)除去各種類型的發(fā)電廠、用戶外，由各級電壓的輸配電線路和變電站在電氣上連成的整體。（見附錄：電力系統(tǒng)與電力網(wǎng)示意圖）另外，讓我印象深刻的是，電力行業(yè)最重要的就是平安生產(chǎn)，在各方面嚴格要求工作人員嚴守規(guī)程，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是我需要學習的。

另外，在展館中我們還親自體驗了有關(guān)電學知識的很多小型實驗，比方超導磁懸浮列車、羊角電弧、手動發(fā)電等等，這些也都使我們將自己在學校所學的理論知識與實踐相結(jié)合了起來，驗證了我們所學的知識，加深理解。

前兩日的參觀均為發(fā)電廠的參觀實習，分別是火電廠和水電廠。通過課下查閱相關(guān)的書籍，我對發(fā)電廠有了較為初步的了解。發(fā)電廠是電力系統(tǒng)的中心環(huán)節(jié)，根據(jù)一次能源形式的不同，可分為火力發(fā)電廠、水力發(fā)電廠、核能發(fā)電廠以及其它類型的發(fā)電廠?；鹆Πl(fā)電廠是將燃料的化學能轉(zhuǎn)換為電能的工廠，常見的燃料是煤、重油和天燃氣。在參觀中，廠區(qū)中的綠化讓我很吃驚，雖然是火電廠，但是，廠區(qū)內(nèi)的道路很是干凈，道路兩旁的樹木花草也都郁郁蔥蔥，深入廠區(qū)后，我發(fā)現(xiàn)了一條運煤的鐵路線，通過講解員的介紹，我們看到了一條長長的運煤通道，幾乎貫穿整個廠區(qū)。特別要提到的就是發(fā)電廠的脫硫裝置，大家都知道燃煤發(fā)電會產(chǎn)生有害物質(zhì)污染環(huán)境，因此脫硫是其中很重要的一個環(huán)節(jié)，而提高脫硫的效率和節(jié)省能源更是檢測科技水平的重要指標。而后，我們很幸運的進入了工作人員的工作場所，雖然并沒有完全了解他們是在怎么工作，但是還是從外觀上大致明白了大家的工作流程和職責所在。每一個工作在一線上的人身上肩負著重要的責任，要時時刻刻保證沒有事故發(fā)生，絲毫的怠慢都有可能造成嚴重的后果。

十三陵的水力發(fā)電廠，將我們帶到了的地下1000m工作廠區(qū)，它屬于抽水蓄能電廠，是一種特殊的水力發(fā)電廠，由落差的上下水庫和水輪機—發(fā)電機—抽水機的可逆機組構(gòu)成。（見附錄圖2）發(fā)電廠將十三陵的水抽蓄儲存在山上的天池中，做到蓄能，而當電力系統(tǒng)處于高負荷、電力缺乏時。放水釋放能量發(fā)電。我們在廠區(qū)內(nèi)看到了四座配套使用的機組，深深的感受到了現(xiàn)代工業(yè)的自動化成果顯著，各種設(shè)備保證了工作的良好運行。另外，水力發(fā)電廠還包括堤壩式水電廠和徑流式水電廠。

在參觀水電廠的時候，我產(chǎn)生了一個疑問，發(fā)電廠將水抽到山頂?shù)臅r候也一定消耗了很多的電能，是否能在放水放電的時候做到電力有增無減呢？而后，我向老師詢問了這個問題，也通過查閱相關(guān)資料，大致明白了其中的道理。抽水蓄能電站就是為了解決電網(wǎng)頂峰、低谷之間供需矛盾而產(chǎn)生的，是間接儲存電能的一種方式。它利用下半夜過剩的電力驅(qū)動水泵，將水從下水庫抽到上水庫儲存起來，然后在次日白天和前半夜將水放出發(fā)電，并流入下水庫。在整個運作過程中，雖然部分能量會在轉(zhuǎn)化間流失，但相比之下，使用抽水蓄能電站仍然比增建煤電發(fā)電設(shè)備來滿足頂峰用電而在低谷時壓荷、停機這種情況來得廉價，效益更佳。除此以外，抽水蓄能電站還能擔負調(diào)頻、調(diào)相和事故備用等動態(tài)功能。因而抽水蓄能電站既是電源點，又是電力用戶；并成為電網(wǎng)運行管理的重要工具。

后來兩天我們分別參觀了上地110kv變電站、軟件園110kv變電站和房山超高壓500kv變電站，由于自動化程度較高，所以有的站內(nèi)只有一些留守人員，并沒有如我想象的有很多工作人員。變電站是電力系統(tǒng)的一部分，其功能是變換電壓等級、聚集配送電能，主要包括變壓器、母線、線路開關(guān)設(shè)備、建筑物及電力系統(tǒng)平安和控制所需的設(shè)施。顧名思義，變電站即為改變電壓的場所。為了把發(fā)電廠發(fā)出來的電能輸送到較遠的地方，必須把電壓升高，變?yōu)楦邏弘?，到用戶附近再按需要把電壓降低，這種升降電壓的工作靠變電站來完成。變電站的主要設(shè)備是開關(guān)和變壓器。按規(guī)模大小不同，稱為變電所、配電室等。

變壓器是變電站的主要設(shè)備，分為雙繞組變壓器、三繞組變壓器和自耦變壓器即、低壓每相共用一個繞組，從高壓繞組中間抽出一個頭作為低壓繞組的出線的變壓器。電壓上下與繞組匝數(shù)成正比，電流那么與繞組匝數(shù)成反比。這一次，我們很真切的看到了變壓器，以前一直在課堂中學習變壓器，做一些簡單題目的計算，我也從未想過現(xiàn)實中的變壓器的體積如此大，站內(nèi)的很多設(shè)備的體積都很大，通過師傅的介紹我們知道了，在高壓的條件約束下，現(xiàn)在的設(shè)備的體積已經(jīng)在日益變小，而所能到達的成效在逐漸增強。但是，隨著產(chǎn)業(yè)的開展，各地用電需求量猛增，給變電站也增加了很大的壓力，以前每10平方公里的工作區(qū)域已經(jīng)退減到5平方公里。在站內(nèi)，我看到最多的就是斷路器，它屬于開關(guān)設(shè)備，在電力系統(tǒng)正常運行情況下用來合上和斷開電路故障時在繼電保護裝置控制下自動把故障設(shè)備和線路斷開，還可以有自動重合閘功能。上地變電站與房山變電站在外觀就已相差很多，還記得坐車到達房山變電站的時候，穿過鄉(xiāng)間小路，映入眼簾的就是高大的“鋼架”，滿滿一園的設(shè)備，讓我們非常吃驚，走在其中的時候，還能聽到“絲絲”的聲響，師傅介紹說這是靜電的作用，在這樣龐大的變電站中，不得不提到的就是避雷措施。變電站的防雷設(shè)備，主要有避雷針和避雷器。避雷針是為了防止變電站遭受直接雷擊將雷電對其自身放電把雷電流引入大地。在變電站附近的線路上落雷時雷電波會沿導線進入變電站，產(chǎn)生過電壓。另外，斷路器操作等也會引起過電壓。避雷器的作用是當過電壓超過一定限值時，自動對地放電降低電壓保護設(shè)備放電后又迅速自動滅弧，保證系統(tǒng)正常運行。

在參觀實習時，平安是最重要的一件事，所以我們牢記“平安第一、預(yù)防為主”的實習方針，加強《安規(guī)》學習，提高平安意識，更是我們的必修課?！捌桨驳谝弧?/p>

已在每個同學的心中打上深深的'烙印。在這次實習中，我收益頗多，這些都是無形資產(chǎn)，將伴隨我一生。

在學校中取得了不錯的成績并不能說明什么問題，經(jīng)過實習才發(fā)現(xiàn)自己還是很無知，缺少很多知識，理論和實踐相差實在是太遠了。發(fā)電廠和變電站的每一項設(shè)計并不是純粹的利用理論知識就能解決的，而是要用到許許多多的工程估算，參數(shù)，考慮到現(xiàn)場的環(huán)境與實際情況的設(shè)計方法。在學校實驗室里我們所看到的一些設(shè)備實際設(shè)備的形狀和大小相比，實在是小得多，可見實驗室的設(shè)備完全是理想化了，沒有考慮到運行現(xiàn)場的實際情況。看來我們要學的東西實在是太多了，不僅要學好理論知識，還要會運用這些理論知識解決工程上的問題。這次實習可以說是將我們對電力系統(tǒng)從理性認識提升到了感性的認識。在這次參觀中我放下了心中的一塊石頭，以前我想到萬伏的高壓電就怕啊，事實上只要對它了解了，平安的操作，高壓電并不可怕。電力系統(tǒng)是一個國家的前進的原動力，有著不可無視的地位。每當坐車離開時，我看著一根根的輸電線把電能輸送到千家萬戶，給我們帶來了光明，給我們帶來了征服大自然的力量。此外，我們和站長的談話中也學到了一些在社會上為人處世和工作的經(jīng)歷，讓我知道怎樣在平凡之中創(chuàng)造出不平凡。

四天的實習體驗一轉(zhuǎn)眼就完畢了。通過對發(fā)電廠和變電站的學習和參觀，我對電力有了更深入的了解，雖然我們的時間有限，但在今后的學習生活中，我會時刻注重專業(yè)知識的學習，將這次的實習所學到的知識運用到以后的實驗中，好好珍惜這次實習所學的一切，努力拼搏，掌握更多更全面的知識，為以后的生產(chǎn)實踐做好充分的準備。

參觀電廠心得體會篇十一

進入黔西電廠廠區(qū)，給我的感受不是進入了生產(chǎn)車間，而是進入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

在接待人員帶領(lǐng)下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進行著自已的項目，旁邊的評委也在認真點評著。隨即進入資料室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進行細致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗。譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標準，巡查人員巡查時須查明現(xiàn)狀與標準是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進行處理，處理后移交運行人員。整個缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時處理問題，班組每天需進行一次民主例會，由班長組織當班人員，對本班運行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

工作作風的嚴謹也是本次黔西之行的一大感受，通過制度對員工進行嚴格管理，使得凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠的一大特色。用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責，作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時，所有鎖事都有人負責，管理人員也就清松自如了。

在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴謹、精細上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)驗、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻。

常德：

1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導員能主動向每個客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場管理。

5、休息區(qū)只有一個，廳內(nèi)的凳子較少，這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會離開營業(yè)廳，減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶，使一些低端用戶無法在營業(yè)廳內(nèi)逗留太長時間。

6、班務(wù)安排合理，營業(yè)員能有充分的休息時間。

7、一臺清。

8、有專門的培訓師，可以與營業(yè)員們聊工作，聊生活，可以時時激勵和開導營業(yè)員，讓大家工作生活更愉快。

9、晨會主要以激勵為主，有專門的時間郎和激勵官，讓每個營業(yè)員都能擔任一個角色，更好地負起責任。工作更有責任感。晨會中會讓人來講個小故事或生活工作中遇到的一件事，讓人從中得到啟發(fā)。

長沙：

1、營業(yè)廳內(nèi)的營銷氛圍較好，因自制了很多掛件掛在廳內(nèi)，并在柜臺下貼上了很多宣傳海報。我廳目前的營銷氛圍不是很強，建議可向移動公司學習。

2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶感受比較親切，認為電信是處處在為客戶著想。

3、班會會在業(yè)務(wù)空閑時召開。例會每月一次，在營業(yè)廳內(nèi)召開，而且是以一種輕松愉快的方式召開，讓大家談?wù)勑?，談?wù)劰ぷ髋c生活，并在桌上放些零食，讓大家邊聊邊開，這樣效果會更好些。

4、和常德一樣，客戶咨詢、投訴有專門的臺席受理和回復(fù)，這樣大大減少了值班主任的工作壓力。

5、一臺清。

6、班務(wù)安排合理，讓營業(yè)員有充分的休息時間。

參觀電廠心得體會篇十二

常德：

1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導員能主動向每個客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場管理。

5、休息區(qū)只有一個，廳內(nèi)的凳子較少，這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會離開營業(yè)廳，減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶，使一些低端用戶無法在營業(yè)廳內(nèi)逗留太長時間。

6、班務(wù)安排合理，營業(yè)員。

在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴謹、精細上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以xxx火電廠類似的.老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵機制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進。以豐富多彩的形式推行先進的管理經(jīng)驗、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻。

參觀電廠心得體會篇十三

進入黔西電廠，給我的感覺不是進入生產(chǎn)車間，而是進入休閑避暑勝地。環(huán)境衛(wèi)生保持一塵不染，材料定位整齊，工作人員精神煥發(fā)，所有工作都顯得井然有序。

在接待員的帶領(lǐng)下，參觀者來到鉗工比賽現(xiàn)場，看到參賽者全神貫注地進行自己的項目，旁邊的評委也在認真點評。然后進入數(shù)據(jù)(material)參觀房間和生產(chǎn)現(xiàn)場，通過與員工的詳細溝通，除了了解火電廠的生產(chǎn)過程外，火電廠管理人員還為我們提供了很多有價值的`現(xiàn)場管理經(jīng)驗。例如，現(xiàn)場設(shè)備檢查記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明設(shè)備已經(jīng)檢查，不像火電廠明確規(guī)定檢查設(shè)備有明顯的參數(shù)、標準，檢查人員必須檢查現(xiàn)狀和標準是否有差異，如有差異必須分析原因，由維修人員處理，處理后移交操作人員。整個缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

此外。為了及時處理問題，團隊需要每天召開民主例會，班長組織值班人員對班級運行過程中的薄弱環(huán)節(jié)發(fā)表民主講話，最后由班長組織討論，總結(jié)解決方案，記錄在案。如果你能在課堂上處理它，你就在課堂上處理它。如果你不能在課堂上處理它，你可以在交接班時向下一班解釋清楚，以確保設(shè)備不會因管理而留下死角。

嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L也是黔西之行的一大感受。黔西電廠的一大特色是通過制度嚴格管理員工，使一切負責，一切遵循規(guī)則，一切評估。利用制度經(jīng)理，讓每個人的行為都有章可循，讓每個員工都明確自己的崗位職責，日事日結(jié)，日清日高。電廠給我的感覺是，當管理達到一定水平時，有人負責所有的鎖，管理人員會自由放松。

如今，隨著中水公司的快速發(fā)展，我們的小型水電管理人員主要來自管理普遍存在問題的國有企業(yè)，仍然缺乏嚴謹和精細的工作。在今后的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為例。除了在工程建設(shè)和設(shè)備設(shè)施整改過程中規(guī)范硬件設(shè)施建設(shè)辦公室外，還應(yīng)積極跟進管理體系、激勵機制和行為準則。先進的管理經(jīng)驗和管理模式以豐富多彩的形式實施。跳出傳統(tǒng)水電管理的愚蠢、大、粗的圈子，從細節(jié)開始，從周圍的事情開始，真正實現(xiàn)水電生產(chǎn)的精細管理，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，為公司效益的最大化做出應(yīng)有的貢獻。

參觀電廠心得體會篇十四

1.管理模式好，營業(yè)廳管理方法多種多樣。比如每周、每月、每季度。

2.值班主任是一位在營業(yè)廳工作了十年的老銷售人員，口才好，能說會道。來營業(yè)廳暗訪的人警惕性高，洞察力強，能做好相關(guān)接待，能主動迎接客戶，讓客戶感覺更好，常德這次能拿到第一名。

3.指導員可以主動迎接每一位客戶，打招呼，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提高了暗訪者的感知度。

4.客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴和咨詢有專門的接待室，減少了客戶在前臺的噪音。如果出現(xiàn)問題，可以交專人處理。只要值班主任做好現(xiàn)場管理。這大大降低了值班主任的工作量和壓力，可以集中精力做好現(xiàn)場管理。

5.只有一個休息區(qū)，大廳里的凳子很少。這樣，客戶在完成業(yè)務(wù)后就會離開營業(yè)廳，減少休息和享受涼爽的客戶，使一些低端用戶無法在營業(yè)廳停留太久。

6.班級安排合理，銷售人員可以有足夠的休息時間。

7、一臺清。

8.有專門的培訓師可以和銷售人員談工作和生活，時刻激勵和啟發(fā)銷售人員，讓每個人的工作和生活更愉快。

9.晨會以激勵為主，有專門的時間和激勵官，讓每個銷售人員都能扮演一個角色，更好地承擔責任。工作更負責任。晨會會讓人講一個小故事或者生活工作中遇到的`一件事，讓人受到啟發(fā)。

長沙：

1.營業(yè)廳的營銷氛圍比較好，因為大廳里掛了很多掛件，柜臺下面貼了很多宣傳海報。我們大廳目前的營銷氛圍不是很強，建議向移動公司學習。

2.大廳里有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶感覺更親切，認為電信處處為客戶著想。

3.課堂會議在業(yè)務(wù)空閑時間舉行。例會每月在營業(yè)廳舉行一次，并以輕松愉快的方式舉行。讓我們談?wù)勑摹⒐ぷ骱蜕?，在桌子上放一些零食，讓我們邊聊邊開，這樣效果會更好。

4.和常德一樣，客戶咨詢和投訴也有專門的接受和回復(fù)，大大降低了值班主任的工作壓力。

5、一臺清。

6.合理安排班務(wù)，讓銷售人員有足夠的休息時間。